范文為教學(xué)中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板,。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考,。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。
職場電話禮儀案例來幾人,到達(dá)時(shí)間篇一
對話內(nèi)容： 電話銷售人員：您好,，××公司，請問有什么可以幫助您?
客 戶：我想咨詢一下你們的產(chǎn)品!
電話銷售人員：請問怎樣稱呼您?
客 戶：我姓劉,。
電話銷售人員：劉先生您好,，請問您要咨詢哪一類產(chǎn)品?
客 戶：是關(guān)于電話銷售系統(tǒng)方面的產(chǎn)品。
電話銷售人員：請問您是想了解單機(jī)版的,，還是多機(jī)版的?
客 戶：單機(jī)版,。
電話銷售人員：好的，單機(jī)版的現(xiàn)在正在搞促銷,，價(jià)格是500元,。您需要馬上裝嗎?
客 戶：怎么裝呢?
電話銷售人員：劉先生,，請別著急,，程序非常簡單,，我們會有專業(yè)人員給您指導(dǎo)的。要不然,，我十分鐘之后叫他給您回一個(gè)電話好嗎?
客 戶：好的,。
電話銷售人員：非常感謝您的來電，同時(shí)也非常感謝您對我工作的支持,。謝謝!
職場電話禮儀案例來幾人,到達(dá)時(shí)間篇二
扮演人員表：
來電者——
陳小姐——
前情介紹：
新加坡利達(dá)公司銷售部文員劉小姐要結(jié)婚了,，為了不影響公司的工作，在征得上司的同意后,，她請自己最好的朋友陳小姐暫時(shí)代理她的工作,，時(shí)間為一個(gè)月。陳小姐大專剛畢業(yè),，比較單純,，劉小姐把工作交代給她，并鼓勵(lì)她努力干,，準(zhǔn)備在蜜月回來后推薦陳小姐頂替自己,。某一天，經(jīng)理外出了,，陳小姐正在公司打字,，電話鈴響了，陳小姐與來電者的對話如下
對話內(nèi)容：
來電者:“是利達(dá)公司嗎?”
陳小姐:“是,?！?/p>
來電者:“你們經(jīng)理在嗎?”
陳小姐:“不在?！?/p>
來電者:“你們是生產(chǎn)塑膠手套的嗎?”
陳小姐:“是,。”
來電者:“你們的塑膠手套多少錢一打?”
陳小姐:“1.8美元,?！?/p>
來電者:“1.6美元一打行不行?”
陳小姐:“不行的?！?/p>
說完,，“啪”掛上了電話。
上司回來后,，陳小姐也沒有把來電的事告知上司,。
職場電話禮儀案例來幾人,到達(dá)時(shí)間篇三
扮演人員表：
公司——
客戶——
對話內(nèi)容： 公司：您好!陽淳電子，請問您找哪位?
客戶：請問楊總在嗎?
公司：請問您是哪里?
客戶：我是京珠公司的凌工,。
公司：麻煩您稍等,，我?guī)湍D(zhuǎn)接，看他在不在。
客戶：謝謝您!
公司：凌工,，很抱歉!楊總出去還沒回來呢!請問您有什么事需要我轉(zhuǎn)告嗎?
客戶：麻煩您幫我轉(zhuǎn)告楊總,，?? (做好記錄)
公司：好的。
客戶：謝謝您!
公司：不用客氣!再見!
客戶：再見!(等客戶掛了電話再放下話筒
