計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo)、分析現(xiàn)狀,、確定行動(dòng)步驟,，并在面對(duì)變化和不確定性時(shí)進(jìn)行調(diào)整和修正。計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo),，分析現(xiàn)狀,，確定行動(dòng)步驟,，并制定相應(yīng)的時(shí)間表和資源分配。下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

培訓(xùn)計(jì)劃表做篇一

對(duì)于眾多現(xiàn)代企業(yè),，每年的新員工入職季,，亦是企業(yè)對(duì)新員工開(kāi)展一系列入職培訓(xùn)的集中期。對(duì)新員工的培訓(xùn)都應(yīng)包含哪些內(nèi)容?新員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)具體又應(yīng)如何制定呢?下文中,，世界工廠網(wǎng)小編為朋友們找來(lái)了一則企業(yè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)范本,，供需要的朋友參考。新員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)范本如下：

一,、新員工培訓(xùn)程序

第一是企業(yè)文化學(xué)習(xí)

第二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

認(rèn)識(shí)板材知識(shí)考核,、學(xué)習(xí)企業(yè)文化考核、體驗(yàn)學(xué)習(xí)考核,?？己诵问接校簜€(gè)人講演、寫(xiě)學(xué)習(xí)體會(huì)文章,、寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告、互評(píng),、專(zhuān)家評(píng)定,。

二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容

1,、就職前培訓(xùn)(靜怡經(jīng)理負(fù)責(zé))致新員工歡迎詞,，公司讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái);準(zhǔn)備好新員工學(xué)習(xí)場(chǎng)所、辦公用品,，準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的培訓(xùn)資料;指定許竹坪為新員工培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,。

2、到職后第二,、三天：公司組織班組長(zhǎng)以上人員參加新員工培訓(xùn)大會(huì),，第三天到部門(mén)報(bào)到，部門(mén)經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái),，介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工,，介紹本部門(mén)的工作任務(wù)和工作特點(diǎn)等。

3,、第四天參觀企業(yè),。由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人介紹公司結(jié)構(gòu)與功能、各部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定;新員工工作描述,、職責(zé)要求;討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)等,。

4,、到職后第五天

一周內(nèi)，部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,，重申工作職責(zé),，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn),。對(duì)新員工一周的表現(xiàn)做出評(píng)估,，并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)，設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間,。

到職后第30天

部門(mén)經(jīng)理與新員工面談,，討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn)，填寫(xiě)評(píng)價(jià)表,。

到職后第60天

靜怡經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫(xiě)試用期考核表,，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,，告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。

三,、培訓(xùn)教師安排

靜怡主講——“平臺(tái)與舞臺(tái)”,、“三個(gè)認(rèn)同”

許竹坪主講——公司文化(報(bào)紙、雜志,、網(wǎng)站,、親子團(tuán)活動(dòng))

王登樓主講——以人為本(清潔工在錦盛的地位與榮譽(yù)、自己親身感受)

顧艷萍主講——大理石家裝市場(chǎng)

楊靜主講——來(lái)到錦盛,，是如何度過(guò)第一個(gè)三八婦女節(jié)的

方賢忠主講——自己如何見(jiàn)證錦盛發(fā)展的,、10年老工人的體會(huì)與感受

四、新員工培訓(xùn)反饋與考核

每天培訓(xùn)后要有反饋,，大家討論,，寫(xiě)學(xué)習(xí)心得體會(huì)。

許竹坪要對(duì)新學(xué)員進(jìn)行講評(píng),。

要設(shè)計(jì)崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))

新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(到職后30天);新員工試用期績(jī)效考核表(到職后60天)

五,、部門(mén)新員工培訓(xùn)所需表格(另制)

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培訓(xùn)計(jì)劃表做篇二

為認(rèn)真貫徹依法行政,、廉潔行政,、高效行政的要求，根據(jù)局安排部署,，特制定20__年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)實(shí)施方案,。

一、培訓(xùn)對(duì)象

各建制鎮(zhèn)村建站負(fù)責(zé)人,、規(guī)劃員,，鄉(xiāng)村建站負(fù)責(zé)人,、規(guī)劃員。

二,、培訓(xùn)時(shí)間

3月——9月,。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

1,、《中華人民共和國(guó)城鄉(xiāng)規(guī)劃法》;

2,、《城鄉(xiāng)規(guī)劃條例》;

3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃審批程序;

4,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃實(shí)務(wù);

7,、《建筑工程建筑面積計(jì)算規(guī)范》和《建設(shè)用地容積率管理辦法》;

8、《城鄉(xiāng)規(guī)劃違法違紀(jì)行為處分辦法》,。

四,、培訓(xùn)方式

堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、專(zhuān)題宣講和討論交流相結(jié)合,。

五,、培訓(xùn)要求

(一)嚴(yán)肅紀(jì)律。參加培訓(xùn)人員要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意識(shí),，按時(shí)參加集中學(xué)習(xí),，不準(zhǔn)無(wú)故缺席，不準(zhǔn)遲到早退,。

(二)嚴(yán)格要求,。學(xué)習(xí)必須做到有學(xué)習(xí)資料，有學(xué)習(xí)筆記,，有學(xué)習(xí)效果。

(三)要妥善安排好工作,，做到學(xué)習(xí),、工作“兩手抓、兩不誤,、兩促進(jìn)”,，堅(jiān)持立學(xué)立行、即學(xué)即改,、邊學(xué)邊改,、邊查邊改，努力做到真學(xué)真懂真用,。

培訓(xùn)計(jì)劃表做篇三

(二),、遠(yuǎn)景目標(biāo):

1、積極高尚的思想品質(zhì)

2,、廣博扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)

3,、較強(qiáng)的教育教學(xué)能力

(三),、具體目標(biāo)：

1、良好的職業(yè)道德

熱愛(ài)本職工作,，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,、進(jìn)取心，樹(shù)立勤奮,、拼搏,、奮斗精神。

2,、較強(qiáng)的理解教材和駕馭教材的能力

能夠全面深入地鉆研教材,、課程標(biāo)準(zhǔn)，把握教材的重點(diǎn)難點(diǎn),。了解教材內(nèi)容的前后聯(lián)系,，做到融會(huì)貫通;針對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況，聯(lián)系生活巧妙設(shè)置問(wèn)題,，引導(dǎo)學(xué)生思維.;善于抓住教材的重點(diǎn),、難點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)，做到講課時(shí)重點(diǎn)突出,，選用方法得當(dāng),，難點(diǎn)突破。

3,、較強(qiáng)的組織教學(xué)能力

以學(xué)生為本,，尊重學(xué)生、激勵(lì)與鼓勵(lì)為主,，能以富于情趣的語(yǔ)言吸引學(xué)生,，用飽滿的熱情感染學(xué)生，利用多種形式調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,，駕馭課堂能力強(qiáng),，具有隨機(jī)應(yīng)變的教育機(jī)智。

4,、較強(qiáng)的教學(xué)能力

根據(jù)學(xué)科的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況,，選擇和優(yōu)化課堂教學(xué)的方法，探索出適合本學(xué)科特點(diǎn)和學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)模式,。能夠緊緊圍繞教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)和提出有價(jià)值的問(wèn)題,，靈活地運(yùn)用設(shè)疑方式，引發(fā)學(xué)習(xí)興趣,，激發(fā)求知欲,。

5、較強(qiáng)的教學(xué)基本功

青年教師的基本功概括為“四個(gè)一”，即寫(xiě)一筆好字,，練一副好口才,，記一肚子好詩(shī)文，寫(xiě)一手好文章;具有較強(qiáng)的現(xiàn)代教育技術(shù)運(yùn)用能力,。

6,、較強(qiáng)的班級(jí)管理能力

四、培養(yǎng)措施

1,、加強(qiáng)組織管理,，成立培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

組 長(zhǎng)：張富毅

副組長(zhǎng)：劉先舉

成 員：陳柏書(shū) 黃永碧 趙恩忠 趙恩龍

2,、重視青年教師的目標(biāo)引領(lǐng),，每一位青年教師都要制定自己的發(fā)展規(guī)劃，使自己有攀登目標(biāo),、有發(fā)展行動(dòng),、有詳實(shí)要求。

3,、重視青年教師的思想政治工作,，積極引導(dǎo)，使他們熱愛(ài)教育事業(yè),、教書(shū)育人,，為人師表。利用各種形式,，組織他們學(xué)習(xí)相關(guān)文件,、提高認(rèn)識(shí)，以先進(jìn)教師的事跡,，教育激勵(lì)他們,，使他們真正具有樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神。

4,、組織開(kāi)展系列性專(zhuān)題培訓(xùn),，使他們掌握教育教學(xué)常規(guī)，了解教育教學(xué)規(guī)律,。

5、每位青年教師每學(xué)期上一堂圍繞主題的研究課,，積極開(kāi)展研討活動(dòng),，通過(guò)說(shuō)課、聽(tīng)課,、評(píng)課等活動(dòng),，全方位提高青年教師的教學(xué)能力。

6、重視抓教學(xué)反思,，要求青年教師經(jīng)常性地對(duì)自己的教學(xué)進(jìn)行反思,。

7、抓教學(xué)基本功比賽,，組織演講,、粉筆字、軟筆字,、制作

課件

8、繼續(xù)實(shí)施“師徒結(jié)對(duì)”活動(dòng),，通過(guò)自己認(rèn)師傅,、自己確定提高目標(biāo)，通過(guò)師傅針對(duì)性帶教,，使青年教師在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,，言傳身教，健康成長(zhǎng),。擔(dān)任師傅的教師則要切實(shí)搞好“傳,、幫、帶”,，督促青年教師在業(yè)務(wù)上盡快入門(mén)并縮短走向成熟的路程,。

9、加強(qiáng)考核,。每學(xué)期對(duì)青年教師的思想狀況,，教育業(yè)務(wù)能力進(jìn)行相關(guān)考核，考核結(jié)果與評(píng)優(yōu),、評(píng)模掛鉤,。

10、采用“走出去,，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式,，為青年教師的成長(zhǎng)搭建平臺(tái)。為青年教師外出學(xué)習(xí),、觀摩等提供強(qiáng)有力的物資保障,。

11、依據(jù)各級(jí)教學(xué)主管部門(mén)的安排,，及時(shí)組織青年教師外出學(xué)習(xí)培訓(xùn),，外出人員要談學(xué)習(xí)體會(huì)并上移植課。

12、及時(shí)總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),，踴躍投稿,。凡在校、區(qū),、市,、省、國(guó)家級(jí)刊物發(fā)表或獲獎(jiǎng)的論文,，一律計(jì)入本人考評(píng)成果;投稿所花費(fèi)用學(xué)校均報(bào)銷(xiāo)一半(全校老師均可享受此規(guī)定),。

13、凡在學(xué)校,、年級(jí),、學(xué)科競(jìng)賽中取得前三名的教師，在推優(yōu)中均有優(yōu)先權(quán),。

在今年上半年即將步入社會(huì)的我參加了太倉(cāng)市舉行的20xx教師招聘考試,，并幸運(yùn)地在考試中“突圍”成為我們太倉(cāng)市教師群體中的一員。作為一名新時(shí)代的“園丁”,，如何更好地走上三尺講臺(tái)?如何更好地在未來(lái)一年中把大學(xué)四年所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用起來(lái)?如何更好地成為一名合格的教師?這是擺在我們面前的問(wèn)題,。在教培研中心領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)與關(guān)懷之時(shí)，我也對(duì)未來(lái)一年的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行了展望,。

作為一名新教師,，應(yīng)該盡快地從學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換為教師角色，珍惜這個(gè)來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì),?？嗑毣竟Γ汛髮W(xué)里專(zhuān)研的知識(shí)發(fā)揮出來(lái),，提高把握教育教學(xué)能力,。做好教學(xué)“六認(rèn)真”工作，認(rèn)真把握學(xué)科,，研讀課程標(biāo)準(zhǔn),，把握本學(xué)科的體系結(jié)構(gòu)和對(duì)學(xué)生發(fā)展的獨(dú)特與人價(jià)值;認(rèn)真專(zhuān)研教材、獨(dú)立,、準(zhǔn)確地解讀教材;認(rèn)真分析學(xué)情,，解學(xué)生的學(xué)習(xí)需要、興趣以及相關(guān)的學(xué)習(xí)基礎(chǔ),，注重個(gè)體差異,。寫(xiě)好每一節(jié)課的具體教學(xué)方案，并積極參加集體備課活動(dòng)和教培研組織的“六認(rèn)真”培訓(xùn),。

在日常的工作中端正教學(xué)態(tài)度，自覺(jué)遵紀(jì)守歸，為人師表,，面向?qū)W生,，尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)主體地位，實(shí)行師生的平等對(duì)話與積極互動(dòng),。在教學(xué)過(guò)程中認(rèn)真實(shí)施教學(xué)方案,，以學(xué)生預(yù)習(xí)為基礎(chǔ)，緊扣教學(xué)目標(biāo),，突出重點(diǎn),、難點(diǎn)，有效地運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)手段,，注重啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí);認(rèn)真優(yōu)化教學(xué)活動(dòng),，注意觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)、重視課堂資源的生成,，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化教學(xué)過(guò)程與方法;嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定的課時(shí)上課,，邊實(shí)踐邊反思，不斷改進(jìn)課堂教學(xué),，努力提高課堂教學(xué)效率,，有效提高教學(xué)質(zhì)量。在作業(yè)的布置和批改應(yīng)該突出對(duì)基礎(chǔ)知識(shí),、基本技能的鞏固和應(yīng)用,，及時(shí)向?qū)W生反饋，肯定成績(jī),，督促訂正,，增強(qiáng)作業(yè)的反饋性和有效性。認(rèn)真輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)科學(xué)習(xí),，重在培養(yǎng)學(xué)生對(duì)本科目的興趣,。并在期中期末根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)和考核目的，設(shè)計(jì)具有較高信度和效度的試題,，認(rèn)真考核評(píng)價(jià)及時(shí)正確閱卷,。有效的組織好學(xué)生的課外活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生興趣,、愛(ài)好和發(fā)展學(xué)生特長(zhǎng),。

在分學(xué)科參與培訓(xùn)中，積極向?qū)W科的教研員學(xué)習(xí)本學(xué)科教授的專(zhuān)業(yè)技能技巧,。完善自我的教學(xué)實(shí)踐能力,。通過(guò)教研員的指導(dǎo)、聽(tīng)課,、評(píng)課等診斷,，積極反思不斷進(jìn)步,。通過(guò)班主任工作培訓(xùn)，鍛煉自己爭(zhēng)取成為一個(gè)具備班級(jí)管理者應(yīng)有的素質(zhì)和管理技能,，側(cè)重于了解學(xué)生,、民主管理、創(chuàng)新工作的能力發(fā)展,。在教育理論心理教育下,，完善心理素質(zhì)，養(yǎng)成良好的親和力,、交往力,、側(cè)聽(tīng)力和自強(qiáng)不息的意志力。利用課外時(shí)間自主研修,，不斷充實(shí)自我,，達(dá)到終身學(xué)習(xí)的目的。希望在教培研中心組織的培訓(xùn)考核中順利通過(guò)!

共

2

2

1

2

培訓(xùn)計(jì)劃表做篇四

各類(lèi)安全法規(guī)和政策是安全工作方針的具體體現(xiàn),。學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組必須采取各種措施加大宣傳力度，[蓮山課件]提高師生的政策水平,，增強(qiáng)安全意識(shí),，達(dá)到零指標(biāo)。

2,、安全知識(shí)教育

主要是《中小學(xué)生安全教育須知》一書(shū)的教育及其他有關(guān)資料教育,。每學(xué)期至少一次大型的安全知識(shí)教育。

3,、典型經(jīng)驗(yàn)和事故的教訓(xùn)教育

學(xué)校第一負(fù)責(zé)人根據(jù)上級(jí)的通報(bào)情況結(jié)合本校與兄弟單位的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，宣傳黨的政策，法規(guī)和規(guī)章制度,，使師生看得見(jiàn),，摸的著，說(shuō)服力強(qiáng),。從事故教訓(xùn)中吸取有益的東西,，防止類(lèi)似事故的發(fā)生。

4,、經(jīng)常性安全教育

每學(xué)期每月必須進(jìn)行安全教育一次,，全校性教育一次,，開(kāi)展紅領(lǐng)巾廣播站安全教育每周一次,。

學(xué)校安全工作責(zé)任

為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校(幼兒園)安全工作，確保師生生命財(cái)產(chǎn)安全,，維護(hù)正常教育教學(xué)秩序,。武陵鎮(zhèn)中心學(xué)校與所屬各學(xué)校,、幼兒園,、各民辦學(xué)校簽訂年度安全工作責(zé)任狀。

一,、切實(shí)加強(qiáng)安全工作領(lǐng)導(dǎo),。各學(xué)校建立專(zhuān)門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)班子，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)學(xué)校的各項(xiàng)安全工作,，建立健全安全工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，落實(shí)安全工作職責(zé),。堅(jiān)持“誰(shuí)主管,，誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主辦,，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,，實(shí)行學(xué)校安全工作“一把手”負(fù)責(zé)制和重大特大責(zé)任事故“一票否決”制,。

二、進(jìn)一步完善安全工作各項(xiàng)制度,。層層簽訂學(xué)校安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)，制定安全工作告家長(zhǎng)書(shū),，將學(xué)校安全工作和責(zé)任分解細(xì)化,，落實(shí)到學(xué)校工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，構(gòu)建學(xué)校統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)處室具體負(fù)責(zé),，各校師生共同參與的學(xué)校安全工作格局,。

三、進(jìn)一步健全落實(shí)安全規(guī)章制度,。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,，建立和完善寄宿制學(xué)校各項(xiàng)管理制度,，建立大型活動(dòng)審批制度,、重大事故報(bào)告制度,。班級(jí)以上成建制的校外活動(dòng)，報(bào)鎮(zhèn)中心學(xué)校審批,。發(fā)生重大安全事故第一時(shí)間上報(bào)鎮(zhèn)中心學(xué)校,，并迅速組織力量搶救,，堅(jiān)決杜絕隱瞞不報(bào)現(xiàn)象,。

四、深入開(kāi)展安全教育活動(dòng),，增強(qiáng)師生安全防范意識(shí),。各校要建有安全教育專(zhuān)欄，要懸掛永久性安全教育宣傳標(biāo)語(yǔ),。各校要在學(xué)生中普遍開(kāi)展以預(yù)防飲食,、火災(zāi)、交通,、溺水,、擁擠、踩踏等事故為重點(diǎn)的各種安全知識(shí)教育,。上好安全教育課(每學(xué)期不少于2節(jié)),。根據(jù)不同類(lèi)型學(xué)校及學(xué)生的年齡特點(diǎn)，將安全教育貫穿到教學(xué)全過(guò)程,，滲透到社會(huì)實(shí)踐,、日常生活、節(jié)假日及學(xué)校各項(xiàng)集體活動(dòng)中,。并在開(kāi)展安全知識(shí)教育的同時(shí),，定期開(kāi)展緊急疏散和應(yīng)急自救演練，培養(yǎng)學(xué)生的自救互救能力,。

五,、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校校車(chē)交通安全管理。按校車(chē)安全管理鼎城模式建立學(xué)校校車(chē)交通安全管理工作長(zhǎng)效機(jī)制。加強(qiáng)交通安全宣傳教育,，切實(shí)增強(qiáng)師生交通安全意識(shí),，學(xué)校門(mén)口要設(shè)置明顯的警示標(biāo)志，要建立落實(shí)校車(chē)檢驗(yàn)制度,，做到定期檢驗(yàn),、保養(yǎng)和維護(hù)，堅(jiān)決杜絕病車(chē)上路,。嚴(yán)格對(duì)校車(chē)駕駛員的管理,，建立和完善駕駛員管理和培訓(xùn)教育制度，并與駕駛員簽訂安全責(zé)任書(shū),。建立學(xué)生幼兒上放學(xué)乘坐交通工具臺(tái)帳,，在學(xué)生幼兒上放學(xué)時(shí)段和重要路段，安排專(zhuān)人值班,，禁止學(xué)生乘坐非法車(chē)輛,。各校要制定學(xué)生上學(xué)、放學(xué)時(shí)段值班表,，并對(duì)值班情況做好詳細(xì)記錄,。嚴(yán)禁學(xué)校幼兒園以任何形式參與非法車(chē)輛營(yíng)運(yùn)學(xué)生幼兒。

六,、加強(qiáng)消防安全管理，杜絕火災(zāi)事故發(fā)生,。按照消防法規(guī)的要求,，配齊配足消防器材，建立消防設(shè)施定期保養(yǎng)制度,，保持消防設(shè)施完好,，確保消防設(shè)施能用、夠用,、全用,、會(huì)用，加強(qiáng)各學(xué)校用電安全管理,，經(jīng)常組織消防和用電安全檢查,，建立并落實(shí)重點(diǎn)部位和易燃易爆物品管理制度，設(shè)立應(yīng)急燈和安全通道標(biāo)志,，制定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案,，保持校內(nèi)通道和建筑物通道暢通無(wú)阻。加強(qiáng)對(duì)化學(xué)危險(xiǎn)品的管理,，制定化學(xué)危險(xiǎn)品及雷電安全管理制度,。

七、全力抓好學(xué)生飲食衛(wèi)生和防疫工作，確保各學(xué)校師生身體健康,。嚴(yán)格遵守衛(wèi)生操作規(guī)范,，建立食堂、商店物資定點(diǎn)采購(gòu)和索證,、登記制度與飯菜留驗(yàn)和記錄制度,，堅(jiān)決杜絕學(xué)校商店食堂銷(xiāo)售“三無(wú)”產(chǎn)品。各校每周都要對(duì)食堂,、商店過(guò)期霉變食品進(jìn)行清理,，做好記載。食堂,、商店從業(yè)人員必須執(zhí)證上崗,，對(duì)從業(yè)人員每期進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)并建立檔案，定期對(duì)食堂,、商店從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)和體檢,。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)食堂、商店的生產(chǎn),、加工,、儲(chǔ)運(yùn)等場(chǎng)所的嚴(yán)格管理，嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入,。建立學(xué)生健康檔案,，組織學(xué)生定期體檢，并及時(shí)報(bào)告學(xué)校傳染病疫情及其他突發(fā)公共衛(wèi)生事件,。

八,、切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校治安管理和周邊環(huán)境治理。積極配合有關(guān)部門(mén)加大對(duì)校園及周邊地區(qū)的治理力度,，做到學(xué)校周邊200米以?xún)?nèi)無(wú)游戲廳,、歌舞廳、網(wǎng)吧和攤點(diǎn),。加強(qiáng)對(duì)校園,、教職工和學(xué)生宿舍等重點(diǎn)部門(mén)的治安巡邏，鞏固“禁止刀具進(jìn)校園”活動(dòng)成果,，堅(jiān)決杜絕各類(lèi)刀具進(jìn)入校園,。加強(qiáng)校門(mén)管理，嚴(yán)格履行校園出入人員登記手續(xù),，嚴(yán)禁社會(huì)閑雜人員進(jìn)入校園或在校園開(kāi)展各種活動(dòng),。

九、加強(qiáng)檢查督促,，把事故隱患消除在萌芽狀態(tài),。各校每周都要進(jìn)行全面的安全隱患排查,，每月27日前將該月安全隱患排查表上交鎮(zhèn)中心學(xué)校，并建立好安全工作臺(tái)帳,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,。

十、確保全年內(nèi)不發(fā)生重特大安全責(zé)任事故,。凡發(fā)生重特大安全責(zé)任事故的單位,，單位不評(píng)先，主要負(fù)責(zé)人,、分管負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人不得評(píng)先晉級(jí),，并依法依紀(jì)處理。

培訓(xùn)計(jì)劃表做篇五

一,。培訓(xùn)時(shí)間安排：每周一三五培訓(xùn),。

二。培訓(xùn)內(nèi)容：

a .本公司介紹,。本管理處服務(wù)范圍,。

b. 本管理處管理員人物介紹

c. 公司服務(wù)要求[另見(jiàn)服務(wù)五要求]

d. 保安服務(wù)管理?xiàng)l例【新版】

e. 對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定

f. 保安禮儀知識(shí)

g. 保安的工作方法和技巧

h. 各崗位的操作規(guī)程

i. 各崗位管理規(guī)定

j. 消防設(shè)施操作方法。包括滅火器和消防水袋解開(kāi),。

消防演練每逢過(guò)節(jié)前搞一次,。在每次演練之前要求上一節(jié)以上

消防知識(shí)課。讓全體隊(duì)員熟知消防知識(shí),。提高消防意識(shí)

k.保安培訓(xùn)教材選學(xué)內(nèi)容

m. 宿舍管理規(guī)定

n. 公司其他有關(guān)管理規(guī)定.

三,。培訓(xùn)其他方式：

1.培訓(xùn)后服務(wù)理念升華。服務(wù)態(tài)度改變,。服務(wù)形象提高,。

以本公司服務(wù)中的故事來(lái)闡述。 【發(fā)現(xiàn)搜集整理】

2,。每周例會(huì)的內(nèi)容：【培訓(xùn)務(wù)實(shí)】

a.總結(jié)上周上班情況,。以表?yè)P(yáng)為主,。

b,。關(guān)心同行新聞，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教順,。

c.每周講解一個(gè)服務(wù)名詞或一個(gè)做人道理,。例如。得道多助,。失道寡助,。

d.安排本周工作?！疽笥邪才疟?。如有臨時(shí)事務(wù)另行通知】

e.信息反饋【每周一次,，每項(xiàng)工作完成情況】

3.積極參與社會(huì)組織的安全秩序維護(hù)及消防知識(shí)培訓(xùn)。

四,。培順考核.培順完成要考核計(jì)入檔案,。甚至做為

培訓(xùn)計(jì)劃表做篇六

為加強(qiáng)我校教師隊(duì)伍建設(shè)，提高青年教師的綜合素質(zhì),，促進(jìn)青年教師盡快成為思想過(guò)硬,、業(yè)務(wù)精良的教育教學(xué)能手，特制訂本方案,。

一,、培養(yǎng)目標(biāo)：

一年合格、三年骨干,、五年成才,。

二、培養(yǎng)對(duì)象：

畢業(yè)分配到我校,，教齡在5年(含5年)以下的教師;職稱(chēng)為初級(jí)或見(jiàn)習(xí)級(jí)的教師,。

三、具體要求：

青年教師必須有一名經(jīng)驗(yàn)豐富,、教齡8年以上的老師(骨干教師或?qū)W科帶頭人)結(jié)對(duì)指導(dǎo),，并簽定指導(dǎo)協(xié)議。

(一)指導(dǎo)教師

1,、全面關(guān)心青年教師成長(zhǎng),，教育青年教師忠誠(chéng)黨和人民的教育事業(yè)、為人師表,，做一名合格的人民教師,。

2、培養(yǎng)青年教師以下幾方面的教學(xué)能力：

(1)鉆研新課標(biāo),，分析處理教材的能力;

(2)運(yùn)用語(yǔ)言文字的能力(比較標(biāo)準(zhǔn)流利的普通話,，工整、規(guī)范的鋼筆和粉筆字);

(3)課堂組織調(diào)控能力;

(4)分層輔導(dǎo)學(xué)生的能力;

(5)命題和分析試卷的能力;

(6)撰寫(xiě)教學(xué)工作總結(jié)和論文的能力;

(7)運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)輔助教學(xué)的能力,。

3,、培養(yǎng)青年教師以下幾方面的教育管理能力：

(1)班級(jí)組織管理能力;

(2)組織集體活動(dòng)的能力;

(3)主持班會(huì)的能力;

(4)家訪的能力;

(5)心理健康教育與政治思想工作的能力;

(6)制訂班級(jí)工作計(jì)劃和總結(jié)班級(jí)工作的能力;

(7)撰寫(xiě)教育論文的能力。

4,、指導(dǎo)期以一年為一階段,，為期三年。指導(dǎo)教師要經(jīng)常給青年教師上示范課,，并作好詳細(xì)的記錄,。為了使青年教師盡快提高教育教學(xué)水平，指導(dǎo)教師可以采取親自聽(tīng)課的方式,，也可以請(qǐng)電教組老師全程攝像,，課后請(qǐng)全組老師共同點(diǎn)評(píng),。

5、指導(dǎo)資料交教學(xué)處編輯整理,，由校長(zhǎng)確認(rèn),，記入本人業(yè)務(wù)檔案，作為晉級(jí)評(píng)職評(píng)優(yōu),、評(píng)聘學(xué)科帶頭人或骨干教師的依據(jù)之一,。

(二)青年教師

1、尊敬指導(dǎo)教師,，主動(dòng)交流,，努力增強(qiáng)教育管理能力提高教學(xué)水平。

2,、積極參加進(jìn)修和教研活動(dòng),，如聽(tīng)各級(jí)公開(kāi)課、觀摩課,、示范課,、學(xué)術(shù)講座等。

3,、每周至少聽(tīng)課2節(jié),，每學(xué)期至少上1節(jié)匯報(bào)課，寫(xiě)出較規(guī)范的教學(xué)總結(jié)或論文,。

4,、擔(dān)任班主任工作或副班主任2-3年。

5,、接受指導(dǎo)情況記入本人業(yè)務(wù)檔案,，由校長(zhǎng)確認(rèn)，作為考核,、轉(zhuǎn)正,、評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)。

四,、指導(dǎo)協(xié)議：

根據(jù)學(xué)校的規(guī)定和安排,，確定由本科組有經(jīng)驗(yàn)的教師(骨干教師或?qū)W科帶頭人)為青年教師的指導(dǎo)教師，雙方將遵守共同“幫教結(jié)對(duì)”協(xié)議,，為學(xué)校的發(fā)展作出貢獻(xiàn),。指導(dǎo)教師,、青年教師雙方簽名,，學(xué)校頒發(fā)聘書(shū)。

五,、評(píng)價(jià)檢查：

學(xué)校成立評(píng)價(jià)檢查小組,，校長(zhǎng)任組長(zhǎng),，辦公室負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)工作，德育處對(duì)青年教師的班主任工作負(fù)責(zé)進(jìn)行定期和隨機(jī)的跟蹤檢查,，教學(xué)處對(duì)青年教師的教學(xué)能力培養(yǎng)負(fù)責(zé)進(jìn)行定期和隨機(jī)的跟蹤檢查,，每學(xué)年對(duì)青年教師的培養(yǎng)情況給出優(yōu)秀、良好,、合格的評(píng)價(jià),。

檢查項(xiàng)目包括：

1、聽(tīng)課;

2,、檢查指導(dǎo)教案;

3,、檢查每周指導(dǎo)的原始記錄;

4、指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ);

(3,、4兩項(xiàng)每學(xué)期期末交教學(xué)處存檔,，作為獎(jiǎng)勵(lì)或工作量量化的依據(jù));

5、教育教學(xué)論文或電子課件;

6,、公開(kāi)課錄像,。

根據(jù)以上項(xiàng)目作出綜合評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)等級(jí)分為優(yōu)秀,、良好,、合格。

六,、獎(jiǎng)勵(lì)：

1,、學(xué)校按以上評(píng)價(jià)等級(jí)，分別給指導(dǎo)老師和青年教師頒發(fā)證書(shū),，作為指導(dǎo)老師評(píng)聘骨干教師或?qū)W科帶頭的硬件指標(biāo),，作為青年教師轉(zhuǎn)正，年度評(píng)優(yōu)評(píng)先的參考,。

2,、青年教師參加各級(jí)教育行政部門(mén)舉辦的各項(xiàng)競(jìng)賽獲獎(jiǎng)，學(xué)校將給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),。

3,、學(xué)校根據(jù)檢查指導(dǎo)的次數(shù)，三年一次性發(fā)給指導(dǎo)教師適當(dāng)?shù)难a(bǔ)貼,。

培訓(xùn)計(jì)劃表做篇七

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，完成公司確定的指標(biāo),。

2.完善部門(mén)工作,，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素,、熱情服務(wù),、文明執(zhí)勤,、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍,。

3.做好與公司全體部門(mén)在各項(xiàng)工作的溝通,、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作,。

4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),，做好招聘、培訓(xùn),、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘,、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。

(二)主要工作計(jì)劃措施

一,、保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好安全保衛(wèi)工作,。

1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系,。

2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車(chē)輛,，杜絕無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,，創(chuàng)造舒適,、放心的居住和辦公環(huán)境。

3.做好各片區(qū)的巡查工作,，特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,，夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,，確保安全,。

4.與公司全體員工、合作單位,、租戶形成群防群治,，聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。

5.做好治安管理工作,、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理,。

二、配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān),，做好隊(duì)伍建設(shè),，打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié),、素質(zhì)高,、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作,。

全面總結(jié)安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，加強(qiáng)部門(mén)工作,、工作紀(jì)律,、崗位責(zé)任、崗位技能的管理,、教育,、培訓(xùn)，充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,，增強(qiáng)服從意識(shí),、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感,，使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中,。

三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),。

物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的,、合格的保安人才，崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑,。

1.每周一次的車(chē)輛指揮,、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識(shí)等培訓(xùn),，通過(guò)講解,、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升，從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力,。

2.定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行公司簡(jiǎn)介,、發(fā)展方向、公司動(dòng)態(tài),、公司精神的宣傳教育,，積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感,。

3.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí),、服務(wù)意識(shí)、文明執(zhí)勤,、禮貌待客,，從而提高服務(wù)能力，在工作中尊重客戶,，教育員工從心里明白我們所做的工作,，都是為了客戶的滿意。

4.結(jié)合部門(mén)的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌,、行為規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,，提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性。

5.每季度公司舉行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列,、消防等比賽活動(dòng),，從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感，增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力,。

四,、認(rèn)真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。

1.嚴(yán)格按照安保部?jī)?nèi)控目標(biāo),，建立目標(biāo)管理責(zé)任制,，分解落實(shí)工作任務(wù)，責(zé)任到人,，有效解決員工干與不干,、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù),，將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各隊(duì)各班組及員工,，使全員思想意識(shí)全面提升，感到人人有任務(wù),，個(gè)個(gè)有壓力,、有動(dòng)力。

2.每月進(jìn)行一次安全檢查,，對(duì)本部門(mén)存在的問(wèn)題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改,，真正做到以檢查促隱患整改，以整改保企業(yè)安全,。

五,、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高工作效率,。

1.完善維保制度,，明確責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域,，明確維保責(zé)任和工作流程，確保所轄設(shè)備處處有人管,，件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,，確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng)。

2.執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),，整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平,，加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行,。

通過(guò)行之有效不斷深化的管理,，培育一種良好的職業(yè)精神，使公司全體保安人員自覺(jué)養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，樹(shù)立文明,、嚴(yán)謹(jǐn),、務(wù)實(shí),、高效的保安隊(duì)伍新形象,。

一、治安災(zāi)害事故預(yù)防要點(diǎn)

1,、搞好宣傳教育,。要利用各種機(jī)會(huì)，采取各種形式,，向店員進(jìn)行教育,，提高店員維護(hù)和遵守規(guī)章制度的自覺(jué)性，保證安全,。

2,、領(lǐng)導(dǎo)和店員認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制，做好安全防范工作,，切實(shí)防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生,。

3、堅(jiān)持安全檢查,，堵塞漏洞,。要定期或不定期的對(duì)管區(qū)公共場(chǎng)所易燃、易爆,、危險(xiǎn)物品和“五防”安全防范工作進(jìn)行安全檢查,，發(fā)現(xiàn)不安全的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)協(xié)同有關(guān)部門(mén)加以解決,。

4,、及時(shí)總結(jié)超市各部門(mén)的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)好的部門(mén)和個(gè)人給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),。對(duì)已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故,，要認(rèn)真查清事故的原因，判明事故性質(zhì),，對(duì)制造破壞事故的犯罪分子要嚴(yán)厲打擊,，對(duì)玩忽職守的直接肇事者要報(bào)告上級(jí)，分清情況給予處理。

二,、安全檢查要點(diǎn)

安全檢查的形式和方法有各種各樣,。從檢查的時(shí)間上分，有節(jié),、假日檢查,，季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗(yàn)范圍上分,，有自我檢查,、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的抽查等,。

開(kāi)展安全檢查的程序,，有四個(gè)階段。

,、準(zhǔn)備階段,，組織檢查力量，制定檢查計(jì)劃,、目的,、要求、檢查方法,。

,、檢查階段，按照檢查的目的要求,，深入被檢單位,，以看、聽(tīng),、問(wèn)的方法進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查,。

、整改階段,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患,、漏洞和不安全因素，研究整改措施,，及時(shí)解決,。

、總結(jié)階段,，寫(xiě)出檢查報(bào)告,，報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，備案存查,，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題及時(shí)解決,。

三,、聚眾斗毆處理要點(diǎn)

成幫結(jié)伙聚眾斗毆，對(duì)超市危害很大,，一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類(lèi)事件,，就要采取果斷措施處理解決。其辦法是：

1,、抓住苗頭,，及早發(fā)現(xiàn)，解決在萌芽階段,。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的,，總是事前互相串聯(lián)，糾集人馬,，準(zhǔn)備工具或約定斗毆時(shí)間,、地點(diǎn)，這些前兆只要我們?cè)谌粘９ぷ髦凶⒁馐占?、觀察,，把耳目搞靈,，事先是可以發(fā)現(xiàn)的,。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象，就要迅速組織力量,，加強(qiáng)防范,，掌握動(dòng)向，及時(shí)做好充分瓦解和疏散工作,，把事件消滅在萌芽之中,。

2、發(fā)生這類(lèi)事件,，要立即報(bào)告,，迅速組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)制止,。對(duì)未斗毆起來(lái)的要驅(qū)散,，對(duì)正在斗毆撕打的要責(zé)令或強(qiáng)制他們放下械具，停止武斗,，發(fā)現(xiàn)傷者,，要及時(shí)送往醫(yī)院搶救治療。

3,、聚眾斗毆事件平息后,，應(yīng)留住雙方事主，并組織人員對(duì)參加斗毆的逐個(gè)登記,，逐個(gè)進(jìn)行調(diào)查核實(shí),，查清斗毆原因,，進(jìn)行調(diào)解，或送交公安機(jī)關(guān)處理,。

四,、保護(hù)盜竊現(xiàn)場(chǎng)要點(diǎn)

盜竊現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)方法，除在外圍現(xiàn)場(chǎng)設(shè)崗,，不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入外,，重點(diǎn)是保護(hù)好犯罪分子經(jīng)過(guò)的通道、爬越的窗戶,、打開(kāi)的箱柜,、抽屜等，現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)人員不準(zhǔn)從犯罪分子進(jìn)出通道通行,。對(duì)被打開(kāi)或破壞的鎖頭,，爬越的院墻和窗戶，----財(cái)物的箱柜,、抽屜都要妥善保持原狀,，以免留下新的痕跡，對(duì)撒落在地上的衣物,、文件,、紙張和作案工具等物品，一律不準(zhǔn)接觸和移動(dòng),。還要注意現(xiàn)場(chǎng)周?chē)袩o(wú)犯罪分子徘徊逗留,、坐臥的地方以及車(chē)輛或其他運(yùn)輸工具等痕跡，如有也要加以保護(hù),。

培訓(xùn)計(jì)劃表做篇八

課程須知：

1,、9：00--12：0013：00--18：00。

2,、遵守上課時(shí)間,，不得擅自請(qǐng)假。

3,、同時(shí)之間互相幫助,，不拉幫。

4,、受訓(xùn)員工注意儀容儀表,，不準(zhǔn)涂指甲油，留長(zhǎng)指甲,。

5,、講文明，懂禮貌,，遇上司,、同事問(wèn)好,。

6、上課時(shí)間不容許帶零食,。

7,、保持培訓(xùn)場(chǎng)所衛(wèi)生。

8,、受訓(xùn)員工做到精神飽滿,、認(rèn)真記筆記。

9,、在受訓(xùn)期間注意安全,，不得隨便在樓層間走動(dòng)。

10,、愛(ài)護(hù)公共設(shè)施,。

11、受訓(xùn)期間連續(xù)請(qǐng)假三天,，曠工兩次按除名處理,。

12、請(qǐng)假必須經(jīng)主管批準(zhǔn),。

13,、加強(qiáng)自身素質(zhì)，嚴(yán)謹(jǐn)小偷,，小摸,。

(一),、軟件服務(wù)：

1,、加強(qiáng)服務(wù)員的職業(yè)道德，提高服務(wù)員對(duì)本職業(yè)的認(rèn)識(shí),，培養(yǎng)對(duì)服務(wù)行業(yè)的感情,，磨煉服務(wù)行業(yè)的意志，堅(jiān)定服務(wù)意念,，養(yǎng)成良好的服務(wù)職業(yè)的行為和習(xí)慣,。牢記服務(wù)宗旨，認(rèn)識(shí)服務(wù)工作的本質(zhì),。

培訓(xùn)內(nèi)容如下：職業(yè)道德的含義,；構(gòu)成良好職業(yè)道德的因素；職業(yè)道德的規(guī)范,；道德的特點(diǎn),；職業(yè)特點(diǎn)的基本內(nèi)容；服務(wù)宗旨的內(nèi)容,。

2,、做一個(gè)酒店服務(wù)員的要求,，在培訓(xùn)過(guò)程重要嚴(yán)格要求服務(wù)員，并養(yǎng)成良好的生活和工作習(xí)慣,。酒店是一個(gè)體的團(tuán)隊(duì),，所以對(duì)每一個(gè)服務(wù)員的要求也是提高酒店整體發(fā)展的需要。

培訓(xùn)內(nèi)容如下：服務(wù)員對(duì)服務(wù)工作應(yīng)有的認(rèn)識(shí)和態(tài)度,；服務(wù)員應(yīng)充分認(rèn)識(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義和良好的服務(wù)意識(shí),；正確看待服務(wù)和清潔工作，培養(yǎng)敬業(yè)樂(lè)業(yè)精神,；服務(wù)員通過(guò)服務(wù)工作可以實(shí)現(xiàn)的多層次的需要,；服務(wù)員必須嚴(yán)格要求自己，努力做好服務(wù)工作,。

3,、酒店員工必須熟記的知識(shí)。這是做為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)熟記的基本知識(shí),。事情隨小,，但細(xì)節(jié)決定成敗。（熟記的知識(shí)在后面有詳細(xì)的培訓(xùn)）培訓(xùn)內(nèi)容如下：經(jīng)營(yíng)特色,，交通方位,，營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的分布；服務(wù)特點(diǎn),，各級(jí)管理人員和其他的職能職位,；了解本部分任務(wù)、工作性質(zhì),、本崗位工作范圍,、崗位職責(zé)、和主要內(nèi)容,；熟悉在崗所使用的用具,、票據(jù)、表格,、點(diǎn)菜寶,、等；了解本崗位各項(xiàng)工作的規(guī)格,、程序,、標(biāo)準(zhǔn)等；掌握在崗各項(xiàng)工作的中的有關(guān)制度,；對(duì)使用工具做到三知三會(huì),。

4、酒店員工的能力要求,。也是一個(gè)員工整體素質(zhì)的體現(xiàn),，使員工通過(guò)不斷的提升可以完善自己,。達(dá)到良好服務(wù)。根據(jù)酒店需求,，不同程度上,，酒店的服務(wù)員在具備以下的能力也是在扮演不同角色的職責(zé)，來(lái)行事酒店與顧客的交往,。培訓(xùn)內(nèi)容如下：?jiǎn)T工應(yīng)具備良好的記憶力,；員工應(yīng)具備良好的觀察力；要有較強(qiáng)的交際能力,；員工應(yīng)具備的自制力,；員工應(yīng)磨練的堅(jiān)韌性；員工應(yīng)具堅(jiān)持的自覺(jué)性,；員工應(yīng)加強(qiáng)的堅(jiān)持性,。5、禮節(jié),、禮貌,、儀容、儀表及服務(wù)禮儀,。服務(wù)員的儀容儀表,、禮儀禮貌直接影響酒店的服務(wù)質(zhì)量，影響顧客在酒店的消費(fèi)情緒,，所以也直接影響酒店的經(jīng)濟(jì)效益,。北方的往往對(duì)第一印象都比較重視，所以,，這一環(huán)節(jié)對(duì)服務(wù)員的培訓(xùn)也間接的體現(xiàn)了酒店給客人的第一印象,。客人面對(duì)服務(wù)人員有個(gè)好的心情,，才會(huì)有舒適的享受,，從而才會(huì)樂(lè)意再次到本店消費(fèi)。

培訓(xùn)內(nèi)容如下：禮節(jié),。禮貌的重要性；服務(wù)態(tài)度的標(biāo)準(zhǔn),；舉止,、形體的行為規(guī)范；禮節(jié),、禮貌規(guī)范的具體要求,；儀表的定義以及儀表的具體要求；儀容的定義以及儀容的具體要求,；儀態(tài)的定義以及儀態(tài)的具體要求,；基本的,、常用的禮貌用語(yǔ)及禮貌態(tài)度；服務(wù)中禮貌用語(yǔ)的語(yǔ)例,；服務(wù)員在對(duì)顧客服務(wù)時(shí),，服務(wù)用語(yǔ)的要求。

6,、清潔衛(wèi)生,。環(huán)境衛(wèi)生的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備,、設(shè)施的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),，以及服務(wù)人員的個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)都直接影響酒店的檔次，以及消費(fèi)者的心情?，F(xiàn)在人們的生活水平及檔次在逐漸的提高,。能夠提供一個(gè)干凈，優(yōu)雅,，舒適的環(huán)境,，也是滿足顧客的心理。

培訓(xùn)內(nèi)容如下：個(gè)人衛(wèi)生的要求和標(biāo)準(zhǔn),；餐廳,、包房的衛(wèi)生要求和標(biāo)準(zhǔn)；菜點(diǎn)衛(wèi)生的要求和范圍,。

7,、接聽(tīng)電話的服務(wù)程序。語(yǔ)言是一門(mén)藝術(shù),，管理是藝術(shù)的藝術(shù),，所以要求接聽(tīng)電話的員工一定要把語(yǔ)言管理好。真正做到接聽(tīng)電話的語(yǔ)言藝術(shù),。

培訓(xùn)內(nèi)容如下：接聽(tīng)電話的程序,；接聽(tīng)電話時(shí)的注意事項(xiàng)；接聽(tīng),、撥打電話服務(wù)當(dāng)中不應(yīng)出現(xiàn)的現(xiàn)象,。

8、托盤(pán),。托盤(pán)是酒店服務(wù)員托送物品,，飲料，餐飲用品的常用工具,，它既體現(xiàn)樂(lè)服務(wù)方法的規(guī)范化,，又顯示樂(lè)服務(wù)員的文明操作。是餐飲服務(wù)當(dāng)中一個(gè)非常重要的用具。過(guò)硬的托盤(pán)運(yùn)用足可以體現(xiàn)酒店人員的素質(zhì)和酒店的檔次,。

9,、常用英語(yǔ)。英語(yǔ)是國(guó)際語(yǔ)言,，所以懂得酒店常用的英語(yǔ)更可以體現(xiàn)酒店的人性化服務(wù)和服務(wù)員的整體素質(zhì),。(選培內(nèi)容）培訓(xùn)內(nèi)容如下：先生、小姐,；中午好,、晚上好；歡迎光臨**酒店,；您好,、請(qǐng)、不要客氣,；讓您稍等了,、請(qǐng)稍等；對(duì)不起打擾了,、歡迎下次光臨,。

10、酒水知識(shí),。作為酒店的服務(wù)員,，了解有關(guān)酒水的知識(shí)，是服務(wù)顧客飲用酒水的需要,，由于酒水常常是客人餐桌上的話題,，如果服務(wù)員對(duì)酒水做詳細(xì)的介紹，則會(huì)使客人取得更佳的贊同,。因此了解酒水知識(shí)和掌握酒水服務(wù)對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量有著重要的意義,。它直接決定消費(fèi)者的消費(fèi)傾向。

培訓(xùn)內(nèi)容如下：酒的含義,；國(guó)產(chǎn)酒按其特點(diǎn)的分類(lèi),；按其究竟度分類(lèi)；白酒的分類(lèi),；中國(guó)八大名酒,；果酒（紅葡萄酒）；黃酒,；啤酒,、啤酒的分類(lèi)；配制酒,；外國(guó)酒；烈酒的分類(lèi)；咖啡,；軟飲料,；了解酒水知識(shí)的重要性。

11,、茶類(lèi)知識(shí),。維吾爾族有一句話：“寧可一日無(wú)米，不可一日無(wú)茶,?！辈枋侨藗兤毡橄矏?ài)的一種有益的飲料。它和酒水知識(shí)一樣重要,。培訓(xùn)內(nèi)容如下：茶的發(fā)源地,；明茶的分類(lèi)；茶的主要成分,；飲茶的習(xí)慣,；品茶；茶文化,。

12,、擺臺(tái)。提供客人用餐的需要,，根據(jù)室內(nèi)和桌面的大小,，使客人方便的使用餐具。完整精確的擺臺(tái)效果也可以提高整體環(huán)境的美觀效果,。培訓(xùn)內(nèi)容如下：擺臺(tái)的原則,；臺(tái)布與臺(tái)面、轉(zhuǎn)盤(pán)的合理搭配,；擺臺(tái),，鋪臺(tái)布；擺臺(tái)的規(guī)格,；擺位規(guī)格及程序,；臺(tái)型定位；散餐擺臺(tái),。

13,、折花理論。杯花能給酒店就餐環(huán)境一種歡悅的熱烈的氣氛,。給客人一種藝術(shù)美的享受,。培訓(xùn)內(nèi)容如下：餐巾花的作用；餐巾花造型種花型的選擇和運(yùn)用,；餐巾花的擺放,；餐巾折疊的基本方法；一般常用的盤(pán)花及杯花。

14,、上菜,。服務(wù)員掌握上菜是必不可少的技能。

培訓(xùn)內(nèi)容如下：上菜的位置,；上菜的姿勢(shì),；上菜的方法；理臺(tái)的要求,；理臺(tái)的注意事項(xiàng),；上菜的順序；上菜的程序,；上菜的時(shí)機(jī),；上菜的注意事項(xiàng)；特殊菜肴的上菜,；上菜過(guò)程的注意事項(xiàng),。

15、分菜,。分菜是服務(wù)員當(dāng)著客人服務(wù)的一種技巧和技能,。能直接提升和體現(xiàn)酒店服務(wù)的整體水平。培訓(xùn)內(nèi)容如下：分菜的定義,；分菜的工具,；分菜的方法；分菜的站立姿勢(shì),；分菜的順序,；分菜的準(zhǔn)備工作；特殊菜肴的分菜方式,；分菜的注意事項(xiàng),。

18、服務(wù)程序,。酒店經(jīng)營(yíng)的好壞最終取決于服務(wù),，因此服務(wù)員的服務(wù)程序也直接影響酒店經(jīng)營(yíng)的效果。這一環(huán)節(jié)不但要讓服務(wù)員了解服務(wù)程序的規(guī)定,，更要讓服務(wù)員流利,，熟悉的完成服務(wù)程序以及要求服務(wù)員在執(zhí)行過(guò)程當(dāng)中的完整性。才能提高酒店的服務(wù)素質(zhì),。培訓(xùn)內(nèi)容如下：服務(wù)程序的12個(gè)部分,；餐前準(zhǔn)備工作；八知,，三了解,；迎接客人,；入席服務(wù)；點(diǎn)菜服務(wù),；為客人購(gòu)買(mǎi)酒水,；征求起菜時(shí)間,；主賓至詞,；上菜服務(wù)；撤換餐用具,；席間服務(wù),；上甜品；做好結(jié)帳工作,；歡送客人,；收尾工作；服務(wù)流程順序,。

24,、自制力。自制力可以使酒店員工從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和根本利益上去考慮問(wèn)題,。從而體現(xiàn)服務(wù)員在工作中的價(jià)值,。服務(wù)員基本年紀(jì)小，閱歷都也比較弱,，難免在自制力方面會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,，影響到工作情緒。所以自制力的培訓(xùn)也是不可缺少的,。

27,、靜思語(yǔ)錄。用一些簡(jiǎn)單易懂的哲理句子鞭策服務(wù)員的行為規(guī)范,。

(二),、硬件管理

明確：酒店的定位；酒店的組織結(jié)構(gòu),；酒店服務(wù)產(chǎn)品的特點(diǎn),；

培訓(xùn)計(jì)劃表做篇九

職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排，責(zé)任部門(mén)為人力資源部或?qū)ｉT(mén)的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,，由員工所在業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé);若跨部門(mén)鍛煉,，則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)共同負(fù)責(zé)。

七,、設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容

一般來(lái)說(shuō),，新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識(shí)、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),，他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,，并與工作的要求相關(guān),。知識(shí)方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景,、企業(yè)的標(biāo)志及由來(lái)、企業(yè)的發(fā)展歷史階段,、產(chǎn)品和服務(wù)等,，專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對(duì)應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專(zhuān)業(yè)相關(guān)圖書(shū)并通過(guò)考試,。技能方面應(yīng)包括有效溝通,、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理,、會(huì)議管理等通用技能,。其他素質(zhì)方面，主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化,。此外,，不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點(diǎn)，如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化,、政策等宏觀層面,，部門(mén)層次的培訓(xùn)傾向于部門(mén)結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé),、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等,。

八、選擇合適的培訓(xùn)方式

培訓(xùn)方式通常包括如講授法,、演示法,、案例法、討論法,、視聽(tīng)法,、角色扮演法等，他們各具特色,，在新員工入職培訓(xùn)中,，要依據(jù)需要和可能，合理地選擇采用,。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,，新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。

九,、準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源

培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源,。一般應(yīng)包括教室、會(huì)議室,、工場(chǎng),、教材,、筆記本、筆,、模型,、投影儀、電視,、錄像等,，這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷，所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量考慮員工的感受,。

十,、評(píng)估培訓(xùn)效果

企業(yè)在實(shí)施培訓(xùn)后，應(yīng)采用一定的形式,，把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來(lái)。

我們建議企業(yè)使用在國(guó)內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)價(jià)模型,，這個(gè)模型將培訓(xùn)的效果分為四個(gè)層次：1,，反應(yīng)層，在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),，通過(guò)滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;2,，學(xué)習(xí)層，通過(guò)考試確定受訓(xùn)人員對(duì)原理,、技能,、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度;3，行為層,，即行為改變,，確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化;4，結(jié)果層,，即產(chǎn)生的績(jī)效,，可以通過(guò)一些指標(biāo)來(lái)衡量，如生產(chǎn)率,、員工流動(dòng)率,、質(zhì)量以及企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)等。

企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估時(shí)要向第三,、四層次的評(píng)估發(fā)展,，因?yàn)橹挥凶罱K的行為改變和績(jī)效提升才能直觀的說(shuō)明培訓(xùn)的價(jià)值之所在。企業(yè)應(yīng)注意,，培訓(xùn)評(píng)估完成后,，需要撰寫(xiě)培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告，內(nèi)容包括培訓(xùn)項(xiàng)目概況,、培訓(xùn)結(jié)果、評(píng)估結(jié)果及改進(jìn)建議,，以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和持續(xù)改進(jìn),。

員工培訓(xùn)是指企業(yè)為開(kāi)展業(yè)務(wù)及培育人才,，采用各種方式對(duì)員工進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動(dòng),，使員工不斷的更新知識(shí),，開(kāi)拓技能，改進(jìn)員工的動(dòng)機(jī),、態(tài)度和行為,，使企業(yè)適應(yīng)新的要求，更好的勝任現(xiàn)職工作或擔(dān)負(fù)更高級(jí)別的職務(wù),，從而促進(jìn)組織效率的提高和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

辭舊迎新之際，本站推出了20xx年企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃專(zhuān)輯,，為各企業(yè)進(jìn)行新一年的員工培訓(xùn)提供參考,。其中內(nèi)容包括了時(shí)表公司、電子公司,、銀行等不同公司的培訓(xùn)計(jì)劃,，以及員工生產(chǎn)環(huán)節(jié)培訓(xùn)計(jì)劃、行政部培訓(xùn)計(jì)劃,、安全培訓(xùn)等相關(guān)內(nèi)容,，為企業(yè)制定20xx年的培訓(xùn)計(jì)劃提供參考。

一.總體目標(biāo)

1.加強(qiáng)公司管理人員的培訓(xùn),，提高管理者的綜合素質(zhì),，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。

2.加強(qiáng)公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能,，增強(qiáng)科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力,。

3.加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行

崗位職責(zé)

4.加強(qiáng)公司新進(jìn)員工的培訓(xùn),，使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解，明確自己的崗位職責(zé),、工作任務(wù)和工作目標(biāo),，盡快進(jìn)入崗位角色,，適應(yīng)工作群體和規(guī)范，形成積極的態(tài)度,。

二,、原則與要求

1.堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則,。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,，分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn),，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量,。

2.堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),，通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。

3.堅(jiān)持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,，管理人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于4天;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于8天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于12天,。

三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

(一)管理干部

1,、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn),。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核,、人力資源管理,、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。請(qǐng)專(zhuān)家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專(zhuān)場(chǎng)講座,。

2、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn),。今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),，培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上，重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng),、管理能力,、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力,。

3、開(kāi)闊眼界,、拓展思路,、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn),。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，借鑒成功經(jīng)驗(yàn),。

(二)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員

1,、由各專(zhuān)業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專(zhuān)題技術(shù)講座,，培養(yǎng)創(chuàng)新能力,，提高研發(fā)水平。

2,、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊視野,。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí),。

3、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,，培訓(xùn)后要寫(xiě)出書(shū)面材料報(bào)培訓(xùn)中心,，必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣,。

4,、對(duì)會(huì)計(jì)等需通過(guò)考試取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員，通過(guò)計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),，提高職稱(chēng)考試的合格率,。對(duì)工程類(lèi)等通過(guò)評(píng)審取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員，聘請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座,，多渠道提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí),。

(三)新員工入職培訓(xùn)

詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)見(jiàn)《新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃》

四、措施及要求

(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,，各部門(mén)要積極參與配合,，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,，堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,，樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念，積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)班率達(dá)90%以上，全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上,。

(二)培訓(xùn)的原則和形式,。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理,、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn),。在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,，因地制宜,、因材施教，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,，采取技能演練、技術(shù)比武,、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課,、角色扮演、案例,、研討,、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,，組織開(kāi)展培訓(xùn),。

(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開(kāi)發(fā)。一是加強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,，在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,，并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，積極整合,，合理開(kāi)發(fā)，使其在公司人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),，選擇專(zhuān)業(yè)或課題,，組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專(zhuān)(兼)職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)行資源的有償服務(wù),。

(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí),。我們要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),，由培訓(xùn)主管部門(mén)掌握使用,，財(cái)務(wù)部門(mén)監(jiān)督，其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用,。

(五)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是建立表彰和通報(bào)制度。對(duì)員工培訓(xùn)工作成績(jī)顯著,，扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,，員工培訓(xùn)工作滯后的部門(mén)予以通報(bào)批評(píng);二是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度，堅(jiān)持將培訓(xùn)過(guò)程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資,、獎(jiǎng)金掛鉤,。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。

五,、小結(jié)

在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,，面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，只有保持員工培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,，才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng),、技術(shù)精、素質(zhì)高,，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍,，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn),。

共

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培訓(xùn)計(jì)劃表做篇十

一個(gè)好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)加上一個(gè)強(qiáng)有力的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，那么將銷(xiāo)售工作做好已不再是問(wèn)題,。如何寫(xiě)好一個(gè)銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃便是一個(gè)工作的開(kāi)始,， 下面是本站小編收集整理的銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃，歡迎閱讀,。

培訓(xùn)原因：

1,、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，傳統(tǒng)的簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售方式已經(jīng)很難贏得市場(chǎng);

2,、銷(xiāo)售人員往往很難找到客戶,，很難創(chuàng)造客戶和留下客戶;

3、市場(chǎng)秩序的完善,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗的白熱化,、消費(fèi)者的理性認(rèn)識(shí)，對(duì)銷(xiāo)售人員素質(zhì)和能力要求更高,。

4,、主講老師把握當(dāng)今銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵，更加注重銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)能力和銷(xiāo)售策略,，并總結(jié)出一系列不銷(xiāo)而售的方法,。

目的目的：

1、幫助銷(xiāo)售人員洞察市場(chǎng)的變化,，建立危機(jī)意識(shí);

2,、客戶需求驅(qū)動(dòng)下,，提升卓越銷(xiāo)售勝任素質(zhì)和能力;

3、學(xué)會(huì)客戶需求變化的三個(gè)不同的銷(xiāo)售策略和方法;

4,、建立狼性銷(xiāo)售意識(shí),，掌握高效的銷(xiāo)售溝通技巧;

5、追求客戶忠誠(chéng)度,，打造全員服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)新思維;

6,、掌握微利時(shí)代不銷(xiāo)而售的策略，并活學(xué)活用,。

培訓(xùn)項(xiàng)目：

1.體能的訓(xùn)煉

做為公司的銷(xiāo)售人員沒(méi)有好的身體是不行的,，大家都知道“身體是革命的本錢(qián)”這句話，銷(xiāo)售的工作挑戰(zhàn)性強(qiáng),，南征北戰(zhàn)是家常便飯,，加上長(zhǎng)時(shí)間生活沒(méi)有規(guī)律，所以銷(xiāo)售人員的身體素質(zhì)十分重要,。記得有一家公司聘請(qǐng)了一位非常有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)人員,，這位銷(xiāo)售人員由于以前長(zhǎng)期在外，沒(méi)注重個(gè)人衛(wèi)生,，得了肝炎,。當(dāng)這家公司正要進(jìn)行全國(guó)銷(xiāo)售渠道建設(shè)的時(shí)侯，卻因?yàn)檫@位的肝炎傳染了好幾位同事,，頓時(shí)銷(xiāo)售部一下癱瘓了,，連客戶都紛紛回避此公司所有的來(lái)人，害怕傳染得病,。由此可見(jiàn),，鍛煉銷(xiāo)售人員的身體是企業(yè)不可忽視的大事。

2.產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)

銷(xiāo)售人員首先對(duì)自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品知識(shí)這一塊,，當(dāng)然知道的越多越好,，產(chǎn)品口感，包裝,，價(jià)格,，功能等，但不是說(shuō)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)越多越好,，因?yàn)殇N(xiāo)售人員接受過(guò)多產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，而竟?fàn)?，客戶知識(shí),，銷(xiāo)售技巧方面有可能被忽視，銷(xiāo)售人員主要的任務(wù)是：銷(xiāo)售,。在和經(jīng)銷(xiāo)商交易中,，經(jīng)銷(xiāo)商往往比銷(xiāo)售人員更有經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)，這些人行業(yè)中的專(zhuān)業(yè)人。通過(guò)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)教會(huì)銷(xiāo)售人員在簽定

合同

協(xié)議書(shū)

3.銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)班

銷(xiāo)售人員學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧的方法有很多：講師講課,，相關(guān)書(shū)籍，企業(yè)完整的教材,。如尋找客戶，挖掘潛在客戶的技巧,，產(chǎn)品介紹技巧,，處理被拒絕和成交技巧,，資金回籠技巧等。沒(méi)有培訓(xùn)的銷(xiāo)售人員往往認(rèn)為光憑產(chǎn)品特征,，能給客戶帶來(lái)多大利潤(rùn),，就可于客戶達(dá)到共識(shí),。在現(xiàn)代的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，好的客戶經(jīng)銷(xiāo)商并不是一味的追求利潤(rùn)最大化,，他們更大程度上是想通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)的產(chǎn)品,，而獲的更完善，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，學(xué)習(xí)企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)完善的制度,，這些是經(jīng)銷(xiāo)商所需要的。銷(xiāo)售技巧最重要的課程是克服拒絕,。銷(xiāo)售的第一課是從被拒絕開(kāi)始的。一個(gè)常用的方法,，在銷(xiāo)售培訓(xùn)課上，培訓(xùn)師用種種理由,，千方百計(jì)的拒絕每一位銷(xiāo)售人員,，最后判定通過(guò)拒絕這堂課,，會(huì)變成一幕有意義的回憶，產(chǎn)生許多新思維,，每一個(gè)人都有啟發(fā)，各種各樣的客戶,，各種各樣的問(wèn)題，使銷(xiāo)售人員得到鍛煉和進(jìn)步,。

4.研究對(duì)手信息班

通過(guò)各方方面面信息搜集，了解同類(lèi)產(chǎn)品成本,，功能，交貨期,，促銷(xiāo)手段，市場(chǎng)價(jià)格,，消費(fèi)者意見(jiàn),，用表格化形式,，找出它們優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì),。結(jié)合自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品的特點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，發(fā)揮自己產(chǎn)品獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，知己知彼,，百戰(zhàn)百勝。

5.經(jīng)理言傳身教班

實(shí)地培訓(xùn),，是最直觀的，市場(chǎng)是最好的課堂,，地區(qū)經(jīng)理與銷(xiāo)售人員一起出差,，工作?，F(xiàn)場(chǎng)觀察銷(xiāo)售人員與客戶打交道的表現(xiàn)，評(píng)估銷(xiāo)售人員關(guān)于產(chǎn)品知識(shí),，銷(xiāo)售技巧，竟?fàn)幖寄艿?。銷(xiāo)售結(jié)果是最好的答卷。現(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)是地區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理最重要的職責(zé),，因?yàn)殇N(xiāo)售業(yè)績(jī)的獲得是每一個(gè)銷(xiāo)售人員共同努力奮斗的結(jié)果。地區(qū)經(jīng)理不是看他一個(gè)人的才華,，而是去看他下邊是不是有一群優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。地區(qū)經(jīng)理每月最少一次和銷(xiāo)售人員一起共同工作3--5天,。因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)是推動(dòng)銷(xiāo)售培訓(xùn),，激勵(lì)銷(xiāo)售人員,，找出銷(xiāo)售人員好的方面和做的不好的地方，并強(qiáng)化那些前邊所學(xué)的技巧與知識(shí),。這樣才能構(gòu)成真正的培訓(xùn),。

6.年底的聚會(huì)和大餐

年終一次的銷(xiāo)售人員聚會(huì)非常重要,，他們平常很難見(jiàn)面，因?yàn)樗麄冊(cè)谌珖?guó)各地,，他們需要互相幫助，互相學(xué)習(xí),，互相交流工作經(jīng)驗(yàn)和溝通，同時(shí)舉辦游戲,，使每一個(gè)銷(xiāo)售人員融為一體，成為大家庭成員,，增加企業(yè)凝聚力,。聚會(huì)開(kāi)始,，當(dāng)然由老板總結(jié)過(guò)去一年的銷(xiāo)售情況,，和明年的銷(xiāo)售計(jì)劃，讓每一位銷(xiāo)售人員講述在一年中最精彩的,，最難忘的，最困難的或最有成就的一件銷(xiāo)售故事,。最棒的由企業(yè)送精美禮品，或著頒發(fā)獎(jiǎng)金,，激進(jìn)銷(xiāo)售人員努力奮斗!大多數(shù)公司在年底都要聚一次餐,，這也說(shuō)明企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售人員一年來(lái)努力工作的關(guān)心,。

搞好銷(xiāo)售人員培訓(xùn)，必須制訂培訓(xùn)計(jì)劃,。銷(xiāo)售經(jīng)理在組織制訂培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，要確定培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式及培訓(xùn)的時(shí)間安排等問(wèn)題,。

(一)培訓(xùn)的內(nèi)容,。

一個(gè)企業(yè)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容,，常因工作的需要及銷(xiāo)售人員已具備的才能而異，一般包括以下內(nèi)容：

1.企業(yè)一般情況介紹(包括：企業(yè)的經(jīng)營(yíng)歷史,、重要性,、地位、營(yíng)銷(xiāo)策略,、企業(yè)文化等)。

2.銷(xiāo)售產(chǎn)品的有關(guān)知識(shí)(包括：產(chǎn)品的用途,、結(jié)構(gòu),、品質(zhì),、工藝、包裝,、價(jià)格,、維護(hù)及修理辦法等),。

3.有關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售的基礎(chǔ)知識(shí)。

4.有關(guān)銷(xiāo)售的技巧性知識(shí),。

5.有關(guān)銷(xiāo)售市場(chǎng)的知識(shí)。

6.有關(guān)行政工作的知識(shí),。

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