隨著法治精神地不斷發(fā)揚,，人們愈發(fā)重視合同，越來越多的人通過合同來調(diào)和民事關(guān)系,，合同能夠促使雙方正確行使權(quán)力,，嚴格履行義務(wù),。優(yōu)秀的合同都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼暮贤瑑?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

物業(yè)服務(wù)合同篇一

物業(yè)服務(wù)合同是指物業(yè)管理公司與業(yè)主簽訂的一種合同,，規(guī)定了雙方在物業(yè)管理方面的權(quán)利和義務(wù)。通過與物業(yè)服務(wù)合同的簽訂和執(zhí)行，我深刻體會到了物業(yè)管理的重要性,，也積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會,。在這篇文章中，我將從合同簽訂的必要性,、合同內(nèi)容的重要性,、履行合同的挑戰(zhàn)、維護合同權(quán)益的方法和對合同執(zhí)行效果的評估這五個方面進行闡述,。

首先,，物業(yè)服務(wù)合同的簽訂對于物業(yè)管理是必要的。物業(yè)管理是指對房地產(chǎn)的維護,、維修和管理,，包括公共設(shè)施的維護、保潔,、安全監(jiān)控等,。在沒有物業(yè)服務(wù)合同的情況下，物業(yè)管理公司沒有法定的權(quán)利來進行管理,，也難以對業(yè)主的服務(wù)進行規(guī)范,。通過簽訂物業(yè)服務(wù)合同，雙方建立了明確的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系,，有利于物業(yè)管理的規(guī)范化和提升,。

其次，物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容非常重要,。合同內(nèi)容應(yīng)該明確規(guī)定物業(yè)管理公司的責(zé)任和義務(wù),，業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)，以及雙方應(yīng)該遵守的管理規(guī)范等,。合同內(nèi)容的明確性對于雙方的合作非常重要,，可以避免產(chǎn)生糾紛和理解不一致的問題。在簽訂合同前,，雙方應(yīng)該仔細審查合同條款,，并根據(jù)實際情況進行調(diào)整，確保合同內(nèi)容能夠真實反映雙方的意愿和利益,。

然后,，履行物業(yè)服務(wù)合同存在一定的挑戰(zhàn)。物業(yè)管理是一項復(fù)雜的工作,，涉及到多個方面的協(xié)調(diào)和管理,。物業(yè)管理公司需要有合適的人員和技術(shù)來執(zhí)行合同，而業(yè)主則需要履行自己在合同中規(guī)定的責(zé)任和義務(wù),。在實際操作中,，由于各種原因,，雙方可能會遇到各種問題和困難，導(dǎo)致履行合同變得困難,。因此,，合同的履行需要各方的共同努力和配合。

再者,，維護合同權(quán)益是很重要的,。一旦合同簽訂并履行，雙方應(yīng)該積極維護自己的權(quán)益,。對于物業(yè)管理公司而言，應(yīng)該提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，確保公共設(shè)施的正常運行,，及時處理業(yè)主的投訴和問題。而業(yè)主也應(yīng)該履行合同中規(guī)定的義務(wù),，不得干擾和妨礙物業(yè)管理公司的工作,。當(dāng)出現(xiàn)合同糾紛時，雙方應(yīng)該盡量通過協(xié)商和調(diào)解的方式解決,，避免走上法律訴訟的道路,。

最后，對合同執(zhí)行效果進行評估是必要的,。在合同執(zhí)行的過程中,，應(yīng)該及時總結(jié)和評估合同的執(zhí)行效果，發(fā)現(xiàn)問題并進行調(diào)整和改進,。只有通過不斷地總結(jié)和反思,，才能不斷提升物業(yè)管理的水平和質(zhì)量，滿足業(yè)主的需求和期望,。

總之,，物業(yè)服務(wù)合同的簽訂和執(zhí)行對于物業(yè)管理是非常重要的。通過合同的簽訂,，確立了雙方的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系,，促進了物業(yè)管理的規(guī)范化和提升。通過履行合同,，雙方需要面對各種挑戰(zhàn),，共同努力來保證合同的順利執(zhí)行。維護合同權(quán)益是非常重要的,，需要雙方共同努力,。最后，對合同執(zhí)行效果進行評估是必要的,，以便不斷完善和提升物業(yè)管理的水平,。通過深入理解和實踐物業(yè)服務(wù)合同，我認識到了合同的重要性，并積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會,。

物業(yè)服務(wù)合同篇二

注冊地址：

乙方：

身份證號碼：

住址：

聯(lián)系電話：

為維護本小區(qū)內(nèi)的交通秩序,，規(guī)范車庫車輛的停放，確保業(yè)主車輛的'安全,。根據(jù)《重慶市物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,，以及本小區(qū)的實際情況，確保雙方的權(quán)利義務(wù),，制定本合同,。

一、甲方的權(quán)利和義務(wù)：

1,、負責(zé)建立,、健全本車庫車位業(yè)主資料及停放車輛的檔案資料;

2、制定本車庫管理的相關(guān)規(guī)定;

3,、制止違反本車庫管理及危害車庫設(shè)施,、設(shè)備的行為;

4、根據(jù)本合同收取車位物業(yè)管理服務(wù)費;

5,、規(guī)范車庫停車,，制止亂停亂放，確保消防通道暢通;

6,、配合車位產(chǎn)權(quán)人之間,，與第三方之間的相關(guān)關(guān)系的協(xié)調(diào);

7、經(jīng)授權(quán)積極配合對車庫設(shè)施,、設(shè)備的專項維修;

二,、乙方的權(quán)利和義務(wù)：

1、提供停放車輛信息：車位產(chǎn)權(quán)人自有車輛,，及租賃車位使用人如實申報車輛信息,，填寫車輛信息卡。如有變動,，及時向管理處變更,。

2、監(jiān)督甲方的車輛管理服務(wù)工作,，就車輛管理的有關(guān)問題向甲方提出合理的意見和建議;

4,、依據(jù)本合同按時繳納車位物業(yè)服務(wù)費;

5、配合物業(yè)公司對車庫的管理工作;

1,、車庫衛(wèi)生整潔,，引導(dǎo)車輛停放有序;

3、停車場相關(guān)管理制度完善,，管理責(zé)任明確,，車輛進出有序;

5,、車庫實行24小時監(jiān)控和不定時巡查值班制度;

6、實行一卡一車,，無停車卡車輛禁止進入;

7,、承擔(dān)車庫設(shè)施設(shè)備單次單項200元以內(nèi)的日常維修費用;

2、限止超高超寬車輛進入車庫;

3,、車庫內(nèi)不得練車,、修車、沖洗車輛,。如有滴,、漏現(xiàn)象必須及時清理;

4、禁止裝有劇毒,、易燃,、易爆等危險品的車輛在車庫內(nèi)停放;

5、禁止將車位改作他用;

6,、嚴禁在車庫動火;

7、禁止在車內(nèi)存放現(xiàn)金,、貴重物品;

停車管理物業(yè)服務(wù)費：60元/月;按季收取,，每季度第一個月10前到物業(yè)管理處繳納;

1、甲方違反本合同,，未達到管理服務(wù)質(zhì)量目標的,，乙方有權(quán)督促甲方限期整改;由于乙方原因造成甲方未能達到服務(wù)目標的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改,，但不得拒繳物業(yè)管理費,。

3、乙方違反本合同,，不按約定繳納物業(yè)服務(wù)費的,，甲方有權(quán)要求乙方補交欠款,，按日千分之三承擔(dān)滯納金,。

4、乙方停放車輛后必須鎖好車輛,，帶離車內(nèi)財物,，并檢查車輛狀態(tài)，由于滴,、漏,、電路等車輛本身原因原因造成的車輛毀損，以及第三人損失,，乙方自行承擔(dān),。

第七條：本合同同本物業(yè)在小區(qū)的物業(yè)管理期間,。

第八條：因不可抗力致使本合同無法履行時，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任,。

第九條：本合同一式兩份,，雙主各執(zhí)一份，具有同等法律效力,，自雙方簽字之日起生效,。

甲方(蓋章)：重慶z物業(yè)管理有限公司乙方：

代表人：

年月日

物業(yè)服務(wù)合同篇三

物業(yè)服務(wù)合同作為現(xiàn)代社會管理的重要方式，發(fā)揮了無可替代的作用,，然而,，在實踐過程中，也難免出現(xiàn)合同糾紛,。作為一個從業(yè)多年的物業(yè)服務(wù)從業(yè)者,，我深切體會到合同糾紛給雙方帶來的困擾和損失。在糾紛處理過程中,，我積累了一些心得體會,，希望能夠與大家分享。

第一段：了解合同要點,，規(guī)避糾紛

在簽訂物業(yè)服務(wù)合同之前,，雙方應(yīng)該充分了解合同的內(nèi)容和要點，以避免日后發(fā)生糾紛,。首先,，雙方應(yīng)明確在合同中規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準,、服務(wù)費用等,，以免因為對服務(wù)內(nèi)容理解不一致而產(chǎn)生糾紛。其次,，要仔細閱讀合同中的條款,，特別是免責(zé)條款、違約責(zé)任等,，避免在使用過程中出現(xiàn)違約情況時,，無法知曉自己的權(quán)益和法律責(zé)任。此外,，在簽訂合同時,，要確保雙方的意愿真實，避免一方在簽訂合同時存在欺詐,、隱瞞等行為,。

第二段：合同執(zhí)行過程中的問題與解決

在物業(yè)服務(wù)合同的執(zhí)行過程中，難免會遇到各種各樣的問題,，對于這些問題,，合同雙方應(yīng)積極主動地進行溝通和解決,。首先，雙方應(yīng)保持良好的溝通和合作關(guān)系,，及時反映服務(wù)質(zhì)量問題,，共同尋找解決方案。其次,，對于糾紛,，雙方應(yīng)首先通過協(xié)商、調(diào)解等方式進行解決,，盡量避免訴訟的發(fā)生,。同時，雙方應(yīng)保留相關(guān)證據(jù),，以便在解決糾紛時提供必要的證據(jù)支持,。最后，為了減少糾紛的發(fā)生,，可以考慮在合同中設(shè)置履行保證金等約定,，以提高合同的履行率。

第三段：尋求法律援助,，維護自身權(quán)益

盡管我們在合同簽訂和執(zhí)行過程中都注意了很多事項,，但還是無法避免合同糾紛的發(fā)生。在面對糾紛時,，我們應(yīng)該積極主動地維護自己的合法權(quán)益。首先,，我們可以自行了解法律的基本知識,，對自身的權(quán)益有一定的保障，但對于較復(fù)雜的糾紛,，我們也可以尋求專業(yè)律師的幫助,，為我們提供法律意見和法律援助。律師能夠根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定,，協(xié)助我們維護合法權(quán)益,，并給予我們專業(yè)的指導(dǎo)和建議。

第四段：加強合同管理,，促進合同履約

為了提高合同履約率,，預(yù)防合同糾紛的發(fā)生，我們應(yīng)該加強對合同的管理,。首先,，合同的簽訂應(yīng)該嚴格遵守合同法的要求，確保雙方意思表示真實合法,。其次,，合同的履行過程應(yīng)進行有效的管理,，確保服務(wù)按照合同約定進行，如發(fā)生問題及時解決和整改,，確保服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)標準,。最后，要建立健全的合同檔案管理制度,，以方便雙方及時了解和核查履約情況,。

第五段：加強行業(yè)自律，規(guī)范物業(yè)服務(wù)市場

合同糾紛不僅僅是個別案例,，也反映出物業(yè)服務(wù)行業(yè)整體發(fā)展的問題,。在糾紛處理的同時，我們要認識到合同糾紛背后的問題,，并積極參與行業(yè)自律和規(guī)范建設(shè),。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)該加強內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,，遵守合同約定,，為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。同時,，行業(yè)協(xié)會,、政府等相關(guān)機構(gòu)應(yīng)加強監(jiān)管和引導(dǎo)，推動物業(yè)服務(wù)市場的規(guī)范化和健康發(fā)展,。

通過對物業(yè)服務(wù)合同糾紛的心得體會,，我們能夠更加深入的了解和認識合同的重要性，合同糾紛的發(fā)生不僅僅是因為雙方理解的差異,，更是因為在合同簽訂和執(zhí)行過程中的不慎和疏忽,。只有加強合同管理，提高行業(yè)自律,，才能有效預(yù)防合同糾紛,，維護雙方權(quán)益，促進物業(yè)服務(wù)市場的健康發(fā)展,。

物業(yè)服務(wù)合同篇四

甲 方（業(yè)主大會）：

乙方（物業(yè)管理企業(yè)）：

物業(yè)名稱：

重慶市國土資源和房屋管理局制定

重慶市工商行政管理局監(jiān)制

重慶市物業(yè)服務(wù)合同

甲方（業(yè)主大會）

組織名稱：

業(yè)主委員會代表人：

地 址：

聯(lián)系電話：

乙方（物業(yè)管理企業(yè)）

企業(yè)名稱：

法定代表人：

地 址：

聯(lián)系電話：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》,、《物業(yè)管理條例》、《重慶市物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主公約》的約定,，甲方通過招標、議標等方式選聘乙方,，在自愿,、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，就（物業(yè)名稱）實施本物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事宜,，訂立本合同,。

第一章 物業(yè)管理區(qū)域概況

第一條 物業(yè)基本情況

物業(yè)名稱： 物業(yè)類型：__________

座落位置：

占地面積： 平方米；建筑面積： 平方米

四至： 東至： 南至：

西至： 北至：

其他： ,。

第二條 具體物業(yè)構(gòu)成明細及所配置的共用設(shè)備設(shè)施明細詳見附件一和附件二,。

第二章 委托服務(wù)事項

第三條 甲方委托乙方提供的物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容為：

置。

2,、物業(yè)共用設(shè)施,、設(shè)備的維修、養(yǎng)護,、運行和管理,。具體包括：共用的上下水管道、落水管,、污水管,、垃圾道、共用照明,、天線,、中央空調(diào)、高壓水泵房,、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備,、電梯 。

3,、市政共用設(shè)施（不屬市政部門管理的）和附屬建筑物,、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理,，包括道路,、室外上下水管道、化糞池,、溝渠、水池,、井,、停車場、路燈_ ______,。

4,、公用綠地、花木,、建筑小品等的養(yǎng)護與管理,。

5、附屬配套建筑和設(shè)施,、設(shè)備的維修,、養(yǎng)護和管理,，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所,、公廁,、_____________。

6,、公共場所,、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集,、清運,，排水管道、污水管道的疏通,。

7,、交通秩序與車輛停放的管理。

8,、協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作,。

9、物業(yè)檔案資料管理,。

10,、物業(yè)項目使用專項維修資金的預(yù)算和計劃。

11,、裝修管理,。

12、物業(yè)服務(wù)費和本合同規(guī)定的其他費用的收取,。

13,、法律政策規(guī)定應(yīng)由乙方管理服務(wù)的其它服務(wù)事項。

第四條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),，本合同特別約定的物業(yè)管理事項為：

接受業(yè)主委托,，對其物業(yè)的專有部分進行維修養(yǎng)護（服務(wù)價格由雙方另行商定）；

第三章 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量

第五條 乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達到約定的標準（具體服務(wù)標準見附件三）,。

第四章 物業(yè)服務(wù)費用

第六條 本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費選擇以下第種方式：

1,、包干制（物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤）

根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況和重慶市物業(yè)服務(wù)收費指導(dǎo)價格確定的原則,，雙方約定物業(yè)服務(wù)費用按月,、季、年收取,，其收取的標準如下（按建筑面積計算）：

（1）住 宅：________元/月·平方米

（2）寫 字 樓：________元/月·平方米

（3）商業(yè)物業(yè)：________元/月·平方米

（4）其他物業(yè)：________元/月·平方米

業(yè)主向乙方按約定的標準交納物業(yè)服務(wù)費,，乙方按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標準提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。

2,、酬金制（酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè),，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式,。物業(yè)服務(wù)資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金）

本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)資金預(yù)收標準如下（按建筑面積計算）：

（1）住 宅：________元/月·平方米

（2）寫 字 樓：________元/月·平方米

（3）商業(yè)物業(yè)：________元/月·平方米

（4）其他物業(yè)：________元/月·平方米

乙方選擇以下第種方式對物業(yè)服務(wù)資金提取酬金：

（1）乙方每月/每年按________元的標準從物業(yè)服務(wù)資金中提?。?/p>

（2）乙方每月/每年按預(yù)收物業(yè)服務(wù)資金數(shù)額________%的比例提取,。

預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有,由乙方代管,，并由乙方按已公示的預(yù)算方案主要用于以下開支：

1、管理服務(wù)人員的工資,、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等,；

2、物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行,、維護費用；

3,、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用,；

4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用,；

5,、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；

6,、辦公費用,；

7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊,；

8,、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用,；

9,、________________________________。

預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當(dāng)全額用于本合同約定的支出,。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分,，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分,，由業(yè)主承擔(dān),。

第七條 共用的專項設(shè)備運行的能源消耗,，應(yīng)獨立計量核算,，采取____________方式向業(yè)主分攤計收。

第八條 業(yè)主應(yīng)于 之日起交納物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金。

已納入管理服務(wù)范圍的,，開發(fā)建設(shè)單位未出售或未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè),，物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金由開發(fā)建設(shè)單位全額交納；業(yè)主的空置房（經(jīng)乙方與業(yè)主雙方認定,，其水,、電、氣表起止數(shù)均未走動的）,，其物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按50%的比例交納,。

業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定,，物業(yè)使用人不按照約定交納的,，業(yè)主負連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定,，業(yè)主應(yīng)當(dāng)自約定之日起書面告知乙方,。

物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金按 （年/季/月）交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在（每年/每季/每月）前 日內(nèi)履行交納義務(wù),。

第九條 物業(yè)服務(wù)費用實行酬金制方式計費的,，乙方應(yīng)向全體業(yè)主書面報告物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年 次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況,。

務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金年度收支情況進行審計,，審計費用由 承擔(dān)。

第十條 停車收費分別采取以下方式：

3,、車位權(quán)屬系業(yè)主的,，應(yīng)按露天車位________元/個·月、車庫車位________元/個·月標準或按占地面積（包括公攤面積）________元/m的標準,，向乙方交納停車管理服務(wù)費,。

第十一條 乙方應(yīng)與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的《停車協(xié)議》，明確雙方在停車位使用及管理服務(wù)方面的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,。

第十二條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬全體業(yè)主或開發(fā)建設(shè)單位所有,，委托乙方經(jīng)營管理，業(yè)主或物業(yè)使用人使用會所,，應(yīng)按下列標準支付使用費：

1,、

2、

3,、

第十三條 乙方經(jīng)營管理會所,，可按 標準提取管理服務(wù)費；乙方經(jīng)營配套商業(yè)設(shè)施,，可按 標準提取管理服務(wù)費,；乙方經(jīng)營管理其他共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備，按標準提取管理服務(wù)費,。

第十四條 乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車場,，會所及其他共用部位、共有設(shè)備設(shè)施進行經(jīng)營（如：設(shè)置商業(yè)廣告招牌）,，應(yīng)當(dāng)征得甲方相關(guān)業(yè)主的同意,，所得收益扣除乙方管理服務(wù)成本和傭金后剩余部分的本金和利息歸全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約的規(guī)定納入物業(yè)專項維修資金進行管理,。

第十五條 乙方接受業(yè)主委托,，提供專項服務(wù)的，專項服務(wù)的內(nèi)容和費用按其約定執(zhí)行,。 第十六條 其他約定 ________,。

第五章 雙方的權(quán)利義務(wù)

第十七條 甲方的權(quán)利義務(wù)

甲方享有以下權(quán)利：

1、監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理制度,；

6,、代表本業(yè)主參加因物業(yè)管理活動發(fā)生的訴訟；

7,、對乙方違反法律,、法規(guī)和政策規(guī)定的行為，提請有關(guān)部門處理,；

8,、監(jiān)督乙方實施物業(yè)服務(wù)的其他行為；

10,、依據(jù)法律,、法規(guī)規(guī)定享有的其他權(quán)利。

甲方應(yīng)履行的義務(wù)：

1,、甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：

（2）規(guī)劃設(shè)計資料,；

（3）設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料,；

（4）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件,；

（5）物業(yè)管理所必需的其他資料。

2,、協(xié)助乙方督促業(yè)主或物業(yè)使用人依約按時交納物業(yè)服務(wù)費,；

4、聽取業(yè)主,、使用人的意見和建議,，協(xié)調(diào)業(yè)主、使用人與乙方的關(guān)系,；

5,、負責(zé)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)專項維修資金的歸集和續(xù)籌,；

6、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育,、文化活動；

7,、協(xié)助乙方對業(yè)主和使用人違反法規(guī),、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理,；

8,、協(xié)調(diào)、配合乙方共同處理本合同生效前發(fā)生的相關(guān)遺留問題,；

9,、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù),。

第十八條 乙方的權(quán)利義務(wù)

乙方享有的權(quán)利：

2,、按照本合同和有關(guān)規(guī)定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費用和其他費用；

6,、對欠費業(yè)主停止約定服務(wù)或進行法律訴訟,，直至其履行交費義務(wù)。

7,、根據(jù)甲方授權(quán),，制定必要的規(guī)章制度，并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守,；

9,、根據(jù)甲方授權(quán)，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié),；

10,、依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權(quán)利,。

乙方應(yīng)履行的義務(wù)：

1,、履行合同、提供物業(yè)服務(wù),；

物業(yè)服務(wù)合同篇五

甲方：業(yè)主委員會(以下簡稱甲方)

乙方：物業(yè)管理有限責(zé)任公司(以下簡稱乙方)

根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》,、《中華人民共和國物權(quán)法》、《湖南省物業(yè)管理條例》,、《湖南省物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》,、《湖南省物業(yè)管理條例實施辦法》及國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律,、法規(guī)和政策,，在平等,、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，就甲方委托乙方對長沙縣晶華美地小區(qū)(以下簡稱本物業(yè))實行專業(yè)化的物業(yè)服務(wù),，保障房屋和公用設(shè)施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美,、整潔,、安全、方便,、舒適,、文明的居住環(huán)境，特訂立本《物業(yè)服務(wù)合同書》,。

第一條 物業(yè)基本情況

1.本物業(yè)座落位置：

湖南省號;占地面積：*平方米;建筑面積：*平方米,綠地率為建筑面積的35%,。

2.本物業(yè)類型：小高層與高層商住樓。

3.乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,。

第二條 委托服務(wù)事項

1.房屋建筑本體共用部位(樓蓋,、屋頂、梁,、柱,、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面,、樓梯間,、走廊通道、門廳,、設(shè)備機房等)的維修,、養(yǎng)護和管理。

2.房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道,、落水管,、垃圾道、煙囪,、共用照明,、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng),、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備,、電梯、監(jiān)控等)的維修,、養(yǎng)護,、管理和運行服務(wù)。

3.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬本物業(yè)范圍的市政公用設(shè)施(道路,、室外上下水管道,、化糞池,、溝渠、池,、井,、綠化、室外泵房,、路燈,、地面地下停車場等)的維修、養(yǎng)護和管理,。

4.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施和公共環(huán)境的維修、養(yǎng)護和管理及清潔衛(wèi)生,。

5.交通,、車輛行駛及停泊管理服務(wù)。

6.配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)進行安全監(jiān)控和小區(qū)內(nèi)安全防盜,、防火巡視等保安工作,。建立嚴格規(guī)范的應(yīng)急機制體系，及時應(yīng)對突發(fā)的傳染性疾病,、火災(zāi),、治安等事件。

7.社區(qū)文化娛樂活動,。

8.物業(yè)及物業(yè)服務(wù)檔案,、資料、數(shù)據(jù)等的管理,、保管;

9.本小區(qū)與當(dāng)?shù)馗黝惤M織的聯(lián)系,、協(xié)調(diào)及業(yè)主內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)。

10.法規(guī)和政策規(guī)定由乙方服務(wù)的其它事項,。

第三條 物業(yè)服務(wù)合同期限

本合同期限為壹年,。自20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。

第四條 雙方方的權(quán)利和義務(wù)

甲方的權(quán)利和義務(wù)：

1. 代表業(yè)主維護產(chǎn)權(quán)人,、物業(yè)使用人的合法權(quán)益,，制定業(yè)主規(guī)約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守規(guī)約;負責(zé)確定本小區(qū)物業(yè)服務(wù)費標準。

4.本物業(yè)內(nèi)所有公共部位收益歸業(yè)主委員會收訖及管理,，本物業(yè)內(nèi)地上,、下車庫停車費歸業(yè)委會收訖及管理。

5.免費提供給乙方的物業(yè)用房,，包括辦公用房,、員工宿舍、食堂等,，乙方必須按照專房專用原則,，不得改變用途,，不得損壞，若有損壞必須照價賠償,。

6.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的服務(wù)活動,。

乙方的權(quán)利和義務(wù)：

1. 依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),，結(jié)合實際情況,，在本合同簽訂一個月內(nèi)，制定本小區(qū)物業(yè)服務(wù)的各項規(guī)章制度,、管理辦法,、服務(wù)方案及實施細則，報甲方審批后組織實施,。

2. 遵守國家,、湖南省、長沙市及當(dāng)?shù)氐母黜椆芾矸ㄒ?guī),、制度和合同規(guī)定的責(zé)任要求,，根據(jù)甲方委托，對本小區(qū)物業(yè)實施綜合服務(wù),，確保實現(xiàn)服務(wù)目標;自覺接受物業(yè)監(jiān)管部門,、甲方及業(yè)主的監(jiān)督。

3. 根據(jù)小區(qū)內(nèi)公用設(shè)備維修保養(yǎng)和更新改造需要,，制定維修,、保養(yǎng)、改造方案,，報甲方審批后,，組織實施。公共設(shè)備設(shè)施的維修,、保養(yǎng)與改造費用,，超出本合同由乙方承擔(dān)的部分報甲方審批后在維修基金中列支。

4. 遵守房屋設(shè)計,、使用規(guī)范要求,，在作業(yè)時嚴禁對房屋、設(shè)施結(jié)構(gòu),、安全造成任何損害和影響,，嚴禁違反安全操作規(guī)程。

5. 接受甲方對服務(wù)過程中財務(wù)賬目的監(jiān)督,，每年不少于一次向全體業(yè)主公布服務(wù)費收支賬目,。

6. 對本小區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在小區(qū)內(nèi)改擴建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門批準后方可實施,。

7. 乙方須本著高效,、精干的原則，并根據(jù)物業(yè)服務(wù)項目選聘員工,，從緊控制人員編制數(shù)量,。

8. 負責(zé)本小區(qū)物業(yè)服務(wù)檔案并負責(zé)及時記載有關(guān)變更情況。

9. 按甲方規(guī)定的物業(yè)服務(wù)費收取標準收費,，不得擅自加價,。

10. 有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主規(guī)約的規(guī)定對業(yè)主違反業(yè)主規(guī)約和物業(yè)服務(wù)規(guī)章制度進行處理。

11. 在服務(wù)期滿不再續(xù)簽合同時,，向甲方移交服務(wù)范圍中的全部物業(yè),、全部物業(yè)專用房屋、設(shè)施及全部物業(yè)服務(wù)檔案及有關(guān)資料,。

12. 有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)本小區(qū)物業(yè)服務(wù)的專項業(yè)務(wù)并支付費用,。

13. 加強對員工的政治思想、職業(yè)道德教育,，定期開展專業(yè)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),，不斷提高員工綜合素質(zhì),，做到科學(xué),、文明、高效管理,。對違反本合同服務(wù)要求的員工及時辭退,、更換。

14. 對小區(qū)住戶情況保密,，未經(jīng)甲方或非公安司法部門執(zhí)行需要,，不得向外界或無關(guān)人員提供住戶資料。

第五條 服務(wù)目標及要求

1. 乙方根據(jù)甲方的委托服務(wù)事項制定出本物業(yè)“服務(wù)分項標準”(各項維修,、養(yǎng)護和服務(wù)的工作標準和考核標準),，經(jīng)甲方同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾,，在本合同生效后一個月內(nèi)達到《湖南省住宅物業(yè)服務(wù)分項目分等級標準》中的服務(wù)要求,，未達到甲方有權(quán)終止本合同。

2. 服務(wù)標準必須符合《湖南省住宅物業(yè)服務(wù)分項目分等級標準》中的服務(wù)要求,。

3. 房屋,、設(shè)施、設(shè)備的維修,、維護,、管理要求：

(1) 嚴格房屋建筑本體及其共用設(shè)施和各類設(shè)備使用、維修,、養(yǎng)護和管理,，確保其正常運行,，在實施操作時不對房屋結(jié)構(gòu)安全造成任何損害和影響。

(2) 對小區(qū)范圍內(nèi)屬物業(yè)服務(wù)范圍的市政公用設(shè)施及配套服務(wù)設(shè)施進行有效的維修,、養(yǎng)護和管理,，確保其正常使用和完好率。

(3) 對業(yè)主使用和裝修房屋,，制定嚴格的規(guī)章制度,，并督促業(yè)主執(zhí)行。

(4) 對于物業(yè)使用過程中出現(xiàn)的問題,，需有一支維修隊伍,，及時處理各類小修、急修工作,，方便業(yè)主和使用人,。

4.安全及消防管理要求：

(1)建立完善的小區(qū)安全防范制度，確保小區(qū)安全和正常的生活秩序,。

(2)物業(yè)保安隊伍健全,，實行全日制值班、執(zhí)勤,、巡邏等各項有效的防范措施,。

(3)設(shè)置固定的值班崗?fù)ず蛨缶娫挘鋈肟趯嵭兴⒖ㄟM出和外來人員登記管理制度,。

(4)巡邏人員文明微笑執(zhí)勤,，有統(tǒng)一的治安制服和規(guī)定的防范設(shè)備。

(5)高度重視消防工作,，一定要保證消防設(shè)備處于良好待用狀態(tài),，并培訓(xùn)一支業(yè)余消防隊伍，一遇到火情可立即作出反應(yīng),。另外,，還要提高業(yè)主和使用人的防火和自救意識。

5.公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生管理要求：

(1)保潔措施行之有效,，規(guī)章制度健全完善,，并能認真落實執(zhí)行。

(2)小區(qū)內(nèi)各道路,、場所,、樓梯要常打掃，常清洗,，垃圾要及時清理,，不留死角，確保環(huán)境清潔衛(wèi)生。

(3)小區(qū)內(nèi)化糞池要定期檢查清理,，確保溢流管路的流通,。

(4)小區(qū)內(nèi)排污管道要定期檢查疏通，確保排污暢流,。

(5)按規(guī)定做好殺蟲害等工作,。

(6)配合對小區(qū)內(nèi)的廣告，字畫等亂貼,、亂寫,、亂畫、亂涂進行管理,。

6.園林綠化的養(yǎng)護管理要求：

(1)加強公用綠地,、花木、建筑小品的養(yǎng)護和管理,，做到花草樹木無破壞,，無病蟲害，修剪及時,，整齊美觀,，長勢良好。

7.小區(qū)物業(yè)檔案資料管理要求：

(1)收集,、保管好有關(guān)小區(qū)物業(yè)服務(wù)的政策,、法規(guī)、章程等資料以及物業(yè)相關(guān)的圖紙,、數(shù)據(jù)等資料,。

(2)建立,、保存好小區(qū)住戶檔案,、維修檔案等。

8.接受業(yè)主監(jiān)督,，定期向業(yè)主公開服務(wù)內(nèi)容,，工作規(guī)劃、設(shè)施設(shè)備運行情況及收費標準,，物業(yè)費收支情況等,，自覺接受業(yè)主監(jiān)督。

9.協(xié)調(diào)各方面社會關(guān)系：乙方與當(dāng)?shù)嘏沙鏊?、街道居委會?jīng)常保持聯(lián)系,，協(xié)調(diào)好工作，配合社區(qū)創(chuàng)優(yōu)及創(chuàng)造平安,、文明,、和諧小區(qū)。還應(yīng)與物業(yè)相關(guān)的供水、供電,、天然氣,、電信、市政等部門進行溝通,，以便出現(xiàn)情況時與這些部門配合,、聯(lián)動，盡快予以解決,。

第六條 服務(wù)費用

1.本物業(yè)的服務(wù)費由乙方按**元/平方米建筑面積包干(含電梯分攤費)向本小區(qū)業(yè)主收取,。根據(jù)現(xiàn)行稅法規(guī)定對乙方或其他雇員征收的與本合同有關(guān)的一切稅費均由乙方自擔(dān)。

2.水費加壓費的收取標準為在自來水公司水費的基價上加收0.2元/立方米(噸),。

3.乙方對物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護,，及其他特約服務(wù),，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權(quán)對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督,。

4.房屋建筑(本體)的共同部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修,、養(yǎng)護與更新改造，由乙方提出方案,，經(jīng)甲方批準后實施,，所需經(jīng)費按規(guī)定在房屋本體維修基金及公共部位收益中支付。

第七條 獎懲措施

1.乙方全面完成本合同規(guī)定的各項服務(wù)目標,，合同期內(nèi)月平均考核分達90分及以上,，甲方對乙方或直接對乙方聘用的優(yōu)秀服務(wù)人員進行適當(dāng)獎勵。

2.乙方未完成本合同規(guī)定的各項服務(wù)目標,，甲方分別下列情況,，對乙方進行處罰：

3.合同期滿后，乙方可參加甲方的物業(yè)服務(wù)合同招投標并在同等條件下可優(yōu)先考慮續(xù)簽合同,。

第八條 違約責(zé)任

1.如因乙方原因,，造成不能完成服務(wù)目標或直接造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方賠償,。甲方有權(quán)要求乙方限期整改,，并有權(quán)終止合同。

2.因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承?dān)責(zé)任并負責(zé)善后處理,。(產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準)

4.乙方如有采取不正當(dāng)競爭手段而取得服務(wù)權(quán),，造成甲方經(jīng)濟損失的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任,。

5.乙方不安本合同規(guī)定擅自提高收費標準或亂收費的，甲方有權(quán)單方面終止合同,。

6.甲方有義務(wù)依照本合同為乙方提供服務(wù)條件和便利,，如甲方有違本合同內(nèi)容，乙方可終止本合同,。

第九條 附則：

1.本合同正本連同附件,，一式三份，甲,、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份,，具有同等法律效力。

2.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,。

3.本合同期滿,，自然終止。

4.本合同執(zhí)行期間,，如遇不可抗力因素(自然災(zāi)害,、戰(zhàn)爭等)，雙方互不負責(zé),。

甲方簽章： 乙方簽章：

法人代表： 法人代表：

年 月 日

物業(yè)服務(wù)合同篇六

委托方登記號：_________

通訊地址：_________

聯(lián)系電話：__________________

郵政編碼：_________

物業(yè)服務(wù)企業(yè)（乙方）：_________

統(tǒng)一社會信用代碼：_________

企業(yè)資質(zhì)證書號：_________

法定代表人：_________

聯(lián)系電話：_________

委托代理人：_________

聯(lián)系電話：_________

通訊地址：_________

郵政編碼：_________

根據(jù)《中華人民共和國合同法》,、《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定,，甲乙雙方在自愿、平等,、公平,、誠實信用的基礎(chǔ)上，就物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜,，協(xié)商訂立本合同。

第一條本物業(yè)項目（以下簡稱“本物業(yè)”）基本情況如下：

名稱：_________

類型：_________

坐落位置：_________號院內(nèi)

占地面積：_________平方米

建筑面積：_________平方米

區(qū)域四至：

東至：_________路,；

南至：_________路,；

西至：_________號路,；

北至：_________路,。

規(guī)劃平面圖和委托的物業(yè)構(gòu)成明細見附件一、二（以實際驗收清單為準）,。

第二條乙方應(yīng)當(dāng)提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容：

1,、制訂物業(yè)服務(wù)工作計劃并組織實施；管理相關(guān)的工程竣工圖紙,、檔案與竣工驗收資料等,，住用戶檔案,；根據(jù)法律、法規(guī)和《管理規(guī)約》的授權(quán)制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度,。

2,、物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理,。共用部位明細見附件三,。公用部位包括樓蓋、屋頂,、梁,、柱內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)、外墻面,、樓梯間,、門廳、走廊通道,、地下室等,。

3、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護,、運行和管理,，保證其正常運行。共用設(shè)施設(shè)備明細見附件四,。

4,、共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的日常維修,、養(yǎng)護和管理,，包括道路、化糞池,、雨水管道,、污水井、自行車棚,、小區(qū)圍墻及欄桿,、室外體育運動場地等。

5,、公共區(qū)域的綠地,、景觀的養(yǎng)護與管理，保證小區(qū)內(nèi)的樹木,、花草,、綠地等的良好生長，景觀的正常使用,。

6,、公共環(huán)境衛(wèi)生的維護和管理,，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,，垃圾的收集,、清運及門前三包工作等。

7,、停車場的維護和管理,，包括小區(qū)地下停車場和地上停車場（包括自行車）的車輛出入、停放,、安全,、衛(wèi)生等，協(xié)助維護秩序,。

8,、協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故,，及時向有關(guān)部門報告,，采取相應(yīng)措施，協(xié)助做好救助工作,。

9,、消防服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護以及消防管理制度的建立等,。

10,、安保監(jiān)控及公共秩序的維護和管理，包括安保監(jiān)控設(shè)備的正常維護養(yǎng)護,、門崗對來人來訪進行登記,、查驗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查,，做好安全保衛(wèi)和防盜工作等,。

11、依據(jù)北京市養(yǎng)犬管理辦法相關(guān)規(guī)定,，規(guī)范小區(qū)內(nèi)寵物飼養(yǎng)行為,。

12、負責(zé)編制物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備,、綠化的年度維修養(yǎng)護方案。

13,、按照法律,、法規(guī)和有關(guān)約定對房屋裝飾裝修提供管理服務(wù)，保證裝修噪聲,、氣味,、遺撒等符合國家規(guī)定，保證裝修外墻,、窗面符合小區(qū)統(tǒng)一格局,。

14、對物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安,、環(huán)保,、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī),、規(guī)章的行為,，應(yīng)當(dāng)及時告知、建議,、勸阻,，并向有關(guān)部門報告。

15,、為住戶套內(nèi)面積中的水,、電、暖氣,、窗門,、衛(wèi)生潔具等提供維修服務(wù)。

16,、制定預(yù)防火災(zāi),、水災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件的工作預(yù)案，明確妥善處置應(yīng)急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容,。

17,、在業(yè)主委員會授權(quán)范圍內(nèi)，對合同期內(nèi)小區(qū)工程施工過程中給予配合,、并提供現(xiàn)場管理和全過程監(jiān)督,，及完工后的維護和管理。

18,、設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話,，并在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示。

第三部分物業(yè)服務(wù)標準

第三條乙方按照雙方約定的物業(yè)服務(wù)標準（見附件五）提供服務(wù),。

雙方約定的住宅物業(yè)的服務(wù)標準不得低于《住宅物業(yè)服務(wù)等級規(guī)范（三級）（試行）》中規(guī)定的相應(yīng)要求,。

第四條甲方按季度或定期對乙方的服務(wù)狀況進行考評，考評的結(jié)果作為甲方對乙方年度服務(wù)質(zhì)量評估的依據(jù)之一,。（考評細則）業(yè)主滿意率一年后應(yīng)達到80%以上,。

第五條物業(yè)服務(wù)期限為叁年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日,。其中第一年為試用期,，試用期的考核和處置按如下條款執(zhí)行,。

1、合同簽訂后滿_________天,，甲方對乙方履行合同約定情況進行檢查和考核,，若乙方未達到合同約定要求，甲方有權(quán)要求乙方_________日內(nèi)整改并給予相應(yīng)處罰,，若乙方逾期未整改,，則甲方可以直接解除合同,。

2,、試用期滿前_________天，甲方組織開展業(yè)主滿意度調(diào)查,，業(yè)主綜合滿意度需達到_________%（含）以上,，如未達到,，則甲方可以直接解除合同；達到_________%（含）以上時,，不滿意的部分,，乙方在十日內(nèi)提供明確的改善措施計劃并得到甲方認可的，經(jīng)甲方同意,，可以繼續(xù)履行合同,，否則甲方有權(quán)解除合同。

第六條合同到期,，如果業(yè)主大會決定另行選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,，乙方應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會選聘的新物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦好交接工作。乙方?jīng)Q定不再續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同的,，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿三個月前書面告知甲方,。

第七條物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿，業(yè)主大會沒有作出選聘決定,，乙方自愿按照原合同約定繼續(xù)提供服務(wù)的,，物業(yè)服務(wù)合同的期限自動延續(xù)至業(yè)主大會作出續(xù)聘決定或者新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)接任為止。

第八條本合同終止后,，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)共同做好債權(quán)債務(wù)處理事宜,，包括物業(yè)服務(wù)費用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行等,；甲乙雙方應(yīng)當(dāng)相互配合,，做好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。

第九條乙方未按照本合同執(zhí)行或在物業(yè)服務(wù)過程中無法達到本合同第三部分規(guī)定的服務(wù)標準且不及時整改的,，甲方有權(quán)召開業(yè)主大會討論是否解除本物業(yè)服務(wù)合同,。

第十條本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費方式為：包干制，物業(yè)服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價，收費標準由甲乙雙方協(xié)商確定,。

1,、物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：

[多層住宅]：_________元/平方米/月,；

[底商]：_________元/平方米/月

2,、實行包干制的,，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān),；乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務(wù)標準或減少服務(wù)項目,。

3,、乙方應(yīng)當(dāng)每個季度向業(yè)主公布公共服務(wù)收支情況。

4,、物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中應(yīng)該遵守國家的價格法律標準,，嚴格履行物業(yè)服務(wù)合同，為業(yè)主提供質(zhì)價相符的服務(wù),。業(yè)主應(yīng)該按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時足額繳納物業(yè)服務(wù)費用,。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不繳納服務(wù)費用的，經(jīng)業(yè)主委員會或物業(yè)管理企業(yè)催繳后仍不繳納的,，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳,。

第十一條業(yè)主應(yīng)當(dāng)按季度交納物業(yè)服務(wù)費。

第十二條業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝飾裝修時,，乙方應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的禁止行為和注意事項,，與其訂立書面的裝飾裝修服務(wù)協(xié)議，并且按時足額繳納裝修押金,，并嚴格遵守裝修管理合同約定條款,，物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)終止違反裝修管理的裝修行為，并且對拆改承重結(jié)構(gòu)的業(yè)主依法告知相關(guān)主管部門,。

如收取裝飾裝修押金的,，未造成共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和承重結(jié)構(gòu)損壞,，乙方應(yīng)當(dāng)在完工后30日內(nèi)將押金全額退還,，如果違反了裝飾裝修服務(wù)協(xié)議的應(yīng)該依據(jù)簽訂協(xié)議約定條款執(zhí)行。

第十三條地下停車庫的管理乙方應(yīng)當(dāng)與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務(wù)協(xié)議,，明確雙方在車位使用及停車服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù),。

第十四條乙方對業(yè)主自有物業(yè)提供維修養(yǎng)護或其他特約服務(wù)的，按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費標準或按雙方的約定收取費用,，并受甲方監(jiān)督,。

業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營活動的,，乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標準收取相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費,。

第十五條物業(yè)區(qū)域內(nèi)，乙方接受供水,、供電,、供氣、供熱,、通訊,、有線電視等公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用,，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買或使用,。

第十六條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)經(jīng)營用房、停車場及其他物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備等,，委托乙方代為經(jīng)營或管理服務(wù)的，具體收費及管理費約定如下：

（一）物業(yè)經(jīng)營用房

物業(yè)經(jīng)營用房的出租標準不得不合理低于周邊同期同類出租標準,。乙方收取其總收入額的詳見補充協(xié)議管理費用,。

（二）規(guī)劃內(nèi)的停車場（庫）

1、車庫（位）屬于全體業(yè)主共有的,，其收益歸全體業(yè)主所有,。

2、委托乙方代為經(jīng)營的,，乙方收取管理費,。

3、車庫（位）屬于建設(shè)單位或其他業(yè)主所有,，委托乙方代為經(jīng)營的,，由所有人與乙方自行約定經(jīng)營管理事項。

（三）占用其他場地用于停放車輛的車位,，屬于業(yè)主共有,，其停放、收費等由業(yè)主大會,、業(yè)委會制定,，收益歸全體業(yè)主所有。

1,、具體收費標準為：詳見補充協(xié)議,。

2、乙方提取的管理費為：詳見補充協(xié)議,。

（四）利用共用部位,、公共設(shè)施設(shè)備進行廣告或相關(guān)場地進行擺攤設(shè)點等經(jīng)營活動的，具體收費金額由甲乙雙方商定，乙方從該收費中提取其收入額為管理費,。

1,、其他經(jīng)營活動約定：詳見補充協(xié)議。

（五）按照上述約定比例提取的管理費歸乙方支配,，與管理費相關(guān)的稅費由乙方承擔(dān),。

第十七條屬于全體業(yè)主所有的物業(yè)經(jīng)營性收益按下列約定分配：

1、物業(yè)經(jīng)營性收益屬于全體業(yè)主共有,，具體分配方式詳見補充協(xié)議,。

2、全體業(yè)主共有的物業(yè)經(jīng)營性收益收支情況應(yīng)當(dāng)每半年公布一次,，接受全體業(yè)主監(jiān)督,。

第十八條甲方的權(quán)利義務(wù)

1,、有權(quán)審定乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案,，并監(jiān)督實施。

2,、對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)事項有知情權(quán),。

3、對乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議,、督促的權(quán)利,。

4、有權(quán)監(jiān)督本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位,、共用設(shè)施的收益使用情況,。

5、有權(quán)組織物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查,。

6,、負責(zé)協(xié)調(diào)、處理,、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題,，不因此影響乙方工作。

7,、監(jiān)督乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作,。

8、按照相關(guān)規(guī)定交存,、使用和續(xù)交專項維修資金,。

9、按照約定交納物業(yè)服務(wù)費與特約服務(wù)費,；對違反物業(yè)服務(wù)合同約定,、逾期不交納物業(yè)服務(wù)費的業(yè)主或物業(yè)使用人，督促其交納。

10,、有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù),。

1、根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)及本合同的約定,，按照物業(yè)服務(wù)標準和內(nèi)容提供物業(yè)服務(wù)，收取物業(yè)服務(wù)費,、特約服務(wù)費,。

2、可以選聘專業(yè)性服務(wù)企業(yè)承擔(dān)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)項目（需取得甲方書面同意）,，但不得將本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方,；乙方應(yīng)當(dāng)將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示；乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務(wù)標準,，不得低于本合同約定,；乙方應(yīng)當(dāng)對受托企業(yè)的服務(wù)行為進行監(jiān)督，并對受托企業(yè)的服務(wù)行為承擔(dān)責(zé)任,。

3,、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時記載有關(guān)變更信息,，并為業(yè)主的個人資料信息保密,。

4、及時向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項,，接受甲方,、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

5,、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《管理規(guī)約》的行為,，采取告知、勸說和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正,。

6,、不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變用途,，不得擅自占用,、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場地,。確需臨時占用,、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場地的,，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù),，制定施工方案,，開工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示，施工過程中盡可能減少對業(yè)主的影響,，并及時恢復(fù)原狀,。

7、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關(guān)設(shè)施設(shè)備的,，應(yīng)當(dāng)與甲方協(xié)商解決,。

8、積極協(xié)調(diào)物業(yè)服務(wù)過程中與小區(qū)相關(guān)的供水,、供電,、供氣、供熱,、通訊,、有線電視等公用事業(yè)服務(wù)單位及行政主管部門的關(guān)系。

9,、每月向甲方報告物業(yè)管理服務(wù)實施情況,。每年向甲方或全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算情況，并每季度不少于一次公布公共收益收支情況,。當(dāng)甲方或業(yè)主對公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和公共收益收支情況提出質(zhì)詢時,，應(yīng)及時答復(fù)（對代表甲方的業(yè)主委員會須提供書面答復(fù)）。

10,、有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。

第二十條乙方的服務(wù)達不到本合同第二條,、第三條,、第四條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準的，應(yīng)按附件七《物業(yè)服務(wù)違約處罰細則》的約定向甲方支付相應(yīng)的違約金,。甲方同時有權(quán)要求乙方對其服務(wù)進行整改,，若經(jīng)整改仍無法達到合同約定的質(zhì)量標準，甲方有權(quán)依法解除本合同,。

甲乙雙方對物業(yè)服務(wù)是否達到質(zhì)量標準存在爭議且無法解決的,，由上級物業(yè)主管部門、社區(qū)或有資質(zhì)的第三方機構(gòu)進行評判,。

第二十一條乙方未按法律規(guī)定和本合同約定移交相關(guān)資料并辦理交接手續(xù)的,，應(yīng)向甲方支付人民幣壹拾萬元整（_________元）的違約金。違約金不足以彌補損失,，甲方還有權(quán)要求乙方賠償相應(yīng)損失,。

乙方未能履行或者未適當(dāng)履行本合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身,、財產(chǎn)安全受到損害的,，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,。

第二十二條業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同約定，逾期支付物業(yè)服務(wù)費及相關(guān)費用的,，乙方有權(quán)要求業(yè)主或物業(yè)使用人支付,，并在未付金額的基礎(chǔ)上按日加收千分之一的滯納金。

業(yè)主,、物業(yè)使用人不得以未享受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕繳納物業(yè)服務(wù)費及相關(guān)費用,。

第二十二條乙方違反本合同約定，擅自提高收費標準的,，業(yè)主,、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方返還；并在多收金額的基礎(chǔ)上按日加收千分之一的違約金,。

第二十三條在物業(yè)管理服務(wù)過程中發(fā)生下列事由,，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

（一）因不可抗力因素導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的,；

（四）乙方已適當(dāng)履行本合同約定義務(wù),，但因物業(yè)本身固有瑕疵所造成的損失；

（五）乙方有證據(jù)證明其已適當(dāng)履行本合同約定義務(wù)的其他情形,。

第二十四條本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,。合同的附件與合同具有同等法律效力。

第二十五條履約保證金

1,、乙方應(yīng)當(dāng)在合同簽訂之日起_________個工作日內(nèi)向甲方交納人民幣伍萬元整（_________元）的履約保證金,，履約保證金被扣除后，乙方應(yīng)當(dāng)在_________個工作日補足,，確保物業(yè)服務(wù)合同履約保證金的完整性,。保證金沒有按時足額到賬的，甲方有權(quán)單方面提前解除合同,。該保證金在甲方的規(guī)定存續(xù)期間不計息,。

2、甲方有權(quán)從履約保證金中扣除用于修復(fù)乙方損壞甲方的設(shè)施,、設(shè)備,、場地或因乙方違約而導(dǎo)致?lián)p失的金額和違約金，且乙方應(yīng)當(dāng)在接到扣除履約保證金通知后_________個工作日內(nèi)補足扣除差額,，保證物業(yè)服務(wù)合同履約保證金的完整性,。

3、甲方認為乙方在服務(wù)期內(nèi)沒有涉及甲方的應(yīng)付而未付金額或違約行為,，甲方在服務(wù)期滿后或提前終止合同后一個月內(nèi)全額退還履約保證金,；甲方認為乙方在服務(wù)期內(nèi)有涉及甲方的應(yīng)付而未付金額或有違約行為，甲方將扣除乙方應(yīng)付金額或違約金后退還保證金余額,。

4,、每個服務(wù)年度業(yè)委會組織人員對物業(yè)管理和服務(wù)進行考評,。

5、乙方應(yīng)每月向甲方上報各項收費情況及其他公共收益情況,，同時在小區(qū)公示（并必須在甲方指定的平臺上向全體業(yè)主公開）,。乙方必須嚴格按照國家相關(guān)規(guī)定及物業(yè)服務(wù)合同約定履行服務(wù)，服務(wù)半年度和一年度向業(yè)主公告一次財務(wù)收支情況,，提交年度工作總結(jié)報告（并必須在甲方指定的平臺上向全體業(yè)主公開）,。超期不公開的，甲方有權(quán)扣除履約保證金人民幣貳萬元,。

6,、甲方每季度定期根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)合同內(nèi)容對物業(yè)各項服務(wù)工作進行抽查和巡查，如有未達到合同約定要求的事項,，甲方可發(fā)函督促乙方限期整改,。

7、未經(jīng)甲方同意乙方不得將物業(yè)服務(wù)整體或者塊轉(zhuǎn)包給其他公司或個人,，否則甲方有權(quán)立即終止合同并扣除全部履約保證金,。

8、乙方變更法人代表,、股東發(fā)生變化或者股東出資額比例發(fā)生變化的,，需在兩個星期內(nèi)書面告知甲方，發(fā)現(xiàn)有甲方成員直接或間接持有乙方股份的（包括乙方本級以及乙方下屬公司,、下屬項目部等）,，甲方有權(quán)立即終止合同并扣除全部履約保證金。

第二十六條經(jīng)營制約

1,、未經(jīng)甲方同意,，乙方無權(quán)在物業(yè)管理區(qū)域中從事任何廣告活動或類似宣傳，甲方有權(quán)依照廣告法和甲方相關(guān)的規(guī)定責(zé)令乙方限期改正,，并接受處罰；但甲方在該區(qū)域發(fā)布的廣告宣傳保證不致影響乙方的正常工作,。

2,、乙方不得以甲方的名義從事任何經(jīng)濟活動，且由此發(fā)生的一切債權(quán),、債務(wù)與甲方無關(guān),。

第二十七條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求

1、甲方嚴格按合同規(guī)定的綜合管理服務(wù)標準對乙方進行考核,，如雙方認為需要進一步細化的,，可以通過附件形式進行進一步明確。

2,、急修：應(yīng)立即到位,，確保在最短時間內(nèi)予以修復(fù),，除不能克服的特殊情況乙方可以征得甲方同意后延遲外，應(yīng)在半個工作日內(nèi)修復(fù),。

3,、應(yīng)由乙方負責(zé)的，屬于小修的,，應(yīng)在一個工作日內(nèi)修復(fù),，除非乙方征得甲方同意延遲；屬于大修范圍或者需要更新改造的,，及時編制維修,、更新改造計劃和物業(yè)專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出報告與建議,，根據(jù)業(yè)主大會的決定,，組織實施。

第二十八條乙方對甲方作出如下承諾：

1,、乙方應(yīng)允許甲方或其授權(quán)的人員對管理區(qū)域內(nèi)各項服務(wù)質(zhì)量控制進行檢查,。

2、在管理區(qū)域的各項服務(wù),，其工作時間必須滿足甲方的工作要求,，包括星期天及公眾假期。如遇特殊情況,，甲方可要求乙方調(diào)整工作時間直至全天_________小時工作,。

3、乙方必須聘請（或指定）一位經(jīng)理（負責(zé)人）,，全權(quán)代表乙方與甲方保持密切聯(lián)系并保證管理區(qū)域管理服務(wù)工作,。根據(jù)綜合考評或工作情況，甲方有權(quán)要求乙方在_________個工作日內(nèi)更換經(jīng)理（負責(zé)人）,、相關(guān)骨干人員,。

4、為確保管理區(qū)域的管理和服務(wù)工作,，乙方承諾按照雙方約定的物業(yè)服務(wù)人員編制（見附件八）為嘉銘園a區(qū)配置物業(yè)服務(wù)人員,，提供物業(yè)服務(wù)，乙方需向甲方備案,。乙方聘用的工作人員必須符合勞動部門有關(guān)用工規(guī)定,，并經(jīng)相關(guān)專業(yè)考核合格后持證上崗，甲方有權(quán)進行審核,，該類費用開支由乙方負擔(dān),。否則視為違約處理，甲方有權(quán)單方面解除合同并扣除全部物業(yè)服務(wù)合同履約保證金,，不承擔(dān)任何責(zé)任,。

5,、在合同期間，乙方所有人員僅與乙方建立勞動合同關(guān)系,，且所有人員使用須符合《勞動合同法》的有關(guān)規(guī)定,。乙方人員發(fā)生任何事故或與乙方發(fā)生勞動爭議均由乙方自行全權(quán)負責(zé)，相關(guān)費用乙方自行承擔(dān),，以保證甲方在乙方人員索賠時不受任何責(zé)任的約束,。

6、對乙方所選聘的第三方專業(yè)服務(wù)企業(yè)所承包的專項物業(yè)外包項目的服務(wù)質(zhì)量,，甲方經(jīng)三次要求改進仍不能達到本合同約定的服務(wù)標準,，甲方有權(quán)要求乙方通過招標方式重新選聘專業(yè)服務(wù)企業(yè)。乙方重新選聘的第三方專業(yè)服務(wù)企業(yè)所承包的專項物業(yè)外包項目的服務(wù)質(zhì)量還是達不到要求時,，甲方有權(quán)自行組織選聘第三方專業(yè)服務(wù)企業(yè)承包專項物業(yè)項目,，服務(wù)費用從綜合服務(wù)費中支取（費用參考乙方付給第三方的額度）,。乙方不得以任何形式拒絕和阻攔,。

7、乙方必須出具或辦妥法律甲方規(guī)定的與管理區(qū)域經(jīng)營業(yè)務(wù)有關(guān)的執(zhí)照和許可證,，方可從事經(jīng)營并在經(jīng)營中遵守一切有關(guān)條例和規(guī)定,，自行繳納有關(guān)稅費。

8,、乙方必須確保為甲方提供優(yōu)質(zhì),、高效的專業(yè)服務(wù)，并根據(jù)甲方要求改變不滿意的服務(wù)狀況,。接受有關(guān)部門監(jiān)督與檢查,。同時，乙方自覺參加甲方認為有助提高甲方形象的宣傳活動,。

9,、在服務(wù)合同期內(nèi)乙方應(yīng)保證管理區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備良好的運營狀況和環(huán)境狀況,，并接受甲方或其授權(quán)（第三方監(jiān)理）人員的檢查,，對由乙方引起或造成設(shè)施、設(shè)備的損壞及環(huán)境衛(wèi)生不理想狀況,，甲方將書面通知乙方修復(fù)或整改，在書面通知下達一周后,，仍未按要求修復(fù)或整改的,，甲方將負責(zé)完成這一工作，所需費用連同15%附加費全部由乙方承擔(dān),。

10,、乙方須在合同簽訂后15天內(nèi),，提供綠化管理維護制度、車輛管理方案,。

11,、乙方須在合同簽訂后一個月內(nèi)，確定電梯維保單位并與維保單位簽訂電梯維保合同,。該合同簽訂前需與甲方或其授權(quán)人員進行充分溝通協(xié)商,，征得甲方同意方可簽訂合同并出示合同原件及定期財務(wù)憑證向甲方備案。合同中應(yīng)明確獎懲,、配件的采購?fù)緩揭约芭浼牟少徶黧w等（詳見補充協(xié)議）,。每年向甲方提供電梯的檢測報告。

12,、乙方在合同履行期間須制定切實可行的消防設(shè)施設(shè)備管理維護制度,，并提供甲方備案，確保消防設(shè)施設(shè)備處于正常工作狀態(tài),。

13,、乙方須在合同簽訂后三個月內(nèi)，建立并備齊所有檔案,，包括業(yè)主檔案,、污水管線、自來水管線,、糞便管線,、消防管線、電線管線,、視頻監(jiān)控設(shè)備及線路圖等,。如因甲方原因未能完成的，應(yīng)以書面形式說明,。

14,、乙方負責(zé)小區(qū)內(nèi)所有的機房、設(shè)備用房的維修（定額小修的費用由乙方承擔(dān)）,、維護等,，并要求在各個機房、設(shè)備房室內(nèi)醒目位置張貼相關(guān)制度,、操作規(guī)程,、責(zé)任人等，管理人員須執(zhí)證上崗,。所有機房,、設(shè)備用房應(yīng)配置溫、濕度計和加熱制冷除濕等設(shè)備，確保房間溫度和濕度在規(guī)定的范圍內(nèi),。二次供水房配備殺菌設(shè)施,，確保水源不受二次污染。

15,、禁止事項

1,、乙方不得以任何理由向甲方工作人員支付費用或贈送實物，免收或打折收取物業(yè)費等,，違者將終止合同,。乙方人員也不得以任何形式向甲方相關(guān)人員索取小費或錢物等。

2,、不得在管理區(qū)域從事非法活動,，也不得從事有損甲方利益的活動，同時不允許在管理區(qū)域?qū)追浇?jīng)營活動進行滋擾性的行為,。

3,、除經(jīng)甲方批準進行必要的維修工程外，乙方不得損毀管理區(qū)域原有的設(shè)施和裝潢,，不得更改已鋪設(shè)的電纜,、電線等電力裝置。同時,，也不得安裝任何可能造成電纜負載過大的電器設(shè)備,，以免無線電受干擾。

4,、未獲甲方書面同意,，乙方任何時候都不能在管理區(qū)域存放易燃易爆物品、揮發(fā)性大或氣味濃烈的液體等,。

16,、保險

1、第三者責(zé)任保險

乙方應(yīng)對乙方人員以及第三方全權(quán)負責(zé)（如乙方應(yīng)投保第三責(zé)任險）,，在乙方的責(zé)任區(qū)內(nèi)由于乙方原因?qū)е伦约簡T工或第三方的事故由乙方負責(zé),，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

2,、員工人身意外

在合同期內(nèi),，乙方所有人員的事故由乙方自行全權(quán)負責(zé)（如乙方應(yīng)對其員工投保人身意外險），以保證甲方在乙方工作人員索賠時不受任何責(zé)任的約束,。

3,、其他保險及費用乙方須按《勞動合同法》和政府有關(guān)各部門規(guī)定為全體服務(wù)人員交納所有相關(guān)的社會保險及其他相關(guān)費用。乙方對此全權(quán)負責(zé),。

17,、乙方及其員工遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的一切管理,、消防安全等規(guī)定和制度，保證管理區(qū)域消防設(shè)施能正常使用,，消防通道暢通，同時承擔(dān)違規(guī)責(zé)任,。

18,、為保障乙方及時快速處置應(yīng)對小區(qū)突發(fā)事件等，甲方要求乙方安排秩序維護員,、負責(zé)人等相關(guān)人員在小區(qū)值班駐點,，遇到突發(fā)事件或安全檢查時，乙方必須配合有關(guān)部門執(zhí)行任務(wù),，并指定專職人員協(xié)助工作,，直至完成。

19,、乙方保證在合同期滿當(dāng)天撤離現(xiàn)場,。

20、乙方須積極配合甲方或甲方授權(quán)的人員對其進行的物業(yè)服務(wù)綜合考評,。

21,、乙方已經(jīng)知道明確小區(qū)的《管理規(guī)約》和《議事規(guī)則》及業(yè)主大會作出的各項決定，同時遵守,，而且對甲乙雙方具有法律上約束力,。本條款為優(yōu)先條款，在本合同中優(yōu)先適用,。

第二十九條甲方對乙方作出如下承諾：

1,、甲方在職權(quán)范圍內(nèi)保證乙方的正常經(jīng)營不受干擾。

2,、保證乙方的員工按規(guī)定正常進入管理區(qū)域開展管理服務(wù)工作,。

第三十條本合同未約定或約定不明的事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議,。

雙方另行簽訂的補充協(xié)議不得不合理減輕或免除本合同中約定應(yīng)當(dāng)由乙方承擔(dān)的責(zé)任,，或者不合理加重甲方、業(yè)主方責(zé)任,。

三十一條若乙方的物業(yè)服務(wù)有以下突出表現(xiàn)時,，甲方可召開業(yè)主大會對乙方進行獎勵，資金從小區(qū)公共收益中支?。?/p>

1,、小區(qū)獲得市優(yōu)、國優(yōu)小區(qū)稱號,。

2,、乙方在服務(wù)小區(qū)業(yè)主方面有突出表現(xiàn)時,。如防盜、防火,、救人等,。

3、乙方為甲方或業(yè)主挽回重大經(jīng)濟損失時,。

4,、物業(yè)服務(wù)滿意率調(diào)查超過85%時。

第三十三條對需進入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的執(zhí)法活動和救援等公共事務(wù),，各方應(yīng)當(dāng)配合,，不得阻撓。

第三十四條本合同之附件（專項協(xié)議,、乙方的投標文件及澄清,、說明、補正等）均為合同的組成部分,。本合同及其附件和補充協(xié)議未規(guī)定的事宜,，由甲乙雙方以補充協(xié)議的方式另行約定上。對本合同的任何修改,、補充須經(jīng)雙方書面確認,，與本合同具有同等的法律效力。修改,、補充的內(nèi)容不得與本合同文本和《管理規(guī)約》的內(nèi)容相抵觸,。

第三十五條本合同正本連同附件一式陸份，甲方,、乙方各執(zhí)叁份,，具有同等法律效力。

第三十六條本合同經(jīng)甲乙雙方簽字并簽章后生效,，效力同時及于本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主,。

甲方：_________

授權(quán)代表：_________

_________年_________月_________日

乙方：_________

授權(quán)代表：_________

_________年_________月_________日

物業(yè)服務(wù)合同篇七

第一條 本合同當(dāng)事人

委托方 （以下簡稱甲方）

名稱：

法定代表人：

注冊地址：

聯(lián)系電話：

受委托方（以下簡稱乙方）：

名稱：

法定代表人：

注冊地址：

聯(lián)系電話：

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),，通過招投標方式（或協(xié)議選聘方式）,，甲方將___________（物業(yè)名稱）委托乙方實行物業(yè)管理，雙方經(jīng)平等協(xié)商一致,，訂立本合同,。

第二條 物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：

座落：

四至：

占地面積：

總建筑面積：

委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件一。

第二章 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容

第三條 制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃,，并組織實施,；管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等,；建立物業(yè)管理的各項制度,；_________________________,。

第四條 房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理,，共用部位包括：樓蓋,、屋頂、外墻面,、承重墻體,、樓梯間、走廊通道,、________________、________________,、________________,、________________等。

第五條 共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護,、運行和管理,，共用設(shè)施設(shè)備包括：共用的上下水管道、共用照明,、________________,、________________、________________,、________________等,。

第六條 公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修,、養(yǎng)護和管理,，包括道路、化糞池,、泵房,、自行車棚、（停車場,、庫）,、________________、________________,、________________,、________________等。

第七條 公共綠地的養(yǎng)護與管理,。

第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生,，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生,、垃圾的收集,、________________,、________________,、________________,。

第九條 維持公共秩序，包括門崗服務(wù),、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查________________,、________________、________________,。

第十條 維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序,，對車輛停放進行管理。

第十一條 消防管理服務(wù),，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護,，________________。

第十二條 電梯的運行和日常維護管理,。

第十三條 房屋裝飾裝修管理服務(wù),。

第十四條 其他委托事項

1。 ________________,；

2,。 ________________；

3,。 ________________。

第三章 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求

第十五條 服務(wù)質(zhì)量要求：

1,。房屋外觀：________________,；

2。設(shè)備運行：________________,；

3,。房屋及設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護： ________________；

4,。急修：________________,；

5。小修：________________,；

6,。綠化維護：________________,；

7,。環(huán)境衛(wèi)生：________________；

8,。公共秩序維護：________________；

9,。停車管理：________________；

10,。消防管理：________________,；

11。電梯運行維護：________________,；

12。裝飾裝修管理：________________,；

13,。其他：________________。

第四章 物業(yè)服務(wù)期限

第十六條 物業(yè)服務(wù)期限為_____年,。自_____年_____月_____日起至_____年_____月____日止。

第十七條 合同期限未滿,，業(yè)主大會成立后業(yè)主委員會與所選聘的物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時,，本合同終止,。

第五章 物業(yè)服務(wù)費用

第十八條 物業(yè)服務(wù)費價格

物業(yè)服務(wù)費價格的調(diào)整,，按政策規(guī)定／________________調(diào)整。

2,。業(yè)主逾期交納物業(yè)服務(wù)費的,，乙方可以從逾期之日起每日加收應(yīng)繳費用的萬分之__________。

第十九條 停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收?。?/p>

1,。露天車位：________________

2。車庫車位：________________

3,。_________________,。

第二十條 乙方對業(yè)主房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護及其他特約服務(wù)的費用另行收取,。

第六章 雙方權(quán)利義務(wù)

第二十一條 甲方權(quán)利義務(wù)

1,。審定乙方制定的物業(yè)管理服務(wù)工作計劃，檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理服務(wù)的實施情況,。

2,。合同生效之日起 日內(nèi)向乙方提供___________平方米建筑面積管理用房，物業(yè)管理用房所有權(quán)屬于：____________,；管理用房位置：__________,；管理用房由乙方按下列第_____________項方式使用：

（1）無償使用,；

（2）按建筑面積每月每平方米________________元的標準租用。

3,。甲方應(yīng)在合同生效之日起________________日內(nèi)向乙方移交以下資料：

（2）設(shè)施設(shè)備的安裝,、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料；

（3）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件,；

（4）各專業(yè)部門驗收資料,；

（5）房屋及配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸屬清單（包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等）,；

（6）物業(yè)管理所必須的其它資料,。

4。當(dāng)業(yè)主和使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費時,，協(xié)助催交,。

5。協(xié)調(diào),、處理本合同生效前的遺留問題：

（1）______________,；

（2）________________。

6,。協(xié)助乙方作好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作,。

7。其他：____________,。

第二十二條 乙方權(quán)利義務(wù)

1,。根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定,，在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)服務(wù),；

2。向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費,。

3,。有權(quán)要求甲方和業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務(wù)行為；

4,。對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī),、規(guī)章的行為，有權(quán)提請有關(guān)部門處理,；

6,。選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方,；

8,。向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)的使用有關(guān)規(guī)定；

9。每年會同甲方進行一次物業(yè)服務(wù)滿意率調(diào)查,；

10,。___________。

第七章 其他事項

第二十三條 物業(yè)入住前的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容為：_______________,；服務(wù)要求為_____________,。

第二十四條 物業(yè)入住前的物業(yè)服務(wù)費用為：______________，由甲方向乙方支付,。

第二十五條 保修責(zé)任內(nèi)房屋,、設(shè)施、設(shè)備維修養(yǎng)護,，按以下方式處理：

1,。委托乙方返修，甲方支付全部費用,；

2,。甲方負責(zé)返修；

3,。__________________,。

第八章 合同變更、解除和終止的約定

第二十六條 本合同期滿,，甲方?jīng)Q定不再委托乙方的,，應(yīng)提前3個月書面通知乙方；乙方?jīng)Q定不再接受委托的,，應(yīng)提前三個月通知甲方或業(yè)主大會、業(yè)主委員會,。

第二十七條 業(yè)主大會重新選聘物業(yè)管理企業(yè)或因其他原因本合同終止時,，乙方應(yīng)在合同終止之日起________________日內(nèi)撤出本物業(yè)，移交物業(yè)管理用房以及與本物業(yè)的物業(yè)管理有關(guān)的全部檔案資料,。

第二十八條 本合同終止后,，甲乙雙方應(yīng)做好債權(quán)債務(wù)的處理，包括物業(yè)管理費用的清算,，對外簽署的各種協(xié)議等,；乙方應(yīng)協(xié)助甲方和業(yè)主大會、業(yè)主委員會作好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作,。

第二十九條 其他條款___________________,。

第九章 違約責(zé)任

第三十條 因甲方行為違約導(dǎo)致乙方未能完成管理服務(wù)內(nèi)容，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,，逾期不解決的,，乙方有權(quán)終止合同。造成乙方經(jīng)濟損失的,，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)經(jīng)濟賠償,。

第三十一條 乙方提供的服務(wù)達不到合同約定的,，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，整改后仍不符合要求的,，甲方有權(quán)終止本合同,。造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)經(jīng)濟賠償,。

第三十二條 其他條款____________________,。

第十章 附則

第三十三條 雙方約定自本合同生效之日起________________日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項,，辦理承接驗收手續(xù),。

第三十四條 為維護公眾、業(yè)主,、物業(yè)使用人的切身利益,，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄露,、漏電,、火災(zāi)、水管破裂,、救助人命,、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成必要的財產(chǎn)損失的,，當(dāng)事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理,。

第三十五條 本合同正本連同附件共________________頁，一式兩份,，甲乙雙方各執(zhí)一份,，具同等法律效力。

第三十六條 本合同在履行中如發(fā)生爭議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決,，協(xié)商不成的，甲,、乙雙方同意按下列第________________方式解決,。

1。提交________________仲裁委員會仲裁,；

2,。依法向人民法院起訴。

第三十七條 本合同條款如與有關(guān)法律,、法規(guī),、規(guī)章和規(guī)范性文件抵觸，該條款無效。

第三十八條 本合同自________________起生效,。

甲方 乙方

簽章 簽章

年 月 日 年 月 日

物業(yè)服務(wù)合同篇八

隨著人們對居住環(huán)境要求的提高,，物業(yè)管理公司的作用愈發(fā)突顯。根據(jù)我國《物業(yè)管理條例》(以下簡稱《條例》)第21條的規(guī)定,，前期物業(yè)服務(wù)合同是在業(yè)主,、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前，由建設(shè)單位與選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的書面合同,。由于辦理房屋產(chǎn)權(quán)證需要一定時間,，前期物業(yè)服務(wù)合同中的物業(yè)服務(wù)費用通常按照房屋買賣合同中載明的房屋建筑面積計算，而這一面積往往與房屋產(chǎn)權(quán)證載明的房屋實際建筑面積略有差異,，而實踐中,，當(dāng)事人爭議的物業(yè)服務(wù)費用與房屋面積的認定有密切關(guān)系。

從我國立法和實踐的角度考慮,，可以將前期物業(yè)服務(wù)合同大致分為三類.:

第一類是《條例》第21條規(guī)定的,，建設(shè)單位與其選聘的物業(yè)管理企業(yè)雙方簽訂的前期合同。結(jié)合《條例》第25條規(guī)定“前期物業(yè)管理協(xié)議作為業(yè)主與開發(fā)商簽訂的《商品房買賣合同》的組成部分”,，業(yè)主在接受房屋買賣合同的同時,，也須承認前期物業(yè)服務(wù)合同的效力。

第二類是開發(fā)商與業(yè)主簽訂的前期合同,。這類物業(yè)合同在實踐中并不常見,，在《條例》中也沒有體現(xiàn)。

第三類是開發(fā)商自行指定的物業(yè)管理人與業(yè)主簽訂的前期合同,。這類前期合同規(guī)定了物業(yè)管理公司與業(yè)主的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,，這類糾紛在實踐中最為常見，通常是物業(yè)管理公司與業(yè)主對物業(yè)服務(wù)費用的爭議,。

《條例》對于物業(yè)管理方式僅推行了“市場型專業(yè)化管理模式”,即單一的由物業(yè)管理公司管理,，各省、市,、自治區(qū)大都以《條例》為基礎(chǔ)，根據(jù)實際狀況制定并實施地方性法規(guī)和規(guī)章以及地方行政性文件,。因此在現(xiàn)有的物業(yè)服務(wù)管理模式下,，關(guān)于前期物業(yè)服務(wù)費用的具體內(nèi)容主要體現(xiàn)在前期物業(yè)服務(wù)合同中。物業(yè)服務(wù)合同混合了委托,、雇傭,、保管等法律關(guān)系，雖然《條例》中21次提及“物業(yè)服務(wù)合同”,，但并沒有對合同的訂立,、效力等方面作出具體明確的規(guī)定。

筆者認為，從適用性的角度出發(fā),，只能將條例規(guī)定的前期物業(yè)服務(wù)合同擴大到業(yè)主與物業(yè)管理公司簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同,，視為業(yè)主委托建設(shè)單位與物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同。

(一)承擔(dān)主體

就主體而言,，各省,、市、自治區(qū)大致都以某時間節(jié)點為限,，將合同約定的權(quán)利義務(wù)由建設(shè)單位轉(zhuǎn)移給業(yè)主,。例如《江蘇省物業(yè)管理條例》、《汕頭經(jīng)濟特區(qū)物業(yè)管理條例》,、《江西省物業(yè)管理條例》,、《唐山市物業(yè)管理條例》等地方性法規(guī)和規(guī)章均以竣工后出售或交付物業(yè)買受人為時間節(jié)點《威海市實施物業(yè)管理條例辦法》則規(guī)定以業(yè)主入住為時間節(jié)點。

(二)計算標準

《條例》對前期物業(yè)服務(wù)費用的計算標準沒有明確的規(guī)定,，絕大多數(shù)地方性法規(guī)和規(guī)章均規(guī)定,，前期物業(yè)服務(wù)費用的計算以簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容為標準。在單價一定的情況下,，物業(yè)服務(wù)費用的高低與房屋面積的多少成正比,，因此房屋建筑面積的認定對于物業(yè)服務(wù)費用爭議的解決至關(guān)重要。

在物業(yè)服務(wù)合同中,，房屋建筑面積關(guān)系到物業(yè)公司的服務(wù)成木,，即業(yè)主需要支付的對價。假設(shè)某建設(shè)單位與甲物業(yè)管理公司簽訂了前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議,，約定物業(yè)服務(wù)費用按房屋買賣合同載明的房屋建筑面積為標準計算,。乙(自然人)購房后與甲物業(yè)公司簽訂承諾書，同意繼續(xù)履行前期物業(yè)服務(wù)合同,。后因乙對甲物業(yè)公司的服務(wù)不滿意,，拒絕繳納物業(yè)服務(wù)費，甲公司多次催繳未果提起訴訟,。在此期間,，房屋產(chǎn)權(quán)證辦理完畢，其載明的房屋實際建筑面積多于合同載明的房屋建筑面積,。

筆者認為,，要合理的認定前期物業(yè)服務(wù)合同中房屋建筑面積，就要對以下方面有一定的認識,。

(一)認定面積的標準

1.促進效率

標的的數(shù)量和質(zhì)量是合同履行必不可少的要素,。甲物業(yè)管理公司與乙簽訂了《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》，但此時房屋產(chǎn)權(quán)證尚未辦理完畢,，業(yè)主和物業(yè)公司無法準確測量并確定房屋實際面積,。若待產(chǎn)權(quán)證辦理完畢才簽訂物業(yè)服務(wù)協(xié)議,，不僅會影響物業(yè)公司盈利，還會影響業(yè)主對房屋的使用權(quán),，故合同標的面積只能以乙購房時簽訂的《房屋買賣合同》中載明的房屋面積為準,，使雙方得以及時履行合同，既符合各方利益,，又使合同更有效率,。

2.考慮合同雙萬的真買意思

我國《合同法》規(guī)定，合同各方應(yīng)當(dāng)按照合同約定履行義務(wù),、行使權(quán)利,。約定的基礎(chǔ)是當(dāng)事人的真實意思表示，只有當(dāng)事人所作出的意思表示合法,、真實,，合同才具有法律約束力。物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容主要是業(yè)主要求物業(yè)管理公司為所購房屋提供物業(yè)服務(wù),，且定期支付一定的管理費用,。顯然，物業(yè)公司提供物業(yè)服務(wù)的成木以房屋實際面積為基礎(chǔ),，業(yè)主也希望物業(yè)公司的服務(wù)范圍涵蓋其所購房屋實際面積的每一平米,。上例中，房屋的實際面積大于合同載明的房屋面積,，在這種情況下,，物業(yè)公司的利益容易受到損害:相反，若房屋的實際面積小于合同載明的房屋面積,，業(yè)主作為弱勢一方,，利益更加容易受到損害。因此,，應(yīng)當(dāng)認為雙方簽訂物業(yè)服務(wù)合同的真實意思表示是以房屋的實際面積為物業(yè)管理費用的計算基礎(chǔ),。

(二)變更標的房屋面積的時間節(jié)點

對時間節(jié)點的認定關(guān)系到雙方爭議的金額。在此,，筆者提出以下四種認定標準加以比較,。

1.以房屋產(chǎn)權(quán)證載明時間為準

這種認定標準相對比較權(quán)威和準確。房屋產(chǎn)權(quán)證上載明的時間精確到日,，并且有公信力,，雙方當(dāng)事人比較容易認可。然而,，房屋產(chǎn)權(quán)證為業(yè)主所有，若業(yè)主為少繳物業(yè)費用故意隱瞞物業(yè)公司,，則物業(yè)服務(wù)合同標的的面積無法變更,。

2.以業(yè)主收到或應(yīng)當(dāng)收到房屋產(chǎn)權(quán)證時間為準

這種認定標準考慮到房屋產(chǎn)權(quán)證送達業(yè)主的時間相對于辦理完畢時間往往會有延遲,。業(yè)主知曉房屋實際面積變更后再進行物業(yè)服務(wù)合同的變更有利于保護弱勢的業(yè)主方的利益。在這種情況下,，需要其他證據(jù)證明業(yè)主收到或應(yīng)當(dāng)收到房屋產(chǎn)權(quán)證,，例如郵寄憑單等。且不能排除因不可抗力致使業(yè)主沒有收到房屋產(chǎn)權(quán)證的情況,，這時對事實的認定就更加困難,。

3.以業(yè)主告知物業(yè)公司房屋產(chǎn)權(quán)證載明的房屋實際面積的時間為準

這種認定標準考慮了物業(yè)公司和業(yè)主雙方的知情權(quán)，對雙方都相對公平,。然而,，這種標準使業(yè)主負擔(dān)了告知義務(wù)，而告知的主動權(quán)在業(yè)主方,，故需要在合同中明文規(guī)定,，否則該標準無可行性。

4.以雙方變更物業(yè)管理服務(wù)合同的時間為準

這種認定標準充分尊重了雙方的意思自治,，將時間節(jié)點體現(xiàn)在合同中使得該標準具有法律約束力,，該標準可行的前提是業(yè)主如實履行告知義務(wù)。

前期物業(yè)服務(wù)合同中房屋建筑面積認定困難的問題普遍存在,，卻因為物業(yè)管理費用的單價較低容易被忽略,。鑒于業(yè)主對房屋的使用權(quán)相對持久，如不能合理認定房屋面積,，會給物業(yè)管理公司和業(yè)主帶來隱形的損失,。

不同情況下對房屋建筑面積的測量標準可能不同，因此,，類似的差額是不可避免的,，但如果能夠完善前期物業(yè)服務(wù)合同，考慮到合同履行過程中可能出現(xiàn)的種種情勢變化,，就能有效規(guī)避由此引發(fā)的糾紛,。

建議購房者在與物業(yè)公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同時增加條文，約定“物業(yè)服務(wù)費用的計算依據(jù)以政府部門文件載明的面積或面積衡量標準為準”,。同時,，物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)約定業(yè)主在房屋面積實際面積變更后的及時告知義務(wù)，具體的變更時間節(jié)點可由雙方自行商定,，可以依據(jù)房屋產(chǎn)權(quán)證上載明的時間,，也可以依據(jù)雙方變更服務(wù)協(xié)議的時間，但應(yīng)當(dāng)適當(dāng)傾斜于業(yè)主作為弱勢方的利益,。如此,，合同各方就可以在標的房屋實際面積與約定面積不符時，公平誠信的繼續(xù)履行合同,，有效的避免因變更合同或啟動訴訟程序帶來的低效交易,。

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