我們在一些事情上受到啟發(fā)后,，可以通過寫心得感悟的方式將其記錄下來,，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習,、工作生活狀態(tài),。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得感悟嗎？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得感悟吧,，我們一起來看一看吧,。

《魅力溝通與快樂執(zhí)行》學后感悟 魅力溝通第五章答案篇一

說設(shè)計背景：在人與人的交往中，學會溝通很重要,，作為小學生學會溝通能為學生以后更好地融入社會打下基礎(chǔ),。而目前在校的孩子大多為獨生子女,，在其成長的過程中，家庭環(huán)境大都以他們?yōu)橹行?，有些甚至成為“小皇帝”,，進入學校的集體學習生活后，出現(xiàn)許多不適應癥：比如在與同學的相處中,，當雙方意見不一時,，當有小矛盾、小誤會產(chǎn)生時,，看到的往往是對方的缺點,，想著的是自己的委屈，所以誰都不愿意主動退一步,，不肯主動去溝通。而在與父母,、老師或陌生人發(fā)生誤會時更不愿意主動去交流,。其實很多事情都是一些極小的疙瘩，如果能容納對方的缺點,，換位思考后相互溝通一下,，矛盾就迎刃而解了，這正是與人溝通前內(nèi)心的自我調(diào)節(jié),。本課教學就是要引導學生解除心理障礙,，放下包袱，從心底里認識到溝通的重要性,，愿意溝通，樂于溝通,，在溝通中嘗到與人友好相處的快樂,！

說活動目標：

1、懂得與人友好相處的重要性,。

2,、學會真誠與人溝通，真心與人交往,。

3,、體驗與人友好相處的快樂。

說活動重點和難點：使學生學會真誠與人溝通,，真心與人交往。說活動準備： 教師制作課件,。

說活動形式：課件展示,、討論、講故事,、角色扮演、詩朗誦等 第一板塊：明鏡臺——揭示主題,，明白溝通的重要性 活動一：真情猜猜猜：

1,、出示案例：《沉默的明明》去年三月，上一年級的明明隨母親從鎮(zhèn)上轉(zhuǎn)到我們學校上學,。一年過去了,，明明在學習、活動等方面都一般,，老師和同學們也都對他很好,，可她就是沉默寡言，沒有什么好朋友,，下課一個人總是靜靜地坐在座位上,，常常覺得孤單。

2,、請同學們猜一猜,，明明為什么孤單？

3,、交流后小結(jié)：品學兼優(yōu)的明明之所以孤單,，是因為與別人缺少溝通。（板書：溝通）[新課伊始,，我以一個典型的案例引入,，從孩子慣有的思維角度出發(fā)，猜猜明明同學孤單的原因,。這樣既激發(fā)了孩子的興趣又喚醒了孩子的記憶,，為下一步說自己的煩惱奠定了心理基礎(chǔ)。同時也初步感知了溝通的重要性,。] 活動二：煩惱知多少

1,、在你和同學的相處中，有過不開心的事嗎,？學生在舒緩的音樂中回憶,，寫下這件事的幾個關(guān)鍵詞并交流和同學間的不愉快的經(jīng)歷。

2,、那你們有沒有就這件事主動和對方去溝通過呢,？為什么,？

3、如果雙方都這么想,，互不溝通,，互不理睬，你們的關(guān)系會變得怎樣,？

[面對陌生的老師,，讓學生敞開心扉，說出和同學的不愉快經(jīng)歷,，說出內(nèi)心的真實想法,，可能有一定難度。讓學生在舒緩的音樂中靜靜地回憶,，并寫下這件事的幾個關(guān)鍵詞,，抒發(fā)的是憋悶于心的真情。讓學生思考“互不溝通,，互不理睬”所導致的僵局,，使學生更深刻的體會到溝通的重要性。]

第二板塊：智慧泉——討論交流,，學會與人溝通 活動一：故事引領(lǐng)

1、講故事：《把傷害寫在沙子上》,。有這樣一個傳說：兩個阿拉伯人在沙漠中長途旅行,，旅途中他們吵架了，一個人盛怒之下給了另外一個人一記耳光,。被打的人羞憤異常,，愣了好半天，最后一言不語,，在沙子上寫下：今天我的好朋友打了我一耳光,。經(jīng)過艱苦跋涉，他們終于踏上了綠洲,，看到了清澈的河水,，兩個人興奮極了，搖搖晃晃向河邊走去,。此刻,，由于極度的炎熱、饑渴和勞累,，他們的身體承受力已達到了極限,，剛到河邊，被打的那個人便一頭栽進了河里,。另一個趕忙上前,，費了九牛二虎之力才將他救起,。被打的那個人在醒來后拿起劍在石頭上刻下：今天我的好朋友救了我一命。朋友不解：為什么我打了你,，你要寫在沙子上,，而我救了你，你卻要刻在石頭上呢,？那人笑笑,，回答：把朋友的傷害寫在沙子上，風會很快抹平它,；朋友的幫助刻在石頭上,，可以經(jīng)得起滄海桑田??

2、聽了這個故事,，你受到怎樣的啟發(fā)呢,？

[這一環(huán)節(jié)通過《把傷害寫在沙子上》這一故事讓孩子感悟到在與別人的相處中要容納別人的缺點，多想到別人的優(yōu)點,，這樣才能有更好的心境更理智地面對與別人之間發(fā)生的矛盾,，從而更主動地與別人去溝通。] 活動二：體悟內(nèi)化

1,、請學生回憶那些和你有不愉快經(jīng)歷的同學的優(yōu)點及曾經(jīng)給你帶來過的快樂,，請你同樣用關(guān)鍵詞表示，寫在這張紙上,，之后指名學生大聲讀出別人的優(yōu)點和曾經(jīng)給自己帶來的快樂,。

2、再想想當時的情景,，站在對方的角度想一想,，你有什么新的想法？有了這樣的想法后,，我們又該怎樣去溝通,？溝通時要注意什么呢？小組討論后全班交流,。（教師根據(jù)學生的回答相機板書：面對面,、書信、電話??,；尊重,、真誠、換位??）3在明白了溝通的方式及注意點后,，組織學生與曾經(jīng)和自己有不愉快經(jīng)歷的同學現(xiàn)場溝通,、體驗。

4小結(jié)：良好的溝通能減少誤解；能使人更樂于聽自己的話,；能使我們更快樂,。其實溝通遠不止在我們的班集體里，生活中我們更要學會主動與進行良好的溝通,。（板書：快樂溝通）

[設(shè)計“說優(yōu)點,、說快樂”這一環(huán)節(jié)目的是喚醒孩子對友好相處的回憶和自己真實的情感體驗。孩子在經(jīng)歷了“說優(yōu)點,，說快樂”后將會更深刻地體悟到自己在面對矛盾的時候應該想到對方的優(yōu)點,。孩子的情感認識將在上一故事的基礎(chǔ)上更深地內(nèi)化為自己的情感內(nèi)需，從而更主動地去與對方溝通,。后面的換位思考也給孩子提供了一個可以正視自己意愿,，勇敢面對矛盾，自覺反思和進行心理斗爭的機會,。而設(shè)計現(xiàn)場溝通既給孩子提供了一個學以致用的平臺,，更給曾經(jīng)有過心結(jié)的孩子提供一個溝通的機會，打開彼此的心結(jié),，因為孩子在上面的故事引領(lǐng)和情感內(nèi)化之后與曾經(jīng)相處不太融洽的同學溝通已成為迫切的需要,，此時這一環(huán)節(jié)的安排可謂從孩子的內(nèi)需出發(fā)，真正體現(xiàn)了新課標“以學生為主體”的理念,。]

第三板塊：啟示錄——誦讀詩歌,，再悟溝通之重要

配樂詩朗誦：溝通

溝通,是一把雨傘,用溫馨浪漫的空間融合人與人的距離 溝通,是一彎明月,用清柔淡雅的月光照亮愛與愛的凝望 溝通,是一道彩虹,用炫彩的橋梁指引心與心的方向

[在班會課結(jié)束的時候設(shè)計詩音畫的形式，師生在優(yōu)美的畫面,，和諧的音樂中共同朗誦詩歌《溝通》,，學生的情感、態(tài)度,、價值觀將在余音繞梁中得到升華，學生對溝通的重要性的感悟也更將深刻,。] 附板書設(shè)計：快樂溝通

《魅力溝通與快樂執(zhí)行》學后感悟 魅力溝通第五章答案篇二

培 訓 心 得

2010年10月30-31日,，公司特派后勤部門管理崗位上的7位員工，去長沙聚成培訓學校,，參加了被譽為亞洲第一名嘴張錦貴的為期兩天的《魅力溝通與領(lǐng)導藝術(shù)》課件的培訓與學習,。

張錦貴教授此次培訓的內(nèi)容為魅力溝通與領(lǐng)導管理，課程生動而有趣味,，演講方式幽默風趣,。通過兩天的培訓，張教授以大量實例和現(xiàn)場演練,，理論結(jié)合實際,，輕松幽默的揭示出管理溝通的真諦，觀點新穎獨到。他非說教式的演講,，言之有物的睿智,、讓我們獲得了寶貴的人生啟迪。

其中主要內(nèi)容包括： “談心態(tài)”,、“卓越領(lǐng)導”,、“命運與成功”“溝通與管理”、“溝通的效益”,、“溝通成功的基本條件”,、“成功說話六要素”、“溝通三部曲”等等,。

通過培訓學習我領(lǐng)悟到了幾點：

一,、關(guān)于心態(tài)：

1、張教授倡導感恩文化：感謝團隊,、感謝顧客,、感謝家人、感恩公司領(lǐng)導對你的提攜,、栽培和幫助,，感謝所有幫助過自己的人。這一點與我們懷仁的企業(yè)文化不謀而同,。只有心存感恩的人,，才能珍惜所擁有的一切。

2,、心態(tài)決定一切：面對失敗和挫折,，一笑而過是樂觀自信，重整旗鼓是一種勇氣,。思維養(yǎng)成行為,、行為養(yǎng)成習慣、習慣養(yǎng)成個性,、個性養(yǎng)成態(tài)度,、態(tài)度決定一生。

在今后的工作,、學習,、生活中，一定要端正自己的心態(tài),，凡事要

樂觀,、積極，并努力去實現(xiàn)目標,。

二,、關(guān)于卓越領(lǐng)導：

1、要成為魅力領(lǐng)導：沒有抱怨的權(quán)利，只有改善的責任,。我們

要真心對待員工,，事事以身作則，多為員工著想,，及時給予他們力所能及的幫助,，遇到問題多做溝通，而不是命令,；對待員工的不是與錯誤要幫助其改正,，爭取共同進步。

三,、關(guān)于命運：

張教授對于命運,，有自己獨到的見解：“命”是過去造作的行為

影響了現(xiàn)在與未來者，即已造業(yè),，必有果報,，不易改變?！斑\”是現(xiàn)在或未來即將造作的行為,，尚未發(fā)生，善惡正邪,，人人可以自主,。

所以，我們要自己把握命運,。遇到困難,，不怨天尤人，凡事不找

借口,，朝著既定的目標,，馬上行動。

四,、關(guān)于溝通與管理：

1,、我學到了：首先要注意修飾自己的形象，給人留下好印象,。

充分傾聽，注意表達,。不管在工作還生活中,，凡事需要溝通。只有溝通到位了,，才能相互了解,、得到諒解、消除誤解、進而達成共識,。

對于不同意見,，首先要學會尊重與認同，求同存異,，一個人的智

慧,，永遠勝不了一個團隊，只有透過不同的見解交匯,，才能激發(fā)團隊的不斷創(chuàng)新,。

2、要做好管理工作,，就要做好：褒獎,、傾聽、決斷,、并充分授

權(quán),。有時要裝傻，凡事不能事必躬親,；要做好對下屬的培養(yǎng),，適當?shù)陌缪菀幌戮d羊，就對下屬更有激勵性,、更容易把下屬培養(yǎng)成“狼”,，其中必須：授予員工明確的工作以及完成的時限，授予他完成任務的適當?shù)臋?quán)利,、經(jīng)費,，同時，制定獎懲制度,，獎罰分明,，這樣才能帶好一個團隊。我覺得這是我們以后需要換種角度思考的問題,。

總之,，我愿意將所學到的溝通和管理知識應用到實際工作中去，自覺克服日常溝通中常見障礙和問題,，主動合作,、用心工作，高調(diào)做事,、低調(diào)做人,，時刻保持謙虛謹慎的工作作風，常懷感恩之心,，創(chuàng)造出更高的工作效率,，為實現(xiàn)部門目標和公司目標而不斷努力,。

《魅力溝通與快樂執(zhí)行》學后感悟 魅力溝通第五章答案篇三

《魅力溝通與快樂執(zhí)行》學后感悟

2013年8月24日在東莞市電影院學習聚成林佳梅老師的課程《魅力溝通與快樂執(zhí)行》。管理,、解析溝通,、溝通技巧、上下級,，平級的溝通等內(nèi)容的學習,。林老師從管理的角度出發(fā)分析東西方不同的地方，并引據(jù)佛學及古典,，剖析溝通及執(zhí)行完成的方式,，并結(jié)合我們目前所有企業(yè)的現(xiàn)狀作闡述。并引出兩部短片給我們很多啟示,。

<的哥月薪八千>給我們的啟示：

成功需要有明確的目標,，詳細的計劃，立即行動,，修正行動（不找借口）,，堅持到底；中間涉及到目標管理,，成本管理,，計劃管理，時間管理,，情緒管理,，溝通管理，執(zhí)行管理,，績效管理,，可提及到我們要去學習。工作中尋找最佳方法,，不找借口,，高質(zhì)高效完成工作。

<孫武斬愛妃>給我們的啟示:

1．公司如軍隊,，需有嚴明的制度（軍紀）,，并且嚴格遵守這些制度（軍紀），公司才能發(fā)展（國家才能興旺）,。所謂：無矩不成方圓,。軍人以服從為天職，對長官的命令是不可隨意違抗的,，所謂“軍令如山”就是這個道理,。孫武訓練軍隊非常嚴厲，絲毫不肯馬虎,，連吳王向他求情也不買賬,。正由于他這種認真的態(tài)度，才能訓練出精良的部隊,。我們不管做任何事,，如果也能具備他這種認真的精神，相信每一件事必定都能非常圓滿,。孫武之所以能把一群養(yǎng)尊處優(yōu),、拖沓懶散的宮女訓練得服服貼貼，規(guī)規(guī)矩矩,，主要原因有二,。首先，是他執(zhí)法如山,，不畏權(quán)勢,，不留情面，不因權(quán)廢法,，堅決頂住了求情風,，快刀斬亂麻，故能收到立竿見影的效果,。另一方面則表現(xiàn)在和闔閭的“抗爭”藝術(shù)上,。他斬隊長，并非輕率貿(mào)然行事,，乃是在反復申明軍紀卻無人遵守的前提下,，才不得不作出的慎重抉擇，他“硬”得有理,！

2.不要把領(lǐng)導者（孫武）的話當成耳邊風,，否則最后吃虧的是自己（兩個妃子），到時候后悔已經(jīng)來不及了,。上級交代的事,，無條件完成；

3．導者需能善于傾聽（吳王）,，下屬的心聲要了解,，并處理；

4．要一遇到不順心的是就發(fā)脾氣,，領(lǐng)導者要注意形象有寬廣的胸襟(吳王）,，控制自己的情緒，冷靜處理事情,；

5．令如山,，不因任何人（兩個妃子）而改變。公司制度不因人的變動而改動,，任何人都必須執(zhí)行,； 6要做到自我檢討（約束不明,，號令不熟，本人之過也）,，下屬的不明是上級沒有培訓好,；

7．策果斷，態(tài)度堅硬,，不畏強權(quán)（孫武）,，制度面前，人人平等,，領(lǐng)導也不例外,；

綜上也體現(xiàn)了團隊執(zhí)行力就是團隊成員保質(zhì)保量地按時完成自己工作和任務的能力。優(yōu)秀的執(zhí)行人才在性格,，心胸,，知識程度等等都可以完全不一樣，唯一相同的是他們都有一個共同的特點： 對自己,、工作富有高度責任感的人

工作中：我們出現(xiàn)責任不明確,，任務不明確，執(zhí)行不徹底現(xiàn)象,，借此讓我們學習了很多,，再次細想

確實值得深思：不找任何借口，無條件執(zhí)行完成上級交代的任務,，自己分內(nèi)的事要高質(zhì)高效完成,，找最好的方法，解決問題,，溝通以解決問題為目的,，并且是有效的溝通；作為主管人員專業(yè)知識要強,，要很強,，強化的其礎(chǔ)上要不斷學習與提升；打造一支黃金團隊,，培養(yǎng)一支強悍的隊伍,；明確的目標，清晰的角色,，相互的技能,，相互間信任，良好的溝通,，合適的領(lǐng)導,；嚴于律紀,維護正氣,要光明正大,不要陽奉陰違;辦事果斷,善始善終,要不斷增強獨立思考和處理事務的能力,要深鉆業(yè)務,強化技能,不要一知半解.質(zhì)量問題，反饋要及時,，溝通要到位,，協(xié)調(diào)要有力,，行動要迅速，行文要正確,，書寫應整潔,，事實要準確，數(shù)據(jù)要充分,，信息的傳遞要具有連續(xù)性.求新求變，好學上進,，不斷提升工作技能,，積極主動完成本職工作，增強工作責任心,，提高工作效率,，在工作中要顧全大局相互配合，同事之間相互尊重,、相互理解,，為人處事心胸寬闊，光明磊落,，共同營造一個和諧的工作環(huán)境.敢干擔當工作責任,，有錯必糾，知錯即改,；服從工作安排,，遵守工作秩序，理順工作關(guān)系,，不要越權(quán)越位,，人員要強化培訓，提升技能,，有力的執(zhí)行品質(zhì)控制的重任,，有效降低成本，增加利潤,，不讓不良品流入次工序,，嚴格把關(guān)，預防,，報告,，改進；積極向上,，永遠給身邊人以正能量,！

品保部：任志勇2013-8-27

《魅力溝通與快樂執(zhí)行》學后感悟 魅力溝通第五章答案篇四

篇一：魅力溝通與領(lǐng)導藝術(shù)培訓心得 培 訓 心 得

2010年10月30-31日，公司特派后勤部門管理崗位上的7位員工,，去長沙聚成培訓學校,，參加了被譽為亞洲第一名嘴張錦貴的為期兩天的《魅力溝通與領(lǐng)導藝術(shù)》課件的培訓與學習,。張錦貴教授此次培訓的內(nèi)容為魅力溝通與領(lǐng)導管理，課程生動而有趣味,，演講方式幽默風趣,。通過兩天的培訓，張教授以大量實例和現(xiàn)場演練,，理論結(jié)合實際,，輕松幽默的揭示出管理溝通的真諦，觀點新穎獨到,。他非說教式的演講,，言之有物的睿智、讓我們獲得了寶貴的人生啟迪,。

其中主要內(nèi)容包括： “談心態(tài)”,、“卓越領(lǐng)導”、“命運與成功”“溝通與管理”,、“溝通的效益”,、“溝通成功的基本條件”、“成功說話六要素”,、“溝通三部曲”等等,。通過培訓學習我領(lǐng)悟到了幾點：

一、關(guān)于心態(tài)：

1,、張教授倡導感恩文化：感謝團隊,、感謝顧客、感謝家人,、感恩公司領(lǐng)導對你的提攜,、栽培和幫助，感謝所有幫助過自己的人,。這一點與我們懷仁的企業(yè)文化不謀而同,。只有心存感恩的人，才能珍惜所擁有的一切,。

2,、心態(tài)決定一切：面對失敗和挫折，一笑而過是樂觀自信,，重整旗鼓是一種勇氣,。思維養(yǎng)成行為、行為養(yǎng)成習慣,、習慣養(yǎng)成個性,、個性養(yǎng)成態(tài)度、態(tài)度決定一生。在今后的工作,、學習,、生活中，一定要端正自己的心態(tài),，凡事要 樂觀,、積極，并努力去實現(xiàn)目標,。

二,、關(guān)于卓越領(lǐng)導：

1、要成為魅力領(lǐng)導：沒有抱怨的權(quán)利,，只有改善的責任,。我們

要真心對待員工，事事以身作則,，多為員工著想，及時給予他們力所能及的幫助,，遇到問題多做溝通,，而不是命令；對待員工的不是與錯誤要幫助其改正,，爭取共同進步,。

三、關(guān)于命運：

張教授對于命運,，有自己獨到的見解：“命”是過去造作的行為 影響了現(xiàn)在與未來者,，即已造業(yè)，必有果報,，不易改變,。“運”是現(xiàn)在或未來即將造作的行為,，尚未發(fā)生,，善惡正邪，人人可以自主,。

所以,，我們要自己把握命運。遇到困難,，不怨天尤人,，凡事不找 借口，朝著既定的目標,，馬上行動,。

四、關(guān)于溝通與管理：

1、我學到了：首先要注意修飾自己的形象,，給人留下好印象,。

充分傾聽，注意表達,。不管在工作還生活中,，凡事需要溝通。只有溝通到位了,，才能相互了解,、得到諒解、消除誤解,、進而達成共識,。

對于不同意見，首先要學會尊重與認同,，求同存異,，一個人的智

慧，永遠勝不了一個團隊,，只有透過不同的見解交匯,，才能激發(fā)團隊的不斷創(chuàng)新。

2,、要做好管理工作,，就要做好：褒獎、傾聽,、決斷,、并充分授

權(quán)。有時要裝傻,，凡事不能事必躬親,；要做好對下屬的培養(yǎng)，適當?shù)陌缪菀幌戮d羊,，就對下屬更有激勵性,、更容易把下屬培養(yǎng)成“狼”，其中必須：授予員工明確的工作以及完成的時限,，授予他完成任務的適當?shù)臋?quán)利,、經(jīng)費，同時,，制定獎懲制度,，獎罰分明，這樣才能帶好一個團隊,。我覺得這是我們以后需要換種角度思考的問題,。

總之,，我愿意將所學到的溝通和管理知識應用到實際工作中去，自覺克服日常溝通中常見障礙和問題,，主動合作,、用心工作，高調(diào)做事,、低調(diào)做人,，時刻保持謙虛謹慎的工作作風，常懷感恩之心,，創(chuàng)造出更高的工作效率,，為實現(xiàn)部門目標和公司目標而不斷努力。篇二：讀書,讓我更有魅力心得交流體會 讀書,，讓我更有魅力心得交流體會

從教后,，讀書不再只是一種興趣愛好，而成了不斷學習提升自己的最佳方式,。試想：作為教師,，若不能常常“三省乎己”,，沒有豐富的內(nèi)心世界,，缺乏崇高的精神追求，又怎能擁有吸引學生模仿學習,、引導學生向善的無限魅力？余秋雨說：“閱讀的最大理由是想擺脫平庸,，早一天就多一份人生的精彩,；遲一天就多一天平庸的困擾?！鄙頌榻處?，要想成就不凡而精彩的教育人生，我們就必須讀書,。蘇霍姆林斯基在“談談教師的教育素養(yǎng)”時不也提到“教師獲得教育素養(yǎng)的主要途徑就是讀書,、讀書、再讀書”嗎,？所以,，如果不想落伍，不想誤人子弟,，那就要讀書,！如果想成為學生喜愛的老師，乃至成為影響學生一生的老師,，那就更要讀書,！總之，要想成為富有魅力的老師，就必須熱愛讀書,、時時讀書,、終身讀書！

首先,，讀書豐富了我的內(nèi)心,，使我知識淵博。錢理群教授曾提出一個觀點：用最自由的方式享受學習,。在我看來,，這種“最自由的方式”就是讀書，世上沒有比讀書更令我幸福,、更能令我在浮躁的生活中迅速安靜下來的了,！弗吉尼亞·伍爾夫在《一個人的房間》中說：“每本書都會變成你自己的房間，給你一個庇護,，讓你安靜下來,。”生活總是麻煩不斷,，瑣事往往消磨人的意志,，于是人們變得焦慮、急躁,、憂郁??但只要捧起書,，埋頭讀書，這些人世間的煩惱便立刻煙消云散,，書,，就像存在于精神世界的桃花源，又像一間每個人私有別人不可能打擾的房間,！不同的書有不同的美景,，不同的書就像不同的房間，書讀得越多,，房間就越多,，人的見識越不同凡響，內(nèi)心也就越豐富,。內(nèi)心豐富了,，對于真實世界的感知就變得更細膩更敏感。比如：“孤獨”和“寂寞”這兩種截然不同的情緒,，不讀書的人會把兩者劃等號,，唯有讀書的人才能細品到兩者之間巨大的差異：“孤獨”是一種豪邁、自信,、忘我,、傲視一切,、逍遙自由、圓滿完美的境界,，正如莊子所說,，“獨與天地往來”；而“寂寞”卻是一種內(nèi)心荒涼,、郁悶,、驚慌失措、無助而又害怕的消極情緒,。所以前者是一種美味,，后者卻是一種糟粕！若不是讀書,，我們又怎會如此清醒,？

與此類推，讀各種不同的書后,，我們的收獲漸多,，內(nèi)心日漸豐富，不再簡單,，不再粗陋,，而一個人學識越豐，就越感到學無止境,，就越會多讀書,，不斷循環(huán)，努力探索人生的真諦,，于是,，這樣積極的人生相比那些知足止步的人來說，就豐富而且高明了,。

擁有這樣豐富內(nèi)心的老師,，又怎會消極怠工,，并且傳遞消極,、教導出空虛而幼稚的心靈？這樣高明的老師,，一定會是一個“傳道授業(yè)解惑”的智者,，他的學生又會見識低到哪里去？ 其次,，讀書使我擁有精神追求,，愈挫愈勇。讀名人傳記,、名家散文,，使我不懈追求,、努力奮斗，學會用積極的態(tài)度去看待得失,，從而不斷提高人生的杠桿,，實現(xiàn)更高的人生價值。讀李開復的《做最好的自己》,，我明白了不論順境逆境都應有一種良好的心態(tài),，勇敢地承受命運的挑戰(zhàn)，勇往直前,，創(chuàng)造更輝煌的成績,，在課堂上我也把李開復的事跡告訴學生，開導考試成功或者失敗的學生,，使之從成功的頭熱中冷靜下來,，從失敗的陰影中走出來。讀豐子愷《緣緣堂隨筆》,、梁實秋《雅舍小品》等散文,，使我得窺童心之可貴、面對名利心境之超然,；讀《居里夫人傳》,、《愛因斯坦》等傳記，又讓我學到不懈追求之于成功的意義??中外各類名家之作,，大量地閱讀后,，遇到生活中自己遇挫，我都有辦法說服自己越挫越勇,，從失敗中奮起,。我的很多學生，在熟知與了解我后,，也會被我這種品格感染,，近朱者赤，他們也漸漸成為了我的志同道合者,！

再次,，讀書完善自我的性格。好老師往往有好個性,，擁有個性魅力的教師才能創(chuàng)造個性化的教育,。作為一名有個性的教師，擁有良好的人格很重要,，故與其提倡教師張揚個性,，不如倡導教師具備個性魅力，因為為人之師僅傳授給學生知識是遠遠不夠的,，還要通過自身的性格魅力,，引領(lǐng)學生的發(fā)展,。然而，不管社會與家庭對教師的要求有多高,，教師首先是一個人,，而并非一個神，自然也有著多種性格方面的缺點：如權(quán)威型的教師,，愛夸耀,、排他、固執(zhí),、刻板,、專制、武斷,、犯經(jīng)驗主義,，通常是一些老前輩；再如沖動型的教師,，幼稚簡單,，意氣用事，缺乏耐心,，不能自制,，甚至為所欲為，通常是一些年輕教師,。諸如此類,，每一個教師身上都有或這或那的缺點，關(guān)鍵是怎樣才能克服這些它,，不讓它“代代相傳”,。這時就要多讀心理學、教育學等人文社會科學類專業(yè)書籍,，它們使我擁有了理解,、信任、關(guān)心,、友愛,、理智、冷靜,、高雅等品格,，并懂得科學合理地協(xié)調(diào)好師生關(guān)系,、生生關(guān)系甚至師師關(guān)系,。尤其是在處理復雜棘手的學生心理問題中，這些專業(yè)知識就起到了不可忽視的作用,，所以教師要多讀這方面的書籍,，能夠全面了解學生的心理特征,，從而有目的地協(xié)調(diào)融洽，揚長抑短,。第四,，讀書可以修身正己，讓我們?yōu)槿藥煴?。讀了許多關(guān)于修身正身方面的書后,，我擁有了善良、正直,、寬容,、耐心的品性，平易近人,，和藹可親,，關(guān)心學生，像朋友一樣和學生打成一片,，努力成為智慧型教師,。《智慧背囊》,、《小故事大智慧》,、《意林文匯》等書，往往用日常生活中極細小的事件來揭示生活的真諦,，教導人為人處事,，常讀令人睿智。正可謂：“用一個智慧生命開啟許多智慧生命,，用一個心靈喚醒許多心靈,，用一種人格去影響另一種人格”。學生身體不適,，關(guān)切地問一聲“你還好嗎,？”學生犯小錯誤了，委婉地指出他的錯誤卻寬容原諒他,；課余時間民主地和學生討論人類未來,、生活時尚，拉近心與心的距離,；學生舉止行為不文明,，用故事暗示他不要讓自己成為“殺豬屠夫”一樣粗魯?shù)娜耍蔀閮?yōu)雅的人,；結(jié)合新聞中的自殺事件,，譴責自殺者對人對己不負責任，引導學生珍愛生命??只有愛惜自己生命,，充滿熱情和活力,，并最大限度地去愛學生,，才能激揚學生的生命，引導學生感受世界的美好,，活出生命的風采和意義,。當學生切身體會到你的關(guān)愛，他們自然打心眼里喜歡你,，敬重你,，教育才能深入到學生的心靈。

教師的人格魅力主要體現(xiàn)在淵博的知識,，靈動的智慧,，堪為人師的高尚品德，誠摯博大的無私愛心以及高度的人文修養(yǎng)上,。人格魅力的力量是巨大的,，起著示范、激勵,、熏陶的作用,，對學生有強烈的感召力和凝聚力，可以給學生以震撼人心的影響和沖擊,，猶如春風化雨,，潤物無聲，能夠不教而教,，讓學生自覺進行自我教育,、自我反省，促使學生把道德規(guī)范,、行為準則內(nèi)化為一種自覺行動,，一種行為習慣，促進學生健康,、自由,、生動活潑地發(fā)展。篇三：商務溝通心得體會 商務溝通心得體會

這學期開學得知開了商務溝通這門課程,，很好奇也很期待,。后來就帶著好奇之心在王文婷老師的帶領(lǐng)之下開始探索之路。一學期下來,，這門課讓我收獲頗多,，感受到了溝通與談判的魅力，深深的體會到自己要學的東西還有很多,，在商務溝通方面有著很大的提高,。在日后的生活里，我還會不斷充實自己這方面的知識，讓學習不中斷?，F(xiàn)在就讓我談一下我學習這門課程的心得和體會。

商務溝通是一門學問,，更是一門藝術(shù),。保持好心態(tài)，輕松會溝通,！

一個人成功的因素75%靠溝通,，25%靠天才和能力。溝通能力從沒有像今天這樣,，成為一個人成功的必要條件,。掌握成功溝通的技巧，助您在工作,、生活中游刃有余,。在企業(yè)管理中，善于與人溝通的人,，一定是善于與人合作的人；不善于與人溝通的人，也一定是不善于與人合作的人,。善于與人溝通的管理者,，能用誠意換取下屬的支持與信任，即使管理過于嚴厲,，下屬也會諒解而認真地執(zhí)行,；不善于與人溝通的管理者，即使命令再三,，下屬也不愿接受,，其結(jié)果必然怠慢工作。

通過學習,，我了解到了商務溝通的九大關(guān)鍵要素,、八大特性以及溝通中常出現(xiàn)的一些情況，下面就簡單講下我要商務溝通中學習到的幾個方面：

商務溝通的五方面障礙：發(fā)送者方面的障礙,、溝通過程中的障礙,、接受者方面的障礙、反饋過程中的障礙,、背景差異導致障礙,。在學習中老師分析出了22個導致造成這5種障礙的原因，雖然在工作中這22種原因不是同時出現(xiàn),，但或多或少會在溝通時出現(xiàn)這其中的幾個原因,。商務溝通的技巧：在商務溝通中我們應該抱著積極、感恩、寬容,、合作及換位的心態(tài)來與對方溝通,，同時除了言語上的溝通外，還要注意身體語言及語言方式的溝通,。不帶情緒化的中傷他人,、不批評、不責備,、不抱怨,、不攻擊、不說教,、互相尊重,、耐心地和他人溝通、學會寬容,、先理解人,，再讓人理解，要多站在別人立場上為別人著想,，這樣別人會使自己想要表達的目的更容易被對方接受,。

傾聽的技巧：在商務溝通中首先要先學會去傾聽，才能從掩蓋自身的弱點并且能從傾聽中獲取自己想要的信息,。在傾聽過程中要表現(xiàn)出興趣,、耐心，該沉默的時候沉默,，不要斷講話人,，多鼓勵他人表達，做適當?shù)墓P記,。要有誠心,、專心、用心,、耐心,、應心，只有做到了這些是一個合格的傾聽者

通過這次學習,，我明白了在溝通中應該要寬容豁達公平待人,、要信任對方、常常保持微笑,、多主動與他人溝通,、要讓對方感受到自己的尊重、多贊美,、多傾聽,、學會關(guān)心別人,、注意說話的內(nèi)容方式、要學會要競爭中合作,，合作中競爭,、要學會快樂的與人溝通、快樂的享受人際關(guān)系,。

這學期的學習,，讓我看到了自己身上許多的缺點、讓我明白溝通的重要性,，這些被老師例舉出來的障礙與弊端讓我明白在未來的工作中,，我要更加注意去改正,，雖然一時見不出成效,，可是我相信只要能一點點改正，那對今后的工作生活會都會是有很大幫助的,。

在這門課程結(jié)束的最后階段,，王文婷老師讓我們進行了一次商務溝通。通過這次模擬溝通,，我學會了如何運用技巧掌控全局,，以及談判過程中需要注意的問題。這樣身臨其境的感受,，把理論運用到實處,，給我的印象十分深刻，然而要真正的成為一個溝通高手,，我還需要不斷地學習和實踐,，在實踐中不斷提高！

在這門課中學到了很多,，但還是有很多的不足,，以上也沒能全面細致地例舉和探討。但是這門實踐性和實用性極強的學科,，在書本上是學不完談不盡的,。另外，商業(yè)管理專家一直強調(diào),，成功的商業(yè)交易主要依賴于溝通的藝術(shù),，絕大多數(shù)成功商人都是溝通高手，這使他們能輕而易舉的完成一筆交易,。對于商務溝通了解的越多,，對這門特殊的藝術(shù)覺得更有趣，語言是人類的一大財富,，我們都是這個財富的運用者,，在現(xiàn)實生活中到處都需要語言,，怎么表達更清楚？怎么表達能夠很恰如其分,？怎么表達能體現(xiàn)更深的含義,？這都需要這門藝術(shù)的修飾?？傊?，商務溝通會給我們以后的學習和生活帶來很大的“優(yōu)惠”。

現(xiàn)在這門課程結(jié)束了,，說真的,，還真舍不得。對老師的印象也很深刻,，有親和力,。在她講課的過程中除了商務溝通的東西，還貫穿很多課外知識,，也拓展了我們的知識面,。