做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,，以明確目的,，避免盲目性，使工作循序漸進(jìn),，有條不紊。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

超市年度總結(jié)及下年度工作計(jì)劃篇一

當(dāng)然,，我們也有著長(zhǎng)期的計(jì)劃和打算,。對(duì)我們超市公司而言，近三年的目標(biāo)是,，在實(shí)行獨(dú)立核算的前提下,，在20xx年超市的年凈利潤(rùn)要達(dá)到xx萬左右,，要將公司建設(shè)為溫州本土最頂尖的超市公司之一。

能否實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),，是和董事長(zhǎng)的大企業(yè)家的風(fēng)范是分不開的，包括董事會(huì)給骨干配股,，以及對(duì)超市公司發(fā)展的全力支持和把關(guān)，所以說老板的高度決定企業(yè)的高度,，如果沒有董事長(zhǎng)的眼光，超市公司可能不會(huì)獲得如此的發(fā)展,。

在此,，我作為公司總經(jīng)理,，首先也要向董事會(huì)表示誠摯的感謝，感謝董事會(huì)給了我們超市公司全體人員這樣的一個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì),。所以，在20xx年,，公司全體人員還要一如既往地鼓足干勁，力爭(zhēng)上游,，確保公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。下面我就20xx年的超市公司的工作總結(jié)及20xx年超市公司的年度計(jì)劃與工作重點(diǎn),，作一個(gè)簡(jiǎn)單陳述：

一、20xx年年度營(yíng)運(yùn)績(jī)效分析：

20xx年度是公司比較關(guān)鍵的一年,，由于我們前期對(duì)大學(xué)城的銷售分析估計(jì)不足，到20xx年x月份為止,，短短半年多時(shí)間,，我們的虧損額就接近xx萬元,。但是,，在門店員工的共同努力下，從20xx年下半年開始,，大學(xué)城開始扭虧為盈。在這一過程中,，我們走得十分艱辛，但門店員工并沒有因此而放棄努力,，最終，公司仍實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)xxx萬元,。通過對(duì)20xx年度的銷售指標(biāo)分析在公司三個(gè)門店的管理過程中，xx店的成本控制和指標(biāo)完成方面是做的比較好的,，xx店在這一塊值得獎(jiǎng)勵(lì),；大學(xué)城的物料費(fèi)的控制不是很到位,，需要改善,，但總體管理方面，尤其是在經(jīng)過調(diào)整后,，自20xx年x月份開始，得到明顯改善,；xx店在指標(biāo)完成及成本控制方面是做得比較差的，但目前梧慈店已經(jīng)關(guān)店,，這里不作過多分析,。

二、企業(yè)發(fā)展方面

20xx年年度原計(jì)劃開發(fā)便利店xx家，標(biāo)超2-3家,。

在便利店開發(fā)過程中，在經(jīng)過桐社店的操作過程中,，發(fā)現(xiàn)公司還不具備多渠道擴(kuò)張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經(jīng)營(yíng)標(biāo)超這一塊,，暫時(shí)退出便利店的擴(kuò)張計(jì)劃。

在20xx年,，我們開發(fā)了xx店和xx店兩家標(biāo)超,。xx店已于20xx年年底開業(yè)，從目前的經(jīng)營(yíng)情況來看,，會(huì)略有贏利,，但對(duì)公司的影響力還是有一定的效果的,。

三溪店預(yù)計(jì)會(huì)在20xx年x月或者x月開業(yè)。

雖然20xx年年度我們成功拿下兩家標(biāo)超,，但相對(duì)于xx店的規(guī)模來看，顯然兩家的標(biāo)超目前的規(guī)模,，還只能達(dá)到梧慈店的規(guī)模，所以就目前企業(yè)擴(kuò)張方面來看,，我們還要加大力度，從各個(gè)方面,，進(jìn)一步加速企業(yè)的發(fā)展,。

在這一過程中，我們也認(rèn)識(shí)到根據(jù)實(shí)力，務(wù)實(shí)地發(fā)展的重要性,，對(duì)選址及開發(fā)方面進(jìn)行了慎重的考慮，將穩(wěn)健,、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新,、開拓作為公司未來發(fā)展的方針,，將郊區(qū),、開發(fā)區(qū)的標(biāo)超或大超納入公司重點(diǎn)發(fā)展的規(guī)劃,，因?yàn)閷?shí)踐證明,，在xx標(biāo)超這一塊,，還是有巨大的潛力可以挖掘的,。所以我們的目標(biāo)很明確，極力發(fā)展標(biāo)超,，包括吞并或與人合作經(jīng)營(yíng)一些地址較好但對(duì)方經(jīng)營(yíng)不善的超市，方法有多種,，相信20xx年在企業(yè)開發(fā)方面，會(huì)得到一個(gè)很好的發(fā)展,。

三、加強(qiáng)了對(duì)營(yíng)運(yùn)企劃的管理

20xx年度,，在公司各層管理人員群策群力的努力下,，我們對(duì)門店的形象,、營(yíng)運(yùn)流程以及動(dòng)線設(shè)計(jì)進(jìn)行了重新的規(guī)范,，并加強(qiáng)了門店店長(zhǎng)的責(zé)任管理范疇，加強(qiáng)了門巡制度的落實(shí),。

20xx年度對(duì)會(huì)員管理這一塊進(jìn)行了有效推廣，并對(duì)公司的營(yíng)運(yùn)方針進(jìn)行了重新定位,，將低價(jià),、實(shí)惠的概念宣導(dǎo)給我們的顧客，在這個(gè)過程中,，除中百公司的產(chǎn)品，我們沒有辦法做好價(jià)格形象之外,，其它商品均已根據(jù)市場(chǎng)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，目前公司的價(jià)格形象有所好轉(zhuǎn),，然后結(jié)合門店氛圍的布置,，使公司的銷售較去年有了極大的提升（xx年銷售xxxx萬,，較xx年xxxx萬的銷售提升了42%）,。

在促銷費(fèi)用有了一定的提高的情況下,，加強(qiáng)了對(duì)門店成本的控制,，各項(xiàng)成本支出較20xx年有了明顯的改善,，無論是xx店還是大學(xué)城店，這也是相同門店經(jīng)營(yíng)凈績(jī)效較以往有了較大提升的原因之一,。

20xx年?duì)I運(yùn)企劃方面明顯不足的地方也很多，將在xx年的工作計(jì)劃中,，提出改善意見。

五,、采購部

采購部在營(yíng)業(yè)外收入方面和毛利率控制方面基本達(dá)到公司要求：

20xx年采購毛利率能夠提高同時(shí)還能保持一定的價(jià)格形象，是因?yàn)橛胁糠指呙唐吠ㄟ^與廠家（如塑料制品,、日化用品）直接采購，毛利率提高了一到二倍以上,。但是采購部在商品結(jié)構(gòu)上仍不是很理想，所以采購部一定要改變思維,，主動(dòng)尋找并優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，要把采購的力度進(jìn)一步推進(jìn),。

采購部在與供應(yīng)商的合作與溝通過程中，掌握了一定的水準(zhǔn),，但有些時(shí)候展現(xiàn)靈活度不夠，缺乏大企業(yè)的氣度,，相信慢慢也會(huì)得到提高。

20xx年度采購部還是公司需要加大力度進(jìn)行改革和創(chuàng)新的部門,，所以在這一塊我們還是會(huì)繼續(xù)投入更多的精力進(jìn)去。

六,、行政監(jiān)察管理部門

20xx年六月份，自行政部經(jīng)營(yíng)xxx過來之后,，行政工作才開始步入正軌，對(duì)門巡及監(jiān)察管理有所加強(qiáng),，包括對(duì)行政管理制度進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)范，員工溝通及員工福利方面也進(jìn)行了一些調(diào)整,，行政常規(guī)工作基本上比較到位。

但行政創(chuàng)新方面的工作還不夠強(qiáng),，一些制度化體系的東西還不能夠全面實(shí)施，所以在20xx年度,，對(duì)公司行政工作還是會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)。

七,、財(cái)務(wù)部

財(cái)務(wù)控制方面基本上還可以,，對(duì)我這邊工作的幫助性很大,。

財(cái)務(wù)部的服務(wù)意識(shí)較前有所改善，但還需要進(jìn)一步加強(qiáng),，包括全局觀念等。

八,、各個(gè)門店工作總結(jié)

1、學(xué)子家園

在學(xué)子家園經(jīng)營(yíng)策略上,，因?yàn)?0xx年的定位較高，使得xx家園有學(xué)生的心中成了價(jià)格高的代名詞,，在這種情況下，公司進(jìn)行了價(jià)格調(diào)整,，并將毛利較高的日化用品,、塑料制品從臺(tái)州直接采購的策略,，結(jié)果不僅重塑了商場(chǎng)的價(jià)格形象,，同時(shí)也在其它的方面提升了毛利率,。更為重要的是，采購部成功地運(yùn)用到了德政店的開辦過程之中,。同時(shí)因?yàn)殇N售的提升，在費(fèi)用上面,，采購部有了更多的談判籌碼，總的利潤(rùn)反而提升很多,。

20xx年度，在董事會(huì)建議下,，公司對(duì)大學(xué)城的會(huì)員發(fā)展進(jìn)行了一定的投入,，主要是增加了會(huì)員價(jià)商品的數(shù)量，從20xx年的xx%提高到xx年的50%以上,，在實(shí)際操作過程中，xx店會(huì)員銷售由xx年的xx%提高到了xx%,，同時(shí)由于將會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì)的力度進(jìn)行了大幅度的縮減，所以xx年會(huì)員積分支出反而比xx年降低了很多,。（xx年會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì)是x%左右的商品，20xx年調(diào)整到x%,，同時(shí)對(duì)會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì)改變了會(huì)員感興趣的東西）

在學(xué)子家園的促銷方面，根據(jù)大學(xué)城的特點(diǎn),，將原先學(xué)子家園與工業(yè)區(qū)采用同一張dm海報(bào)的方式進(jìn)行了改變，對(duì)xx家園單獨(dú)出了幾期dm海報(bào),，尤其是針對(duì)開學(xué)期間，連續(xù)做了五期海報(bào),，對(duì)全面提升學(xué)子家園的形象及銷售，起到了較大的作用,。

及時(shí)調(diào)整了學(xué)習(xí)家園的年度銷售計(jì)劃，銷售計(jì)劃調(diào)整后,，員工的士氣得到加強(qiáng)，同時(shí)精減了人員的數(shù)量,，降低營(yíng)運(yùn)成本，目前學(xué)子家園人員結(jié)構(gòu)穩(wěn)定,，對(duì)后續(xù)的發(fā)展,，是一個(gè)好的開始。

2,、xx店、xx店,、xx店

20xx年度，將原先的會(huì)員卡變更為vip積分獎(jiǎng)勵(lì)卡,。但由于這兩個(gè)店會(huì)員價(jià)的力度不及大學(xué)城,，目前銷售增長(zhǎng)有限,，這是xx年需要著重改進(jìn)的地方。

對(duì)門店的形象進(jìn)行了更新,，倡導(dǎo)為顧客創(chuàng)造舒適購物環(huán)境的理念。xx月底梧慈店關(guān)店,，對(duì)蟠鳳店的形象進(jìn)行了全面更新，并對(duì)招商進(jìn)行了重新定位,，提升了門店形象,。

xx關(guān)店后,，及時(shí)在xx店開業(yè)，xx店從貨架進(jìn)場(chǎng)到開業(yè)只用了一周時(shí)間,，開業(yè)當(dāng)天創(chuàng)造了xx萬的銷售業(yè)績(jī),，同時(shí)開業(yè)之后附近一些便利店紛紛關(guān)門,，顯示了xx店的開業(yè)策劃尤其是商品組織及價(jià)格定位方面,，是有一定的效果的。xx店的順利開業(yè),，x店長(zhǎng)和總部人員連續(xù)加班，這種精神是值得大家肯定并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的,。

xx店目前存在問題是員工在銷售得到提升后，觀念趨于保守,，對(duì)創(chuàng)新認(rèn)同感不強(qiáng)，這是xx店20xx年必須取得突破的一項(xiàng)工作內(nèi)容吧,。,。

雖然xx店關(guān)店之后，xx超市及xx年計(jì)劃開業(yè)的xx超市會(huì)對(duì)xx店的商圈形成一定的影響,，但在創(chuàng)新方面如果能夠給顧客新的感受，在服務(wù)上能夠超人一等,，預(yù)計(jì)對(duì)20xx年xx店的銷售影響不會(huì)太大。

一,、關(guān)于20xx年度的營(yíng)運(yùn)目標(biāo)

公司xx年度總的銷售指標(biāo)是要突破xxxx萬元的銷售額，在獨(dú)立核算的前提下實(shí)現(xiàn)四店凈利潤(rùn)xxx萬元（包括xx店,，xx店xx年銷售指標(biāo)是xxx萬，要求xx年度能夠盈虧持平,，如果再有新開門店另外核算）,。具體各門店的銷售和營(yíng)運(yùn)指標(biāo)已分達(dá)各門店，這里不再一一重述。

從一月份實(shí)際的銷售數(shù)據(jù)來看,，可能只能夠完成計(jì)劃額的90%，所以在以后的月份中,，我們還要彌補(bǔ)一月份的銷售的不足，因此壓力還是存在的,。但我們不能夠因?yàn)橛袎毫蛯?duì)指標(biāo)產(chǎn)生懷疑，而且我們不會(huì)再更改銷售指標(biāo),，所以大家都要努力,。

當(dāng)然,，我們的最終目標(biāo)是利潤(rùn)指標(biāo),。如果年終利潤(rùn)指標(biāo)沒有達(dá)到,，即使銷售指標(biāo)達(dá)到,，那么我認(rèn)為我們還是沒有完成計(jì)劃,。

我以及在座的各位作為超市公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),，這意味著我們不僅享有的是一種權(quán)力,，更是一種責(zé)任,。所謂領(lǐng)導(dǎo)，就是要勇于承擔(dān)責(zé)任,，所以，如果沒有完成指標(biāo),，大家都是要承擔(dān)責(zé)任的,，也要有承擔(dān)責(zé)任的心理準(zhǔn)備。作為店長(zhǎng),，如果該店指標(biāo)沒有完成，除了當(dāng)月的績(jī)效獎(jiǎng)金拿不到之外,，更為關(guān)鍵的是，有可能連年終獎(jiǎng)也會(huì)被扣除（配備股份的管理人員如果績(jī)效達(dá)不到甚至?xí)鄢杲K分紅,，當(dāng)然工資不會(huì)有任何的扣除），而其它各部門的管理人員均一樣,，人人都要為指標(biāo)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。具體的承擔(dān)責(zé)任的方案,，我會(huì)和行政部在二月份之前完成并且發(fā)放下去。這里也說明一下,，如果大家都不愿意承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，我相信指標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，是百分百完不成的。我個(gè)人在這里也承諾,，如果凈利潤(rùn)指標(biāo)達(dá)不到，則達(dá)不到凈利潤(rùn)指標(biāo)部分的百分之十五由公司參與經(jīng)營(yíng)管理的股東承擔(dān),，其中我個(gè)人承擔(dān)百分之九，其他人員承擔(dān)百分之六,，該部分承擔(dān)責(zé)任金額在年終獎(jiǎng)金及年終分紅中扣除。

所以以后我們編列的指標(biāo)一旦出來之后，希望大家都要極為慎重極為認(rèn)真地對(duì)待,，要有堅(jiān)定的理念的不屈不撓的精神，要有實(shí)現(xiàn)指標(biāo)的堅(jiān)定的信心和為之奮斗的精神,，越戰(zhàn)越勇，直至成功為止,。

二、向大企業(yè)學(xué)習(xí),，組建公司強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)

一個(gè)企業(yè)能否獲得快速發(fā)展，關(guān)鍵取決于其管理團(tuán)隊(duì),。20xx年x月份開始,，我們就強(qiáng)調(diào)組建管理團(tuán)隊(duì)的重要性,，并為此而不懈努力著。在這個(gè)過程中,，一些不能適應(yīng)公司管理壓力的人員選擇了退出，但留下來的人,，在壓力中都得到了不同程度的成長(zhǎng)。現(xiàn)在我們雖然只有三家門店,，但在同等檔次的超市經(jīng)營(yíng)方面,，應(yīng)該都在同行中位居前列吧,，甚至在標(biāo)超這一塊，有一些客戶及同行的朋友和我說,，公司xx店已經(jīng)成了溫州標(biāo)超的楷模，無論是門店的商品陳列還是門店購物氛圍的設(shè)計(jì)這一塊,，都得到了顧客及我們合作伙伴的認(rèn)同，即使是德政這樣的不到七百平米的小店,，也成了很多超市參觀的目標(biāo),，這說明我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)還是具備一定的戰(zhàn)斗力的,。各個(gè)門店店長(zhǎng)的成績(jī)很大。

但是我們不能因此而認(rèn)為自己做得很好了,，的確，我們有進(jìn)步,，但是我們還有很多地方做得不夠，包括我們的服務(wù),，我們的商品結(jié)構(gòu),，我們的防損等等，我們的很多細(xì)節(jié)都做得不夠好,，甚至是我們總部的服務(wù)形象，都離大企業(yè)的目標(biāo)很遠(yuǎn),。所以，我們?cè)绞亲龅礁叩膶哟?，越要?duì)自己要有更高的要求，我們要向那些大企業(yè)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)接人待物，有理有節(jié),。為什么現(xiàn)在我們?cè)谝恍┕?yīng)商眼里形象不是很好，我們要改進(jìn)的地方還很多,。

所以，今年,，我們的營(yíng)銷部一定要建立起來，我們的培養(yǎng)人才的機(jī)制要加強(qiáng)起來,，我們的招聘渠道一定要擴(kuò)大起來,。大家一定要記住,，一個(gè)企業(yè)得不到發(fā)展，最主要的原因是人才得不到開發(fā)和有效利用,；而一個(gè)人才得不到有效開發(fā)和利用的企業(yè)，就沒有空間,，而沒有空間的企業(yè)，也留不住人才,，更加組建不了自己的團(tuán)隊(duì)。這就是企業(yè)界的惡性循環(huán),。

當(dāng)然，還有些部門沒有大局觀念,，具有強(qiáng)烈的小團(tuán)隊(duì)意識(shí)，這也是小企業(yè)里的一些通病,。很多人只看到自己的成績(jī)，看不到自己的不足,，但卻盯著別人的不足，看不到別人的成績(jī),，這些，都是我們要克服的,，也是我們?cè)谶M(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中，要時(shí)時(shí)注意的問題,。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功，是零和游戲,，只要一個(gè)部門做不好，整個(gè)團(tuán)隊(duì)都不會(huì)成功,。當(dāng)然,，人無完人，我們只要本著共同進(jìn)步的理念,，互相勉勵(lì)，互相進(jìn)步,，互相學(xué)習(xí)，這樣的團(tuán)隊(duì),，才會(huì)是最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

如果順利的話,，繼去年我們?yōu)閯⒔?jīng)理,、婁店長(zhǎng),、張店長(zhǎng)配股之后,，今年我們將為一些骨干配股,，包括我們的行政部、財(cái)務(wù)部及營(yíng)運(yùn)部的管理骨干,。所以，我也堅(jiān)信,，在董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我們超市公司的管理團(tuán)隊(duì)一定會(huì)越來越強(qiáng),，相應(yīng)地，我們超市的發(fā)展,，也一定會(huì)越來越大，最終實(shí)現(xiàn)我們做本土最優(yōu)秀,、最精的超市的目標(biāo),。

三,、加強(qiáng)開發(fā)創(chuàng)新管理，成功開發(fā)新的門店

曾經(jīng)有人和我探討,，什么叫開發(fā)，開新店叫開發(fā),，增加新的品項(xiàng)算不算開發(fā)？把一家不成功的店,，通過創(chuàng)新，開成一家成功的店,，算不算開發(fā),？創(chuàng)新，其實(shí)也是開發(fā),。一個(gè)企業(yè)，如果缺乏創(chuàng)新精神,，即使你不停地開新店，但不見得就會(huì)實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張的目標(biāo),。

所以，開發(fā)一家店,，以及成功地開成一家店，是兩個(gè)不同的概念,。我們所謂的開發(fā)，就是成功地開成一家店,，或者將一家不成功的店轉(zhuǎn)變成一家成功的店。這樣,，我們開發(fā)的面就會(huì)很廣了。在溫州有很多店面,，不是位置很差，但經(jīng)營(yíng)得不是很成功,，如果我們能成功說服他們和我們合作,，用我們的品牌和我們的管理,，來讓這家店經(jīng)營(yíng)得很成功，我想,，這同樣也是一種成功的開發(fā),。

在這里，我希望我們每一個(gè)管理,，都要有這樣的眼光，去發(fā)現(xiàn)這樣的店,，然后用我們專業(yè)的知識(shí)和眼光，說服他們,，加入我們。這樣我們的發(fā)展就會(huì)快很多了,。

20xx年，我們除了現(xiàn)有四家店之外,，我要求公司至少能夠再成功開發(fā)兩家門店。注意,，我是說成功地開店,，不是盲目地開店，如果不能確保成功,，我們寧愿謹(jǐn)慎地開店。

在這同時(shí),，我們要不斷地創(chuàng)新，不斷地開拓,。包括我們的門店形象,，我們的服務(wù)理念,，我們的價(jià)格形象,，都需要不斷地創(chuàng)新,。我們公司的網(wǎng)站，也要進(jìn)一步完善,，包括xx年我們推出的供應(yīng)商銷售查詢系統(tǒng)，這一些都是溫州本土的一些超市所不曾做到的,，但我們都要嘗試，我們要想辦法通過各種途徑控制我們的庫存管理,，讓供應(yīng)商和我們一道，避免斷貨及過度存貨,。

四、加強(qiáng)行政控制和人力資源開發(fā)

20xx年自x經(jīng)理過來后,，我們的行政部門才開始按照要求進(jìn)行規(guī)劃,，但是在年底的時(shí)候我參加門店的一些員工溝通會(huì),，深感我們的行政控制部門還是有很多工作沒有深入下去,，包括我們的培訓(xùn)制度、我們的人員晉升管理機(jī)制,、我們員工的職業(yè)生涯規(guī)劃等,。

當(dāng)然，行政控制不是行政部門一個(gè)部門就能完成的事情,，需要大家共同努力。但是我們的行政部門每天面臨著很多瑣細(xì)的工作,，一定要有相應(yīng)的耐心,，我們的制度建設(shè)能不能執(zhí)行到位，我們的績(jī)效考核是否真正落實(shí)下去,，考驗(yàn)著行政部門的智慧和耐力，當(dāng)然這里我們也要給予行政部門相應(yīng)的權(quán)力,，我會(huì)全力支持行政部門的工作。

這里我想將xx公司的用人理念和大家來分享一下,。xx公司因?yàn)槭且患腋呖萍嫉墓荆云湔衅溉藛T的要求比較高,，一般的員工進(jìn)去之后,，其行政高管就會(huì)和員工溝通一個(gè)問題：你會(huì)在公司呆多長(zhǎng)時(shí)間？有些員工就會(huì)說,，大約是三五年之后吧，三五年之后會(huì)去尋找更好的空間,。這時(shí)xx的行政高管就會(huì)啟發(fā)他，并根據(jù)其工作性質(zhì)的可能,，給他列了三個(gè)發(fā)展空間，并和應(yīng)聘者作了如下分析：如果你要做到第三個(gè)空間,，你必須達(dá)到二十個(gè)條件，而為了達(dá)到這二十個(gè)條件,，你必須拼命地在公司工作三年（注意，是拼命工作）,。試想，在現(xiàn)在這樣一個(gè)年代,，拼命工作三年是一個(gè)什么樣的概念,；更為重要的是,，在這三年的過程中，惠普提供給他的員工的只是一個(gè)概念,，但xx公司卻擁有了三年的時(shí)候,，去為這個(gè)員工準(zhǔn)備一個(gè)空間，到了第三年,，這個(gè)員工準(zhǔn)備跳槽的時(shí)候，惠普早就把他的空間準(zhǔn)備好了,。如此下去，惠普公司的人員流動(dòng)率不僅很低,，而且其發(fā)展速度十分迅猛,。我今天花這么長(zhǎng)時(shí)間，講述別人公司的一個(gè)用人的故事,，其實(shí)也是告訴我們大家一個(gè)道理,，我們要想留住優(yōu)秀的員工，有時(shí)不只是工資問題,，公司同時(shí)也要有相應(yīng)的發(fā)展空間,；但同時(shí),，當(dāng)你培養(yǎng)出更多優(yōu)秀人才的時(shí)候,，也逼著你去發(fā)展,。一個(gè)公司良性的發(fā)展,，就是公司發(fā)展速度，和人才成長(zhǎng)速度,，成一個(gè)正比的關(guān)系。如果一個(gè)企業(yè),，人才不成長(zhǎng)了，不學(xué)習(xí)停滯不前了,，那么這個(gè)企業(yè)將不可能有發(fā)展。這也正是我每天對(duì)大家不斷提出新的要求,，永不滿足的原因所在,。

因此,，我們的行政部門，除了加強(qiáng)行政控制和制度化管理之外,，更要有人力資源開發(fā)觀念，自己也要不斷學(xué)習(xí),，不斷成長(zhǎng)，在全公司掀起一股不斷學(xué)習(xí),、不斷成長(zhǎng)、不斷進(jìn)步的企業(yè)文化 所氛圍,。

五、創(chuàng)新營(yíng)銷觀念,，加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)企劃管理

在20xx年，公司門店的具體執(zhí)行人是店長(zhǎng),，但每個(gè)門店的要求和規(guī)范化管理會(huì)由總部來規(guī)范,。門店一定按總部的要求執(zhí)行到位,。我們公司將來的操作模式是沃爾瑪?shù)哪Ｊ?，?qiáng)總部,?？偛康臓I(yíng)運(yùn)督導(dǎo)將會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)。

大家也知道,，20xx年,，在董事會(huì)的支持下，我們門店員工的平均工資提高了xx%以上,，可以說沒有哪一個(gè)行業(yè)工資漲幅會(huì)達(dá)到這個(gè)水平,。目前我們公司的工資和人本的工資是持平的,，而溫州其它本土超市,，平均工資至少要比我們低x-x%左右。所以,，在今年，如果門店管理人員還有人說是因?yàn)榇鰡栴}招不到員工或者留不住員工,，我認(rèn)為門店的管理，包括我們的行政部門就要檢討自己了,。

企業(yè)不是慈善機(jī)構(gòu)，我們提高工資,，一方面是提高員工福利，另一方面,，也是因?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)高于別的公司，所以我們的員工的工作要求相應(yīng)也會(huì)提高,，包括我們的管理一樣,。所以20xx年我們的營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng),，從部門經(jīng)理,、店長(zhǎng)到員工,，都要更加認(rèn)真全面地執(zhí)行公司出臺(tái)的每一個(gè)政策，甚至細(xì)到收貨的流程及收貨時(shí)對(duì)供應(yīng)商的服務(wù)態(tài)度等,。

今年的年度促銷檔期的方案均已出來,，因?yàn)榻衲甑匿N售目標(biāo)是我和店長(zhǎng)共同擬訂的,，指標(biāo)相對(duì)去年,，是提高了很多,，要100%實(shí)現(xiàn)指標(biāo),，是需要下很大的努力的,，所以每一期促銷方案，店長(zhǎng)和管理人員都要認(rèn)真對(duì)待,，要將它當(dāng)作一場(chǎng)戰(zhàn)役來對(duì)待，因?yàn)槊恳淮问〉拇黉N,，就會(huì)令我們離成功遠(yuǎn)了一點(diǎn)。所以促銷活動(dòng)的檢討和準(zhǔn)備,，是我們大家必須認(rèn)真對(duì)待的問題,。

20xx年x月國家出臺(tái)政策,，要求超市不得免費(fèi)提供超薄塑料袋,，我們要提前做好相應(yīng)的工作準(zhǔn)備，包括五月份開始相關(guān)的促銷規(guī)劃和準(zhǔn)備工作要跟上,，如果這一工作能夠利用得好,，一年下來也可以為公司節(jié)省至少十萬元以上的成本,，所以我們要配合做好相關(guān)宣傳工作,。

這里我要特別說明一點(diǎn)的事，我們的各個(gè)營(yíng)運(yùn)管理人員,，不能每天沉迷于瑣事之中,，要善于安排，要有時(shí)間而且善于分析問題,，分析數(shù)據(jù),。今年我們的考核，還包括庫存的考核等（庫存考核在xx年就已經(jīng)開始了）,，為什么庫存很重要，不僅僅是涉及到資金周轉(zhuǎn)問題,，更重要的是，它真實(shí)地涉及到了我們的管理水平,。

去年xx店的損耗一直沒有得到有效控制，今年對(duì)于損耗問題,，大家必須控制好。各個(gè)門店的成本控制,，是很關(guān)鍵的，如果成本控制不好,，哪是要很多銷售來抵扣的。大家可以好好算一筆帳,，超市凈利潤(rùn)，以銷售額的x%計(jì)算,，如果你浪費(fèi)xxx塊錢（xx塊錢很容易就浪費(fèi)了），就會(huì)沖抵你的xx元的銷售,，如果你浪費(fèi)xx塊，就得xx萬的銷售,，那是多么大的一筆銷售，大家可想而知,。所以今年每月成本管控這一塊，也一定要加強(qiáng),。

我們有一個(gè)目標(biāo),，就是做溫州最精的超市，何謂最精,，即管理成本最精簡(jiǎn)，銷售成本最精簡(jiǎn),，但服務(wù)最精到，形象最精致,，這一切，都和營(yíng)運(yùn),，是密切相關(guān)的。我希望我們的每一個(gè)門店,，都能做到,。

六、加強(qiáng)商品品類管理,，加強(qiáng)服務(wù)形象管理,，塑造優(yōu)質(zhì)的采購形象

其實(shí)在超市公司里,，采購部是一個(gè)相當(dāng)相當(dāng)重要的部門,，這個(gè)部門不僅直接關(guān)系到公司的品牌形象和利潤(rùn)，也是我們對(duì)外關(guān)系的一個(gè)重要窗口,，采購部經(jīng)營(yíng)得怎么樣,，直接關(guān)系到公司的成敗。

20xx年采購部要將會(huì)員價(jià)商品當(dāng)作一件很重要的事情來做,。我最擔(dān)心的一件事情是,，我們的會(huì)員價(jià)商品經(jīng)常會(huì)在一期促銷之后，就會(huì)消失,，所以會(huì)員價(jià)商品，經(jīng)常會(huì)不知不覺就少了起來,，這要求我們的采購要相當(dāng)重視這個(gè)問題。xx年大學(xué)城會(huì)員銷售占比達(dá)到35%以上,，如果xx年各個(gè)門店的會(huì)員銷售占比都能在這個(gè)比例的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高,，我想，這對(duì)提高我們的銷售,，包括提升我們的形象,，都具有舉足輕重的意義。

采購部要加強(qiáng)對(duì)商品品類的管理,，我們的價(jià)格帶，我們的商品結(jié)構(gòu),，都是很重要的一環(huán)。哪些商品是形象商品,，那些商品是可替代商品,，哪些商品是高毛利商品，都要認(rèn)真分析,，不能有一點(diǎn)馬虎。

加強(qiáng)對(duì)商品定價(jià)的管理,。價(jià)格形象在很大程度上決定了一個(gè)商場(chǎng)在顧客心中的地位,，所以當(dāng)我們調(diào)整價(jià)格時(shí)，一定要對(duì)周邊市場(chǎng)做好市調(diào),。不能憑感覺，或者供應(yīng)商說漲價(jià)了就漲價(jià),。沒有調(diào)查隨便調(diào)價(jià)，雖然采購這樣做是比較方便,，但對(duì)我們的價(jià)格形象的打擊,，是不可估量的吧。有些不是追求毛利的商品,，我們不能追求小利；同時(shí)在定價(jià)時(shí),，要注意批量?jī)r(jià)和單個(gè)價(jià)的區(qū)別,。易初蓮花經(jīng)常除了整件價(jià)之外，有時(shí)還將一些商品用六個(gè)或一打的方式打包,，實(shí)行優(yōu)惠價(jià),；但反觀我們,，有時(shí)為了怕麻煩,，連整件價(jià)都做不出來,，甚至有時(shí)候因?yàn)樽龃黉N，因?yàn)闆]有及時(shí)調(diào)整整件價(jià),，導(dǎo)致整件價(jià)還比單個(gè)價(jià)高,。所以在價(jià)格管理一塊，希望采購部門一定要慎重對(duì)待,。

采購部要能經(jīng)常地市調(diào),，并根據(jù)市調(diào)結(jié)果結(jié)合自己的分析，做好新品的引進(jìn)和滯銷品的淘汰，做好每期dm海報(bào)商品的選擇,。

在20xx年度整年的運(yùn)作過程中,，我覺得采購部各方面基本上都還是可以的，但是在服務(wù)供應(yīng)商這一塊,，我建議我們要加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，如果我們一直停留在超市就是老大的觀念，我想,，這對(duì)我們的發(fā)展影響是很大的,。所以,，我們一定要以溝通至上,，不到迫不得已，不能情緒化操作,，樹立起良好的采購形象,。

超市年度總結(jié)及下年度工作計(jì)劃篇二

光陰似箭，日月如梭,，轉(zhuǎn)眼之間已是20xx年xx月份,。在這辭舊迎新的日子里，我與許多xx同事一樣,，一邊努力工作，一邊回望過去,、暢想未來,。

20xx年,，我工作在xxx超市,，我快樂著、感動(dòng)著,、張揚(yáng)著我的個(gè)性,。

xx超市的特點(diǎn)是購物環(huán)境整潔,、員工服務(wù)熱情,。在xx超市，廣大員工齊心協(xié)力將永輝的營(yíng)運(yùn)制度和服務(wù)理念貫徹落實(shí)在日常的工作中,。那里的員工個(gè)個(gè)和藹可親，那里的顧客都能做到禮貌購物,。在這樣一個(gè)xxx禮貌的環(huán)境下工作，實(shí)在令人感到快樂,。

我想,，在永輝的工作時(shí)光必將成為我人生之中快樂的里程,。當(dāng)然，人生的旅途是不可能一帆風(fēng)順,，實(shí)際工作中也不可能事事順心,，偶爾有員工為工作爭(zhēng)吵，偶爾有員工在超市里發(fā)生口角,，但經(jīng)過多方溝通，很快就消除了紛爭(zhēng),，超市也恢復(fù)了往日的xx。我深刻地體會(huì)到：溝通讓同事之間拉近了心靈的距離,，溝通讓員工與顧客之間更加融洽,，溝通使我在工作中找到了快樂,。

xx集團(tuán)的開拓者用勤勞和智慧開創(chuàng)了“農(nóng)改超”的典范,，并堅(jiān)持著“天天實(shí)惠始終如一”的服務(wù)理念，將“民生”與“百姓”的服務(wù)宗旨落到實(shí)處,。在xxx僑超市，員工通道設(shè)有宣傳欄,、總經(jīng)理信箱、店助信箱,、前臺(tái)設(shè)有“扶貧助困”捐獻(xiàn)箱、服務(wù)臺(tái)設(shè)有“紅十字“捐獻(xiàn)箱,、融僑店還設(shè)立了員工資助金，這些都令我感動(dòng),。

常言道：“不依規(guī)矩不成方圓”。在xxxx超市里,，我經(jīng)常親身經(jīng)歷或親眼目睹的是：《員工管理制度》的考核、安防培訓(xùn),、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、生鮮部技能培訓(xùn)等,，融僑店各部門領(lǐng)導(dǎo)耐心地訓(xùn)練出具有時(shí)代氣息的永輝新員工。尤其令我感動(dòng)的是：那里的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待員工是批評(píng)教育多,，以罰代管少，這種“以德服人”的管理方式深入人心,。在那里工作，所（以）有的員工都有一種“家”的歸屬感,。

xxx超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創(chuàng)業(yè)精神，在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著,。我經(jīng)?？吹匠胁繂T工為顧客送貨上門，甘愿做貼心的搬運(yùn)工,；我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區(qū)的年邁的顧客送水果；我還看到經(jīng)常有顧客手握感謝信,，說要感謝前臺(tái)某某員工……xx同仁用實(shí)際行動(dòng)贏得了顧客的贊賞和好評(píng)。原先,，感動(dòng)并不需要去尋找，感動(dòng)就在每一天發(fā)生,，感動(dòng)就在同仁的工作中產(chǎn)生。

入職xx以來,，我一向都是在防損部工作,。有一次下班后,，我去辦公室翻看以前的《xx》,，其中xxxx年第四期，由董事會(huì)推薦的《xxx》帶給了我許多啟示和鼓舞,。文章中寫道：“你沒有必要去仰視別人……你就站在屬于自我的位置上，不斷地展示你內(nèi)心世界的豐富,！”可見，永輝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)一向都在鼓勵(lì)廣大員工堅(jiān)定自我的信念,，展示自我的才華、個(gè)性及風(fēng)采,。

在這股強(qiáng)大的精神力量地帶動(dòng)下，每當(dāng)防損部開會(huì)時(shí),，我便會(huì)大膽地對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出一些問題供大家參議,。為此，我受到同事的尊重和領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,。xx店防損部一向堅(jiān)持著“集思廣益群策群力”的思想，默契地配合著其他部門的工作并維護(hù)著整個(gè)超市的安防設(shè)施和購物秩序,。在這個(gè)引以為榮的團(tuán)隊(duì)里,，我一邊展示著自我的個(gè)性，一邊認(rèn)真吸取同事的工作經(jīng)驗(yàn),，互相學(xué)習(xí)充實(shí)自我,。

20xx年即將來臨，全體xx同仁將繼續(xù)用勤勞和智慧譜寫永輝的新篇章,。我想每一位有志于在xx企業(yè)工作的員工又將迎來新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。眾所周知,，xx集團(tuán)的綜合實(shí)力正在不斷地壯大。20xx年,，新的xx超市將相繼開業(yè)，這無疑給在職的xx員工帶給了廣闊的發(fā)展空間,。我作為xx企業(yè)的一份子,，有什么理由不激流勇進(jìn)呢,？

20xx年，在進(jìn)一步擺正工作心態(tài)的同時(shí),，改善工作方法,、提高服務(wù)意識(shí)，多與人溝通,，已經(jīng)列入了我的工作計(jì)劃,。誠然,，決心和實(shí)驗(yàn)都抵但是實(shí)際行動(dòng)那么有分量,。

我喜歡《眾人劃槳開大船》這首歌,，“一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成捆……”歌詞中體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)力量的偉大,。我愿意將我的工作熱情投入到群眾力量之中，實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值,，與xx共同成長(zhǎng)。

超市年度總結(jié)及下年度工作計(jì)劃篇三

緊張繁忙的一年即將過去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,，在超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí),，交了更多的朋友,，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的問題,，現(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下：

一

年春節(jié)后,，我依舊負(fù)責(zé)市場(chǎng)大廈的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作,，在與x經(jīng)理的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營(yíng)困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題，通過這些問題的解決,，使自己對(duì)我市的服裝零售行情、市場(chǎng)大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高,。通過與各商戶的調(diào)解工作的接觸，協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉,。為了適應(yīng)不斷變化的情況，配合公司的整體規(guī)劃對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了一定的布局調(diào)整,。月份市場(chǎng)超市開始構(gòu)想到月份開業(yè)，自己全身心的投入到了籌建工作中,，人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn),、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營(yíng)維護(hù),，在老總的關(guān)心下，公司各方的支持下,，在x總與x店的指導(dǎo)下，市場(chǎng)超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡,，自己對(duì)超市最新的業(yè)務(wù)知識(shí)又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化。負(fù)責(zé)市場(chǎng)期間,，盡力維護(hù)了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件,。但市場(chǎng)的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產(chǎn)生效益是事實(shí)，雖然市場(chǎng)的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約,，但市場(chǎng)的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任。這也顯出了自身能力的局限，這是在市場(chǎng)工作得到的最深刻認(rèn)識(shí),。同時(shí)，市場(chǎng)各種困難壓力的經(jīng)歷,，使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高，面對(duì)再大的困難與壓力,，我都不會(huì)退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對(duì)解決,，這是我在市場(chǎng)工作得到最大的收獲。

月份因工作的需要,，我被調(diào)到超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理,，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。

雖然自開業(yè)就加入了超市這個(gè)大家庭,，對(duì)超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的,。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，積極看書報(bào)文章,，虛心向劉總李店請(qǐng)教,。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況,，向食品、接貨,、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通，與非食品組長(zhǎng)文娟深入交流,。在短時(shí)間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系,，負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé)。與柜組長(zhǎng)一起對(duì)非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn),，對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整，經(jīng)過非食品員工的共同的努力,，我們的銷售有了明顯的增長(zhǎng)。在文娟升任非食品采購后,，我兼起了非食品的組長(zhǎng)，潛下心來,，從頭干起,，衛(wèi)生、陳列,、庫房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求,，使非食品的賣場(chǎng)氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮,。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力,，非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。

店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,，維護(hù)全賣場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn)，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理,，在這個(gè)崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平,，在收銀、客服,、接貨、防損,、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題,，消減漏洞，作一名稱職的店面經(jīng)理,。

作為一名主管，對(duì)員工的管理是一門難度較高的必修課,，每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同,，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡(jiǎn)單的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用,，在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法,。

首先自身從心理上真正的關(guān)心員工,、尊重員工,，真正的為員工著想,，真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上,，有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路,，樹立明確的發(fā)展目標(biāo),，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性，再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作,，如何作的更好。在工作管理上,，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯(cuò)誤,，決不縱容。使員工隊(duì)伍從內(nèi)在有動(dòng)力,，對(duì)外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。

但人是不斷變化與發(fā)展的,，人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦,，不斷學(xué)習(xí)與提高,，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力,。

對(duì)員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作,，最早自市場(chǎng)的余名員工到市場(chǎng)超市的名員工再到月份超市六部門乙班余名員工的培訓(xùn),，通過一次次的培訓(xùn)與交流,，自己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)過積集與學(xué)習(xí),，初步形成了對(duì)員工從思想、商品知識(shí),、銷售心理與技能,、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容,。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。

超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢(shì)不可擋,，但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代最具發(fā)展的行業(yè)之中,，一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù),。一方面超市管理的基本功，商品陳列,、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整,、快訊商品的選擇、營(yíng)運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接,，自己從書上的理論到日常工作中的實(shí)踐，真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中,。另一方面,，通過各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息,，行業(yè)動(dòng)態(tài),，聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使自己在全局的思路更加明晰,，以更高的角度來審視市場(chǎng)的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議,。