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售后承諾書篇一
為了保證**軟件開發(fā)項目的順利建設(shè)實施,根據(jù)本項目建設(shè)內(nèi)容所涉及系統(tǒng)用戶的`特點,,我方將面向**相關(guān)用戶提供售后服務(wù)和技術(shù)支持,。
本公司根據(jù)《**軟件開發(fā)項目招標文件》系統(tǒng)運行維護部分的要求,對售后服務(wù)以及技術(shù)支持做出下列承諾和保證:
(1)本項目應(yīng)用系統(tǒng)從項目總體驗收合格之日(從雙方代表終驗簽字之日起計算)起,,我公司提供所開發(fā)系統(tǒng)免費維護60個月,。在質(zhì)量保證期內(nèi),我方保證至少2人專職為本項目提供技術(shù)服務(wù),,且技術(shù)支持人員確保為本項目系統(tǒng)開發(fā)主要人員并具有2年以上**項目運維經(jīng)驗,。
(2)在質(zhì)量保證期內(nèi),我方提供技術(shù)服務(wù),、升級服務(wù)并負責對運行中出現(xiàn)軟件故障進行處理,,根據(jù)實際故障情況我方派員負責查找故障原因并將系統(tǒng)恢復到正常運行狀態(tài)。在質(zhì)量保證期內(nèi),,我方向業(yè)主方提供7*24小時的服務(wù)響應(yīng),,保證業(yè)主方可以隨時找到相應(yīng)的技術(shù)人員,我方在接到用戶電話,、傳真通知后,30分鐘內(nèi)響應(yīng),,一般問題一天內(nèi)解決,,重大問題三天內(nèi)解決。特殊情況無法修復的,質(zhì)保期內(nèi)我方無條件更換新軟件,;或采取使系統(tǒng)可正常運轉(zhuǎn)的措施,。若我方未能按時處理,業(yè)主方有權(quán)自行處理,,所發(fā)生的費用由我方負責(在合同經(jīng)費中扣除),。
(3)我方將長期提供優(yōu)良的技術(shù)支持,保修期間的維護服務(wù)不收取任何額外費用,,保證期后,,我方承諾仍根據(jù)合同要求向業(yè)主方提供技術(shù)服務(wù),并以合理價格提供軟件功能改進技術(shù)服務(wù),,保修期后的具體服務(wù)價格雙方另行協(xié)商,。
1、電話支持
我公司提供對應(yīng)用系統(tǒng)的運行,、維護提供24小時的實時技術(shù)支持,。
我公司提供或email、傳真等方式隨時回答用戶各種技術(shù)問題并在24小時內(nèi)提出解決方案,。
2,、故障響應(yīng)
7x24小時的實時故障響應(yīng)。我公司在出現(xiàn)系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件等系統(tǒng)故障的2小時內(nèi)給予響應(yīng),,12小時內(nèi)恢復運行,。
3、遠程技術(shù)支持
當系統(tǒng)出現(xiàn)故障,,經(jīng)用戶許可后,,我公司遠程登錄用戶系統(tǒng),進行故障分析,、問題定位并提供解決方案,。對系統(tǒng)進行的任何配置、數(shù)據(jù)改動及其它可能對系統(tǒng)和業(yè)務(wù)造成不良影響的操作,,確保經(jīng)用戶確認后進行,。
4、定期跟蹤
項目驗收完畢后,,我公司將定期電話,、現(xiàn)場跟蹤系統(tǒng)使用情況,聽取意見和建議,,及時分析系統(tǒng)存在的問題,,并隨時給予解決。必要時,,我公司將派遣技術(shù)人員去現(xiàn)場解決存在的問題,。
5,、系統(tǒng)軟件升級
我公司將及時向用戶通報系統(tǒng)軟件升級情況,若用戶需要對系統(tǒng)軟件升級,,我公司會提供升級版本和相應(yīng)的支持服務(wù),。
6、現(xiàn)場服務(wù)
當系統(tǒng)運行環(huán)境出現(xiàn)嚴重故障,,或因更換服務(wù)器等原因需要重新搭建系統(tǒng)時,,我公司將及時提供切實可行的建議,,通過遠程支持不能及時解決問題時,,派技術(shù)支持人員趕赴現(xiàn)場,,協(xié)助用戶完成故障排除,、升級或遷移操作,對系統(tǒng)進行完整性檢查并跟蹤運行,。
投標方案未盡事宜都嚴格履行招標方案中所規(guī)定一切內(nèi)容,。
售后承諾書篇二
1,、我公司設(shè)立市行政事業(yè)單位一般辦公用品供應(yīng)服務(wù)接待前臺,,安排至少兩位專業(yè)人員專門負責投報項目的跟進,,準時上報有關(guān)產(chǎn)品的報價資料,,并保證產(chǎn)品的供應(yīng)時間及質(zhì)量符合采購合同上的規(guī)定,。
2、我司本著“質(zhì)量第一,,用戶至上”的原則,,將公司商品的質(zhì)量,,信譽,、形象作為公司生存的首要因素,。我司采購部將嚴格把握好產(chǎn)品進貨的質(zhì)量關(guān),所有產(chǎn)品按招標文件規(guī)定的貨物性能,、技術(shù)要求、質(zhì)量標準等提供全新未經(jīng)使用的商品,。所有商品嚴格按照國家“新三包”標準及國家相關(guān)法規(guī)、規(guī)定實施執(zhí)行:
a ,、包退貨:自交貨驗收之日起15日內(nèi),出現(xiàn)質(zhì)量問題的,,用戶有權(quán)利選擇退貨,、更換或維修,。如果選擇退貨,由我司免費為用戶辦理,。并按照購機時價格(以購機原始憑證價格為準,,下同)一次性退清貨款,。若遇到不能及時維修的故障,,我司可提供同型號的備用商品,替代有故障的商品,。
b ,、包更換:自交貨驗收之日起第八日至十五日內(nèi)(含),出現(xiàn)故障時,,用戶有權(quán)利選擇更換或維修,。如果用戶選擇更換,我司將免費為用戶更換同型號同規(guī)格的新產(chǎn)品,。
c,、包維修:保修期以銷售單上日期起計算:一年保修,,具體內(nèi)容按國家及各廠家規(guī)定的內(nèi)容進行保修。
3,、售后服務(wù)機構(gòu)的設(shè)立,,應(yīng)急維修及維護服務(wù)響應(yīng)時間安排:售后服務(wù)機構(gòu)設(shè)立情況:每一位成為王牌正式員工的人員,必須時刻以“急用戶所急,,想用戶所想,。”為服務(wù)指導方針,,用“王牌品質(zhì),,王牌服務(wù)?!钡姆?wù)宗旨來武裝自已的頭腦,,高舉“質(zhì)量第一,用戶至上,?!钡墓鈽s旗幟服務(wù)全城。
(1),、本公司設(shè)有獨立的售后服務(wù)中心,是專門負責售后工作的一個專業(yè)場所,,地址位于:恩平市新平中路23號,。
(2)、開設(shè)多條服務(wù)熱線,。并設(shè)有售后服務(wù)文員四名,專門負責聆聽客戶所反映的情況,,并將客戶所反映的信息作出詳細記錄,,盡快安排工程技術(shù)人員或售后服務(wù)人員解決問題,并監(jiān)督其執(zhí)行落實,。
(3),、對于用戶而言,我們的技術(shù)知識,、后勤資源以及專家服務(wù)體系均對用戶服務(wù),,節(jié)假日均有專人值班,,確保服務(wù)的“三全實施”:全天候、全方位,、全品質(zhì),。于每天的營業(yè)時間8:30—22:00內(nèi)提供常規(guī)技術(shù)支緩,如用戶有急需,,我司亦可在非營業(yè)時間內(nèi)預約提供服務(wù),。
(4)、為了使服務(wù)質(zhì)量能按照高標準嚴要求的慣切落實一,,我司每天指定最少四名專人負責電話回訪客戶,,調(diào)查客戶的滿意程度。
(5),、設(shè)立專業(yè)的售后跟蹤服務(wù)隊伍,,24小時為顧客提供上門服務(wù),我司現(xiàn)在安裝維修售后技工人員共計(20)人,,其中簽約長工(15)人,,臨工(5)人,安裝維修經(jīng)驗豐富,,一定能為您提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù):
(6),、我司售后零配件庫存充足,所有配件原廠供應(yīng),,并與各廠家簽訂相關(guān)的售后服務(wù)協(xié)議,。保修期內(nèi)的商品,,嚴格按國家三包制度免費上門保修;保修期外的產(chǎn)品,,嚴格按照各廠家的零配件供應(yīng)價格標準收取合理的配件費和服務(wù)費,。
(7)、為方便對顧客進行跟蹤服務(wù),,公司設(shè)有一套完善的售后服務(wù)系統(tǒng),,對所有用戶建立詳細的電子檔案,所有檔案統(tǒng)一管理,,每一個售后服務(wù)均有記錄,。我司將定期對客戶進行回訪,及時收集客戶的反饋信息,,監(jiān)督我們的售后服務(wù)質(zhì)量,,以此不斷改進。如客戶有疑問能及時為客戶登記并安排工作人員上門處理,。
4,、多元化的技術(shù)支持服務(wù)
(1)電話指導排除故障服務(wù):電話指導排除故障服務(wù)是指客戶在使用電器設(shè)備時遇到使用中的疑難或者設(shè)備出不正常狀態(tài),通過電話向我公司尋求技術(shù)支持和幫助,,我公司在確認用戶的幫助請后,,將安排技術(shù)人員在規(guī)定的時間內(nèi)通過電話幫助用戶進行故障定位,并提出解決方案,,最終指導用戶排除設(shè)備故障,。
(2)硬件支持服務(wù):本公司所出售的電器產(chǎn)品在保修期內(nèi)免費更換故障零件,現(xiàn)場能更換的現(xiàn)場更換故障零件,,現(xiàn)場不能更換的,,我公司維修工作人員在收到故障零件后,保證在1個工作日內(nèi)將故障零件更換或修復或寄出到廠家更換或保修,。
5,、應(yīng)急維修或維護響應(yīng)時間安排:
當用戶提出的質(zhì)量問題和保修或維修要求,在接到通知后,,市區(qū)客戶:工程師或技術(shù)維修員會在1小時內(nèi)到達現(xiàn)場,,特殊性的響應(yīng)時間為:15分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場,2小時內(nèi)排除故障,,如在24小時內(nèi)無法排除或恢復,,我公司會與客戶協(xié)商解決方案或為客戶提供備用設(shè)備。確保設(shè)備正常使用和不會影響用戶的正常工作,。保修期內(nèi)本公司技術(shù)維修員會每月定期上門維護設(shè)備和保養(yǎng),。維后服務(wù)專員會定期做用戶回訪工作。
6、零配件,、維修,, 維護及安裝服務(wù)收費標準:
(1)保修期內(nèi)的產(chǎn)品設(shè)備,一律提供免費上門保修服務(wù),。
(2)保修期外的產(chǎn)品設(shè)備,,以不高于國內(nèi)市場價格的標準, 提供長期有償維修,、維護和咨詢服務(wù),。
20xx 年xx 月xx 日
售后承諾書篇三
關(guān)于______醫(yī)療設(shè)備,本公司鄭重承諾:
1,、我公司承諾所提供的一切證件合法有效,,并承諾所提供產(chǎn)品在材料、工藝等質(zhì)量方面無缺陷,,設(shè)計無侵權(quán)行為,,確保所提供產(chǎn)品能滿足設(shè)計及用戶要求,且在安裝,,調(diào)試完之后能正常運行。
2,、產(chǎn)品自驗收合格之日起,,免費保修壹年,每半年進行一次用戶咨詢,,終身維護,,保修期內(nèi)提供免費的維修服務(wù),即不收取人員服務(wù)費及零配件費用,,保修期滿后,,只收取成本費。
3,、我公司在接到安裝通知1—3個工作日內(nèi),,負責上門進行系列投標產(chǎn)品的安裝、調(diào)試運行,、操作培訓,,直到該產(chǎn)品的技術(shù)指標完全符合合同要求為止。
4,、我公司在接到用戶要求對該設(shè)備進行維修的通知后,,即刻給予答復。并派合格的維修工程師在72小時內(nèi)上門在現(xiàn)場進行維修服務(wù)(節(jié)假日同樣提供服務(wù)),,修復超過1個工作日,,如一時無法修復的設(shè)備,我公司將提供備品供院方臨床使用,。
5,、我公司備有上述項目提供產(chǎn)品及時維修所需的,。常用關(guān)鍵零部件,可以確保及時更換,。
6,、售后服務(wù)電話:______
______有限公司
_____年_____月_____日
售后承諾書篇四
1、售后服務(wù)部門機構(gòu)及人員配備,、技術(shù)力量情況
我公司設(shè)有專門的售后服務(wù)機構(gòu)和人員,,負責對公司建設(shè)的項目提供完善的售后服務(wù)。同時針對本項目的售后服務(wù)工作,,我公司已組建專門的本地售后服務(wù)隊伍,,為本項目提供售后服務(wù),成立針對本項目售后服務(wù)的售后服務(wù)管理機構(gòu),,為售后服務(wù)的質(zhì)量提供保障,。 我公司設(shè)立的銀川市本地售后服務(wù)機構(gòu)是直接面對用戶的一線售后服務(wù)人員,是本項目售后服務(wù)的第一責任人,,在接受公司的售后服務(wù)管理機構(gòu)的監(jiān)督下為本項目提供優(yōu)質(zhì)及時的售后服務(wù),。所有本地的售后服務(wù)人員都具有豐富的指揮中心的建設(shè)和服務(wù)經(jīng)驗,同時都將參與本項目的建設(shè),。在項目建設(shè)中和完工后,,公司項目部,將對所有本地售后服務(wù)人員進行全面的培訓,,以提高售后服務(wù)人員處理故障的能力和水平,。最大限度的保證用戶的維修服務(wù)要求,在本地服務(wù)機構(gòu)得到滿足,。
2,、投標產(chǎn)品的質(zhì)量保證期
系統(tǒng)從招標人驗收合格之日起,進入質(zhì)量保證期,。在質(zhì)量保證期內(nèi),,對任何因安裝工藝、材料和產(chǎn)品質(zhì)量或其它任何原因而造成的設(shè)備或部件的損壞,,由我公司提供無償?shù)母鼡Q和維修,。在質(zhì)量保證期內(nèi),我公司負責系統(tǒng)維護,,系統(tǒng)維護及時,、高效。
免費保修維護期時間為一年,,質(zhì)保期自驗收合格之日起計算共一年,。
3、故障維修響應(yīng)時間
從系統(tǒng)驗收合格之日起。在免費保修維護期內(nèi),,對招標人提出的服務(wù)請求,,立即做出響應(yīng),對系統(tǒng)提供免費值班人員,,值班時間為早8:00至晚12:00;接到現(xiàn)場維護要求后,, 8小時內(nèi)派維護人員到達維修現(xiàn)場,24小時及時修復故障,。保證有充足的備品備件,。
4、技術(shù)服務(wù)計劃
一旦中標,,本項目的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容立即納入到本投標人技術(shù)服務(wù)體系中,。我公司將按照招標文件、合同的要求以及我公司做出的承諾,,開展技術(shù)服務(wù)的相關(guān)工作,。
技術(shù)服務(wù)工作,將保證寧夏高速公路監(jiān)控系統(tǒng)的順利實施;系統(tǒng)建成后,,系統(tǒng)功能完全滿足合同要求,,用戶能夠正常使用;用戶的人員得到專業(yè)化的培訓和詳細的技術(shù)指導;向用戶提供詳細的技術(shù)資料;保證質(zhì)保期后的技術(shù)服務(wù)。
5,、技術(shù)培訓計劃 我方承諾
在系統(tǒng)正式投入運行之前,,我方組織專業(yè)技術(shù)人員對招標單位的操作人員、技術(shù)人員進行免費的,、不同層次的培訓,直到被培訓人員能完全勝任工作要求,。
【2】
我公司將本著優(yōu)質(zhì),、高效、發(fā)展的精神,,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、貼心的服務(wù)為理念,并公開,、負責地向您鄭重承諾:
第一,、進場時間
1、在合同規(guī)定的時間內(nèi)進場,,提前做好施工準備,,編制總進度計劃及階段性進度計劃,報業(yè)主審核,。
2,、優(yōu)選具有同類工程施工經(jīng)驗的專業(yè)人才,組建項目管理團隊。
3,、選擇優(yōu)秀施工隊組,,且依法與其簽訂勞務(wù)合同,按時支付工人工資,。
4,、嚴格按計劃完成階段性里程碑,保證總進度目標,,確保工期,。
5、每周五上報下周進度計劃,,每月25日上報下個月進度計劃,、勞動力計劃和材料進場計劃,經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板,。計劃中包括進度,、材料、勞力,、設(shè)備,、資金等的細部計劃。
6,、認真做好施工日記,,記錄工地上每個工種人數(shù)及使用機械的臺班、運到工地物料數(shù)量,,以及每天的天氣情況,,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主查閱,。
7,、充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,,并予以貫徹,。
第二、工序交接
1,、進場后,,第一時間與結(jié)構(gòu)施工方進行溝通,相互協(xié)調(diào),,仔細全面做好前期結(jié)構(gòu)工程的移交工作,。
2、每完成一道工序,,自檢合格后,,報監(jiān)理部門驗收,,驗收合格方可進行下道工序。填寫交接檢查驗收記錄并存檔,。
3,、嚴格執(zhí)行“三檢制”,確保工程質(zhì)量,。
第三,、成品保護
1、每道工序施工完畢,,在進行下道工序施工時,,注意保護已完工程,有完善的成品保護措施,。
2,、安排專人進行巡查,嚴防施工時破壞已完成品,,保護措施有缺失,,及時進行完善。
3,、每日班前對所有施工人員進行成品保護教育,,建立獎懲制度。每日班后由成品保護員全面檢查,。施工現(xiàn)場不允許人員留宿,。
第四、現(xiàn)場服務(wù)
1,、積極協(xié)助業(yè)主及相關(guān)單位,,做好施工現(xiàn)場的日常施工及管理工作。
2,、協(xié)調(diào)各分包之間的關(guān)系,,工序交叉,保證施工順暢有序進行,。
3、盡力滿足業(yè)主及相關(guān)單位的合理要求,。用心服務(wù),,誠實守信。
第五,、質(zhì)保服務(wù)
我們對工程整體質(zhì)保2年,,終身維護,公司成立專業(yè)售后服務(wù)小組,,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù),,365天無假日工作”的服務(wù)方針,。針對本項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。當廢水處理環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障,,在接到業(yè)主故障信息后半小時內(nèi)響應(yīng),,1小時內(nèi)到現(xiàn)場解決問題并交付使用。
質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,,使用戶放心使用,。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用,。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng),,給出相應(yīng)解決方案。1小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障,。
售后承諾書篇五
我公司本著“高質(zhì)量,,優(yōu)服務(wù),求發(fā)展”的精神,,以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,、合理價格、貼心服務(wù)”的理念和負責,、公開的原則向您鄭重承諾:
一,、 產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和適量使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品,。
二,、 我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標準生產(chǎn)和檢驗,不合格的產(chǎn)品決不出廠,。保證嚴格履行,、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定,。
三,、 用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作出處理意見,。若需現(xiàn)場解決的,,保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員,并做到質(zhì)量問題不解決服務(wù)人員不撤離,。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔,。
承諾人:
日期:
售后承諾書篇六
本公司制定出一條產(chǎn)品售前、售中,、售后各個階段為顧客提供服務(wù)的承諾,,以"顧客滿意是我們的追求"為宗旨,給顧客以全方位的貼心服務(wù),。
簽定合同以前(售前),,公司有專業(yè)人員結(jié)合工程實際情況給顧客介紹鋁合金門窗,、pvc塑料門窗、玻璃幕墻以及鋁合金欄桿各類產(chǎn)品的特點,;分析各品牌型材,、五金配件、輔助材料的價格質(zhì)量情況,;征求顧客意見,,然后推薦合理的型材、五金配件和輔助材料給顧客,。合同簽定以后(售中),,由技術(shù)人員設(shè)計的門窗方案在顧客認同簽字后才安排進料、制作,、安裝,,同時將該工程的施工方案和質(zhì)量保證書提供給顧客;現(xiàn)場安裝過程中,,由公司的項目經(jīng)理負責現(xiàn)場質(zhì)量和進度的管理,、監(jiān)督,及時將現(xiàn)場的意見反饋給公司,,使得公司與顧客溝通密切,,問題解決迅速。工程竣工以后(售后),,公司承諾對產(chǎn)品實行三年保修,,終身維修,本地區(qū)范圍,,在接到對方維修電話后,,維修人員保證在48小時內(nèi)到達現(xiàn)場。維修質(zhì)量以顧客認同簽字為準,,完全消除顧客的后顧之憂,。此外,我公司每年委派技術(shù)人員走訪顧客一次,,主動征詢顧客對產(chǎn)品以及售后服務(wù)的意見和要求,;對顧客要求維修的內(nèi)容在次日及時安排維修人員進行維修,直至顧客滿意為止,。
1,、供應(yīng)商會在2個工作日內(nèi)主動與您聯(lián)系,并約定時間上門免費測量,,請在約定好上門時間內(nèi)家中留人。
2,、測量完畢后,,雙方確認測量結(jié)果,,并預付30%貨款,測量單確認后,,如有更改,,請在12小時之內(nèi)與測量人員溝通,逾期更改設(shè)計方案造成的費用客戶承擔,。
3,、測量確認完畢,雙方協(xié)商決定最終上門安裝的準確時間及郵寄發(fā)票的準確地址,。
上門測量時根據(jù)會員陽臺門窗或陽光房的實際結(jié)構(gòu)及尺寸免費設(shè)計,、確認費用清單。
獨家承諾:凡定北京東方美景鋁塑門窗的均可享受北京范圍內(nèi)上樓并安裝,。
1,、測量后5-15天送貨上門安裝。
2,、特殊定單(如異形窗,,隔熱斷橋鋁,鋼化玻璃,,定制顏色等)要適當延長送貨時間,。
售后承諾書篇七
尊敬的用戶:
您好!
則:
1,、由于使用者或第三者的疏忽,、過失、濫用,、誤用或災禍等造成的機器損壞,。
2、用戶自行拆件,,非經(jīng)富興華科技有限公司認可之維修和改裝,,使用非廠家認可的配件,未依照說明書使用,、因運輸及其它意外而造成機器損壞,。
3、不正確或不正當?shù)牟僮魇褂盟斐傻臋C器損壞,。
4,、我方ccd機芯板擁有自主知識產(chǎn)權(quán),用戶需按照我方機芯板的接線方法接線,否則由此產(chǎn)生的后果由用戶承擔,。
注:最終解釋權(quán)規(guī)富興華科技
鄭重承諾:
1,、本司出售的所有產(chǎn)品保修期為叁年,保修期內(nèi)免費維修(人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外),。
2,、在接到返修機后,,五個工作日內(nèi)返還給用戶,特殊情況除外(運輸時間不包括在內(nèi)),。
售后承諾書篇八
(一)包修政策
我公司對1999年1月1日前購買的格力系列空調(diào)器,、除濕機實行整機包修兩年,主要部件(電機[不含掃風小電機],、控制器[含感溫頭,、接收頭]、溫控器,、遙控器)免費包修三年,,壓縮機免費包修三年。對格力生產(chǎn)的干衣機整機包修一年,。
對1999年1月1日及以后購買的格力系列家用空調(diào)器,、除濕機實行整機免費包修兩年主要部件(電機[不含掃風小電機]、控制器[含感溫頭,、接收頭],、溫控器、遙控器)免費包修三年,,壓縮機實行整機免費包修五年,。
以下情況之一的不屬于包修范圍。
1,、消費者因使用,、維護、保管不當造成損壞的,;
3,、無包修憑證及有效發(fā)票或購買證明的;
4,、有效憑證,、包修憑證不符或涂改的。
5,、因不可抗拒的自然災害造成的損壞的,;
6、處理品已超過包修期的產(chǎn)品,。
(二)免費安裝政策
格力電器所生產(chǎn)的空調(diào),,其分體式、立柜式,、吊頂式,、天井式空調(diào)均實行免費安裝。但下列情況可額外收費。
1,、需加長連接管,;
2、超過四樓在墻外進行施工(在陽臺施工不另行收費),;
3、在厚度超過120mm 的鋼筋水泥墻上鉆洞和超過1個以上的洞,;
4,、搬拆移位重安裝的;
5,、安裝鐵架等所有材料費,。
(三)實行收費安裝的情況。
1,、窗式空調(diào)器,;
2、移動空調(diào)鉆排氣口洞,;
3,、無有效發(fā)票或購買證明,又無免費安裝憑證,、無條形碼的,。
(四)對消費者承諾
1、壓縮機包修五年,,整機包修二年,,主要部件包修三年。
2,、新機自購機之日起15天內(nèi)發(fā)生主要性能故障的,,可退換。
3,、自購機之日起24小時內(nèi)安裝,。
4、接到用戶報修通知起24小時內(nèi)應(yīng)聯(lián)系用戶,、安排修理,。除因等待配件原因外,應(yīng)在三日之內(nèi)修理完畢,。
5,、退機折舊費自購機之日起按每日0.5‰核收。三個月內(nèi)免收折舊費,。
(一)保修內(nèi)容
在符合包修條件的前提下用戶可享受免費修理,、更換零配件的服務(wù)。
(二)保修期限
格力商用空調(diào)實行整機保修一年半,包修期以用戶開據(jù)購機發(fā)票之日算起,。
(三)包修憑證
在包修期內(nèi),,格力商用空調(diào)機組本身出現(xiàn)故障時,用戶憑產(chǎn)品三包憑證及有效發(fā)票向格力區(qū)域格力銷售公司或辦事處報修,,憑證上的產(chǎn)品名稱,、型號、編號(或條形碼)必須與被修理產(chǎn)品的名稱,、型號,、編號(或條形碼)一致。若用戶不能提供包修憑證,,則不能享受免費保修服務(wù),。
(四)包修范圍
經(jīng)特約維修商或格力公司鑒定確屬制造不良引起的質(zhì)量問題,屬免費包修范圍,。
(五)下列情況之一者,,不屬包修范圍,但可實行收費修理
1,、由于商用空調(diào)在就位,、安裝時造成的損壞(安裝單位負一切負責);
2,、由于商用空調(diào)在調(diào)試期間,,調(diào)試不當或非專業(yè)人員調(diào)試造成損壞的;
3,、用戶因使用,、維護、保管不當造成損壞的,;
4,、用戶自己拆動或經(jīng)非承擔保修者擅自拆動造成的損壞;
5,、無三包憑證及有效發(fā)票的,;
7、因不可抗拒力,,自然災害造成損壞的,。
售后承諾書篇九
我單位做出以下承諾:
第一、與業(yè)主協(xié)調(diào)管理措施
中標后,,我單位將從計劃管理,、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合,,其主要措施:
(1)選擇優(yōu)秀施工隊組,,且依法與其簽訂勞務(wù)合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資,。
(2)項目工程部將負責向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡(luò)計劃,,并積極協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜,配合業(yè)主合理解決其垂直運輸設(shè)備,,施工用水,、電、材料堆放,、場地劃分等,。
(3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,,經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。
(4)每周召開工程例會,,由監(jiān)理主持,,業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理,、業(yè)主之間的關(guān)系,,協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題,確保工程順利進行,。
(5)召開工程例會時項目負責人將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃,,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度,、材料,、勞力、設(shè)備,、資金等的細部計劃,。
(6)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目,、運到工地物料數(shù)量,,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,,以便業(yè)主隨時查閱,。
(7)充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,,并予以貫徹,。
第二、質(zhì)量,、安全及售后服務(wù)方面:
自覺接受使用業(yè)主,、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查,及時改正檢查中提出的問題,。在質(zhì)量(包括保修),、安全方面做出以下承諾:
(1)依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程,。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程,。
(2)建立質(zhì)量責任制,對建筑工程的施工質(zhì)量負責,。
(3)按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標準施工,,不擅自修改工程設(shè)計,不偷工減料,。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的,,及時提出意見和建議。
(4)建立,、健全施工質(zhì)量的檢驗制度,,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄,。
(5)建立,、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓,;未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的人員,,不上崗作業(yè)。
(6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù),。
(7)主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責,。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,,對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄,。
(8)項目負責人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔任,,對建筑工程項目的安全施工負責,落實安全生產(chǎn)責任制度,、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,,確保安全生產(chǎn)費用的有效使用,并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施,,消除安全事故隱患,,及時、如實報告生產(chǎn)安全事故,。
(9)設(shè)立安全生產(chǎn)管理機構(gòu),,配備專職安全生產(chǎn)管理人員。 專職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查,。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,,及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構(gòu)報告;對違章指揮,、違章操作的,,立即制止。
(10)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié),、氣候的變化,,在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,,做好現(xiàn)場防護,。 將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置,,并保持安全距離,;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求,。職工的膳食、飲水,、休息場所等符合衛(wèi)生標準,。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。
(11)在施工現(xiàn)場建立消防安全責任制度,,確定消防安全責任人,,制定用火、用電,、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程,,設(shè)置消防通道、消防水源,,配備消防設(shè)施和滅火器材,,并在施工現(xiàn)場入口處設(shè)置明顯標志。
(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準,、規(guī)章制度和操作規(guī)程,,正確使用安全防護用具、機械設(shè)備等,。
(13)采購,、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具,、機械設(shè)備,、施工機具及配件,,并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。
(14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育
培訓,,其教育培訓情況記入個人工作檔案,。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
(15)工程設(shè)備一年內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題,,本公司將免費進行維修和更換,;
(17)對本工程的穩(wěn)定運行進行終身跟蹤服務(wù)。
迅速的維修服務(wù)維護用戶的利益,。
1. 保修期限與承諾
1) 保修范圍
我單位作為工程的總承包商方,,對工程的主體保修負全部責任,部分分包商所施工的項目將由本公司責成其進行保修,。 2) 本工種承諾保修期限:
承諾保修年限表
2. 維修程序
1) 維修任務(wù)的確定
當接到用戶的投訴和工程回訪中發(fā)現(xiàn)的缺陷后,,應(yīng)自通知之日后兩天內(nèi)就發(fā)現(xiàn)的缺陷進一步確認,與業(yè)主商議返修內(nèi)容,??涩F(xiàn)場調(diào)查,也可電話詢問,。將了解的情況填入維修記錄表,,分析存在的問題,找出主要原因制訂措施,,經(jīng)部門主管審核后,,提交單位主管領(lǐng)導審批。
2) 工程維修記錄由工程部發(fā)給指派維修單位,,盡快進行維修,,并備份保存。
維修人員一般由原項目經(jīng)理或就近工程的項目經(jīng)理擔任,。當原項目經(jīng)理已調(diào)離且附近沒有施工項目時,,應(yīng)專門派人前往維修,工程部門主管應(yīng)對維修負責人員及維修人員進行技術(shù)交底,,強調(diào)本本公司服務(wù)原則,,要求維修人員主動配合業(yè)主單位,對于業(yè)主的合理要求盡可能滿足,,堅決防止和業(yè)主方面的爭吵發(fā)生,。
3) 維修負責人按維修任務(wù)書中的內(nèi)容進行維修工作。當維修任務(wù)完成后,,通知單位質(zhì)量部門對工程維修部分進行檢驗,,合格后提請業(yè)主/用戶驗收并簽署意見,維修負責人要將工程管理部門發(fā)放的工程維修記錄返回工程部門,。
3. 保修記錄
對于回訪及維修,,我單位均要建立相應(yīng)的檔案,,并由工程部門保存維修記錄。
售后承諾書篇十
1,、 公司實力保障:我公司在福州市擁有一支強大的售后服務(wù)隊伍,,在福州參照先進國家的售后服務(wù)設(shè)立了八個維修責任中心,有3名專業(yè)的售后服務(wù)專員,,6名專業(yè)的調(diào)度專員,,專門負責接聽用戶的電話,解決用戶所提出的問題(如用戶報修,、疑難解答,、投訴等),并安排技術(shù)員上門保養(yǎng)及維修,。公司擁有71名專業(yè)的技術(shù)員,,并有多名維修工程師通過了廠家認定資格??梢詾閺V大用戶提供良好的技術(shù)服務(wù),。公司還成立了專門的物流中心,配備大量的耗材和零配件,,以便能隨時滿足客戶的需求,,保證所提供設(shè)備的正常運行。
2,、 售后服務(wù)體系保障:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品提供立體式保障體系:
2)每月按時上門對設(shè)備進行專業(yè)的保養(yǎng)及維護;
3)當設(shè)備出現(xiàn)故障時,,我公司將派專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時間內(nèi)上門維修;
4)當用戶需要耗材時,我司將在維修響應(yīng)時間內(nèi),,派專門的送貨人員送貨上門,
以保證機器的正常運行;
5)調(diào)度中心的3名客戶服務(wù)專員會定期對用戶進行回訪,,了解客戶寶貴建議及
意見,,解決客戶的實際問題,最大程度地滿足用戶的需求,。
3,、 維修響應(yīng)程序:
接到用戶報修——在規(guī)定的時間內(nèi)派維修員到實地進行維修——每日分析維修報告,錄入檔案——提供由技術(shù)員周期性分析客戶設(shè)備運轉(zhuǎn)情況------保養(yǎng)維護防止故障頻繁發(fā)生,。
4,、質(zhì)量保障及服務(wù)表
序號質(zhì)量保障措施及服務(wù)內(nèi)容承 諾備 注
1整機保修三年
2隨機標準配件三年
3加購選配件三年
4隨機資料、光盤介質(zhì),、軟盤介質(zhì),、連接線、指示燈,、電源線隨機配臵見隨機裝箱清單
5運輸方式免費送貨上門 6交貨時間現(xiàn)貨
7安裝,、調(diào)試服務(wù)免
費安裝調(diào)試 8整機免費換貨期限一個月
9免費上門服務(wù)期終身,,提供隨叫隨到的上門服務(wù),全天候24小時響應(yīng)(包括節(jié)假日如春節(jié)國慶節(jié)五一勞動節(jié)等) 10質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品故障服務(wù)響應(yīng)時限2個小時內(nèi)響應(yīng) 11服務(wù)時間24小時(包括節(jié)假日如春節(jié)國慶節(jié)五一勞動節(jié)等)
12上門時間2個小時內(nèi)響應(yīng)及時上門
13故障修復時限8個小時內(nèi)修復
14備品備件供應(yīng)響應(yīng)時限一個工作日內(nèi)
15質(zhì)保期滿后的保修服務(wù)費用詳見開標一覽表 16免費技術(shù)支持終身
17客戶操作人員技術(shù)培訓免費技術(shù)培訓至少兩名操作人員,,操作和簡單故障處理
投標人:福州文祥辦公設(shè)備有限公司
投標人代表(簽字):
售后承諾書篇十一
根據(jù)貴方招標編號為fzbyz2007007的長樂市直單位,、社會團體20xx年度辦公自動化設(shè)備定點協(xié)議采購項目的投標邀請,對該項目做出如下質(zhì)保及售后服務(wù)承諾書:
第一部分 售后服務(wù)承諾
2,、 供貨安裝時間及技術(shù)培訓:我司在本次招標采購中若中標,,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝,。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨,、安裝、調(diào)試,,直至設(shè)備正常運行,。同時,我公司還負責向用戶培訓設(shè)備的使用操作和簡單維護,,并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,,以保障客戶利益。
并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,,和維修,。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng),不收取上門服務(wù)等,。
4,、 響應(yīng)時間:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,堅持每月定期回訪,,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命,。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,,我公司在接到用戶報修信息后,,福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,,在8個小時內(nèi)修復,。 特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復的,我司將提供備用設(shè)備給客戶免費使用,。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,,我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后,,如產(chǎn)品發(fā)生故障,,我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù),如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng),。
5,、 服務(wù)工作時間:對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務(wù),。
6,、 我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,,以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn),。
投 標 人:福州文祥辦公設(shè)備有限公司
投標人代表(簽字):
日 期:20xx年2月10日
售后承諾書篇十二
本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營宗旨,電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設(shè)備的先進性,、可靠性,、穩(wěn)定性的同時,不斷改進服務(wù)質(zhì)量,,從售中到售后的交貨,、調(diào)試開通、設(shè)備維護管理,、技術(shù)服務(wù),、用戶技術(shù)培訓等各方面,保證顧客能得到最好的服務(wù),,讓顧客滿意,、放心。
1,、保證設(shè)備包裝符合防潮,、防雨、防銹,、防腐及防震要求,,標識清晰無誤,使物品安全,、及時運抵現(xiàn)場,。
2、優(yōu)質(zhì),、快捷的技術(shù)服務(wù)
為更好地保證設(shè)備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,,幫助用戶解決問題,,公司維護中心和各地維護網(wǎng)點,負責各地的開通,、維護和技術(shù)咨詢等服務(wù),。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術(shù)咨詢服務(wù)。
保證在接到用戶故障電話后,,江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,,其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,,并在24小時內(nèi)解決問題。
公司維護中心有24小時的電話服務(wù),,由專職的工程師受理用戶來話,,保證用戶在使用設(shè)備的過程中,及時得到技術(shù)上的支援,。
3,、免費為用戶調(diào)試、開通
工程師負責現(xiàn)場設(shè)備的安裝,、調(diào)試,、開通、檢測,。設(shè)備在調(diào)試成功后,,供方應(yīng)書面給用戶提供測試結(jié)果,在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場,。
4,、定期巡檢
我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設(shè)備巡檢一次,。公司巡檢工程技術(shù)人員為主,,有設(shè)計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議,,不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量,。
5、質(zhì)保期
質(zhì)保期:合同項下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個月,。保修期內(nèi)(除天災及人為損害外)部件,、元件費用、出差費用均由供方承擔,。
6,、終身維護,保證用戶利益
上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開通驗收合格之日起,,正常條件下(不含天災及人為造成的損壞),,稱體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年,電氣部分免費保修18個月,。保修期外,,本公司提供終身有償服務(wù)。
7,、建立用戶檔案,,完善產(chǎn)品質(zhì)量
公司維護中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外,還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,,并對處理情況進行跟蹤和驗證,。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況,為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進提供依據(jù),。我們將不斷努力,,精益求精,為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù),。
8,、公司備品備件庫,可提供用戶15年的使用,,以最優(yōu)惠價提供備件,。
9、要求及建議
作為電子科技有限公司的用戶,,我們感謝您對我公司的信賴,,您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)及時告知我們,同時應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,,設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時通知我公司各要的維護人員,,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理,并做好設(shè)備運行站日常記錄,,我們相信通過雙方的溝通和配合,,一定會維護好設(shè)備。
售后承諾書篇十三
本公司所提供的全套設(shè)備均選用正規(guī)供貨渠道,,均有廠方提供售后服務(wù)保障(零配件供應(yīng)和技術(shù)支持保障),。公司售后服務(wù)部現(xiàn)有經(jīng)專業(yè)培訓的技術(shù)工作人員提供2小時響應(yīng)的上門服務(wù)(必要時可加急響應(yīng))。在人力和物力的雙重保障下,。本公司將提供以下免費服務(wù)項目(人為損外):
(一) 按廠家保修條例免費提供保修期內(nèi)的上門檢修服務(wù),;
(二) 免費為保修期內(nèi)出故障的設(shè)備提供備機;
(三) 免費提供售前,、售后技術(shù)咨詢和使用人員培訓,;
(四) 免費送貨;
(五) 免費提供定期跟蹤維護,;
詳細服務(wù)內(nèi)容如下:
一,、整機保修、主件保修,、耗材及易損件保修:
按國家"三包服務(wù)政策"和廠家條例提供整機保修,、主件保修、耗材及易損件保修,,詳情見產(chǎn)品保修卡,。
二、運輸方式
在產(chǎn)品購買后,,我公司首先會與用戶單位具體負責人聯(lián)系,,確認送貨時間與要求;
其次,,在規(guī)定的時間內(nèi),,我公司將提供交通工具并派遣專業(yè)工程師將產(chǎn)品送到使用單位;
第三,、對所提供的產(chǎn)品,,保證均有原廠外包裝,包裝外觀無破損,,并且沒有開封,;
第四、貨到用戶單位確認型號及數(shù)量與合同上無誤差后再進行安裝調(diào)試,;
第五,、產(chǎn)品外包裝及所有產(chǎn)品附加物歸用戶單位所有,自行處理,;
第六,、產(chǎn)品送達用戶單位在開箱驗收時,如有缺損,、備品配件,、隨機工具、附件,、產(chǎn)品本身破損,,由我公司負責。
三,、安裝,、調(diào)試服務(wù)
我公司在與用戶單位簽訂合同后將在用戶單位指定的時間、地點內(nèi)委派技術(shù)人員進行安裝,。并對在安裝過程中可能出現(xiàn)的疑問耐心的與用戶交流,,以便其以后可以進行獨立的安裝過程。 在安裝后機器能正常的運行起來,,我公司技術(shù)人員將對機器進行性能優(yōu)化和穩(wěn)定性方面的調(diào)試以確定機器的質(zhì)量是否能達到用戶的要求和需要,。在調(diào)試時我公司技術(shù)人員必須耐心的向用戶解釋和指導,確保用戶能基本理解機器正常運行的操作知識及對機器穩(wěn)定運行的基本調(diào)試,。
四,、整機免費換貨期限
售后承諾書篇十四
在我單位的服務(wù)工作過程中,我們將嚴格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī),,并按照招標方要求,,嚴把質(zhì)量關(guān),把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),作為我們工作目標,。
我單位本著想甲方之所想,,急甲方之所急。在項目服務(wù)過程中與甲方密切配合,,隨時隨地提供全過程,、全方位的服務(wù),保證各項工作的順利進行。具體措施如下:
(一)、成立專項管理團隊,,專人專職負責此項工程。
(二),、嚴格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)。
(三),、興化園區(qū)污水處理廠服務(wù)技術(shù)要求
投標人名稱(并加蓋公章): 大慶遠大環(huán)保設(shè)備有限公司
法定代表人或其授權(quán)代表:
簽署日期: 20xx年4月27 日