時間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，是時候開始寫計劃了,。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢？計劃應該怎么制定呢？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

員工培訓工作計劃 英文 員工培訓工作計劃討論稿篇一

(1)會前5分鐘勵志歌曲———《相信自己》,，全體員工跟著音樂齊唱,。

(2)歌曲完畢,，主持人跟大家問好，員工回應好,，振作士氣,。進入會議的主題,。

(3)廣州總部內(nèi)部員工在會議室先開晨會,，讓每個部門總結一下前一天的工作，談談工作的收獲與存在的問題,，還有計劃新一天的工作目標,，讓大家對自己的工作有一個清晰的目標，同事之間良性競爭,，相互激勵;

(4)使用我們公司的遠程軟件,，跟全國其他的部門一起來開個視頻會議，大家每個人報到問侯,，匯報工作的情況與存在的問題,，大家互相鼓勵，在新的一天展開我們工作的熱情

(1)公關禮儀：包括接待禮儀,、業(yè)務禮儀,、電話禮儀、公司禮儀,。

(2)部門溝通與協(xié)作的技巧：各部門的銜接,、合作、分工,、問題處理,，增強企業(yè)凝聚力。

(3)公司管理制度：考勤制度,、人事制度,、辦公文明制度,、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規(guī)律制度,。

(4)公司的企業(yè)文化與簡介,，主推的遠程軟件使用，市場定位等,。

(5)員工對企業(yè)的忠誠度訓練,、員工的人生目標、職業(yè)生涯規(guī)劃,。

(6)如何打造高績效,、學習型團隊

1、招商部

(1)公司業(yè)務制度：包括工作流程,、,，薪金、提成等,。

(2)基礎知識：目標與使命感,、入門須知、基本動作訓練,、實行計劃與決心宣言,、銷售骨干的重用

(3)客戶心理把握：了解掌握客戶心理測試、提高工作效率,。

(4)市場分析：比較分析同行企業(yè)收費,、特點，著重了解本公司的的軟件件

(5)市場推廣的銷售技巧

(6)客人問題：收集,、整理客戶提問率最高的若干問題,，由主管總結出最合理的答案，為員工的作答統(tǒng)一口徑,。

(7)素養(yǎng)培訓：綜合素質,、職業(yè)道德教育。

2,、培訓部內(nèi)部培訓計劃

(1)公司企業(yè)文化與遠程系統(tǒng)軟件的培訓

(2)如何做一個優(yōu)秀的講師

(3)如何做一個好的ppt

(4)培訓需求分析

3,、新進員工培訓

(1)企業(yè)文化：包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀,、組織機構,、企業(yè)目標、文化氛圍,。

(2)崗位職責：崗位結構,、崗位關系、崗位職責范圍,、考核目標,。

(3)公司管理制度：人事制度,、考勤制度、辦公用品制度,、設備管理制度,、文明辦公制度。

(4)公司禮儀：電話禮儀,、職場禮儀,。三。經(jīng)銷商的培訓

現(xiàn)在是公司組建階段,，會不定時有經(jīng)銷商與代理商過來了解公司的業(yè)務,，我們培訓部負責協(xié)助毛總對客人進行培訓，講解我們的遠程系統(tǒng)軟件以及公司的業(yè)務在市場的優(yōu)勢與定位,，共心協(xié)心市場推廣,。

為了使培訓方案具有針對性與可操作性，在制定需求培訓方案前,，培訓部會進行培訓需求調(diào)查,，調(diào)查方式為：訪談法與問卷調(diào)查法。(調(diào)查表后附)根據(jù)方調(diào)查的結果進行分析,，從而制定公司員工現(xiàn)階段最需要幫助最大的培訓課程,。

1、公司會在一些節(jié)假日組織一些團體活動：如唱k,，爬山,，旅游聚餐等等!

2,、公司為在當月生日的每一位員工過生日,，大家一起慶祝，有員工有家的溫暖!

培訓的最終效果是與各部門的`大力支持與配合分不開的,。公司希望在培訓意識的宣導,、培訓時間的安排、培訓場地的落實,、培訓會務的準備,、培訓之后的督促執(zhí)行等方面得到各部門的協(xié)助與大力支持。公司對各部門的每一次的培訓,，都將會有項目組成員對的相關部門或終端作詳盡調(diào)研,，以作針對性的精確、實戰(zhàn)培訓,，收到實效,。

以上計劃是一個初步的安排，具體的培訓主題與時間的安排請各部門根據(jù)具體情況靈活處理,，只是需要提前與人事行政部協(xié)商相關的事項以便我們做好講師的安排,。我們還建議各部門有一個負責本培訓的人員,，來具體負責落實培訓的具體事宜。我們建議各部門在培訓之后的執(zhí)行,、督促,、檢查方面加大力度，因為這是培訓真正產(chǎn)生效益的保證,。最好是能夠形成制度,，并落實到每個人。

其他未盡事宜,，再做溝通協(xié)商處理,。希望各部門能建立長期培訓計劃，并希望培訓部與各部門的共同努力把公司作為一個培訓績效的樣板,。

員工培訓工作計劃 英文 員工培訓工作計劃討論稿篇二

為了使新員工能夠盡快融入酒店,，并且能夠勝任自己的工作，特草擬新員工一周培訓計劃,，內(nèi)容如下：

第一天：由當值領班帶領新員工熟悉酒店環(huán)境并了解基本禮節(jié)禮貌,，內(nèi)容包括：

1、后勤部：其中有員工餐廳,，洗衣房,、員工宿舍區(qū)、員工澡塘,、換洗布草間,、大庫、工程部;

2,、前廳部：其中有精品屋,、商務中心、監(jiān)控室,、pa辦公區(qū),、鞋房;

3、酒店辦公區(qū)：主要熟悉各位管理層領導的辦公室,、員工學習室,、閱覽室、三角會議室;

4,、康樂部：主要熟悉浴區(qū)結構,、小廚房、四層康樂服務項目,、美容美發(fā)室,、按摩室、散座休息區(qū),、臺球廳;

5,、熟悉客房部房間結構;

6,、學會如何與業(yè)務部門進行工作往來;

7、學會如何問好,、迎送電梯,、送水、敲門,、接電話,、點餐、撤備品,。

第二天：

1,、由當值領班帶領認識各級領導;

2、熟記各部門及崗位的電話號碼;

3,、對商品,、按摩、房價,、菜價及浴區(qū)浴種價格的熟知;

4,、學會如何開單;

5、認識各種茶葉;

6,、學會如何使用吸塵器及如何保養(yǎng),。

第三天：由當值領班帶領熟悉崗位職責、設施設備的使用及服務范圍,，內(nèi)容包括：

1,、臺(衛(wèi))班的崗位職責;

2、對蒸房,、浴缸,、麻將燈具、地燈的使用方法熟悉掌握,，對空調(diào)及公共區(qū)域的燈具,、房間和三角區(qū)的窗戶等開啟時間明確熟知;

3,、知道自己崗位的對客服務內(nèi)容;

4,、學會如何報修。

第四天：由當值領班帶領實操培訓,，內(nèi)容包括：做床,、做房間衛(wèi)生、做計劃衛(wèi)生(領班在培訓當中要注意方式方法,，所有工作必須按照嚴格的秩序來進行)

第五天：領班帶領培訓推銷方法,、技巧及內(nèi)容;著重對按摩,、蘇式,、商品,、進房的一次、二次推銷進行培訓,，對于招待的接待要求要系統(tǒng)培訓。

第六天：組織員工學習“新員工必讀”,，以迎接部門的小考。

第七天：繼續(xù)加強理論和實操的學習并由領班親自負責對新員工一周的學習情況進行口頭模底考核,，考核內(nèi)容為本周所培訓的全部內(nèi)容和“新員工必讀”，考核結束后對新員工在考核當中出現(xiàn)的問題,、不足進行強化培訓以迎接部門的考核。