在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

職場(chǎng)禮儀的感受篇一

西裝的套色

西裝的講究非常多,，價(jià)格從高到低相差也非常大，如何選擇西裝確實(shí)要根據(jù)每個(gè)人自己具體的情況而定,，很難給出統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),。但有些意見仍然具有普遍的借鑒意義,。

首先應(yīng)該注意西裝應(yīng)該保持同色配套，并且面料以深色,，尤其是深藍(lán)色為好,，或是深色有細(xì)條紋的。有人疑問,，“我們學(xué)校有些教授是從國(guó)外回來的,，他的西裝就是上下顏色一深一淺并不一致啊?”確實(shí)，在海外許多教授的著裝就是上下顏色不一致,。但是請(qǐng)注意,，你不是教授，你現(xiàn)在也不是在申請(qǐng)教授的職位,。另外還有一點(diǎn)特別值得注意,，就是不要等到面試前一天才去買西裝，因?yàn)槲餮b是需要精挑細(xì)選才會(huì)選中合適的,，匆忙之中挑選不出得體的西裝,。

這里有個(gè)關(guān)于西裝的小故事，大家可以從中借鑒,。有一些中國(guó)旅行團(tuán)到國(guó)外考察,，團(tuán)員們個(gè)個(gè)西裝筆挺，但是細(xì)一看有的人袖口上故意留著“××西裝”的標(biāo)簽,。

如果說最保守的西裝顏色是深色,，最保守的襯衣顏色則是白色，這樣的搭配是大多數(shù)商務(wù)人士的普遍選擇,。此外,，有人也會(huì)選擇藍(lán)色的襯衣，這就需要特別注意與西裝顏色和款式的配合,，否則將會(huì)很難看,。當(dāng)然，白色的襯衣也有不足之處,，白色易臟,、難以保持清潔，尤其在天熱或空氣質(zhì)量較差的時(shí)候,，剛換的白襯衣往往一天就臟了,。因此，白色的襯衣應(yīng)該多買幾件,，經(jīng)常換洗,。

挑選襯衣的時(shí)候，應(yīng)該注意領(lǐng)子不要太大,，領(lǐng)口,、袖口不要太寬,，以剛好可以扣上并略有空隙為宜。質(zhì)地以30%—40%的棉,、60%—70%的化纖為好,。完全化纖質(zhì)地的襯衣會(huì)顯得過于單雹透明，不夠莊重,，純棉的襯衣如果熨燙不及時(shí)又會(huì)顯得不夠挺括,，而且每次洗過之后都需要重新熨燙。

西裝不需要講求名牌,，襯衣也不需要,。許多國(guó)際公司的職業(yè)經(jīng)理人的西裝及襯衣都是訂做的，只有裁縫店的名字,，沒有大眾熟知的牌子,。這些人講究的是制-作-工-藝和布料質(zhì)地，同學(xué)們的著裝只要尺寸合身,、風(fēng)格莊重就可以了,。

領(lǐng)帶學(xué)問大

領(lǐng)帶的色調(diào)、圖案如何配合襯衣和西裝是一門很大的學(xué)問,，也與個(gè)人的品位有關(guān),，同學(xué)們平時(shí)應(yīng)該多注意觀察成功人士、知名公司領(lǐng)導(dǎo)人的著裝,，看看他們?nèi)绾芜x擇領(lǐng)帶,，同時(shí)大家也可以將各自的心得體會(huì)多交流交流。

但是有一點(diǎn)需要特別指出,，不要使用領(lǐng)帶夾,。因?yàn)槭褂妙I(lǐng)帶夾只是亞洲少數(shù)國(guó)家的習(xí)慣，具有很強(qiáng)的地區(qū)色彩,，并非國(guó)際通行的慣例,。至于領(lǐng)帶的長(zhǎng)短，以剛剛超過腰際皮帶為好,。

褲子的長(zhǎng)短寬松

褲子除了要與上身西裝保持色調(diào)一致以外,，還應(yīng)該注意不要太窄，要保留有一定的寬松度,，也不要太短,，以恰好可以蓋住皮鞋的鞋面為好。同時(shí),，千萬(wàn)記住不要穿背帶褲,，年輕人穿背帶褲是很幼稚、很高傲的表現(xiàn),。另外,，運(yùn)動(dòng)褲、牛仔褲無論是什么名牌,，都不是正裝,，不適宜在面試的時(shí)候穿著。

白色襪子太多了

襪子以深色為好,，但平時(shí)經(jīng)常見到一些人穿白襪子,，這在國(guó)際商務(wù)著裝中不會(huì)出現(xiàn)。深色的襪子應(yīng)該沒有明顯的圖案,、花紋,，另外，也不應(yīng)該穿較透明的絲-襪,。

皮鞋黑而不臟,、亮而不新

皮鞋的顏色要選黑色，這與白襯衣,、深色西裝一樣屬于最穩(wěn)重,、保險(xiǎn)的色調(diào)。要注意經(jīng)常擦鞋,，保持鞋面的清潔光亮,。有的同學(xué)盡管買的皮鞋很好，但不注意擦拭,，面試的時(shí)候皮鞋看上去灰頭土臉的,，與上面筆挺的西裝很不協(xié)調(diào)，這會(huì)讓招聘經(jīng)理覺得應(yīng)聘者粗心大意,，不拘小節(jié),。

另外還需要注意的是，千萬(wàn)不要把新皮鞋留到面試那天才穿,，因?yàn)樾缕ば谝淮未?huì)很不合腳,，走起路來一瘸一拐的，讓人誤認(rèn)為你有腿疾,。

公文包給誰(shuí)用

男生隨身攜帶不裝電腦的電腦包是再合適不過的了,，但是注意電腦包不要過大。如不使用電腦也不必把電腦放到包里一起帶著,，背著沉重的電腦,，整個(gè)人都會(huì)顯得不靈活，不精干,。

2文明禮貌

不講究文明禮貌是面試失敗的重要原因之一,。基本的禮節(jié)是必不可少的,，文明禮貌,，講究禮節(jié)是一個(gè)人素質(zhì)的反映,、人格的象征。因此,，面試時(shí)應(yīng)注意：

(1)在開始面試之前肯定有一段等候的時(shí)間,，切忌在等待面試時(shí)到處走動(dòng)，更不能擅自到考場(chǎng)外面向里觀望,，應(yīng)試者之間的交談也應(yīng)盡可能地降低音量,，避免影響他人應(yīng)試或思考。

(2)切忌貿(mào)然闖入面試室,，應(yīng)試者一定要先輕輕敲門,，得到主考宮的許可后方可入室。入室時(shí)不要先把頭探進(jìn)去張望,，而應(yīng)整個(gè)身體一同進(jìn)去;

(3)走進(jìn)室內(nèi)之后,，背對(duì)考官，將房門輕輕關(guān)上,，然后緩慢轉(zhuǎn)身面對(duì)主考官;

(4)向主考人員微笑致意,，并說“你們好”之類的招呼語(yǔ)，在主考人員和你之間創(chuàng)造和-諧的氣氛：

(5)若非主考人員先伸手,，你切勿伸手向前欲和對(duì)方握手;如果主考人主動(dòng)伸出手來,，就報(bào)以堅(jiān)定而溫和的握手;

(6)在主考人員沒有請(qǐng)你坐下時(shí)切勿急干坐下。請(qǐng)你坐下時(shí),，切勿喚若寒蟬,，應(yīng)說聲“謝謝”;

(7)盡可能記住每位主考者的姓名和稱呼，不要弄錯(cuò);

(8)面談時(shí)要真誠(chéng)地注視對(duì)方,，表示對(duì)他的話感興趣,，決不可東張西望，心不在焉,，不要不停在看手表;要注意和考官的目光接觸,。

(9)回答問題要口齒清晰，聲音大小適度,，但不要太突然,，答句要完整，不可猶豫,，不可用口頭禪;

(10)說話時(shí)目光要與主考人員接觸,。若主考人有幾位，要看首席或中間的那一位,，同時(shí)也要兼顧其他主考人員;

(11)注意用敬語(yǔ),，如“您”、“請(qǐng)”等，市井街頭常用的俗語(yǔ)要盡量避免,，以免被認(rèn)為油腔滑調(diào),。

職場(chǎng)禮儀的感受篇二

我們中華民族素有“禮儀之幫”的美譽(yù)，可謂歷史悠久,，我國(guó)歷史上第一位禮儀專家孔子就認(rèn)為禮儀是一個(gè)人：“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國(guó)平天下”的基礎(chǔ),。禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ),，是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者治理好國(guó)家、管理好公司或企業(yè)的基礎(chǔ),。

我們中華民族素有“禮儀之幫”的美譽(yù),，可謂歷史悠久，我國(guó)歷史上第一位禮儀專家孔子就認(rèn)為禮儀是一個(gè)人：“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國(guó)平天下”的基礎(chǔ),。禮儀是普通人修身養(yǎng)性,、持家立業(yè)的基礎(chǔ)，是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者治理好國(guó)家,、管理好公司或企業(yè)的基礎(chǔ),。

生活里最重要的是以禮待人，有時(shí)侯禮的作用不可估量,，從某種意義上講,，禮儀比智慧和學(xué)識(shí)都重要。隨著社會(huì)的發(fā)展,，商業(yè)銀行也是越來越多,，面臨著日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，能否在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)地位,，獨(dú)樹一幟,，不斷發(fā)展壯大，因素固然很多,，其中,，良好的品牌形象無疑會(huì)起到非常重要的作用。從某種意義上說,，現(xiàn)代的金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是一種形象競(jìng)爭(zhēng),，銀行樹立良好的形象，因素很多,，其中高素質(zhì)的員工,，高質(zhì)量的服務(wù)，每一位員工的禮儀修養(yǎng)無疑會(huì)起著十分重要的作用,。

我們工商銀行是一個(gè)服務(wù)性行業(yè),。在服務(wù)中，只有把品牌效應(yīng)和優(yōu)良的服務(wù)結(jié)合起來，才能達(dá)到客戶滿意的效果,。優(yōu)良的服務(wù)與人的舉止行為有關(guān),，與銀行員工服務(wù)質(zhì)量的技能技巧有關(guān)，更與我們的禮儀修養(yǎng)有關(guān),。員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個(gè)行業(yè)自身素質(zhì)的高低,，而且反映了一個(gè)銀行的整體水平和可信程度。如果每一個(gè)工行人都能夠做到接人待物知書達(dá)禮,，著裝得體,，舉止文明，彬彬有禮,，談吐高雅,，就會(huì)贏得社會(huì)的信賴，理解,，支持,。反之，如果大家言語(yǔ)粗魯,，衣冠不整,，舉止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢無禮,，就會(huì)有損銀行形象,，就會(huì)失去客戶，失去市場(chǎng),，在競(jìng)爭(zhēng)中處于不利的地位,。

隨著日趨激烈的金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，我們積極應(yīng)對(duì)發(fā)揮已有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，著力提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,，提高服務(wù)質(zhì)量，才能贏得市場(chǎng)商機(jī),，贏得可持續(xù)的質(zhì)量效益型發(fā)展,，進(jìn)一步樹立最富價(jià)值的現(xiàn)代商業(yè)銀行的信譽(yù)形象。該行牢固樹立“服務(wù)是立行之本”的服務(wù)理念,，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，強(qiáng)化服務(wù)措施,，從服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)環(huán)境等方面入手,，狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的整體水平,。

認(rèn)真落實(shí)“以人為本,，服務(wù)至上，全面提升服務(wù)形象”的服務(wù)理念,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，從基礎(chǔ)抓起、從細(xì)節(jié)抓起,、從規(guī)范抓起,，全面打造服務(wù)品牌，把“視客戶如家人”作為全行員工的服務(wù)理念,，讓客戶進(jìn)入銀行行有一種如家的感覺,。其中，我們工商銀行職員的儀容,、儀表、禮儀,，也對(duì)行業(yè)站穩(wěn)市場(chǎng)發(fā)揮著積極作用,。

工行要積極踐行科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)新,、發(fā)展,、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面做起：

1,、必須從員工基本業(yè)務(wù)操作技能做起,，狠抓銀行職員的行為舉止禮儀的培訓(xùn)，通過深入開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，技術(shù)練兵活動(dòng),，進(jìn)一步提高全行員工的業(yè)務(wù)技能和工作效率，全面提升員工綜合素質(zhì),，以扎實(shí)的功底和嫻熟的技能服務(wù)客戶,，塑造良好的社會(huì)形象;

2、從銀行的晨,、夕會(huì),，迎賓、儀容儀表,、業(yè)務(wù)受理,、服務(wù)禮儀、營(yíng)業(yè)環(huán)境等進(jìn)行規(guī)范要求,，并對(duì)全行員工進(jìn)行服務(wù)禮儀,、服務(wù)形象培訓(xùn)，進(jìn)一步提升營(yíng)業(yè)窗口的服務(wù)形象，強(qiáng)化服務(wù)理念教育,，打造良好的金融服務(wù)品牌,，特別是要發(fā)揮好大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理和行領(lǐng)導(dǎo)兼職大堂經(jīng)理作用,，嚴(yán)格按照三聲服務(wù),、微笑服務(wù)、站立服務(wù),、現(xiàn)場(chǎng)管理去做;3,、核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升，全行員工自覺樹立以客戶為中心,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以滿足客戶高層次服務(wù)需求為目標(biāo)，以推進(jìn)規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)為基礎(chǔ),、通過提升員工服務(wù)技能和服務(wù)效率為重點(diǎn)，改善整體服務(wù)環(huán)境,，完善客戶分層服務(wù)體系,，努力營(yíng)造大服務(wù)格局，全面提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,。把工商銀行的規(guī)范化服務(wù)正逐漸演變成一種文化,，演變成愛崗敬業(yè)的服務(wù)精神，演變成全行員工服務(wù)為本的道德觀,、價(jià)值觀,。

通過沈清議老師的這次禮儀培訓(xùn)使我受益匪淺，做為一名工行的服務(wù)人員,，要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行,，在今后的工作中，微笑的聆聽客戶的來電,，耐心的解答客戶的請(qǐng)求,，用一顆健康的心態(tài)來面對(duì)我們的客戶，用一顆健康的心態(tài)來面對(duì)自己的工作,，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造工行良好的服務(wù)品牌形象,，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給新老客戶留下美好的印象，爭(zhēng)取做到一名優(yōu)秀的工行服務(wù)人,。

職場(chǎng)禮儀的感受篇三

一如既往的又看到了一批批的莘莘學(xué)子開始走向了社會(huì),，他們的那份認(rèn)真、好奇和努力的神態(tài),，一如當(dāng)年的自己,。很想和他們分享下自己這兩年的職場(chǎng)體會(huì),，希望他們可以在職場(chǎng)上少走彎路，盡快成長(zhǎng)為企業(yè)人,。

一,、社會(huì)不是學(xué)校

涉世不深時(shí)，我們常?？释哉嬲\(chéng)換取真誠(chéng),。書本上告訴了我們太多太多的理想模型，我們腦海里常常會(huì)有諸多的假設(shè),，有太多太多的理所應(yīng)當(dāng),，結(jié)果常常事與愿違，自己碰壁受害,，還會(huì)怪罪怎么沒人理解,、支持。實(shí)際上是學(xué)生的心智模型和企業(yè)人的心智模型差別太大所至,，你認(rèn)為應(yīng)該的東西,，在別人眼里可能是不應(yīng)該的，于是就會(huì)產(chǎn)生誤解和抱怨,。書本上的所謂“真理”只不過是現(xiàn)實(shí)世界的理想描述,。你得學(xué)會(huì)靈活地處理它，深刻地理解它,，巧妙地運(yùn)用它,。要記?。荷鐣?huì)不是學(xué)校!

二,、不能太過追求完美

凡事必有度。上司交給你一個(gè)任務(wù),，其本身常常帶有短,、平、快的性質(zhì),，這時(shí)候,，切忌犯“簡(jiǎn)單任務(wù)復(fù)雜化”的毛病。 青年常想一鳴驚人,，上司初次交給的任務(wù)常想高標(biāo)準(zhǔn)完成,，以顯示實(shí)力和才干，孰不知太過追求細(xì)節(jié)有時(shí)也是魔鬼,。企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是在合適的時(shí)間里,，花合適的成本，讓合適的人物,，去辦合適的事情已達(dá)到合適的目的,。是“合適”不是而非“完美”,，適可而止。初入企業(yè),，要學(xué)會(huì)了解任務(wù)的基線,，即及格水平，既不能調(diào)上司的胃口太高,，給自己增加不必要的負(fù)擔(dān),，了解事情或任務(wù)的基線，就會(huì)能留出一定余地,，同時(shí)也不能放棄自己的挑戰(zhàn)目標(biāo),，這樣才能游刃有余。

三,、有道：孫子兵法

出生牛犢不畏虎,，做事盛氣凌人，喜歡與人一爭(zhēng)高下,，實(shí)際上初入一領(lǐng)域,，我們都是小學(xué)生，不管你是什么學(xué)歷,，入得一行當(dāng),，從頭到腳都是新的，我們得放下那付不值錢的臭架子,，乖乖地做幾回“孫子”,。 低姿態(tài)為人，別人非但不會(huì)小覷你,，反而是一種成熟的表現(xiàn),。后發(fā)制人，以靜止動(dòng),，了解清楚清楚緩急和其中的是非曲折,，該出手時(shí)就出手。否則一味地講條件或一味地猛沖爛打,，實(shí)際上最后吃虧得總是自己,。

四、在團(tuán)隊(duì)中找準(zhǔn)自己的角色

現(xiàn)代企業(yè)不可能單打獨(dú)斗,，ibm大中國(guó)區(qū)總裁講,，現(xiàn)在是打群架的時(shí)代。做好一件事情首先要學(xué)會(huì)盡快融入一個(gè)團(tuán)隊(duì),，在團(tuán)隊(duì)中找準(zhǔn)自己的角色,。想要被一個(gè)團(tuán)隊(duì)所接納，就得想辦法接受和認(rèn)同他們的價(jià)值觀念,。有團(tuán)隊(duì)必然有文化和他自身的一套規(guī)矩,，扮演好自己的角色,，才能把一出戲唱完。演好戲,，掙到錢,，怎么都好說，企業(yè)的首要任務(wù)是把餅做大,，其次才是分餅的問題,。

五、不可忽視的技能,、人品 和性格

最后一條我想和大家談的是個(gè)人修養(yǎng)與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)問題,，不斷學(xué)習(xí)和掌握新的技能，才能促進(jìn)我們?cè)谌瞬攀袌?chǎng)上不斷增值,。但從某種意義上來說,，它強(qiáng)調(diào)的是等價(jià)交換。增強(qiáng)技能的同時(shí),，要加強(qiáng)自己性格和人品方面的修煉,。 良好的人品是大家認(rèn)可、協(xié)作的長(zhǎng)期依托,，樹立自我品牌的重要籌碼,。人品決定了我們的取舍價(jià)值觀，而技能只能說明我們這把刀到底鋒利到何種程度,，但你是拿這把刀割豬肉還是拿它去威脅別人,，完全視性格和人品決定。性格和人品的修煉是一生的課題,，而技能是伴隨你的職業(yè)生涯不斷發(fā)展的,。

愿青年朋友們?cè)谝院舐殘?chǎng)中“輕松為人”!

職場(chǎng)禮儀的感受篇四

一、引言：

“人生一世,，必須交際,。進(jìn)行交際,，需要規(guī)則,。所謂禮儀，即人際交往的基本規(guī)則,，是人際交往的行為秩序,。”

在古中國(guó),，就有對(duì)禮儀的規(guī)范,。禮儀：禮者，敬人也,，是做人的要求,，是尊重對(duì)方;儀,，是形式，是要把禮表現(xiàn)出來的形式,，兩者相輔相成,，在國(guó)際活動(dòng)接待中缺一不可。禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù),，交往強(qiáng)調(diào)互動(dòng),，互動(dòng)看結(jié)果;禮儀是溝通技，巧溝通強(qiáng)調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范,，規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn),。對(duì)中國(guó)人來講禮儀是一種自我修煉，是律己行為,，管住自己,，獨(dú)善其身;而國(guó)際禮儀講的是交往藝術(shù)，是待人接物之道,。禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離,，距離產(chǎn)生美感，適當(dāng)?shù)木嚯x是對(duì)對(duì)方的尊重,。國(guó)際交往中,，拉開距離如果適當(dāng)，有助于交往的順暢;換言之,，不要隨便套近乎,。人際交往要使用稱呼，國(guó)際慣例是使用尊稱,，而尊稱的一個(gè)基本技巧是“就高不就低”,。

在現(xiàn)代社會(huì)，禮儀不僅僅是關(guān)系到我們的個(gè)人形象,，更是一門非常有用的學(xué)問,，也是一門高深的文化。說它有用,，是因?yàn)橥ㄟ^合理的著裝以及禮儀,，來促進(jìn)貿(mào)易談判;說它高深，同樣是交談,，為什么有人能談的很和諧,，而有的人卻把人惹的大發(fā)雷霆，生意告吹,。

二,、認(rèn)識(shí)：

通過學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，讓我受益匪淺,。我想這對(duì)我為人處世方面及以后找工作會(huì)有很大幫助!給別人也會(huì)產(chǎn)生好的印象,。同時(shí)增強(qiáng)了我的內(nèi)在素質(zhì),，也塑造了我的外在形象，增進(jìn)了交往……

隨著人們?nèi)粘＝浑H的頻繁,，在商務(wù)活動(dòng),、公務(wù)活動(dòng)、社交活動(dòng)中越來越重視交往的細(xì)節(jié),，也許一個(gè)微小的細(xì)節(jié)決定了一個(gè)人的第一印象,。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓,?！彼裕鋈魏问虑?，都應(yīng)有一定之規(guī),。禮儀，是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,，是互相尊重的需要,。

“商務(wù)禮儀”這門課，從坐姿,，站姿,，握手，微笑,，遞名片等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中感受商務(wù)禮儀的真諦,。老師用行為教學(xué)引導(dǎo)同學(xué)去學(xué)習(xí)，并且通過一邊教學(xué),，一邊知道我們?cè)撛趺醋?，讓我深刻體會(huì)到禮儀的重要性。

通過學(xué)習(xí),，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義,，禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范,，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個(gè)人角度看,，優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個(gè)人的修養(yǎng)，還有助于美化自身,、美化生活,，并且有利于與他人的交往與溝通,，使人獲得良好的人際關(guān)系,。以前，我對(duì)于禮儀的概念及重要性理解不透,，總認(rèn)為禮儀好壞是個(gè)人問題,，人與人不同,，甚至認(rèn)為像氣質(zhì)一樣是天生的，認(rèn)真學(xué)習(xí)后,，我才進(jìn)一步明白,，禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)表現(xiàn)，而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失,，尤其像我們所在的服務(wù)性行業(yè),，個(gè)人的禮儀素質(zhì)，直接關(guān)系到顧客的滿意度,，關(guān)系到企業(yè)的形象,，關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。

三,、感受

通過選修這門課程讓我懂得了許多日常必須注意禮儀,，也讓我作為一名現(xiàn)代的大學(xué)生，必須從各方面嚴(yán)格要求自己,，除了提高成績(jī)鍛煉智商外,，還應(yīng)該提高文化修養(yǎng)來培養(yǎng)自己的情商。

中國(guó)一向是禮儀之邦,，禮儀對(duì)每個(gè)中國(guó)人來說是非常重要的,，無論是會(huì)見親朋好友或者是在人與人的打交道上，都離不開禮儀,。禮儀被認(rèn)為是一個(gè)人道德修養(yǎng)的表現(xiàn),，一個(gè)人若毫無禮儀可言，那么他在學(xué)習(xí)或工作時(shí)都將不會(huì)很順利,，因?yàn)闆]有人愿意和這樣一個(gè)人相處,。如何才能脫穎而出，除了需要卓越的能力外,，還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系,，建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象，此時(shí),，商務(wù)禮儀便起到了一個(gè)十分重要的作用,。商務(wù)禮儀就是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重,，同時(shí)也約束了商務(wù)活動(dòng)中的某些方面,。而在商務(wù)往來中，任何一個(gè)表現(xiàn)都可能會(huì)導(dǎo)致意想不到的結(jié)果,，也許是一塊手表,，也許是一頓晚餐。

學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀可以提高個(gè)人的素養(yǎng)。比爾蓋茨曾講過,，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),，是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)而到企業(yè),，就是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng),，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì),，可見一個(gè)人的素養(yǎng)高低對(duì)企業(yè)的發(fā)展是多么重要啊!可以交際應(yīng)酬,，因?yàn)樯虅?wù)活動(dòng)中畢竟是離不開禮儀的，在不同的交往活動(dòng)中我們會(huì)遇到不同的人,，如何讓人感到舒服,，卻又沒有拍馬屁的嫌疑是非常關(guān)鍵的。有助于維護(hù)企業(yè)形象,。在商務(wù)交往中,，個(gè)人便代表了整體，個(gè)人的所作所為,，一舉一動(dòng),，一言一行，就是企業(yè)的典型活體廣告,。等我們一出學(xué)校,，找工作，面試,，哪一樣不要求我們要有良好的商務(wù)禮儀,。當(dāng)今社會(huì)，大學(xué)生的就業(yè)壓力越來越大,，如何才能在龐大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中拔得頭籌,，如何才能在面試中給主考官留下一個(gè)好印象，一直是困擾每個(gè)畢業(yè)生的最大問題,。

而很多公司在招新人,，除了考慮學(xué)歷，更會(huì)觀察是否有良好的禮儀規(guī)范,，從最基本的穿著打扮,，到言談舉止，主考官可是看的很清楚呢,。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的,。良好的禮儀表現(xiàn)會(huì)給主考官留下最好的第一印象，進(jìn)而取得他們的好感,，尊重與信任,，而沒有什么會(huì)比信任更為重要了,。而能夠在面試的種種細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出良好的素質(zhì)，相信在與客戶洽談時(shí)也一定不會(huì)有差錯(cuò),，同時(shí)還能代表公司形象,。良好禮儀同時(shí)還是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑?，F(xiàn)代企業(yè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,，而禮儀可以促進(jìn)這一力量。好的商務(wù)禮儀在人際交往中會(huì)給人一種親和力,，增進(jìn)吸引和情感交流,，增強(qiáng)信任和了解。

四,、評(píng)價(jià)(題外)

當(dāng)初選擇商務(wù)禮儀的時(shí)候,，還對(duì)這門課程很懵懂，只覺得選門簡(jiǎn)單的學(xué)科,，容易拿到該有的學(xué)分,，順利畢業(yè)就ok了。但是接觸了它之后,，讓我越來越重視它,，多希望自己能夠掌握全部的禮儀知識(shí)，因?yàn)樗刮姨嵘俗约?，慢慢的我融進(jìn)了這門課程?，F(xiàn)在學(xué)期快結(jié)束了，說真的,，還真舍不得,。

對(duì)老師的印象也很深，幽默,，有親和力,，并且可以貫穿很多課外知識(shí)，也拓展了我們的知識(shí)面,。老師以前授課于旅游系,，其實(shí)我對(duì)旅游很感興趣的，因?yàn)槲揖蜕钤谝粋€(gè)旅游城市——麗江,。我是個(gè)少數(shù)民族——納西族,。自然會(huì)對(duì)旅游有親切感，記得您在課堂上放映過一段視頻,，旅游景點(diǎn)的,，也很吸引我。我很欣賞老師,，生活閱歷豐富,，資歷高,。以后的選課中，如果老師有任課的,，我想我會(huì)繼續(xù)選的,，我很支持老師，也相信自己可以從老師那學(xué)到很多知識(shí),，不僅僅局限于課本,。

職場(chǎng)禮儀的感受篇五

今年暑假我沒有回家，而是在市區(qū)找了一家公司做兼職,主要是打印文件,，準(zhǔn)備材料,。這個(gè)兼職雖沒有掙到多少工資，但我學(xué)到了很多,。這將成為我走出校園后走向職場(chǎng)的寶貴財(cái)富,。我個(gè)人比較喜歡做總結(jié)，就總結(jié)一下我的一些收獲吧,。

1,、禮節(jié)

我們中華民族自古就是禮儀之邦，身為職場(chǎng)中人,，應(yīng)該熟知職場(chǎng)禮儀,，也許有些人會(huì)覺得職場(chǎng)有太多的繁文縟節(jié)，婆婆媽媽,。但是,，我覺得我們還是必須去了解這些禮儀，這是我們能在職場(chǎng)混的必備條件之一,。每個(gè)人都希望得到尊重,，然而懂得尊敬他人是我們得到尊重的前提，因?yàn)闆]有誰(shuí)會(huì)尊敬一個(gè)不尊重自己的人,。謙遜,，是最最基礎(chǔ)的，或許,，自己很有才能,，不要忘了“天外有天、人外有人”,，學(xué)會(huì)收斂,，虛懷若谷。

2,、勤奮

對(duì)自己的職業(yè)要有一個(gè)較為詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃

勤奮是一個(gè)奮進(jìn)的人必不可少的素質(zhì),，對(duì)自己的事情責(zé)無旁貸。對(duì)他人的事情,，不要只做旁觀者,。不僅要把自己分內(nèi)的事情做好做漂亮,，更要在別人有需要時(shí)甚至不需要的時(shí)候都應(yīng)該主動(dòng)去做些“與己無關(guān)之事”——表面上看來是無關(guān)的，其實(shí)沒有什么是與自己無關(guān)的,，畢竟我們是一個(gè)集體,，一個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)你習(xí)慣了這樣并且一直堅(jiān)持下去的話,，你定能贏來很好的口碑,，在你遇到事情時(shí)，他們也會(huì)主動(dòng)幫你的,。至少人們會(huì)覺得你和別人不同,，你不是那種“夠精”的人,。

3,、大度

寬容是一種美德。海納百川,，有容乃大,。大度能容，容天下難容之事,，初入職場(chǎng),，尚在基層，閱歷甚淺,，這就意味著我們是新人,，或者叫做后生。無論在領(lǐng)導(dǎo)面前,，同事面前,，或者客戶面前，我們都會(huì)顯得有些稚嫩,。有些時(shí)候不能不吃些虧,，受些氣，但我覺得很多時(shí)候我們應(yīng)該思考虧由何來,，氣從何出,。很早就有智者道出了吃虧是福的妙語(yǔ)佳話。只有心胸坦蕩,，大度能容,，才能海納百川，胸懷天下,。也只有這樣,，我們才能在事業(yè)的征途中取得成績(jī)，有一個(gè)可以展示自己的平臺(tái),，進(jìn)而步步高升,，成就卓越,。切忌，寬容不是退避三舍,。

4,、方圓之道

“方”是做人之本，是堂堂正正做人的脊梁,。人僅僅依靠 “方”是不夠的,，還需要有“圓”的包裹，無論是在商界,、仕途,，還是交友、情愛,、謀職等等,，都需要掌握“方圓”的技巧，才能無往不利,?！皥A”是處世之道，是妥妥當(dāng)當(dāng)處世的錦囊?，F(xiàn)實(shí)生活中,，有在學(xué)校時(shí)成績(jī)一流的，進(jìn)入社會(huì)卻成了打工的;有在學(xué)校時(shí)成績(jī)二流的,，進(jìn)入社會(huì)卻當(dāng)了老板的,。為什么呢?就是因?yàn)槌煽?jī)一流的同學(xué)過分專心于專業(yè)知識(shí)，忽略了做人的“圓”;而成績(jī)二流甚至三流的同學(xué)卻在與人交往中掌握了處世的原則,。正如卡耐基所說：“一個(gè)人的成功只有15%是依靠專業(yè)技術(shù),，而85%卻要依靠人際關(guān)系、有效說話等軟科學(xué)本領(lǐng),?！?/p>

圓滑是一門藝術(shù)，為人處世,，方式方法不得當(dāng),，就很可能事事不順，處處受阻,。人與人的相處,，也就是事情解決的過程，很多問題不是靠一個(gè)人的力量就可以解決的,，無論喜歡與否,，接受與否，都得與人合作,。我覺得人的能力也不是說靠學(xué)歷或者技能或者其他某些特質(zhì)就能涵蓋的,，概括一點(diǎn)說,，應(yīng)是解決問題的能力?？傆行┤藥е┍梢牡难酃饪创承┝镯毰鸟R,，“禮尚往來”等歪風(fēng)邪氣，我不贊同,，我認(rèn)為這是長(zhǎng)久不了的,。有些時(shí)候，一句妙語(yǔ),，一番恭維也許就能把問題在輕松的氛圍中解決,，省心省力，既節(jié)省時(shí)間,，又節(jié)約成本,。當(dāng)然，違背社會(huì)公德倫理之事人人可以嗤之以鼻,，得而誅之,，在當(dāng)今這個(gè)復(fù)雜的社會(huì),，著實(shí)步履維艱,，想做點(diǎn)事，混點(diǎn)仕途,，不得不多費(fèi)點(diǎn)心思,。

5,、實(shí)力

實(shí)力,，就好比一個(gè)國(guó)家的國(guó)防力量，只有實(shí)力足夠強(qiáng)大,，我們才可以在職場(chǎng)長(zhǎng)久地混下去,。

只有實(shí)力才可讓你能夠勝任重要的工作,，可以成為中流砥柱，人中龍鳳,。會(huì)做人是很重要,，但那只是鋪墊，關(guān)鍵還要回歸到你是不是有能力來?yè)?dān)當(dāng)重任,，值得委以重托,。再有很重要的是自主學(xué)習(xí)的能力，剛開始時(shí),，大家都站在同一起跑線上,，所謂的疏同差距，不甚很大,，但隨著自主學(xué)習(xí)所積淀的量的大小,，差距就在分秒時(shí)日間漸漸拉開了,，許多問題不是說你會(huì)不會(huì)，而是你愿不愿意學(xué),，學(xué)了也就會(huì)了,，但機(jī)會(huì)往往來的出其不意，領(lǐng)導(dǎo)需要的是能幫他即時(shí)解決問題的人,，不是那些現(xiàn)在去學(xué)能把問題解決的人,。所以，有實(shí)力就不怕沒有未來,。

這次工作,，給我的還有很多，工作期間,，對(duì)我頗有關(guān)照的前輩們給我的影響頗深,，在他們身上體現(xiàn)的特質(zhì)，那些成功必備的,、被驗(yàn)證了有助于成功的特質(zhì),，將使我終身受益。我感謝生命中的每一個(gè)人,，感謝他們的嘉言懿行,，感謝他們的深情厚誼，感謝他們的責(zé)備與教訓(xùn),。

職場(chǎng)禮儀的感受篇六

職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),，很多人在里面絞盡腦汁、費(fèi)盡心智,，既要迎合領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，又要搞好同事關(guān)系，因此往往需要學(xué)習(xí)一些職場(chǎng)之術(shù),，其實(shí)孔夫子早在兩千多年前的《論語(yǔ)》中就已經(jīng)教給了我們?cè)S多的道理,，這些在今天的職場(chǎng)中同樣適用。

一,、小不忍則亂大謀

"小不忍則亂大謀",，這句話在民間極為流行，甚至成為一些人用以告誡自己的座右銘,。,、的人，不應(yīng)斤斤計(jì)較,，更不應(yīng)在小事上糾纏不清,，而應(yīng)有開闊的胸襟和遠(yuǎn)大的抱負(fù)。只有如此，才能成就大事,，從而實(shí)現(xiàn),。在職場(chǎng)中，往往有很多表面上看起來是吃虧的事情,，比如工作的調(diào)動(dòng),，環(huán)境的變遷等等。面對(duì)這些事情,，我們應(yīng)該做到能夠泰然處之,，"小不忍則亂大謀"，心胸開闊,，目光放遠(yuǎn)一些,。看這些事情對(duì)自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是否有利,，而不去做匹夫之勇,。

二、重物之,，必察焉;眾好之,，必察焉

這句話含有兩方面的意思，一是說明了決不人云亦云,，不隨波逐流,，不因眾人的是非標(biāo)準(zhǔn)影響自己的判斷。要經(jīng)過自己的獨(dú)立思考和理性的判斷,，然后作出結(jié)論;二是一個(gè)人的好與壞不是絕對(duì)的,，在不同的形勢(shì)、不同的人們心目中,，往往會(huì)有很大的差別，所以應(yīng)該用自己的標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)判他,。*往往欣賞的是,、有主見的年輕人，這樣的人才能獨(dú)當(dāng)一面,，今后才能有更好的發(fā)展,。

三、工欲善其事,，必先利其器

"磨刀不誤砍柴工"的道理早已被人們所熟知,。在職場(chǎng)中，要想謀取一個(gè)更好的職位,，你必須事先做充分的準(zhǔn)備,，把自己各方面的能力鍛煉好，只待時(shí)機(jī)一到,，馬上就能擔(dān)當(dāng)重任,，而且還要做得很出色,。"機(jī)遇只青睞有準(zhǔn)備的人。"

四,、人無遠(yuǎn)慮,，必有近憂身處這個(gè)信息時(shí)代，社會(huì)工作的一個(gè)特點(diǎn)就是各種節(jié)奏很快,，知識(shí)體系和技術(shù)的更新速度之快,，要求我們不斷地學(xué)習(xí)新的東西，按時(shí)"充電",。即使身處一個(gè)比較安逸的環(huán)境,，也應(yīng)該"居安思危"，考慮以后形勢(shì)的變動(dòng)對(duì)自身發(fā)展的影響,。如果不思進(jìn)取,、得過且過的話，總有一天會(huì)被淘汰,。

五,、躬自厚而薄責(zé)于人，則遠(yuǎn)怨矣

人與人相處難免會(huì)有各種矛盾與糾紛,，為人處事應(yīng)該多替他人考慮,，多從他人的角度看待問題。所以,，一旦發(fā)生了矛盾,，應(yīng)該多做自我批評(píng)，而不能一味指責(zé)他人的不是,。責(zé)己嚴(yán),，待人寬，這是保持良好,、和諧的人際關(guān)系所不可缺少的原則,。職場(chǎng)中人與人相處并不像有些人說的全都是爾虞我詐、欺上瞞下,，很多時(shí)候還是需要真誠(chéng)相處的,。同事之間產(chǎn)生了矛盾，不要針鋒相對(duì),、一味地去挑對(duì)方的毛病,，那樣只會(huì)同事之間的，無利于職場(chǎng)和睦,。首先應(yīng)該檢討自我一下,，自己是否有什么過錯(cuò)，是否對(duì)對(duì)方產(chǎn)生了傷害，站在他的立場(chǎng)上審視自己,。,，少一些責(zé)難，對(duì)人對(duì)己都是有益的,。

六,、中庸之為德也，其至矣乎

中庸是孔子和儒家的重要思想,，尤其作為一種道德觀念,，是孔子和儒家尤為提倡的。中庸屬于道德行為的評(píng)價(jià)問題,，也是一種德行,，而且是最高的德行。宋儒說,，不偏不倚謂之中,，平常謂庸。中庸就是不偏不倚的平常的道理,。中庸又被理解為"中道",，"中道"就是不偏于對(duì)立雙方的任何一方，使雙方保持均衡狀態(tài);中庸還可以稱為"中行",，"中行"是說人的舉止,、德行都不偏于任何一方，對(duì)立的雙方互相牽制,，互相補(bǔ)充,。總之,，中庸是一種折衷調(diào)和的思想,。

中庸之道與沒有原則、人云亦云不同,，這是一種必要的協(xié)調(diào)必不可少的關(guān)系,。在職場(chǎng)中很多時(shí)候往往需要這種為人處世的，因?yàn)槁殘?chǎng)也是一個(gè),，如果一味地講究個(gè)性，沒有團(tuán)體合作意識(shí),，會(huì)搞得一團(tuán)糟,，也不利于集體的發(fā)展。因此,，在不違背原則的情況下,，保持一個(gè)中庸之道，確實(shí)在是明智之舉。

職場(chǎng)禮儀的感受篇七

商務(wù)禮儀是一門社會(huì)科學(xué),，也是一種人際交往藝術(shù)的運(yùn)用,更是個(gè)人的自身素質(zhì),，也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平。

經(jīng)過一周的商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn),受益匪淺,才知道一個(gè)人的言行舉止在商業(yè)活動(dòng)中是如此的重要,才知道一個(gè)人的言行舉止中蘊(yùn)含了如此多的東西,也才知道禮儀涵蓋的文化跟修養(yǎng).

我們首先學(xué)習(xí)了禮儀的概念,以及禮儀所涉及的各個(gè)方面,禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù),交往強(qiáng)調(diào)互動(dòng),互動(dòng)看結(jié)果;禮儀是溝通技,巧溝通強(qiáng)調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn).國(guó)際禮儀講的是交往藝術(shù),是待人接物之道.課堂中還有同學(xué)的演習(xí),。

通過學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,，對(duì)我為人處世方面及以后找工作有了很大幫助!給別人也會(huì)產(chǎn)生好的印象。同時(shí)增強(qiáng)了我的內(nèi)在素質(zhì),，也塑造了我的外在形象,，增進(jìn)了交往。

隨著人們?nèi)粘＝浑H的頻繁,，在商務(wù)活動(dòng),、公務(wù)活動(dòng)、社交活動(dòng)中越來越重視交往的細(xì)節(jié),，也許一個(gè)微小的細(xì)節(jié)決定了一個(gè)人的第一印

象,。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓,?！彼裕鋈魏问虑?，都應(yīng)有一定之規(guī),。禮儀，是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,，是互相尊重的需要,。商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)，告訴我們了坐姿,，站姿,，握手，微笑,，遞名片等一系列商務(wù)交往的注意事項(xiàng),。

實(shí)訓(xùn)總結(jié)：

非常慶幸學(xué)校為我們安排的這次商務(wù)禮儀實(shí)習(xí)實(shí)踐。讓我們通過本次實(shí)習(xí)知道了學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的重要性和必要性,，大學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀作用和意義以及商務(wù)禮儀對(duì)大學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力的積極作用,，學(xué)習(xí)和了解商務(wù)禮儀上知識(shí),對(duì)我個(gè)人素質(zhì)的提高有很大的作用。也是我們能以一種很成熟的心態(tài)面對(duì)人生,，在大學(xué),，除了知識(shí)的學(xué)習(xí)外,最關(guān)鍵、最基本的是人的能力與素質(zhì)的提高,，大學(xué)生應(yīng)該培養(yǎng)各種能力如:人際交往能力,、創(chuàng)新思維能力,、掌握信息能力、學(xué)習(xí)能力和自立能力等等,。其中人際交往能力的培養(yǎng)是要講禮儀的,，做為大學(xué)生交我們不僅要有高素質(zhì)，高技能,，更要懂禮儀,，禮儀是贏的自尊的基礎(chǔ)，我們的學(xué)生時(shí)代就是我們塑造自我形象的時(shí)間,，通過實(shí)訓(xùn)我們了解了社會(huì)需要有素質(zhì),，懂禮儀的大學(xué)生，企業(yè)需要,，我國(guó)的發(fā)展也需要,。通過本次實(shí)習(xí)，我們了解了 商務(wù)禮儀知識(shí),，提高了個(gè)人素質(zhì)?，F(xiàn)在社會(huì)商務(wù)禮儀已經(jīng)成為個(gè)人素質(zhì)必不可缺少的一部分，掌握良好的商務(wù)禮儀知識(shí)是我們走向成功必要的鋪路石,。關(guān)于商務(wù)禮儀我們還有很

多我們需要學(xué)習(xí)的地方,，我們會(huì)不斷完善自我、提升自我,。在這里我想對(duì)我們的輔導(dǎo)老師說聲：謝謝,，老師您辛苦了!