演講比朗誦更自然,，更自由，可以隨著講稿的內(nèi)容而變化站位,。一般說來,，不要在演講人前邊安放講桌，頂多安一個話筒,，以增加音量和效果,。那么演講稿怎么寫才恰當(dāng)呢？那么下面我就給大家講一講演講稿怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

公司部客戶經(jīng)理競聘演講稿篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

? ? ? ?大家下午好,，我是來自xx支行的xx,，今天想要競聘的崗位是客戶經(jīng)理,。

我進銀行7年，做了7年綜合柜員,，客戶經(jīng)理這個崗位對于我而言,，是更上一步的愿望，也是在而立之年想要在職業(yè)道路上更進一步的嘗試,。

無論什么崗位,，我都秉承做好自己的事這一原則，現(xiàn)擔(dān)任雙河支行的電子協(xié)管員,，在電子銀行業(yè)務(wù)的開展和維護中,，都盡可能得去做到兩個第一，第一時間解決困難,，第一步永遠為客戶考慮,，保證戶戶有維護，件件有落實,。

作為一名對自己有要求年輕人,，在工作中，我覺得責(zé)任心是第一位的,，也是做人做事的底線,，不論是柜面服務(wù)，指標任務(wù),，我都盡可能地去做到最好,，我相信對待本職工作的態(tài)度在很大程度上能決定著我的職業(yè)生涯之路，從不敢懈怠,，也從不曾懈怠,。

寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來,?？蛻艚?jīng)理是一個全才型崗位，唯有做好多方面的儲備,，才能更好的勝任,。工作之余,，我會有意識地去增加自己的知識儲備,，研讀內(nèi)網(wǎng)下發(fā)的各類文件，向前輩們?nèi)〗?jīng),，盡可能得去縮短自己與客戶經(jīng)理崗位的距離,，從業(yè)務(wù)能力，溝通技巧,，防范風(fēng)險,，識別隱患,，多維度的提高自己的能力。我想我已經(jīng)能擔(dān)任客戶經(jīng)理一職,。

我理解的客戶經(jīng)理,，不僅僅是善于與客戶溝通和營銷我行產(chǎn)品，客戶經(jīng)理更像是一個我們銀行體系對外界風(fēng)險的一個開關(guān),，貸款的風(fēng)險把控,，客戶的盡職調(diào)查，都需要客戶經(jīng)理親力親為,，將存在的隱患去杜絕在外,。因此，客戶經(jīng)理所要具備的能力,，除了責(zé)任心,，更重要的是敬畏心。對單位有敬畏,，對崗位有敬畏,，對風(fēng)險有敬畏。

另外,，如今的服務(wù)業(yè)跟以往已經(jīng)不一樣了,。在我看來，客戶經(jīng)理不只是工號牌上表明的崗位,，而是一種身份,，一種能放下身段、沉下心去做服務(wù)的身份,。主動營銷和用心服務(wù)將成為客戶經(jīng)理的必修課,，占得先機能贏得客戶，用心服務(wù)才能守住客戶,。金融業(yè)的競爭態(tài)勢不容樂觀,，產(chǎn)品要營銷，服務(wù)要做好,，客戶經(jīng)理拼的是人脈,，因此，客戶經(jīng)理已然不是8小時工作制了,，只要單位和客戶需要,，客戶經(jīng)理就要24小時在線。

今天站在這里競聘,，我鼓起了十足的勇氣,，也做好了十足的準備，想用我7年來的積累,，去換一次跳起來的機會,。本職崗位會一如既往地珍惜,，客戶經(jīng)理崗位是我想努努力的愿望，路漫漫其修遠兮,，我會一直在路上,。

公司部客戶經(jīng)理競聘演講稿篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,，各位同事：

大家好,！

今天，我非常榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競聘大會,，這對我將是一次難得的鍛煉和提高,。我叫xx，現(xiàn)年xx歲,，xx文化程度,，xx職稱。20xx年xx月,，我進入農(nóng)行xx分理處工作,。工作以來，我的理想就是從事客戶經(jīng)理工作,，并一直圍繞這一目標而準備,。通過2年來的柜臺實踐、同事指導(dǎo)和業(yè)余學(xué)習(xí),，讓我熟悉了銀行的各項業(yè)務(wù),，也積累了許多從事銀信貸的經(jīng)驗和關(guān)系。今天,，我競聘客戶部客戶經(jīng)理一職,。

客戶是上帝，誰擁抱著上帝,，誰就擁有幸福,。銀行業(yè)也一樣，誰贏得客戶,，誰就贏得市場,，贏得效益。現(xiàn)階段,，銀行業(yè)市場化改革正深入發(fā)展,，客戶資源現(xiàn)已成為各大銀行必爭的蛋糕。要應(yīng)對激烈的競爭,，為客戶提供更高層次的,、全方位的服務(wù)，贏得客戶市場,，提升自身效益,，就必須建立一支反應(yīng)迅速、綜合素質(zhì)高,、服務(wù)意識強的營銷隊伍——客戶經(jīng)理隊伍,。

客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表,，是代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使”,。作為一名客戶經(jīng)理，我認為要當(dāng)好“五大員”,。當(dāng)好客戶“挖掘員”,，充分利用自身人脈資源，用真誠的心,，把兄弟情,、朋友義注入工作中，要為客戶所想,、知客戶所愁,，排客戶所憂、做客戶所需,、情系客戶心,。用情去包容客戶，用心去體諒客戶,，用愛去感動客戶,，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)去挖掘客戶；當(dāng)好市場“研究員”,，及時捕捉各種經(jīng)濟信息,，了解國家產(chǎn)業(yè)、行業(yè),、產(chǎn)品政策,、地方政府的經(jīng)濟發(fā)展動態(tài)，并不斷分析,、研究,，為客戶理財及其他服務(wù)提供精準信息；當(dāng)好產(chǎn)品“推銷員”,，本著雙贏的目的,，善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求，替客戶算好賬,，有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產(chǎn)品,，為客戶設(shè)計最合適的金融產(chǎn)品組合；當(dāng)好風(fēng)險“預(yù)警員”，密切注意客戶生產(chǎn),、經(jīng)營,、管理各個環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動情況，按照規(guī)定建立健全客戶檔案和監(jiān)測臺賬,，及時搜集整理,、分析資料，實時監(jiān)測客戶信用情況,。

認真做好貸后檢查和日常檢查,，及時催收貸利息和本金；必要時積極參與企業(yè)管理,，協(xié)助企業(yè)搞好生產(chǎn)經(jīng)營管理和財務(wù)管理,，盡最大限度減少資金損失。當(dāng)好關(guān)系“維護員”,，積極主動并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系,，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，引導(dǎo)客戶的需求,，并及時給予滿足,，為客戶提供“一站式”服務(wù)。對現(xiàn)有的客戶,，與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,，對潛在的客戶，積極地去開發(fā),。當(dāng)客戶過生日時,，送去一束鮮花，當(dāng)客戶煩惱時,，發(fā)去一份短信趣言,，當(dāng)客戶臥病在床時，送去一份真誠關(guān)愛……從點滴之中關(guān)心客戶,，維護好客戶關(guān)系,。

公司部客戶經(jīng)理競聘演講稿篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委,、同事們：

大家好,！首先做一下自我介紹。我叫xx,，xx歲,，中共黨員，本科畢業(yè),，助理經(jīng)濟師,，我競聘的崗位是七級個人客戶經(jīng)理,。我是一名勤勤懇懇、認認真真在一線工作的員工,，今天我懷著滿腔的熱情來參加這次競聘,。首先感謝行黨委提供了這次展現(xiàn)自我的機會。隨著改革不斷的發(fā)展和推進,，我行對我們每一位員工提出了更高的要求,，我覺得我應(yīng)該主動接受改革的洗禮,，我決心以堅定的意志,，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。

客戶經(jīng)理是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式,，以市場為導(dǎo)向,，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā),，營銷銀行產(chǎn)品,，為客戶提供全方位的金融服務(wù)，實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化,。隨著中國富裕群體的持續(xù)擴大,，vip客戶服務(wù)領(lǐng)域的競爭將日趨激烈，轉(zhuǎn)型二代項目的實施將落實“以客戶為中心”的服務(wù)理念,，實現(xiàn)“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略,，促進理財中心的銷售服務(wù)工作從“產(chǎn)品驅(qū)動”模式向 “客戶需求驅(qū)動”模式轉(zhuǎn)變，規(guī)范vip客戶銷售服務(wù)流程,，提高vip客戶的服務(wù)能力和滿意度,。這將要求客戶經(jīng)理堅持使用ocrm、acrm,、aeme系統(tǒng)新流程與新工具,；堅持團隊合作，做好銷售推薦,；不斷創(chuàng)新,，滿足vip客戶的差別化需求，實現(xiàn)提高客戶經(jīng)理服務(wù)能力,、提高銷售業(yè)績,、提升客戶滿意度的業(yè)務(wù)目標。

1,、 政治素質(zhì)好

不論在生活學(xué)習(xí)中還是工作實踐中,，我都能夠認真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，樹立正確的人生觀,、價值觀,，嚴于律己，求真務(wù)實，勤奮廉潔,，注重政治思想水平和職業(yè)道德水平的提高,，使自己能夠站到一個全新的高度上看待問題、分析問題,、解決問題,。在實際的工作方面，我擁有不怕困難,、勇于進取的拼搏精神,；擁有兢兢業(yè)業(yè)、堅定執(zhí)著的工作信念,；擁有勇于承擔(dān),、敢打敢拼的職業(yè)品格；擁有忠于事業(yè),、珍愛崗位的職業(yè)作風(fēng),。

2、 具有較強的責(zé)任心和進取心

入行近3年來,，在平凡的工作崗位上,，我刻苦鉆研，開拓進取,，勤奮工作,，甘于奉獻，始終以一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,。作為一名新入行員工,，我始終立足本職工作，以熱情,、周到,、耐心、細致,、快捷的服務(wù),，真誠對待客戶，將自己鍛造為服務(wù)型,、知識型,、全能型的業(yè)務(wù)能手和營銷能手。同時不斷學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識,，努力提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為良好的文化修養(yǎng)，堅持“服務(wù)至誠,，真情永恒”的服務(wù)理念,，用心為客戶服務(wù),，牢固的樹立“客戶至上”的服務(wù)理念，在為客戶服務(wù)的過程中學(xué)會換位思考,，站在客戶的角度去考慮問題,，真正做到想客戶所想，急客戶所急,，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)給客戶帶來了滿意和愉快,，同時，也通過點滴工作實現(xiàn)了自身價值,，書寫出不平凡的青春風(fēng)采,。

3、熟悉二代轉(zhuǎn)型新工具的操作與運用

二代轉(zhuǎn)型對vip客戶進行細分,，在對客戶的專業(yè)化和差別化服務(wù)進行區(qū)別以及針對vip客戶的服務(wù)和銷售設(shè)計規(guī)范化的操作,。

二代轉(zhuǎn)型提出了新的理念（以客戶為中心,，進行多維客戶分層分析,，制定以客戶需求為驅(qū)動的服務(wù)銷售策略和流程，以建立長期緊密的客戶關(guān)系為目標）,、新的職責(zé)（對個人vip客戶提供“一對一”的維護服務(wù),，對vip客戶的數(shù)量增長、aum值增長及客戶滿意度負責(zé)）,、新的流程（設(shè)計了統(tǒng)一的vip業(yè)務(wù)流程,，包括客戶管理流程、銷售流程,、服務(wù)流程,。其中“銷售六步”流程規(guī)范了“以客戶為中心”的客戶關(guān)系管理和服務(wù)銷售模式）、新的工具（從可操作性出發(fā),，對每一流程（除上面提到三個vip業(yè)務(wù)流程,，還包括業(yè)務(wù)主管指導(dǎo)流程）都提供了標準化的工具（例如聯(lián)系計劃表，客戶經(jīng)理日歷,，標準信函模板等）,，通過工具的使用來固化流程的應(yīng)用，是每一步操作都規(guī)范化,，給客戶標準統(tǒng)一的服務(wù)）,、新的挑戰(zhàn)（初始化工作量較大；客戶經(jīng)理需優(yōu)化時間分配,，變被動服務(wù)為主動服務(wù),，思想理念的轉(zhuǎn)變；要以客戶的需求向客戶銷售產(chǎn)品,，在競爭白熱化的市場,，以優(yōu)勢不明顯的產(chǎn)品留住客戶）,、新的要求（堅持使用新流程與新工具；堅持團隊合作,，做好銷售推薦,；不斷創(chuàng)新，滿足vip客戶的差別化需求,，實現(xiàn)提高客戶經(jīng)理服務(wù)能力,、提高銷售業(yè)績、提升客戶滿意度的業(yè)務(wù)目標）,。

1,、明確客戶經(jīng)理工作任務(wù)和職責(zé)

1、向vip客戶銷售我行產(chǎn)品

2,、維護vip客戶關(guān)系

3,、為vip客戶提供服務(wù)和咨詢

4、發(fā)展新的vip客戶

5,、制定并實施聯(lián)系方案

6,、管理更新vip客戶信息

7、向財富中心推薦高端客戶

8,、規(guī)范服務(wù)操作,，展現(xiàn)網(wǎng)點精神

9、遵循政策和程序,，防范業(yè)務(wù)風(fēng)險

10,、不斷學(xué)習(xí)、掌握本崗位相適應(yīng)的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能

公司部客戶經(jīng)理競聘演講稿篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:

你們好!

這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺,，更是一次鍛煉、學(xué)習(xí),、提高的機會,，相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折。

我叫xx,，大專學(xué)歷,，2000年畢業(yè)后 應(yīng)聘進入中國移動金昌分公司，2001-03年在 營業(yè)廳做營業(yè)員,，2003-2007 年在 營銷 四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理,，08年至今在集團大客戶工作。在這 八年里我感受到移動大家庭的溫暖,，在這里學(xué)會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理,，也在為客戶服務(wù)的過程中實現(xiàn)了自我價值,我為能成為一名合格的移動人而自豪。

我這次競聘的崗位是“ 高級客戶經(jīng)理”,。

我對高級客戶經(jīng)理 的理解是：客戶經(jīng)理作為公司的代表,，擔(dān)負著公司與客戶之間的聯(lián)系,，承擔(dān)著多方面的職責(zé)，客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),。

良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè),，忠于企業(yè);對待客戶要主動熱情，對于用戶提出的的問題要耐心解答,，不能欺詐客戶,，更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次,，要樹立“溝通從心開始”的服務(wù)理念,，以“追求客戶滿意服務(wù)” 為服務(wù)宗旨，培育自己吃苦耐勞,、團結(jié)合作,、樂于奉獻的企業(yè)精神;在具體工作中，要真心實意為客戶著想,，全心全力為大客戶服務(wù);要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀律;對自己的工作具有自豪感,，有敬業(yè)的精神，有為公司和客戶負責(zé)的責(zé)任感;通過恪守道德,，塑造客戶經(jīng)理的自我形象,，探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績,。

客戶經(jīng)理與客戶打交道，除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng),，最主要的是精通移動業(yè)務(wù),，具有豐富的移動通信營銷和服務(wù)技能，即專業(yè)素質(zhì),。

練掌握各類品牌的資費情況,，精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法，了解銷售渠道及促銷方式,，熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等,。三要熟悉大客戶市場，大客戶市場是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺,，了解其運行的基本原理和總體狀況,，是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況,、潛在大客戶的情況,、市場環(huán)境、市場占有率,、競爭對手的情況等所有市場中關(guān)于大客戶方面的知識,。 四要具有一定 的市場營銷知識,，客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務(wù)工作主要提供者，就必須了解市場營銷知識,，樹立正確的市場營銷服務(wù)觀念,，使客戶真正享受到移動通信產(chǎn)生的有益效用，積極促使公司完成發(fā)展目標和發(fā)展戰(zhàn)略,。五要具有一定的法律知識,，尤其是電信法、消費者權(quán)益保護法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識,。

這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,，但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助,、支持和配合,，我有信心、有能力出色地做好這項工作,，當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理,。坦誠地說，我關(guān)注競聘結(jié)果,，渴望參與成功,。但我更重視參與的過程，因為對于我來說,，參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要,。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著,。我愛這平凡的工作,，而它確是不平凡的事業(yè)。

以上是我的競聘演講,，謝謝大家,。

公司部客戶經(jīng)理競聘演講稿篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：

大家好,！

感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次競聘的機會,，也感謝大家犧牲休息時間參與競聘會，謝謝,！我叫x現(xiàn)年26歲,，中共黨員，大學(xué)本科學(xué)歷,，目前在x信用社做一名綜合柜員,。我今天競聘的崗位是公司客戶部客戶經(jīng)理。

20xx年,，懷揣著職業(yè)的夢想和期望,，我加入了x農(nóng)村信用聯(lián)社,，先后在x、x,、x等8個信用社從事綜合柜員工作,。期間，營業(yè)部三個月的鍛煉,，讓我有機會學(xué)習(xí)個人儲蓄以外的對公業(yè)務(wù),，包括銀行承兌，貼現(xiàn)等,，使我的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了一定的提升,。從工作到現(xiàn)在，已有一年零四個月的時間,，從最初的不熟悉到熟練,，不了解到熱愛，我深感作為一名信合人的光榮和自豪,。

回顧2021年,，碩果累累。全省農(nóng)村信用社實行猛上臺階戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,，各項存款余額突破x元,，各項貸款余額達x元，存,、貸款總額分別躍居全省同業(yè)第2位和第1位,，實現(xiàn)了由困難社向盈利社，再到盈利大戶的完美蛻變,。

展望2022年,，機遇與挑戰(zhàn)并存。乘風(fēng)破浪會有時,，直掛云帆濟滄海，要發(fā)展就有競爭,，要競爭就有改革,。金融市場已經(jīng)進入了理性競爭時代，農(nóng)信社與幾大商業(yè)銀行相比,，網(wǎng)點設(shè)置多,、業(yè)務(wù)辦理快、服務(wù)態(tài)度好是我們的優(yōu)勢,，但也存在金融衍生產(chǎn)品少,，理財產(chǎn)品單一，針對中高端客戶的可投資項目少等問題,。xx全省x個網(wǎng)點的打造,，在廣大農(nóng)民朋友的心中樹立了金碑,，基本實現(xiàn)了服務(wù)三農(nóng)的承諾。但面對日趨激烈的競爭環(huán)境,，我們更需要走出去,，請進來，不斷擴大服務(wù)對象,，提高服務(wù)質(zhì)量,，贏得更大的市場。誰贏得了客戶,，誰就贏得了效益,，因此客戶已成為各大銀行必爭的資源?？蛻艚?jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶,、溝通信貸業(yè)務(wù)和市場需求的橋梁，擔(dān)負著全面深入了解客戶需求,，為客戶提供綜合性,、全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為經(jīng)營管理決策和金融創(chuàng)新提供準確,、有效信息的重要職責(zé),。這個崗位艱辛而富有挑戰(zhàn)，我愿意在這一崗位,，乘風(fēng)破浪,，貢獻力量。

如果我競聘成功,，將從以下幾個方面開展工作：

作為一個信貸新人,，我會用最短的時間學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識，熟悉信貸業(yè)務(wù),，樹立正確的市場觀念,、客戶觀念和營銷觀念。認真履行客戶經(jīng)理的職責(zé),，廣泛宣傳我社的金融服務(wù)政策,、內(nèi)容和特色，做到清晰,、準確,，使客戶能夠較全面地了解我社的金融服務(wù)。

客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,，更是一種人際關(guān)系,，客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意，要走在客戶的前面。熟悉客戶的行業(yè),、喜好,，針對不同的客戶，以最容易讓對方接受的方式開展業(yè)務(wù),，達到事半功倍的效果,。把客戶當(dāng)成自己的朋友，給予合理的建議,，以期長遠發(fā)展,。

發(fā)動一切可以發(fā)動的資源，擴大客戶面,，做好客戶資源調(diào)查,，并造表記錄。對有價值的客戶,，做好心理準備,，不管失敗多少次，經(jīng)受多大的困難,，都堅持不懈做好打持久戰(zhàn)的準備,。根據(jù)客戶的需求，采取不同的營銷方式,，并做好捆綁式營銷,，包括：存款、貸款,、pos機,、epos，對公新開戶等金融理財產(chǎn)品,。

要贏得一個有價值的忠實客戶不是一件易事,，因此要做到定期對客戶進行回訪，隨時和客戶保持聯(lián)系,，掌握客戶的心理動態(tài),，做好風(fēng)險監(jiān)控，保障客戶在不同階段的不同金融服務(wù)需求,，化地發(fā)揮金融服務(wù)的價值,，以樹立我社良好的金融服務(wù)形象。維護好了老客戶,，再通過老客戶開發(fā)更多的新客戶，形成一個以客戶發(fā)展客戶的良性循環(huán),。

我沒有輝煌的過去,，但我期待著有價值的未來。20xx年的秋天，我收獲了今天這份工作,，2021的春天,，我播種下今天的心愿，無論我將收獲什么,，我都要說,，今天我站在這里，已經(jīng)是一份收獲,！謝謝,！

公司部客戶經(jīng)理競聘演講稿篇六

各位領(lǐng)導(dǎo)、大家好：

我叫xxx,，來自公司業(yè)務(wù)處營銷二科,。今天能夠站在這里參加競聘，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次機會,。

下面,，我先簡單介紹一下我的工作經(jīng)歷：

年月我畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué)涉外會計專業(yè)，被分配到中國銀行哈爾濱市分行,，先后從事了柜員崗位和事中監(jiān)督崗位的工作,，由于我虛心學(xué)習(xí)，認真請教,，很快地熟悉了業(yè)務(wù)并成為業(yè)務(wù)能手,，年被評為“支行先進工作者”。

由于我在南通分理處工作優(yōu)秀,，表現(xiàn)良好,，xx年月，我通過選拔,、考核后,，調(diào)入南崗支行公司業(yè)務(wù)部，開始從事信貸工作,。我首先從事綜合統(tǒng)計工作,，在這個崗位上，我基本掌握了信貸業(yè)務(wù)的有關(guān)知識和業(yè)務(wù)流程,，使自己的綜合能力得到了提高,，為今后從事具體信貸業(yè)務(wù)打下了良好基礎(chǔ);兼任信貸員以后，我先后主要負責(zé)了黑龍江大學(xué),、黑又亮有限公司,、奮斗副食等家企、事業(yè)單位的信貸業(yè)務(wù),。在工作中,，我將綜合崗位學(xué)到的知識和自己積累的的工作經(jīng)驗運用到具體的信貸實踐中,，圓滿地完成了各項工作任務(wù)。在緊張的工作之余,，我兼任南崗支行的團支部書記,，組織了諸如聯(lián)歡會、演講賽等一系列文體活動,，使自己的組織能力,、協(xié)調(diào)能力得到了提高。

由于在工作中的良好表現(xiàn),，自年參加工作以來,，年我被評為“支行先進工作者”，xx年調(diào)入支行信貸部后,，xx年被評為“支行先進工作者”,，xx年被評為“支行存款先進個人”，并借調(diào)省行保全處,、風(fēng)險管理處多次,，xx年通過考試調(diào)入省行公司業(yè)務(wù)處營銷二科。

在省行公司業(yè)務(wù)處營銷二科,，我負責(zé)北鶴木業(yè),、天鵝出租公司等六家貸款企業(yè)，貸款總額億多元,。由于有了在支行打下的基礎(chǔ)和在保全處,、風(fēng)險處的工作經(jīng)歷，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,，我較快地適應(yīng)了省行的工作環(huán)境和工作要求,，工作努力、踏實,。除管好分管的貸款戶外,，我還積極努力開發(fā)新客戶，曾和伊利乳業(yè)達成貸款意向,，雖然最后未能合作,，但是鍛煉了自己，積累了營銷經(jīng)驗,，為今后的工作打下了良好基礎(chǔ),。

各位領(lǐng)導(dǎo),，以上是我的工作簡歷,。今天我參與競聘的崗位是中級客戶經(jīng)理,?？蛻艚?jīng)理制，是中行為適應(yīng)市場的需要而實行的先進的管理模式,，我認為我會較快地適應(yīng)新形勢下的新任務(wù),，因為擔(dān)任客戶經(jīng)理我有如下優(yōu)勢：

事業(yè)心,、責(zé)任感強。我大學(xué)畢業(yè)后,，參加工作就在中行，我熱愛中行,，熱愛中行事業(yè),，愿意為中行的改革騰飛做貢獻。參加工作這幾年,，我工作努力,，成績突出，先后得到表彰多次,，從一名分理處柜員成長到今天省行公司業(yè)務(wù)處的一名信貸員,，我的成長進步除了領(lǐng)導(dǎo)、同志們的幫助,、支持外,，我個人的因素正是我有較強的事業(yè)心、責(zé)任感,，所以無論在什么崗位,，都能夠努力做到兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨,，努力進取,。

具有一定的信貸工作經(jīng)驗。從xx年至今,，已從事信貸工作年,，掌握了公司業(yè)務(wù)里前臺的營銷業(yè)務(wù)、后臺的綜合與管理業(yè)務(wù),，并熟悉保全業(yè)務(wù),、風(fēng)險業(yè)務(wù)。先后管理貸款企業(yè)余戶,，涉及工業(yè),、商業(yè)、學(xué)校等各行各業(yè),。獨立從事過貸前調(diào)查,、貸中審查、貸后跟蹤與管理的全過程,。并熟練掌握貸款五級分類,、信用評級、新一代信貸系統(tǒng)等程序,。我覺得,，這些寶貴的工作經(jīng)驗是我完成信貸工作的重要前提,。

有信貸工作所需的基本專業(yè)知識與技能。我在大學(xué)學(xué)的是會計專業(yè),，專修了會計,、金融、市場營銷,、公共關(guān)系,、管理、法律等多門課程,，并通過了中級經(jīng)濟師的考試,。這些知識和專業(yè)思維為我順利的理解和掌握銀行各項業(yè)務(wù)，快速適應(yīng)崗位要求奠定了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在我對企業(yè)的帳務(wù)處理,、財務(wù)報表、資金運作等方面都比較熟悉和了解,，通過運用我的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能,，我可以最大程度地掌握企業(yè)的資產(chǎn)、負債,、所有者權(quán)益等情況,，了解企業(yè)的償債能力與盈利水平，可以將我行的貸款風(fēng)險降到最低值,，確保我行信貸資金安全,，努力為我行爭取最大的收益。

通過在我行工作的年,，我不僅是一名成手信貸員,，我還熟悉、掌握儲蓄,、會計,、結(jié)算等業(yè)務(wù)，具有了客戶經(jīng)理所必備的基本素質(zhì)與要求,，能夠較為準確把握市場信息,、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足客戶需求,，并能較快,、較好地適應(yīng)客戶經(jīng)理的新要求，馬上投入到新的工作中去,。

以上是我參加本次競聘的理由,，如果本次競聘成功，取得了客戶經(jīng)理的職位,，我將不負所托,，積極地尋找新客戶,、挖掘新資源，做好我行的“推銷員”,、“采購員”和企業(yè)的“服務(wù)員”,，以客戶為中心，以追求我行效益最大化為目標,，開拓創(chuàng)新,，全心全意做好工作。如果競聘不成功,，說明我還有一定的不足和差距，今后不論在哪個崗位,，我都將一如既往地認真工作,，加強學(xué)習(xí)，爭取早日達到客戶經(jīng)理的標準,。

謝謝!

公司部客戶經(jīng)理競聘演講稿篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

你們好！

我叫**,，今年**歲,，**年畢業(yè)后應(yīng)聘進入中國移動xx分公司，xx年在營業(yè)廳做營業(yè)員,，**—**年在營銷四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理,，**年至今在集團大客戶工作。在這八年里我感受到移動大家庭的溫暖,，在這里學(xué)會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理,，也在為客戶服務(wù)的過程中實現(xiàn)了自我價值，我為能成為一名合格的移動人而自豪,。

我這次競聘的崗位是“高級客戶經(jīng)理”,。

我對高級客戶經(jīng)理的理解是：客戶經(jīng)理作為公司的代表，擔(dān)負著公司與客戶之間的聯(lián)系,，承擔(dān)著多方面的職責(zé),，客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。

良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè),，忠于企業(yè),；對待客戶要主動熱情，對于用戶提出的的問題要耐心解答,，不能欺詐客戶,，更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次,，要樹立“溝通從心開始”的服務(wù)理念,，以“追求客戶滿意服務(wù)”為服務(wù)宗旨,，培育自己吃苦耐勞、團結(jié)合作,、樂于奉獻的企業(yè)精神,；在具體工作中，要真心實意為客戶著想,，全心全力為大客戶服務(wù),；要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀律；對自己的工作具有自豪感,，有敬業(yè)的精神,，有為公司和客戶負責(zé)的責(zé)任感；通過恪守道德,，塑造客戶經(jīng)理的自我形象,，探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績,。

客戶經(jīng)理與客戶打交道,，除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng)，最主要的是精通移動業(yè)務(wù),，具有豐富的移動通信營銷和服務(wù)技能,，即專業(yè)素質(zhì)。

專業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的發(fā)展歷史,、現(xiàn)狀,，發(fā)展戰(zhàn)略，公司在同行業(yè)中的地位,、公司的使命,、公司服務(wù)理念、公司文化等,。二要熟練掌握各類品牌的資費情況,，精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法，了解銷售渠道及促銷方式,，熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等,。三要熟悉大客戶市場，大客戶市場是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺,，了解其運行的基本原理和總體狀況,，是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況,、潛在大客戶的情況,、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關(guān)于大客戶方面的知識,。四要具有一定的市場營銷知識,，客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務(wù)工作主要提供者，就必須了解市場營銷知識,，樹立正確的市場營銷服務(wù)觀念,，使客戶真正享受到移動通信產(chǎn)生的有益效用，積極促使公司完成發(fā)展目標和發(fā)展戰(zhàn)略,。五要具有一定的法律知識,，尤其是電信法、消費者權(quán)益保護法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識,。

坦誠地說,，我關(guān)注競聘結(jié)果，渴望參與成功,。但我更重視參與的過程,，因為對于我來說，參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要,。我想無論競聘成功與否，我都會繼續(xù)努力,，堅持不懈的工作,。

謝謝大家

公司部客戶經(jīng)理競聘演講稿篇八

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好,！

首先作一個自我介紹,，本人xx，現(xiàn)年xx歲,，在工行營業(yè)部工作,，中共黨員，大專文化,，助理會計師,。我競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理。

我是一名勤勤懇懇,、認認真真一直在一線工作的員工,。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責(zé)任感來參加這次競聘。首先感謝行黨委,、行長室為我提供了這次展現(xiàn)自我的機會,。隨著改革不斷的發(fā)展和推進，對我們每一位員工提出了更高的要求,。我覺得我應(yīng)該主動接受改革的洗禮,。客戶經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我喜歡挑戰(zhàn),，喜歡去面對未知領(lǐng)域,。我決心以堅定的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值,。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn),。工行要生存要發(fā)展，靠的是我們每一位熱血青年,，因此,，我決定來參加此次競聘，展示自己,。

客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式,，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心,，從客戶需求出發(fā),，營銷銀行產(chǎn)品，為客戶提供全方位的金融服務(wù),，實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化,。個人理財業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營效益的一個新的支撐。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委,、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望,。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力，去挖掘市場,，不負眾望,。

1、有著較強工作責(zé)任心和進取心,。進行以來先后從事出納,、會計等崗位的工作，做到干一行愛一行,，對待工作認真負責(zé),，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯,，98年被評為支行“優(yōu)秀行員”,。我總覺得作為年青人總該有點追求，改革的浪潮迎面而來,，想回避是不可能的,。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上,，苦干實干,，全面奉獻自己。個人客戶經(jīng)理對我來說是個新的.課題，但我相信我自己的能力,。如果我能走上這一崗位,，我將認真學(xué)習(xí)、虛心請教不斷地調(diào)整自己,，爭做一名出色的客戶經(jīng)理,。

2、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系,。本人性格比較謙和,，但從不畏首畏尾，具有較強的獨立處事的能力,。在自己生活中,，處了不少的朋友，證券公司辦公室主任xx,、如xx市xx中心主任xx,、xx局xx分局局長xx等等，和我都是很鐵的,。還有我的xx在xx鎮(zhèn)政府分管招商引資工作,，這也是一個有利條件。老家xx廠副廠長xx是我家的老本家,，關(guān)系相當(dāng)不錯,。我xx的舅舅xx現(xiàn)任xx縣xx長，曾在如皋工作,，有時還是能提供一定的幫助的。我深信,，在自己努力和多方面的支持下,，我能出色了做好這項工作。