學(xué)習(xí)中的快樂(lè),產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已,。我們?nèi)绾尾拍軐?xiě)得一篇優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢?那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫(xiě)才比較好,,我們一起來(lái)看一看吧,。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì) 服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì)篇一
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),,也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,,曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄,。
就這樣,,一個(gè)月,兩個(gè)月過(guò)去了,,我堅(jiān)持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,并及時(shí)的.解決,,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng);在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,,從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我?guī)?lái)的樂(lè)趣。
首先,,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,,我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷(xiāo)的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,,除了縣城的幾位大客戶外,,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,是完全的市場(chǎng)精耕,。
其次,,我很有幸能夠參加xx活動(dòng),感受營(yíng)銷(xiāo)氛圍,,在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是xx,,當(dāng)然了還有其他的大型集團(tuán)等等。
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),,作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷(xiāo)政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個(gè)月,,27元/箱;維雪20帶3,,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち?。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地,,各個(gè)廠家都在搶,真是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)!
在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),,更是在比拼實(shí)力,,都在買(mǎi)店,你出3000,,我出5000,,經(jīng)過(guò)較量我們金星買(mǎi)斷了大部分飯店,,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費(fèi),。
時(shí)止今天,,我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月當(dāng)中,,我付出了很多的辛勞,,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷(xiāo)售人員,,享受?chē)?guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇,。
最后,感謝我的母?!獂x學(xué)校,,一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),,感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師,,學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了,。
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的×部長(zhǎng),,同時(shí)再次感謝營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)xx對(duì)我營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的指導(dǎo)和教誨。
感謝銷(xiāo)售總公司xx對(duì)我的關(guān)心,,感謝主管xx對(duì)我的培養(yǎng),,感謝xx銷(xiāo)售分公司我的同事們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)照,再次向你們致謝,。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì) 服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì)篇二
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)靈活性比較強(qiáng)的課程,,能夠使我們充分的發(fā)揮自我的潛力,很多人認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)就是賣(mài)東西,,其實(shí)不然,,營(yíng)銷(xiāo)在我們的生活當(dāng)中無(wú)處不在,包括交友,,為人處事等,不僅僅只是買(mǎi)賣(mài)關(guān)系的發(fā)生,。
學(xué)習(xí)了一個(gè)學(xué)期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),,接觸后才發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)很有發(fā)展前景,很搞笑的課程,,首先我們需要調(diào)查目標(biāo)市場(chǎng),,了解消費(fèi)者的需求,根據(jù)消費(fèi)者的需求采購(gòu)商品,,制定銷(xiāo)售計(jì)劃并成功的銷(xiāo)售出去,,這一過(guò)程其實(shí)很不容易,,如果前一天少了幾分鐘的準(zhǔn)備,銷(xiāo)售當(dāng)天就多了幾小時(shí)的麻煩,,通過(guò)此次實(shí)訓(xùn),,感觸頗多,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要注重實(shí)踐認(rèn)知,,掌握技能,,有些方法和心得是書(shū)本上學(xué)不來(lái)的,我們也明白了無(wú)論做什么事都要經(jīng)過(guò)自我親身體驗(yàn)后,,感觸才會(huì)更深,,下一次也才會(huì)做得更好,還有就是在銷(xiāo)售過(guò)程中我們要抱交朋友,、暖人心的態(tài)度,,而不是只為賺錢(qián)。
“營(yíng)”者,,“策劃,、謀劃”也,具體包括市場(chǎng)調(diào)查,、市場(chǎng)細(xì)分,、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、銷(xiāo)售策劃及建立客戶資料等,?!颁N(xiāo)”即“銷(xiāo)售”,即通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的營(yíng)銷(xiāo)員按照策劃好的方案深入市場(chǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)品,。由此可見(jiàn),,是先“營(yíng)”后“銷(xiāo)”,作為整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)始,,“營(yíng)”往往是營(yíng)銷(xiāo)成敗的關(guān)鍵,。
“營(yíng)”需要發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性和創(chuàng)造性,是一種高層次的智力勞動(dòng),。營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),、引導(dǎo)以及用戶需求具有敏銳的感悟力。而“營(yíng)”的職責(zé)主要在管理者,。各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員應(yīng)開(kāi)闊視野,、打開(kāi)思路,多研究現(xiàn)代知名企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)例及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略,,加以借鑒,、消化并吸收,真正造就一支善“營(yíng)”的精兵,。同時(shí)通過(guò)優(yōu)勝劣汰機(jī)制,,激勵(lì)各級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員勤于謀劃,,多出點(diǎn)子,出好點(diǎn)子,,能適時(shí)推出操作性強(qiáng),、效果好的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。
需要指出的是,,重“營(yíng)”并不意味著能夠輕“銷(xiāo)”,。“營(yíng)”,、“銷(xiāo)”作為一個(gè)整體,,如鳥(niǎo)之雙翼、車(chē)之雙輪,,缺一不可,。在“營(yíng)”的`同時(shí),廣大的郵政營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍只有深入市場(chǎng)去“銷(xiāo)”,,“營(yíng)”才有好處,,方能產(chǎn)生效果。光“營(yíng)”不“銷(xiāo)”只會(huì)是紙上談兵,,重“銷(xiāo)”輕“營(yíng)”則會(huì)事倍功半,。只有用心去“營(yíng)”,有效去“銷(xiāo)”,,才是營(yíng)銷(xiāo)的真諦,,才可真正收到實(shí)效。
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的這天,,高速發(fā)展的各行各業(yè)需要新型營(yíng)銷(xiāo)人才,,需要具有創(chuàng)新意識(shí)。專業(yè)知識(shí)和富有團(tuán)隊(duì)作業(yè)潛力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新人,。
我們都很喜歡市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程,,我們能夠從這么多課程中學(xué)到很多,不僅僅學(xué)到了課內(nèi)知識(shí),,也學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)去規(guī)劃我們的人生,。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì) 服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì)篇三
通過(guò)上一學(xué)期的學(xué)習(xí),應(yīng)該說(shuō)我對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》有了基本的了解,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)科學(xué),,是一門(mén)應(yīng)用科學(xué),是一門(mén)關(guān)于企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)管理的科學(xué),。“營(yíng)”者,,“策劃,、謀劃”也,,具體包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境調(diào)查、購(gòu)買(mǎi)行為分析,、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè),、銷(xiāo)售策劃及建立客戶資料等?!颁N(xiāo)”即“銷(xiāo)售”,,即通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的營(yíng)銷(xiāo)員按照策劃好的方案深入市場(chǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)品。由此可見(jiàn),,是先“營(yíng)”后“銷(xiāo)”,,作為整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)始,“營(yíng)”往往是營(yíng)銷(xiāo)成敗的關(guān)鍵,。
如何運(yùn)用好營(yíng)銷(xiāo)技巧開(kāi)拓市場(chǎng)增加收入,,已成為各行各業(yè)的首要任務(wù)。但在實(shí)踐中人們往往是重“銷(xiāo)”輕“營(yíng)”,,其結(jié)果是費(fèi)力不小,,而收效甚微。在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,,企業(yè)要想把優(yōu)勢(shì)變?yōu)閯賱?shì),,必須開(kāi)動(dòng)腦筋,做好智力文章,,發(fā)揮好“營(yíng)”的關(guān)鍵作用,。在一定意義上,“營(yíng)”是方法,,“銷(xiāo)”是操作,,善“營(yíng)”方才可贏。成功的“贏”不僅能鞏固原有市場(chǎng),,而且能不斷開(kāi)發(fā)出新的市場(chǎng),。例如:海爾推出能洗地瓜的洗衣機(jī),小小神童洗衣機(jī)和能洗蝦的洗衣機(jī)等,。1996年,,一位四川成都的一位農(nóng)民投訴海爾洗衣機(jī)排水管老是被堵,服務(wù)人員上門(mén)維修時(shí)發(fā)現(xiàn),,這位農(nóng)民用洗衣機(jī)洗地瓜(南方又稱紅薯),,泥土大,當(dāng)然容易堵塞,。
服務(wù)人員并不推卸自己的責(zé)任,,而是幫顧客加粗了排水管。顧客感激之余,埋怨自己給海爾人添了麻煩,,還說(shuō)如果能有洗紅薯的洗衣機(jī),,就不用煩勞海爾人了。農(nóng)民兄弟的一句話,,被海爾人記在了心上,。海爾營(yíng)銷(xiāo)人員調(diào)查四川農(nóng)民使用洗衣機(jī)的狀況時(shí)發(fā)現(xiàn),在盛產(chǎn)紅薯的成都平原,,每當(dāng)紅薯大豐收的時(shí)節(jié),,許多農(nóng)民除了賣(mài)掉一部分新鮮紅薯,還要將大量的紅薯洗凈后加工成薯?xiàng)l,。但紅薯上沾帶的泥土洗起來(lái)費(fèi)時(shí)費(fèi)力,,于是農(nóng)民就動(dòng)用了洗衣機(jī)。更深一步的調(diào)查發(fā)現(xiàn),,在四川農(nóng)村有不少洗衣機(jī)用過(guò)一段時(shí)間后,,電機(jī)轉(zhuǎn)速減弱、電機(jī)殼體發(fā)燙,。向農(nóng)民一打聽(tīng),,才知道他們冬天用洗衣機(jī)洗紅薯,夏天用它來(lái)洗衣服,。這令張瑞敏萌生一個(gè)大膽的想法:發(fā)明一種洗紅薯的洗衣機(jī),。1997年海爾為該洗衣機(jī)立項(xiàng),成立以工程師李崇正為組長(zhǎng)的4人課題組,,1998年4月投入批量生產(chǎn),。洗衣機(jī)型號(hào)為xpb40—ds,不僅具有一般雙桶洗衣機(jī)的全部功能,,還可以洗地瓜,、水果甚至蛤蜊,價(jià)格僅為848元,。首次生產(chǎn)了1萬(wàn)臺(tái)投放農(nóng)村,,立刻被一搶而空。
一般來(lái)講,,每年的6至8月是洗衣機(jī)銷(xiāo)售的淡季,。每到這段時(shí)間,很多廠家就把促銷(xiāo)員從商場(chǎng)里撤回去了,。張瑞敏納悶兒:難道天氣越熱,,出汗越多,老百姓越不洗衣裳,?調(diào)查發(fā)現(xiàn),,不是老百姓不洗衣裳,,而是夏天里5公斤的洗衣機(jī)不實(shí)用,既浪費(fèi)水又浪費(fèi)電,。于是,,海爾的科研人員很快設(shè)計(jì)出一種洗衣量只有1。5公斤的洗衣機(jī)——小小神童,。小小神童投產(chǎn)后先在上海試銷(xiāo),因?yàn)閺埲鹈粽J(rèn)為上海人消費(fèi)水平高又愛(ài)挑剔,。結(jié)果,,上海人馬上認(rèn)可了這種世界上最小的洗衣機(jī)。該產(chǎn)品在上海熱銷(xiāo)之后,,很快又風(fēng)靡全國(guó),。在不到兩年的時(shí)間里,海爾的小小神童在全國(guó)賣(mài)了100多萬(wàn)臺(tái),,并出口到日本和韓國(guó),。張瑞敏告誡員工說(shuō):“只有淡季的思想,沒(méi)有淡季的市場(chǎng),?!?/p>
在西藏,海爾洗衣機(jī)甚至可以合格地打酥油,。20xx年7月,,海爾集團(tuán)研制開(kāi)發(fā)的一種既可洗衣又可打酥油的高原型“小小神童”洗衣機(jī)在西藏市場(chǎng)一上市,便受到消費(fèi)者歡迎,,從而開(kāi)辟出自己獨(dú)有的市場(chǎng),。這種洗衣機(jī)3個(gè)小時(shí)打制的酥油,相當(dāng)于一名藏族婦女三天的工作量,。藏族同胞購(gòu)買(mǎi)這種洗衣機(jī)后,,從此可以告別手工打酥油的繁重家務(wù)勞動(dòng)。
在20xx年舉辦的第一屆合肥“龍蝦節(jié)”上,,海爾推出的一款“洗蝦機(jī)”引發(fā)了難得一見(jiàn)的搶購(gòu)熱潮,,上百臺(tái)“洗蝦機(jī)”不到一天就被當(dāng)?shù)叵M(fèi)者搶購(gòu)一空,更有許多龍蝦店經(jīng)營(yíng)者紛紛交定金預(yù)約購(gòu)買(mǎi),。這款海爾“洗蝦機(jī)”因其巨大的市場(chǎng)潛力被安徽衛(wèi)視評(píng)為“市場(chǎng)前景獎(jiǎng)”,。5月的安徽,是當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)龍蝦上市的季節(jié),,龍蝦是許多消費(fèi)者喜愛(ài)的美味,。每到這個(gè)季節(jié),各龍蝦店大小排擋生意異?;鸨?,僅合肥大小龍蝦店就有上千家,,每天要消費(fèi)龍蝦近5萬(wàn)斤。但龍蝦好吃清洗難的問(wèn)題一直困繞著當(dāng)?shù)佚埼r店的經(jīng)營(yíng)者,。因?yàn)辇埼r生長(zhǎng)在泥灣里,,捕撈時(shí)渾身是泥,清洗異常麻煩,,一般的龍蝦店一天要用2—3人專門(mén)手工刷洗龍蝦,,但常常一天洗的蝦,不及幾個(gè)小時(shí)賣(mài)的多,,并且,,人工洗刷費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,還增加了人工成本,。針對(duì)這一潛在的市場(chǎng)需求,,海爾洗衣機(jī)事業(yè)部利用自己擁有的“大地瓜洗衣機(jī)”技術(shù),迅速推出了一款采用全塑一體桶,、寬電壓設(shè)計(jì)的可以洗龍蝦的“洗蝦機(jī)”,,不但省時(shí)省力、洗滌效果非常好,,而且價(jià)格定位也較合理,,極大地滿足了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求。過(guò)去洗2公斤龍蝦一個(gè)人需要10—15分鐘,,現(xiàn)在用“龍蝦機(jī)”只需三分鐘就可以搞定,。
“聽(tīng)說(shuō)你們的洗衣機(jī)能為牧民打酥油,還給合肥的飯店洗過(guò)龍蝦,,真是神了,!能洗蕎麥皮嗎?”20xx年的一天,,一個(gè)來(lái)自北方某枕頭廠的電話打進(jìn)了海爾總部,。海爾洗衣機(jī)公司在接到用戶需求后,僅用了24小時(shí),,就在已有的洗衣機(jī)模塊技術(shù)上,,創(chuàng)新地推出了一款可洗蕎麥皮枕頭的洗衣機(jī),受到用戶的極力稱贊,,更成為繼海爾洗地瓜機(jī),、打酥油機(jī)、洗龍蝦機(jī)之后,,在滿足市場(chǎng)個(gè)性化需求上的又一經(jīng)典之作,。明代醫(yī)學(xué)家李時(shí)珍在《本草綱目》中有一則“明目枕”的記載:“蕎麥皮、綠豆皮……菊花同作枕,,至老明目,?!?/p>
在我國(guó),人們歷來(lái)把蕎麥皮枕芯視為枕中上品,。蕎麥皮屬生谷類(lèi),,具有油性,而且硬度較高,,如果不常洗或者曬不干又容易滋生細(xì)菌,,但蕎麥皮的清洗與干燥特別費(fèi)勁,因?yàn)椤笆w麥皮”自身體積微小,,重量極輕,,很難晾曬,如果在戶外晾曬更容易被風(fēng)刮走,。“蕎麥皮”的清洗和晾曬問(wèn)題就成了“蕎麥皮”枕頭廠家及消費(fèi)者的一大難題,。海爾開(kāi)發(fā)的這款既可以家庭洗衣,,又可以用來(lái)洗蕎麥皮枕頭的“爽神童”洗衣機(jī),除了洗滌,、脫水等基本功能外,,還獨(dú)有高效的ptc轉(zhuǎn)動(dòng)烘干、自然風(fēng)晾干兩種干燥技術(shù),,同時(shí)專門(mén)設(shè)計(jì)了蕎麥皮包裝洗滌袋,,加上海爾獨(dú)有的.“抗菌”技術(shù),非常圓滿地解決了蕎麥皮枕頭的清洗,、干燥難題,。這樣的“營(yíng)”,既開(kāi)拓了海爾的業(yè)務(wù)市場(chǎng),,又服務(wù)了社會(huì)生活,,消費(fèi)者滿意,海爾滿意,,一舉多得,,何樂(lè)而不為?
“營(yíng)”需要發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性和創(chuàng)造性,,是一種高層次的智力勞動(dòng),。營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、引導(dǎo)以及用戶需求具有敏銳的感悟力,。而“營(yíng)”的責(zé)任主要在管理者,。所以,無(wú)論是什么行業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人員都應(yīng)開(kāi)闊視野,、打開(kāi)思路,,多研究現(xiàn)代知名企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)例及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略,,加以借鑒、消化并吸收,,真正造就一支善“營(yíng)”的精兵,。同時(shí)通過(guò)優(yōu)勝劣汰機(jī)制,激勵(lì)各級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員勤于謀劃,,多出點(diǎn)子,,出好點(diǎn)子,能適時(shí)推出操作性強(qiáng),、效果好的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,。
需要指出的是,重“營(yíng)”并不意味著可以輕“銷(xiāo)”,?!盃I(yíng)”、“銷(xiāo)”作為一個(gè)整體,,如鳥(niǎo)之雙翼,、車(chē)之雙輪,缺一不可,。在“營(yíng)”的同時(shí),,廣大的郵政營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍只有深入市場(chǎng)去“銷(xiāo)”,“營(yíng)”才有意義,,方能產(chǎn)生效果,。光“營(yíng)”不“銷(xiāo)”只會(huì)是紙上談兵,重“銷(xiāo)”輕“營(yíng)”則會(huì)事倍功半,。只有用心去“營(yíng)”,,有效去“銷(xiāo)”,才是營(yíng)銷(xiāo)的真諦,,才可真正收到實(shí)效,。海爾在銷(xiāo)的過(guò)程中進(jìn)一步創(chuàng)新提升銷(xiāo)的理念和策略,例如:隨著等離子,、液晶電視的逐漸興起,,電視如何選購(gòu)、如何設(shè)計(jì)安裝成了消費(fèi)者的一個(gè)難題,。為解決這個(gè)難題,,配合液晶、等離子電視的全面上市,,海爾彩電于20xx年3月份推出“感動(dòng)”服務(wù),,進(jìn)行了又一次服務(wù)大升級(jí)。這也是海爾彩電迎接3·15到來(lái),,為消費(fèi)者創(chuàng)造放心的購(gòu)物環(huán)境推出的一項(xiàng)舉措,。
感動(dòng)服務(wù),,就是“提供用戶意料之外的服務(wù),用真誠(chéng)創(chuàng)造用戶感動(dòng)”,。感動(dòng)服務(wù)是海爾彩電繼親情服務(wù),、生日服務(wù)、零距離服務(wù)之后進(jìn)行的又一次服務(wù)大升級(jí),。人性化的關(guān)懷,,體貼用戶的每個(gè)細(xì)節(jié),設(shè)身處地地為用戶解決每一個(gè)難題是感動(dòng)服務(wù)的特點(diǎn),。
從產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)始,,海爾彩電就站在用戶角度思考,從用戶來(lái)信,、現(xiàn)場(chǎng)反饋中尋找信息,,為用戶設(shè)計(jì)他們需要的產(chǎn)品。在銷(xiāo)售過(guò)程中,,對(duì)用戶進(jìn)行詳細(xì)的指導(dǎo),,送貨上門(mén)、安裝調(diào)試,,實(shí)行一站到位式服務(wù)。海爾彩電還對(duì)用戶進(jìn)行定期電話回訪,,定期維護(hù)保養(yǎng),,及時(shí)搜集用戶意見(jiàn)。
王女士是海爾新服務(wù)的享受者之一,,但最初面對(duì)琳瑯滿目的海爾等離子,、液晶電視系列卻不知該如何選擇。得知王女士的擔(dān)憂后,,海爾彩電服務(wù)人員立刻行動(dòng),,跟隨王女士到她家進(jìn)行“現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)”:結(jié)合王女士家的結(jié)構(gòu)、尺寸,、裝修,、房間的格調(diào)、家人的愛(ài)好等因素現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì),。在討論了幾套設(shè)計(jì)方案后,,終于找到了最適合的方案。安裝,、調(diào)試完畢后,,王女士滿意極了:“因?yàn)閾?dān)心安裝不好會(huì)破壞家里裝修的環(huán)境,我一直沒(méi)有買(mǎi)等離子電視,。海爾彩電解決了我的這個(gè)問(wèn)題,,海爾真是替用戶想得周到,。”
結(jié)合上面的這些實(shí)例,,我感到在我工作的電氣化施工企業(yè)也應(yīng)該更好的運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的原理,,把握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,深入市場(chǎng)調(diào)查研究,,認(rèn)真制定十二五企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,,把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)運(yùn)用到企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,,為促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)健康和諧發(fā)展發(fā)揮更大的作用。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì) 服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì)篇四
我雖工作多年,但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理,、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了更深一層的認(rèn)識(shí),,也非常感謝培訓(xùn)老師毫無(wú)保留的傾囊相授的無(wú)私精神。
通過(guò)培訓(xùn),,學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷(xiāo)管理知識(shí),,懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,,可以采取拿來(lái)主義把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來(lái)為我所用,,但在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方面,卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過(guò)來(lái),,而必須結(jié)合我們的.國(guó)情,、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系做到洋為中用才能奏效。
正如古人所說(shuō)桔生淮南則為桔,,生于淮北則為枳,,葉徒相似,其實(shí)味不同,。所以然者何,?水土異也。(《晏子春秋》),。
下面僅就我參加集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,,結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考,談?wù)剬?duì)如何搞活市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),,以便共同學(xué)習(xí)和交流,。
策劃合理,準(zhǔn)備充分,,把握商機(jī),,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗記得孫子兵法里講過(guò)多算勝,少算不勝。不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,,凡事預(yù)則立,,不預(yù)則廢。任何一件重要的事情,,都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,,以確保能夠達(dá)到目的。銷(xiāo)售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,,要使得銷(xiāo)售成功,,它需要銷(xiāo)售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨,,就是要做到胸有成竹,,使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性,能夠有計(jì)劃有步驟地展開(kāi),,避免失誤,,爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷(xiāo)售。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì) 服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì)篇六
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,,有許多困難和挫折需要克服,,有許多冷酷的回絕需要面對(duì),這就要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,,有一股勇于進(jìn)取,,積極向上的勁頭,把自己看成是“販賣(mài)幸?!钡娜?,勤跑腿,多張嘴,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員一定要具備很強(qiáng)的創(chuàng)新能力,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝,。首先要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,,善于采用新方法走新路子,,這樣我們的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)才能引起客戶的注意,俗話說(shuō)“處處留心皆學(xué)問(wèn)”,,用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)界的話來(lái)講就是“處處留心有商機(jī)”,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員要能突出問(wèn)題的重點(diǎn),抓住問(wèn)題的本質(zhì),,看問(wèn)題有步驟,,主次分明,同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能,,知識(shí)越豐富,,技能越熟練,,對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。
建立起與客戶的信任是非常重要的,,每個(gè)人都有兩種方向的人際網(wǎng)絡(luò),,一個(gè)是你自然得來(lái)的,一個(gè)是你創(chuàng)造的,。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬,、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力,,主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系,,你就可以通過(guò)這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
可以利用一些時(shí)間,,選出重要的客戶,,把他們組織起來(lái),舉辦一些活動(dòng),,例如聽(tīng)?wèi)?、舉辦講座等,借此機(jī)會(huì),,可以和客戶聯(lián)絡(luò)感情,,客戶受到特殊禮遇,就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理,,從而更忠實(shí)于你,,甚至幫你去開(kāi)發(fā)新客戶。
與客戶成為知心朋友,。我們都知道“朋友間是無(wú)話不說(shuō)的”,。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會(huì)對(duì)你敞開(kāi)心胸,,從而打動(dòng)客戶,、感染客戶,與客戶保持長(zhǎng)久的關(guān)系,,充分發(fā)揮人格和個(gè)人魅力,,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),,同時(shí)不掩飾自己的缺點(diǎn),,讓客戶感受到你真實(shí)的一面,這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,,推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)程,,才會(huì)在日后長(zhǎng)久保持這份信任和默契。
“鍥而舍之,朽木不折,,鍥而不舍,,金石可鏤?!笔袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員就需要這種意志,,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會(huì)走向成功,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是條漫長(zhǎng)又艱辛的路,,不但要保持沖勁十足的職業(yè)精神,更需秉持一貫的信念,,自我激勵(lì),,自我啟發(fā),才能渡過(guò)重重難關(guān),,走向最終的勝利,。
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在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),,也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng),;在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),,曾夜不能寐的思考解決方法,,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,,曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷,,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi),;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,,但我卻拒絕放棄,。
就這樣,一個(gè)月,,兩個(gè)月過(guò)去了,我堅(jiān)持了下來(lái),;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,并及時(shí)的解決,,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng);在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,,從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我?guī)?lái)的樂(lè)趣。
首先,,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,,我所在的`太康市場(chǎng)是豫東深度分銷(xiāo)的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,,除了縣城的幾位大客戶外,,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,是完全的市場(chǎng)精耕,。
其次,,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營(yíng)銷(xiāo),,在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,,如青島啤酒,,燕京啤酒等等。
在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),,更是在比拼實(shí)力,,都在買(mǎi)店,你出3000,,我出5000,,經(jīng)過(guò)較量我們金星買(mǎi)斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),,花費(fèi)了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費(fèi),。
時(shí)止今天,我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,,在這三個(gè)月當(dāng)中,,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果,;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷(xiāo)售人員,享受?chē)?guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇,。
最后,,感謝我的母校——河南商業(yè)高等??茖W(xué)校,,一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),,感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師,,學(xué)生在此向你們敬禮了,,你們辛苦了。
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長(zhǎng)和唐部長(zhǎng),,同時(shí)再次感謝營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)唐文廣先生對(duì)我營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的指導(dǎo)和教誨,。
感謝銷(xiāo)售總公司張占波副總對(duì)我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng),,感謝太康銷(xiāo)售分公司我的同事們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)照,,再次向你們致謝。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),,是現(xiàn)在社會(huì)的必修課,,是很多人的生存需要,也是人們需要學(xué)習(xí)的,,現(xiàn)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)大,,挑戰(zhàn)大,風(fēng)險(xiǎn)大,,這就要求我們要把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)好,,最起碼要懂一些,是社會(huì)需要,,我沒(méi)想過(guò)將來(lái)要做這一行,,但不管怎樣也要學(xué)習(xí),我希望將來(lái)做一個(gè)設(shè)計(jì)師,,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是做每一個(gè)行業(yè)都需要的,。
正如古人所說(shuō)“桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,,葉徒相似,,其實(shí)味不同。所以然者何,?水土異也,。”《晏子春秋》,。
下面僅就我談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),,以便共同學(xué)習(xí)和交流。
1,、增強(qiáng)自信,,對(duì)于銷(xiāo)售人員取得成功至關(guān)重要。銷(xiāo)售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶,,往往因?yàn)榍闆r不明,、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),造成言詞模棱兩可,,而客戶看到這種對(duì)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品都信心不足的銷(xiāo)售人員時(shí),,首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,進(jìn)而不能信任銷(xiāo)售人員所推銷(xiāo)的產(chǎn)品,,當(dāng)然更不會(huì)接受,。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,,可以使銷(xiāo)售人員底氣十足,,充滿信心,銷(xiāo)售起來(lái)態(tài)度從容不迫,,言語(yǔ)舉止得當(dāng),,容易取得客戶信任。
2,、銷(xiāo)售人員要做到“知己”,,才能提高銷(xiāo)售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng),、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo),、價(jià)格等知識(shí),。
3、價(jià)格是否適中或者說(shuō)是否在消費(fèi)這的可接受范圍內(nèi),,極大的影響著企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的成功與否,。雖然現(xiàn)在的居民的購(gòu)買(mǎi)力水平提高,但較高的價(jià)格依然會(huì)制約產(chǎn)品的售出,。我們國(guó)家現(xiàn)在的市場(chǎng),,借用劉老師的一句話說(shuō)就是“有錢(qián)的人已經(jīng)擁有了,想買(mǎi)的人沒(méi)有錢(qián),?!蓖瑯拥牡纳唐罚谳^低的價(jià)格下出售相比于高價(jià)格出售,,更能刺激購(gòu)買(mǎi)的者的購(gòu)買(mǎi)欲望,,這能夠行之有效的開(kāi)發(fā)潛在市場(chǎng),刺激購(gòu)買(mǎi)欲望,。但是商品的最終的定價(jià)還是應(yīng)該綜合各項(xiàng)成本以后,,根據(jù)銷(xiāo)售情況及競(jìng)爭(zhēng)商品(替代品)的價(jià)格來(lái)全面制定。
上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課很有趣,,老師也有趣兒,,會(huì)讓我們做一些市場(chǎng)調(diào)查,,了解了許多,我喜歡靈活的課程,,大家都喜歡,,所以同學(xué)們都很積極努力,我也不能落單,,為美好的明天努力奮斗,,奮斗!
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的先行學(xué)科,。我國(guó)現(xiàn)正處于從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)急速進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行過(guò)程中,。所以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于我們這些從事壟斷企業(yè)工作的員工來(lái)說(shuō)是一片工作學(xué)習(xí)生活的真空區(qū),通過(guò)此次學(xué)習(xí)才有了一點(diǎn)感受特表述如下:
就我自己而言對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理解就是,,作為一名服務(wù)者如何盡可能多的了解客戶的需求并把客戶的這些需求作為一種工作目標(biāo)去努力實(shí)現(xiàn),。以期實(shí)現(xiàn)客戶需求的最大滿足、公司利益的最大實(shí)現(xiàn),、員工薪水的快速提高,、社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益共同發(fā)展。
以上所述具體來(lái)講市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是圍繞客戶需求實(shí)現(xiàn)能源與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的最佳搭配并以此為中心的一切工作技術(shù)手段其中包括客戶服務(wù),、需求側(cè)管理,、相關(guān)的法律援助、服務(wù)所需的技巧和手段,、營(yíng)銷(xiāo)人員的工作素質(zhì),、規(guī)范的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、無(wú)遺漏的客戶需求滿意度統(tǒng)計(jì),、客戶的心理需求,、完善的企業(yè)形象等。
作為一名基層的營(yíng)銷(xiāo)人員,,站在客戶的角度,。我肯定希望有一個(gè)了解我生產(chǎn)需求的電力企業(yè)來(lái)幫助我的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。舉例來(lái)說(shuō)如果我是一家高耗能的企業(yè)如:碳化硅廠,、水泥廠,、化肥廠等。那么我肯定有自己的生產(chǎn)特點(diǎn),,如何在我的生產(chǎn)周期內(nèi)與供電企業(yè)達(dá)成生產(chǎn)合作的默契,。這一需求就要求我們營(yíng)銷(xiāo)人員認(rèn)真的去了解,提出合理的方案,。使生產(chǎn)企業(yè)得到充足的能源而我們的供電網(wǎng)絡(luò)又能降低高峰負(fù)荷壓力,。
再如我是一個(gè)普通的照明用戶什么時(shí)候用電是最便宜的呢?我們的營(yíng)銷(xiāo)人員是否能及時(shí)的做好市場(chǎng)調(diào)查利用客戶的這一心理需求,,引導(dǎo)客戶的用電習(xí)慣,。達(dá)到成功移峰填谷,、降低高峰負(fù)荷、節(jié)約能源提高企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)效益的目的呢,?總之一句話,,就是一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員能否實(shí)時(shí)把握客戶需求,并使之與我們企業(yè)自身的生產(chǎn)特點(diǎn)結(jié)合起來(lái),,實(shí)現(xiàn)共同利益的最大提高。
在這一目標(biāo)驅(qū)動(dòng)下,,首先我們的企業(yè)要有一個(gè)良好的社會(huì)形象,。員工要有較高的行業(yè)素質(zhì),它包括此次培訓(xùn)所學(xué)到的客戶服務(wù)知識(shí),,法律法規(guī)知識(shí),、需求側(cè)管理知識(shí)及相關(guān)的行業(yè)素養(yǎng)知識(shí)使我們的員工都盡可能發(fā)現(xiàn)客戶每一個(gè)細(xì)小的需求(注:溫州人因發(fā)現(xiàn)歐元紙張比原來(lái)歐洲國(guó)家鈔票的紙張大,而做出了相應(yīng)的錢(qián)包賺到了大量的外匯,。這就是一個(gè)細(xì)小的需求帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益,。)我相信我們的員工每一個(gè)細(xì)小發(fā)現(xiàn)都會(huì)成為企業(yè)發(fā)展壯大的基石。最后我想說(shuō)只要我們的公司有一個(gè)好的工作氛圍,,我們的部門(mén)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)合作的精神,,我們的員工都有企業(yè)主人翁的自豪感。那么實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)美好的電力家園將不再是夢(mèng),。
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我不是營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的,,初涉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是在我大一下學(xué)期。本人到圖書(shū)館借了一本市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的書(shū),,看過(guò)了之后略有所悟,,這學(xué)期真的很高興學(xué)校給我們安排了《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》這門(mén)課。很慶幸的是我的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的導(dǎo)師是一位經(jīng)驗(yàn)豐富,、美麗,、專業(yè)的一位女士。
剛開(kāi)始的時(shí)候我的導(dǎo)師并沒(méi)有直接上書(shū)本知識(shí),,她從很多例子和她自己的親身經(jīng)歷給我們講述了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),,“王老吉涼茶”廣告詞:怕上火、喝王老吉的營(yíng)銷(xiāo)成功史等等,。之后還從她自身著手講述了她的美容院,、她環(huán)行中國(guó)所經(jīng)歷的好多有趣之事。同學(xué)們都聽(tīng)得入了神,,沒(méi)有一個(gè)人睡覺(jué)的,,這種狀態(tài)在我們班那是很少見(jiàn)的。
所謂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是個(gè)人或集體通過(guò)創(chuàng)造,,提供并同他人交換有價(jià)值的產(chǎn)品,,以滿足其需求和欲望的一種社會(huì)和管理的過(guò)程,,在這個(gè)核心概念中包含了:需要、欲望,、和需求,,產(chǎn)品或提供物,價(jià)值和滿意,,交換和交易,,關(guān)系和網(wǎng)絡(luò),市場(chǎng),、營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)者等一系列的概念,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀念的最終目標(biāo)是要達(dá)到社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),所謂社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念:對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的修改和補(bǔ)充,。它產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代西方資本主義出現(xiàn)能源短缺,、通貨膨脹、失業(yè)增加,、環(huán)境污染嚴(yán)重,、消費(fèi)者保護(hù)運(yùn)動(dòng)盛行的`新形勢(shì)下。因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念回避了消費(fèi)者需要,、消費(fèi)者利益和長(zhǎng)期社會(huì)福利之間隱含著沖突的現(xiàn)實(shí),。社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念認(rèn)為,企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的需要,、欲望和利益,,并以保護(hù)或提高消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式,比競(jìng)爭(zhēng)者更有效,、更有利地向目標(biāo)市場(chǎng)提供能夠滿足其需要,、欲望和利益的物品或服務(wù)。社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)政策時(shí),,要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,,即企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)者需要的滿足和社會(huì)利益,。
中國(guó)現(xiàn)在還處在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的前幾個(gè)階段,,要想達(dá)到社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念可能還需要走很長(zhǎng)的一段路。
營(yíng)銷(xiāo)是生產(chǎn)能銷(xiāo)售出去的產(chǎn)品,,它不等同于推銷(xiāo),,推銷(xiāo)時(shí)銷(xiāo)售能夠生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品。
通過(guò)對(duì)這門(mén)學(xué)科的學(xué)習(xí),,我相信我會(huì)在以后的成功之路上受用,。
導(dǎo)師的這種教學(xué)方式方法我很喜歡,若能多收集些最新案例或多從自身經(jīng)歷授課,我相信這會(huì)更能使很多同學(xué)感興趣,,十分感謝,。