在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,，我們一起來看一看吧,。

空調(diào)售后服務(wù)承諾書篇一

xxx省xxx電器發(fā)展有限公司在泉州設(shè)有經(jīng)珠海格力電器股份有限公司批準(zhǔn)成立的售后服務(wù)維修網(wǎng)點(diǎn),該網(wǎng)點(diǎn)有經(jīng)格力公司培訓(xùn)技術(shù)熟練的維修工程師數(shù)名。

并且備有格力產(chǎn)品易損耗的配件,。

1、保修期限

嚴(yán)格按照廠家的質(zhì)保年限執(zhí)行,，為購買貨物開具有效發(fā)票之日,。

我方對(duì)所供格力空調(diào)整機(jī)提供六年免費(fèi)保修，包括壓縮機(jī),、各類風(fēng)扇電機(jī),、主控板,、接收頭,、溫控器件及遙控器等空調(diào)零部件,。

2,、包換期限：

自采購單位購買使用貨物之日起45日內(nèi)，連續(xù)出現(xiàn)2次質(zhì)量問題的,，我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設(shè)備,，換貨過程中所產(chǎn)生的一切費(fèi)用由我方承擔(dān),。

3、設(shè)備安裝及調(diào)試

中標(biāo)后我方負(fù)責(zé)將設(shè)備初驗(yàn)收合格后,，免費(fèi)送至采購方所在地并提供設(shè)備的免費(fèi)安裝。

設(shè)備安裝前我方派員進(jìn)行實(shí)地勘察,，設(shè)計(jì)安裝調(diào)試方案，確保有關(guān)線路設(shè)計(jì)合理,、運(yùn)行可靠、維護(hù)方便,。

我方負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備安裝調(diào)試,。

4,、維保服務(wù)

我方承諾在接到采購單位技術(shù)服務(wù)請(qǐng)求后,，30分鐘內(nèi)響應(yīng),，保證2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)支持,，并在到達(dá)現(xiàn)場后8小時(shí)內(nèi)排除貨物故障,。

保修期內(nèi),，非因操作不當(dāng)造成要更換的零配件及貨物由中標(biāo)方負(fù)責(zé)包修、包換。

質(zhì)保期結(jié)束后,，我方繼續(xù)提供維護(hù)和修理,，接到用戶報(bào)修后4小時(shí)內(nèi)上門維修,，維修收費(fèi)按廠家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

格力空調(diào)服務(wù)的范圍承諾(3)

深圳格力空調(diào)維修中心擁有嚴(yán)格的管理制度,，一流的服務(wù)質(zhì)量，擁有專業(yè)的維修技師,，擁有先進(jìn)的檢測設(shè)備，擁有良好的至誠信譽(yù),。

空調(diào)維修中心本著為民服務(wù)的理念,，多年來深受廣大空調(diào)客戶的信賴,，深圳格力空調(diào)維修中心現(xiàn)已與眾多單位達(dá)成長期合作關(guān)系,。

同時(shí)中心有來自國內(nèi)外眾多原廠家售后服務(wù)技師與工程師加入,，從而提高了的維修質(zhì)量和維修效率。

維修人員都有國家勞動(dòng)部頒發(fā)的等級(jí)證書,，有多年積累的工作經(jīng)驗(yàn),。

不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計(jì)安裝和運(yùn)行實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感,。

深圳格力空調(diào)空調(diào)維修中心成立于,致力在網(wǎng)絡(luò)中開拓,在深圳發(fā)展事業(yè),。

為我市居民做好生活后勤工作,快捷解決您最實(shí)際的問題;力求為建設(shè)和諧深圳貢獻(xiàn)一份力量!由于格力空調(diào)廠家售后服務(wù)綜合能力的不足,我國又是家用電器普及的高峰期,格力空調(diào)的維修搬運(yùn)極為不便,。

維修空調(diào)已發(fā)展成為一種新型快捷的服務(wù)方式。

深圳格力空調(diào)維修公司為您提供服務(wù),。

本著以信為本,、以質(zhì)求生的宗旨;以專業(yè)的技術(shù)、細(xì)致的服務(wù)贏得良好的口碑,。

深圳格力空調(diào)空調(diào)維修中心是我市以維修家電產(chǎn)品為主體發(fā)展起來的優(yōu)秀企業(yè)之一,經(jīng)多年來在空調(diào)維修行業(yè)中的磨礪,不斷吸收現(xiàn)代企業(yè)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。

在技術(shù)上對(duì)應(yīng)空調(diào)維修的每個(gè)分類均具有優(yōu)秀技術(shù)人才,有著相當(dāng)準(zhǔn)確快捷的維修,、搶修能力,。

力求做到每戶回訪,。

公司還配備多輛服務(wù)車輛隨時(shí)待命,可實(shí)現(xiàn)深圳市區(qū)全天候到戶服務(wù),。

我公司與國內(nèi)外眾多知名品牌廠商與零件供應(yīng)商有密切的往來關(guān)系,承擔(dān)進(jìn)口國產(chǎn)一些優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的保修,、維修任務(wù),。

目前我公司員工人數(shù)已達(dá)百余人,主要從事各項(xiàng)專業(yè)需要的調(diào)度,。

并經(jīng)過各專業(yè)培訓(xùn),審批合格上崗,不但具有豐富的維修設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和責(zé)任感,。

公司設(shè)定了專線投訴電話,可以確保服務(wù)質(zhì)量。

節(jié)假照常,、精琢專業(yè),、方便快捷,、熱忱服務(wù)!歡迎來電聯(lián)系!

打造格力空調(diào)空調(diào)維修知名品牌,，引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)市場

深圳格力空調(diào)空調(diào)售后服務(wù)承諾:

(1)嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,，確保維修質(zhì)量。

(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),，杜絕假冒偽劣配件的使用。

(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。

維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息,，保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修,。

(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,，更換舊件返還給客戶，不夸大故障,，杜絕亂收費(fèi),。

(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答,、需要郵遞配件迅速辦理。

外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,，當(dāng)天加急完成維修,。

(6)經(jīng)我中心(深圳格力空調(diào)空調(diào)維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月,，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修,。

(7)客戶在我中心維修過機(jī)器,，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇,。

空調(diào)售后服務(wù)承諾書篇二

我公司現(xiàn)就號(hào)報(bào)價(jià)中所供設(shè)備,，做出如下書面承諾：

（一）產(chǎn)品質(zhì)量：

1,、我公司保證所供設(shè)備是全新的,、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品,，進(jìn)口設(shè)備是通過正規(guī)渠道引進(jìn)的,。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下,，在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能。交貨時(shí)提供說明書,。

2、我公司承諾對(duì)所供設(shè)備的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按國家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行,，并按不低于原廠商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨,，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品,。

（二）售后服務(wù)：

1,、售后服務(wù)期劃分：

a,、免費(fèi)保修期：

報(bào)價(jià)中所售產(chǎn)品：

免費(fèi)質(zhì)保期為x年,；

免費(fèi)質(zhì)保期為x年,；

b,、質(zhì)量維護(hù)期：質(zhì)保期外（能/否）提供終身維修服務(wù)。

超出保修期的部件收取部件成本費(fèi),。

2,、質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)上門服務(wù)：

a、免費(fèi)送貨至采購人指定地點(diǎn),，進(jìn)行安裝調(diào)試,、性能介紹及對(duì)使用人員進(jìn)行操作培訓(xùn)；

c,、定期回訪維護(hù)保養(yǎng)：售后個(gè)月內(nèi)電話回訪一次，及時(shí)了解采購人意見和建議,，以促進(jìn)我公司售后服務(wù)工作進(jìn)一步完善,。

3,、建議：為保證設(shè)備的正常使用，降低故障率,，保證設(shè)備正常的使用壽命,；用戶在保修期內(nèi)耗材及相關(guān)配件應(yīng)首選原廠正規(guī)產(chǎn)品,。

4、售后服務(wù)聯(lián)系方式：

服務(wù)電話： 聯(lián)系人：

投訴電話： 聯(lián)系人：

（三）如未能充分履行上述承諾,，采購人可采取必要的補(bǔ)救措施，其費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)由我公司承擔(dān)（在投標(biāo)保證金中扣減）,。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

空調(diào)售后服務(wù)承諾書篇三

xxx省xxx電器發(fā)展有限公司在泉州設(shè)有經(jīng)珠海格力電器股份有限公司批準(zhǔn)成立的售后服務(wù)維修網(wǎng)點(diǎn),，該網(wǎng)點(diǎn)有經(jīng)格力公司培訓(xùn)技術(shù)熟練的維修工程師數(shù)名。并且備有格力產(chǎn)品易損耗的配件,。

嚴(yán)格按照廠家的質(zhì)保年限執(zhí)行，為購買貨物開具有效發(fā)票之日,。我方對(duì)所供格力空調(diào)整機(jī)提供六年免費(fèi)保修,，包括壓縮機(jī)、各類風(fēng)扇電機(jī),、主控板、接收頭,、溫控器件及遙控器等空調(diào)零部件。

自采購單位購買使用貨物之日起45日內(nèi),，連續(xù)出現(xiàn)2次質(zhì)量問題的，我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設(shè)備,，換貨過程中所產(chǎn)生的一切費(fèi)用由我方承擔(dān)。

中標(biāo)后我方負(fù)責(zé)將設(shè)備初驗(yàn)收合格后,，免費(fèi)送至采購方所在地并提供設(shè)備的免費(fèi)安裝,。設(shè)備安裝前我方派員進(jìn)行實(shí)地勘察,，設(shè)計(jì)安裝調(diào)試方案,，確保有關(guān)線路設(shè)計(jì)合理,、運(yùn)行可靠,、維護(hù)方便,。我方負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備安裝調(diào)試。

我方承諾在接到采購單位技術(shù)服務(wù)請(qǐng)求后,，30分鐘內(nèi)響應(yīng)，保證2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)支持,，并在到達(dá)現(xiàn)場后8小時(shí)內(nèi)排除貨物故障,。保修期內(nèi),，非因操作不當(dāng)造成要更換的零配件及貨物由中標(biāo)方負(fù)責(zé)包修,、包換,。質(zhì)保期結(jié)束后，我方繼續(xù)提供維護(hù)和修理,，接到用戶報(bào)修后4小時(shí)內(nèi)上門維修，維修收費(fèi)按廠家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。

公司全稱(蓋章)

業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：xxx聯(lián)系方式：xxxxxx

20xx年xx月xx日

空調(diào)售后服務(wù)承諾書篇四

1.1我方確保供應(yīng)完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能要求的、全新的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,，并確保其設(shè)備在正確安裝,、正常運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng)條件下,，在其使用期內(nèi)具有滿意的性能。

在質(zhì)保期內(nèi),，我方對(duì)由于設(shè)計(jì)、工藝或材料的缺陷等方面發(fā)生的任何不足或故障負(fù)責(zé),。

同時(shí)我方承諾:無論是在質(zhì)保期內(nèi)還是在今后的運(yùn)轉(zhuǎn)過程中，我方保證無條件的做好售后服務(wù)工作,，確保使用方設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

1.2我方保證做到:產(chǎn)品在出廠前,，進(jìn)行全面系統(tǒng)檢驗(yàn)并出具其各種出廠檢驗(yàn)證明,、合格證以及其他的相關(guān)質(zhì)職證明。

1.3我方確保提供以下服務(wù)

﹝1﹞負(fù)責(zé)設(shè)備現(xiàn)場指導(dǎo)安裝,、調(diào)試、交接試驗(yàn),，驗(yàn)收,。

﹝2﹞承擔(dān)在質(zhì)保期內(nèi)的所有義務(wù),。

﹝3﹞負(fù)責(zé)買方人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)(詳見培訓(xùn)計(jì)劃)

2,、提供備品備件和專用工具等清單(詳見清單)

人員培訓(xùn)計(jì)劃:提供詳細(xì)的培訓(xùn)地點(diǎn),、時(shí)間等

二、技術(shù)服務(wù)等保障措施

按不低于招標(biāo)文件中提出的所有服務(wù)要求的標(biāo)準(zhǔn)做出響應(yīng),。

a、交貨期:嚴(yán)格按照甲方要求;合同,、技術(shù)協(xié)議中的供貨期要求

b、保修期時(shí)限:保修3年

2,、售后服務(wù),、維護(hù)響應(yīng)時(shí)間:24小時(shí)

3、免費(fèi)軟件升級(jí)

4,、設(shè)備質(zhì)保期限為二年，在質(zhì)保期內(nèi),，同一設(shè)備、同一質(zhì)量問題連續(xù)兩次維修仍無法正常使用的',，更換同品牌,、同型號(hào)型設(shè)備，并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行保修服務(wù),。

在設(shè)備的設(shè)計(jì)使用壽命內(nèi)，能保證使用方更換到原廠正宗的零部件,，確保設(shè)備的正常使用,。

1.1提供隨機(jī)的易損件、備品備件及特殊專用工具清單,。

1.2設(shè)備隨機(jī)提供的裝箱清單(每箱一單),。

1.3電氣原理圖。

2,、質(zhì)量保證和標(biāo)準(zhǔn):

2.1設(shè)備的設(shè)計(jì)及制造質(zhì)量均應(yīng)符合國家(國際)最新頒布的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)范要求,。

2.2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)按國家最新版本標(biāo)準(zhǔn)。

3,、人員培訓(xùn):

3.1貨物安裝,、調(diào)試結(jié)束后，我方應(yīng)立即派專業(yè)工程師對(duì)買方人員進(jìn)行培訓(xùn),，包括:操作,、維護(hù)保養(yǎng)和安全知識(shí)的培訓(xùn),，并確保買方參與培訓(xùn)人員能獨(dú)立地進(jìn)行操作和日常維護(hù)保養(yǎng)。

3.2全部貨物驗(yàn)收后,，賣方協(xié)助買方建立和健全設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)制度,。

4,、投標(biāo)方應(yīng)按照國家相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的代碼,、規(guī)則對(duì)圖紙編號(hào)，并且提供的資料應(yīng)使用國家法定單位制即國際單位制(語言為中文),。

5,、資料的組織結(jié)構(gòu)清晰、邏輯性強(qiáng),。

資料內(nèi)容正確,、準(zhǔn)確、一致,、清晰完

整,，滿足工程要求。

均需電子版本,。

6,、合同簽定后5天內(nèi)應(yīng)給出全部技術(shù)資料和交付進(jìn)度清單，并經(jīng)招標(biāo)方確認(rèn),。

向招標(biāo)方及設(shè)計(jì)院提供cad(autocad 14版dwg文件)圖和word 20xx文字資料光盤,。

7、投標(biāo)方提供的技術(shù)資料一般可分為配合設(shè)備監(jiān)造檢驗(yàn),、施工調(diào)試試運(yùn),、性能試驗(yàn)驗(yàn)收和運(yùn)行維護(hù)等三個(gè)方面。

投標(biāo)方須滿足以上三個(gè)方面的具體要求,。

8,、對(duì)于其它沒有列入合同技術(shù)資料清單，卻是工程所必需文件和資料,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，投標(biāo)方應(yīng)及時(shí)免費(fèi)提供。

9,、招標(biāo)方要及時(shí)提供與合同設(shè)備設(shè)計(jì)制造有關(guān)的資料,。

10、完工后的產(chǎn)品應(yīng)與訂貨圖紙一致,。

11,、投標(biāo)方提供的技術(shù)資料為十套，其中cad(autocad 14版dwg文件)圖和word 20xx文字資料光盤2套,。

且投標(biāo)方提供給招標(biāo)方全部圖紙,、資料及說明書,。

其中圖紙應(yīng)包括總裝配圖及安裝時(shí)設(shè)備位置的精確布置圖,并且應(yīng)保證招標(biāo)方可按投標(biāo)方提供的圖紙資料對(duì)所供設(shè)備進(jìn)行維護(hù),并在運(yùn)行中進(jìn)行更換零部件等工作。

應(yīng)按iso達(dá)標(biāo)要求簽署并標(biāo)注正式使用字樣,以作為設(shè)計(jì)依據(jù),。

12,、投標(biāo)方在產(chǎn)品出廠時(shí),應(yīng)提供以下技術(shù)文件貳份以及相應(yīng)電子文件貳份給招標(biāo)方,裝配圖和安裝說明:

(1)質(zhì)量證明文件;

a、產(chǎn)品合格證;

b,、制造,、檢驗(yàn)記錄;

c、材料合格證;

d,、必要的型式試驗(yàn)報(bào)告;

e ,、必要的無損檢驗(yàn)報(bào)告;

f、質(zhì)量承諾書;

g,、附屬設(shè)備的合格證書和試驗(yàn)報(bào)告;

h,、其它質(zhì)量證明的必要文件。

(2)運(yùn)行使用說明書;

(3)維護(hù)說明書;

13,、供貨時(shí),，供貨商所提供的整套產(chǎn)品必須具有整機(jī)的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證書和性能測試檢驗(yàn)合格證。

14 ,、其他資料

(1)投標(biāo)方應(yīng)按規(guī)定的時(shí)間和文件份數(shù)提供,并負(fù)責(zé)及時(shí)向設(shè)計(jì)院提供必需的設(shè)計(jì)資料,。

(2)工作配合和資料交換所用的語言為中文。

12,、本規(guī)范涉及的設(shè)備,，如由其它廠家供給時(shí)應(yīng)由投標(biāo)方統(tǒng)一協(xié)調(diào)。

投標(biāo)方應(yīng)確定合格的尺寸和參數(shù)配合,，并將要求提供給有關(guān)廠家,。

2、現(xiàn)場培訓(xùn)和理論技術(shù)培訓(xùn)均要求參與人員簽字認(rèn)可;

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1.1我方有完備的售后服務(wù)體系,，有20名訓(xùn)練有素的專業(yè)維修技術(shù)人員和常用的維修配件，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和技術(shù)支持,。

1.2售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)能優(yōu)質(zhì)服務(wù),，在質(zhì)量保證期內(nèi)維修人員在接到維修電話后，能迅速作出反應(yīng),，免費(fèi)維修或更換有缺陷的零件或部件直到用戶滿意為止,。

1.3我方維護(hù)人員，按季節(jié)定期上門例行檢查和回訪,，確保設(shè)備始終處于最佳運(yùn)行狀態(tài),。

一、在設(shè)備制作安裝過程中,，材料質(zhì)量,、進(jìn)度,、安全向甲方負(fù)責(zé)。

二,、滿足設(shè)備要求的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),、行業(yè)規(guī)范和規(guī)定。

三,、售后技術(shù)及其他服務(wù)承諾:

1,、自雙方簽定合同之日起質(zhì)保期三十六個(gè)月，質(zhì)保期出現(xiàn)的質(zhì)量問題由供方負(fù)責(zé),。

2,、質(zhì)保期內(nèi),，若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,，供方在接到通知后2小時(shí)作出反應(yīng),24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場，一般故障的修復(fù)時(shí)間為1個(gè)小時(shí),，重大故障的修復(fù)時(shí)間為4小時(shí),，零部件可從本公司(徐州安華機(jī)電工程有限公司)供貨，零部件從預(yù)訂至到貨時(shí)間為24小時(shí),，凡屬質(zhì)量問題由供方負(fù)責(zé)維修,、更換或退貨，費(fèi)用由供方負(fù)責(zé);若因使用不當(dāng)造成質(zhì)量問題,，供方應(yīng)積極配合解決,，所需費(fèi)用由需方承擔(dān)。

4,、在質(zhì)保期內(nèi),，供方免費(fèi)提供技術(shù)服務(wù)、人員培訓(xùn),、設(shè)備調(diào)試等,。

5、供方以優(yōu)惠的價(jià)格提供終身配件,。

6,、貨物質(zhì)保金1年。

四,、設(shè)備制安時(shí)間:從合同生效之日起,，至全部交貨、安裝,、調(diào)試,、試運(yùn)行經(jīng)正式驗(yàn)收止。

五,、認(rèn)真執(zhí)行甲方對(duì)設(shè)備制造安裝工作的有關(guān)規(guī)定和協(xié)議要求,。

投標(biāo)人:江蘇安華電氣自動(dòng)化有限公司

法定代表人(或委托代理人):(簽名)

20xx年3月15日

空調(diào)售后服務(wù)承諾書篇五

擎天華庭管理處：

本人是 閣 樓 單元的業(yè)主,，為了保證小區(qū)建筑內(nèi)外立面整齊，不破壞原有的外觀和設(shè)計(jì)風(fēng)格,，本人愿意在裝修過程中嚴(yán)格遵守《深圳市裝修管理規(guī)定》和《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》,，并在安裝空調(diào)、防盜門（窗花）,、陽臺(tái)防盜網(wǎng),、更改房內(nèi)消防設(shè)施（噴淋、煙感,、溫感）及弱電系統(tǒng)時(shí)承諾如下：

1． 空調(diào)安裝在原設(shè)計(jì)位置上,，采用不銹鋼支架，空調(diào)滴水管接到排水口中,；原設(shè)計(jì)中沒有安裝空調(diào)位置的,，須按照管理處根據(jù)橫豎統(tǒng)一的原則指定的位置安裝。

2． 防盜門安裝在進(jìn)戶門外面緊貼門框處安裝,，不改變原來門洞尺寸,；窗戶防盜窗花按照管理處指定樣式安裝在玻璃窗內(nèi)面。

3． 主陽臺(tái)不得封閉,，陽臺(tái)落地玻璃門不得移位和改變原有尺寸,，拉閘門在落地玻璃門內(nèi)安裝。

4． 不得更改房內(nèi)消防設(shè)施（噴淋,、煙感,、溫感）及弱電系統(tǒng)。

在施工過程中若有違反以上承諾時(shí),，管理處有權(quán)指出進(jìn)行整改,，由此造成的責(zé)任由本人承擔(dān) ，所需的整改費(fèi)用由本人承擔(dān),。

承諾人：

年 月 日

承諾條款：

本公司對(duì)所售出的崇友（gfc）牌電梯實(shí)行銷售,、安裝、維保一條龍服

一,、售前服務(wù)

1．?簽訂合同之前,，幫助業(yè)主了解崇友（gfc）牌電梯的功能及配置。

2．?我方保證本投標(biāo)設(shè)備是臺(tái)灣崇友gfc電梯有限公司向中國大陸市場推出的先進(jìn)的智能型乘客電梯,，系優(yōu)質(zhì)材料和先進(jìn)工藝制成,，且為原生產(chǎn)品牌。電梯設(shè)備的制造和安裝符合我國gb-7588,、gb-10058-10060等與電梯相關(guān)的技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn),。

3．?我方保證交貨時(shí)向貴方提供設(shè)備電梯出廠合格證、電梯技術(shù)性能說明和隨機(jī)資料文件,、?“裝箱單”,、“產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證”及“電梯使用維護(hù)說明書”等相關(guān)資料,。

二,、售中服務(wù)：

1．?簽訂合同后一周內(nèi)，給業(yè)主提供井道圖，供業(yè)主確認(rèn)并積極配合設(shè)計(jì)院做好井道施工圖,。

2．?簽約后,，每個(gè)月派工勘技術(shù)員至少2次去現(xiàn)場測量井道尺寸并核對(duì)預(yù)埋及留孔位置及尺寸,。

3．?安裝施工中每道工序質(zhì)量做到班組自查,，工地專管技術(shù)員復(fù)查，公司質(zhì)檢員審查,，三位一體質(zhì)量控制,，上道工序不合格決不進(jìn)行下道工序。

4．?安裝質(zhì)量服務(wù)達(dá)到優(yōu)良工程,，所有需檢查重點(diǎn)項(xiàng)目一次達(dá)標(biāo)率100%,，其余項(xiàng)目一次達(dá)標(biāo)率達(dá)到90%以上。我方將派有資格,、有經(jīng)驗(yàn)的工程人員專門組成一個(gè)工程班子,，安裝人員持證上崗,，為具有熟練安裝gfc電梯經(jīng)驗(yàn)的正式員工,，確保電梯的安裝質(zhì)量。

5．?我方將選派臺(tái)灣崇友上海崇友電梯有限公司技術(shù)過硬的工程人員進(jìn)行全過程的指導(dǎo)及管理,。

6．?我司將選派臺(tái)灣崇友上海崇友電梯有限公司質(zhì)檢人員,，嚴(yán)格檢查電梯安裝全過程的質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,，在質(zhì)檢人員確認(rèn)電梯安裝質(zhì)量確實(shí)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后,，才能向政府有關(guān)監(jiān)督部門報(bào)檢，確保一次通過,。

三,、售后服務(wù)

1．?公司及售后服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)有備件庫，備件儲(chǔ)備充足,，若需要備件將可隨時(shí)提供,。

2．?在免費(fèi)保修結(jié)束前，我們將派

專業(yè)

特此承諾,！

xx-x省xx-x電器發(fā)展有限公司在泉州設(shè)有經(jīng)珠海格力電器股份有限公司批準(zhǔn)成立的售后服務(wù)維修網(wǎng)點(diǎn),該網(wǎng)點(diǎn)有經(jīng)格力公司培訓(xùn)技術(shù)熟練的'維修工程師數(shù)名,。并且備有格力產(chǎn)品易損耗的配件。

1,、保修期限

嚴(yán)格按照廠家的質(zhì)保年限執(zhí)行,，為購買貨物開具有效發(fā)票之日。我方對(duì)所供格力空調(diào)整機(jī)提供免費(fèi)保修,，包括壓縮機(jī),、各類風(fēng)扇電機(jī)、主控板,、接收頭,、溫控器件及遙控器等空調(diào)零部件。

2,、包換期限：

自采購單位購買使用貨物之日起45日內(nèi),，連續(xù)出現(xiàn)2次質(zhì)量問題的，我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設(shè)備,，換貨過程中所產(chǎn)生的一切費(fèi)用由我方承擔(dān),。

3、設(shè)備安裝及調(diào)試

中標(biāo)后我方負(fù)責(zé)將設(shè)備初驗(yàn)收合格后,，免費(fèi)送至采購方所在地并提供設(shè)備的免費(fèi)安裝,。設(shè)備安裝前我方派員進(jìn)行實(shí)地勘察，設(shè)計(jì)安裝調(diào)試方案,，確保有關(guān)線路設(shè)計(jì)合理,、運(yùn)行可靠、維護(hù)方便,。我方負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備安裝調(diào)試,。

4、維保服務(wù)

我方承諾在接到采購單位技術(shù)服務(wù)請(qǐng)求后,，內(nèi)響應(yīng),，保證內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)支持，并在到達(dá)現(xiàn)場后內(nèi)排除貨物故障,。保修期內(nèi),，非因操作不當(dāng)造成要更換的零配件及貨物由中標(biāo)方負(fù)責(zé)包修、包換,。質(zhì)保期結(jié)束后,，我方繼續(xù)提供維護(hù)和修理，接到用戶報(bào)修后內(nèi)上門維修,，維修收費(fèi)按廠家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。

空調(diào)售后服務(wù)承諾書篇六

xxx省xxx電器發(fā)展有限公司在泉州設(shè)有經(jīng)珠海格力電器股份有限公司批準(zhǔn)成立的.售后服務(wù)維修網(wǎng)點(diǎn),該網(wǎng)點(diǎn)有經(jīng)格力公司培訓(xùn)技術(shù)熟練的維修工程師數(shù)名。并且備有格力產(chǎn)品易損耗的配件。

嚴(yán)格按照廠家的質(zhì)保年限執(zhí)行,，為購買貨物開具有效發(fā)票之日,。我方對(duì)所供格力空調(diào)整機(jī)提供免費(fèi)保修，包括壓縮機(jī),、各類風(fēng)扇電機(jī),、主控板、接收頭,、溫控器件及遙控器等空調(diào)零部件,。

自采購單位購買使用貨物之日起45日內(nèi)，連續(xù)出現(xiàn)2次質(zhì)量問題的,，我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設(shè)備,，換貨過程中所產(chǎn)生的一切費(fèi)用由我方承擔(dān)。

中標(biāo)后我方負(fù)責(zé)將設(shè)備初驗(yàn)收合格后,，免費(fèi)送至采購方所在地并提供設(shè)備的免費(fèi)安裝,。設(shè)備安裝前我方派員進(jìn)行實(shí)地勘察，設(shè)計(jì)安裝調(diào)試方案,，確保有關(guān)線路設(shè)計(jì)合理,、運(yùn)行可靠、維護(hù)方便,。我方負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備安裝調(diào)試,。

我方承諾在接到采購單位技術(shù)服務(wù)請(qǐng)求后，30分鐘內(nèi)響應(yīng),，保證2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)支持,，并在到達(dá)現(xiàn)場后8小時(shí)內(nèi)排除貨物故障。保修期內(nèi),，非因操作不當(dāng)造成要更換的零配件及貨物由中標(biāo)方負(fù)責(zé)包修、包換,。質(zhì)保期結(jié)束后,，我方繼續(xù)提供維護(hù)和修理，接到用戶報(bào)修后4小時(shí)內(nèi)上門維修,，維修收費(fèi)按廠家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。

空調(diào)售后服務(wù)承諾書篇七

xxx省xxx電器發(fā)展有限公司在泉州設(shè)有經(jīng)珠海格力電器股份有限公司批準(zhǔn)成立的售后服務(wù)維修網(wǎng)點(diǎn),該網(wǎng)點(diǎn)有經(jīng)格力公司培訓(xùn)技術(shù)熟練的.維修工程師數(shù)名。并且備有格力產(chǎn)品易損耗的配件,。

1,、保修期限

嚴(yán)格按照廠家的質(zhì)保年限執(zhí)行，為購買貨物開具有效發(fā)票之日,。我方對(duì)所供格力空調(diào)整機(jī)提供六年免費(fèi)保修,，包括壓縮機(jī)、各類風(fēng)扇電機(jī),、主控板,、接收頭,、溫控器件及遙控器等空調(diào)零部件。

2,、包換期限：

自采購單位購買使用貨物之日起45日內(nèi),，連續(xù)出現(xiàn)2次質(zhì)量問題的，我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設(shè)備,，換貨過程中所產(chǎn)生的一切費(fèi)用由我方承擔(dān),。

3、設(shè)備安裝及調(diào)試

中標(biāo)后我方負(fù)責(zé)將設(shè)備初驗(yàn)收合格后,，免費(fèi)送至采購方所在地并提供設(shè)備的免費(fèi)安裝,。設(shè)備安裝前我方派員進(jìn)行實(shí)地勘察，設(shè)計(jì)安裝調(diào)試方案,，確保有關(guān)線路設(shè)計(jì)合理,、運(yùn)行可靠、維護(hù)方便,。我方負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備安裝調(diào)試,。

4、維保服務(wù)

我方承諾在接到采購單位技術(shù)服務(wù)請(qǐng)求后,，30分鐘內(nèi)響應(yīng),，保證2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)支持，并在到達(dá)現(xiàn)場后8小時(shí)內(nèi)排除貨物故障,。保修期內(nèi),，非因操作不當(dāng)造成要更換的零配件及貨物由中標(biāo)方負(fù)責(zé)包修、包換,。質(zhì)保期結(jié)束后,，我方繼續(xù)提供維護(hù)和修理，接到用戶報(bào)修后4小時(shí)內(nèi)上門維修,，維修收費(fèi)按廠家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。

公司全稱(蓋章)___________

業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人： ______________________

聯(lián)系方式：____________

20____年____月____日

空調(diào)售后服務(wù)承諾書篇八

服務(wù)宗旨是“專業(yè)、規(guī)范,、團(tuán)隊(duì),、高效”。在最短的時(shí)間內(nèi),、以最高的效率提供承諾的各項(xiàng)規(guī)范,、專業(yè)的服務(wù)，使您滿意,。

我公司售后服務(wù)信息中心在接受到用戶信息完整的報(bào)修后,，信息中心在10分鐘以內(nèi)將維修、調(diào)試等具體服務(wù)任務(wù)進(jìn)行落實(shí)并回復(fù)信息源;服務(wù)人員在2小時(shí)以內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場解決問題。并配用常年備品備件庫以用于為客戶提供最好的售后服務(wù),。我公司對(duì)所售產(chǎn)品實(shí)行終生服務(wù),。

售后服務(wù)中心有全國售后服務(wù)經(jīng)理等管理人員68人，并有多名技術(shù)全面,、服務(wù)周到的服務(wù)主管和技術(shù)支持人員,。山東省主要城市共設(shè)立23個(gè)售后服務(wù)中心，29家維修站,，維修調(diào)試服務(wù)人員共有110名,。售后服務(wù)中心擁有完善的服務(wù)設(shè)施和技術(shù)力量，配有充足的零配件倉庫,，有專業(yè)維修工具20余套,，多名專業(yè)維修人員，同時(shí)常年派駐專業(yè)售后工程師,，進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)工作,，不斷提高售后服務(wù)水平。

售后服務(wù)信息中心,，面向全國受理產(chǎn)品報(bào)修及投訴服務(wù)：

1)本工程提供自調(diào)試驗(yàn)收后36個(gè)月的保修期,。其中電氣管線、給排水管道,、設(shè)備安裝工程為3年;供熱與供冷系統(tǒng)為3個(gè)采暖期,、供冷期。

3)保修期內(nèi),，因產(chǎn)品質(zhì)量問題產(chǎn)生的故障,，公司免費(fèi)更換配件并維修產(chǎn)品至正常狀態(tài)。

產(chǎn)品以下幾種情況不屬于保修之內(nèi),，但公司可以為用戶提供優(yōu)惠的收費(fèi)服務(wù)：

1)因用戶使用,、維護(hù)、保管或運(yùn)輸不當(dāng)而造成損壞的;

2)由于當(dāng)?shù)仉娋W(wǎng)電壓或供給空調(diào)產(chǎn)品的電源電壓不穩(wěn)定,，造成的損壞;

5)因不可抗拒力,、自然災(zāi)害(暴風(fēng)雨、地震等)或意外事件所造成的損壞;

為免除業(yè)主對(duì)我公司產(chǎn)品保修期外的后顧之憂,，保障產(chǎn)品能夠正常運(yùn)行，根據(jù)業(yè)主的需要,，我公司售后服務(wù)為業(yè)主提供價(jià)格優(yōu)惠的保修期外的維修及保養(yǎng)服務(wù),，并簽訂保外維修保養(yǎng)合同，提供的服務(wù)內(nèi)容如下,，具體條款以保外維修保養(yǎng)合同為準(zhǔn),。

1、設(shè)備巡檢服務(wù)：空調(diào)使用季節(jié)每兩個(gè)月進(jìn)行免費(fèi)巡檢一次，并做詳細(xì)的記錄,，一式三份一份留交用戶,，一份交售后服務(wù)中心備檔。

2,、設(shè)備保養(yǎng)服務(wù)：每年將提供兩次免費(fèi)保養(yǎng)(每年首次開制冷時(shí)與首次開制熱時(shí)),。

保養(yǎng)服務(wù)的具體工作內(nèi)容如下：

1)清洗室內(nèi)機(jī)回風(fēng)過濾網(wǎng);

3)氟路系統(tǒng)檢查：檢查壓縮機(jī)運(yùn)行工況，檢測氟路高低壓壓力狀況;

4)風(fēng)管路系統(tǒng)檢查：檢查室內(nèi)機(jī),、冷卻塔風(fēng)機(jī)運(yùn)行工況,，空調(diào)機(jī)組出口靜壓是否正常;

5)檢查冷凝水水管排水是否順暢;6)檢查機(jī)器運(yùn)行有無異常聲音。

3,、設(shè)備維修服務(wù)：

在簽約的保修期內(nèi),，公司維修服務(wù)人員將在合同約定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場并解決問題;配件采購及人員勞務(wù)費(fèi)用在合同中雙方約定。

為保障產(chǎn)品維修正常進(jìn)行,，即使以后產(chǎn)品更新,，售后服務(wù)中心對(duì)此項(xiàng)目所銷售的機(jī)型的配件仍然保證叁年內(nèi)供貨，并在保修期外以優(yōu)惠的價(jià)格供應(yīng)給用戶,。

八,、服務(wù)監(jiān)督和投訴

3)為了能夠更好地為用戶提供滿意的增值服務(wù)，售后服務(wù)中心將立建立了完善的用戶檔案數(shù)據(jù)庫,，由售后服務(wù)中心信息部門負(fù)責(zé)管理,。每位業(yè)主將享受會(huì)員制服務(wù)，業(yè)主所采用的機(jī)器信息在數(shù)據(jù)庫中都有詳細(xì)的記錄,，包括用戶使用的機(jī)器型號(hào),、出廠編號(hào)、每次發(fā)生維修記錄,、維修技工姓名,、保養(yǎng)紀(jì)錄、每次所更換的主要配件紀(jì)錄等,。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日