報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。報(bào)告書寫有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢?下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
供電副所長(zhǎng)述職報(bào)告篇一
20xx年,,對(duì)*鎮(zhèn)供電所來說是務(wù)實(shí)創(chuàng)新、管理升級(jí),、科學(xué)發(fā)展,、精彩迭出、碩果累累的一年,。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,*鎮(zhèn)供電所全體員工用心進(jìn)取,兢兢業(yè)業(yè),,在工作中取得了令上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意的成績(jī),,我做為供電所的所長(zhǎng)在這一年的時(shí)間里,按照所里年初的總體部署,,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),,圍繞“三項(xiàng)創(chuàng)新、兩大突破,、一個(gè)跨越”的工作目標(biāo),,以標(biāo)準(zhǔn)化供電所建立為龍頭,深入開展供電所各項(xiàng)工作,,深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作,,強(qiáng)化工作實(shí)效、促進(jìn)工作轉(zhuǎn)型,,加強(qiáng)基層服務(wù)工作,,并圓滿超額完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),使*鎮(zhèn)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終持續(xù)了超前和超速的強(qiáng)勁態(tài)勢(shì)?,F(xiàn)將全年工作狀況報(bào)告如下,,請(qǐng)予評(píng)議。
一,、大力培養(yǎng)青年職工
今年,,我們加大力度培養(yǎng)青年職工,我在供電所會(huì)議上號(hào)召全所青年職工要用心工作,,努力進(jìn)取,。因?yàn)榍嗄曷毠じ挥袆?chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,他們是貫徹供電所黨組決策部署,、推動(dòng)供電所科學(xué)發(fā)展的生力軍,。供電所黨組對(duì)這些青年同志寄予厚望。今年年初,,20xx年初,,我鎮(zhèn)供電所進(jìn)行員工招聘,,將新招的**名青年電工送入省電力培訓(xùn)中心理解系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)。使一大批青年農(nóng)電工得到系統(tǒng)學(xué)習(xí),,經(jīng)考試考核合格,,由國(guó)家電監(jiān)會(huì)統(tǒng)一發(fā)證。
今年4月,,我與其它領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)過會(huì)議研究決定后,出臺(tái)了對(duì)青年職工的新規(guī)定,,凡申請(qǐng)批準(zhǔn),,參加對(duì)口專業(yè)電大、函大??埔陨蠈W(xué)習(xí)的青年職工,,考試成績(jī)合格拿到畢業(yè)文憑者,供電所將按比例報(bào)銷學(xué)費(fèi),。目前,,我所已有*名青年職工參加研究生、本(專)科(縣人大代表述職報(bào)告)業(yè)余學(xué)習(xí),,并有**人考取了相關(guān)行業(yè)學(xué)校,,透過這項(xiàng)措施的開展,大大加強(qiáng)了我所青年職工的學(xué)習(xí)熱情,。同時(shí),,我們還邀請(qǐng)各級(jí)專家教授、英模人物為供電所職工做工作報(bào)告,、講形勢(shì),、講禮儀,進(jìn)行多方面,、多渠道,、多種形式培訓(xùn)學(xué)習(xí)。20xx年五四前夕,,供電所舉辦了有**人參加的“**鎮(zhèn)供電所青年職工風(fēng)采大賽”,,我們從不同側(cè)面反映出了供電所青年職工的風(fēng)采,收到了良好的效果,。
二,、加強(qiáng)基層工作服務(wù)
20xx年,我加大*鎮(zhèn)供電所的行風(fēng)建設(shè)工作,,透過對(duì)供電所工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),、禮儀培訓(xùn)、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農(nóng)電服務(wù)窗口人員的素質(zhì)和服務(wù)水平,。一是舉辦了窗口人員技能和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),,將基層窗口人員所需的基本知識(shí)融入到培訓(xùn)班中,,透過培訓(xùn)提高服務(wù)人員的基本功;二是舉辦了多期窗口人員禮貌禮儀培訓(xùn)班,,透過開展“笑,、說、看,、聽,、動(dòng)”五項(xiàng)修練筆試和服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),將窗口人員所需的必要的服務(wù)禮儀知識(shí)及修養(yǎng)灌輸?shù)椒?wù)人員心中,,不斷提高窗口人員的服務(wù)水平和服務(wù)技能,;三是供電所紀(jì)委監(jiān)察室透過多次明察暗訪,及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié),,并及時(shí)將暗訪結(jié)果在供電所信息網(wǎng)上進(jìn)行公布,,以督促窗口人員的服務(wù)常態(tài)性;透過以上工作措施,,我們*鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的成績(jī)獲得了“人民滿意的供電所”稱號(hào),。
三、加強(qiáng)供電所營(yíng)銷創(chuàng)新工作
今年隨著農(nóng)網(wǎng)改造的進(jìn)行,,我從根本上解決了我鎮(zhèn)農(nóng)村用電的安全和質(zhì)量問題,,開拓了電力市場(chǎng),深得民心,。為了實(shí)現(xiàn)效益增長(zhǎng)的目的,,我們供電所不斷開展?fàn)I銷創(chuàng)新,從思想觀念,、管理手段,、服務(wù)方式三個(gè)方面入手,贏得了效益,。一,、創(chuàng)新思想觀念。把營(yíng)銷提高到與安全,、生產(chǎn)同樣重要的位置,,抓好電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)健環(huán)節(jié)——營(yíng)銷。做到電量賣得出,,電費(fèi)工收得回,,杜絕跑冒漏,切實(shí)得效益,。協(xié)調(diào)好安全,、生產(chǎn)、營(yíng)銷等各部門的關(guān)系,,做到全局一盤棋,,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,以客戶為中心,對(duì)外以各供電所客戶服務(wù)中心為窗口做好服務(wù)工作,,對(duì)內(nèi)規(guī)范營(yíng)銷工作流程,,完善約束、激勵(lì)機(jī)制,,加強(qiáng)精細(xì)化管理,。二、創(chuàng)新管理手段,。針對(duì)20xx年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時(shí)局,,對(duì)大客戶實(shí)行了分片承包,落實(shí)到人,,隨時(shí)對(duì)其進(jìn)行跟蹤服務(wù),確保電費(fèi)回收,。在考核方面,,重新修訂《按線按臺(tái)區(qū)承包考核辦法》,利用營(yíng)銷mis對(duì)承包人員進(jìn)行考核,,確保獎(jiǎng)罰分配的合理性和兌現(xiàn)率,,增強(qiáng)職工用心性;制定《營(yíng)銷mis系統(tǒng)工作單時(shí)限考核管理辦法》,,將其納入績(jī)效考核中,,嚴(yán)格兌現(xiàn);在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝方面,,重新修訂了《供電所工作管理細(xì)則》,,業(yè)擴(kuò)報(bào)裝透過規(guī)范業(yè)擴(kuò)裝臺(tái)賬、電價(jià)核定,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、裝表工藝、供用電合同簽訂等環(huán)節(jié),,同時(shí)對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行結(jié)辦制,,
提高工作效率,實(shí)現(xiàn)“報(bào)裝快,、施工快,、驗(yàn)收快、送電快”的“四快”目標(biāo),;在計(jì)量管理方面,,制定了計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施細(xì)則,嚴(yán)格接細(xì)則開展工作,。在抄表環(huán)節(jié),,推廣安裝預(yù)付費(fèi)電能表,,應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)手段,提高工作效率,,降低人工成本,;并結(jié)合新上線運(yùn)營(yíng)的erp系統(tǒng),對(duì)營(yíng)銷技改項(xiàng)目的預(yù)算,、進(jìn)度等資料進(jìn)行精確控制,。
三、工作中的不足
今年供電所在組織,、制度,、作風(fēng)、機(jī)制等多方面加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作力度,,透過多種有效措施,,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)工作取得了必須的成效,,政府,、社會(huì)和廣大客戶對(duì)供電企業(yè)的滿意度逐年提高,樹立了供電所的良好形象,。但在實(shí)際工作中仍然存在著必須的不足和困難,,歸結(jié)起來,有幾下幾點(diǎn),。
(一)營(yíng)銷工作中,,個(gè)別工作人員職責(zé)心不強(qiáng),抄表差錯(cuò),,存在著估抄,、錯(cuò)抄,、漏抄等問題,,致使客戶不滿,進(jìn)而投訴,,也影響了供電所的形象,。對(duì)于抄表不到位,,給企業(yè)和客戶造成損失者,應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重及時(shí)給予相應(yīng)的處罰,。對(duì)于農(nóng)網(wǎng)改造期間統(tǒng)一立戶時(shí)用戶戶名顛倒等遺留問題,,基層供電企業(yè)應(yīng)及時(shí)給予協(xié)調(diào)解決和更正,并向客戶致歉,。對(duì)于客戶欠費(fèi),、停電催費(fèi),供電員工應(yīng)嚴(yán)格按照《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》及相應(yīng)的流程給予辦理,,決不能出現(xiàn)隨意性停電等問題,,對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)形象再次造成負(fù)面影響。
(二)在農(nóng)網(wǎng)改造與建設(shè)過程中,,配電線路狀況差,,農(nóng)改期間因資金等多方面原因,設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)偏低,,使改造不徹底,,存在著部分配電臺(tái)區(qū)內(nèi)低壓線路布局不合理,三相四線制低壓線路輻射不到位等問題,。隨著國(guó)家新農(nóng)村建設(shè)的深入,,廣大農(nóng)村人民生活水平的逐步提高,用電需求在提高,,用電負(fù)荷在增大,,尤其是農(nóng)村養(yǎng)殖戶,、種植戶的增多,,他們都有安裝三相動(dòng)力電的迫切要求,而因線路改造不到位等因素的影響,,而不能如愿,。若供電企業(yè)答應(yīng)給予接電,客戶對(duì)于引起的建設(shè)費(fèi)用又難以承受,。我們應(yīng)用心爭(zhēng)取第三期農(nóng)網(wǎng)改選資金給予支持,。
(三)廣大農(nóng)村的優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳力度不夠,各項(xiàng)政策法規(guī)宣傳不到位,,部分農(nóng)村客戶對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)政策及標(biāo)準(zhǔn)不了解,,產(chǎn)生對(duì)供電企業(yè)合理收費(fèi)的誤解,對(duì)供電服務(wù)工作不能夠給予必須的理解與支持,?;诖耍╇娝鶓?yīng)加大宣傳力度,,透過農(nóng)村集市日,、村隊(duì)公示欄、入戶等形式,,進(jìn)行大力宣傳,,使各項(xiàng)收費(fèi)透明化,、公開化。
四,、今后發(fā)展規(guī)劃在今后工作中,,我們?cè)诩訌?qiáng)電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的同時(shí),,五措并舉,,大力度推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)縱深發(fā)展,切實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境,,助力全縣招商引資和項(xiàng)目建設(shè)“大會(huì)戰(zhàn)”,。
一是進(jìn)一步提高窗口單位服務(wù)水平,拓展服務(wù)內(nèi)涵,,開展“特色服務(wù)”,。根據(jù)客戶不同狀況,分設(shè)上門服務(wù),、預(yù)約服務(wù),、跟蹤服務(wù),對(duì)重要客戶和重點(diǎn)工程開辟優(yōu)質(zhì)服務(wù)“綠色通道”,,對(duì)客戶提出的問題,,做到有回音、有落實(shí),,真正實(shí)現(xiàn)“為客戶帶給無微不至的服務(wù)”,;
二是加強(qiáng)供電營(yíng)業(yè)窗口規(guī)范化建設(shè)及管理力度,優(yōu)化服務(wù)流程,,完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,規(guī)范服務(wù)行為,建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)“無障礙通道”,;
三是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的組織與協(xié)調(diào)工作,,建立健全組織完備、指揮順暢,、運(yùn)轉(zhuǎn)有序,、反應(yīng)靈活的供電服務(wù)體系,鞏固和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作常態(tài)運(yùn)行機(jī)制,;
四是重新修訂管理考核辦法,,嚴(yán)格履行服務(wù)承諾,加大明查暗訪和監(jiān)督考核力度,,推進(jìn)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè),;
五是加大經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境建設(shè)力度,分析和查找供電服務(wù)中存在的問題,針對(duì)管理中的薄弱環(huán)節(jié),,結(jié)合自身實(shí)際,,查找服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)方面存在的差距,,真正樹立“客戶至上”的服務(wù)理念,。
供電副所長(zhǎng)述職報(bào)告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)大家好:
我自20xx年3月份到南江鎮(zhèn)擔(dān)任供電所所長(zhǎng)以來,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我始終堅(jiān)持“以人為本,、安全第一、效益至上”的企業(yè)宗旨,,始終保持解放思想,,踏實(shí)工作,拼搏進(jìn)取工作作風(fēng),,始終遵守廉潔從業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,,恪守廉潔奉公、公正清廉的人格風(fēng)尚,,正確處理各種利益關(guān)系,,時(shí)刻維護(hù)企業(yè)誠(chéng)信守法、廉潔高效的良好形象,,努力確保用電安全,、管理規(guī)范、服務(wù)優(yōu)質(zhì),、企業(yè)廉潔?,F(xiàn)將個(gè)人廉潔從業(yè)情況匯報(bào)如下:
一、銘記制度,,廉潔從業(yè)
工作以來,,我嚴(yán)格遵守《國(guó)家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”》,,嚴(yán)格兌現(xiàn)《國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》,,嚴(yán)格履行國(guó)家電網(wǎng)公司員工“廉潔行為八條規(guī)范”,時(shí)刻將“廉潔從業(yè),,服務(wù)客戶”銘記于心,。一直以來,我從未利用職務(wù)之便為自己或親戚謀過一點(diǎn)私,,從未借著職務(wù)之權(quán)給客戶使過一點(diǎn)絆,。對(duì)于自己,我總是嚴(yán)格要求;對(duì)于員工,,我總是以身作則,,帶頭執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)禁工作時(shí)間飲酒,著力營(yíng)造“干事,、干凈”的廉潔環(huán)境;對(duì)于客戶,,我總是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。最近一段時(shí)間,,由于高溫用電緊張,,全縣統(tǒng)一安排合理調(diào)度用電。每次限電之前,,我都要求供電所提前通知南江鎮(zhèn)各片區(qū)以及冬塔鄉(xiāng),、板江鄉(xiāng)客戶做好停電準(zhǔn)備,并告知限電時(shí)長(zhǎng),,一來可以避免不必要的損失,,二來也是讓客戶充分理解,避免不必要的矛盾,,樹立企業(yè)的良好形象,。
二、從嚴(yán)從細(xì),,防范風(fēng)險(xiǎn)
為切實(shí)保障廉潔從業(yè)落到實(shí)處,,樹立供電所風(fēng)清氣正的良好行風(fēng),我們采取了一系列措施嚴(yán)防借職務(wù)之便謀私利的行為,。一是教育引導(dǎo),,訂閱內(nèi)部廉潔從業(yè)的相關(guān)報(bào)刊、雜志,,傳播廉潔從業(yè)的文化理念;二是宣傳發(fā)動(dòng),,利用宣傳欄、會(huì)議,、講座,、培訓(xùn)等各種內(nèi)容鮮明,靈活多樣的形式營(yíng)造廉潔從業(yè)的文化氛圍;三是健全制度,,細(xì)化工作流程,,層層制定廉潔從業(yè)責(zé)任分解制度,規(guī)范干部員工的行為規(guī)范;四是強(qiáng)化管理,。①盡量簡(jiǎn)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的程序,。在營(yíng)業(yè)廳上墻公布報(bào)裝業(yè)務(wù)流程、現(xiàn)行電價(jià)標(biāo)準(zhǔn),、供電服務(wù)承諾內(nèi)容,、用戶須知等宣傳資料,實(shí)行無周休日制,,隨時(shí)為用戶提供報(bào)裝及咨詢服務(wù);②抄表,、核算、收費(fèi)管理。建立定期抄表制度,要求抄表員在規(guī)定日期和周期對(duì)電能表進(jìn)行實(shí)抄,到戶實(shí)抄率達(dá)100%;使用統(tǒng)一的抄表卡,、電費(fèi)臺(tái)賬,,認(rèn)真核算,確保電量,、電費(fèi),、電價(jià)正確無誤;加強(qiáng)電費(fèi)票據(jù)管理,電費(fèi)票據(jù)由指定的微機(jī)開票員統(tǒng)一打印,,抄表卡和微機(jī)開具的電費(fèi)發(fā)票,,經(jīng)核算員核算、校對(duì)準(zhǔn)確無誤后加蓋電費(fèi)專用章生效;采用集中收費(fèi)和定點(diǎn)收費(fèi)相結(jié)合的方式,,確保當(dāng)月電費(fèi)回收100%;③加強(qiáng)電價(jià),、電費(fèi)的管理。定期接受公司稽查隊(duì),、營(yíng)銷科的檢查,,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)解決。
通過一系列的制度和措施,,努力營(yíng)造一個(gè)公開,、公正、透明的企業(yè)環(huán)境,,建設(shè)一個(gè)單位自查,,客戶監(jiān)督的廉潔電力市場(chǎng),不斷提高客戶的滿意,,不斷樹立企業(yè)的公信力,。
三、意見和建議
一是人員管理,,建議增加供電所人員教育培訓(xùn)的次數(shù),,加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)整頓,促進(jìn)思想作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,,提高其綜合素質(zhì),,保證供電所廉潔目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二是嚴(yán)格獎(jiǎng)罰機(jī)制,,實(shí)行經(jīng)營(yíng)指標(biāo),、工作任務(wù)與工資獎(jiǎng)金掛勾,,供電所嚴(yán)格考核,、如實(shí)上報(bào),公司審核后兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰,,形成激勵(lì)機(jī)制,,提高農(nóng)電工工作積極性,使農(nóng)電管理逐步走向規(guī)范化。
述職人:
20xx年xx月xx日
供電副所長(zhǎng)述職報(bào)告篇三
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
按照公司統(tǒng)一部署,,下面由我就本人20xx年的工作向各位作述職。20xx年6月,,由于工作需要,,我由計(jì)量所長(zhǎng)轉(zhuǎn)任新成立的園區(qū)供電所所長(zhǎng),如何盡快適應(yīng)新的崗位,,把園區(qū)供電所工作做好做實(shí),,我始終以張總的“抓好安全,穩(wěn)定隊(duì)伍,,服務(wù)發(fā)展”十二字要求為工作目標(biāo),,主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)“實(shí)踐出真知”
到任之后,,我始終以低姿態(tài),,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,把自己作為一名新手融入到所里工作中去,,虛心向同事們學(xué)習(xí),,用心參加所里的施工改造、事故搶修等工作,,在實(shí)踐中提高自己的工作潛力,,工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)《農(nóng)村供電所管理規(guī)定》、《安全用電管理規(guī)程》等書籍,,閱讀《農(nóng)村電工》等有關(guān)電力雜志,、報(bào)刊。除此之外,,我還以一個(gè)黨員身份堅(jiān)持按時(shí)參加公司黨支部黨小組組織的政治思想學(xué)習(xí)活動(dòng),,并認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記和心得,工作中則能以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)厲要求自己,,應(yīng)對(duì)誘惑,,毫不動(dòng)心,始終把組織重托和公司利益放在第一位,。透過虛心學(xué)習(xí),,我的綜合素質(zhì)得到了提高,處理問題潛力有了明顯提升,。
二,、堅(jiān)持安全第一強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理
我深知安全是供電所工作的高壓線,為了抓好安全,,首先我從思想上強(qiáng)化員工安全意識(shí),,定期召開每星期的班組安全活動(dòng),,每月的安全分析會(huì),定期開展安全知識(shí)培訓(xùn)教育,,其次嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)管理制度,,加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理,做好現(xiàn)場(chǎng)施工的組織措施和技術(shù)措施,,強(qiáng)化安全生產(chǎn)的獎(jiǎng)懲考核力度,,堅(jiān)決杜絕計(jì)劃外工作。當(dāng)前園區(qū)六期建設(shè)正如火如荼開展,,各種建筑施工機(jī)械嚴(yán)重威脅線路安全運(yùn)行,,引起故障跳閘時(shí)有發(fā)生,我們除對(duì)業(yè)主進(jìn)行勸阻下發(fā)整改通知書外,,還加強(qiáng)與管委會(huì)溝通,定期進(jìn)行巡視,對(duì)施工給線路運(yùn)行帶來隱患的危害地帶除裝設(shè)警告牌對(duì)施工人員發(fā)放安全宣傳小冊(cè)子外,還進(jìn)行特巡,并用心與職能主管部門進(jìn)行溝通,尋求支持和幫忙,。透過我們的共同努力,目前園區(qū)線路安全運(yùn)行環(huán)境已得到大大改善,,外力破壞引起線路跳閘得到了控制,。至今沒有發(fā)生一齊大面積停電事故,、人員傷亡事故。
三,、促和諧,,努力營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍
園區(qū)供電所是一個(gè)新成立的所,,全所只有13人,,卻來自不同單位,,工作環(huán)境安全風(fēng)險(xiǎn)大,基礎(chǔ)資料任務(wù)重,,大部分員工對(duì)工作轉(zhuǎn)型還不是很適應(yīng),,一方面我強(qiáng)化供電所規(guī)章制度管理,,明確每個(gè)人的工作職責(zé),引導(dǎo)大家都做多面手,,另一方面用心溝通員工,,掌握員工思想,我深知在一個(gè)新單位,,作為領(lǐng)頭雁,,打鐵先要自身硬,凡要求別人做到的,,自己要先做到,,工作中吃苦在前,生活上關(guān)心員工,,以心換心,,多鼓勵(lì),少批評(píng)。在員工構(gòu)成“既來之,,則安之,,干一行,愛一行,,精一行”的精神風(fēng)貌,。努力成就一支“心往一處想,勁往一處使”團(tuán)結(jié)協(xié)作,,各司其職,,又密切配合,關(guān)系融洽,,合作愉快的群眾,,打造一支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。透過幾個(gè)月的努力,,毫不夸張地說,,全所員工在工作中把我看成所長(zhǎng),,能愉快地服從我的安排,,生活中把我當(dāng)成兄弟,愿與我談心,。今年園區(qū)所能夠全面完成公司下達(dá)各項(xiàng)任務(wù),,與所里良好的工作氛圍是分不開的。
四,、強(qiáng)化以效益為中心的觀念,,提高園區(qū)所經(jīng)營(yíng)管理水平
園區(qū)所是隨著園區(qū)開發(fā)而成立的,具有管轄面積小,,落戶企業(yè)多,,臨時(shí)基建多,拆遷戶多,,線路改造頻繁等特點(diǎn),,這就決定了園區(qū)所電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)大,線損管理壓力大,,針對(duì)這些,我號(hào)召大家克服辦公在河?xùn)|,,服務(wù)在園區(qū)的困難,,提倡“嘴勤,手勤,,腿勤”精神,,做好本職工作,根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),我們將售電量,,均價(jià),,電費(fèi)回收,線損指標(biāo)按月分解到臺(tái)區(qū),,落實(shí)到個(gè)人,,強(qiáng)化指標(biāo)考核,嚴(yán)堵跑,、冒,、滴、漏,,透過大家的努力,,20xx年,園區(qū)所圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),,沒有發(fā)生一齊用戶投訴事件,,為園區(qū)開發(fā)做出我們的努力。
五,、工作中的不足
縱觀過去的幾個(gè)月,,我雖然做了一點(diǎn)事,取得了一些成績(jī),,但與大家的付出相比是微不足道的,,迎峰度夏、低電壓改造,、臺(tái)線達(dá)標(biāo)每項(xiàng)成績(jī)的取得凝聚了全所員工辛勤的汗水,,我們的工作只有更好,沒有,。剖析自己,,20xx年的工作還有以下不足
(一)、工作中還存在老好人思想,,考核管理有些地方還不到位,,表現(xiàn)為工作標(biāo)準(zhǔn)、人員職責(zé)執(zhí)行不嚴(yán),。(二)工作主動(dòng)性有時(shí)不強(qiáng),,還有等靠思想,表現(xiàn)為工作魄力有時(shí)不足,。(三)位置感有時(shí)不強(qiáng),,表現(xiàn)為有時(shí)公司工作要求落實(shí)與員工個(gè)人私利有沖突時(shí),處理還不夠果斷,。
凡此種種,,今后有待于在工作中努力克服,。在新的一年里,,我將緊緊依靠全所員工,,落實(shí)執(zhí)行力,加大工作力度,明確工作職責(zé),,以開拓創(chuàng)新的精神把園區(qū)所的各項(xiàng)工作做好。最后祝大家春節(jié)快樂,,合家歡樂!
謝謝大家,!
供電副所長(zhǎng)述職報(bào)告篇四
20xx年,,在縣公司和鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在各級(jí)各部門的大力協(xié)助下,,全所員工傾情配合、共同努力,,認(rèn)真貫徹落實(shí)縣、鎮(zhèn)紀(jì)委有關(guān)廉潔履職若干要求,,各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),現(xiàn)將漣城供電所20xx年履職及廉潔自律情況向各位匯報(bào)如下:
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),,落實(shí)責(zé)任:
重抓政風(fēng),、行風(fēng)建設(shè),和日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作同安排,、同部署,。為使政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處,創(chuàng)出成效,,漣城供電所依據(jù)行風(fēng)建設(shè)工作要求,,從制訂方案、分解任務(wù),、貫徹落實(shí),、督促檢查到問題整改,都進(jìn)行了詳細(xì)的責(zé)任分工,。
(二)注重載體,,加大投入,不斷提升服務(wù)用電客戶的能力,。
漣城供電所積極做好為政府重大活動(dòng)的保電工作;為解決工業(yè)園區(qū)因企業(yè)增多而帶來的用電需求問題,,投入300多萬元,新增10kv電纜300米,、400kva變壓器3臺(tái),,環(huán)網(wǎng)柜2臺(tái);為鎮(zhèn)便民服務(wù)中心義務(wù)架設(shè)一條240米長(zhǎng)的低壓電纜,解決了服務(wù)中心的用電需求;新架變壓器35臺(tái),,10kv線路4.5km,,400v線路6.2km,改造接戶線1500戶,,滿足了我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和廣大居民的用電需求。
(三)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),,外樹形象,,確保行風(fēng)建設(shè)工作扎實(shí)有效,。
工作中,我們始終把政治教育,、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)與行風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展,。抓窗口,,樹形象,打造窗口服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)水平,。加強(qiáng)服務(wù)機(jī)制建設(shè),,成立故障搶修服務(wù)隊(duì),24小時(shí)為客戶提供故障報(bào)修服務(wù),。
(四)依法辦事,,清正廉潔,規(guī)范執(zhí)行供電所所務(wù)公開和民主管理的各項(xiàng)規(guī)定,。
組織員工簽訂廉潔從業(yè)承諾書,,杜絕員工接受客戶吃請(qǐng)、收受客戶禮品等以權(quán)謀私,、吃拿卡要等違規(guī)違紀(jì)行為,。
在今后的工作中,我們將以開展此次評(píng)議工作為契機(jī),,積極接受人民群眾的監(jiān)督,,以更加飽滿的熱情,不斷改進(jìn)工作作風(fēng)和工作方法,,努力為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展作出我們更大的貢獻(xiàn),。
供電副所長(zhǎng)述職報(bào)告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20xx年,供電所在縣單位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在鄉(xiāng)黨委的正確指導(dǎo)下,,全所人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié),積極進(jìn)取,,兢兢業(yè)業(yè),,在這一年當(dāng)中,圓滿的完成了,,上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和工作指標(biāo),,在各項(xiàng)工作中取得了,領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),,群眾的贊譽(yù),。
我作為供電所所長(zhǎng),在這一年時(shí)間里,按照所里年初的總體部署,,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),,圍繞“三項(xiàng)創(chuàng)新、兩大突破,、一個(gè)跨越”的工作目標(biāo),,以標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建為龍頭,深入開展供電所各項(xiàng)工作,,深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作,,強(qiáng)化工作實(shí)效、促進(jìn)工作轉(zhuǎn)型,,加強(qiáng)基層服務(wù)工作,,并圓滿超額完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),使北洼鄉(xiāng)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強(qiáng)勁態(tài)勢(shì),。先將全年工作情況報(bào)告如下,,請(qǐng)予評(píng)議。
一,、以人為本,,轉(zhuǎn)變員工觀念,使每位員工積極融入集體,,盡快進(jìn)入角色,,適應(yīng)工作崗位的需要,履行好各自職責(zé),。
單位人力資源優(yōu)化配置工作結(jié)束后,,我將調(diào)整自己的心態(tài),以新的精神狀態(tài)和工作作風(fēng),,迎接新的挑戰(zhàn),。同時(shí)積極好供電所員工的收心工作,在員工形成“既來之,,則安之,,干一行,愛一行,,精一行”的精神風(fēng)貌,。努力成就一支“心往一處想,勁往一處使”團(tuán)結(jié)協(xié)作,,各司其職,,又密切配合,關(guān)系融洽,,合作愉快的集體,,努力打造一支紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)行力強(qiáng)、組織能力,、協(xié)作能力強(qiáng),,能打硬仗、敢打硬仗,、打贏硬仗的團(tuán)隊(duì)。
二,、加強(qiáng)配網(wǎng)的巡查,、維護(hù),做好防微杜漸,,將安全隱患及時(shí)排除,,確保配電網(wǎng)絡(luò)的安全,為優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ),。
按照責(zé)任到人的原則,,將城區(qū)及永和鄉(xiāng)的配網(wǎng)設(shè)備分配到人,做到責(zé)任到人,,設(shè)備管理無空白;按照巡視要求,,開展10kv及以下線路定期不定期巡視的巡查工作,保障供電的連續(xù)性,、安全性,、可靠性;同時(shí)根據(jù)輕重緩急的原則,采取不同的措施,,及時(shí)處理電能質(zhì)量存在突出問題臺(tái)區(qū)的增容工作;認(rèn)真做好10kv,、400v配電設(shè)施的維護(hù)、消缺(主要認(rèn)真開展月度計(jì)劃性消缺,、維護(hù)工作),,保障供電質(zhì)量;結(jié)合秋季安全檢查工作對(duì)全供區(qū)的高、低壓線路進(jìn)行詳細(xì)的巡查,,為迎峰度冬奠定基礎(chǔ),。
三、進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任,,切實(shí)落實(shí)安全保證體系和監(jiān)督體系,,保證各種規(guī)章制度執(zhí)行有力,確保安全管理工作到位,。
提高各種規(guī)章制度執(zhí)行力的當(dāng)務(wù)之急是要轉(zhuǎn)變員工的工作作風(fēng),。長(zhǎng)期以來,大家對(duì)安全相關(guān)的規(guī)章制度置若罔聞,,安全流于形式,,違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章規(guī)程現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。供電所要大張旗鼓地開展反對(duì)違章指揮,、違章作業(yè)和違反規(guī)章制度的活動(dòng),,把工作作風(fēng)認(rèn)真轉(zhuǎn)變到“嚴(yán)、細(xì),、實(shí),、快、勤”的五字方針,。開展安全大檢查,,不放過一個(gè)安全的漏洞和死角,不放過一個(gè)人為疏忽的苗頭,,一切按規(guī)程辦,,一切按程序辦,一切按制度辦,,消除和減少事故隱患,,遏制安全事故的發(fā)生。
四,、供電所作為服務(wù)于廣泛用戶的,,認(rèn)真開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)尤為重要,供電所將按照優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,,做好“四個(gè)服務(wù)”,、“四個(gè)追求”、四“化”工作,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平,。
在員工中牢固樹立“用戶至上”的服務(wù)理念。供電所是公司形象的窗口,,是公司形象的代言人,,服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。按照規(guī)則意識(shí),,供電所將一如既往地嚴(yán)格履行服務(wù)承諾,,按照公司的“十必須、十不準(zhǔn)”,、富源員工服務(wù)準(zhǔn)則認(rèn)真開展服務(wù)工作,。同時(shí),供電所將根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》的要求進(jìn)一步保持兩個(gè)營(yíng)業(yè)窗口形象,,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,,甘于奉獻(xiàn)的精神。五,、多措施,,努力降低農(nóng)村低壓綜合線損率
一是管理到位,。相關(guān)的線損考核獎(jiǎng)懲辦法,將線損指標(biāo)完成情況與線損考核獎(jiǎng)懲掛鉤,,逐月考核,、獎(jiǎng)懲分明,通過考核提高供電臺(tái)區(qū)管理人員的工作積極性,。二是責(zé)任到位,。綜合線損理論計(jì)算及電網(wǎng)損耗實(shí)際,分解下達(dá)線損指標(biāo),,把線損指標(biāo)分解到每條線路,、每個(gè)臺(tái)區(qū),明確相關(guān)人員的責(zé)任,。三是措施到位,,將高線損臺(tái)區(qū)作為重點(diǎn)營(yíng)業(yè)稽查對(duì)象,,開展供電營(yíng)業(yè)普查,,防止違章用電,、竊電等現(xiàn)象的發(fā)生;四是加大樹障清理力度,,確保線路暢通;加強(qiáng)線路設(shè)備維護(hù)與更新,,確保供電變壓器三相負(fù)荷平衡運(yùn)行,。
總之,,我將嚴(yán)于律己,,模范帶頭,,與企業(yè)同心,貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖,,以開拓創(chuàng)新的精神抓好供電所工作,,作出自己的貢獻(xiàn)!
供電副所長(zhǎng)述職報(bào)告篇六
*月份以來,我們?cè)诳偨Y(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上,,結(jié)合深入開展百問百查活動(dòng),。認(rèn)真細(xì)致地抓好落實(shí)狀況。逐項(xiàng)對(duì)照檢查,,盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé),。在晉州市供電局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫忙下,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),、踏實(shí)工作,、精細(xì)管理、力求創(chuàng)新的工作思路,,為圓滿完成局交給的各項(xiàng)工作任務(wù)而努力奮斗,。
一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成狀況
1,、安全生產(chǎn):1-12月份未發(fā)生生產(chǎn)人身傷亡事故職責(zé)事故及惡性誤操作事故,,未發(fā)生交通事故,。
2、高壓線損完成狀況1-12月份累計(jì)完成購電量10506.77萬kwh,,售電量9379.6874萬kwh,,線損率為10.72%,未完成局下達(dá)的線損指標(biāo)7.23%,。
3,、低壓線損累計(jì)完成11.80%比局下達(dá)的12%指標(biāo)降0.2個(gè)百分比。
4,、電費(fèi)回收狀況1-12月應(yīng)收電費(fèi)3718.52萬元,,實(shí)收電費(fèi)3711.46萬元,欠費(fèi)70623.73元供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告5篇供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告5篇,。
5,、農(nóng)網(wǎng)改造及井井通、戶戶通工程完成狀況
7月份以來完成**村村南線路改造收尾工程及街里供電線路不合理切改工程,,完成**村267戶照明戶戶持卡工程,,對(duì)于南張里村、北張里村的兩個(gè)臺(tái)區(qū)井井持卡工程正在進(jìn)行中,。
二,、轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識(shí)
*月*日,,我調(diào)入所后,,發(fā)現(xiàn)該所農(nóng)電工自身素質(zhì)較差,服務(wù)意識(shí)淡薄,、工作用心性不高,,管理較為散亂、向心力不強(qiáng),,有兩個(gè)村處于無組織狀態(tài),,一管就散、一管就亂,。高壓線損居高不下,,電費(fèi)回收困難重重,針對(duì)這種狀況,,我們組織所內(nèi)各個(gè)專責(zé)及管理人員,,認(rèn)真分析目前狀況,查找問題根源,,多次組織農(nóng)電工進(jìn)行思想教育工作,,增強(qiáng)職責(zé)心和職責(zé)感,提高安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí),,提高專業(yè)技能和自身素質(zhì),。幫忙他們查找自身存在的問題及思想根源,,及時(shí)為他們排憂解難,鼓舞士氣,、調(diào)動(dòng)用心性,。并結(jié)合百查百問活動(dòng)進(jìn)行了自查自糾活動(dòng)。透過教育取得了必須的成效,。
三,、加強(qiáng)管理、夯實(shí)基礎(chǔ)
首先是安全管理,,我們堅(jiān)持每一天一題的安全知識(shí)考核和學(xué)習(xí),,堅(jiān)持每周搞一次安全教育活動(dòng)和培訓(xùn),牢固樹立“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,,強(qiáng)化全面、全員,、全方位,、全過程的安全管理。
其次是人員管理我們認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)制,,按照所長(zhǎng)、專責(zé)分工負(fù)責(zé),。農(nóng)村電工分村、分片,、分臺(tái)區(qū)負(fù)責(zé),。層層抓落實(shí)、人人有分工,、分工不分家的原則,。我們對(duì)于不負(fù)職責(zé)的電工及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,。對(duì)于不安心工作的電工及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育,做到了獎(jiǎng)罰分明,。確保管理工作的可控,、能控,、在控,。確保各項(xiàng)工作的徹底落實(shí),。
第三,、加強(qiáng)高,、低壓線損管理和電費(fèi)回收工作,,槐樹供電所高壓線損1-7月份在16個(gè)供電所中位列倒數(shù)第二,屬后進(jìn)所,。低壓線損個(gè)別臺(tái)區(qū)居高不下,,電費(fèi)回收主要集中在村吃水井電費(fèi)和農(nóng)電工職責(zé)心不強(qiáng)懶惰造成的,針對(duì)這種狀況我們所認(rèn)真組織了線損分析會(huì),,分析高的原因,。對(duì)于線損高的分路進(jìn)行重點(diǎn)突擊檢查,加強(qiáng)了查竊電力度和用電管理,。對(duì)低壓線路進(jìn)行了切改,。經(jīng)常組織抄表員檢查線損高的臺(tái)區(qū)。
對(duì)于電費(fèi)回收難度大的村和電工,,所長(zhǎng),、副所長(zhǎng)親自找村里領(lǐng)導(dǎo)交涉,找電工談心,。督促他們盡快交清,。透過全所人員的共同努力,我們爭(zhēng)取年底電費(fèi)結(jié)零,,低壓線損完成,,高壓線損大幅度降低。
四,、面向“三新”服務(wù)“三農(nóng)”搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
為了提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,更好地服務(wù)“三農(nóng)”我們及時(shí)地與鄉(xiāng)政府,、村委會(huì)進(jìn)行溝通,,盡量得到鄉(xiāng)、村兩級(jí)政府的支持,,促進(jìn)農(nóng)網(wǎng)改造和行風(fēng)建設(shè)工作,。對(duì)于農(nóng)民投訴的“95598“服務(wù)熱線,我們找用戶座談,,認(rèn)真接待,,盡量給他們一個(gè)滿意的答復(fù)。對(duì)于事故搶修以最快的速度及時(shí)修復(fù),。*月份以來,,我所接到4起”95598“熱線的投訴,已全部處理并得到滿意答復(fù),。在”三新“方面,,圓滿完成泥馬村的井井通電,、戶戶持卡工程,并隨時(shí)為用戶充卡,,隨到隨充,,讓用戶及時(shí)用上“明白電、放心電”,。
*年**月*日
供電副所長(zhǎng)述職報(bào)告篇七
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同志:
大家上午好
20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體農(nóng)電職工,、農(nóng)電工,堅(jiān)持“以人為本,、安全第一,、效益至上”的企業(yè)宗旨,解放思想,,拼搏進(jìn)取,,開拓創(chuàng)新,勤奮工作,,開創(chuàng)了農(nóng)電管理的新局面,,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),歸納起來主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一,、理思路,、講奉獻(xiàn),凝心聚力干事業(yè),。創(chuàng)新管理新措施,加大考核力度
自年以來,,我們?cè)谠瓉頇z查考核的基礎(chǔ)上調(diào)整了工作思路,,改變了考核辦法。形成了以部室人員帶隊(duì)供電所所長(zhǎng)參加,,以供電所所有用電村被列為每次檢查考核對(duì)象,,具體考核按照排序抽號(hào)的形式為主導(dǎo),.網(wǎng)對(duì)供電所各項(xiàng)工作進(jìn)行全面考核的模式,。每次考核時(shí),,針對(duì)人員的分工、所要考核的范圍等等都要進(jìn)行認(rèn)真考慮研究,,確??己说墓⒐?、公開,,考核結(jié)果在農(nóng)電簡(jiǎn)報(bào)上公布,,考核發(fā)現(xiàn)的問題通過郵件反饋到各供電所。目的就是使全體農(nóng)電人員充分認(rèn)識(shí)到每個(gè)村每月都有被考核的可能,,只有全面消缺,,才能確保受檢時(shí)無問題,從而大大促進(jìn)了管村人員對(duì)設(shè)備消缺的主動(dòng)性,、自覺性,。通過幾個(gè)月的運(yùn)作,我們開始時(shí)擔(dān)心的所長(zhǎng)可能對(duì)考核發(fā)現(xiàn)問題不報(bào)或者所長(zhǎng)間發(fā)生矛盾等現(xiàn)象沒有發(fā)生,。反而通過這種形式,,使所長(zhǎng)看到了別所的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)了本所的不足,,增進(jìn)了感情,,帶動(dòng)了各所對(duì)用電村的全面整改治理,促進(jìn)了設(shè)備健康水平的迅速提高,。創(chuàng)新技術(shù)新措施,,實(shí)施末級(jí)保護(hù)器外移工程。通過多年來農(nóng)村觸電傷亡事故的分析發(fā)現(xiàn),,絕大部分事故都發(fā)生在電表箱以下,,所以說,整改治理電表箱及以下的用電設(shè)施是提高農(nóng)村安全用電水平的關(guān)鍵,。通過對(duì)用電村整改治理,,實(shí)現(xiàn)末級(jí)保護(hù)器的外移,使屬于用戶資產(chǎn)的套戶線由供電企業(yè)中級(jí)保護(hù)器保護(hù)轉(zhuǎn)變?yōu)橛捎脩舻哪┘?jí)保護(hù)器進(jìn)行保護(hù),,其安全責(zé)任非常明確,,避免了發(fā)生觸電傷亡事故引起的法律糾紛,有效地規(guī)避了安全風(fēng)險(xiǎn),。同時(shí)通過調(diào)研,,老百姓對(duì)供電系統(tǒng)滿意不滿意的主要矛盾是停電時(shí)間及停電次數(shù),通過對(duì)電表箱及以下部分的整改治理,,這個(gè)問題就可以解決,,供電可靠程度會(huì)隨之提高,老百姓對(duì)供電系統(tǒng)的滿意度就會(huì)上升,。創(chuàng)新資料管理新措施,,一流管理成效明顯?;A(chǔ)資料的管理是反映一個(gè)供電所綜合管理水平的具體表現(xiàn),。為達(dá)到一流的目標(biāo),按照國(guó)一流工作考核細(xì)則,根據(jù)部室分管資料人員反饋的供電所資料狀況及人員素質(zhì)情況,,及時(shí)組織人員對(duì)供電所資料管理進(jìn)行了細(xì)致的研究,,制定了切實(shí)、合理,、實(shí)用的資料目錄,,確定了培訓(xùn)指導(dǎo)方案,修訂了新的考核辦法,。形成了以部室資料分管人員對(duì)全縣供電所資料總負(fù)則,,供電所會(huì)計(jì)對(duì)本所資料總負(fù)則,各相關(guān)責(zé)任人負(fù)責(zé)相應(yīng)資料的管理模式,,加強(qiáng)了對(duì)會(huì)計(jì),、資料員、微機(jī)員等培訓(xùn)工作,。采取定期召開會(huì)議集中培訓(xùn),、供電所分工互查、相互學(xué)習(xí),、互相提高的形式,,從而帶動(dòng)了供電所資料基本做到了規(guī)范、準(zhǔn)確,、閉環(huán),,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、專家一致好評(píng),,在一流驗(yàn)收反饋意見中沒有對(duì)農(nóng)電管理提出任何問題,。一流檢查驗(yàn)收后,累計(jì)有20多家兄弟單位來參觀交流,,得到了較高的贊揚(yáng),。
二、開拓進(jìn)取,,深化管理,,各項(xiàng)工作得到創(chuàng)新發(fā)展
1、經(jīng)營(yíng)管理水平進(jìn)一步提高,。1-12月份供電量累計(jì)完成14443.0768萬kwh,售電量累計(jì)完成14093.8197萬kwh,10kv線損率累計(jì)完成2.42%,。比計(jì)劃指標(biāo)3.0%降低了個(gè)百分點(diǎn),,因線損率降低累計(jì)多增收電量萬kwh。0.4kv線損率累計(jì)完成7.92%,。比國(guó)一流指標(biāo)11%降低了3.08個(gè)百分點(diǎn),,累計(jì)多增收電量221.11萬kwh,0.61元/kwh計(jì)算,按增收134.88萬元,。低壓線損管理取得了在全省1-4季度同業(yè)對(duì)標(biāo)中第五名,,全市第一名的好成績(jī)。
2,、安全生產(chǎn)保持了良好局面,。始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,,堅(jiān)持“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的原則,嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制,,加強(qiáng)了安全知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,不斷加大對(duì)安全和設(shè)備管理工作的考核力度。進(jìn)一步提高了農(nóng)村安全供用電水平,,保證了今年未發(fā)生重大設(shè)備事故,,未發(fā)生火災(zāi)和交通事故,未發(fā)生供電所負(fù)主要責(zé)任的農(nóng)村觸電死亡事故,,明顯降低了農(nóng)村觸電傷亡事故率,。同時(shí),進(jìn)一步提升了電業(yè)形象,,取得了良好的社會(huì)效益,,創(chuàng)造了安全、和諧,、文明的用電環(huán)境,。
3、農(nóng)電管理實(shí)現(xiàn)了專業(yè)化,,隊(duì)伍素質(zhì)逐步提高,。年,供電所引入了新的管理體制,,供電所實(shí)現(xiàn)了專業(yè)化管理,,為適應(yīng)專業(yè)化管理的需要,我們利用多種形式,,加強(qiáng)了對(duì)各級(jí)人員的培訓(xùn),,開展了多次業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽,通過技能比武競(jìng)賽活動(dòng),,激發(fā)了各級(jí)人員的學(xué)習(xí)積極性,,整體素質(zhì)逐步提高。6月份,,參加了公司組織的計(jì)量技能比武,,安鎮(zhèn)所廉慶強(qiáng)同志獲得了農(nóng)電工個(gè)人第一名,劉希波同志獲得了正式工第二名。8月份,,在市供電公司舉辦的全市供電所長(zhǎng)崗位知識(shí)及技能競(jìng)賽活動(dòng)中,,羅前、周廣方,、馬云躍代表公司經(jīng)過頑強(qiáng)拼搏,,獲得團(tuán)體第一名,且均進(jìn)入了前六名,,羅前獲得個(gè)人第一名,。目前,18個(gè)供電所全部被省公司命名為規(guī)范化管理供電所,,有石佛,、景陽岡供電所國(guó)家級(jí)示范窗口2個(gè),閆樓供電所省級(jí)示范窗口1個(gè),,并且閆樓供電所已經(jīng)達(dá)到國(guó)家級(jí)示范窗口標(biāo)準(zhǔn),,已經(jīng)上報(bào)國(guó)家電網(wǎng)公司等待驗(yàn)收。
4,、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),,優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進(jìn)一步提升。加強(qiáng)了“彩虹工程”運(yùn)行機(jī)制建設(shè),,保證“彩虹工程”常態(tài)高效運(yùn)轉(zhuǎn),。積極開展了行風(fēng)建設(shè)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查,定期對(duì)客戶進(jìn)行走訪,,為弱勢(shì)群體及特殊客戶提供上門服務(wù),,加強(qiáng)了與客戶的聯(lián)系和溝通。開發(fā),、運(yùn)行了銀電聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),。同郵政儲(chǔ)蓄實(shí)現(xiàn)了銀電聯(lián)網(wǎng),客戶可就近交納電費(fèi),,進(jìn)一步方便了客戶,。急客戶所急,想客戶所想,,牢固樹立“愛客戶,,講誠(chéng)心”的理念,促進(jìn)了今年的越級(jí)報(bào)修大幅度降低,,投訴舉報(bào)為零的良好局面,。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,廉潔自律,不斷提高自身的素質(zhì)
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,改進(jìn)工作,。以做一名學(xué)習(xí)型干部為目標(biāo),不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和主動(dòng)性,,創(chuàng)新方式方法,,努力提高自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。一方面努力學(xué)習(xí)黨的路線,、方針,、政策和上級(jí)的一系列指示精神,另一方面廣泛學(xué)習(xí)企業(yè)管理,、電力新技術(shù)新成果,、法律法規(guī)、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的知識(shí),。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大會(huì)議精神,,使我對(duì)責(zé)任、敬業(yè),、服從,、執(zhí)行的內(nèi)涵有了更加深入的理解,對(duì)如何做好下一步工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí),。堅(jiān)持做到學(xué)習(xí)日?;ぷ鲗W(xué)習(xí)化,,不斷提高理論知識(shí),、素質(zhì)能力、工作水平和工作成效,。
2,、加強(qiáng)監(jiān)督,廉政勤政,。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,,按照“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn),、廉潔,、進(jìn)取”的目標(biāo),積極開展開展反嫌疑腐敗,,反商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理活動(dòng)及“四項(xiàng)”專項(xiàng)監(jiān)察活動(dòng),,注重發(fā)揮組織監(jiān)督、群眾監(jiān)督等渠道的作用,,繼承了廉政,、勤政,、清明的優(yōu)良黨風(fēng)。團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體農(nóng)電員工,,以企為家,,工作第一。大事講原則,,小事講風(fēng)格,,做好表率,建設(shè)了一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取,、高效運(yùn)轉(zhuǎn)農(nóng)電團(tuán)隊(duì),。
四、當(dāng)前工作中存在的問題
1,、思想解放程度不夠,。隨著電力體制改革的進(jìn)一步深化,新情況,、新問題不斷出現(xiàn),,在思想認(rèn)識(shí)、管理理念,、工作水平等各方面還不能跟上當(dāng)前形勢(shì)的發(fā)展變化,。工作缺乏主動(dòng)性、創(chuàng)造性,、前瞻性,,習(xí)慣于傳統(tǒng)思維定勢(shì)和工作方式,給工作帶來了被動(dòng),。
2,、安全生產(chǎn)外部環(huán)境不容樂觀。通過年對(duì)用電村設(shè)備的治理和家用保護(hù)器的外移,,初步創(chuàng)造了安全,、和諧、文明的農(nóng)村用電新環(huán)境,。但是,,安全隱患依然存在,由于室內(nèi)改造需要老百姓自己出資備料并承擔(dān)工時(shí)費(fèi)用,,部分經(jīng)濟(jì)較薄弱的村用戶對(duì)室內(nèi)線改造積極性不高,,改造進(jìn)展速度不快。低壓資產(chǎn)移交后,,安全管理范圍擴(kuò)大,,隱患增多,管理難度加大,。
五,、下一步工作重點(diǎn)
1,、加強(qiáng)組織管理,加快用電村改造治理進(jìn)度,。強(qiáng)化“精品”意識(shí),,牢固堅(jiān)持安全第一和進(jìn)度服從質(zhì)量,合理安排計(jì)劃,,精心施工,抓好協(xié)調(diào),,確保安全,、優(yōu)質(zhì)、高效地完成改造計(jì)劃,。
2,、加強(qiáng)安全與經(jīng)營(yíng)管理,確保各項(xiàng)指標(biāo)取得新的突破,。堅(jiān)持“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的原則,嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制,。對(duì)照指標(biāo),,制定措施,加強(qiáng)指標(biāo)的分析和預(yù)測(cè),,搞好成本控制,,做好節(jié)能降耗管理。
3,、加強(qiáng)自身建設(shè),,做好表率。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),,從思想,、管理、業(yè)務(wù)等多方面進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí),,提高自己的素質(zhì)和能力,,更好地適應(yīng)工作要求。同時(shí),,做到嚴(yán)以律己,,清正廉潔,經(jīng)常性地召開民主生活會(huì),,開展批評(píng)和自我批評(píng),。
總之,通過對(duì)今年自己工作的總結(jié),,成績(jī)與不足共存,。在今后的工作中,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的關(guān)心、幫助下,,通過努力學(xué)習(xí),,扎實(shí)工作,我一定能做到發(fā)揚(yáng)成績(jī),,克服不足,,提高思想覺悟、工作能力和管理水平,,與我們?nèi)w同仁一道,,求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新,、廉潔自律,、奮發(fā)進(jìn)取,為供電所在新的一年里取得更加輝煌的業(yè)績(jī)!
謝謝大家
述職人:
20xx年xx月xx日
供電副所長(zhǎng)述職報(bào)告篇八
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁:
今年,,在供電局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下和廣大員工的大力支持下,我所農(nóng)電工作按照年初總體部署,,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),,在我本人的帶領(lǐng)下,圓滿完成了20xx年0000供電所的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),,我做為供電所所長(zhǎng),,在南方電網(wǎng)公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和畢節(jié)供電局中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的引領(lǐng)下以及00提速兩年發(fā)展的前提下,帶領(lǐng)全體員工努力工作,。在今年,,除了加強(qiáng)業(yè)務(wù)潛力外,我還在加強(qiáng)自身政治素質(zhì)學(xué)習(xí),,加強(qiáng)自身廉政教育,,在工作中努力把工作落到實(shí)處,較好地發(fā)揮了自己的作用,,扎扎實(shí)實(shí),、努力工作,全面完成各項(xiàng)工作任務(wù),,切實(shí)做好0000供電所所長(zhǎng)的一職,,我現(xiàn)將在20xx年工作狀況報(bào)告如下,請(qǐng)與評(píng)議,。
一,、營(yíng)銷方面:
1、建立健全營(yíng)銷方面管理制度的同時(shí),,透過加強(qiáng)配網(wǎng)管理,,減少高低壓線路停電次數(shù),、把關(guān)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝按流程推進(jìn)、定期或不定期組織開展用電檢查工作,,0000供電所實(shí)現(xiàn)供電量10959200kw·h,,售電量10330876kw·h,線損率5.73%,,完成了局年初下達(dá)全年的指標(biāo)任務(wù),;實(shí)現(xiàn)與去年同比增長(zhǎng)供電量558000kw·h,增長(zhǎng)售電量121168kw·h,,線損下降了17.55%,,電費(fèi)回收率完成100%;
2,、為了加強(qiáng)電費(fèi)管理制度,防范由于欠費(fèi)而造成的電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),,保證電費(fèi)月結(jié)月清,,保證經(jīng)營(yíng)成果,維護(hù)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,,避免欠費(fèi)的發(fā)生,。我所采取了對(duì)一般客戶按職責(zé)區(qū)的劃分每月按時(shí)催收,重點(diǎn)客戶跟蹤管理,,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)高的客戶實(shí)行預(yù)交電費(fèi)制度,,保證了每月電費(fèi)按時(shí)結(jié)零。
二,、安全管理:為樹立“以人為本”的安全理念出發(fā),,透過培訓(xùn),大力倡導(dǎo)安全文化,,提高全員安全防范意識(shí),,加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作,營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍,。本著實(shí)事求是的原則,,我們堅(jiān)持從實(shí)際狀況出發(fā),因地制宜,,各級(jí)人員劃分片區(qū)管理,,年初簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)職責(zé)書,落實(shí)管理職責(zé),,規(guī)范制度流程,,年終完成了安全生產(chǎn)零事故的任務(wù),主要開展了以下工作,。
1,、每月對(duì)“兩票”執(zhí)行狀況進(jìn)行分析討論,,對(duì)存在的問題組織討論;
2,、認(rèn)真開展現(xiàn)場(chǎng)違章糾察,;
3、安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)體系工作透過組織學(xué)習(xí)討論,,梳理工作中的不足之處與薄弱環(huán)節(jié),,提高員工的安全意識(shí)和自保意識(shí),。
4,、透過開展各類專項(xiàng)活動(dòng)及每月不低于四次的安全活動(dòng),讓員以血的教訓(xùn)換取自身的安全,,對(duì)工作實(shí)事求是,,一絲不茍,以做事不違章,,也不聽從違章指揮的原則,,真正做到“三不傷害”。
5,、透過開展“三防”工作,,加強(qiáng)煤礦和非煤礦山的巡視檢查力度,防有供電方職責(zé)煤礦事故,。
6,、全員參與開展各月防農(nóng)觸事故的安全隱患排查整理工作,將排查出的的安全隱患分重大,、一般隱患按輕,、重、緩,、急進(jìn)行處理,。遏制線路下違章建房方面,透過早發(fā)現(xiàn),、早警告,、早教育、早整改的方法,,有效地控制了線下違章建房數(shù)量,。三、加強(qiáng)配網(wǎng)維護(hù)
我們?cè)诮衲杲⒑蛯?shí)行了配網(wǎng)管理制度,,對(duì)10kv和380/220v線路按照維護(hù)職責(zé)落實(shí)到班組和個(gè)人,,按月定期維護(hù);電力線路通道按照線路管理范圍將職責(zé)明確到班組和個(gè)人,實(shí)行每年春秋兩次重點(diǎn)清理和一月一次清理,;臺(tái)區(qū)保護(hù)裝置每月定期進(jìn)行試驗(yàn),,并做好試驗(yàn)記錄;落實(shí)專人定期監(jiān)測(cè)配電變壓器的三相負(fù)荷電流,,同時(shí)為業(yè)擴(kuò)報(bào)裝帶給依據(jù),,防止過負(fù)荷燒毀變壓器;臺(tái)區(qū)管理人員每月抄表時(shí)應(yīng)測(cè)量客戶端電壓,,對(duì)電壓質(zhì)量偏低的要有計(jì)劃的進(jìn)行改造,。;在冬季有計(jì)劃地對(duì)配網(wǎng)10kv避雷器,、變壓器接地電阻,,所有保護(hù)裝置和瓷瓶進(jìn)行試驗(yàn)、檢修,。
四,、管理不斷創(chuàng)新
目前的農(nóng)村供電所由于專業(yè)管理人員的缺乏,實(shí)行的是一人多崗,,既是檢修人員,,又是抄表、收費(fèi)人員,;既抓線損,又抓安全,;施工檢修,、抄核收、故障搶修,,什么都干,,又什么都不專業(yè),職工始終處在被動(dòng)應(yīng)付了事的狀態(tài),,工作壓力很大,,而與之相對(duì)應(yīng)的,主業(yè)人員的工種界定十分明確,。因此,,職工要想提高工作質(zhì)量也顯得力不從心。各班,、組崗位職責(zé)有差別,,考核不對(duì)應(yīng),容易造成個(gè)別班,、組工作任務(wù)重,、難度大,而又常被作為考核處罰的對(duì)象,挫傷一些員工的工作用心性,。
造就一支適應(yīng)管理的農(nóng)電隊(duì)伍,。要加強(qiáng)對(duì)職工進(jìn)行政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育,按照提高實(shí)際操作潛力兼顧理論知識(shí)學(xué)習(xí)的培訓(xùn)原則,,采取因人而異,、因時(shí)制宜、和靈活多樣的培訓(xùn)方法,,現(xiàn)場(chǎng)演練和以師帶徒等形式,,不斷加大農(nóng)電培訓(xùn)力度。建立用人機(jī)制和分配機(jī)制相配套的考核激勵(lì)機(jī)制,,鼓勵(lì)廣大農(nóng)電員工崗位成才或自學(xué)成才,,加強(qiáng)農(nóng)電隊(duì)伍人才庫建設(shè),為農(nóng)村電氣化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備更多合格的人才,。
五,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
今年,我所開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動(dòng),,運(yùn)用各種有效形式,,切實(shí)增強(qiáng)供電所職工的職責(zé)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),推動(dòng)供電事業(yè)健康發(fā)展,。以南網(wǎng)方略為統(tǒng)領(lǐng),,根據(jù)一體化和現(xiàn)代化的管理,制度流程化,,流程表單化的模式,,實(shí)行首問負(fù)責(zé)制,做到有問必答,,有求必應(yīng),,急客戶之所急,想客戶之所想,,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)為客戶完成各種任務(wù),,為爭(zhēng)做零投訴的先進(jìn)單位而努力奮斗。
20xx年,,我與供電所全體職工取得了必須的工作成績(jī),,但是在實(shí)際工作中,我們?cè)诠ぷ髦羞€是有必須的問題和不足,,在今后,,我將會(huì)加大工作力度,嚴(yán)格要求自己,,以及供電所的全體職工,,期望,,透過我們的努力,能夠使0000供電所在未來的工作中,,更進(jìn)一步取得好成績(jī),。
謝謝大家!
供電副所長(zhǎng)述職報(bào)告篇九
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同志:
大家上午好
20xx年,,對(duì)xx鎮(zhèn)供電所來說是務(wù)實(shí)創(chuàng)新、管理升級(jí),、科學(xué)發(fā)展,、精彩迭出、碩果累累的一年,。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,xx鎮(zhèn)供電所全體員工積極進(jìn)取,兢兢業(yè)業(yè),,在工作中取得了令上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意的成績(jī),,我做為供電所的所長(zhǎng)在這一年的時(shí)間里,按照所里年初的總體部署,,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),,圍繞“三項(xiàng)創(chuàng)
新兩大突破、一個(gè)跨越”的工作目標(biāo),,以標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建為龍頭,,深入開展供電所各項(xiàng)工作,深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作,,強(qiáng)化工作實(shí)效,、促進(jìn)工作轉(zhuǎn)型,加強(qiáng)基層服務(wù)工作,,并圓滿超額完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),,使xx鎮(zhèn)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強(qiáng)勁態(tài)勢(shì)?,F(xiàn)將全年工作情況報(bào)告如下,請(qǐng)予評(píng)議,。
一、大力培養(yǎng)青年職工
今年,,我們加大力度培養(yǎng)青年職工,,我在供電所會(huì)議上號(hào)召全所青年職工要積極工作,,努力進(jìn)取。因?yàn)榍嗄曷毠じ挥袆?chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,,他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動(dòng)供電所科學(xué)發(fā)展的生力軍,。供電所黨組對(duì)這些青年同志寄予厚望,。今年年初,20xx年初,,我鎮(zhèn)供電所進(jìn)行員工招聘,,將新招的xx名青年電工送入省電力培訓(xùn)中心接受系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn),。使一大批青年農(nóng)電工得到系統(tǒng)學(xué)習(xí),經(jīng)考試考核合格,,由國(guó)家電監(jiān)會(huì)統(tǒng)一發(fā)證,。
今年x月,,我與其它領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)過會(huì)議研究決定后,,出臺(tái)了對(duì)青年職工的新規(guī)定,,凡申請(qǐng)批準(zhǔn),參加對(duì)口專業(yè)電大,、函大??埔陨蠈W(xué)習(xí)的青年職工,考試成績(jī)合格拿到畢業(yè)文憑者,,供電所將按比例報(bào)銷學(xué)費(fèi),。目前,,我所已有xx名青年職工參加研究生,、本(專)科業(yè)余學(xué)習(xí),,并有xx人考取了相關(guān)行業(yè)學(xué)校,,通過這項(xiàng)措施的開展,大大加強(qiáng)了我所青年職工的學(xué)習(xí)熱情,。同時(shí),,我們還邀請(qǐng)各級(jí)專家教授,、英模人物為供電所職工做工作報(bào)告,、講形勢(shì)、講禮儀,,進(jìn)行多方面、多渠道,、多種形式培訓(xùn)學(xué)習(xí),。20xx年五四前夕,供電所舉辦了有xx人參加的“xx鎮(zhèn)供電所青年職工風(fēng)采大賽”,,我們從不同側(cè)面反映出了供電所青年職工的風(fēng)采,,收到了良好的效果,。
二、加強(qiáng)基層工作服務(wù)
20xx年,,我加大xx鎮(zhèn)供電所的行風(fēng)建設(shè)工作,,通過對(duì)供電所工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),、禮儀培訓(xùn),、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農(nóng)電服務(wù)窗口人員的素質(zhì)和服務(wù)水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),,將基層窗口人員所需的基本知識(shí)融入到培訓(xùn)班中,,通過培訓(xùn)提高服務(wù)人員的基本功;二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓(xùn)班,通過開展“笑,、說,、看、聽,、動(dòng)”五項(xiàng)修練筆試和服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),,將窗口人員所需的必要的服務(wù)禮儀知識(shí)及修養(yǎng)灌輸?shù)椒?wù)人員心中,不斷提高窗口人員的服務(wù)水平和服務(wù)技能;三是供電所紀(jì)委監(jiān)察室通過多次明察暗訪,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié),,并及時(shí)將暗訪結(jié)果在供電所信息網(wǎng)上進(jìn)行公布,以督促窗口人員的服務(wù)常態(tài)性;通過以上工作措施,,我們xx鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的成績(jī)獲得了“人民滿意的供電所”稱號(hào),。
三、加強(qiáng)供電所營(yíng)銷創(chuàng)新工作
今年隨著農(nóng)網(wǎng)改造的進(jìn)行,,我從根本上解決了我鎮(zhèn)農(nóng)村用電的安全和質(zhì)量問題,,開拓了電力市場(chǎng),深得民心,。為了實(shí)現(xiàn)效益增長(zhǎng)的目的,,我們供電所不斷開展?fàn)I銷創(chuàng)新,從思想觀念,、管理手段,、服務(wù)方式三個(gè)方面入手,贏得了效益,。
1.創(chuàng)新思想觀念,。把營(yíng)銷提高到與安全、生產(chǎn)同樣重要的位置,,抓好電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)健環(huán)節(jié)——營(yíng)銷,。做到電量賣得出,電費(fèi)工收得回,,杜絕跑冒漏,,切實(shí)得效益。協(xié)調(diào)好安全,、生產(chǎn),、營(yíng)銷等各部門的關(guān)系,做到全局一盤棋,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,以客戶為中心,對(duì)外以各供電所客戶服務(wù)中心為窗口做好服務(wù)工作,,對(duì)內(nèi)規(guī)范營(yíng)銷工作流程,,完善約束、激勵(lì)機(jī)制,,加強(qiáng)精細(xì)化管理,。
2.創(chuàng)新管理手段。對(duì)大客戶實(shí)行了分片承包,,落實(shí)到人,,隨時(shí)對(duì)其進(jìn)行跟蹤服務(wù),確保電費(fèi)回收,。在考核方面,,重新修訂《按線按臺(tái)區(qū)承包考核辦法》,利用營(yíng)銷mis對(duì)承包人員進(jìn)行考核,,確保獎(jiǎng)罰分配的合理性和兌現(xiàn)率,,增強(qiáng)職工積極性;制定《營(yíng)銷mis系統(tǒng)工作單時(shí)限考核管理辦法》,將其納入績(jī)效考核中,,嚴(yán)格兌現(xiàn);在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝方面,,重新修訂了《供電所工作管理細(xì)則》,業(yè)擴(kuò)報(bào)裝通過規(guī)范業(yè)擴(kuò)裝臺(tái)賬,、電價(jià)核定,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、裝表工藝,、供用電合同簽訂等環(huán)節(jié),,同時(shí)對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行限時(shí)結(jié)辦制,提高工作效率,,實(shí)現(xiàn)“報(bào)裝快,、施工快、驗(yàn)收快,、送電快”的“四快”目標(biāo);在計(jì)量管理方面,,制定了計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施細(xì)則,嚴(yán)格接細(xì)則開展工作,。在抄表環(huán)節(jié),,推廣安裝預(yù)付費(fèi)電能表,應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)手段,,提高工作效率,,降低人工成本;并結(jié)合新上線運(yùn)營(yíng)的erp系統(tǒng),對(duì)營(yíng)銷技改項(xiàng)目的預(yù)算,、進(jìn)度等內(nèi)容進(jìn)行精確控制,。
四,、工作中的不足
今年供電所在組織、制度,、作風(fēng),、機(jī)制等多方面加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作力度,通過多種有效措施,,使優(yōu)質(zhì)服務(wù),、行風(fēng)建設(shè)工作取得了一定的成效,政府,、社會(huì)和廣大客戶對(duì)供電企業(yè)的滿意度逐年提高,,樹立了供電所的良好形象。但在實(shí)際工作中仍然存在著一定的不足和困難,,歸結(jié)起來,,有幾下幾點(diǎn)。
(一)營(yíng)銷工作中,,個(gè)別工作人員責(zé)任心不強(qiáng),,抄表差錯(cuò),存在著估抄,、錯(cuò)抄,、漏抄等問題,致使客戶不滿,,進(jìn)而投訴,,也影響了供電所的形象。對(duì)于抄表不到位,,給企業(yè)和客戶造成損失者,,應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重及時(shí)給予相應(yīng)的處
罰。對(duì)于農(nóng)網(wǎng)改造期間統(tǒng)一立戶時(shí)用戶戶名顛倒等遺留問題,,基層供電企業(yè)應(yīng)及時(shí)給予協(xié)調(diào)解決和更正,,并向客戶致歉。對(duì)于客戶欠費(fèi),、停電催費(fèi),,供電員工應(yīng)嚴(yán)格按照《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》及相應(yīng)的流程給予辦理,決不能出現(xiàn)隨意性停電等問題,,對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)形象再次造成負(fù)面影響,。
(二)在農(nóng)網(wǎng)改造與建設(shè)過程中,配電線路狀況差,,農(nóng)改期間因資金等多方面原因,,設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)偏低,使改造不徹底,存在著部分配電臺(tái)區(qū)內(nèi)低壓線路布局不合理,,三相四線制低壓線路輻射不到位等問題,。隨著國(guó)家新農(nóng)村建設(shè)的深入,廣大農(nóng)村人民生活水平的逐步提高,,用電需求在提高,,用電負(fù)荷在增大,尤其是農(nóng)村養(yǎng)殖戶,、種植戶的增多,,他們都有安裝三相動(dòng)力電的迫切要求,,而因線路改造不到位等因素的影響,,而不能如愿。若供電企業(yè)答應(yīng)給予接電,,客戶對(duì)于引起的建設(shè)費(fèi)用又難以承受,。我們應(yīng)積極爭(zhēng)取第三期農(nóng)網(wǎng)改選資金給予支持。
(三)廣大農(nóng)村的優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳力度不夠,,各項(xiàng)政策法規(guī)宣傳不到位,,部分農(nóng)村客戶對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)政策及標(biāo)準(zhǔn)不了解,產(chǎn)生對(duì)供電企業(yè)合理收費(fèi)的誤解,,對(duì)供電服務(wù)工作不能夠給予一定的理解與支持,。基于此,,供電所應(yīng)加大宣傳力度,,通過農(nóng)村集市日、村隊(duì)公示欄,、入戶等形式,,進(jìn)行大力宣傳,使各項(xiàng)收費(fèi)透明化,、公開化,。
五、今后發(fā)展規(guī)劃
在今后工作中,,我們?cè)诩訌?qiáng)電網(wǎng)建設(shè),、優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的同時(shí),五措并舉,,大力度推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)縱深發(fā)展,,切實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境,助力全縣招商引資和項(xiàng)目建設(shè)“大會(huì)戰(zhàn)”,。
一是進(jìn)一步提高窗口單位服務(wù)水平,,拓展服務(wù)內(nèi)涵,開展“特色服務(wù)”。根據(jù)客戶不同情況,,分設(shè)上門服務(wù),、預(yù)約服務(wù)、跟蹤服務(wù),,對(duì)重要客戶和重點(diǎn)工程開辟優(yōu)質(zhì)服務(wù)“綠色通道”,,對(duì)客戶提出的問題,做到有回音,、有落實(shí),,真正實(shí)現(xiàn)“為客戶提供無微不至的服務(wù)”;
二是加強(qiáng)供電營(yíng)業(yè)窗口規(guī)范化建設(shè)及管理力度,優(yōu)化服務(wù)流程,,完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,規(guī)范服務(wù)行為,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)“無障礙通道”;
三是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的組織與協(xié)調(diào)工作,,建立健全組織完備,、指揮順暢、運(yùn)轉(zhuǎn)有序,、反應(yīng)靈活的供電服務(wù)體系,,鞏固和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作常態(tài)運(yùn)行機(jī)制;
四是重新修訂管理考核辦法,嚴(yán)格履行服務(wù)承諾,,加大明查暗訪和監(jiān)督考核力度,,推進(jìn)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè);
五是加大經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境建設(shè)力度,分析和查找供電服務(wù)中存在的問題,,針對(duì)管理中的薄弱環(huán)節(jié),,結(jié)合自身實(shí)際,查找服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)意識(shí)方面存在的差距,,真正樹立“客戶至上”的服務(wù)理念。
謝謝大家
述職人:
20xx年xx月xx日
供電副所長(zhǎng)述職報(bào)告篇十
20xx年7月調(diào)我任太要供電所副所長(zhǎng),,協(xié)助所長(zhǎng)分管安全生產(chǎn)和供電所的資料記錄管理工作,,在過去的半年中,在局,、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與鼓勵(lì)下,,努力做好本職工作,服從局及本所安排,,及時(shí)保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù),,并且嚴(yán)格要求自己,謙虛謹(jǐn)慎,,廉潔奉公,,積極配合所長(zhǎng)做好安全生產(chǎn),、《標(biāo)準(zhǔn)化供電所》的創(chuàng)建,優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面等各項(xiàng)工作:
一,、勤奮學(xué)習(xí),,努力提高業(yè)務(wù)技能水平
初到本所,對(duì)線路設(shè)備,、人員管理不太熟悉,,半年來通過向老同志和經(jīng)驗(yàn)比較豐富的員工認(rèn)真學(xué)習(xí)以及在所長(zhǎng)的精心指點(diǎn)下,自我加壓,,學(xué)習(xí)法律常識(shí),、工作票的填寫規(guī)范、現(xiàn)場(chǎng)的安全施工,、各種資料的記錄填寫,、人員的綜合管理、電力科技知識(shí)和上級(jí)有關(guān)文件等,。雖然自己的業(yè)務(wù)技能水平得到了大幅度的提高,,但距上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求仍然有很大的差距,,我相信,,只要有一顆積極上進(jìn)的心,堅(jiān)定的信念,,以百分之百的精力投入到供電所的工作中去,,明天會(huì)干的更好。
二,、以安全管理為重點(diǎn),,不斷增強(qiáng)全員安全生產(chǎn)意識(shí)。
強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)管力度,,防范人身和設(shè)備事故的發(fā)生,。背著與員工共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的原則,,一是抓好員工的安全教育和規(guī)程學(xué)習(xí),,堅(jiān)持每周五召開一次安全生產(chǎn)例會(huì),著重加強(qiáng)員工的管理和技術(shù)培訓(xùn),,提高我們的技術(shù)素質(zhì)和安全意識(shí);二是抓好線路,、設(shè)備管理,做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析與控制,,及時(shí)消除隱患;配合員工對(duì)自已轄區(qū)內(nèi)的線路,、設(shè)備定期巡視、檢查并做好有關(guān)記錄,。三是抓好現(xiàn)場(chǎng)安全管理,,嚴(yán)格執(zhí)行工作票制度,,嚴(yán)厲查處違章現(xiàn)象;四是在做好迎峰過冬的基礎(chǔ)上,勤抓不懈,,開展安全大檢查,,做到檢查有計(jì)劃、有組織;截至20xx年12月31日,,太要供電所安全運(yùn)行3888天,,實(shí)現(xiàn)了無設(shè)備事故、人身傷亡事故,,設(shè)備障礙事故的發(fā)生,。順利的完成了全年的安全生產(chǎn)任務(wù)。
11月份,,根據(jù)全年的工作任務(wù),,在所長(zhǎng)的精心組織下,通過18天,,752人次的艱苦努力,,協(xié)助完成了太要街道#1-#7配電臺(tái)區(qū)233個(gè)低壓計(jì)量表箱、7800米下戶線的更換任務(wù),,施工中未發(fā)生一起人身及設(shè)備事故,。
三、嚴(yán)格要求自己,,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化供電所
20xx年,,選定我所為省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所,所長(zhǎng)安排我為標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所的資料建立管理人員,,首先感到任務(wù)的艱巨與重大,,經(jīng)過與所長(zhǎng)的多次協(xié)商,明確了創(chuàng)建思路,。一是積極與農(nóng)電科主管人員溝通與協(xié)商,,明確創(chuàng)建思路。二是到各兄弟所進(jìn)行學(xué)習(xí),,借鑒經(jīng)驗(yàn),,先后到港口、桐峪,、代字營(yíng)供電所進(jìn)行學(xué)習(xí),,自我充實(shí),力求完善。三共匯總整合各項(xiàng)管理制度標(biāo)準(zhǔn)148項(xiàng),規(guī)范了供電所46項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,,建立以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為核心,、管理標(biāo)準(zhǔn)為支持,工作標(biāo)準(zhǔn)為保障,,工作流程為依托的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)體系,。
半年來,,我做的并不好,深知自己的業(yè)務(wù)水平,,人員管理等整體素質(zhì)的差距很大,,但我相信,通過我的努力學(xué)習(xí)和同事的幫助及所長(zhǎng)的栽培下,,我會(huì)慢慢成熟,,在今后的工作中,本人將牢記兩個(gè)務(wù)必,,戒驕戒躁,,克服缺點(diǎn),不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì),,努力做好本職工作。力爭(zhēng)能做好一名優(yōu)秀的農(nóng)電員工,,為潼關(guān)的農(nóng)電事業(yè)奉獻(xiàn)我的一份力量,。
供電副所長(zhǎng)述職報(bào)告篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們:
xx年3月,本人經(jīng)過公開競(jìng)聘后,,被公司任命為葉坪供電所副所長(zhǎng)一職,,根據(jù)所內(nèi)實(shí)際情況,主要分管創(chuàng)一流,、營(yíng)銷稽核,、營(yíng)業(yè)廳及所務(wù)日常管理等工作,工作開展過程中,,我充分把握三個(gè)結(jié)合,,分管工作有了新的起色,基本情況如下:
1,、創(chuàng)一流工作與日常管理相結(jié)合,,提高了基礎(chǔ)管理水平
一是積極營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。向員工灌輸創(chuàng)建就是發(fā)展,,就是效益的觀念,,不厭其煩的對(duì)員工宣傳,開展創(chuàng)建活動(dòng)是與我們切身利益息息相關(guān)的事,,能提高自身發(fā)展能力,,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)能享受到的相關(guān)優(yōu)惠政策,公司對(duì)狀元的優(yōu)惠政策是員工終身受益的好事,,教育他們要樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo),,有政策就要爭(zhēng),引導(dǎo)他們積極爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先,,通過擺事實(shí),,講道理,員工思想得到轉(zhuǎn)變,,營(yíng)造了濃厚創(chuàng)建氛圍,,形成了全員參與的創(chuàng)建態(tài)勢(shì)(以前員工對(duì)評(píng)優(yōu)爭(zhēng)先認(rèn)識(shí)是不夠的,總認(rèn)為全公司上千號(hào)人,,比自己干的好的大有人在,,后來通過所內(nèi)的各項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制及正確引導(dǎo),現(xiàn)在大部分員工都摩拳擦掌,,躍躍欲試,,我想這是為本所邁上新臺(tái)階,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的良好開端),。二是把創(chuàng)建精神滲透到日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié),。堅(jiān)持抓好了政令督查,加強(qiáng)了日常工作考核力度,,要求各班組將本班昨日工作完成情況及當(dāng)天工作安排進(jìn)行公示,,執(zhí)行班長(zhǎng)每周履行一天所務(wù)管理制,,對(duì)當(dāng)天所內(nèi)各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查、考核,,執(zhí)行副班長(zhǎng)以上及內(nèi)業(yè)人員每天上下班簽到制,,工作作風(fēng)得到了明顯好轉(zhuǎn);完善了基礎(chǔ)臺(tái)帳,實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)臺(tái)帳于原來的數(shù)量到質(zhì)量的轉(zhuǎn)變,,各類數(shù)據(jù)基本與公司形成了化;修改完善了《環(huán)境衛(wèi)生考核辦法》,,推行了“6s”管理,創(chuàng)造了良好的辦公,、生活環(huán)境,,員工素養(yǎng)及日常行為習(xí)慣有了進(jìn)一步提高。通過全所努力,,我們保持了省示范窗口,、贛州三星級(jí)供電所和市雙文明單位等榮譽(yù)稱號(hào),順利申報(bào)了創(chuàng)四星級(jí)供電所,。
2,、營(yíng)銷稽核工作與用電普查相結(jié)合,提升了營(yíng)銷規(guī)范化管理水平
一舒范了營(yíng)抄環(huán)節(jié)審核流程,。針對(duì)以前由營(yíng)業(yè)員統(tǒng)攬電量上機(jī),,復(fù)核環(huán)節(jié)把關(guān)不嚴(yán),差錯(cuò)率高的現(xiàn)象,,我及時(shí)向計(jì)算機(jī)信息中心為每位班長(zhǎng)申請(qǐng)了“用電管理系統(tǒng)”id,,由班長(zhǎng)對(duì)本班抄表復(fù)核負(fù)全責(zé),并根據(jù)營(yíng)銷專職,、營(yíng)業(yè)員及班長(zhǎng)的工作職責(zé)在各自的權(quán)限做了明確介定,,形成了班長(zhǎng)復(fù)核營(yíng)銷專職審核營(yíng)業(yè)員票據(jù)打印為一條龍的管理模式,差錯(cuò)率大幅度減少,,全年未發(fā)生營(yíng)抄事故,。二是加大了用電檢查力度,充分發(fā)揮稽核班力量,,對(duì)抗旱排灌抽水等臨時(shí)用電及違章違規(guī)用電的進(jìn)行了嚴(yán)厲查處打擊。今年,,臨時(shí)用電收入共計(jì):23649元,,而往年的臨時(shí)用電收入幾乎為“零”;查處違章、竊電行為共計(jì):4起,,挽回經(jīng)濟(jì)損失共計(jì):2200 元;售電均價(jià)在售電量增長(zhǎng)30%的情況下,,仍提升了2.27%。三是協(xié)助做好了營(yíng)銷普查等專項(xiàng)工作,。根據(jù)所內(nèi)安排,,我協(xié)助程靈同志做好營(yíng)銷用電普查工作,,工作開展過程中,我倆分工明確,,由我負(fù)責(zé)外業(yè)部分,。我?guī)ьI(lǐng)稽核班同志,親歷親為,,嚴(yán)格按照所內(nèi)制訂的“兩上兩下”原則,,將工作做實(shí)做細(xì),在第一輪抽查中,,共抽查了60%個(gè)臺(tái)區(qū),,每個(gè)臺(tái)區(qū)抽查了30%的用戶,對(duì)有差錯(cuò)的責(zé)令限期整改到位,,組織了全所交叉檢查和所內(nèi)審查,,對(duì)仍不符合規(guī)定的,向所內(nèi)提交了考核意見,。確保本項(xiàng)工作取得了實(shí)效,,打牢了營(yíng)銷管理基礎(chǔ),得到公司各督察組的充分肯定,。
3,、營(yíng)業(yè)廳管理與優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合,提升了企業(yè)形象
一是倡導(dǎo)換位服務(wù)的理念,,要求營(yíng)業(yè)員定位于“服務(wù)”這個(gè)基本準(zhǔn)則,,按照“我到其他單位希望得到什么樣的服務(wù),那么你就用你想要的服務(wù)方式去服務(wù)你的客戶”的標(biāo)準(zhǔn),,履行自己的服務(wù)行為,,使微笑服務(wù)和真誠(chéng)服務(wù)在本所得到了充分體現(xiàn)。二是推行文明服務(wù),,要求營(yíng)業(yè)員必須按照“一證,、兩說、三聲,、四要,、五一、六不讓” “十項(xiàng)服務(wù)誠(chéng)諾”的服務(wù)要求,,做到儀表端莊,、用語文明,上班時(shí)嚴(yán)禁濃妝粉面,,做到淡妝素雅,,以最好的精神面貌展示給客戶,提升了企業(yè)窗口形象。三是加大了考核力度,,將營(yíng)業(yè)員的工資,、獎(jiǎng)金與班組電費(fèi)回收捆綁到一起,提高了責(zé)任感及服務(wù)質(zhì)量,,能按規(guī)定收取滯納金,,促進(jìn)了客戶自覺交費(fèi)意識(shí)。四是繼續(xù)執(zhí)行了首問責(zé)任制和無周,、午休制等行之有效的做法,。確保了全年無越級(jí)上訪事件發(fā)生。
供電副所長(zhǎng)述職報(bào)告篇十二
尊敬的黨委,、各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們:
自從我被聘為供電所所長(zhǎng)以來,我的工作得到了局黨委的大力支持和信任,,使到我在農(nóng)電管理工作中充分發(fā)揮出骨干作用,。在堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想為指針的同時(shí),也認(rèn)真學(xué)習(xí)了“xx大”精神和貫徹電網(wǎng)公司工作會(huì)議要求,,實(shí)事求是,,用心配合所長(zhǎng)開展工作,盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé),,按時(shí),、按量、按質(zhì)地完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù),,下面是我工作的一些狀況匯報(bào),請(qǐng)?jiān)u議,。
在日常工作中,我始終以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,,衡量自己,作為農(nóng)電支部的支部書記,,我用心帶領(lǐng)支部黨員干部開展各項(xiàng)工作,堅(jiān)定不移地與分公司黨委步調(diào)持續(xù)高度一致,,努力開展一名干部立一面鏡,一位黨員樹一面旗的活動(dòng),,組織要求我做什么,,我就做什么,,上級(jí)布置的任務(wù)我不折不扣地完成,,個(gè)性是在去年的農(nóng)網(wǎng)工程自查自糾工作期間,我組織總所全體黨員及各專責(zé)用心行動(dòng)起來,,在工作中充分發(fā)揮出模范骨干作用。我作為總所的一位老同志,,身先士卒,與總所同志一道穿鄉(xiāng)過村,,親臨現(xiàn)場(chǎng)一線,從工程立項(xiàng),、核實(shí)規(guī)模、線路現(xiàn)場(chǎng),、建檔繪圖等工作,層層把關(guān),,不折不扣地抓好,管好,,跟蹤好,交代好,,更要不斷地走村串巷才能掌握好真實(shí)資料,因此,,自去年8月到12月以來,,由于自查自糾工作的量大,、時(shí)間迫,、任務(wù)緊,我與總所全體同志并肩作戰(zhàn),白天我們兵分幾路到各鄉(xiāng)村核實(shí)規(guī)模,、測(cè)量線路、計(jì)算臺(tái)區(qū)設(shè)備,、現(xiàn)場(chǎng)繪制線路草圖等,晚上就繪制圖紙,、核算材料、建立cad電子文檔等,,一絲不茍地做好工作,一刻也沒有放松過,,幾乎沒有休息而言,無論是核實(shí)線路,、配變及電桿等農(nóng)網(wǎng)工程設(shè)備,都不輕易放過一個(gè)缺陷,,一一做好記錄,日以繼夜,,足足奮戰(zhàn)了四個(gè)多月,從沒有半點(diǎn)怨言,,默默地做好工作,我覺得這樣做是對(duì)自己負(fù)責(zé),,對(duì)供電所負(fù)責(zé),更是對(duì)分公司負(fù)責(zé),,這是我的職責(zé)所在,。
在工作之余,,我不忘為自己“充電”,,利用工作以外的時(shí)間學(xué)習(xí)《農(nóng)村供電所管理規(guī)定》,、《用電管理文件匯編》,、《安全用電管理規(guī)程》,、《安全生產(chǎn)法》以及《職業(yè)道德教育》等資料。透過學(xué)習(xí),,豐富了頭腦,提高了自身的思想政治素質(zhì)和工作潛力,。我認(rèn)為作為一名所長(zhǎng)需要懂得、熟悉,、了解的東西很多,因此就要擺正位置,,要學(xué)會(huì)干什么、學(xué)什么,、缺什么、補(bǔ)什么,,自覺養(yǎng)成“勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)”的良好習(xí)慣,,提高綜合素質(zhì)和管理水平,真正成為行家里手,。個(gè)性是隨著農(nóng)電體制改革的不斷深化,更要注重電力法律法規(guī)的學(xué)習(xí),,做到理論和實(shí)踐相結(jié)合,。對(duì)遇到的客戶投訴,、違章用電等問題和矛盾,,用所學(xué)到的法律知識(shí)去處理,,做到有法可依,、以理服人。
領(lǐng)導(dǎo)就是一個(gè)部門的領(lǐng)頭羊,。我在工作中時(shí)時(shí)處處都以身作則,用自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)和影響職工,。及時(shí)除去在工作中作風(fēng)浮漂、不辦具體事情,,不解決實(shí)際問題和不思進(jìn)取,得過且過的作風(fēng),,樹立求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)。自從我擔(dān)任供電總所副所長(zhǎng)后,,不但帶頭加班加點(diǎn)工作,還經(jīng)常與同事一齊到施工現(xiàn)場(chǎng),、了解一線的狀況,及時(shí)解決職工中存在的問題,,平時(shí)一有時(shí)間就和總所的同志到供電所、高損臺(tái)區(qū),、用戶家中調(diào)查研究,掌握第一手資料,,為降低低壓線損奠定了良好的基礎(chǔ),。
我認(rèn)為要強(qiáng)化企業(yè),就要加強(qiáng)教育。在健全崗位職責(zé)制的同時(shí),要堅(jiān)持做到:一是要做好職工的思想政治工作,安定職工的工作情緒,。二是加強(qiáng)職工崗位技能培訓(xùn),,做到持證上崗。三是要求職工嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”。四是堅(jiān)持例會(huì)制度,。局每月一次辦公、安全,、線損例會(huì)和班組每周一次安全活動(dòng),,要堅(jiān)持下去。五是經(jīng)常開展反“三違”活動(dòng),。把反習(xí)慣性違章貫穿安全生產(chǎn)的始終。
在“轉(zhuǎn)變思想觀念,,提高安全意識(shí)”的基礎(chǔ)上,,我夯實(shí)抓好農(nóng)村供用電安全管理,,盡量不發(fā)生因電引起的傷亡事故,因?yàn)槌嗟墓ぷ餍枰╇娝嘟M人員去做,,所以,我充分發(fā)揮供電所所長(zhǎng)在供用電安全管理中的重要作用,,密切注意職工的思想情緒,,狠抓事故苗頭。尤其是進(jìn)行安全教育,組織農(nóng)電職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法規(guī),,讓每位職工理解一次系統(tǒng)的安全思想,、技術(shù)知識(shí)教育,從而使供電部門人員和用電客戶達(dá)成一種安全共識(shí),在農(nóng)村構(gòu)成一種“人人懂安全用電”的新局面,,避免各種用電事故的發(fā)生。
為使自己能真正成為所長(zhǎng)的得力助手,,我擺正心態(tài),服從領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同事,主動(dòng),、用心協(xié)助所長(zhǎng)開展各項(xiàng)工作,為了加強(qiáng)夯實(shí)和規(guī)范各供電所,、營(yíng)業(yè)部的安全生產(chǎn)管理和營(yíng)銷管理,,我覺得言行身教,,率身垂范是至關(guān)重要的,,我將自己比作為“教練員”,并時(shí)刻以“教練員”的標(biāo)準(zhǔn)勉勵(lì)自己既要帶好隊(duì)伍又要規(guī)范隊(duì)員的言行及技術(shù)動(dòng)作,因此,,我首先從供電總所本部入手,因?yàn)樵诳偹鲗X?zé)大部分都是年輕的同志,,就管理工作而言,還是經(jīng)驗(yàn)不足的,,針對(duì)年輕人的特點(diǎn),我采用多鼓勵(lì),,少批評(píng)的方法,努力將總所變成一個(gè)有家的溫馨,、朋友的溫暖、人的溫情的良好工作環(huán)境,,讓他們?nèi)硇牡赝度氲焦ぷ髦腥ィ约焊侵鲃?dòng)地融入這個(gè)“家庭”中,,對(duì)于操作電腦方面遇到不明白的地方就不恥下問,虛心請(qǐng)教,,共同營(yíng)造相互交流、互相學(xué)習(xí),、取長(zhǎng)補(bǔ)短,、你追我趕的學(xué)習(xí)氛圍,,使總所的綜合管理水平不斷地提高,,在工作實(shí)踐中發(fā)揮著用心的作用,。由于同心合力,齊抓共管,,使到供電總所的各項(xiàng)工作開展得相當(dāng)順利,,出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了必須的成績(jī),,得到了公司的表彰。被供電分公司評(píng)為15年度先進(jìn)群眾;同時(shí),,我本人也被供電分公司評(píng)為15年度優(yōu)秀黨務(wù)工和優(yōu)秀工會(huì)用心分子。
目前,,有個(gè)別人對(duì)電力體制體改革后的農(nóng)電工作仍持有舊思想,舊觀念,,甚至認(rèn)為農(nóng)電人員是群眾所有制的,只是游擊隊(duì),,不是正規(guī)軍,,有自卑的思想,,思想觀念一下子轉(zhuǎn)但是彎來,認(rèn)為農(nóng)電工作太辛苦了,,任務(wù)很難完成;針對(duì)這種種狀況,我認(rèn)為思想政治工作是一切經(jīng)濟(jì)工作的生命線,,是搞好企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理工作的重要手段,,為促進(jìn)基層班組政治學(xué)習(xí)的有效開展,向思想政治工作要效益,,要安全,,要穩(wěn)定,,我?guī)ьI(lǐng)總所的幾位同志經(jīng)常深入到各供電所、營(yíng)業(yè)部,,給職工打氣,了解職工的思想動(dòng)態(tài),,找有思想情緒的職工談心,幫忙他們解決一些工作,、生活上的實(shí)際問題,用“三個(gè)代表”的重要思想武裝頭腦,,加大宣傳教育工作的力度,,向廣大職工講清深化改革是為了適應(yīng)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求,,是代表廣大職工根本利益的,只有生產(chǎn)發(fā)展了,,職工的物質(zhì)利益才有保障,讓職工看清長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與眼前利益的關(guān)系,,克服眼前困難,從長(zhǎng)遠(yuǎn)著想,,從大局著想,支持改革,,充分調(diào)動(dòng)了職工的工作熱情。為使各項(xiàng)工作落到實(shí)處,,我與總所各專責(zé)既分工又合作,經(jīng)常深入到各供電所,、營(yíng)業(yè)部中去,,對(duì)貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度狀況進(jìn)行了全面的檢查和跟蹤落實(shí),針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的一些問題我們都逐一分析,,找出原因,能現(xiàn)場(chǎng)改正的,及時(shí)協(xié)助更正,,須報(bào)告有
關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理的,迅速匯報(bào)請(qǐng)示,,同時(shí),利用o20xx供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告k系統(tǒng)電子郵件的形式將存在問題迅速反饋到各供電所,、營(yíng)業(yè)部,要求他們舉一反三地徹底整改,,在跟蹤檢查中發(fā)現(xiàn)得不到落實(shí)的,對(duì)照有關(guān)規(guī)章制度應(yīng)批評(píng)教育的就進(jìn)行嚴(yán)肅的批評(píng)教育,,應(yīng)受到處罰的堅(jiān)決依章辦理,決不息事寧人,,使一些安全隱患及不良苗頭都被消除在萌芽中,在春耕安全生產(chǎn),、迎峰度夏、安全生產(chǎn)活動(dòng)月及用電大檢查等活動(dòng)中均收到了明顯的成效,。
回顧過去的一年里,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷與廣大職工的共同努力和用心支持下,,我雖然做了一些工作,取得了一點(diǎn)成績(jī),,但離上級(jí)的要求還有較大的差距,比如:工作未夠大膽,、處事未夠圓滑和電腦操作不夠熟練等都是我的缺點(diǎn),今后,,我務(wù)必加倍努力,不斷地開拓進(jìn)取,,克服缺點(diǎn),,在工作思路,、工作資料,、工作方式等方面都要做到與時(shí)俱進(jìn),緊密圍繞分公司的中心任務(wù)和要求,,貼近生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、貼近廣大員工,,扎扎實(shí)實(shí)地開展精神禮貌建設(shè)工作,努力把工作做得更好,、更出色,決不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,。
供電副所長(zhǎng)述職報(bào)告篇十三
××鎮(zhèn)供電所負(fù)責(zé)14條10kv線路、240多個(gè)配電臺(tái)區(qū)運(yùn)行維護(hù),、安全管理等工作,同時(shí)承擔(dān)著城區(qū)和永和鄉(xiāng)13000多戶客戶的報(bào)裝接電,、抄表收費(fèi)、營(yíng)銷管理等一系列工作,,地位舉足輕重,管理工作也要因地制宜,,目前供電所工作仍以安全生產(chǎn)為重點(diǎn),以拓展市場(chǎng)為主題,,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為中心,。結(jié)合供電所的工作實(shí)際,我擬定××供電所的管理方案,,具體如下:
一,、以人為本,,轉(zhuǎn)變員工觀念,,使每位員工積極融入集體,盡快進(jìn)入角色,,適應(yīng)工作崗位的需要,履行好各自職責(zé),。
公司人力資源優(yōu)化配置工作結(jié)束后,我將調(diào)整自己的心態(tài),,以新的精神狀態(tài)和工作作風(fēng),迎接新的挑戰(zhàn),。同時(shí)積極好供電所員工的收心工作,在員工形成“既來之,,則安之,干一行,,愛一行,精一行”的精神風(fēng)貌,。努力成就一支“心往一處想,勁往一處使”團(tuán)結(jié)協(xié)作,,各司其職,又密切配合,,關(guān)系融洽,,合作愉快的集體,,努力打造一支紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)行力強(qiáng),、組織能力,、協(xié)作能力強(qiáng),,能打硬仗,、敢打硬仗、打贏硬仗的團(tuán)隊(duì),。
二、加強(qiáng)配網(wǎng)的巡查,、維護(hù),做好防微杜漸,,將安全隱患及時(shí)排除,確保配電網(wǎng)絡(luò)的安全,,為優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ)。
按照責(zé)任到人的原則,,將城區(qū)及永和鄉(xiāng)的配網(wǎng)設(shè)備分配到人,做到責(zé)任到人,,設(shè)備管理無空白;按照巡視要求,開展10kv及以下線路定期不定期巡視的巡查工作,,保障供電的連續(xù)性、安全性,、可靠性;同時(shí)根據(jù)輕重緩急的原則,采取不同的措施,,及時(shí)處理電能質(zhì)量存在突出問題臺(tái)區(qū)的增容工作;認(rèn)真做好10kv、400v配電設(shè)施的維護(hù),、消缺(主要認(rèn)真開展月度計(jì)劃性消缺、維護(hù)工作),,保障供電質(zhì)量;結(jié)合秋季安全檢查工作對(duì)全供區(qū)的高,、低壓線路進(jìn)行詳細(xì)的巡查,為迎峰度冬奠定基礎(chǔ),。
三、進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任,,切實(shí)落實(shí)安全保證體系和監(jiān)督體系,,保證各種規(guī)章制度執(zhí)行有力,確保安全管理工作到位,。
提高各種規(guī)章制度執(zhí)行力的當(dāng)務(wù)之急是要轉(zhuǎn)變員工的工作作風(fēng)。長(zhǎng)期以來,,大家對(duì)安全相關(guān)的規(guī)章制度置若罔聞,安全流于形式,,違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章規(guī)程現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。供電所要大張旗鼓地開展反對(duì)違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章制度的活動(dòng),,把工作作風(fēng)認(rèn)真轉(zhuǎn)變到“嚴(yán)、細(xì),、實(shí)、快,、勤”的五字方針。開展安全大檢查,,不放過一個(gè)安全的漏洞和死角,不放過一個(gè)人為疏忽的苗頭,,一切按規(guī)程辦,一切按程序辦,,一切按制度辦,,消除和減少事故隱患,,遏制安全事故的發(fā)生。
四,、××供電所作為服務(wù)于廣泛用戶的,認(rèn)真開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)尤為重要,,供電所將按照優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,做好“四個(gè)服務(wù)”,、“四個(gè)追求”、四“化”工作,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
在員工中牢固樹立“用戶至上”的服務(wù)理念,。供電所詩司形象的窗口,詩司形象的代言人,,服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。按照規(guī)則意識(shí),,供電所將一如既往地嚴(yán)格履行服務(wù)承諾,,按照公司的“十必須,、十不準(zhǔn)”、富源員工服務(wù)準(zhǔn)則認(rèn)真開展服務(wù)工作,。同時(shí),供電所將根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》的要求進(jìn)一步保持兩個(gè)營(yíng)業(yè)窗口形象,,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,甘于奉獻(xiàn)的精神,。
五、多措施,努力降低農(nóng)村低壓綜合線損率
一受理到位,。相關(guān)的線損考核獎(jiǎng)懲辦法,將線損指標(biāo)完成情況與線損考核獎(jiǎng)懲掛鉤,,逐月考核、獎(jiǎng)懲分明,,通過考核提高供電臺(tái)區(qū)管理人員的工作積極性,。二是責(zé)任到位,。綜合線損理論計(jì)算及電網(wǎng)損耗實(shí)際,,分解下達(dá)線損指標(biāo),,把線損指標(biāo)分解到每條線路、每個(gè)臺(tái)區(qū),,明確相關(guān)人員的責(zé)任。三是措施到位,,將高線損臺(tái)區(qū)作為重點(diǎn)營(yíng)業(yè)稽查對(duì)象,開展供電營(yíng)業(yè)普查,,防止違章用電、竊電等現(xiàn)象的發(fā)生;四是加大樹障清理力度,,確保線路暢通;加強(qiáng)線路設(shè)備維護(hù)與更新,確保供電變壓器三相負(fù)荷平衡運(yùn)行,。
六、在電費(fèi)回收工作上下功夫,,圍繞電費(fèi)回收抓經(jīng)營(yíng)目標(biāo),形成全員共同關(guān)注電費(fèi)回收,、關(guān)心經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況的局面。
總之,我將嚴(yán)于律己,,模范帶頭,與企業(yè)同心,,貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖,以開拓創(chuàng)新的精神抓好××供電所工作,,作出自己的貢獻(xiàn)!
供電副所長(zhǎng)述職報(bào)告篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
大家上午好
按照公司統(tǒng)一部署,,下面由我就本人20xx年的工作向各位作述職。20xx年x月,,由于工作需要,,我由計(jì)量所長(zhǎng)轉(zhuǎn)任新成立的園區(qū)供電所所長(zhǎng),如何盡快適應(yīng)新的崗位,,把園區(qū)供電所工作做好做實(shí),我始終以張總的“抓好安全,,穩(wěn)定隊(duì)伍,服務(wù)發(fā)展”十二字要求為工作目標(biāo),,主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí) “實(shí)踐出真知”
到任之后,,我始終以低姿態(tài),高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,把自己作為一名新手融入到所里工作中去,虛心向同事們學(xué)習(xí),,積極參加所里的施工改造、事故搶修等工作,,在實(shí)踐中提高自己的工作能力,工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)《農(nóng)村供電所管理規(guī)定》,、《安全用電管理規(guī)程》等書籍,,閱讀《農(nóng)村電工》等有關(guān)電力雜志、報(bào)刊,。除此之外,我還以一個(gè)黨員身份堅(jiān)持按時(shí)參加公司黨支部黨小組組織的政治思想學(xué)習(xí)活動(dòng),,并認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記和心得,工作中則能以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)厲要求自己,,面對(duì)誘惑,毫不動(dòng)心,,始終把組織重托和公司利益放在第一位。通過虛心學(xué)習(xí),,我的綜合素質(zhì)得到了提高,處理問題能力有了明顯提升,。
二,、堅(jiān)持安全第一強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理
我深知安全是供電所工作的高壓線,,為了抓好安全,,首先我從思想上強(qiáng)化員工安全意識(shí),,定期召開每星期的班組安全活動(dòng),,每月的安全分析會(huì),,定期開展安全知識(shí)培訓(xùn)教育,,其次嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)管理制度,加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理,,做好現(xiàn)場(chǎng)施工的組織措施和技術(shù)措施,強(qiáng)化安全生產(chǎn)的獎(jiǎng)懲考核力度,,堅(jiān)決杜絕計(jì)劃外工作,。 當(dāng)前園區(qū)六期建設(shè)正如火如荼開展,,各種建筑施工機(jī)械嚴(yán)重威脅線路安全運(yùn)行,引起故障跳閘時(shí)有發(fā)生,,我們除對(duì)業(yè)主進(jìn)行勸阻下發(fā)整改通知書外,還加強(qiáng)與管委會(huì)溝通,,定期進(jìn)行巡視,對(duì)施工給線路運(yùn)行帶來隱患的危害地帶除裝設(shè)警告牌對(duì)施工人員發(fā)放安全宣傳小冊(cè)子外,,還進(jìn)行特巡,并積極與職能主管部門進(jìn)行溝通,,尋求支持和幫助。通過我們的共同努力,,目前園區(qū)線路安全運(yùn)行環(huán)境已得到大大改善,外力破壞引起線路跳閘得到了控制,。至今沒有發(fā)生一起大面積停電事故,、人員傷亡事故,。
三,、促和諧,努力營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍
園區(qū)供電所是一個(gè)新成立的所,,全所只有13人,卻來自不同單位,,工作環(huán)境安全風(fēng)險(xiǎn)大,基礎(chǔ)資料任務(wù)重,,大部分員工對(duì)工作轉(zhuǎn)型還不是很適應(yīng),一方面我強(qiáng)化供電所規(guī)章制度管理,,明確每個(gè)人的工作職責(zé),,引導(dǎo)大家都做多面手,,另一方面用心溝通員工,,掌握員工思想,,我深知在一個(gè)新單位,,作為領(lǐng)頭雁,打鐵先要自身硬,,凡要求別人做到的,自己要先做到,,工作中吃苦在前,生活上關(guān)心員工,,以心換心,多鼓勵(lì),,少批評(píng),。在員工形成“既來之,,則安之,干一行,,愛一行,,精一行”的精神風(fēng)貌,。努力成就一支“心往一處想,勁往一處使”團(tuán)結(jié)協(xié)作,,各司其職,又密切配合,,關(guān)系融洽,,合作愉快的集體,,打造一支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),。通過幾個(gè)月的努力,,毫不夸張地說,全所員工在工作中把我看成所長(zhǎng),,能愉快地服從我的安排,生活中把我當(dāng)成兄弟,,愿與我談心。今年園區(qū)所能夠全面完成公司下達(dá)各項(xiàng)任務(wù),,與所里良好的工作氛圍是分不開的,。
四,、強(qiáng)化以效益為中心的觀念,,提高園區(qū)所經(jīng)營(yíng)管理水平
園區(qū)所是隨著園區(qū)開發(fā)而成立的,具有管轄面積小,,落戶企業(yè)多,,臨時(shí)基建多,拆遷戶多,,線路改造頻繁等特點(diǎn),這就決定了園區(qū)所電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)大,,線損管理壓力大,針對(duì)這些,,我號(hào)召大家克服辦公在河?xùn)|,,服務(wù)在園區(qū)的困難,提倡“嘴勤,,手勤,腿勤”精神,,做好本職工作,,根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),,我們將售電量,均價(jià),,電費(fèi)回收,線損指標(biāo)按月分解到臺(tái)區(qū),,落實(shí)到個(gè)人,強(qiáng)化指標(biāo)考核,,嚴(yán)堵跑、冒,、滴,、漏,,通過大家的努力,20xx年,,園區(qū)所圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),沒有發(fā)生一起用戶投訴事件,,為園區(qū)開發(fā)做出我們的努力。
五,、工作中的不足
縱觀過去的幾個(gè)月,,我雖然做了一點(diǎn)事,,取得了一些成績(jī),,但與大家的付出相比是微不足道的,,迎峰度夏,、低電壓改造、臺(tái)線達(dá)標(biāo)每項(xiàng)成績(jī)的取得凝聚了全所員工辛勤的汗水,,我們的工作只有更好,沒有最好,。剖析自己,,20xx年的工作還有以下不足
1.工作中還存在老好人思想,考核管理有些地方還不到位,,表現(xiàn)為工作標(biāo)準(zhǔn),、人員職責(zé)執(zhí)行不嚴(yán)。
2.工作主動(dòng)性有時(shí)不強(qiáng),,還有等靠思想,,表現(xiàn)為工作魄力有時(shí)不足。
3.位置感有時(shí)不強(qiáng),,表現(xiàn)為有時(shí)公司工作要求落實(shí)與員工個(gè)人私利有沖突時(shí),處理還不夠果斷,。
凡此種種,今后有待于在工作中努力克服,。在新的一年里,我將緊緊依靠全所員工,,落實(shí)執(zhí)行力,,加大工作力度,,明確工作職責(zé),,以開拓創(chuàng)新的精神把園區(qū)所的各項(xiàng)工作做好。最后祝大家春節(jié)快樂,,合家歡樂!
謝謝大家!
述職人:
20xx年xx月xx日