為了確保我們的努力取得實效，就不得不需要事先制定方案，方案是書面計劃,，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點,。我們應(yīng)該重視方案的制定和執(zhí)行，不斷提升方案制定的能力和水平,，以更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)和機遇,。以下是我給大家收集整理的方案策劃范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

國語培訓(xùn)計劃方案篇一

1。4完善公司各項培訓(xùn)制度,、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系,，實現(xiàn)各項培訓(xùn)工作的順利、有效實施,。

2,、培訓(xùn)原則

2。1以公司戰(zhàn)略和員工需求為主線;

2,。4以項目式培訓(xùn)和持續(xù)試培訓(xùn)相互穿插進行;

2,。5堅持理論與實踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合;

2,。6堅持公司培訓(xùn)與部門培訓(xùn)相結(jié)合,、內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)相結(jié)合;

3、培訓(xùn)職責(zé)

3,。2各部門負(fù)責(zé)本部門的培訓(xùn)計劃的制定,、培訓(xùn)組織實施以及對公司培訓(xùn)工作的配合與支持。

4,。4各部門的臨時培訓(xùn)需求,，就應(yīng)提前向人力資源部說明。

5,、培訓(xùn)的實施

5,。1內(nèi)部培訓(xùn)的實施

由人力資源部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計劃負(fù)責(zé)具體組織實施,，包括培訓(xùn)教材的編制和選取培訓(xùn)講師的選取,、培訓(xùn)場地和設(shè)備等（注：部門內(nèi)部職能性的培訓(xùn)課程，需要部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)教材的和講師的選?。?。培訓(xùn)時要填寫《員工培訓(xùn)簽到表》,，培訓(xùn)完畢要填寫《內(nèi)部培訓(xùn)效果評估表》（見附件）。

5,。2外派培訓(xùn)具體實施方案待定

6,、培訓(xùn)效果評估

6。1（新員工入職培訓(xùn)除外）培訓(xùn)后,，人力資源部務(wù)必要對培訓(xùn)的講師,、培訓(xùn)的組織、總體效果做出評估（見附件）,。

6,。2四小時以上的培訓(xùn)（包括外訓(xùn)），受訓(xùn)者學(xué)習(xí)結(jié)束后需要寫《培訓(xùn)心得總結(jié)》,，經(jīng)過部門負(fù)責(zé)人審閱后交給人力資源部存入培訓(xùn)檔案,。

7。1,。1培訓(xùn)通知

7,。1。2培訓(xùn)教材和講義

7,。1,。3考試試卷

7。1,。4受訓(xùn)人員名單及簽到狀況

7,。1。5培訓(xùn)效果評估

7,。1,。6受訓(xùn)人員書面考核成績及心得總結(jié)。

國語培訓(xùn)計劃方案篇二

為了及時有效地對所有從業(yè)人員進行安全知識的學(xué)習(xí),，落實國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)及公司安全規(guī)章制度的'要求,，更好地開展企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實，提高廣大員工安全知識水平和安全操作技能,，以減少和避免各類安全事故的發(fā)生,，特制定公司20xx年度安全培訓(xùn)計劃，以此來規(guī)范公司安全培訓(xùn)的管理,，保證安全培訓(xùn)教育工作井然有序地開展和落實,，確保培訓(xùn)效果及質(zhì)量。

二,、安全教育培訓(xùn)的對象

1,、公司主要負(fù)責(zé)人、分管安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)；

2,、公司中層管理人員,；

3、公司,、分廠各級班組長以上管理人員,；

4、新員工,、停崗及轉(zhuǎn)崗人員,；

5、特種作業(yè)人員,；

6,、除上述以外的其他從業(yè)人員。

三,、培訓(xùn)目標(biāo)

1,、提高企業(yè)各級管理人員的安全生產(chǎn)法律意識和安全管理水平；

2,、提高職工的安全生產(chǎn)意識和安全操作技能,，增強崗位責(zé)任心；

3,、減少“三違”作業(yè)行為,，預(yù)防和減少事故的發(fā)生。

4,、主要負(fù)責(zé)人,、分管負(fù)責(zé)人、安全管理人員持證上崗率為100%,。

5,、特種作業(yè)人員持證上崗率為100%。

6,、新員工參加三級安全培訓(xùn),、轉(zhuǎn)崗換崗員工培訓(xùn)合格上崗率為100%。

7,、員工每年安全再培訓(xùn)參訓(xùn)率為100%,。

四、培訓(xùn)內(nèi)容

2,、公司安全管理制度,、安全操作規(guī)程及相關(guān)安全通知文件；

3,、安全管理方法知識,；

5,、職業(yè)衛(wèi)生安全防護知識；

6,、勞動防護用品器具使用,、操作,、維護知識,；

7、公司事故應(yīng)急救援知識及事故模擬演練,；

8,、相關(guān)的事故案例學(xué)習(xí)分析、總結(jié)等,。

五,、培訓(xùn)形式

為最大限度保證培訓(xùn)的實效性和渲染力，在進行培訓(xùn)時要以激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣為導(dǎo)向,，以提升員工的安全素養(yǎng)為目標(biāo),，靈活創(chuàng)新培訓(xùn)形式，盡量采取職工喜聞樂見,、公眾易于參加的形式,，讓員工在無形中受到啟發(fā)，受到教育,，進而達到培訓(xùn)目的,。

可采取的培訓(xùn)形式有：

1、外派培訓(xùn),；

2,、4月下旬邀請臨沂市安全培訓(xùn)專業(yè)老師來公司授課；

3,、公司內(nèi)部教育培訓(xùn),。

（1）會議形式。主要有：安全知識講座,、班組安全學(xué)習(xí)會,、作業(yè)班前會、事故現(xiàn)場會等,。

（2）宣傳教育形式,。主要有：安全宣傳橫幅、標(biāo)語,、標(biāo)志,、圖片、安全宣傳欄等,。

（3）觀看音像形式,。主要有：事故案例光碟,、安全講座錄象等。

（4）集中上課形式,。主要有：新員工崗前“三級”教育培訓(xùn),。

（5）召開座談會討論。

（6）現(xiàn)場操作演示,、展示,。

（7）事故應(yīng)急處置模擬演練。

（8）事故案例分析討論,。 六,、培訓(xùn)安排 培訓(xùn)安排詳表

七、培訓(xùn)要求

劃的,，須向安全環(huán)保部提出申請,，并根據(jù)實際情況安排臨時計劃，以保證所有人員都能接受培訓(xùn)教育,。

2,、在每次培訓(xùn)前，需要責(zé)任部門提前做好培訓(xùn)所需的各項資源（如培訓(xùn)教材,、電腦,、投影儀、相機,、教學(xué)器材設(shè)施,、培訓(xùn)場所等設(shè)施）的準(zhǔn)備工作，同時明確培訓(xùn)講師,，培訓(xùn)講師要做好授課各項準(zhǔn)備工作,。

a、培訓(xùn)教材要結(jié)合本次培訓(xùn)內(nèi)容進行編寫,，內(nèi)容要充實全面實用易懂,。

b、培訓(xùn)實行本人現(xiàn)場簽到制,，參訓(xùn)人員必須本人在簽到表上簽字確認(rèn)參訓(xùn),。

c、以上培訓(xùn)資料需認(rèn)真保管,，以備查驗,。

國語培訓(xùn)計劃方案篇三

20xx年，中信銀行擁有30家一級分行,、20家二級分行,、493家營業(yè)網(wǎng)點、15,070名員工,，并于07年4月在上海,、香港兩地同步上市,，經(jīng)營和管理步入一個新的發(fā)展時期。隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,，機構(gòu)和人員規(guī)模不斷增加,，每年全行都有幾千名新員工加入。其中,，既有大學(xué)畢業(yè)生也有社會招聘人員,，個人的經(jīng)歷、背景等存在很大差異,。業(yè)務(wù)的快速增長和現(xiàn)有人員緊張的矛盾日益突出,，要求新員工更快地適應(yīng)崗位工作要求,。

20xx年以前,，全行新員工培訓(xùn)缺乏統(tǒng)一規(guī)范的要求，各分行在新員工培訓(xùn)內(nèi)容,、形式,、組織管理模式等方面存在很大差異，培訓(xùn)效果也參差不齊,。內(nèi)容方面,，有的分行僅對新員工進行點鈔、辨?zhèn)?、計算器等業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),，有的已經(jīng)系統(tǒng)安排了企業(yè)文化、主要業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,、禮儀,、溝通、公文寫作等方面的培訓(xùn);形式方面,，大部分分行停留在單一的集中面授培訓(xùn)階段,，做得比較好的分行已開始綜合采用拓展訓(xùn)練、模擬銀行上機操作,、師傅帶徒弟,、管理培訓(xùn)生制度等多種形式;組織管理模式方面，普遍缺乏有效的激勵約束機制,，新員工主動學(xué)習(xí)的積極性和熱情沒有充分調(diào)動起來,。一方面，新員工上崗后,，對中信銀行的業(yè)務(wù)和管理規(guī)章制度不夠熟悉,，難以很快獨立承擔(dān)崗位工作，業(yè)務(wù)壓力大而人員相對緊張的矛盾沒有得到緩解,，更重要的是存在潛在的操作風(fēng)險;另一方面,，由于缺乏合理的引導(dǎo),，新員工難以盡快融入新的團隊和集體，原本對工作的滿腔熱情和憧憬轉(zhuǎn)變成滿心失望,，造成很大的心理落差,，出現(xiàn)新員工在試用期內(nèi)離職的現(xiàn)象。

如何讓全行的新員工都接受統(tǒng)一,、標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)?如何讓他們具備基本的職業(yè)技能和素養(yǎng),，掌握崗位必備的知識和技能?如何讓這些來自不同背景的新員工盡快接受中信文化，融入所在團隊?如何縮短他們的適應(yīng)期,，更快地成為一名合格的員工?這些已成為全行培訓(xùn)管理者必須盡快解決的問題,。

從培訓(xùn)對象角度看，新員工是一個特殊群體,，他們從事的崗位工作覆蓋銀行經(jīng)營管理的各個方面,，要做到統(tǒng)一，首先必須深入了解我們的客戶,，也就是全行各用人單位對新員工培訓(xùn)的期望,，把握新員工群體共有特點，明確各個崗位對新員工的整體要求,。為此,，20xx年3至4月，中信銀行總行培訓(xùn)中心啟動了新員工培訓(xùn)調(diào)研活動,，發(fā)放了近百份問卷,，全面覆蓋總行各部門、各分行人力資源部,、業(yè)務(wù)部門及重點支行,，了解了對新員工的培訓(xùn)期望、各分行現(xiàn)行的新員工培訓(xùn)做法,。同時,，對ibm、微軟,、英特爾,、索尼、惠普,、海爾,、聯(lián)想、宜家等國內(nèi)外企業(yè)新員工培訓(xùn)進行了調(diào)研,。

一是要基于新員工能力素質(zhì)要求設(shè)計培訓(xùn)課程和培訓(xùn)形式;二是要在推出課程體系的同時提供分行拿來即用的標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)課程;三是要輔之以規(guī)范化的制度要求來確保培訓(xùn)體系的落地實施;四是要有特色的包裝設(shè)計來樹立中信銀行新員工培訓(xùn)的品牌,。

為此，我們明確了以下總體思路：中信銀行新員工入職培訓(xùn)體系以“新員工能力模型”為基礎(chǔ),，以“管理為體,、課程為用”為基本架構(gòu),，采取在線學(xué)習(xí)、集中面授,、基層實習(xí),、在崗培訓(xùn)等階梯式、混合式培訓(xùn)形式,，以全程“學(xué)分制管理”為保障,，最終實現(xiàn)將新員工轉(zhuǎn)化為合格的“中信人”、“職業(yè)人”,、“崗位人”的目標(biāo),。

根據(jù)美國學(xué)者斯潘塞1993年提出的著名的素質(zhì)冰山模型，個體素質(zhì)劃分為表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”,。其中,，“冰山以上部分”包括基本知識、基本技能,，是外在表現(xiàn),，是容易了解與測量的部分,，相對而言也比較容易通過培訓(xùn)來改變和發(fā)展,。而“冰山以下部分”包括社會角色、自我形象,、特質(zhì)和動機,，是內(nèi)在的、難以測量的部分,。它們不太容易通過外界的影響而得到改變,，但卻對人員的行為與表現(xiàn)起著關(guān)鍵性的作用。

根據(jù)這一理論,，我們從知識,、技能、職業(yè)素質(zhì),、核心價值觀四個維度構(gòu)建了新員工能力模型,。同時明確，具備團隊合作,、自我發(fā)展,、壓力管理、溝通,、問題解決,、服務(wù)意識等職業(yè)素質(zhì)，可以成為“職業(yè)人”;掌握行業(yè)及行內(nèi)的各類知識和技能,，可以成為“崗位人”;形成誠信,、創(chuàng)新,、融合、奉獻,、卓越,、凝聚的價值觀，才可以成為“中信人”,。

通過對新員工從入行到轉(zhuǎn)正的全流程進行深入分析,，我們制定了新員工培訓(xùn)的“c.a.n.計劃”(即camping learning培訓(xùn)營、action learning基層實習(xí),、navigation在崗培訓(xùn)這三階段的首字母縮寫),，寓意整個體系是以能力為導(dǎo)向的，新員工入行后通過c,、a,、n三個模塊的培訓(xùn)，迅速實現(xiàn)從“不能”到“能”的飛躍,。

1.培訓(xùn)營(camping lear-ning)

培訓(xùn)營階段是新員工入行后接受系統(tǒng)培訓(xùn)的第一階段,。為了設(shè)計科學(xué)、合理的課程體系,，我們首先對新員工能力模型中的各項能力要素進行解析,，從中提煉出該要素的內(nèi)涵，并導(dǎo)出其對應(yīng)的培訓(xùn)要點;其次,，將培訓(xùn)要點進行歸類整合,，明確課程名稱、編碼,、課程目標(biāo),、課程對象、課程來源,、學(xué)習(xí)方式,、評估方式、學(xué)時,、學(xué)分等要素,，形成具有中信銀行特色的新員工培訓(xùn)課程體系。

培訓(xùn)營階段包括在線學(xué)習(xí)和集中培訓(xùn)兩個階段,。在線學(xué)習(xí)階段,，新員工自行登錄網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)電子課件;集中培訓(xùn)階段，采取封閉式集中面授的方式,，學(xué)習(xí)組織文化,、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識,、職業(yè)素質(zhì)等,。講師主要由本單位的領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干,、外部講師組成,。同時，安排拓展訓(xùn)練,、業(yè)務(wù)模擬操作和新老員工座談會等活動,，時間不少于五天?？己朔绞綖楣P試,，合格可獲得相應(yīng)學(xué)分。在這一階段,，重點是強化新員工對制度流程,、業(yè)務(wù)知識和技能的掌握，提高職業(yè)素質(zhì),，感受并認(rèn)同中信銀行文化,，快速融入中信銀行這個大家庭，完成向“中信人”的轉(zhuǎn)變,。

“中信之道”：中信銀行陳小憲行長對新員工培訓(xùn)體系建設(shè)高度重視,，專門錄制了《行長寄語》，表達對全行新員工的殷切期望;《中信發(fā)展史與戰(zhàn)略規(guī)劃》,，采取文字,、聲音、視頻,、多媒體動畫等方式，詳細(xì)展示了中信銀行的發(fā)展歷史,、組織發(fā)展,、競爭優(yōu)勢、戰(zhàn)略方向等,。

“中信之業(yè)”：由總行各主線業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人講解我行公司銀行,、零售銀行、國際業(yè)務(wù),、資金資本市場業(yè)務(wù),、投資銀行、汽車金融,、托管等業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略,、業(yè)務(wù)流程，錄制成流媒體電子課件,。同時,，根據(jù)主線業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊制作基礎(chǔ)業(yè)務(wù)介紹的電子課件,。

“中信之治”：由總行各主要職能管理部門負(fù)責(zé)人講解風(fēng)險管理、人力資源管理,、合規(guī)文化與管理,、計劃財務(wù)管理、會計管理等管理模式,，錄制成流媒體電子課件,。

“中信之規(guī)”：將銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守、中信銀行員工行為守則(試行),、中信銀行員工廉潔從業(yè)規(guī)定,、中信銀行勞動合同制管理辦法(試行)、中信銀行員工考勤管理辦法等16個規(guī)章制度,，制作成電子書,。

“新人珠峰攀登之旅”系列電子課件推出后，我們根據(jù)我行經(jīng)營管理的發(fā)展情況不斷對其進行更新,。例如,，20xx年6月我們啟動了課程更新升級工作，第一批開發(fā)的19門課程中有17門進行了局部內(nèi)容更新,，公司銀行,、會計管理這2門課件進行了全面重新錄制開發(fā)，同時新增錄制了信貸管理,、托管業(yè)務(wù),、資金資本市場業(yè)務(wù)等3門課件，電子課件內(nèi)容不斷豐富完善,。

2. 基層實習(xí)(action learning)

在基層實習(xí)階段,，新員工在分行的對口部門輪崗及支行一線進行上崗實習(xí)，熟悉分支行基本業(yè)務(wù)流程和操作程序,。實習(xí)期間,，培訓(xùn)主管部門還會組織新員工進行課題研究或組成讀書小組，統(tǒng)一推薦選讀書目,，如《高效能人士的七個習(xí)慣》(柯維著),、《從優(yōu)秀到卓越》(柯林斯著)、《創(chuàng)新的十個面孔》(凱利著),、《贏》(杰克·韋爾奇著),、《幸福與經(jīng)濟學(xué)》(弗雷、斯塔特勒著)等,?；鶎訉嵙?xí)時間一般為1-3個月，分行可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。新員工在實習(xí)期間要至少完成一個課題的研究,，并在實習(xí)結(jié)束后提交課題研究報告和學(xué)習(xí)心得,。實習(xí)單位對新員工實習(xí)期間的表現(xiàn)進行考核，考核合格可獲得相應(yīng)學(xué)分,。這一階段,，重點是使新員工了解基層業(yè)務(wù)，提升職業(yè)素養(yǎng),，完成向“職業(yè)人”的轉(zhuǎn)變,。

3.在崗培訓(xùn)(naviga-tion)。

在崗培訓(xùn)階段主要采取導(dǎo)師制的方式,，由所在部門為新員工指定管理人員或業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任導(dǎo)師,，通過正式和非正式的途徑將知識、經(jīng)驗,、技能傳授給新員工,。時間從應(yīng)屆畢業(yè)新員工上崗開始到試用期結(jié)束為止。在崗培訓(xùn)期間,，培訓(xùn)主管部門還可組織新員工到優(yōu)秀分行,、同業(yè)進行參觀交流。輔導(dǎo)期結(jié)束后,，由導(dǎo)師對新員工上崗期間的工作,、學(xué)習(xí)及思想品德等表現(xiàn)進行評估?？己撕细窨色@得相應(yīng)學(xué)分,。這一階段，重點是通過導(dǎo)師的輔導(dǎo),，使新員工盡快掌握任職所需的知識,、技能，解答新員工日常工作中遇到的問題,，實現(xiàn)向“崗位人”的轉(zhuǎn)變,。

二是詳細(xì)規(guī)定了從新員工培訓(xùn)計劃制定、課程資源準(zhǔn)備,、師資資源準(zhǔn)備、導(dǎo)師資源準(zhǔn)備到相關(guān)材料準(zhǔn)備的規(guī)范要求,。培訓(xùn)主管部門應(yīng)于新員工入行前備妥《中信銀行新員工學(xué)習(xí)手冊》,，于新員工入行時發(fā)放給每位新員工。另需準(zhǔn)備好《中信銀行在崗培訓(xùn)導(dǎo)師指導(dǎo)手冊》,，并于新員工上崗結(jié)成“師徒對子”后發(fā)放給導(dǎo)師,。

三是規(guī)定了“c”、“a”、“n”各模塊的培訓(xùn)實施,、考核評估和學(xué)分管理要求,。新員工培訓(xùn)期間，所有考核的結(jié)果按權(quán)重累積,，并于培訓(xùn)結(jié)束時計算出總分,。新員工轉(zhuǎn)正定級前必須修滿所要求的學(xué)分，其中培訓(xùn)營階段不少于45學(xué)分,，基層實習(xí)階段不少于15學(xué)分,，在崗培訓(xùn)階段不少于15學(xué)分。

統(tǒng)一,、規(guī)范的管理制度成為“c.a.n.計劃”順利,、有效實施的重要保障。但是,，僅僅制定了制度還不夠,，企業(yè)管理者遇到的最為頭疼的問題是有制度不執(zhí)行。為此,，我們將各分行新員工培訓(xùn)執(zhí)行情況作為年度分行培訓(xùn)工作考評的重要指標(biāo)之一,，同時根據(jù)新員工考核結(jié)果評選優(yōu)秀新員工并進行表彰。以20xx年總行新員工培訓(xùn)為例,，我們經(jīng)綜合小組自評,、分行推薦和實習(xí)報告評審，從九個小組中共評選出九名優(yōu)秀學(xué)員,，在新員工培訓(xùn)總結(jié)會上進行公開通報表彰,。在這些優(yōu)秀新員工身上，體現(xiàn)了總行員工的精神風(fēng)貌,，他們在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時給分支行提出了很多寶貴的建議,。

三是在20xx年全行培訓(xùn)工作年會上，總行培訓(xùn)中心向各分行詳細(xì)介紹新員工入職培訓(xùn)體系,，各分行人力資源部負(fù)責(zé)人和培訓(xùn)管理員近60人參加,。大家對新員工入職培訓(xùn)體系的研發(fā)背景、核心理念,、主要階段,、管理要求、電子課件等有了系統(tǒng)把握,，同時就如何結(jié)合各分行新員工培訓(xùn)工作的實際情況有效推廣落實進行了深入研討,。全行培訓(xùn)管理人員共同參與，積極投入,，群策群力,，為新員工入職培訓(xùn)體系的推廣落實奠定了基礎(chǔ),。

新員工入職培訓(xùn)體系推出后，各分行積極響應(yīng),，結(jié)合分行實際進行了有效地推廣和實施,。自20xx年起,，各分行在新員工培訓(xùn)方面全面采用了“c.a.n.”計劃,，并因地制宜,，創(chuàng)新地開展了“新人珠峰攀登之旅學(xué)習(xí)雙月”活動、“新月計劃之五星訓(xùn)練營”活動,，編寫《人聚四海,、才納八方中信銀行杭州分行新員工培訓(xùn)十二講》等等?！靶氯酥榉迮实侵谩半娮诱n件登錄學(xué)習(xí)率達到100%,。全行新員工培訓(xùn)實現(xiàn)了統(tǒng)一化、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,，經(jīng)過培訓(xùn)后，新員工能夠很快適應(yīng)崗位工作要求,，達到了預(yù)期效果,。同時，打造我行新員工培訓(xùn)的品牌,，提升我行在人才市場上的影響力,。

以總行20xx年新員工培訓(xùn)為例：當(dāng)年總行共招收了41名新員工，培訓(xùn)營階段,，總行各部門負(fù)責(zé)人為新員工講授了公司銀行,、零售銀行、國際業(yè)務(wù),、資金資本市場業(yè)務(wù)以及風(fēng)險管理,、合規(guī)管理、人力資源管理,、辦公管理,、行政管理、支行經(jīng)營管理等課程,。部門負(fù)責(zé)人對業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理模式的解讀高屋建瓴,，生動精彩，在課堂上贏得了陣陣掌聲,?；鶎訉嵙?xí)階段，新員工分別趕赴總行營業(yè)部,、大連,、南京、杭州,、重慶,、武漢、沈陽,、西安和蘇州等九家分行實習(xí)三個月,。期間，新員工撰寫了大量學(xué)習(xí)報告,，對各階段的實習(xí)內(nèi)容和心得體會進行了及時回顧和總結(jié),，取得了很好的效果 ?！皩?dǎo)師制”在崗培訓(xùn)階段,，總行培訓(xùn)中心舉行了簡短而隆重的拜師儀式。新員工敬茶拜師,，一聲“師傅,，請喝茶”表達了新員工拜師求教的真心;導(dǎo)師贈書收徒，一本本《我與中信》傳遞了導(dǎo)師收徒授業(yè)的真情,。一陣陣的掌聲見證了師徒的情義,。一杯香茗，一份薄禮,，深深一躬,，這種傳統(tǒng)的方式帶著新的活力、新的寓意,，將師徒緊緊地聯(lián)系在了一起,。這種深深的情誼是新員工步入工作崗位后更快成長的強有力基礎(chǔ)。

總之,，中信銀行新員工入職培訓(xùn)體系的推出,，實現(xiàn)了新員工培訓(xùn)工作的“四個統(tǒng)一”：統(tǒng)一了全行新員工培訓(xùn)的組織形式，統(tǒng)一了課件體系,，統(tǒng)一了培訓(xùn)操作流程,，統(tǒng)一了考核機制。通過統(tǒng)一,、規(guī)范的培訓(xùn),，為新員工灌輸統(tǒng)一的價值觀、經(jīng)營管理理念,，系統(tǒng)了解我行的業(yè)務(wù)流程,、規(guī)章制度，為做一個合格的中信人打下了基礎(chǔ),。

(一)“c.a.n.”計劃統(tǒng)一了全行新員工入職培訓(xùn)的組織形式,、課件體系,、操作流程、考核機制,，改變了以往各分行在新員工培訓(xùn)方面參差不齊的狀況,。“can計劃就像一個模子,，是我們打造合格新員工的一個模子,，是有中信銀行特色的模子”，總行培訓(xùn)中心總經(jīng)理如是說,。

(二)“c.a.n.”計劃有效提升了全行新員工培訓(xùn)的質(zhì)量和效果,，大大縮短了新員工適應(yīng)崗位工作的時間，獲得了各分行和總行各部門的充分認(rèn)可,，提高了用人部門的工作效率,，為業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營管理提供了合格的人力資源，最終促進了業(yè)務(wù)的持久發(fā)展,。20xx年以前,，新員工上崗后往往需要近一年的時間才能基本適應(yīng)崗位工作要求，同時試用期結(jié)束時,，由于缺乏約束機制,，轉(zhuǎn)正成為了一種形式;實施“c.a.n.”計劃后，用人部門普遍反映,，轉(zhuǎn)正成為一種有效的激勵手段,，基本上新員工在試用期內(nèi)即可勝任崗位工作要求，而且主動學(xué)習(xí)意愿,、參與意識和創(chuàng)造性更強了,。有的新員工不僅很好完成了本職工作，還就部門的其他工作提出了很多好的意見和建議,，“新員工不再是‘生手’的代名詞,，而真正是部門的新鮮血液，是帶著活力,、激情,、創(chuàng)造力的一股清泉，團隊整體的績效都提升了”,，業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人如是說,。

(三)“c.a.n.”計劃促進了新建行業(yè)務(wù)盡快步入正軌。新建行成立之初,，幾乎全部都是來自不同企業(yè),、有著不同背景的新員工，新員工培訓(xùn)的成效決定了新建行業(yè)務(wù)能否正常開展,。20xx年以前新建行培訓(xùn)采取總行業(yè)務(wù)指導(dǎo)的形式,，“c.a.n.”計劃實施后,，新建行員工的培訓(xùn)得到了系統(tǒng)的指導(dǎo)和支持，不僅掌握了業(yè)務(wù)知識和技能,，而且盡快融入了中信銀行的文化,，促進了新建行的業(yè)務(wù)發(fā)展?！白鳛樾陆ǚ中校辛薱an計劃,，我們心里更有底了,，業(yè)務(wù)發(fā)展更有后勁了”，新建分行人力資源部負(fù)責(zé)人如是說,。

從20xx年至今新員工“c.a.n.”計劃的實施情況來看,，該計劃存在的主要問題：一是該計劃僅覆蓋新員工通用知識和技能培訓(xùn)，尚未與我行各專業(yè)技術(shù)序列崗位所需要的專業(yè)知識培訓(xùn)有效配合;二是隨著業(yè)務(wù)發(fā)展和新員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)的變化,，該計劃培訓(xùn)內(nèi)容需要持續(xù)的更新和完善,。

下一步，總行培訓(xùn)中心將針對各專業(yè)技術(shù)序列新員工所必備的專業(yè)知識和能力,、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)活動進行深入研究和設(shè)計,，進一步豐富新員工“can”計劃的內(nèi)涵，全面提升新員工的知識和能力水平,。同時,，適時組織研發(fā)集中培訓(xùn)階段的面授課程研發(fā)，同時根據(jù)銀行戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)需要對原有的珠峰攀登之旅系列電子課件進行更新和完善,。

新員工入職培訓(xùn)體系建設(shè)是一次有益的探索和實踐,，為我行今后領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)體系和專業(yè)技術(shù)序列培訓(xùn)體系建設(shè)積累了寶貴經(jīng)驗。在實施該計劃的過程中,，我們深深體會到,，人力資源管理者要深刻理解業(yè)務(wù)合作伙伴這一角色的`深刻內(nèi)涵。把業(yè)務(wù)部門當(dāng)作合作伙伴,，遵循“以客戶為中心,、以價值為導(dǎo)向”的原則，我們的培訓(xùn)工作就有了不竭的動力和源泉,。從這個角度看,，培訓(xùn)也要以客戶為中心。只有“以客戶為中心”,，我們才能跳出培訓(xùn)來看培訓(xùn),，找準(zhǔn)自己的定位，將我們的時間和精力用在最大程度滿足客戶的需求上;只有“以客戶為中心”,，我們才能做到“一手抓管理,，一手抓服務(wù)”,，在提出管理要求的同時為客戶提供全方位的解決方案;只有“以客戶為中心”，我們才能找到評價自己工作的準(zhǔn)則,，才能不偏離培訓(xùn)工作的價值創(chuàng)造的軌道,，在為企業(yè)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀員工的同時，為全社會的人才培養(yǎng)與發(fā)展貢獻力量!

國語培訓(xùn)計劃方案篇四

1,、企業(yè)一般情況介紹（包括：企業(yè)的經(jīng)營歷史,、重要性、地位,、營銷策略,、企業(yè)文化等）。

2,、銷售產(chǎn)品的有關(guān)知識（包括：產(chǎn)品的用途,、結(jié)構(gòu)、品質(zhì),、工藝,、包裝、價格,、維護及修理辦法等）,。

3、有關(guān)產(chǎn)品銷售的基礎(chǔ)知識,。 4,、有關(guān)銷售的技巧性知識。 5,、有關(guān)銷售市場的知識,。 6、有關(guān)行政工作的知識,。 7,、有關(guān)顧客類型的知識。

1,、在職培訓(xùn)：在職培訓(xùn)要求銷售人員一邊工作,，一邊接受培訓(xùn)。這種方法既不影響工作,，又提高了銷售人員的素質(zhì),，增強了他們的業(yè)務(wù)能力，是一種最常用的方法,。

2,、個別會議：由接受培訓(xùn)的銷售人員個別參加討論的會議。

3、小組會議：由若干接受培訓(xùn)的銷售人員成立小組參加討論的會議,。 4,、個別函授：企業(yè)培訓(xùn)部門根據(jù)具體情況，分別函授各個銷售人員,。 5,、銷售會議：有意識地讓銷售人員經(jīng)常參加企業(yè)內(nèi)部召開的銷售會議，以達到培訓(xùn)的目的,。

6,、設(shè)班培訓(xùn)：企業(yè)定期開設(shè)培訓(xùn)班，系統(tǒng)地對銷售人員進行培訓(xùn),。 7,、通訊培訓(xùn)：利用通訊器材對銷售人員進行培訓(xùn)。

（1）每天半小時的培訓(xùn),。（2）每星期2小時的培訓(xùn)。（3）每兩年1周至1個月的在職培訓(xùn),。（4）每5年1個月的集中培訓(xùn),。

3、進修培訓(xùn),。要根據(jù)企業(yè)的具體情況來確定時間的長短,、每次受訓(xùn)的人數(shù)。

1,、產(chǎn)品因素,。如果產(chǎn)品的工藝水平越高，技術(shù)要求越復(fù)雜,，對銷售人員的培訓(xùn)時間也應(yīng)越長,。

2、市場因素,。市場上競爭對手越多,，競爭越激烈，培訓(xùn)時間就應(yīng)越長,。 3,、銷售人員的素質(zhì)因素。如果銷售人員具有較全面的知識,，有較高的悟性,，培訓(xùn)時間相對來說就可以短一些。相反,，如果銷售人員素質(zhì)平庸,，花費的培訓(xùn)時間就應(yīng)該長一些。

4、銷售技巧因素,。如果銷售的商品是奢侈品,，可選擇的余地較大，要求銷售員有高深的銷售技巧,，那么培訓(xùn)的時間就應(yīng)該長一些,。

5、培訓(xùn)方法因素,。單純的講授,，可能會花費較多的時間，相反,，如果視聽結(jié)合,，培訓(xùn)時間可縮短一半。

銷售經(jīng)理在制訂培訓(xùn)計劃時,，也要確定培訓(xùn)人員,。培訓(xùn)人員包括組織工作人員和講授人員。組織工作人員的工作包括：培訓(xùn)前的準(zhǔn)備,、培訓(xùn)中的服務(wù),、培訓(xùn)后的善后工作。講授人員既可以是企業(yè)內(nèi)部的高級銷售管理人員,、富有經(jīng)驗的人員,，也可以外聘常有專長的專家、教授,。

1,、受訓(xùn)人對銷售工作有濃厚的興趣，并且有能力完成銷售任務(wù),。

2,、受訓(xùn)人具有強烈的求知欲，即個人希望通過專業(yè)培訓(xùn)獲得所需的知識與技能,。

3,、受訓(xùn)人應(yīng)有學(xué)以致用的精神。

1,、最初培訓(xùn)

企業(yè)新雇員培訓(xùn),，可使受培訓(xùn)人員獲得銷售工作所需的基本知識與銷售技巧。

2,、督導(dǎo)培訓(xùn)

當(dāng)企業(yè)成長或產(chǎn)品線變更后,，銷售人員的知識必須進行更新；當(dāng)銷售人員由一個地區(qū)調(diào)到另一個地區(qū),，也應(yīng)該了解市場的情況,；當(dāng)產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝或結(jié)構(gòu)發(fā)生變化時，銷售人員也應(yīng)進行督導(dǎo)培訓(xùn)。

3,、復(fù)習(xí)培訓(xùn)

當(dāng)顧客投訴增加或銷售人員的銷售業(yè)績連續(xù)下滑時,，銷售經(jīng)理就應(yīng)該舉辦這種培訓(xùn)，使銷售人員有復(fù)習(xí)銷售技巧或討論的機會,。引導(dǎo)銷售人員適應(yīng)市場環(huán)境的變化,，在其發(fā)生嚴(yán)重問題時，及時矯正任何不希望出現(xiàn)的行為,。

國語培訓(xùn)計劃方案篇五

財務(wù)部作為酒店的核心部門之一,，肩負(fù)著對成本的計劃控制、各部門的`費用支出,、以及對銷售工作的配合與總結(jié)等工作任務(wù),，在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財務(wù)部各工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項費用的支出，保證財務(wù)物資的安全;服務(wù)于酒店,、服務(wù)于員工,、服務(wù)于客戶,以促進酒店開拓市場、增收節(jié)支,，從而謀取利潤最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟效益,。

在這個知識競爭的年代，辦公自動化逐步取代了以往的工作方式,，財務(wù)制度和會計準(zhǔn)則也在不斷修訂更新，希望通過部門培訓(xùn)可以及時更新和提升部門人員財務(wù)知識,，達到增強整個部門專業(yè)素質(zhì),，提高部門工作質(zhì)量和效率的目的;養(yǎng)成學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，并形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

全部財務(wù)審計部門人員

采取內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)相結(jié)合的方式

主要培訓(xùn)內(nèi)容分為業(yè)務(wù)類培訓(xùn),、管理類培訓(xùn)、綜合類培訓(xùn),，具體培訓(xùn)內(nèi)容詳見《20xx年度培訓(xùn)計劃表》,。

1、常規(guī)培訓(xùn)課程每月一次

2,、對于培訓(xùn)學(xué)習(xí),，要求部門全體員工都能認(rèn)真對待，準(zhǔn)時參加,，保證培訓(xùn)工作的質(zhì)量,，并盡可能的做到學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合，通過培訓(xùn)提高財務(wù)部每位員工的業(yè)務(wù)能力,、拓寬知識層面,，做個全面發(fā)展的財務(wù)人員。

國語培訓(xùn)計劃方案篇六

開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的，新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作,。為了在新的工作崗位上取得成功,，新員工必須學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實,、做事的程序,、公司對自己的期望以及公司的價值觀。許多企業(yè)都將培訓(xùn)視為提升員工勝任能力,、培養(yǎng)人才的重要方式,，有的企業(yè)甚至把員工培訓(xùn)當(dāng)作一種福利文化在經(jīng)營。如何將員工培訓(xùn)計劃做得更出色是很多企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理們面臨的一個嚴(yán)峻的考驗與挑戰(zhàn),。本文就如何做好企業(yè)年度員工培訓(xùn)計劃提出了分六步走的方案,。

企業(yè)要想做好切實可行又能夠為企業(yè)帶來明顯效益的培訓(xùn)規(guī)劃，必須從根本上重視培訓(xùn)規(guī)劃,，不能將培訓(xùn)看成可有可無的事情,。一個好的培訓(xùn)規(guī)劃絕不會只是一些培訓(xùn)課程的組合，一個差勁的培訓(xùn)規(guī)劃往往只會浪費大量的資源,，卻得不到任何效果,。只有從思想上重視培訓(xùn)規(guī)劃，明確培訓(xùn)重點目標(biāo),，才能夠正確對待培訓(xùn)規(guī)劃,，也才能夠制定出有效的培訓(xùn)規(guī)劃。

企業(yè)整體的培訓(xùn)需求可以從五個方面來進行分析：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,、年度工作計劃,、企業(yè)文化、行業(yè)特性和企業(yè)發(fā)展階段,。部門培訓(xùn)需求主要是征求各部門主管的需求,，由其根據(jù)部門的工作目標(biāo)來提出自己的需求。員工個體培訓(xùn)需求則可以通過發(fā)放培訓(xùn)需求調(diào)查問卷的形式來完成,，并由部門主管來判斷是否符合企業(yè)的需求,。這樣培訓(xùn)滿足的不僅是企業(yè)的培訓(xùn)需求，還滿足了部門及員工的培訓(xùn)需求,。

培訓(xùn)需求分析完成后,，下一步就是為實現(xiàn)這些需求而安排培訓(xùn)課程。從需求的頻率來分,，培訓(xùn)課程可分為常規(guī)課程和隨機課程兩類,。對于常規(guī)課程，培訓(xùn)管理者應(yīng)該分門別類建立完整的課程目錄,，加強對課程的管理,，并保證課程的延續(xù)和持續(xù)改善,。根據(jù)課程目錄制定年度培訓(xùn)課程開發(fā)計劃，通過確定問題,，與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層討論就需要解決的問題達成共識,，進行自我分析，確定可行的方案,，并分析選擇的標(biāo)準(zhǔn)等方法,，從而使培訓(xùn)更系統(tǒng)、更完善,。

實際工作中發(fā)生的案例是最好的材料,，把工作案例提交給培訓(xùn)師，由培訓(xùn)師根據(jù)案例來組織課程,，培訓(xùn)不可能不再具有針對性,。結(jié)合員工實際工作中的案例，培訓(xùn)時不再拿世界知名的企業(yè)說事,，培訓(xùn)對員工的吸引力增強了,，也讓員工感覺講師講的就是自己身邊真實的狀況，可以隨時隨地就用得著,。企業(yè)應(yīng)建立培訓(xùn)案例征集制度,，由各部門管理者和員工收集整理提交工作中遇到的典型案例。同時,，企業(yè)的培訓(xùn)管理者本身也要經(jīng)常到各部門了解工作的情況,，收集對培訓(xùn)有用的案例。

實現(xiàn)員工培訓(xùn)計劃的系統(tǒng)性,，必須系統(tǒng)分析每個崗位所應(yīng)具備的知識與技能,，制定崗位技能表及培訓(xùn)訓(xùn)練活動的具體實施方案，細(xì)化各項學(xué)習(xí)內(nèi)容和考核目標(biāo),，根據(jù)員工缺乏的技能再來組織培訓(xùn)。這是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工作,，不是一個部門,，也不是短時間內(nèi)所能完成的工作，但企業(yè)要真正地提高員工的素質(zhì),，培訓(xùn)真正地要提升水平,，使培訓(xùn)更系統(tǒng)，這是必不可少的一環(huán),。當(dāng)這項工作完成之后,，許多問題就迎刃而解，培訓(xùn)工作也變得更有效,、更系統(tǒng),。

培訓(xùn)效果是培訓(xùn)管理者最頭痛的問題,。在企業(yè)內(nèi)部建立一支講師隊伍，或者把內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練成一支講師隊伍,，針對一些重要的課程與技能,，針對一些重點的員工，采取培訓(xùn)加講師的方式,，則能極大的提高培訓(xùn)效果,。

總之，要想做好企業(yè)管理培訓(xùn)決非易事,，選擇一至三個年度工作重點,，作為突破口是明智的選擇。這也是企業(yè)在進行新一年度培訓(xùn)規(guī)劃時所應(yīng)采取的策略,，從而提供最好,、最滿意、最有用的服務(wù)給企業(yè)受訓(xùn)群體,。

國語培訓(xùn)計劃方案篇七

教學(xué)為快樂之本,，教書育人本就是教師的天職，學(xué)生的成績是我們的驕傲,，學(xué)生的成才更是我們一生追求的目標(biāo)?，F(xiàn)代的科技瞬息萬變，教育思想日新月異,，作為教師,，我的`執(zhí)教年頭還很漫長，如果不及時跟上時代的腳步,，就會被社會淘汰,。因此隨著新課改的實施，我必須學(xué)習(xí)掌握更多的專業(yè)知識,、技能,，在實踐中不斷地探究、積累,、更新,，促進自我的穩(wěn)固發(fā)展。

新的教育觀念認(rèn)為終身學(xué)習(xí)是當(dāng)代教師成長和發(fā)展的必由之路,。所以我要樹立正確的學(xué)習(xí)觀,，接受繼續(xù)教育，分分秒秒為自己補充能量,，提升師德修養(yǎng),，豐富知識結(jié)構(gòu)，加強專業(yè)教育技術(shù)能力,。

1,、學(xué)習(xí)上,，鉆研教材課標(biāo)，閱讀多本教育專著和雜志,，縱觀當(dāng)前國際教改動態(tài),，豐盈理論層面的教育教學(xué)新鮮血液。

2,、教學(xué)工作上,，多參加聽評課，取長補短,，通過實踐,，觀摩優(yōu)秀教師的課堂,，交流反思中促進步。

3,、科研實踐上,，積極參與課題研究，成為一名善于創(chuàng)新嘗試,，善于反思總結(jié)的“科研型,、成熟型”的教師。

1,、充實思想,，積累學(xué)習(xí)素材

今年我要重新閱讀《課程標(biāo)準(zhǔn)》、《教學(xué)用書》等有關(guān)資料,，鉆研新教材,，新課標(biāo)，研究教法,，體會新課程的性質(zhì),、價值、理念,。閱讀教育專著《影響教師一生的100個好習(xí)慣》，多看權(quán)威性的教育類期刊雜志等積累教學(xué)案例或優(yōu)秀教案,、課件資料,，在理性認(rèn)識中豐富自我。

2,、興趣培養(yǎng),，綻放人格魅力

學(xué)生 能被老師深深吸引,，是激發(fā)學(xué)習(xí)興趣的潛在動力。我要針對自己的特長,，在寫作,、朗誦、表演,、書法等方面繼續(xù)深造,，作文教學(xué)中與其網(wǎng)上找范文，還不如老師寫“下水作文”更有吸引力,。

3,、加強基本技能，蛻變教學(xué)

首先,，加強“三筆一話”的技能,，本年度做到每篇課文備課時先朗讀，課堂多板書,、多范讀,，課后作業(yè)多批注，字跡工整優(yōu)美,。

其次,，針對自己的教學(xué)特點查漏補缺，我對教學(xué)環(huán)節(jié),、體態(tài)把握到位,，但對教學(xué)設(shè)計與內(nèi)容的落實比較生疏，課堂缺乏閃光點,，這就要求自己花更多時間熟悉教材,，翻閱更多的名師教學(xué)設(shè)計，觀摩優(yōu)秀教師的教學(xué)視頻,，捕捉他們的教育手段與思路,。

4、“行”中反思,，提升管理能力

作為班主任,，除了教學(xué)方面，班級管理也可以體現(xiàn)一個教師的修養(yǎng),，優(yōu)良的班風(fēng)形成,、學(xué)生的日常學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成都需要班主任的悉心教導(dǎo)。理論上,，我要閱讀《班主任之友》等書籍,，博覽教育家們的管理機智；了解學(xué)生的性格特點,，走進學(xué)生的心靈世界,，利用課余時間找學(xué)生談話,，隨時填寫班主任手冊的個性分析；并做好家校聯(lián)系,，給父母一定的教育建議,，便于學(xué)生的全面發(fā)展。

當(dāng)然,，平時我要多關(guān)注身邊優(yōu)秀班主任的管理措施,，遇到棘手案例與他人討論，吸取建議與經(jīng)驗,，增強自己的管理能力,。

5、教學(xué)相長,，科研探究

“學(xué)為人師,，身為世范?！苯逃龑W(xué)生養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)進取意識的同時,，自己也要有不安于現(xiàn)狀，充滿質(zhì)疑,，渴望鉆研的干勁,。在現(xiàn)今信息開放的時代，要想獨樹一幟,，只能自己創(chuàng)設(shè)課題研究,，勤于發(fā)現(xiàn)，樂于動筆,，提高教育科研水平,。此外，積極參與其他科研能手的課題中,，主動申請加入,，幫助查找資料，學(xué)會如何設(shè)立課題,、進行研究,、最后結(jié)題。

細(xì)節(jié)決定成敗,，每一個計劃只有落實下去,，才能見成效?！皣?yán)謹(jǐn)篤學(xué),，與時俱進，活到老，學(xué)到老,。”是新世紀(jì)教師都應(yīng)具備的觀念,，教師更要詹準(zhǔn)時代的脈搏,，努力創(chuàng)新，彌補實踐經(jīng)驗的不足,，加強專業(yè)理論,、業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育，挑戰(zhàn)極限,，超越自我,。