為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,,預(yù)先制定方案是必不可少的,,方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計劃,。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?方案應(yīng)該怎么制定呢,?以下是小編精心整理的方案策劃范文,,僅供參考,歡迎大家閱讀,。
市場營銷激勵方案 市場營銷激勵方案篇一
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完整的員工激勵方案,,應(yīng)包含總則、激勵對象,、激勵方式,、激勵數(shù)量、考核制度,、退出機(jī)制等內(nèi)容,。下面是小編為大家整理的關(guān)于市場營銷的激勵方案,歡迎大家的閱讀,。
實際工資=崗位基本工資**元 + 任務(wù)工資**元x(當(dāng)月完成任務(wù)額/當(dāng)月個人任務(wù)##萬元)x100%+回款獎金**元x(回款周期內(nèi)完成回款額/回款周期內(nèi)個人應(yīng)回款任務(wù)##萬元)x100%+超額完成任務(wù)提成比率獎金**%+崗位管理津貼(僅銷售總監(jiān)享有)。
備注:1,、任務(wù)獎金不低于當(dāng)月完成任務(wù)額的60%,,按實際完成比例可享受相應(yīng)比例工資。低于任務(wù)額的60%超過50%可享受實際比例金額的0.5倍,。低于任務(wù)額的50%不享受此項。
2、回款周期內(nèi)(**天)回款任務(wù)低于80%,,不享受回款工資,,超出80%按實際回款比例發(fā)放。
具體崗位待遇:
銷售總監(jiān):基本工資**元,,任務(wù)工資**元,,回款獎金**元,崗位津貼**元,。
高級銷售經(jīng)理:基本工資**元,,任務(wù)工資**元,回款獎金**元,。
銷售經(jīng)理:基本工資**元,,任務(wù)工資**元,(任務(wù)同樣占高級銷售經(jīng)理的**%)回款獎金**元,。
見習(xí)銷售員及文員:參照酒店工資體系,。
銷售部全年任務(wù):
銷售部全年任務(wù)指標(biāo)占賓館任務(wù)的**%。即一檔指標(biāo)為***萬,;二檔指標(biāo)為***萬,。
崗位基本工資:酒店基本保障崗位工資(此項包含有銷售人員的通訊費,、拜訪客戶的交通費、日常酒店安排的臨時工作等,;銷售經(jīng)理每月外出拜訪不得低于*次,,有銷售總監(jiān)制表記錄,非工作原因少一次扣罰*元),。
任務(wù)工資:每月任務(wù)完成的比例的工資,。
回款獎金:回款周期任務(wù)完成的回款金額比率。
超額獎金:是完成目標(biāo)任務(wù)以外超出部分,,酒店所給予銷售部人員的激勵獎金,。
崗位津貼:管理崗位上的職位津貼。
1,、 每個月度的月末由市場營銷總監(jiān)根據(jù)酒店分配給部門的任務(wù),,按照部門預(yù)算出的每月的任務(wù)營業(yè)額分配給每個營銷經(jīng)理下一月度的營銷任務(wù)。
2,、市場營銷總監(jiān)的任務(wù)以不低于部門任務(wù)的**%為參考,,如果部門銷售經(jīng)理增加,可適當(dāng)減少任務(wù)比率,。其余任務(wù)分到每個銷售經(jīng)理,。
3、營銷部業(yè)務(wù)考核范圍:a,、團(tuán)隊,、婚宴、會議(含用房,、用餐,、會議室、鮮花,、洗衣,、水果、條幅,、電子屏,、電話、客陪,、打印復(fù)?。┦杖搿,、餐飲ar結(jié)賬收款,。c、由營銷部聯(lián)系的長住房,。d,、協(xié)議單位(含用房,、鮮花、洗衣,、水果,、條幅、電子屏,、電話,、客陪、打印復(fù)?。┦杖?。
4、 銷售經(jīng)理每月任務(wù)有市場營銷總監(jiān)按照淡旺季分配任務(wù)指標(biāo),。文員及見習(xí)銷售員只拿崗位工資,,不參與背負(fù)任務(wù)指標(biāo)。指標(biāo)從見習(xí)銷售員轉(zhuǎn)為銷售經(jīng)理時開始背負(fù)相應(yīng)指標(biāo),。文員可按比例適當(dāng)享受部門超額獎金,。
5、政府性的大型會議(如人大會,、政協(xié)會等),,銷售部人員要全力以赴做好接待,會議結(jié)束后,,以實際結(jié)算總額的**%劃分給銷售部,有部門總監(jiān)根據(jù)個人情況進(jìn)行分配,。
6,、 銷售部整體超額完成部分提成方案:
1)個人任務(wù)超出后,按超出額的金額提成*%,。部門全年完成一檔指標(biāo)按超出額的比率按實際超出額的*%進(jìn)行再次嘉獎給部門,。
2)年終超額提成獎金由部門總監(jiān)進(jìn)行按銷售經(jīng)理完成數(shù)額的`比例及貢獻(xiàn)等進(jìn)行分配。
3)每月末,,銷售總監(jiān)上報總經(jīng)理和財務(wù)部,,下月每人銷售指標(biāo)的任務(wù)分解情況,另外會議結(jié)束日必須認(rèn)真填寫《營銷經(jīng)理提成統(tǒng)計表》,。
4)銷售部當(dāng)月任務(wù)完不成,,可順延到下月,每季度一考核,。當(dāng)季度完不成目標(biāo)任務(wù)的,、按實際完成任務(wù)的比率進(jìn)行發(fā)放季度末月(3月、6月,、9月,、12月)的基本工資)最終到年底考核,,年底完成任務(wù),可補(bǔ)發(fā)以往季度扣罰的金額,。
7,、為保證賓館分配給銷售部的任務(wù)能充分完成,每月部門超額完成部分的提成的**%暫由賓館財務(wù)部保管,,每半年結(jié)算一次,。如果半年內(nèi)任務(wù)完成,**%超額提成如數(shù)發(fā)放,,如果半年完不成任務(wù),,順延至全年結(jié)束,如果全年仍沒有完成指標(biāo)任務(wù),,**%超額提成將不再發(fā)放,。
1)目標(biāo)任務(wù)
以酒店財務(wù)和部門預(yù)算為基礎(chǔ),部門進(jìn)行指標(biāo)分解落實到個人,,銷售經(jīng)理連續(xù)三個月不能完成既定的營銷任務(wù),,降級處理或調(diào)離服務(wù)崗位。
2)銷售回款額
依據(jù)首接負(fù)責(zé)制的原則:每月銷售回款額為上月應(yīng)收簽單掛賬金額,,按照回款比例發(fā)放超額獎勵,,扣發(fā)部分待回款后發(fā)放?;乜罱刂谷掌跒楹瀱伟l(fā)生日起**天之內(nèi),。超出**天期限的不再發(fā)放回款獎金、但回款必須追回,,否則扣發(fā)當(dāng)事人的工資,。
3)客戶的滿意度
營銷部營銷人員的業(yè)績考核同時結(jié)合客戶人員對銷售經(jīng)理會議跟蹤的滿意度與投訴率
第一次投訴:口頭警告處理;
第二次投訴:書面警告處理,;并扣罰**元罰款,。
第三次投訴:記過罰款處理;并扣罰**元罰款,。
三次以上者:調(diào)離服務(wù)崗位,;
備注:因客人對酒店的硬件及相關(guān)接待部門服務(wù)配合引發(fā)的投訴,經(jīng)調(diào)查核實后區(qū)別對待,。
4)客戶服務(wù)
營銷人員的主要工作是拉客戶,,和客戶上門服務(wù)的跟蹤,會議期間的音響設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),,并協(xié)助相關(guān)部門(餐飲,、客房)做好接待。涉及到各部服務(wù)區(qū)域的有相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)調(diào)安排。所得相關(guān)營收計入相關(guān)部門,。例如:會議室,、客房等相關(guān)收入歸屬房務(wù)部;餐飲部大廳場地費等歸屬餐飲部,。同樣,,涉及的相關(guān)服務(wù)有相關(guān)部門主要負(fù)責(zé),營銷部協(xié)助,。
1,、營銷人員要嚴(yán)格按照營銷部客戶管理制度建立客戶檔案,并按照客戶檔案界定客戶業(yè)績的歸屬,。
2,、嚴(yán)禁營銷人員爭強(qiáng)接聽預(yù)定電話并將業(yè)績拒為己有(違者倒扣10倍業(yè)績)。
3,、主動上門洽談業(yè)務(wù)的客戶由部門文員負(fù)責(zé)接待,,后轉(zhuǎn)交當(dāng)日值班的銷售經(jīng)理;或有值班銷售經(jīng)理負(fù)責(zé),。每月初有總監(jiān)做好值班銷售經(jīng)理的排班,,打印張貼。
4,、營銷經(jīng)理每次會議,,宴會等結(jié)束后,必須填寫《營銷經(jīng)理提成統(tǒng)計表》,。一式三聯(lián),,及時核實分別留存,月底匯總核對,。
5,、累計出現(xiàn)三次違紀(jì)的營銷人員,酒店質(zhì)檢部處理,。
市場營銷總監(jiān)每月1號將上月績效工資分配方案和當(dāng)月每個銷售經(jīng)理的任務(wù)金額報財務(wù)部審核,財務(wù)部審核無誤后報總經(jīng)理審批,。
業(yè)績包括銷售經(jīng)理通過預(yù)定單接待的所有住房,、餐飲、會議及其他消費,,每月15日,,任務(wù)工資隨上一月的基本工資由酒店財務(wù)部統(tǒng)一發(fā)放,超額工資由財務(wù)部核算后單獨發(fā)放,。
具體操作表格另附,。
附表1:《營銷經(jīng)理提成統(tǒng)計表》。
附表2:營銷經(jīng)理權(quán)限表,。
附表3:營銷經(jīng)理會議接待價格體系權(quán)限表,。
此方法自運作以來,,效果還是蠻不錯滴!但是各個酒店的具體情況各不相同,,工資和獎金金額的制定和任務(wù)是密不可分的,,這是作為總經(jīng)理必須要考慮的!
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