確定目標是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié),。在公司計劃開展某項工作的時候,，我們需要為領(lǐng)導提供多種工作方案。方案能夠幫助到我們很多,，所以方案到底該怎么寫才好呢,？下面是小編為大家收集的方案策劃范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

國語培訓計劃方案 消防培訓計劃方案篇一

首先：在幼兒健康教育的過程中,，必須豐富幼兒的健康知識,，教給幼兒促進和保持健康的方法行為，從而使幼兒養(yǎng)成良好的生活習慣,，衛(wèi)生習慣和體育鍛煉習慣,。

可以用豐富的知識、動作和行為練習,、講解示范,、體育游戲，訓練行為,，培養(yǎng)習慣等方式進行,。

其次：在幼兒健康教育的過程中，要發(fā)揮健康教育的各種功能,。

日常生活每一個環(huán)節(jié)都有可以用來對幼兒進行健康教育,。例如：怎樣上廁所，就可以隨機進行;又例如：自我保護意識和方法可通過戶外游戲時進行滲透,。體格鍛煉通過早操,、體游、運動器材等進行......

使其變得生動活潑,，符合幼兒心理特點,。例如：將健康知識用兒歌形式傳授等......最后：在培養(yǎng)幼兒健康行為過程中，要集體與個別教育相結(jié)合,。先針對群體進行教育,，改變整個群體的行為衛(wèi)生習慣，來影響個體行為的形成,，

附具體的健康教育內(nèi)容如下：

1,、能運用各項基本動作做游戲

指定范圍內(nèi)走和跑;四散走和跑;在直線、曲線上走和跑;雙腳向上跳,、投擲,、爬行等。

2,、基本體操

會聽音樂做模仿操;會一個跟一個排隊;會一個跟一個走圈,。

3、體育器械的運用及操作

會玩滑梯,、蕩椅,、攀登架等大型體育體育器材;會滾球,、傳球;會騎三輪車等,。

4、愿意參加三浴

5、愿意參加各項體育活動及游戲

1,、生活自理能力的培養(yǎng)

會愉快進餐,，不挑食，初步培養(yǎng)良好進餐習慣;會主動喝水,，初步懂得不吃零食的道理;能按時睡覺,、起床、進餐等;不害怕健康檢查和預防接種,，生病時愿意接受治療,。

2、生活衛(wèi)生習慣的培養(yǎng)

會保持身體各部位的清潔衛(wèi)生,、學會盥洗方法;會使用自己的毛巾,、杯子;能保持周圍環(huán)境清潔、初步知道環(huán)保的意義;認識身體器官的名稱及作用,，初步了解保護方法;養(yǎng)成良好的生活作息時間,。

了解過馬路、坐車,、玩戶外活動器材時要注意安全;幫助幼兒了解生活起居方面的安全知識;知道不把異物放入耳,、鼻、口內(nèi);知道不輕信陌生人的道理,。

國語培訓計劃方案 消防培訓計劃方案篇二

xx年是飯店爭創(chuàng)市經(jīng)委級文明單位和實現(xiàn)經(jīng)濟騰飛的關(guān)鍵之年,。因此進一步提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)（工作）技能是當前夯實內(nèi)力的迫切需求,。根據(jù)公司關(guān)于加大xx年職工培訓工作力度的指示精神,，結(jié)合飯店實際，我們擬在xx年度以“建學習型班組,，當智能型職工”活動為契機,，“內(nèi)外結(jié)合”培訓方法為抓手，進一步推進職工培訓工作的深度,，努力做好xx年的全員培訓工作,。

以飯店經(jīng)濟工作為中心，將“建學習型班組,，當智能型職工”的主題貫穿其中,，認真學習深刻領(lǐng)會當今培訓工作是飯店夯實內(nèi)力提檔升級的重要性。立足當前,，放眼未來,，積極探索學習型班組在文明單位創(chuàng)建工作中的實踐途徑，以此帶動員工整體素質(zhì)的全面提高,，努力為飯店發(fā)展積蓄資源和砥練內(nèi)力,。

xx年度的員工培訓以飯店發(fā)展和崗位需求為目標,，切實提高職工認識培訓工作的重要性，積極引導職工自覺學習,，磨礪技能,，增強競爭崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì),、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,，努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型職工,。

以各部門為基本培訓單位,，貫徹營銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓原則，組織實施崗位補缺,、一崗多能的培訓方法,。擬在三個方面進行針對性的培訓，不斷提高職工的崗位技能,。

1.專業(yè)技能培訓

（1）管理工作的全新理念和思路,，已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店職工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓力度,，繼續(xù)輸送部分中層干部參加旅游管理專業(yè)的考證培訓,，使飯店管理工作日趨正軌。

（2）總服務(wù)臺,、房務(wù)中心以及餐廳等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口,，服務(wù)技能的欠缺和旅游外語水平的不足，勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響,。因此,，為提高以上各相關(guān)部門員工的服務(wù)技能和外語水平。今年我們將繼續(xù)選派部分員工參加市旅委教育中心的外語b級證書的培訓,，并由獲得合格證書的員工加緊對內(nèi)各相關(guān)崗位員工的輔導培訓,，在條件許可的情況下，為他們提供練好外語會話的機會和條件,。在服務(wù)技能的培訓中,，則將外請和“內(nèi)練”結(jié)合起來，加大力度,，爭取在工作培訓兩不誤的情況下,，順利完成此項任務(wù)。

（3）針對飯店目前機修技術(shù)水平普遍不強,，緊缺技工（高低壓電工,、制冷 工）嚴重匱乏等狀況，雖然工程部內(nèi)部也已實行“萬能工”傳幫帶的現(xiàn)場培訓,，但關(guān)鍵工種無論從技術(shù)實際還是安全因素考慮,，都必須經(jīng)過專業(yè)考證的培訓,。因此，今年擬外派二名工程部員工參加高低壓電工,、制冷工和電焊工的技術(shù)考證培訓。

2,、新職工培訓

新進職工是飯店經(jīng)濟活動中的新生力量,，增強素質(zhì)，砥練技能,，使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高,。根據(jù)“先培訓、后上崗”,，“邊培訓,、邊上崗”的原則，有計劃有步驟地對新進職工進行循序漸進的崗位培訓,。把員工手冊,、安全知識、服務(wù)技能的應知應會作為基本的培訓內(nèi)容,，經(jīng)考核合格后準予上崗,。

3、一專多能培訓

希望各部門按此通知認真配合執(zhí)行,！

國語培訓計劃方案 消防培訓計劃方案篇三

物業(yè)管理人員思想作風培訓的內(nèi)容,，總結(jié)起來主要是幫助大家樹立服務(wù)意識、法律觀念,、“五勤”思想和“五愛”思想,。

1.服務(wù)意識

引導和教育全體人員牢固樹立“服務(wù)第一，業(yè)主至上”的思想,，全心全意為業(yè)主服務(wù),。具體做到：服務(wù)態(tài)度---文明禮貌；服務(wù)行為---合理規(guī)范,；服務(wù)效率---及時快捷,；服務(wù)效果---業(yè)主滿意。

2“五勤”,，指腦勤,、眼勤、口勤,、手勤,、腳勤。具體反映在管理工作中是要多動腦筋,，善于觀察,，發(fā)現(xiàn)問題,，多做說服工作，多動手,，經(jīng)常巡查,。

3. “五愛”思想

愛房產(chǎn)---熱愛房地產(chǎn)行業(yè)；愛住戶---對住戶充滿愛心,；愛崗位---熱愛物業(yè)管理工作崗位,；愛服務(wù)---熱心為住戶排憂解難，提高服務(wù)質(zhì)量,；愛信譽---愛護公司信譽,，在住戶中樹立良好的企業(yè)形象。

所謂的職業(yè)道德培訓,，就是從事一定職業(yè)的人們在其職業(yè)生活中所遵循的行為規(guī)范及與之相適應的道德觀念,、道德情感、道德品質(zhì)的總和,。物業(yè)管理是第三產(chǎn)業(yè),，管理公司主要通過各種優(yōu)質(zhì)、高效的管理和服務(wù)獲取酬金,。對物業(yè)管理人員的從業(yè)道德培訓主要從以下幾個方面入手：

（1）語言規(guī)范,；

（2）日常行為規(guī)范；

（3）工作紀律規(guī)范,；

（4）接聽電話的規(guī)范,；

（5）接待業(yè)主和客人的規(guī)范。

第二條 儀容儀表整潔,、端正,、規(guī)范，精神狀態(tài)飽滿,。

第三條 上班時間著裝統(tǒng)一,，一律穿工作服、佩帶工作卡,。

第四條 制服保持清潔,、挺括，工作卡涂污或破損應及時更換,。

第五條 嚴禁穿著私人服裝上崗,，嚴禁穿拖鞋上崗，嚴禁無卡上崗,。

第六條 儀容舉止文雅有禮,、熱情，力爭給住戶留下良好的第一印象,，嚴禁不雅觀,、不禮貌的舉止和行為

第七條 嚴禁與住戶發(fā)生爭吵和打罵行為,；處理違章，對待無理行為,，要耐心,、容忍，以理服人,，教育為主

第八條 辦公室禁止吸煙,，禁止大聲喧嘩；辦公時間禁止哼唱歌曲,、吃東西,、聊天,、隨意串崗,、打私人電

第九條 注意個人衛(wèi)生，禁止蓄須,，留長指甲,；注意個人衛(wèi)生，以免因異味引起住戶和同事的尷尬,。

第十條 養(yǎng)成使用禮貌,、文明的詞語的習慣，主動向住戶和來訪者問好,，作到彬彬有禮,，態(tài)度親切。 第十一條 接聽電話務(wù)必注意以下事項：

1.在第一時間接聽電話,；

2.首先向?qū)Ψ絾柡颉澳愫?，××物業(yè)客服中心，我姓×,，請問有什么可以幫助您,？”

3.不得用“喂、講話,、哪里,、找誰”等生硬失禮的詞語。

第十二條 客服中心員工應掌握以下20條文明用語,，并切實在工作中運用：

1.你好?。茫。?/p>

2.上午好/下午好/晚上好,！××物業(yè)客服中心,，我姓×，請問有什么可以幫助您,？

3.謝謝,！

4.對不起,！

5.不客氣！

6.再見,！

7.請稍等,！

8.是的，先生/小姐

9.請問你找誰,？

10.請問有什么可以幫助你嗎,？

11.請你不要著急！

12.請你與××部門××先生/小姐聯(lián)系,。

13.請留下您的電話號碼和姓名,，好嗎？

14.我們會為您提供幫助,！

15.請您填好《投訴單》,！

16.謝謝您的批評指正！

17.這是我們應該做的,！

18.感謝您的來電,！

19.對不起，打擾了,！

20.對于您反映的問題我們會馬上處理,，并盡快給您回復，好嗎,？

第十三條 客服中心員工應杜絕以下服務(wù)忌語在工作中出現(xiàn)：

1.喂,！

2.不知道

3.墻上貼著，沒長眼睛呀

4.急什么,，煩死人了

5.急什么,，沒看到我在忙著嗎？

6.哪個,？他不在

7.要下班了,，有事明天再來

8.不舒服，你別來了

9.快點,，說完了沒有

10.就這么說,，怎么樣？

11.有本事你去告

12.喊什么,，等一下

13.講了半天,，你還沒聽懂？

1,、物業(yè)管理的基本內(nèi)容,？

物業(yè)管理基本內(nèi)容按照物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)的性質(zhì)和服務(wù)的方式，可分為三大類，即常規(guī)性的公共服務(wù),、針對性的專項服務(wù)和委托性的特約服務(wù),。第一大類常規(guī)性的公共服務(wù)，是物業(yè)管理最基本且必須做好的工作,。

主要有,；①房屋建筑主體的管理及住房裝修的日常監(jiān)督；②房屋設(shè)備設(shè)施的管理,；③環(huán)境衛(wèi)生的管理,；④綠化管理；⑤配合公安和消防部門做好住宅區(qū)內(nèi)公共秩序和安全防范工作,；⑥車輛道路管理,；⑦公眾代辦性質(zhì)的服務(wù)。第二大類針對性的專項服務(wù)和第三大類委托性的特約服務(wù),，是物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)自身的能力和業(yè)主的要求協(xié)商確定的,，如日常生活類服務(wù)、經(jīng)紀代理中介服務(wù),、金融服務(wù)等,。

2,、業(yè)主需要裝修房屋的,，應該做些什么？

業(yè)主進行裝修前,，應當告知物業(yè)管理企業(yè),。物業(yè)管理企業(yè)應當將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項告知業(yè)主

第十四條 認真聽取客戶的意見，弄清情況,，作好筆錄,。

第十五條 即時處理，如非本職工作范圍,，非本部門工作范圍的情況,，應及時通知有關(guān)部門或責任人。

第十六條 重大問題實行三級負責制：接待人-----客服主管-----主管副總經(jīng)理逐級上報,，直到處理完畢,。 第十七條 態(tài)度和藹，語言謙虛,，不急不躁,，耐心、細致地做好解釋工作,；不得冷淡,、刁難、取笑、訓斥住戶,，向住戶索要錢物,。

第十八條 凡是在客服中心工作范圍之內(nèi)的投訴處理時間，不得超過當日,；本部門無法處理轉(zhuǎn)交相關(guān)職能部門的,，處理時間不得超過三天；隱瞞投訴,、漏記或漏報者除在本部門公開檢討外,，情節(jié)嚴重的,，當月只發(fā)放基本工資,，造成惡劣影響的作解聘處理,。

國語培訓計劃方案 消防培訓計劃方案篇四

1.培養(yǎng)能夠適應當前新課程改革形式的優(yōu)秀教師,。

2.解決教師教育教學中存在的實際問題,。

3.促進學校教育,、教學質(zhì)量的提高,。

培訓將立足教育教學實際,，以學?？沙掷m(xù)發(fā)展和教師自身發(fā)展為出發(fā)點,。以教師的教育教學活動為中心，通過教育教學活動,，為了教育教學,，從問題出發(fā)，從教師的需求出發(fā),，開展各種各樣的教育教學研究活動,。

1、以引導和促進教師的反思為導向.

教師只有具備了反思的愿望和能力才會持續(xù)不斷地對自己及其同事的實踐進行反思,，而為了能主動地從各種渠道汲取信息,就會充分利用各種資源.,，這在客觀上會協(xié)助教師養(yǎng)成反思的習慣和態(tài)度,提高反思的能力,并通過不斷反思形成愈來愈豐富的專業(yè)知識.

反思渠道：(由教導處安排)

(1)集體備課(備課組活動)

(2).教學研究(教研組活動、經(jīng)驗交流會,、評課,、說課、教學觀摩等)

(3).問題會診(案例分析,、專題研討等)

(4).理論引領(lǐng)(講座,、報告、外出學習,、教師與專家對話等)

在觀念的碰撞和交流中達成新的共識,，在實踐與摸索中找到解決問題的途徑。

3,、以教師發(fā)展的規(guī)律為依據(jù):

教師培訓應以尊重教師的主體性,、感受和需要為前提,幫助教師樹立自我發(fā)展的責任意識和觀念,。一方面我們要形成長期的培訓規(guī)劃，另一方面我們應根據(jù)教師階段性需要給予教師適時適當?shù)脑?。為此本學期我們將根據(jù)青年教師考核需要和實際需求,主要培訓：

(1)“如何寫教學反思”,幫助教師學會反思,。

(2)“如何撰寫心理活動課教案”,并以此為著眼點進行“主題班團活動課”展示活動，以評促改,，幫助教師更新和樹立新的教育教學觀念,。

(3)開展課件制作評比活動,為此,本學期將開展“課件說課”比賽。這一活動最終會促進教研活動的有效性,，促進教師專業(yè)的發(fā)展,。

3.以學校實際發(fā)展需要為本位.

教師培訓一方面是為了教師的發(fā)展，另一方面應立足于促進學校的改善和發(fā)展,，應盡量配合學校發(fā)展的需要,，解決學校發(fā)展所面臨的實際問題。為此,本學期我們將繼續(xù)引導和要求教師學習新課改的理念,積極參與課改實踐活動,，要求所有課任教師積極撰寫課改實踐的心得體會,、教學反思等。

第一周：學習新教育法

第三周：遠程教育講座,，課件制作

第五周：閱讀課教學方法研究

第七周：如何撰寫心理活動課教案

第九周：實驗課研究活動

第十一周：如何進行考試與質(zhì)量分析

第十三周：中考質(zhì)量分析

第十五周：復習課上課研討

第十七周：教學反思

國語培訓計劃方案 消防培訓計劃方案篇五

為了及時有效地對所有從業(yè)人員進行安全知識的學習,，落實國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)及公司安全規(guī)章制度的要求，提高廣大員工安全知識水平和安全操作技能,，以減少和避免各類安全事故的發(fā)生,，特制定xx公司20xx年度安全教育培訓計劃，以此來規(guī)范公司安全培訓的管理,，保證安全培訓教育工作井然有序地開展和落實,，確保培訓效果及質(zhì)量,。

1,、xx公司領(lǐng)導；

2,、各生產(chǎn)車間負責人和班組長,；

3、各級安全管理人員,；

4,、新員工、停崗及轉(zhuǎn)崗人員,；

5,、特種作業(yè)人員；

6,、除上述以外的其他從業(yè)人員,。

1、提高企業(yè)各級管理人員的安全生產(chǎn)法律意識和安全管理水平；

2,、提高職工的安全生產(chǎn)意識和安全操作技能,，增強崗位責任心；

3,、減少“三違”作業(yè)行為,，預防和減少事故的發(fā)生。

4,、主要負責人,、生產(chǎn)負責人、安全管理人員持證上崗率為100%,。

5,、特種作業(yè)人員持證上崗率為100%。

6,、新員工參加三級安全培訓,、轉(zhuǎn)崗換崗員工培訓合格上崗率為100%。

7,、員工每年安全再培訓參訓率為100%,。

1、國家及地方安全生產(chǎn)法律法規(guī)標準,、新出臺政策文件通知,；

2、公司安全管理制度,、安全操作規(guī)程及相關(guān)安全通知文件,；

3、安全管理方法知識,；

4、危險化學品,、機械,、電氣、防火防爆,、安全技術(shù)知識,；

5、職業(yè)衛(wèi)生安全防護知識,；

6,、勞動防護用品器具使用、操作,、維護知識,；

7,、公司事故應急救援知識及事故模擬演練； 8,、事故案例分析總結(jié),。

為最大限度保證培訓的實效性和渲染力，在進行培訓時要以激發(fā)員工的學習興趣為導向,，以提升員工的安全素養(yǎng)為目標,，靈活創(chuàng)新培訓形式，盡量采取職工喜聞樂見,、公眾易于參加的形式,，讓員工在無形中受到啟發(fā)，受到教育,，進而達到培訓目的,。

1、外派培訓,；

2,、邀請有關(guān)專業(yè)老師來公司講課；

3,、公司內(nèi)部教育培訓,。

（1）會議形式。主要有：安全知識講座,、班組安全學習會,、作業(yè)班前會、事故現(xiàn)場會等,。

（2）宣傳教育形式,。主要有：安全宣傳橫幅、標語,、標志,、圖片、安全宣傳欄等,。

（3）觀看音像形式,。主要有：事故案例光碟、安全講座錄象等,。

（4）集中上課形式。主要有：新員工崗前“三級”教育培訓,。

（5）召開座談會討論,。

（6）現(xiàn)場操作演示、展示,。

（7）事故應急處置模擬演練,。

（8）事故案例分析討論,。

國語培訓計劃方案 消防培訓計劃方案篇六

為全面推進我校教師校本培訓工作,提高教師培訓質(zhì)量,更好地適應基礎(chǔ)教育課程改革的要求,結(jié)合我校實際,特制定本學年培訓計劃。

以縣教育局校本培訓規(guī)劃為指針,結(jié)合我校實際,以課程改革為契入點,努力營造互相學習,互相交流,共同發(fā)展的學習氛圍,全面提升教師的人文素質(zhì)和專業(yè)知識技能,進一步提高實施素質(zhì)教育的能力和水平,辦好人民滿意的教育,促進學校的和諧發(fā)展,。

1.新教師的培訓:針對新分配和調(diào)入的老師,學校組織全面培訓,快速提高新教師各方面水平,以便盡快適應學校工作,。

2、本學年的培訓重點是“如何開發(fā)課程資源”,圍繞這個主題,學校開展一系列培訓活動,。

2,、加強教研組建設(shè),激活全校教師參與教學教研活動的熱情,使各個教研組活動規(guī)范化、系列化和專題化,認真完成落實各項教學工作,。繼續(xù)做好學校大教研活動,辟出專用時間上課研討,。教師上課之前首先要教研組集體備課,幫助教師研究教材,設(shè)計可行地教學方法。要求教師先試上,修改教案后再上,。努力提高每次活動地質(zhì)量,。各年段備課組,制定好學期計劃,定時間,定專題,定人員,嚴格備課制度,領(lǐng)導深入教師,加強指導,加以督查。學期末對教研組,、備課組工作認真考核,。

3、加強學習聽課制度地執(zhí)行,。行政深入課堂,采用推門聽課制,分析常態(tài)化的課堂教學情況;教師中加強同行聽課,互相學習,。

在職教師均須參加培訓和考核。

(一),、進一步加強教師師德教育,。

1.結(jié)合我校實際,談?wù)勅绾渭訌妿煹陆ㄔO(shè)。

2,、請本校優(yōu)秀教師進行講座,。

(二)、教育教學研究的培訓:

1,、加大對學校教育資源的整合利用,積極開展教研組活動,。開展“人人備好一節(jié)課,上好一節(jié)課的活動”,采用“個人構(gòu)思——組內(nèi)交流——達成共識——形成教案”的'備課方式,形成資源共享、同伴互助下的教學研究力度,。

2,、進一步加強課題的開發(fā)和研究,在課題研究的廣度和深度上在家大研究力度,真正體現(xiàn)課題研究在學校發(fā)展和教師成長中的價值,并形成重研討、重實踐,、重反思,、中互動的新型教科研文化。

3,、現(xiàn)代信息技術(shù)知識的培訓:要求教師普遍掌握現(xiàn)代教育信息技術(shù),運用信息技術(shù)對學科教學進行整合,從而優(yōu)化整個教學系統(tǒng),。學會制作課件,運用多媒體課堂教學新模式,探索在網(wǎng)絡(luò)下的新型學習方式。本學年還將請信息老師對教師進行網(wǎng)頁制作的培訓,。

(三),、重視對教師的再教育,計劃采用以名師,、專家引領(lǐng)為主的集中培訓與分組探討、對話交流,、個人自學,、師徒結(jié)對等為基本模式的分散培訓相結(jié)合,強調(diào)自主學習與反思,培養(yǎng)出多種類型的優(yōu)秀教師。特別是注重對青年教師的培訓:促進青年教師業(yè)務(wù)技能里和水平提高,。

國語培訓計劃方案 消防培訓計劃方案篇七

1,、加強公司高管人員的培訓，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,，開闊思路,，增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力,。

2,、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質(zhì),，完善知識結(jié)構(gòu),，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。

3,、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,，增強科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力,。

4,、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,，增強嚴格履行崗位職責的能力,。

5、加強公司員工的學歷培訓,，提升各層次人員的科學文化水平,，增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。

6,、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,，加快持證上崗工作步伐，進一步規(guī)范管理,。

1,、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則,。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓,，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質(zhì)量,。

2,、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則,。整合培訓資源,，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡(luò),，立足自主培訓搞好基礎(chǔ)培訓和常規(guī)培訓,，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓。

3,、堅持“公司+院?！钡穆?lián)合辦學方式，業(yè)余學習為主的原則,。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學,，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,，結(jié)合自學完成學業(yè),，取得學歷。

4,、堅持培訓人員,、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則,。20xx年,，高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天；中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時間不少于20天,；一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天,。

（一）公司領(lǐng)導與高管人員

1、中央,、國家和政府的大政方針的學習,，國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,，國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀,。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓。

2,、開拓戰(zhàn)略思維,，提升經(jīng)營理念,，提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇,、峰會,、年會；到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學習,；參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座,。

3、學歷學位培訓,、執(zhí)業(yè)資格培訓,。參加北大、清華以及中央,、省委黨校的學歷進修或mba,、emba學習；參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓,。

（二）中層管理干部

1,、管理實務(wù)培訓。生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績效考核,、人力資源管理、激勵與溝通,、領(lǐng)導藝術(shù)等,。請專家教授來公司集中授課；組織相關(guān)人員參加專場講座,；在公司培訓中心接收時代光華課程,。

2、學歷進修和專業(yè)知識培訓,。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學（專本科）函授,、自考或參加mba及其它碩士學位進修；組織經(jīng)營,、企管,、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書,。

3,、強化項目經(jīng)理（建造師）培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓,，培訓面力爭達到50％以上,，重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力,。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng),，給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,，組織強化培訓,，參加社會建造師考試,，年凈增人數(shù)力爭達到10人以上。

4,、開闊眼界,、拓展思路、掌握信息,、汲取經(jīng)驗,。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學習參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,，借鑒成功經(jīng)驗,。

（三）專業(yè)技術(shù)人員

1、由各專業(yè)副總工程師,、工程師定期進行專題技術(shù)講座,，并建設(shè)公司自己的遠程教育培訓基地，進行新工藝,、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓,，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平,。

2,、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗,，開闊視野,。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學習。

3,、加強對外出培訓人員的嚴格管理,，培訓后要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習,、推廣,。

4、對會計,、經(jīng)濟,、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，通過計劃培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率,。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,，聘請相關(guān)專業(yè)的專家進行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級,。

（四）職工基礎(chǔ)培訓

1,、新工入廠培訓

20xx年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī),、勞動紀律,、安全生產(chǎn)、

團隊精神,、質(zhì)量意識培訓,。每項培訓年不得低于8個學時；通過實行師傅帶徒弟,，對新員工進行專業(yè)技能培訓,，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%,。試用期結(jié)合績效考核評定成績,，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵,。

2,、轉(zhuǎn)崗職工培訓

要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī),、勞動紀律,、安全生產(chǎn)、團隊精神,、擇業(yè)觀念,、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象,、項目進展等方面的培訓,、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建,，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,，及時進行專業(yè)技術(shù)培訓，培訓時間不得少于20天,。

3,、職工技術(shù)等級培訓

公司計劃新培養(yǎng)一級150名，二級員工100名,，三級員工80名,，四級員工20名,。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達到70%以上；一方面繼續(xù)普及,，擴大比例,，工作重點是培養(yǎng)高級技術(shù)人員，計劃培養(yǎng)中級管理人員10人,，初級管理人員20人,。形成較為完善的技能人才體系?；鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c放在基礎(chǔ)工作上,，重點培訓中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上,，使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高,。

4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐,。

今年，公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓,，并在本市相關(guān)技校適時組織符合技師,、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,，力爭新增技師,、高級技師達30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求,。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。

5,、加強復合型,、高層次人才培訓。

各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,，實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高,；專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高,；使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才,。

6,、抓好工程施工人員的培訓。

u做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復證培訓工作,，嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定,。

v在建工程項目經(jīng)理部,，要按照“三位一體”管理體系標準要求，扎實有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,，以及施工環(huán)境保護,、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求,。

w要把施工承包工程隊人員的培訓監(jiān)管納入管理視野,，實行指導和有效的干預，消除隱患,，切實維護企業(yè)信譽,。

x開展職業(yè)技能比武，促進年輕優(yōu)秀人才的成長,。公司今年將選擇3－5個主要職業(yè)進行技能比武,，并通過專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才,。

（五）開展學歷教育

1,、公司培訓中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學，開辦土木工程,、市政工程技術(shù),、電氣工程及機電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班。通過全國成人高考,，對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓,，獲取學歷。

2,、與一些高等院校聯(lián)合辦學,，舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業(yè)的函授本科班；推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位,。提高公司高管人員的學歷,、業(yè)務(wù)水平和決策能力，更好地為公司服務(wù),。

3,、調(diào)動員工自學積極性。為員工自學考試提供良好的服務(wù),，幫助員工報名,，提供函授信息；制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學歷進修的獎勵標準,；將學歷水平作為上崗和行政,、技術(shù)職務(wù)晉升的條件，增加員工學習的動力,。

（一）領(lǐng)導要高度重視,，各基層單位及業(yè)務(wù)部門要積極參與配合,，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結(jié)合的辦法,，堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構(gòu)建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90％以上,，全員培訓率達35％以上,。

（二）培訓的原則和形式。按照“誰管人,、誰培訓”的分級管理,、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領(lǐng)導,、項目經(jīng)理,、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓,；各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作,。在培訓形式上，要結(jié)合企業(yè)實際,，因地制宜,、因材施教，外培與內(nèi)訓相結(jié)合,，基地培訓和現(xiàn)場培訓相結(jié)合，采取技能演練,、技術(shù)比武,、鑒定考試等靈活多樣形式；在培訓方法上要把授課,、角色扮演,、案例、研討,、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合,。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓,。

（三）加強培訓基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā),。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學力度，在就近院校設(shè)置培訓實習基地,，并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專業(yè)特長,，積極整合，合理開發(fā),，使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用,；二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,，建設(shè)自己的培訓基地、職校功能,。選擇專業(yè)或課題,，組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義；三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設(shè),，實行資源的有償服務(wù),。

（四）確保培訓經(jīng)費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,，即按工資總額的1.5％足額提取職教經(jīng)費,，由培訓主管部門掌握使用，財務(wù)部門監(jiān)督,，其中0.5％上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,，嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。

國語培訓計劃方案 消防培訓計劃方案篇八

巴依里煤礦20xx年安全宣傳,、教育,、培訓計劃為了加強煤礦職工安全意識、法律法規(guī),、提高煤礦職工的安全生產(chǎn)操作技能,。煤礦根據(jù)實際情況，特制定安全宣傳,、教育和培訓計劃,，具體內(nèi)容如下：

1、有關(guān)煤礦安全生產(chǎn)方面的法律,、法規(guī),、規(guī)章及煤礦職工的權(quán)利和義務(wù);

2、煤礦安全規(guī)程,、有關(guān)行政機關(guān)關(guān)于安全生產(chǎn)方面規(guī)范性規(guī)定及煤礦企業(yè)有關(guān)安全管理的規(guī)章制度;

3,、與職工本職工作有關(guān)的安全知識(崗位操作規(guī)程等);

4、災害預防和處理計劃編制學習,，各種事故征兆的識別,，發(fā)生緊急危險情況時的應急措施和撤退路線;

5、生產(chǎn)設(shè)備,、安全裝置,、勞動防護用品(用具)的正確使用方法;自救設(shè)備的使用和有關(guān)急救方面的知識;

6、歷年事故案例教育;

7,、有關(guān)行政機關(guān)規(guī)定的其它內(nèi)容,。

1、新進煤礦的井下作業(yè)職工,，接受安全教育,、培訓的時間不得少于72小時,，考試合格后，必須在有安全工作經(jīng)驗的職工帶領(lǐng)下工作滿4個月,，然后再次考核合格,，方可獨立作業(yè);

2、對調(diào)換工作和采用新工藝的作業(yè)人員必須重新培訓,，經(jīng)考試合格后,，方可上崗作業(yè);

3、對“三違”,、回爐的職工必須進行教育,、培訓，經(jīng)考試合格后,，方可上崗作業(yè);

4,、所有生產(chǎn)作業(yè)人員，每年在職教育,、培訓的時間不少于是20小時;

5,、教育、培訓按計劃進行,，培訓的時間,、地點、內(nèi)容,、考核結(jié)果應記錄在案,。

1、每季度開展一次集中教育培訓,。

2,、每季度開展一次安全知識競賽(演講)活動，另附活動通知,。(安辦)

3、每季度開展一次黑板報評比,、班組活動評比,、安全獎罰總結(jié)，并記錄在案,。(25日前交回安辦匯總)(安辦,、工會、井口)

4,、每季度開展一次“勞動安全無事故”競賽活動,。(工會、井口)

5,、開展好每年六月份的“安全生產(chǎn)月”活動,，另附活動通知,。每周一題(安全警句)，每周一通知井口指導員或核算員,。(安辦,、井口)

6、組織好每年清明節(jié)的掃墓活動,、“9.14”及其他事故案例教育,。(安辦)

7、每月兩篇廣播稿,，職工自檢書,。井隊于每月20日前交回安辦。

8,、開展好各項安全教育宣傳活動,。(安辦)

9、各種記錄本臺帳,，各井口指定負責人應及時保管,、交回安辦，以備案,。

10,、做好每月事故統(tǒng)計上報工作，及時開展事故調(diào)查,，分清責任,。

國語培訓計劃方案 消防培訓計劃方案篇九

名稱××酒廠銷售人員培訓方案受控狀態(tài)

執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門

傳達新的營銷理念與營銷技能，為銷售人員提供必要的業(yè)務(wù)指導,，提高銷售人員整體素質(zhì),，促進公司業(yè)務(wù)開展。

××酒廠從事銷售工作的全體工作人員,。

1．理論知識培訓

（1）酒業(yè)銷售的基本銷售概念（____課時）

①酒業(yè)銷售人員的角色定位與職責明細,。

②酒業(yè)銷售的核心概念、理論與策略在工作中的實戰(zhàn)應用,。

③酒業(yè)銷售人員的人際溝通技巧與銷售技巧,。

④酒業(yè)銷售人員的時間管理與業(yè)績管理。

（2）××酒的基本知識（____課時）

①××酒的基本知識,、文化背景與品評技巧,。

②××酒的工藝流程與勾兌技術(shù)

（3）如何搜集市場信息

①如何開展有效的市場調(diào)研。

②如何分析與利用調(diào)研資料,。

（4）酒類產(chǎn)品的推廣策略與實施（____課時）

①酒類產(chǎn)品的推廣策略

a．行業(yè),、企業(yè)、產(chǎn)品、競爭者現(xiàn)狀分析

b．市場推廣基本要素分解與應用

c．如何制定切實可行的市場推廣策略

d．目標客戶定位與分析

②酒類產(chǎn)品推廣實施

a．銷售隊伍組建與管理

b．區(qū)域市場調(diào)研計劃

c．區(qū)域市場界定

d．區(qū)域市場人財物規(guī)范制度準備

e．怎樣鋪設(shè)銷售網(wǎng)絡(luò)

f．從動銷到暢銷,，再到長銷的解決辦法

（5）銷售流程培訓

（6）客戶購買行為分析

（7）成功銷售拜訪步驟

（8）如何達成銷售協(xié)議

（9）客戶關(guān)系（____課時）

①客戶需求信息的挖掘

②客戶關(guān)系的建立與維護

③重點客戶的開發(fā)與維護

④處理客戶異議的方法與技巧

2．營銷實操培訓

（1）白酒的品評和勾兌實踐培訓,，在廠內(nèi)進行

（2）營銷實踐培訓。是放到市場一線進行實地操作,，組織進行信息收集,、布點鋪貨工作、終端銷售工作,、客戶服務(wù)工作,、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作。

白酒的品評和勾兌實踐培訓,，由酒廠最富經(jīng)驗的品評師,、勾兌師主持，使營銷人員易于接受,，并在短期內(nèi)取得感性認識

培訓方式有集中講授,、情景模擬、小組討論,、案例研討等,。培訓講師可以根據(jù)具體的培訓內(nèi)容選擇合適的培訓方式或綜合運用多種培訓方式來進行培訓。

1．培訓考核

（1）對培訓講師及課程的評價

即對講師的培訓技巧,、教材的質(zhì)量,、培訓課程設(shè)置得是否合理、課程內(nèi)容是否實用等項目進行評價,。

（2）對培訓組織工作的評價

主要是對培訓組織工作者的工作情況,，包括對培訓需求的調(diào)查、培訓場所的選擇,、培訓時間的安排,、培訓食宿情況等內(nèi)容進行評價。

（3）對受訓人員培訓效果的評估

對銷售人員接受培訓的效果的評估主要包括以下三個方面的內(nèi)容,。

①受訓銷售人員對培訓知識的掌握程度

②受訓銷售人員的服務(wù)意識

受訓銷售人員的服務(wù)意識,，即評估對客戶及其相關(guān)人員的服務(wù)水平是否有所提高。其中很重要的指標之一是顧客投訴率,。

③受訓銷售人員的業(yè)績

即考核銷售人員的月,、季及年銷售任務(wù)是否按時完成，與未培訓前相比,，其工作業(yè)績有何變化。

2．培訓獎懲

（1）培訓后接受培訓的人員必須配合和接受培訓主管人員或主辦單位對其進行考核,、測試及評估等,。

（2）凡培訓成績優(yōu)秀者，公司給予不同形式的一次性獎勵,，以資鼓勵,。

（3）凡培訓考核未能合格者,，公司將給予一次性處罰，嚴重者做降職處理,。外派培訓者將返還公司的培訓費用,。

（4）遇培訓工作與其他各部門工作沖突時，人力資源部與各部門協(xié)商解決,，特殊情況由總經(jīng)理決定,。