在當(dāng)下社會,，接觸并使用報告的人越來越多,，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。報告的作用是幫助讀者了解特定問題或情況，并提供解決方案或建議。下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

寒假收銀員社會實踐報告篇一

20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日

xx市海富超市

超市收銀員

首先,，來介紹一下我的工作環(huán)境——海富超市它也是一家大型連鎖超市，主要服務(wù)于周邊居民的日常需求,，它的主要部門被分為,，收銀組，散貨組,，防損組,，冷凍組，蔬菜組,，日用組,，服裝組，庫存組,，后勤等,。我的工作日程是這樣安排的：

每天上午7：50要求到崗，到崗侯整理自己的妝容,，準(zhǔn)備開會8：00開始點情自己的底錢500,，把其它的多余的錢全部交給會記并填寫單據(jù)報出錢數(shù)，把所有的零錢留給自己大錢,，整錢上交,。交完錢侯整理自己的收銀臺和柜子的袋子、1毛錢的袋子200個,、2毛錢的袋子400個,、3毛錢的袋子200個、多交少補(bǔ),，一切準(zhǔn)備好侯等待8：15的晨報廣播,，廣播過后再去一次會記那里借1200零錢，放入自己的錢柜后,，8：20準(zhǔn)時響起音樂“好日子”我們微笑的迎接每一位顧客,，我每一天工作就是這樣的開始了！

在忙碌的上午即將結(jié)束的時候,！還要向會記借的1200還回去,，要把零錢全部換成整錢上交忙忙碌碌的一上午就這樣完了！下午亦是如此,，只有到晚上的時候最忙,。下午的工作時間是2：30——晚上7：00之后我們還要留下來點今天所有的錢！點清之后再次填單并上交,。才可以下班,！我的工作大概就是這樣每天與人與錢打交道,，每天看著那么多的'錢挺開心的單據(jù)、不是自己的哈哈···

在這份工作看似簡單的工作中我懂得了許多,，也收了好多委屈,。

我懂得了當(dāng)收銀員不僅僅是收銀員，在局外人看來收銀員的工作很簡單,，就是顧客所選的物品的款結(jié)清實際上,，雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作但是這不是收銀員的工作全部，不能簡單的把收銀員的等同于家長工作,，這是因為大多數(shù)超市出入口與前臺收銀作業(yè)區(qū)設(shè)計在一起，顧客踏進(jìn)超市,，看到第一個超市的員工就是收銀員,。

選好商品結(jié)賬時，收銀員是最后一道防損線,。不能忽略每一位客人,，但他結(jié)賬你可以微笑和你親切的話語關(guān)心他幫助他裝東西，借此機(jī)會可以看看他的購物車購物籃和他自己裝子理還有沒有未結(jié)賬的商品,！這些都是我所學(xué)到的,，所以讓我知道的當(dāng)收銀員的辛苦，我受了好多委屈,，遇到客人的責(zé)怪,，經(jīng)理的責(zé)罵，那時我好想哭,，真正的體會到步如社會好容易,，但是在社會上立足真的好難，通過這次打工感覺自己真的長大了,，在工作中遇到挫折雖然想逃避但是最后我還是堅持下來了,，這應(yīng)該是我長大的一種表現(xiàn)吧！??！

“錢難整，屎難吃”這句話還真的一點都不假,。在這次打工中我還有好多的心得沒有說,，但我總結(jié)一句話，父母真的停步偶那個一的,，每天看以簡單的工作,，但是不知道在工作中的受氣，忍受多少人的白眼兒,，他們搜所受的苦,，也只能自己心里清楚,，我們還可以回家抱怨，但是他們能嗎,？他們真的不能就算是受苦受累回到家后還要安慰受了小氣的我們,！我們真是被一群寵壞的孩子！通過這次寒假社會實踐讓我明白了怎樣去疼愛,、我們的父母,，也讓我學(xué)會了一些技能。雖然有寫委屈但是我覺得值得了,，當(dāng)上收銀員的煩惱不僅如此而已,，只有靠自己慢慢體會了！

寒假收銀員社會實踐報告篇二

完成了學(xué)校規(guī)定的課程后,，我來到“xxxx生活館”我的實習(xí)生涯,，也是我的第一份工作，這段實習(xí)歷程讓我對超市的運(yùn)作體系有了初步的了解：

1,、通過本次實習(xí)使我能夠從理論高度上升到實踐高度,，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識,。

2,、通過本次實習(xí)使我能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。

3,、次實習(xí)對我完成實習(xí)報告起到很重要的作用,。

上崗前培訓(xùn)：

1、數(shù)錢

基本工：指法,，動作,。前輩教導(dǎo)后，我們就要拿著我從來沒看過的“練習(xí)券”（質(zhì)地和真錢差不多）練習(xí)速度,。速度標(biāo)準(zhǔn)是三十秒90張,，看起來簡單的東西并不那么的好做。

2,、認(rèn)鈔

方法：摸錢的感覺,，錢紋，防偽線,，編碼,。如果出錯要自己負(fù)責(zé)。

3,、打碼

要求：每一個商品都有一個專一13位的條行碼,，在超市會有一些新產(chǎn)品，這些新產(chǎn)品就要用打碼的形式輸入電腦記錄,?；蛘邟叽a槍突然不好用了,，就得用打碼進(jìn)行。速度標(biāo)準(zhǔn)是10分鐘30個13位的條行碼,。

4,、識貨

識貨是針對部分產(chǎn)品所說的，比如哪些產(chǎn)品有附加磁條,，那些產(chǎn)品是貨號識別的,，哪些產(chǎn)品容易掉包。這些產(chǎn)品在你掃價后都要注意,，保障無問題出售,。

5、盤點

為了防止產(chǎn)品丟失或損壞對不上實際數(shù),，我們每個月都對產(chǎn)品進(jìn)行盤點,，這些都需要我們細(xì)心和有足夠的耐心。

6,、工作宗旨：顧客是上帝。

7．真正尊重顧客,。

要有積極的工作態(tài)度,，商品整齊，擺放合理,，有商品標(biāo)價單,。明碼實價。

8．和顧客建立情感聯(lián)系,。

給顧客接近,，喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時候就可以和顧客打招呼,，微笑,，目光接觸。主動與顧客打招呼,。導(dǎo)購員也應(yīng)注意：a,。顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色,。b,。提問要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個人隱私,。c,。與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠(yuǎn),。正確的距離是一米五左右,，也是我們常說的社交距離,。

9．制定公平合理的價格，而不是最低的價格,。

要懂得價值等于顧客的全方位體驗,，適當(dāng)開展促銷，對銷售的產(chǎn)品提供保障,。

10．為顧客提供便利,。

現(xiàn)代人惜時如金，因此專賣店必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品,，快速地結(jié)賬和離開,。通過整潔有序的店鋪陳列，靈活的結(jié)賬通道設(shè)置等多種手段,，給顧客帶來實實在在的便利,。

通過這次實習(xí)，使我認(rèn)識到企業(yè)文化對于企業(yè)生命的重要性,。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營體系,，從而快速提升企業(yè)的凝聚力，并且增強(qiáng)了經(jīng)營體系不斷創(chuàng)新的能力,。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個人價值的體現(xiàn),，也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為更是一種生命力更強(qiáng)的、創(chuàng)造價值更高的經(jīng)營要素,。

正式上崗：

1,、每次，當(dāng)小心翼翼的接下顧客拿來的商品,，對著機(jī)器掃描過條碼后,，“嘟”的一聲商品的價格，名稱,，編號,，會員卡號等都顯示在顯示器上了?？此坪唵?，其中蘊(yùn)含的卻又很多玄機(jī)。

2,、不同的收款方式,，有時條碼掃描不進(jìn)去時就要靠手輸入進(jìn)去，也就是所謂的“金手指”,。

備好銷售日報表等一些需要的東西,。

4、收銀的話在這邊是分為兩大塊：a：開始時就是掃描商品，收錢找錢,，打包等等,。當(dāng)然要伴隨著禮貌用語，微笑服務(wù)以及面對各種各樣顧客和突發(fā)事情的準(zhǔn)備心理,。要回答顧客所提出的各種問題并提供力所能及的幫助,，出現(xiàn)多掃，價格不對等需要取消的情況都需要我們?nèi)ゼ?xì)心的處理,，馬虎不得,。b：下班之前必須把銷售日報表寫好，然后在把今天自己收的營業(yè)額和現(xiàn)金明細(xì)表等一并交到收款人員核對后就可以下班了,，這樣一天下來,，收銀的工作就算結(jié)束了。

實習(xí)的這段時間,，我見識到了各種各樣的顧客,，見識到了人生百態(tài)的嘴臉，不過最讓我體會深刻的就是不要小瞧任何一份工作,，因為收銀是看起來簡單,，做起來卻很難的事情。畢竟在擔(dān)風(fēng)險的同時還得受顧客的氣,。比如,，有的顧客選了好多產(chǎn)品，結(jié)算時只挑了其中幾樣就都不要了,，由于我們店是不收分錢的,，所有分錢全部免去,。所以一些常去的顧客都知道這種規(guī)定,，買的商品每個單獨結(jié)帳，這樣一來,，有的商品可以省去好幾毛錢,。只是苦了我們這些收銀員，每樣商品分門別類裝兜,，分別記帳,。通過這短短的實習(xí)，我意識到了學(xué)校與社會的不同,，學(xué)校里有了錯誤,，老師會給機(jī)會讓你改，但是社會上沒有人會給你機(jī)會,，甚至興趣盎然的看著你犯錯,。老師眼里你永遠(yuǎn)是孩子，但在社會上，你要提防著隨時會有同類沖過來,，咬斷你的脖子,！

經(jīng)驗：合作，友好,，耐心,，責(zé)任心。

在外面工作一定不要自我為中心,，要求合作,。很多時候只有合作才可以把事情辦好，合作是一個團(tuán)隊的力量,，同樣也是一個人進(jìn)步的階梯,。和同事要有友好的關(guān)系。大家在一起才會開心,，心情好了,，工作熱情也就高漲了，工作效率也就高了,。才可以提高自己的工作成績,。耐心聽取別人的意見，交流工作經(jīng)驗,，社會生活體會,。取長補(bǔ)短，提高自己的綜合素質(zhì),。

擁有這樣的經(jīng)歷,，無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運(yùn),。在這里,，我能夠有機(jī)會通過實踐來加深自己的理財和銷售知識，學(xué)會了如何合理的把所學(xué)的知識運(yùn)用于實際操作中,，讓我充分的體會到團(tuán)隊協(xié)作的必要性,，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉,。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,，學(xué)會了和善待人，也學(xué)會了時刻勉勵自己,，使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài),！這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛,，工作的辛苦,，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài)，也明白了社會的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會,，適應(yīng)社會,，融入社會，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識,，在實踐中合理的將其運(yùn)用,，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力,，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地,。

生活是豐富多彩的，知識是無窮盡的,，成長沒有間斷過,。和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。真心對待他人,，才能得到每個人的認(rèn)可,，人生中路上困難是我進(jìn)步的臺階，風(fēng)風(fēng)雨雨是我進(jìn)步的鑒證,。

一段時間下來,，我可以說收獲的不僅僅是幾百元薪水，還有精神上的收獲,?？梢哉f收獲頗豐！當(dāng)被我稱之為“痛苦”實習(xí)結(jié)束時,，卻沒有一絲輕松或是興奮的感覺,。也許從那一刻開始，已經(jīng)標(biāo)志著我真正的成熟了,?；蛟S確實應(yīng)該認(rèn)真思考自己的未來了！

感謝實習(xí)中一直支持我的老師們,，

感謝培養(yǎng)我給我機(jī)會的公司,，

感謝和我一起奮斗的同學(xué)們,，

感謝舍友的鼓勵,，

感謝自己的堅強(qiáng)！

寒假收銀員社會實踐報告篇三

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xx市海富超市

超市收銀員

首先,，來介紹一下我的工作環(huán)境——海富超市它也是一家大型連鎖超市,，主要服務(wù)于周邊居民的日常需求，它的主要部門被分為,，收銀組,，散貨組，防損組，冷凍組,，蔬菜組,，日用組，服裝組,，庫存組,，后勤等。我的工作日程是這樣安排的：每天上午7：50要求到崗,，到崗侯整理的妝容,，準(zhǔn)備開會8：00開始點情的底錢500，把其它的多余的錢全部交給會記并填寫單據(jù)報出錢數(shù),，把所有的零錢留給自己 大錢,，整錢上交。交完錢侯整理自己的收銀臺和柜子的袋子,、1毛錢的袋子200個,、2毛錢的袋子400個、3毛錢的袋子200個,、多交少補(bǔ),，一切準(zhǔn)備好侯等待8：15的晨報廣播，廣播過后再去一次會記那里借1200零錢,，放入自己的錢柜后,，8:20準(zhǔn)時響起音樂“好日子” 我們微笑的迎接每一位顧客，我每一天工作就是這樣的開始了,！在忙碌的上午即將結(jié)束的時候,！還要向會記借的1200還回去，要把零錢全部換成整錢上交 忙忙碌碌的一上午就這樣完了,！下午亦是如此,，只有到晚上的時候最忙。 下午的工作時間是2：30——晚上7：00之后我們還要留下來點今天所有的錢,！點清之后再次填單并上交,。才可以下班！我的工作大概就是這樣每天與人與錢打交道,，每天看著那么多的錢 挺開心的單據(jù),、不是自己的 哈哈···在這份工作看似簡單的工作中我懂得了許多，也收了好多委屈,。 我懂得了當(dāng)收銀員不僅僅是收銀員,，在局外人看來 收銀員的工作很簡單，就是顧客所選的物品的款結(jié)清 實際上,，雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作 但是這不是收銀員的工作全部,，不能簡單的把收銀員的'等同于家長工作,，這是因為大多數(shù)超市出入口與前臺收銀作業(yè)區(qū)設(shè)計在一起，顧客踏進(jìn)超市,，看到第一個超市的員工就是收銀員,。選好商品結(jié)賬時，收銀員是最后一道防損線,。不能忽略每一位客人,，但他結(jié)賬你可以微笑和你親切的話語關(guān)心他幫助他裝東西，借此機(jī)會可以看看他的購物車 購物籃和他自己裝子理還有沒有未結(jié)賬的商品,！這些都是我所學(xué)到的,，所以讓我知道的當(dāng)收銀員的辛苦，我受了好多委屈,，遇到客人的責(zé)怪,，經(jīng)理的責(zé)罵，那時我好想哭,，真正的體會到步如社會好容易,，但是在社會上立足真的好難，通過這次打工感覺自己真的長大了,，在工作中遇到挫折雖然想逃避但是最后我還是堅持下來了,，這應(yīng)該是我長大的一種表現(xiàn)吧！

“錢難整,，屎難吃”這句話還真的一點都不假,。在這次打工中我還有好多的心得沒有說，但我總結(jié)一句話,，父母真的停步偶那個一的,，每天看以簡單的工作，但是不知道在工作中的受氣,，忍受多少人的白眼兒,，他們搜所受的苦，也只能自己心里清楚,，我們還可以回家抱怨,，但是他們能嗎？他們真的不能就算是受苦受累回到家后還要安慰受了小氣的我們,！我們真是被一群寵壞的孩子,！ 通過這次寒假社會實踐讓我明白了怎樣去疼愛、我們的父母,，也讓我學(xué)會了一些技能,。雖然有寫委屈但是我覺得值得了,，當(dāng)上收銀員的煩惱不僅如此而已,，只有靠自己慢慢體會了,！

疼愛父母，體諒父母是我在打工中最大的心得體會,！

寒假收銀員社會實踐報告篇四

利用假期體驗社會生活

20xx月二十六號——20xx月九號

本人石仟億利用寒假假期在學(xué)校附近的家樂福超市參加社會實踐,，當(dāng)一名收銀員。

初次脫去學(xué)生的外衣,，以一名社會青年者的身份參加工作,，對于一直在學(xué)校象牙塔的我，還是有些膽怯,。最初進(jìn)去我一點社會經(jīng)驗都沒有,，甚至連真假鈔都不能識別。我對自己沒有信心,，也懷疑自己是否可以勝任這門工作,，但一心想利用假期鍛煉自己的我還是堅持留下來試一試。經(jīng)過三天收銀部主管跟我們培訓(xùn),，我們了解了整個賣場的概況,，知道了怎么樣對待顧客—“三唱一核”、基本禮貌用語,，怎樣識別真假鈔,，怎樣操作收銀的電腦，并通過“跟機(jī)”讓我們知道怎么應(yīng)對各種情況,。

后來就是真正的上機(jī)了,。最開始自己還是不適應(yīng)，感覺很累,，但是后來就慢慢適應(yīng)了,。經(jīng)過二十多天的實踐，讓我感觸頗深,。

我發(fā)現(xiàn)在收銀部有百分之七十五的都是學(xué)生工,。可見學(xué)生參加社會實踐的意識在增強(qiáng),。與他們在一起處事我感覺很好,，少了年齡的差距，少了人事的圓滑,，感覺比較親切,。

首先我體會最深的就是“現(xiàn)實”這兩個字，這么多天的實踐,，我感覺收銀員在整個社會的地位是比較低的,。雖說在盈利性的企業(yè)，是以“顧客為上帝”為理念,，但是有些顧客卻濫用權(quán)力,，以為有錢想怎么樣就可以怎么樣,。把收銀員的一些小過失擴(kuò)大化，有的甚至故意找碴,，根本不尊重收銀員的人格,，而收銀員還得和藹的向顧客賠禮、道歉,、解釋,。可見收銀員的社會地位地下,。同時我感到幸運(yùn)的是,，我不是永遠(yuǎn)的收銀員，這也是激勵我在以后的學(xué)習(xí)中更加努力,，能取得一定的社會地位,。

“現(xiàn)實”還表現(xiàn)在收銀員到金庫投庫當(dāng)中，在與金庫對賬的時候,，如果有發(fā)現(xiàn)短款,，五十元以下必須當(dāng)天賠償，這是公司的規(guī)矩,。冷漠的不是錢,，而是有些人的心。在那種沒帶錢而你又必須歸還時,，有人有能力幫你卻不幫,。那種無奈是痛苦的。我經(jīng)歷過,，但最后有人幫助了我,，使得我安全度過了。

其次讓我感觸深的就是國民的素質(zhì),，一個國家的發(fā)展前景看的不是現(xiàn)在的科學(xué)技術(shù)有多強(qiáng)大,，而是那個國家一代又一代人的精神素質(zhì)。在超市,，每天都有各種各樣的人來購物,，與他們的財產(chǎn)—錢有直接聯(lián)系的就只有收銀員。

我遇見的顧客中爺爺奶奶雖然麻煩一些,，但是惡言相撞的,，相對而言，要少一些,。

我感覺素質(zhì)最惡劣的是中年人,，他們有些人完全以罵人來發(fā)泄，把收銀員的自尊完全踐踏在地上,。俗話說“得饒人處且饒人”他們不僅不包容人,，反而抓住一個地方就死咬不放,，想盡各種辦法來傷害你，達(dá)到他們泄恨的目的,。

最讓我擔(dān)心的就是小孩子,。大部分小孩都是嬌生慣養(yǎng),，想買什么就買什么,，想吃什么就拿什么。父母視為掌上明珠,，對其百依百順,。在這種優(yōu)越條件下，教育出來的小孩卻居然來連起碼的禮貌也沒有,！不管怎么樣,，收銀員的任何一個人都是他們的長輩啊。有些小孩子甚至連行為習(xí)慣都沒養(yǎng)好,，亂拿別人的東西,。小孩子是祖國的未來，可是這樣的一代,，中國怎可交給你們/,？這其中，其實父母有很大一部分責(zé)任,。他們的一舉一動都影響著他們的孩子,，所以父母應(yīng)該樹立一個好榜樣。

還讓我感受深的是家樂福的運(yùn)作,。在我工作的這么多天中,，我發(fā)現(xiàn)了不少問題。好多條形碼掃不出來,，原因有很多,，有的模糊不清，有的褶皺,，有的根本不存在于電腦,。還有好多商品價格與標(biāo)價不一，取消單品的程序麻煩等等,，都導(dǎo)致了好多顧客不滿,。可是這些問題卻遲遲未得到解決,，辦事效率低下,。公司內(nèi)部人員冗雜，好多促銷員做事不夠仔細(xì)認(rèn)真,。家樂福員工多,，可是員工的餐廳卻很小,，熱飯的微波爐少，熱飯很困難,，在里面吃飯很艱難,。想讓員工賣力工作就必須給員工一個舒適的工作環(huán)境，這是一個企業(yè)應(yīng)該做到的,。作為外國企業(yè)在中國,，由中國人承辦的企業(yè)卻沒有發(fā)揮“家樂福”,，這個品牌效益,，沒有發(fā)揮它的潛能，這是很可惜的,！所以也導(dǎo)致超市生意越來越不好,。

在最后快過年的那幾天，家樂福的人流量劇增,。收銀部的人卻少了,，領(lǐng)班，助理,，主管,，科長，都上陣“殺敵”了,，二十幾臺機(jī)子全開,，可是還是民怨沸騰，家樂福的弱點也就暴露出來了,。我想如果在此之前將一切迎接準(zhǔn)備工作做好,，人流量會更大，生意會更好,。

我還感受到溫馨的一面,，我遇見過表揚(yáng)我人好的老年人，我遇見過夸我可愛的中年人,，遇見過有禮貌的年輕人,，看見過溫柔的教導(dǎo)小女兒的爸爸，看見過善解人意,，教導(dǎo)兒子的媽媽,。他們的每一個善解人意的語言，動作,，都深深打動了我,，也是我一直堅持下來的動力。

在收銀部我人緣很好，領(lǐng)班,，助理,，主管都對我很好，金庫的惠姐和他們都總是語重心好的教育粗心大意,，做事毛躁的我,。剛開始不覺得，隨著在那里呆的時間越長越覺得他們?nèi)送玫?，我感到很溫暖?/p>

我覺得不管遇見什么，在這個世界上還是好人永遠(yuǎn)多些,，光明的一面要多一些,。經(jīng)過這次實踐,，我想告訴大家,，學(xué)會善待尊重身邊的每一個人,，給他們一個理解的神情,，關(guān)切的舉動,，善意的微笑,，這都會是他們前進(jìn)的動力,。

我感謝幫助過我的人,，感謝尊重,、支持、包容我的人,，感謝家樂福給我的機(jī)會,，讓我學(xué)會了很多知識，得到了很多做人做事的經(jīng)驗,。非常感謝,！

寒假收銀員社會實踐報告篇五

這段日子里,，我的收獲很大。使我從一個沒有什么工作經(jīng)驗的學(xué)生慢慢成長為一名了解收銀員知識,，并較好的掌握收銀員工作,。這一個月里我最大的收獲是做事都要謹(jǐn)慎小心,，不要因為事情簡單就掉以輕心。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想,，應(yīng)該有危機(jī)感。常常聽到人們說社會和校園是兩個截然不同的世界,，當(dāng)時不理解之間有什么不同,，經(jīng)過這次親身經(jīng)歷，的卻明白了其中的差異,。

剛剛到這個新環(huán)境的時候,，真得很不適應(yīng)，每天的工作,，真的覺得很累而且很無聊,，可隨著時間慢慢的過去，我覺得如果要適應(yīng)這個社會,，必須要克服許許多多的困難,，而且要試著改變自己,，使自己能夠融入這個社會中去。并慢慢的發(fā)現(xiàn)其實工作也不是那么無聊的,。每當(dāng)想到這,，我就不斷鼓勵自己，要好好工作,。好好學(xué)習(xí)相關(guān)知識,。

不能簡單的把工作等同于結(jié)賬工作。因為顧客進(jìn)入超市,，接觸的第一個員工就是收銀員,，他的一舉一動都代表了超市的形象，所以,，收銀員的素質(zhì)很重要,。同行告訴我要做一名稱職的收銀員，收銀技巧掌握固然重要,，但對顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也很重要,。

要想做好收銀工作，成為一名合格的收銀員,，首先應(yīng)該明了收銀員的工作職責(zé)：

（1）作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象,。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺,，以免造成錢幣損失,，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,，以低于原價的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來圖利于他人私利,，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象,。

在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品,。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上,，容易與這些商品混淆,，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金,。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑,。

不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市,。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,，要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生,。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品,，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。

（2）認(rèn)真做好商品裝袋工作,。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項工作做得不好,，而使顧客掃興而歸,。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋；正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,，作為支架,；瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損,；易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方,。

冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉,、菜等易流出汁液的商品,，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,，以避免顧客提拿時不方便,，一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中；超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認(rèn)已放入包裝袋中,。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象,；對包裝袋裝不下的體積過大的商品，要用繩子捆好,，以方便顧客提拿；提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,，防止其遺忘商品在收銀臺上,。

（3）注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時,，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上,；用鏈條將收銀通道攔?。粚F(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里,，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管,；將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員；離開收銀機(jī)前,，如還有顧客等侯結(jié)算,，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬,；并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開,。

寒假收銀員社會實踐報告篇六

完成了學(xué)校規(guī)定的課程后，我來到____超市的紅橋店從事收銀的實習(xí)工作,。使我對超市的運(yùn)作體系有了初步的了解,。

一、公司概況

____超市是我國的本土超市,，屬于后起之秀,。20__年的河北店是它的第一家店面。運(yùn)作了3年后,，于20__年9月在萬新村開了第二家店,。二店原址是萬順隆超市，____超市以收購方式將其吞并,。利用其原先的廠房,、設(shè)備等有形資產(chǎn)，注入自己的先進(jìn)經(jīng)驗,，每年以資金分紅形式給合作伙伴以回報,。去年4月26日，我所在的這家紅橋店正式開業(yè)了,。店內(nèi)員工通常都稱之為三店,。

二、實習(xí)內(nèi)容

第一次走進(jìn)____超市,，對于一切都很新奇,。因為每次逛超市都是從正門入口進(jìn)去，而這次是以員工身份,，從旁邊的員工通道進(jìn)去,。進(jìn)去后是個通向地下的樓道，微弱的陽光飄浮在半空,，讓人產(chǎn)生許多奇妙的幻覺……第一次走還真不習(xí)慣,，我像個沒頭的蒼蠅到處亂撞。后來才知道所有員工吃飯、休息或者辦公都是在地下,，這才使得超市賣場顯得井井有條,。

在人事部正式的報到后，我就真正成為收銀部的員工了,。前一個星期是讓我學(xué)習(xí)的階段,，每天跟著不同的師傅。我的第一個師傅性格活潑,，我在她旁邊看了一會兒就躍躍欲試了,。于是她讓我試試。我小心翼翼接過顧客拿來的商品,，對著機(jī)器掃過條碼,。一聲“嘟”的長音，商品的價格,、名稱,、編號等都顯示在顯示器上了。我看看師傅,，她對我笑了笑,，大概是覺得我當(dāng)時激動的表情很幼稚吧……在接下來的幾天中，我又跟不同的師傅學(xué)習(xí)了不同的收款方式,，增長了好多應(yīng)變的經(jīng)驗,。有的時候條形碼掃不上，可以用鍵盤敲編碼,，或者沒有條形碼時要根據(jù)不同的分類給不同的科打電話詢問,。還有的時候出現(xiàn)一些超過我的權(quán)限范圍，需要請示的問題,，可以打給總臺去廣播……總之,，面對千變?nèi)f化的麻煩中，經(jīng)驗不是學(xué)得來的,，而是慢慢積累來的,，重要的是應(yīng)變。

一星期后,，我不能再在師傅的庇護(hù)下生存了,。我開始自己收錢找錢，自己裝兜,，自己負(fù)責(zé)所要面對的一切一切……幸好大家對于我這個新手還比較照顧,，常常詢問有沒有遇到困難，顧客看見也問我是不是新來的……但是好景不長,，沒有幾天我就麻煩不斷了,。主管規(guī)定我們給顧客裝兜時要節(jié)約用兜，但顧客常常搶走好多兜回家裝垃圾,。什么還裝別的東西啦,，沒有車筐啦，走著回家怕兜不結(jié)實啦,，樓層高啦,，回民啦……總之就是有好多各種各樣的理由要兜。我真佩服他們怎么會想出這么多理由,，而且每個理由還似乎都應(yīng)該是理直氣壯的!如果他們買完東西要去美國我是不是還要為他們準(zhǔn)備機(jī)票?好像他們來買東西就應(yīng)該滿足他們一切合理或不合理的要求,，不行使一下自己“上帝”的主權(quán)就吃了大虧!不能像首長一般趾高氣揚(yáng)的指指點點一下就不能滿足自己購物的欲望!

還有的顧客買個燒餅就要求用最大的兜裝，然后再給她幾個小兜,，不給就站在那不走!真的像個乞丐一樣,，讓人討厭!真正的乞丐是可憐，但以乞丐為資本去招搖撞騙就顯得令人厭惡!我才算見識到生活在社會最底層的這些民眾竟然會淪落得這樣!雖然對那一地區(qū)的民風(fēng)淳樸略有耳聞,，但沒想到竟會奴顏婢膝到這種地步!想起讓人汗顏!

在打過幾場架后,，主管、經(jīng)理紛紛找我談話,。他們也知道這些顧客的水準(zhǔn),，但畢竟顧客就是上帝。他們只是告訴我這種人見多了就習(xí)以為常了,，而且和他們爭論并不會有什么結(jié)果,，和他們爭論是沒有道理可講的。但我始終認(rèn)為服務(wù)業(yè)也要有自己的骨氣!我始終保留我的觀點!

后來這樣的顧客見多了,，果真我也就不和他們認(rèn)真,，都能微笑面對了。有的顧客買了幾塊錢的東西,，給了我6張信用卡,，每張卡里只有1毛錢。我只好讓其它顧客到別處去排隊,，給她慢慢刷卡……還有的顧客推來一車商品,，結(jié)帳時只挑選其中的幾樣，其它的都不要了……由于____超市是不收分錢的,，所有分錢全部免去,。所以一些常去的顧客都知道這種規(guī)定，買的商品每個單獨結(jié)帳,，這樣一來,，有的商品可以省去好幾毛錢。只是苦了我們這些收銀員,，每樣商品分門別類裝兜,，分別記帳，再加上有的顧客什么都想打聽明白，雞同鴨講的糾纏不清,，很容易就算錯帳,。

每天晚上顧客都走了我們開始日結(jié)這一天收款的情況，先從1毛1毛開始數(shù)出400元的備用金,，用來作為下一天的零錢,。然后把一天所收的現(xiàn)金、信用卡,、購物券,，偶爾還有其它支票、免單等票據(jù),，一同數(shù)清寫出單子上交,。

金庫設(shè)在我們收銀部，用來查算我們每天日結(jié)的情況,，平時還給我們換零錢,。但銀行與金庫的兌換率只在4‰，所以零錢是不能隨便換給我們的,。沒有零錢時我們就只能找顧客要,，比如27.7元，如果顧客給50元,，可以詢問一下是不是有3.2元零錢,，那樣找給他們25.5元就可以了。

還有的顧客故意不把東西從車?yán)锬贸鰜斫Y(jié)帳,，或者孩子手里拿的東西沒有結(jié)帳,，這樣一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，都將作為錯掃,、漏掃歸為收銀員員的責(zé)任,。每個單品扣款20，防損部門發(fā)現(xiàn)的人給提呈10元,。雖然這樣,，錯掃、漏掃的情況還是不能避免,。我想,，每一樣商品未經(jīng)結(jié)帳流落出去，都將造成成本的損失,，降低營業(yè)收入,，成本和收入降低了必然會引起費(fèi)用的損失，影響毛利,，最終關(guān)系到公司整個的利潤,。

三,、心得體會

通過這一個多月的實習(xí)，我意識到了學(xué)校與社會的不同,，學(xué)校里有了錯誤,，老師會給機(jī)會讓你改，但是社會上沒有人會給你機(jī)會,，甚至興趣盎然的看著你犯錯,。老師眼里你永遠(yuǎn)是孩子，但在社會上,，你要提防著隨時會有同類沖過來，咬斷你的脖子!

可能別的同學(xué)會很感激那個讓她們實習(xí)過的地方,，甚至很懷念那段懵懂,、青澀的時光。但是我恨那個地方,，那群奴性的嘴臉,，那個苛刻、森嚴(yán)的制度!許多老收銀員常常到一個月的最后一天,，發(fā)現(xiàn)短款100多,，再加上請個病假之類，半個月的工資就扣光了,。每天都是超負(fù)荷的勞動,，許多人都不愿意去干，為了生存又不得不干,。

曾經(jīng)和主管討論過提高員工素質(zhì)的問題,，但是主管的態(tài)度是：“這些人的素質(zhì)決定了她們只能干這種工作，所以想提高她們的素質(zhì)談何容易!”而且就算有機(jī)會培訓(xùn)她們,，她們肯學(xué)嗎?家里孩子大人都等著吃飯呢,，誰要聽你嘮叨!我想現(xiàn)實就是這樣的吧，殘酷,、冰冷!

稍稍有些能力的人都遠(yuǎn)走高飛了,，留下能長久的干這一項工作的.人都是或有這樣那樣原因而需要這樣一份工作收入的人。這些人整日奔波,，連忙著給孩子穿衣吃飯都應(yīng)接不暇,，又怎么能要求他們?nèi)ヌ岣咦约旱墓ぷ髻|(zhì)量?正因為清楚的知道這種情況，所以公司就任由其發(fā)展,，來個適者生存,，反正中國的勞動力市場是取之不盡的。如此惡性循環(huán),，我看不出公司將會有什么發(fā)展前景,。當(dāng)一些人在超市里瘋狂購物,，大肆揮霍的時候，我清楚的看到了許多人為多拿一個塑料兜算計打算,，為如何節(jié)省9分錢而分別結(jié)帳,，為選一件廉價商品而節(jié)衣縮食，反復(fù)挑選,。那些曾經(jīng)和我有過口角的可憐又可愛的人們,。我不禁想起杜甫的名句：朱門酒肉臭，路有凍死骨,。

這就是我在____超市為期一個多月的實習(xí)感受,。我想在我未來的工作中，它也將會成為我曾經(jīng)的一段工作過的經(jīng)驗,。人生的每一階段,，總會有這樣或那樣的一段經(jīng)歷，成為未來的珍貴財富,。不管是愉快的,，苦難的，還是悠閑的……人總要從身邊流淌過的時間中學(xué)習(xí)到一些什么,，才不覺辜負(fù)了這青蔥歲月,。我想，某日的一個清晨,，當(dāng)我看到旭日東升時,，我不會忘記自己曾經(jīng)用心奮斗過的日子!

寒假收銀員社會實踐報告篇七

20xx、xx,、xx——20xx,、xx、xx

某某市海富超市

超市收銀員

首先,，來介紹一下我的工作環(huán)境——海富超市它也是一家大型連鎖超市,，主要服務(wù)于周邊居民的日常需求，它的主要部門被分為,，收銀組,，散貨組，防損組,，冷凍組,，蔬菜組，日用組,，服裝組,，庫存組，后勤等,。我的工作日程是這樣安排的：每天上午7：50要求到崗,，到崗侯整理的妝容,，準(zhǔn)備開會8：00開始點情的底錢500，把其它的多余的錢全部交給會記并填寫單據(jù)報出錢數(shù),，把所有的零錢留給自己 大錢,，整錢上交。交完錢侯整理自己的收銀臺和柜子的袋子,、1毛錢的袋子200個,、2毛錢的袋子400個、3毛錢的袋子200個,、多交少補(bǔ),，一切準(zhǔn)備好侯等待8：15的晨報廣播，廣播過后再去一次會記那里借1200零錢,，放入自己的錢柜后,，8:20準(zhǔn)時響起音樂“好日子” 我們微笑的迎接每一位顧客，我每一天工作就是這樣的開始了,！在忙碌的上午即將結(jié)束的時候！還要向會記借的1200還回去,，要把零錢全部換成整錢上交 忙忙碌碌的一上午就這樣完了,！下午亦是如此，只有到晚上的時候最忙,。 下午的工作時間是2：30——晚上7：00之后我們還要留下來點今天所有的錢,！點清之后再次填單并上交。才可以下班,！我的工作大概就是這樣每天與人與錢打交道,，每天看著那么多的錢 挺開心的單據(jù)、不是自己的 哈哈···在這份工作看似簡單的工作中我懂得了許多,，也收了好多委屈,。 我懂得了當(dāng)收銀員不僅僅是收銀員，在局外人看來 收銀員的工作很簡單,，就是顧客所選的物品的款結(jié)清 實際上,，雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作 但是這不是收銀員的工作全部，不能簡單的把收銀員的等同于家長工作,，這是因為大多數(shù)超市出入口與前臺收銀作業(yè)區(qū)設(shè)計在一起,，顧客踏進(jìn)超市，看到第一個超市的員工就是收銀員,。選好商品結(jié)賬時,，收銀員是最后一道防損線。不能忽略每一位客人,，但他結(jié)賬你可以微笑和你親切的話語關(guān)心他幫助他裝東西,，借此機(jī)會可以看看他的購物車 購物籃和他自己裝子理還有沒有未結(jié)賬的商品,！這些都是我所學(xué)到的，所以讓我知道的當(dāng)收銀員的辛苦,，我受了好多委屈,，遇到客人的責(zé)怪，經(jīng)理的責(zé)罵,，那時我好想哭,，真正的體會到步如社會好容易，但是在社會上立足真的好難,，通過這次打工感覺自己真的長大了,，在工作中遇到挫折雖然想逃避但是最后我還是堅持下來了，這應(yīng)該是我長大的一種表現(xiàn)吧?。,。?/p>

“錢難整,，屎難吃”這句話還真的一點都不假,。在這次打工中我還有好多的心得沒有說，但我總結(jié)一句話,，父母真的停步偶那個一的,，每天看以簡單的工作，但是不知道在工作中的受氣,，忍受多少人的白眼兒,，他們搜所受的苦，也只能自己心里清楚,，我們還可以回家抱怨,，但是他們能嗎？他們真的不能就算是受苦受累回到家后還要安慰受了小氣的我們,！我們真是被一群寵壞的孩子,！ 通過這次寒假社會實踐讓我明白了怎樣去疼愛、我們的父母,，也讓我學(xué)會了一些技能,。雖然有寫委屈但是我覺得值得了，當(dāng)上收銀員的煩惱不僅如此而已,，只有靠自己慢慢體會了,！

疼愛父母，體諒父母是我在打工中最大的心得體會,！

寒假收銀員社會實踐報告篇八

今年暑假,，我通過“重慶市大學(xué)生帶薪實習(xí)”這個活動應(yīng)聘到了在蘇寧電器做收銀的工作。我覺得自己通過這次實習(xí)增加了自己的很多見識,。初次嘗試收銀員這方面的工作,，增加了自己的閱歷,，而且這次實習(xí)讓我重新認(rèn)識到進(jìn)入社會不是我們想象的那么容易，還有很多東西需要我們學(xué)習(xí),，這其中有苦有甜,，讓我第一次這么真實的感受到錢的來之不易，我們還缺少在這個社會立足的能力,，我們必須不斷的充實自己,，豐富自己的知識，才能在社會中實現(xiàn)自己的夢想,。同時經(jīng)過這一個多月的帶薪實習(xí),，我還有了以下的體會。

就業(yè)問題是一個社會問題,，供大于求的局面近一時期難以改變,，特別是近一時期受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，就業(yè)嚴(yán)峻尤其表現(xiàn)突出,，重慶市人力資源市場每天都是人頭攢動,。自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,，成了說不完的話題,，大學(xué)生也成了就業(yè)困難群體，面臨“畢業(yè)即失業(yè)”的困境,。大學(xué)生的就業(yè)問題，不僅關(guān)系到千家萬戶的切身利益,，更關(guān)系到國家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會穩(wěn)定,，關(guān)系到社會主義和諧社會的構(gòu)建。近年來,，大學(xué)生就業(yè)一直遭遇“寒流”,，而且一年“寒”過一年，已經(jīng)引起社會各界的高度關(guān)注,。

通過我在蘇寧電器工作的觀察,，現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)困難主要是要求求職者有技能、有經(jīng)驗,，真正符合條件的求職者并不多,，這就是所說的結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾，單位需要的找不到,，不需要的到處都有,。市場經(jīng)濟(jì)適者生存，現(xiàn)單位的招聘簡章一般都寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,，可還在校園里面的我們這些學(xué)子社會經(jīng)驗又會有多少呢,？為了拓展自身的知識面,，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,，鍛煉和提高自己的能力,，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,，我們除了在學(xué)校要努力學(xué)習(xí),，掌握知識、掌握一技之長,，多拿資格證,，一專多能，外還要利用假期參加社會實踐活動,，認(rèn)識社會,、了解社會，才能適應(yīng)社會的需求,，為找到理想的工作奠定基礎(chǔ),。

作為大學(xué)生首先要轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念。大學(xué)生的就業(yè)預(yù)期普遍較高,，迫切希望找到工資高,、體面、有發(fā)展前途的職業(yè)?，F(xiàn)在我們所說的就業(yè)難,，很大程度上不是找不到工作，而是找不到“理想”的工作,。體現(xiàn)在薪酬上,，期望的薪酬明顯高于用人單位的薪酬定位；體現(xiàn)在工作單位上,，一般要求在國家機(jī)關(guān),、事業(yè)單位、國有大企業(yè)和“三資”企業(yè),，對民營和中小企業(yè)不屑一顧,；體現(xiàn)在工作區(qū)域等上，普遍要求到東部發(fā)達(dá)地區(qū)以及大中城市,，而不愿到西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)就業(yè),。第三產(chǎn)業(yè)，中小企業(yè),，勞動密集型行業(yè)最能夠吸納就業(yè)的,，但往往被認(rèn)為是勞動強(qiáng)度大、工資低、最“不體面”的工作,。如果不是大學(xué)生,，就不會有那樣高的預(yù)期值，或許更能夠從容地就業(yè),。大學(xué)生去當(dāng)“殺豬匠”,、當(dāng)高級保姆、從事擦皮鞋的工作都被稱為談不上體面沒前途的職業(yè),。為什么農(nóng)民工找工作容易,，因為他們吃苦耐勞、干的都是城里人不愿干的苦活,、臟活,、累活。職業(yè)其實只有分工的不同,，沒有貴賤之分,，在大多數(shù)人開來不體面的職業(yè)，也有人在這個行業(yè)成就了一番事業(yè),，實現(xiàn)了自己人生的價值,。那些經(jīng)濟(jì)發(fā)展欠發(fā)達(dá)地區(qū)和基層、農(nóng)村,，雖然條件差,、但人才貧乏正是我們大學(xué)生實現(xiàn)理想、抱負(fù)的最好地方,。

作為大學(xué)生要勤學(xué)習(xí),、多實踐。實踐就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,，運(yùn)用到客觀實際中去,，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,，那么所學(xué)的就等于零。實踐可為以后找工作打基礎(chǔ),，通過這段時間的實習(xí),，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,，接觸的人與事不同,，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),，從學(xué)習(xí)中實踐,。目前中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn),，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高,，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識,，不斷地從各方面武裝自已,，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已,。我們應(yīng)該重視社會實踐活動,，積極參加實踐活動，在暑假期間學(xué)會面對現(xiàn)實,，不管你的社會實踐是一個什么樣的工作,，對自己都是一種鍛煉，都會對你將來從事工作有很大的好處,。

作為學(xué)校要堅持面向市場的辦學(xué),。為什么技校生、高職生比我們能容易的能找到工作,，因為他們有較強(qiáng)的動手能力,、到單位都能用得上。普通高校不能像技校,、職校那樣隨著市場需求的變化及時調(diào)整專業(yè)設(shè)置,，重理論輕技能，造成一方面,，某些專業(yè)過剩致使一批大學(xué)生成為失業(yè)者,，另一方面，由于某些專業(yè)技術(shù)工種斷檔而導(dǎo)致技術(shù)工人嚴(yán)重不足,。高校要緊密聯(lián)系社會需求,，積極把握經(jīng)濟(jì)社會走勢和就業(yè)市場的變化情況，主動適應(yīng)人才社會需求,，靈活調(diào)整專業(yè)和課程設(shè)置,。加強(qiáng)培養(yǎng)寬口徑、厚基礎(chǔ),、強(qiáng)能力,、高素質(zhì)的復(fù)合型、實用型人才，提高學(xué)生實際操作能力,，適應(yīng)環(huán)境變化能力,，拓寬理論功底和知識領(lǐng)域，增強(qiáng)社會適應(yīng)能力,。把教育與就業(yè)聯(lián)系起來,，緊緊圍繞社會需求，大力培養(yǎng)多層次實用人才,，以適應(yīng)市場需要,。培養(yǎng)受歡迎的人才推行理論與實踐相結(jié)合的教學(xué)模式，提高大學(xué)生實際工作能力,。

作為一個經(jīng)營者創(chuàng)業(yè)不可以盲目,，要有創(chuàng)業(yè)策略。在創(chuàng)業(yè)之前,，要對市場進(jìn)行考察調(diào)研,，商鋪位置、服務(wù)人群,、主要服務(wù)對象,、促銷手段、同行業(yè)商品價格,、行業(yè)政策規(guī)定等等都要做到心中有數(shù),。

在經(jīng)營方面，作為一個服務(wù)行業(yè),，顧客是上帝的服務(wù)是必然的,，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售額。這就要求我們想顧客之想,，急顧客之急,，提高服務(wù)質(zhì)量、語言要禮貌文明,，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求。首先在店面的選擇上,，應(yīng)選擇對經(jīng)營有利的地段,。產(chǎn)品質(zhì)量，店面的環(huán)境衛(wèi)生,，服務(wù)態(tài)度，誠信,，會創(chuàng)新等等,。在一些細(xì)節(jié)上也應(yīng)十分注意，比如說產(chǎn)品的擺設(shè)，好的產(chǎn)品擺設(shè)給人一種良好的感覺,。當(dāng)然,，廣告和宣傳也是是少不了的。

我工作的蘇寧電器售后服務(wù)就是做得非常的好,，多年來,，本著信譽(yù)至誠、開拓市場,、爭創(chuàng)一流,、以信為本、以質(zhì)求生宗旨目標(biāo),。蘇寧電器售后服務(wù)中心以專業(yè)技術(shù),、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了廣大廣大客戶的認(rèn)同和稱贊，為了更好的為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的上門服務(wù),，提高中心的形象與榮譽(yù),，不僅制定了全面的服務(wù)規(guī)范、服務(wù)承諾等,，同時設(shè)立了投訴電話0512—61717351,。目前，售后服務(wù)中心具有全國最先進(jìn)的機(jī)械設(shè)備和專業(yè)技術(shù)人員,，公司實力雄厚,，經(jīng)驗豐厚，技術(shù)過硬,。員工已達(dá)30余人,，主要從事各項工程專業(yè)需要的調(diào)動。并經(jīng)過各專業(yè)嚴(yán)格培訓(xùn),，審批合格上崗。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計安裝和運(yùn)行實踐經(jīng)驗,，還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。

近年來,，大學(xué)生就業(yè)成了每個在校大學(xué)生人人關(guān)注的問題。我認(rèn)為,，在應(yīng)聘時,，我們首先要了解應(yīng)聘單位，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙,。如果需要找職介中心介紹工作,，應(yīng)先看該職介中心是否有勞動部門頒發(fā)的《職業(yè)介紹許可證》和工商部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》,，只有具備這兩證的職介中心,，才能從事職業(yè)介紹工作,。一般情況下，每個地市的勞動部門都會定期在勞動部門的“勞動力市場”或“人才交流中心”進(jìn)行招聘會,。政府舉辦的中介機(jī)構(gòu),，正規(guī)、可靠,、他們還指導(dǎo)你簽訂協(xié)議合用,、跟蹤訪問，當(dāng)你與用工單位發(fā)生爭議時他們還幫助協(xié)商處理,。當(dāng)選擇好就業(yè)單位時,，要防范其收取抵押金、風(fēng)險金,、報名費(fèi)等行為,。與用人單位一定要簽訂書面協(xié)議，講好工作內(nèi)容,、談好勞動報酬,，上班時間，以便發(fā)生爭議時有書面證據(jù),。

這次的社會實踐,，雖然時間不長，但讓我從中領(lǐng)悟到了許多東西,，甚至這些東西將讓我終身受用,。工作的時候要學(xué)會全力以赴，不要太計較自己付出多少,，盡量做到多做事,，做有用的事情。自己努力的工作,，旁人也會看到,。不管怎樣，重要的是工作的成效和業(yè)績,，這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的,。不管做什么事，就算是一件小事,，也要認(rèn)真仔細(xì),，絕不能敷衍了事。

可能不起眼的小事是很重要的,，所謂細(xì)節(jié)決定成敗,。打工應(yīng)該選擇適合自己的職業(yè),，并注意把自己所學(xué)的專業(yè)知識運(yùn)用到實踐當(dāng)中去，1要善于與別人溝通,，2要有自信，3要克服自己膽怯的心態(tài),，4在工作中不斷地豐富知識,。社會實踐能讓走出校園的我們，更好的接觸社會,，了解社會,，融入到社會中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念,，吸收新的思想和知識,。同時社會時間中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西，與人溝通交流的能力和表達(dá)能力,。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情,，拉近了與社會的距離，也開拓了視野,，增長了才干,，能更好明確自己的奮斗目標(biāo),。希望以后還有這樣的機(jī)會,，讓我從實踐中得到鍛煉。雖然不是那么的轟轟烈烈,，也不是平淡無味,，但至少它是充實的，給我或多或少的帶來的對于人生感受和一定的影響的,。

大學(xué)是一個教育,、培養(yǎng)的圣地，而社會是一個很好的鍛煉基地,，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會是一個需要不斷磨練的過程,，也是一個不斷升華的過程，實踐活動是學(xué)生接觸社會,，了解社會,，運(yùn)用所學(xué)知識實踐的最好途徑與方式。親身實踐,，而不是閉門造車,，認(rèn)識社會，了解社會,，為步入社會打下了良好的基礎(chǔ),。

寒假收銀員社會實踐報告篇九

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間已進(jìn)入大三。想起自己走過歲月中的點點滴滴,，有很多美好的回憶,，也有很多的遺憾。我記得我看過一句話：如果一個人在大學(xué)四年沒有什么想法,，那么他的一輩子也就這樣了,。我相信每個人都有自己的理想，可有多少人為之付諸努力,，還在堅持著,。一本書中這樣寫到：一個不能靠自己的能力改變命運(yùn)的人，是不幸的,，也是可憐的,，因為這些人沒有把命運(yùn)掌握在自己的手中，反而成為命運(yùn)的奴隸,。而人的一生中究竟有多少個春秋,，有多少事是值得回憶和紀(jì)念的。生命就像一張白紙,，等待著我們?nèi)ッ枥L,，去譜寫。而且在注重素質(zhì)教育的今天,，大學(xué)生假期社會實踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,，加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措,，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實踐,、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來深受學(xué)校的高度重視,。社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德,、智、體,、美,、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。暑假期間社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，了解社會,。同時,，實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑,，更是大學(xué)生服務(wù)社會,、回報社會的一種良好形式,。

所以，身為大學(xué)生的我們,，在一天天消磨時光的日子里,，不如抓緊時間多學(xué)一些知識來充實自己。人的大學(xué)時光一生中也許就一次,，不把握好,，將來自己一定回追悔莫及。我過去的一年也嘗試了不同類的社會實踐工作,，按照自己的規(guī)劃，在大學(xué)四年中要嘗試多種工作,，爭取找到自己感興趣的工作,。而且鑒于我們學(xué)校的自身優(yōu)劣勢和環(huán)境工程專業(yè)就業(yè)的局限性和就業(yè)現(xiàn)狀不是很理想，而且自身對現(xiàn)在的專業(yè)也不是很感興趣,，因此,，我將考慮輔修一些其他專業(yè)作為彌補(bǔ)。希望在畢業(yè)以后從事其他工作或相關(guān)工作,。

因此這個假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實踐,，而是在一個手機(jī)賣場當(dāng)收銀員，開始了這次暑期社會實踐,。希望通過這次實踐了解銷售相關(guān)知識,，學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識，開闊視野,、了解社會,、深入生活。社會實踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會,、了解國情,、服務(wù)大眾的重要形式，對于大學(xué)生的成長,、成才有著極為重要的作用,。

我此次社會實踐的手機(jī)賣場是在我家附近的，主要經(jīng)營各個品牌的手機(jī)銷售,，暑期迎來了一個銷售旺季,，賣場因急需多名銷售人員和收銀員，我很幸運(yùn)的應(yīng)聘上了,。

少,？”“700?！眴T工說,?！疤F了?！彼麚u搖頭,。“那你說吧,，多少,。”老板說,。他放下手機(jī),，然后就走了。今天的第一筆生意就告吹了,。店長轉(zhuǎn)過來和我們說話,，“你們談生意的時候一定要心平氣和的，不可以很大聲,，向吵架一樣,，不然顧客嚇都給嚇跑了?！蔽覀儽坏觊L的話給逗笑了,，氣氛一下子輕松了許多。將近9點的時候,，我們大概看了一位老員工做了4筆生意,，加上店長的一些講解，心中也有了底,。但是我們自己親自上場的時候卻沒有那種可以說服別人的效果,，一下午只推銷出去一部手機(jī)。我們還學(xué)習(xí)接聽電話,，并且熟記電話禮儀,，對客戶要有耐心，然后又去學(xué)習(xí)了解了收銀員的工作,，最后店長根據(jù)我們的表現(xiàn)把我們分到了不同的崗位,，我被分去了收銀臺當(dāng)一位收銀員，當(dāng)收銀員需要的就是細(xì)心,，要學(xué)會分辨人民幣的真假,，每天的工作幾乎相同，接聽電話,，收錢,，雖然很累，但是自己學(xué)到了很多東西。

1,、我這次的機(jī)會的來是相當(dāng)不易的,，大家都知道暑期找一份合適的暑假工作并不容易，我在這家賣場只是負(fù)責(zé)收錢和接聽電話等簡單工作,，如果這么簡單的工作都做不好,，那么我還能做什么呢。我雖然是新手,，但我自己性格上比較細(xì)心,，又勤奮好學(xué)，加上我對電腦的操作比較熟悉,，很快就能上手,，所以在學(xué)校多學(xué)一點知識是很有用的，我不是本專業(yè)的學(xué)生,，但可以通過自學(xué)去了解相關(guān)的知識,，在實踐的幾天里我查閱了不少資料去彌補(bǔ)自己的知識，同時更體會到實踐中理論的應(yīng)用是不易的,，簡單枯燥的工作更要求我們能克服心理的厭煩情緒，也許我們以后的工作就是重復(fù)某些無聊瑣碎的事,，我們抱怨了,，但依舊得繼續(xù)做好自己的工作，調(diào)整好自己的心態(tài),。

2,、在工作中，要踏實勤奮的完成自己的工作,，要有很強(qiáng)的責(zé)任心與自信心,，我雖然不是處在銷售的第一線，但是每天耳濡目染的接觸了很多同事推銷手機(jī),，明白了服務(wù)他人的意義,，并且對賣場的管理模式有了更好的理解。這樣在工作的同時不斷地豐富知識,。知識猶如人體血液,。人缺少了血液，身體就會衰弱,，人缺少了知識,，頭腦就要枯竭。

3,、如果仔細(xì)統(tǒng)計一下手機(jī)的銷售情況,，我們還可以發(fā)現(xiàn)里面含有很多有價值的信息，它記錄了各款手機(jī)的銷售數(shù)量，以及各個價位手機(jī)的銷售情況,，還有對手機(jī)促銷帶來的銷量與平時對比得出合適的營銷方式,。我們利用這些商業(yè)價值信息也可以做出調(diào)研報告，了解我們當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣,，甚至分析消費(fèi)心理,，找出在當(dāng)?shù)刈钣惺袌龅氖謾C(jī)。當(dāng)然這些數(shù)據(jù)被統(tǒng)一管理,，不能被外人隨意了解,。所以我們也要學(xué)會合理收集各種信息。

大學(xué)是一個小社會,，步入大學(xué)就等于步入半個社會,。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練,，我們深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富,。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,，了解社會,，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去,，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,，為今后走出校門，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件,，才能使我們學(xué)有所用,，在實踐中成才，在服務(wù)中成長,，并有效的為社會服務(wù),，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中,，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,，堅持社會實踐與了解國情,，服務(wù)社會相結(jié)合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策,。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財富。

通過此次社會實踐,，我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識,，使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系,。實踐就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識運(yùn)用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的知識有用武之地,，只學(xué)不實踐,，那么所學(xué)的就等于零，理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合,，另一方面,，實踐可以為以后找工作打基礎(chǔ)，通過這一段時間的學(xué)習(xí),，學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,，也鍛煉了自己，提高了自己實際操作的能力,。而今的中國發(fā)展是飛速的,，世界的變化是飛速的，所以,，就要求我們不斷的更新我們在課本上學(xué)到的知識,，不斷擴(kuò)展自己的知識面，不斷從實踐中學(xué)習(xí),，不斷完善自己,，武裝自己，只有這樣,，才能在今后的競爭中不被淘汰,，才能在今后的學(xué)習(xí)工作中表現(xiàn)的更好。

同時這次實踐也讓我對銷售也有了新的認(rèn)識,，并意識到銷售并不適合自己，雖然我們現(xiàn)在的專業(yè)就業(yè)情況并不是很理想,，但只要我們繼續(xù)充實自己,，努力學(xué)習(xí)，用更專業(yè)的知識武裝自己,，我相信無論什么專業(yè),，如果沒有辛勤的付出，沒有過硬的基礎(chǔ),，即使是最熱門的專業(yè),，也無法成功就業(yè)，因此,，我們應(yīng)從自身找原因,，重新振作起來，努力在未來的社會中尋到一處立足之地,！認(rèn)真規(guī)劃好自己的未來,，總會找到一份適合自己的工作。