在現(xiàn)在社會(huì),,報(bào)告的用途越來越大,,要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望對(duì)大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
營銷的實(shí)訓(xùn)報(bào)告 營銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇一
1,、加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí),發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題和解決問題的能力,。
2,、鍛煉銷售工作鍛煉自己的能力,提升適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力,。
3,、通過畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì),提高社會(huì)交往能力,,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會(huì)責(zé)任,。
xx墻紙是全球第一品牌意大利經(jīng)典happidea墻紙,;歐洲流行時(shí)尚最暢銷品牌比利時(shí)ideco墻紙;美國fabric,、backed,、vinyl、wallcovering墻布等,。xx墻紙的總部位于國際金融貿(mào)易中心,香港的xx墻紙公司是香港目前最大的墻紙公司之一,,公司實(shí)力雄厚,,經(jīng)營世界各國名牌墻紙,、墻布等。
我在xx墻紙集團(tuán)成都分公司實(shí)習(xí),,通過培訓(xùn)及親身實(shí)踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù),。公司首先對(duì)我們進(jìn)行銷售流程的基本培訓(xùn)。首先講授了銷售活動(dòng)的作用是企業(yè)通過一系列營銷手段,,出售產(chǎn)品,,滿足消費(fèi)者的需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值和使用價(jià)值,。之后給我們講述了相關(guān)的銷售技巧方面的問題,,例如,客戶的目標(biāo)是買太陽鏡,,有的是為了??幔挥械氖桥玛柟膺^強(qiáng),,瞇著眼睛容易增加眼角皺紋,;有的也許是昨天跟男朋友吵了架,哭腫了雙眼,,沒東西遮著紅腫的眼睛,,不方便出門。每個(gè)人的特殊需求不一樣,,不管是造型多酷的太陽鏡,,如果鏡片顏色比較淺或透光,那么原本??岬馁u點(diǎn)便無法滿足擔(dān)心皺紋以及希望遮住紅腫眼睛的客戶的特殊需求,。
培訓(xùn)之后,正式開始接觸銷售了,。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,,讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,這些天的銷售工作提高我的交際能力,,能鍛煉我們的口才,。在這十天里面的實(shí)習(xí)當(dāng)中我和老的銷售員接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧,。從剛開始覺得銷售只是運(yùn)氣使然,,沒什么技術(shù)含量,到后來真的認(rèn)識(shí)到了銷售其實(shí)真的是一門偉大的藝術(shù),。
在實(shí)習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客,,他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來對(duì)待你,這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。實(shí)習(xí)中不僅要面對(duì)顧客,,還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系,,要自己自動(dòng)自覺的去做事,才能得到大家的肯定,。
一個(gè)多月來,,我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來,,我覺得自己還有以下的不足之處:
1,、思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大,。
2,、有時(shí)候辦事不夠干練。
3,、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,,對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠。
4,、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),,所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。
經(jīng)過一段時(shí)間的工作,,我不斷思考,,得到了一下三條重要道理:
1、雖然我學(xué)習(xí)的不是市場營銷專業(yè),,但是客戶關(guān)系管理,、客戶溝通與管理和市場及客戶分析方法等,這些知識(shí)是必須知道的,,因?yàn)樵谌粘9ぷ髦幸幪幱玫?。但我要想提高我的工作效率,工作質(zhì)量,,這些知識(shí)只是知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的,,而是要精通。
2,、在這段時(shí)間里,,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的銷售知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng),;在實(shí)習(xí)工作中,,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),不找借口,,找方法,。曾夜不能寐的思考解決方法,,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場上,,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人發(fā)呆,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開,;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,,我可以接受失敗,,但我卻拒絕放棄!
3,、這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),,這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題,。同時(shí)明白了也真正體會(huì)到了作為一名業(yè)務(wù)員,自信是多么的重要,。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,,正所謂“三人行,,必有我?guī)煛保铱梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識(shí),、道理,。
實(shí)習(xí),是大學(xué)生活的結(jié)束,,也是自己步入社會(huì)努力工作的開始,。在短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,確實(shí)讓自己成長了許多,。在實(shí)習(xí)期間,,我學(xué)到了許多東西,遇到了一些困難,,也看到了自己本身存在著許多問題,,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距,。在以后的工作學(xué)習(xí)中,,我會(huì)更加努力,,取長補(bǔ)短,虛心求教,,不斷提升自我,,在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,,都會(huì)努力上進(jìn),,都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人,!
營銷的實(shí)訓(xùn)報(bào)告 營銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇二
在大學(xué)里我學(xué)習(xí)的的是房地產(chǎn)行業(yè)的開發(fā)與營銷,,這個(gè)專業(yè)現(xiàn)在比較熱門,誰都知道現(xiàn)在房地產(chǎn)行業(yè)是一個(gè)非常賺錢的行業(yè),。中國房價(jià)這幾年飛快增長就是因?yàn)榉康禺a(chǎn)行業(yè)的暴利和某些人的哄抬房價(jià),,這其中雖然有物價(jià)上漲的趨勢,但是這只是很小的一部分原因,,我感覺還是房地產(chǎn)行業(yè)的人從中暗箱操作的原因,。
不過既然我學(xué)了房地產(chǎn)專業(yè),就必須要學(xué)好,,我還是要實(shí)習(xí)的,,不然畢業(yè)以后,即使房地產(chǎn)行業(yè)再賺錢,,我還是沒有一碗飯吃,,這就是社會(huì)競爭的殘酷性,我不得不說,。如果沒有很強(qiáng)的能力,,是不能在房地產(chǎn)行業(yè)生存下去的,這就是不是每個(gè)人都能搞房地產(chǎn)行業(yè)的原因,,即使房地產(chǎn)行業(yè)如此的暴利,,還是有很多人不敢涉足房地產(chǎn)行業(yè)。
我就是要借著假期的時(shí)間做一次實(shí)習(xí),,對(duì)我將要進(jìn)行的工作進(jìn)行一下大體接觸,。
實(shí)習(xí)目的:通過房地產(chǎn)實(shí)習(xí)了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的營銷專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,,培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx,。7,、10——20xx。9,、1
實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx省xx市瑞和月亮城
總結(jié)報(bào)告:為期一個(gè)月半的實(shí)習(xí)結(jié)束了,,我在這一個(gè)月半的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),,受益非淺。現(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月半的實(shí)習(xí)做一個(gè)實(shí)習(xí)報(bào)告,。
在實(shí)習(xí)期間,,我跟著幾位同事做了市場調(diào)查,其實(shí)就是行業(yè)中所謂的調(diào)盤,。我們?nèi)チ耸⒇S福邸,、清華園、帝景龍庭,、潤和現(xiàn)代城,、中國紡織服裝城及文游府第六個(gè)售樓中心。我與幾個(gè)姐姐以購房者的身份去調(diào)查他們樓盤的銷售情況,。調(diào)盤主要靠幾個(gè)姐姐跟售樓小姐交談,在交談過程中獲得自己所需要的信息,,包括銷售率,、平均價(jià)格、配套設(shè)施等,。
我們在銷售過程中,,也發(fā)現(xiàn)存在了一些問題:如商鋪的銷售不如預(yù)期的好。我們公司一直在致力于打造琵琶路休閑一條街,!而本地人口80萬,,由于在舊城北海地區(qū)已經(jīng)形成了一個(gè)繁華的商業(yè)區(qū),要想在新城地區(qū)再形成一個(gè)商業(yè)聚集地,,目前來說還是相當(dāng)困難的,。查過一些資料,發(fā)現(xiàn)市區(qū)里,,我們月亮城商鋪的價(jià)格是比其他的商鋪偏高點(diǎn),,在這樣的情況下,買商鋪的人要衡量一下是否有回報(bào)率,。畢竟琵琶路休閑一條街還沒完全形成,,目前只是在實(shí)施當(dāng)中。但從長遠(yuǎn)來看,,這個(gè)地塊有很大的升值空間,。困難肯定是有的,這也是暫時(shí)的,,只要我們公司上下做好迎接困難的準(zhǔn)備,,相信一切問難都會(huì)迎刃而解!
個(gè)人收獲及其心得體會(huì):
社會(huì)實(shí)踐的帷幕漸漸落下了,?;叵肫饛拈_始到現(xiàn)在,,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,,還讓我品嘗到了工作的辛苦,,成長的快樂。
通過這一個(gè)半月來的實(shí)習(xí),,雖然算不上很長的時(shí)間,,但是在短短的一個(gè)半月中我確確實(shí)實(shí)的又學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,,但是這次感覺與前幾次有很大的不同(以前都是去做促銷,,或者家教),而且感覺比以前收獲更多,。比如在人際交往方面,,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,,這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的,。社會(huì)上有各種人群,每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,,要跟他(她)們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧,。而這種技巧通常是來自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。在行動(dòng)中,,其中有關(guān)心你的人,,有對(duì)你不所謂的人,有看不慣你的人,,看你如何把握了,。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,你只能學(xué)著去適應(yīng)它,,如果還不行,,那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,,從不輕言放棄的品格,。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),,而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài),。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,,你都可以克服,,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,再次站起來,。
社會(huì)真的是一個(gè)大染缸,,各種形形色色的人都置身其中,做著自己的事情,,我是深深的感受到了,,我不得不說我在學(xué)校學(xué)到的東西真的還是不夠多,這次社會(huì)實(shí)習(xí)我真的懂得了許多,,我十分開心的去接受了這些在學(xué)校學(xué)不到的東西,,充實(shí)了自己。
在成長的路上我還有很多東西去學(xué),,學(xué)無止境,。只要我保持一顆平常心,努力學(xué)習(xí),,接受新的事物,,我相信我的明天也許會(huì)更加的絢爛,機(jī)遇總是給那些有準(zhǔn)備的人,,我覺的每個(gè)大學(xué)生必須有一段實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,,這會(huì)讓你在實(shí)習(xí)中了解社會(huì),打開視野,,增長見識(shí)。
在以后的路上我一定會(huì)繼續(xù)保持一顆上進(jìn)的心,,去學(xué)習(xí),,去努力,,去拼搏,,去闖蕩,,我相信只要你付出了就會(huì)有回報(bào),。我一直就是這樣,,在我畢業(yè)時(shí)我會(huì)對(duì)自己說我真的沒有白白浪費(fèi)了這四年,,我真的努力了,。希望每個(gè)人都能和一樣,,積極的投入到社會(huì)中去,,努力打造開闊自己的一片天,。
營銷的實(shí)訓(xùn)報(bào)告 營銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇三
1.實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作,,另外也有個(gè)別其他本專業(yè)范文的工作,。
2.實(shí)習(xí)形式
根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,采取集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種形式,。分散實(shí)習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,,都出具了三方簽名的書面材料(個(gè)人申請(qǐng)書、家長同意書和實(shí)習(xí)單位接受實(shí)習(xí)的證明書),。集中實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位由系里聯(lián)系,。所有實(shí)習(xí)單位都有專業(yè)教師指導(dǎo),。實(shí)習(xí)類型有畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)兩種,畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生107人(31個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)),,畢業(yè)設(shè)計(jì)24人(1個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)),。根據(jù)學(xué)生個(gè)人意愿和特點(diǎn)選拔畢業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)生,其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計(jì),。
3.實(shí)習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
(1)收到學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告112份,。其中畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生每人一份,共107份;畢業(yè)設(shè)計(jì)每組1份,,共5份,。
(2)收到32個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)每個(gè)點(diǎn)一份實(shí)習(xí)鑒定(實(shí)習(xí)單位蓋章有效)。鑒定對(duì)每個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生做出了評(píng)價(jià),,131名學(xué)生單位實(shí)習(xí)鑒定成績?nèi)亢细瘛?/p>
(3)收到實(shí)習(xí)教師每人一份實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告,,共17份。報(bào)告內(nèi)容包括三部分,。一是對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中的表現(xiàn),、能力、紀(jì)律情況和基礎(chǔ)知識(shí)掌握程度的評(píng)價(jià),。二是結(jié)合實(shí)習(xí)單位的意見,,對(duì)自己指導(dǎo)的每個(gè)學(xué)生給出綜合實(shí)習(xí)成績。三是就畢業(yè)實(shí)習(xí)過程中反映出來的教學(xué)存在的問題提出改進(jìn)意見或建議等,。全體學(xué)生綜合實(shí)習(xí)成績?nèi)亢细瘛?/p>
達(dá)到了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的,。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),同學(xué)們對(duì)自己,、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià),。本次實(shí)習(xí)采取分散形式。原則上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主,,同時(shí)與畢業(yè)論文選題相結(jié)合,。本屆實(shí)習(xí)的單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體水平也比較高,。實(shí)習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面,。
1.實(shí)習(xí)方式。實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,,指導(dǎo)學(xué)生的日常實(shí)習(xí),。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù),。他們向單位員工一樣上下班,,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度,、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評(píng),。
2.工作能力。在實(shí)習(xí)過程中,,絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干,,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,主動(dòng)參與企業(yè)市場調(diào)查,、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判,、行政管理,、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理,、人力資源管理等工作,,同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,。
為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,,在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中,貼近了社會(huì),,豐富了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,使自身對(duì)社會(huì)有了初步的感性認(rèn)識(shí),并且學(xué)到了許多課本以外的知識(shí),,受益非淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
1.實(shí)習(xí)單位性質(zhì):xx實(shí)業(yè)股份有限公司屬私營實(shí)體,。創(chuàng)建于xx年x月,其前身福建七匹狼制衣實(shí)業(yè)有限公司成立于1990年6月,。
2.實(shí)習(xí)單位規(guī)模:屬中型企業(yè),,現(xiàn)代化的工廠按國際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和建造,可年產(chǎn)各類服裝200余萬件,。集團(tuán)固定資產(chǎn):8.5億元,。員工3800余人。目前已擁有1000多家專賣店(廳,,柜),。
3.實(shí)習(xí)單位經(jīng)營狀況:經(jīng)濟(jì)效益良好,在福建同行業(yè)居龍頭地位,,是福建服裝企業(yè)上市企業(yè),。從95年起,公司率先導(dǎo)入特許經(jīng)營理念,,全力拓展專賣計(jì)劃,,市場綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領(lǐng)域保持第一名,。
4.實(shí)習(xí)單位主要產(chǎn)品:集團(tuán)以服飾為主業(yè),涉及香煙,,酒,,茶,皮具,,房地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)格局,。服飾以生產(chǎn)男裝系列而,主要為男仕茄克,,西裝,,t恤,領(lǐng)帶,,襪,,皮鞋等系列產(chǎn)品,其中又以七匹狼茄克衫最為,,素有“茄克”美譽(yù),。
5.實(shí)習(xí)單位的主要生產(chǎn)或業(yè)務(wù)流程:
5.1公司銷售模式為自產(chǎn)自銷。公司擁有h.k,,上海,,日本三地優(yōu)秀服裝設(shè)計(jì)師,每年兩次的服裝定貨會(huì)時(shí)設(shè)計(jì)出最新的款式,,設(shè)計(jì)出產(chǎn)品后由制板師做出紙樣,,然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出,交由生產(chǎn)車間大量生產(chǎn),,貨品親自由各店長選購,,由倉庫發(fā)貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單,,全部出口,。
5.2專賣店流程:營業(yè)前準(zhǔn)備——換工作服,佩帶工牌,,檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會(huì)——營業(yè)開始——準(zhǔn)備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實(shí)開標(biāo)——核對(duì)單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營業(yè)后——帳目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會(huì)組織——環(huán)境清場
6.實(shí)習(xí)單位的經(jīng)營管理特點(diǎn)與利弊
6.1集團(tuán)一直堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),,市場營銷,經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),,以“加強(qiáng)責(zé)任管理,,提高品牌意識(shí)”為宗旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對(duì)員工的有效激勵(lì)來充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性,、積極性和創(chuàng)造性,,以限度地挖掘員工的潛能,來更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。
6.2利弊
利:品牌優(yōu)勢,,營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,,管理團(tuán)隊(duì)市場經(jīng)驗(yàn)豐富優(yōu)勢,擁有國際化專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢,,生產(chǎn)設(shè)備與工藝先進(jìn)優(yōu)勢,,客服優(yōu)勢。
弊:一是公司資產(chǎn)規(guī)模較小的風(fēng)險(xiǎn),。與國內(nèi)優(yōu)秀的服裝企業(yè)相比,,資產(chǎn)規(guī)模相對(duì)較小,抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力相對(duì)較弱,,造成公司在諸如資本運(yùn)營,,人力資源管理等方面的人才不足。二是產(chǎn)能過剩的風(fēng)險(xiǎn),。由于服裝行業(yè)競爭激烈,,如果公司的銷售能力和營銷策劃能力不能同步提高,則未來公司部分產(chǎn)能不能充分發(fā)揮效用,。三是假冒產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn),。品牌知名度提高后,市場上可能會(huì)出現(xiàn)盜用本公司商標(biāo),、品牌的違法經(jīng)營活動(dòng),,這將導(dǎo)致公司的經(jīng)濟(jì)利益受到嚴(yán)重傷害。
四是消費(fèi)群體單一化的風(fēng)險(xiǎn),。七匹狼定位消費(fèi)年齡區(qū)間為20—55歲,,其中以30—40歲的男性為主要消費(fèi)群體的男仕精品形象。我認(rèn)為公司的消費(fèi)趨勢應(yīng)該再擴(kuò)大到女裝,,童裝,,以及與服飾相關(guān)的各種產(chǎn)品,形成一個(gè)相對(duì)全面的產(chǎn)品群,,從中尋找新的增長點(diǎn),。同時(shí)充分利用自身的品牌優(yōu)勢,開設(shè)一些有特色的生活館,,引入自由服飾的理念,,允許客戶自行設(shè)計(jì)和搭配服裝,,由公司進(jìn)行生產(chǎn),,讓客戶充分體驗(yàn)到一切由自己作主的“上帝”意識(shí),如此一來,,能夠擁有相當(dāng)可觀的消費(fèi)群體,,也更有利于宣傳自己的品牌形象。
最初,我們參觀了公司總部和工廠,,七匹狼高級(jí)休閑服工業(yè)園占地面積達(dá)11萬多平方米,,是集服裝開發(fā)生產(chǎn),倉儲(chǔ)物流,,商務(wù)信息,,休閑生活為一體的園林式工業(yè)園區(qū),為中國境內(nèi)一流的男裝休閑服飾生產(chǎn)基地,,綠化面積達(dá)40%,,生產(chǎn)環(huán)境清潔環(huán)保,廢氣,,廢水,,廢氣物,噪音的排放全部達(dá)標(biāo),。在廠長的講解下,,我們了解到車間的實(shí)際生產(chǎn)線與大學(xué)里的課堂是兩個(gè)不同的概念。利用一天的時(shí)間,,我們對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行了詳細(xì)的觀察,,并與車間工作人員的進(jìn)行直接交流,初步了解了服裝生產(chǎn)的真實(shí)狀況,。
同時(shí)在參觀期間,,我們明顯的感受到了員工們的工作熱情,這使我們迅速的融入其中,,切切實(shí)實(shí)的感受到了企業(yè)人文理念對(duì)員工們工作成績的肯定與激勵(lì),。在后面的實(shí)習(xí)過程中,我們漸漸的認(rèn)識(shí)到在生產(chǎn)管理和生產(chǎn)運(yùn)作及溝通等方面存在的不足之處,,在每半個(gè)月向公司提交的實(shí)習(xí)報(bào)告中寫明了為什么不夠完善,,有什么解決辦法。我們的思維方式在發(fā)生著變化,,看問題的角度在發(fā)生著變化,,分析問題的能力也逐步得到提高。
接下來的幾天里,,在七匹狼管理學(xué)院里,,我們進(jìn)行了部分課程的培訓(xùn):導(dǎo)購員的日常工作流程,如四大模組,,九大流程,。營運(yùn)工作實(shí)務(wù)。陳列技巧,。面料知識(shí),。企業(yè)文化專題講座,。公司的規(guī)章制度。商務(wù)禮儀等等;并熟背了產(chǎn)品的色號(hào)和款號(hào),。初步掌握了一些工作時(shí)必備的基礎(chǔ)知識(shí),,這更加深了我對(duì)七匹狼男裝企業(yè)文化的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力,??粗铰拇掖业睦侨耍粗诓恍概χ幸延兴删偷陌駱?,看著搞實(shí)業(yè)的人無論從領(lǐng)導(dǎo)到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌,,我明白了“我是優(yōu)秀的,我們是秀的,,我們是秀的團(tuán)隊(duì)”是直觀詮解,。“誠信,,求實(shí),,敬業(yè),奉獻(xiàn)”,,“挑戰(zhàn)人生,,永不回頭”這些字眼所代表的含義,企業(yè)沒有把口號(hào)僅僅留在口頭上,,而是把它轉(zhuǎn)換為企業(yè)理念,,深深的根植于每一個(gè)員工的心里,讓員工時(shí)刻牢記自身所代表的企業(yè)文化,,并且以此來勉勵(lì)自身的工作,,警醒著勿忘前進(jìn)的人們。
為了能夠讓我們了解整個(gè)服裝銷售市場和相關(guān)的流程,,熟悉本品牌的最新款式與設(shè)計(jì):我們每2個(gè)月調(diào)配一次店,,前2個(gè)月我被分在泉州店;第3個(gè)月被分在廈門禾祥店——兩個(gè)差距的店。
現(xiàn)在分別介紹一下這兩個(gè)店的基本狀況
①泉州店很小,,店堂陳列簡單,,店堂貨品也較少,但是處于在十字路口,,地理位置十分便利,,周圍有中國銀行,中旅,,商業(yè)街等…我認(rèn)為泉州店業(yè)績輝煌和下面幾點(diǎn)有關(guān):1,、泉州人比較講究衣著和自身身份、地位的搭配,,并且十分推崇本地品牌,,本地品牌意識(shí)強(qiáng)烈,一般都會(huì)購買本地的品牌,,充分把握住了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)心理,,七匹狼作為全國知名品牌,自然是購買者眾,。
2,、把握“客流”就是“錢流”的基本商業(yè)原則:在車水馬龍,人流熙攘的熱鬧地帶開店,,川流不息的人潮就是潛在的客源,,只要你所銷售的商品或者提供的服務(wù)能夠滿足消費(fèi)者的需求,就一定會(huì)有良好的業(yè)績,。
②廈門店的面積是泉州店的3倍多,,商品相對(duì)泉州店也要豐富許多。雖然廈門店屬黃金口岸,,但是在業(yè)績上卻基本處于中下游水平,。因?yàn)橄M(fèi)的主要群體是白領(lǐng)階層,普遍屬于高消費(fèi)群,。在這種開放型城市,,國際知名品牌云集,白領(lǐng)們大多對(duì)國內(nèi)品牌不屑一顧,,只會(huì)去選擇世界;而收入比較低的消費(fèi)群體則認(rèn)為七匹狼是國內(nèi)品牌,,但是價(jià)格卻偏貴,的一件衣服也要花上200多,,所以大多數(shù)也不會(huì)購買;偌大的一個(gè)店,,象個(gè)概念店,人流量極少,,客人看見店堂里面一個(gè)人也沒有,,就更不會(huì)進(jìn)來光顧了,加之在廈門此品牌又缺乏廣告效應(yīng),,沒有足夠的號(hào)召力去同世界品牌競爭,,所以,我認(rèn)為沒有很好的去研究消費(fèi)者的消費(fèi)心理是導(dǎo)致廈門店的`業(yè)績很低的原因,。在泉州店的兩個(gè)月里,,工作的節(jié)奏十分緊張,上班時(shí)間分為早班(上午8:40到下午5點(diǎn)),,晚班(下午3點(diǎn)到晚上12)和c班(晚上7點(diǎn)到10點(diǎn)),,遲到一分鐘要扣掉1元錢作為愛心款。
剛?cè)サ昀飯?bào)告,,就馬上開始上班,,先從熟悉店內(nèi)貨品開始,,經(jīng)過幾天的工作后,我對(duì)服裝的尺寸,、顏色,、價(jià)格、面料及洗滌方法都十分熟悉,。每天高峰期是下午交接班3點(diǎn)和晚上9點(diǎn)的時(shí)候,。人流量最多,買單都會(huì)出現(xiàn)排長隊(duì)的情況,。因此大家積極性都很高,。每年過年前各專賣店店長都在拼業(yè)績,我們一連上了十幾天的全天班,,每天十幾個(gè)小時(shí),,元旦一二號(hào)也照常全天班,那段日子真是即緊張又充實(shí),,雖然很累但也從中總結(jié)了不少服裝銷售的經(jīng)驗(yàn),,其實(shí)銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理,我將顧客分為三類:隨意閑逛型,、品牌信任型,、比較購買型。能夠從顧客的表情,、舉止中分辨出其類型,,準(zhǔn)備有針對(duì)性的服務(wù)。而且年前每個(gè)人都會(huì)購買新衣,,進(jìn)店的人,,都不能錯(cuò)過機(jī)會(huì),不管顧客最終是否購買,,都要一絲不茍的向顧客介紹產(chǎn)品的相關(guān)信息,,這增強(qiáng)了我應(yīng)對(duì)顧客各種疑問和要求的經(jīng)驗(yàn)。
泉州店是當(dāng)天的事情當(dāng)天必須做完,,所以經(jīng)常性的下班都很晚,,元旦后幾乎都是半夜一兩點(diǎn),經(jīng)常兩點(diǎn)多到貨,,更延誤了下班時(shí)間,。但是每天工作時(shí),我都讓自己保持精神飽滿地狀態(tài)出現(xiàn)在店堂里,,很熱心地,、快捷準(zhǔn)確地為每一位顧客服務(wù),以禮待客,。我會(huì)先了解顧客對(duì)商品的興趣和愛好,,真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝,。同時(shí)也會(huì)認(rèn)真回答顧客對(duì)商品提出的疑問,讓顧客購買到最適合自己的服裝,,當(dāng)顧客穿著合身滿意的衣服,,帶著贊美的離開店時(shí),是我的快樂,。過年前的這段時(shí)間里,店堂里每天像個(gè)菜市場一樣熱鬧,,當(dāng)十二點(diǎn)的鐘聲響過,,我們店這個(gè)月120萬的業(yè)績達(dá)標(biāo)后,大家很欣慰,,因?yàn)槊刻煜翊蛘趟频娜兆?,終于有所回報(bào)。兩個(gè)多月沒有休息過一天,,雖然大家都十分辛苦,,但都為自己取得的成績感到驕傲。
在泉州店我學(xué)會(huì)了顧客服務(wù),、店鋪運(yùn)作,、帳目和物品管理。我真正體會(huì)到了工作的艱辛,,但是這也讓自己得到成長,。在泉州店中我的銷售業(yè)績算是突出的,半個(gè)月賣了兩萬多,,店長表揚(yáng)了我,,真是有種自豪的感覺。因?yàn)槲矣X得自己付出了很多努力,,同時(shí)得到的回報(bào)也很多,,每天緊張有序的工作,讓我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,,一個(gè)人的力量十分有限,,就因?yàn)槟酆蛨F(tuán)結(jié)了所有員工的力量,泉州店才能取得每月業(yè)績第一的輝煌成績,。
在廈門店的時(shí)候新年剛剛過完,,年后七匹狼全面推行“綠色賣場”及“百分百顧客滿意服務(wù)”活動(dòng)。在終端賣場中推廣健康,,休閑,,回歸自然,綠色環(huán)保的空間和服務(wù)理念,。這個(gè)活動(dòng)很重視陳列:從匹配的產(chǎn)品,,店堂的裝潢,,道具的配置,光線的顏色,,再到店堂產(chǎn)品的搭配,,音樂氣氛的營造,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,到位的信息反饋系統(tǒng),,店堂里大家的氣氛非常活躍,,服裝也比泉州店齊全,,款式新穎。但是這一活動(dòng)并沒有拉動(dòng)銷售額的增長,,廈門店還是處于銷售難的困惑中,,恰好是年后淡季,生意更冷淡,。
營銷的實(shí)訓(xùn)報(bào)告 營銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇四
此次的實(shí)習(xí),,第一是為了把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,,以達(dá)到學(xué)以致用的目的,,并發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺,把不足加以改善,,把長處繼續(xù)發(fā)揚(yáng),。第二是為了鍛煉自己,增加社會(huì)閱歷,,學(xué)會(huì)更好地與他人進(jìn)行溝通,、合作和交流,以此來豐富和發(fā)展自我,。第三是通過了解營銷工作的規(guī)律性,找出其中存在的問題及今后發(fā)展的主要趨勢,。
1.工作環(huán)境分析
隨著社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人類對(duì)自身的健康日益關(guān)注,。20世紀(jì)90年代以來,,全球居民的健康消費(fèi)逐年攀升,對(duì)營養(yǎng)保健品的需求十分旺盛,。在按國際標(biāo)準(zhǔn)劃分的15類國際化產(chǎn)業(yè)中,,醫(yī)藥保健是世界貿(mào)易增長最快的五個(gè)行業(yè)之一,保健食品的銷售額每年以13%的速度增長,。
中國保健食品產(chǎn)業(yè)盡管10年前規(guī)模很小,,經(jīng)過多年快速發(fā)展,已經(jīng)逐漸壯大。雖然仍面臨諸多挑戰(zhàn),,但是中國保健食品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景是光明的,。在市場需求、技術(shù)進(jìn)步和管理更新的推動(dòng)下,,中國保健品產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間巨大,。未來發(fā)展將呈現(xiàn)消費(fèi)者群體多元化、保健品銷售模式專營化,、宣傳模式推陳出新以及保健品成日常消費(fèi)四大趨勢,。
xx公司是在廣州這座美麗的城市中,這里的保健品公司可謂是百花齊放百家爭鳴呀,。在如此激烈的競爭中,,公司能夠生存下來并且得到較好的發(fā)展,可不是一件容易的事情,。雖然公司曾經(jīng)被報(bào)道過一些負(fù)面新聞但如今依舊生存,,這還得益于公司的各項(xiàng)政策以及員工的積極配合,。
公司為員工提供良好的住宿和工作環(huán)境,,所制定的休息時(shí)間合理,關(guān)心員工的身體狀況,,特意為員工提供涼茶等服務(wù),,還推出各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)措施,如:完成既定的任務(wù)便有機(jī)會(huì)去旅游,、團(tuán)隊(duì)pk獎(jiǎng),、個(gè)人愿望成真獎(jiǎng)等等。公司還不定期舉辦一些知識(shí)演講比賽,,理財(cái)知識(shí)講座,。每個(gè)月都為員工慶祝生日。在不同的階段每個(gè)分公司與分公司間,、員工與員工間進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流和學(xué)習(xí),。在這樣的環(huán)境里,我們每個(gè)員工都工作積極,、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)。團(tuán)隊(duì)在競爭中合作,,在合作中競爭,,涌現(xiàn)出一股股朝氣,工作氛圍既緊張有輕松,,能做到勞逸相結(jié)合,。
2.實(shí)習(xí)過程
實(shí)習(xí)大致分為三個(gè)階段,第一個(gè)階段;理論知識(shí)學(xué)習(xí)階段。這階段主要對(duì)公司的大致信息進(jìn)行了解,,系統(tǒng)深入地學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品,、銷售方式等理論知識(shí),并測試考核,。第二階段:實(shí)驗(yàn)階段,。這階段主要是對(duì)培養(yǎng)符合公司要求的職工進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)模擬演練。第三階段:正式工作階段,。到了這階段,,我才有資格進(jìn)入中心進(jìn)行真正的銷售實(shí)踐。
3.實(shí)習(xí)心得
此次的實(shí)習(xí),,我所從事的職位與我所學(xué)的專業(yè)相關(guān)性并不大,,但我卻學(xué)到了不是書本上沒有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我學(xué)會(huì)了理論聯(lián)系實(shí)際,,這次實(shí)習(xí)中雖然沒能把最主要的專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐接軌,,但這卻能與客戶關(guān)系管理這門課程聯(lián)系起來。此次實(shí)習(xí)工作使我體會(huì)到“紙上得來終覺淺,,絕知此事要躬行”的道理,。學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡單問題的方法與技巧,學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑,。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法,。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性,通過實(shí)習(xí),,讓我在社會(huì)中磨練了下自己,,也鍛煉了下意志力,訓(xùn)練了自己的語言表達(dá)能力,,提升了自己的銷售技能,,體會(huì)到專業(yè)知識(shí)的重要性,學(xué)會(huì)結(jié)合別人的長處,,學(xué)會(huì)結(jié)合與創(chuàng)新,。積累了社會(huì)工作的簡單經(jīng)驗(yàn),為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ),。光陰似箭,,歲月如梭。一晃一個(gè)月已經(jīng)過去了,,我有著許多的收獲和歡樂,,但也有苦澀和教訓(xùn),這些成功的經(jīng)驗(yàn)將激勵(lì)我在以后的人生之路上取得更大成績,,失敗的經(jīng)歷將使努力去改變自己不完美的地方,,讓自己在以后的日子作的更好,這一切將成為我生命中最寶貴的財(cái)富之一。
(1)守時(shí)如金
在我們的工作中,,時(shí)間與我們息息相關(guān),,也就是所謂的“時(shí)間就是金錢”。那次我真正的體會(huì)到了,。事情是這樣的:我們公司設(shè)置了一個(gè)接人獎(jiǎng)項(xiàng),,如果接到人并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)回到來便有20元的獎(jiǎng)金。我覺得這是一件很容易的事情,,所以我很想去嘗試,,因?yàn)槲覜]有接過人。終于有一位阿姨答應(yīng)了我的請(qǐng)求,,愿意讓我去接她參加我們的會(huì)議,。接她那天我起得特別早,可是由于對(duì)那里的環(huán)境不熟悉,,找了半天才找到,,就這樣耽誤了時(shí)間,我沒能在既定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù),,最終獎(jiǎng)金與我擦肩而過,。
從這件事情里我還學(xué)會(huì)了,做任何事情都會(huì)有第一次,,不管是成功還是失敗,,我們都要勇于嘗試,,敢于面對(duì),。還有就是在做每一件事情之前,我們都要三思而后行,。如果當(dāng)時(shí)我有打電話問清楚下了車,,如何走去目的地時(shí),就不會(huì)喪失這么一個(gè)機(jī)會(huì)了,。
(2)團(tuán)結(jié)協(xié)作
在一次會(huì)議營銷中,,我雖然沒來客戶,但我的任務(wù)還是很重的,,因?yàn)槲疫€要幫助其他人照顧他們的客戶,。我被安排到一位阿姨(部長邀請(qǐng)的)的旁邊照顧她。在此期間,,我也不由自主地察言觀色,,從而判斷她是不是我們的潛在顧客。自由時(shí)間到了,,像往常一樣,,我向她介紹我們產(chǎn)品的規(guī)格,但由于對(duì)產(chǎn)品不是很熟練,介紹的不是很詳細(xì),。幸好,,這時(shí)姚總過來幫我這個(gè)忙,他不僅向顧客介紹我們的產(chǎn)品而且把重點(diǎn)推向介紹我們的優(yōu)惠政策中去了,,從而轉(zhuǎn)移了顧客的注意力,,讓他們覺得我們的產(chǎn)品不僅療效顯著而且價(jià)格實(shí)惠。經(jīng)過一番的交流,,顧客終于買了我們的產(chǎn)品一箱,。這不是銷售的結(jié)束而是開始。我們還要把貨和顧客送回家,,收款,。這才是完成銷售任務(wù)的一大半,因?yàn)槲覀冞€要進(jìn)行客戶的維護(hù),。
當(dāng)時(shí)如果沒有姚總的幫助我是不能開單的,,如果沒有我的幫助,我們的中心是不可以完成當(dāng)天任務(wù)的,,如果我們中心沒能完成任務(wù)那么,,公司的整體業(yè)績是不可達(dá)到的。
我們的生活,,我們的工作,,都脫離不了他人。在一個(gè)崗位中,,所有的成員就是一個(gè)團(tuán)體,,每一個(gè)成員也都影響著整個(gè)團(tuán)體。因此,,我們應(yīng)當(dāng)與他人搞好關(guān)系,,能夠共同去創(chuàng)造好的業(yè)績,奉獻(xiàn)出我們的力量,。
(3)誠實(shí)守信
誠信,,顧名思義,誠實(shí)守信,。這個(gè)話題雖然古老卻永遠(yuǎn)不會(huì)過時(shí),。尤其在我國提出構(gòu)建和諧社會(huì)的今天,誠信更應(yīng)該成為每個(gè)人都具有的一種品質(zhì),。
在一次的電話邀約中,,我于那位阿姨聊得很好,答應(yīng)我來參加我們的活動(dòng),,但她要我保證決不能向她推銷我們的產(chǎn)品,。但是阿姨不愿意告知其住址,,說自己上門來拿邀請(qǐng)函??墒堑搅四翘焓冀K不見她的身影,,還以為她不回來了,到了晚上她發(fā)了一條短信給我說因?yàn)樗裉煊悬c(diǎn)事不能及時(shí)告知我,,并深感抱歉,,但她還會(huì)過來拿邀請(qǐng)函的。到了那天阿姨真的來了,,她信守了承諾,,我當(dāng)然不甘落后啦,我也信守了我的承諾,,沒有向她推銷我們的產(chǎn)品,。那天我們都很開心,因?yàn)槲覀兌夹攀亓宋覀兊某兄Z,,并成為了朋友,。
營銷的實(shí)訓(xùn)報(bào)告 營銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇五
四月二十號(hào)下午,當(dāng)我們一行六人風(fēng)塵仆仆的到達(dá)寧波方太櫥具有限公司時(shí),,我的心情迅速轉(zhuǎn)變,,不再是路途的觀光和新奇,而是隱隱的壓力和忐忑不安……千里迢迢的從蘭州來到慈溪,,我的出現(xiàn)讓每個(gè)接觸我的人第一反映是“哦,,這是蘭州大學(xué)的實(shí)習(xí)生”, 所以我不再是單個(gè)人,,我的學(xué)習(xí)態(tài)度,學(xué)習(xí)能力,,行為舉止等等讓方太評(píng)價(jià)的不僅是胡琛琛怎么樣,而是蘭大的學(xué)生怎么樣!懷著這份榮辱感和留心觀察時(shí)行動(dòng)的警戒,,我開始了為期五天的實(shí)習(xí)生活!
因?yàn)閷?shí)習(xí)時(shí)間短,,又非真正意義的就業(yè)實(shí)習(xí),,公司沒法安排正式崗位,,只能通過了解公司運(yùn)作,到自己申請(qǐng)的崗位見習(xí),,參加員工培訓(xùn)等方式學(xué)習(xí)了解每個(gè)人想要的信息,。
我申請(qǐng)的職位是市場營銷代表,起初認(rèn)為雖然與專業(yè)沒多大關(guān)系,,但營銷代表是最基層的工作,,借此能夠了解最廣泛真實(shí)的市場和企業(yè),培養(yǎng)與不同人溝通合作的能力,,掌握實(shí)用有效的營銷技能.但真正接觸了才發(fā)現(xiàn)自己的想法雖然沒錯(cuò),,但過于理論和空泛,同時(shí)也不專業(yè),。
第一天參觀各個(gè)職能部門了解到,在方太,市場營銷下分三個(gè)部門--市場部、營銷部和服務(wù)物流部,。市場部負(fù)責(zé)品牌推廣,,營銷部主管產(chǎn)品銷售,服務(wù)物流負(fù)責(zé)售后服務(wù)和產(chǎn)品物流調(diào)運(yùn).每個(gè)部門各司其職,,同時(shí)又協(xié)調(diào)配合,。就怎么做到三部門的良好高效分工合作,曾訪談服務(wù)物流部部門經(jīng)理,他不能透露具體辦法,,但我理解到這類部門間的分工合作一直是公司研究探討的問題,,在實(shí)踐中已逐漸形成適合公司的模式,如常見的部門經(jīng)理例會(huì),,將協(xié)調(diào)配合效能納入績效考核等,。
真正體驗(yàn)“營銷人員”工作的是參觀“xx中國慈錫家電博攬會(huì)”,師傅告訴我們很多會(huì)場知識(shí),,如展廳設(shè)計(jì)可看出該企業(yè)的產(chǎn)品定位,,財(cái)力及對(duì)本次博覽會(huì)的重視程度進(jìn)而分析其營銷戰(zhàn)略,至于展廳位置也是有講究的,,像方太左臨格力,,斜面海爾就充分利用品牌集群效應(yīng)。我們 “化裝”成廠家和每個(gè)展廳的服務(wù)人員聊天,, “套取”我們想要的信息,,產(chǎn)品是內(nèi)銷還是外銷?目前客戶有多少?市場重點(diǎn)在哪塊?``````這涉及到商業(yè)秘密,所以有難度,,于是師傅教我們一些小技巧,,以氣定神閑的表情與之攀談,露餡了怎么撤離``````一天下來發(fā)現(xiàn)做營銷的沒有好體力還真夠戧,,更甭提抗挫力和隨機(jī)應(yīng)變的能力了,。師傅批評(píng)我膽子小,臉皮薄,,想來自己雖然在學(xué)校弄個(gè)演講,、競選個(gè)班委什么的從不覺得怵,但離營銷人員要求的素質(zhì)遠(yuǎn)著呢,。
在方太五天中與我們接觸最多就是師傅小閩哥了,,他不僅告訴我,而且從他自己的行為中,,我深刻感受到 “營銷自己” “為你的行動(dòng)加分” “什么場合適合什么樣的行為舉止”的思維和行動(dòng)模式,,如從一開始小閩哥就找機(jī)會(huì)接近我們,十分熱情主動(dòng)又有分寸,,積極教導(dǎo)我們,,很快獲得我們的好感,。在我們身上他做到了積極主動(dòng)的推銷自己,而且效果不錯(cuò)。
看似活潑熱情的小閩哥一到工作時(shí)間就特別認(rèn)真,,恪守公司規(guī)則,,注重細(xì)節(jié)習(xí)慣,我所接觸到的幾乎每個(gè)方太員工都如此,,特別是 “陽光”們,,在他們中主動(dòng)加班到深夜是司空見慣的事,上班遲到幾乎是不可能的事,,每次起身把椅子歸位更是不成文的規(guī)矩,。以前常在雜志看到企業(yè)招聘提拔人員在無法定奪時(shí)常常轉(zhuǎn)向看他的個(gè)人修養(yǎng),看多了就有些不以為然,在方太還沒聽說案例,但可以看出每個(gè)大學(xué)生或員工都已經(jīng)把這當(dāng)成理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖?由此我不得不思考背后的必然性!
方太的規(guī)模不算大,只有倆個(gè)裝配車間和一個(gè)沖壓板車間,在杭州灣新區(qū)建成前廠區(qū)面積不足200畝````但方太的目標(biāo)卻不容小覷做受人尊敬的世界一流企業(yè)!其實(shí)從上海到杭州再到寧波直至來到慈溪,是個(gè)發(fā)展水平遞減的過程,雖然慈錫街頭基本上都是名車,但這個(gè)城市規(guī)模和市政建設(shè)還是和大城市有相當(dāng)大差別,可是,就是在這么個(gè)幾十年前還是小漁村的地方,在十幾年前茅氏家族還是靠做點(diǎn)火槍起家的民營企業(yè)里,竟立下如此雄心!而且正在朝那前進(jìn)!我想到的是一個(gè)人,一個(gè)團(tuán)隊(duì)它的發(fā)展高限到底由誰決定?整個(gè)社會(huì)大環(huán)境在當(dāng)中起多大作用?小茅博士出身,高學(xué)歷多大程度上成就高眼光?一個(gè)人原有生存狀態(tài)被沖擊的越頻繁,蛻變成長的速度越快,質(zhì)量越高?
由此我又想到自己和身邊的人,專業(yè)不好找工作,考公務(wù)員似乎是不錯(cuò)的出路,做學(xué)問怎么樣``````我們的思考只是局限我們小小的生活圈,很多時(shí)候不知道可以跳出來審視這些問題,就如同方太跳出慈溪跳出浙江跳出中國,目標(biāo)世界!
那我們呢?
即便是處于這么個(gè)講求實(shí)效的時(shí)代,蘭大的學(xué)生還是應(yīng)該有大視野大胸懷,否則極容易流于淺俗,而我們所處的位置環(huán)境又對(duì)我們的生存發(fā)展提出嚴(yán)重考驗(yàn),我們的路即要走得堅(jiān)實(shí)更要走得高遠(yuǎn),為此,我們的命運(yùn)才能把握在自己手中!我們的蘭大才能成為永遠(yuǎn)的蘭大!