總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

服裝銷售技巧總結(jié)演講篇一

提問,，是良好溝通的開始,。如果注意以下的話會(huì)發(fā)現(xiàn)，在生活中,，很多的對(duì)話都是從提問開始,。大部分優(yōu)秀的銷售人員，都可以通過提問的方式,，達(dá)到和客戶溝通的目的,，進(jìn)而引導(dǎo)讓客戶產(chǎn)生購(gòu)買的欲望,。

那么,，應(yīng)該如何通過提問來引起客戶的興趣呢？互幫互助銷售培訓(xùn)通過多年的研究和對(duì)經(jīng)驗(yàn)的整理,，總結(jié)出了以下幾種方式：

在剛和客戶接觸時(shí),，銷售人員可以先提一個(gè)試探性的問題，然后再根據(jù)客戶的反應(yīng)進(jìn)而接上其他提問,。比如：陳經(jīng)理,，您覺得產(chǎn)品的質(zhì)量問題是由哪些因素導(dǎo)致的？對(duì)經(jīng)理而言,，產(chǎn)品肯定是他最在意的問題,。銷售人員這一問題，可能引起與陳經(jīng)理之間的共鳴,，進(jìn)而引出后面的問題和討論,。

這種提問方式，有好處也有壞處,。好處就是讓客戶無法回避,，壞處就是提問不恰當(dāng)可能引起客戶的反感。因?yàn)閱栴}一旦過多,，就會(huì)有一種咄咄逼人的感覺,。當(dāng)然，如果把這些問題合理的排布和分析后,，可能會(huì)獲得很好的效果,。比如一位圖書的銷售人員經(jīng)常會(huì)問客戶這幾個(gè)問題：“如果我送你一本書,，內(nèi)容很有趣，您可以讀一讀嗎,？”“如果讀了這本書感覺還不錯(cuò),，您會(huì)買下它嗎？”“如果您不須換這本書,，您可以把它重新寄回給我嗎：”這位銷售員的提問基本上包含了所有的可能性,，使客戶找不到說不的機(jī)會(huì)。這種提問方式就是經(jīng)過錘煉的,，既不讓客戶產(chǎn)生反感,，又達(dá)到了銷售的目的。

直接提問,，不但能引起客戶的主意,，還能讓客戶主動(dòng)去思考，進(jìn)而進(jìn)入面談的階段,。通過互幫互助銷售的實(shí)際運(yùn)用證明,，這是一種很有效的銷售方法。比如,，“到二十年后,，您將會(huì)做什么？”這種類型的問題可能引起客戶與銷售員關(guān)于退休或者工作的討論,。此時(shí),，提出的問題并不重要，重要的是拉近了銷售員和客戶的距離,。通過交談,，降低客戶的戒心，之后再去推銷產(chǎn)品時(shí),，就不會(huì)有那么大的排斥心理,。說白了，這是一個(gè)人情做透的階段,。人在消費(fèi)時(shí)普遍會(huì)尋求一種安全感,，這也是為什么很多人購(gòu)物會(huì)找熟人帶著的原因。而銷售人員本身和客戶是不認(rèn)識(shí)的,，要想打破這種僵局,，只能通過一些別的方式去做到。交流,，就是一種簡(jiǎn)單有效的方式,。當(dāng)然，客戶一般是不會(huì)主動(dòng)招銷售人員去聊天的，除非這個(gè)客戶性格比較開朗,。這樣就需要銷售人員掌握主動(dòng)權(quán),。提什么樣的問題，談?wù)撌裁礃拥脑掝},，事先都要準(zhǔn)備好,。整個(gè)過程和客戶接觸的時(shí)間可能只有十幾秒甚至幾秒，不能成功吸引到客戶的注意力,，那么這個(gè)客戶就會(huì)走掉了,。因此，提前提煉好話術(shù)是非常重要的,。

服裝銷售技巧總結(jié)演講篇二

各位指導(dǎo),，同事們：

下午好！明天我能作為一位銷售技巧演講者站在這里我感到很驕傲,。

俗話說：“環(huán)境造英雄”,。是誰給了我這個(gè)環(huán)境？是格力空調(diào),！格力空調(diào)是由在坐的各位組成的,，沒有各位就沒有格力空調(diào)。也就是說是在坐的各位給了我這個(gè)環(huán)境和時(shí)機(jī),。在這我首先應(yīng)該感激各位一年來對(duì)我的支持和協(xié)助,。我特別要感謝的是各位指導(dǎo)對(duì)我常常的教誨！在此我說聲：“謝謝”,！

下面我來談?wù)勎业匿N售技巧——如何更好的與客戶溝通,！

如何做訪問前的預(yù)備,，如何向客戶提問,，如何與客戶溝通，如何傾聽,？這些問題在任務(wù)中都要細(xì)化,。

當(dāng)營(yíng)銷人員翻開客戶的大門訪問客戶時(shí)，要精確地稱謂對(duì)方,，停止自我引見并表示感激,，向客戶立刻表示感激，這樣給客戶留下了客氣,、禮貌的形象,，這樣更能博得客戶的好感。

開場(chǎng)白要盡量發(fā)明良好的第一印象,?？蛻魰?huì)帶你進(jìn)入適宜的訪談場(chǎng)所，時(shí)期互相交流名片，營(yíng)銷人員拿出筆記本,，公司相關(guān)材料等文件做訪談前的預(yù)備,。此間，營(yíng)銷人員要迅速提出應(yīng)酬的話題,，營(yíng)建比擬融洽,、輕松的談判氣氛。應(yīng)酬的內(nèi)容五花八門,，此時(shí)應(yīng)酬的重點(diǎn)是投合客戶的興味和喜好,，讓客戶進(jìn)入角色，使對(duì)方對(duì)你發(fā)生好感,，應(yīng)酬目的是營(yíng)建氛圍,，讓客戶承受你，只需目的到達(dá)了,，其他的下一步任務(wù)也就好展開了,。應(yīng)酬的辦法多種多樣：☆阿諛法☆幫助法：比方幫經(jīng)銷商抬貨、幫客戶包裝等等,?！罾娣ā詈闷嫘姆ǎ盒缕贰⑿掳b,。應(yīng)用新的事物,、新的辦法吸引客戶?！钣崋柗ǖ鹊?。

經(jīng)過交談讓客戶理解本人的公司及其產(chǎn)品和效勞，要在交談中理解客戶的現(xiàn)狀和需求,，尤其要訊問客戶目前的現(xiàn)狀和潛在需求,，此時(shí)要防止客戶的沖突心情，想方法滿足客戶特定的利益,。陳說時(shí)要留意：答話及時(shí),，不要太快，堅(jiān)持輕松,、自然,。多用日常用語，少用專用名詞,。陳說時(shí)還要留意內(nèi)容簡(jiǎn)便簡(jiǎn)明,，表達(dá)明晰易懂。陳說時(shí)切記不要紙上談兵,，或過火賣弄文采,，反而遭客戶惡感,。

營(yíng)銷人員引見了本人公司，理解了客戶的現(xiàn)狀和問題點(diǎn),，到達(dá)了目的,，要自動(dòng)對(duì)訪問后果停止總結(jié)和與客戶確認(rèn)，總結(jié)主要圍繞潛在需求停止,。

? ? ? ?與客戶設(shè)定下次訪談工夫是取得向客戶進(jìn)一步銷售的承諾,，此時(shí)要防止模糊的工夫，要確定到詳細(xì)工夫,，比方下周二還是下周三,，只要確定了進(jìn)一步訪談的詳細(xì)工夫，才是真正取得客戶的承諾,。這樣才干促進(jìn)銷售,。

總之，決勝終端的戰(zhàn)略思想的貫徹,，要求營(yíng)銷人員在訪問前必需做好充沛的預(yù)備,，對(duì)訪問人士的調(diào)查理解，預(yù)測(cè)客戶能夠提出的問題,，只要停止充沛的預(yù)備,，你在任務(wù)中才干應(yīng)對(duì)自若。

對(duì)信息的選擇,、對(duì)訪問目的確實(shí)定也很重要,，想一次拜訪就與客戶成交是不現(xiàn)實(shí)的?；パa(bǔ)雙贏,、空間無限是我們的銷售理念，我們的義務(wù)是博得消費(fèi)者,，從空間無限的市場(chǎng)中取得報(bào)答,。

在銷售進(jìn)程中的不同階段要有詳細(xì)的目的，如在初步接觸階段主要是與客戶樹立聯(lián)絡(luò),，以便為下一步任務(wù)打好根底,。

訪問進(jìn)程中要以客戶為中心,，俗話說的“圍著客戶轉(zhuǎn)”,，讓客戶稱心是我們的主旨，在訪問進(jìn)程中,，營(yíng)銷人員要擅長(zhǎng)引導(dǎo)和控制客戶的心情并做到聲色不露,，這就是銷售技巧，在交流進(jìn)程中不要與客戶爭(zhēng)辯,，那怕客戶的觀念是錯(cuò)誤的,，要千萬記住,，假如你辯輸，那你就輸了,；假如你爭(zhēng)辯贏了,，你還是輸了。

服裝銷售技巧總結(jié)演講篇三

尊敬的各位來賓,、各位同事,、女士們、先生們：

? ? ? ?大家下午好,！

首先感謝公司給了我這個(gè)展示自我的舞臺(tái),，一年來發(fā)生的那么多的事情讓人倍感溫暖、感動(dòng),?；厥走^去、對(duì)我們農(nóng)資人來說這一年就要過去了,，而我的思緒還在延伸,。對(duì)xxxxx公司這種與生俱來的珍惜情結(jié)讓我又想起了許多。

我現(xiàn)在談?wù)剰氖聽I(yíng)銷這么多年的深切感觸,，對(duì)自己也算是個(gè)今年的總結(jié)吧,！想當(dāng)年初次來到xxxxx公司時(shí) ，對(duì)農(nóng)資這一行幾乎是一無所知,，更談不上農(nóng)資營(yíng)銷了,。雖然學(xué)習(xí)化工專業(yè)，有一定的基礎(chǔ),，但農(nóng)資銷售是截然不同的東西,。實(shí)事求是的說當(dāng)初的我并不喜歡做銷售，看到那么多營(yíng)銷人在他鄉(xiāng)頑強(qiáng)的打拼,，心里很不是滋味,。我的初衷是能有一個(gè)穩(wěn)定的工作。和許多初涉商海的營(yíng)銷人一樣,，我經(jīng)歷了很多的困惑,、彷徨、失敗與放棄,，但幸運(yùn),、獲得、變化,、堅(jiān)持卻讓我一直對(duì)生活,、對(duì)營(yíng)銷充滿著感恩。

通過幾年的努力,，認(rèn)識(shí)到了許多農(nóng)資界的朋友,，有交流經(jīng)驗(yàn)的,、有探討營(yíng)銷成長(zhǎng)的；有訴說人生坎坷的,；更多的則是鼓勵(lì)的話語,。記得有人說過銷售人要 “走過千山萬水，說過千言外語,，歷盡千辛萬苦,，用過千方百計(jì)”！這就是營(yíng)銷人的真實(shí)寫照,。

初進(jìn)xxxxx公司營(yíng)銷隊(duì)伍時(shí),，感覺到迷茫，很多時(shí)候不知道如何著手,，心里實(shí)在沒底,。我的優(yōu)勢(shì)在哪里？沒有經(jīng)驗(yàn)的我在這支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中可能找到屬于自己的一席之地,。思索代替沉默,，行動(dòng)證明真理。幾年來在xx,、xx等地的實(shí)戰(zhàn)讓我在公司里奠定了自己的位置,，獲得了同事及領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

感謝xxxxx公司,，幾年前讓我懂得了營(yíng)銷人在生活中還有比錢更重要的東西,，開始了自己真正意義上的職業(yè)生涯規(guī)劃。

“做最有思想力的員工” 是我給自己的目標(biāo),。喜歡讀《銷售與市場(chǎng)》，更喜歡在市場(chǎng)上學(xué)習(xí)一些思路,、琢磨一些事情,、思考一些問題。透過表象的東西,，經(jīng)過實(shí)練檢驗(yàn),、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新體驗(yàn)并付諸行動(dòng),； 慢慢提升了自己的綜合素質(zhì)和營(yíng)銷技能,。其實(shí)，很多的時(shí)候我總認(rèn)為經(jīng)歷多少并不重要,，重要的是我們?cè)诮?jīng)歷中思考些什么,，做了什么,。 記得在以前讀過白巖松的《痛并快樂著》那本書,，當(dāng)時(shí)很不不以為然,，總以為是名人快嘴的為賦新詞強(qiáng)說愁。想不到現(xiàn)在竟成了我營(yíng)銷最大的感受,。“痛”嗎,？還真有點(diǎn),。銷售中得到了很多東西,，但也失去了很多。為了工作我們放棄了學(xué)習(xí),，為了工作我們放棄了生活,。一位同任戲言：營(yíng)銷是一門折騰人的學(xué)問，我覺得頗有道理,。是的,，營(yíng)銷很累,，生活很苦,。如果沒有品嘗酸甜苦辣的精神，也許它每個(gè)環(huán)節(jié)都意味著挑戰(zhàn),。

這么多年來讓我拋卻了喧嘩與浮躁,，學(xué)會(huì)了在茫茫商海中沉淀自己。一次次的付出,、一次次的堅(jiān)持,，而我又得到了什么？有時(shí)候我想到了放棄,。冥冥中總覺的生命中某些東西是命中注定的,。心中的夢(mèng)想讓我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持。多年來所有的酸甜苦辣我都是自己一個(gè)人默默承受,，經(jīng)歷告訴我：“剩者為王”,，人只有在一個(gè)崗位上能韜光養(yǎng)晦、忍辱負(fù)重,、耐住寂寞,、守得清貧，才有可能成為最后的贏家

有成功的經(jīng)驗(yàn),，也會(huì)有灰色的記憶,。讓我最刻骨銘心的就是：那是在07年,，為了趕任務(wù)、沖銷量,。在局部市場(chǎng)上賒帳太多,，在沒有很好地考察市場(chǎng)、考察客戶的前提下,，把產(chǎn)品賒銷給了安徽安慶的一個(gè)客戶,，到最后客戶由于其他原因不能繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，最終客戶潛逃,。給區(qū)域及公司造成了損失,。教訓(xùn)是深刻的、沉痛的,。也許這就是思想放松付出的代價(jià),。

“世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)皆文章”,，也就是說關(guān)系也是生產(chǎn)力,。良好的人脈讓我在公司里成長(zhǎng)，朋友們的情誼卻能讓我永遠(yuǎn)感動(dòng),。我總在想很多人經(jīng)歷了風(fēng)雨卻沒有見到彩虹,。付出了卻不一定成功。那么什么才是一個(gè)人的成功之道呢,？

1）態(tài)度決定一切,。積極心態(tài)是我們事業(yè)成功的金鑰匙“心態(tài)決定行為，行為決定習(xí)慣,，習(xí)慣決定未來”,。 “播下一種思想，收獲一種行為,。播下一種行為,，收獲一種習(xí)慣。播下一種習(xí)慣,，收獲一種性格,。播下一種性格，收獲一種命運(yùn),?！币虼俗鲛r(nóng)藥銷售這項(xiàng)工作，尤其在xxxxx公司這個(gè)上進(jìn)的組織里態(tài)度最重要,。

2）學(xué)習(xí)成就將來,。營(yíng)銷人需要廣袤的知識(shí)和專業(yè)的技能。只有不斷持續(xù)學(xué)習(xí)、總結(jié),、改進(jìn),，我們的源頭活水才不會(huì)枯竭。只有把工作中遇到的問題總結(jié)和分析,，不斷積累經(jīng)驗(yàn),，以后才可能就會(huì)少犯一些類似的錯(cuò)誤,。營(yíng)銷的水平才能不斷提高,。才能不斷超越他人、在未來的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。

做一件事情,，悟一個(gè)道理。每做一件事我們都要總結(jié),、創(chuàng)新,。只有悟出道理來人才有可能進(jìn)步。

3）成功源于堅(jiān)持,。堅(jiān)持是一種大德,，成功是一種習(xí)慣。我們要經(jīng)常不斷地對(duì)營(yíng)銷的感悟做些總結(jié),。我的許多靈光一現(xiàn)的東西都要及時(shí)的記錄下來然后總結(jié)學(xué)習(xí),。許多的成功都是平時(shí)積累的結(jié)果。

生活總有太多的不如意,，可這就是現(xiàn)實(shí),，你我誰都無法改變！我最喜歡的一句話就是 “心靜,，思遠(yuǎn),，志在千里”。在這一年里有歡樂有榮譽(yù),，有淚水也有失敗,，這些都成為過去。營(yíng)銷教會(huì)了我如何規(guī)劃人生,、獲得機(jī)會(huì),、思考憂患?？傄詾?，人有時(shí)候需要一點(diǎn)堅(jiān)持，在銷售這條路上患得患失只能使我們固步自封,。堅(jiān)持一下,，等你走過了這個(gè)過程再回過頭看，我們也許得到的會(huì)更多。

公司要發(fā)展,，員工要成長(zhǎng),！溫暖的20xx給我們留下了太多的感動(dòng)！新的一年在xxxxx公司前進(jìn)的征途中更會(huì)意氣風(fēng)發(fā),。我們期待著,！

20xx年的成績(jī)即將成為歷史，20xx年又是充滿希望和美好的一年,。從xxxxx公司未來的發(fā)展藍(lán)圖上,，大家可以看到，我們將發(fā)展成一個(gè)注重研發(fā)和營(yíng)銷的,、多元化的大公司,。我相信，只要我們大家眾志成城,，群策群力,，我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，我們的夢(mèng)想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí),。

展望未來,，我深信xxxxx公司在王總、荊總的帶動(dòng)下,，發(fā)展道路會(huì)越走越寬廣,，越走越燦爛！我們將以全新的工作態(tài)度來安排工作,，讓我們共同努力,，共創(chuàng)xxxxx公司輝煌的明天。

再次感謝大家,！并祝此行愉快,！身體健康！家庭幸福,！萬事如意,。