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物業(yè)管理師《物業(yè)管理實務(wù)》試題及答案篇一
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1 設(shè)區(qū)的市級人民政府房地產(chǎn)主管部門負(fù)責(zé)()級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)的頒發(fā)和管理,，并接受省,、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。
a. 一
b. 四
c. 三
d. 二
參考答案: c
2 物業(yè)服務(wù)企業(yè)制訂物業(yè)管理方案時,，對招標(biāo)物業(yè)項目的基本情況進行分析并收集相關(guān)信息,、資料的`緊后工序是()。
a. 測算物業(yè)管理服務(wù)費用
b. 確定組織架構(gòu)和人員配置
c. 根據(jù)招標(biāo)文件規(guī)定的需求內(nèi)容進行分工,、協(xié)作
d. 根據(jù)招標(biāo)文件規(guī)定的物業(yè)管理需求內(nèi)容制訂詳細(xì)的操作方案
參考答案: c
3 有關(guān)物業(yè)服務(wù)企業(yè)常見模式的說法,，錯誤的是(),。
a. 獨立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)是常見模式之一
b. 物業(yè)管理集團公司主要由集團總公司和下屬子公司或分公司構(gòu)成
c. 房地產(chǎn)建設(shè)單位的附屬子公司是指由房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)單位投資成立的法人或非法人物業(yè)服務(wù)企業(yè)
d. 物業(yè)管理集團公司一般按地域或?qū)I(yè)服務(wù)內(nèi)容設(shè)置集團總公司
參考答案: d
4 物業(yè)服務(wù)費根據(jù)不同物業(yè)的性質(zhì)和特點，分別實行(),。
a. 市場定價和政府指導(dǎo)價
b. 政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價
c. 市場調(diào)節(jié)價和政府定價
d. 政府指導(dǎo)價和政府定價
參考答案: b
5 在物業(yè)裝飾裝修中,，裝修人侵占公共空間，對公共部位和設(shè)施造成損害的,，由()部門責(zé)令其改正,，并依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
a. 建設(shè)行政主管部門
b. 城市規(guī)劃行政主管部門
c. 城市房地產(chǎn)行政主管
d. 當(dāng)?shù)厝嗣?/p>
6 在投標(biāo)過程中,，投標(biāo)人采取的報價技巧主要有(),。
a. 不平衡報價法和多方案報價法法
b. 多方案報價法和保本報價法
c. 增加建議方案法和無利潤競標(biāo)法
d. 突然降價法和保本報價法
參考答案: b
7 下列屬于物業(yè)規(guī)劃設(shè)計階段，物業(yè)服務(wù)企業(yè)早期介入工作內(nèi)容的是(),。
a. 將全部早期介入所形成的記錄,、方案、圖紙等資料,，整理后歸人物業(yè)管理檔案
b. 就物業(yè)環(huán)境及配套設(shè)施的合理性,、適應(yīng)性提出意見或建議
c. 記錄物業(yè)項目的隱蔽工程
d. 擬定物業(yè)管理的公共管理制度
參考答案: b
8 如果企業(yè)員工集中，且(),，則宜建立一級物業(yè)服務(wù)企業(yè)培訓(xùn)體系,。
a. 項目機構(gòu)數(shù)量較多
b. 員工整體素質(zhì)較高
c. 培訓(xùn)資源比較充裕
d. 培訓(xùn)資源較緊缺
參考答案: d
9 下列選項中，()是由業(yè)主大會制定,，全體業(yè)主承諾,，對全體業(yè)主具有約束力的，用以指導(dǎo),、規(guī)范和約束所有業(yè)主,、物業(yè)使用人、業(yè)主大會和業(yè)主委員會權(quán)利義務(wù)的行為守則,。
a. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
b. 管理規(guī)約
c. 臨時管理規(guī)約
d. 物業(yè)服務(wù)合同
參考答案: b
10 下列各項中,，()負(fù)責(zé)一級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理。
a. 市級以上人民政府建設(shè)主管部門
b. 國務(wù)院建設(shè)主管部門
c. 省人民政府房地產(chǎn)主管部門
d. 國務(wù)院城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門
參考答案: b
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