總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

自來(lái)水公司半年工作總結(jié)篇一

總結(jié)一年來(lái)的工作，主要有四個(gè)特點(diǎn)：一是供水工作水平有了很大提高,。公司在資金投入,、發(fā)展新用戶，開展新業(yè)務(wù)等方面均取得了重大突破,。半年延伸x以上管道x米,，新發(fā)展用水戶x戶。二是項(xiàng)目申報(bào)和建設(shè)工作落到實(shí)處,。目前城區(qū)管網(wǎng)改造項(xiàng)目已報(bào)送國(guó)家發(fā)改委,，三水廠改造項(xiàng)目前期工作安排就緒，開工在即,。三是精神文明創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進(jìn),。從公司整體情況來(lái)看，各項(xiàng)工作正朝著健康良性的軌道運(yùn)行,，公司水費(fèi)收入比去年同期有很大增長(zhǎng),，但離今年水費(fèi)分解月計(jì)劃還有差距。三水廠收費(fèi)任務(wù),、三產(chǎn)業(yè)營(yíng)業(yè)狀況也都與月計(jì)劃不同步,，公司各部門之間需要進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)和配合。下半年公司各部門要努力按年初制訂的工作計(jì)劃,，深化改革,，加強(qiáng)管理,，加強(qiáng)供水事業(yè)的良性發(fā)展，壯大公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力,；繼續(xù)加大營(yíng)抄和收費(fèi)力度,，千方百計(jì)收回水費(fèi)，力爭(zhēng)完成全年水費(fèi)任務(wù),。

各單位要認(rèn)真做好宣傳動(dòng)員工作,，把職工的思想統(tǒng)一到確保優(yōu)質(zhì)安全供水工作上來(lái)，廣大干部職工心要往一處想,，勁要往一處使,，發(fā)揮無(wú)限的工作潛能，俗話說(shuō)“人心齊,，泰山移”,，各部門要認(rèn)真按照目標(biāo)責(zé)任制的要求，當(dāng)月任務(wù)當(dāng)月完成甚至超額完成,，力求時(shí)間和任務(wù)同步,。

各單位要根據(jù)實(shí)際情況，采取有效的措施,，做到挖潛增效常抓不懈,，再出成績(jī)、再上新臺(tái)階,。二水廠,、三水廠規(guī)范生產(chǎn)程序，盡量減少成本,，提高供水質(zhì)量,，擴(kuò)大供水能量，在保證正常供水的情況下,，合理調(diào)度,，節(jié)約制水成本，公司生產(chǎn),、營(yíng)業(yè),、后勤和三產(chǎn)業(yè)等部門積極緊縮各項(xiàng)開支，最大限度做好節(jié)支工作,，通過(guò)抓管理達(dá)到節(jié)支增收的`效果,。

要進(jìn)一步加大安全供水管理、巡回檢查和隱患排查整改力度,，抓好各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí),，生產(chǎn)部門要搞好供水設(shè)備設(shè)施日常運(yùn)行保養(yǎng)、維修，管線部門對(duì)管漏維修要及時(shí)迅速,，安裝部門要保證管道鋪設(shè)工作質(zhì)量,，確保生產(chǎn)安全平穩(wěn)運(yùn)行，確保文明優(yōu)質(zhì)供水,。

協(xié)調(diào)搞好拆遷還建工作,，為職工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。積極爭(zhēng)取政策支持,，落實(shí)城區(qū)管網(wǎng)改造和三水廠改造資金,，改善供水環(huán)境，服務(wù)用戶,。同時(shí)改造城區(qū)管網(wǎng),、改善城區(qū)供水現(xiàn)狀，勞動(dòng)服務(wù)公司要借國(guó)道拓寬之機(jī)搞好管道延伸,，增加供水密度,。

自來(lái)水公司半年工作總結(jié)篇二

東郊水廠各項(xiàng)工作也已臨近尾聲，回顧過(guò)去的`一年,，我廠主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

一,、深刻理解公司領(lǐng)導(dǎo)年初制定的員工競(jìng)爭(zhēng)上崗的指導(dǎo)性意見，做好員工的思想工作,，廠領(lǐng)導(dǎo)分頭與思想壓力大的老職工談心,，曉之以理，動(dòng)之以情,，使他們真正明確公司改革改制的必要性,，理解競(jìng)爭(zhēng)上崗的緊迫性,，并積極與青年員工談心,，鼓舞士氣，增強(qiáng)信心,，勇敢面對(duì),，讓他們走得高興，留得安心,，在歷時(shí)半個(gè)多月的競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)聘過(guò)程中,，未發(fā)生一起上訪事件。廠內(nèi)各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序,，安全供水得到了保障,。

二、節(jié)能降耗工作是我公司今年工作的重中之重,，東郊水廠著力在以下幾個(gè)方面開展了工作：

1,、將工北水廠閑置多年的260kw變頻器移裝到白泉水廠，通過(guò)技術(shù)改造白泉水廠2#、3#機(jī)組實(shí)現(xiàn)一臺(tái)變頻器進(jìn)行相互切換,，保證了變頻設(shè)備有效利用和不間斷運(yùn)行,。使白泉水廠千噸純動(dòng)力電耗由原來(lái)的220kwh/km3降到現(xiàn)在的150 kwh/km3降耗效果明顯。

2,、在生產(chǎn)技術(shù)部的配合下,，將鵲華水廠閑置多年的一臺(tái)260kw變頻器移裝至工北水廠5#機(jī)組上，并將變頻器的頻率變化調(diào)整到與出廠水壓力相吻合,，通過(guò)變頻器的有效利用,，工北水廠單機(jī)電耗也由過(guò)去的165 kwh/km3下降到現(xiàn)在的140 kwh/km3。

3,、由于城市節(jié)水保泉,，政府限制地下水的開采，我廠根據(jù)供水量的實(shí)際情況,，申請(qǐng)報(bào)停了工北水廠1000 kva變壓器一臺(tái),，白泉水廠內(nèi)部報(bào)停630kva變壓器一臺(tái)，僅此一項(xiàng)全年節(jié)約變壓器容量費(fèi),、空載損耗費(fèi)達(dá)二十多萬(wàn)元,。

4、加強(qiáng)管理力度,，使節(jié)能降耗工作落到實(shí)處,，我廠將調(diào)度室、加氯間值班室,、機(jī)房值班室由原來(lái)的三個(gè)值班室合為一個(gè)值班室,，大大降低了非生產(chǎn)用電的使用。與此同時(shí)還制定了《東郊水廠非生產(chǎn)用電管理制度》由專人專項(xiàng)管理,，進(jìn)行有效的監(jiān)督和檢查,。并根據(jù)各科室、車間每個(gè)月用電情況進(jìn)行考核,，將考核成績(jī)與績(jī)效工資掛鉤,，做到獎(jiǎng)罰分明。

5,、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,，控制不必要的開支。加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理力度,，進(jìn)一步完善并落實(shí)材料入庫(kù),、出庫(kù)以及領(lǐng)用、借用制度和手續(xù),，做到對(duì)每一項(xiàng)材料物資的嚴(yán)格把關(guān),，從而杜絕亂領(lǐng)亂用，有效降低了生產(chǎn)成本。在物資采購(gòu)方面貨比三家,，既保證質(zhì)量,，又降低了采購(gòu)成本。

通過(guò)以上工作的開展,，我廠各項(xiàng)生產(chǎn)成本有了大幅度的降低,，全年單耗平均181 kwh/km3，比年初制定的190 kwh/km3下降了5個(gè)百分點(diǎn),，同時(shí)機(jī)物料消耗和辦公室費(fèi)用也有明顯的降低,。

三、在保證安全供水方面,，我們做了以下工作：

1,、每月定期對(duì)加氯設(shè)備及漏氯回收裝置和報(bào)警裝置進(jìn)行檢查和維護(hù)，定期對(duì)堿池堿液進(jìn)行測(cè)試與檢驗(yàn),，為保證加氯設(shè)備安全和確保加氯工作的不間斷運(yùn)行,，對(duì)工北水廠和白泉水廠加氯管道統(tǒng)一進(jìn)行了改造。

2,、為確保工北水廠出廠水檢測(cè)的準(zhǔn)確性,，今年下半年，對(duì)工北水廠加氯間取水點(diǎn)進(jìn)行改造,，重新鋪了設(shè)一條dn50mm管道,將原2 #出廠水管道與6#出水管道進(jìn)行管道連接,，徹底解決了多年來(lái)困擾我廠提取水樣的檢測(cè)問(wèn)題。并且確保了我廠在線余氯監(jiān)測(cè)儀器,、濁度監(jiān)測(cè)儀器數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，有利于值班人員根據(jù)在線儀表數(shù)據(jù)及時(shí)調(diào)整加氯量，有效控制氯耗,。

3,、“安全為了生產(chǎn)、生產(chǎn)必須安全”,。今年下半年我廠對(duì)白泉水廠800kva變壓器,、工北水廠1000kva變壓器一臺(tái)進(jìn)行大修,、更換部分變壓器油及做耐壓試驗(yàn),，對(duì)白泉水廠高壓穿墻套管進(jìn)行更換，確保了廠區(qū)安全供電,。

4,、對(duì)工北水廠清水池檢查井和通氣孔重新進(jìn)行焊接并加固上鎖。對(duì)白泉水廠清水池部分通氣孔帽進(jìn)行更換,。

5,、為工北水廠、白泉水廠配備滅火器20余具，并做出配置圖,，每月進(jìn)行一次檢查,，同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況制定了消防管理制度和廠內(nèi)消防三級(jí)責(zé)任制度。為提高員工的消防知識(shí)和消防意識(shí),，20xx年先后進(jìn)行了兩次消防演練,，為東郊水廠全年未發(fā)生一類火災(zāi)事故打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四,、積極參加公司舉辦的各種競(jìng)賽活動(dòng),，并取得了較好成績(jī)。

根據(jù)公司的總體部署,，對(duì)公司安排的漏氯搶險(xiǎn)演練,、《員工手冊(cè)》知識(shí)競(jìng)賽和11月份舉行的全員技術(shù)比武，全廠動(dòng)員,，高度重視,、精心準(zhǔn)備，生產(chǎn)科根據(jù)運(yùn)行崗位的實(shí)際情況,，實(shí)行跟班輔導(dǎo),，切實(shí)把輔導(dǎo)工作落到實(shí)處。方法對(duì)頭,，效果明顯,，并先后取得了“漏氯搶險(xiǎn)演練”總分第一名和《員工手冊(cè)》知識(shí)競(jìng)賽總分第一名的好成績(jī)，在崗位技術(shù)比武活動(dòng)中參加檢修工比武的三名檢修人員全部進(jìn)入公司前6名,，得到公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),。通過(guò)以上工作的開展，增強(qiáng)了員工的榮譽(yù)感和凝聚力,，同時(shí)對(duì)員工的專業(yè)技術(shù)水平有了一個(gè)很大的提升,。

五、致力于廠區(qū)建設(shè)改造 營(yíng)造優(yōu)雅的供水環(huán)境

根據(jù)東郊水廠建廠時(shí)間早,，設(shè)備陳舊,，廠房建筑老化等實(shí)際問(wèn)題，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，先后做了以下幾項(xiàng)工作：

1,、多次和源水領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，在達(dá)成共識(shí)后將工北水廠辦公樓做了合理分割,，一,、二層樓歸我廠使用。為了改善工作環(huán)境,，對(duì)所有辦公區(qū)域進(jìn)行粉刷,、鋪設(shè)復(fù)合木地板,，并對(duì)會(huì)議室重新進(jìn)行裝修。

2,、對(duì)工業(yè)北路水廠機(jī)房值班室做擴(kuò)建處理,，并鋪設(shè)木地板、低配間粉刷一新,。

3,、對(duì)工北大機(jī)房重新粉刷，圍墻貼瓷瓦,，機(jī)組重新噴漆,，并更換門窗。

4,、對(duì)白泉值班室粉刷并鋪設(shè)地磚,。

5、對(duì)白泉大機(jī)房重新粉刷,，對(duì)地面做防水處理并鋪設(shè)地磚,，把舊門窗全部更換為塑鋼門窗。

現(xiàn)在走進(jìn)東郊水廠的每一道工序,，每一個(gè)辦公室,，都給人以整潔明亮的感覺，辦公環(huán)境和員工的工作場(chǎng)所發(fā)生了根本性的變化,。

六,、搞好食堂建設(shè)，把公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心送到職工心里,。

從今年五月份食堂組建至今,，我廠始終堅(jiān)持公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“一定要把食堂搞好”的方針，先后出臺(tái)了“食堂衛(wèi)生管理制度”,、“食堂安全管理制度”,、“餐廳經(jīng)理,、廚師的崗位職責(zé)”等,，并且嚴(yán)格按照所承諾的條件管理,，設(shè)立員工意見薄,，每月發(fā)放員工調(diào)查表，針對(duì)反饋意見,，及時(shí)找出存在的問(wèn)題并加以糾正,。在原伙食補(bǔ)貼未增加,，物價(jià)不斷上漲的現(xiàn)實(shí)情況下,，確保職工滿意度維持在80%左右,，連續(xù)兩個(gè)季度被公司評(píng)為“轉(zhuǎn)制模范集體”,。

七,、強(qiáng)化物業(yè)管理,，廠容廠貌換新顏。

工北分廠和白泉分廠四個(gè)清水池上的雜草清理及道路兩旁的綠化帶修剪工作,，大部分由綜合科負(fù)責(zé),。他們克服人員少、工作量大等諸多困難,，對(duì)清水池進(jìn)行分次清理,，每個(gè)月都對(duì)綠化帶進(jìn)行一次修剪，并隨時(shí)清掃垃圾,、落葉,，使廠容廠貌有的很大的變化。原來(lái)工北辦公樓東側(cè)的土路,，一遇雨雪天氣大家只能繞行,，綜合科利用周六、周日休息時(shí)間,，把土路鋪設(shè)成水泥路面,，即方便了職工，也使廠區(qū)道路增添了新的亮點(diǎn),。汗水的付出也使他們得到了回報(bào),，在公司進(jìn)行的三次物業(yè)評(píng)比中，兩次取得了第一名,，一次取得第二名,。物業(yè)經(jīng)理蘆福剛在第二季度和第三季度的轉(zhuǎn)制模范評(píng)比中，兩次被評(píng)為轉(zhuǎn)制模范,。

八,、發(fā)揮黨支部作用，豐富員工業(yè)余文化生活,。

2,、組織員工學(xué)習(xí)《勞動(dòng)法》、《工會(huì)工作條例》,、《集體合同規(guī)定》等法律法規(guī),，提高員工的法律意識(shí)。

3,、加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè),，我廠工北分廠在20xx年10月被推薦為國(guó)資委系統(tǒng)的“青年文明號(hào)”，現(xiàn)已進(jìn)入復(fù)查階段,。

4,、利用周六、周日休息時(shí)間,，組織全體黨員和管理人員義務(wù)勞動(dòng),，清理白泉櫻花園雜草1200平方米,，清理清水池雜草3000平方米。

5,、探望有病住院職工五人次,。“7.18”暴雨給部分離退休員工的正常生活造成影響,，廠領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)前去慰問(wèn)，幫助解決困難,，切實(shí)把黨的溫暖,、廠領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心送到員工家中。

九,、存在的問(wèn)題和不足,。

1、因?yàn)闁|郊水廠新的領(lǐng)導(dǎo)班子組建于20xx年3月份,，在這不足一年的時(shí)間里明顯感到工作能力有待提高、管理經(jīng)驗(yàn)比較匱乏,，有工作熱情和干勁,，缺工作方法和技巧。班子成員之間溝通上還存在一定的問(wèn)題,，不可避免的在工作上產(chǎn)生一定的影響。

2,、我廠主管以上管理人員一共七人,，大部分沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn),，在xx年工作中,，基本上處于一種邊學(xué)邊干的狀態(tài)，效率不高,，工作壓力較大,。

自來(lái)水公司半年工作總結(jié)篇三

總公司全年共完成供水量x萬(wàn)噸，比去年同期增加x萬(wàn)噸,，增長(zhǎng)x%,；銷售水量x萬(wàn)噸；水費(fèi)銷售收入x萬(wàn)元,，同比增加x萬(wàn)元,，增長(zhǎng)x%,；完成各項(xiàng)稅金x萬(wàn)元；比去年同期增長(zhǎng)x萬(wàn)元,，增長(zhǎng)x%,。第三產(chǎn)業(yè)完成產(chǎn)值x萬(wàn)元,，盈利x萬(wàn)元,。三水廠完成供水量x萬(wàn)噸，水費(fèi)收入x萬(wàn)元,。

年初總公司對(duì)所屬各單位工作制定詳細(xì)的計(jì)劃,，明確任務(wù)職責(zé)，嚴(yán)格按目標(biāo)責(zé)任制考核辦法一月一檢查,，將水費(fèi)收入作為加強(qiáng)供水工作基礎(chǔ)地位的一項(xiàng)硬指標(biāo)加以落實(shí),，促進(jìn)了公司各項(xiàng)工作的順利開展。

二廠實(shí)行生產(chǎn)成本定量包干責(zé)任制,，定單位耗,、定設(shè)備維修費(fèi)用，搞好節(jié)能降耗,，改造機(jī)械設(shè)備,，對(duì)取水泵房x機(jī)組由原來(lái)x千瓦改造為x千瓦，投入資金近x萬(wàn)余元,，降低生產(chǎn)成本,，節(jié)約電耗；調(diào)度室科學(xué)合理組織生產(chǎn)調(diào)度,，確保正常供水,，節(jié)約制水成本。三水廠根據(jù)實(shí)際情況,，努力做好蒲紡地區(qū)的安全供水,，健全各項(xiàng)管理制度，規(guī)范用水計(jì)量,，總公司只從政策上給予指導(dǎo)協(xié)調(diào),，因工作措施得力，目前其經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)良好,。

繼續(xù)與營(yíng)業(yè)所簽訂“售水費(fèi)用含量包干責(zé)任制”合同,，全年收費(fèi)任務(wù)逐月進(jìn)行分解，當(dāng)月結(jié)算兌現(xiàn),，完成和超額完成任務(wù)給予獎(jiǎng)勵(lì),，未完成任務(wù)進(jìn)行處罰，營(yíng)抄收費(fèi)人員切實(shí)加強(qiáng)責(zé)任心,，稽查部門切實(shí)履行職責(zé),，強(qiáng)化監(jiān)督管理,，堅(jiān)決杜絕違章用水行為，努力提高供水回收率,，今年的回收率比去年同期上升x個(gè)百分點(diǎn),。

具體措施是對(duì)勞動(dòng)服務(wù)公司實(shí)行“定管理人員，定專班隊(duì)伍,，定責(zé)任目標(biāo)”,，用“經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)抵押”的形式進(jìn)行承包。三產(chǎn)業(yè)搞好管道安裝,、維修,，努力開拓市場(chǎng)，發(fā)展安裝業(yè)務(wù),，上半年完成產(chǎn)值166.8萬(wàn)元,，盈利3.9萬(wàn)元。校表中心積極開展校表工作,，多方面尋找校表業(yè)務(wù),，上半年完成上交技術(shù)監(jiān)督局1萬(wàn)元管理費(fèi)后還有一定的節(jié)余，為公司減輕壓力,，同時(shí)校驗(yàn)不合格水表提高公司用水計(jì)量的準(zhǔn)確率,。

積極推進(jìn)現(xiàn)代企事業(yè)科學(xué)用工制度，落實(shí)勞動(dòng),、人事,、分配三項(xiàng)制度改革，積極探索有利于發(fā)展的企業(yè)改革新路,；嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，繼續(xù)在全公司實(shí)行雙向選擇，競(jìng)爭(zhēng)上崗,，對(duì)不能勝任工作的干部職工進(jìn)行末位淘汰,，調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性，提高辦事效率,。

黨,、工、青,、婦職能得到充分體現(xiàn),，嚴(yán)肅計(jì)劃生育紀(jì)律，對(duì)政策外生育的兩名職工分別進(jìn)行行政記過(guò),、降兩級(jí)工資和停工一年的處理,。工會(huì)等部門定期公布廠情廠況，讓廣大員工了解企業(yè)、關(guān)心企業(yè),、支持企業(yè),，為加快公司發(fā)展步伐提供有力保證。

安全生產(chǎn)就是效益,，各生產(chǎn)單位對(duì)在崗職工進(jìn)行了崗位培訓(xùn),，嚴(yán)格實(shí)行持證上崗制度，保衛(wèi)部門為了抓好供水安全保障和應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè),，進(jìn)行“兩個(gè)演練”,，杜絕安全事故的發(fā)生。加強(qiáng)安全保衛(wèi),，做好社會(huì)治安綜合治理工作,，努力營(yíng)造良好的社會(huì)治安環(huán)境,。公司還創(chuàng)造優(yōu)美的工作環(huán)境,，三化科上半年移植各類花木x多株，草坪x多平方米,，繼續(xù)搞好景點(diǎn)建設(shè),，現(xiàn)在公司花園式工廠已初現(xiàn)雛形。

自來(lái)水公司半年工作總結(jié)篇四

20xx年上半年,，公司在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全體干部職工凝聚合力，堅(jiān)決貫徹局黨組的.工作部署,，立足全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,，加快供水管網(wǎng)建設(shè)和改造步伐，夯實(shí)安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ),，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,，以開展“五城同創(chuàng)”活動(dòng)為契機(jī)，創(chuàng)新工作機(jī)制,，提出新的工作要求,，穩(wěn)步推動(dòng)各項(xiàng)工作的深入開展，確保了縣城供水工作的順利開展,。截止目前我們主要完成了以下幾方面工作：

確?？h城供水安全穩(wěn)定運(yùn)行，是公司的首要職責(zé),。20xx年上半年在內(nèi)部管理上,，我們繼續(xù)堅(jiān)持了“以需定壓，以壓定量”的供水辦法,，根據(jù)各種用戶的用水需求,，及時(shí)合理地調(diào)節(jié)供水量，并不斷探索尋求既能滿足用戶需求，又不浪費(fèi)水源的最佳供水壓力點(diǎn),；繼續(xù)堅(jiān)持了測(cè)壓點(diǎn)定時(shí)匯報(bào)壓力制度,，對(duì)供水管網(wǎng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，確保了城區(qū)供水平穩(wěn)有序,。

為完善水質(zhì)檢測(cè)機(jī)構(gòu),，提高水處理工藝水平，縣政府出資100余萬(wàn)元成立xx縣供水水質(zhì)化驗(yàn)室,。截止目前現(xiàn)水質(zhì)化驗(yàn)設(shè)備已安裝,、調(diào)試完畢；今年5月中旬公司并委派4名專業(yè)人員前往石家莊水質(zhì)監(jiān)測(cè)中心進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí),、實(shí)踐水質(zhì)化驗(yàn)流程,。水質(zhì)化驗(yàn)室投入使用后將嚴(yán)格按照國(guó)家飲用水執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)水源水,、出廠水,、管網(wǎng)水的時(shí)時(shí)檢測(cè)，按規(guī)定進(jìn)行檢測(cè)項(xiàng)目及頻率和標(biāo)準(zhǔn),，現(xiàn)水質(zhì)化驗(yàn)室能夠?qū)崿F(xiàn)檢測(cè)指標(biāo)30余項(xiàng)，確保供水合格率100%,。并且加大了水源地保護(hù)力度和升級(jí)改造工作,，保證生活飲用水的衛(wèi)生、安全,，確保讓人們喝上放心水,。

為加強(qiáng)供水設(shè)施建設(shè)，改善工作環(huán)境,，確保安全供水,。我們將有序開展周邊環(huán)境清整等工作，用最合理的投入建設(shè)最優(yōu)質(zhì)的環(huán)境,。在給水工程施工中,，公司嚴(yán)格要求職工遵守操作規(guī)程，佩戴安全帽,。依托切實(shí)可行的形式,，公司層層發(fā)動(dòng)、人人參與,，營(yíng)造了良好的供水安全氛圍,。全年確保生產(chǎn)、生活供水180萬(wàn)方,。

我們緊跟縣城發(fā)展步伐,，克服重重困難,，不斷拓寬供水領(lǐng)域。上半年新鋪設(shè)主管道3000余米,。主要完成了2個(gè)新接單位,、小區(qū)接水工程；另外積極推行一戶一表制,，安裝水表200余塊,；上半年圓滿完成了城區(qū)部分管網(wǎng)的改造，搶修任務(wù),，搶修主管道50余處,。有效地?cái)U(kuò)大供水范圍和供水面積，為逐步形成規(guī)模供水,、實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益,，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

供水企業(yè)作為服務(wù)社會(huì)窗口單位,，服務(wù)工作性質(zhì)事關(guān)國(guó)計(jì)民生,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永恒的主題，而了解用戶需求,，改進(jìn)服務(wù)方式,，做用戶的貼心人是我們供水企業(yè)必須摸索和探討的問(wèn)題,。多年來(lái),，我公司以優(yōu)質(zhì)供水為己任，以用戶滿意為落腳點(diǎn),，緊緊圍繞“供足水,、供好水、服務(wù)優(yōu)”的企業(yè)宗旨,，以“誠(chéng)信,、高效、熱情,、快捷”的企業(yè)理念,，為實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)做出了不少新的探索。公司要求搶修,、安裝人員工作做到24小時(shí)隨叫隨到,；抄表收費(fèi)人員做到業(yè)務(wù)規(guī)范、態(tài)度和藹,、踐行承諾,；售后服務(wù)人員做到與用戶面對(duì)面溝通、解釋耐心,，落實(shí)清楚后給予用戶做出準(zhǔn)確答復(fù),。我們對(duì)這些服務(wù)窗口制訂的服務(wù)承諾制度和措施，將嚴(yán)格管理，認(rèn)真實(shí)施,，并時(shí)刻接受社會(huì)監(jiān)督,。

同時(shí)今年5月初，受局機(jī)關(guān)委派我公司安排灑水車,，在每天早晨7時(shí)環(huán)衛(wèi)工人清掃街道后,，以及下午的不同時(shí)段，分4車次對(duì)縣城主要街道進(jìn)行灑水防塵,，既改善了縣城空氣質(zhì)量,，又讓城區(qū)全天保持濕潤(rùn)，環(huán)境清新,，從而深受縣城人們的一致贊揚(yáng),。

為改變縣城人口長(zhǎng)期飲用地下高氟水現(xiàn)狀，進(jìn)一步提高縣城人民生活質(zhì)量,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展,，經(jīng)xx發(fā)改委核準(zhǔn)建設(shè)地表水廠一座。此項(xiàng)目于2xx年11月份經(jīng)xx市發(fā)改委核準(zhǔn),，項(xiàng)目計(jì)劃總投資3999萬(wàn)元,，設(shè)計(jì)規(guī)模3萬(wàn)立方米/日。目前完成投資3200萬(wàn)元,，其中地表水廠土建工程已基本完工,，現(xiàn)完成總工程量的95%；設(shè)備安裝工程正在抓緊安裝,、調(diào)試中,，現(xiàn)已完成總工程量的70%。我們將本著精心組織,、強(qiáng)化監(jiān)督,、積極有效、保質(zhì)保量的原則,扎實(shí)推進(jìn)該項(xiàng)工程有序開展,，地表水廠項(xiàng)目計(jì)劃于20xx年6月底峻工,。

20xx年公司積極向省、市發(fā)改委爭(zhēng)取縣城廉租房配套供水管網(wǎng)項(xiàng)目資金1000萬(wàn)元,，該項(xiàng)目總投資4283萬(wàn)元,，建設(shè)時(shí)限自20xx年7月至20xx年5月，總計(jì)鋪設(shè)供水管網(wǎng)49.21公里,。20xx計(jì)劃投資1200萬(wàn)元,，完成縣城華山道、太行道,、泰山道,、昆侖道,、黃山道等五條主干線的管網(wǎng)改造鋪設(shè)任務(wù)。目前此項(xiàng)目正在項(xiàng)目招投標(biāo)公示階段,，將于6月底完成項(xiàng)目招投標(biāo)工作及施工許可證辦理工作,，計(jì)劃7月份進(jìn)行供水管網(wǎng)鋪設(shè)任務(wù)。按照縣政府總體工作部署,，公司按照縣委,、政府制訂的20xx年縣城總體規(guī)劃及其工作部署，要求供水管網(wǎng)工程與縣城道路升級(jí)改造工程規(guī)劃進(jìn)行施工,。泰山道管網(wǎng)鋪設(shè)工程于20xx年4月進(jìn)行施工,，力爭(zhēng)年內(nèi)完成五條主干線管網(wǎng)鋪設(shè)任務(wù)。

繼續(xù)深入開展以“提高工作效率,、提高服務(wù)質(zhì)量,、節(jié)能降耗”為主要內(nèi)容的機(jī)關(guān)效能建設(shè)主題活動(dòng)，深化管理體制和工作機(jī)制改革,，進(jìn)一步提高辦事效率,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量,，全面推進(jìn)學(xué)習(xí)型,、服務(wù)型、效能型,、創(chuàng)新型機(jī)關(guān)建設(shè),。20xx年初，公司首先進(jìn)一步健全完善制度,，規(guī)范內(nèi)部管理,。加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，并與獎(jiǎng)懲掛鉤,，全面實(shí)行績(jī)效考核，做到同崗不同酬,，充分發(fā)揮個(gè)人能動(dòng)性,，從而確保各項(xiàng)制度真正落到實(shí)處，工程質(zhì)量,、進(jìn)度得到進(jìn)一步提高,，日常管理也上了一個(gè)新臺(tái)階；其次提高后勤管理效率,，提高優(yōu)良服務(wù),。進(jìn)一步整合科室職能，優(yōu)化辦事流程,，縮短辦理時(shí)限,，提高辦事效率,；三是信息建設(shè)，提高工作效率,，加大信息化在各個(gè)環(huán)節(jié)的應(yīng)用,，完善辦公系統(tǒng)，拓展供水服務(wù)項(xiàng)目,，成立了綜合管理和服務(wù)平臺(tái),。通過(guò)以上工作的落實(shí)，大大提高了職工們的整體素質(zhì),，營(yíng)造了一個(gè)和諧,、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié),、向上的工作氛圍,。

昨日的輝煌，開啟明日的征程,，我公司在戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)折中蘊(yùn)積著騰飛的力量,。20xx年我們清楚地認(rèn)識(shí)到，要緊抓機(jī)遇,，乘勢(shì)而上,，切實(shí)增強(qiáng)機(jī)遇意識(shí)和憂患意識(shí)，始終保持不快不行的緊迫感,、非快不可的危機(jī)感,、能快則快的責(zé)任感，好中求快的堅(jiān)定感,，不等待,，不觀望，不爭(zhēng)論,，不猶疑,；咬定發(fā)展不放松，加快發(fā)展不停步,。我們必須始終把對(duì)用戶負(fù)責(zé)讓政府放心作為供水工作的第一準(zhǔn)則,，努力塑造負(fù)責(zé)任、敢擔(dān)當(dāng),、干實(shí)事,、有作為的供水企業(yè)形象。我們堅(jiān)信,，只要全體干部職工緊緊圍繞在局黨組周圍,，腳踏實(shí)地、艱苦奮斗,，努力奉獻(xiàn),，就沒(méi)有克服不了的困難,，就能夠完成20xx年全年工作計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，就一定能夠創(chuàng)出新的成績(jī),，它必將展開一幅新的畫卷,，寫下更精彩的篇章。

自來(lái)水公司半年工作總結(jié)篇五

自來(lái)水公司工作年終總結(jié),，精彩內(nèi)容不容錯(cuò)過(guò),！

2014年轉(zhuǎn)眼就這樣結(jié)束了，在一年的工作中,，我們自來(lái)水公司全體職工都在緊張的工作中度過(guò),。不斷的發(fā)展下，我有了更好的進(jìn)步,。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來(lái)水,，我們自來(lái)水公司全體員工一年的努力沒(méi)有白費(fèi)。在今后的工作中,，相信我們還是會(huì)繼續(xù)做好我們自來(lái)水公司的工作,，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求,。

2014年,，在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會(huì)精神,，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)求突破,，真抓實(shí)干,、不斷創(chuàng)新，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”,，三個(gè)文明建設(shè)取得了顯著成果,。

一、抓重點(diǎn),，求突破,，樹立為民服務(wù)新形象 由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展，用水戶交費(fèi)難等歷史遺留問(wèn)題,，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂,，為民辦實(shí)事,，公司從2014年7月開始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購(gòu)進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng),，并同時(shí)對(duì)各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境,，更加提高職工對(duì)外服務(wù)工作效率,。

二、完善制度加強(qiáng)管理

1.以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo),，補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理,。

2.規(guī)范水政管理,，加強(qiáng)執(zhí)行國(guó)務(wù)院《城市供水條例》的力度， 2014年依法簽訂《供水收費(fèi)協(xié)議書》1480份,，發(fā)放繳費(fèi)卡6200余張,，改表到戶1480戶。

3. 2014年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神,，把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中,，通過(guò)公司各項(xiàng)制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度,、工作質(zhì)量有了根本的改變,，窗口部門嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù)，急用戶所需,，特事特辦,，為用戶解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定,。

4.帶動(dòng)工,、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律,，維護(hù)職工的合法權(quán)益,，調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議，關(guān)心職工疾苦,，上門慰問(wèn)離退傷病職工,，并組織職工開展有益于身心健康的各項(xiàng)活動(dòng)。

三,、以人為本,，狠抓隊(duì)伍建設(shè) 公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松,，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位,。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重,，高度重視班子自身建設(shè),，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí)，帶動(dòng)公司工,、青,、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng),，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。

四,、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況

1.安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：134萬(wàn)元

2.供水：1-10月供水總量為：154萬(wàn)立方,，水損失率達(dá)：20%，經(jīng)普查,，用水戶為：6541戶,，用水人口約：2.98萬(wàn) 人。

3.維修服務(wù)站：全年總收入：15000元,，上門維修服務(wù)500 余起,，其中8小時(shí)外的維修工作50余起。

五,、管網(wǎng)更新改造情況

1.改造（育才路,、臨江路，鹽豐,、城區(qū)）供水主管

全長(zhǎng)安裝941米,，其中dn110pe管：631米，dn90pe管：29米,，dn63pe管：281米,，投資約92429元。

2.改造高灘片區(qū)供水主管

全長(zhǎng)安裝4787米,，其中dn108無(wú)縫管：47米,，dn65-80無(wú)縫管：480米（改安），dn110pe管：1360米,，dn90pe管：370米,，dn63pe管：230米，dn32pe管：1730米,，dn20pe管：570米,，投資約336506元。

3.協(xié)助萬(wàn)泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝,。

六,、存在問(wèn)題

1. 這一年我們雖然取得了一定的成績(jī)，但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,；
在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距；
創(chuàng)建“叫得響,、站得住,、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高；
改表到戶工作仍需加大力度,。

2.我公司屬買水經(jīng)營(yíng),，在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營(yíng)價(jià)格一直偏低,。

3.縣城洗街,、灑水及綠化用水一直無(wú)法正確計(jì)量，城區(qū)各公廁用水無(wú)專人管理用水浪費(fèi)太大,。

4.公司因無(wú)自己的水廠,，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多,，收入和支出存在一定壓力,。

5.高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水，其水費(fèi)價(jià)格目前沒(méi)有解決,。

在今后的工作中,，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，繼續(xù)以人為本,，狠抓隊(duì)伍建設(shè)；
牢記“服務(wù)群眾,，奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨,，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)承諾,；
樹立科學(xué)發(fā)展觀,，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),，為***縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)！

2014年,，自來(lái)水公司的發(fā)展還要繼續(xù)不斷的努力,。不斷的經(jīng)濟(jì)發(fā)展下，我們縣的自來(lái)水水源由于我們保護(hù)得力,，并沒(méi)有受到工業(yè)的污染,，這是人民喝上放心自來(lái)水的最起碼的要求。2014年,，我們自來(lái)水全體干部職工將謹(jǐn)記為人民服務(wù)的原則,，做好我們的工作，在不斷的前進(jìn)和發(fā)展中取得最好的工作成果！

自來(lái)水公司半年工作總結(jié)篇六

在縣委,、縣政府及上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)求突破,，真抓實(shí)干,、不斷創(chuàng)新，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”,，三個(gè)文明建設(shè)取得了顯著成果,，公司被中國(guó)城鎮(zhèn)供水協(xié)會(huì)縣鎮(zhèn)委員會(huì)命名表彰為“全國(guó)優(yōu)秀縣鎮(zhèn)供水企業(yè)”。

以人為本,，狠抓隊(duì)伍建設(shè),，不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松,，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位,。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重,，高度重視班子自身建設(shè),，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí)，結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng),，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用,。

公司制定了教育、培訓(xùn),、宣傳工作計(jì)劃,，通過(guò)思想政治教育、法制教育,、職業(yè)道德教育工作,，把黨的方針、政策等變?yōu)槁毠さ淖杂X行動(dòng),。此外,，公司還堅(jiān)持開展“假如我是用戶”的討論，引導(dǎo)職工換位思考,；開展“十佳職工”,、“先進(jìn)集體”、“文明科室”評(píng)選等活動(dòng),，激發(fā)職工的集體榮譽(yù)感,，引導(dǎo)職工關(guān)心企業(yè),、愛惜自己的工作崗位，為企業(yè)塑造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作,、健康向上的良好風(fēng)氣,，進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展。

為進(jìn)一步提高服務(wù)水平,，公司從接聽電話,、文明用語(yǔ)等服務(wù)規(guī)范入手，采用自學(xué),、集中講解，以會(huì)代訓(xùn)等各種形式,，積極組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn),，要求各部門嚴(yán)格按服務(wù)規(guī)范開展工作。采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)送出去的方法,，先后對(duì)安全員,、管道工、項(xiàng)目經(jīng)理,、電工進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)和復(fù)審培訓(xùn),，窗口部門的所有職工均通過(guò)了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市知識(shí)考核，截止到目前共有xx人次參加了各種培訓(xùn),、考核,，培訓(xùn)合格率和持證上崗率均為100%。

十萬(wàn)噸新水廠一期工程2021年已順利竣工,，為確保新水廠按計(jì)劃在20xx年高峰供水前投入運(yùn)行,，公司對(duì)新老水廠的交接運(yùn)行進(jìn)行了周密細(xì)致的安排，對(duì)操作人員進(jìn)行了前期培訓(xùn),，對(duì)凈水設(shè)施進(jìn)行了精心調(diào)試,。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測(cè)合格準(zhǔn)予入網(wǎng)，于xx月xx日正式對(duì)外供水,。

新水廠投入運(yùn)行后,，公司對(duì)新水廠的安全保供工作十分重視，凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠,、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求,，狠抓內(nèi)部管理，做到經(jīng)常巡視,，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,，嚴(yán)把水質(zhì)關(guān)。此外,，公司還投入xx萬(wàn)元對(duì)凈水廠,、取水泵房及城區(qū)xx個(gè)測(cè)壓點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)自動(dòng)監(jiān)控,，實(shí)現(xiàn)了視頻管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患,，確保安全保供無(wú)事故,。目前，新水廠運(yùn)行正常,，最高日供水量已突破xx萬(wàn)噸,，城區(qū)實(shí)現(xiàn)了恒壓供水，出廠水渾濁度始終保持在xx左右,，各項(xiàng)指標(biāo)均優(yōu)于國(guó)家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),，全年水質(zhì)綜合合格率達(dá)99.4%。新水廠的及時(shí)啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來(lái)視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評(píng),。

由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門對(duì)于總表內(nèi)的供水設(shè)施疏于管理而造成的總分表計(jì)量不符,，使居民用戶對(duì)歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿,，這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的一個(gè)主要原因,。面對(duì)這個(gè)歷史遺留問(wèn)題,，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。

為真正做到為民解憂,，為民辦實(shí)事,，公司從2021年開始加大了抄表到戶工作力度,，通過(guò)發(fā)放社會(huì)服務(wù)卡、戶表改造調(diào)查問(wèn)卷等形式,，大力宣傳抄表到戶改造,。由于改造費(fèi)用的問(wèn)題，用戶對(duì)戶表改造的積極性不高,，公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交了對(duì)房改房三方承擔(dān)改表費(fèi)用的建議,，因資金問(wèn)題這個(gè)建議未能落實(shí)。

今年一季度,，在政府網(wǎng)站“問(wèn)計(jì)于民”上,，許多市民提出“抄表到戶”這個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題要盡快解決,。為把這項(xiàng)民心工程辦好,，在沒(méi)有財(cái)政補(bǔ)貼及配套政策的情況下，公司經(jīng)研究決定：把抄表到戶做為2021年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓,，抽調(diào)專業(yè)人員成立戶表改造辦公室，從xx月xx日起,，采取公司貼人工費(fèi)，用戶每戶僅需出xx元費(fèi)用的辦法,，進(jìn)一步降低改表費(fèi)用,，減輕用戶的負(fù)擔(dān),；對(duì)低保戶等困難群體按照有關(guān)程序給予適當(dāng)減免,。

公司自降低改表費(fèi)用以來(lái)，受到了廣大用戶的好評(píng),，也受到了縣政府有關(guān)部門的關(guān)注。xx月xx日,，縣政協(xié)與部分市民代表對(duì)公司的戶表改造工作進(jìn)行了進(jìn)行了專題調(diào)研,，并到現(xiàn)場(chǎng)視察，對(duì)公司不等不靠,，主動(dòng)服務(wù)用戶的做法給予了高度評(píng)價(jià),。截止到xx月底，共完成戶表改造xx戶,，為xx戶低保戶等困難群體按照有關(guān)程序減免了部分費(fèi)用,。

2021年是水務(wù)系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建年，也是xx市文明城市創(chuàng)建年,，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神,，把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常業(yè)務(wù)工作中，與業(yè)務(wù)工作一起布置,，一道考核,。組織有關(guān)人員上街開展服務(wù)咨詢、冬季用水知識(shí)宣傳等便民利民活動(dòng),，并把用戶關(guān)注的戶表改造,、水價(jià)等文件依據(jù)、政策法規(guī)放入了政府網(wǎng)站,，便于用戶查詢,、監(jiān)督。

為進(jìn)一步提高服務(wù)水平,，公司從接聽電話,、文明用語(yǔ)等細(xì)節(jié)入手,，制定了《窗口服務(wù)管理制度》，統(tǒng)一了工作服,，為管線所配發(fā)了有“自來(lái)水公司”標(biāo)識(shí)的黃帽子,。投入xx萬(wàn)多元，對(duì)營(yíng)業(yè)窗口的計(jì)算機(jī)進(jìn)行了升級(jí),，規(guī)范了公示內(nèi)容,，向社會(huì)公開招聘了xx名窗口服務(wù)人員。重新印制了“三來(lái)”服務(wù)信息單,，嚴(yán)格實(shí)行用戶簽單制度,；規(guī)范了投訴處理機(jī)制，使投訴處理有記錄,、有調(diào)查,、有處理、有回訪,，形成閉環(huán)操作,。為促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高，公司班子成員與有關(guān)部門一道,，對(duì)抄表準(zhǔn)確性,、水表環(huán)境、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行為期三天的突擊抽查,。

通過(guò)各項(xiàng)制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度,、工作質(zhì)量有了根本的改變,，窗口部門嚴(yán)格按承諾進(jìn)行服務(wù)，他們急用戶所急,，特事特辦,，為用戶解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定,，今年共收到用戶贈(zèng)送的錦旗4面,，表?yè)P(yáng)信xx封。

為認(rèn)真聽取社會(huì)各界對(duì)供水服務(wù)工作的建議和意見,，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,，公司先后于xx月xx日、xx月xx日邀請(qǐng)政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會(huì),、供水服務(wù)座談會(huì),。會(huì)上政協(xié)委員和部分用戶代表對(duì)戶表改造提出了許多建設(shè)性的意見，并對(duì)公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給予了表?yè)P(yáng),。

這一年我們雖然取得了一定的成績(jī),，但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高；在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距,；創(chuàng)建“叫得響,、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高,；改表到戶工作仍需加大力度,。在今后的工作中，公司將在縣委,、縣政府及上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，繼續(xù)以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè),；牢記“服務(wù)群眾,，奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨，突出重點(diǎn),，狠抓服務(wù)承諾,；樹立科學(xué)發(fā)展觀，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,，為水務(wù)系統(tǒng)文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為xx的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。

自來(lái)水公司半年工作總結(jié)篇七

20xx年上半年，公司緊緊圍繞 三個(gè)重點(diǎn),、二個(gè)繼續(xù),、一個(gè)確保 的戰(zhàn)略目標(biāo)和服務(wù)于資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)建設(shè)的工作思路,，積極按照上級(jí)主管部門和xx縣委,、政府的工作部署，立足全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,，加快供水管網(wǎng)建設(shè)和改造步伐,，夯實(shí)安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,，深入開展社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng),，保證了各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，完成了既定目標(biāo),。

1,、1-6月份公司共完成售水xx萬(wàn)噸，比上年同期增長(zhǎng)xx%,，占年度計(jì)劃的xx%,；

2,、上半年完成工業(yè)產(chǎn)值xx萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)xx%,；

3,、完成產(chǎn)品銷售收入xx萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)xx%,；

上半年,，公司通過(guò)明確工作責(zé)任、強(qiáng)化目標(biāo)管理,，各項(xiàng)工作取得了明顯成績(jī),。主要圍繞 三個(gè)重點(diǎn)、二個(gè)繼續(xù),、一個(gè)確保 的戰(zhàn)略目標(biāo)開展工作,，即 重點(diǎn)做好抄表到戶，加強(qiáng)供水營(yíng)業(yè)管理,、重點(diǎn)抓好城區(qū)供水設(shè)施的建設(shè)和城區(qū)配套管網(wǎng)的敷設(shè),、重點(diǎn)改善和完善工作條件，努力推動(dòng)辦公自動(dòng)化建設(shè) ,、 繼續(xù)創(chuàng)建市級(jí)文明單位,、繼續(xù)創(chuàng)建省級(jí)花園式水廠 、 確保公司員工收入平均增長(zhǎng)xx% ,。

安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定,。公司深入貫徹落實(shí)我縣安監(jiān)局下達(dá)的精神， 加強(qiáng)對(duì)安全管理規(guī)章制度的宣傳和教育力度,，主管領(lǐng)導(dǎo),、分管領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人建立了 三掛鉤 機(jī)制，簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,，安全管理理念得到進(jìn)一步溝通和認(rèn)同,。為確保生產(chǎn)安全，公司在夏季用水高峰期到來(lái)之前對(duì)供水機(jī)泵設(shè)備進(jìn)行安全檢查,、電力設(shè)施保護(hù)專人負(fù)責(zé)管理,；在給排水工程施工中,，公司嚴(yán)格要求職工遵守操作規(guī)程,，佩戴安全帽，按要求著工作服,，高空作業(yè)系安全繩,。依托切實(shí)可行的形式,，公司層層發(fā)動(dòng)、人人參與，營(yíng)造了良好的企業(yè)安全氛圍,。公司還專門成立安全生產(chǎn)督察組,，由生產(chǎn)技術(shù)科、行政辦公室人員組成,，加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)的全方位,、全過(guò)程、常態(tài)化管理,，確保安全生產(chǎn)的可控性,。

管網(wǎng)和水利設(shè)施建設(shè)進(jìn)展順利。今年上半年,，公司投資xx多萬(wàn)元,，對(duì)沿河中路xx供水主管進(jìn)行改造。在施工中,，緊跟沿河中路改造施工的進(jìn)度,，合理地完成了整條道路的施工，目前該項(xiàng)管道工程已完成通水,，有效地保障該地區(qū)居民的用水需求,。被去年九月特大洪水侵蝕損壞的沉井，在去年底今年初投入了維修,，用較少的錢辦了更多的事,，并且保證了工程的質(zhì)量。今年xx月份,，沉井維修工程通過(guò)了我縣各部門的竣工驗(yàn)收,，確保了沉井盡快投入使用。

科學(xué)合理指導(dǎo)供水生產(chǎn),。一是抓好設(shè)備管理,。年度大修、技改工作正常開展,，對(duì)于消耗和勞損較大的設(shè)備進(jìn)行局部維修和更換部件，對(duì)列入技術(shù)改造計(jì)劃的設(shè)備,，按計(jì)劃更換,，以提高供水質(zhì)量。二是抓好技術(shù)管理,，制訂了對(duì)臨時(shí)停水的應(yīng)對(duì)措施,，上半年還根據(jù)企業(yè)自身情況，編制了《供水突發(fā)事件緊急預(yù)案》,，為政府和相關(guān)部門提供了處置城市突發(fā)事件的合理方案,。三是抓好迎峰度夏工作。夏季用水高峰期是最考驗(yàn)水廠供水能力的時(shí)刻,，公司提前對(duì)相應(yīng)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和檢修,，合理調(diào)配高峰時(shí)段管網(wǎng)壓力,，確保正常供電情況下24小時(shí)不間斷供水。

供水營(yíng)業(yè)工作上臺(tái)階,。今年以來(lái),，公司堅(jiān)持面向供水廣大市場(chǎng)，提供優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷服務(wù)的觀念,，全力開展?fàn)I銷服務(wù)行為規(guī)范活動(dòng),，通過(guò)切實(shí)抓好抄表到戶積極提高自來(lái)水銷售、水費(fèi)回收率,，確保了公司效益的穩(wěn)定,。一是積極推進(jìn)水價(jià)的調(diào)整，經(jīng)過(guò)多方的努力,，公司的新水價(jià)通過(guò)了調(diào)價(jià)聽證,，水價(jià)與生產(chǎn)成本相對(duì)合理，并增加了行政事業(yè)性用水,，通過(guò)水價(jià)調(diào)整,，公司供水實(shí)現(xiàn)扭虧；二是力爭(zhēng)落實(shí)我縣對(duì)城區(qū)及工業(yè)園區(qū)自備水源進(jìn)行查封的通知精神,，積極引導(dǎo)自備水源用戶過(guò)渡為自來(lái)水用戶,。通過(guò)組織專人進(jìn)行自備水源查封及對(duì)封井用戶提供較低廉的接用自來(lái)水方案，用戶有所增加,，自來(lái)水銷售量有一定的提高,；三是加強(qiáng)了供水營(yíng)業(yè)所職工的管理，通過(guò)分區(qū)分片和建立群眾監(jiān)督機(jī)制,，加強(qiáng)了抄表員的業(yè)務(wù)管理和改善了收費(fèi)員的服務(wù)態(tài)度,；四是通過(guò)收費(fèi)系統(tǒng)的電腦化管理的摸索，提高了工作效率和服務(wù)水平,，供水營(yíng)業(yè)部門的素質(zhì)有了較大的提高,。

管理水平持續(xù)提升。上半年,，公司堅(jiān)持從完善機(jī)制管理入手,，深入挖潛，實(shí)施 以人為本 的人性化管理,，不斷增強(qiáng)持續(xù)發(fā)展能力,。一是全面落實(shí)預(yù)算管理，積極開展資產(chǎn)清查工作,，提高了資金的使用效率,；認(rèn)真開展綜合稽查工作，規(guī)范了公司經(jīng)營(yíng)管理水平；充分利用審計(jì)成果,，落實(shí)整改措施,，促進(jìn)企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)；二是加強(qiáng)人力資源管理,。完成了部門科室的機(jī)構(gòu)調(diào)整和管理人員的調(diào)整,，提高了各部門科室的工作效率，員工的工作積極性和創(chuàng)造性不斷提高,；公司經(jīng)理能夠與員工經(jīng)常性的交流和溝通,，保證了公司各項(xiàng)工作的順利開展。三是規(guī)范建筑安裝管理,。公司下屬給排水安裝公司抓緊與新建住宅用戶簽訂安裝合同,，嚴(yán)格按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行預(yù)結(jié)算，重合同守信譽(yù),，1-6月份完成安裝產(chǎn)值xx萬(wàn)元,，率先完成過(guò)半任務(wù)。

黨群建設(shè)成效顯著,。今年以來(lái),，公司以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)為關(guān)鍵，以提高黨員,、干部和員工隊(duì)伍素質(zhì)為重點(diǎn),，以深化文明創(chuàng)建為抓手，全面加強(qiáng)和改進(jìn)公司黨支部的建設(shè)和精神文明建設(shè),，為實(shí)現(xiàn)公司年度奮斗目標(biāo),、構(gòu)建和諧企業(yè)提供堅(jiān)強(qiáng)的思想保證、組織保證和動(dòng)力支持,。一是切實(shí)加強(qiáng)思想建設(shè),。深入開展 學(xué)黨章 和社會(huì)主義榮辱觀主題教育，大力開展 八榮八恥 教育,， 進(jìn)一步深化 黨員責(zé)任區(qū) 活動(dòng),，黨員干部拒腐防變和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力不斷提高。二是著力抓好組織建設(shè),，切實(shí)做好黨員發(fā)展工作,，上半年共發(fā)展入黨積極分子xx名。三是注重抓好作風(fēng)建設(shè),，保證了黨員、中層干部作風(fēng)建設(shè)的有效性,、規(guī)范性和長(zhǎng)期性,。四是扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。積極開展公司懲治和預(yù)防腐敗，以治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作為契機(jī),，深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,。五是堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)精神文明建設(shè),。繼續(xù)開展“愛企愛崗,、和諧誠(chéng)信”主題教育，著力提升文明創(chuàng)建工作水平,，為企業(yè)營(yíng)造了良好的社會(huì)環(huán)境,。

自來(lái)水公司半年工作總結(jié)篇八

xx年，我公司在市委,、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以馬克思、列寧主義,，毛澤東思想,，鄧小平理論，“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大報(bào)告精神為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆三中全會(huì),、區(qū)九屆七次全會(huì)精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線方針政策,，深入開展實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),，以“安全、高效,、優(yōu)質(zhì),、文明”供水為目標(biāo)，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作,，抓重點(diǎn)求突破,，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新,，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”,，“三個(gè)文明”建設(shè)取得了顯著成果。

一,、以人為本,，狠抓隊(duì)伍建設(shè)

1、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，領(lǐng)導(dǎo)作表率,。公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松,，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位,。公司黨總支部把“抓好班子,、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè),，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí),，帶動(dòng)公司工、青,、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng),，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。

2,、深入開展黨風(fēng)廉政,，反腐倡廉建設(shè)。堅(jiān)持抓教育,、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性,。公司黨總支部和各支部堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，公司的大小會(huì)議也經(jīng)常重溫“四大紀(jì)律”“八項(xiàng)要求”,，常敲警鐘,，防微杜漸。堅(jiān)持抓民主管理和科學(xué)決策2016年自來(lái)水公司上半年工作總結(jié)2016年自來(lái)水公司上半年工作總結(jié),。對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)方針發(fā)展規(guī)劃,、資本運(yùn)作、管理人員的選拔,、大額資金的使用等進(jìn)行反復(fù)研究,、論證，按照民主議事的原則,，實(shí)行班子集體討論決定,。建立和健全制度，落實(shí)責(zé)任,。公司與各科室簽訂了《北流市自來(lái)水公司實(shí)施黨風(fēng)廉政和反****“一把手”工程責(zé)任書》,。

3、繼續(xù)設(shè)立北流市自來(lái)水公司市民素質(zhì)教育學(xué)校,，成立了相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了《市自來(lái)水公司xx年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃》與《市自來(lái)水公司xx年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案》，規(guī)定周二,、周五為公司全體干部職工學(xué)習(xí)時(shí)間,，印發(fā)了學(xué)習(xí)資料1000多份。舉辦了學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”培訓(xùn)班,，開辦了一期學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”宣傳專欄,。

4,、營(yíng)造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，建立激勵(lì)員工學(xué)習(xí)的長(zhǎng)效機(jī)制,。征訂了各類報(bào)刊雜志、學(xué)習(xí)刊物22種供廣大員工學(xué)習(xí)閱讀,。

5,、本月底，公司女工到市計(jì)生站進(jìn)行婦檢,，婦檢率達(dá)100%,。

二、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，不斷提高供水服務(wù)理念

1,、今年來(lái)，在各級(jí)黨委,、政府和上級(jí)部門的部署下,，開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，通過(guò)組織學(xué)習(xí)討論,，寫心得體會(huì),，廣大員工對(duì)城市供水服務(wù)理念有了更高的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感,。

2,、不斷完善管理制度，降損增效,，一方面加強(qiáng)輸差管理,、降低供水成本和水損;另一方面，加強(qiáng)抄表收費(fèi);再者,，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān),、個(gè)體的稽查，特別對(duì)洗浴,、餐飲,、洗車、旅業(yè)等用水戶的檢查,。

三,、常抓安全生產(chǎn)，防止安全事故發(fā)生

加強(qiáng)教育,，增強(qiáng)安全意識(shí),。公司對(duì)安全生產(chǎn)的宣傳教育，常抓不懈,，定期或不定期組織學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的有關(guān)政策規(guī)定,，崗位操作規(guī)程,、安全生產(chǎn)事故教訓(xùn)和季節(jié)性宣傳教育等，幫助廣大員工牢固樹立“安全第一”的觀念,。

四,、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況

1、安裝工程：1-6月新增管網(wǎng)1758米,，新增用水戶1225 戶,。

2、供水：1-6月供水總量為：抄表量380,、4萬(wàn)噸,，售水量379、9萬(wàn)噸,，售水收入529,、4萬(wàn)元，水費(fèi)回收率達(dá)99,、9%,，水質(zhì)綜合合格率達(dá)99、8%,。

3,、城區(qū)給水工程配水管網(wǎng)已完成安裝。

五,、積極響應(yīng)號(hào)召,，配合市委、政府工作

1,、派出下鄉(xiāng)指導(dǎo)員3人;

2,、在植樹節(jié)活動(dòng)中捐款3000元;

3、在抗旱救災(zāi)活動(dòng)中捐款1000元,。