“報(bào)告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計(jì)劃,，每完成一項(xiàng)任務(wù),，一般都要向上級寫報(bào)告,，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。那么我們該如何寫一篇較為完美的報(bào)告呢？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

大學(xué)生畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇一

頂崗實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最重要的一門課程，不知不覺我們已經(jīng)走過大半大學(xué)時(shí)光,，在這個(gè)時(shí)候,，我們非常希望通過實(shí)踐來檢驗(yàn)自己掌握的知識的正確性。在這個(gè)時(shí)候,，我來到xxxx電機(jī)限公司,，在這里進(jìn)行我的頂崗實(shí)習(xí)。

xxxx電機(jī)有限公司,，地處經(jīng)濟(jì)圈的中心地帶,，交通便捷，地理位置優(yōu)越,，是集研發(fā)、生產(chǎn),、銷售,、服務(wù)為一體的高新科技企業(yè)。公司多年來集中有限資源,、充分挖掘出了自身的比較競爭優(yōu)勢,，通過觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新,、服務(wù)創(chuàng)新來保證企業(yè)高速發(fā)展,。主要生產(chǎn)電子零部件、計(jì)算機(jī)外圍設(shè)備,、電子機(jī)械設(shè)備,，音頻調(diào)諧器、視頻調(diào)諧器,、調(diào)制解調(diào)器,、電源器件、發(fā)送接收模塊,、光盤驅(qū)動器等,。主要產(chǎn)品全部出口，為優(yōu)秀外商投資企業(yè),。

為了達(dá)到畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的，在學(xué)校與社會這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),，我們對自己,、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價(jià)。以下是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)：

1,、工作能力：在實(shí)習(xí)過程中,，積極肯干,，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，勝任單位所交給我的工作,，并提出一些合理化建議,，多做實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻(xiàn),。

2,、實(shí)習(xí)方式：在實(shí)習(xí)單位，師傅指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí),，以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù),。向單位員工一樣上下班,，完成單位工作,；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識,。

3,、實(shí)習(xí)收獲：一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程，學(xué)到了實(shí)踐知識,，同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高,，圓滿地完成了教學(xué)的實(shí)踐任務(wù),。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。三是在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè),。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。

我懷著美好的期盼來到xxxx電機(jī)有限公司開始為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,。在這段時(shí)間里,，我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西，雖然一開始有些單調(diào),，有些無聊,，但畢竟也讓我學(xué)到了許多。剛開始幾天的電子校驗(yàn)工作讓我對電子產(chǎn)品有了初步的了解,。隨著工作不斷地復(fù)雜化,，我不斷從老員工身上學(xué)習(xí)工作技巧,，并用于實(shí)踐。通過兩個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)我深刻體會到創(chuàng)新在工作中的巨大作用,，一味的蠻干是行不通的,，有時(shí)稍加思考會使工作更具效率。

實(shí)習(xí)是大學(xué)進(jìn)入社會前理論與實(shí)際結(jié)合的最好的鍛煉機(jī)會,，也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過度階段,，更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石，作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,，能否在實(shí)習(xí)過程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容,，培養(yǎng)好工作能力，顯的尤為重要,。半年里,，我嚴(yán)格按照廠人事部下發(fā)的頂崗實(shí)習(xí)大綱，認(rèn)真研讀,，逐一學(xué)習(xí),，在思想行動上，努力做到“想實(shí)習(xí),，會實(shí)習(xí)，實(shí)好習(xí)”,，把培養(yǎng)工作能力,，提高自身素質(zhì)作為己任，圓滿的完成了本階段實(shí)習(xí)任務(wù),。

一是加強(qiáng)思想學(xué)習(xí),，主動與礦領(lǐng)導(dǎo)溝通，努力提高思想水平,。

思想是人的靈魂,，是人的內(nèi)在力，要想把實(shí)習(xí)任務(wù)完成好,，首先要把思想調(diào)整好,。領(lǐng)導(dǎo)十分重視大學(xué)生成長，為此特地為我們制定了“雙導(dǎo)師實(shí)習(xí)制度”,。雙導(dǎo)師,，顧名思義，就是兩位導(dǎo)師,，工人導(dǎo)師是教授生產(chǎn)技術(shù)的,，而領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師是在思想上引領(lǐng)大學(xué)生，為其排憂解疑,，指引方向的,。在此優(yōu)勢下,，我主動與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通，在領(lǐng)導(dǎo)的尊尊教導(dǎo)下,，我對實(shí)習(xí)有了更為深層次的理解,，更明確了我的工作目標(biāo)，在思想上使我對未來的工作有了新的認(rèn)識,，在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃,。

二是注重聯(lián)系實(shí)際，理論與實(shí)踐相結(jié)合,，努力提高實(shí)習(xí)質(zhì)量,。

在實(shí)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn),，大學(xué)里所學(xué)專業(yè)知識和現(xiàn)場實(shí)際生產(chǎn)是分離的,，它們各有側(cè)重點(diǎn)，一個(gè)偏向于理論,，一個(gè)偏向于實(shí)際,，但它們之間卻又存在著聯(lián)系，因此,，實(shí)習(xí)中,，我們在重溫課本上知識同時(shí)，將書本中的理論與實(shí)際生產(chǎn)部件相對應(yīng),，將課上公式與實(shí)際生產(chǎn)數(shù)據(jù)相對應(yīng),，這樣不僅可以使理論知識記得更為牢固，還可以在本質(zhì)上理解生產(chǎn)上各設(shè)備,、器件的作用,、原理，為今后工作中的技術(shù)革新,，改進(jìn)發(fā)明打下了良好的基礎(chǔ),，極大的提高了實(shí)習(xí)質(zhì)量。

三是熱愛實(shí)習(xí)崗位,，積極承擔(dān)崗位職責(zé),，不斷提升實(shí)習(xí)效率。

“愛崗才能敬業(yè)”,，熱愛實(shí)習(xí)崗位才能完成好實(shí)習(xí)任務(wù),。在實(shí)習(xí)過程中，我努力培養(yǎng)自己對實(shí)習(xí)崗位的熱情,，珍惜在崗上的每一分鐘,，努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識，積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù)，努力做到能夠獨(dú)立頂崗,，能夠獨(dú)立完成崗位上的相關(guān)操作,，對崗位技能知識做到“懂，會,，做”,。

付出一分汗水，就有一分收獲,，我堅(jiān)信自己的努力一定會有回報(bào),，所以我不會停止前進(jìn)的步伐。

以上是我的頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告,?？偠灾舜雾攳弻?shí)習(xí)的機(jī)會來之不易,，工作的經(jīng)歷也來之不易,，也相信此次實(shí)習(xí)會令我終身受益。

大學(xué)生畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇二

時(shí)間飛逝,，三年的大學(xué)時(shí)光就將結(jié)束,，心中有很多的留戀，但是既然走到了這個(gè)路口,，就要義無返顧的往前走,，可停留，莫回頭,。站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會,，站在路口，我的心有所向往,，我已經(jīng)做好了心里準(zhǔn)備進(jìn)入到這個(gè)社會。我?guī)е闷婧团d奮來的,，因?yàn)槲医K于可以在這個(gè)巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,，實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值，我和社會之間需要彼此的了解,。學(xué)校給予我們這個(gè)畢業(yè)前的社會實(shí)踐,，為我們畢業(yè)后進(jìn)入到這個(gè)巨大的舞臺做了鋪墊。

在出校門的那刻起,，我就已經(jīng)想好要做什么,，對房地產(chǎn)銷售很感興趣，所以我來到xx營銷租賃有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的,。實(shí)習(xí)的內(nèi)容只要有兩個(gè)：一個(gè)是戶外廣告的招商，另一個(gè)是房產(chǎn)銷售——置業(yè)顧問。現(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,，回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會,，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,，也打開了視野、增長了見識,，為我即將走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。基本上達(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的,。為了表達(dá)我收獲的喜悅,，我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實(shí)習(xí)體會。初看,，我覺得房地產(chǎn)行業(yè)與我所學(xué)專業(yè)并不相干,，其實(shí)不然，從事房子買賣,、可以接觸到各色各樣的人群,，學(xué)到許多在課堂上沒有的知識,。在日常生活里的為人處事,，以及自己的人生態(tài)度都有一定的改變和認(rèn)識。

（1）實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年x月x號至20xx年x月

（2）實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx市xx縣xx置業(yè)房地產(chǎn)有限公司,。

（3）實(shí)習(xí)性質(zhì)：畢業(yè)實(shí)習(xí)

（4）實(shí)習(xí)職位：房地產(chǎn)銷售部置業(yè)顧問,，主要是擺位接待客戶,、講解沙盤、帶客戶去工地看房,、回訪客戶,、樓盤銷售統(tǒng)計(jì)、接電話等,。

xxxx置業(yè)有限公司是xx地產(chǎn)業(yè)的新銳力量,，國家三級開發(fā)資質(zhì)，注冊資金3000萬元,，公司總部位于xx新區(qū)cbd聯(lián)合大廈,。從20xx年x月x日成立至今，總開發(fā)量近70萬平米,，投資額達(dá)8個(gè)億,，具有從征地拆遷、產(chǎn)品研發(fā),、施工管理,、市場營銷到物業(yè)管理等綜合開發(fā)經(jīng)營能力,。xx置業(yè)專注于精品房地產(chǎn)產(chǎn)品的開發(fā)，積極參與項(xiàng)目所在區(qū)域的城市化建設(shè),，強(qiáng)勢打造具有時(shí)代特征,、品牌意識、創(chuàng)新精神和高性價(jià)比的精品項(xiàng)目,。xx置業(yè)是一家年輕而又充滿朝氣的開發(fā)企業(yè),，公司擁有明確的發(fā)展目標(biāo)，完善的用人機(jī)制,、團(tuán)結(jié)奮發(fā)的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)和秉承“只為優(yōu)質(zhì)生活”的服務(wù)理念,，以打造城市形象工程、經(jīng)典樓盤為已任,，為優(yōu)化全民人居環(huán)境而不懈努力,。開發(fā)過的項(xiàng)目有很多，例如,，其一,，xx花園”項(xiàng)目xx花園是由xxxx置業(yè)有限公司xx年精心打造的商住齊全高品質(zhì)的一個(gè)綜合社區(qū)！“xx·鳳凰城”項(xiàng)目,?！皒x·鳳凰城”總占地面積近50余畝，總建筑面積5萬平方米,，總投資8000萬,，由xx五建承建。其二,，“xx府西花園”該項(xiàng)目位于xx縣政府西側(cè),，容湖邊畔，千樹園旁,，交通便利,，地理位置極其優(yōu)越。項(xiàng)目一期占地近百畝,，總建筑面積10萬平方米,，總投資1.3億元。其三,，項(xiàng)目：“xx·國際”該項(xiàng)目位于xx縣委縣政府東側(cè)，容湖北側(cè),，項(xiàng)目總占地近160畝,，總建筑面積33萬平方米，總投資達(dá)3.2億元,，由xx四建,、五建等省內(nèi)知名施工企業(yè)承建，該項(xiàng)目定位的理念是“高端，恢弘,，引領(lǐng)”,，是xx置業(yè)在xx又一精品之作，也是xx人一張自豪的名片,。其四,，xx半島”項(xiàng)目“xx半島”項(xiàng)目占地近150畝，總建筑面積將近20萬平方米,，位于“xx鳳凰城”西側(cè),，“xx國際”東側(cè)，被舊黃河與小沙河包圍,，形成天然的半島,，半島邊緣擁有將近兩公里的濱水帶，風(fēng)景優(yōu)美,。半島內(nèi)部60%被郁郁蔥蔥的天然樹林覆蓋,，其間棲息了十多種鳥類，環(huán)境不可復(fù)制,，是適宜人居的天然氧吧,。目前，“xx半島”的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案正在緊鑼密鼓的進(jìn)行中,，xx人夢幻般的居住之地正準(zhǔn)備掀開神秘的面紗,！

通過房地產(chǎn)實(shí)習(xí)了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的營銷專業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。鍛煉自己的交際能力,，提煉自己的語言表達(dá)能力,。

1、了解過程

我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,，前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,，工作內(nèi)容是主動尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等,，如果客戶有意就和約談判,。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要內(nèi)容是接待客戶,，給顧客介紹樓盤的信息,，并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤的情況,。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解,。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作,。下面是我畫出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售后服務(wù),。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù),。通過近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，基本上掌握了公司的工作流程,，并且能夠獨(dú)立的完成工作,。并能獨(dú)立的計(jì)算房屋總價(jià)、簽定商品房買賣合同,，了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是非常重要的,，老板都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是非常重要,，因?yàn)橐粋€(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),，一個(gè)項(xiàng)目的完成是需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)共同完成的，如果沒有一個(gè)和睦,、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),，項(xiàng)目是不能順利完成的。通過這兩個(gè)月實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)公司在營銷過程中也存在一些問題,，下面我主要以在房產(chǎn)銷售過程中發(fā)現(xiàn)的問題來談?wù)勎业目捶ā?/p>

一,、由于銷售人員對產(chǎn)品不熟悉、對競爭樓盤不了解,。解決的辦法是：樓盤公開銷售以前的銷售講習(xí),，要認(rèn)真學(xué)習(xí)，確實(shí)了解及熟讀所有資料,。進(jìn)入銷售場時(shí),，應(yīng)針對周圍環(huán)境，對具體產(chǎn)品再做詳細(xì)了解,。多講多練,，不斷修正自己的措辭。隨時(shí)請教老員工和部門主管,。端正銷售觀念,，明確讓客戶認(rèn)可自己應(yīng)有尺度，房屋買賣才是最終目的,。

二,、由于現(xiàn)場繁忙，沒有空閑,、自以為客戶追蹤效果不大,、銷售員之間協(xié)調(diào)不夠，同一客戶,，害怕重復(fù)追蹤原因未做客戶追蹤的解決辦法：每日設(shè)立規(guī)定時(shí)間,，建立客戶檔案，并按成交的可能性分門別類,。依照列出的客戶名單,，大家協(xié)調(diào)主動追蹤。電話追蹤或人員拜訪,，都應(yīng)事先想好理由和措詞,，以避免客戶生厭。每日追蹤,，記錄在案,，分析客戶考慮的因素，并且及時(shí)回報(bào)現(xiàn)場經(jīng)理,，相互研討說服的辦法,。盡量避免電話游說，最好能邀請來現(xiàn)場,，可以充分借用各種道具,，以提高成交概率。

2,、摸索過程

對工作的環(huán)境了解后,，開始有些緊張的心慢慢平靜下來，工作的期間每天按時(shí)到公司上班,，通過幾天的觀察和揣摩,，現(xiàn)在和客戶交談，基本上是沒有問題了,，最大的問題就是：房源地址還不是那么清楚,，有一次帶客戶看房子，地址沒找對,，找了好半天才找到,。所以，我們還是要多去熟悉房源,，熟悉地址,。

還有一個(gè)問題就是，客戶早上說看中了房子,，下午又找理由說不想要了,，過幾天又說想看看，真的是很無奈,，可是又不能說客戶的長短,，只能憋在肚里，真的是很難受,。只能找自己的原因,，改善自己的不足之處,，至少下次遇到這種問題不會那么不知所錯(cuò)了，我們沒有什么經(jīng)驗(yàn),，還要得向老一輩,，老員工，又經(jīng)驗(yàn)者學(xué)習(xí),，以達(dá)到熟能生巧的目的,，讓客戶滿意就是我們最大的安慰和需求了。我曾覺得銷售這一行不適合我,，我也曾感到畏懼過,，不敢接觸，不過慢慢覺得只要你用心地做,，反而又會左右逢源,。越做越覺樂趣，越做越起勁,。清朝改良派代表梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的,，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生,。因此,，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事,，心浮氣躁,。做任何事都一樣，需要有恒心,、細(xì)心和毅力,，那才會到達(dá)成功的彼岸！

3,、溝通技巧的掌握

因客戶的性格,，采用不同的處方，對癥下藥,。人的性格不是分為成熟型盲從型喋喋不休風(fēng)水型\求異型等十種類型嘛,。比如成熟型的客戶介紹時(shí)的重點(diǎn)應(yīng)放在公司的品牌產(chǎn)品的賣點(diǎn)上，而接待盲從型的客戶的重點(diǎn)就完全不一樣了,，應(yīng)該利用好案場的氛圍,，假如當(dāng)天客戶來訪案場正好冷清就他一個(gè)客戶，案場的其它同事要做好配合工作,，共同營造暢銷的氛圍,，比如打個(gè)假電話，放點(diǎn)節(jié)奏比較快的音樂等。

其實(shí)我感覺,，所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高,，讓客戶滿意，最關(guān)鍵的就是分清客戶的類型,，然后有的放矢地抓住客戶的心理,。

在溝通的過程中要有自信，這是最主要的,，更重要的是讓顧客有一種滿足感，銷售房產(chǎn)實(shí)際上是推銷服務(wù),，對購房者來說他們需要的是家庭感,、安全感和成績感。銷售時(shí)要將有形產(chǎn)品和和延長產(chǎn)品二者合一,，并使購買者接受它,，這樣就達(dá)到促銷的目的，有形產(chǎn)品指的是購成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色,、式樣,、質(zhì)量等。延長產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務(wù),。如：物業(yè)管理,，保證公共設(shè)施提供等，還有在這里購房的環(huán)境,，升值潛力在其它處所是無法替代的,。在與客戶的來往過程中優(yōu)為主要的是取得客戶的信賴。購房者的心里可謂五花八門,，有注重身份的,、有擔(dān)憂交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費(fèi)的,，諸如此類,，想要讓人相信你，就要先解除他們的心理負(fù)擔(dān),。因此,，視察就是銷售的第一技巧，擅長察看首先要擅長傾聽,，只有等客戶把心里話說出你能力充足了解他的顧慮,，當(dāng)客戶擔(dān)心樓盤能否如期完工時(shí)，你向他介紹使用率多么高是過剩的,，應(yīng)突出開發(fā)商的實(shí)力,、事跡和發(fā)展方向。說空話也不能體現(xiàn)語言技巧,，優(yōu)質(zhì)資料就是一句空話,，購房者就是不知道什么是優(yōu)質(zhì)材料,，也不耐心去考究。因此,，說到材料應(yīng)實(shí)實(shí)在在的把握所用資料的品牌,、長處、特征指出來,，豐富的專業(yè)知識比語言技巧更有現(xiàn)實(shí)意義,，在實(shí)際的操作中，銷售人員要經(jīng)常為顧客算一筆賬,，如一次性付款與按揭的關(guān)系,，租房與買房的得失關(guān)系等等。優(yōu)良的銷售員不僅要知道他的目的客戶是屬于哪一階層,，還要知道他的心里蒙受才能,。行動習(xí)性，他們最關(guān)懷什么,，最擔(dān)憂什么,，甚至連他們最愛看什么報(bào)紙，愛在什么場合消耗,，愛和什么人來往等,，都要有所了解，所以決議銷售人員是否優(yōu)良,，絕不是性別,、年齡，而是知識,、修養(yǎng)以及能否做到為顧客著想,，而為顧客著想也絕不體現(xiàn)在為顧客優(yōu)惠了多少。

在實(shí)習(xí)期間,，我對房地產(chǎn)的銷售過程和房子的戶型等都有一個(gè)較完整的了解和熟悉,。雖然實(shí)習(xí)的工作和所學(xué)的專業(yè)沒有很大的關(guān)系，但實(shí)習(xí)過程中,，我拓寬了自己的知識面,，學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識。

在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間里,。我感受到從工作的狀態(tài)向?qū)W校的那種學(xué)習(xí)狀態(tài)的困難性,，每天六點(diǎn)起床，晚上九點(diǎn)上床睡覺休息,，這樣的休息時(shí)間是在學(xué)校里很難遵守的,，在工作的時(shí)光，很難有心靜下學(xué)習(xí)，這就讓我更加的珍惜學(xué)校的學(xué)習(xí)時(shí)光,。

此次的畢業(yè)實(shí)習(xí),，我學(xué)會了運(yùn)用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法與技巧。學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑,。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法,。同時(shí)我深刻的感受到社會工作中的艱苦性。

通過實(shí)習(xí),，讓我在社會中磨練了一下自己,，也鍛煉了自己的意志力，訓(xùn)練了自己的交際能力,，提升了自己的實(shí)踐能力,。積累了社會工作經(jīng)驗(yàn)，為自己以后的工作奠定的一定的基礎(chǔ),。社會實(shí)踐的帷幕漸漸落下了?；叵肫饛拈_始到現(xiàn)在,，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,，還讓我品嘗到了工作的辛苦,，成長的快樂。

我確確實(shí)實(shí)的學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西,，盡管以前也有很多的社會實(shí)踐經(jīng)歷,，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷，而且感覺比以前收獲更多,。比如在人際交往方面,，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常復(fù)雜,，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的,。社會上有各種人群，每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,，要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧,。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。在行動中,，其中有關(guān)心你的人,，有對你不所謂的人，有看不慣你的人,，看你如何把握了,。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候，你只能學(xué)著去適應(yīng)它，如果還不行,，那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法,。

我覺得我以前很浮躁，對待一些人和事的態(tài)度有問題,，太過于片面的去評判一個(gè)人和一件事的對與錯(cuò),，其實(shí)這就是不夠成熟的表現(xiàn)。學(xué)了馬克思主義哲學(xué),，就應(yīng)該用辨證的方法去分析問題,，用發(fā)展的眼光去看待社會，站在不同的角度去理解事物,。作為一名知識分子,，為人民大眾服務(wù)是宗旨是始終不能忘的，否則我就得懷疑我們的動機(jī)是否純正,。

實(shí)習(xí),，是一次我們可以直接面對和接觸現(xiàn)實(shí)社會的機(jī)會。這個(gè)機(jī)會很難得,，它會讓我們一直習(xí)慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細(xì)微的變化,，也許應(yīng)接不暇的“怪現(xiàn)象”會撲面而來，充斥我們的眼睛和大腦,，但是我們必須經(jīng)受這樣的沖擊,。就像我們國家的發(fā)展一樣，要實(shí)行市場經(jīng)濟(jì),，就應(yīng)該培育和鍛煉市場經(jīng)濟(jì)主體應(yīng)對激烈競爭,，適應(yīng)多變市場，分散風(fēng)險(xiǎn)的這樣一種能力,，不適應(yīng)的就應(yīng)該被淘汰,，最后留下的是質(zhì)量優(yōu)良的社會資產(chǎn)和適應(yīng)能力強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)主體。從某種角度上講,，可以說我們現(xiàn)在還是被保護(hù)的還沒有經(jīng)過社會洗滌的知識分子,，我們每一個(gè)人，沒有哪一個(gè)是天生注定要被洗滌掉的,，但是如果有些人怕受傷而逃避社會的競爭,，那么被淘汰的標(biāo)簽就會被打在他們的背上。不要等到已經(jīng)變成“不合格產(chǎn)品”的時(shí)候才開始后悔,，世界上根本沒有后悔藥賣的,。

在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格,。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,，勤奮努力的生活作風(fēng),，而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,，什么困難,，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的,，你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，再次站起來。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，他使我們在實(shí)踐中了解社會,，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野,，長了見識,，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試,。

大學(xué)生畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇三

為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí),，學(xué)校組織到xx物流配送中心進(jìn)行為期十天的實(shí)習(xí)。主要是為了了解物流的作業(yè)流程,，以便對我國的物流業(yè)能有更深的了解,。

了解物流的特點(diǎn)，主要設(shè)備和作業(yè)流程,，對其進(jìn)行分析。并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自我的意見,。

配送中心是以組織配送性銷售或供應(yīng),，執(zhí)行實(shí)物配送為主要職能的流通型結(jié)點(diǎn)。具有集貨中心,、分貨中心的職能,。xx商業(yè)控股有限公司是在xx連鎖超市基礎(chǔ)了發(fā)展起來的大型企業(yè)，擁有大型百貨購物中心,，社區(qū)連鎖超市,，中心城市便利島為支柱的三大商業(yè)，并以現(xiàn)代物流配送中心為支持平臺,。

xx物流配送中心是一個(gè)中等規(guī)模的物流配送基地,，是綜合性的物流配送中心。兼有轉(zhuǎn)運(yùn)和集散功能,，也能夠擴(kuò)展至配送和流通加工的功能,，因此在規(guī)劃與設(shè)計(jì)方面可操作性更高。陜西xx物流配送中心主要分為：收貨,、分貨,、驗(yàn)貨,、退貨四大部門，各個(gè)部門之間相互協(xié)調(diào)和相互配合,，密不可分,。

xx商業(yè)控股有限公司正逐步實(shí)現(xiàn)“以中心城市的中型百貨購物中心和專業(yè)化超市為核心，以中小城市的大型綜合超市和海便利島為兩翼,，以現(xiàn)代化的大型物流配送中心為基礎(chǔ)平臺”的發(fā)展格局,。詣在以多業(yè)態(tài)連鎖發(fā)展、規(guī)模經(jīng)營和便利服務(wù)為企業(yè)核心價(jià)值的西北地區(qū)最大的零售商業(yè)平臺,。

隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快,，國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展日益活躍，我國的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展,。雖然這次實(shí)習(xí)時(shí)間很短,，卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。對于物流,，我只是明白它是集：運(yùn)輸,、儲存、搬運(yùn),、包裝,、流通加工、配送,、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合,。但沒有想到它的實(shí)際操作卻沒有這么的簡單。透過十一點(diǎn)作為國人的物流人士有著切膚的體會,。

貨物運(yùn)轉(zhuǎn)速度慢,，貨差貨損率高難以避免，高層貨架利用率嚴(yán)天的簡單了解,，使我對于物流配送有了更加深刻的認(rèn)識,。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達(dá)，但這并代表中國物流業(yè)的落后,，一些原則性[譬如中國勞動力廉價(jià)的國情]嚴(yán)重的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度,。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實(shí)習(xí)讓我從實(shí)踐中了解到了物流,，使實(shí)踐與理論更好的結(jié)合,。在那里我深刻的領(lǐng)悟到了一個(gè)觀點(diǎn)：推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你,。

1,、進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的方便，就應(yīng)思考到出貨時(shí)的方便,，不能耽誤客戶的時(shí)間,，因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,，堆放要整齊合理，以免倒塌,。

2,、要嚴(yán)格按照倉儲管理的要求，對于過期的貨物要及時(shí)與廠家聯(lián)系,，并得到應(yīng)允后及時(shí)銷毀,，不要堆積在倉庫中，浪費(fèi)倉庫容積,，更不要和正常的商品同放一齊,，帶給人一種雜亂無章的感覺。就應(yīng)另外準(zhǔn)備一間倉庫,，使那些一時(shí)無法銷毀的商品有地方儲存,。

大學(xué)生畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇四

（一）通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識,。

（二）通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過程。

（三）本次實(shí)習(xí)對我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用,。

（四）并通過實(shí)習(xí)調(diào)研活動,，鍛煉分析實(shí)際問題的能力，培養(yǎng)認(rèn)真,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),，為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

20xx年x月x日—20xx年x月x日

親身體驗(yàn)打工的方式,。

xx市xx數(shù)碼

（一）實(shí)習(xí)崗位：前臺文員

（二）實(shí)習(xí)工作職責(zé)：

1.接待工作：負(fù)責(zé)來訪客戶的接待,、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,，保持良好的禮節(jié)禮貌,。當(dāng)訪客進(jìn)入接待廳時(shí),，抬頭行注目禮“您好,，請問找誰？”,，并請?jiān)L客入坐,，請示后引入相關(guān)區(qū)域，在一分鐘內(nèi)端上茶水，并負(fù)責(zé)加水,、更新煙缸,；

2.衛(wèi)生清潔工作：負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈；

3.總機(jī)服務(wù)工作：鈴響三聲內(nèi)必須接聽,，“您好,，‘xx”,；來電找“總經(jīng)理”,，判定是廣告類,，不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入,，應(yīng)問清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門；做好來電咨詢工作,，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,，不遺漏、延誤,；

4.定期檢查辦公用品倉庫的庫存,，根據(jù)需求開出采購申請單經(jīng)主管簽字后交由采購部門采辦,；對采購的日常辦公用品進(jìn)行入倉檢查,，并及時(shí)登帳,；對出庫的辦公用品進(jìn)行逐一登記并及時(shí)入賬,；并及時(shí)把出入庫的憑證交給相關(guān)部門,；

5.負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙,、信函,、傳真，及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶,；

6.安全工作：下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī),，關(guān)閉所有電源，負(fù)責(zé)關(guān)好門窗,；

7.接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作,。

在公司，我被安排在了前臺文員這個(gè)實(shí)習(xí)崗位上,。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,，凡事得謹(jǐn)慎小心,，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決,。

“天下英雄皆我輩,，一入江湖立馬催?！睆膶W(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板,，同學(xué)變成同事,，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨,，迷茫,，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語,。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,，自己的提議或工作不能得到老板的肯定,。做不出成績時(shí)，會有來自各方面的壓力,，老板的眼色同事的嘲諷,。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,，每日只是上上課,，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書,。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人,，做事,，做學(xué)問。

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,，而是一種叫做自學(xué)的能力”,。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了計(jì)算機(jī)操作外,，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少,。我擔(dān)任的是前臺文員一職，雖然平時(shí)在工作時(shí)只是接接電話處理文件管理辦公用品,，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識,。但這一切都是陌生的，我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決,，實(shí)在不行可以虛心請教他人,，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。而每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,，時(shí)間久了容易厭倦,。但是工作簡單也不能馬虎,，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成,。

踏上社會,，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,，又工作繁忙,，很多時(shí)候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,，背地里卻勾心斗角不擇手段,，踩著別人的肩膀不斷地往上爬,，因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng),。環(huán)境往往會影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室,，大家就會毫無眷戀之情,，有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,，每天只是在等待著下班,，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,，生病時(shí)的輕輕一句慰問,，都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,，大家工作開心,，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡,，公司里同事之間的是非,，我想我能做的就是“多工作，少閑話”,。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。

在大多數(shù)同學(xué)看來,，我呆在前臺這樣一個(gè)打雜的位置,，是委屈了我，剛來報(bào)到時(shí),，我也有一樣的想法,。可是經(jīng)過十幾天的實(shí)習(xí)之后,，漸漸有了改觀,。

其實(shí)就算一個(gè)新招聘進(jìn)來的正式員工,，也要從小事做起、底層做起,，更何況是尚未走出校門的實(shí)習(xí)生呢,。作為新人，什么都不了解,，怎么可能不“打雜”呢,？手上做的事雖小，但卻能因?yàn)閷拸V的眼界而變得意義重大起來,。在“打雜”的日子里,，正是了解工作流程，熟悉業(yè)務(wù)知識,，尋找自身差距的好時(shí)機(jī),。把實(shí)習(xí)的崗位作為了解一個(gè)行業(yè)的窗口，處處留心,，多觀察,，多思考，收獲才會更多,。而實(shí)習(xí)一般都會有正式的員工來做指導(dǎo)老師,，這就是一個(gè)絕佳的學(xué)習(xí)機(jī)會。而且從對待小事的態(tài)度上,，更能看出一個(gè)人的素質(zhì),。連一點(diǎn)兒小事都做不好，如何能讓人對你有信心,，將更重要的職責(zé)交付給你,？

“打雜”中也不是完全接觸不到正規(guī)業(yè)務(wù)，更重要的是在與同事友好相處,、與外界溝通中提高獨(dú)立處事和處理困難的能力,，學(xué)習(xí)人際交往的技巧。而這些都是日后作為一名職場新人的必修課,。再者,，實(shí)習(xí)時(shí)即便是“打雜”，也要保持良好的心態(tài),。

在離校前,，老師曾經(jīng)給了我們這樣一個(gè)忠告：在實(shí)習(xí)中要做到“眼尖”、“手勤”和“心細(xì)”,。

眼尖：眼尖包括“觀察”,，再者就是有“眼力見”。作為一名實(shí)習(xí)生,，在單位里首先要不給人家添亂,。雖然有指導(dǎo)老師,，但提問也要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，別在老師正在忙的時(shí)候去打擾人家的正常工作,。在初步了解了行業(yè)的內(nèi)部運(yùn)作后,，要有針對性地去學(xué)習(xí)崗位上的具體工作，為以后的就業(yè)打基礎(chǔ),。

手勤：盡管是實(shí)習(xí)崗位,，也不要有絲毫懈怠的想法。不能把自己還看成一名大學(xué)生,，而要像正式員工一樣嚴(yán)格要求自己,，熟悉單位的規(guī)章制度和企業(yè)文化。

心細(xì)：用人單位都喜歡把一些瑣碎,、單調(diào),、技術(shù)含量低的工作交給實(shí)習(xí)生做，如給復(fù)印機(jī)加紙,，換一下飲水機(jī)上的空水瓶……這個(gè)階段缺乏樂趣和挑戰(zhàn)性,，只有經(jīng)過這樣的考驗(yàn),，才有機(jī)會獲得進(jìn)一步施展才能的機(jī)會,。除了指導(dǎo)老師交代的工作要用心去做，還要細(xì)心地記錄觀察,，最好做實(shí)習(xí)日記,，將每天的收獲、感觸和遇到的問題,，企業(yè)的信息都一一記錄下來,，這不僅會對學(xué)習(xí)有益處，而且在寫實(shí)習(xí)報(bào)告的時(shí)候會有幫助,。

此外,，端正心態(tài)和學(xué)會面對自己“不喜歡”的工作，也是實(shí)習(xí)的必修課,。因?yàn)樾膽B(tài)決定生活狀態(tài),，不要有“我在學(xué)校怎么怎么”或者“我比你現(xiàn)在的員工學(xué)歷高”這樣的優(yōu)越感。要知道企業(yè)要的是實(shí)用型人才,，企業(yè)要看你是否符合他們的要求,。老板給你安排工作，可能很少是你“喜歡”做的,。能否做好那些自己不愿意做的事情是一個(gè)人是否成熟的標(biāo)志,，也是一個(gè)人能否取得人生成功的重要因素。

我是學(xué)管理的,，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,，似乎通俗易懂,，但從未付諸實(shí)踐過，也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),，才會體會到難度有多大,；我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉,，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏,。在實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野,，增長了見識,，體驗(yàn)到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備,。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實(shí)踐中，這次的實(shí)踐的確給予了我很多,。今后,，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟,，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,，爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己，在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的只是,，做一個(gè)合格的大學(xué)生,，將來做一名對社會有用的人。