為了確保事情或工作有序有效開展,，通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案,，方案屬于計劃類文書的一種,。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了，希望能夠幫助到大家,。

民政信訪維穩(wěn)工作方案篇一

近年來，區(qū)、街認真貫徹落實上級有關(guān)退役軍人安置優(yōu)撫一系列方針,、政策和指示精神，堅持把軍隊退役軍人安置優(yōu)撫工作作為一項嚴(yán)肅的政治任務(wù)來抓,，加強領(lǐng)導(dǎo),、克服困難，較好地完成了復(fù)退軍人,、軍轉(zhuǎn)干部的服務(wù)管理相關(guān)工作,，達到了讓軍隊退役人員基本滿意的效果。但是,，隨著軍地改革的不斷深入,，軍隊退役人員安置難的問題，已經(jīng)非?，F(xiàn)實而緊迫地擺在我們面前,。最近，我街就當(dāng)前新形勢下軍隊退役人員就業(yè)安置問題進行了實地走訪,、調(diào)查,，詳實調(diào)查了解了當(dāng)前軍隊退役人員安置工作中出現(xiàn)的新情況新問題，以尋求破解對策,。

為適應(yīng)當(dāng)前新形勢下的服務(wù)管理工作的要求,，街道按照市、區(qū)軍隊退役人員管理服務(wù)工作部署,，建立了由街道黨政辦,、綜治辦(司法所),、紀(jì)檢監(jiān)察室、社會事務(wù)辦,、財政所,、東岸派出所組成的退役軍人聯(lián)席會議機制，同時還成立了街道退役軍人服務(wù)管理中心,，即服務(wù)中心成員由街道綜治辦,、社會事務(wù)辦、黨政辦等相關(guān)骨干組成,，服務(wù)中心主要職責(zé)是做好街道轄區(qū)內(nèi)軍隊退役人員優(yōu)撫安置等相關(guān)工作,。另街道下設(shè)退役軍人服務(wù)站5個，即隆平公園社區(qū)退役軍人服務(wù)工作站,、望龍社區(qū)退役軍人服務(wù)工作站,、東宜社區(qū)退役軍人服務(wù)工作站、杉木村退役軍人服務(wù)工作站與東屯村退役軍人服務(wù)工作站,，服務(wù)工作站主要職責(zé)是摸排統(tǒng)計各自轄區(qū)內(nèi)涉軍人員信息并向街道服務(wù)中心報送,，各服務(wù)工作站對涉軍人員前期摸底工作上報的數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示目街道現(xiàn)有在冊退役軍人人數(shù)為181人，其中黨員人數(shù)為122人,，街道軍轉(zhuǎn)干部人員6人,，符合相關(guān)政策安置條件26人(其中79及兩參人員20人，下崗志愿兵5人,，帶病回鄉(xiāng)轉(zhuǎn)業(yè)士官1人),，要求上崗人員13人，已簽署了《芙蓉區(qū)退役軍人再就業(yè)承諾書》有6人,，另7人因?qū)ο嚓P(guān)政策不理解及相關(guān)條件沒達到要求沒有簽署承諾書,。

從摸排的數(shù)據(jù)上看，現(xiàn)我街軍隊退役人員存在主要問題表現(xiàn)在：(一)部分退役軍人對政策缺乏認識理解,，給目前摸底工作帶來了一定的難度;(二)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)部分退役軍人存在老齡化就業(yè)困難,、生活困難、大病就醫(yī)等實際問題沒有相關(guān)政策依據(jù)可解決途徑;(三)由于區(qū)劃調(diào)整原東岸鄉(xiāng)拆鄉(xiāng)分街道后,，在摸底采集過程中我們發(fā)現(xiàn)有部分退役軍人因拆遷等原因存在人戶分離情況,，且這類型人員由于長期不在我街范圍內(nèi)居住且無聯(lián)系方式，對該類人員情況不明,、信息不全，給摸底工作帶來了相當(dāng)大的難度;(四)基層黨建涉軍管理資料信息不夠完善,，體現(xiàn)在日常綜合業(yè)務(wù)能力不強,，缺少系統(tǒng)的綜合業(yè)務(wù)技能相關(guān)培訓(xùn)。

從上述4個問題分析其原因在于：(一)國家政策是我們解決退役人員問題的基本法規(guī)政策依據(jù),，而一些政策法規(guī)相對滯后或不配套,，造成退役人員在對相關(guān)政策的認識理解上存在偏差,。(二)部分退役軍人因傷殘、疾病,、失業(yè)等原因,，生活、住房,、醫(yī)療等方面的困難比較多,，整體生活水平?jīng)]有達到當(dāng)?shù)仄骄钏剑睦韲?yán)重失衡,。大多數(shù)上訪者都認為現(xiàn)在社會經(jīng)濟發(fā)展了,，人們生活寬裕了，而他們這些過去為國防,、軍隊建設(shè)作出過貢獻的人,，個人基本生活沒有保障，他們有理由采取一定方法和形式向黨和政府傾吐心聲,。(三)由于城市化進程的推進,，多數(shù)城鄉(xiāng)結(jié)合地域為迎合建設(shè)發(fā)展需求大量拆遷，部分退役軍人作為涉拆人員搬離原居住地,，給基層村,、社區(qū)服務(wù)管理上帶來相當(dāng)大的難度，由于部分對象難以實時管理也給服務(wù)管理摸底工作造成了信息不全,、情況不明等,。(四)由于部門職能界限，服務(wù)管理中心人員業(yè)務(wù)綜合能力缺乏,，上級相關(guān)部門缺少對業(yè)務(wù)專干組織相關(guān)系統(tǒng)培訓(xùn),，致使中心專干在日常服務(wù)管理工作上經(jīng)常會遇到不屬于自己業(yè)務(wù)范疇不熟悉業(yè)務(wù)辦理流程無從下手的瓶頸問題。

(一)繼續(xù)做好涉軍人員的思想工作,，進一步落實退役軍人優(yōu)撫相關(guān)政策,，在國家現(xiàn)行退役士兵安置法規(guī)和相關(guān)政策沒有做出根本性改革前，針對工作中的實際困難和問題,，要解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念，妥善處理好退役軍人提出的合理訴求,，保持復(fù)員退伍軍人的穩(wěn)定,，努力開創(chuàng)退役軍人服務(wù)工作的新局面。

(二)認真履行維護穩(wěn)定的主體責(zé)任,，扎實做好源頭矛盾排查化解工作,，針對當(dāng)前涉軍集訪等嚴(yán)峻形勢，街道將進一步完善相關(guān)突發(fā)事件處置預(yù)案,，積極探索制定涉軍問題矛盾化解排查機制,，將不穩(wěn)定因素造成源頭有效的控制在萌芽期力爭涉軍問題得到化解,。

(三)積極探索退役軍人黨建工作，認真研究具體實施辦法扎實推進黨建工作,，繼續(xù)加強基層黨支部對退役軍人黨建服務(wù)管理意識,，進一步完善退役士兵黨員基本信息臺賬，全面掌握轄區(qū)內(nèi)退役士兵黨員的組織關(guān)系,、分布領(lǐng)域,、工作情況、家庭信息,、思想動態(tài)及參加組織生活情況,，將退役軍人黨員納入黨員積分制管理，通過從參加活動,、組織生活,、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等方面的積分量化，強化了對退役士兵黨員的動態(tài)管理,。

民政信訪維穩(wěn)工作方案篇二

下面是小編為大家整理的,供大家參考,。

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為切實抓好我鎮(zhèn)近期的信訪維穩(wěn)工作，營造平安,、和諧,、穩(wěn)定的社會環(huán)境，根據(jù)省,、市,、縣的工作部署，結(jié)合我縣信訪維穩(wěn)工作實際,，特制定本方案,。

一、任務(wù)目標(biāo)

為確保省兩會的順利召開,，營造安定和諧的社會環(huán)境,。各村（居）委、相關(guān)單位要加大矛盾糾紛排查調(diào)查力度,，依法及時就地化解信訪突出問題,，把問題吸附在基層，把上訪人員穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?，確保群眾“三個不發(fā)生”的目標(biāo),，即我鎮(zhèn)群眾不發(fā)生進京、集體到省,、大規(guī)模到市上訪,，不發(fā)生進京人員以任何借口滋事擾亂秩序和個人極端事件，不發(fā)生因信訪問題處置不當(dāng)引發(fā)群體性事件和負面炒作,，維護我鎮(zhèn)良好形象,。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

1.成立鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作臨時領(lǐng)導(dǎo)小組,。組長由鎮(zhèn)委書記xx同志擔(dān)任,，副組長由鎮(zhèn)委副書記xx同志擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，辦公室主任由鎮(zhèn)委副書記xx同志擔(dān)任,，辦公室副主任由綜治辦專職副主任xx同志、信訪辦主任xx同志擔(dān)任,，負責(zé)全鎮(zhèn)組織領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)近期的信訪維穩(wěn)工作,。

2.成立鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)勸返工作組。組長由鎮(zhèn)委書記xx同志擔(dān)任,，副組長由鎮(zhèn)委副書記xxx,，xxx派出所所長xx，綜治辦專職副主任xx,，xx派出所所長xx同志擔(dān)任,，成員由鎮(zhèn)信訪辦主任xx、xx派出所副所長xx,、xx派出所副所長xx等相關(guān)人員組成,。

三、工作要求

1.嚴(yán)格落實矛盾排查制度,。各村（居）委,、相關(guān)單位要加大矛盾糾紛的排查力度，依法及時就地化解信訪問題,。排查工作要做到橫到邊,、縱到底、不留死角,；
對排查出來的矛盾糾紛,，要逐一建立臺賬，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),、責(zé)任單位,、責(zé)任人員和化解時限。特別是對群眾反映比較強烈的問題,，對可能越級上訪的重點問題,、重點地區(qū)、重點單位及重點人群進行全面排查,，重點圍繞涉復(fù)退軍人,、勞資糾紛、征地拆遷,、問題樓盤,、醫(yī)患糾紛,、涉眾型金融、涉軍涉少,、涉法涉訴,、外嫁女等重點問題開展全面的排查和調(diào)處，確保做到早排查,、早發(fā)現(xiàn),、早處理、早化解,，把矛盾隱患消除在萌芽狀態(tài),。

2.積極調(diào)處化解信訪問題。對前期排查出來的矛盾糾紛,，各村（居）委,、相關(guān)單位要逐宗進行對照檢查，對還未成功化解的矛盾糾紛要加緊調(diào)處化解,。對新排查的矛盾糾紛要逐一建立臺賬,，明確責(zé)任和化解時限，依法化解矛盾糾紛,，做好初信初訪的調(diào)處,，把問題化解在基層。

3.執(zhí)行信訪維穩(wěn)會商研判機制,。繼續(xù)落實信訪維穩(wěn)會商研判制度,，各村（居）委、相關(guān)單位每日召開一次會商研判會,，加強信訪形勢預(yù)測研判工作,，重點分析研判可能發(fā)生的群體性事件、個人極端事件及媒體,、網(wǎng)絡(luò)熱炒事件,，或可能到省進京上訪的苗頭性、傾向性,、預(yù)警性的情報信息,。

4.加大重點信訪人員的穩(wěn)控工作力度。對排查確定的重點信訪人員,，要采取切實可行的穩(wěn)控措施,；
發(fā)現(xiàn)可能到省進京上訪苗頭的，勸返工作組要及時協(xié)調(diào)綜治維穩(wěn),、公安,、交通運輸?shù)炔块T進行勸返。各村（居）委穩(wěn)定不了的要報鎮(zhèn)，鎮(zhèn)穩(wěn)控不了的要報縣,，切實把重點人員穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍?/p>

5.堅持開展領(lǐng)導(dǎo)干部“四訪”活動,。繼續(xù)開展領(lǐng)導(dǎo)干部基層接訪、帶案下訪,、上門探訪及基層巡查等“四訪”活動,，進一步推動信訪工作中心下移，解決基層群眾合理訴求,。xx月xx日至xx月xx日期間，鎮(zhèn)將每日安排一名黨政領(lǐng)導(dǎo)干部到鎮(zhèn)維穩(wěn)中心定點接待群眾來訪,，同時駐村領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭深入基層,，帶頭深入群眾，帶頭參加接待群眾工作,，面對面開展群眾思想工作,，引導(dǎo)上訪群眾就地反映訴求，推動把矛盾化解在萌芽狀態(tài),。

6.全方位加強請報信息報送,。各村（居）委、相關(guān)單位要發(fā)揮各自優(yōu)勢,，動用各種手段,，搜集內(nèi)幕性、行動性,、預(yù)警性情報信息,，及時發(fā)現(xiàn)苗頭性問題，嚴(yán)密掌握重點人員的動向,，并加強信訪信息收集報送工作,，密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情和及時掌握群眾信訪狀態(tài)。xx月xx日至xx月xx日期間,，各村（居）委,、各部門要實行每日“零報告”制度，必須在每日下午3時前,，將當(dāng)日的信訪信息情況編輯手機短信報鎮(zhèn)信訪辦,，不得遲報、漏報,、瞞報,，做到有事報情況，無事報平安,，確保信息暢通,，請報準(zhǔn)確及時，處置得力有效。

7.全天候加強值班接訪和應(yīng)急處置,。各村（居）委,、相關(guān)單位要做好接訪值班安排，實行24小時全天候信訪維穩(wěn)值班,。各村（居）委,、相關(guān)單位一把手要保持手機全天候暢通，值班領(lǐng)導(dǎo),、值班人員,，時刻關(guān)注維穩(wěn)安保動態(tài)，遇到重大問題和突發(fā)事件要及時處理,、及時溝通,、及時上報。對信訪和群體性案件苗頭,，做到早發(fā)現(xiàn),、早報告、早解決,，一旦出現(xiàn)上訪案件和群體性事件,，做到第一時間趕到現(xiàn)場，第一時間控制事態(tài),，第一時間化解矛盾,。同時，制定應(yīng)對各類事端,、處置各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,，建立健全快速有效處置事件的應(yīng)急處置工作機制。

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民政信訪維穩(wěn)工作方案篇三

20xx年信訪維穩(wěn)工作計劃為深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，落實上級部門“平安先行學(xué)?！惫ぷ鞣桨福J真,，加強創(chuàng)建文明校園,，切實落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，履行綜治工作的職則,，為建立平安校園盡職盡責(zé),。

1、進一步建立健全學(xué)校的綜治工作機構(gòu),，制定出科學(xué)可行的工作制度,，明確各部門的職責(zé)。

2,、進一步完善學(xué)校的法制教育與宣傳,，建立扎實的法制教育陣地,，不斷提高師生的法律意識。

3,、加強各項工作的排查工作力度,，確保年內(nèi)校內(nèi)無失火、失竊等治安事件發(fā)生,。

4,、確保年內(nèi)無群體性上訪事件發(fā)生。

5,、確保年內(nèi)師生,、家屬、子女無任何危害社會的事件發(fā)生,。

6,、加強校車安全管理工作，認真落實上級部門工作會議精神,。

7、加強學(xué)校食堂衛(wèi)生安全工作,。

1,、成立領(lǐng)導(dǎo)班子和工作機構(gòu)，明確職責(zé),，分工合作,。

明確一位領(lǐng)導(dǎo)專管治安綜合治理工作，對本單位的治安防范,、綜合治理負有直接的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,，負責(zé)確定本單位及所屬各處室的治安防范目標(biāo)和要求。

2,、認真執(zhí)行上級有關(guān)治安保衛(wèi)工作指示,、決定和規(guī)章制度

結(jié)合本單位實際，做到治安防范工作與教育教學(xué)管理工作同布置,、同落實,、同檢查、同考核,。出臺好綜治維穩(wěn)工作方案和工作獎懲制度,。

3、加強師生的政治思想及法律法規(guī)教育

開展法制課和法制考試,，經(jīng)常對本單位員工進行法制宣傳,、消防安全教育、保密法規(guī)教育和校紀(jì)校規(guī)教育,，加強法制觀念,、安全方法意識以及保密觀念。搞好每年的法制宣傳月、宣傳周,、宣傳日,。

4、健全防范機制,，強化目標(biāo)管理

建立治保組織,、義務(wù)消防員隊伍，建立治安防范責(zé)任制,，明確治安防范目標(biāo),，把對綜合治理的考核列入創(chuàng)建文明單位考評范疇。層層簽訂責(zé)任狀,，嚴(yán)格按責(zé)任辦事,。

5、關(guān)心員工生活,、工作及思想狀況

及時調(diào)解員工之間的矛盾糾紛,，及時上報不安定因素，并認真做好疏導(dǎo),、教育工作,，防止因矛盾激化而發(fā)生事端。

6,、認真開展好部門自查自究工作,，切實做好排查工作。

7,、加強要害部門的保衛(wèi)力度,，強化門衛(wèi)的工作責(zé)任，建立健全門衛(wèi)工作記錄,。

8,、加強教職工家屬子女的教育及管理，嚴(yán)格規(guī)范流動人口管理,，杜絕任何違法犯罪活動,。

9、嚴(yán)格按制度辦事,，堅持以“以人為本”,、“預(yù)防為主”的工作理念，強化監(jiān)督,，實行“誰主管,，誰負責(zé)”，“誰違反,，處理誰”的原則,。不斷提高師生素質(zhì),，守好自己的門，看好自己的人,，堅持穩(wěn)定壓倒一切,，責(zé)任重于泰山，把師生的生命和財產(chǎn)放在工作的首位,。

10,、認真搞好校內(nèi)的危房改造，抓好學(xué)校的食品,、飲水工作,。

11、加大投入,，強化領(lǐng)導(dǎo)工作到位,。

加強對貴重物品及重點設(shè)備的管理，根據(jù)公安局制定的各類安全標(biāo)準(zhǔn),，落實治安防范措施,，防止盜竊案件的發(fā)生。加強單位內(nèi)部的治安防范,，落實人防,、物防及技術(shù)防范措施，確保單位內(nèi)部安全,，防止各類案件和事故的發(fā)生,。

12,、加強綜合治理工作的經(jīng)常性安全檢查工作,，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，確保安全,。

13,、根據(jù)學(xué)校要求，制定應(yīng)對突發(fā)事件,、“敏感期”穩(wěn)定工作以及節(jié)日長假期間的應(yīng)急預(yù)案,，并加強安全防范措施。

14,、暢通信息反饋渠道,，發(fā)現(xiàn)問題，及時匯報,，立即處置,，掃除一切有礙學(xué)校綜合治理工作的不安全因素。

綜合治理工作管理是動態(tài)的,，循環(huán)過程,，不可能一勞永逸,，按照綜治管理的自身規(guī)律，從長計議,，抓好落實,，在經(jīng)常性上下功夫，花氣力,，積極創(chuàng)建平安先行學(xué)校工作,。

民政信訪維穩(wěn)工作方案篇四

為了確保渡頭塘教師群體（離退休教師、幼兒教師,、原民辦教師,、在職教師）在特護期間的穩(wěn)定，杜絕赴省,、京上訪事件的發(fā)生,、確保特護期間上訪率為零，特制定次方案,。

組長：歐xx

副組長：李xx

成員：xx

2,、實行離退休教師學(xué)校包保制度。離退休教師由原工作所在學(xué)校具體負責(zé),，學(xué)校校長為包保人,。

3、重點對象實行重點監(jiān)控,，由中心學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)實行一一監(jiān)控到位,。

幼兒園由主管幼兒教育、成人教育的副校長廖漢才同志負責(zé),。學(xué)前班幼兒教師由學(xué)校所在地小學(xué)校長監(jiān)管,。

渡頭塘原民辦教師群體總體穩(wěn)定。重點監(jiān)控對象為三元村易國兵,。對易國兵中心學(xué)校和渡頭塘鎮(zhèn)人民政府密切配合實行24小時盯控,，具體盯控人為增加聯(lián)校教師易正陽，責(zé)任人為增加聯(lián)校校長易慶英,；渡頭塘鎮(zhèn)三元村村長易思谷,、責(zé)任人渡頭塘鎮(zhèn)人民政府副鎮(zhèn)長顏建樹。

3.3——3.7：廖xx

3.8——3.12：李xx

3.13——3.17：聶xx

3.18——3.23：羅xx

校長歐陽青天全程值班,。

民政信訪維穩(wěn)工作方案篇五

為了保持黨和政府同人民群眾的密切聯(lián)系,，保護信訪人的合法權(quán)益，維護信訪工作秩序,，強化信訪工作責(zé)任,，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，特制訂本方案,。

1,、指導(dǎo)思想

以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，深入貫徹落實十八大會議精神，在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣信訪局的指導(dǎo)下，堅持立黨為公,、執(zhí)政為民,，暢通信訪渠道，整合信訪資源,，統(tǒng)籌兼顧,，從源頭妥善處理，最大限度地減少越級上訪,、重復(fù)上訪,、集體上訪，為富民強鎮(zhèn)創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境,。

2,、加強領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)整信訪領(lǐng)導(dǎo)工作小組

切實加強信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),，調(diào)整橋頭鋪鎮(zhèn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由黨委書記楊文勇任組長，人大主席付享茂等同志任副組長,，黨政辦,、政法辦人員為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，由奉開武同志兼任辦公室主任,，朱祚先、陳嘉年同志任信訪專干,，辦公地點設(shè)在鎮(zhèn)政法辦,。鎮(zhèn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組全面領(lǐng)導(dǎo)和指揮全鎮(zhèn)信訪工作,。各部門及各村按照“誰主管,，誰負責(zé)”“屬地管理、分級負責(zé)”和“依法,、及時,、就地處理信訪問題”的原則，做好各自范圍內(nèi)的矛盾疏導(dǎo)化解工作,，及時處理信訪問題,。

3、認真排查摸底,，突出重點,，加大力度進行調(diào)處

我鎮(zhèn)今年信訪突出問題主要是涉法涉訴,、土地征收、違法采砂,、違法采礦,、山林糾紛、越戰(zhàn)老兵,、征地拆遷補償,、老電影放映員、老民師,、農(nóng)電工等方面的問題,，將通過領(lǐng)導(dǎo)干部分案包干的原則，進行跟蹤,，調(diào)解及進行妥善處理,。尤其是對山林糾紛和征地拆遷補償這兩事件，要加大力度從快,、從穩(wěn),、依法、依規(guī)進行調(diào)處,，爭取將信訪問題處理在萌芽狀態(tài),。鎮(zhèn)信訪辦要做到每周對全鎮(zhèn)信訪問題及矛盾進行一次排查，并依據(jù)縣聯(lián)席辦,、縣維穩(wěn)辦,、縣信訪局的要求建立報送制度。

4,、落實信息報送制度,，暢通信訪網(wǎng)絡(luò)，建立和健全信訪信息員制度,。

鎮(zhèn)直各部門及各村委會均要設(shè)立信訪信息網(wǎng)絡(luò)員,，村支部書記、鎮(zhèn)直各單位負責(zé)人為鎮(zhèn)信訪網(wǎng)絡(luò)信息員,。使信訪網(wǎng)絡(luò)的“末梢”觸及到基層第一線,，做到基層信訪工作層層有人抓，力求“小事不出村,，難事不出鎮(zhèn)”,；確保信訪信息準(zhǔn)確、及時,、順暢,，發(fā)現(xiàn)問題及時報送，確保信息快,、準(zhǔn),，從而使信訪問題依法及時進行調(diào)處,。建立“首問”責(zé)任制和“首問”接待信訪制，接訪人員對來訪者必須熱情,、周到,、及時，凡因“首問”接訪人因工作態(tài)度造成信訪人對信訪問題擴大化,、升級,，將追究“首問”人的責(zé)任,。

5,、加強督促檢查,，確保工作實施

根據(jù)群眾信訪問題，本著群眾利益無小事的原則,，加強信訪問題清理督促檢查,，確保工作實施。按照各部門的職能進行了分工負責(zé),，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)把握信訪工作全局,，各分管領(lǐng)導(dǎo)向主要領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，并在分管范圍內(nèi)負責(zé)處理信訪工作,，各行政村支部書記,、鎮(zhèn)直各單位負責(zé)人為直接責(zé)任人，負責(zé)本轄區(qū)內(nèi)（本單位）的信訪問題,，做到“小事不出村,，難事不出鎮(zhèn)”。對各分管領(lǐng)導(dǎo)工作中存在的問題,，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)及時指出不足和尋求解決問題的方案,，并對有關(guān)職能部門的領(lǐng)導(dǎo)進行督促，強化工作的落實,。

6,、依法、及時有效地處理群眾信訪問題

任何信訪問題的處理必須堅持有法必依,，違法必究的原則,。對群眾集體上訪和越級上訪反映的合法問題，各部門,、村委會要盡快解決,，一時難以解決要說明情況,，做好思想工作,；對堅持要求過高的要做好政策解釋工作；對依法解決的,，應(yīng)做好法律宣傳教育工作,，引導(dǎo)上訪者走法律訴求渠道,，通過法律解決；對少數(shù)串聯(lián),、組織,、煽動群眾集體上訪和越級上訪的要給予批評教育，違反法律,、法規(guī)的要依法進行嚴(yán)肅處理,，切實把我鎮(zhèn)群體上訪和越級上訪事件降到最低線。

堅持黨委領(lǐng)導(dǎo),、齊抓共管的原則,，完善定期排查、敏感期排查,、重點問題專項排查制度,，建立健全分級分系統(tǒng)的社會矛盾糾紛情報信息平臺。完善信訪,、調(diào)解,、綜治三位一體的矛盾糾紛排查調(diào)處機制，健全人民調(diào)解,、行政調(diào)解,、司法調(diào)解相銜接的大調(diào)解格局。綜合運用法律,、政策,、經(jīng)濟、行政等手段和教育,、協(xié)商,、疏導(dǎo)等辦法，加強綜合治理及維穩(wěn)平安工作中心的基礎(chǔ)建設(shè),，打造服務(wù)群眾,、維護穩(wěn)定的第一線平臺。把矛盾糾紛解決在基層,、化解在初始階段,，全力避免和控制民轉(zhuǎn)刑案件或非正常死亡事件以及由于矛盾糾紛激化而引發(fā)的越級上訪和群體性事件。

8,、加強和完善信訪工作,，暢通人民群眾利益表達訴求渠道。

堅持依法治訪,，加大信訪工作責(zé)任制落實力度,。健全黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”的領(lǐng)導(dǎo)格局和統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、部門協(xié)調(diào),、統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治,、各負其責(zé),、齊抓共管的工作格局。完善信訪工作長效機制,，推行雙向承諾制度,，完善閉合鏈條機制，妥善解決非正常越級上訪問題,。大力暢通和拓展信訪渠道,，強化領(lǐng)導(dǎo)信訪值日接待，建立健全信訪信息匯集和預(yù)警分析機制,，開設(shè)人民建議征集信箱,，把聽取群眾利益訴求納入制度化、規(guī)范化,、法制化軌道進一步加大協(xié)調(diào),、督查和督辦力度，認真解決區(qū)域性,、普遍性的群眾聯(lián)名來信和集體上訪所反映的問題,，加強政策宣傳、解疑釋惑的工作力度,，防止矛盾激化,。

9、強化法制宣傳,，規(guī)范信訪秩序

要繼續(xù)強化法制宣傳工作,，重點是繼續(xù)抓好對《信訪條例》的學(xué)習(xí)宣傳，通過辦宣傳欄和發(fā)宣傳資料等多種方式,，向群眾宣傳《條例》的有關(guān)規(guī)定和信訪行為規(guī)范,，進一步增強群眾依法上訪，有序上訪的意識,，自覺遵守信訪秩序,，自覺維護全鎮(zhèn)安定團結(jié)的政治局面。

民政信訪維穩(wěn)工作方案篇六

為切實做好我鄉(xiāng)當(dāng)前信訪穩(wěn)定工作,，結(jié)合我鄉(xiāng)實際情況,，經(jīng)鄉(xiāng)黨委、政府研究決定,，制定信訪穩(wěn)定工作方案,。

一,、切實增強對做好當(dāng)前信訪工作重要性的認識

今年以來，我鄉(xiāng)信訪熱點,、難點問題集中,，信訪形勢較為嚴(yán)峻,。我鄉(xiāng)從講政治,、講大局、講穩(wěn)定的高度出發(fā),，將信訪穩(wěn)定工作作為當(dāng)前工作的重中之重,，加強對《信訪條例》的宣傳培訓(xùn)力度。通過以會代訓(xùn),、印發(fā)宣傳資料,、宣傳車的形式使全鄉(xiāng)廣大干部的工作素質(zhì)得以提高，群眾信訪法律意識得以提高,。高度統(tǒng)一思想,，提高認識，全力以赴,，抓緊抓好信訪穩(wěn)定工作,，推進我鄉(xiāng)和諧穩(wěn)定發(fā)展。

二,、加強領(lǐng)導(dǎo),，建好信訪平臺

首先，成立了灣里鄉(xiāng)信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。領(lǐng)導(dǎo)小組組長由鄉(xiāng)黨委書記親自擔(dān)任,，確定了分管領(lǐng)導(dǎo)，落實好“一崗雙責(zé)”制,，鄉(xiāng)黨委書記為第一責(zé)任人,，分管領(lǐng)導(dǎo)是信訪工作直接責(zé)任人，做到一級抓一級,，層層抓落實,。其次，加強了信訪部門的軟硬件建設(shè),。專門設(shè)立了信訪穩(wěn)定工作辦公室,，做到有辦公用房、有牌子,、有資料,、有制度，配備了專門的信訪工作人員,，撥付了信訪工作經(jīng)費,。

三,、開展信訪穩(wěn)定排查調(diào)處，化解矛盾

每周定期在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)對信訪隱患和不穩(wěn)定因素進行深入細致的排查疏理,，對排查出的情況建立詳細的信訪案件臺帳,，包括上訪人基本家庭情況、信訪起因訴求,、調(diào)處情況等,。按照“一排查、二緩解,、三安撫,、四穩(wěn)控”的原則，按《信訪條例》規(guī)定的秩序,、時限,、要求，依法,、及時處理信訪事項,，把解決問題與教育疏導(dǎo)相結(jié)合，做到小事不出村,，大事不出鄉(xiāng),，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

四,、進一步落實責(zé)任制

針對在信訪排查中發(fā)現(xiàn)的隱患和不穩(wěn)定因素,，進一步落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，對每一個案件明確其包案責(zé)任人和穩(wěn)控責(zé)任人,，各村的矛盾糾紛村支部書記作為第一責(zé)任人,，并將信訪穩(wěn)控工作列入年終目標(biāo)考核內(nèi)容。

五,、強化源頭防控

通過包案領(lǐng)導(dǎo)和穩(wěn)控責(zé)任人對有上訪苗頭可能越級上訪的人員進行重點盯防,、重點穩(wěn)控，對重大案件實行“人盯案”“人盯人”,，嚴(yán)密關(guān)注其行動,，每日匯報其動向，嚴(yán)格控制越級上訪現(xiàn)象的出現(xiàn),。一旦出現(xiàn)越級非正常訪,，鄉(xiāng)責(zé)任部門和有關(guān)責(zé)任人必須及時到現(xiàn)場，做好接訪工作,，盡快將上訪人員勸回,。

民政信訪維穩(wěn)工作方案篇七

為落實信訪維穩(wěn)工作責(zé)任制，切實加強農(nóng)業(yè)信訪維穩(wěn)工作,，維護社會和諧穩(wěn)定,，根據(jù)上級安排,，結(jié)合我局實際，制定本實施方案,。

依法依規(guī)有效地調(diào)處信訪維穩(wěn)問題,，切實維護群眾的合法權(quán)益，積極化解社會矛盾,，促進社會和諧穩(wěn)定,。

（一）局領(lǐng)導(dǎo)班子成員的信訪維穩(wěn)職責(zé)及責(zé)任。高翔（局黨組副書記）：對農(nóng)牧局信訪維穩(wěn)工作負第一責(zé)任人的責(zé)任,。

局班子成員分別對分管的工作所引發(fā)的信訪維穩(wěn)問題負直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。

（二）局直屬各單位的信訪維穩(wěn)職責(zé)及責(zé)任,。局屬各單位對本單位職能范圍內(nèi)的工作所引發(fā)的信訪維穩(wěn)問題負責(zé),，單位一把手負主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，分管領(lǐng)導(dǎo)負直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,，經(jīng)辦人負直接責(zé)任,。

（一）堅持以防為主。

1,、堅持依法科學(xué)決策,。在出臺有關(guān)規(guī)定、作出決策時,，要把改革的力度和社會的可承受程度統(tǒng)一起來,，從實際出發(fā)，廣泛聽取各方面的意見,，反復(fù)權(quán)衡,，趨利避害，減少震動,，防止引發(fā)社會矛盾和群眾糾紛,。

2、堅持依法依規(guī)辦事,。在辦理行政審批和行政許可事項時,，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定程序和流程辦理，嚴(yán)格執(zhí)行限時辦結(jié)制度,。在農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法中,，堅持有法必依、執(zhí)法必嚴(yán),、違法必究的原則,，加強監(jiān)督檢查，落實行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度,，防止發(fā)生人情案,、冤假錯案和執(zhí)法不當(dāng)現(xiàn)象,。

（二）落實信訪維穩(wěn)措施。

1,、健全完善信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),。根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的工作分工和機關(guān)工作人員的調(diào)整和變化情況，及時調(diào)整局信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員,，切實加強對信訪維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo),。根據(jù)工作實際需要，不定期召開局信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議,，傳達學(xué)習(xí)上級關(guān)于信訪維穩(wěn)維穩(wěn)工作的指示精神,，研究部署本單位的信訪維穩(wěn)維穩(wěn)工作。

2,、建立健全領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,。由局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)有關(guān)科室人員輪流值班接訪。

持以人為本,，依法依規(guī)妥善處理好基層干部群眾反映的問題和矛盾糾紛,，耐心細致地做好思想疏導(dǎo)和說服教育工作，把矛盾化解在基層,，解決在萌芽狀態(tài),。

（1）對上訪信件，由局辦公室進行登記,，按業(yè)務(wù)分工提出擬辦意見,，經(jīng)局分管信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)審核同意后轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)科室辦理；對到局機關(guān)上訪的人員,，接訪人員要熱情接待,，認真聽取上訪人員反映情況，做好登記,，然后根據(jù)業(yè)務(wù)分工交由業(yè)務(wù)科室受理,。

（2）業(yè)務(wù)科室接到上訪案件（含信件和上訪人員）后，要指定專人負責(zé)辦理,，并及時向業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)匯報請示,；對上訪人員要細心耐煩，認真聽取上訪人員反映情況,，做好記錄,，依法依規(guī)做好說服勸導(dǎo)工作，讓他們滿意而去,。

（3）局領(lǐng)導(dǎo)班子成員要對分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的信訪維穩(wěn)工作加強檢查,、督促和指導(dǎo)，要親自調(diào)處信訪維穩(wěn)問題,，確保工作落實,。

（4）落實信訪維穩(wěn)工作反饋機制,，主辦科室要按規(guī)定時限辦結(jié)信訪維穩(wěn)案件，辦理結(jié)果要以書面形式及時報告交辦單位和領(lǐng)導(dǎo),，并送1份給辦公室存檔備查,；對上訪信件和網(wǎng)上信訪維穩(wěn)，要及時回復(fù)信訪維穩(wěn)人,。

（三）做好現(xiàn)場處置,。

1、對上訪滯留人員的處置,。群眾上訪,，經(jīng)接訪人員反復(fù)做工作，而上訪人仍不離開接訪場所,，堅持要見局領(lǐng)導(dǎo)或要求當(dāng)場答復(fù)解決上訪問題的,，根據(jù)業(yè)務(wù)分工，安排領(lǐng)導(dǎo)和人員及時到達接訪場所,，共同做好上訪人的說服教育,、勸返接回調(diào)處或現(xiàn)場穩(wěn)控工作,。

2,、信訪維穩(wěn)突發(fā)事件的處置。接到因農(nóng)業(yè)信訪維穩(wěn)突出問題引發(fā)群眾到重點地區(qū)聚集,、堵塞交通,、故意鬧事等重大上訪事件通知后，第一時間派出有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員趕赴現(xiàn)場協(xié)助公安機關(guān),、信訪維穩(wěn)部門進行處置,，有效控制事態(tài)的發(fā)展，妥善將矛盾化解在當(dāng)?shù)?，現(xiàn)場處置領(lǐng)導(dǎo)要及時向局主要領(lǐng)導(dǎo)報告有關(guān)案情和處置情況,。

3、有關(guān)要求,。單位工作人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部必須無條件服從安排,，及時、迅速趕赴現(xiàn)場做好信訪維穩(wěn)現(xiàn)場處置工作,。

納雍縣農(nóng)牧局

二o一一年一月十日

民政信訪維穩(wěn)工作方案篇八

根據(jù)上級有關(guān)要求,，為了切實做好信訪穩(wěn)定工作，防止本轄區(qū)不安定因素引發(fā)事端,，確保本轄區(qū)不出現(xiàn)非法聚訪鬧訪事件和群體性極端事件,，確保社會穩(wěn)定，特制定此方案,。

切實加強本轄區(qū)不安定因素的排查,，對重點對象做好說服教育工作,，化解矛盾隱患，確保我區(qū)教育系統(tǒng)大局穩(wěn)定,。

文苑街道小學(xué)成立信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。

組??長：

副組長：

組??員：

(一)落實工作責(zé)任制。實行在職教師包村制,，包村教師要密切關(guān)注民師穩(wěn)定工作,。發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素或上訪苗頭，及時上報學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),。

（二）配合社會事業(yè)局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道黨委政府或職能部門做好重點涉穩(wěn)對象的談話和慰問工作,。

（三）實行24小時報告制，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素或上訪苗頭,，包村教師要在第一時間上報,，堅決杜絕各類安全事故和極端事件的發(fā)生。

民政信訪維穩(wěn)工作方案篇九

為認真落實綜治維穩(wěn)及平安建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,，根據(jù)xx要求,，特制定本方案。

堅持以鄧小平理論,、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和十八屆三中全會精神，在縣委政法委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞建設(shè)平安xx,、法治xx，進一步解放思想,，改革創(chuàng)新,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，著力維護安全穩(wěn)定的社會環(huán)境,、公平正義的法治環(huán)境,、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境，努力爭創(chuàng)全縣政法綜治維穩(wěn)信訪工作先進單位,。

緊密圍繞全縣綜治維穩(wěn)信訪工作目標(biāo),，確保本局系統(tǒng)和商務(wù)服務(wù)對象人身財產(chǎn)安全，人心安定,，防止發(fā)生暴力恐布事件和重大惡性刑事案件,，防止發(fā)生擾亂社會秩序的群體性的事件，防止發(fā)生危害全區(qū)的違法違規(guī)的群體進京赴省上訪和其他進京滋事事件,，防止發(fā)生群死群傷的重大治安災(zāi)害和安全責(zé)任事故,。

調(diào)整局綜治維穩(wěn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，人員如下：

組長：xx

副組長：xx

成員：xx

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由xx兼任辦公室主任,。

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)抓經(jīng)常,。局屬各科室要按照年初有計劃部署、年中有督查落實,、年終有檢查獎罰的思路,，切實加強對綜治工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),，認真落實黨政主要領(lǐng)導(dǎo)是綜治維穩(wěn)及平安建設(shè)第一責(zé)任人,，分管領(lǐng)導(dǎo)是直接責(zé)任人，班子其他成員按各自職責(zé)承擔(dān)分管范圍內(nèi)的.領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,。每年召開不少于1次會議研究綜治維穩(wěn)及平安建設(shè)工作,，排查不穩(wěn)定因素，防范于未然,。局系統(tǒng)每月召開一次維穩(wěn)工作例會,，主要傳達貫徹上級有關(guān)政法、綜治,、維穩(wěn),、信訪會議或文件精神，切實做到常研究,、勤督查,、真落實，不斷增強政權(quán)意識,、法治意識和穩(wěn)定意識,。

（二）深化教育強觀念。以“六五”普法活動為載體,，廣泛深入開展法制教育，不斷增強干部職工和廣大商務(wù)對象的法律意識,，掀起學(xué)法用法的熱潮,，積極參加普法考試，參考率達100%,。堅持每周一組織全局人員學(xué)習(xí)商務(wù)法律法規(guī),，不斷提高干部職工的法律知識水平，增強法制觀念,，嚴(yán)格依法行政,，確保商務(wù)系統(tǒng)做到年內(nèi)無重大治安事件和重大安全責(zé)任事故的發(fā)生，為創(chuàng)建平安富源做出應(yīng)有貢獻,。

（三）突出重點保穩(wěn)定,。局機關(guān)把平安建設(shè)擺在重要位

置，努力維護好群眾的合法利益，依法妥善處置群體性的事件,。局機關(guān)各科室要高度重視重大節(jié)假日和中央,、省、市,、縣重要會議的值班備勤工作,，防護期要認真排查不穩(wěn)定隱患，制定預(yù)案,，突出重點,，明確責(zé)任，落實措施,，嚴(yán)格請銷假制度,，重大事情及時報告制度，并將值班備勤情況列入年終考核內(nèi)容之一,。

（四）健全規(guī)章促安全,。積極參加縣綜治委組織的各項活動，落實好綜治委規(guī)定的情況通報制度,、案件督辦等制度,。局系統(tǒng)科室要進一步完善安全保衛(wèi)制度、車輛管理制度,、消防制度,、保密制度，加強安全防范措施,，堅決杜絕公共財產(chǎn)被盜,、火災(zāi)和車輛等事故。

（五）強化責(zé)任嚴(yán)獎懲,。認真落實“誰主管,、誰負責(zé)”、“屬地管理”和“一票否決”制度,，層層簽訂綜治工作責(zé)任書,，對因工作失職造成維穩(wěn)工作出現(xiàn)重大問題的追究科室負責(zé)人的責(zé)任。

（六）做好信息工作,。局各科室要暢通信息渠道,，及時收集各種信息，要變上訪為下訪,，深入基層調(diào)研情況,，掌握第一手資料，將不穩(wěn)定的因素解決在基層,，化解在萌芽狀態(tài),。