工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析,,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),引出規(guī)律性認識,,以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
醫(yī)院各科室年終總結(jié)匯報篇一
科室是構(gòu)成醫(yī)院的基礎(chǔ)和功能單位,,醫(yī)院科室經(jīng)營管理工作是醫(yī)院經(jīng)濟管理工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是醫(yī)院經(jīng)濟管理工作的重點,本文是第一范文網(wǎng)小編為大家整理的20xx醫(yī)院各科室的年終總結(jié),僅供參考,。
一年來,,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在各位同事的共同努力協(xié)作下,,全年的工作順利完成,,回顧過去的一年。無論科室的管理,,醫(yī)療安全,、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面,,均取得了一定成績,,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、主要取得的成績
1,、 順利完成科室分科和搬遷:由于醫(yī)院病員爆發(fā)式增長,,今年上半年外科顧全大局,服從醫(yī)院統(tǒng)一安排,,對外科病員進行分流,,科室全體工作人員為不影響正常工作,保障病員就醫(yī)質(zhì)量,,主動放棄休息時間,,加班加點,順利完成了科室搬遷工作,,不僅做到物品,、器械無損壞,而且實現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤,。
2,、圓滿完成全年醫(yī)療任務(wù):骨傷科既對內(nèi)又對外,工作較繁 瑣。20xx年度,,科室接診門診病員500余人次,,門診輸液、打針40余人次,,新收入院病員 809多余人次,,接受其他科室轉(zhuǎn)入病員10余人次。全年完成經(jīng)濟收入任務(wù)約509.21余萬元,。進一步健全并執(zhí)行各項
規(guī)章制度
,,全方面提高醫(yī)療質(zhì)量,組織并認真學(xué)習(xí)了《病例處方書寫規(guī)范》,、《醫(yī)療事故處理辦法》等法規(guī),,積極參與“三好一滿意”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動,。規(guī)范了廣大醫(yī)護人員的醫(yī)療行為,,教育大家學(xué)法,懂法,,守法,,依法的保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。同時,,全科人員能自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,,從不鬧無原則的糾紛,工作中相互支持,,相互理解,,做到分工明確,各司其職,,團結(jié)務(wù)實,,克服人手少,任務(wù)雜,,人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況,,保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。3,、加強醫(yī)療質(zhì)量檢查和醫(yī)療安全管理:今年,,我科積極響應(yīng)院方精神,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,,建立醫(yī)療質(zhì)量管理小組,,定期對醫(yī)療文書及軟件資料等方面進行檢查評比,同時,,為加強醫(yī)療安全,,每周進行一次病區(qū)危險物品收查,,定期組織科室人員參加會議,就科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患,,加以討論,,商量下一步的工作及防患措施,。做到了全年無一醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生,。
4、努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量:強化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是全科人員必須清醒認識到的重要任務(wù),,強化責(zé)任感,,真真切切地在每個工作人員中樹立視患者為親人,一切為了患者的服務(wù)思想,。采取各種形式強化職業(yè)道德教育,,不斷促進全科服務(wù)意識和綜合素質(zhì)的提高。
一,、 存在的問題
1,、 科室學(xué)習(xí)風(fēng)氣不足,缺乏技術(shù)創(chuàng)新及論文撰寫,,此方面有待進一步加強,。
2、 科室個別同志仍存在不思進取,。做一天和尚撞一天鐘的想法,,改善這種消極的態(tài)度是下一步工作的要點。
3,、 科室各項登記不夠及時,,認真仔細。針對此情況,,下一步將健全各項登記制度,。
4、 本年度目標不夠明確,,管理上存在一些疏漏,,由于條件限制,開展業(yè)務(wù)范圍較狹窄,,下一步,,加強管理,拓展業(yè)務(wù)范圍,。
總之,,20xx年工作中有得有失,今后的工作中需要繼續(xù)努力,,骨傷科是個工作較瑣碎,,壓力也較大的科室,。骨傷科工作的特殊性,我們長期面對危急重,,合并許多多學(xué)科的疾病,,甚至日常生活完全不能自理不的病人,實屬不易,,加上骨傷科科經(jīng)濟收入低,,和其他科室差距較大,造成同志們感覺不平衡,,雖然選擇了骨傷科就選擇了清貧和付出,,但看著病員及家屬滿意的笑臉,我們的精神上應(yīng)感到滿足,。
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20xx年以來,,在縣衛(wèi)生局及我院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和大力支持下,我科全體醫(yī)護人員以黨的xx大精神為指導(dǎo),,認真貫徹科學(xué)發(fā)展觀,,更新思想觀念、改進工作作風(fēng),、強化內(nèi)部管理,,進一步增強職工的競爭意識、質(zhì)量意識,,圓滿完成了全年各項工作目標,,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、不斷擴大業(yè)務(wù),,順利完成本年度目標任務(wù)
本年共收治806例患者,,比20xx年多收200人,年純收入 306278.5 元,,達歷史最高成績,。20xx年是我科挑戰(zhàn)與機遇并存的一年,取得經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收,。
二,、深入開展
先進性教育
,提高干部職工的政治思想素質(zhì),。自今年1月份以來,,我科貫徹開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,統(tǒng)一思想,,堅定信心,,從責(zé)任意識、安全意識,、服務(wù)意識來教育職工,,提高職工的事業(yè)心和責(zé)任心;從工作作風(fēng)和工作能力等方面查找不足,,認真整改;通過下鄉(xiāng)隨訪體檢等活動進一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,全面提升了科室形象,。
三,、加強科室內(nèi)部管理,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,,提高服務(wù)質(zhì)量,。
從今年1月份起,在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動,,自覺接受社會監(jiān)督,??剖宜嗅t(yī)護人員不接受病人的請客送禮,,不為了創(chuàng)收而搞亂收費、亂檢查,、亂用藥,。把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規(guī)范化,、服務(wù)項目特色化,、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化,、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去,。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實周六,、周日醫(yī)生查房制度,,設(shè)置醫(yī)患溝通記錄制度、建立"醫(yī)患隨訪",,科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療,、人性化服務(wù),吸引了當?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅碓\,,門診病人,、住院病人數(shù)明顯增長,達到了歷史最好水平,。
四,、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平
1.注重人才隊伍建設(shè),,引進利用先進技術(shù)
我科人員利用早班交班時間,、休息時間,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,利用病歷討論,,上級醫(yī)師查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務(wù)水平不斷提高,,人才隊伍不斷加強,。并且多次利用單位組織外出機會學(xué)習(xí)其他醫(yī)院的長處。學(xué)習(xí)掌握了氧噴技術(shù),,藍光床應(yīng)用,。
2.強化規(guī)章制度的落實
科內(nèi)定期召開會議,每周一次,,強調(diào)醫(yī)療安全,,狠抓醫(yī)生、護士職責(zé)執(zhí)行;每月兩次安全質(zhì)量檢查,,對不合格表現(xiàn)給以徹底整改,、徹底查辦。
3.抓好"三個環(huán)節(jié)"的管理和監(jiān)控
(1)入院時:詳問病史,、全面查體,,嚴格用藥;
(2)住院時:嚴密觀察,安全護理,,文明服務(wù);
(3)出院時:交待事項,,建立感情,定期隨訪,。
4,、加大安全管理力度
制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),,因此,,每位職工必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。
①定期進行安全教育,,做到制度化、經(jīng)?;?。
②定期對病歷進行檢查和評估。
③定期對安全隱患進行檢查和評估:
四,、加強護理質(zhì)量管理
一是繼續(xù)實行護理質(zhì)量三級管理體系,,堅持執(zhí)行檢查、考評,、反饋制度,,設(shè)立質(zhì)量可追溯機制,確保各項護理質(zhì)量達到標準要求,。二是重點監(jiān)督護理核心制度的執(zhí)行情況,,加強對管理,,定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析,,從中吸取教訓(xùn),,提出防范和改進措施。三是重點加強對新上崗護士,、低年資護士的技術(shù)考核,。制定出年度護理人員培訓(xùn)考核計劃和護士規(guī)范化培訓(xùn)計劃,采取各種措施認真組織落實,。四是進一步規(guī)范護理操作用語,、告知程序和溝通技巧,培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。五是充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢,,提升護理隊伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。
五,、加強學(xué)科建設(shè),,促進業(yè)務(wù)快速發(fā)展
繼續(xù)沿著"突出本科室特色,發(fā)揮優(yōu)勢"的發(fā)展思路,,把科室做大、做強,。
(1)充分利用好我院的現(xiàn)有資源,,尤其是輔助檢查,把我科的常見病,、多發(fā)病及時診斷清楚,,讓老百姓少錢就能看好病,從而提高科室的信譽度,。
(2)大膽創(chuàng)新,,把學(xué)來的新技術(shù)用于臨床實踐
六、不足之處
1."誠信服務(wù),、愛心服務(wù)"還沒有成為每一位員工普遍認同的價值觀,,沒有更好地處理好各種醫(yī)患關(guān)系,醫(yī)患糾紛時有發(fā)生,??剖业男姓芾怼⒔?jīng)營管理水平仍有待提高,,??朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)療護理技術(shù)仍然未被廣泛認同等等,。
新春將至,,繁忙而緊張的20xx年工作也即將結(jié)束,。作為醫(yī)院的一個年輕科室,這一年來我科室依照全院總體工作部署,,在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任帶領(lǐng)下,,在全體科員的共同努力下,緊扣工作思路,,結(jié)合工作實際,,取得了令人欣慰而自豪的工作成績,得到廣大患者的好評與認可?,F(xiàn)對本年度工作進行回顧總結(jié)如下:
一,、 端正思想,牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念,,奠定年度工作開展的良好基礎(chǔ) ,。堅持以馬克思、列寧主義,,毛澤東思想,,鄧--理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),自覺加強理論學(xué)習(xí),,認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,。牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念,狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德學(xué)習(xí),,響應(yīng)醫(yī)院號召開展“星級服務(wù)”評比,,抓好醫(yī)德考評制度落實,堅持對病人實施個性化醫(yī)療,、人性化服務(wù),。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,,注意醫(yī)療安全,,注重人才隊伍建設(shè),提高醫(yī)療技術(shù)水平 ,。
1,、科內(nèi)定期召開會議,每周一次,,強調(diào)安全,,質(zhì)量,醫(yī)生,,護士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全,,質(zhì)量檢查,對不合格表現(xiàn)給以兩徹底:(1)徹底整改。(2)徹底查辦,。
2,、醫(yī)護工作嚴格執(zhí)行治療規(guī)范,加強醫(yī)院感染管理,,全年無醫(yī)療差錯事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生,,無院內(nèi)感染病例,無患者投訴,。
3,、科室人員按時參加院內(nèi)各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);6人次參加院外學(xué)術(shù)會議及短期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),引進新技術(shù)4項;選派4人赴省外進修學(xué)習(xí),??剖覍W(xué)習(xí)氛圍濃厚,大家刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平,,今年我科有兩位同志取得了康復(fù)治療師資格證,一位取得康復(fù)主治醫(yī)師資格證,。短期內(nèi)使我們這個年輕科室的工作步入正軌,,業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步提高。
三,、穩(wěn)中求進,,積極引進新技術(shù)、新設(shè)備,,填補我院醫(yī)療空白,,更多更好的為患者服務(wù)。
1,、現(xiàn)有開展的成熟醫(yī)療項目做到精益求精。小針刀等診療項目的治療范圍不斷科學(xué)合理的擴展,。
2,、購進中藥熏蒸床、電動頸腰椎牽引床,、電腦中頻電療儀,,拓展了治療項目,填補我院的醫(yī)療空白,,為頸腰椎病的治療提供了又一經(jīng)濟有效的方法,,收到了良好的療效。
四,、社會,、經(jīng)濟效益雙豐收,受到廣大患者好評,超額完成醫(yī)院下達的經(jīng)濟目標,。
1,、專業(yè)的醫(yī)療技術(shù),個性化醫(yī)療,、人性化服務(wù),,受到廣大患者好評,收到患者錦旗3面,,贏得了良好的社會效應(yīng),。
2、每月按時超額完成經(jīng)濟任務(wù),,全年超額完成醫(yī)院下達的年度經(jīng)濟目標,,20xx年全年我科經(jīng)濟收入共 元
3、科室爭先進,,科員爭優(yōu)創(chuàng)先,,我科在醫(yī)院組織的“醫(yī)療醫(yī)技三基”考核中取得第三名的好成績。888及888在山西針刀醫(yī)學(xué)會獲得了“三晉神刀杯金獎”,。888在護理操作考試中取得了單項第一,。
五、不足之處
廉潔行醫(yī),、誠信服務(wù),、以患者為中心的理念,還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,??剖业男姓芾怼⑨t(yī)療管理水平仍有待提高,??祻?fù)工作沒有實質(zhì)性的開展,??朴绊懥σ灿写岣?,醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同,專業(yè)技術(shù)水平仍有待提高等,。
總之,,回顧一年來的工作,成績是主流,,我們要繼續(xù)發(fā)揚好的做法,,改正不足之處。20xx年的工作將更加繁重而又艱巨,,我們有信心做的更好,,把科室打造成患者溫馨的健康之家,。