制定計(jì)劃前,,要分析研究工作現(xiàn)狀,,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的,。計(jì)劃為我們提供了一個(gè)清晰的方向,,幫助我們更好地組織和管理時(shí)間,、資源和任務(wù)。下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助。
科室年度計(jì)劃總結(jié)篇一
在過去的20xx年里,,信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,,在其他科室的協(xié)助配合下,開展了一系列工作,,也取得了較好的成績,,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐,,保證信息系統(tǒng)的正常高效運(yùn)行是信息科的重要責(zé)任,。為此,,信息科始終以全面升級his系統(tǒng)和上線lis系統(tǒng)及健康體檢系統(tǒng)的成功運(yùn)行為重點(diǎn),及時(shí)響應(yīng)各部門的電腦軟件,、硬件,、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的故障維護(hù),,努力減少故障發(fā)生率,、降低故障等級和故障持續(xù)時(shí)間,有效提高了職工和患者對我科服務(wù)的滿意度,。
2,、及時(shí)完成醫(yī)保、新農(nóng)合,、慢性病等結(jié)算系統(tǒng)和門診,、住院流程的更新、調(diào)整,,使患者可以利用“一卡通”結(jié)算時(shí)方便,、及時(shí)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)用,切實(shí)為老百姓減輕了醫(yī)療負(fù)擔(dān),,暢通了就診渠道,。
3、利用醫(yī)院信息系統(tǒng)(l—his),,能夠?qū)崟r(shí)動(dòng)態(tài)地收集各種醫(yī)療信息,,并且能對這些信息進(jìn)行系統(tǒng)的綜合分析評價(jià),既利于對醫(yī)院質(zhì)量信息的反饋控制,,又利于實(shí)施醫(yī)院的目標(biāo)任務(wù),,為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策提供強(qiáng)而有力的幫助,從而增加醫(yī)院效益,,進(jìn)一步提高醫(yī)院信息化管理水平,,這也是我們信息科未來工作的發(fā)展方向。
4,、對我省其他醫(yī)院使用的電子病歷和醫(yī)院影像歸檔和通信系統(tǒng)pacs系統(tǒng)進(jìn)行了學(xué)習(xí)和調(diào)研,,為下一步醫(yī)院更新以電子病歷為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng)打下了良好的基礎(chǔ)。
5,、協(xié)助院務(wù)公開工作,定期將院內(nèi)信息,、部分文件在院內(nèi)群,、公告欄公開;在自助打印機(jī),、電子大屏幕上及時(shí)公開醫(yī)院診療項(xiàng)目,、醫(yī)藥改革收費(fèi)變動(dòng)等,,使患者能夠及時(shí)了解醫(yī)院診療、收費(fèi)情況,。
6,、完成各種活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)等工作,,并協(xié)助辦公室完成各種資料的收集匯總上報(bào),。
1、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全隱患,,亟待解決,。
2、數(shù)據(jù)庫資料備份只有單機(jī)備份,,有可能引起數(shù)據(jù)丟失,。
3、主交換機(jī),、二級交換機(jī)設(shè)備交換能力過低,,網(wǎng)絡(luò)傳輸速率過慢。
在今后的`工作中,,信息科要努力提高認(rèn)識,,增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平,做好其他職能科室,、臨床科室,、醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作,為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻(xiàn),。
科室年度計(jì)劃總結(jié)篇二
光陰如梭,,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20xx年即將過去,,20xx年即將來臨,。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,,更上一層樓”,,一定努力打開一個(gè)工作新局面。為了在20xx年,,更好地完成工作,,揚(yáng)長避短,現(xiàn)20xx年工作總結(jié)如下:
一,、工藝圖紙的發(fā)放與管理
1,、每份車間生產(chǎn)工藝圖紙的設(shè)計(jì)、校對,、審批都有技術(shù)人員的簽字,,沒有或者不全的都將作廢,。
2、所有的工藝圖紙全部蓋紅色受控章,,黑色受控章圖紙全部作廢,,每一份工藝圖紙的發(fā)放都有車間管理人員或者檢驗(yàn)員在《文件發(fā)放收回記錄》上的簽字。
3,、對作廢圖紙,、生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)卡在《文件(記錄)作廢審批表》上登記并由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后將其銷毀。
二,、文件資料的控制
1,、技術(shù)部根據(jù)公司制定的《文件控制程序》管理本部門的技術(shù)文件,詳細(xì)管理技術(shù)部的內(nèi)部文件,,并建立本部門的受控文件清單,,對外來文件(標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范)進(jìn)行確認(rèn)登記,。對發(fā)放各部門的文件例行審批登記手續(xù),,防止過期失效、作廢文件的誤用,。
2,、借閱文件時(shí),指明借閱理由,,在《文件借閱登記表》登記,,經(jīng)批準(zhǔn)后領(lǐng)走,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)歸還借閱的文件,。
三,、新產(chǎn)品開發(fā)的情況
在業(yè)務(wù)方面,業(yè)務(wù)技能不精,,僅局限于表面上的知道,,沒有做到“干一行、愛一行,、專一行,、精一行”的境界,解決突發(fā)問題的能力不強(qiáng),,因此還需要不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新技術(shù),需要向老師傅不斷請教,,做到對待任何工作都游刃有余,。回顧過去,,尋找差距,,只為能夠更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)克服缺點(diǎn)。在今后的工作中,,我會(huì)更加努力,,勤學(xué)苦練,牢記責(zé)任,,認(rèn)真履行崗位職責(zé)制度,,堅(jiān)定信念,腳踏實(shí)地,,扎實(shí)工作,,干一行愛一行。
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,,在即將迎來的一年中,,我們會(huì)繼續(xù)不斷的努力的,這是一直無法拒絕的問題,,這是一直以來我們在年終時(shí)候的總結(jié),。每一年都有自己的進(jìn)步,每一年都會(huì)有自己的成長,!相信大家在來年中一定會(huì)取得最圓滿的成功的,!
科室年度計(jì)劃總結(jié)篇三
方城縣人民醫(yī)院婦科在院長和班長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室全體醫(yī)護(hù)人員的`共同努力下,,頑強(qiáng)拼搏,、銳意進(jìn)取,心系患者,、務(wù)實(shí)重干,,在xx年的工作中做出了不平凡的業(yè)績,至目前,,我科共開設(shè)床位40張,,全年實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收150萬元,全年婦科醫(yī)患之間零投訴,,和減免患者就醫(yī)16人次,,收到患者家屬送來的錦旗兩面?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我們主要做到以下幾點(diǎn):
我們科室的12名醫(yī)護(hù)人員(6名醫(yī)生,6名)在科主任王平和護(hù)士長趙燕的帶領(lǐng)下,,嚴(yán)格按照各自的職責(zé)和醫(yī)院的規(guī)章制度,,認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)地工作,全年沒有一人無故曠工和遲到早退的,,好多同志都是以院為家,,早來晚走,嚴(yán)格按照操作規(guī)程為病人服務(wù),,全科室心往一處想,,勁往一處使,協(xié)作,,開拓進(jìn)取,,全年實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收150萬元,圓滿完成了年初制定的目標(biāo)任務(wù),;全體醫(yī)護(hù)人員牢記醫(yī)生的神圣使命,,想為患者之所想,急為患者之所急,,幫助或減免了貧困患者就醫(yī)6人次,,有一例患者是宮外孕急診,隨時(shí)都有危險(xiǎn),,可是手中的錢拿的不夠,,我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫(yī)療費(fèi),使其先行治病,,終于使患者轉(zhuǎn)危為安,,受到了患者家屬的感激和好評;全年科室在繁忙的下,,堅(jiān)持下鄉(xiāng)為全縣的育齡做婦科病普查,,做檢查和體檢,不論多累多苦,,從沒有一人叫苦叫累,,圓滿完成了下鄉(xiāng)任務(wù),受到院領(lǐng)導(dǎo)和其他科室的好評,,科室人員努力工作,,奮發(fā)向上,涌現(xiàn)出來的層出不窮,。
全年工作由于我們婦科全體醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)肅認(rèn)真和精益求精的極端負(fù)責(zé)的,,沒有出現(xiàn)一例投訴,醫(yī)患之間關(guān)系穩(wěn)定,,患者的滿意率直線上升,;全年住院病人達(dá)到900余例,接診門診病人達(dá)到1000余人,;我們的具體做法是:堅(jiān)持經(jīng)常例會(huì),,講評,,好的表揚(yáng),差的,,把一切問題都消失在萌芽狀態(tài),。
婦科病房在住院高峰、人流量大時(shí),,病房衛(wèi)生有時(shí)不夠整潔,;有時(shí)候個(gè)別同志的服務(wù)態(tài)度不是很好;有時(shí)候交流不夠細(xì)致,;個(gè)別病例記錄的不夠詳細(xì)。這在科室的例會(huì)上我們已經(jīng)提出過,,爭取在新的一年里堅(jiān)持到人,,嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決杜絕此類情況的發(fā)生,,最終實(shí)現(xiàn)“三個(gè)滿意”,。
xx年,我們科室將繼續(xù)沿著醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的總體工作思,,緊緊團(tuán)結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)及院黨總支周圍,,開拓進(jìn)取,迎難而上,,繼續(xù)爭先創(chuàng)優(yōu),,在今年創(chuàng)收目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上,再創(chuàng)新高:實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收180萬元,,住院病人達(dá)到1200余例,,接診門診病人1300余例;降低藥價(jià)比,,提高治愈率,,提高廣大患者的滿意度;高標(biāo)準(zhǔn)做好病房整潔工作,,讓病人有一種賓至如歸的感覺,;進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,搞好醫(yī)患溝通,,繼續(xù)打造科室,;開展宮頸癌、卵巢癌,、子宮內(nèi)膜癌的手術(shù)治療,,走好臨床路徑,讓患者最少的錢享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),;繼續(xù)配合醫(yī)院做好其他方面的工作,,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,,嚴(yán)格按照醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事,各項(xiàng)工作在今年的基礎(chǔ)上再來一個(gè)大的跨越,,成為醫(yī)院的文明科室和標(biāo)兵科室,。
科室年度計(jì)劃總結(jié)篇四
年是我院創(chuàng)建區(qū)域性名院及三級醫(yī)院關(guān)鍵的一年,放射科全體人員愿與院部的'中心工作保持高度一致,,加強(qiáng)人才培養(yǎng),,提高業(yè)務(wù)技能,更新設(shè)備,,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,不斷提高文化素質(zhì),保證勝利完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù),。
xx年我科著重加強(qiáng)兩方面工作,。
一是質(zhì)量建設(shè):包括圖像質(zhì)量和診斷質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量。這方面的工作重點(diǎn)是把人員分成兩個(gè)專業(yè)組,。一個(gè)技術(shù)組,,負(fù)責(zé)科室的圖像質(zhì)量的采集、儲(chǔ)存,、傳輸及整改提高,;另一個(gè)是診斷組,主要負(fù)責(zé)科室的診斷報(bào)告的書寫以及質(zhì)量的提高,。兩個(gè)專業(yè)組分別由組長負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和收集每月的質(zhì)量控制指標(biāo)的匯總以及各項(xiàng)整改措施的討論分析,,由科主任具體制定下一步的整改。
二是文化建設(shè):逐步打造團(tuán)結(jié)和諧的整體科室隊(duì)伍,,不斷提高人文素質(zhì)和大局觀念,,加強(qiáng)職業(yè)道德內(nèi)涵建設(shè),建立互學(xué)互幫,,以院為家,,院榮我榮,以此提高整體科室形象,。積極參加院部各項(xiàng)文化活動(dòng),,黨員和青年志愿者起模范帶頭作用,樹立良好的職業(yè)價(jià)值觀,,為我院的精神文明建設(shè)做出貢獻(xiàn),。
xx年也是我科持續(xù)發(fā)展關(guān)鍵的一年。面臨著人員結(jié)構(gòu)老化,,部分設(shè)備需要更新,,新業(yè)務(wù)新技術(shù)需要突破發(fā)展等眾多發(fā)展瓶頸問題。
首先加強(qiáng)人才培養(yǎng)計(jì)劃工作,。把人才引進(jìn),,高層次引進(jìn),;人才培養(yǎng),高層次培養(yǎng)作為科室發(fā)展的重點(diǎn)工作,。采取請進(jìn)來(把優(yōu)秀專家請進(jìn)來),,送出去(科室業(yè)務(wù)骨干送出去培養(yǎng))的方法,不斷提高業(yè)務(wù)技能,。
加強(qiáng)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)和深造,,繼續(xù)開展科室內(nèi)業(yè)務(wù)串講活動(dòng),要求每個(gè)人每年至少兩次備課,,進(jìn)行業(yè)務(wù)串講學(xué)習(xí),。注重本專業(yè)的常見病,多發(fā)病開展討論和分析,。要求40歲以下人員人人熟練掌握該類疾病的影像特點(diǎn)及診斷要點(diǎn),,大大減少漏診及誤診率。
另外要求40歲以下人員每周一次集中學(xué)習(xí)和病例討論,、讀片活動(dòng)。針對日常工作中遇到的問題解決辦法,??浦魅螏ь^參加每一次的集中學(xué)習(xí),把要注意的問題和診斷原則分析思路逐步落實(shí)到每一位工作人員當(dāng)中,。
新業(yè)務(wù)新技術(shù)方面,,20xx年計(jì)劃開展2--3項(xiàng)新的造影技術(shù)及乳腺dr的攝影技術(shù)、全景齒科檢查技術(shù),,不斷地結(jié)合我科實(shí)際情況,,拓寬檢查范疇,全面提升收入增長點(diǎn),。簡化檢查流程,,合理的全方位的開發(fā)利用pass系統(tǒng)功能,建立健全遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)的利用開發(fā),,更好的及便捷的為患者服務(wù),。爭取20xx年我科全年總收入較20xx年增長10%左右。
醫(yī)療安全方面,,我科制定了20xx年度一系列規(guī)范化的流程方案,,各類人員工作流程及全科質(zhì)量控制指標(biāo)納入全科的全面考核,凡出現(xiàn)的醫(yī)療差錯(cuò),、糾紛,,甚至是患者投訴,一律召開全科人員討論會(huì),,查找原因,,制定整改措施,,避免事件重復(fù)發(fā)生。20xx年全年全科爭取不出現(xiàn)任何醫(yī)療安全措施事故,,患者投訴爭取降到最低點(diǎn),。
增收節(jié)支也是一項(xiàng)重要工作,20xx年在保持全年增收的同時(shí),,力求節(jié)約水,、電、衛(wèi)生材料的消耗,;加強(qiáng)設(shè)備平時(shí)的維護(hù)保養(yǎng),,減少故障發(fā)生率,保障設(shè)備的正常運(yùn)行,,維持正常的工作及患者就醫(yī)秩序,。
為配合我院乳腺病科的成立及口腔科工作的開展,20xx年需增添乳腺dr一臺及全景齒科x光機(jī)一臺,。
20xx年科室對醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、勞動(dòng)紀(jì)律加強(qiáng)監(jiān)督和管理。把法律法規(guī)和勞動(dòng)紀(jì)律納入當(dāng)月的質(zhì)量考核指標(biāo)中去,,與每個(gè)人的效工掛鉤,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和勞動(dòng)紀(jì)律考核,實(shí)行輪流當(dāng)班制,,每人一個(gè)月,,全科人員輪流值班考核。凡醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面出現(xiàn)患者投訴,,醫(yī)療差錯(cuò),,事故糾紛及責(zé)任事故,除院部給予處罰外,,科室也給予一定處罰,,并且取消當(dāng)年的一切評先資格。如后果嚴(yán)重者,,取消晉級晉職資格,。
20xx年我科加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,養(yǎng)成自覺早上班,,晚下班,,常加班的工作氛圍和機(jī)制。加強(qiáng)執(zhí)業(yè)醫(yī)師的法律法規(guī)教育,,自覺抵制行業(yè)的不正之風(fēng),,樹立高尚的職業(yè)道德。盡心盡職盡責(zé)的為患者服務(wù),,讓患者滿意是我們工作的基本準(zhǔn)則,。
科室年度計(jì)劃總結(jié)篇五
20xx年我要以服務(wù)提高質(zhì)量,,更好的為臨床服務(wù)。把以前的被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù),,爭取做到收發(fā)物品主動(dòng)熱情,,無差無錯(cuò),存在問題及時(shí)溝通,,解決落實(shí),,把各項(xiàng)工作規(guī)范再規(guī)范,細(xì)化再細(xì)化,。消毒滅菌準(zhǔn)確徹底,,無延誤。都說素質(zhì)決定能力,。我要積極提高素質(zhì),,加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭先進(jìn),。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)管理規(guī)范,,協(xié)助護(hù)士長做好工作。
二,、工作計(jì)劃
(一)學(xué)習(xí)管理工作規(guī)范
認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)管理規(guī)范,,逐句分析研究,不懂就問,,協(xié)助護(hù)士長完成各項(xiàng)工作。掌握各項(xiàng)規(guī)章制度,,操作流程,,操作規(guī)程,崗位職責(zé),,應(yīng)急預(yù)案,,做好各項(xiàng)工作。
(二)接受最新知識,,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),,科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識,,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),,做好每一項(xiàng)工作。
(三)主動(dòng)熱情服務(wù),,提升服務(wù)理念
為病人服務(wù)“主動(dòng)上門”,,及時(shí)準(zhǔn)確。按規(guī)范進(jìn)行護(hù)理操作,,樹立良好的服務(wù)形象,,定期到病人當(dāng)中征求意見,,更周到的為每一名病人服務(wù)。
(四)加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),,樹立“天使”形象
加強(qiáng)基本功訓(xùn)練,,包括思想政治、職業(yè)素質(zhì),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質(zhì),,鉆研文化科學(xué),、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識,提高護(hù)理管理水平和質(zhì)量,。
三,、保證措施
(一)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)
加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí),不斷豐富自己的專業(yè)技術(shù)知識,,利用業(yè)余時(shí)間多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍,,密切關(guān)注護(hù)理知識的新動(dòng)態(tài)。
(二)加強(qiáng)專業(yè)知識的操作
在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,做到膽大心細(xì),,客服心里障礙。定期或不定期對工作進(jìn)行總結(jié),,遇有困難及時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的其他護(hù)士請教,。
(三)認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理工作
規(guī)范護(hù)理工作,保持病人的病床整潔,,無異味,,無污跡,物品擺放整齊,,輸液滴熟與醫(yī)囑相符,,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,。
科室年度計(jì)劃總結(jié)篇六
1、面對旅客投訴都能遵循不悲,、不抗,、不逃避的原則,遇到投訴服務(wù)態(tài)度和車輛倒客甩客等問題,,及時(shí)與相關(guān)部門溝通,,核實(shí)情況、制定解決辦法,第一時(shí)間給旅客回復(fù),,滿足旅客需求,,讓旅客滿意。在工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤,,王科及時(shí)在科務(wù)會(huì)上給我指出,,我也針對事情做了案例分析,找出原因并制定了整改措施,。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我及時(shí)指正,。
2.預(yù)訂車票要仔細(xì)、認(rèn)真反復(fù)核對訂票日期,、時(shí)間,、站點(diǎn)及訂票張數(shù)。提醒旅客按規(guī)定時(shí)間到站內(nèi)取票,,當(dāng)老年人電話咨詢時(shí),,語速放慢,多提醒,,多重復(fù),,讓老人記住時(shí)間,做到了耐心,、細(xì)致,、熱情、周到的為旅客服務(wù),。
3.增強(qiáng)個(gè)人的服務(wù)意識,,主動(dòng)要求旅客監(jiān)督,責(zé)任心加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)受到旅客極大的信任,,遇到中途漏乘現(xiàn)象及時(shí)聯(lián)系車上,,任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞旅客都不會(huì)安全順利的到達(dá)目的地,不管是駕乘人員還是車站服務(wù)人員都要對旅客負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任,。
自身不足:對于網(wǎng)絡(luò)方面的知識不愿意多動(dòng)腦去學(xué)習(xí)。對新的事物接受的比較慢,。不會(huì)給自己激勵(lì)和鼓勵(lì),,不愿去突破自己??剖一顒?dòng)不能積極參加,,不能及時(shí)調(diào)整思路、調(diào)整工作方法,。不善于調(diào)節(jié)自己的不良情緒,,有時(shí)不好心態(tài)能影響到自己的情緒。
科室亮點(diǎn):
(1)14年春運(yùn)期間車站開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)愛心接力,,各個(gè)部門溝通好,,有需要幫助的旅客從一進(jìn)售票廳,,我們服務(wù)臺的工作人員給需要幫助的旅客貼上一個(gè)愛心標(biāo)示,從服務(wù)臺到安檢,、檢票口都有服務(wù)人員接應(yīng),,需要特別的關(guān)注和熱心服務(wù)。
(2)郵寄兒童:在20xx年暑假期間我們科室推出了郵寄兒童的活動(dòng),,給沒有時(shí)間護(hù)送孩子的家長提供了方便,,受到廣大旅客的好評。
(3)我們科室主動(dòng)推出利用業(yè)余時(shí)間,,到旅客下客區(qū)幫助旅客中轉(zhuǎn)咨詢和為旅客推行李的服務(wù),,受到廣大旅客的歡迎。
科室變化及科室負(fù)責(zé)人的變化:科室姐妹們的主動(dòng)服務(wù)意識增強(qiáng),,大家都在默默的奉獻(xiàn)著自己的力量在忙碌中度過了一年,。科室的溝通很順暢,,遇到問題都能積極合作把問題解決好,,科室領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格的管理和及時(shí)的監(jiān)督,得到了大家的認(rèn)可,,都能服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,,科室員工的奉獻(xiàn)意識和團(tuán)隊(duì)意識都增強(qiáng)了,大家配合的都很和諧很默契,。
王科對自己制定的計(jì)劃能堅(jiān)持下來,,修正了自己的表達(dá)能力見到了成效,加強(qiáng)與其它科室的溝通,,并能及時(shí)解決問題,,能以身作則,并嚴(yán)格考核各項(xiàng)規(guī)章制度,,并堅(jiān)持監(jiān)督每個(gè)小組所制定的計(jì)劃和實(shí)施情況,。范班長目前改變的一切為旅客著想,主動(dòng)為旅客服務(wù),,盡心協(xié)助科長做好本科室的工作,。
自己在今后工作中要努力認(rèn)真的做好本職工作,要從細(xì)節(jié)上做好,,做好本職工作的同時(shí),,隨時(shí)查找自己的不足,并積極改正,,盡自己能力權(quán)限滿足旅客的需求,,站在旅客的角度分析問題。及時(shí)調(diào)整好自己保持一種健康陽光的心態(tài)工作,學(xué)會(huì)感恩懂得用一顆感恩的心對待生活,、對待工作,、對待旅客,要熱愛生活,,珍惜工作,,善待旅客,提高對旅客的服務(wù)質(zhì)量,,增強(qiáng)旅客的滿意度和忠誠度,,真心實(shí)意的為旅客服務(wù),當(dāng)遇到旅客投訴時(shí)要保持平穩(wěn)的心態(tài)聽旅客敘述并幫助旅客解決好,,旅客尋找丟失的物品時(shí),,要熱心的幫助旅客尋找,遇到特殊天氣時(shí)要耐心的給旅客解釋和安慰旅客,,讓我們用陽光的心態(tài)做好服務(wù),,將熱量全部釋放到服務(wù)和工作中去,相信總站的服務(wù)會(huì)越來越好,,我們目標(biāo)是一致的,,全心全意為旅客服務(wù),打造良好的服務(wù)品牌,。
科室年度計(jì)劃總結(jié)篇七
為加強(qiáng)中國船級社人才隊(duì)伍建設(shè),,20__年我社擬面向社會(huì)公開招聘事業(yè)單位工作人員。現(xiàn)將有關(guān)事宜公告如下:
一,、單位性質(zhì)及主要職責(zé)
中國船級社成立于20__年,,總部設(shè)在北京。
中國船級社是國家的船舶技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu),,是中國唯一從事船舶入級檢驗(yàn)業(yè)務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu),,國際船級社協(xié)會(huì)的正式會(huì)員。
中國船級社依據(jù)國家有關(guān)法規(guī)和國際公約,、規(guī)則,,為船舶、海上設(shè)施及相關(guān)工業(yè)產(chǎn)品提供技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),,提供入級檢驗(yàn),、鑒證檢驗(yàn)、公證檢驗(yàn),、認(rèn)證認(rèn)可服務(wù),以及經(jīng)中國政府,、外國(地區(qū))政府主管機(jī)關(guān)授權(quán),,開展法定檢驗(yàn)和有關(guān)主管機(jī)關(guān)核準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
中國船級社設(shè)有80多個(gè)分支機(jī)構(gòu),覆蓋國內(nèi)外主要港口,,形成了遍布亞洲,、歐洲、美洲,、非洲,、大洋洲的全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前,,接受了30多個(gè)國家或地區(qū)的政府授權(quán),,為懸掛這些國家或地區(qū)旗幟的船舶代行法定檢驗(yàn)。
中國船級社不僅在船舶,、海上設(shè)施,、集裝箱以及相關(guān)工業(yè)產(chǎn)品領(lǐng)域從事提供檢驗(yàn)業(yè)務(wù),還在可再生能源,、交通運(yùn)輸,、基礎(chǔ)設(shè)施、大型鋼結(jié)構(gòu)等領(lǐng)域廣泛開展認(rèn)證,、審核,、監(jiān)理、檢測,、評估,、試驗(yàn)、咨詢,、培訓(xùn)等服務(wù),。
中國船級社以“安全、環(huán)保,、為客戶和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值”為宗旨,,堅(jiān)持“技術(shù)立社、誠信為本,、與眾不同,、國際一流”的建社方針,,秉承“客戶第一,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的價(jià)值理念,牢牢把握服務(wù)國家水運(yùn)安全,、維護(hù)國家海事權(quán)益,、推進(jìn)造船強(qiáng)國建設(shè)的根本要求,,努力建設(shè)與海洋強(qiáng)國相適應(yīng)的國際一流船級社。
二,、招聘計(jì)劃
三,、招聘條件
報(bào)名人員必須滿足下列條件:
(一)基本條件
1,、具有中華人民共和國國籍;
3、所學(xué)專業(yè)符合招聘要求;
4,、身體健康,。
(二)專項(xiàng)條件
1、應(yīng)屆畢業(yè)生
(1)20__年應(yīng)屆畢業(yè)生或20__年畢業(yè)未派遣畢業(yè)生;
(2)碩士研究生或以上學(xué)歷
(4)cet-6合格證書,,操作熟練計(jì)算機(jī),。
2、有經(jīng)驗(yàn)人員
(1)碩士研究生或具有高級職稱的本科畢業(yè)生;
(2)具有相關(guān)崗位工作經(jīng)歷和擁有符合崗位要求的職業(yè)資格證書人員優(yōu)先,。
(三)各崗位任職條件
應(yīng)聘者在符合上述通用條件和專項(xiàng)條件的基礎(chǔ)上,,還應(yīng)符合各崗位的具體任職要求。
四,、工作程序
1,、發(fā)布招聘公告。內(nèi)容包括:招聘的崗位,,任職條件,,招聘工作程序,面試和錄用時(shí)間等,。
2,、報(bào)名和資格審核。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)接受報(bào)名,,審核報(bào)名材料,。報(bào)名提供材料應(yīng)包括:
(1)應(yīng)屆畢業(yè)生
1)簡歷
2)身份證復(fù)印件;
3)教育部學(xué)信網(wǎng)下載打印的《教育部學(xué)籍在線驗(yàn)證報(bào)告》;
4)免冠一寸電子照片;
5)其他證明性材料
(2)有經(jīng)驗(yàn)人員
1)簡歷
2)身份證復(fù)印件;
3)畢業(yè)證、學(xué)位證復(fù)印件;
4)教育部學(xué)信網(wǎng)下載打印的《教育部學(xué)歷證書電子注冊備案表》;
5)免冠一寸電子照片;
6)勞動(dòng)合同(協(xié)議)復(fù)印件,。
3,、考試??荚嚢üP試和面試,。
4、研究確定擬聘人選,。
5,、公示擬聘人選。
(1)公示內(nèi)容,。擬聘人員基本情況,、擬聘崗位等。
(2)公示方式,。上述內(nèi)容在中國船級社官網(wǎng)上公示,,公示期為7天。
6,、體檢,。體檢由各單位按事業(yè)單位人員招聘要求進(jìn)行,。對身體條件不符合要求者不予聘用。
7,、擬聘人員資格復(fù)審。組織審核擬聘人員報(bào)名資料原件
(1)應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)提供畢業(yè)生就業(yè)推薦表原件,、畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書原件,。
(2)有經(jīng)驗(yàn)人員應(yīng)提供畢業(yè)證原件、勞動(dòng)合同(協(xié)議)原件,。
凡有關(guān)材料主要信息不實(shí),,中國船級社有權(quán)不錄用該應(yīng)聘者。
五,、招聘時(shí)間安排
(一)應(yīng)屆生招聘
1,、12月11日---1月10日,發(fā)布招聘信息,、接受報(bào)名;
2,、1月11日---1月16日,資格預(yù)審;
3,、1月17日---1月31日,,筆試、面試;
4,、2月1日---2月10日,,考核,體檢,、復(fù)審;
5,、公布錄用結(jié)果。
(二)有經(jīng)驗(yàn)人員招聘
1,、12月11日---4月1日,,發(fā)布招聘信息、接受報(bào)名;
2,、4月2日---4月5日,,資格預(yù)審;
3、4月9日---4月30日,,筆試,、面試;
4、5月1日---5月17日,,考核,,體檢、復(fù)審;
5,、公布錄用結(jié)果,。
六,、招聘監(jiān)督
中國船級社20__年度人才招聘工作舉報(bào)電話:
中國船級社人事處:;
中國船級社紀(jì)監(jiān)審計(jì)處:。
科室年度計(jì)劃總結(jié)篇八
不足之處:
1,、教師流動(dòng)大,,留不住骨干,青年教師缺少高層次的專業(yè)引領(lǐng),。
2,、課業(yè)復(fù)雜,教研組人員雜亂,,難以有質(zhì),、有效地開展各類活動(dòng)。
3,、教師工作量較大,,人員不足,給走出去學(xué)習(xí)造成一定的困難,。
4,、科研方面積極性不大,難以靜心做研究,。
科室年度計(jì)劃總結(jié)篇九
用心參加各項(xiàng)時(shí)事,、政治學(xué)習(xí),堅(jiān)持把理論同實(shí)際相結(jié)合,,從我做起,,從身邊的小事做起,嚴(yán)格遵守幼兒園各項(xiàng)規(guī)章制度,、熱愛本職工作,,樹立較強(qiáng)的事業(yè)心、職責(zé)感和良好的師德,。服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,,認(rèn)真完成各項(xiàng)教學(xué)、教研工作,。工作中,,以教師道德規(guī)范要求自己,以身作則,,細(xì)心,、耐心、關(guān)心,、愛心地公平對待每一個(gè)幼兒,,以促使幼兒在自身水平上得到發(fā)展。
二,、加強(qiáng)幼兒保育工作:
我班有幾個(gè)自理潛力較差和兩名新插班的幼兒,,我將用愛心和耐心對待每一位孩子,,讓他們感到老師的愛,小朋友的友好,,使他們能夠喜歡上幼兒園,。盡快的適應(yīng)新的環(huán)境,在愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境中慢慢進(jìn)步,。
1,、在體質(zhì)上,我將以游戲的形式開展鍛煉活動(dòng),,注意根據(jù)天氣的變化和室內(nèi)外的溫差,隨時(shí)提醒孩子及時(shí)添加衣服,,對愛出汗的孩子,,及時(shí)的更換毛巾;同時(shí),注意孩子的飲水量,,讓孩子做到隨渴隨喝,。加強(qiáng)體育鍛煉和戶外活動(dòng),減少幼兒生病機(jī)率,,持續(xù)本班的出勤率,。真正做到讓家長放心。
2抓好幼兒的常規(guī)習(xí)慣,,如:喝水習(xí)慣,、飯后漱口習(xí)慣、課堂習(xí)慣,、坐姿等,,力求到達(dá)讓幼兒每一天不用老師再提醒,幼兒都能夠主動(dòng)完成好;我們將把幼兒說話輕輕,、拿放椅子輕輕,,飯前便后要洗手的習(xí)慣,及幼兒禮貌習(xí)慣,,看書,、玩玩具等習(xí)慣認(rèn)真抓好。
3,、教育孩子自己的事情自己做,,繼續(xù)學(xué)習(xí)整理自己的著裝和床鋪。把幼兒的動(dòng)手潛力培養(yǎng)作為重點(diǎn)工作,。
(1)明白保護(hù)視力,,看書、繪畫要持續(xù)正確姿勢,。不在光線太強(qiáng),、太弱和陽光下看書,、繪畫。
(2)明白保護(hù)牙齒的一般衛(wèi)生常識,,用正確的方法刷牙,。
(3)明白天氣變化和運(yùn)動(dòng)前后及時(shí)增減衣服,飯前飯后不做劇烈活動(dòng),。
6,、安全常識
不玩危險(xiǎn)游戲,不去危險(xiǎn)地方,。懂得交通安全,。會(huì)處理可能遇到的簡單危險(xiǎn)。如:遇到陌生人的搭訕,、火災(zāi)等的求助方法,。記住家里的地址和求助電話:“110、119,、120”等,。有自我保護(hù)的意識。
7,、生活衛(wèi)生習(xí)慣及生活潛力
(1)正確,、迅速地洗手、洗臉,,養(yǎng)成早晚刷牙的習(xí)慣,。
(2)進(jìn)餐細(xì)嚼慢咽,不挑食,,不剩飯菜,。進(jìn)餐是不大聲說話,不亂倒殘?jiān)?/p>
(3)安靜就寢,。獨(dú)立,、有次序、迅速地裝脫衣服和鞋襪,,會(huì)系鞋帶,,會(huì)整理床鋪。
(4)持續(xù)儀表整潔,,咳嗽,、打噴嚏時(shí)會(huì)用手捂住口鼻或把臉轉(zhuǎn)過身,不對著別人打噴嚏,。
8,、保健方面,認(rèn)真做好晨檢工作,仔細(xì)檢查好幼兒的各個(gè)部位,,發(fā)現(xiàn)異常立刻知會(huì)家長,。
三、做好教育教學(xué)工作
根據(jù)幼兒園的《綱要》指導(dǎo)思想并結(jié)合本班幼兒年齡特征和個(gè)性差異,,進(jìn)一步學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《綱要》精神,,并較好的融入實(shí)踐活動(dòng)之中。根據(jù)本班幼兒的年齡特點(diǎn)制定出合理的,、貼合幼兒理解潛力的主題活動(dòng)課程,。認(rèn)真上好、備好每一節(jié)課,,使幼兒在簡單愉快的活動(dòng)中學(xué)習(xí)知識,。在本學(xué)期里配合配班老師將繼續(xù)發(fā)展孩子以下的潛力:
1、搞好班級特色:“把孩子培養(yǎng)成自信,、友愛,、誠實(shí)、好問,、勇敢、堅(jiān)強(qiáng),、講禮貌,、愛護(hù)環(huán)境的良好品德行為習(xí)慣是本班的教育宗旨。
2,、加強(qiáng)幼兒的常規(guī)培養(yǎng)平時(shí)隨機(jī)地向幼兒講清常規(guī)的要求,,并采用多種形式進(jìn)行訓(xùn)練。
3,、繼續(xù)加強(qiáng)幼兒在數(shù)學(xué),、安全教育、繪畫,、舞蹈方面的學(xué)習(xí),,讓幼兒在德、智,、美育方面得到較好的發(fā)展,。
四、家長工作方面:
1,、定期,、隨機(jī)地以電話形式持續(xù)家園聯(lián)系,讓家長了解幼兒在園的狀況以及對我們工作的支持,。
2,、每兩周認(rèn)真如實(shí)地填寫好家園聯(lián)系冊,與家長及時(shí)溝通。
六,、個(gè)人努力方向
1,、再多點(diǎn)愛心,多一些耐心,,使孩子在各方面有更大進(jìn)步,。
2、抓好班級的常規(guī)工作,,使得有更好的班風(fēng)班貌,。
3、加強(qiáng)自身在彈琴,、繪畫等方面基本功的訓(xùn)練,。