“報(bào)告”使用范圍很廣，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級(jí)寫(xiě)報(bào)告,，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的指導(dǎo),。報(bào)告書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇報(bào)告呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

課題工作報(bào)告格式篇一

時(shí)間過(guò)得很快,，轉(zhuǎn)眼我已在小學(xué)士工作了十多天，小學(xué)士暑期教育也進(jìn)入了期中階段,，因此,，有必要在這里對(duì)前期工作作一個(gè)總結(jié),，并從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)查漏補(bǔ)缺，同時(shí),，對(duì)之后的工作做一些展望和規(guī)劃，以便于暑期階段教育工作在后期能夠更好的完成,，讓學(xué)生和家長(zhǎng)滿意,。

一、前期的主要工作總結(jié)

1,、早上七點(diǎn)半之前到校后,，管理來(lái)的較早的學(xué)生，以免發(fā)生一些意外,，期間,，我會(huì)去各個(gè)教室走走，對(duì)還沒(méi)有任課教師在的班級(jí)特別關(guān)注,。其次,，我還會(huì)配合各位老師做好課前準(zhǔn)備工作,，例如打印復(fù)印試卷等。在上課前的五分鐘左右,，我會(huì)在自己管理的班級(jí)（新四年級(jí)和新初一）進(jìn)行點(diǎn)名工作,，確保了解每個(gè)學(xué)生的到課情況，對(duì)于未到的學(xué)生,，及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系,，獲知其未到原因，做到助教,，家長(zhǎng)以及任課教師之間信息暢通,。

2、八點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上課后,，和其他助教一起在辦公室批改學(xué)生前一天的作業(yè),、試卷，并做好登記存檔工作,。課間,，任課老師回辦公室休息時(shí)，主動(dòng)去各個(gè)教室觀察,，確保學(xué)生課間文明休息,。

3、中午吃飯前20分鐘左右,，到樓下配合抬飯,，并將飯分放在桌上。中午放學(xué)鈴響后,，首先帶新六年級(jí)回家吃飯的學(xué)生下樓,，確保他們安全離校后再上樓將在校吃飯的學(xué)生帶到餐廳，指引他們到自己為座位上用餐,。所有學(xué)生吃完飯后,，將學(xué)生帶回教師，并管理他們?cè)谥形绲男菹⒑臀缢?/p>

4,、下午放學(xué)后,，將新六年級(jí)學(xué)生帶下樓，然后上樓及時(shí)將各個(gè)教室空調(diào)關(guān)閉,，并其他助教一起打掃衛(wèi)生,，保證整個(gè)

教學(xué)

6,、除此之外，還有很多瑣碎的小事,，需要去及時(shí)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)解決,，在這里就不一一詳述,。

二、工作中主要存在的問(wèn)題

1,、做事不夠仔細(xì),，經(jīng)常出現(xiàn)這樣那樣的小錯(cuò)誤或遺漏。

2,、對(duì)待學(xué)生可能太過(guò)嚴(yán)厲,，據(jù)說(shuō)所有學(xué)生對(duì)我的印象都是一個(gè)字：兇。

3,、對(duì)于個(gè)別后進(jìn)生手足無(wú)措,，用盡各種辦法都未收到成效。

4,、有時(shí)性子太急,，脾氣也不太好，還嫌麻煩,。

三,、

1、首先,，應(yīng)該發(fā)揚(yáng)前期工作做的到位的地方,，精益求精

2、其次,，也是后期工作中最主要的部分,，就是完善學(xué)生成長(zhǎng)檔案，以便到第一期暑期教學(xué)結(jié)束時(shí),，給家長(zhǎng)和學(xué)生一份滿意的答卷,。

總之，應(yīng)該向各位資深的教師多學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),，多學(xué)習(xí)各位同仁的長(zhǎng)處,。并且，試著讓自己更加細(xì)心穩(wěn)重些,，做到揚(yáng)長(zhǎng)避短,。多為小學(xué)士創(chuàng)造價(jià)值，努力提高學(xué)生成績(jī)和綜合素質(zhì),，讓家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)機(jī)構(gòu)滿意,，使家長(zhǎng)更加信任機(jī)構(gòu)，讓孩子們更加喜歡小學(xué)士,！

課題工作報(bào)告格式篇二

一,、市場(chǎng)分析

1 總?cè)丝谠?0萬(wàn)左右的縣級(jí)市場(chǎng)

2近視人群報(bào)告：

萬(wàn)人，而且還以每年6%的速度遞增,。

其中: 小學(xué)生的近視率達(dá)45%(7-13歲)

生的近視平均值）則一個(gè)縣級(jí)市場(chǎng)的目標(biāo)消費(fèi)人群為：60×1/10×50%=3萬(wàn)人,。

二,、優(yōu)勢(shì)：

? 國(guó)內(nèi)尖端生物制藥領(lǐng)域最新研制產(chǎn)品。

? 千百萬(wàn)青少年近視群體,，資源后續(xù)不斷,，利于長(zhǎng)線經(jīng)營(yíng)。

? 青少年近視人數(shù)眾多,，潛力無(wú)限,，利潤(rùn)無(wú)限。

? 項(xiàng)目易于操作,，推廣便利,，效果顯著，消費(fèi)者廣泛接受,。

? 投資少,，見(jiàn)效快，回報(bào)大,，風(fēng)險(xiǎn)低,。

? 壟斷區(qū)域經(jīng)營(yíng)，采取獨(dú)家保護(hù),，廣進(jìn)一家財(cái)源,。

? 托管經(jīng)營(yíng)模式，保姆式全程服務(wù)扶持,，免除后顧之憂,。? 為加盟商提供樣板店考察觀摩。介紹成功經(jīng)驗(yàn),。

? 新穎獨(dú)特的宣傳模式,，可規(guī)避大量廣告費(fèi)用投入風(fēng)險(xiǎn)。

? 同行業(yè)中更大的利潤(rùn)空間,，更低的供貨價(jià)格,，更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量

課題工作報(bào)告格式篇三

關(guān)鍵詞：跟單，溝通,，學(xué)習(xí)

一,、跟單和跟單員

1、什么是跟單：

跟單是英文walkthrough的直譯 ,意思是從業(yè)務(wù)的起始一直到業(yè)務(wù)的結(jié)束——一般都是到財(cái)務(wù)做帳結(jié)束——一整套業(yè)務(wù)流程,。跟單就是跟著這些已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù)所留下的證據(jù)——各種證據(jù),、單據(jù)、報(bào)表等——對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重復(fù)模擬,。

2,、跟單員的定義（documentary handler）：

跟單員是指在國(guó)際貿(mào)易過(guò)程中，根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求，代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè),，指導(dǎo)、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進(jìn)度以確保合同如期完成的專職人員,。（不能兼職,，替代）所有圍繞著訂單去工作，對(duì)出貨交期負(fù)責(zé)的人,，都是跟單員,。

3、跟單員的工作內(nèi)容

跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過(guò)程中,，以客戶定單為依據(jù),，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員，是各企業(yè)開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù),，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一,。

4、跟單員工作的重要性

面對(duì)客戶,、面對(duì)訂單開(kāi)展工作的跟單員,，在當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，重要性不斷突顯出來(lái),，在很多公司,，跟單員成了老板們的“特別助理” 。跟單員是企業(yè)與市場(chǎng),、業(yè)務(wù)員與客戶之間聯(lián)系的紐帶,，隨著商品市場(chǎng)的多樣化、小批量化以及節(jié)奏的加快,，跟單員工作質(zhì)量的好壞直接影響公司的服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)形象,。

戶的助理。

二,、對(duì)我公司跟單崗位的認(rèn)識(shí)

1,、跟單崗位的工作內(nèi)容

我公司的跟單崗位的工作內(nèi)容包括：合同的制作、指令的制作下發(fā),、裝船通知的制作,、箱單和發(fā)票的制作、單證（植檢證,、產(chǎn)地證,、提單等）的核對(duì)、單證的寄出,、貨款的回收,；與客戶及時(shí)的聯(lián)系，通過(guò)郵件、電話或者傳真的方式向客戶提供有效的信息（裝船通知,、dhl號(hào)碼,、貨物運(yùn)輸狀況等），根據(jù)貿(mào)易方式及時(shí)的催款,；與銷(xiāo)售經(jīng)理及時(shí)溝通,，每天更新工作序列表格和電子表格，向銷(xiāo)售經(jīng)理提供有效的信息（生產(chǎn)進(jìn)度,、客戶提貨和付款,、客戶要求），按照銷(xiāo)售經(jīng)理的思路制作合同和指令,；與同事及時(shí)的協(xié)調(diào),，和單證方面確認(rèn)植檢證和產(chǎn)地證，和海運(yùn)方面確認(rèn)船期,，和貨代方面確認(rèn)提單,。

2．如何更好的做好跟單工作

為更好的做好跟單工作我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面入手：

1）熟悉客戶。熟悉我們客戶的要貨情況及其規(guī)律,，如某個(gè)客戶喜歡要什么樣的貨,，什么規(guī)格的，有什么特殊的要求等等,，這都是我們跟單必須了解并熟悉的,。

2）深入了解產(chǎn)品知識(shí)。只有我們更好的了解我們的產(chǎn)品才能更有效的工作,，減少一些低級(jí)的失誤,，如多少公斤的蘋(píng)果裝什么規(guī)格的，在一個(gè)集裝箱里可以裝多少箱,，以及這個(gè)集裝箱內(nèi)的溫度和通風(fēng),，這也是我們必須要了解的基本常識(shí)。

3）合同與指令,。當(dāng)我們?cè)谧龊贤臅r(shí)候一定要與銷(xiāo)售經(jīng)理多溝通,，如客戶所要貨物的規(guī)格，重量,，金額和船期,。確保無(wú)誤后再給客戶發(fā)過(guò)去。在做指令的時(shí)候也是尤為重要的,，指令上的每一項(xiàng)都要認(rèn)真仔細(xì)的填寫(xiě),，因?yàn)楣镜娜w員工都是圍繞我們所做的指令來(lái)工作的所以更不能有絲毫的失誤。

4）在確認(rèn)單證方面,。我們一定要了解到單證對(duì)客戶的重要性,，可能在我們看來(lái)一個(gè)不起眼的錯(cuò)誤到了我們客戶那里將是一個(gè)非常的麻煩,，甚至直接影響到客戶的正常提貨，所以也必須做到準(zhǔn)確無(wú)誤,。

5）在做箱單,，發(fā)票方面。在我們得到產(chǎn)地證的時(shí)候我們就可以做箱單發(fā)票,，做好以后先放好,，在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍，這樣可以非常有效的減免失誤率,。

慎重,，根據(jù)我們客戶的付款條件,，有的客戶我們可以直接發(fā)件（如dhl/tnt）有的客戶則需要我們通過(guò)銀行發(fā)件,，在做銀行發(fā)件時(shí)我們需要做一張《出口托收委托書(shū)》交與銀行，其間一定要將代收行和付款人以及托收金額準(zhǔn)確無(wú)誤的填清楚再交與銀行,。

7）對(duì)貨款及單證,，貨物的跟蹤。我們每發(fā)走一批貨,，寄走一套單證都要及時(shí)的跟蹤直到收到客戶的貨款,，才算是完成了這一票的跟蹤。

三,、心得體會(huì)

1,、記得剛來(lái)公司的時(shí)候，劉主任說(shuō)我的工作將是“銷(xiāo)售跟單”,，聽(tīng)到“銷(xiāo)售”兩個(gè)字心里不由得一樂(lè),，俺的專業(yè)可是學(xué)的銷(xiāo)售呢，對(duì)于銷(xiāo)售的理論說(shuō)不出一鍋也得說(shuō)出來(lái)一碗吧,，典型的頭重腳輕,、眼高手低，等到真正的接觸到了工作崗位才恍然大悟,，原來(lái)此“銷(xiāo)售”非彼“銷(xiāo)售”,，銷(xiāo)售和跟單是緊密的聯(lián)系在一起的，通過(guò)團(tuán)結(jié)協(xié)作也完成具體的業(yè)務(wù),。銷(xiāo)售也不僅僅是把產(chǎn)品賣(mài)給客戶就完事,，還需要做好“售后服務(wù)”，站在客戶的角度上考慮生意怎么做,，時(shí)時(shí)刻刻考慮的客戶的利益,，通過(guò)強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)讓客戶免除后顧之憂，最終建立較高的知名度,、美譽(yù)度,，獲得客戶忠誠(chéng)。

2、跟單這個(gè)崗位是一份繁瑣和辛苦的工作,，工作量大,，并且重復(fù)性工作多，對(duì)跟單人員的要求也很高,，需要掌握產(chǎn)品知識(shí),、生產(chǎn)加工知識(shí)、單證知識(shí),、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù),，還需具備較強(qiáng)的綜合分析能力、應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力,、溝通能力，對(duì)英語(yǔ)的水平要求更高,，不僅要會(huì)寫(xiě),，而且口語(yǔ)要過(guò)關(guān)，否則與客戶的溝通就存在問(wèn)題,。

在剛剛進(jìn)入跟單這個(gè)崗位的時(shí)候,，我抱著純粹的學(xué)習(xí)心態(tài)，因?yàn)闆](méi)有接觸過(guò)這個(gè)行業(yè),，沒(méi)有相關(guān)的知識(shí)積累,，甚至連國(guó)際貿(mào)易常識(shí)都不了解，就像一張白紙,，寫(xiě)什么就是什么,。于是，我進(jìn)入公司的第一件事就是惡補(bǔ)基礎(chǔ)知識(shí),，在蜜柚部跟劉自學(xué)經(jīng)理學(xué)習(xí)期間,，柚子的銷(xiāo)售正處于淡季，所以我有很充足的學(xué)習(xí)時(shí)間,，劉經(jīng)理非常關(guān)心我的學(xué)習(xí)進(jìn)展,，除了安排瑞峰指導(dǎo)我業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，他還多次主動(dòng)與我溝通,，解決我學(xué)習(xí)中和工作中遇到的問(wèn)題,，在他和瑞峰的悉心指導(dǎo)之下，我很快的學(xué)習(xí)完了《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》,，掌握了國(guó)際貿(mào)易的基本知識(shí),，同時(shí)業(yè)務(wù)能力和英語(yǔ)水平都得到了很大提高。

了,，在處理單證的時(shí)候沒(méi)有考慮到植物學(xué)名的問(wèn)題,，在核對(duì)單證的時(shí)候當(dāng)我在核對(duì)提單時(shí),，才發(fā)現(xiàn)植檢證上的植物學(xué)名和提單上的不一致，由于植檢證正本已出而且不能更改,，所以就改提單,，產(chǎn)生了費(fèi)用。事后我發(fā)現(xiàn)和同事保持及時(shí)的溝通是多么的重要,，當(dāng)單證那邊的同事在確認(rèn)單證時(shí),，一定要和她核對(duì)一下，確準(zhǔn)了再出正本,。

在蘋(píng)果部門(mén)我經(jīng)受了很大的考驗(yàn),，五一剛過(guò)，趕上了好幾個(gè)單子,，李經(jīng)理還沒(méi)有回來(lái),，我們的溝通是通過(guò)電話和短信，為了避免出現(xiàn)錯(cuò)誤,，我小心翼翼的做指令,，由于我還需要查錢(qián),、核對(duì)單證,、更新表格，沒(méi)有做好具體規(guī)劃,、分清主次,，忙中出錯(cuò)，把一個(gè)箱數(shù)弄錯(cuò)了,。事后才發(fā)現(xiàn)手機(jī)雖然打開(kāi)著那條李經(jīng)理跟我發(fā)的短信,，可是由于忙的一塌糊涂，竟然忘了看里面的數(shù)字了,，幸虧李經(jīng)理發(fā)現(xiàn)的及時(shí),，才沒(méi)有造成短重。

4,、跟單的工作需要細(xì)心,，還需要穩(wěn)重，要做到這些,，一是要從基本功上多下工夫,，對(duì)業(yè)務(wù)熟練掌握；二是要主動(dòng)培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的習(xí)慣,，無(wú)論面對(duì)什么樣的事情,，先要做到平心靜氣，不急不躁,；三是要主動(dòng)的與銷(xiāo)售經(jīng)理,，與各個(gè)部門(mén)的同事溝通,，做到不恥下問(wèn)，不懂就問(wèn),，有疑問(wèn)就問(wèn),；四是要有鍥而不舍的精神，跟單在一開(kāi)始可能是一件新奇的工作,，時(shí)間長(zhǎng)了可能會(huì)產(chǎn)生厭煩的情緒,，這是需要避免的，無(wú)論從事什么性質(zhì)的工作,，都是在發(fā)揮自己的作用,，只有堅(jiān)持不懈才能不斷進(jìn)步。我想只有這樣,，才能把跟單這份工作做好,，才能不斷的提高自己的能力，從而為更進(jìn)一步的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),。

5,、在工作中，每一位經(jīng)理和同事都會(huì)耐心的跟我講解業(yè)務(wù)知識(shí),，無(wú)私分享他（她）們的工作經(jīng)驗(yàn),，在出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)和同事都是本著體諒和教育的原則,，避免傷害我的自尊心,。鑒于優(yōu)異的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，我在逐漸的進(jìn)步,，已經(jīng)融入了這個(gè)團(tuán)隊(duì),，融入了佳農(nóng)的企業(yè)文化，雖然無(wú)論在工作上和自身能力上還有很多需要改進(jìn)的地方,，但是我相信假以時(shí)日，我一定能夠超越自我,，為公司貢獻(xiàn)更大的力量,。

致謝：

感謝公司總經(jīng)理劉自杰同志對(duì)我的信任并對(duì)具體的實(shí)習(xí)崗位所做的安排，感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)心和照顧,，使我能夠在一個(gè)穩(wěn)定和諧的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng),，尤其要感謝帶我的經(jīng)理marko和bob以及grace 和carl兩位同事在具體工作中對(duì)我的指導(dǎo)，他們友善和細(xì)心的幫助使我能夠在較短的時(shí)間內(nèi)融入了佳農(nóng)這個(gè)團(tuán)隊(duì),。

課題工作報(bào)告格式篇四

報(bào)告適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作,、反映情況、提出意見(jiàn)或者建議,，答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問(wèn),。報(bào)告屬上行文,，一般產(chǎn)生于事后和事情過(guò)程中。

綜合性報(bào)告,。是將全面工作或一個(gè)階段許多方面的工作綜合起來(lái)寫(xiě)成的報(bào)告,。它在內(nèi)容上具有綜合性、廣泛性,，寫(xiě)作難度較大,，要求較高。

專題性報(bào)告,。是針對(duì)某項(xiàng)工作,、某一問(wèn)題、某一事件或某一活動(dòng)寫(xiě)成的報(bào)告,，在內(nèi)容上具有專一性,。

回復(fù)報(bào)告。是根據(jù)上級(jí)機(jī)關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)人的查詢,、提問(wèn)作出的報(bào)告,。

（一）綜合性報(bào)告的寫(xiě)法

標(biāo)題事由加文種，如《關(guān)于20xx年上半年工作情況的報(bào)告》,；報(bào)告單位,、事由加文種，如《東北師范大學(xué)教務(wù)處關(guān)于20xx年度工作情況的報(bào)告》,。

正文把握三點(diǎn)：

（1）開(kāi)頭,，概括說(shuō)明全文主旨,，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,，起名立意。將一定時(shí)間內(nèi)各方面工作的總情況,，如依據(jù),、目的，對(duì)整個(gè)工作的估計(jì),、評(píng)價(jià)等作概述,，以點(diǎn)明主旨。

（2）主體,，內(nèi)容要豐富充實(shí),。作為正文的核心，將工作的主要情況,、主要做法,，取得的經(jīng)驗(yàn)、效果等,，分段加以表述,，要以數(shù)據(jù)和材料說(shuō)話,，內(nèi)容力求既翔實(shí)又概括。

（3）結(jié)尾,，要具體切實(shí),。寫(xiě)工作上存在的問(wèn)題，提出下步工作具體意見(jiàn),。最后可寫(xiě)“請(qǐng)審閱”或“特此報(bào)告”等語(yǔ)作結(jié),。

（二）專題報(bào)告的寫(xiě)法

標(biāo)題由事由、文種組成,，如《關(guān)于招商工作有關(guān)政策的報(bào)告》,。有的報(bào)告標(biāo)題也可標(biāo)明發(fā)文機(jī)關(guān)。標(biāo)題要明顯反映報(bào)告專題事由,，突出其專一性,。

正文可采用“三段式”結(jié)構(gòu)法。以反映情況為主的專題工作報(bào)告主要寫(xiě)情況,、存在的問(wèn)題,、今后的打算和意見(jiàn)；以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)為主的專題工作報(bào)告主要寫(xiě)情況,、經(jīng)驗(yàn),，有的還可略寫(xiě)不足之處和改進(jìn)措施；因工作失誤向上級(jí)寫(xiě)的檢查報(bào)告主要寫(xiě)錯(cuò)誤的事實(shí),、產(chǎn)生錯(cuò)誤的主客觀原因,、造成錯(cuò)誤的責(zé)任、處理意見(jiàn)及改進(jìn)措施等,。結(jié)尾通常以“請(qǐng)審核”,、“請(qǐng)審示”等語(yǔ)作結(jié)。

（三）回復(fù)報(bào)告的寫(xiě)法

正文根據(jù)上級(jí)機(jī)關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)的查詢,、提問(wèn),，有針對(duì)性作出報(bào)告，要突出專一性,、時(shí)效性,。

（一）寫(xiě)綜合報(bào)告應(yīng)注意抓住重點(diǎn)，突出主要矛盾和矛盾的主要方面,。在此基礎(chǔ)上列出若干觀點(diǎn),，分層次闡述。說(shuō)明觀點(diǎn)的材料要詳略得當(dāng),，以觀點(diǎn)統(tǒng)領(lǐng)材料,。

（二）專題報(bào)告，要一事一報(bào),，體現(xiàn)其專一性,，切忌在同一專題報(bào)告中反映幾件各不相干的事項(xiàng)和問(wèn)題,。

（三）切忌將報(bào)告提出的建議或意見(jiàn)當(dāng)作請(qǐng)示，要求上級(jí)指示

課題工作報(bào)告格式篇五

在日常工作中,，總是要面對(duì)寫(xiě)工作報(bào)告書(shū),，所以，我們不僅要了解工作報(bào)告的寫(xiě)法,，還要知道工作報(bào)告的格式,。

報(bào)告是向上級(jí)機(jī)關(guān)陳述事項(xiàng)的上行文，屬于行政公文中議案,、報(bào)告和請(qǐng)示三個(gè)上行文之一,。《國(guó)家行政公文處理辦法》規(guī)定“報(bào)告適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作,，反映情況,，答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問(wèn)”。報(bào)告中的總結(jié)性報(bào)告多用于提交大會(huì)進(jìn)行討論,，如各級(jí)政府向同級(jí)人民代表大會(huì)所作的“政府工作報(bào)告”,。這種報(bào)告雖然是代表法定社會(huì)組織及其部門(mén)的，卻是在報(bào)告人自身負(fù)有全責(zé)的情況下運(yùn)轉(zhuǎn)工作的,，實(shí)質(zhì)上就是

述職報(bào)告

述職報(bào)告的外在結(jié)構(gòu)是格式化的，包括標(biāo)題,、稱謂、正文和署名四部分,。

（一）標(biāo)題,。

1、單行標(biāo)題：“述職報(bào)告”或者“在……（上）的述職報(bào)告”,。

2,、雙行標(biāo)題：正題寫(xiě)主題，或者寫(xiě)述職報(bào)告類(lèi)型,，前者如《加

快改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐,，奪取有中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的更大勝利——在中國(guó)共產(chǎn)黨第十四次全國(guó)代表大會(huì)上的報(bào)告》和《繼往開(kāi)來(lái),，與時(shí)俱進(jìn)，全力以赴向國(guó)家級(jí)示范性高中沖刺——在××中學(xué)第二屆教職工代表大會(huì)第四次擴(kuò)大會(huì)議上的述職報(bào)告（1999—2000年度）》,，后者如《政府工作報(bào)告——2001年××月××日在第七屆市人民代表大會(huì)上的報(bào)告》,；副題寫(xiě)述職場(chǎng)合，見(jiàn)上述例題,。

（二）稱謂,。

稱謂是報(bào)告者對(duì)聽(tīng)眾的稱呼。稱謂要根據(jù)會(huì)議性質(zhì)及聽(tīng)眾對(duì)象而定,?！案魑活I(lǐng)導(dǎo)、代表”,。稱謂放在標(biāo)題之下正文的開(kāi)頭,，有時(shí)根據(jù)需要在正文中間適當(dāng)穿插使用。稱謂一般采用提行的寫(xiě)法,。要用“謝謝大家”等禮貌語(yǔ)言,。如一篇在教職工代表大會(huì)上述職報(bào)告的稱謂：“尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓,，全體教職工代表,，全校教職工同志們”。

（三）正文,。

述職報(bào)告的寫(xiě)法依據(jù)報(bào)告的場(chǎng)合和對(duì)象而定,，一般來(lái)說(shuō)采用總結(jié)式寫(xiě)法，共分四部分,。

1,、基本情況。履行職責(zé)的基本情況,，用平直,、概括,、簡(jiǎn)短,。用最精練的文字,，概括地交待,，如主要情況,、時(shí)間,、地點(diǎn),、背景、事件經(jīng)過(guò)等,。

（1）工作過(guò)程,。

（2）內(nèi)容概括（成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)為主）,?？梢詫⒖偨Y(jié)出來(lái)的規(guī)律性的認(rèn)識(shí)、主要的經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn),、主要的成績(jī)或存在的問(wèn)題用簡(jiǎn)短概括的文字寫(xiě)出來(lái)。

（3）主題認(rèn)識(shí)。這樣,，聽(tīng)眾在對(duì)報(bào)告的全貌有一個(gè)大致的了解,，也能夠統(tǒng)領(lǐng)全篇，激發(fā)聽(tīng)取的興趣,，啟發(fā)和引導(dǎo)聽(tīng)眾積極思考,。

一、加緊進(jìn)行迎接國(guó)家級(jí)示范性高中評(píng)估的準(zhǔn)備工作,。

二、圍繞教學(xué)中心工作,，進(jìn)一步提高了教改,、科研質(zhì)量,。

三、重視并努力推進(jìn)教育信息化,、現(xiàn)代化,，現(xiàn)代教育技術(shù)的運(yùn)用取得了一定的質(zhì)量效。

四,、繼續(xù)擴(kuò)大開(kāi)放,，加強(qiáng)對(duì)外合作交流。

五,、進(jìn)一步改革創(chuàng)新,，狠抓教職工隊(duì)伍素質(zhì)提高。

六、加強(qiáng)班子建設(shè),，并努力提高我個(gè)人的思想,、能力素養(yǎng),。

3、在寫(xiě)作成績(jī)經(jīng)驗(yàn),、問(wèn)題教訓(xùn)時(shí)有三個(gè)要求：

一段時(shí)間之內(nèi)所做工作的材料全面地搜集起來(lái)，包括面上的材料與點(diǎn)上的材料,、正面的材料與反面的材料、事件材料與數(shù)字材料以及背景資料等。事件材料必須真實(shí)可信,。數(shù)字要準(zhǔn)確可靠。背景材料要有輔助性,，能與事實(shí)形成鮮明的對(duì)比或者烘托,。材料的來(lái)源主要依靠以下途徑：一是平時(shí)積累,，作者最好能有親自參加實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)歷,，這樣得來(lái)的材料會(huì)更真實(shí)可信；二是開(kāi)座談會(huì)，與會(huì)人員要具備代表性,，各方面的人都要有,，這樣得來(lái)的材料才不至于偏頗,；三是個(gè)別走訪,；四是查閱各部門(mén)遞交或者以往的文字材料，諸如計(jì)劃,、簡(jiǎn)報(bào)、部門(mén)總結(jié)、會(huì)議記錄,、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等,。總結(jié)的寫(xiě)作切忌：閉門(mén)造車(chē),，隨意編造事實(shí)或數(shù)據(jù)，欺上瞞下,，或者走過(guò)場(chǎng),。

二要點(diǎn)面結(jié)合，重點(diǎn)突出,。寫(xiě)述職報(bào)告顧及方方面面,，企求十全十美、天衣無(wú)縫,，什么工作都寫(xiě),，這樣勢(shì)必犯了大而全的錯(cuò)誤。包羅萬(wàn)象,，應(yīng)有盡有,，表面看上去好像很不錯(cuò)，實(shí)際上眉毛胡子一把,。這樣的述職報(bào)告實(shí)際上是為了討好各方,，沒(méi)有什么實(shí)踐意義。還有的述職報(bào)告幾十年如一年,，年年相似,，只是改動(dòng)一些年份與數(shù)字，沒(méi)有特點(diǎn),。每年的工作可能大同小異,，但也有各自的特點(diǎn)。寫(xiě)述職報(bào)告時(shí)應(yīng)認(rèn)真總結(jié)出限定時(shí)期的工作特點(diǎn),，抓精華,，找典型，以這段時(shí)期工作中突出而富有典型意義的事件來(lái)反映一般,，抓住主要矛盾,，寫(xiě)出這一段工作的特色,，這樣的述職報(bào)告才不會(huì)造成千篇1律的面孔，才會(huì)確實(shí)具有指導(dǎo)意義,。

掌握的事實(shí)與材料中總結(jié)出現(xiàn)律性的東西,，這樣的述職報(bào)告才有意義。所謂現(xiàn)律性的東西,，即是反映事物本質(zhì)與發(fā)展必然性的認(rèn)識(shí),，是經(jīng)常起作用的認(rèn)識(shí)。因此,，要把已知的材料分門(mén)別類(lèi)地進(jìn)行分析,、比較、鑒別,，把零散的感性的事實(shí)與材料上升到理性的高度,，引出讓人看得見(jiàn)、摸得著,、用得上的規(guī)律,。寫(xiě)述職報(bào)告切忌僅是簡(jiǎn)單地羅列事實(shí)。沒(méi)有分析與歸納,，這樣的述職報(bào)告僅僅只是一篇匯報(bào)材料而已,，只能作為資料收藏，對(duì)實(shí)踐工作毫無(wú)指導(dǎo)意義,。

4,、問(wèn)題教訓(xùn)。要實(shí)實(shí)在在,，要有條理,，不要避重就輕。

5,、今后計(jì)劃,。包括目標(biāo)、措施,、要求三要素,。要切實(shí)可行。這部分與總結(jié)不同,，數(shù)量少一些,，占全文1/5以下為好。

報(bào)告結(jié)束時(shí)要用稱謂禮貌用語(yǔ),，如：

“以上述職報(bào)告妥否,，請(qǐng)予審議。

謝謝大家！”

落款,。述職報(bào)告的落款要寫(xiě)明自身姓名及單位名稱,，最后寫(xiě)報(bào)告年月日。

四,、寫(xiě)作要求,。

（一）實(shí)事求是。

（二）提煉主題,。

一,、報(bào)告的概念

報(bào)告適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況,、提出意見(jiàn)或者建議,，答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問(wèn)。報(bào)告屬上行文,，一般產(chǎn)生于事后和事情過(guò)程中,。

二、報(bào)告的種類(lèi)

綜合性報(bào)告,。是將全面工作或一個(gè)階段許多方面的工作綜合起來(lái)寫(xiě)成的報(bào)告,。它在內(nèi)容上具有綜合性、廣泛性,，寫(xiě)作難度較大，要求較高,。

專題性報(bào)告,。是針對(duì)某項(xiàng)工作、某一問(wèn)題,、某一事件或某一活動(dòng)寫(xiě)成的報(bào)告,，在內(nèi)容上具有專一性。

回復(fù)報(bào)告,。是根據(jù)上級(jí)機(jī)關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)人的查詢,、提問(wèn)作出的報(bào)告。

（一）綜合性報(bào)告的寫(xiě)法

標(biāo)題事由加文種,，如《關(guān)于2007年上半年工作情況的報(bào)告》,；報(bào)告單位、事由加文種,，如《東北師范大學(xué)教務(wù)處關(guān)于2007年度工作情況的報(bào)告》,。

作的估計(jì)、評(píng)價(jià)等作概述,，以點(diǎn)明主旨,。（2）主體，內(nèi)容要豐富充實(shí),。作為正文的核心,，將工作的主要情況,、主要做法，取得的經(jīng)驗(yàn),、效果等,，分段加以表述，要以數(shù)據(jù)和材料說(shuō)話,，內(nèi)容力求既翔實(shí)又概括,。（3）結(jié)尾，要具體切實(shí),。寫(xiě)工作上存在的問(wèn)題,，提出下步工作具體意見(jiàn)。最后可寫(xiě)“請(qǐng)審閱”或“特此報(bào)告”等語(yǔ)作結(jié),。

（二）專題報(bào)告的寫(xiě)法

標(biāo)題由事由,、文種組成，如《關(guān)于招商工作有關(guān)政策的報(bào)告》,。有的報(bào)告標(biāo)題也可標(biāo)明發(fā)文機(jī)關(guān),。標(biāo)題要明顯反映報(bào)告專題事由，突出其專一性,。

正文可采用“三段式”結(jié)構(gòu)法,。以反映情況為主的專題工作報(bào)告主要寫(xiě)情況、存在的問(wèn)題,、今后的打算和意見(jiàn),；以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)為主的專題工作報(bào)告主要寫(xiě)情況、經(jīng)驗(yàn),，有的還可略寫(xiě)不足之處和改進(jìn)措施,；因工作失誤向上級(jí)寫(xiě)的檢查報(bào)告主要寫(xiě)錯(cuò)誤的事實(shí)、產(chǎn)生錯(cuò)誤的主客觀原因,、造成錯(cuò)誤的責(zé)任,、處理意見(jiàn)及改進(jìn)措施等。結(jié)尾通常以“請(qǐng)審核”,、“請(qǐng)審示”等語(yǔ)作結(jié),。

（三）回復(fù)報(bào)告的寫(xiě)法

正文根據(jù)上級(jí)機(jī)關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)的查詢、提問(wèn),，有針對(duì)性作出報(bào)告,，要突出專一性、時(shí)效性,。

四,、報(bào)告的寫(xiě)作要求

略得當(dāng)，以觀點(diǎn)統(tǒng)領(lǐng)材料。

（二）專題報(bào)告,，要一事一報(bào),，體現(xiàn)其專一性，切忌在同一專題報(bào)告中反映幾件各不相干的事項(xiàng)和問(wèn)題,。

（三）切忌將報(bào)告提出的建議或意見(jiàn)當(dāng)作請(qǐng)示,，要求上級(jí)指示或批準(zhǔn)。

報(bào)告是下級(jí)單位向上級(jí)單位或業(yè)務(wù)部門(mén)匯報(bào)工作,，反映情況和問(wèn)題,，提出建議或意見(jiàn)，答復(fù)上級(jí)單位詢問(wèn)事項(xiàng)的報(bào)請(qǐng)性公文,。將有關(guān)事項(xiàng)向上級(jí)報(bào)告,，目的是溝通上下級(jí)之間的關(guān)系，傳達(dá)信息,，使上級(jí)在決策和指揮工作時(shí)有據(jù)可依,。不要求上級(jí)作出答復(fù)。

一,、種類(lèi)

（一）工作報(bào)告

下級(jí)單位向上級(jí)匯報(bào)某項(xiàng)工作或某一階段工作的進(jìn)展,，成績(jī)，經(jīng)驗(yàn),，存在的問(wèn)題及今后的打算等,。

（二）情況報(bào)告

向上級(jí)反映本單位發(fā)生的重大問(wèn)題和主要情況。這類(lèi)報(bào)告并不局限于某一具體工作,，主要是針對(duì)工作中出現(xiàn)的有關(guān)問(wèn)題及處理情況,。例如出現(xiàn)突發(fā)性重大事故，有關(guān)部門(mén)就必須立即向上級(jí)匯報(bào),，以便于領(lǐng)導(dǎo)采取相應(yīng)的措施；處理后的有關(guān)情況也要向上級(jí)報(bào)告,，使領(lǐng)導(dǎo)能把握事件發(fā)生的最新動(dòng)態(tài),。

（三）答復(fù)報(bào)告

答復(fù)報(bào)告是指答復(fù)上級(jí)查詢事項(xiàng)時(shí)使用的報(bào)告。

二,、寫(xiě)作格式

（一）標(biāo)題

標(biāo)題由發(fā)文單位,，事由和文種組成，報(bào)告的標(biāo)題有兩種情況：一是完全式,，即寫(xiě)出完整的標(biāo)準(zhǔn)式的公文標(biāo)題,；二是省略式，即報(bào)告的標(biāo)題根據(jù)需要省略發(fā)文單位,。

（二）主送單位

報(bào)告的事項(xiàng)是誰(shuí)主管的,，主送單位就寫(xiě)它的名稱。如有抄送單位，在正文之后寫(xiě)明抄送單位名稱,。

（三）正文

報(bào)告的正文分為緣由,，事項(xiàng)和結(jié)尾三部分。

緣由是報(bào)告的基礎(chǔ),，說(shuō)明發(fā)文的原因,，依據(jù)和目的，或是由于形勢(shì)發(fā)展的要求,，或是由于工作的需要,，或是由于上級(jí)的指示等等。這部分要寫(xiě)得比較概括,，把有關(guān)情況交代清楚就行了,，不用展開(kāi)。

事項(xiàng)是報(bào)告的主體和核心部分,。這是需要上級(jí)了解的主要內(nèi)容,，要交代清楚。工作報(bào)告寫(xiě)的是工作情況,，問(wèn)題和今后打算等,；情況報(bào)告寫(xiě)發(fā)生的具體事件，處理情況以及教訓(xùn)等,；答復(fù)報(bào)告的內(nèi)容比較簡(jiǎn)單,，上級(jí)問(wèn)什么就答什么。

結(jié)尾是一些習(xí)慣用語(yǔ),，如"特此報(bào)告",，"特此報(bào)告，請(qǐng)審查"等,，它另起一行,。

（四）簽署

齊全。

三,、注意事項(xiàng)

報(bào)告屬陳述性文體,。或匯報(bào)工作,，或反映情況,，或答復(fù)上級(jí)單位的有關(guān)詢問(wèn)。對(duì)于報(bào)告,，受文單位不用答復(fù),，如果夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)，將有關(guān)請(qǐng)示的內(nèi)容攙雜在里面,，就會(huì)貽誤工作,。需要上級(jí)單位解決一些問(wèn)題,，應(yīng)另外用"請(qǐng)示"行文，決不能出現(xiàn)"請(qǐng)示報(bào)告"類(lèi)文種,。

各位代表,、同志們：

我代表……做報(bào)告，請(qǐng)各位代表審議,。

一,、過(guò)去工作回顧

二、未來(lái)工作展望

通讀全篇,，我們可以發(fā)現(xiàn)工作報(bào)告有如下幾個(gè)特征：

1,、總結(jié)的客觀性

2、措施的可行性

3,、執(zhí)行的約束力

4,、明確的目的性

這幾點(diǎn)，在以下的探討中我們會(huì)有更深的認(rèn)識(shí),。

在過(guò)去工作回顧這部分,，常常談及主要業(yè)績(jī)、主要體會(huì),、存在的主要問(wèn)題這三點(diǎn),。我們知道，只有認(rèn)真分析總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，才能更好地為下一步工作提供參考依據(jù),。業(yè)績(jī)是肯定成績(jī)，鼓舞人心的,；體會(huì)是交流心得,，再接再厲的；問(wèn)題是發(fā)現(xiàn)不足,，予以改進(jìn)的,。

在未來(lái)工作展望這部分，常常是先分析形勢(shì),，然后明確任務(wù),。分

析形勢(shì)是我國(guó)由來(lái)已久的、報(bào)告中不可或缺的一部分,，它可以讓員工知道當(dāng)前的情況，增強(qiáng)他們的歸屬感,。明確任務(wù)時(shí)一定要具體：首先是基本情況,。需要對(duì)前期計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行概要說(shuō)明，從而根據(jù)下階段的特點(diǎn),，找出當(dāng)前執(zhí)行計(jì)劃的有利條件和不利因素,，以確保新的工作計(jì)劃建立在切實(shí)可行的基礎(chǔ)上,。其次是經(jīng)預(yù)測(cè)和論證，客觀地把工作計(jì)劃分解到各具體部門(mén),，使之成為各部門(mén)的具體任務(wù),，包括對(duì)工作數(shù)量、質(zhì)量,、效率,、經(jīng)濟(jì)效益等的要求。最后是步驟和措施,。它要求寫(xiě)明“怎樣做”的問(wèn)題,，包括指揮機(jī)構(gòu)的建立、制度的形成,、責(zé)任部門(mén)的分工協(xié)作,、時(shí)間安排等。它要盡可能便于檢查,，以確保工作計(jì)劃在執(zhí)行中環(huán)環(huán)相扣,，銜接自如。