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醫(yī)院后勤工作目標和舉措篇一
1、加強對總務鍋爐班組,、水電班組,、配電房、電梯等一線班組的管理,，做好安全生產(chǎn)工作;同時加強水,、電、氣,、物資的保障管理,，做好公共機構節(jié)能減排工作。
2,、繼續(xù)跟進醫(yī)院總配電中心的工作項目,，爭取在20xx年初完成原配電房內(nèi)的消防管道遷移設計方案，20xx年末前完成主要方案及設計,。
3,、20xx年,，總務科將退休6人，其中電工3名,，司機1名,，采購1名，房管人員1名,，擬申請招聘6名大專及以上學歷人員補充,。
4、污水處理站,、鍋爐班人員對新污水站、新鍋爐房的工藝流程和設備進行培訓學習,，盡快適應并掌握新的工藝，確保移交后污水達標排放和汽源保障供應,。尤其是重點做好蓄熱式儲能罐與新鍋爐配套協(xié)調(diào)工作,，巧用高峰低谷電制，研究最佳運行優(yōu)化方案,。
5、續(xù)簽醫(yī)療垃圾處置合同,，繼續(xù)加強與省固廢公司的聯(lián)動,，做好全院醫(yī)療廢棄物的分類、收集,、轉(zhuǎn)運工作,，同時配合院感科開展的醫(yī)療廢物管理專業(yè)培訓和職業(yè)安全防護，并不定時地會同院感科對全院各病區(qū)的醫(yī)療垃圾收集處理進行監(jiān)督檢查,。
6,、加強車輛管理,，切實落實車輛維修審批制度，要求所有車輛必須按規(guī)范,、按程序定期進行保養(yǎng),、維修，確保車況的完好,。組織全體駕駛員認真學習新頒布的交通法規(guī),，要求司機嚴格遵守新交規(guī)的各項內(nèi)容。同時加強車隊駕駛員的安全管理,、技術考評,、政治思想等工作力度,，以保證行車安全。
7,、加強醫(yī)院物資管理,，嚴格采購制度。屬于政府采購的項目,，堅決按政府采購程序執(zhí)行,。
8、加強電梯,、鍋爐等特種設備安全運行管理,，定期維保年檢，發(fā)現(xiàn)隱患及時排除,，貫徹落實特種設備法規(guī)制度,，切實保證特種設備運行安全。
9,、鞏固20xx年度創(chuàng)衛(wèi)成果,，繼續(xù)開展愛國衛(wèi)生工作。全面加強醫(yī)院衛(wèi)生管理工作,，尤其是徹底整治門診,、外科樓兩個重點公共場所衛(wèi)生間，加大環(huán)境綠化美化的力度及公共設施的維護修繕工作,，促進醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整體水平不斷提高;廣泛開展醫(yī)院衛(wèi)生宣傳教育活動,，致力提高職工衛(wèi)生意識和健康素質(zhì)，盡力打造美化病區(qū)環(huán)境,，著手對外科樓的原有樹木花草進行修剪,、除草,、施肥,、補苗,。
10,、通過院內(nèi)競爭性談判,，并提交院長辦公會研究，重新選擇后勤保潔運送服務公司,。根據(jù)合同要求加強對保潔運送服務公司,、潔強洗滌公司及百潔除四害公司等外包服務公司的服務質(zhì)量的監(jiān)控與管理,。嚴格執(zhí)行監(jiān)督考核機制,，每月組織外包公司到臨床科室檢查服務質(zhì)量,，聽取科室意見,，以改進工作中存在的問題,。每季度對外包公司的服務質(zhì)量進行評定,，作為履約情況的評價指標,。同時科室日常值班受理臨床科室對外包公司的投訴需求意見,，即時予以處理并反饋給病區(qū),。
11,、加強對進修生宿舍,、集體公寓的管理，以及職工宿舍的物業(yè)及水電管理,。按醫(yī)院相關規(guī)定對各宿舍樓的業(yè)主委員會進行合理的監(jiān)督,、指導和管理。
12,、后勤保障服務堅持“以病人為中心”,，滿足醫(yī)療服務流程需要。每一個工作日正副科長輪流深入病房,、院區(qū)等地巡查,，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，縮短簡化后勤服務流程,，力求最大限度的滿足醫(yī)技,、科研、教育一線工作對后勤服務的需求,，使總務科在20xx年的后勤服務水平再上一個新臺階,。
醫(yī)院后勤工作目標和舉措篇二
××年總務科在完成醫(yī)院各項后勤保障工作的基礎上，將著重做好以下工作：
1,、加強對總務鍋爐班組,、水電班組、配電房,、電梯等一線班組的管理,，做好安全生產(chǎn)工作;同時加強水、電,、氣,、物資的保障管理，做好公共機構節(jié)能減排工作,。
2,、繼續(xù)跟進醫(yī)院總配電中心的工作項目，爭取在××××年初完成原配電房內(nèi)的消防管道遷移設計方案,，14年末前完成主要方案及設計,。
3,、××××年，總務科將退休6人,，其中電工3名,，司機1名，采購1名,，房管人員1名,，擬申請招聘6名大專及以上學歷人員補充。
4,、污水處理站,、鍋爐班人員對新污水站、新鍋爐房的工藝流程和設備進行培訓學習,，盡快適應并掌握新的工藝,，確保移交后污水達標排放和汽源保障供應。尤其是重點做好蓄熱式儲能罐與新鍋爐配套協(xié)調(diào)工作,，巧用高峰低谷電制,，研究最佳運行優(yōu)化方案。
5,、續(xù)簽醫(yī)療垃圾處置合同,，繼續(xù)加強與省固廢公司的聯(lián)動，做好全院醫(yī)療廢棄物的分類,、收集,、轉(zhuǎn)運工作，同時配合院感科開展的醫(yī)療廢物管理專業(yè)培訓和職業(yè)安全防護,，并不定時地會同院感科對全院各病區(qū)的醫(yī)療垃圾收集處理進行監(jiān)督檢查,。
6、加強車輛管理,，切實落實車輛維修審批制度,，要求所有車輛必須按規(guī)范、按程序定期進行保養(yǎng),、維修,，確保車況的完好。組織全體駕駛員認真學習新頒布的交通法規(guī),，要求司機嚴格遵守新交規(guī)的各項內(nèi)容,。同時加強車隊駕駛員的安全管理、技術考評,、政治思想等工作力度,，以保證行車安全。
7,、加強醫(yī)院物資管理,，嚴格采購制度,。屬于政府采購的項目，堅決按政府采購程序執(zhí)行,。
8,、加強電梯、鍋爐等特種設備安全運行管理,，定期維保年檢,，發(fā)現(xiàn)隱患及時排除,，貫徹落實特種設備法規(guī)制度,，切實保證特種設備運行安全。
9,、鞏固××××年度創(chuàng)衛(wèi)成果,，繼續(xù)開展愛國衛(wèi)生工作。全面加強醫(yī)院衛(wèi)生管理工作,，尤其是徹底整治門診,、外科樓兩個重點公共場所衛(wèi)生間，加大環(huán)境綠化美化的力度及公共設施的維護修繕工作,，促進醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整體水平不斷提高;廣泛開展醫(yī)院衛(wèi)生宣傳教育活動,，致力提高職工衛(wèi)生意識和健康素質(zhì)，盡力打造美化病區(qū)環(huán)境,，著手對外科樓的原有樹木花草進行修剪,、除草、施肥,、補苗,。
10、通過院內(nèi)競爭性談判,，并提交院長辦公會研究,，重新選擇后勤保潔運送服務公司。根據(jù)合同要求加強對保潔運送服務公司,、潔強洗滌公司及百潔除四害公司等外包服務公司的服務質(zhì)量的監(jiān)控與管理,。嚴格執(zhí)行監(jiān)督考核機制，每月組織外包公司到臨床科室檢查服務質(zhì)量,，聽取科室意見,，以改進工作中存在的問題。每季度對外包公司的服務質(zhì)量進行評定,，作為履約情況的評價指標,。同時科室日常值班受理臨床科室對外包公司的投訴需求意見，即時予以處理并反饋給病區(qū),。
11,、加強對進修生宿舍,、集體公寓的管理，以及職工宿舍的物業(yè)及水電管理,。按醫(yī)院相關規(guī)定對各宿舍樓的業(yè)主委員會進行合理的監(jiān)督,、指導和管理。
12,、后勤保障服務堅持"以病人為中心",，滿足醫(yī)療服務流程需要。每一個工作日正副科長輪流深入病房,、院區(qū)等地巡查,，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，縮短簡化后勤服務流程,，力求最大限度的滿足醫(yī)技,、科研、教育一線工作對后勤服務的需求,，使總務科在20xx年的后勤服務水平再上一個新臺階,。
醫(yī)院后勤工作目標和舉措篇三
20xx年，是我院將近二年的努力要得到充分體現(xiàn)的一年,，因為今年是我院一級優(yōu)秀醫(yī)院取得的第二年,。結(jié)合醫(yī)院業(yè)務發(fā)展規(guī)劃和20xx年醫(yī)院工作計劃，以下是新年里醫(yī)院后勤工作計劃的全部內(nèi)容：
一,、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導;以“基層基礎年”為主線,，以患者服務為中心，以醫(yī)療改革創(chuàng)新為動力,，以科技強院為支撐,，以科室基礎建設為重點，以隊伍正規(guī)化建設為保證,，以一級名優(yōu)醫(yī)院為目標,，進一步加強和改進醫(yī)院工作。
二,、工作目標
(一)增強安全意識,、質(zhì)量意識、管理意識,、大局意識,，進一步完善醫(yī)療安全管理制度，規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,，嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,，提高醫(yī)療安全管理水平，確保醫(yī)院全年安全無事故，減少各種安全隱患的發(fā)生,。
(二)強化政治思想工作計劃,，加強隊伍正規(guī)化建設，提高法律意識,、服務意識,，嚴格執(zhí)行國家的法律、法規(guī)與醫(yī)德規(guī)范;嚴格執(zhí)行制度管人,、制度管事;確保全院職工無違法違紀現(xiàn)象,。
(三)改善服務態(tài)度，規(guī)范服務程序,，提高服務質(zhì)量,，確保在醫(yī)療服務上無投訴。
三,、工作計劃和措施
(一)進一步端正執(zhí)法思想,，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)法活動(醫(yī)師執(zhí)業(yè)法)
1,、認真開展執(zhí)法教育,、安全教育活動，切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,，增強政治意識,、大局意識、安全意識,、質(zhì)量意識,、法律意識、人權意識和服務意識,，牢固樹立為病人服務思想,。
2、加強與有關部門聯(lián)系溝通,，加快有關地方性法規(guī)建設,，健全和完善相關工作機制，解決出入院程序,、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問題,，防止執(zhí)法不嚴、不公現(xiàn)象的發(fā)生,。
3,、加強醫(yī)院窗口服務規(guī)范化建設，規(guī)范服務行為,，嚴格實行院務公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動,、百日安全優(yōu)質(zhì)服務活動，擴大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍，拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,，定期召開社會監(jiān)督員會議,，主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督,。
(二)加強安全環(huán)節(jié)管理,，強化事前預防，確保醫(yī)院全年安全
1,、繼續(xù)深化管理整頓工作,，嚴格落實各項安全規(guī)章制度和安全防范措施，加大檢查考核力度,，發(fā)揮技防監(jiān)督,、指導作用，不斷總結(jié)經(jīng)驗,，逐步建立人防,、物防、技防有機結(jié)合的立體防范機制和事故預警機制,。
2,、嚴格落實崗位安全責任制，嚴格執(zhí)行規(guī)范工作流程,，強化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理,，強化科室安全管理的責任心、主動性,，提高科室的安全管理水平,。及時了解病情，做到對重點病人的一般情況,、病情,、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療,、早控制,。
3、實行全員參與,、全過程控制,、全面落實防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會,，總結(jié)經(jīng)驗,、查找安全隱患和不足，提出整改措施,。
4,、加強病人日常養(yǎng)成訓練的規(guī)范化工作,，發(fā)揮病人自己管理自己的能力，防止制止各種沖動行為的發(fā)生,。
5,、進一步完善各種突發(fā)事件應急處置預案，定期開展預演,，提高應急處置能力,。
6、嚴格落實醫(yī)療安全責任制和責任追究制,，對避免安全隱患發(fā)生的人員及時給予獎勵,。
(三)加強工作程序、操作的規(guī)范化建設,，提高全院整體業(yè)務技術水平,。
1、運用規(guī)范化管理這一有效載體,，從辦公秩序,、病區(qū)管理秩序、職工禮儀規(guī)范,、接待受理規(guī)范,、病區(qū)文化、宣傳教育,、工作臺帳等方面制定規(guī)范程序,。
2,、爭創(chuàng)“綠色醫(yī)院”稱號,，增強環(huán)境保護意識。加強醫(yī)療廢棄物,、生活垃圾,、院內(nèi)感染的措施落實和規(guī)范管理工作;完成醫(yī)院標識系統(tǒng)建設。
3,、認真總結(jié)經(jīng)驗,，完善各種質(zhì)量、效能評價指標,，定期檢查和隨時抽查相結(jié)合;甲級病歷率85%以上,，褥瘡發(fā)生率“0”，綜合滿意度98%以上,，床位使用率95%以上,。
(四)進一步改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量
1,、加強優(yōu)質(zhì)服務,，規(guī)范崗位文明用語，對病人給予人性化關懷;堅決避免冷、硬,、橫,、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,，實行晉升,、晉級一票否決。
2,、以病人為中心,，實行整體化護理;尊重病人的人格，保障病人的合法權利,，主動做好生活護理;采取面對面管理,，防止和減少跌倒等意外的發(fā)生。
(五)加強醫(yī)院管理,，保證各項工作順利完成
1,、加強以制度管人、制度管事,，進一步健全完善規(guī)章制度,。
2、增強環(huán)境保護意識,。積極開展節(jié)約型醫(yī)院活動,，推進辦公自動化管理，實行無紙化辦公,。院辦對節(jié)約用電制定具體措施;認真檢查節(jié)約措施的執(zhí)行情況,，獎罰分明。
3,、后勤保障部門要增強服務意識,，提高服務水平，規(guī)范工作程序,，加強內(nèi)部管理;做到定時和不定時檢查維護院內(nèi)各類設備,，切實主動做好下收、下送,、下修工作,。
四、加強隊伍正規(guī)化建設,，提高隊伍的整體素質(zhì)
1,、繼續(xù)抓好以“公道正派、團結(jié)協(xié)作”為核心的院科領導班子建設,，始終樹立超前工作理念,，始終發(fā)揮開拓創(chuàng)新,、奮發(fā)進取精神，按照“務實,、高效,、廉潔”的工作原則，繼續(xù)做從嚴治院的模范;做以身作則,，率先垂范的模范;做開拓創(chuàng)新,、團結(jié)協(xié)調(diào)、廉政勤政的模范,。
2,、努力建立一支學習型、創(chuàng)新型的管理隊伍,，適應現(xiàn)代化管理的需要,。院、科管理者要加強自我理論學習,，要觀念創(chuàng)新,，掌握相關的法律法規(guī);了解以人為本、以病人為中心和社會效益為主導的現(xiàn)代醫(yī)院管理理念和方法,。
四,、要求
1、院,、科領導要切實履行職責,，明確目標、任務,、要求;認真落實目標責任制,，認真抓制度、措施落實;在認真上下功夫,，嚴格制度管人,、制度管事，一級抓一級,，一級對一級負責。
2,、醫(yī)院領導及各科負責人要增強大局意識,、轉(zhuǎn)變作風、自覺增強工作主動性,、計劃性;抓好基層,、基礎、基本功工作;加強協(xié)調(diào),、溝通和管理,。
3,、全院職工要明確年度目標、計劃和工作重點,、要求,，認真履行職責，切實做好本職工作,。
醫(yī)院后勤工作目標和舉措篇四
一,、工作思路
20xx年總務后勤工作的基本思路是：圍繞一個中心，搞好兩個服務,。圍繞一個中心,，即總務后勤工作要始終圍繞醫(yī)院正常運營這個中心。搞好兩個服務,，一是搞好為臨床工作的服務,，為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障;二是搞好為員工和患者的生活服務，解決醫(yī)務人員的后顧之憂,，讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,，為全面提高我院的醫(yī)療質(zhì)量而努力奮斗。
二,、工作目標
本年度后勤工作的總體目標是：做到五個確保,、五個力爭。 五個確保是：確保醫(yī)院環(huán)境建設及醫(yī)療設備,、醫(yī)院設施的維護,、維修;確保醫(yī)院藥品、耗材,、物資的采購,、保管、供應及時到位;確保醫(yī)院水電氣正常供應;確保醫(yī)院車輛安全正常運行;確保醫(yī)院食堂的安全,、衛(wèi)生,、豐富。 五個力爭是：力爭進一步完善后勤管理制度,、流程,、獎懲制度;力爭進一步完善醫(yī)院設施;力爭進一步提高后勤服務質(zhì)量;力爭進一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;力爭進一步節(jié)約后勤開支成本。
三,、工作措施
1.優(yōu)化,、修改醫(yī)院后勤管理制度、工作流程,。
(1)根據(jù)20xx年工作經(jīng)驗總結(jié),，按照我院實際情況修改、完善后勤各項管理制度,，做到精簡,、實用,。
(2)從20xx年的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程，包括維修,、采購等,，并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。
2.加強后勤職工的思想建設,、制度學習,。
(1)認真學習和貫徹落實教職工例會對后勤工作的各項要求，增強服務意識,，提高服務質(zhì)量,。
(2)認真落實精細化管理的各項要求，為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件,，在搞好服務的過程中,，實現(xiàn)自身價值，貢獻自己的力量,。
3.加強醫(yī)院物資,、藥品、耗材管理,。
(1)嚴格材料購進,，材料領出制度，非易損耗品領出新的,，必須收回舊的,。
(2)每月底對庫房進行盤點，做到帳物相符,。
(3)固定資產(chǎn)形成檔案,，物品的入庫、出庫嚴格登記手續(xù),。
4.節(jié)約后勤支出,，節(jié)約使用水電氣 。
(1)加強全院職工愛護公物的公德心,，達到物品的最長使用壽命,。
(2)加強采購的價格審核和質(zhì)量把關，盡量購買物美價廉的物品,。
(3)節(jié)約使用水電氣,，做到人離電(水、氣)斷,，防止安全隱患的發(fā)生。
5.做好醫(yī)院清潔工作 ,。
(1)加強清潔工醫(yī)院感染知識的培訓,，讓其意識到清潔工作對醫(yī)院感染的重要性,。
(2)增強對清潔工的管理力度，明確職責,、責任,，嚴格考核、獎懲分明,。
(3)提高醫(yī)院清潔質(zhì)量,。
6.提高維修工作的質(zhì)量與時效性。
(1)優(yōu)化維修流程,，提高時效性,。
(2)嚴格挑選維修材料質(zhì)量、提高維修工作質(zhì)量,。
7.完成院內(nèi)出現(xiàn)的一些臨時性工作,。
8.把安全防范工作放在首位
醫(yī)院后勤管理工作是醫(yī)院物資、總務,、設備,、財務、基本建設工作的總稱,。它包括衣,、食、住,、行,、水、電,、煤,、氣、冷,、熱等諸多方面,。醫(yī)院后勤管理工作主要分為財經(jīng)管理與總務管理兩部分。財經(jīng)管理工作包括經(jīng)濟管理與財務管理,?？倓展芾砉ぷ靼ㄎ镔Y管理、基建房產(chǎn)管理,、設備管理和生活服務管理等,。
醫(yī)院后勤工作目標和舉措篇五
一、工作思路
20xx年總務后勤工作的基本思路是：圍繞一個中心,，搞好兩個服務,。圍繞一個中心，即總務后勤工作要始終圍繞醫(yī)院正常運營這個中心,。搞好兩個服務,，一是搞好為臨床工作的服務,，為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障;二是搞好為員工和患者的生活服務，解決醫(yī)務人員的后顧之憂,，讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,，為全面提高我院的醫(yī)療質(zhì)量而努力奮斗。
二,、工作目標
本年度后勤工作的總體目標是：做到五個確保,、五個力爭。 五個確保是：確保醫(yī)院環(huán)境建設及醫(yī)療設備,、醫(yī)院設施的維護,、維修;確保醫(yī)院藥品、耗材,、物資的采購,、保管、供應及時到位;確保醫(yī)院水電氣正常供應;確保醫(yī)院車輛安全正常運行;確保醫(yī)院食堂的安全,、衛(wèi)生,、豐富。 五個力爭是：力爭進一步完善后勤管理制度,、流程,、獎懲制度;力爭進一步完善醫(yī)院設施;力爭進一步提高后勤服務質(zhì)量;力爭進一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;力爭進一步節(jié)約后勤開支成本。
三,、工作措施
1.優(yōu)化,、修改醫(yī)院后勤管理制度、工作流程,。
(1)根據(jù)20xx年工作經(jīng)驗總結(jié),，按照我院實際情況修改、完善后勤各項管理制度,，做到精簡,、實用。
(2)從20xx年的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程,，包括維修,、采購等，并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上,。
2.加強后勤職工的思想建設,、制度學習。
(1)認真學習和貫徹落實教職工例會對后勤工作的各項要求,，增強服務意識,，提高服務質(zhì)量。
(2)認真落實精細化管理的各項要求，為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件,，在搞好服務的過程中,，實現(xiàn)自身價值,，貢獻自己的力量,。
3.加強醫(yī)院物資、藥品,、耗材管理,。
(1)嚴格材料購進，材料領出制度,，非易損耗品領出新的,，必須收回舊的。
(2)每月底對庫房進行盤點,，做到帳物相符,。
(3)固定資產(chǎn)形成檔案，物品的入庫,、出庫嚴格登記手續(xù),。
4.節(jié)約后勤支出，節(jié)約使用水電氣 ,。
(1)加強全院職工愛護公物的公德心,，達到物品的最長使用壽命。
(2)加強采購的價格審核和質(zhì)量把關,，盡量購買物美價廉的物品,。
(3)節(jié)約使用水電氣，做到人離電(水,、氣)斷,，防止安全隱患的發(fā)生。
5.做好醫(yī)院清潔工作 ,。
(1)加強清潔工醫(yī)院感染知識的培訓,，讓其意識到清潔工作對醫(yī)院感染的重要性。
(2)增強對清潔工的管理力度,，明確職責,、責任，嚴格考核,、獎懲分明,。
(3)提高醫(yī)院清潔質(zhì)量。
6.提高維修工作的質(zhì)量與時效性,。
(1)優(yōu)化維修流程,，提高時效性。
(2)嚴格挑選維修材料質(zhì)量、提高維修工作質(zhì)量,。
7.完成院內(nèi)出現(xiàn)的一些臨時性工作,。
8.把安全防范工作放在首位。
醫(yī)院后勤工作目標和舉措篇六
在新的一年里,，隨著醫(yī)療改革的深入發(fā)展,，在上級和院領導的正確領導和指引下，總務科全體同志認真學習貫徹黨的xx大精神,、高舉中國特色社會主義偉大旗幟、鄧小平理論和"三個代表"的重要思想為指導,，全面貫徹落實科學發(fā)展觀,，徹實加強行風建設，提高員工思想素質(zhì)和服務質(zhì)量,，做好全院后勤的供給保障工作,，時刻樹立為臨床一線服務需要，努力搞好院容院貌和兩個文明建設,，努力營造一個干凈、整潔,、環(huán)境舒適,、綠化優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境,，為提高我院的社會效益和經(jīng)濟效益而努力做好工作，特訂以下的工作計劃：
1,、進一步抓好院容院貌和兩個文明建設,，強化院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的整潔，完善各項衛(wèi)生工作制度和保潔措施調(diào)動廣大員工的積極性和主動性,，努力提高服務質(zhì)量做到經(jīng)常與突擊相結(jié)合，實行崗位責任制,，堅持進行衛(wèi)生工作檢查評比制度,。繼續(xù)努力把全院的衛(wèi)生各項工作全面推向社會服務代管理，使我院的環(huán)境衛(wèi)生工作落到實處,，營造一個干凈,、整潔,、環(huán)境舒適、綠化優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境,。
2,、加強醫(yī)院后勤倉庫的管理工作，嚴格遵守各項規(guī)章制度,，對全院部分固定資產(chǎn)低值消耗品及其他材料等物資的妥善保管的同時樹立為臨床一線醫(yī)療服務的思想,，做到有計劃、有步驟地購進所需物資,，對一切物資分類存放整齊,，注意物資的積壓、變質(zhì),、霉爛的處理，保證全院的物資供給所需,，嚴格落實出入庫,、實物驗收、清點,、發(fā)放等制度,，并做好物品分類建賬，賬物相符,。保持室內(nèi)外貨物擺放有序,，衛(wèi)生整潔，并徹實做好防火,、防盜,、防破壞工作。
3,、進一步加強和完善洗衣房的各項工作制度,，嚴格對醫(yī)院的被服衣物隔離消毒等工作的管理，按時下收下送,，保障供給,，徹實做好全院的被服、衣物等的交賬,、清點,、登記手續(xù)，嚴防錯漏和丟失,，嚴格遵守各種機電設備的操作規(guī)程,，做到用電安全、生產(chǎn)安全,，杜絕一切事故的發(fā)生,，保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔,。
4、加強落實醫(yī)院職工飯?zhí)玫墓芾碇贫?，完善職工飯?zhí)帽仨氉龅矫裰鞴芾?、虛心接受和聽取職工意見和建議，努力提高烹調(diào)業(yè)務技術和服務質(zhì)量,，做到菜式品種多樣化,，飯熱菜香，積極改善職工伙食,，嚴格對各種票據(jù)及實物驗收,、餐票登記，定期清理結(jié)賬等制度積極搞好飯?zhí)玫沫h(huán)境衛(wèi)生及個人衛(wèi)生,，堅持從業(yè)人員每年進行身體健康檢查,，嚴格做好防蠅、防塵,、防毒,、防霉及各類餐具的消毒工作，保持室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生整潔,。
5,、加強醫(yī)院安全保衛(wèi)工作及消防安全管理工作
(1)醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作：加強組織全體保安人員學習《治安管理條例》和醫(yī)院有關安全保衛(wèi)的規(guī)定，明確保安人員的任務和職責,，積極維護本院內(nèi)的治安秩序和一切車輛管理秩序,，隨時應付突發(fā)事件的發(fā)生，及時向院部或上級部門報告,，控制事態(tài)的發(fā)展,。堅守工作崗位，并做好著裝整齊及交接班制度,，保護好醫(yī)院的電房,、倉庫、藥等醫(yī)院的重要設施,，確保醫(yī)院各項工作順利進行,。
建議：在經(jīng)濟允許的情況下將醫(yī)院安全保衛(wèi)工作推出社會，由社會服務業(yè)負責,。
(2)醫(yī)院的生產(chǎn)安全消防安全管理工作：徹實加強對全院的機電設施消防設施檢查和落實,，嚴格遵守各種機電設備、消防設施的操作規(guī)程,，堅持做好檢修保養(yǎng),。積極開展消防安全宣傳短程教育，努力提高廣大職工的安全意識和自我保護能力,，以防為主,，防范結(jié)合,，消除不安全生產(chǎn)的隱患，杜絕事故發(fā)生,。
6,、醫(yī)院基礎設施建設及科室設置裝修改選工程：積極配合醫(yī)院按規(guī)劃對科室的設置有計劃,、分步,、合理地進行改造裝修,。妥善處理建筑材料的堆放,，及時處理現(xiàn)場的建筑殘留物,，保持環(huán)境衛(wèi)生整潔。并按有關規(guī)定做好工程預算、結(jié)算和質(zhì)量驗收等工作,。
醫(yī)院后勤工作目標和舉措篇七
一,、指導思想
以患者服務為中心,，以醫(yī)療改革創(chuàng)新為動力，以科技強院為支撐,，以科室基礎建設為重點,，以隊伍正規(guī)化建設為保證,，以一級名優(yōu)醫(yī)院為目標,，進一步加強和改進醫(yī)院工作,。
二、工作目標
(一)增強安全意識,、質(zhì)量意識,、管理意識、大局意識,，進一步完善醫(yī)療安全管理制度,，規(guī)范醫(yī)療安全管理措施，嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,，提高醫(yī)療安全管理水平,，確保醫(yī)院全年安全無事故，減少各種安全隱患的發(fā)生,。
(二)強化政治思想工作計劃,，加強隊伍正規(guī)化建設，提高法律意識,、服務意識,，嚴格執(zhí)行國家的法律、法規(guī)與醫(yī)德規(guī)范;嚴格執(zhí)行制度管人,、制度管事;確保全院職工無違法違紀現(xiàn)象,。
(三)改善服務態(tài)度，規(guī)范服務程序,，提高服務質(zhì)量，確保在醫(yī)療服務上無投訴,。
三,、工作計劃和措施
(一)進一步端正執(zhí)法思想,，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)法活動(醫(yī)師執(zhí)業(yè)法)
1,、認真開展執(zhí)法教育、安全教育活動,，切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,，增強政治意識,、大局意識、安全意識,、質(zhì)量意識,、法律意識、人權意識和服務意識,，牢固樹立為病人服務思想,。
2,、加強與有關部門聯(lián)系溝通，加快有關地方性法規(guī)建設,，健全和完善相關工作機制,，解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問題,，防止執(zhí)法不嚴,、不公現(xiàn)象的發(fā)生。
3,、加強醫(yī)院窗口服務規(guī)范化建設,，規(guī)范服務行為，嚴格實行院務公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動,、百日安全優(yōu)質(zhì)服務活動,，擴大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍，拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,，定期召開社會監(jiān)督員會議,，主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督,。
(二)加強安全環(huán)節(jié)管理,，強化事前預防，確保醫(yī)院全年安全
1,、繼續(xù)深化管理整頓工作,，嚴格落實各項安全規(guī)章制度和安全防范措施，加大檢查考核力度,，發(fā)揮技防監(jiān)督,、指導作用，不斷總結(jié)經(jīng)驗,，逐步建立人防,、物防、技防有機結(jié)合的立體防范機制和事故預警機制,。
2,、嚴格落實崗位安全責任制，嚴格執(zhí)行規(guī)范工作流程,，強化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理,，強化科室安全管理的責任心、主動性,，提高科室的安全管理水平,。及時了解病情，做到對重點病人的一般情況、病情,、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn),、早治療、早控制,。
3,、實行全員參與、全過程控制,、全面落實防范措施,。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會，總結(jié)經(jīng)驗,、查找安全隱患和不足,，提出整改措施。
4,、加強病人日常養(yǎng)成訓練的規(guī)范化工作,，發(fā)揮病人自己管理自己的能力，防止制止各種沖動行為的發(fā)生,。
5,、進一步完善各種突發(fā)事件應急處置預案，定期開展預演,，提高應急處置能力,。
6、嚴格落實醫(yī)療安全責任制和責任追究制,，對避免安全隱患發(fā)生的人員及時給予獎勵,。
(三)加強工作程序、操作的規(guī)范化建設,，提高全院整體業(yè)務技術水平,。
1、運用規(guī)范化管理這一有效載體,，從辦公秩序,、病區(qū)管理秩序、職工禮儀規(guī)范,、接待受理規(guī)范、病區(qū)文化,、宣傳教育,、工作臺帳等方面制定規(guī)范程序。
2,、爭創(chuàng)“綠色醫(yī)院”稱號,，增強環(huán)境保護意識。加強醫(yī)療廢棄物,、生活垃圾,、院內(nèi)感染的措施落實和規(guī)范管理工作;完成醫(yī)院標識系統(tǒng)建設,。
3、認真總結(jié)經(jīng)驗,，完善各種質(zhì)量,、效能評價指標，定期檢查和隨時抽查相結(jié)合;甲級病歷率85%以上,，褥瘡發(fā)生率“0”,，綜合滿意度98%以上，床位使用率95%以上,。(四)進一步改善服務態(tài)度,，提高服務質(zhì)量
1、加強優(yōu)質(zhì)服務,，規(guī)范崗位文明用語,，對病人給予人性化關懷;堅決避免冷、硬,、橫,、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,，實行晉升,、晉級一票否決。
2,、以病人為中心,，實行整體化護理;尊重病人的人格，保障病人的合法權利,，主動做好生活護理;采取面對面管理,，防止和減少跌倒等意外的發(fā)生。
(五)加強醫(yī)院管理,，保證各項工作順利完成
1,、加強以制度管人、制度管事,，進一步健全完善規(guī)章制度,。
2、增強環(huán)境保護意識,。積極開展節(jié)約型醫(yī)院活動,，推進辦公自動化管理，實行無紙化辦公,。院辦對節(jié)約用電制定具體措施;認真檢查節(jié)約措施的執(zhí)行情況,，獎罰分明。
3、后勤保障部門要增強服務意識,，提高服務水平,，規(guī)范工作程序，加強內(nèi)部管理;做到定時和不定時檢查維護院內(nèi)各類設備,，切實主動做好下收,、下送、下修工作,。
四,、加強隊伍正規(guī)化建設，提高隊伍的整體素質(zhì)
1,、繼續(xù)抓好以“公道正派,、團結(jié)協(xié)作”為核心的院科領導班子建設，始終樹立超前工作理念,，始終發(fā)揮開拓創(chuàng)新,、奮發(fā)進取精神，按照“務實,、高效,、廉潔”的工作原則，繼續(xù)做從嚴治院的模范;做以身作則,，率先垂范的模范;做開拓創(chuàng)新,、團結(jié)協(xié)調(diào)、廉政勤政的模范,。
2,、努力建立一支學習型、創(chuàng)新型的管理隊伍,，適應現(xiàn)代化管理的需要,。院、科管理者要加強自我理論學習,，要觀念創(chuàng)新,，掌握相關的法律法規(guī);了解以人為本、以病人為中心和社會效益為主導的現(xiàn)代醫(yī)院管理理念和方法,。
隨著等級醫(yī)院評審工作的結(jié)束,，后勤服務中心的全體職工也迎來了新的一年。20__年是后勤服務中心發(fā)展的關鍵一年,。繼往開來,，結(jié)合本院的發(fā)展規(guī)劃和工作思路，制定20__年工作計劃,。
1、各部門在做好相應的本職工作的同時，各部門將針對各自的工作任務,，制定相關的優(yōu)化方案,，明確人員分工，設定績效分配原則,。
2,、更新觀念，加強創(chuàng)新意識,，加強后勤隊伍建設,，引進管理型、技術型,、知識型人才,，強壯后勤隊伍。為我院的快速發(fā)展作出更多的努力,。
3,、針對上一年度工作中暴露出的問題，進一步修訂和完善各種規(guī)章制度,，明確劃分崗位職責,、標準明了、程序清楚,，同時細化各崗位,、各部門的考核細則，嚴格考核,，真正做到科學管理,。
4、總結(jié)20__年醫(yī)療消耗和節(jié)能管理中存在的問題,，進一步完善采購制度與節(jié)能降耗管理,。樹立為臨床一線服務，當好后勤兵的觀念,。
5,、加強對醫(yī)療設備與生活設備的維修管理，雖然很多設備處在老齡化階段,，結(jié)合我院實際,，能用設備應盡量發(fā)揮其主觀能動性，平時做好養(yǎng)護工作,，盡量降低維修率,。
6、做好醫(yī)用垃圾的回收,、處置,。洗衣房,、集體宿舍的衛(wèi)生管理工作。加強應急物資儲備庫的管理,。配置合適的應急物資,，嚴格執(zhí)行應急物資管理制度，保持三甲醫(yī)院應急庫房標準,。
后勤服務中心將在新的一年里,，加強常規(guī)管理，注重工作實效,，繼續(xù)以“以病人為中心”的服務意識,，努力做到：加強學習，提高服務意識;加強管理,，提高服務水平;加強考核,，提高服務效率。以中心醫(yī)院醫(yī)療工作為中心,，確保各項工作的順利進行。
醫(yī)院后勤工作目標和舉措篇八
二oxx年總務科在完成醫(yī)院各項后勤保障工作的基礎上，將著重做好以下工作：
1,、加強對總務鍋爐班組,、水電班組,、配電房,、電梯等一線班組的管理，做好安全生產(chǎn)工作;同時加強水、電,、氣,、物資的保障管理,，做好公共機構節(jié)能減排工作,。
2、繼續(xù)跟進醫(yī)院總配電中心的工作項目,，爭取在20xx年初完成原配電房內(nèi)的消防管道遷移設計方案,，20xx年末前完成主要方案及設計,。
3,、20xx年，總務科將退休6人,，其中電工3名,，司機1名，采購1名,，房管人員1名,，擬申請招聘6名大專及以上學歷人員補充。
4,、污水處理站,、鍋爐班人員對新污水站、新鍋爐房的工藝流程和設備進行培訓學習,，盡快適應并掌握新的工藝,，確保移交后污水達標排放和汽源保障供應。尤其是重點做好蓄熱式儲能罐與新鍋爐配套協(xié)調(diào)工作,，巧用高峰低谷電制,，研究最佳運行優(yōu)化方案。
5,、續(xù)簽醫(yī)療垃圾處置合同,，繼續(xù)加強與省固廢公司的聯(lián)動，做好全院醫(yī)療廢棄物的分類,、收集,、轉(zhuǎn)運工作,，同時配合院感科開展的醫(yī)療廢物管理專業(yè)培訓和職業(yè)安全防護，并不定時地會同院感科對全院各病區(qū)的醫(yī)療垃圾收集處理進行監(jiān)督檢查,。
6,、加強車輛管理，切實落實車輛維修審批制度,，要求所有車輛必須按規(guī)范,、按程序定期進行保養(yǎng)、維修,，確保車況的完好,。組織全體駕駛員認真學習新頒布的交通法規(guī)，要求司機嚴格遵守新交規(guī)的各項內(nèi)容,。同時加強車隊駕駛員的安全管理、技術考評,、政治思想等工作力度,，以保證行車安全。
7,、加強醫(yī)院物資管理,，嚴格采購制度。屬于政府采購的項目,，堅決按政府采購程序執(zhí)行,。
8、加強電梯,、鍋爐等特種設備安全運行管理,，定期維保年檢，發(fā)現(xiàn)隱患及時排除,，貫徹落實特種設備法規(guī)制度,，切實保證特種設備運行安全。
9,、鞏固20xx年度創(chuàng)衛(wèi)成果,，繼續(xù)開展愛國衛(wèi)生工作。全面加強醫(yī)院衛(wèi)生管理工作,，尤其是徹底整治門診,、外科樓兩個重點公共場所衛(wèi)生間，加大環(huán)境綠化美化的力度及公共設施的維護修繕工作,，促進醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整體水平不斷提高;廣泛開展醫(yī)院衛(wèi)生宣傳教育活動,，致力提高職工衛(wèi)生意識和健康素質(zhì)，盡力打造美化病區(qū)環(huán)境,，著手對外科樓的原有樹木花草進行修剪,、除草,、施肥、補苗,。
10,、通過院內(nèi)競爭性談判，并提交院長辦公會研究,，重新選擇后勤保潔運送服務公司,。根據(jù)合同要求加強對保潔運送服務公司、潔強洗滌公司及百潔除四害公司等外包服務公司的服務質(zhì)量的監(jiān)控與管理,。嚴格執(zhí)行監(jiān)督考核機制,，每月組織外包公司到臨床科室檢查服務質(zhì)量，聽取科室意見,，以改進工作中存在的問題,。每季度對外包公司的服務質(zhì)量進行評定，作為履約情況的評價指標,。同時科室日常值班受理臨床科室對外包公司的投訴需求意見,，即時予以處理并反饋給病區(qū)。
11,、加強對進修生宿舍,、集體公寓的管理，以及職工宿舍的物業(yè)及水電管理,。按醫(yī)院相關規(guī)定對各宿舍樓的業(yè)主委員會進行合理的監(jiān)督,、指導和管理。
12,、后勤保障服務堅持以病人為中心,，滿足醫(yī)療服務流程需要。每一個工作日正副科長輪流深入病房,、院區(qū)等地巡查,，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，縮短簡化后勤服務流程,，力求最大限度的滿足醫(yī)技,、科研、教育一線工作對后勤服務的需求,，使總務科在20xx年的后勤服務水平再上一個新臺階,。
醫(yī)院后勤工作目標和舉措篇九
20xx年是我院三級專科醫(yī)院評審的關鍵年,。根據(jù)全國公安廳局長會議精神和省,、市監(jiān)管主管部門關于“抓基層、打基礎、苦練基本功”的工作要求,結(jié)合醫(yī)院第二個五年業(yè)務發(fā)展規(guī)劃和醫(yī)院20xx年工作思路,，制定醫(yī)院新一年計劃如下：
一,、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導;以黨的xx屆五中全會、全國公安廳局長會議和各級公安監(jiān)管工作會議精神為指導;以科學發(fā)展觀統(tǒng)領醫(yī)院各項工作,，以深入貫徹中央《關于進一步加強和改進公安工作的決定》,、“二十公”會議精神、《公安機關人民警察內(nèi)務條令》,、以“基層基礎年”為主線,，以執(zhí)法為民為核心，以改革創(chuàng)新為動力,，以科技強院為支撐,，以科室基礎建設為重點，以隊伍正規(guī)化建設為保證,，以等級醫(yī)院評審為目標,，進一步加強和改進醫(yī)院工作，切實提高“四個能力”,、兩個水平“,、“五個落實”，進一步在求創(chuàng)新,、求突破、求特色,、求實效上下功夫,，不斷促進醫(yī)院規(guī)范化、科學化,、制度化建設,，推動醫(yī)院工作上一個新臺階，實現(xiàn)“四個零”目標,。
二,、工作目標
按照省廳、市局提出的“創(chuàng)品牌,、出亮點,，全省、全國有地位”的總體目標,，20xx年醫(yī)院要努力實現(xiàn)以下具體目標：
(一)增強安全意識,、質(zhì)量意識、管理意識,、大局意識,，進一步完善醫(yī)療安全管理制度，規(guī)范醫(yī)療安全管理措施，嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,，提高醫(yī)療安全管理水平,，確保醫(yī)院全年安全無事故，減少各種安全隱患的發(fā)生,。
(二)強化政治思想教育,，加強隊伍正規(guī)化建設，提高法律意識,、服務意識,，嚴格執(zhí)行“五條禁令”等法律、法規(guī),、規(guī)定;嚴格執(zhí)行制度管人,、制度管事;確保全院民警、職工無職務違法違紀現(xiàn)象,。通過市局隊伍正規(guī)化建設達標驗收,。
(三)繼續(xù)開展“四個零”活動。加強規(guī)范化管理,，規(guī)范崗位工作流程,，強化檢查指導;實現(xiàn)全員參與、全過程管理,、全面質(zhì)量控制,，通過三級專科醫(yī)院評審,。
(四)改善服務態(tài)度,，規(guī)范服務程序，提高服務質(zhì)量,，確保服務無投訴,。
(五)加強信息化建設，規(guī)范信息內(nèi)容和程序,，提高科技設備的利用率和操作水平,，實現(xiàn)辦公自動化;通過市級檔案、省廳信息系統(tǒng)驗收,。
(六)增強科技意識,，加強專業(yè)人才培養(yǎng)，加強科技興院步伐,，完成科研立項,、科研基層評審各2項。
三,、工作計劃和措施
(一)進一步端正執(zhí)法思想,，規(guī)范強制醫(yī)療執(zhí)法活動
1,、認真開展執(zhí)法教育、安全教育活動,，切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,，增強政治意識、大局意識,、安全意識,、質(zhì)量意識、法律意識,、人權意識和服務意識,，牢固樹立執(zhí)法為民思想和為病人服務思想，切實提高“四個能力”,。院內(nèi)每季度定期開展法律教育,、安全教育和科室現(xiàn)場執(zhí)法教育、安全教育相結(jié)合活動,。
2,、加強與有關部門聯(lián)系溝通，加快有關地方性法規(guī)建設,，健全和完善相關工作機制,，解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問題,，防止執(zhí)法不嚴,、不公現(xiàn)象的發(fā)生。
3,、加強醫(yī)院窗口服務規(guī)范化建設,，規(guī)范服務行為，嚴格實行院務公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動,、百日安全優(yōu)質(zhì)服務活動，擴大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍,，拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,，定期召開監(jiān)督員會議，主動接受社會監(jiān)督,、群眾監(jiān)督,。
(二)加強安全環(huán)節(jié)管理，強化事前預防,，確保醫(yī)院全年安全
4,、繼續(xù)深化管理整頓工作，嚴格落實各項安全規(guī)章制度和安全防范措施,，加大檢查考核力度,，發(fā)揮技防監(jiān)督、指導作用，不斷總結(jié)經(jīng)驗,，逐步建立人防,、物防、技防有機結(jié)合的立體防范機制和事故預警機制,。
5,、嚴格落實崗位安全責任制，嚴格執(zhí)行規(guī)范工作流程,，強化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理,，強化科室安全管理的責任心、主動性,，提高科室的安全管理水平,。及時了解病情，做到對重點病人的一般情況,、病情,、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療,、早控制,。
6、加強重點崗位,、重要時間段,、重要環(huán)節(jié)、重點病人和“三未”,、“四外”病人的安全防范措施的落實,、檢查和管理;加強對院內(nèi)探視、提審程序的嚴格管理;做到重點突出,、動態(tài)控制,。
醫(yī)院后勤工作目標和舉措篇十
20xx年，是我院將這幾年的努力得到充分體現(xiàn)的一年,，因為今年是我院三級?？漆t(yī)院評審的關鍵年。根據(jù)全國公安廳局長會議精神和省,、市監(jiān)管主管部門關于“抓基層,、打基礎、苦練基本功”的工作要求,，結(jié)合醫(yī)院第二個五年業(yè)務發(fā)展規(guī)劃和20xx年醫(yī)院工作計劃,，如下正是新年里醫(yī)院后勤工作計劃的全部內(nèi)容：
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導；以黨的xx屆五中全會,、全國公安廳局長會議和各級公安監(jiān)管工作會議精神為指導,；以科學發(fā)展觀統(tǒng)領醫(yī)院各項工作,，以深入貫徹中央《關于進一步加強和改進公安工作的決定》、“二十公”會議精神,、《公安機關人民警察內(nèi)務條令》,、以“基層基礎年”為主線，以執(zhí)法為民為核心,，以改革創(chuàng)新為動力,，以科技強院為支撐，以科室基礎建設為重點,，以隊伍正規(guī)化建設為保證,，以等級醫(yī)院評審為目標，進一步加強和改進醫(yī)院工作,，切實提高“四個能力”,、兩個水平“、“五個落實”,，進一步在求創(chuàng)新,、求突破、求特色,、求實效上下功夫,，不斷促進醫(yī)院規(guī)范化、科學化,、制度化建設,，推動醫(yī)院工作上一個新臺階，實現(xiàn)“四個零”目標,。
按照省廳,、市局提出的“創(chuàng)品牌、出亮點,，全省領先,、全國有地位”的總體目標，20xx年工作計劃的重點醫(yī)院要努力實現(xiàn)以下具體目標：
（一）增強安全意識,、質(zhì)量意識,、管理意識、大局意識,，進一步完善醫(yī)療安全管理制度,，規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,，嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,，提高醫(yī)療安全管理水平，確保醫(yī)院全年安全無事故,，減少各種安全隱患的發(fā)生,。
（二）強化政治思想教育,，加強隊伍正規(guī)化建設，提高法律意識,、服務意識,，嚴格執(zhí)行“五條禁令”等法律、法規(guī),、規(guī)定,；嚴格執(zhí)行制度管人、制度管事,；確保全院民警,、職工無職務違法違紀現(xiàn)象。通過市局隊伍正規(guī)化建設達標驗收,。
（三）繼續(xù)開展“四個零”活動,。加強規(guī)范化管理，規(guī)范崗位工作流程,，強化檢查指導,；實現(xiàn)全員參與、全過程管理,、全面質(zhì)量控制,，通過三級專科醫(yī)院評審,。
（四）改善服務態(tài)度,，規(guī)范服務程序，提高服務質(zhì)量,，確保服務無投訴,。
（五）加強信息化建設，規(guī)范信息內(nèi)容和程序,，提高科技設備的利用率和操作水平,，實現(xiàn)辦公自動化；通過市級檔案,、省廳信息系統(tǒng)驗收,。
（六）增強科技意識，加強專業(yè)人才培養(yǎng),，加強科技興院步伐,，完成科研立項、科研基層評審各2項,。
1,、認真開展執(zhí)法教育、安全教育活動,，切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,，增強政治意識,、大局意識、安全意識,、質(zhì)量意識,、法律意識、人權意識和服務意識,，牢固樹立執(zhí)法為民思想和為病人服務思想,，切實提高“四個能力”。院內(nèi)每季度定期開展法律教育,、安全教育和科室現(xiàn)場執(zhí)法教育,、安全教育相結(jié)合活動。
2,、加強與有關部門聯(lián)系溝通,，加快有關地方性法規(guī)建設，健全和完善相關工作機制,，解決出入院程序,、內(nèi)容不規(guī)范，出院難的問題,，防止執(zhí)法不嚴,、不公現(xiàn)象的發(fā)生。
3,、加強醫(yī)院窗口服務規(guī)范化建設,，規(guī)范服務行為，嚴格實行院務公示制度,；繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動,、百日安全優(yōu)質(zhì)服務活動，擴大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍,，拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,，定期召開監(jiān)督員會議，主動接受社會監(jiān)督,、群眾監(jiān)督,。
4、繼續(xù)深化管理整頓工作,，嚴格落實各項安全規(guī)章制度和安全防范措施,，加大檢查考核力度，發(fā)揮技防監(jiān)督,、指導作用,，不斷總結(jié)經(jīng)驗，逐步建立人防、物防,、技防有機結(jié)合的立體防范機制和事故預警機制。
5,、嚴格落實崗位安全責任制,，嚴格執(zhí)行規(guī)范工作流程，強化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理,，強化科室安全管理的責任心,、主動性，提高科室的安全管理水平,。及時了解病情,，做到對重點病人的一般情況、病情,、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn),、早治療、早控制,。
6,、加強重點崗位、重要時間段,、重要環(huán)節(jié),、重點病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落實,、檢查和管理,；加強對院內(nèi)探視、提審程序的嚴格管理,；做到重點突出,、動態(tài)控制。
7,、實行全員參與,、全過程控制、全面落實防范措施,。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會,，總結(jié)經(jīng)驗、查找安全隱患和不足,，提出整改措施,。
8、加強病人日常養(yǎng)成訓練的規(guī)范化工作,，發(fā)揮病人自己管理自己的能力,，防止各種沖動行為的發(fā)生。
9,、完成二期監(jiān)控系統(tǒng)建設,，將監(jiān)控技防系統(tǒng)延伸到全院各重要崗位,、重要場所。
10,、規(guī)范各種安全臺帳,，做到記錄及時，內(nèi)容詳細,、準確,。
11、進一步完善各種突發(fā)事件應急處置預案,，定期開展預演,，提高應急處置能力。
12,、嚴格落實醫(yī)療安全責任制和責任追究制,，對避免安全隱患發(fā)生的人員及時給予獎勵。
13,、運用規(guī)范化管理這一有效載體,，從辦公秩序、病區(qū)管理秩序,、民警禮儀規(guī)范,、接待受理規(guī)范、病區(qū)文化,、宣傳教育,、工作臺帳等方面制定規(guī)范程序，臨床出入院,、管理,、崗位程序月份執(zhí)行；門診,、后勤各崗位四月份執(zhí)行,。
14、認真落實省等級醫(yī)院各種質(zhì)量控制標準,，以持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療服務、提高醫(yī)療安全為主要內(nèi)容,，加強全面質(zhì)量管理,，重點加強醫(yī)技、藥房,、財務,、倉庫、食堂的臺帳規(guī)范化的檢查，每月有盤點,、分析，從而進一步提高醫(yī)院規(guī)范化,、標準化,、制度化的整體管理水平。
15,、鞏固省“綠色醫(yī)院”成果，增強環(huán)境保護意識,。加強醫(yī)療廢棄物,、生活垃圾,、院內(nèi)感染的措施落實和規(guī)范管理工作；完成醫(yī)院標識系統(tǒng)建設,。
16、認真總結(jié)經(jīng)驗,，完善各種質(zhì)量,、效能評價指標，定期檢查和隨時抽查相結(jié)合,；甲級病歷率85%以上,，褥瘡發(fā)生率“0”，綜合滿意度98%以上,，床位使用率95%以上,。
17,、規(guī)范各種臺帳管理，完善各種臺帳準備,；做到責任到人,、時間明確（3月份前）、材料齊全,、內(nèi)容詳細無差錯,。
18、加強優(yōu)質(zhì)服務,，規(guī)范崗位文明用語,，對病人給予人性化關懷；堅決避免冷、硬,、橫,、推,、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,，實行晉升、晉級一票否決,。
19,、以病人為中心，實行整體化護理,；尊重病人的人格,，保障病人的合法權利，主動做好生活護理,；采取面對面管理,，防止和減少跌倒等意外的發(fā)生。
醫(yī)院后勤工作目標和舉措篇十一
一,、工作目標
本年度后勤工作的總體目標是：做到五個確保,、五個力爭。五個確保是：確保醫(yī)院環(huán)境建設及醫(yī)療設備,、醫(yī)院設施的維護,、維修;確保醫(yī)院藥品、耗材,、物資的采購,、保管、供應及時到位;確保醫(yī)院水電氣正常供應;確保醫(yī)院車輛安全正常運行;確保醫(yī)院食堂的安全,、衛(wèi)生,、豐富。五個力爭是：力爭進一步完善后勤管理制度,、流程,、獎懲制度;力爭進一步完善醫(yī)院設施;力爭進一步提高后勤服務質(zhì)量;力爭進一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;力爭進一步節(jié)約后勤開支成本。
二,、工作措施
1,、優(yōu)化、修改醫(yī)院后勤管理制度,、工作流程,。
(1)按照我院實際情況修改、完善后勤各項管理制度,，做到精簡,、實用,。
(2)從以往的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程，包括維修,、采購等,，并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。
2,、加強后勤職工的思想建設,、制度學習
(1)認真學習和貫徹落實教職工例會對后勤工作的各項要求，增強服務意識,，提高服務質(zhì)量,。
(2)認真落實精細化管理的各項要求，為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件,，在搞好服務的過程中,，實現(xiàn)自身價值，貢獻自己的力量,。
3,、加強醫(yī)院物資,、藥品,、耗材管理
(1)嚴格材料購進，材料領出制度,，非易損耗品領出新的,，必須收回舊的。
(2)每月底對庫房進行盤點,，做到帳物相符,。
(3)固定資產(chǎn)形成檔案，物品的入庫,、出庫嚴格登記手續(xù),。
4、節(jié)約后勤支出,，節(jié)約使用水電氣
(1)加強全院職工愛護公物的公德心,，達到物品的最長使用壽命。
(2)加強采購的價格審核和質(zhì)量把關,，盡量購買物美價廉的物品,。
(3)節(jié)約使用水電氣，做到人離電(水,、氣)斷,，防止安全隱患的發(fā)生。
5,、做好醫(yī)院清潔工作
(1)加強清潔工醫(yī)院感染知識的培訓,，讓其意識到清潔工作對醫(yī)院感染的重要性,。
(2)增強對清潔工的管理力度，明確職責,、責任,，嚴格考核、獎懲分明,。
(3)提高醫(yī)院清潔質(zhì)量,。
6、提高維修工作的質(zhì)量與時效性
(1)優(yōu)化維修流程,，提高時效性,。
(2)嚴格挑選維修材料質(zhì)量、提高維修工作質(zhì)量,。
醫(yī)院后勤工作目標和舉措篇十二
一,、工作思路
201x年后勤科工作的基本思路是：圍繞一個中心，搞好兩個服務,。圍繞一個中心,，即工作要始終圍繞醫(yī)院正常運營這個中心。搞好兩個服務,，一是搞好為臨床工作的服務,，為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障;二是搞好為員工和患者的生活服務，解決醫(yī)務人員的后顧之憂,，讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,，為全面提高我院的醫(yī)療質(zhì)量而努力奮斗。
二,、工作目標
本年度后勤工作的總體目標是：做到六個確保,、五個力爭。六個確保是：確保醫(yī)院環(huán)境建設及醫(yī)療設備,、醫(yī)院設施的維護,、維修;確保物資的采購、保管,、供應及時到位;確保醫(yī)院水電氣正常供應;確保醫(yī)院車輛安全正常運行;確保醫(yī)院保衛(wèi)制度落實到實處：確保醫(yī)院食堂的安全,、衛(wèi)生、豐富,。五個力爭是：力爭進一步完善后勤管理制度,、流程、獎懲制度;力爭進一步完善醫(yī)院設施;力爭進一步提高服務質(zhì)量;力爭進一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;力爭進一步節(jié)約后勤開支成本,。
三,、工作措施
1.優(yōu)化、修改醫(yī)院后勤管理制度,、工作流程,。
(1)根據(jù)201x年工作經(jīng)驗總結(jié),，按照我院實際情況修改、完善后勤各項管理制度,，做到精簡,、實用。
(2)從201x年的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程,，包括維修,、采購等，并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上,。
2.加強后勤職工的思想建設,、制度學習。
(1)認真學習和貫徹落實職工例會對后勤工作的各項要求,，增強服務意識,，提高服務質(zhì)量。
(2)認真落實精細化管理的各項要求,，為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件,，在搞好服務的過程中，實現(xiàn)自身價值,，貢獻自己的力量,。
3.加強醫(yī)院物資、設備管理,。
(1)嚴格物資購進,，物資領出制度,，非易損耗品領出新的,，必須收回舊的。
(2)月底對庫房進行盤點,，做到帳物相符,。
(3)固定資產(chǎn)形成檔案，物品的入庫,、出庫嚴格登記手續(xù),。
4.節(jié)約后勤支出，節(jié)約使用水電氣,。
(1)加強全院職工愛護公物的公德心,，達到物品的最長使用壽命。
(2)加強采購的價格審核和質(zhì)量把關,，盡量購買物美價廉的物品,。
(3)節(jié)約使用水電氣，做到人離電(水,、氣)斷,，防止安全隱患的發(fā)生,。
5.做好醫(yī)院清潔工作。
(1)加強清潔工院感染知識的培訓,，讓其意識到清潔工作對院感染的重要性,。
(2)增強對清潔工的管理力度，明確職責,、責任,，嚴格考核、獎懲分明,。
(3)提高醫(yī)院清潔質(zhì)量,。
6.提高維修工作的質(zhì)量與時效性。
(1)優(yōu)化維修流程,，提高時效性,。
(2)嚴格挑選維修材料質(zhì)量、提高維修工作質(zhì)量,。
7,、提高保衛(wèi)人員職能。
(1)繼續(xù)加強院內(nèi)車輛管理,，大力整治亂停亂放現(xiàn)象,，保證車輛停放安全有序。
(2)做好醫(yī)患糾紛的調(diào)處工作,，及時妥善處理醫(yī)患糾紛,，利用與城西派出所共建警務室的便利關系，請公安機關提早介入,，防止矛盾激化,，保證醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序。
(3)加強保衛(wèi)隊伍的思想作風建設,，以良好的姿態(tài)投入到工作中去,。
(4)加強醫(yī)院的巡視保護，以實現(xiàn)良好的治安環(huán)境,。
8,、嚴格執(zhí)行禁煙、控煙的管理規(guī)定
(1)利用led廣告宣傳屏,，進行音響同步宣傳吸煙有害健康等知識,。
(2)動員所有人員對所有在院內(nèi)吸煙者進行吸煙勸阻，設立專職控煙勸導員,。
(3)通過健康教育,、宣傳欄及開展等各種活動等多種形式，積極宣傳吸煙有害健康等知識,。
9,、完成院內(nèi)出現(xiàn)的一些臨時性工作,。
10、把安全防范工作放在首位,。
