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電子商務(wù)工作總結(jié)及計(jì)劃篇一

認(rèn)真貫徹落實(shí)市里關(guān)于發(fā)展電子商務(wù)工作的要求,，我鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)此高度重視,，扎實(shí)推進(jìn)鎮(zhèn)級(jí)電子商務(wù)工作的開(kāi)展,，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：

為進(jìn)一步加大電子商務(wù)工作力度，xx鎮(zhèn)成立了由鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng),、分管副鎮(zhèn)長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的xx鎮(zhèn)電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，下設(shè)專(zhuān)門(mén)辦公室,，安排2名干部專(zhuān)職負(fù)責(zé)，并為每個(gè)村(居)配備1名兼職工作人員,，明確具體工作任務(wù),，確保電子商務(wù)工作正常運(yùn)行。

今年以來(lái),，xx鎮(zhèn)將培育電商從業(yè)人員作為發(fā)展電子商務(wù)工作的重點(diǎn),，鼓勵(lì)和支持廣大群眾從事電子商務(wù)工作,。通過(guò)發(fā)放摸底調(diào)查表,，具體掌握全鎮(zhèn)各村具體從事電子商務(wù)的人員情況,，做好登記,，及時(shí)與個(gè)體網(wǎng)商溝通，傳達(dá)上級(jí)各項(xiàng)政策,，了解他們的需求,，協(xié)調(diào)解決存在困難,。目前有以柳樹(shù)店村楊永勝為代表的涉農(nóng)電子商務(wù)從業(yè)者20多人,，以及xx鎮(zhèn)特色漁家樂(lè)經(jīng)營(yíng)者李小波為代表的旅游電子商務(wù)從業(yè)者10多人，初步形成了本鎮(zhèn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員隊(duì)伍,。

積極宣傳發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的政策和措施,，引導(dǎo)更多的個(gè)人和企業(yè)從事電商工作。鎮(zhèn)電商辦印發(fā)了《xx鎮(zhèn)關(guān)于鼓勵(lì)發(fā)展電子商務(wù)工作的公告》,，傳達(dá)了市委,、市政府的政策，明確了鎮(zhèn)黨委政府的支持方式,，通過(guò)向全鎮(zhèn)農(nóng)家樂(lè),、漁家樂(lè)經(jīng)營(yíng)者、各村(居)種養(yǎng)殖大戶(hù)進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳發(fā)動(dòng),，鼓勵(lì)有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的有志之士積極參與電商事業(yè),，在全鎮(zhèn)形成了發(fā)展電子商務(wù)的濃厚氛圍。組織全鎮(zhèn)8個(gè)村(居)委,、在鎮(zhèn)單位領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)職工召開(kāi)大會(huì),，宣傳政策，鼓勵(lì)所有人參與,，并規(guī)定開(kāi)會(huì)的村書(shū)記,、主任回村必須組織召開(kāi)大會(huì)，政策必須宣傳到位,。

利用自然資源,，招商引資，做大旅游電子商務(wù),。xx鎮(zhèn)轄區(qū)有景色優(yōu)美的xx湖,，旅游資源豐富,，但交通、游客承載力還有短板,，我鎮(zhèn)擬引進(jìn)多家有實(shí)力的大型業(yè)主參與開(kāi)發(fā),，進(jìn)一步做大、做強(qiáng)我鎮(zhèn)旅游電子商務(wù),。

電子商務(wù)工作總結(jié)及計(jì)劃篇二

20xx年,，是中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的飛速發(fā)展的一年。數(shù)據(jù)顯示,，僅前三季度,，我國(guó)電子商務(wù)整體交易規(guī)模已達(dá)到5萬(wàn)億，預(yù)計(jì)全年交易規(guī)模將達(dá)7萬(wàn)億,。20xx年也是中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的開(kāi)始轉(zhuǎn)型的一年,，其中b2c領(lǐng)域發(fā)展最為迅速，京東,、凡客,、當(dāng)當(dāng)、卓越等巨頭的規(guī)模效應(yīng)也更加的明顯,，而中小電商企業(yè)的生存卻更加的困難;團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)則是從“百團(tuán)大戰(zhàn)”,，進(jìn)入寒冬期，倒閉,、裁員大量出現(xiàn),。不過(guò)，熱鬧的中國(guó)電子商務(wù)背后,，卻是電商企業(yè)激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的高投入,、低盈利現(xiàn)狀的出現(xiàn)。20xx年的電子商務(wù)市場(chǎng)出現(xiàn)了以下幾種情況：

1,、傳統(tǒng)企業(yè)紛紛介入電子商務(wù)

蘇寧,、國(guó)美等傳統(tǒng)企業(yè)紛紛加大了對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域的拓展力度。不得不說(shuō),，現(xiàn)在“火爆”的電商市場(chǎng)狀況,，是絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)沒(méi)有預(yù)料到的，雖然他們錯(cuò)失了主導(dǎo)電子商務(wù)市場(chǎng)的良好時(shí)機(jī),，但是憑借他們自身豐厚的實(shí)力,，在未來(lái)的電商市場(chǎng)分一杯羹，是沒(méi)有任何問(wèn)題的,。在即將到來(lái)的20xx年傳統(tǒng)企業(yè)在電商領(lǐng)域拓展趨勢(shì)也一定會(huì)更加明顯起來(lái),。

2、電商企業(yè)業(yè)務(wù)擴(kuò)張

過(guò)去的20xx年里京東,、凡客,、卓越等電商巨頭都紛紛轉(zhuǎn)向多元化經(jīng)營(yíng)策略,。以起家于電子產(chǎn)品的京東來(lái)說(shuō)，其業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)從電子產(chǎn)品,，拓展到圖書(shū),、服裝、鞋類(lèi),、箱包等等各種渠道,，各個(gè)領(lǐng)域，其產(chǎn)品也越來(lái)越豐富起來(lái),。而卓越亞馬遜也從單純的圖書(shū)銷(xiāo)售,，轉(zhuǎn)向嘗試銷(xiāo)售各種產(chǎn)品。以服裝類(lèi)著名的凡客誠(chéng)品,，也開(kāi)始拓展到更多品類(lèi)的商品銷(xiāo)售,。當(dāng)當(dāng)就跟不用說(shuō)了。不僅如此,，各大電商巨頭更加是極力拓展自己的業(yè)務(wù)覆蓋范圍,。

3、價(jià)格大戰(zhàn)持續(xù)高漲

“便宜才是硬道理”,，現(xiàn)在電子商務(wù)市場(chǎng)正印證著這句話(huà)的正確性,。無(wú)論是b2c還是b2b、c2c領(lǐng)域,，也不管是垂直電商還是綜合平臺(tái)，價(jià)格優(yōu)勢(shì)才是目前確定其生存的最大優(yōu)勢(shì),。20__年電商領(lǐng)域的價(jià)格大戰(zhàn)可謂是激烈異常,，但是即使到了20xx年這種趨勢(shì)也還是無(wú)法避免的。

4,、中小企業(yè)及個(gè)人的經(jīng)營(yíng)更加困難

隨著,，淘寶商城宣布漲價(jià)，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，導(dǎo)致了電商市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)成本的上升,，中小企業(yè)及個(gè)人的電子商務(wù)道路更加地難以前行。各大電商巨頭的融資的紛紛成功,，進(jìn)一步增強(qiáng)了他們的實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，越來(lái)越瘋狂的價(jià)格戰(zhàn)，讓資金本就緊張的中小型電商企業(yè)和個(gè)人企業(yè)根本就難以參與競(jìng)爭(zhēng),，處于越來(lái)越惡劣的境地中,。

從中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)看，20xx年的電商企業(yè)想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得一份優(yōu)勢(shì)地位,，首先必須做好產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,，其中物流不暢則成為一大難關(guān),。物流不暢帶來(lái)的巨大問(wèn)題，在以往的交易活動(dòng)中已經(jīng)有了充分的體現(xiàn),。解決了物流問(wèn)題的企業(yè),，必定能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中握有更大的優(yōu)勢(shì)。未來(lái)電商行業(yè)也必將向著專(zhuān)業(yè)型和細(xì)分型發(fā)展,。專(zhuān)業(yè)性更強(qiáng)的企業(yè)能夠針對(duì)所在行業(yè)類(lèi)型領(lǐng)域,，提高服務(wù)能力和質(zhì)量，并能夠降低交易成本,，因此在獲得更好利潤(rùn)的同時(shí),，也能夠給消費(fèi)者帶來(lái)可觀的回報(bào)。

例如,，針對(duì)箱包行業(yè)實(shí)行專(zhuān)業(yè)運(yùn)作的麥包包,，就取得了很大的成功。再如,，定位于服務(wù)家居行業(yè)的居品氏商城,，針對(duì)家居領(lǐng)域提供時(shí)尚、有創(chuàng)意的專(zhuān)業(yè)家居用品服務(wù),，其引領(lǐng)的行業(yè)規(guī)范性和先進(jìn)性,，一定能夠在未來(lái)的電商領(lǐng)域贏得很大的影響力。麥包包和居品氏等的出現(xiàn),，正說(shuō)明了中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)開(kāi)始向著理性和規(guī)范的方向發(fā)展,。

相信中國(guó)未來(lái)的電子商務(wù)市場(chǎng)一定能夠向著更加規(guī)范和良性的方向發(fā)展。

電子商務(wù)工作總結(jié)及計(jì)劃篇三

今年,，學(xué)院應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)上對(duì)電子商務(wù)人才的迫切需求,，在全校開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)課程。這學(xué)期即將結(jié)束,，本人就全校電子商務(wù)課程的教學(xué)進(jìn)行簡(jiǎn)單總結(jié),，明確不足，吸取教訓(xùn),，自我完善,。

這個(gè)學(xué)期本人主要擔(dān)任113會(huì)計(jì)1班、12市營(yíng)1班,、2班,、12國(guó)貿(mào)1班的電子商務(wù)課程。12個(gè)班級(jí)各有特點(diǎn),，有本科班,，有專(zhuān)科班，有畢業(yè)班,，有非畢業(yè)班,，有自考班和非自考班,。為做到因材施教，對(duì)每個(gè)班級(jí)都采取不同的教學(xué)方法,，針對(duì)不同的專(zhuān)業(yè)講授不同的教學(xué)內(nèi)容,，對(duì)教學(xué)內(nèi)容的深淺把握也要有差異，《電子商務(wù)概論》課程本身又是交叉學(xué)科,，不但涉及內(nèi)容較廣,，而且各章節(jié)內(nèi)容相對(duì)獨(dú)立，前后關(guān)聯(lián)性不大,，又要同時(shí)具備較強(qiáng)的實(shí)踐性,，對(duì)任課教師就提出了較高的要求，首先必須具備比較全面的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，其次要求具備豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),，另外還必須具備豐富的電子商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這些對(duì)我來(lái)說(shuō),，都將面臨新的挑戰(zhàn),。然而，為保證每一堂課的教學(xué)質(zhì)量,，我從不敢放松,，盡自己所能，采取多種教學(xué)方法,，多種授課形式,，把課上好。

現(xiàn)將這學(xué)期電子商務(wù)的教學(xué)工作進(jìn)行簡(jiǎn)單匯報(bào),。

（一）教學(xué)方法的應(yīng)用重在培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

教學(xué)實(shí)踐表明,，教學(xué)效果的好壞在很大程度上取決于學(xué)生對(duì)本學(xué)科是否有興趣。為培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,，激發(fā)大家學(xué)習(xí)電子商務(wù)的積極性，我采用比較生動(dòng)形象的教學(xué)手法,，把任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué),，案例教學(xué)，現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),，網(wǎng)上實(shí)戰(zhàn),，角色扮演法等教學(xué)手法應(yīng)用到自己的教學(xué)中。

首先,，上好第一課

云,，馬云作為中國(guó)電子商務(wù)教父，個(gè)人魅力暴棚,，同學(xué)們的眼睛里閃爍出崇拜的光芒,?；诖耍僦饾u引入電子商務(wù)的概念等內(nèi)容,，這樣的方法更容易接受,。

其次，課堂討論法,，讓同學(xué)們善于分析問(wèn)題

課堂上多次開(kāi)展討論,，比如，針對(duì)20xx年央視二套的年度經(jīng)濟(jì)人物的頒獎(jiǎng)典禮的晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng),，代表傳統(tǒng)實(shí)業(yè)萬(wàn)達(dá)王健林和代表電商經(jīng)濟(jì)的馬云的1億賭局,，以及20xx年同樣的這個(gè)晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，代表傳統(tǒng)實(shí)業(yè)的格力董明珠和代表電商經(jīng)濟(jì)的雷軍的賭局10億升級(jí),，同學(xué)們對(duì)此做何感想,，將學(xué)生分成了正反兩方 ,一方代表電子商務(wù) ,另一方代表傳統(tǒng)商務(wù) ,雙方就兩種商務(wù)模式的優(yōu)缺點(diǎn)展開(kāi)激烈 的課堂辨論 ,最后由我給出綜合意見(jiàn)，這個(gè)辯論取得了非常好的課堂效果,。

再次,，角色扮演法，讓學(xué)生身臨其境

為了讓學(xué)生能親身體驗(yàn) b2c,、b2b,、c2c等各類(lèi)網(wǎng)上交易的前臺(tái)和后臺(tái)業(yè)務(wù)流程，利用三周時(shí)間,，應(yīng)用我院引進(jìn)的專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)軟件－浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件,，使每一位學(xué)生都能通過(guò)實(shí)驗(yàn)扮演電子商務(wù)活動(dòng)中的各類(lèi)角色，身臨其境進(jìn)行網(wǎng)上業(yè)務(wù)操作,。如在電子合同實(shí)驗(yàn),，可以將兩個(gè)學(xué)生分成一組，一方扮演甲方,，一方扮演乙方,，學(xué)生可以在電子商務(wù)模擬環(huán)境中完成從詢(xún)價(jià)、報(bào)價(jià)到洽談合同條款,、在線(xiàn)簽訂電子合同的整個(gè)電子合同業(yè)務(wù)流程,，這類(lèi)實(shí)驗(yàn)不僅使學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣倍增，而且培養(yǎng)了學(xué)生的實(shí)務(wù)操作能力,，使學(xué)生在實(shí)際操作中深刻理解電子商務(wù),，體會(huì)電子商務(wù)。

最后,，網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)法,，讓學(xué)生真實(shí)對(duì)接電子商務(wù)學(xué)期的后四周，帶同學(xué)們到東二棟?rùn)C(jī)房開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)，開(kāi)網(wǎng)店,，做推廣,，實(shí)現(xiàn)交易，線(xiàn)上運(yùn)營(yíng),。雖然時(shí)間很短,，所授內(nèi)容不可能涉及所有淘寶內(nèi)容，但大家無(wú)論是課堂還是課下,，參與度都非常高,。因?qū)I(yè)不同，服裝類(lèi)班級(jí),，側(cè)重講開(kāi)設(shè)服裝網(wǎng)上商店,，經(jīng)貿(mào)類(lèi)班級(jí)則沒(méi)有明顯的行業(yè)分別。淘寶開(kāi)店,，雖然大家興趣都特別高,，但同時(shí)也都面對(duì)一個(gè)很大的困惑，很難有流量上,，乃至交易上的突破,，為了激發(fā)大家的創(chuàng)造力，課上引入了很多淘寶奇葩賣(mài)家的奇葩店鋪,，增加大家進(jìn)行網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的信心和堅(jiān)持不懈的努力,。

另外，在教學(xué)中,，還經(jīng)常結(jié)合當(dāng)今的實(shí)事熱點(diǎn),，比如最近一年炒的特別火的o2o電子商務(wù)，二維碼,，微支付等內(nèi)容,，引入課堂，并且花四節(jié)課時(shí)間講述這部分內(nèi)容,，因?yàn)檫@代表了電子商務(wù)未來(lái)的發(fā)展方向,。為了提高課堂的互動(dòng)性，在課堂上用案例教學(xué)已是非常常的方法之一,，在這里就不一一詳加闡述,。

（二）教學(xué)方式的應(yīng)用在于給學(xué)生不斷創(chuàng)造新鮮感

這個(gè)學(xué)期總共十六周，這十六周的時(shí)間不斷更換授課地點(diǎn),，如前三周在教室，四到六周到多媒體,，七到九周到機(jī)房實(shí)訓(xùn),，十到十二周又回多媒體，十三到十六周到東三棟電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室。更換教學(xué)地點(diǎn)最大的好處是滿(mǎn)足教學(xué)需要的同時(shí)避免學(xué)生在同一環(huán)境下引起的視覺(jué)疲勞,。

（三）依據(jù)課程大綱調(diào)整重新編寫(xiě)教案,，制作全新教學(xué)課件

這一學(xué)期針對(duì)不同專(zhuān)業(yè)，重新調(diào)整了教學(xué)大綱,，如服裝類(lèi)班級(jí)沒(méi)有涉及過(guò)多的技術(shù)內(nèi)容,，面對(duì)畢業(yè)班，更注重實(shí)用性強(qiáng)的應(yīng)用,，把物聯(lián)網(wǎng),，o20，移動(dòng)電子商務(wù),，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)及網(wǎng)上開(kāi)店融入大綱,。經(jīng)貿(mào)類(lèi)班級(jí)則需要一定的技術(shù)基礎(chǔ)，又要偏向于經(jīng)濟(jì)管理方面,，如在大綱里融入物流,，供應(yīng)鏈，電子商務(wù)戰(zhàn)略管理,，電子商務(wù)項(xiàng)目建設(shè)等內(nèi)容,。依據(jù)大綱的不同，重新編寫(xiě)了教案,，并且全部重新制作教學(xué)課件,，圖文并茂，把教學(xué)的最新內(nèi)容悉數(shù)展現(xiàn),。

（四）作業(yè)與實(shí)訓(xùn)報(bào)告的布置,，重在鍛煉學(xué)生分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力 嚴(yán)格杜絕作業(yè)走過(guò)場(chǎng),，隨意布置作業(yè),，應(yīng)付檢查。一般給學(xué)生布置的作業(yè)都偏向于案例分析,，或者對(duì)電子商務(wù)熱點(diǎn)事件發(fā)表自己的看法,。作業(yè)不在多，而在精,，重在提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,，盡量減輕學(xué)生的作業(yè)負(fù)擔(dān)。在作業(yè)的修改上,，我都盡量對(duì)得起每位同學(xué)的付出,，每次做到認(rèn)真及時(shí)修改學(xué)生的作業(yè)，寫(xiě)上不少于20個(gè)字的評(píng)語(yǔ),，對(duì)于在作業(yè)中出現(xiàn)的問(wèn)題能夠給予糾正,，幫助學(xué)生梳理思路。

（一）電子商務(wù)涉及的知識(shí)覆蓋面寬，很難樣樣精通－要不斷充實(shí)自己這個(gè)學(xué)期所授班級(jí)多,，專(zhuān)業(yè)多,，要依據(jù)不同的專(zhuān)業(yè)方向講授不同的內(nèi)容，教學(xué)難度高,，對(duì)老師的要求也比較高,。比如，服裝類(lèi)班級(jí),，重在偏向服裝電子商務(wù),，但對(duì)于服裝方面的知識(shí)，我沒(méi)有通過(guò)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),，了解的內(nèi)容不多,，所以很多滿(mǎn)足同學(xué)們的切實(shí)需求。另外,，經(jīng)貿(mào)類(lèi)班級(jí),，除了電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)方面，還有很多技術(shù)問(wèn)題需要攻克,，但這些是我的弱項(xiàng),，對(duì)課堂內(nèi)容的深度把握上會(huì)顯得有些避難從易。

在今后的教學(xué)中,，我將充分利用課余時(shí)間,，豐富自己的知識(shí)面，不管是經(jīng)貿(mào)類(lèi),，技術(shù)類(lèi),，服裝類(lèi)，我都隨著教學(xué)需要,，不斷填補(bǔ)自己的知識(shí)空白,，滿(mǎn)足多方面的多專(zhuān)業(yè)的教學(xué)需要。

（二）課程內(nèi)容以講理論為主,，實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱－要加大實(shí)踐教學(xué)比重

雖然這個(gè)學(xué)期共安排了七周的上機(jī)課,，仍有九周時(shí)間講理論。如果從培養(yǎng)應(yīng)用型人才的角度上說(shuō),，實(shí)踐還是比較少,。因?yàn)槔碚搩?nèi)容枯燥，抽象不好理解,，過(guò)多講述理論不適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)需要,，也很難激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也給自己的日常教學(xué)帶來(lái)不少困難,。所使用的浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件,，實(shí)踐環(huán)節(jié)有些老套,，只是傳統(tǒng)電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程實(shí)訓(xùn)，一些新型電子商務(wù)比如移動(dòng)電子商務(wù),，o2o等方面的新流程還沒(méi)有融入進(jìn)來(lái)。所以在這一點(diǎn)上還是沒(méi)能很好把對(duì)市場(chǎng)上最新的電子商務(wù)模式讓學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐,。

在今后的教學(xué)中,，我會(huì)逐步擴(kuò)大實(shí)踐教學(xué)的比重，盡可能用七周左右的時(shí)間把電子商務(wù)的精華理論講完,，其他時(shí)間全部用于提高學(xué)生實(shí)踐操作,。另外，在應(yīng)用以前的網(wǎng)上智邦國(guó)際免費(fèi)教學(xué)軟件的基礎(chǔ)上,，找更多的免費(fèi)軟件給學(xué)生實(shí)習(xí)操作,，讓學(xué)生盡可能接觸更多的更新的電子商務(wù)實(shí)踐內(nèi)容。

（三）教學(xué)資源有限,，教材內(nèi)容滯后－要借助多用渠道,，獲取更多教學(xué)資源 電子商務(wù)這門(mén)課程時(shí)時(shí)更新的理念，新的技術(shù),。因教材內(nèi)容滯后,，想要把電子商務(wù)的精華部分帶到課堂，就要搜集充分的教學(xué)資料,，但是有關(guān)電子商務(wù)方面的免費(fèi)資源太少,，所以往往想講述最新的電子商務(wù)動(dòng)向，就會(huì)因?yàn)槭诸^的資料不夠很難深入剖析講解,。

希望學(xué)校的圖書(shū)館多引進(jìn)電子商務(wù)方面的書(shū)籍或者數(shù)字圖書(shū)館多引入免費(fèi)閱讀資源,，做為教學(xué)參考資料。

（四）缺少實(shí)踐教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)－要尋找更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

雖然在課堂上有實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,，也有網(wǎng)上開(kāi)店內(nèi)容,，但這些只是電子商務(wù)實(shí)踐領(lǐng)域里的九牛一毛，比如淘寶網(wǎng)的賣(mài)家后臺(tái)豐富到精細(xì)到一天不學(xué),，就有可能趕不上發(fā)展的節(jié)奏,。因本人時(shí)間有限，很難具體深入的細(xì)致的學(xué)習(xí)到每一點(diǎn),，對(duì)于實(shí)踐教學(xué)中出現(xiàn)的個(gè)別細(xì)微問(wèn)題,，很難有的放矢。

面的視頻課程,。最后,，積極參加電子商務(wù)企業(yè)百度大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的教師培訓(xùn)交流會(huì)，學(xué)習(xí)到了專(zhuān)業(yè)最前沿的知識(shí),。希望以后多多參加類(lèi)似的活動(dòng),。

以上是本人對(duì)這學(xué)期簡(jiǎn)單的教學(xué)總結(jié),，我深知，在實(shí)際教學(xué)中,，還存在這樣那樣的問(wèn)題,，我會(huì)努力，不斷提高,。也衷心希望領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)教學(xué)中的問(wèn)題進(jìn)行批評(píng),、指正，給出寶貴的建議,。

電子商務(wù)工作總結(jié)及計(jì)劃篇四

回睨過(guò)去的一年,，內(nèi)心不禁升起感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,。

作為醫(yī)療行業(yè),，銷(xiāo)售額是公司的關(guān)鍵之一，醫(yī)療的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在這幾年處于火熱狀態(tài),，加上很多網(wǎng)民是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解疾病知識(shí),，想要占領(lǐng)醫(yī)療市場(chǎng)份額，在于良好的營(yíng)銷(xiāo)模式,?；仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)全力協(xié)助下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針,、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出各個(gè)目標(biāo)展開(kāi)工作,，緊跟項(xiàng)目組各項(xiàng)工作部署,。在網(wǎng)絡(luò)推廣方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。

收藏昨天,，把握今日,，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),，不僅僅要能做的到工作及時(shí)做好,，要落實(shí)到位，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行反思,，不斷地對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣引入有效流量,，如何提高轉(zhuǎn)化率,，盡量使整個(gè)項(xiàng)目組的各個(gè)工作程序化、規(guī)范化,、系統(tǒng)化,、條理化,、！從而在百尺桿頭,，更進(jìn)一步,，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界,，只有不斷地對(duì)自己進(jìn)行反思,，這樣的開(kāi)創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己更好的前行,。

回首過(guò)去,，是為了更好地面向未來(lái)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：

1,、我們正生活在電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,。電子商務(wù)在新世紀(jì)里為我們提供良好的服務(wù)，如今已滲透到生活中的各個(gè)細(xì)節(jié),，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶(hù)”,，又是為“客戶(hù)”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此,，我們的工作也應(yīng)該更完善以為服務(wù)顧客為中心,，來(lái)為顧客提供更快捷、高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。實(shí)實(shí)在在做人做事，是我們秉承的理念,，盡我們的全力去滿(mǎn)足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,，給我們一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿(mǎn)意！我們會(huì)一如既往,，無(wú)微不至地做的更多更好,。

不足之處：沒(méi)有和項(xiàng)目組各成員保持良好的溝通。

2,、能?chē)?yán)格執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)部門(mén)制度,。今年的電子商務(wù)的比較火熱的時(shí)代，各個(gè)行業(yè)想在電商市場(chǎng)大撈一把,，作為醫(yī)療行業(yè)的電商人員,，網(wǎng)絡(luò)推廣作為企業(yè)網(wǎng)站宣傳的先鋒,，不斷地關(guān)注搜索引擎的變化，不斷地調(diào)整策略,，以適應(yīng)搜索引擎市場(chǎng)的變化,，與同部門(mén)其他人員同舟共濟(jì)，為整個(gè)項(xiàng)目組的月目標(biāo)不斷努力,。

不足之處：對(duì)于網(wǎng)站的品牌宣傳不是很到位,，有一定的滯后性，很好的理念沒(méi)有及時(shí)落實(shí)到實(shí)踐中,，爭(zhēng)取xx年改進(jìn)這一現(xiàn)狀,。

3、站內(nèi)優(yōu)化,。自從搜索引擎變化之后,，項(xiàng)目組幾個(gè)站被降權(quán)之后，開(kāi)始著手開(kāi)始做新站,，新站在上線(xiàn)之前,，進(jìn)行關(guān)鍵詞的選擇和網(wǎng)站框架的選擇，在這種過(guò)程,，網(wǎng)站的排名不斷地的波動(dòng),，所以不斷地加強(qiáng)站內(nèi)優(yōu)化小細(xì)節(jié)的維護(hù)。

不足之處：網(wǎng)站首頁(yè)經(jīng)常變動(dòng),，站內(nèi)內(nèi)容質(zhì)量不高,。

4、站外推廣,。站外推廣是作為網(wǎng)站與外界進(jìn)行交流的窗口之一,，去年的下半年，整個(gè)外推市場(chǎng)就開(kāi)始緊縮,，此時(shí)就開(kāi)始找平臺(tái),，比如最近的新聞源、全球網(wǎng)等平臺(tái),，作為宣傳的手段,。

不足之處：很多外推的文章沒(méi)辦法得到良好的質(zhì)量控制，就不知道發(fā)外鏈能不能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化率,，尋找高質(zhì)量的平臺(tái)還是很重要,。

5、推廣策略：

（1）分散流量是網(wǎng)站推廣的重要事情之一

seo是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式之一,，只有與sem,、edm、事件營(yíng)銷(xiāo)等相結(jié)合,，項(xiàng)目組主要靠360,、百度,、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多,，根據(jù)去年的一年的時(shí)間的關(guān)注,，目前愛(ài)民網(wǎng)站日pv：1000-之間，ip：700-1000,，這樣的流量屬于偏少階段,，同期相比下降很多，這說(shuō)明我們現(xiàn)在推廣宣傳力度還不夠,，進(jìn)而影響產(chǎn)生咨詢(xún)量,。

（2）注重用戶(hù)體會(huì)

在上年里，搜索引擎不斷地變化,，對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng),，我們有時(shí)候要從用戶(hù)者角度來(lái)考慮事情，只有用戶(hù)體驗(yàn)做好,，把用戶(hù)當(dāng)做顧客，始終堅(jiān)持“顧客是上帝”,，做好服務(wù),，這樣對(duì)于網(wǎng)站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量,。

（3）推廣方式

在做外推的時(shí)候,，要堅(jiān)持以多樣性為主，這樣才能獲得更多的流量,，比如：多樣性你的錨點(diǎn)文字鏈接,、多樣性的頁(yè)面連結(jié)、多樣性你的流量來(lái)源,、多樣性你的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式等,，不斷地引進(jìn)新的營(yíng)銷(xiāo)方式，最終應(yīng)用營(yíng)銷(xiāo)整合,，才能使網(wǎng)站處于搜索引擎界不敗之地,。

（4）seo優(yōu)化

如今seo優(yōu)化不在是靠技術(shù)可以打天下，seo優(yōu)化的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的核心,，也是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)長(zhǎng)久的靈魂,，seo優(yōu)化與網(wǎng)站策劃是相同的，只不過(guò)優(yōu)化是一個(gè)長(zhǎng)久馬拉松賽,，要根據(jù)不同階段來(lái)進(jìn)行調(diào)整,，現(xiàn)在考慮的事是使用者到底在想什么？使用者到底需要什么,？不再是指針對(duì)搜索引擎的算法的分析,，而是去分析用戶(hù)者的需求,，這好比是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變。只有找到精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞,，這樣你才能獲得的流量,，最終產(chǎn)生咨詢(xún)。

（5）網(wǎng)絡(luò)推廣新群體

隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展,，移動(dòng)客戶(hù)端用戶(hù)將是未來(lái)的新生力量,，如何做好的這個(gè)領(lǐng)域，有待于我們的考驗(yàn),，如今是移動(dòng)seo將是網(wǎng)站很重要的議題,，面對(duì)現(xiàn)在的市場(chǎng)，只有善于去挖掘,，這能獲得源源不斷的財(cái)富,，移動(dòng)seo將會(huì)在新的一年里刮起一個(gè)新的潮流。

在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外,，爭(zhēng)取在20xx年能改善去年的不足,，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

網(wǎng)絡(luò)推廣能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合,，在告別昨天的時(shí)刻,，我們將迎來(lái)新的一年，對(duì)過(guò)去取得的成績(jī),，我將不驕不躁,，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過(guò)去的不足,，將不懈的努力爭(zhēng)取做到,，我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,，而是靠不斷的努力,。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列,，讓我們攜手合作,，創(chuàng)造出輝煌的明天！20xx年,，是全新的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,，把新一年的工作做的更好,，為公司的發(fā)展前景盡一份力。

電子商務(wù)工作總結(jié)及計(jì)劃篇五

今年在政策的推動(dòng)下，農(nóng)村電子商務(wù)如雨后春筍,。我鎮(zhèn)黨委政府高度重視,，積極推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)工作的良性發(fā)展，就此,，將我鎮(zhèn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作匯報(bào)如下：

（一）加大宣傳,，加強(qiáng)培訓(xùn)。我鎮(zhèn)積極宣傳電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村方面的各種優(yōu)惠政策,。組織全鎮(zhèn)19個(gè)村（居）委,、在鎮(zhèn)單位領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)職工召開(kāi)大會(huì)，宣傳政策,，鼓勵(lì)所有人參與,，并規(guī)定開(kāi)會(huì)的村書(shū)記、主任回村必須組織召開(kāi)大會(huì),，政策必須宣傳到位,。同時(shí)，對(duì)有興趣的群眾,，進(jìn)行技術(shù)支持,、業(yè)務(wù)指導(dǎo)。送農(nóng)村電商帶頭人及大學(xué)生村官各一人到重慶參加能力提升培訓(xùn),。

同時(shí),，號(hào)召政府年輕同志帶頭從事農(nóng)村電商工作，由大學(xué)生村官帶頭打造了“______”土特產(chǎn)網(wǎng)上商店,，為全鎮(zhèn)人民樹(shù)立農(nóng)村電子商務(wù)典范,。

（三）時(shí)時(shí)跟進(jìn),，長(zhǎng)效發(fā)展,。不定期對(duì)我鎮(zhèn)的5個(gè)農(nóng)村電子商務(wù)進(jìn)行跟蹤，做到“開(kāi)得起,，走得遠(yuǎn)”,。政府領(lǐng)導(dǎo)帶頭，利用各種媒介大力宣傳,，例如利用掛在網(wǎng)上,，政務(wù)微博，忠州手機(jī)報(bào),，村級(jí)廣播等不同形式幫助店鋪的推廣和知曉度,。遇到運(yùn)行困難，可以直接找政府領(lǐng)導(dǎo)商量,，盡一切辦法解決難題,。

在鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，我鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)取得小有成效。截止目前,，我鎮(zhèn)打造了5個(gè)網(wǎng)上商城,，即______網(wǎng)上商店，“____”土特產(chǎn),，萬(wàn)眾電商和其他兩個(gè)農(nóng)業(yè)企業(yè)網(wǎng)上店鋪,，出售我鎮(zhèn)農(nóng)特產(chǎn)品，銷(xiāo)售額達(dá)到25萬(wàn)元,，帶動(dòng)周邊30余名群眾就業(yè),。

或者建立物流基地，合作其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流公司,，解決農(nóng)村電商的基礎(chǔ)設(shè)施,。

（二）加大通訊合作，暢通全鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò),。在全鎮(zhèn)19個(gè)村（居）便民服務(wù)中心安裝wifi,，連通網(wǎng)絡(luò)，暢通全鎮(zhèn),。設(shè)定我鎮(zhèn)主頁(yè)為無(wú)線(xiàn)網(wǎng)頁(yè)面,，車(chē)輛或路人經(jīng)過(guò)可以進(jìn)入頁(yè)面查看所在地的特產(chǎn)，多方位宣傳,。

作者真是一級(jí)棒,。

電子商務(wù)工作總結(jié)及計(jì)劃篇六

今年以來(lái)，我局結(jié)合實(shí)際,，扎實(shí)開(kāi)展電子商務(wù)精準(zhǔn)扶貧,，助推脫貧攻堅(jiān)，現(xiàn)將半年來(lái)開(kāi)展的工作總結(jié)如下：

一,、主要工作開(kāi)展情況

今年我局積極推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)扶貧活動(dòng),，會(huì)同中國(guó)郵政xx電商局，深入轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村,、屯宣傳電子商務(wù)進(jìn)村的好處，爭(zhēng)取轄區(qū)20xx年預(yù)脫貧的7個(gè)貧困村都建設(shè)有農(nóng)村電子商務(wù)村級(jí)服務(wù)點(diǎn),，20xx年實(shí)現(xiàn)全區(qū)35個(gè)貧困村都建設(shè)有農(nóng)村電子商務(wù)村級(jí)服務(wù)點(diǎn),。目前，全區(qū)累計(jì)完成建設(shè)郵樂(lè)購(gòu)服務(wù)站70家,，其中,，20個(gè)貧困村已完成電商站點(diǎn)建設(shè)。通過(guò)郵樂(lè)網(wǎng)（農(nóng)郵通）為村屯農(nóng)民和貧困戶(hù)提供便民服務(wù),，開(kāi)展農(nóng)副產(chǎn)品代銷(xiāo),、小額取款,、代繳水電費(fèi)、寄遞服務(wù),、手機(jī)充值等業(yè)務(wù),。

二、存在問(wèn)題

（一）我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展仍處在起步階段,，還存在著應(yīng)用范圍不廣,、水平不高、主體不強(qiáng),、配套支撐體系不完善等諸多問(wèn)題,，使我區(qū)電子商務(wù)應(yīng)用覆蓋面和滲透率不高，無(wú)論是開(kāi)展電子商務(wù)的企業(yè)數(shù),、行業(yè)性公共服務(wù)平臺(tái)的數(shù)量還是客戶(hù)分布數(shù)量均較少,。

（二）農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和農(nóng)用品的需求從某種程度上講有很大的不穩(wěn)定性，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)不集中,，生產(chǎn)措施和標(biāo)準(zhǔn)缺乏統(tǒng)一性,，農(nóng)產(chǎn)品種類(lèi)繁多但是數(shù)量和質(zhì)量往往層次不齊，農(nóng)產(chǎn)品附加值無(wú)法得到有效提高,，儲(chǔ)藏保鮮技術(shù)低下,，從而又制約了電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。

三,、下步工作計(jì)劃和目標(biāo)措施

(一)培養(yǎng)電子商務(wù)人才,。普遍提高居民文化素質(zhì)，尤其是農(nóng)民的文化水平和農(nóng)業(yè)科技水平,，用專(zhuān)門(mén)的電子商務(wù)知識(shí)對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn),，教會(huì)他們?cè)鯓永镁W(wǎng)絡(luò)找到與產(chǎn)品相關(guān)的信息提高他們?cè)诰W(wǎng)上交易的信心。在這一過(guò)程中,，加大電子商務(wù)活動(dòng)的宣傳力度,，引導(dǎo)群眾對(duì)電子商務(wù)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。

（二）強(qiáng)化政策支持,。加大對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)的支持力度,。協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)扶持力度,，提供信貸支持,，幫助掌握電子商務(wù)知識(shí)和實(shí)際操作的家庭開(kāi)設(shè)網(wǎng)店，開(kāi)展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè),。讓電子商務(wù)深入鄉(xiāng)村家庭,，帶動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)。

（三）加大宣傳推廣,。大力宣傳發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)扶貧的各項(xiàng)舉措,，提高居民認(rèn)識(shí),，營(yíng)造濃厚氛圍，增強(qiáng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)投資與發(fā)展信心,。

電子商務(wù)工作總結(jié)及計(jì)劃篇七

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多,，在張總的親自指導(dǎo)下,，按照公司確立的經(jīng)營(yíng)方針，通過(guò)部門(mén)員工的共同努力,，基本實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo),，但是與其他部分網(wǎng)店相比，還有很大差距,，為了更好的汲取過(guò)一年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，推動(dòng)20xx年電子商務(wù)工作的跨越式發(fā)展，現(xiàn)將20xx年電子商務(wù)工作總結(jié)如下：

1,、通過(guò)大家共同努力,，20xx年網(wǎng)絡(luò)總銷(xiāo)售額為60萬(wàn)元，團(tuán)購(gòu)50萬(wàn)元,，淘寶10萬(wàn)元,。

2、初步建立了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本框架,，但尚未形成真正的規(guī)模效益,。

（1）經(jīng)過(guò)調(diào)研并由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，在11月份開(kāi)通了淘寶直銷(xiāo)店,，現(xiàn)已成功運(yùn)營(yíng),，并逐步進(jìn)入正軌，開(kāi)通運(yùn)營(yíng),，為后期的宣傳推廣,，特別是市場(chǎng)動(dòng)態(tài)掌握及消費(fèi)者的信息反饋，提供了重要的平臺(tái)和渠道,；經(jīng)營(yíng)過(guò)程中積累的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發(fā)揚(yáng)的方式方法,。

（2）基于電子商務(wù)工作的實(shí)際情況，以及公司人才儲(chǔ)備等多方面考慮,，在11月份先后招聘了客服人員,，形成了電子商務(wù)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，盡管人數(shù)不多,，但是內(nèi)部分工合作,，注重發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng)，交流思想和經(jīng)驗(yàn),，隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展,，今后團(tuán)隊(duì)成員的數(shù)量,、結(jié)構(gòu)、分工,、素質(zhì)等將不斷加以提高和完善,。

（3）隨著櫻桃鴨產(chǎn)品網(wǎng)店的增加，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,，為了順應(yīng)形勢(shì),，我們組織了多次促銷(xiāo)，包括品種促銷(xiāo)和節(jié)日促銷(xiāo),，例如900克紫鴨的促銷(xiāo)使得直銷(xiāo)店的信用有了很大提高,，節(jié)日的促銷(xiāo)對(duì)實(shí)現(xiàn)全年的銷(xiāo)售目標(biāo)發(fā)揮了關(guān)鍵性的作用。另外,，我們也嘗試性的進(jìn)行了廣告投入,，包括直通車(chē)及淘寶客等，盡管發(fā)揮的效果有限,，但是這為我們摸清淘寶廣告的特點(diǎn),，以及如何更好的發(fā)揮廣告的作用，提供了很多值得深入研究的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。

邁過(guò)20xx步入20xx,，新的一年要有一個(gè)新的開(kāi)始，未來(lái)的20xx年以我公司的櫻桃鴨產(chǎn)品能走上正軌,，進(jìn)入一個(gè)供貨及時(shí),，貨品充足庫(kù)存完整的完整鏈條階段前提下，我定制了一個(gè)簡(jiǎn)單初步的工作計(jì)劃如下：

1,、利用網(wǎng)絡(luò)直接或間接的逐步增加銷(xiāo)售量,，是互聯(lián)網(wǎng)這塊保持穩(wěn)固的收入。

2,、進(jìn)行扎實(shí)的市場(chǎng)調(diào)研和統(tǒng)計(jì),，完善各直營(yíng)網(wǎng)店的的基礎(chǔ)工作。

3,、通過(guò)全方位的網(wǎng)絡(luò)推廣,，使公司產(chǎn)品成為互聯(lián)網(wǎng)品牌，被大眾認(rèn)知,。

4,、增加互聯(lián)網(wǎng)批發(fā)業(yè)務(wù)

5、尋求和部分的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站以及淘寶網(wǎng)內(nèi)的促銷(xiāo)活動(dòng),。

實(shí)施

1,、全面調(diào)研當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況,，完成相關(guān)網(wǎng)絡(luò)媒介的查找與統(tǒng)計(jì)工作,。

2,、加強(qiáng)各直營(yíng)網(wǎng)店的基礎(chǔ)工作，使其更加適應(yīng)市場(chǎng)行情和消費(fèi)者需求,。

（1）價(jià)格方面更貼近大眾消費(fèi)水平,，積極宣傳低價(jià)位高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品。做到大眾消費(fèi)為主高檔消費(fèi)為輔,。

（2）產(chǎn)品種類(lèi)方面使產(chǎn)品多樣化,。在銷(xiāo)售主產(chǎn)品的同時(shí)增加附加產(chǎn)品，周邊產(chǎn)品,。

（3）產(chǎn)品的描述方面積極學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)店鋪產(chǎn)品描述從而優(yōu)化產(chǎn)品增加銷(xiāo)量,。

（4）關(guān)于活動(dòng)促銷(xiāo)方面加大促銷(xiāo)力度多樣化促銷(xiāo)方法。并且打造爆款,。

3,、全方位的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，加大互聯(lián)網(wǎng)宣傳力度,，宣傳上突出產(chǎn)品特性,，優(yōu)質(zhì)性，使我們公司的產(chǎn)品品牌成為大眾熟知的產(chǎn)品,。

（1）在新浪,、網(wǎng)易、搜狐,、騰訊等各大網(wǎng)站和社區(qū)開(kāi)通微博,，利用每次140個(gè)字的空間，發(fā)布公司,、品牌,、新品、促銷(xiāo)和招商等信息,，微博被稱(chēng)為21世紀(jì)營(yíng)銷(xiāo)新陣地,，需關(guān)注。

（2）利用全國(guó)性分類(lèi)信息網(wǎng)站分區(qū)域發(fā)布產(chǎn)品信息,，產(chǎn)品信息中突出公司和品牌信息

（3）繼續(xù)充分利用百度功能,，在百度百科、知道,、空間,、文庫(kù)、貼吧和經(jīng)驗(yàn)專(zhuān)欄上策略性的插入企業(yè)和產(chǎn)品信息,。

4,、自主運(yùn)營(yíng)的同時(shí)增加10到20個(gè)優(yōu)質(zhì)相關(guān)集市店鋪的分銷(xiāo)商。

這樣不僅能提高產(chǎn)品銷(xiāo)售量,，更能提高我們產(chǎn)品在淘寶上的知名度,，使大眾認(rèn)知并且認(rèn)可我們的產(chǎn)品,。

5、淘寶廣告的投入,。

20xx年季度可適量常識(shí)性投入淘寶付費(fèi)宣傳如用直通車(chē)來(lái)打造店鋪爆款,。擺脫銷(xiāo)量低的窘境。

（1）前期堅(jiān)持一個(gè)季度少量的每日定時(shí)的直通車(chē)推廣,，前期在推廣后爭(zhēng)取得回成本或少量支出,。這種情況下在第二個(gè)季度大量投入直通車(chē)創(chuàng)造巨大利潤(rùn)。

（2）在直通車(chē)的同時(shí)運(yùn)行淘寶客,。淘寶客采用的是成交付費(fèi)不成交不付費(fèi)的制度這樣能保證成本與利潤(rùn)成正比,。

（3）二季度后付費(fèi)廣告效果明顯可投入鉆石展位和淘寶站外部分網(wǎng)站等高一些費(fèi)用的廣告。

（4）廣告的投入和前一個(gè)月的銷(xiāo)售利潤(rùn)成比例,。前期可考慮投入大于收入利潤(rùn),。

6、提高服務(wù)質(zhì)量,。

在銷(xiāo)售宣傳的同時(shí)加強(qiáng)自身服務(wù)質(zhì)量和售后服務(wù),，這樣才能更好的建立客戶(hù)群體，有更多的回頭客并由老客戶(hù)帶來(lái)新客戶(hù)形成良性循環(huán),。

7,、聯(lián)系較大有知名度的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)。

不在多,，要少但是要精,，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)要有知名度。這樣才能帶來(lái)收益并且配合其他互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),。

獨(dú)立的做出一份很好的報(bào)價(jià),，這些都是公司給予我的機(jī)會(huì)，以上是我對(duì)這一年對(duì)自己工作的總結(jié),，既有對(duì)自己工作的肯定也有對(duì)自己工作的批評(píng),，希望在xx年的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司,，也祝櫻桃鴨業(yè)有限公司的明天會(huì)更好,！

電子商務(wù)工作總結(jié)及計(jì)劃篇八

本學(xué)期的工作既將結(jié)束，自開(kāi)學(xué)到現(xiàn)在給人的第一感覺(jué)是忙,，第二就是快,！每年的上半學(xué)期都是學(xué)校開(kāi)展活動(dòng)最多，最活躍的時(shí)期,，所以也是團(tuán)學(xué)會(huì)工作最忙最累的時(shí)間,，但是在這忙碌的工作中我們也收獲了很多，成長(zhǎng)了很多。

隨著期末的到來(lái),，我們女工部這一學(xué)年的工作也接近尾聲,，從整體上來(lái)說(shuō)，我們部門(mén)這一學(xué)期的工作是比較成功的,，下面我對(duì)我們部的工作做個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)：

1,、首先是開(kāi)學(xué)初的迎新工作,，作為剛成立的新系,，迎新對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)很重要的工作，我們部主要負(fù)責(zé)宿舍安排和宿舍鑰匙發(fā)放這塊,，工作完成的很好,，沒(méi)出現(xiàn)什么差錯(cuò)。在團(tuán)學(xué)會(huì)成員的共同努力下圓滿(mǎn)的完成了迎新工作,。

2,、其次就是迎新晚會(huì)，我們部主要負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)的后勤工作,，配合其他各部的工作,。給大一的學(xué)生送上了一場(chǎng)精彩的晚會(huì),。

3、第三個(gè)比較重要的活動(dòng)就是運(yùn)動(dòng)會(huì),，運(yùn)動(dòng)會(huì)的兩天時(shí)間里我們部主要負(fù)責(zé)提水倒水,，保證水源供應(yīng)充足,，做好運(yùn)動(dòng)員的后勤和接待工作，說(shuō)實(shí)話(huà)這項(xiàng)工作非常辛苦,，但部里人一直堅(jiān)守崗位，沒(méi)有離開(kāi),，也沒(méi)偷懶，表現(xiàn)很好,，值得表?yè)P(yáng)。

4,、為了豐富同學(xué)們的業(yè)余生活，提高同學(xué)們的動(dòng)手能力,，我們部配合校女工部在十一月份舉辦了一個(gè)手工藝品大賽，這個(gè)活動(dòng)從策劃到宣傳再到舉辦,，每一項(xiàng)工作我們都很認(rèn)真,，但參加的人不多,，尤其是大一的,，說(shuō)明宣傳工作做的還是不到位,。

5、雖然這半個(gè)學(xué)期我們部舉辦的活動(dòng)不是很多,，但只要是系里舉辦的活動(dòng)我們部都有參與，積極的配合了團(tuán)學(xué)會(huì)和校女工部的各項(xiàng)工作,，每次系里舉辦活動(dòng)我部的工作就是負(fù)責(zé)提水,，當(dāng)然也有兩次完成的不是很好,，主要是提的有點(diǎn)晚了，以后會(huì)注意的,。

6、以上主要是我部在系里活動(dòng)的工作,，最后重點(diǎn)說(shuō)一下我部的本職工作,，就是衛(wèi)生的檢查,。檢查衛(wèi)生是我部和生活部每周的主要工作，今年我系的衛(wèi)生工作做得不是很好,，主要是宿舍衛(wèi)生打掃的不合格，這是我們的失職，所以首先自我反省一下。宿舍衛(wèi)生之所以沒(méi)有打掃好主要原因還是對(duì)大一的指導(dǎo)工作沒(méi)做好，再一個(gè)就是對(duì)大一的要求不夠嚴(yán)，不過(guò)我們已經(jīng)采取措施了，嚴(yán)抓衛(wèi)生工作,，希望明年會(huì)有所進(jìn)步。

以上即為我們部門(mén)在這一學(xué)年所做工作的總結(jié),，總體而言,，我們部門(mén)本學(xué)期的工作是比較成功的,，,、一步一個(gè)腳印的塌實(shí)認(rèn)真工作,，相信我們女工部將越來(lái)越好,，我們一直在努力，在思考，我們相信有一份耕耘有一份收獲。

當(dāng)然在工作中我們部門(mén)也出現(xiàn)了不少的漏洞和弊端，可是我們部門(mén)都會(huì)在每月的總結(jié)中檢討和及時(shí)的調(diào)整，內(nèi)部的團(tuán)結(jié)使得每項(xiàng)工作都可以很順利的開(kāi)展和進(jìn)行，新的一年是充滿(mǎn)希望的一年,，是迎接挑戰(zhàn)的一年，再次感謝我系其他部門(mén)對(duì)我們部門(mén)的協(xié)助與支持，謝謝你們，也希望在新的一年里大家都幸福和快樂(lè),。

電子商務(wù)工作總結(jié)及計(jì)劃篇九

時(shí)刻飛逝,，轉(zhuǎn)眼間。xx年已悄然完畢了，在這一年的時(shí)刻里,通過(guò)對(duì)電子務(wù)的知道,聯(lián)系作業(yè)實(shí)踐，對(duì)作業(yè)做如下總結(jié):

1.作業(yè)的條理性不行明晰,，天天上班都沒(méi)有必定的組織,，看到短少哪種才干就學(xué)習(xí)哪種，如今,，一邊推行,，一邊做客服，一邊寫(xiě)寫(xiě)文章,，一邊作作圖弄弄網(wǎng)站,，沒(méi)有詳實(shí)而主次的方案，但至少仍是知道哪方面需求馬上完結(jié),，哪方面需求緩期完結(jié),，做多了就慢慢地有所領(lǐng)會(huì)，慢慢地加大前進(jìn),，也期望在下一年會(huì)得到更好的優(yōu)化空間,。

2.在作業(yè)期間,對(duì)作業(yè)知道不行,特別是剛來(lái)的時(shí)分，徹底短少自動(dòng)才干,，對(duì)鞋業(yè)行情短少了解和剖析,，再一個(gè)即是對(duì)作業(yè)的定位短少，邏輯才干短缺,。

3.短少作業(yè)經(jīng)驗(yàn)

對(duì)于電子商務(wù)這塊,，曾經(jīng)的我真的一點(diǎn)也不明白，也即是劉總的培養(yǎng)和認(rèn)可,，讓我學(xué)會(huì)了許多,，盡管在全部進(jìn)程中遇到了許多疑問(wèn)，不知道怎樣推行,，怎樣去優(yōu)化關(guān)鏈字,，但使用身邊資本和網(wǎng)絡(luò)課程的一起,，知道推行是一件持久的堅(jiān)持做才干到達(dá)作用的事，貴在堅(jiān)持,。

4.為何咱們的鞋子沒(méi)有構(gòu)成出售：

由于流程的疑問(wèn)不知道怎么下手的狀況有點(diǎn)多,，包括過(guò)錯(cuò)與缺漏，還有其時(shí)的規(guī)劃,，思考不到位,，不知道開(kāi)taobao店仍是taobao商城，如今挑選了開(kāi)taobao店,，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一件好事也是一件煩事,，開(kāi)taobao店的意圖是為了今后開(kāi)商城打個(gè)根底，但憑如今的操控力度顯然是不行的,，如今的作業(yè)間隔不行精細(xì)化,，(仍是流程疑問(wèn))。

再一個(gè)即是開(kāi)taobao店啥利誘都有,，一人客戶(hù)不滿(mǎn)意,，給個(gè)差評(píng)，全部店都跨下了,，一個(gè)當(dāng)?shù)爻鲥e(cuò)了,，就扣分，比起商城沒(méi)有啥優(yōu)勢(shì),，最抑郁的事——寫(xiě)了好幾篇稿都給刪了,，我又沒(méi)有打廣告，接連接,。,。。,。,。

5.在阿里巴巴上，作業(yè)短少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修正的進(jìn)程,，盡管作業(yè)回頭看,，可是短少規(guī)律性，比方：在阿里巴巴上,，許多功用都有修正更新的內(nèi)容，就能夠直接推行(誠(chéng)信效勞,，專(zhuān)場(chǎng)報(bào)名,，跟帖，活動(dòng)報(bào)名,，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,，回帖,，發(fā)帖等等)，曾經(jīng)卻啥也不知道,，只要發(fā)現(xiàn),，才干完結(jié)精細(xì)化。

總歸,，用一段話(huà)歸納：

作業(yè)條理不行明晰,。對(duì)流程不行熟悉

作業(yè)不行精細(xì)化

作業(yè)方式不行靈敏

短少作業(yè)經(jīng)驗(yàn)

短少平常作業(yè)的常識(shí)總結(jié)

鞋子要構(gòu)成大規(guī)模出售，本年貨也會(huì)許多,，作業(yè)壓力會(huì)比較大,，要吃苦耐勞，勤勤墾墾,，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)作業(yè),，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力進(jìn)步自個(gè)的專(zhuān)業(yè)技能,，趕快的得到前進(jìn),。

以下是我本年進(jìn)步：

作業(yè)的自動(dòng)性

作業(yè)要重視成果

本年作業(yè)要定方針，全部圍繞著方針來(lái)完結(jié)

掌握全部學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī),，平常要做總結(jié)多看,，多學(xué)習(xí)，多做

xx年的作業(yè)方針：

本年咱們要定一個(gè)鞋子出售的方針,，taobao上到達(dá)一個(gè)冠,，年出售也即是1xxxx件貨，人件贏利xx元,，年收入xx萬(wàn),，但必需得開(kāi)商城，而且至少兩個(gè)taobao店,，還要有專(zhuān)業(yè)的規(guī)劃人才,，在本錢(qián)方面，必定要到達(dá)月出售量,，可免房租,，盡能夠有是在兩個(gè)月內(nèi)完結(jié)，(月出售額到達(dá)xxx件)這是我對(duì)本年公司的動(dòng)營(yíng)方針,，盡管做起來(lái)壓力大,，但有壓力才有動(dòng)力，只要朝著這個(gè)方針走,，有信仰就必定會(huì)完結(jié),，咱們必定能做好的，也必定會(huì)做到。