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空調(diào)的售后服務(wù)承諾書(shū)篇一

服務(wù)宗旨是“專(zhuān)業(yè),、規(guī)范,、團(tuán)隊(duì)、高效”,。在最短的時(shí)間內(nèi),、以最高的效率提供承諾的各項(xiàng)規(guī)范、專(zhuān)業(yè)的服務(wù),，使您滿(mǎn)意,。

我公司售后服務(wù)信息中心在接受到用戶(hù)信息完整的報(bào)修后，信息中心在10分鐘以?xún)?nèi)將維修,、調(diào)試等具體服務(wù)任務(wù)進(jìn)行落實(shí)并回復(fù)信息源;服務(wù)人員在2小時(shí)以?xún)?nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,。并配用常年備品備件庫(kù)以用于為客戶(hù)提供最好的售后服務(wù)。我公司對(duì)所售產(chǎn)品實(shí)行終生服務(wù),。

售后服務(wù)中心有全國(guó)售后服務(wù)經(jīng)理等管理人員68人,，并有多名技術(shù)全面、服務(wù)周到的服務(wù)主管和技術(shù)支持人員,。山東省主要城市共設(shè)立23個(gè)售后服務(wù)中心,，29家維修站，維修調(diào)試服務(wù)人員共有110名,。售后服務(wù)中心擁有完善的服務(wù)設(shè)施和技術(shù)力量,，配有充足的零配件倉(cāng)庫(kù)，有專(zhuān)業(yè)維修工具20余套,，多名專(zhuān)業(yè)維修人員,，同時(shí)常年派駐專(zhuān)業(yè)售后工程師，進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)工作,，不斷提高售后服務(wù)水平,。

售后服務(wù)信息中心，面向全國(guó)受理產(chǎn)品報(bào)修及投訴服務(wù)：

(1)本工程提供自調(diào)試驗(yàn)收后36個(gè)月的保修期,。其中電氣管線(xiàn),、給排水管道,、設(shè)備安裝工程為3年;供熱與供冷系統(tǒng)為3個(gè)采暖期、供冷期,。

(3)保修期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的故障,，公司免費(fèi)更換配件并維修產(chǎn)品至正常狀態(tài),。

產(chǎn)品以下幾種情況不屬于保修之內(nèi)，但公司可以為用戶(hù)提供優(yōu)惠的收費(fèi)服務(wù)：

(1)因用戶(hù)使用,、維護(hù),、保管或運(yùn)輸不當(dāng)而造成損壞的;

(2)由于當(dāng)?shù)仉娋W(wǎng)電壓或供給空調(diào)產(chǎn)品的電源電壓不穩(wěn)定，造成的損壞;

(5)因不可抗拒力,、自然災(zāi)害(暴風(fēng)雨,、地震等)或意外事件所造成的損壞;

為免除業(yè)主對(duì)我公司產(chǎn)品保修期外的后顧之憂(yōu)，保障產(chǎn)品能夠正常運(yùn)行,，根據(jù)業(yè)主的需要,，我公司售后服務(wù)為業(yè)主提供價(jià)格優(yōu)惠的保修期外的維修及保養(yǎng)服務(wù)，并簽訂保外維修保養(yǎng)合同,，提供的服務(wù)內(nèi)容如下,，具體條款以保外維修保養(yǎng)合同為準(zhǔn)。

1,、設(shè)備巡檢服務(wù)：空調(diào)使用季節(jié)每?jī)蓚€(gè)月進(jìn)行免費(fèi)巡檢一次,，并做詳細(xì)的記錄，一式三份一份留交用戶(hù),，一份交售后服務(wù)中心備檔,。

2、設(shè)備保養(yǎng)服務(wù)：每年將提供兩次免費(fèi)保養(yǎng)(每年首次開(kāi)制冷時(shí)與首次開(kāi)制熱時(shí)),。

保養(yǎng)服務(wù)的具體工作內(nèi)容如下：

(1)清洗室內(nèi)機(jī)回風(fēng)過(guò)濾網(wǎng);

(3)氟路系統(tǒng)檢查：檢查壓縮機(jī)運(yùn)行工況,，檢測(cè)氟路高低壓壓力狀況;

(5)檢查冷凝水水管排水是否順暢;6)檢查機(jī)器運(yùn)行有無(wú)異常聲音。

3,、設(shè)備維修服務(wù)：

在簽約的保修期內(nèi),，公司維修服務(wù)人員將在合同約定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并解決問(wèn)題;配件采購(gòu)及人員勞務(wù)費(fèi)用在合同中雙方約定。

為保障產(chǎn)品維修正常進(jìn)行,，即使以后產(chǎn)品更新,，售后服務(wù)中心對(duì)此項(xiàng)目所銷(xiāo)售的機(jī)型的配件仍然保證叁年內(nèi)供貨，并在保修期外以?xún)?yōu)惠的價(jià)格供應(yīng)給用戶(hù),。

(3)為了能夠更好地為用戶(hù)提供滿(mǎn)意的增值服務(wù),，售后服務(wù)中心將立建立了完善的用戶(hù)檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，由售后服務(wù)中心信息部門(mén)負(fù)責(zé)管理,。每位業(yè)主將享受會(huì)員制服務(wù),，業(yè)主所采用的機(jī)器信息在數(shù)據(jù)庫(kù)中都有詳細(xì)的記錄,，包括用戶(hù)使用的機(jī)器型號(hào)、出廠(chǎng)編號(hào),、每次發(fā)生維修記錄,、維修技工姓名、保養(yǎng)紀(jì)錄,、每次所更換的主要配件紀(jì)錄等,。

公司全稱(chēng)(蓋章)

業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：xxx

聯(lián)系方式：xx

20xx年xx月xx日

空調(diào)的售后服務(wù)承諾書(shū)篇二

xxx省xxx電器發(fā)展有限公司在泉州設(shè)有經(jīng)珠海格力電器股份有限公司批準(zhǔn)成立的售后服務(wù)維修網(wǎng)點(diǎn),該網(wǎng)點(diǎn)有經(jīng)格力公司培訓(xùn)技術(shù)熟練的維修工程師數(shù)名。

并且備有格力產(chǎn)品易損耗的配件,。

1,、保修期限

嚴(yán)格按照廠(chǎng)家的質(zhì)保年限執(zhí)行，為購(gòu)買(mǎi)貨物開(kāi)具有效發(fā)票之日,。

我方對(duì)所供格力空調(diào)整機(jī)提供六年免費(fèi)保修,，包括壓縮機(jī)、各類(lèi)風(fēng)扇電機(jī),、主控板,、接收頭、溫控器件及遙控器等空調(diào)零部件,。

2,、包換期限：

自采購(gòu)單位購(gòu)買(mǎi)使用貨物之日起45日內(nèi)，連續(xù)出現(xiàn)2次質(zhì)量問(wèn)題的,，我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設(shè)備,，換貨過(guò)程中所產(chǎn)生的一切費(fèi)用由我方承擔(dān)。

3,、設(shè)備安裝及調(diào)試

中標(biāo)后我方負(fù)責(zé)將設(shè)備初驗(yàn)收合格后,，免費(fèi)送至采購(gòu)方所在地并提供設(shè)備的免費(fèi)安裝。

設(shè)備安裝前我方派員進(jìn)行實(shí)地勘察,，設(shè)計(jì)安裝調(diào)試方案,，確保有關(guān)線(xiàn)路設(shè)計(jì)合理、運(yùn)行可靠,、維護(hù)方便,。

我方負(fù)責(zé)組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備安裝調(diào)試。

4,、維保服務(wù)

我方承諾在接到采購(gòu)單位技術(shù)服務(wù)請(qǐng)求后,，30分鐘內(nèi)響應(yīng)，保證2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)支持,，并在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后8小時(shí)內(nèi)排除貨物故障,。

保修期內(nèi)，非因操作不當(dāng)造成要更換的零配件及貨物由中標(biāo)方負(fù)責(zé)包修、包換,。

質(zhì)保期結(jié)束后，我方繼續(xù)提供維護(hù)和修理,，接到用戶(hù)報(bào)修后4小時(shí)內(nèi)上門(mén)維修,，維修收費(fèi)按廠(chǎng)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

格力空調(diào)服務(wù)的范圍承諾(3)

深圳格力空調(diào)維修中心擁有嚴(yán)格的管理制度,，一流的服務(wù)質(zhì)量,，擁有專(zhuān)業(yè)的維修技師，擁有先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備,，擁有良好的至誠(chéng)信譽(yù)。

空調(diào)維修中心本著為民服務(wù)的理念,，多年來(lái)深受廣大空調(diào)客戶(hù)的信賴(lài)，深圳格力空調(diào)維修中心現(xiàn)已與眾多單位達(dá)成長(zhǎng)期合作關(guān)系,。

同時(shí)中心有來(lái)自國(guó)內(nèi)外眾多原廠(chǎng)家售后服務(wù)技師與工程師加入，從而提高了的維修質(zhì)量和維修效率,。

維修人員都有國(guó)家勞動(dòng)部頒發(fā)的等級(jí)證書(shū),，有多年積累的工作經(jīng)驗(yàn),。

不但具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)安裝和運(yùn)行實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。

深圳格力空調(diào)空調(diào)維修中心成立于,致力在網(wǎng)絡(luò)中開(kāi)拓,在深圳發(fā)展事業(yè),。

為我市居民做好生活后勤工作,快捷解決您最實(shí)際的問(wèn)題;力求為建設(shè)和諧深圳貢獻(xiàn)一份力量!由于格力空調(diào)廠(chǎng)家售后服務(wù)綜合能力的不足,我國(guó)又是家用電器普及的高峰期,格力空調(diào)的維修搬運(yùn)極為不便。

維修空調(diào)已發(fā)展成為一種新型快捷的服務(wù)方式,。

深圳格力空調(diào)維修公司為您提供服務(wù),。

本著以信為本、以質(zhì)求生的宗旨;以專(zhuān)業(yè)的技術(shù),、細(xì)致的服務(wù)贏得良好的口碑,。

深圳格力空調(diào)空調(diào)維修中心是我市以維修家電產(chǎn)品為主體發(fā)展起來(lái)的優(yōu)秀企業(yè)之一,經(jīng)多年來(lái)在空調(diào)維修行業(yè)中的磨礪,不斷吸收現(xiàn)代企業(yè)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

在技術(shù)上對(duì)應(yīng)空調(diào)維修的每個(gè)分類(lèi)均具有優(yōu)秀技術(shù)人才,有著相當(dāng)準(zhǔn)確快捷的維修,、搶修能力,。

力求做到每戶(hù)回訪(fǎng)。

公司還配備多輛服務(wù)車(chē)輛隨時(shí)待命,可實(shí)現(xiàn)深圳市區(qū)全天候到戶(hù)服務(wù),。

我公司與國(guó)內(nèi)外眾多知名品牌廠(chǎng)商與零件供應(yīng)商有密切的往來(lái)關(guān)系,承擔(dān)進(jìn)口國(guó)產(chǎn)一些優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的保修,、維修任務(wù),。

目前我公司員工人數(shù)已達(dá)百余人,主要從事各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)需要的調(diào)度。

并經(jīng)過(guò)各專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),審批合格上崗,不但具有豐富的維修設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和責(zé)任感,。

公司設(shè)定了專(zhuān)線(xiàn)投訴電話(huà),可以確保服務(wù)質(zhì)量,。

節(jié)假照常、精琢專(zhuān)業(yè),、方便快捷,、熱忱服務(wù)!歡迎來(lái)電聯(lián)系!

打造格力空調(diào)空調(diào)維修知名品牌，引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)市場(chǎng)

深圳格力空調(diào)空調(diào)售后服務(wù)承諾:

(1)嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,，確保維修質(zhì)量,。

(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用,。

(3)服務(wù)熱線(xiàn)24小時(shí)有人值班,，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。

維修車(chē)間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息,，保證用戶(hù)隨到隨修;建立維修制度;及時(shí)成立搶修小組,，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,，更換舊件返還給客戶(hù),，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi),。

(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷,、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理,。

外地客戶(hù)自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,，當(dāng)天加急完成維修。

(6)經(jīng)我中心(深圳格力空調(diào)空調(diào)維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,，保修期為三個(gè)月,，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修,。

(7)客戶(hù)在我中心維修過(guò)機(jī)器,，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇,。

空調(diào)的售后服務(wù)承諾書(shū)篇三

xxx省xxx電器發(fā)展有限公司在泉州設(shè)有經(jīng)珠海格力電器股份有限公司批準(zhǔn)成立的售后服務(wù)維修網(wǎng)點(diǎn),，該網(wǎng)點(diǎn)有經(jīng)格力公司培訓(xùn)技術(shù)熟練的維修工程師數(shù)名。并且備有格力產(chǎn)品易損耗的配件,。

嚴(yán)格按照廠(chǎng)家的質(zhì)保年限執(zhí)行,，為購(gòu)買(mǎi)貨物開(kāi)具有效發(fā)票之日。我方對(duì)所供格力空調(diào)整機(jī)提供六年免費(fèi)保修，包括壓縮機(jī),、各類(lèi)風(fēng)扇電機(jī),、主控板、接收頭,、溫控器件及遙控器等空調(diào)零部件,。

自采購(gòu)單位購(gòu)買(mǎi)使用貨物之日起45日內(nèi)，連續(xù)出現(xiàn)2次質(zhì)量問(wèn)題的,，我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設(shè)備,，換貨過(guò)程中所產(chǎn)生的一切費(fèi)用由我方承擔(dān)。

中標(biāo)后我方負(fù)責(zé)將設(shè)備初驗(yàn)收合格后,，免費(fèi)送至采購(gòu)方所在地并提供設(shè)備的免費(fèi)安裝,。設(shè)備安裝前我方派員進(jìn)行實(shí)地勘察，設(shè)計(jì)安裝調(diào)試方案,，確保有關(guān)線(xiàn)路設(shè)計(jì)合理,、運(yùn)行可靠、維護(hù)方便,。我方負(fù)責(zé)組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備安裝調(diào)試,。

我方承諾在接到采購(gòu)單位技術(shù)服務(wù)請(qǐng)求后,，30分鐘內(nèi)響應(yīng),，保證2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)支持，并在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后8小時(shí)內(nèi)排除貨物故障,。保修期內(nèi),，非因操作不當(dāng)造成要更換的零配件及貨物由中標(biāo)方負(fù)責(zé)包修、包換,。質(zhì)保期結(jié)束后,，我方繼續(xù)提供維護(hù)和修理，接到用戶(hù)報(bào)修后4小時(shí)內(nèi)上門(mén)維修,，維修收費(fèi)按廠(chǎng)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。

公司全稱(chēng)(蓋章)

業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：xxx聯(lián)系方式：xxxxxx

20xx年xx月xx日

空調(diào)的售后服務(wù)承諾書(shū)篇四

以下是范文小編為大家收集整理好的美的空調(diào)售后服務(wù)承諾書(shū)，供大家參考!

美的,，世界500強(qiáng)家電企業(yè),，專(zhuān)注白色家電三十余年。

美的集團(tuán)是一家以家電制造業(yè)為主的大型綜合性企業(yè)集團(tuán),，2013年9月18日在深交所上市,，旗下?lián)碛行√禊Z、威靈控股兩家子上市公司,。

美的空調(diào)售后服務(wù)承諾書(shū)

服務(wù)宗旨：顧客永遠(yuǎn)是第一位的

服務(wù)目標(biāo)：顧客滿(mǎn)意100分!

1.質(zhì)量保證期

為設(shè)備調(diào)試合格后2年,。

在質(zhì)保期內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，我方負(fù)責(zé)免費(fèi)修理;如因使用不當(dāng)造成的問(wèn)題,，我方負(fù)責(zé)修復(fù),，只收取材料成本費(fèi)。

超出質(zhì)保期后,，我公司仍終身負(fù)責(zé)機(jī)組的維護(hù)與維修,，但對(duì)所負(fù)責(zé)的維修項(xiàng)目酌情考慮收費(fèi)。

維修中心將建立該設(shè)備的維修保養(yǎng)檔案,，為用戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù),。

2.美的公司運(yùn)行前服務(wù)

美的公司對(duì)所賣(mài)設(shè)備投入運(yùn)行前免費(fèi)指導(dǎo)安裝及調(diào)試，并派員上門(mén)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),，詳細(xì)計(jì)劃如下：

與設(shè)計(jì)及施工方的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)

若我司被授予合同,，施工前我方將派出技術(shù)人員積極參與設(shè)計(jì)方和施工方的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)工作，以便在確保設(shè)計(jì)圖紙的準(zhǔn)確和合理,。

此工作一直延續(xù)到修改后施工圖的最終確定,。

安裝現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)

在合同設(shè)備到貨前，我方技術(shù)人員將在施工圖紙的基礎(chǔ)上進(jìn)行安裝基礎(chǔ)的查驗(yàn),，保證機(jī)組就位和安裝的順利進(jìn)行,。

在機(jī)組吊裝和就位時(shí)，我方技術(shù)人員將在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行督導(dǎo),，直至就位結(jié)束,。

機(jī)組就位后，我方技術(shù)人員將和施工方共同配合,，提供技術(shù)支持和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),，進(jìn)行水路、電路的連接工作,，直到安裝工作結(jié)束,。

在安裝工作結(jié)束并空調(diào)系統(tǒng)具備調(diào)試條件時(shí)，我方技術(shù)人員協(xié)同安裝方人員進(jìn)行最后的調(diào)試前檢查,，確定供電回路安全可靠;制冷系統(tǒng)已經(jīng)得到徹底清洗,、試壓、查漏,。

開(kāi)機(jī)調(diào)試

調(diào)試前檢查合格后,，我方技術(shù)人員將協(xié)同安裝方技術(shù)人員共同進(jìn)行空調(diào)機(jī)組的開(kāi)機(jī)調(diào)試工作。

調(diào)試過(guò)程進(jìn)行全程記錄,，對(duì)于偏差及時(shí)糾正,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的質(zhì)量問(wèn)題和其他問(wèn)題，并及時(shí)通告用戶(hù)方人員,。

直到機(jī)組各項(xiàng)參數(shù)達(dá)到合同規(guī)定的要求后,，會(huì)同相關(guān)人員簽署開(kāi)機(jī)調(diào)試報(bào)告,。

開(kāi)機(jī)調(diào)試報(bào)告和調(diào)試記錄將留檔備查。

試運(yùn)行

在簽署調(diào)試報(bào)告后,，機(jī)組即投入試運(yùn)行階段,。

在試運(yùn)行階段，我方技術(shù)人員將協(xié)同用戶(hù)操作人員采用各種手段對(duì)機(jī)組進(jìn)行全面監(jiān)控,，記錄各種運(yùn)行參數(shù),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)使用中的問(wèn)題并予以解決。

最終驗(yàn)收

在試運(yùn)行期結(jié)束并試運(yùn)行過(guò)程沒(méi)有發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題和所有問(wèn)題全部解決后,，我方技術(shù)人員將會(huì)同用戶(hù)人員做最終驗(yàn)收實(shí)驗(yàn)并簽署最終驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,。

最終驗(yàn)收將按照合同規(guī)定的技術(shù)條款進(jìn)行，檢測(cè)技術(shù)條款內(nèi)規(guī)定的各種參數(shù)并記錄,，直到滿(mǎn)足所有技術(shù)條款為止,。

驗(yàn)收合格后，我方技術(shù)人員將會(huì)同用戶(hù)人員共同簽署最終驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,，報(bào)告簽署后同驗(yàn)收測(cè)試記錄留檔備查,。

3.技術(shù)支持中心

美的公司有雄厚的售后服務(wù)力量，在中國(guó)共有500家專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。

其中北京維修中心有多名名技術(shù)工程師,。

所有工程師均經(jīng)過(guò)工廠(chǎng)嚴(yán)格培訓(xùn)，能夠處理美的產(chǎn)品中任何方面的故障,，包括壓縮機(jī)的維護(hù)及機(jī)組的大修,，同時(shí)具備對(duì)用戶(hù)操作維護(hù)人員提供全面培訓(xùn)的能力。

4.零備件供應(yīng)

美的在太原設(shè)有備品備件庫(kù),，只要您購(gòu)買(mǎi)美的公司產(chǎn)品,，相應(yīng)的備件會(huì)隨機(jī)運(yùn)至我公司備件庫(kù),，以備您不時(shí)之需,。

5.技術(shù)人員構(gòu)成

所有售后服務(wù)技術(shù)工程師中研究生占25%，高級(jí)工程師占10%,，是目前同行業(yè)中技術(shù)力量最強(qiáng),、規(guī)模最大的公司之一。

其中有三分之一的技術(shù)人員在日本集中培訓(xùn)過(guò),，同時(shí)有日本技術(shù)專(zhuān)家長(zhǎng)駐中國(guó),，負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo)工作。

6.故障響應(yīng)時(shí)間

美的公司太原代表處在太原有充足的售后服務(wù)技術(shù)人員,、裝備,、車(chē)輛等，我們承諾在接到用戶(hù)的故障報(bào)告后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng),，在交通條件允許的情況下,，6小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),，一般性故障24小時(shí)內(nèi)解決,重大問(wèn)題48小時(shí)內(nèi)解決。

7.售后服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)

美的暖通空調(diào)設(shè)備有限公司設(shè)有24小時(shí)熱線(xiàn)電話(huà),，可隨時(shí)接受維護(hù)通知,并設(shè)有專(zhuān)業(yè)安裝維護(hù),、售后服務(wù)工程隊(duì)，可及時(shí)替用戶(hù)解決各種問(wèn)題,。

北京服務(wù)部經(jīng)理：鄧鷗

xxx省xxx電器發(fā)展有限公司在泉州設(shè)有經(jīng)珠海格力電器股份有限公司批準(zhǔn)成立的售后服務(wù)維修網(wǎng)點(diǎn),該網(wǎng)點(diǎn)有經(jīng)格力公司培訓(xùn)技術(shù)熟練的維修工程師數(shù)名,。

并且備有格力產(chǎn)品易損耗的配件。

1,、保修期限

嚴(yán)格按照廠(chǎng)家的質(zhì)保年限執(zhí)行,，為購(gòu)買(mǎi)貨物開(kāi)具有效發(fā)票之日。

我方對(duì)所供格力空調(diào)整機(jī)提供六年免費(fèi)保修,，包括壓縮機(jī),、各類(lèi)風(fēng)扇電機(jī)、主控板,、接收頭,、溫控器件及遙控器等空調(diào)零部件。

2,、包換期限：

自采購(gòu)單位購(gòu)買(mǎi)使用貨物之日起45日內(nèi),，連續(xù)出現(xiàn)2次質(zhì)量問(wèn)題的，我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設(shè)備,，換貨過(guò)程中所產(chǎn)生的一切費(fèi)用由我方承擔(dān),。

3、設(shè)備安裝及調(diào)試

中標(biāo)后我方負(fù)責(zé)將設(shè)備初驗(yàn)收合格后,，免費(fèi)送至采購(gòu)方所在地并提供設(shè)備的`免費(fèi)安裝,。

設(shè)備安裝前我方派員進(jìn)行實(shí)地勘察，設(shè)計(jì)安裝調(diào)試方案,，確保有關(guān)線(xiàn)路設(shè)計(jì)合理,、運(yùn)行可靠、維護(hù)方便,。

我方負(fù)責(zé)組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備安裝調(diào)試,。

4、維保服務(wù)

我方承諾在接到采購(gòu)單位技術(shù)服務(wù)請(qǐng)求后,，30分鐘內(nèi)響應(yīng),，保證2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)支持，并在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后8小時(shí)內(nèi)排除貨物故障,。

保修期內(nèi),，非因操作不當(dāng)造成要更換的零配件及貨物由中標(biāo)方負(fù)責(zé)包修、包換,。

質(zhì)保期結(jié)束后,，我方繼續(xù)提供維護(hù)和修理,，接到用戶(hù)報(bào)修后4小時(shí)內(nèi)上門(mén)維修，維修收費(fèi)按廠(chǎng)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。

深圳格力空調(diào)維修中心擁有嚴(yán)格的管理制度,，一流的服務(wù)質(zhì)量，擁有專(zhuān)業(yè)的維修技師,，擁有先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備,，擁有良好的至誠(chéng)信譽(yù)。

空調(diào)維修中心本著為民服務(wù)的理念,，多年來(lái)深受廣大空調(diào)客戶(hù)的信賴(lài),，深圳格力空調(diào)維修中心現(xiàn)已與眾多單位達(dá)成長(zhǎng)期合作關(guān)系。

同時(shí)中心有來(lái)自國(guó)內(nèi)外眾多原廠(chǎng)家售后服務(wù)技師與工程師加入,，從而提高了的維修質(zhì)量和維修效率,。

維修人員都有國(guó)家勞動(dòng)部頒發(fā)的等級(jí)證書(shū)，有多年積累的工作經(jīng)驗(yàn),。

不但具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)安裝和運(yùn)行實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。

深圳格力空調(diào)空調(diào)維修中心成立于1997年,致力在網(wǎng)絡(luò)中開(kāi)拓,在深圳發(fā)展事業(yè),。

為我市居民做好生活后勤工作,快捷解決您最實(shí)際的問(wèn)題;力求為建設(shè)和諧深圳貢獻(xiàn)一份力量!由于格力空調(diào)廠(chǎng)家售后服務(wù)綜合能力的不足,我國(guó)又是家用電器普及的高峰期,格力空調(diào)的維修搬運(yùn)極為不便,。

維修空調(diào)已發(fā)展成為一種新型快捷的服務(wù)方式。

深圳格力空調(diào)維修公司為您提供服務(wù),。

本著以信為本,、以質(zhì)求生的宗旨;以專(zhuān)業(yè)的技術(shù)、細(xì)致的服務(wù)贏得良好的口碑,。

深圳格力空調(diào)空調(diào)維修中心是我市以維修家電產(chǎn)品為主體發(fā)展起來(lái)的優(yōu)秀企業(yè)之一,經(jīng)多年來(lái)在空調(diào)維修行業(yè)中的磨礪,不斷吸收現(xiàn)代企業(yè)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。

在技術(shù)上對(duì)應(yīng)空調(diào)維修的每個(gè)分類(lèi)均具有優(yōu)秀技術(shù)人才,有著相當(dāng)準(zhǔn)確快捷的維修、搶修能力,。

力求做到每戶(hù)回訪(fǎng),。

公司還配備多輛服務(wù)車(chē)輛隨時(shí)待命,可實(shí)現(xiàn)深圳市區(qū)全天候到戶(hù)服務(wù)。

我公司與國(guó)內(nèi)外眾多知名品牌廠(chǎng)商與零件供應(yīng)商有密切的往來(lái)關(guān)系,承擔(dān)進(jìn)口國(guó)產(chǎn)一些優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的保修,、維修任務(wù),。

目前我公司員工人數(shù)已達(dá)百余人,主要從事各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)需要的調(diào)度,。

并經(jīng)過(guò)各專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),審批合格上崗,不但具有豐富的維修設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和責(zé)任感,。

公司設(shè)定了專(zhuān)線(xiàn)投訴電話(huà),可以確保服務(wù)質(zhì)量。

節(jié)假照常,、精琢專(zhuān)業(yè),、方便快捷、熱忱服務(wù)!歡迎來(lái)電聯(lián)系!

打造格力空調(diào)空調(diào)維修知名品牌,，引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)范服務(wù)市場(chǎng)

深圳格力空調(diào)空調(diào)售后服務(wù)承諾:

(1)嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,，確保維修質(zhì)量,。

(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用,。

(3)服務(wù)熱線(xiàn)24小時(shí)有人值班,，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。

維修車(chē)間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息,，保證用戶(hù)隨到隨修;建立維修制度;及時(shí)成立搶修小組,，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,，更換舊件返還給客戶(hù),，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi),。

(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷,、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理,。

外地客戶(hù)自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,，當(dāng)天加急完成維修。

(6)經(jīng)我中心(深圳格力空調(diào)空調(diào)維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,，保修期為三個(gè)月,，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修,。

(7)客戶(hù)在我中心維修過(guò)機(jī)器,，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇,。

空調(diào)的售后服務(wù)承諾書(shū)篇五

公司秉持“全方位,、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標(biāo),，謹(jǐn)此公開(kāi)承諾。

1.我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊(duì),，有經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場(chǎng)工程師和高級(jí)技師,，對(duì)出現(xiàn)的.任何問(wèn)題都能在最快的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行維修和更換,。

2.所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,，在1小時(shí)內(nèi)經(jīng)予答復(fù)，24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),，并根據(jù)投訴的情況確定處理措施,，進(jìn)行維修和更換。

3.保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng),，或者是自然環(huán)境造成的我方

免費(fèi)提供

4.產(chǎn)品交付一周內(nèi)，我公司售后服務(wù)部的工作人員會(huì)根據(jù)客戶(hù)的聯(lián)系方式,，進(jìn)行電話(huà)跟蹤咨詢(xún),，直到客戶(hù)滿(mǎn)意為止。

5.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,，更好的為客戶(hù)排憂(yōu)解難,。

6.超出保修期的產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門(mén)檢測(cè)和維護(hù),。

7.保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費(fèi)用,，由我公司承擔(dān)。

1.所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝,、配件,，說(shuō)明書(shū)、保修卡,、發(fā)票,、發(fā)貨單，退換原因的說(shuō)明,。

2.用戶(hù)在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,，在保質(zhì)期內(nèi)請(qǐng)快速與我公司取得聯(lián)系，

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

空調(diào)的售后服務(wù)承諾書(shū)篇六

我公司現(xiàn)就號(hào)報(bào)價(jià)中所供設(shè)備,，做出如下書(shū)面承諾：

（一）產(chǎn)品質(zhì)量：

1,、我公司保證所供設(shè)備是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品,，進(jìn)口設(shè)備是通過(guò)正規(guī)渠道引進(jìn)的,。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下,，在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能,。交貨時(shí)提供說(shuō)明書(shū)。

2,、我公司承諾對(duì)所供設(shè)備的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行，并按不低于原廠(chǎng)商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨,，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品,。

（二）售后服務(wù)：

1、售后服務(wù)期劃分：

a,、免費(fèi)保修期：

報(bào)價(jià)中所售產(chǎn)品：

免費(fèi)質(zhì)保期為x年,；

免費(fèi)質(zhì)保期為x年；

b,、質(zhì)量維護(hù)期：質(zhì)保期外（能/否）提供終身維修服務(wù),。

超出保修期的部件收取部件成本費(fèi)。

2,、質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)上門(mén)服務(wù)：

a,、免費(fèi)送貨至采購(gòu)人指定地點(diǎn)，進(jìn)行安裝調(diào)試,、性能介紹及對(duì)使用人員進(jìn)行操作培訓(xùn),；

c、定期回訪(fǎng)維護(hù)保養(yǎng)：售后個(gè)月內(nèi)電話(huà)回訪(fǎng)一次,，及時(shí)了解采購(gòu)人意見(jiàn)和建議,，以促進(jìn)我公司售后服務(wù)工作進(jìn)一步完善。

3,、建議：為保證設(shè)備的正常使用,，降低故障率，保證設(shè)備正常的使用壽命,；用戶(hù)在保修期內(nèi)耗材及相關(guān)配件應(yīng)首選原廠(chǎng)正規(guī)產(chǎn)品,。

4、售后服務(wù)聯(lián)系方式：

服務(wù)電話(huà)： 聯(lián)系人：

投訴電話(huà)： 聯(lián)系人：

（三）如未能充分履行上述承諾,，采購(gòu)人可采取必要的補(bǔ)救措施,，其費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)由我公司承擔(dān)（在投標(biāo)保證金中扣減）。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

空調(diào)的售后服務(wù)承諾書(shū)篇七

本著“為顧客帶給最滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨,，xxx電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設(shè)備的先進(jìn)性,、可靠性、穩(wěn)定性的同時(shí),，不斷改善服務(wù)質(zhì)量,，從售中到售后的交貨、調(diào)試開(kāi)通,、設(shè)備維護(hù)管理,、技術(shù)服務(wù)、用戶(hù)技術(shù)培訓(xùn)等各方面,，保證顧客能得到最好的服務(wù),，讓顧客滿(mǎn)意、放心,。

保證設(shè)備包裝貼合防潮,、防雨、防銹,、防腐及防震要求,，標(biāo)識(shí)清晰無(wú)誤，使物品安全、及時(shí)運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng),。

免費(fèi)

保證在接到用戶(hù)故障電話(huà)后，江浙滬皖24小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng),，其它地區(qū)48小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng),，并在24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。

公司維護(hù)中心有24小時(shí)的電話(huà)服務(wù),，由專(zhuān)職的工程師受理用戶(hù)來(lái)話(huà),，保證用戶(hù)在使用設(shè)備的.過(guò)程中，及時(shí)得到技術(shù)上的支援,。

24小時(shí)電話(huà)：159xxxxxx

工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的安裝,、調(diào)試、開(kāi)通,、檢測(cè),。設(shè)備在調(diào)試成功后，供方應(yīng)書(shū)面給用戶(hù)帶給測(cè)試結(jié)果,，在征得用戶(hù)同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場(chǎng),。

我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一，即公司組織每半年對(duì)運(yùn)行的設(shè)備巡檢一次,。公司巡檢工程技術(shù)人員為主,，有設(shè)計(jì)人員參與。并聽(tīng)取用戶(hù)維護(hù)人員反映的問(wèn)題及推薦,，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量,。

質(zhì)保期：合同項(xiàng)下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個(gè)月。保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件,、元件費(fèi)用,、出差費(fèi)用均由供方承擔(dān)。

公司維護(hù)中心除開(kāi)展用戶(hù)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)外,，還負(fù)責(zé)受理和收集用戶(hù)投訴咨詢(xún)信息,，保證用戶(hù)提出的問(wèn)題和要求能得到及時(shí)處理，并對(duì)處理狀況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證,。同時(shí)建立用戶(hù)檔案記錄產(chǎn)品使用狀況,，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改善帶給依據(jù)。我們將不斷努力，精益求精,，為顧客帶給最滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù),。

公司備品備件庫(kù)，可帶給用戶(hù)15年的使用,，以最優(yōu)惠價(jià)帶給備件,。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

空調(diào)的售后服務(wù)承諾書(shū)篇八

擎天華庭管理處：

本人是 閣 樓 單元的業(yè)主，為了保證小區(qū)建筑內(nèi)外立面整齊,，不破壞原有的外觀和設(shè)計(jì)風(fēng)格,，本人愿意在裝修過(guò)程中嚴(yán)格遵守《深圳市裝修管理規(guī)定》和《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并在安裝空調(diào),、防盜門(mén)（窗花）,、陽(yáng)臺(tái)防盜網(wǎng)、更改房?jī)?nèi)消防設(shè)施（噴淋,、煙感,、溫感）及弱電系統(tǒng)時(shí)承諾如下：

1． 空調(diào)安裝在原設(shè)計(jì)位置上，采用不銹鋼支架,，空調(diào)滴水管接到排水口中,；原設(shè)計(jì)中沒(méi)有安裝空調(diào)位置的，須按照管理處根據(jù)橫豎統(tǒng)一的原則指定的位置安裝,。

2． 防盜門(mén)安裝在進(jìn)戶(hù)門(mén)外面緊貼門(mén)框處安裝,，不改變?cè)瓉?lái)門(mén)洞尺寸；窗戶(hù)防盜窗花按照管理處指定樣式安裝在玻璃窗內(nèi)面,。

3． 主陽(yáng)臺(tái)不得封閉,，陽(yáng)臺(tái)落地玻璃門(mén)不得移位和改變?cè)谐叽纾l門(mén)在落地玻璃門(mén)內(nèi)安裝,。

4． 不得更改房?jī)?nèi)消防設(shè)施（噴淋,、煙感、溫感）及弱電系統(tǒng),。

在施工過(guò)程中若有違反以上承諾時(shí),，管理處有權(quán)指出進(jìn)行整改，由此造成的責(zé)任由本人承擔(dān) ,，所需的整改費(fèi)用由本人承擔(dān),。

承諾人：

年 月 日

承諾條款：

本公司對(duì)所售出的崇友（gfc）牌電梯實(shí)行銷(xiāo)售、安裝,、維保一條龍服

一,、售前服務(wù)

1．?簽訂合同之前，幫助業(yè)主了解崇友（gfc）牌電梯的功能及配置。

2．?我方保證本投標(biāo)設(shè)備是臺(tái)灣崇友gfc電梯有限公司向中國(guó)大陸市場(chǎng)推出的先進(jìn)的智能型乘客電梯,，系優(yōu)質(zhì)材料和先進(jìn)工藝制成,，且為原生產(chǎn)品牌。電梯設(shè)備的制造和安裝符合我國(guó)gb-7588,、gb-10058-10060等與電梯相關(guān)的技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn),。

3．?我方保證交貨時(shí)向貴方提供設(shè)備電梯出廠(chǎng)合格證、電梯技術(shù)性能說(shuō)明和隨機(jī)資料文件,、?“裝箱單”,、“產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證”及“電梯使用維護(hù)說(shuō)明書(shū)”等相關(guān)資料。

二,、售中服務(wù)：

1．?簽訂合同后一周內(nèi),，給業(yè)主提供井道圖，供業(yè)主確認(rèn)并積極配合設(shè)計(jì)院做好井道施工圖,。

2．?簽約后,，每個(gè)月派工勘技術(shù)員至少2次去現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量井道尺寸并核對(duì)預(yù)埋及留孔位置及尺寸。

3．?安裝施工中每道工序質(zhì)量做到班組自查,，工地專(zhuān)管技術(shù)員復(fù)查,，公司質(zhì)檢員審查，三位一體質(zhì)量控制,，上道工序不合格決不進(jìn)行下道工序,。

4．?安裝質(zhì)量服務(wù)達(dá)到優(yōu)良工程，所有需檢查重點(diǎn)項(xiàng)目一次達(dá)標(biāo)率100%,，其余項(xiàng)目一次達(dá)標(biāo)率達(dá)到90%以上,。我方將派有資格、有經(jīng)驗(yàn)的工程人員專(zhuān)門(mén)組成一個(gè)工程班子,，安裝人員持證上崗,，為具有熟練安裝gfc電梯經(jīng)驗(yàn)的正式員工，確保電梯的安裝質(zhì)量,。

5．?我方將選派臺(tái)灣崇友上海崇友電梯有限公司技術(shù)過(guò)硬的工程人員進(jìn)行全過(guò)程的指導(dǎo)及管理,。

6．?我司將選派臺(tái)灣崇友上海崇友電梯有限公司質(zhì)檢人員，嚴(yán)格檢查電梯安裝全過(guò)程的質(zhì)量,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,，在質(zhì)檢人員確認(rèn)電梯安裝質(zhì)量確實(shí)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后，才能向政府有關(guān)監(jiān)督部門(mén)報(bào)檢,，確保一次通過(guò),。

三、售后服務(wù)

1．?公司及售后服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)有備件庫(kù),，備件儲(chǔ)備充足,，若需要備件將可隨時(shí)提供,。

2．?在免費(fèi)保修結(jié)束前，我們將派

專(zhuān)業(yè)

特此承諾,！

xx-x省xx-x電器發(fā)展有限公司在泉州設(shè)有經(jīng)珠海格力電器股份有限公司批準(zhǔn)成立的售后服務(wù)維修網(wǎng)點(diǎn),該網(wǎng)點(diǎn)有經(jīng)格力公司培訓(xùn)技術(shù)熟練的'維修工程師數(shù)名。并且備有格力產(chǎn)品易損耗的配件,。

1,、保修期限

嚴(yán)格按照廠(chǎng)家的質(zhì)保年限執(zhí)行,，為購(gòu)買(mǎi)貨物開(kāi)具有效發(fā)票之日,。我方對(duì)所供格力空調(diào)整機(jī)提供免費(fèi)保修，包括壓縮機(jī),、各類(lèi)風(fēng)扇電機(jī),、主控板、接收頭,、溫控器件及遙控器等空調(diào)零部件,。

2、包換期限：

自采購(gòu)單位購(gòu)買(mǎi)使用貨物之日起45日內(nèi),，連續(xù)出現(xiàn)2次質(zhì)量問(wèn)題的,，我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設(shè)備，換貨過(guò)程中所產(chǎn)生的一切費(fèi)用由我方承擔(dān),。

3,、設(shè)備安裝及調(diào)試

中標(biāo)后我方負(fù)責(zé)將設(shè)備初驗(yàn)收合格后，免費(fèi)送至采購(gòu)方所在地并提供設(shè)備的免費(fèi)安裝,。設(shè)備安裝前我方派員進(jìn)行實(shí)地勘察,，設(shè)計(jì)安裝調(diào)試方案，確保有關(guān)線(xiàn)路設(shè)計(jì)合理,、運(yùn)行可靠,、維護(hù)方便。我方負(fù)責(zé)組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備安裝調(diào)試,。

4,、維保服務(wù)

我方承諾在接到采購(gòu)單位技術(shù)服務(wù)請(qǐng)求后，內(nèi)響應(yīng),，保證內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)支持,，并在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后內(nèi)排除貨物故障,。保修期內(nèi)，非因操作不當(dāng)造成要更換的零配件及貨物由中標(biāo)方負(fù)責(zé)包修,、包換,。質(zhì)保期結(jié)束后，我方繼續(xù)提供維護(hù)和修理,，接到用戶(hù)報(bào)修后內(nèi)上門(mén)維修,，維修收費(fèi)按廠(chǎng)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

空調(diào)的售后服務(wù)承諾書(shū)篇九

在設(shè)備到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,，由本公司技術(shù)人員陪同業(yè)主對(duì)機(jī)組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,，并對(duì)有關(guān)技術(shù)事項(xiàng)向客戶(hù)作出解答。設(shè)備安裝完畢后,，由本公司技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備調(diào)試,，記錄設(shè)備調(diào)試的有關(guān)數(shù)據(jù)，對(duì)操作人員進(jìn)行操作培訓(xùn),。

本公司出售安裝的中央空調(diào)產(chǎn)品,，以工程結(jié)束日記起，系統(tǒng)保修一年,。

在保修期內(nèi),，如設(shè)備出現(xiàn)故障，本公司接到報(bào)修電話(huà)后,，維修人員在當(dāng)天至現(xiàn)場(chǎng)修理,。

對(duì)本公司出售安裝的產(chǎn)品，實(shí)行終身維修,。

公司技術(shù)人員對(duì)空調(diào)系統(tǒng)每年進(jìn)行檢查一次(保修期內(nèi)免費(fèi),，保修期過(guò)后收取相關(guān)費(fèi)用)。

公司備有大量的零部件,，便于用戶(hù)維修時(shí)使用,。

對(duì)產(chǎn)品的維修零部件，本公司將以?xún)?yōu)惠的價(jià)格提供給客戶(hù),。

在此,，本公司全體員工感謝廣大用戶(hù)對(duì)本公司出售和安裝的產(chǎn)品的支持和信賴(lài)。我們將以最好的產(chǎn)品和技術(shù)奉獻(xiàn)給廣大用戶(hù),，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù),，一流的技術(shù)回報(bào)于社會(huì)。同時(shí)熱忱歡迎用戶(hù)在中央空調(diào)給我們提出寶貴的建議和指導(dǎo),，我們將在工作中不斷的改進(jìn),，更好的為廣大用戶(hù)服務(wù)。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

空調(diào)的售后服務(wù)承諾書(shū)篇十

下面就由小編來(lái)為大家?guī)?lái)格力空調(diào)售后服務(wù)承諾書(shū),，希望能夠幫助到大家!更多承諾書(shū)盡在本站,，敬請(qǐng)閱讀和關(guān)注,。

格力空調(diào)售后的維修標(biāo)準(zhǔn)，售后服務(wù)承諾：

一,、包修內(nèi)容 在符合包修條件的前提下用戶(hù)可享受免費(fèi)修理,、更換零配件的服務(wù)。

二,、包修期限 格力電器商用空調(diào)產(chǎn)品包修期自機(jī)組調(diào)試驗(yàn)

收合格之日起計(jì)算,，整機(jī)包修6年。機(jī)組調(diào)試驗(yàn)收合格之日以《格力商用空調(diào)機(jī)組驗(yàn)收表》中的驗(yàn)收日期為準(zhǔn);機(jī)組進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收確認(rèn)之日以《格力商用空調(diào)機(jī)組進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收記錄表》中的驗(yàn)收日期為準(zhǔn),。

三,、包修憑證 在包修期內(nèi)的產(chǎn)品出現(xiàn)故障，用戶(hù)須憑產(chǎn)品包修憑證(購(gòu)買(mǎi)憑證,、

包修卡,、商用空調(diào)進(jìn)場(chǎng)或驗(yàn)收表)包修，如無(wú)包修憑證,，不享受免費(fèi)包修服務(wù),，特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可按本手冊(cè)有關(guān)規(guī)定實(shí)行收費(fèi)維修。

自從公司成為鄭州格力售后的特約維修網(wǎng)點(diǎn)后,，我們始終堅(jiān)持客戶(hù)的一切小事對(duì)于格力來(lái)說(shuō)都是大事,。我們始終貫徹這個(gè)服務(wù)理念。

美的空調(diào)售后服務(wù)承諾書(shū)

服務(wù)宗旨：顧客永遠(yuǎn)是第一位的

服務(wù)目標(biāo)：顧客滿(mǎn)意100分!

1.質(zhì)量保證期

為設(shè)備調(diào)試合格后2年,。在質(zhì)保期內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,，我方負(fù)責(zé)免費(fèi)修理;如因使用不當(dāng)造成的問(wèn)題,，我方負(fù)責(zé)修復(fù)，只收取材料成本費(fèi),。超出質(zhì)保期后,，我公司仍終身負(fù)責(zé)機(jī)組的維護(hù)與維修，但對(duì)所負(fù)責(zé)的維修項(xiàng)目酌情考慮收費(fèi),。維修中心將建立該設(shè)備的維修保養(yǎng)檔案,，為用戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)。

2.美的公司運(yùn)行前服務(wù)

美的公司對(duì)所賣(mài)設(shè)備投入運(yùn)行前免費(fèi)指導(dǎo)安裝及調(diào)試,，并派員上門(mén)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),，詳細(xì)計(jì)劃如下：

與設(shè)計(jì)及施工方的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)

若我司被授予合同，施工前我方將派出技術(shù)人員積極參與設(shè)計(jì)方和施工方的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)工作,，以便在確保設(shè)計(jì)圖紙的準(zhǔn)確和合理,。此工作一直延續(xù)到修改后施工圖的最終確定。

安裝現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)

在合同設(shè)備到貨前,，我方技術(shù)人員將在施工圖紙的基礎(chǔ)上進(jìn)行安裝基礎(chǔ)的查驗(yàn),，保證機(jī)組就位和安裝的順利進(jìn)行,。

在機(jī)組吊裝和就位時(shí)，我方技術(shù)人員將在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行督導(dǎo),，直至就位結(jié)束,。

機(jī)組就位后，我方技術(shù)人員將和施工方共同配合,，提供技術(shù)支持和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),，進(jìn)行水路、電路的連接工作,，直到安裝工作結(jié)束,。

在安裝工作結(jié)束并空調(diào)系統(tǒng)具備調(diào)試條件時(shí)，我方技術(shù)人員協(xié)同安裝方人員進(jìn)行最后的調(diào)試前檢查,，確定供電回路安全可靠;制冷系統(tǒng)已經(jīng)得到徹底清洗,、試壓、查漏,。

開(kāi)機(jī)調(diào)試

調(diào)試前檢查合格后,，我方技術(shù)人員將協(xié)同安裝方技術(shù)人員共同進(jìn)行空調(diào)機(jī)組的開(kāi)機(jī)調(diào)試工作。調(diào)試過(guò)程進(jìn)行全程記錄,，對(duì)于偏差及時(shí)糾正,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的質(zhì)量問(wèn)題和其他問(wèn)題，并及時(shí)通告用戶(hù)方人員,。直到機(jī)組各項(xiàng)參數(shù)達(dá)到合同規(guī)定的要求后,，會(huì)同相關(guān)人員簽署開(kāi)機(jī)調(diào)試報(bào)告。開(kāi)機(jī)調(diào)試報(bào)告和調(diào)試記錄將留檔備查,。

試運(yùn)行

在簽署調(diào)試報(bào)告后,，機(jī)組即投入試運(yùn)行階段。在試運(yùn)行階段,，我方技術(shù)人員將協(xié)同用戶(hù)操作人員采用各種手段對(duì)機(jī)組進(jìn)行全面監(jiān)控,，記錄各種運(yùn)行參數(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)使用中的問(wèn)題并予以解決,。

最終驗(yàn)收

在試運(yùn)行期結(jié)束并試運(yùn)行過(guò)程沒(méi)有發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題和所有問(wèn)題全部解決后,，我方技術(shù)人員將會(huì)同用戶(hù)人員做最終驗(yàn)收實(shí)驗(yàn)并簽署最終驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。最終驗(yàn)收將按照合同規(guī)定的技術(shù)條款進(jìn)行,，檢測(cè)技術(shù)條款內(nèi)規(guī)定的各種參數(shù)并記錄,，直到滿(mǎn)足所有技術(shù)條款為止。驗(yàn)收合格后,，我方技術(shù)人員將會(huì)同用戶(hù)人員共同簽署最終驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,，報(bào)告簽署后同驗(yàn)收測(cè)試記錄留檔備查。

3.技術(shù)支持中心

美的公司有雄厚的售后服務(wù)力量,，在中國(guó)共有500家專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。其中北京維修中心有多名名技術(shù)工程師,。所有工程師均經(jīng)過(guò)工廠(chǎng)嚴(yán)格培訓(xùn)，能夠處理美的.產(chǎn)品中任何方面的故障,，包括壓縮機(jī)的維護(hù)及機(jī)組的大修,，同時(shí)具備對(duì)用戶(hù)操作維護(hù)人員提供全面培訓(xùn)的能力。

4.零備件供應(yīng)

美的在太原設(shè)有備品備件庫(kù),，只要您購(gòu)買(mǎi)美的公司產(chǎn)品,，相應(yīng)的備件會(huì)隨機(jī)運(yùn)至我公司備件庫(kù)，以備您不時(shí)之需,。

5.技術(shù)人員構(gòu)成

所有售后服務(wù)技術(shù)工程師中研究生占25%,，高級(jí)工程師占10%，是目前同行業(yè)中技術(shù)力量最強(qiáng),、規(guī)模最大的公司之一,。其中有三分之一的技術(shù)人員在日本集中培訓(xùn)過(guò)，同時(shí)有日本技術(shù)專(zhuān)家長(zhǎng)駐中國(guó),，負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo)工作,。

6.故障響應(yīng)時(shí)間

美的公司太原代表處在太原有充足的售后服務(wù)技術(shù)人員、裝備,、車(chē)輛等,，我們承諾在接到用戶(hù)的故障報(bào)告后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，在交通條件允許的情況下,，6小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),，一般性故障24小時(shí)內(nèi)解決,重大問(wèn)題48小時(shí)內(nèi)解決。

7.售后服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)

美的暖通空調(diào)設(shè)備有限公司設(shè)有24小時(shí)熱線(xiàn)電話(huà),，可隨時(shí)接受維護(hù)通知,并設(shè)有專(zhuān)業(yè)安裝維護(hù),、售后服務(wù)工程隊(duì)，可及時(shí)替用戶(hù)解決各種問(wèn)題,。

北京服務(wù)部經(jīng)理：鄧鷗

xxx省xxx電器發(fā)展有限公司在泉州設(shè)有經(jīng)珠海格力電器股份有限公司批準(zhǔn)成立的售后服務(wù)維修網(wǎng)點(diǎn),該網(wǎng)點(diǎn)有經(jīng)格力公司培訓(xùn)技術(shù)熟練的維修工程師數(shù)名。并且備有格力產(chǎn)品易損耗的配件,。

1,、保修期限

嚴(yán)格按照廠(chǎng)家的質(zhì)保年限執(zhí)行，為購(gòu)買(mǎi)貨物開(kāi)具有效發(fā)票之日,。我方對(duì)所供格力空調(diào)整機(jī)提供六年免費(fèi)保修,，包括壓縮機(jī)、各類(lèi)風(fēng)扇電機(jī),、主控板,、接收頭、溫控器件及遙控器等空調(diào)零部件,。

2,、包換期限：

自采購(gòu)單位購(gòu)買(mǎi)使用貨物之日起45日內(nèi),，連續(xù)出現(xiàn)2次質(zhì)量問(wèn)題的，我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設(shè)備,，換貨過(guò)程中所產(chǎn)生的一切費(fèi)用由我方承擔(dān),。

3、設(shè)備安裝及調(diào)試

中標(biāo)后我方負(fù)責(zé)將設(shè)備初驗(yàn)收合格后,，免費(fèi)送至采購(gòu)方所在地并提供設(shè)備的免費(fèi)安裝,。設(shè)備安裝前我方派員進(jìn)行實(shí)地勘察，設(shè)計(jì)安裝調(diào)試方案,，確保有關(guān)線(xiàn)路設(shè)計(jì)合理,、運(yùn)行可靠、維護(hù)方便,。我方負(fù)責(zé)組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備安裝調(diào)試,。

4、維保服務(wù)

我方承諾在接到采購(gòu)單位技術(shù)服務(wù)請(qǐng)求后,，30分鐘內(nèi)響應(yīng),，保證2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)支持，并在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后8小時(shí)內(nèi)排除貨物故障,。保修期內(nèi),，非因操作不當(dāng)造成要更換的零配件及貨物由中標(biāo)方負(fù)責(zé)包修、包換,。質(zhì)保期結(jié)束后,，我方繼續(xù)提供維護(hù)和修理，接到用戶(hù)報(bào)修后4小時(shí)內(nèi)上門(mén)維修,，維修收費(fèi)按廠(chǎng)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。

空調(diào)的售后服務(wù)承諾書(shū)篇十一

1,、產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均貼合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

2,、產(chǎn)品在有專(zhuān)業(yè)檢測(cè)人員進(jìn)行檢測(cè),，確保產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)到達(dá)貴處的要求。

3,、我方所帶給的產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)如果存在質(zhì)量問(wèn)題,，我方愿意承擔(dān)一切職責(zé)。

我方確保所帶給的產(chǎn)品按照需要方要求時(shí)光將貨物送到指定地點(diǎn),，若貴處有特殊要求,，需提前完工的，我方可與貴處協(xié)商，確保及時(shí)滿(mǎn)足貴處的.需求,。

1,、若供應(yīng)商所帶給的貨物開(kāi)箱后，發(fā)現(xiàn)有任何問(wèn)題（包括外觀損傷）,，須以使用方能理解的方式加以解決的：及時(shí)維修更換和換取全新產(chǎn)品,。

2、在質(zhì)保期內(nèi),，同一設(shè)備,、同一質(zhì)量問(wèn)題連續(xù)三次維修仍無(wú)法正常使用的，我方承諾更換同品牌,、同型號(hào)新設(shè)備,，并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行“三包”服務(wù)。在質(zhì)保期外,，帶給設(shè)備的更換,、維修只收取零配件成本費(fèi)用，不收取人工技術(shù)和服務(wù)費(fèi)用,。

3,、售后服務(wù)潛力及在設(shè)備的設(shè)計(jì)使用壽命期內(nèi)，我方承諾應(yīng)能保證使用方更換到原廠(chǎng)正宗的零部件,，確保設(shè)備的正常使用,。投標(biāo)人應(yīng)寫(xiě)明保修期后的維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，維修備件庫(kù)地點(diǎn)及廠(chǎng)家維修站地點(diǎn),。

1,、售前服務(wù)。設(shè)立專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售服務(wù)機(jī)構(gòu),，公司將會(huì)安排相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士負(fù)責(zé)到場(chǎng)教正確及時(shí)的使用,。

2、售中服務(wù),。為防止用戶(hù)使用不當(dāng)而造成不必要的損失,，在產(chǎn)品使用過(guò)程中，公司將派相關(guān)技術(shù)人員到基層向用戶(hù)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),。確保正確使用該產(chǎn)品,，讓用戶(hù)用得安全，放心,。

3、售后服務(wù),。我公司在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)維護(hù)服務(wù),，12小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修，為更好的做產(chǎn)品售后服務(wù)工作，及時(shí)接收用戶(hù)反饋的問(wèn)題,，公司設(shè)有專(zhuān)門(mén)的宜賓售后服務(wù)電話(huà)：13508180258,，有專(zhuān)業(yè)人員接聽(tīng)并及時(shí)做好反饋記錄，并帶給解決問(wèn)題的法,。如有需要到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的,，公司會(huì)在24小時(shí)之內(nèi)安排相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員到指定地點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)指導(dǎo)。

4,、售后服務(wù)申明：本公司所帶給的服務(wù)均為

免費(fèi)

1、設(shè)備正常運(yùn)行驗(yàn)收后,，我公司指派專(zhuān)業(yè)工程師負(fù)責(zé)在現(xiàn)場(chǎng)為貴單位帶給不受人員限制的維修和使用操作培訓(xùn),，每年公司組織培訓(xùn)2次。培訓(xùn)資料包括：設(shè)備正確操作使用知識(shí),；識(shí)別初級(jí)故障及必要的恢復(fù)方法,；常見(jiàn)故障排除方法。

2,、定期派專(zhuān)業(yè)人員到業(yè)主處查看設(shè)備運(yùn)行狀況,。采用“會(huì)診制度”與“獎(jiǎng)懲制度’相結(jié)合的方式徹底解決出現(xiàn)的問(wèn)題。

承諾人：xxx

日期：xxxx年xx月xx日

空調(diào)的售后服務(wù)承諾書(shū)篇十二

我們鄭重承諾：

1,、保證貨物（包括產(chǎn)品及服務(wù)）是全新的,，未使用過(guò)的，是用一流的工藝和最佳材料制造而成的,，并完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能要求。

2,、保證所提供的貨物（包括產(chǎn)品及服務(wù)）經(jīng)正確安裝,、正常運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng)在其使用壽命期內(nèi)應(yīng)具有滿(mǎn)意的性能。

3,、在貨物（包括產(chǎn)品及服務(wù)）質(zhì)量保證期內(nèi)（貨物最終驗(yàn)收后的十二個(gè)月）,，對(duì)由于設(shè)計(jì)、工藝或材料的缺陷而造成的任何不足或故障負(fù)責(zé),。

4,、根據(jù)甲方按檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)自己檢驗(yàn)的結(jié)果或當(dāng)?shù)厣虣z部門(mén)檢驗(yàn)結(jié)果，或者在質(zhì)量保證期內(nèi),，如果貨物（包括產(chǎn)品及服務(wù)）的數(shù)量,、質(zhì)量或規(guī)格與合同不符，或證實(shí)貨物（包括產(chǎn)品及服務(wù)）是有缺陷的,，包括潛在缺陷或使用不符合要求的材料等,，在得到客戶(hù)的質(zhì)詢(xún)后，立即作出響應(yīng)，并及時(shí)解決,。

5,、在收到買(mǎi)方關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的通知后七天內(nèi)，免費(fèi)維修更換有缺陷的貨物或部件,。

6,、產(chǎn)品的免費(fèi)質(zhì)保期

產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為1年;

保質(zhì)期內(nèi)，所有產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)三包;

質(zhì)保期結(jié)束后,，產(chǎn)品終生維護(hù),，只收取材料成本費(fèi)用;同時(shí)提供產(chǎn)品發(fā)展資訊，以利于產(chǎn)品的更新,。產(chǎn)品的易耗件終生按照最低成本價(jià)格收取,。

1、提供產(chǎn)品技術(shù)資料和發(fā)展信息;

2,、（射線(xiàn)防護(hù)服）質(zhì)保期免費(fèi)提供備品備件;

3,、終身享受產(chǎn)品信息更新和推選服務(wù);

4、免費(fèi)提供相關(guān)產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn);

5,、質(zhì)保期內(nèi)的易耗件的提供;

6,、定期有技術(shù)和操作人員進(jìn)行設(shè)備運(yùn)行和質(zhì)量跟蹤服務(wù);

7、響應(yīng)：

本公司按承諾作好售后服務(wù),，產(chǎn)品保修期為一年,，在保修期內(nèi)按保修規(guī)定免費(fèi)標(biāo)測(cè)、維修,。

本公司承諾在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)客戶(hù)的要求,。

8、服務(wù)范圍：

本項(xiàng)目中涉及的所有產(chǎn)品及可能涉及的其他安全防護(hù)產(chǎn)品,。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

空調(diào)的售后服務(wù)承諾書(shū)篇十三

網(wǎng)

六年

免費(fèi)

自采購(gòu)單位購(gòu)買(mǎi)使用貨物之日起45日內(nèi),，連續(xù)出現(xiàn)2次質(zhì)量問(wèn)題的,，我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的'設(shè)備，換貨過(guò)程中所產(chǎn)生的一切費(fèi)用由我方承擔(dān),。

中標(biāo)后我方負(fù)責(zé)將設(shè)備初驗(yàn)收合格后,，

免費(fèi)

提供

免費(fèi)

方案

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

空調(diào)的售后服務(wù)承諾書(shū)篇十四

廣州海爾空調(diào)售后服務(wù)承諾：

（1）嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,，確保維修質(zhì)量,。

（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用,。

保證用戶(hù)隨到隨修,；建立上門(mén)維修制度；及時(shí)成立搶修小組,，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修,。

障,，杜絕亂收費(fèi),。

們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，當(dāng)天加急完成維修,。

內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,，我中心負(fù)責(zé)返修,。

費(fèi)半價(jià)待遇,。

話(huà)，歡迎客戶(hù)及有關(guān)部門(mén)監(jiān)督我們的服務(wù)工作,。

廣州空調(diào)維修有限公司是廣州市技術(shù)力量雄厚的一家專(zhuān)業(yè)空調(diào)維修安裝公司,。擁有先進(jìn)的檢測(cè)維修設(shè)備,、高素質(zhì)的維修技術(shù)員工。專(zhuān)業(yè)拆裝空調(diào)、加雪種,、清洗維修，無(wú)論什么品牌空調(diào),、難度大小均有專(zhuān)業(yè)空調(diào)技師為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù).

本公司在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)下,一直以真誠(chéng)服務(wù),；信譽(yù)至上；精益求精,；合理收費(fèi)的經(jīng)營(yíng)理念服務(wù)于大家,更是以滿(mǎn)足顧客的需要,，為我們的服務(wù)追求,贏得了廣大市民以及企、事業(yè)單位的信賴(lài)和支持.

公司主要經(jīng)營(yíng)：

服務(wù)范圍：

空調(diào)維修,、空調(diào)安裝,、空調(diào)加雪種、空調(diào)保養(yǎng),、空調(diào)清洗,、空調(diào)消毒、空調(diào)保養(yǎng)（家用中央空調(diào),、窗式,、分體、柜機(jī)）

服務(wù)品牌：

海爾,、美的,、格立、三菱,、lg,、大金、華寶、春蘭,、志高,、科龍、伊萊克斯等等.

定期對(duì)空調(diào)清洗,、消毒可預(yù)防空調(diào)病,、能節(jié)約大量電費(fèi)、降低電耗,、延長(zhǎng)空調(diào)使用壽命

聯(lián)系人：沈小姐???

海爾空調(diào)維修網(wǎng)址：h

（1）嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,，確保維修質(zhì)量。

（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),，杜絕假冒偽劣配件的使用,。

（3）服務(wù)熱線(xiàn)24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng),。維修車(chē)間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息,，保證用戶(hù)隨到隨修；建立上門(mén)維修制度,；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修,。

（4）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,，更換舊件返還給客戶(hù)，不夸大故障,，杜絕亂收費(fèi),。

（5）經(jīng)我中心(成都海爾空調(diào)移機(jī)中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月,，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,，我中心負(fù)責(zé)返修。

（6）客戶(hù)在我中心維修過(guò)機(jī)器,，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。

我們的監(jiān)督電話(huà),，歡迎客戶(hù)及有關(guān)部門(mén)監(jiān)督我們的.服務(wù)工作,。成都海爾空調(diào)移機(jī)中心具有國(guó)家建設(shè)部頒發(fā)的專(zhuān)業(yè)級(jí)施工資質(zhì)證書(shū)，中國(guó)燃?xì)鈪f(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員 ,海爾空調(diào)移機(jī)專(zhuān)業(yè)服務(wù)商,海爾空調(diào)移機(jī)專(zhuān)業(yè)服務(wù)商,海爾空調(diào)移機(jī)專(zhuān)業(yè)服務(wù)商,海爾空調(diào)移機(jī)專(zhuān)業(yè)服務(wù)商,。

制冷等級(jí)證書(shū),。并每年接受各廠(chǎng)家的海爾維修培訓(xùn)。

計(jì)師和經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場(chǎng)安裝工程師,、電氣高級(jí)工程師以及技術(shù)一流的施工人員和維修人員,。