隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn),。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎,?這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望對(duì)大家有所幫助,,下面我們就來(lái)了解一下吧,。
供電副所長(zhǎng)述職報(bào)告篇一
20xx年1—5月我任xx中心所副所長(zhǎng),協(xié)助所長(zhǎng)分管安全生產(chǎn)和主持分會(huì)工作,。20xx年5月任xx中心所所長(zhǎng)主持全面工作,,20xx年8月任中共xx中心所黨支部書(shū)記主持黨支部全面工作。一年之中無(wú)論是任副所長(zhǎng)還是任所長(zhǎng),、黨支部書(shū)記我都能服從領(lǐng)導(dǎo),、尊重上級(jí)、團(tuán)結(jié)同志,、關(guān)心同事,、珍惜自我,在工作中創(chuàng)新管理,、求真務(wù)實(shí),,同時(shí)做到廉潔自律、勤政為民,、維護(hù)團(tuán)隊(duì),、謀事不謀人?,F(xiàn)將一年來(lái)主要工作匯報(bào)如下:
一是抓好員工的安全教育和規(guī)程學(xué)習(xí),堅(jiān)持每周搞一次安全教育活動(dòng),,每月召開(kāi)一次安全生產(chǎn)例會(huì),,著重加強(qiáng)安全員、工作負(fù)責(zé)人,、工作票簽發(fā)人,、工作許可人的管理和技術(shù)培訓(xùn),提高他們的技術(shù)素質(zhì)和安全意識(shí);二是抓好線(xiàn)路,、設(shè)備管理,,做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析與控制,及時(shí)消除隱患;三是抓好現(xiàn)場(chǎng)安全管理,,嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制,,嚴(yán)厲查處違章現(xiàn)象;四是抓好安全性評(píng)價(jià)工作;五是開(kāi)展安全大檢查,做到檢查有計(jì)劃,、有組織,,評(píng)比有內(nèi)容、有結(jié)果,、有改進(jìn)措施,,檢查結(jié)果與安全獎(jiǎng)掛鉤,通過(guò)檢查來(lái)促進(jìn)安全管理不斷發(fā)展,。最終全面完成了安全目標(biāo),。
狠抓管理降損和技術(shù)降損兩大環(huán)節(jié),從全面推行無(wú)功就地補(bǔ)償,,臺(tái)區(qū)考核,,線(xiàn)損分級(jí)管理,嚴(yán)格考核兌現(xiàn)入手,,把降損增效工作抓到實(shí)處,。完成非專(zhuān)線(xiàn)損率14.57%,渡于目標(biāo)2.43%;另外完善了電費(fèi)管理辦法和電費(fèi)回收考核辦法,。當(dāng)年電費(fèi)回收率達(dá)100%,,歷年電費(fèi)回收率達(dá)30%以上。
面對(duì)1—9月份的嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)形勢(shì),,積極響應(yīng)公司在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展 “齊心協(xié)力,、創(chuàng)收節(jié)支、奮戰(zhàn)一百天,,扭虧為盈”活動(dòng),。制定活動(dòng)方案,從節(jié)能降損,、電費(fèi)回收,、日常開(kāi)支三個(gè)方面想方設(shè)法主動(dòng)放棄休息日,自我加壓,,全力以赴創(chuàng)收節(jié)支,。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,大大提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性,,實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo),,保障了年終經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的圓滿(mǎn)完成。
根據(jù)《電力法》,、《電力設(shè)施保護(hù)條例》和《江西省反竊電辦法》,,積極配合公司與縣公安局聯(lián)合開(kāi)展了“打擊破壞、盜竊電能專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”活動(dòng)的開(kāi)展,。專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)伊始,,我們就成功抓獲用倒電器在黃橋、金灘兩機(jī)磚廠(chǎng)竊電的犯罪嫌疑人袁小青,,追補(bǔ)電量26萬(wàn)kwh,,罰繳電費(fèi)20萬(wàn)元。同時(shí),,各供電所借專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的東風(fēng),,積極開(kāi)展反竊電斗爭(zhēng)和用電營(yíng)業(yè)普查活動(dòng),鋤除了一批竊電釘子戶(hù),、霸王戶(hù),。為公司挽回了經(jīng)濟(jì)損失,打擊了破壞盜竊電力設(shè)施和盜竊電能違法犯罪人員的囂張氣焰,,維護(hù)了正常的供用電秩序,。
按照公司“關(guān)于開(kāi)展‘誠(chéng)信為民,服務(wù)社會(huì)’供電優(yōu)質(zhì)活動(dòng)”的要求,。一是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)責(zé)任,,職業(yè)道德,職業(yè)紀(jì)律和“人民電業(yè)為人民”以及電力政策法規(guī)等為主要內(nèi)容的行業(yè)宗旨教育,。二是大力開(kāi)展宣傳活動(dòng),。組織有關(guān)人員開(kāi)展不定期的深入基層、深入客戶(hù),、上街下鄉(xiāng)進(jìn)行宣傳咨詢(xún)活動(dòng),,為開(kāi)展供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)營(yíng)造了良好的社會(huì)氛圍。三是深入開(kāi)展走訪(fǎng)客戶(hù),,強(qiáng)化客商聯(lián)系,,化解供用電矛盾,獲取雙贏效益,。一年來(lái),,我們?cè)诓粩囔柟毯脱由臁罢\(chéng)信為民,,服務(wù)社會(huì)”活動(dòng)成果及縣形象測(cè)評(píng)中取得的成績(jī)基礎(chǔ)上,繼續(xù)推行“走千家,,訪(fǎng)萬(wàn)戶(hù)”供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)走訪(fǎng)活動(dòng),,組織了一系列的走訪(fǎng)活動(dòng),收集整理客戶(hù)意見(jiàn)和建議,,并召開(kāi)有關(guān)會(huì)議對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真剖析,,制定整改方案,對(duì)客戶(hù)反映的問(wèn)題及時(shí)給予回訪(fǎng),,還聘請(qǐng)供電監(jiān)督員6名,。通過(guò)一系列的走訪(fǎng)活動(dòng),增進(jìn)了相互間的理解和支持,,贏得了客戶(hù)的信賴(lài),。
1、有待進(jìn)一步解放思想,、更新觀念,、創(chuàng)新工作步子的還要加大加強(qiáng)工作的。
2,、有待進(jìn)一步加強(qiáng)工作的原則性,,敢于打破情面,加大監(jiān)督考核力度,。
3,、有待繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,加速提升自我,,以適創(chuàng)一流供電企業(yè)的需要。
新的一年我將在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,,帶領(lǐng)全所員工更加努力的工作,,把xx中心所各項(xiàng)工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
供電副所長(zhǎng)述職報(bào)告篇二
××鎮(zhèn)供電所負(fù)責(zé)14條10kv線(xiàn)路,、240多個(gè)配電臺(tái)區(qū)運(yùn)行維護(hù),、安全管理等工作,同時(shí)承擔(dān)著城區(qū)和永和鄉(xiāng)13000多戶(hù)客戶(hù)的報(bào)裝接電,、抄表收費(fèi),、營(yíng)銷(xiāo)管理等一系列工作,地位舉足輕重,,管理工作也要因地制宜,,目前供電所工作仍以安全生產(chǎn)為重點(diǎn),以拓展市場(chǎng)為主題,,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,,以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為中心,。結(jié)合供電所的工作實(shí)際,我擬定××供電所的管理方案,,具體如下:
公司人力資源優(yōu)化配置工作結(jié)束后,,我將調(diào)整自己的心態(tài),以新的精神狀態(tài)和工作作風(fēng),,迎接新的挑戰(zhàn)。同時(shí)積極好供電所員工的收心工作,,在員工形成“既來(lái)之,,則安之,,干一行,愛(ài)一行,精一行”的精神風(fēng)貌,。努力成就一支“心往一處想,勁往一處使”團(tuán)結(jié)協(xié)作,,各司其職,,又密切配合,關(guān)系融洽,,合作愉快的集體,,努力打造一支紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)行力強(qiáng),、組織能力,、協(xié)作能力強(qiáng),能打硬仗,、敢打硬仗,、打贏硬仗的團(tuán)隊(duì)。
按照責(zé)任到人的原則,,將城區(qū)及永和鄉(xiāng)的配網(wǎng)設(shè)備分配到人,,做到責(zé)任到人,設(shè)備管理無(wú)空白;按照巡視要求,,開(kāi)展10kv及以下線(xiàn)路定期不定期巡視的巡查工作,,保障供電的連續(xù)性、安全性,、可靠性;同時(shí)根據(jù)輕重緩急的'原則,,采取不同的措施,及時(shí)處理電能質(zhì)量存在突出問(wèn)題臺(tái)區(qū)的增容工作;認(rèn)真做好10kv,、400v配電設(shè)施的維護(hù),、消缺(主要認(rèn)真開(kāi)展月度計(jì)劃性消缺、維護(hù)工作),,保障供電質(zhì)量;結(jié)合秋季安全檢查工作對(duì)全供區(qū)的高,、低壓線(xiàn)路進(jìn)行詳細(xì)的巡查,,為迎峰度冬奠定基礎(chǔ)。
提高各種規(guī)章制度執(zhí)行力的當(dāng)務(wù)之急是要轉(zhuǎn)變員工的工作作風(fēng),。長(zhǎng)期以來(lái),,大家對(duì)安全相關(guān)的規(guī)章制度置若罔聞,安全流于形式,,違章指揮,、違章作業(yè)和違反規(guī)章規(guī)程現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。供電所要大張旗鼓地開(kāi)展反對(duì)違章指揮,、違章作業(yè)和違反規(guī)章制度的活動(dòng),,把工作作風(fēng)認(rèn)真轉(zhuǎn)變到“嚴(yán)、細(xì),、實(shí),、快、勤”的五字方針,。開(kāi)展安全大檢查,,不放過(guò)一個(gè)安全的漏洞和死角,不放過(guò)一個(gè)人為疏忽的苗頭,,一切按規(guī)程辦,,一切按程序辦,一切按制度辦,,消除和減少事故隱患,,遏制安全事故的發(fā)生。
戶(hù)的,,認(rèn)真開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)尤為重要,,供電所將按照優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,做好“四個(gè)服務(wù)”,、“四個(gè)追求”,、四“化”工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平,。
在員工中牢固樹(shù)立“用戶(hù)至上”的服務(wù)理念,。供電所是公司形象的窗口,是公司形象的代言人,,服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要,。按照規(guī)則意識(shí),供電所將一如既往地嚴(yán)格履行服務(wù)承諾,,按照公司的“十必須,、十不準(zhǔn)”、富源員工服務(wù)準(zhǔn)則認(rèn)真開(kāi)展服務(wù)工作。同時(shí),,供電所將根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》的要求進(jìn)一步保持兩個(gè)營(yíng)業(yè)窗口形象,,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,甘于奉獻(xiàn)的精神,。
一是管理到位,。相關(guān)的線(xiàn)損考核獎(jiǎng)懲辦法,將線(xiàn)損指標(biāo)完成情況與線(xiàn)損考核獎(jiǎng)懲掛鉤,,逐月考核,、獎(jiǎng)懲分明,通過(guò)考核提高供電臺(tái)區(qū)管理人員的工作積極性,。二是責(zé)任到位,。綜合線(xiàn)損理論計(jì)算及電網(wǎng)損耗實(shí)際,分解下達(dá)線(xiàn)損指標(biāo),,把線(xiàn)損指標(biāo)分解到每條線(xiàn)路、每個(gè)臺(tái)區(qū),,明確相關(guān)人員的責(zé)任,。三是措施到位,將高線(xiàn)損臺(tái)區(qū)作為重點(diǎn)營(yíng)業(yè)稽查對(duì)象,,開(kāi)展供電營(yíng)業(yè)普查,,防止違章用電、竊電等現(xiàn)象的發(fā)生;四是加大樹(shù)障清理力度,,確保線(xiàn)路暢通;加強(qiáng)線(xiàn)路設(shè)備維護(hù)與更新,,確保供電變壓器三相負(fù)荷平衡運(yùn)行。
供電副所長(zhǎng)述職報(bào)告篇三
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
大家好!
20xx年x月我任中心所副所長(zhǎng),,協(xié)助所長(zhǎng)分管安全生產(chǎn)和主持分會(huì)工作。20xx年x月任中心所所長(zhǎng)主持全面工作,,20xx年x月任中共中心所黨支部書(shū)記主持黨支部全面工作,。一年之中無(wú)論是任副所長(zhǎng)還是任所長(zhǎng)、黨支部書(shū)記我都能服從領(lǐng)導(dǎo),、尊重上級(jí),、團(tuán)結(jié)同志、關(guān)心同事,、珍惜自我,,在工作中創(chuàng)新管理、求真務(wù)實(shí),,同時(shí)做到廉潔自律,、勤政為民、維護(hù)團(tuán)隊(duì)、謀事不謀人?,F(xiàn)將一年來(lái)主要工作匯報(bào)如下:
一是抓好員工的安全教育和規(guī)程學(xué)習(xí),,堅(jiān)持每周搞一次安全教育活動(dòng),每月召開(kāi)一次安全生產(chǎn)例會(huì),,著重加強(qiáng)安全員,、工作負(fù)責(zé)人、工作票簽發(fā)人,、工作許可人的管理和技術(shù)培訓(xùn),,提高他們的技術(shù)素質(zhì)和安全意識(shí);二是抓好線(xiàn)路、設(shè)備管理,,做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析與控制,,及時(shí)消除隱患;三是抓好現(xiàn)場(chǎng)安全管理,嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制,,嚴(yán)厲查處違章現(xiàn)象;四是抓好安全性評(píng)價(jià)工作;五是開(kāi)展安全大檢查,,做到檢查有計(jì)劃、有組織,,評(píng)比有內(nèi)容,、有結(jié)果、有改進(jìn)措施,,檢查結(jié)果與安全獎(jiǎng)掛鉤,,通過(guò)檢查來(lái)促進(jìn)安全管理不斷發(fā)展。最終全面完成了安全目標(biāo),。
狠抓管理降損和技術(shù)降損兩大環(huán)節(jié),,從全面推行無(wú)功就地補(bǔ)償,臺(tái)區(qū)考核,,線(xiàn)損分級(jí)管理,,嚴(yán)格考核兌現(xiàn)入手,把降損增效工作抓到實(shí)處,。完成非專(zhuān)線(xiàn)損率x%,,渡于目標(biāo)x%;另外完善了電費(fèi)管理辦法和電費(fèi)回收考核辦法。當(dāng)年電費(fèi)回收率達(dá)x%,,歷年電費(fèi)回收率達(dá)x%以上,。
面對(duì)x月份的嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)形勢(shì),積極響應(yīng)公司在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展“齊心協(xié)力,、創(chuàng)收節(jié)支,、奮戰(zhàn)一百天,扭虧為盈”活動(dòng),。制定活動(dòng)方案,,從節(jié)能降損,、電費(fèi)回收、日常開(kāi)支三個(gè)方面想方設(shè)法主動(dòng)放棄休息日,,自我加壓,,全力以赴創(chuàng)收節(jié)支。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,,大大提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性,,實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo),保障了年終經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的圓滿(mǎn)完成,。
根據(jù)《電力法》,、《電力設(shè)施保護(hù)條例》和《江西省反竊電辦法》,積極配合公司與縣公安局聯(lián)合開(kāi)展了“打擊破壞,、盜竊電能專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”活動(dòng)的開(kāi)展,。專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)伊始,我們就成功抓獲用倒電器在黃橋,、金灘兩機(jī)磚廠(chǎng)竊電的犯罪嫌疑人袁小青,,追補(bǔ)電量x萬(wàn)kwh,罰繳電費(fèi)x萬(wàn)元,。同時(shí),,各供電所借專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的東風(fēng),積極開(kāi)展反竊電斗爭(zhēng)和用電營(yíng)業(yè)普查活動(dòng),,鋤除了一批竊電釘子戶(hù)、霸王戶(hù),。為公司挽回了經(jīng)濟(jì)損失,,打擊了破壞盜竊電力設(shè)施和盜竊電能違法犯罪人員的囂張氣焰,維護(hù)了正常的供用電秩序,。
按照公司“關(guān)于開(kāi)展‘誠(chéng)信為民,,服務(wù)社會(huì)’供電優(yōu)質(zhì)活動(dòng)”的要求。一是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)責(zé)任,,職業(yè)道德,,職業(yè)紀(jì)律和“人民電業(yè)為人民”以及電力政策法規(guī)等為主要內(nèi)容的行業(yè)宗旨教育。二是大力開(kāi)展宣傳活動(dòng),。組織有關(guān)人員開(kāi)展不定期的深入基層,、深入客戶(hù)、上街下鄉(xiāng)進(jìn)行宣傳咨詢(xún)活動(dòng),,為開(kāi)展供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)營(yíng)造了良好的社會(huì)氛圍,。三是深入開(kāi)展走訪(fǎng)客戶(hù),強(qiáng)化客商聯(lián)系,,化解供用電矛盾,,獲取雙贏效益。一年來(lái),我們?cè)诓粩囔柟毯脱由臁罢\(chéng)信為民,,服務(wù)社會(huì)”活動(dòng)成果及縣形象測(cè)評(píng)中取得的成績(jī)基礎(chǔ)上,,繼續(xù)推行“走千家,訪(fǎng)萬(wàn)戶(hù)”供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)走訪(fǎng)活動(dòng),,組織了一系列的走訪(fǎng)活動(dòng),,收集整理客戶(hù)意見(jiàn)和建議,并召開(kāi)有關(guān)會(huì)議對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真剖析,,制定整改方案,,對(duì)客戶(hù)反映的問(wèn)題及時(shí)給予回訪(fǎng),還聘請(qǐng)供電監(jiān)督員x名,。通過(guò)一系列的走訪(fǎng)活動(dòng),,增進(jìn)了相互間的理解和支持,贏得了客戶(hù)的信賴(lài),。
存在不足:
1,、有待進(jìn)一步解放思想、更新觀念,、創(chuàng)新工作步子的還要加大加強(qiáng)工作的,。
2、有待進(jìn)一步加強(qiáng)工作的原則性,,敢于打破情面,,加大監(jiān)督考核力度。
3,、有待繼續(xù)加強(qiáng)政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加速提升自我,,以適創(chuàng)一流供電企業(yè)的需要,。
新的一年我將在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,帶領(lǐng)全所員工更加努力的工作,,把中心所各項(xiàng)工作推上一個(gè)新的臺(tái)階,。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
供電副所長(zhǎng)述職報(bào)告篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
大家上午好
今年,,在xx供電局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下和廣大員工的大力支持下,,我所農(nóng)電工作按照年初總體部署,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),,在我本人的帶領(lǐng)下,,*完成了20xx年xx供電所的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),我做為供電所所長(zhǎng),,在南方電網(wǎng)公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和畢節(jié)供電局中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的引領(lǐng)下以及xx提速兩年發(fā)展的前提下,,帶領(lǐng)全體員工努力工作,。在今年,除了加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力外,,我還在加強(qiáng)自身政治素質(zhì)學(xué)習(xí),,加強(qiáng)自身廉政教育,在工作中努力把工作落到實(shí)處,,較好地發(fā)揮了自己的作用,,扎扎實(shí)實(shí)、努力工作,,全面完成各項(xiàng)工作任務(wù),,切實(shí)做好供電所所長(zhǎng)的一職,我現(xiàn)將在20xx年工作情況報(bào)告如下,,請(qǐng)與評(píng)議,。
2、為了加強(qiáng)電費(fèi)管理制度,,防范由于欠費(fèi)而造成的電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),,保證電費(fèi)月結(jié)月清,保證經(jīng)營(yíng)成果,,維護(hù)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,,避免欠費(fèi)的發(fā)生。我所采取了對(duì)一般客戶(hù)按責(zé)任區(qū)的劃分每月按時(shí)催收,,重點(diǎn)客戶(hù)跟蹤管理,,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)高的客戶(hù)實(shí)行預(yù)交電費(fèi)制度,保證了每月電費(fèi)按時(shí)結(jié)零,。
為樹(shù)立“以人為本”的安全理念出發(fā),,通過(guò)培訓(xùn),大力倡導(dǎo)安全文化,,提高全員安全防范意識(shí),加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作,,營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍,。本著實(shí)事求是的原則,我們堅(jiān)持從實(shí)際情況出發(fā),,因地制宜,,各級(jí)人員劃分片區(qū)管理,年初簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū),,落實(shí)管理責(zé)任,,規(guī)范制度流程,年終完成了安全生產(chǎn)零事故的任務(wù),,主要開(kāi)展了以下工作,。
1,、每月對(duì)“兩票”執(zhí)行情況進(jìn)行分析討論,對(duì)存在的問(wèn)題組織討論;
2,、認(rèn)真開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)違章糾察;
3,、安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)體系工作通過(guò)組織學(xué)習(xí)討論,梳理工作中的不足之處與薄弱環(huán)節(jié),,提高員工的安全意識(shí)和自保意識(shí),。
4、通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)及每月不低于四次的安全活動(dòng),,讓員以血的教訓(xùn)換取自身的安全,,對(duì)工作實(shí)事求是,一絲不茍,,以做事不違章,,也不聽(tīng)從違章指揮的原則,真正做到“三不傷害”,。
5,、通過(guò)開(kāi)展“三防”工作,加強(qiáng)煤礦和非煤礦山的巡視檢查力度,,防有供電方責(zé)任煤礦事故,。
6、全員參與開(kāi)展各月防農(nóng)觸事故的安全隱患排查整理工作,,將排查出的的安全隱患分重大,、一般隱患按輕、重,、緩,、急進(jìn)行處理。遏制線(xiàn)路下違章建房方面,,通過(guò)早發(fā)現(xiàn),、早警告、早教育,、早整改的方法,,有效地控制了線(xiàn)下違章建房數(shù)量。
我們?cè)诮衲杲⒑蛯?shí)行了配網(wǎng)管理制度,,對(duì)10kv和380/220v線(xiàn)路按照維護(hù)職責(zé)落實(shí)到班組和個(gè)人,,按月定期維護(hù);電力線(xiàn)路通道按照線(xiàn)路管理范圍將職責(zé)明確到班組和個(gè)人,實(shí)行每年春秋兩次重點(diǎn)清理和一月一次清理;臺(tái)區(qū)保護(hù)裝置每月定期進(jìn)行試驗(yàn),,并做好試驗(yàn)記錄;落實(shí)專(zhuān)人定期監(jiān)測(cè)配電變壓器的三相負(fù)荷電流,,同時(shí)為業(yè)擴(kuò)報(bào)裝提供依據(jù),防止過(guò)負(fù)荷燒毀變壓器;臺(tái)區(qū)管理人員每月抄表時(shí)應(yīng)測(cè)量客戶(hù)端電壓,,對(duì)電壓質(zhì)量偏低的要有計(jì)劃的進(jìn)行改造,。;在冬季有計(jì)劃地對(duì)配網(wǎng)10kv避雷器,、變壓器接地電阻,所有保護(hù)裝置和瓷瓶進(jìn)行試驗(yàn),、檢修,。
目前的農(nóng)村供電所由于專(zhuān)業(yè)管理人員的缺乏,實(shí)行的是一人多崗,,既是檢修人員,,又是抄表、收費(fèi)人員;既抓線(xiàn)損,,又抓安全;施工檢修,、抄核收、故障搶修,,什么都干,,又什么都不專(zhuān)業(yè),職工始終處在被動(dòng)應(yīng)付了事的狀態(tài),,工作壓力很大,,而與之相對(duì)應(yīng)的,主業(yè)人員的工種界定十分明確,。因此,,職工要想提高工作質(zhì)量也顯得力不從心。各班,、組崗位責(zé)任有差別,,考核不對(duì)應(yīng),容易造成個(gè)別班,、組工作任務(wù)重,、難度大,而又常被作為考核處罰的對(duì)象,,挫傷一些員工的工作積極性,。
造就一支適應(yīng)管理的農(nóng)電隊(duì)伍。要加強(qiáng)對(duì)職工進(jìn)行政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育,,按照提高實(shí)際操作能力兼顧理論知識(shí)學(xué)習(xí)的培訓(xùn)原則,,采取因人而異、因時(shí)制宜,、和靈活多樣的培訓(xùn)方法,現(xiàn)場(chǎng)演練和以師帶徒等形式,,不斷加大農(nóng)電培訓(xùn)力度,。建立用人機(jī)制和分配機(jī)制相配套的考核激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)廣大農(nóng)電員工崗位成才或自學(xué)成才,,加強(qiáng)農(nóng)電隊(duì)伍人才庫(kù)建設(shè),,為農(nóng)村電氣化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備更多合格的人才,。
今年,我所開(kāi)展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動(dòng),,運(yùn)用各種有效形式,,切實(shí)增強(qiáng)供電所職工的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),推動(dòng)供電事業(yè)健康發(fā)展,。以xx網(wǎng)方略為統(tǒng)領(lǐng),,根據(jù)一體化和現(xiàn)代化的管理,制度流程化,,流程表單化的模式,,實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,做到有問(wèn)必答,,有求必應(yīng),,急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)為客戶(hù)完成各種任務(wù),,為爭(zhēng)做零投訴的先進(jìn)單位而努力奮斗。
20xx年,,我與供電所全體職工取得了一定的工作成績(jī),,但是在實(shí)際工作中,我們?cè)诠ぷ髦羞€是有一定的問(wèn)題和不足,,在今后,,我將會(huì)加大工作力度,嚴(yán)格要求自己,,以及供電所的全體職工,,希望,通過(guò)我們的努力,,可以使xxx供電所在未來(lái)的工作中,,更進(jìn)一步取得好成績(jī)。
謝謝大家!
我的匯報(bào)完了,。謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
供電副所長(zhǎng)述職報(bào)告篇五
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
20xx年,對(duì)xx鎮(zhèn)供電所來(lái)說(shuō)是務(wù)實(shí)創(chuàng)新,、管理升級(jí),、科學(xué)發(fā)展、精彩迭出,、碩果累累的一年,。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xxx鎮(zhèn)供電所全體員工積極進(jìn)取,兢兢業(yè)業(yè),,在工作中取得了令上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意的成績(jī),,我做為供電所的所長(zhǎng)在這一年的時(shí)間里,按照所里年初的總體部署,,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),,圍繞“三項(xiàng)創(chuàng)新、兩大突破,、一個(gè)跨越”的工作目標(biāo),,以標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建為龍頭,深入開(kāi)展供電所各項(xiàng)工作,,深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作,,強(qiáng)化工作實(shí)效、促進(jìn)工作轉(zhuǎn)型,,加強(qiáng)基層服務(wù)工作,,并圓滿(mǎn)超額完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),使xx鎮(zhèn)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強(qiáng)勁態(tài)勢(shì)?,F(xiàn)將全年工作情況報(bào)告如下,,請(qǐng)予評(píng)議。
今年,,我們加大力度培養(yǎng)青年職工,,我在供電所會(huì)議上號(hào)召全所青年職工要積極工作,,努力進(jìn)取,。因?yàn)榍嗄曷毠じ挥袆?chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,他們是貫徹供電所黨組決策部署,、推動(dòng)供電所科學(xué)發(fā)展的生力軍,。供電所黨組對(duì)這些青年同志寄予厚望。今年年初,,20xx年初,,我鎮(zhèn)供電所進(jìn)行員工招聘,將新招的xx名青年電工送入省電力培訓(xùn)中心接受系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),。使一大批青年農(nóng)電工得到系統(tǒng)學(xué)習(xí),,經(jīng)考試考核合格,由國(guó)家電監(jiān)會(huì)統(tǒng)一發(fā)證,。
今年4月,,我與其它領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)過(guò)會(huì)議研究決定后,出臺(tái)了對(duì)青年職工的新規(guī)定,,凡申請(qǐng)批準(zhǔn),,參加對(duì)口專(zhuān)業(yè)電大、函大專(zhuān)科以上學(xué)習(xí)的青年職工,考試成績(jī)合格拿到畢業(yè)文憑者,,供電所將按比例報(bào)銷(xiāo)學(xué)費(fèi)。目前,,我所已有xx名青年職工參加研究生,、本(專(zhuān))科業(yè)余學(xué)習(xí),并有xx人考取了相關(guān)行業(yè)學(xué)校,,通過(guò)這項(xiàng)措施的開(kāi)展,,大大加強(qiáng)了我所青年職工的學(xué)習(xí)熱情。同時(shí),,我們還邀請(qǐng)各級(jí)專(zhuān)家教授,、英模人物為供電所職工做工作報(bào)告、講形勢(shì),、講禮儀,,進(jìn)行多方面、多渠道,、多種形式培訓(xùn)學(xué)習(xí),。20xx年五四前夕,供電所舉辦了有xx人參加的“xx鎮(zhèn)供電所青年職工風(fēng)采大賽”,,我們從不同側(cè)面反映出了供電所青年職工的風(fēng)采,,收到了良好的效果。
20xx年,,我加大xx鎮(zhèn)供電所的行風(fēng)建設(shè)工作,,通過(guò)對(duì)供電所工作人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn),、明察暗訪(fǎng)等多種形式不斷提高供電所農(nóng)電服務(wù)窗口人員的素質(zhì)和服務(wù)水平,。一是舉辦了窗口人員技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),將基層窗口人員所需的基本知識(shí)融入到培訓(xùn)班中,,通過(guò)培訓(xùn)提高服務(wù)人員的基本功,;二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓(xùn)班,通過(guò)開(kāi)展“笑,、說(shuō),、看、聽(tīng),、動(dòng)”五項(xiàng)修練筆試和服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),,將窗口人員所需的必要的服務(wù)禮儀知識(shí)及修養(yǎng)灌輸?shù)椒?wù)人員心中,不斷提高窗口人員的服務(wù)水平和服務(wù)技能,;三是供電所紀(jì)委監(jiān)察室通過(guò)多次明察暗訪(fǎng),,及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié),并及時(shí)將暗訪(fǎng)結(jié)果在供電所信息網(wǎng)上進(jìn)行公布,以督促窗口人員的服務(wù)常態(tài)性,;通過(guò)以上工作措施,,我們xx鎮(zhèn)供電所以?xún)?yōu)異的成績(jī)獲得了“人民滿(mǎn)意的供電所”稱(chēng)號(hào)。
今年隨著農(nóng)網(wǎng)改造的進(jìn)行,,我從根本上解決了我鎮(zhèn)農(nóng)村用電的安全和質(zhì)量問(wèn)題,,開(kāi)拓了電力市場(chǎng),深得民心,。為了實(shí)現(xiàn)效益增長(zhǎng)的目的,,我們xx供電所不斷開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)創(chuàng)新,從思想觀念,、管理手段、服務(wù)方式三個(gè)方面入手,,贏得了效益,。
一)、創(chuàng)新思想觀念,。把營(yíng)銷(xiāo)提高到與安全,、生產(chǎn)同樣重要的位置,抓好電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)健環(huán)節(jié)營(yíng)銷(xiāo),。做到電量賣(mài)得出,,電費(fèi)工收得回,,杜絕跑冒漏,,切實(shí)得效益,。協(xié)調(diào)好安全、生產(chǎn),、營(yíng)銷(xiāo)等各部門(mén)的關(guān)系,,做到全局一盤(pán)棋,,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶(hù)為中心,,對(duì)外以各供電所客戶(hù)服務(wù)中心為窗口做好服務(wù)工作,對(duì)內(nèi)規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)工作流程,,完善約束,、激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)精細(xì)化管理,。
二)、創(chuàng)新管理手段,。針對(duì)20xx年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時(shí)局,,對(duì)大客戶(hù)實(shí)行了分片承包,,落實(shí)到人,,隨時(shí)對(duì)其進(jìn)行跟蹤服務(wù),,確保電費(fèi)回收,。在考核方面,重新修訂《按線(xiàn)按臺(tái)區(qū)承包考核辦法》,,利用營(yíng)銷(xiāo)mis對(duì)承包人員進(jìn)行考核,,確保獎(jiǎng)罰分配的合理性和兌現(xiàn)率,增強(qiáng)職工積極性,;制定《營(yíng)銷(xiāo)mis系統(tǒng)工作單時(shí)限考核管理辦法》,,將其納入績(jī)效考核中,嚴(yán)格兌現(xiàn),;在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝方面,,重新修訂了《xx供電所工作管理細(xì)則》,業(yè)擴(kuò)報(bào)裝通過(guò)規(guī)范業(yè)擴(kuò)裝臺(tái)賬,、電價(jià)核定,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、裝表工藝、供用電合同簽訂等環(huán)節(jié),,同時(shí)對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行限時(shí)結(jié)辦制,,提高工作效率,實(shí)現(xiàn)“報(bào)裝快,、施工快,、驗(yàn)收快、送電快”的“四快”目標(biāo),;在計(jì)量管理方面,,制定了計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施細(xì)則,嚴(yán)格接細(xì)則開(kāi)展工作,。在抄表環(huán)節(jié),,推廣安裝預(yù)付費(fèi)電能表,應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)手段,,提高工作效率,,降低人工成本;并結(jié)合新上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)的erp系統(tǒng),,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)技改項(xiàng)目的預(yù)算,、進(jìn)度等內(nèi)容進(jìn)行精確控制,。
今年xx供電所在組織,、制度,、作風(fēng)、機(jī)制等多方面加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作力度,,通過(guò)多種有效措施,,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)工作取得了一定的成效,,政府,、社會(huì)和廣大客戶(hù)對(duì)供電企業(yè)的滿(mǎn)意度逐年提高,樹(shù)立了xx供電所的良好形象,。但在實(shí)際工作中仍然存在著一定的不足和困難,,歸結(jié)起來(lái),有幾下幾點(diǎn),。
(一)營(yíng)銷(xiāo)工作中,,個(gè)別工作人員責(zé)任心不強(qiáng),抄表差錯(cuò),,存在著估抄,、錯(cuò)抄、漏抄等問(wèn)題,,致使客戶(hù)不滿(mǎn),,進(jìn)而投訴,,也影響了供電所的形象。對(duì)于抄表不到位,,給企業(yè)和客戶(hù)造成損失者,,應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重及時(shí)給予相應(yīng)的處罰。對(duì)于農(nóng)網(wǎng)改造期間統(tǒng)一立戶(hù)時(shí)用戶(hù)戶(hù)名顛倒等遺留問(wèn)題,,基層供電企業(yè)應(yīng)及時(shí)給予協(xié)調(diào)解決和更正,,并向客戶(hù)致歉。對(duì)于客戶(hù)欠費(fèi),、停電催費(fèi),,供電員工應(yīng)嚴(yán)格按照《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》及相應(yīng)的流程給予辦理,決不能出現(xiàn)隨意性停電等問(wèn)題,,對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)形象再次造成負(fù)面影響,。
(二)在農(nóng)網(wǎng)改造與建設(shè)過(guò)程中,配電線(xiàn)路狀況差,,農(nóng)改期間因資金等多方面原因,設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)偏低,,使改造不徹底,,存在著部分配電臺(tái)區(qū)內(nèi)低壓線(xiàn)路布局不合理,三相四線(xiàn)制低壓線(xiàn)路輻射不到位等問(wèn)題,。隨著國(guó)家新農(nóng)村建設(shè)的深入,,廣大農(nóng)村人民生活水平的逐步提高,用電需求在提高,,用電負(fù)荷在增大,,尤其是農(nóng)村養(yǎng)殖戶(hù)、種植戶(hù)的增多,,他們都有安裝三相動(dòng)力電的迫切要求,,而因線(xiàn)路改造不到位等因素的影響,而不能如愿,。若供電企業(yè)答應(yīng)給予接電,,客戶(hù)對(duì)于引起的建設(shè)費(fèi)用又難以承受。我們應(yīng)積極爭(zhēng)取第三期農(nóng)網(wǎng)改選資金給予支持,。
(三)廣大農(nóng)村的優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳力度不夠,,各項(xiàng)政策法規(guī)宣傳不到位,部分農(nóng)村客戶(hù)對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)政策及標(biāo)準(zhǔn)不了解,,產(chǎn)生對(duì)供電企業(yè)合理收費(fèi)的誤解,,對(duì)供電服務(wù)工作不能夠給予一定的理解與支持?;诖?,供電所應(yīng)加大宣傳力度,,通過(guò)農(nóng)村集市日、村隊(duì)公示欄,、入戶(hù)等形式,,進(jìn)行大力宣傳,使各項(xiàng)收費(fèi)透明化,、公開(kāi)化,。
在今后工作中,我們?cè)诩訌?qiáng)電網(wǎng)建設(shè),、優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的同時(shí),,五措并舉,大力度推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)縱深發(fā)展,,切實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境,,助力全縣招商引資和項(xiàng)目建設(shè)“大會(huì)戰(zhàn)”。
五是加大經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境建設(shè)力度,,分析和查找供電服務(wù)中存在的問(wèn)題,,針對(duì)管理中的薄弱環(huán)節(jié),結(jié)合自身實(shí)際,,查找服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)意識(shí)方面存在的差距,真正樹(shù)立“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念,。
供電副所長(zhǎng)述職報(bào)告篇六
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
大家好!
20xx年,對(duì)xx鎮(zhèn)供電所來(lái)說(shuō)是務(wù)實(shí)創(chuàng)新,、管理升級(jí),、科學(xué)發(fā)展、精彩迭出,、碩果累累的一年,。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的'正確領(lǐng)導(dǎo)下,xx鎮(zhèn)供電所全體員工積極進(jìn)取,,兢兢業(yè)業(yè),,在工作中取得了令上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意的成績(jī),我做為供電所的所長(zhǎng)在這一年的時(shí)間里,,按照所里年初的總體部署,,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),圍繞“三項(xiàng)創(chuàng)新,、兩大突破,、一個(gè)跨越”的工作目標(biāo),以標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建為龍頭,,深入開(kāi)展供電所各項(xiàng)工作,,深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作,,強(qiáng)化工作實(shí)效、促進(jìn)工作轉(zhuǎn)型,,加強(qiáng)基層服務(wù)工作,,并圓滿(mǎn)超額完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),使xx鎮(zhèn)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強(qiáng)勁態(tài)勢(shì)?,F(xiàn)將全年工作情況報(bào)告如下,,請(qǐng)予評(píng)議。
今年,,我們加大力度培養(yǎng)青年職工,,我在供電所會(huì)議上號(hào)召全所青年職工要積極工作,努力進(jìn)取,。因?yàn)榍嗄曷毠じ挥袆?chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,,他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動(dòng)供電所科學(xué)發(fā)展的生力軍,。供電所黨組對(duì)這些青年同志寄予厚望,。今年年初,20xx年初,,我鎮(zhèn)供電所進(jìn)行員工招聘,,將新招的xx名青年電工送入省電力培訓(xùn)中心接受系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。使一大批青年農(nóng)電工得到系統(tǒng)學(xué)習(xí),,經(jīng)考試考核合格,由國(guó)家電監(jiān)會(huì)統(tǒng)一發(fā)證,。
今年x月,,我與其它領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)過(guò)會(huì)議研究決定后,出臺(tái)了對(duì)青年職工的新規(guī)定,,凡申請(qǐng)批準(zhǔn),,參加對(duì)口專(zhuān)業(yè)電大、函大專(zhuān)科以上學(xué)習(xí)的青年職工,,考試成績(jī)合格拿到畢業(yè)文憑者,,供電所將按比例報(bào)銷(xiāo)學(xué)費(fèi)。目前,,我所已有xx名青年職工參加研究生,、本(專(zhuān))科業(yè)余學(xué)習(xí),并有xx人考取了相關(guān)行業(yè)學(xué)校,,通過(guò)這項(xiàng)措施的開(kāi)展,,大大加強(qiáng)了我所青年職工的學(xué)習(xí)熱情。同時(shí),,我們還邀請(qǐng)各級(jí)專(zhuān)家教授,、英模人物為供電所職工做工作報(bào)告,、講形勢(shì)、講禮儀,,進(jìn)行多方面,、多渠道、多種形式培訓(xùn)學(xué)習(xí),。20xx年xx前夕,,供電所舉辦了有xx人參加的“xx鎮(zhèn)供電所青年職工風(fēng)采大賽”,我們從不同側(cè)面反映出了供電所青年職工的風(fēng)采,,收到了良好的效果,。
20xx年,我加大xx鎮(zhèn)供電所的行風(fēng)建設(shè)工作,,通過(guò)對(duì)供電所工作人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),、禮儀培訓(xùn)、明察暗訪(fǎng)等多種形式不斷提高供電所農(nóng)電服務(wù)窗口人員的素質(zhì)和服務(wù)水平,。一是舉辦了窗口人員技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),,將基層窗口人員所需的基本知識(shí)融入到培訓(xùn)班中,通過(guò)培訓(xùn)提高服務(wù)人員的基本功;二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓(xùn)班,,通過(guò)開(kāi)展“笑,、說(shuō)、看,、聽(tīng),、動(dòng)”五項(xiàng)修練筆試和服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),將窗口人員所需的必要的服務(wù)禮儀知識(shí)及修養(yǎng)灌輸?shù)椒?wù)人員心中,,不斷提高窗口人員的服務(wù)水平和服務(wù)技能;三是供電所紀(jì)委監(jiān)察室通過(guò)多次明察暗訪(fǎng),,及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié),并及時(shí)將暗訪(fǎng)結(jié)果在供電所信息網(wǎng)上進(jìn)行公布,,以督促窗口人員的服務(wù)常態(tài)性;通過(guò)以上工作措施,,我們xx鎮(zhèn)供電所以?xún)?yōu)異的成績(jī)獲得了“人民滿(mǎn)意的供電所”稱(chēng)號(hào)。
今年隨著農(nóng)網(wǎng)改造的進(jìn)行,,我從根本上解決了我鎮(zhèn)農(nóng)村用電的安全和質(zhì)量問(wèn)題,,開(kāi)拓了電力市場(chǎng),深得民心,。為了實(shí)現(xiàn)效益增長(zhǎng)的目的,,我們xx供電所不斷開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)創(chuàng)新,從思想觀念,、管理手段,、服務(wù)方式三個(gè)方面入手,贏得了效益。一,、創(chuàng)新思想觀念,。把營(yíng)銷(xiāo)提高到與安全、生產(chǎn)同樣重要的位置,,抓好電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)健環(huán)節(jié)——營(yíng)銷(xiāo),。做到電量賣(mài)得出,電費(fèi)工收得回,,杜絕跑冒漏,,切實(shí)得效益。協(xié)調(diào)好安全,、生產(chǎn),、營(yíng)銷(xiāo)等各部門(mén)的關(guān)系,做到全局一盤(pán)棋,,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,以客戶(hù)為中心,對(duì)外以各供電所客戶(hù)服務(wù)中心為窗口做好服務(wù)工作,,對(duì)內(nèi)規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)工作流程,,完善約束、激勵(lì)機(jī)制,,加強(qiáng)精細(xì)化管理,。二、創(chuàng)新管理手段,。針對(duì)2xxx年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時(shí)局,,對(duì)大客戶(hù)實(shí)行了分片承包,落實(shí)到人,,隨時(shí)對(duì)其進(jìn)行跟蹤服務(wù),,確保電費(fèi)回收。在考核方面,,重新修訂《按線(xiàn)按臺(tái)區(qū)承包考核辦法》,,利用營(yíng)銷(xiāo)mis對(duì)承包人員進(jìn)行考核,,確保獎(jiǎng)罰分配的合理性和兌現(xiàn)率,,增強(qiáng)職工積極性;制定《營(yíng)銷(xiāo)mis系統(tǒng)工作單時(shí)限考核管理辦法》,將其納入績(jī)效考核中,,嚴(yán)格兌現(xiàn);在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝方面,,重新修訂了《xx供電所工作管理細(xì)則》,業(yè)擴(kuò)報(bào)裝通過(guò)規(guī)范業(yè)擴(kuò)裝臺(tái)賬,、電價(jià)核定,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、裝表工藝、供用電合同簽訂等環(huán)節(jié),,同時(shí)對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行限時(shí)結(jié)辦制,,提高工作效率,實(shí)現(xiàn)“報(bào)裝快,、施工快,、驗(yàn)收快、送電快”的“四快”目標(biāo);在計(jì)量管理方面,,制定了計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施細(xì)則,,嚴(yán)格接細(xì)則開(kāi)展工作。在抄表環(huán)節(jié),,推廣安裝預(yù)付費(fèi)電能表,,應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)手段,提高工作效率,,降低人工成本;并結(jié)合新上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)的erp系統(tǒng),,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)技改項(xiàng)目的預(yù)算、進(jìn)度等內(nèi)容進(jìn)行精確控制,。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
供電副所長(zhǎng)述職報(bào)告篇七
金風(fēng)送爽,,丹果飄香。這既是一個(gè)收獲的季節(jié),,又是一個(gè)積聚能量,、蓄勢(shì)待發(fā)的季節(jié)。白駒過(guò)隙,,我任**供電所所長(zhǎng)已一年,。回眸一年,,我以安全生產(chǎn)為重點(diǎn),以拓展市場(chǎng)為主題,,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為中心,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,、幫助下,全所上下通力合作,,團(tuán)結(jié)一致,,各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行著。經(jīng)過(guò)一年的錘煉,,我的工作能力,、組織能力、學(xué)習(xí)能力等都已得到提升?,F(xiàn)將一年的工作簡(jiǎn)要述職如下:
我始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),,保持旺盛的工作精力,忠于職守,勤勉盡責(zé),,求真務(wù)實(shí),,全身心地投入工作,以最短的時(shí)間適應(yīng)新的工作環(huán)境和新的崗位,。
**供電所管轄一鎮(zhèn)一鄉(xiāng)即**鎮(zhèn),、**鄉(xiāng),供電面積達(dá)229.6平方公里,,10個(gè)行政村,,供電客戶(hù)共16398戶(hù),10kv線(xiàn)路12條,,配電臺(tái)區(qū)269個(gè),。說(shuō)起來(lái)僅僅是一組簡(jiǎn)單的數(shù)字,雖然曾經(jīng)也是從事同樣的工作,,但是畢竟對(duì)**供區(qū)設(shè)備分布和運(yùn)行狀況不熟悉,、經(jīng)營(yíng)情況不了解。我充分利用時(shí)間,,白天抽空分線(xiàn)路親自到現(xiàn)場(chǎng)熟悉設(shè)備,,采集信息,并虛心向同事請(qǐng)教;晚上我認(rèn)真查看設(shè)備臺(tái)賬,、線(xiàn)路分布圖,、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)和相關(guān)報(bào)表。
人勤春來(lái)早,。經(jīng)過(guò)自己的努力,,我很快掌握了供區(qū)設(shè)備的運(yùn)行狀況、了解了營(yíng)銷(xiāo)情況,,我很快進(jìn)入了崗位角色,。
以身作則,嚴(yán)于律己,,當(dāng)好排頭兵,,起到帶頭的作用,不斷提高自己的綜合能力,,更好地勝任工作,。
為更好地勝任本職工作,我嚴(yán)格要求自己,,合理利用時(shí)間,,不斷學(xué)習(xí)電力法律,、法規(guī),,學(xué)習(xí)電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程等業(yè)務(wù)技能知識(shí);嚴(yán)格遵守國(guó)家的相關(guān)法律和法規(guī),帶頭履行誠(chéng)信責(zé)任和義務(wù),牢固樹(shù)立起拒腐防變的思想防線(xiàn),始終保持艱苦奮斗,、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng);牢固樹(shù)立正確的人生觀,、世界觀、價(jià)值觀,、權(quán)力觀,、業(yè)績(jī)觀和利益觀;全力打造團(tuán)結(jié)、和諧,、積極向上的團(tuán)隊(duì),。
(一)以安全為重,時(shí)刻繃緊安全這根弦不放松,,實(shí)實(shí)在在地抓好安全生產(chǎn)工作,。
1、安全隱患排查整改工作中,,堅(jiān)持“自查自改”,、“邊查邊改”、“嚴(yán)查嚴(yán)改”的原則,,將配電設(shè)備,、設(shè)施的巡查落實(shí)到崗位,10kv配電線(xiàn)路落實(shí)到配網(wǎng)運(yùn)檢崗位,,配變臺(tái)區(qū)落實(shí)到抄表崗位,,確保了設(shè)備檢查不留空白。日常維護(hù)和季節(jié)性檢查相結(jié)合,,加強(qiáng)了設(shè)備安全隱患排查,、治理,截止9月處理各項(xiàng)安全隱患156項(xiàng),。
2,、以安全為重,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展好現(xiàn)場(chǎng)查勘工作,,認(rèn)認(rèn)真真編寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū),,做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析和安全防控措施,今年1—9月編寫(xiě)作業(yè)書(shū)32次;結(jié)合作業(yè)內(nèi)容和現(xiàn)場(chǎng)情況,,合理安排和分配作業(yè)人員,。
3、積極有效地開(kāi)展抗洪搶險(xiǎn)工作,。7.9,、7.17等災(zāi)情發(fā)生后,我第一時(shí)間組織搶險(xiǎn)人員,,全力以赴地開(kāi)展搶修和恢復(fù)重建工作12次,,保證高速路等重要用戶(hù)的供電,。
4、及時(shí)開(kāi)展各類(lèi)事故應(yīng)急搶險(xiǎn)工作,。今年處理各類(lèi)事故應(yīng)急搶修工作21次,。
5、每月開(kāi)展安全生產(chǎn)工作會(huì)議,,學(xué)習(xí)安全事故通報(bào),、安全資料、安全知識(shí),,嚴(yán)格遵守安全規(guī)程,、制度,將安全意識(shí)根植于心,。
6,、安全工器具、消防管理落實(shí)專(zhuān)人進(jìn)行管理,,安全工器具管理得到規(guī)范,,杜絕了年年都喊買(mǎi),天天沒(méi)得用的現(xiàn)象,。
7,、按照兩票管理辦法,規(guī)范了兩票管理,,兩票管理逐步走向規(guī)范,。嚴(yán)格兩票管理和考核,每月按要求進(jìn)行兩票統(tǒng)計(jì),,今年1—9月共辦理工作票75份,,合格率為98%;完成操作票118張,合格率100%,。
(二)圍繞年初確定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),,全所員工的辛勤工作,截至8月各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況:
1,、完成售電量:3589.55萬(wàn)度,。
2、完成電費(fèi)收入:1389.67萬(wàn)元,。
3,、10kv線(xiàn)路綜合線(xiàn)損率:18.16%。與去年同期相比下降1.84個(gè)百分點(diǎn),。
電費(fèi)回收率:99.87%,。
(三)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作開(kāi)展情況
結(jié)合農(nóng)村生產(chǎn)、生活及季節(jié)性用電特點(diǎn),,遵照**指示為**村,、**村,、**村、**鄉(xiāng)村民臨時(shí)用電配置了便民配電箱,,一方面為農(nóng)戶(hù)提供了安全、規(guī)范,、快捷,、方便、優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù),,一方面規(guī)范農(nóng)村臨時(shí)用電的管理;以95598為服務(wù)平臺(tái),,及時(shí)完成故障報(bào)修千余次;積極開(kāi)展災(zāi)后重建工作,完成**,、**,、**、**等災(zāi)后重建供電安裝;積極有效地開(kāi)展重大活動(dòng)和節(jié)假日的保電工作,,保證安全、連續(xù),、可靠供電,。
供電副所長(zhǎng)述職報(bào)告篇八
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
20xx年,,對(duì)xx鎮(zhèn)供電所來(lái)說(shuō)是務(wù)實(shí)創(chuàng)新,、管理升級(jí)、科學(xué)發(fā)展,、精彩迭出,、碩果累累的一年。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,***鎮(zhèn)供電所全體員工積極進(jìn)取,,兢兢業(yè)業(yè),在工作中取得了令上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意的成績(jī),,我做為供電所的所長(zhǎng)在這一年的時(shí)間里,,按照所里年初的總體部署,,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),圍繞“三項(xiàng)創(chuàng)新,、兩大突破,、一個(gè)跨越”的工作目標(biāo),以標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建為龍頭,,深入開(kāi)展供電所各項(xiàng)工作,,深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作,強(qiáng)化工作實(shí)效,、促進(jìn)工作轉(zhuǎn)型,,加強(qiáng)基層服務(wù)工作,并圓滿(mǎn)超額完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),,使xx鎮(zhèn)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強(qiáng)勁態(tài)勢(shì)?,F(xiàn)將全年工作情況報(bào)告如下,請(qǐng)予評(píng)議,。
今年,,我們加大力度培養(yǎng)青年職工,我在供電所會(huì)議上號(hào)召全所青年職工要積極工作,,努力進(jìn)取,。因?yàn)榍嗄曷毠じ挥袆?chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,,他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動(dòng)供電所科學(xué)發(fā)展的生力軍,。供電所黨組對(duì)這些青年同志寄予厚望。今年年初,,20xx年初,,我鎮(zhèn)供電所進(jìn)行員工招聘,,將新招的**名青年電工送入省電力培訓(xùn)中心接受系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。使一大批青年農(nóng)電工得到系統(tǒng)學(xué)習(xí),,經(jīng)考試考核合格,,由國(guó)家電監(jiān)會(huì)統(tǒng)一發(fā)證。
今年4月,,我與其它領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)過(guò)會(huì)議研究決定后,,出臺(tái)了對(duì)青年職工的新規(guī)定,凡申請(qǐng)批準(zhǔn),,參加對(duì)口專(zhuān)業(yè)電大,、函大專(zhuān)科以上學(xué)習(xí)的青年職工,,考試成績(jī)合格拿到畢業(yè)文憑者,,供電所將按比例報(bào)銷(xiāo)學(xué)費(fèi)。目前,,我所已有xx名青年職工參加研究生,、本(專(zhuān))科業(yè)余學(xué)習(xí),并有xx人考取了相關(guān)行業(yè)學(xué)校,,通過(guò)這項(xiàng)措施的開(kāi)展,,大大加強(qiáng)了我所青年職工的學(xué)習(xí)熱情。同時(shí),,我們還邀請(qǐng)各級(jí)專(zhuān)家教授,、英模人物為供電所職工做工作報(bào)告、講形勢(shì),、講禮儀,,進(jìn)行多方面、多渠道,、多種形式培訓(xùn)學(xué)習(xí),。20xx年五四前夕,供電所舉辦了有xx人參加的“xx鎮(zhèn)供電所青年職工風(fēng)采大賽”,,我們從不同側(cè)面反映出了供電所青年職工的風(fēng)采,,收到了良好的效果。
員所需的必要的服務(wù)禮儀知識(shí)及修養(yǎng)灌輸?shù)椒?wù)人員心中,,不斷提高窗口人員的服務(wù)水平和服務(wù)技能,;三是供電所紀(jì)委監(jiān)察室通過(guò)多次明察暗訪(fǎng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié),,并及時(shí)將暗訪(fǎng)結(jié)果在供電所信息網(wǎng)上進(jìn)行公布,,以督促窗口人員的服務(wù)常態(tài)性;通過(guò)以上工作措施,,我們xx鎮(zhèn)供電所以?xún)?yōu)異的成績(jī)獲得了“人民滿(mǎn)意的供電所”稱(chēng)號(hào),。
今年隨著農(nóng)網(wǎng)改造的進(jìn)行,,我從根本上解決了我鎮(zhèn)農(nóng)村用電的安全和質(zhì)量問(wèn)題,開(kāi)拓了電力市場(chǎng),,深得民心,。為了實(shí)現(xiàn)效益增長(zhǎng)的目的,我們xx供電所不斷開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)創(chuàng)新,,從思想觀念,、管理手段、服務(wù)方式三個(gè)方面入手,,贏得了效益,。
一)、創(chuàng)新思想觀念,。把營(yíng)銷(xiāo)提高到與安全,、生產(chǎn)同樣重要的位置,抓好電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)健環(huán)節(jié)營(yíng)銷(xiāo),。做到電量賣(mài)得出,,電費(fèi)工收得回,杜絕跑冒漏,,切實(shí)得效益,。協(xié)調(diào)好安全、生產(chǎn),、營(yíng)銷(xiāo)等各部門(mén)的關(guān)系,,做到全局一盤(pán)棋,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,以客戶(hù)為中心,,對(duì)外以各供電所客戶(hù)服務(wù)中心為窗口做好服務(wù)工作,對(duì)內(nèi)規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)工作流程,,完善約束,、激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)精細(xì)化管理,。
二),、創(chuàng)新管理手段。針對(duì)20xx年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時(shí)局,,對(duì)大客戶(hù)實(shí)行了分片承包,,落實(shí)到人,隨時(shí)對(duì)其進(jìn)行跟蹤服務(wù),,確保電費(fèi)回收,。在考核方面,重新修訂《按線(xiàn)按臺(tái)區(qū)承包考核辦法》,利用營(yíng)銷(xiāo)mis對(duì)承包人員進(jìn)行考核,,確保獎(jiǎng)罰分配的合理性和兌現(xiàn)率,,增強(qiáng)職工積極性;制定《營(yíng)銷(xiāo)mis系統(tǒng)工作單時(shí)限考核管理辦法》,,將其納入績(jī)效考核中,,嚴(yán)格兌現(xiàn);在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝方面,,重新修訂了《xx供電所工作管理細(xì)則》,,業(yè)擴(kuò)報(bào)裝通過(guò)規(guī)范業(yè)擴(kuò)裝臺(tái)賬、電價(jià)核定,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、裝表工藝、供用電合同簽訂等環(huán)節(jié),,同時(shí)對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行限時(shí)結(jié)辦制,,提高工作效率,實(shí)現(xiàn)“報(bào)裝快,、施工快,、驗(yàn)收快,、送電快”的“四快”目標(biāo),;在計(jì)量管理方面,制定了計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施細(xì)則,,嚴(yán)格接細(xì)則開(kāi)展工作,。在抄表環(huán)節(jié),推廣安裝預(yù)付費(fèi)電能表,,應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)手段,,提高工作效率,降低人工成本,;并結(jié)合新上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)的erp系統(tǒng),,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)技改項(xiàng)目的預(yù)算、進(jìn)度等內(nèi)容進(jìn)行精確控制,。
今年xx供電所在組織,、制度、作風(fēng),、機(jī)制等多方面加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作力度,,通過(guò)多種有效措施,使優(yōu)質(zhì)服務(wù),、行風(fēng)建設(shè)工作取得了一定的成效,,政府、社會(huì)和廣大客戶(hù)對(duì)供電企業(yè)的滿(mǎn)意度逐年提高,樹(shù)立了xx供電所的良好形象,。但在實(shí)際工作中仍然存在著一定的不足和困難,,歸結(jié)起來(lái),有幾下幾點(diǎn),。
(一)營(yíng)銷(xiāo)工作中,,個(gè)別工作人員責(zé)任心不強(qiáng),抄表差錯(cuò),,存在著估抄,、錯(cuò)抄、漏抄等問(wèn)題,,致使客戶(hù)不滿(mǎn),,進(jìn)而投訴,也影響了供電所的形象,。對(duì)于抄表不到位,,給企業(yè)和客戶(hù)造成損失者,應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重及時(shí)給予相應(yīng)的處罰,。對(duì)于農(nóng)網(wǎng)改造期間統(tǒng)一立戶(hù)時(shí)用戶(hù)戶(hù)名顛倒等遺留問(wèn)題,,基層供電企業(yè)應(yīng)及時(shí)給予協(xié)調(diào)解決和更正,并向客戶(hù)致歉,。對(duì)于客戶(hù)欠費(fèi),、停電催費(fèi),供電員工應(yīng)嚴(yán)格按照《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》及相應(yīng)的流程給予辦理,,決不能出現(xiàn)隨意性停電等問(wèn)題,,對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)形象再次造成負(fù)面影響。
(二)在農(nóng)網(wǎng)改造與建設(shè)過(guò)程中,,配電線(xiàn)路狀況差,,農(nóng)改期間因資金等多方面原因,設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)偏低,,使改造不徹底,,存在著部分配電臺(tái)區(qū)內(nèi)低壓線(xiàn)路布局不合理,三相四線(xiàn)制低壓線(xiàn)路輻射不到位等問(wèn)題,。隨著國(guó)家新農(nóng)村建設(shè)的深入,,廣大農(nóng)村人民生活水平的逐步提高,用電需求在提高,,用電負(fù)荷在增大,,尤其是農(nóng)村養(yǎng)殖戶(hù)、種植戶(hù)的增多,,他們都有安裝三相動(dòng)力電的迫切要求,,而因線(xiàn)路改造不到位等因素的影響,,而不能如愿。若供電企業(yè)答應(yīng)給予接電,,客戶(hù)對(duì)于引起的建設(shè)費(fèi)用又難以承受,。我們應(yīng)積極爭(zhēng)取第三期農(nóng)網(wǎng)改選資金給予支持。
(三)廣大農(nóng)村的優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳力度不夠,,各項(xiàng)政策法規(guī)宣傳不到位,,部分農(nóng)村客戶(hù)對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)政策及標(biāo)準(zhǔn)不了解,產(chǎn)生對(duì)供電企業(yè)合理收費(fèi)的誤解,,對(duì)供電服務(wù)工作不能夠給予一定的理解與支持,。基于此,,供電所應(yīng)加大宣傳力度,,通過(guò)農(nóng)村集市日、村隊(duì)公示欄,、入戶(hù)等形式,,進(jìn)行大力宣傳,使各項(xiàng)收費(fèi)透明化,、公開(kāi)化,。
在今后工作中,我們?cè)诩訌?qiáng)電網(wǎng)建設(shè),、優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的同時(shí),,五措并舉,大力度推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)縱深發(fā)展,,切實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境,,助力全縣招商引資和項(xiàng)目建設(shè)“大會(huì)戰(zhàn)”,。
五是加大經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境建設(shè)力度,,分析和查找供電服務(wù)中存在的問(wèn)題,針對(duì)管理中的薄弱環(huán)節(jié),,結(jié)合自身實(shí)際,查找服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)方面存在的差距,,真正樹(shù)立“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念,。
供電副所長(zhǎng)述職報(bào)告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
2,、線(xiàn)損率:10kv線(xiàn)損完成6.69%,,比局年初定的9.75%下降了3.06個(gè)百分點(diǎn)。
20xx年各10kv線(xiàn)路線(xiàn)損率完成情況
10kv張廟線(xiàn):實(shí)際完成線(xiàn)損率5.49%,,較考核線(xiàn)損率7.6%個(gè)百分點(diǎn),;
10kv硤張線(xiàn):實(shí)際完成線(xiàn)損率7.90%,與考核線(xiàn)損率7.90%持平;
10kv硤鄉(xiāng)線(xiàn):實(shí)際完成線(xiàn)損率6.41%,,較考核線(xiàn)損率7.3%下降了0.89個(gè)百分點(diǎn)。
20xx年低壓線(xiàn)損率完成情況:
公用變:實(shí)際完成線(xiàn)損率8.64%,,較考核線(xiàn)損率8.65%下降了0.01個(gè)百分點(diǎn),;
綜合變:實(shí)際完成線(xiàn)損率10.82%,較考核線(xiàn)損率10.81%上升了0.01個(gè)百分點(diǎn),。
3,、電費(fèi)按時(shí)結(jié)零,做到月,、季,、年回收率100%。
我始終堅(jiān)持以人為本的原則,,最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì),,用其所長(zhǎng),積極調(diào)動(dòng)員工的工作積極性及工作熱情,,利用政治,、安全學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件,,為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲,,杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生,進(jìn)一步提高員工素質(zhì),。
建立了績(jī)效工資考核機(jī)制,,成立了考評(píng)小組,每月對(duì)農(nóng)電工的工作進(jìn)行考核,,針對(duì)安全管理,、臺(tái)區(qū)管理、電費(fèi)回收,、線(xiàn)損管理,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、缺陷處理,、值班及臨時(shí)工作每月進(jìn)行考核打分,,根據(jù)評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)先的原則,發(fā)放績(jī)效工資,,從而提高農(nóng)電工的工作積極性,。
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題,更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證,,我始終把安全工作放在重之又重的位置,,從抓員工安全教育入手,,認(rèn)真貫徹上級(jí)安全工作精神,每周五開(kāi)展安全活動(dòng)分析,,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)下達(dá)的安全文件,、事故通報(bào)、簡(jiǎn)報(bào),,真正做到防患于未然,,起到了增強(qiáng)職工思想安全意識(shí)的作用。經(jīng)常組織職工對(duì)轄區(qū)線(xiàn)路設(shè)備進(jìn)行巡視排查,,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理,,一年來(lái)共修剪樹(shù)木800余棵,電桿包臺(tái)xx處,,桿基培土53處,,扶桿17基,更換拉線(xiàn)27條,,處理上報(bào)缺陷48處,,下發(fā)事故隱患通知書(shū)56份,并積極配合客戶(hù)消缺,。有效的保障了線(xiàn)路設(shè)備安全正常運(yùn)行,。
自年初開(kāi)始,各專(zhuān)責(zé)采取包線(xiàn)路,、包管理模式,,把線(xiàn)損指標(biāo)任務(wù)責(zé)任到人,線(xiàn)損指標(biāo)完成情況直接與獎(jiǎng)金掛鉤,,有獎(jiǎng)有罰,,杜絕了“三電”,嚴(yán)禁了“跑,、冒,、漏、滴”的情況發(fā)生,,并組織檢查小組對(duì)全所96臺(tái)專(zhuān)用變用電客戶(hù)及33行政村8300余戶(hù)的用電表計(jì)進(jìn)行了全面清查,,共查出表計(jì)故障16戶(hù),追補(bǔ)電度45000kwh,,對(duì)懷疑不正常的表計(jì),得到計(jì)量所的大力協(xié)助,,到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了校驗(yàn),。
20xx年,以連霍高速擴(kuò)建為契機(jī),,協(xié)助營(yíng)銷(xiāo),、生產(chǎn),、裕康公司,,對(duì)客戶(hù)提出的用電問(wèn)題,,積極主動(dòng)辦理相關(guān)手續(xù),直止客戶(hù)合法用電,,共幫助客戶(hù)新增臺(tái)區(qū)16個(gè),,新增容量7670kva,綜合變?cè)鋈?臺(tái),,新增容量360kva,,極大提高了我所的供電能力。
供電所是我局最基層的單位,,也是我局窗口單位,,他的一言一行代表著我局的形象,所以要堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,,本著“優(yōu)質(zhì),、方便、高效,、規(guī)范,、真誠(chéng)”的服務(wù)方針,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,,堅(jiān)持為民辦實(shí)事的精神,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。
今年九月初,,xx縣遭遇了特大暴雨災(zāi)害,xx鄉(xiāng)xx村xx臺(tái)區(qū)西干線(xiàn)1分支7#桿由于大雨沖刷發(fā)生傾斜,,所帶低壓用戶(hù)130余戶(hù)處于停電狀態(tài),,接到報(bào)修后,我立即組織人手對(duì)其進(jìn)行搶修,,經(jīng)過(guò)艱苦奮戰(zhàn),,終于在最短時(shí)間內(nèi)將400v后崖臺(tái)區(qū)西干線(xiàn)1分支7#桿扶正夯實(shí)桿基并恢復(fù)通電,將損失降到最低,。
經(jīng)過(guò)全員共同努力,,xx所的服務(wù)意識(shí),服務(wù)內(nèi)容,,服務(wù)質(zhì)量,,都己上了一個(gè)新臺(tái)階,樹(shù)立了良好的社會(huì)形象,。
1,、截止20xx年xx月,,按照局市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部相關(guān)文件要求,全部完成了農(nóng)村各臺(tái)區(qū)用戶(hù)使用移動(dòng)pos機(jī)收費(fèi)方式,,為供電區(qū)域內(nèi)各用電戶(hù)宣貫了新型繳費(fèi)理念,,提供了方便、快捷的繳費(fèi)方式,,受到了轄區(qū)內(nèi)用戶(hù)的一致好評(píng),。
2、20xx年xx月,,配合局安保部,,將我所的視頻會(huì)議系統(tǒng)納入了局應(yīng)急指揮中心,完善了應(yīng)急體系,,極大地提高了與局應(yīng)急指揮中心的信息互通效率,。
3、配合局安保部為電腦增設(shè)隱患排查及現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)系統(tǒng),,將實(shí)際作業(yè)情況應(yīng)用至電腦系統(tǒng),,并實(shí)現(xiàn)了隱患排查的信息化管理,大大提高了農(nóng)村臺(tái)區(qū)隱患排查效率以及現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的安全系數(shù),。
1,、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱,從各季安全大檢查來(lái)看,,大部分線(xiàn)路,,設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求,有些地方甚至是“老牛拉破車(chē)”只能免強(qiáng)支撐,,一到吹大風(fēng),,下大雨,和春節(jié),、夏季等用電高峰時(shí),,經(jīng)常會(huì)造成部分區(qū)域停電,主線(xiàn)燒斷,,過(guò)負(fù)荷燒壞等現(xiàn)象,。
2、低壓線(xiàn)損率仍不盡人意,,這主要是大部分臺(tái)區(qū),,在一期農(nóng)網(wǎng)整改時(shí)臺(tái)區(qū)未撤底整改,低壓線(xiàn)路長(zhǎng),,用戶(hù)居住分散,,同時(shí)有些整改完的臺(tái)區(qū)新建房太多,造成供電半徑特長(zhǎng),,線(xiàn)號(hào)細(xì)的現(xiàn)象,。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處,,主要表現(xiàn)在部分員工素質(zhì)差遇到叼蠻,、無(wú)理等用戶(hù)時(shí),不能從容面對(duì),。
4,、線(xiàn)損仍不穩(wěn)定,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)反彈現(xiàn)象,。
明年主要任務(wù)目標(biāo):
以三年素質(zhì)提升為抓手,,推進(jìn)各項(xiàng)工作有序進(jìn)展,實(shí)現(xiàn)“全市領(lǐng)先,、省內(nèi)靠前”的工作目標(biāo),。
1、以‘三鐵’(鐵的制度,、鐵的面孔,、鐵的處理)反‘三違’(違章指揮、違章作業(yè),、違反勞動(dòng)紀(jì)律),,認(rèn)真落實(shí)并完成上級(jí)部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)和任務(wù)。
2,、堅(jiān)持“以人為本”,,學(xué)會(huì)尊重人、信任人,、理解人,、關(guān)懷人、激勵(lì)人,。從而提高員工的工作積極性,。
3、牢固樹(shù)立創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí),,努力爭(zhēng)創(chuàng)“省標(biāo)桿”供電所,。
4、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí),,積極與局各職能部門(mén)協(xié)作,,按時(shí)、按量,、按質(zhì)地完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。
5、在轄區(qū)范圍內(nèi),,對(duì)未整改臺(tái)區(qū)進(jìn)行整改,,達(dá)到“安全評(píng)價(jià)”標(biāo)準(zhǔn),。
6、堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,,增強(qiáng)生存和發(fā)展的危機(jī)感,,進(jìn)一步提高開(kāi)拓電力市場(chǎng)的重要性的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)服務(wù)理念,,提高服務(wù)質(zhì)量,,在增供擴(kuò)銷(xiāo)上下功夫。
以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨,,以滿(mǎn)足客戶(hù)需要為目標(biāo),,大力倡導(dǎo)“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”“盡心服務(wù),、盡力先行”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高員工素質(zhì),,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,積極推行承諾服務(wù)和首問(wèn)責(zé)任制,不斷完善營(yíng)業(yè)窗口建設(shè)為客戶(hù)提供方便,、快捷,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
以上是我一年來(lái)各項(xiàng)工作開(kāi)展的基本情況,,及明年工作的重要工作任務(wù)目標(biāo),,相信在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下,一定能夠讓xx供電所的各項(xiàng)工作穩(wěn)定開(kāi)展,,穩(wěn)步上升,。
供電副所長(zhǎng)述職報(bào)告篇十
20xx年1—5月我任xx中心所副所長(zhǎng),協(xié)助所長(zhǎng)分管安全生產(chǎn)和主持分會(huì)工作,。20xx年5月任xx中心所所長(zhǎng)主持全面工作,,20xx年8月任中共xx中心所黨支部書(shū)記主持黨支部全面工作。一年之中無(wú)論是任副所長(zhǎng)還是任所長(zhǎng),、黨支部書(shū)記我都能服從領(lǐng)導(dǎo),、尊重上級(jí)、團(tuán)結(jié)同志,、關(guān)心同事,、珍惜自我,在工作中創(chuàng)新管理,、求真務(wù)實(shí),,同時(shí)做到廉潔自律、勤政為民、維護(hù)團(tuán)隊(duì),、謀事不謀人?,F(xiàn)將一年來(lái)主要工作匯報(bào)如下:
一是抓好員工的安全教育和規(guī)程學(xué)習(xí),堅(jiān)持每周搞一次安全教育活動(dòng),,每月召開(kāi)一次安全生產(chǎn)例會(huì),,著重加強(qiáng)安全員,、工作負(fù)責(zé)人,、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術(shù)培訓(xùn),,提高他們的技術(shù)素質(zhì)和安全意識(shí);二是抓好線(xiàn)路,、設(shè)備管理,做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析與控制,,及時(shí)消除隱患;三是抓好現(xiàn)場(chǎng)安全管理,,嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制,嚴(yán)厲查處違章現(xiàn)象;四是抓好安全性評(píng)價(jià)工作;五是開(kāi)展安全大檢查,,做到檢查有計(jì)劃,、有組織,評(píng)比有內(nèi)容,、有結(jié)果,、有改進(jìn)措施,檢查結(jié)果與安全獎(jiǎng)掛鉤,,通過(guò)檢查來(lái)促進(jìn)安全管理不斷發(fā)展,。最終全面完成了安全目標(biāo)。
狠抓管理降損和技術(shù)降損兩大環(huán)節(jié),,從全面推行無(wú)功就地補(bǔ)償,,臺(tái)區(qū)考核,線(xiàn)損分級(jí)管理,,嚴(yán)格考核兌現(xiàn)入手,,把降損增效工作抓到實(shí)處。完成非專(zhuān)線(xiàn)損率14.57%,,渡于目標(biāo)2.43%;另外完善了電費(fèi)管理辦法和電費(fèi)回收考核辦法,。當(dāng)年電費(fèi)回收率達(dá)100%,歷年電費(fèi)回收率達(dá)30%以上,。
面對(duì)1—9月份的嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)形勢(shì),,積極響應(yīng)公司在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展 “齊心協(xié)力、創(chuàng)收節(jié)支,、奮戰(zhàn)一百天,,扭虧為盈”活動(dòng)。制定活動(dòng)方案,從節(jié)能降損,、電費(fèi)回收,、日常開(kāi)支三個(gè)方面想方設(shè)法主動(dòng)放棄休息日,自我加壓,,全力以赴創(chuàng)收節(jié)支,。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,大大提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性,,實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo),,保障了年終經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的圓滿(mǎn)完成。
根據(jù)《電力法》,、《電力設(shè)施保護(hù)條例》和《江西省反竊電辦法》,,積極配合公司與縣公安局聯(lián)合開(kāi)展了“打擊破壞、盜竊電能專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”活動(dòng)的開(kāi)展,。專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)伊始,,我們就成功抓獲用倒電器在黃橋、金灘兩機(jī)磚廠(chǎng)竊電的犯罪嫌疑人袁小青,,追補(bǔ)電量26萬(wàn)kwh,,罰繳電費(fèi)20萬(wàn)元。同時(shí),,各供電所借專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的東風(fēng),,積極開(kāi)展反竊電斗爭(zhēng)和用電營(yíng)業(yè)普查活動(dòng),鋤除了一批竊電釘子戶(hù),、霸王戶(hù),。為公司挽回了經(jīng)濟(jì)損失,打擊了破壞盜竊電力設(shè)施和盜竊電能違法犯罪人員的囂張氣焰,,維護(hù)了正常的供用電秩序,。
按照公司“關(guān)于開(kāi)展‘誠(chéng)信為民,服務(wù)社會(huì)’供電優(yōu)質(zhì)活動(dòng)”的要求,。一是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)責(zé)任,,職業(yè)道德,職業(yè)紀(jì)律和“人民電業(yè)為人民”以及電力政策法規(guī)等為主要內(nèi)容的行業(yè)宗旨教育,。二是大力開(kāi)展宣傳活動(dòng),。組織有關(guān)人員開(kāi)展不定期的深入基層、深入客戶(hù),、上街下鄉(xiāng)進(jìn)行宣傳咨詢(xún)活動(dòng),,為開(kāi)展供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)營(yíng)造了良好的社會(huì)氛圍。三是深入開(kāi)展走訪(fǎng)客戶(hù),,強(qiáng)化客商聯(lián)系,,化解供用電矛盾,,獲取雙贏效益。一年來(lái),,我們?cè)诓粩囔柟毯脱由臁罢\(chéng)信為民,,服務(wù)社會(huì)”活動(dòng)成果及縣形象測(cè)評(píng)中取得的成績(jī)基礎(chǔ)上,繼續(xù)推行“走千家,,訪(fǎng)萬(wàn)戶(hù)”供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)走訪(fǎng)活動(dòng),,組織了一系列的走訪(fǎng)活動(dòng),收集整理客戶(hù)意見(jiàn)和建議,,并召開(kāi)有關(guān)會(huì)議對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真剖析,,制定整改方案,對(duì)客戶(hù)反映的問(wèn)題及時(shí)給予回訪(fǎng),,還聘請(qǐng)供電監(jiān)督員6名,。通過(guò)一系列的走訪(fǎng)活動(dòng),增進(jìn)了相互間的理解和支持,,贏得了客戶(hù)的信賴(lài)。
1,、有待進(jìn)一步解放思想、更新觀念,、創(chuàng)新工作步子的還要加大加強(qiáng)工作的。
2,、有待進(jìn)一步加強(qiáng)工作的原則性,敢于打破情面,,加大監(jiān)督考核力度。
3,、有待繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,加速提升自我,以適創(chuàng)一流供電企業(yè)的需要,。
新的一年我將在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,,帶領(lǐng)全所員工更加努力的工作,,把xx中心所各項(xiàng)工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。
述職人:xxx
供電副所長(zhǎng)述職報(bào)告篇十一
我把今年下半年到xx供電所工作學(xué)習(xí)的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào),。
1,、員工業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍較高,單兵作戰(zhàn)能力強(qiáng),,且協(xié)作程度較高。
xx月上旬公司組織的營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽,,我們所組隊(duì)前往,未比賽前就有兄弟單位調(diào)侃:競(jìng)賽第一的牌子還不是給你們xx(所)準(zhǔn)備的,!當(dāng)時(shí)我只當(dāng)一句玩笑話(huà)一笑而過(guò),結(jié)果還真的獲的團(tuán)體第一,!事后才得知,xx,、xx在公司核算、收費(fèi)這一塊業(yè)務(wù)上相當(dāng)精通,,若排個(gè)江湖座次,肯定在前三甲之列,,拖后腿的反而是我!抄表催費(fèi)的農(nóng)電工可以高空作業(yè)的比例是xx%,,檢修、施工沒(méi)有“請(qǐng)工”的概念,,甚至經(jīng)常“被請(qǐng)”,,如到熊口幫忙抄表催費(fèi),、到積玉口幫忙架線(xiàn)等,。在移民工程、南水北調(diào)等幾個(gè)大型配網(wǎng)工程中全所一齊上,,以極快的施工進(jìn)度和較好的施工質(zhì)量完成任務(wù),其施工力量之強(qiáng)悍,,公司罕有幾個(gè)基層站所能與之比肩。
2,、員工收入合理。
公司農(nóng)電工年收入最高的在xx所,,xx師傅管理xx戶(hù),月工資xx元(未扣養(yǎng)老保險(xiǎn)),,收入與勞動(dòng)強(qiáng)度成正比。員工有強(qiáng)烈的企業(yè)歸屬感,,工作幸福感知度較高,。這種歸屬感和幸福感是xx所歷任幾位所長(zhǎng)在堅(jiān)持“善待農(nóng)電工”這種信念支撐下共同努力的結(jié)果,,是形成全所“團(tuán)結(jié)創(chuàng)優(yōu)”氛圍的原動(dòng)力,是提升整體戰(zhàn)斗力的精神支柱,,并在xx任期內(nèi)達(dá)到頂點(diǎn)。
公司黨委指派我跟隨xx拜師學(xué)藝,,在同吃同住的.半年里,耳聞目染,,總結(jié)出xx所以下四項(xiàng)優(yōu)秀品質(zhì):
1、人格魅力突出,,極善思想溝通。
xx有個(gè)習(xí)慣,,早上班半小時(shí),把籃球場(chǎng)清掃一遍,。起初我認(rèn)為是作秀、是多余,,那我在這段時(shí)間做什么呢?我做三事,,買(mǎi)早點(diǎn)、抹桌子燒開(kāi)水泡茶,、打開(kāi)內(nèi)網(wǎng)登錄每日必登的幾個(gè)系統(tǒng)。后xx告訴我,,晨起掃地有兩個(gè)作用,一是“微汗級(jí)”的鍛練身體,,二是以身垂范,所長(zhǎng)都在掃地,,你還有什么不能做?所里人都知道,,xx很會(huì)“日白”,也怕他“日白”,。其實(shí)就是見(jiàn)縫插針式的做思想工作,不一定非要是辦公室約談的嚴(yán)肅方式,,地點(diǎn)可以是值班室、食堂,、球場(chǎng)等非正式場(chǎng)合,員工至少是不受拘束的,,暢所欲言,。思想通,,路路通,工作上執(zhí)行起沒(méi)有阻力,。這點(diǎn)正是我要學(xué)習(xí)的,,因?yàn)槲倚愿褡蚤],,語(yǔ)言木衲,,溝通力弱。
2,、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),鋪排工作有前瞻性,。
xx經(jīng)常安排我一項(xiàng)工作,當(dāng)我做完或做一半時(shí),,內(nèi)網(wǎng)上才掛這項(xiàng)工作的安排通知,我在想xx的消息這靈通,,未卜先知?后我問(wèn)起才知道,,他上網(wǎng)瀏覽最多的是xx公司和省公司的網(wǎng)站,,加上本站所的工作就有一定的規(guī)律性,,不難判斷公司下一步的工作動(dòng)向,鋪排工作有前瞻性,,不管結(jié)果如何,,肯定是朝好的方向在發(fā)展,,至少避免了突擊性加班,,一個(gè)所長(zhǎng)再忙,花個(gè)把小時(shí)瀏覽網(wǎng)站的時(shí)間是肯定有的,。
3、為人正直,,處事果斷,,原則性強(qiáng),。
作為一個(gè)執(zhí)行者,,xx非常注意維護(hù)上級(jí)精神的嚴(yán)肅性,保護(hù)執(zhí)行員工的積極性,。如電費(fèi)郵政批扣,多數(shù)站所只注重于簽約率,,只要簽約戶(hù)數(shù)上去了,就能得嘉獎(jiǎng),、拿獎(jiǎng)金。而xx很看重批扣成功率,,無(wú)特殊理由不得解約,注意保護(hù)這種新興的,,高效的繳費(fèi)方式,可把多數(shù)收費(fèi)人員從走收這種高強(qiáng)度工作中解放出,,于人于己都是好處多多。正是xx堅(jiān)持原則,,我所批扣成功率連續(xù)幾個(gè)月達(dá)到x%,非現(xiàn)金收費(fèi)工作已深入人心,呈一個(gè)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),。在夜站x和x管涌這兩次事中,xx組織得力,,出擊快速,戰(zhàn)果明顯,,得到現(xiàn)場(chǎng)指揮(市長(zhǎng))的高度贊揚(yáng)。
4,、生活簡(jiǎn)樸,長(zhǎng)期以所為家,。
xx的愛(ài)人曾作為一名抄表催費(fèi)工在xx所工作過(guò)三年之久,調(diào)回城之后,,xx作為所長(zhǎng)調(diào)xx,,目前也工作了三年多了,,兩人長(zhǎng)期兩地分居,。
供電副所長(zhǎng)述職報(bào)告篇十二
尊敬的黨委、各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們:
自從我被聘為供電所所長(zhǎng)以來(lái),我的工作得到了局黨委的大力支持和信任,,使到我在農(nóng)電管理工作中充分發(fā)揮出骨干作用。在堅(jiān)持以鄧小平理論和***同志“三個(gè)代表”的重要思想為指針的同時(shí),,也認(rèn)真學(xué)習(xí)了“十六大”精神和貫徹xx電網(wǎng)公司工作會(huì)議要求,實(shí)事求是,,用心配合所長(zhǎng)開(kāi)展工作,,盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé),,按時(shí),、按量,、按質(zhì)地完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù),下面是我工作的一些狀況匯報(bào),,請(qǐng)?jiān)u議。
己負(fù)責(zé),,對(duì)供電所負(fù)責(zé),更是對(duì)分公司負(fù)責(zé),,這是我的職責(zé)所在。
在工作之余,,我不忘為自己“充電”,利用工作以外的時(shí)間學(xué)習(xí)《農(nóng)村供電所管理規(guī)定》,、《用電管理文件匯編》、《安全用電管理規(guī)程》,、《安全生產(chǎn)法》以及《職業(yè)道德教育》等資料。透過(guò)學(xué)習(xí),,豐富了頭腦,提高了自身的思想政治素質(zhì)和工作潛力,。我認(rèn)為作為一名所長(zhǎng)需要懂得、熟悉,、了解的東西很多,因此就要擺正位置,,要學(xué)會(huì)干什么、學(xué)什么,、缺什么、補(bǔ)什么,自覺(jué)養(yǎng)成“勤于學(xué)習(xí),、善于學(xué)習(xí)”的良好習(xí)慣,提高綜合素質(zhì)和管理水平,,真正成為行家里手,。個(gè)性是隨著農(nóng)電體制改革的不斷深化,更要注重電力法律法規(guī)的學(xué)習(xí),,做到理論和實(shí)踐相結(jié)合,。對(duì)遇到的客戶(hù)投訴、違章用電等問(wèn)題和矛盾,,用所學(xué)到的法律知識(shí)去處理,做到有法可依,、以理服人。
領(lǐng)導(dǎo)就是一個(gè)部門(mén)的領(lǐng)頭羊,。我在工作中時(shí)時(shí)處處都以身作則,用自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)和影響職工,。及時(shí)除去在工作中作風(fēng)浮漂、不辦具體事情,,不解決實(shí)際問(wèn)題和不思進(jìn)取,得過(guò)且過(guò)的作風(fēng),,樹(shù)立求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)。自從我擔(dān)任供電總所副所長(zhǎng)后,,不但帶頭加班加點(diǎn)工作,還經(jīng)常與同事一齊到施工現(xiàn)場(chǎng),、了解一線(xiàn)的狀況,,及時(shí)解決職工中存在的問(wèn)題,平時(shí)一有時(shí)間就和總所的同志到供電所,、高損臺(tái)區(qū),、用戶(hù)家中調(diào)查研究,,掌握第一手資料,為降低低壓線(xiàn)損奠定了良好的基礎(chǔ),。
我認(rèn)為要強(qiáng)化企業(yè),就要加強(qiáng)教育,。在健全崗位職責(zé)制的同時(shí),要堅(jiān)持做到:一是要做好職工的思想政治工作,,安定職工的工作情緒。二是加強(qiáng)職工崗位技能培訓(xùn),,做到持證上崗。三是要求職工嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”,。四是堅(jiān)持例會(huì)制度。局每月一次辦公,、安全、線(xiàn)損例會(huì)和班組每周一次安全活動(dòng),,要堅(jiān)持下去。五是經(jīng)常開(kāi)展反“三違”活動(dòng),。把反習(xí)慣性違章貫穿安全生產(chǎn)的始終。
在“轉(zhuǎn)變思想觀念,,提高安全意識(shí)”的基礎(chǔ)上,我夯實(shí)抓好農(nóng)村供用電安全管理,,盡量不發(fā)生因電引起的傷亡事故,,因?yàn)槌嗟墓ぷ餍枰╇娝嘟M人員去做,,所以,我充分發(fā)揮供電所所長(zhǎng)在供用電安全管理中的重要作用,,密切注意職工的思想情緒,狠抓事故苗頭,。尤其是進(jìn)行安全教育,組織農(nóng)電職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法規(guī),,讓每位職工理解一次系統(tǒng)的安全思想、技術(shù)知識(shí)教育,,從而使供電部門(mén)人員和用電客戶(hù)達(dá)成一種安全共識(shí),在農(nóng)村構(gòu)成一種“人人懂安全用電”的新局面,,避免各種用電事故的發(fā)生。
為使自己能真正成為所長(zhǎng)的得力助手,,我擺正心態(tài),服從領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同事,主動(dòng),、用心協(xié)助所長(zhǎng)開(kāi)展各項(xiàng)工作,為了加強(qiáng)夯實(shí)和規(guī)范各供電所,、營(yíng)業(yè)部的安全生產(chǎn)管理和營(yíng)銷(xiāo)管理,,我覺(jué)得言行身教,,率身垂范是至關(guān)重要的,,我將自己比作為“教練員”,并時(shí)刻以“教練員”的標(biāo)準(zhǔn)勉勵(lì)自己既要帶好隊(duì)伍又要規(guī)范隊(duì)員的言行及技術(shù)動(dòng)作,,因此,,我首先從供電總所本部入手,,因?yàn)樵诳偹鲗?zhuān)責(zé)大部分都是年輕的同志,就管理工作而言,,還是經(jīng)驗(yàn)不足的,針對(duì)年輕人的特點(diǎn),,我采用多鼓勵(lì),,少批評(píng)的方法,,努力將總所變成一個(gè)有家的溫馨、朋友的溫暖,、人的溫情的良好工作環(huán)境,讓他們?nèi)硇牡赝度氲焦ぷ髦腥?,自己更是主?dòng)地融入這個(gè)“家庭”中,對(duì)于操作電腦方面遇到不明白的地方就不恥下問(wèn),,虛心請(qǐng)教,共同營(yíng)造相互交流,、互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短,、你追我趕的學(xué)習(xí)氛圍,使總所的綜合管理水平不斷地提高,,在工作實(shí)踐中發(fā)揮著用心的作用。由于同心合力,,齊抓共管,,使到供電總所的各項(xiàng)工作開(kāi)展得相當(dāng)順利,,出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了必須的成績(jī),,得到了公司的表彰。被xxx供電分公司評(píng)為先進(jìn)群眾;同時(shí),,我本人也被xxx供電分公司評(píng)為度優(yōu)秀黨務(wù)工和優(yōu)秀工會(huì)用心分子。
關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理的,,迅速匯報(bào)請(qǐng)示,,同時(shí),,利用o供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告k系統(tǒng)電子郵件的形式將存在問(wèn)題迅速反饋到各供電所,、營(yíng)業(yè)部,要求他們舉一反三地徹底整改,,在跟蹤檢查中發(fā)現(xiàn)得不到落實(shí)的,對(duì)照有關(guān)規(guī)章制度應(yīng)批評(píng)教育的就進(jìn)行嚴(yán)肅的批評(píng)教育,,應(yīng)受到處罰的堅(jiān)決依章辦理,決不息事寧人,,使一些安全隱患及不良苗頭都被消除在萌芽中,在春耕安全生產(chǎn),、迎峰度夏、安全生產(chǎn)活動(dòng)月及用電大檢查等活動(dòng)中均收到了明顯的成效,。
回顧過(guò)去的一年里,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷與廣大職工的共同努力和用心支持下,,我雖然做了一些工作,取得了一點(diǎn)成績(jī),,但離上級(jí)的要求還有較大的差距,,比如:工作未夠大膽,、處事未夠圓滑和電腦操作不夠熟練等都是我最大的缺點(diǎn),今后,,我務(wù)必加倍努力,不斷地開(kāi)拓進(jìn)取,,克服缺點(diǎn),,在工作思路,、工作資料,、工作方式等方面都要做到與時(shí)俱進(jìn),緊密?chē)@分公司的中心任務(wù)和要求,,貼近生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,、貼近廣大員工,,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展精神禮貌建設(shè)工作,努力把工作做得更好,、更出色,決不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,。
供電副所長(zhǎng)述職報(bào)告篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
今年,,在xxx供電所黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我所農(nóng)電工作按照年初總體部署,,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),在我本人的帶領(lǐng)下,,圓滿(mǎn)完成了20xx年xx供電所的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),,我做為供電所所長(zhǎng),,在今年全球金融危機(jī)的不利沖擊下,帶領(lǐng)全體員工努力工作,,在今年,xxx供電所實(shí)現(xiàn)售電量xxx千伏安,,同比增長(zhǎng)29.6%,,電費(fèi)回收完成100%;農(nóng)網(wǎng)綜合電壓合格率完成xxx%,,比計(jì)劃提高xxx%,,農(nóng)網(wǎng)供電可靠率完成xxx%,比計(jì)劃提高xxx%;完成農(nóng)網(wǎng)建設(shè)投資1xxx億元,,在今年,除了加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力外,,我還在加強(qiáng)自身政治素質(zhì)學(xué)習(xí),深入學(xué)習(xí)黨的十七屆四中全會(huì),,領(lǐng)悟四中全會(huì)精神,加強(qiáng)自身廉政教育,,切實(shí)做好xxx供電所所長(zhǎng)的一職,我現(xiàn)將全年工作情況報(bào)告如下,,請(qǐng)與評(píng)議。
一,、加強(qiáng)維護(hù)一流配網(wǎng)
我們?cè)诮衲杲⒑蛯?shí)行了六大配網(wǎng)管理制度:一是建立配網(wǎng)定期維護(hù)制度。對(duì)10kv和380/220v線(xiàn)路按照維護(hù)職責(zé)落實(shí)到班組和個(gè)人,,按月定期維護(hù),。二是建立定期清理通道制度,。電力線(xiàn)路通道按照線(xiàn)路管理范圍將職責(zé)明確到班組和個(gè)人,實(shí)行每年春秋兩次重點(diǎn)清理和一月一次清理,。三是建立定期試驗(yàn)保護(hù)裝置制度。臺(tái)區(qū)保護(hù)裝置每月定期進(jìn)行試驗(yàn),,并做好試驗(yàn)記錄。四是建立定期監(jiān)測(cè)負(fù)荷制度,。落實(shí)專(zhuān)人定期監(jiān)測(cè)配電變壓器的三相負(fù)荷電流,同時(shí)為業(yè)擴(kuò)報(bào)裝提供依據(jù),,防止過(guò)負(fù)荷燒毀變壓器。五是建立定期監(jiān)測(cè)用戶(hù)電壓制度,。臺(tái)區(qū)管理人員每月抄表時(shí)應(yīng)測(cè)量客戶(hù)端電壓,對(duì)電壓質(zhì)量偏低的要有計(jì)劃的進(jìn)行改造,。六是建立冬試冬修制度。在冬季有計(jì)劃地對(duì)配網(wǎng)10kv避雷器,、變壓器接地電阻,所有保護(hù)裝置和瓷瓶進(jìn)行試驗(yàn),、檢修,。
二、專(zhuān)業(yè)化管理不斷創(chuàng)新
我們xxx供電所在人力資源上面臨嚴(yán)重潰乏,。首先,人力資源在農(nóng)電管理中結(jié)構(gòu)不合理,。高層次、高學(xué)歷,、外向型、復(fù)合型的高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理和專(zhuān)業(yè)人才奇缺,。而供電所主力依然是原電管組人員,粗放型、外交型管理的偏多,。其次,員工平均受教育水平偏低,。再次,,人力資源的配置不合理,,人力資源在農(nóng)電管理中的開(kāi)發(fā),、應(yīng)用體系不健全,績(jī)效考核,、激勵(lì)機(jī)制等方面不完善。農(nóng)電職工的工作多,,壓力大。工作中我們發(fā)現(xiàn),,農(nóng)電職工普遍實(shí)行就近工作,一直未能從24小時(shí)工作中解放出來(lái),,未能從根本上改變他們半工半農(nóng)的味道。加上目前的農(nóng)村供電所由于專(zhuān)業(yè)管理人員的缺乏,,實(shí)行的是一人多崗,,既是檢修人員,,又是抄表,、收費(fèi)人員;既抓線(xiàn)損,又抓安全;施工檢修,、抄核收,、故障搶修,什么都干,又什么都不專(zhuān)業(yè),,農(nóng)電職工始終處在被動(dòng)應(yīng)付了事的狀態(tài),工作壓力很大,,而與之相對(duì)應(yīng)的,主業(yè)人員的工種界定十分明確,。因此,農(nóng)電職工要想提高工作質(zhì)量也顯得力不從心,。
為了有效解決以上問(wèn)題,今年,,我與供電所領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)會(huì)議研究決定,我們xxx供電所要實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理,,本著實(shí)事求是的原則,,我們堅(jiān)持從實(shí)際情況出發(fā),,因地制宜,,以點(diǎn)帶面。認(rèn)真調(diào)查研究,,找對(duì)基準(zhǔn)點(diǎn),選準(zhǔn)切入點(diǎn),,要在培養(yǎng),、學(xué)習(xí)和推廣典型的基礎(chǔ)上,開(kāi)拓進(jìn)取,,大膽創(chuàng)新。并以實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理為載體,,緊緊圍繞安全生產(chǎn)、電力營(yíng)銷(xiāo)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)三大體系,在完善管理機(jī)制,、健全管理制度和改進(jìn)管理方法上下功夫,通過(guò)管理創(chuàng)新,、體制創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新和科技創(chuàng)新,,不斷提高供電所的專(zhuān)業(yè)化管理水平和供電服務(wù)水平。我所開(kāi)展了以下工作措施:
1,、優(yōu)化班組建設(shè)。班組設(shè)置不宜過(guò)多,、過(guò)細(xì)。過(guò)多,、過(guò)細(xì)容易造成權(quán)責(zé)不清,,相互扯皮推委,,造成人力資源浪費(fèi),,各班、組崗位責(zé)任有差別,,考核不對(duì)應(yīng),容易造成個(gè)別班,、組工作任務(wù)重、難度大,,而又常被作為考核處罰的對(duì)象,挫傷一些員工的工作積極性,。在供電所專(zhuān)業(yè)化改革過(guò)程中準(zhǔn)確把握供電所工作重點(diǎn),將供電所由生產(chǎn)型班組向經(jīng)營(yíng)管理型班組轉(zhuǎn)變,。根據(jù)我所實(shí)際情況崗位設(shè)置:所長(zhǎng),、副所長(zhǎng),、外線(xiàn)專(zhuān)責(zé)、配用電管理專(zhuān)責(zé),、計(jì)量線(xiàn)損專(zhuān)責(zé)、核算員,。班組設(shè)置:營(yíng)業(yè)服務(wù)班,、用電管理班,、線(xiàn)路搶修班,、計(jì)量管理班,。
2,、專(zhuān)業(yè)化管理供電所如何實(shí)施績(jī)效考核,。專(zhuān)業(yè)化管理后農(nóng)電職工有了依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,持工作票,、任務(wù)單進(jìn)行專(zhuān)業(yè)操作的崗位員工,不再象過(guò)去一樣松散的管理模式工作,,但績(jī)效和崗位考核將更加嚴(yán)格。我所按照《一流供電企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》和《供電所規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)》,,在安全、設(shè)備管理,、線(xiàn)損、電費(fèi)回收,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)等方面制訂規(guī)章制度和工作流程,。各種規(guī)章制度要內(nèi)容具體,、便于操作,,對(duì)每個(gè)工作崗位制訂有崗位職責(zé),、崗位規(guī)范,、工作任務(wù)和考核內(nèi)容,考核的結(jié)果與供電所當(dāng)月的工資,、獎(jiǎng)金直接掛鉤。
3,、通過(guò)專(zhuān)業(yè)化管理降低管理成本,提高農(nóng)電職工收入,。專(zhuān)業(yè)化管理的目的之一就是要有效降低管理成本,通過(guò)合理布局供電所和專(zhuān)業(yè)班,、組,最大限度減少辦公,、業(yè)務(wù)開(kāi)支。合理設(shè)置物質(zhì),、備品備件、工器具等定額,,最大限度降低物質(zhì)庫(kù)存和占用。通過(guò)有效降低成本費(fèi)用來(lái)改善農(nóng)電工待遇,,提高他們的收入。
4,、造就一支適應(yīng)專(zhuān)業(yè)化管理的農(nóng)電隊(duì)伍。要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)電職工進(jìn)行政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育,,按照提高實(shí)際操作能力兼顧理論知識(shí)學(xué)習(xí)的培訓(xùn)原則,采取因人而異,、因時(shí)制宜,、和靈活多樣的培訓(xùn)方法,,現(xiàn)場(chǎng)演練和以師帶徒等形式,不斷加大農(nóng)電培訓(xùn)力度,。舉辦各類(lèi)具有針對(duì)性、實(shí)用性的專(zhuān)業(yè)技能提高班,,同步開(kāi)展崗位技能鑒定工作。要建立用人機(jī)制和分配機(jī)制相配套的考核激勵(lì)機(jī)制,,鼓勵(lì)廣大農(nóng)電員工崗位成才或自學(xué)成才,加強(qiáng)農(nóng)電隊(duì)伍人才庫(kù)建設(shè),,為農(nóng)村電氣化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備更多合格的人才。
三,、加強(qiáng)應(yīng)用一流技術(shù)
1、積極推進(jìn)遠(yuǎn)程抄表自動(dòng)化系統(tǒng),。對(duì)100kva及以上的專(zhuān)變用戶(hù)和商住小區(qū)用戶(hù)全部實(shí)行了遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表,通過(guò)計(jì)算機(jī)對(duì)用戶(hù)的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集,、分析、計(jì)算,、存儲(chǔ),實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)抄表,、遠(yuǎn)程控?cái)唷?shí)時(shí)監(jiān)測(cè),。既提高了用電管理工作效率,又為用戶(hù)提供了一個(gè)公平,、透明的消費(fèi)平臺(tái)。
2,、對(duì)電能表實(shí)行條碼管理,。團(tuán)堡供電所對(duì)電能表實(shí)行了條碼識(shí)別管理。從購(gòu)進(jìn)入庫(kù)到安裝使用,,對(duì)電能表的安裝時(shí)間,、安裝位置,、運(yùn)行時(shí)間等資料進(jìn)行跟蹤管理。計(jì)量裝置條形碼管理系統(tǒng)的應(yīng)用,,大大減少了表計(jì)檢修、校驗(yàn)過(guò)程中的人為因素差錯(cuò)和內(nèi)部物流時(shí)間,,有效解決了表計(jì)流轉(zhuǎn)管理問(wèn)題,增加了資產(chǎn)管理透明度,,提高了營(yíng)銷(xiāo)管理工作的自動(dòng)化、規(guī)范化水平,。
3、遏制線(xiàn)下違章建房,,電力設(shè)施保護(hù)工作取得成效。團(tuán)堡供電所積極爭(zhēng)取政府部門(mén)的支持,,在建房審批程序中增加了電力部門(mén)審批意見(jiàn),經(jīng)過(guò)電力部門(mén)實(shí)地確認(rèn)新建房屋在電力通道之外并簽批意見(jiàn)后,,土管部門(mén)才予受理。有效地杜絕了線(xiàn)下違章建房,。
為了加強(qiáng)電費(fèi)管理制度,防范由于欠費(fèi)而造成的電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),,保證電費(fèi)月結(jié)月清,保證經(jīng)營(yíng)成果,,維護(hù)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,,避免欠費(fèi)的發(fā)生,。我所采取了對(duì)一般客戶(hù)按責(zé)任區(qū)的劃分每月按時(shí)催收,重點(diǎn)客戶(hù)跟蹤管理,,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)高的客戶(hù)實(shí)行預(yù)交電費(fèi)制度,保證了每月電費(fèi)按時(shí)結(jié)零,,預(yù)購(gòu)電費(fèi)每月在三十幾萬(wàn)元左右。
四,、加強(qiáng)廉政教育學(xué)習(xí)
今年,我所開(kāi)展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng),,通過(guò)緊緊圍繞“增強(qiáng)黨性觀念,推進(jìn)科學(xué)發(fā)展”的活動(dòng)主題,,運(yùn)用各種有效形式,通過(guò)一系列教育學(xué)習(xí)活動(dòng),,切實(shí)增強(qiáng)供電所黨員的黨性觀念,提高干部職工的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),,推動(dòng)供電事業(yè)健康發(fā)展。
1,、開(kāi)展先進(jìn)典型教育。組織黨員干部集中觀看《懷德之治》,、《高山降龍》等專(zhuān)題電教片;舉辦勞動(dòng)模范事跡報(bào)告會(huì),通過(guò)樹(shù)立榜樣,,弘揚(yáng)正氣,提高供電所全體職工的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),。
2,、大力開(kāi)展機(jī)關(guān)廉政文化建設(shè),。在辦公電腦中制作廉政格言電腦屏幕保護(hù)程序,在辦公和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設(shè)置警示牌,,對(duì)專(zhuān)責(zé)以上管理干部、所長(zhǎng),、站長(zhǎng)發(fā)送廉潔短信,組織干部職工參加所里舉辦的廉潔文化海報(bào)和dv創(chuàng)作大賽,,進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)關(guān)廉政文化的滲透力和感染力,,提高黨員干部的勤政廉潔意識(shí),。
3、認(rèn)真開(kāi)展警示教育,。組織黨員干部觀看《鏡鑒》、《人生的敗筆》,、《用金錢(qián)堆砌的墳?zāi)埂返葘?zhuān)題電教片;到監(jiān)獄和看守所現(xiàn)場(chǎng)參觀,聽(tīng)取服刑人員現(xiàn)身說(shuō)法,,進(jìn)行深刻的警示教育,提高大家的拒腐防變意識(shí),。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)教育資料,。組織黨員干部集中學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、黨的十七屆四中全會(huì)精神,、《反腐倡廉教育讀本》等基本資料,,并在每個(gè)季度進(jìn)行統(tǒng)一考試,,檢驗(yàn)供電職工學(xué)習(xí)效果,,推動(dòng)紀(jì)律教育活動(dòng)深入開(kāi)展,。
今年,我與供電所全體職工取得了一定的工作成績(jī),,但是在實(shí)際工作中,,我們?cè)诠ぷ髦羞€是有一定的問(wèn)題和不足,,在今后,我將會(huì)加大工作力度,,嚴(yán)格要求自己,以及供電所的全體職工,,希望,通過(guò)我們的努力,,可以使xx供電所在未來(lái)的工作中,更進(jìn)一步取得好成績(jī),。
謝謝大家!
供電副所長(zhǎng)述職報(bào)告篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
今年,,在xxx供電所黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我所農(nóng)電工作按照年初總體部署,,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),在我本人的帶領(lǐng)下,,圓滿(mǎn)完成了xx供電所的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),我做為供電所所長(zhǎng),,在今年全球金融危機(jī)的不利沖擊下,,帶領(lǐng)全體員工努力工作,,在今年,,xxx供電所實(shí)現(xiàn)售電量xxx千伏安,同比增長(zhǎng)29.6%,,電費(fèi)回收完成100%;農(nóng)網(wǎng)綜合電壓合格率完成xxx%,,比計(jì)劃提高xxx%,農(nóng)網(wǎng)供電可靠率完成xxx%,,比計(jì)劃提高xxx%,;完成農(nóng)網(wǎng)建設(shè)投資1xxx億元,,在今年,除了加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力外,,我還在加強(qiáng)自身政治素質(zhì)學(xué)習(xí),,深入學(xué)習(xí)黨的十七屆四中全會(huì),,領(lǐng)悟四中全會(huì)精神,,加強(qiáng)自身廉政教育,切實(shí)做好xxx供電所所長(zhǎng)的一職,,我現(xiàn)將全年工作情況報(bào)告如下,請(qǐng)與評(píng)議,。
我們?cè)诮衲杲⒑蛯?shí)行了六大配網(wǎng)管理制度:
一是建立配網(wǎng)定期維護(hù)制度。對(duì)10kv和380/220v線(xiàn)路按照維護(hù)職責(zé)落實(shí)到班組和個(gè)人,按月定期維護(hù),。
二是建立定期清理通道制度。電力線(xiàn)路通道按照線(xiàn)路管理范圍將職責(zé)明確到班組和個(gè)人,,實(shí)行每年春秋兩次重點(diǎn)清理和一月一次清理。
三是建立定期試驗(yàn)保護(hù)裝置制度,。臺(tái)區(qū)保護(hù)裝置每月定期進(jìn)行試驗(yàn),,并做好試驗(yàn)記錄,。
四是建立定期監(jiān)測(cè)負(fù)荷制度,。落實(shí)專(zhuān)人定期監(jiān)測(cè)配電變壓器的三相負(fù)荷電流,,同時(shí)為業(yè)擴(kuò)報(bào)裝提供依據(jù),防止過(guò)負(fù)荷燒毀變壓器,。
五是建立定期監(jiān)測(cè)用戶(hù)電壓制度。臺(tái)區(qū)管理人員每月抄表時(shí)應(yīng)測(cè)量客戶(hù)端電壓,,對(duì)電壓質(zhì)量偏低的要有計(jì)劃的進(jìn)行改造。
六是建立冬試冬修制度,。在冬季有計(jì)劃地對(duì)配網(wǎng)10kv避雷器、變壓器接地電阻,,所有保護(hù)裝置和瓷瓶進(jìn)行試驗(yàn)、檢修,。
我們xxx供電所在人力資源上面臨嚴(yán)重潰乏。首先,,人力資源在農(nóng)電管理中結(jié)構(gòu)不合理,。高層次,、高學(xué)歷,、外向型,、復(fù)合型的高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理和專(zhuān)業(yè)人才奇缺。而供電所主力依然是原電管組人員,,粗放型、外交型管理的偏多,。其次,員工平均受教育水平偏低,。再次,人力資源的配置不合理,,人力資源在農(nóng)電管理中的開(kāi)發(fā)、應(yīng)用體系不健全,,績(jī)效考核、激勵(lì)機(jī)制等方面不完善,。農(nóng)電職工的工作多,,壓力大。工作中我們發(fā)現(xiàn),,農(nóng)電職工普遍實(shí)行就近工作,一直未能從24小時(shí)工作中解放出來(lái),,未能從根本上改變他們半工半農(nóng)的味道。加上目前的農(nóng)村供電所由于專(zhuān)業(yè)管理人員的缺乏,,實(shí)行的是一人多崗,,既是檢修人員,,又是抄表,、收費(fèi)人員,;既抓線(xiàn)損,,又抓安全,;施工檢修,、抄核收,、故障搶修,什么都干,,又什么都不專(zhuān)業(yè),,農(nóng)電職工始終處在被動(dòng)應(yīng)付了事的狀態(tài),工作壓力很大,,而與之相對(duì)應(yīng)的,主業(yè)人員的工種界定十分明確,。因此,農(nóng)電職工要想提高工作質(zhì)量也顯得力不從心,。
為了有效解決以上問(wèn)題,今年,,我與供電所領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)會(huì)議研究決定,我們xxx供電所要實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理,,本著實(shí)事求是的原則,,我們堅(jiān)持從實(shí)際情況出發(fā),,因地制宜,以點(diǎn)帶面,。認(rèn)真調(diào)查研究,找對(duì)基準(zhǔn)點(diǎn),,選準(zhǔn)切入點(diǎn),要在培養(yǎng),、學(xué)習(xí)和推廣典型的基礎(chǔ)上,開(kāi)拓進(jìn)取,,大膽創(chuàng)新。并以實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理為載體,,緊緊圍繞安全生產(chǎn),、電力營(yíng)銷(xiāo)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)三大體系,,在完善管理機(jī)制,、健全管理制度和改進(jìn)管理方法上下功夫,,通過(guò)管理創(chuàng)新,、體制創(chuàng)新,、機(jī)制創(chuàng)新和科技創(chuàng)新,,不斷提高供電所的專(zhuān)業(yè)化管理水平和供電服務(wù)水平,。我所開(kāi)展了以下工作措施:
1、優(yōu)化班組建設(shè),。班組設(shè)置不宜過(guò)多、過(guò)細(xì),。過(guò)多、過(guò)細(xì)容易造成權(quán)責(zé)不清,,相互扯皮推委,造成人力資源浪費(fèi),,各班、組崗位責(zé)任有差別,,考核不對(duì)應(yīng),容易造成個(gè)別班,、組工作任務(wù)重、難度大,,而又常被作為考核處罰的對(duì)象,挫傷一些員工的工作積極性,。在供電所專(zhuān)業(yè)化改革過(guò)程中準(zhǔn)確把握供電所工作重點(diǎn),將供電所由生產(chǎn)型班組向經(jīng)營(yíng)管理型班組轉(zhuǎn)變,。根據(jù)我所實(shí)際情況崗位設(shè)置:所長(zhǎng)、副所長(zhǎng),、外線(xiàn)專(zhuān)責(zé)、配用電管理專(zhuān)責(zé),、計(jì)量線(xiàn)損專(zhuān)責(zé)、核算員,。班組設(shè)置:營(yíng)業(yè)服務(wù)班、用電管理班、線(xiàn)路搶修班,、計(jì)量管理班,。
2、專(zhuān)業(yè)化管理供電所如何實(shí)施績(jī)效考核,。專(zhuān)業(yè)化管理后農(nóng)電職工有了依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,,持工作票、任務(wù)單進(jìn)行專(zhuān)業(yè)操作的崗位員工,,不再象過(guò)去一樣松散的管理模式工作,,但績(jī)效和崗位考核將更加嚴(yán)格,。我所按照《一流供電企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》和《供電所規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)》,在安全,、設(shè)備管理、線(xiàn)損,、電費(fèi)回收、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、行風(fēng)建設(shè)等方面制訂規(guī)章制度和工作流程。各種規(guī)章制度要內(nèi)容具體,、便于操作,對(duì)每個(gè)工作崗位制訂有崗位職責(zé),、崗位規(guī)范、工作任務(wù)和考核內(nèi)容,,考核的結(jié)果與供電所當(dāng)月的工資、獎(jiǎng)金直接掛鉤,。
3,、通過(guò)專(zhuān)業(yè)化管理降低管理成本,,提高農(nóng)電職工收入,。專(zhuān)業(yè)化管理的目的之一就是要有效降低管理成本,通過(guò)合理布局供電所和專(zhuān)業(yè)班,、組,最大限度減少辦公,、業(yè)務(wù)開(kāi)支。[]合理設(shè)置物質(zhì),、備品備件、工器具等定額,,最大限度降低物質(zhì)庫(kù)存和占用。通過(guò)有效降低成本費(fèi)用來(lái)改善農(nóng)電工待遇,,提高他們的收入,。
式,,不斷加大農(nóng)電培訓(xùn)力度,。舉辦各類(lèi)具有針對(duì)性,、實(shí)用性的專(zhuān)業(yè)技能提高班,同步開(kāi)展崗位技能鑒定工作,。要建立用人機(jī)制和分配機(jī)制相配套的考核激勵(lì)機(jī)制,,鼓勵(lì)廣大農(nóng)電員工崗位成才或自學(xué)成才,,加強(qiáng)農(nóng)電隊(duì)伍人才庫(kù)建設(shè),為農(nóng)村電氣化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備更多合格的人才。
1,、積極推進(jìn)遠(yuǎn)程抄表自動(dòng)化系統(tǒng)。對(duì)100kv及以上的專(zhuān)變用戶(hù)和商住小區(qū)用戶(hù)全部實(shí)行了遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表,,通過(guò)計(jì)算機(jī)對(duì)用戶(hù)的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、分析,、計(jì)算、存儲(chǔ),,實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)抄表、遠(yuǎn)程控?cái)?、?shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。既提高了用電管理工作效率,,又為用戶(hù)提供了一個(gè)公平,、透明的消費(fèi)平臺(tái),。
2,、對(duì)電能表實(shí)行條碼管理。團(tuán)堡供電所對(duì)電能表實(shí)行了條碼識(shí)別管理,。從購(gòu)進(jìn)入庫(kù)到安裝使用,對(duì)電能表的安裝時(shí)間,、安裝位置、運(yùn)行時(shí)間等資料進(jìn)行跟蹤管理,。計(jì)量裝置條形碼管理系統(tǒng)的應(yīng)用,大大減少了表計(jì)檢修,、校驗(yàn)過(guò)程中的人為因素差錯(cuò)和內(nèi)部物流時(shí)間,,有效解決了表計(jì)流轉(zhuǎn)管理問(wèn)題,,增加了資產(chǎn)管理透明度,提高了營(yíng)銷(xiāo)管理工作的自動(dòng)化,、規(guī)范化水平,。
3,、遏制線(xiàn)下違章建房,,電力設(shè)施保護(hù)工作取得成效,。團(tuán)堡供電所積極爭(zhēng)取政府部門(mén)的支持,在建房審批程序中增加了電力部門(mén)審批意見(jiàn),,經(jīng)過(guò)電力部門(mén)實(shí)地確認(rèn)新建房屋在電力通道之外并簽批意見(jiàn)后,土管部門(mén)才予受理,。有效地杜絕了線(xiàn)下違章建房。
為了加強(qiáng)電費(fèi)管理制度,,防范由于欠費(fèi)而造成的電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),,保證電費(fèi)月結(jié)月清,,保證經(jīng)營(yíng)成果,,維護(hù)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,避免欠費(fèi)的發(fā)生,。我所采取了對(duì)一般客戶(hù)按責(zé)任區(qū)的劃分每月按時(shí)催收,重點(diǎn)客戶(hù)跟蹤管理,,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)高的客戶(hù)實(shí)行預(yù)交電費(fèi)制度,保證了每月電費(fèi)按時(shí)結(jié)零,,預(yù)購(gòu)電費(fèi)每月在三十幾萬(wàn)元左右,。
今年,,我所開(kāi)展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng),,通過(guò)緊緊圍繞“增強(qiáng)黨性觀念,,推進(jìn)科學(xué)發(fā)展”的活動(dòng)主題,,運(yùn)用各種有效形式,通過(guò)一系列教育學(xué)習(xí)活動(dòng),,切實(shí)增強(qiáng)供電所黨員的黨性觀念,,提高干部職工的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),,推動(dòng)供電事業(yè)健康發(fā)展。
1,、開(kāi)展先進(jìn)典型教育,。組織黨員干部集中觀看《懷德之治》、《高山降龍》等專(zhuān)題電教片,;舉辦勞動(dòng)模范事跡報(bào)告會(huì),,通過(guò)樹(shù)立榜樣,,弘揚(yáng)正氣,提高供電所全體職工的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),。
2,、大力開(kāi)展機(jī)關(guān)廉政文化建設(shè)。在辦公電腦中制作廉政格言電腦屏幕保護(hù)程序,,在辦公和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設(shè)置警示牌,對(duì)專(zhuān)責(zé)以上管理干部,、所長(zhǎng)、站長(zhǎng)發(fā)送廉潔短信,,組織干部職工參加所里舉辦的廉潔文化海報(bào)和dv創(chuàng)作大賽,進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)關(guān)廉政文化的滲透力和感染力,,提高黨員干部的勤政廉潔意識(shí),。
3,、認(rèn)真開(kāi)展警示教育。組織黨員干部觀看《鏡鑒》,、《人生的敗筆》,、《用金錢(qián)堆砌的墳?zāi)埂返葘?zhuān)題電教片,;到監(jiān)獄和看守所現(xiàn)場(chǎng)參觀,聽(tīng)取服刑人員現(xiàn)身說(shuō)法,,進(jìn)行深刻的警示教育,,提高大家的拒腐防變意識(shí)。
4,、認(rèn)真學(xué)習(xí)教育資料,。組織黨員干部集中學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、黨的十七屆四中全會(huì)精神,、《反腐倡廉教育讀本》等基本資料,并在每個(gè)季度進(jìn)行統(tǒng)一考試,,檢驗(yàn)供電職工學(xué)習(xí)效果,推動(dòng)紀(jì)律教育活動(dòng)深入開(kāi)展,。
今年,我與供電所全體職工取得了一定的工作成績(jī),,但是在實(shí)際工作中,,我們?cè)诠ぷ髦羞€是有一定的問(wèn)題和不足,在今后,,我將會(huì)加大工作力度,,嚴(yán)格要求自己,以及供電所的全體職工,,希望,,通過(guò)我們的努力,可以使xx供電所在未來(lái)的工作中,,更進(jìn)一步取得好成績(jī)。
謝謝大家,!