總結(jié)的選材不能求全貪多,、主次不分,，要根據(jù)實際情況和總結(jié)的目的,，把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點,，又有一定普遍性的材料作為重點選用,，寫得詳細(xì)、具體,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

活動銷售總結(jié)分析篇一

銷售活動是企業(yè)進(jìn)行市場營銷的必要環(huán)節(jié),，也是獲得利潤的關(guān)鍵步驟,。因此,，一個成功的銷售活動對企業(yè)來說至關(guān)重要,。而作為一個銷售人員，總結(jié)銷售活動的經(jīng)驗和教訓(xùn),，反思自己的不足和改進(jìn)，是提高銷售業(yè)績的重要途徑,。在以下文章中,，我將分享我個人參加銷售活動的總結(jié)，提出自己的心得和體會,。

一、 銷售活動的策劃和準(zhǔn)備

每一個銷售活動都需要充分的策劃和準(zhǔn)備,。一個好的銷售活動必須考慮到目標(biāo)市場、活動主題,、銷售對象,、宣傳方式和銷售方案等多個因素的影響,。在這個階段,，我認(rèn)為關(guān)鍵的細(xì)節(jié)就是對于活動的目的和目標(biāo)市場的具體分析,，同時也應(yīng)該根據(jù)目標(biāo)市場的不同情況來設(shè)計市場營銷方案,，提高銷售效果,。此外,，在銷售活動籌備階段,，要留足準(zhǔn)備時間,，推動各部門之間的配合,，為后續(xù)銷售工作的順利進(jìn)行做好基礎(chǔ),。

二、 銷售活動中銷售技巧的運用

作為一個銷售人員,，專業(yè)的銷售技巧是至關(guān)重要的。在銷售活動進(jìn)行中,，我深刻體驗到了這一點,。在銷售過程中,，良好的溝通是實現(xiàn)銷售目標(biāo)的關(guān)鍵,，同時也需要針對不同客戶的特點和需求,，采用不同的銷售策略,。比如,，對于有些客戶,，靈活的談判技巧尤其重要,。針對這些客戶,，我學(xué)會了應(yīng)變自如,，從客戶需要出發(fā),，有針對性地為客戶設(shè)定合理的產(chǎn)品價格和服務(wù)期限，達(dá)到雙贏的效果,。

三,、 有效的銷售策略

在銷售活動中,，銷售策略的效果也是至關(guān)重要的,。一個高效率的銷售策略可以有效地引導(dǎo)銷售目標(biāo),，推進(jìn)銷售協(xié)作,，推動銷售業(yè)績的穩(wěn)定提升,。在活動中,，我們需要注重銷售策略的個性化和多樣化,，同時針對性地整合銷售資源,，協(xié)調(diào)銷售流程。因此,，對于策略的不斷反思和跟蹤調(diào)整，是提高銷售業(yè)績的關(guān)鍵,。

四、 培育顧客關(guān)系

顧客關(guān)系是銷售活動中不可或缺的一環(huán),。在銷售中，需要善于溝通,，建立和培養(yǎng)與客戶的信任和緊密聯(lián)系,，實現(xiàn)互利共贏,。優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該學(xué)會如何結(jié)識新客戶和維系老客戶,，在有效的溝通基礎(chǔ)上,，不斷了解客戶需求,，并提出預(yù)判性的解決方案,，以此達(dá)到有效的銷售目標(biāo),。

五、 持續(xù)改進(jìn)和反思

在銷售活動中,，銷售人員需要不斷的進(jìn)行反思,，總結(jié)自身的經(jīng)驗和教訓(xùn),，以求改善銷售效能,。如何進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，需要從銷售目標(biāo)的設(shè)置,、銷售策略的設(shè)計,、組織溝通和銷售技巧方面進(jìn)行反思和優(yōu)化,，以提高銷售的執(zhí)行力和銷售目標(biāo)的完成率,。

總之,，在銷售活動中,，銷售人員需要不斷總結(jié)自己的經(jīng)驗與教訓(xùn),，不斷改進(jìn)自己的銷售技巧和策略,，才能更有效地協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)銷售目標(biāo),。我相信,，在不斷學(xué)習(xí)和不斷實踐中,，每一個銷售人員都能夠積累足夠的經(jīng)驗和能力,，發(fā)揮出自己的潛力,，實現(xiàn)自己的銷售業(yè)績。

活動銷售總結(jié)分析篇二

單位：萬元我商場上半年銷售計劃為15200萬元,，實際完成16086萬元,。完成計劃106%,，完成全年計劃52.74%,。

(二),、上半年主要銷售特點

上半年銷售同比增幅25%,，所有品類商品的銷售都比去年同期有所增加,，其中增幅最多的是空調(diào)類商品,，同比上升39%,，其次是彩電,、廚具,、數(shù)碼等品類都有30%以上的升幅,。 上半年銷售呈現(xiàn)上升趨勢的原因,，主要由以下消費亮點購成：

1,、 推行多項會員專享優(yōu)惠措施,。2月6日-2月13日,，開展會員購物雙倍積分以及會員購物折上折優(yōu)惠兩項活動及2月8日-13日開展“中國年,，國美情――六店齊賀國美17周年志慶電器優(yōu)惠酬賓活動”吸引了大量會員消費,。顧客持會員卡,，國美工行聯(lián)名卡購物,，即可獲得雙倍消費積分;而顧客持會員卡、vip卡,、鉆石卡,、國美聯(lián)名卡購物,，能獲得折上折優(yōu)惠,。會員銷售額占總銷售額的比52%,，與07年農(nóng)歷同期相比，增加了68個百分點,，會員銷售額有了明顯提升。今年受到突如其來的雨雪天氣吹襲,，本地消費者減少外游，近六成外來工留在廣東過春節(jié),，令鼠年新春假期呈現(xiàn)出火紅的消費熱潮。春節(jié)假期七日,，商場總銷863萬元,，與去年同期比上升了41%,。

2、 應(yīng)季商品,、御寒商品銷售火爆,。今年春節(jié)期間突遇10年難得一見的寒冬天氣,，形成御寒商品如電暖器,、電磁爐等銷售火爆,。春節(jié)期間三十天(1月18日-2月16日)電暖器,、電磁爐的銷售分別是122萬元、68萬元,，于07年農(nóng)歷同期實現(xiàn)銷售7萬元,、38萬元相比,，上升了1629%,、79%。

1,、建立處理投訴流程圖,，切實提高推銷員處理投訴能力。 為加強(qiáng)推銷員對處理投訴的能力,，商場針對電器的特殊性建立處理投訴流程圖,，讓新入職的推銷員也能了解到處理投訴的步驟及注意事項。由于流程圖簡單易懂,，所以推銷員在商場二級培訓(xùn)后,，基本能掌握處理投訴的技巧及注意要點，使商場在上半年的服務(wù)投訴率下降了50%,。

2,、落實回訪制度。由于各大節(jié)日銷售火爆,，個別商品會出現(xiàn)送貨及安裝不及時情況,，商場除了要求員工做好耐心解釋工作外，還要求崗組做好電話回訪工作,，及時了解顧客的送貨,、安裝及使用情況，便于做好服務(wù)跟進(jìn)工作,。

3,、落實銷售旺季期間人力充足。

銷售旺季首先解決的上班人力充足,，所以我商場在春節(jié),、五一等各大節(jié)假日安排員工加班。春節(jié)期間更安排所有員工停休，推銷員在年初六前請假回家的原則上不批準(zhǔn);由于商場嚴(yán)格控制人員的休假才能保證人力的充足，使商場銷售,、服務(wù)兩不誤,。

1、積極響應(yīng)“金鼎店”迎檢工作,。

利用早會時間組織員工進(jìn)行金鼎店迎檢工作要求培訓(xùn),，圍繞金鼎店檢查要求,，多次在會上動員,、落實培訓(xùn)工作;對于一些要求強(qiáng)制記憶或員工熟識的內(nèi)容,，在早會上抽問、獨立默寫,、會后再抽問等多種考核方式相結(jié)合來要求員工記憶,，通過反反復(fù)復(fù)進(jìn)行培訓(xùn)、考核,，使到各層級人員都非常重視金鼎店的申報工作,。

此外,，商場為保證每一商品的證件齊全,，在電器公司無法獨立完成“索證”工作后，安排所有崗長加班加點進(jìn)行查證,，確?！耙黄芬蛔C”。

2,、借申報金鼎店的契機(jī),，提高員工的服務(wù)水平。

把服務(wù),、銷售工作提升到一個新的水平,。

為全員能積極參與本次的企業(yè)診斷工作，商場利用早會時間不斷反復(fù)動員,，并通過對個別員工進(jìn)行訪談,，召開員工座談會進(jìn)行專題研討，使每個員工都能更深入地將企業(yè)的經(jīng)營,、服務(wù)等工作中的問題及時反映,，加強(qiáng)了商場找出問題、解決問題的自主能力,。在3月初,，商場圍繞門店 “消滅一次投訴，減少二次投訴” 的企業(yè)整改要求,，組織各崗開展討論,，針對商場存在問題，提出整改措施,。商場上半年的服務(wù)投訴減少50%以上,。

1,、廠家售后服務(wù)工作跟進(jìn)不足。

大部分廠家在各大節(jié)日期間安排售后師傅休息,，導(dǎo)致節(jié)假日的上門維修,、上門安裝、上門調(diào)試,、上門檢測等售后服務(wù)工作全面停滯,，讓顧客對售后服務(wù)工作不滿。

2,、銷售旺季投訴送貨服務(wù)的案例較多,。

由于節(jié)假日期間銷售暢旺，送貨量驟增的情況下,，配送中心只有提前出車送貨和壓縮每宗送貨時間,，要求顧客比原約定時間提前回家收貨，且顧客未開箱檢查商品送貨人員已離開,，導(dǎo)致顧客意見很大,。

一、 下半年經(jīng)營方向和目標(biāo)

我商場下半年的銷售目標(biāo)15300萬元,。

二,、 大力擴(kuò)銷促銷，確保實現(xiàn)全年銷售目標(biāo),。

為確保實現(xiàn)全年的銷售目標(biāo),，上半年我商場圍繞元旦、春節(jié),、司慶,、5.1黃金周等有效促銷商機(jī)，開展全場優(yōu)惠促銷活動,，通過組織名,、優(yōu)、新,、特的產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場展示,、推介，提高商品的銷量,。下半年我商場仍繼續(xù)加大擴(kuò)銷促銷的力度,。7、8月份,，針對夏季天氣炎熱,、學(xué)生的暑假等有利商機(jī)，圍繞空調(diào),、冰箱,、榨汁機(jī),、電腦、數(shù)碼,、手機(jī),、移動dvd、mp3,、mp4等商品進(jìn)行促銷活動,，利用通道展位進(jìn)行冰箱新品展、榨汁機(jī)現(xiàn)場展示,，繼續(xù)開展環(huán)保節(jié)能空調(diào)展;緊抓學(xué)生哥對數(shù)碼產(chǎn)品的“喜新”心理,，開展“夏日動感”數(shù)碼節(jié);10、11,、12月將圍繞廣州人“秋冬進(jìn)補(bǔ)”飲食習(xí)慣和“食在廣州”的飲食特色,，對電子燉盅、電磁爐,、電蒸鍋等商品進(jìn)行飲食文化促銷,，可通過開展廚藝大賽或利用廠家資源邀請廚師進(jìn)行現(xiàn)場示范等，既可促進(jìn)銷售,，又可提高我司的知名度;及時組織電暖爐,、暖風(fēng)機(jī),、電火鍋,、電磁爐等進(jìn)行現(xiàn)場展示。圍繞歲末的促銷好時機(jī),，開展歲末競減大型促銷活動,。尤其是11月份的“感恩節(jié)”更不容忽視，可通過競減的形式答謝我司的忠實顧客群體,，既可穩(wěn)固我司的消費群體,，又可提前將有購買需求的顧客先成交。

活動銷售總結(jié)分析篇三

今天,，我們學(xué)校開展了舊物換錢的活動,。這次，我當(dāng)上了一名銷售員,，負(fù)責(zé)將我們班收集或活動現(xiàn)場回收的舊物推介給外班的同學(xué),，用換來的收入作為班費。

校園內(nèi)的銷售日開始啦,！我一來到操場,，哇，簡直人山人海,，出售的各種小飾品琳瑯滿目,，一些大件的物品也映入我的眼簾,，我?guī)е蝿?wù)一時不知要買哪些。突然,，看到了一只打地鼠,，心想，把這件低價買入再高價售出變成班費該多好??！于是我用5元的價格把這件玩具買了下來，心想這東西10元賣出肯定沒問題,。于是我開始叫賣,，但是事情沒有我想象得那么順利，10元錢的心理價位已經(jīng)不能再降了,，竟然沒有人問津,。我不得已又降到了5元，終于有一位七年級的同學(xué)“上鉤”了,，買下了我的“戰(zhàn)利品”,。我還是欣喜萬分，拿著收獲的5元錢朝老師跑去,。

老師稱贊道：“真不錯,，繼續(xù)銷售?！庇谑墙o了我一大本書,，我瘋狂地迅速詢問，原價18元,、8元的書已經(jīng)降到5元了,，還是沒人要，我只好繼續(xù)降到1元,，終于被一位六年級的`同學(xué)買了,。我又拿來幾本書，這回我有了些經(jīng)驗,，想通過薄利多銷賺到錢,，就不惜血本降價，有一位老師駐足觀看,，驚訝地問我,，原價這么高現(xiàn)價這么低就肯出售嗎？我報以肯定的回答,。老師見我說話特別誠懇,，就把書買下了。

我又拿了一支筆出售,，開始1元錢沒有人要,，我降到5毛錢又做了一番勸說,，才有一位女同學(xué)愿意購買。這時我感覺口干舌燥,，嗓子已經(jīng)快出血了,，終于把大部分物品成功售出了。

通過全班同學(xué)的努力,，我們班共募集了141元的班費收入,，雖然微薄卻耗費了全班同學(xué)的心血。我也深刻地體會到做一名成功的銷售員的不易,，我收獲到：每個行業(yè)都不容易,，以后一定要善待別人的付出和勞動成果。

活動銷售總結(jié)分析篇四

二,、促銷主題：“五一”回報社會大贈送

三,、市場效果：據(jù)工作人員介紹，效果顯著,，每天平均三百人次

四,、分析本次促銷活動

xx超市是xx市的一個大型連鎖超市，雷州xx超市是它的一個子超市,，擁有員工二百多名,，這次“五一”黃金周，超市搞了一個大型的促銷活動,，把全體員工的三分之一投入這個“五一”活動中,，據(jù)負(fù)責(zé)人介紹，超市想利用這次的活動提高在消費群體的口碑,，同時想把握這個黃金周的大量銷售額,，在和xx等超市競爭中取得有利的主動權(quán),。本次的促銷活動主要分為三大類：

一?，F(xiàn)場特價銷售：

現(xiàn)場銷售品有五大類，其中有化妝品,，日常生活用品,，電器，飲料,，家具

化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負(fù)責(zé),，日常生活用品是明碼標(biāo)價，電視,，空調(diào)等家電進(jìn)行降價和贈送副帶品,，各種飲料都比平時價格要低，家具全部打8折,。

二,。游動宣傳贈貨品

超市利用各贊助商的車加上超市名進(jìn)*派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單,。

三。現(xiàn)場抽獎活動

抽獎的辦法和獎品比較靈活,，中獎率100%,，利用變形促銷各類產(chǎn)品。

我通過一天的觀察與了解,，覺得這整個活動是比較成功的,，但從我個人的角度來看，還是有一些不足的地方,。

我就從以下幾點說說我的看法

一,。廣告宣傳，

在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點不是很好,，應(yīng)該改成以消費者的角度出發(fā),，廣告的衫底音樂也應(yīng)該適合大部分消費者的心里，經(jīng)過不同的街口就要放不同的音樂,。

二,。員工積極性

“五一”黃金周的客量增大，工作時間會加長,，就會出現(xiàn)一些員工的消極性,。應(yīng)該安國家規(guī)定增加員工三倍的補(bǔ)助金，據(jù)員工說,，只是按平時的工資加工費,，還有就是包吃一餐。所以,，員工的積極性直接影響到促銷效果,。

三。增強(qiáng)競爭力

a建立創(chuàng)新制度,，加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),，做到硬件過關(guān)、軟件到位,。

b健全管理體制,。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實施的保證,，也是企業(yè)不斷成功的保證,。力求做到超市分工至細(xì)、權(quán)職分明,、監(jiān)督有效,。

c完善培訓(xùn)制度。現(xiàn)代企業(yè)以人為主，優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵,。超市應(yīng)完善員工的教育培訓(xùn)及福利待遇制度,，確立員工入企業(yè)先培訓(xùn)制度，和員工進(jìn)行有效的溝通,，做到人無貴賤,、事無巨細(xì)、教育及時,、獎懲分明,。

d充分運用營銷理念。解除員工思想包袱,，把握好顧客投訴的接待與處理,，積極開拓市場、鞏固市場,。

活動銷售總結(jié)分析篇五

作為中國銷量第一的微型車生產(chǎn)商,，_x股份有限公司目前年生產(chǎn)能力達(dá)18萬輛，正在擴(kuò)大中的_x預(yù)計到20_年生產(chǎn)能力達(dá)到336,，000輛,。

公司生產(chǎn)的產(chǎn)品包括商務(wù)用車、微型廂式客車,、微型雙排貨車,、微型單排貨車四大系列共210個品種車型。20_年12月,，_x開始生產(chǎn)_spark微型轎車,，這也是首次在國內(nèi)生產(chǎn)_品牌的轎車。

_x共有400家經(jīng)銷店和400家售后服務(wù)網(wǎng)點密集分布在全國的29個省市自治區(qū),。20_年_x共銷售180,，188輛汽車，比去年增長了22.8%,。通過_x汽車股份有限公司在國內(nèi)的知名度和美譽(yù)度,，多年來汽車銷售量大幅度的增長，在目標(biāo)市場是有口皆碑,。

今以獨特的新款在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)滿足消費者的需求,，讓懂得生活的人能更好的體驗生活，為市場提供最好的,，提供最優(yōu)惠的，成了_x汽車股份有限公司的理想與抱負(fù),。做微車,，需要口碑。_x汽車有限公司抓住契機(jī)，在_期間,，在_兩區(qū)進(jìn)行進(jìn)一步的宣傳,。

活動目的：

1、鑒于微車市場與目標(biāo)消費者追求口碑好,，強(qiáng)動力,，售后服務(wù)好的特性，滿足消費者的心理需求,。

2,、借人們向往的輕松時尚心理，推出個性,、時尚,、絢麗的新款_x讓消費者體驗工作之余的輕松心情。

3,、借助_小旋風(fēng)“能拉能載”的概念操作,，借勢推出新產(chǎn)品——單雙排“小旋風(fēng)”車，進(jìn)一步提高產(chǎn)品的非?？臻g概念,。

4、通過活動拉近消費者與車的距離,，提高_(dá)x汽車有限公司的品牌形象,。

活動重點：

1、針對客戶：追求輕松,、時尚,、品位的消費需求，體驗生活真諦,，突出個性品位,。

2、針對公司：了解消費者心理,，看清市場需求,，樹立信心，力創(chuàng)佳績,，提升品牌形象,。

3、針對行業(yè)：不可低估其他品牌競爭,，認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價值,，不能落后。

活動銷售總結(jié)分析篇六

20__年x月x日至7月18日,，一行8人赴廣東湛江市開展品牌宣傳促銷活動,。通過全組人員的共同努力，本期活動湛江組走訪、回訪戶數(shù)共計1743戶,，駐點93次(均為半天),，標(biāo)簽陳列1388戶，賣點宣傳3197人,，專項陳列44戶,，收集微信序列號166戶，銷售(軒云)113.2條,，(海韻)76.5條,，合計179.7條。

湛江,，舊稱“廣州灣”,，是廣東省轄的地級市，位于中國大陸最南端雷州半島上,，是中國海軍南海艦隊司令部所在地,，中國石油南海石油分部所在地。轄吳川市,、雷州市,、廉江市(三個縣級市)和徐聞縣、遂溪縣(二縣),，以及赤坎區(qū),、霞山區(qū)、坡頭區(qū),、麻章區(qū),、湛江市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)。湛江煙草市場共引進(jìn)了我公司嬌子,、軒云,、海韻三個規(guī)格，后期將有(祥云)引進(jìn),。本次促銷工作開展期間除徐聞縣外,，其它九大區(qū)域均以涉及，從我們走訪的情況來看,，湛江市本級得益于前期市場營銷部的努力,，(軒云)上柜率達(dá)40%以上，(海韻)由于價位較高,、產(chǎn)品認(rèn)識度不高,，以及5月份的調(diào)價等原因，(海韻)訂購量出現(xiàn)下滑現(xiàn)象,，(嬌子)賣斷貨,。因此本次促銷開始,，市場部片區(qū)經(jīng)理就提出了鞏固(軒云);遏制(海韻)下滑態(tài)勢,，并使用逐步回升的促銷目標(biāo),。

6月9日至27日，活動前半階段主要是開展掃街式走訪,，全組人員頭頂酷日,、手提物料，用雙腳丈量湛江市場,，經(jīng)過此次摸查,，基本掌握了湛江市本級的煙檔分布情況，以及其下轄區(qū)域內(nèi)大部分銷量靠前的重點維護(hù)煙檔點位,。通過走訪煙檔對卷煙賣點進(jìn)行宣傳,，對后續(xù)推薦活動開展的計劃與零售戶交流，(海韻)訂基本貨量恢復(fù)以往水平,，有利于下半階段的駐點宣傳,。6月28日到7月18日重點安排駐點銷售，根據(jù)以往的銷售數(shù)據(jù),，分別選取了33個煙檔開展駐點宣傳促售活動,。做到點面結(jié)合，促銷量與宣傳人數(shù)兼顧,。從駐點效果來看,，促銷效果較好的點位集中在坡頭區(qū)南海石油駐地、霞山高檔生活小區(qū),、霞山城市廣場沃爾瑪,，7月17日返程前，通過銷量系統(tǒng)查詢,，霞山城市廣場沃爾瑪單周(海韻)定貨量達(dá)10條,，從側(cè)面上也反應(yīng)出宣傳促銷活動確實有一定效果。

宣傳促銷過程也遇到一些沒有預(yù)料到的困難,，到湛江后,，每天早上8點太陽已經(jīng)相當(dāng)大了，最初一周個別人員出現(xiàn)輕微中暑;宣傳過程受到零售戶的嘲諷,，主要集中在贈送物資比其它廠家少,，品牌認(rèn)可度不高;經(jīng)營戶、消費者警惕性較高,，甚至出現(xiàn)認(rèn)為我們是“騙子”之灰的極端情況;個別員工情緒波動大等情況,。原本以為語言會存在障礙，但是在湛江本級市場大部分消費者都講普通話,，這個反而不是問題,?？傊щy是一言難盡，但是經(jīng)過大家的共同努力都一一克服了,，最終7月18日全組人員安全,、勝利的返程。

第二期全員營銷工作湛江組已經(jīng)勝利完成,，但我們也清醒地認(rèn)識到工作中仍存在一些問題和不足,，在此提出以下幾點建議：

1、繼續(xù)抓好安全警示教育,。本次活動期間,，湛江赤坎沃爾瑪發(fā)生一起“割喉”事件，另外由于靠海,，時常出現(xiàn)1次臺風(fēng)過境,，建議在在碰頭會、微信上傳達(dá)過人身,、財務(wù),、交通、高空墜物等方面的安全提示,。

2,、增進(jìn)理解，按要求完成工作,。本組人員來自廠內(nèi)6個部門,，同時我們與片區(qū)經(jīng)理也是第一次接觸，大家在工作方式,，和工作理念上出入較大,，6月初，大家對微信序列號的收集十分反感,，主要是操作步驟復(fù)雜,、零售商接受程度不高等，當(dāng)然也有其它方面的溝通障礙,，這就要求我們組員之間,、組員與片區(qū)經(jīng)理圍繞促進(jìn)品牌培育這個大前提，換位思考,，盡最大努力完成工作,。

3、抓住重點消費者群體,，加大品牌維護(hù)力度,。湛江是兵城、油城,，后期將有可能是鋼城(上海寶鋼在東海島上建廠),，消費潛力巨大,。但是在我們走訪過程也遇現(xiàn)了紅塔山、芙蓉王,、黃金葉,、五葉神、阿里山,、利群,、雙喜等各大廠家品牌維護(hù)人員,，可以說品牌競爭十分激烈,，只有加強(qiáng)品牌維護(hù)才能繼續(xù)確保市場份額。

活動銷售總結(jié)分析篇七

認(rèn)識我的人眾口一詞說我適合做銷售,，其實,，他們只看到我性格活潑外向、擅長言談,、熱愛社交活動,、愛好廣泛等表面特征，而忽略了我脾氣急,、愛使性子,、沒有耐心等毛病，而這些,，于銷售工作而言,，幾乎是致命的障礙，市場銷售人員工作總結(jié),。

現(xiàn)在每一個細(xì)小的市場幾乎都是買方市場,，競爭無一例外地趨于飽和，產(chǎn)品的優(yōu)勢很快就會被競爭者趕上甚至超越,，所有的競爭都.中市場爭奪方面,，而無論是價格戰(zhàn)還是品牌戰(zhàn)，到最后促成銷售,，歸根結(jié)底要依賴銷售人員,。就如同現(xiàn)代戰(zhàn)場上，無人駕駛飛機(jī)偵察后,，遠(yuǎn)程導(dǎo)彈轟炸后,，還得依賴地面部隊去短兵相接爭取最后勝利，而銷售人員就相當(dāng)于地面部隊,，由此可見,，優(yōu)秀的銷售人員及銷售團(tuán)隊于企業(yè)而言有多重要。

近兩年來,，我也試著做一些零散的銷售性工作,，親身經(jīng)歷后,，才改變&方^案范%文.-..^&了以前對銷售工作的輕視和偏見——我以前一向是認(rèn)為沒有學(xué)歷、沒有專業(yè),、找不到好工作的人才去做銷售,。

我性格外向、擅長交流等特點的確給我的銷售工作帶來一些方便,，但我不善于控制情緒,、處處想占上風(fēng)、恐懼被拒絕,、承受挫敗能力極低等缺點則屢屢給我的銷售性工作帶來很大的負(fù)面影響,。我和客戶的對接人員爭吵過，雖然爭吵總是我贏,，但卻以合作的不順利甚至是中止作為慘痛代價,。我還曾經(jīng)和客戶方的總經(jīng).在餐桌上拍案而起，雖然淋漓盡致地展示了我的個性并博得了個當(dāng)場痛快,，到最后,，品嘗挫敗和飛單的痛苦的卻是我及我服務(wù)的公司，工作總結(jié)《市場銷售人員工作總結(jié)》,。另外,，可能是在我的人生成長過程中，我以前經(jīng)歷的失敗很少,，對自己的估值又偏高,，因此，我應(yīng)對被拒絕和承受挫敗的能力非常.的..^差,，客戶不夠友好的語氣都會令我非常...^受傷,，如果通過自己的努力馬上就迎來了勝利的曙光時，客戶卻突然堅定地拒絕了我,，更會令我郁悶多日,。

每一次經(jīng)歷被拒絕或迎來挫敗后，我都把這當(dāng)作我人生路上遲來的成長機(jī)會,，經(jīng)歷過后,，我的免疫力都會提升一級。

慢慢的,，雖然我是零散性的做銷售工作,，我發(fā)現(xiàn)我自己控制情緒的能力無聲無息中悄然提升了，這是比我銷售取得業(yè)績更讓我欣慰鼓舞的好收獲,。與此同時,，我慢慢于銷售也有了自己的一點小體會。

銷售工作有三大忌,，第一大忌是欺騙：無論多高明的欺騙總有一天都會露出馬腳,，銷售人員雖然獲得了一時“成功”,，但失去了人格和信任，是作為人最大的損失,。第二大忌是卑躬屈膝：銷售是要成功對接產(chǎn)品與對產(chǎn)口的`需要,，銷售人員是幫助客戶找到適合他們的產(chǎn)品的，是協(xié)助者,，而不是乞討者,，因此，銷售人員任何時候都應(yīng)當(dāng)充滿自信的出現(xiàn)在客戶面前,，向客戶展示優(yōu)秀產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,，向客戶展示我們的人格魅力和精神風(fēng)貌。第三大忌是死打爛纏：我們常?？吹揭恍╀N售人員,，尤其是人壽保險、二手房市,、安利產(chǎn)品、證券經(jīng)紀(jì)人,、炒股軟件等市場的銷售人員,，因為公司.取底薪高提成的人海銷售戰(zhàn)術(shù)，從而導(dǎo)致銷售人員素質(zhì)良莠不齊,，許多銷售人員.用電話和短信騷擾,、窮追猛打的銷售方式，給客戶和潛在客戶造成了許多痛苦,，也給銷售行業(yè)抹了黑,。這樣的銷售方式是最不可取的，就算客戶因為求清靜或者礙于人情而一時妥協(xié),，但他一定會在心中埋伏下對銷售人員的不滿和怨恨,。銷售是要滿足客戶需求的，給購買者帶來快樂和滿足,，而不是給他們帶來壓力甚至是傷害,。如果客戶沒有需求，更不要強(qiáng)行推銷,，***購買的痛苦等同于被強(qiáng)***,。

我會繼續(xù)嘗試一些銷售性的工作，不求業(yè)績和賺錢,，只求磨礪自己的性格,，提升自己的修養(yǎng)。

將本文的word文檔下載到電腦,，方便收藏和打印

推薦度：

點擊下載文檔

搜索文檔

活動銷售總結(jié)分析篇八

春華秋實,，夏去冬來,。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我按照年初制定的總體部署和工作要求,，以“客戶至上”這一服務(wù)理念為主線,，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，在直接面對客戶,，為客戶提供服務(wù)時，用真誠對待客戶群眾,，熱情周到,，文明禮貌，規(guī)范操作,，快捷高效,，忠實履行崗位職責(zé);回首過去、展望未來,。不管從事前臺,、行政，還是銷售工作,，都讓我學(xué)會了以求真務(wù)實的態(tài)度對待工作,，以豁達(dá)寬容的心境對待平凡的工作崗位，在日復(fù)一日的迎來送往中領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,，體會到了“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵,。

一、夯實基礎(chǔ)工作

作為一名銷售人員,，在工作中,，我能盡力發(fā)揮我“管理就是服務(wù)，創(chuàng)新就是超越,，工作就是奉獻(xiàn)”的人生宗旨,，用積極陽光的心態(tài)，在自己的崗位上認(rèn)真履行自己的職責(zé),，為我們-汽車的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

(一)不斷學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任心,。在工作之余,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)汽車銷售方面的知識，通過學(xué)習(xí),，我深刻認(rèn)識到了工作無小事,，我明白任何一個細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。

(二)關(guān)注動態(tài)，把握行業(yè)信息,。隨著汽車行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,，我知道，信息就是效益,。因此,，我密切關(guān)注行業(yè)動態(tài)信息，并把市場調(diào)研和信息的收集,、分析,、整理工作制度化、規(guī)范化,、經(jīng)?；Ｍㄟ^市場調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,。

(三)調(diào)整策略，適應(yīng)市場變化的銷售模式,。銷售的命脈在于市場,，而市場的命脈是變化。在工作中,，把握市場命脈,，就是能有應(yīng)對市場變化的策略和措施。我在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，能適時根據(jù)市場變化調(diào)整銷售策略，個別情況個別對待,，只要是有利于我們利益的,，不論大小，我堅決運作,，盡全力使它能化為有效的訂單,。

二、愛崗敬業(yè),，以大局為重

作為一名汽車銷售人員,，我深切地明白“客戶至上”的道理，尤其對我們面對的客戶來說,，規(guī)范而細(xì)致的態(tài)度不但可以促進(jìn)客戶消費,，還可以有效提升我們的品牌。我在工作中時刻嚴(yán)格要求自己,，規(guī)范每一個細(xì)節(jié),，用細(xì)心、耐心、用心,，做到了“腿勤,、手勤、口勤”,。

三,、狠抓服務(wù)，提升形象

細(xì)節(jié)決定成敗,。因此,，我注重服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧和服務(wù)水平,，充分發(fā)揚了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的的專業(yè)精神,，用專業(yè)禮貌用語、服務(wù)態(tài)度,，調(diào)動和激起顧客的購買欲,，有一句話說：“服務(wù)源自真誠”。做到這一點,，才能夠達(dá)到“以我真誠心,，贏得客戶情”。我用真誠去贏得更多的空間和商機(jī),，通過這一系列地規(guī)范和統(tǒng)一服務(wù),，從而提升了我們的形象。

四,、務(wù)實進(jìn)取,，團(tuán)結(jié)協(xié)作

勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。在工作中,，我以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),。同時我也一直都非常注重與同事們之間的.關(guān)系，善于調(diào)動和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng)新性,，努力營造一個和諧高效的工作環(huán)境,。因為我相信“團(tuán)結(jié)就是力量”。只有團(tuán)結(jié),，我們才能凝心聚力,，整合力量，做好事情,。

天行健,，君子以自強(qiáng)不息;地勢坤，君子以厚德載物,。我理解這是為人做事的準(zhǔn)則和真諦,。思想有多遠(yuǎn),，腳步就能走多遠(yuǎn)，再好的規(guī)劃貴在付之行動,，形式代表不了實質(zhì),，說到不如做到，今后,，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，掌握做好汽車銷售工作必備的知識與技能，以求真務(wù)實的工作作風(fēng),，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力，攻堅破難,，把各項工作提高到一個新的水平,，為-汽車的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

汽車銷售活動總結(jié)

活動銷售總結(jié)分析篇九

進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快一個月了,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及崗位師傅的指揮下，我堅持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識,、提練以往工作經(jīng)驗,、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度,、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),。對自己的工作總結(jié)如下：

在崗試用期間，我在銷售部學(xué)習(xí)工作,。這個部門的業(yè)務(wù)是我以前接觸較少的一塊,，曾經(jīng)也一度為電話方面所苦惱;但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,，也熟悉了公司的整個操作流程,。

在本部門的工作中，我堅持不懂就問,，我會將不懂的專業(yè)知識虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己;同時,，也不斷加強(qiáng)在業(yè)務(wù)方面的能力,，多在外面跑跑，多熟悉業(yè)務(wù)的流程,。當(dāng)然,，我難免會犯些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，也學(xué)會在處理各種問題時考慮得更全面。在此，我要特地感謝x總以及同事對我的指引和幫助,，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正!

經(jīng)過這兩個月努力,，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠簡單的做客戶的需求分析，知道如何上門拜訪,，怎樣取得拜訪機(jī)會,。當(dāng)然在這方面我還有很多不足，在處理問題的經(jīng)驗方面也有待提高,，團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。語言是門博大精深的學(xué)問,，在這方面的路還很長,，我需要不斷的進(jìn)步!

以上是我近一個月工作以來的一些體會和認(rèn)識，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合的一個過程,。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,，做好自己的工作計劃，認(rèn)真工作,，努力實現(xiàn)自己的人生價值,。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,、實現(xiàn)理想的機(jī)會,。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值,，同公司一起展望美好的未來!

銷售人員活動總結(jié)