總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

銀行新員工工作總結(jié) 銀行新員工工作總結(jié)與展望篇一

我遵紀(jì)守法,，為人正直,。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我對(duì)黨的基本理論和國(guó)家的方針政策有了新的認(rèn)識(shí),。學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識(shí)到：工作崗位沒(méi)有高低之分,，一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮“主人翁”精神,，在日常工作中從一點(diǎn)一滴做起,。

由于我是一名前臺(tái)員工，所以在客戶(hù)中樹(shù)立起單位的.良好形象就顯得尤為關(guān)鍵,。通過(guò)這幾年的前臺(tái)工作,，使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務(wù)質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn)——堅(jiān)持原則，嚴(yán)格按照xx銀行,、聯(lián)社制定的各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行,，做到不違規(guī)操作，遇到客戶(hù)提出的不合理要求,，不辦理有損銀行利益的業(yè)務(wù);遇到客戶(hù)著急的業(yè)務(wù),，從不拖延;當(dāng)客戶(hù)前來(lái)詢(xún)問(wèn)業(yè)務(wù)時(shí)，能夠認(rèn)真細(xì)致不厭其煩的耐心講解,，作到“急客戶(hù)之所急,，想客戶(hù)之所想”，真正做到以客戶(hù)為上帝,。這樣熱情,、周到的服務(wù)使越來(lái)越多的企業(yè)與我社建立的良好的關(guān)系。另外,，過(guò)去的工作,，我看到了自己的進(jìn)步，同時(shí)也看到了不足之處,。所以我利用業(yè)余時(shí)間,，多學(xué)習(xí)一些知識(shí)，提高自身的科學(xué)理論水平,，今年我通過(guò)了銀行從業(yè)人員資格認(rèn)證的基礎(chǔ)知識(shí)考試,。平時(shí)也常利用網(wǎng)絡(luò)了解國(guó)際形勢(shì)和國(guó)內(nèi)外大事，開(kāi)闊了視野,，豐富了知識(shí),。在今后的工作中，要把業(yè)務(wù)理論知識(shí)更充分的應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中去,，進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平,。

作為一名普通員工,，我在日常工作中始終抱著一個(gè)信念,，那就是“今天工作不努力，明天就要努力找工作”,。第二季度,，我從xx調(diào)回xx信用社，雖然有心理準(zhǔn)備，但每天大負(fù)荷,，使我每天回到家都感到十分疲憊,。盡管如此，我在工作中,，還是時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。

在下個(gè)季度,，我將在做好本職工作的同時(shí),，要從本單位的利益出發(fā)，吸納更多的存款,，為xx信用社的效益能夠邁上更高一級(jí)臺(tái)階貢獻(xiàn)自己的微薄之力,。

銀行新員工工作總結(jié) 銀行新員工工作總結(jié)與展望篇二

時(shí)光荏苒，光陰似箭,，來(lái)到農(nóng)行深圳x支行工作已經(jīng)半年了,，在這半年實(shí)習(xí)工作期間，我完成了兩個(gè)方面的轉(zhuǎn)變,，一是基本完成了由象牙塔到社會(huì)大課堂的轉(zhuǎn)變,，所扮演的角色從一個(gè)以書(shū)本為中心的學(xué)生到能夠獨(dú)立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員，二是學(xué)習(xí)方法和方式的轉(zhuǎn)變,，在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活中更多的是以理論學(xué)習(xí)為主,，在現(xiàn)實(shí)工作中更多的是強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的實(shí)用性， 更加偏向理論與實(shí)踐聯(lián)系的緊密性,。

我很慶幸在支行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和照顧下,，基本完成了以上的轉(zhuǎn)變，在半年的時(shí)間里,，我對(duì)x銀行的日常運(yùn)作以及相關(guān)崗位的操作規(guī)則有了十分深刻的了解,，在業(yè)務(wù)技能上，我也取得了巨大的收獲,，但也存在不足之處,，現(xiàn)總結(jié)如下：

在這半年的時(shí)間里，我的絕大部分時(shí)間的都花在儲(chǔ)蓄柜臺(tái)工作上,，深刻地理解了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的重要性,， 可以說(shuō)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是銀行最基本最重要的業(yè)務(wù)，它是其他一切業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),，為銀行的其他業(yè)務(wù)提供強(qiáng)有力的支撐,，在這半年里，我從最開(kāi)始對(duì)個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的一無(wú)所知到現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立完成操作,。

我努力熟悉業(yè)務(wù)流程,，積極主動(dòng)地與老柜員交流溝通,，并虛心向他們學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須注意的地方以及可能存在的風(fēng)險(xiǎn),，基本做到了業(yè)務(wù)無(wú)差錯(cuò),，無(wú)客戶(hù)投訴,。在工作之余，我不斷的學(xué)習(xí)農(nóng)行專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識(shí)，在聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)方面努力提高自己的英語(yǔ)水平,，做到了與外國(guó)顧客交流無(wú)障礙,，從工作的第一天起,，我就高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的給自己定下了一個(gè)工作目標(biāo)：嚴(yán)格要求自己,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)知識(shí)面,，親切高效的為每一個(gè)顧客服務(wù),，成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)全面,、服務(wù)規(guī)范從容的多面手,。雖然現(xiàn)在的水平離這個(gè)目標(biāo)還相差甚遠(yuǎn)，但我會(huì)堅(jiān)持不懈,、毫不放棄地朝著這個(gè)目標(biāo)奮斗,。

牢牢把握“愛(ài)我農(nóng)行，追求卓越”的精神,，深刻理解到銀行金融服務(wù)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再僅僅停留在硬件設(shè)備的競(jìng)爭(zhēng)上,，更重要的是在服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度上的競(jìng)爭(zhēng)，這種軟實(shí)力之間的競(jìng)爭(zhēng)往往更能體現(xiàn)出一個(gè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，在這半年的平凡工作中,，我不僅對(duì)工作滿腔熱情，更有顆追求完美的心,，堅(jiān)持不懈,、韌勁十足的不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平，以求真務(wù)實(shí),、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),，以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位顧客,，以團(tuán)結(jié)互助,、平和謙遜的態(tài)度與領(lǐng)導(dǎo)和同事一起為銀行發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

從中我深刻的領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,，體會(huì)到了什么叫著“以客服為中心”的真正以及做到“顧客就是上帝”的重要性,，因此，在平日的工作中,，我始終把服務(wù)質(zhì)量貫穿到日常的工作中去,，牢牢記住柜員七步曲的要求,，規(guī)范服務(wù)禮儀,，在具體服務(wù)過(guò)程中加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通,，做到了顧客零投訴。我始終以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑為每一個(gè)顧客熱情的服務(wù),，以真誠(chéng)自然地微笑讓他們倍感親切,。

這半年雖然主要從事銀行個(gè)人儲(chǔ)蓄柜臺(tái)的業(yè)務(wù)，但是遍及金卡,、銀卡和普通區(qū),，無(wú)論在那一個(gè)區(qū)，我都深刻感受到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,，只有團(tuán)隊(duì)有效合作才能把最有效率的把工作做好,，例如在金卡區(qū)，金卡區(qū)的業(yè)務(wù)繁多,，個(gè)人業(yè)務(wù),、對(duì)公業(yè)務(wù)以及代理地方財(cái)政等業(yè)務(wù)都在這一區(qū)辦理，每天工作量大并且每次交易的金額都比較大,。

在日常的工作中,，我們金卡的三個(gè)柜員都分好了相關(guān)的`責(zé)任和工作，在獨(dú)立完成自己本職工作的情況,，更強(qiáng)調(diào)工作的協(xié)同性,，如對(duì)外與對(duì)內(nèi)的明確分工，即保證了工作速度,，也提高了我們的工作效率,。

在這半年的工作生活中，我深切地感受到了集體的溫暖和力量,。初來(lái)這個(gè)城市我,，不免有點(diǎn)生疏感，剛離開(kāi)美好校園的我,，也難免有點(diǎn)失落感,，是領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我莫大的鼓勵(lì)，是他們的熱情溫暖了我,，是他們的信任感動(dòng)了我,，是他們的支持激勵(lì)了我，是他們給予的很多機(jī)會(huì)鍛煉了我,，在我們這個(gè)集體中,，業(yè)余生活豐富多彩，極大地增進(jìn)了我與同行人員的交流,、溝通和學(xué)習(xí),，在此,，我真誠(chéng)的感謝他們。同時(shí),，我也感受到了人際交往的重要性,，在生活上和同事互幫互助，和諧共處,。

當(dāng)然,，我也存在工作上的不足之處：

一是由于聽(tīng)不懂粵語(yǔ)，跟一些客戶(hù)的溝通有些障礙,，盡管在工作之余我努力地學(xué)習(xí)粵語(yǔ),，但由于學(xué)習(xí)時(shí)間過(guò)短再加上以前從未接觸過(guò)，到現(xiàn)在只能聽(tīng)懂一些簡(jiǎn)單的日常用語(yǔ),，以后還須加緊學(xué)習(xí),。

二是對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的不到位，由于對(duì)產(chǎn)品本身沒(méi)有深刻的認(rèn)識(shí)以及缺乏相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)不理想,，這也將是我下一步努力工作的方向,。

銀行新員工工作總結(jié) 銀行新員工工作總結(jié)與展望篇三

3月12至13日我作為一名信合員工參訓(xùn)了在東山聯(lián)社舉辦“金牌員工訓(xùn)練營(yíng)”主要培訓(xùn)內(nèi)容有團(tuán)隊(duì)意識(shí)、敬業(yè)精神和服務(wù)禮儀等授課采用了案例講解,、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽,、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)和做游戲、看電影,、寫(xiě)觀后感等多樣化形式生動(dòng)活潑給我留下深刻印象通過(guò)訓(xùn)練我進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感更加積極投入到信合事業(yè)其中最令我難忘有以下六點(diǎn)：

一是溫水青蛙形象地體現(xiàn)了職場(chǎng)危機(jī)感首先我應(yīng)該不斷提高自身能力和素質(zhì),不斷完善,對(duì)自已份內(nèi)事情盡職盡責(zé),是現(xiàn)在新業(yè)務(wù)不斷拓展,比如富利寶,、萬(wàn)通寶等業(yè)務(wù)出現(xiàn),都需要我學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),新知識(shí)“在未來(lái)你唯一持久競(jìng)爭(zhēng)力比你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)更快

二是陽(yáng)光心態(tài)五個(gè)法寶要改變態(tài)度、學(xué)會(huì)享受過(guò)程,、活在當(dāng)下,、學(xué)會(huì)感恩惜福、天堂地獄由心造

三是齊眉棍實(shí)驗(yàn)讓懂得了團(tuán)隊(duì)工作7個(gè)特征：明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo),、共享,、不同團(tuán)隊(duì)角色、良好溝通,、共同價(jià)值觀和行為規(guī)范,、歸屬感、有效授權(quán)

四是臺(tái)席定位管理：實(shí)現(xiàn)“五個(gè)統(tǒng)一”營(yíng)業(yè)設(shè)備,、公共設(shè)施放置統(tǒng)一,、臺(tái)席物品擺放統(tǒng)一、抽屜物品擺放統(tǒng)一,、現(xiàn)金印章擺放統(tǒng)一,、資料憑證擺放統(tǒng)一營(yíng)業(yè)柜面做到隨時(shí)整理、內(nèi)柜柜面不擺放非營(yíng)業(yè)用品在客戶(hù)視線范圍

五是現(xiàn)場(chǎng)演示臨柜人員服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)：比如“您好,！歡迎光臨,！”,、“請(qǐng)?zhí)顚?xiě)憑證！”“請(qǐng)到2號(hào)柜員辦理,！”“請(qǐng)您復(fù)點(diǎn)一下,！”“再見(jiàn)！歡迎下次光臨,！”讓柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范化也記住了一點(diǎn)：如果不提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),、不顧客那么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是十分樂(lè)于代勞,！柜面服務(wù)質(zhì)量直接影響了銀行綜合效益,、服務(wù)人員是所有信息最重要傳播者柜面服務(wù)是銀行服務(wù)窗口

六是王永慶精神“提高產(chǎn)品品質(zhì)、附加值周到服務(wù),、記錄客戶(hù)資料,、每天堅(jiān)持功課、主動(dòng)出擊開(kāi)發(fā),、提前需求”

銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是非常激列訓(xùn)練營(yíng)歸來(lái)以后應(yīng)學(xué)以致用提升素質(zhì)只有每個(gè)員工團(tuán)結(jié)一致,兢兢業(yè)業(yè),勤奮努力,愛(ài)崗敬業(yè),才能完成好各項(xiàng)工作

我同郵儲(chǔ)共成長(zhǎng)征文淺談縣郵政局經(jīng)營(yíng)管理的幾點(diǎn)體會(huì)

月份開(kāi)始,，榮幸參訓(xùn)全國(guó)郵政縣局長(zhǎng)遠(yuǎn)程崗位培訓(xùn)和全省郵政縣局長(zhǎng)遠(yuǎn)程互動(dòng)集中培訓(xùn)，開(kāi)闊了眼界,，打開(kāi)了思路,，受益匪淺。下面,，結(jié)合工作經(jīng)(請(qǐng)你關(guān)注：wen為全國(guó)范文類(lèi)知名網(wǎng)站,，下載或復(fù)制全文稍作修改便可使用，順利完成寫(xiě)稿任務(wù),。

銀行新員工工作總結(jié) 銀行新員工工作總結(jié)與展望篇四

時(shí)光的不可逆轉(zhuǎn)公正而殘酷,，來(lái)到xx開(kāi)發(fā)區(qū)建行已經(jīng)半年了，職場(chǎng)和人生的半年時(shí)光寥寥可數(shù),，多年后回顧應(yīng)該是又一個(gè)值得銘記的里程碑,。這半年里我經(jīng)歷了省行中小企業(yè)部、信貸審批部和豐樂(lè)路支行的實(shí)習(xí)鍛煉,，除了從學(xué)生到職場(chǎng)人的心境轉(zhuǎn)變外,，最大收獲是開(kāi)始培養(yǎng)自己對(duì)不同環(huán)境的快速適應(yīng)能力和與形形色色社會(huì)人士打交道融洽相處的社交能力，也在此真誠(chéng)感謝入行后每一位關(guān)心愛(ài)護(hù)指點(diǎn)我成長(zhǎng)的同事,。

年末的半年都是最忙碌的沖刺季節(jié),，但沖刺之余亦要把握好合規(guī)風(fēng)控的大前提，所以我本月工作思路是“小心操作,，努力營(yíng)銷(xiāo),，爭(zhēng)取吸存”，營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)?yōu)閤x萬(wàn)保險(xiǎn)x,，在xx花園理財(cái)先鋒小組中協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)xx元,，并超額完成了網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人年度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)——全量資金x萬(wàn)保險(xiǎn)x萬(wàn)（完成率為150%和370%）,，業(yè)務(wù)量在行長(zhǎng)批評(píng)后有所突破，當(dāng)日最快為交易x筆票數(shù)x張,，可以說(shuō)本月依舊不斷進(jìn)步,，表現(xiàn)處于中上水平。

本月我對(duì)柜員營(yíng)銷(xiāo)有了更深入全面的認(rèn)識(shí),，除了儲(chǔ)蓄卡,、信用卡、網(wǎng)上銀行,、手機(jī)銀行,、短信通知、基金,、黃金,、保險(xiǎn)、龍行無(wú)憂卡,、理財(cái)產(chǎn)品這些以“兩卡一電,、兩金一險(xiǎn)”為代表的十項(xiàng)常態(tài)化營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)外，柜員另一塊主要任務(wù)就是為本網(wǎng)點(diǎn)吸收新增全量資金,，即俗稱(chēng)的拉存款,，也是我從本月開(kāi)始研究如何優(yōu)化改進(jìn)的工作重點(diǎn)。

柜員工作的限制性決定了我們更多是在柜臺(tái)接待日?？蛻?hù)中提供的二次營(yíng)銷(xiāo),，這種營(yíng)銷(xiāo)方式相對(duì)于客戶(hù)經(jīng)理掌握的系統(tǒng)資源和主動(dòng)出擊較被動(dòng)，所以柜員營(yíng)銷(xiāo)多數(shù)靠小客戶(hù)聚沙成塔,，但更強(qiáng)調(diào)了柜員抓住大客戶(hù)的重要性,。在日常業(yè)務(wù)中我們除了每位客戶(hù)必備的開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)習(xí)慣外，會(huì)非常留心客戶(hù)群中有無(wú)他行或者他點(diǎn)的潛力客戶(hù),，并極力說(shuō)服其在本網(wǎng)點(diǎn)新開(kāi)戶(hù)辦理定期存款,、理財(cái)或基金等產(chǎn)品沉淀資產(chǎn)，為網(wǎng)點(diǎn)完成業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)自己的一份力量,。這其中有一些優(yōu)秀柜員會(huì)篩選常來(lái)的潛力客戶(hù)通過(guò)交換聯(lián)系方式建立微信群等方式納入自己的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng),，下班后由柜臺(tái)被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)入客戶(hù)經(jīng)理的主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式，對(duì)客戶(hù)噓寒問(wèn)暖分享最新理財(cái)產(chǎn)品資訊激活客戶(hù)使用產(chǎn)品解答疑惑等,，在當(dāng)下銀行市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)績(jī)效考核愈發(fā)激烈的情況下相信這是未來(lái)大趨勢(shì)——柜員和客戶(hù)經(jīng)理的邊界開(kāi)始模糊,，轉(zhuǎn)而出現(xiàn)職能更全面的綜合業(yè)務(wù)顧問(wèn)。

半年我也深刻體會(huì)到了網(wǎng)點(diǎn)和支行沖刺全年業(yè)績(jī)指標(biāo)的緊張氣氛,，年末各家大小銀行都為了爭(zhēng)奪新增存款全量資金八仙過(guò)海各顯神通,，除了挖掘大客戶(hù)發(fā)行高收益理財(cái)產(chǎn)品和多渠道吸收時(shí)點(diǎn)存款沖刺指標(biāo)外，也要恰到好處控制自身的指標(biāo)完成率，減少存款水分減輕業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)壓力的同時(shí)做好客戶(hù)到期資金與理財(cái)產(chǎn)品的對(duì)接,，為明年一季度做好存款準(zhǔn)備,，可以說(shuō)銀行業(yè)以營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)資源為核心的本質(zhì)始終不變，也正是這種壓力驅(qū)動(dòng)才能支撐起銀行業(yè)每年報(bào)表上龐大的利潤(rùn),。

本月有幸與支行的杜行和符總進(jìn)行了新人交流,，讓我收益頗多，領(lǐng)導(dǎo)們以自身經(jīng)歷啟示了我們：因?yàn)槟芰?jīng)驗(yàn)受限,，新人的眼光更要放長(zhǎng)遠(yuǎn)心態(tài)要放扎實(shí),，銀行業(yè)是一個(gè)輪崗頻繁機(jī)會(huì)很多的舞臺(tái)，建行尤其如此,，網(wǎng)點(diǎn)鍛煉更是入行后必不可少的經(jīng)歷,，目前覺(jué)得煎熬的經(jīng)歷放在日后看來(lái)可能是最值得感激的時(shí)光，我們不應(yīng)過(guò)于計(jì)較自己處于什么崗位,，而應(yīng)致力于在企業(yè)需要自己的任何崗位上都努力做出成績(jī)綻放光彩,。當(dāng)然,，在網(wǎng)點(diǎn)鍛煉時(shí)也應(yīng)對(duì)自己的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃定位,，對(duì)本行業(yè)和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的關(guān)注也應(yīng)保持，提前做好相應(yīng)的能力素質(zhì)等各方面儲(chǔ)備,，這樣才能在機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)蓄勢(shì)待發(fā),。職場(chǎng)和人生雖無(wú)絕對(duì)公平，但大致公平總是有的,，如果方向正確努力足夠，你總能得到應(yīng)有的回報(bào),。

就個(gè)人看來(lái),，目前國(guó)內(nèi)銀行業(yè)每年招收大量新人的主要原因是給舊網(wǎng)點(diǎn)換血，同時(shí)補(bǔ)充新開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)的有生力量,，搶占傳統(tǒng)線下渠道最主要的網(wǎng)點(diǎn)市場(chǎng),。大部分人的職業(yè)發(fā)展軌跡都將會(huì)是網(wǎng)點(diǎn)的柜員/客戶(hù)經(jīng)理等職位輪崗,，等待時(shí)間經(jīng)驗(yàn)足夠后,，其中業(yè)績(jī)出色社交能力好的人會(huì)有機(jī)會(huì)成為未來(lái)新開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)的儲(chǔ)備干部,，走上營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)管理的銀行家之路,。對(duì)于這個(gè)方向的職業(yè)規(guī)劃，個(gè)人覺(jué)得勤奮和情商會(huì)是比較重要的決定因素,，因?yàn)榍趭^有助于挖掘客戶(hù)做出業(yè)績(jī),，而情商會(huì)讓你更好地學(xué)習(xí)為人處世的社交能力，打造未來(lái)管理者的雛形,。

本月有幸加入支行個(gè)金部和綜管部組建的新人理財(cái)先鋒小組,，也開(kāi)始參與1月份的黃金沙龍系列活動(dòng)，駿景花園作為黃金沙龍第一站,，和我們豐樂(lè)支行有著同樣的對(duì)私優(yōu)勢(shì),，見(jiàn)識(shí)到xx保險(xiǎn)xx之后再參與xx沙龍，有著不一樣的感受,。這類(lèi)沙龍活動(dòng)都是網(wǎng)點(diǎn)為促進(jìn)指標(biāo)完成而與第三方公司合作的客戶(hù)集中營(yíng)銷(xiāo),，前期對(duì)于意向大客戶(hù)的邀約是沙龍活動(dòng)的重中之重。在駿景沙龍中,，最大單就是一位xx大客戶(hù)的x萬(wàn)黃金首飾套裝,，依靠散戶(hù)幾千幾千的購(gòu)買(mǎi)量很難達(dá)到場(chǎng)均50-100萬(wàn)的預(yù)期指標(biāo)，對(duì)此我有兩個(gè)提議：

（1）線上：可否在省行官網(wǎng)和手機(jī)銀行客戶(hù)端推出黃金優(yōu)惠月活動(dòng)增加線上銷(xiāo)售量,，同時(shí)與各大知名網(wǎng)絡(luò)商城合作打造建行金官方旗艦店,？

個(gè)人感覺(jué)可能由于行業(yè)特性體制限制或線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)傳統(tǒng)，國(guó)內(nèi)銀行業(yè)普遍對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售不敏感,，或者說(shuō)反應(yīng)遲滯,，沒(méi)有給予線上渠道足夠的`重視和創(chuàng)新，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)原因我也沒(méi)有比較詳細(xì)完整的方案,，只是初步提議：省分行是否可以與第三方黃金公司合作,，在官網(wǎng)和建行手機(jī)銀行都推出“黃金優(yōu)惠月”的黃金在線銷(xiāo)售與更多優(yōu)惠的活動(dòng)，同時(shí)與淘寶天貓或京東等知名網(wǎng)絡(luò)商城合作打造建行金官方旗艦店,，配合全xx的網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)開(kāi)展線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo),，集體造勢(shì)？

（2）線下：可否針對(duì)本支行意向購(gòu)金大客戶(hù)集中舉辦一場(chǎng)高層次黃金沙龍活動(dòng),？

因?yàn)辄S金自身的高價(jià)值性決定了黃金營(yíng)銷(xiāo)必定以大客戶(hù)為主,，目前支行網(wǎng)點(diǎn)各自作戰(zhàn)的方式局限了場(chǎng)次規(guī)模，也不利于整合大客戶(hù)資源對(duì)其進(jìn)行高端綜合服務(wù),。支行是否可以和第三方黃金公司洽談合作舉辦一場(chǎng)高層次的大型黃金銷(xiāo)售沙龍,？這樣雖然會(huì)增加額外的場(chǎng)地經(jīng)費(fèi)，但是也方便了做大規(guī)模和減輕網(wǎng)點(diǎn)壓力,，邀約的大客戶(hù)到來(lái)時(shí)就由簽到處相應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行一對(duì)一接待服務(wù),，沙龍可以先以高端黃金飾品講座的開(kāi)始作為熱身，加上提問(wèn)或游戲環(huán)節(jié)進(jìn)行互動(dòng),，隨后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和業(yè)績(jī)登記,，這也只是我的初步想法,，希望能對(duì)支行的營(yíng)銷(xiāo)工作有所幫助。

加入這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了,，和各位家人相處的這段時(shí)間里,，發(fā)現(xiàn)自己努力了很多，也進(jìn)步了不少,，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,，讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有過(guò)的東西，在這不僅是工作,，更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì),，為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂(lè)舞臺(tái)。從這段時(shí)間來(lái)看,，發(fā)現(xiàn)自己和客戶(hù)溝通起來(lái)越來(lái)越輕松,，而且時(shí)間也越來(lái)起長(zhǎng)，考慮的問(wèn)題也越來(lái)越全,，我想這就是經(jīng)驗(yàn),。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對(duì)我的關(guān)照和幫助。

在此,，我深刻的體會(huì)到了匯瑞這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,，共同以一顆積極向上的心態(tài)來(lái)迎接每一天的挑戰(zhàn)，也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著我自己,，要把每一天的工作做好,。其實(shí)，每一個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,，只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以，所以,，我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程,，盡量配合大家的工作，其間雖然也有一些不當(dāng)之處,，但在大家的幫助下,，我也積極的改正，避免再犯,，所以,，我就融入了匯瑞這個(gè)大家庭里，并且認(rèn)真的做自己的本職工作,。我很喜歡這里,，并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái)，和公司共同發(fā)展,，把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待,，做出自己最大的貢獻(xiàn)。其實(shí)，不論在哪里,，在哪個(gè)公司,，我們都必須以飽滿的熱情,，認(rèn)真的態(tài)度,，誠(chéng)懇的為人，積極的融入工作中,，這也是作為一個(gè)員工基本的原則,。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德，我認(rèn)為,，公司要發(fā)展,，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各們同事的相互配合,，公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙,，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會(huì)受損,，這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)益處,。

在匯瑞，目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)基本工作,，每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞,，更新b2b網(wǎng)站信息,，熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息,。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息，添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去,，讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來(lái)，這樣被關(guān)注的機(jī)會(huì)也就增多,。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷(xiāo)售寄樣寄貨快遞安排,，自己這邊也在不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù),，并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。

兩個(gè)多月以來(lái),，我更能體會(huì)到,，工作時(shí)，用心,，專(zhuān)心,，細(xì)心，耐心四者同時(shí)具備是多么重要,。就拿每次接到客戶(hù)電話來(lái)說(shuō)吧,，我要用心的傾聽(tīng)任何一位客戶(hù)的需求，專(zhuān)心的為每一位客戶(hù)推薦我們最適合客戶(hù)需求的產(chǎn)品,，細(xì)心的為客戶(hù)講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng),，耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶(hù)。

在工作中,，我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向咱們的資料學(xué)習(xí),，堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí),，以做到更專(zhuān)業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí),，工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎,、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法,。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,，要實(shí)踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己,。

要做好一份工作,，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上,，就會(huì)努力去完成它,，并完成好，只有這樣愛(ài)你的工作,，工作才會(huì)喜歡你,。如果失敗了也不要?dú)怵H,，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭(zhēng)取下次成功,，不論怎樣,，在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，才能工作的更好,，生活的更精彩,。

銀行新員工工作總結(jié) 銀行新員工工作總結(jié)與展望篇五

美麗的七月，我走出美麗的七月,，我走出象牙塔,，走進(jìn)民生。兩個(gè)月來(lái)我很少對(duì)自身進(jìn)行深入的自查,。這次,，行領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召全體行員開(kāi)展自查自評(píng)活動(dòng)，對(duì)于我來(lái)說(shuō),，是一個(gè)很好的發(fā)現(xiàn),、發(fā)掘自己，改造自身的機(jī)會(huì),，因此,，我認(rèn)真的對(duì)自己進(jìn)行了反思、解剖,，檢查總結(jié)這兩個(gè)多月的學(xué)習(xí)工作：有辛苦,，有付出，有成績(jī),，有不足,。

一

7月10號(hào)開(kāi)始了民生入職崗前培訓(xùn)。先是大家集中學(xué)習(xí)整個(gè)民生文化,、發(fā)展歷史,，再是學(xué)習(xí)了汕頭民生行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、特色業(yè)務(wù),，涉及到外匯,、儲(chǔ)蓄、理財(cái)?shù)榷鄠€(gè)方面,。之后我們6個(gè)實(shí)習(xí)生開(kāi)始接受會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的系統(tǒng)培訓(xùn),。我們需要在最短的時(shí)間里掌握柜臺(tái)業(yè)務(wù)技能，連續(xù)10天70個(gè)小時(shí)的會(huì)計(jì)課程,，筆記都記了大半本,，有點(diǎn)像填鴨式的學(xué)習(xí)，三項(xiàng)技能都是利用下課時(shí)間自己練習(xí),。畢竟是短訓(xùn),，我對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)面掌握還很窄,，特別是外匯、授信,、合規(guī),、等業(yè)務(wù)了甚淺。今后要多看看銀行業(yè)金融業(yè)的書(shū)籍,，提高自己的知識(shí)面,。

二

７月３０日，我被分到汕樟分理處實(shí)習(xí),，在這里,，我很好的消化了熊燕姐教授的會(huì)計(jì)課程，進(jìn)步神速,。哈哈,。。,。

剛來(lái)汕樟的第一天是我最累的一天,，從早上八點(diǎn)進(jìn)到里面，一直到五點(diǎn)半,，中午只休息了半個(gè)多小時(shí),。并非鋼哥不讓人休息，只是我看到娜娜姐,、華姐和奕欣哥都忙得歇不下來(lái),，自己就更不應(yīng)該休息了。那天下午四點(diǎn)左右,，突然來(lái)了很多客戶(hù),，存了很多錢(qián)，我?guī)瓦@個(gè)人扎完錢(qián),，再跑到那個(gè)人跟前繼續(xù)扎,，忙來(lái)忙去，最后每個(gè)人都對(duì)我說(shuō),，你歇歇吧,，坐一會(huì)兒。其實(shí)我不是不想坐下來(lái),，可是作為實(shí)習(xí)生來(lái)講,，要學(xué)的東西很多，要做的瑣事也很多,，坐下來(lái)，節(jié)奏就慢了下來(lái),。并非我虛偽,，我告訴自己,，我放棄了其他找工作的機(jī)會(huì)，花時(shí)間花精力到這里來(lái),，我要對(duì)得起我自己,！我在全心全意的投入一種職業(yè)，投入一種工作,。哪怕將來(lái)我不在這里工作,，我這個(gè)月的實(shí)習(xí)也會(huì)讓我體驗(yàn)到一種不一樣的生活，我的生命中多了一個(gè)經(jīng)歷,。呵呵,。。,。那個(gè)時(shí)候我就是這樣想的,。

也許是看我做事比較認(rèn)真負(fù)責(zé)，一個(gè)星期后鋼哥娜娜姐安排我周六休息周日上班,，人少可以讓我上柜操作,，第一次好緊張啊。我大概做四五筆業(yè)務(wù)吧,，那個(gè)時(shí)候?qū)嵲谑翘o張了,，呵呵，我是可憐的夏洛特,。之后每個(gè)周末我都會(huì)上柜操作,，在我犯錯(cuò)的時(shí)候揚(yáng)揚(yáng)和華姐毫不含糊，不會(huì)姑息我的失誤,。她們教會(huì)了我很多,。

８月２３日，我被調(diào)到支行營(yíng)業(yè)部,，離開(kāi)的那天，大家輪流和我說(shuō)了很多話,，我對(duì)大家充滿感激,，離開(kāi)很不舍得。來(lái)到汕樟實(shí)習(xí),，我真的很幸運(yùn)收獲很多。

三

８月２４日,，我開(kāi)始了在支行貴賓廳做實(shí)習(xí)引導(dǎo)員,，柜臺(tái)外的工作和柜臺(tái)內(nèi)完全不同,，我不知所措,！第一天,，平兒姐教我分單,，很多很多單,，分完的時(shí)候已經(jīng)是中午了，下午我一個(gè)人傻傻的站在叫號(hào)機(jī)前面,，就像指路牌一樣,，很郁悶很難過(guò)，我那個(gè)時(shí)候甚至是一個(gè)人和空氣講話,！我問(wèn)空氣我是不是很笨蛋,，空氣告訴我說(shuō)是。心情低落到極點(diǎn),。下午６點(diǎn)鐘多的時(shí)候,，喬姐下班回家過(guò)來(lái)營(yíng)業(yè)廳這邊打卡，她看到我,，特意走過(guò)來(lái)和我聊天，（她的這個(gè)舉動(dòng)給我留下了特別好的印象,，我這個(gè)人一直是從細(xì)節(jié)處看人判斷人,，因?yàn)槲覉?jiān)持認(rèn)為，細(xì)節(jié)是不容易掩飾的）我和她說(shuō)我很笨很沒(méi)用,，不知道要做什么好,，她很和藹地笑了笑，告訴我,，引導(dǎo)員首先要做好服務(wù)工作,，而服務(wù)工作量是最大最繁瑣也是最重要的！她帶著我走到填寫(xiě)臺(tái),，你看,，這里筆心都沒(méi)有了，顧客要填寫(xiě)憑證就不方便了,，有的時(shí)候,，遇到年紀(jì)大的或者文化低的顧客，你可以在這里幫助他們填寫(xiě)憑證,；這個(gè)飲水機(jī),，要時(shí)刻保持有水有杯，天氣熱,，很多顧客是開(kāi)摩托車(chē)走很遠(yuǎn)的路來(lái)行里辦業(yè)務(wù),，他們很累很口渴到行里就有水喝會(huì)覺(jué)得民生行的服務(wù)是貼心的,；有時(shí)候柜臺(tái)前擠滿了人，別人看了會(huì)覺(jué)得民生大廳亂糟糟的,，你要引導(dǎo)顧客在等候區(qū)休息等候,；貴賓廳是最重要的，之前我們沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的引導(dǎo)員,，貴賓廳也沒(méi)有制定詳細(xì)的管理制度,，這個(gè)完全需要你在工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)貴賓客戶(hù)的需求愛(ài)好，尋找建設(shè)好貴賓廳的方案,，把我們的貴賓廳辦出新意辦出特色,。客戶(hù)來(lái)到我們營(yíng)業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境,，而是一張微笑的臉,，一句親切的問(wèn)候，大堂經(jīng)理和引導(dǎo)員是我行面對(duì)公眾的一張名片,，是全行第一個(gè)接觸客戶(hù)的人,，第一個(gè)知道客戶(hù)需要什么服務(wù)的人，第一個(gè)幫助客戶(hù)解決問(wèn)題的人,。,。。,。喬姐侃侃而談,，與她交談后我深刻的體會(huì)到當(dāng)一名引導(dǎo)員的使命和意義。我心里不禁贊道,，喬姐這么年輕能干,，還難得這么謙和不張揚(yáng)。也許人到達(dá)某一種層次就會(huì)有一種魅力,，有一種明媚但絕不刺眼的`光芒,。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經(jīng)世事的人所不具備的。真正有歷練有內(nèi)涵的人,，她的光芒會(huì)照亮周?chē)?，但卻不會(huì)給人以壓力。呵呵,，很感謝喬姐給我的鼓勵(lì)和幫助,。

現(xiàn)在，我在幫客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)遇到不懂的就虛心向柜臺(tái)內(nèi)的同事請(qǐng)教,，認(rèn)真的做好筆記,。每天早晨我會(huì)提前十分鐘到達(dá)支行，檢查大廳和貴賓廳的宣傳資料是否擺放整齊,，桌椅是否擺放有序,，看到有不妥之處,，我會(huì)細(xì)心的整理，細(xì)心的發(fā)單,。當(dāng)客戶(hù)進(jìn)入貴賓廳之后,，我會(huì)主動(dòng)迎上前，首先對(duì)客戶(hù)以親切的微笑,，為客戶(hù)刷卡開(kāi)門(mén),，然后熱情的詢(xún)問(wèn)他：“你好，歡迎光臨,，請(qǐng)問(wèn)您要辦理什么業(yè)務(wù),？”如果有需要，我會(huì)幫他們填寫(xiě)業(yè)務(wù)憑證,；等客戶(hù)辦完業(yè)務(wù)后,，我會(huì)真誠(chéng)的道一聲：“歡迎再次光臨，請(qǐng)慢走,?！庇袝r(shí)候大廳里坐著很多等候的客戶(hù)，我也會(huì)出去給他們倒杯水或者遞份報(bào)紙,，我告訴自己,，無(wú)時(shí)無(wú)刻都要給客戶(hù)親切溫暖的問(wèn)候，保持優(yōu)雅大方的服務(wù)禮儀,。

作為一名引導(dǎo)員,，我的一言一行會(huì)第一時(shí)間受到客戶(hù)的關(guān)注，因此必須具備相當(dāng)高的綜合素質(zhì),。（汗顏！要努力奮斗?。┮獙?duì)我們的金融產(chǎn)品,、業(yè)務(wù)知識(shí)有比較熟悉和專(zhuān)業(yè)的了解，然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方,、主動(dòng)規(guī)范,，而且還要處事機(jī)智，能夠隨機(jī)應(yīng)變,。我這樣個(gè)剛踏出校門(mén)又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生,，幾乎沒(méi)有一項(xiàng)能夠做到，更不要說(shuō)優(yōu)秀,。引導(dǎo)員是個(gè)具有很大的挑戰(zhàn)性的工作,。我一定要認(rèn)真投入，兢兢業(yè)業(yè),，做民生行最優(yōu)秀的引導(dǎo)員,。我要讓每個(gè)進(jìn)到民生行的客戶(hù)記住我,，讓他們一提到汕頭民生，就想到我這個(gè)可愛(ài)可親的引導(dǎo)員,！

四

工作了才知道辛苦,，除了工作，還有演講比賽征文比賽知識(shí)競(jìng)賽,，我每天都好忙好忙,，但是我好快樂(lè)好快樂(lè)，有時(shí)候我會(huì)犯錯(cuò),，但我不怕面對(duì)錯(cuò)誤和失敗,，我會(huì)在犯錯(cuò)之后不斷學(xué)到正確的東西，而且印象深刻,，現(xiàn)在我明顯比以前有了更強(qiáng)的承受能力,。我每天都很認(rèn)真地投入到工作中，認(rèn)真思考,，用心感受,，用心總結(jié)，我每天都有感悟,，每天都有收獲,，每天都有進(jìn)步。哈,，我真的民生當(dāng)成我的銀行了（寫(xiě)下這句話時(shí)突然有種很強(qiáng)烈的歸屬感,，呵呵。,。,。）我在用心地生活用心地工作。民生給我這個(gè)舞臺(tái),，我會(huì)珍惜,，我會(huì)努力，在以后的工作中,，按總行的客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，腳踏實(shí)地的工作，在引導(dǎo)員的崗位上,，毫無(wú)保留地付出自己的辛勞,、汗水和智慧，為汕頭民生的騰飛貢獻(xiàn)出自己的一份力量,，實(shí)現(xiàn)心中的夢(mèng)想,！

銀行新員工工作總結(jié) 銀行新員工工作總結(jié)與展望篇六

xx年是我們農(nóng)村商業(yè)銀行創(chuàng)造輝煌的一年，同時(shí)也是我們農(nóng)商行引入高素質(zhì)人才，儲(chǔ)備戰(zhàn)略財(cái)富的一年,。為了讓所引入的新鮮血液能更快的融入我們這個(gè)大家庭,，并且去掉在家、大學(xué)里養(yǎng)成的懶散習(xí)慣,，更快的適應(yīng)自己的崗位,，在我行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，經(jīng)會(huì)議決定,，為其組織了十天的軍訓(xùn)與培訓(xùn),。

根據(jù)我行對(duì)新聘員工崗前培訓(xùn)工作的安排，6月20日至6月30日市農(nóng)村商業(yè)銀行一行53名新聘員工在省軍區(qū)司機(jī)培訓(xùn)大隊(duì)進(jìn)行了為期10天的崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn),。學(xué)員們普遍反映,，鐵打的軍營(yíng)生活鍛造了思想風(fēng)貌，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),，增強(qiáng)了集體主義精神,，堅(jiān)定了自己的職業(yè)選擇，樹(shù)立了愛(ài)行如家,、愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德,，了解了金融常識(shí)，農(nóng)商行工作要領(lǐng),、程序和方法,，貫徹了至誠(chéng)至善、自律自強(qiáng)的企業(yè)精神,，為員工盡快進(jìn)入角色,，發(fā)揮了積極的作用，員工受益匪淺,，終生難忘,。

1、加強(qiáng)了體能鍛煉,。這次軍訓(xùn)可以說(shuō)是一次特殊課,。和官兵一起學(xué)習(xí)鍛煉，使我們和學(xué)員看到了他們講政治,、講大局、講奉獻(xiàn)的思想品質(zhì),，看到了他們兢兢業(yè)業(yè),、一絲不茍、愛(ài)崗敬業(yè)的工作作風(fēng),，看到了他們艱苦奮斗,、團(tuán)結(jié)同志、爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神風(fēng)貌，大家普遍反映,，這一課深刻感人,，終生難忘。

2,、強(qiáng)化了紀(jì)律觀念,。軍訓(xùn)期間，全體學(xué)員統(tǒng)一步伐,，統(tǒng)一意志,，統(tǒng)一行動(dòng)，統(tǒng)一指揮,，嚴(yán)格遵守部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度,，不折不扣地聽(tīng)取教官指揮，給大家上了一堂生動(dòng)的.組織紀(jì)律課,，大家從中體會(huì)到,，任何人、任何單位如果沒(méi)有鐵的紀(jì)律是不可能成就一番事業(yè)的,。

3,、培養(yǎng)適應(yīng)各種環(huán)境能力。本次培訓(xùn)條件有限,，增強(qiáng)了學(xué)員吃苦耐勞的精神和意志,，提高了生活自理能力，養(yǎng)成了一日生活作息的良好習(xí)慣,，使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應(yīng)了新的環(huán)境,，為農(nóng)商行現(xiàn)代金融發(fā)展貢獻(xiàn)了不可磨滅的貢獻(xiàn)。

4,、培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神,。軍營(yíng)是一所大學(xué)校，更是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,，軍事訓(xùn)練的課堂,，也是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的課堂。我們53名學(xué)員雖然彼此還不很熟悉,，但大家都有一個(gè)共同的目標(biāo),，一定要取得優(yōu)異成績(jī)，不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望,。訓(xùn)練過(guò)程中,，人與人之間，組與組之間,，大家比學(xué)趕幫,，相互鼓勵(lì)，共同提高。短短幾天,，我們就形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,，一個(gè)奮發(fā)有為的集體，一個(gè)不斷進(jìn)步的集體,。

5,、熟悉了金融知識(shí)，了解了農(nóng)村信合,。根據(jù)培訓(xùn)安排我們實(shí)行訓(xùn)教結(jié)合,，在課堂上，學(xué)員認(rèn)真聽(tīng)各位老師的傳教,，記錄新的金融知識(shí),，相互請(qǐng)教學(xué)習(xí)，做到當(dāng)天問(wèn)題當(dāng)天解決,，特別是對(duì)培訓(xùn)資料進(jìn)行課后交流,，提高了學(xué)員的業(yè)務(wù)水平，經(jīng)結(jié)業(yè)考核,，53名學(xué)員表現(xiàn),、學(xué)業(yè)、紀(jì)律合格,。

對(duì)新員工進(jìn)行崗前軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我行規(guī)范管理員工,，科學(xué)開(kāi)發(fā)和使用人才的有效措施，是向現(xiàn)代企業(yè)人才管理要效益的基礎(chǔ)工作,。我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,。軍訓(xùn)和培訓(xùn)伊始和結(jié)業(yè)，我行董事長(zhǎng),、行長(zhǎng),、人力資源部和教導(dǎo)大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)親臨動(dòng)員大會(huì)，對(duì)我行面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)和未來(lái)發(fā)展前景進(jìn)行了認(rèn)真分析,，對(duì)新學(xué)員學(xué)習(xí)和軍訓(xùn)提出具體要求,。在培訓(xùn)總結(jié)大會(huì)中，我行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望,，并對(duì)在培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員進(jìn)行了表?yè)P(yáng);我行工作組從組織到具體實(shí)施,，做到了組織有計(jì)劃，管理有方法,，培訓(xùn)有步驟,，檢驗(yàn)有考核，軍訓(xùn)有活動(dòng),，每天有通報(bào)，最后有評(píng)比，個(gè)人有總結(jié),，生活中關(guān)心員工,，紀(jì)律中嚴(yán)格要求，定期和地市領(lǐng)隊(duì)進(jìn)行查崗;司機(jī)培訓(xùn)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和教官對(duì)此次軍訓(xùn)高度重視,，精心安排,，針對(duì)學(xué)員的年齡性別制訂了軍訓(xùn)計(jì)劃，選派了有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀軍官擔(dān)任教官,。和學(xué)員一起出操,，率先垂范。受到了學(xué)員好評(píng),，教導(dǎo)大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)訓(xùn)練結(jié)果也給予了高度評(píng)價(jià),。

參加本次培訓(xùn)的53名學(xué)員來(lái)自全省各地，互不相識(shí),。53名學(xué)員分編為7個(gè)班,，如何組織管理好成為我行領(lǐng)導(dǎo)和大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)討論的重點(diǎn)，我們?cè)诤完?duì)長(zhǎng)充分溝通的基礎(chǔ)上,，采取了“分區(qū)管理,、縱橫制約、及時(shí)通報(bào),、和諧共處”的管理理念,，建立了班長(zhǎng)、組長(zhǎng)和班組值日制,，每天利用休息時(shí)間唱軍歌,、談理想、和部隊(duì)兵哥一起包餃子,、排節(jié)目等進(jìn)行一系列活動(dòng),，在學(xué)習(xí)中分班組賽成績(jī)、做演講,、寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào),，形成了比、拼,、賽,、學(xué)的良好氛圍，我行領(lǐng)導(dǎo)和部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)積極創(chuàng)造條件讓學(xué)員自己組織,、自己創(chuàng)新,、自我管理，每天對(duì)學(xué)員進(jìn)行2—3次的檢查,，衛(wèi)生檢查,、紀(jì)律檢查等,。特別在晚上查崗做到有記錄，做到在學(xué)業(yè)務(wù)和培養(yǎng)創(chuàng)新與時(shí)俱進(jìn),，贏得了我行管理工作組和司機(jī)培訓(xùn)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),。

總之，這次軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)在我行領(lǐng)導(dǎo)和軍區(qū)司機(jī)培訓(xùn)大隊(duì)的重視下,，在人力資源管理部門(mén)統(tǒng)一管理下,，經(jīng)過(guò)廣大學(xué)員的努力，圓滿完成了培訓(xùn)和軍訓(xùn)的各項(xiàng)任務(wù),，我行學(xué)員取得了優(yōu)異成績(jī),，學(xué)員們紛紛表示，要以這次軍訓(xùn)和培訓(xùn)為動(dòng)力,，以嶄新的精神面貌投入到我行創(chuàng)業(yè)與發(fā)展中,，為我們農(nóng)商行大業(yè)美好的明天努力奮斗。

這次對(duì)新的工作人員的崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)取得了很好的效果,，值得以后的學(xué)習(xí)和使用,。每個(gè)人在上大學(xué)后，首先的就是接受軍事訓(xùn)練,，所以新的工作人員接受軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)派訊是很必要的,。

一個(gè)企業(yè)必須要不時(shí)的注入新鮮的血液才可以不斷創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn),、迅猛發(fā)展,。不能總是依靠老一輩的經(jīng)驗(yàn)和努力去支撐，積極培養(yǎng)接班人是每個(gè)企業(yè)必不可少的,。

我相信在以后的工作中,，這些接受崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的員工會(huì)做的很出色，農(nóng)商行的輝煌就在他們身上閃光!

銀行新員工工作總結(jié) 銀行新員工工作總結(jié)與展望篇七

時(shí)光荏苒,，歲月如梭,。轉(zhuǎn)眼我正式進(jìn)入xx銀行工作已經(jīng)四月有余。從20xx年x月x日工作至今,，我在領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)強(qiáng)的帶領(lǐng)和同事們不懈的幫助下,，我始終嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),，xx銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步,。

對(duì)于一個(gè)來(lái)自基層的求職者來(lái)說(shuō),，能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入xx銀行工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)是十分難得的機(jī)遇,。雖然,，我來(lái)之前有過(guò)在xx銀行工作兩年的經(jīng)歷,，但在一個(gè)不同以往的工作環(huán)境中，我必須從頭學(xué)起,。

1,。我狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)。我利用工作之余的時(shí)間,，緊緊圍繞本職工作重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì),、金融法律等最新知識(shí),，仔細(xì)學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等。在日常工作中,，我虛心向同事請(qǐng)教,，積極刻苦鉆研新知識(shí)、新業(yè)務(wù),，理論結(jié)合實(shí)踐,，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì),。

2,。我加強(qiáng)業(yè)務(wù)鍛煉。融入xx銀行這個(gè)大家庭以來(lái),，我主要學(xué)習(xí)柜面現(xiàn)金等業(yè)務(wù),，要做好柜面工作，各項(xiàng)技能必須在原有的基礎(chǔ)上加強(qiáng)鍛煉,。對(duì)于我來(lái)說(shuō),，點(diǎn)鈔、計(jì)算器,、中文錄入,、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要加強(qiáng)練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下,，在自己的刻苦努力下,，我的技能水平漸漸提高，這樣一來(lái)以后上柜柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也會(huì)隨之提高,。營(yíng)銷(xiāo)也是柜面工作的重要組成部分,，基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤(rùn)的主要來(lái)源之一,。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷(xiāo),，我還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教，在實(shí)踐中不斷磨練,。

有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠,，銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),，還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)。

1,。職業(yè)作風(fēng)提升,。通過(guò)學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本，我深知作為xx銀行員工,，一定得經(jīng)得住考驗(yàn),，經(jīng)得起誘惑，微笑服務(wù),，舉止文明,。在銀行工作存在風(fēng)險(xiǎn)，因此,，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要,，這也是責(zé)任心的體現(xiàn)，我自覺(jué)養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),，盡可能的將工作中的'風(fēng)險(xiǎn)降低,。

2。人際交往鍛煉,。雖然之前我在xx銀行有過(guò)兩年工作經(jīng)驗(yàn),，但是在工作中還是會(huì)遇到不少的問(wèn)題，包括工作方式以及與人交際方面的,，20xx年x月至x月,，我跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)一月有余，已經(jīng)在接人待物等方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,。

3,。做好日常工作。在同事們需要的情況下,，我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利,，每天我都做到準(zhǔn)時(shí)上下班，到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開(kāi)展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作,，盡管只是我的舉手之勞,，不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公氣氛，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好,。

總結(jié)這四個(gè)多月來(lái)的日子,，我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步，學(xué)到了很多,，雖然也犯了不少錯(cuò),。

銀行新員工工作總結(jié) 銀行新員工工作總結(jié)與展望篇八

20xx年即將過(guò)去，作為一名新員工,，我在過(guò)去的一年里在奉天支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在全體同事的共同幫助下,，在各個(gè)方面取得了比較大的進(jìn)步，從一名剛剛大學(xué)畢業(yè),，幾乎沒(méi)有銀行實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生成長(zhǎng)為目前可以獨(dú)立進(jìn)行儲(chǔ)蓄柜員業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)操作的前臺(tái)柜員,，我感觸頗深。

俗話說(shuō)：“兵熊熊一個(gè),，將熊熊一窩”,，我現(xiàn)在只是一個(gè)兵，一個(gè)剛剛踏上社會(huì)的小兵,，來(lái)到廣發(fā)奉天,，我面對(duì)的是一個(gè)全新的世界，我看到的是一張張朝氣蓬勃,，積極向上的面孔。我看到了行領(lǐng)導(dǎo)的工作態(tài)度和工作熱情,，這深深的感染了我,，也讓我對(duì)銀行工作有了嶄新的認(rèn)識(shí)。銀行不是過(guò)去那種養(yǎng)大爺?shù)牡胤?，再也沒(méi)有銀行工作的鐵飯碗,，所以我第一時(shí)間改變自己，使自己適應(yīng)現(xiàn)代銀行工作的需要,。

我積極投身銀行各種產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),，今年2、3月份,，我跟著何斌和叢東寧等客戶(hù)經(jīng),。到銀行附近的社區(qū)宣傳薪加薪產(chǎn)品和基金定投。財(cái),，達(dá)到了很好的效果,，同時(shí)加強(qiáng)。財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，掌握了我行各種產(chǎn)品的不同特點(diǎn),，也自覺(jué)學(xué)習(xí)。財(cái)?shù)脑捫g(shù),，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，在基本掌握。財(cái)業(yè)務(wù)后,，我跟隨李強(qiáng)學(xué)習(xí)了個(gè)人有關(guān)業(yè)務(wù),，叢個(gè)貸客戶(hù)資料的'收。,，個(gè)貸資料的,。,。，做卷,，送個(gè)貸管理中心審批,，以及送房地產(chǎn)大廈登記備案都有了明確的認(rèn)識(shí)和理解。期間,，我多次隨李強(qiáng)到樓盤(pán)實(shí)地學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),，看到了不同客戶(hù)在我們初審的不同表現(xiàn)，從中基本可以判斷該客戶(hù)是否符合我行放款標(biāo)準(zhǔn),。

隨后,，在行領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我結(jié)束了,。財(cái)和個(gè)貸的學(xué)習(xí),，開(kāi)始了營(yíng)業(yè)室柜員業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。我之前認(rèn)為的柜臺(tái)業(yè)務(wù)就是基本的存取款,，但是到了工作的第一線,，我才看到了工作的多樣性和復(fù)雜性，我首先在康智文的指導(dǎo)下,，跟隨路海霞學(xué)習(xí)一些基本的業(yè)務(wù)知識(shí),，同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的練習(xí)，努力在各個(gè)方面提高自己,，在參加了市行組織的新員工培訓(xùn)后,，我通過(guò)了反假貨幣考試，取得了會(huì)計(jì)上崗資格,，便跟著常豐開(kāi)始了真正的操作,，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)考驗(yàn)，前臺(tái)業(yè)務(wù)是,。天與錢(qián)打交道,，需要非常細(xì)心的工作態(tài)度和精益求精的工作能力，在各位師傅的共同幫助下,，我現(xiàn)在已經(jīng)可以獨(dú)立開(kāi)始辦,。業(yè)務(wù)了。雖然我這一年的工作取得了一定成績(jī),，但是我的各項(xiàng)能力和技能和老員工比還有很大差距,，這些我會(huì)在今后的工作中，努力向老員工學(xué)習(xí),，刻苦鉆研業(yè)務(wù),，早日成為獨(dú)當(dāng)一面的員工。

下面，我從以下幾個(gè)方面具體做一下總結(jié)：

1． 在道德品質(zhì)方面,，我自認(rèn)為沒(méi)有問(wèn)題,。

2． 在考勤制度方面，從剛?cè)胄械牡谝惶扉_(kāi)始,，我便全身心的投入到工作中,，到目前為止，沒(méi)有遲到早退的現(xiàn)象,，能夠利用休息時(shí)間為銀行的各項(xiàng)指標(biāo)的完成做出一定貢獻(xiàn),。

3． 個(gè)人業(yè)績(jī)方面，從7月1日起到目前,，我的日均儲(chǔ)蓄存款150余萬(wàn)元,，時(shí)點(diǎn)存款200余萬(wàn)元，保險(xiǎn)賣(mài)出了期繳3000元,，躉繳30000元,，信用卡超額完成任務(wù)。

4． 業(yè)務(wù)能力方面,，我認(rèn)為自己還是有差距的,，這與我工作時(shí)間有關(guān)，但這不是,。由，有些業(yè)務(wù)我很少接觸還很陌生,，有的甚至是從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)的,，這方面我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn),。

我認(rèn)為在優(yōu)服工作上我也有必要總結(jié)一下,，從總體看，我能夠用我的真心對(duì)待客戶(hù),，能夠微笑服務(wù),，辦。業(yè)務(wù)也能偶熱情主動(dòng),，積極為客戶(hù)解決問(wèn)題,，我欠缺的是在全天任何情況下這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保持。有的時(shí)候業(yè)務(wù)緊張,，看到大廳很多客戶(hù)排隊(duì),，不由自主就降低了服務(wù)質(zhì)量，這種情況我本人一直在努力改進(jìn),，相信在未來(lái)不久的日子里能夠大有改觀,。

作為一名新人，我以加入奉天的團(tuán)隊(duì)而感到驕傲和自豪，我會(huì)在未來(lái)的工作中,，時(shí)刻以客戶(hù)為本,，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)為一名合格優(yōu)秀的員工,。

20xx年我們共同努力,，海到天邊天做岸，山登絕頂奉天人,。

銀行新員工工作總結(jié) 銀行新員工工作總結(jié)與展望篇九

實(shí)習(xí)之旅,，時(shí)間雖短，收獲頗豐,，一生受益,。

能夠參加深圳農(nóng)行的實(shí)習(xí)，是一次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，能夠到農(nóng)行蛇口支行,，更是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，透過(guò)深圳農(nóng)行蛇口支行的這扇窗口,，了解營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的日常工作,，工作流程，客戶(hù)服務(wù)以及如何處理各種業(yè)務(wù);進(jìn)而對(duì)深圳農(nóng)行,，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行,，銀行業(yè)乃至整個(gè)金融系統(tǒng)，有了比書(shū)本更加深入的認(rèn)識(shí);同時(shí),，農(nóng)行蛇口支行有著優(yōu)秀的從業(yè)人員,，專(zhuān)業(yè)的隊(duì)伍，正是他們的熱情,，負(fù)責(zé)的態(tài)度,，在保密條款與工作權(quán)限許可的范圍內(nèi)，最大限度地讓我接觸銀行的各種業(yè)務(wù),，在他們的耐心講解下,，更牢固地掌握業(yè)務(wù)操作。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中,，懷著珍惜實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的'心態(tài),，以虛心向各從業(yè)人員學(xué)習(xí)的態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)地去完成銀行人員交予的各項(xiàng)工作,，高效高質(zhì)完成各項(xiàng)工作,。樂(lè)觀向上，積極主動(dòng),，態(tài)度良好,，勤勞踏實(shí),，吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé),，責(zé)任心強(qiáng),，虛心學(xué)習(xí)，細(xì)心耐心,，具有牢固的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和接受新技能的能力,，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)能很快掌握相關(guān)操作技巧，適應(yīng)性強(qiáng)能很快投入到業(yè)務(wù)工作中,。

走進(jìn)農(nóng)行,，四處看看，適應(yīng)的開(kāi)始;投入工作,，能力的鍛煉!

熟悉環(huán)境的過(guò)程中,，適應(yīng)能力得到了加強(qiáng);文件資料的整理，耐心得到了鍛煉;辦公軟件的應(yīng)用,，相關(guān)操作技能加強(qiáng);直接面對(duì)客戶(hù),，工作交流溝通的學(xué)習(xí)過(guò)程;同事間的交流與合作，不僅學(xué)得如何與人相處,，而且還能學(xué)習(xí)到他們的寶貴經(jīng)驗(yàn);參與信用卡業(yè)務(wù)的部分流程,，個(gè)人信貸部門(mén)的部分工作，個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)小小環(huán)節(jié),，對(duì)公業(yè)務(wù)部門(mén)支票與電匯單的小小環(huán)節(jié),，都使專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到的鞏固和相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能的提升;

至于不足：相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，工作處事要學(xué)習(xí)禮儀禮貌,，個(gè)人能力有待提高,，各方面表現(xiàn)、能力不足之處還有很多,，應(yīng)不改進(jìn),。

總之,，這次實(shí)習(xí)不但使自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到了鞏固和專(zhuān)業(yè)技能得到了提升,，綜合素質(zhì)得到了提升，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自許多不足,，今后改進(jìn),。感謝農(nóng)行，特別是深圳農(nóng)行蛇口支行及其從業(yè)人員,。

銀行新員工工作總結(jié) 銀行新員工工作總結(jié)與展望篇十

白駒過(guò)隙,，兩個(gè)多月的試用期即將結(jié)束!從6月18號(hào)工作至今，每天都過(guò)得很充實(shí),，我從剛進(jìn)來(lái)的陌生到現(xiàn)在的熟悉,，這個(gè)過(guò)程，信社的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步,。

對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的求職者來(lái)說(shuō),，能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入農(nóng)信工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn),。誠(chéng)然,，對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門(mén)外漢來(lái)說(shuō)，在銀行這樣的單位里,，在完全陌生的領(lǐng)域中,，我必須從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)農(nóng)信的幾天里,，認(rèn)識(shí)這里的同事,，以及熟悉這里的工作環(huán)境對(duì)我來(lái)說(shuō)是首先需要解決的問(wèn)題。在很短的時(shí)間里,，我就已經(jīng)認(rèn)識(shí)了大家,，漸漸開(kāi)始熟悉了這里的一切為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本知識(shí)，我看了不少如柜臺(tái),、信貸,、稽核、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書(shū)籍,，在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)以及科目時(shí)，我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋?zhuān)绻麑?shí)在不明白,，我就向同事們請(qǐng)教,，大家也都不厭其煩地給我講解,，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí)。

在上柜臺(tái)實(shí)際操作的這段日子里,，由開(kāi)始時(shí)的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練,，雖有自己的努力，更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開(kāi)的,，在我做的好的.時(shí)候,，他們給與了我肯定，在我出錯(cuò)的時(shí)候,，沒(méi)有了責(zé)罵,，而是理解與教導(dǎo),，他們用過(guò)來(lái)人的身份傳授給我切身經(jīng)驗(yàn)，這樣的好同事,，怎能不讓我加倍努力呢?

有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠,，還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)，通過(guò)學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開(kāi)展的案件防控專(zhuān)項(xiàng)整治工作以及會(huì)議精神,，我深知作為農(nóng)信員工,，一定得經(jīng)得起考驗(yàn)，經(jīng)得起誘惑,，做到蓮花般的純潔,，微笑服務(wù)，舉止文明,，切實(shí)做到“手握手的承諾,，心貼心的服務(wù)”。

在同事們需要的情況下,，我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利,，每天我都準(zhǔn)時(shí)上下班，回到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開(kāi)展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作,，如泡茶,、開(kāi)電腦或者是下班前的清潔盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞,，不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛,，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。

對(duì)于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來(lái)時(shí)間還不算長(zhǎng)的新人來(lái)講,，在工作中還是會(huì)遇到不少這樣那樣的問(wèn)題,，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時(shí)間中,，我已經(jīng)在這些方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換,，跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開(kāi)的,，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎?

總結(jié)這兩個(gè)多月來(lái)的日子,，我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步,，學(xué)到了很多,，雖然也犯了不少錯(cuò),。在此真誠(chéng)感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個(gè)同事的教導(dǎo)，試用期的結(jié)束,，并不是真的結(jié)束,，而是新的開(kāi)始,，是對(duì)我更嚴(yán)峻的考驗(yàn)，我將加倍努力,，用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長(zhǎng)的大樹(shù)!

銀行新員工工作總結(jié) 銀行新員工工作總結(jié)與展望篇十一

時(shí)光荏苒,，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)銀行六個(gè)月了,。從盛夏到寒冬,，在這短短半年的時(shí)間里，我學(xué)到了很多,，下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：

入職的第一課從入職培訓(xùn)開(kāi)始,。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊，但是入職培訓(xùn)對(duì)于我們新人有著重要的意義,。通過(guò)入職培訓(xùn),，我了解到了中國(guó)銀行的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金,、公司,、國(guó)結(jié)的基本知識(shí)，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),，認(rèn)識(shí)到了溝通交流的重要性,。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。

經(jīng)過(guò)短暫的入職培訓(xùn),，我在永豐路支行開(kāi)始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù),。剛剛開(kāi)始上柜操作時(shí)，我總感覺(jué)手忙腳亂,，對(duì)于客戶(hù)的提問(wèn)也顯得不知所措,。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下，我虛心地學(xué)習(xí)請(qǐng)教,，認(rèn)真地做筆記,，很快我學(xué)會(huì)了存取款、掛失,、外匯買(mǎi)賣(mài),、存款證明的開(kāi)立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí),，我也認(rèn)識(shí)到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復(fù),，但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心,、有責(zé)任心：細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),，耐心地服務(wù)每一位客戶(hù)，時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,，對(duì)每一位客戶(hù)負(fù)責(zé),。

銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),，而對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶(hù)服務(wù)的第一窗口,，其服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,。因此，做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要,。在工作中,，我時(shí)刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上，微笑待人,，禮貌用語(yǔ),，想客戶(hù)之所想，憂客戶(hù)之所憂,，以客戶(hù)為中心,，力爭(zhēng)做到讓客戶(hù)高興而來(lái)，滿意而歸,。

要做好柜面工作,，各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo)。對(duì)于我來(lái)說(shuō),，點(diǎn)鈔,、計(jì)算器、中文錄入,、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí),。在網(wǎng)點(diǎn)同事的.幫助下，在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,，在自己的刻苦努力下,，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了,。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,，因此，在今后的工作中,，我將繼續(xù)苦練技能,，力爭(zhēng)不斷提高。

在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn),，因此,，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責(zé)任心的體現(xiàn),。作為柜員,，我嚴(yán)格按照“雙十禁”的要求進(jìn)行工作。無(wú)論是業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程，還是圖章,、憑證使用保管，都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行,。長(zhǎng)此以往,，我自覺(jué)養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低,。

營(yíng)銷(xiāo)也是柜面工作的重要組成部分,，基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤(rùn)的主要來(lái)源之一,。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷(xiāo),，我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，樹(shù)立了相應(yīng)的理財(cái)意識(shí),。但是,，在柜面的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，我的營(yíng)銷(xiāo)能力還欠佳,。因此,，我的營(yíng)銷(xiāo)水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教，在實(shí)踐中不斷磨練,。

半年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我學(xué)到了很多新的知識(shí),，同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,，我將繼續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神,，保持學(xué)習(xí)的熱情，擺正心態(tài),，用心做事,，立足崗位，廉潔奉公,，真誠(chéng)服務(wù),，真心奉獻(xiàn)，以追求卓越的精神,，力爭(zhēng)與中國(guó)銀行共同成長(zhǎng),，共發(fā)展。

銀行新員工工作總結(jié) 銀行新員工工作總結(jié)與展望篇十二

我進(jìn)入xx銀行已經(jīng)有幾個(gè)月的時(shí)光了,，不過(guò)在這并不算長(zhǎng)的時(shí)間里我卻學(xué)會(huì)了很多很多……

對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的求職者來(lái)說(shuō),，能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入銀行工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn),。誠(chéng)然,，對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門(mén)外漢來(lái)說(shuō)，在銀行這樣的單位里,，在完全陌生的領(lǐng)域中,，我必須從頭學(xué)起,。

在我剛進(jìn)銀行的幾天里，認(rèn)識(shí)這里的同事,，以及熟悉這里的工作環(huán)境對(duì)我來(lái)說(shuō)是首先需要解決的問(wèn)題,。在很短的時(shí)間里，我就已經(jīng)認(rèn)識(shí)了大家,，漸漸開(kāi)始熟悉了這里的.一切……

由于我對(duì)此項(xiàng)工作的陌生,，同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書(shū)籍借給我，并且跟我講了許多關(guān)于我們部門(mén)——特殊資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),，對(duì)于我來(lái)說(shuō),，一個(gè)一個(gè)原來(lái)陌生的名詞也漸漸熟悉了起來(lái)，從前對(duì)經(jīng)濟(jì),、金融,、法律等方面知識(shí)相當(dāng)匱乏的我，也逐漸對(duì)這些領(lǐng)域的話題產(chǎn)生了興趣,。對(duì)知識(shí)的渴望讓我看了不少相關(guān)領(lǐng)域的書(shū)籍,，確實(shí)覺(jué)得受益匪淺。

另外,，銀行的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我十分關(guān)心,，讓我分別到法律與合規(guī)部以及營(yíng)業(yè)部去實(shí)習(xí)，在這兩個(gè)部門(mén)中,，我也得到了很大的收獲,，從其它部門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí)我也可以知道其與我們部門(mén)相互之間的關(guān)系。以及其在整個(gè)銀行中所起的作用,。

在進(jìn)入我們這個(gè)部門(mén)之前,，我就知道該部門(mén)是涉及呆賬核銷(xiāo)的，也就是銀行發(fā)放的款,，如果收不回來(lái)的話,，就需要我們這個(gè)部門(mén)來(lái)處理的。當(dāng)然這一切都是我對(duì)我們這個(gè)部門(mén)最初,，也是最膚淺的印象,。

如今，經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月來(lái)的磨煉,，我已經(jīng)對(duì)自己所在的部門(mén),，以及對(duì)自己所從事的這份工作有了更加深刻地認(rèn)識(shí)。我已經(jīng)知道了其中的重要性,。

在一開(kāi)始我對(duì)這里的一切都是如此的陌生,，要感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，以及同事們的幫助，我的進(jìn)步才有了保證,。在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)時(shí),，我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋?zhuān)绻麑?shí)在不明白，我就向同事們請(qǐng)教,，大家也都不厭其煩地給我講解,，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí)。

當(dāng)然在同事們需要的情況下,，我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利,，每天我基本上都是第一到辦公室,，然后打開(kāi)空調(diào),，把加濕器灌上水，并把水燒開(kāi)……盡管這都算不上什么大事,，只是我的舉手之勞,，不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好,。

在工作過(guò)程中我還會(huì)單獨(dú)出去辦事情，我認(rèn)為這樣對(duì)我的鍛煉很大,，特別是鍛煉了自己與人交往的能力,。對(duì)我來(lái)講可以提高自己的表達(dá)能力，同樣也可以鍛煉自己的膽量,。把握住這些機(jī)會(huì),，讓自己變得更加成熟起來(lái)。

銀行新員工工作總結(jié) 銀行新員工工作總結(jié)與展望篇十三

我自20xx年x月畢業(yè)于大學(xué)后,，加入了xx行分行,，現(xiàn)實(shí)習(xí)期滿一年,，下面將我一年的工作情況匯報(bào)一下。

我熱愛(ài)xx行,，工作積極,，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極參與x行的發(fā)展改革,。

我努力學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)《xx銀行稽核處罰暫行規(guī)定》、《x行員工手冊(cè)》等相關(guān)的法規(guī)和規(guī)章制度，樹(shù)立強(qiáng)烈的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),。

我先后參加了一個(gè)星期的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn),、省行組織在培訓(xùn)中心的一個(gè)星期業(yè)務(wù)培訓(xùn),、反假鈔培訓(xùn),、個(gè)人網(wǎng)上銀行培訓(xùn)等，并在相關(guān)的考試和考核中取得了優(yōu)異的成績(jī),。

我刻苦鍛煉基本技能,，虛心學(xué)習(xí)，勤學(xué)好問(wèn),，認(rèn)真做好筆記,，下班后苦練基本功，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，在個(gè)人儲(chǔ)蓄,、網(wǎng)上銀行、外匯買(mǎi)賣(mài),、基金,、保險(xiǎn)、銀行卡,、理財(cái)金,、國(guó)債等方面我都已有了比較深人的學(xué)習(xí)。

我先后在支行分理處,、分理處,、儲(chǔ)蓄專(zhuān)柜實(shí)習(xí)，無(wú)論在那個(gè)網(wǎng)點(diǎn)我都虛心學(xué)習(xí),，勤勞肯干,，得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的好評(píng)。

我遵守紀(jì)律,，團(tuán)結(jié)同事,，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，樂(lè)于助人,，有強(qiáng)烈的集體主義榮譽(yù)感,，積極參加行里的各項(xiàng)文娛活動(dòng)。

我積極參加行里的各項(xiàng)活動(dòng),，在今年x月分的'理財(cái)知識(shí)大賽得了獎(jiǎng),，參加分行征文比賽得了二等獎(jiǎng)。

在過(guò)去的一年,，我一直在努力,，我為加入x行而自豪,。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越,、永不言敗的精神,，我愿和所有的伙伴一起與x行共同發(fā)展。

銀行新員工工作總結(jié) 銀行新員工工作總結(jié)與展望篇十四

經(jīng)過(guò)四年的大學(xué)生活,，我對(duì)自己的大學(xué)生涯有了很深的感悟和體會(huì),。在大學(xué)四年里面，讓我最深刻的感悟就是我只是一個(gè)平凡人,，雖然在以前自認(rèn)為是一個(gè)不平凡的人,，可見(jiàn)到了很多比自己厲害的人之后，這種想法已經(jīng)不見(jiàn)了,。起初,，還有過(guò)一段時(shí)間比較消沉，可后來(lái)也算是釋?xiě)蚜?。我知道,，每一個(gè)不平凡的人,，都是從平凡人努力變成的,。于是乎，我也就不斷的努力,，想讓自己變成一個(gè)不平凡的人,，雖然現(xiàn)在沒(méi)有成功，但還在努力著,，這也許就是我的理想吧,。

每位父母都希望自己的孩子能夠出人頭地，希望孩子能接收很好的教育,，跟希望自己的孩子有一個(gè)光明的未來(lái),。但是，在通向未來(lái)的道路上還是需要經(jīng)過(guò)很多的.考驗(yàn),，才實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,。這大學(xué)四年我沒(méi)有白上，得到的東西也不少,，失去的東西也不少,。大學(xué)是人生中最美好的一段時(shí)光，因?yàn)槟愕哪昙o(jì)剛好可以?shī)^斗,，而且也知道什么是對(duì),，什么是錯(cuò)。所以,，我很想對(duì)過(guò)來(lái)人說(shuō),，請(qǐng)珍惜你的大學(xué)生活,，每一秒都不要放過(guò)，這樣才能變成一個(gè)不平凡的人,。

有很多事情當(dāng)你再回憶時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)沒(méi)什么后悔,。不管你當(dāng)時(shí)多么不明智，多么不滿意都告訴自己不必這樣,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)真的不必,。成長(zhǎng)正是從這里開(kāi)始的。

畢業(yè),，就像一個(gè)大大的句號(hào),，從此，我們告別了一段純真的青春,，一段年少輕狂的歲月,，一個(gè)充滿幻想的時(shí)代。

學(xué)校又送走了一批畢業(yè)生,，唯一的不同在于現(xiàn)在的我也是這個(gè)身份,。通過(guò)努力，通過(guò)學(xué)習(xí),，我沒(méi)有迷惘,，沒(méi)有空虛，我很快樂(lè),。難得可以靜下來(lái)思考這將要逝去的大學(xué)四年時(shí)光,，我才發(fā)現(xiàn)有很多的收獲，我很高興,，因?yàn)槲也](méi)有虛度這四年的光陰,，在這四年的時(shí)間里我學(xué)到了很多的東西，大學(xué)確實(shí)是個(gè)值得我們留戀的地方,，在這里可以隨心所欲,，做自己想做的很多事情，可以教很多朋友,可以學(xué)習(xí)很多知識(shí),，可以進(jìn)學(xué)生會(huì)去鍛煉自己,，可以去做兼職家教賺錢(qián)，可以去盡情的放縱自己,，可以上網(wǎng)玩游戲等等,，誰(shuí)都不想離開(kāi)，但是對(duì)于我來(lái)說(shuō),，我也曾經(jīng)迷茫過(guò),，也曾失落過(guò)，但后來(lái)的我不敢放心的去放縱了,，因?yàn)槲抑雷约簺](méi)有資本了,，我要努力提升自己的價(jià)值,，讓自己在畢業(yè)的時(shí)候不會(huì)不知所措，讓自己能夠有一個(gè)準(zhǔn)確的去向,。

想著自己的大學(xué)生活馬上就要結(jié)束了,，不免有些傷感?？墒寝D(zhuǎn)念又一想,，我的大學(xué)已經(jīng)讓我從一個(gè)稚氣未脫的孩子蛻變成一個(gè)有著明確目標(biāo)和理想的知識(shí)青年，我必須離開(kāi)她才能闖出自己的一番天地,。所以,，再見(jiàn)我的大學(xué)，感謝我的大學(xué),！

接下來(lái)我的身份將從一名畢業(yè)生變成一名剛?cè)肼毥ㄔO(shè)銀行的新職工,。作為一名新員工，在生活中,，我將積極主動(dòng)與老員工溝通,，早日融入公司大家庭；在工作中,，積極主動(dòng)學(xué)習(xí),，全面了解公司基本情況，按時(shí)完成各種本職工作,，積極增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力,，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,，積極協(xié)助本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作,，完成銀行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,，尤其是我們這種有著好高騖遠(yuǎn),，想著一蹴而就的實(shí)現(xiàn)自我的年輕人，我們根本想不明白“千里之足,，始于足下”的哲理,，往往眼高手低，懸浮于空,。所以我們要明白,；一件事情無(wú)論多么簡(jiǎn)單，要十年如一日的把它做好,、做精,、做專(zhuān)都不是一件簡(jiǎn)單容易的事情，這個(gè)過(guò)程不僅需要耐心,、細(xì)心和毅力,，還需要熱情,，就是那種你中有我，我中有你彼此融入的體會(huì),。

在工作中,，我要緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,，豐富閱歷,，開(kāi)闊視野，使自己盡快地適應(yīng)工作,。積極參加公司的集體活動(dòng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，認(rèn)真記錄工作中的得失,，同時(shí)正視自己的不足并積極糾正,；還要重點(diǎn)加強(qiáng)與人交流方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作夯實(shí)基礎(chǔ),。在工作中我不僅要自己努力工作,，同時(shí)也要和同事相互溝通了解。如果再工作中遇到了不明白的問(wèn)題,，我會(huì)虛心向同事求教,；生活上我也會(huì)經(jīng)常和同事交流，了解彼此的想法,，以此來(lái)緩解工作的壓力,，克服困難，共同進(jìn)步,。這樣不僅會(huì)增進(jìn)彼此之間的友誼,，還能夠大大提高了工作效率。

在今后的工作中,，我一方面需要繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。另一方面我還要正視工作態(tài)度,，克服自己偶爾的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和工作效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。同時(shí)我如果在工作中有什么不足和欠缺的地方,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)和指正。