隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性,。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫(xiě)呢,?下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板,希望能夠幫到你喲!
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
隨著社會(huì)的快速發(fā)展,對(duì)人才的要求也越來(lái)越高了,,對(duì)大學(xué)生的`要求也越來(lái)對(duì)越嚴(yán)格了,,為了適應(yīng)社會(huì)的需求,,我們應(yīng)該努力不斷的提高自己的整體素質(zhì)!在學(xué)好理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)鍛煉自己的實(shí)踐能力,,以便更早更深的了解適應(yīng)社會(huì),,做一個(gè)全方位發(fā)展的大學(xué)生。
懷著無(wú)比激動(dòng)的心情迎來(lái)了這個(gè)充滿無(wú)限可發(fā)展機(jī)遇的暑假,,因?yàn)檫@次是我第一次的出去做事,,而且是做自己喜歡的事,一切都只能靠自己了,,既有些期待又有些膽怯,!
雖然只有短短的一個(gè)多月,可對(duì)現(xiàn)在的我來(lái)說(shuō),,是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折,,它讓我嘗到了社會(huì)的酸甜苦辣!記得一年前,,曾經(jīng)嘗試著做銷(xiāo)售的我失敗了,,當(dāng)時(shí)我沒(méi)有任何促銷(xiāo)手段,,只是憑自己的一腔熱血,可那時(shí)的熱血青年太天真了,,因?yàn)樗耆珱](méi)有了解這個(gè)市場(chǎng),,更沒(méi)有一個(gè)團(tuán)隊(duì),在沒(méi)有任何準(zhǔn)備的情況下盲目的開(kāi)始了,!
所以在經(jīng)過(guò)一番自己銷(xiāo)售過(guò)后,,那股熱情也悄然溜走了!之后的我做了深刻的總結(jié),,從開(kāi)始的產(chǎn)品成本,,到定價(jià),以及宣傳的品牌形象,,我都犯了一些錯(cuò)誤,,想走低價(jià)位的我完全沒(méi)有兼顧市場(chǎng)的定價(jià),以導(dǎo)致質(zhì)高低價(jià)很少人購(gòu)買(mǎi),,而且宣傳的力度不周,,根本沒(méi)有帶動(dòng)身邊的人,這又是一個(gè)致命的要害,,像這種推銷(xiāo)沒(méi)有一個(gè)核心的團(tuán)隊(duì)是難以靠個(gè)人力量來(lái)開(kāi)展的,!這些都是創(chuàng)業(yè)所需的基本素質(zhì),而我還不懂,,所以我需要學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)來(lái)增強(qiáng)我的實(shí)踐能力,!在上一學(xué)期中,我們開(kāi)設(shè)了第一堂專業(yè)課——學(xué),,使我們對(duì)我們專業(yè)有了進(jìn)一步了解,,也多了一份對(duì)專業(yè)的熱愛(ài),對(duì)創(chuàng)業(yè)的憧憬和對(duì)未來(lái)的期待,!
懷著這份熱愛(ài)憧憬和期待,,我踏上了這次暑假的實(shí)踐路程。我把我的想法給以前的銷(xiāo)售經(jīng)理提了一下,,沒(méi)想到他卻欣然的同意幫我看看公司是否有合適的暑期工作,他說(shuō),,有些地方需要很多促銷(xiāo)員,,看我愿不愿意做,因?yàn)楹芸?,而且很多人不愿意做,。我想,做這一行或許應(yīng)該從最基礎(chǔ)的做起,,至少這樣我可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)那些前輩的經(jīng)驗(yàn)吧,!于是這個(gè)暑假我來(lái)到了深圳,,一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展飛速的城市!
本來(lái)說(shuō)過(guò)來(lái)做促銷(xiāo)的,,可是臨時(shí)有緊急任務(wù),,因?yàn)楣炯埰芬M(jìn)入美國(guó)最大的私人雇主和世界上最大的連鎖最大零售企業(yè)——沃爾瑪里去!這是公司的一個(gè)大的客戶,,不能怠慢,,而且還是總監(jiān)親自領(lǐng)軍,所以我又不得不轉(zhuǎn)向加入這一行列中去,!我所做的工作像文員一樣,,打印文件以及一些瑣碎的事情,不過(guò)比文員有趣多了,,因?yàn)槊刻於际遣煌娜蝿?wù),,做不同的事,可以看一些公司的內(nèi)部資料,,以及所見(jiàn)的合同,,當(dāng)我看到沃爾瑪那份合同的時(shí)候我仔細(xì)的看了下,有中英兩部分,,條款很多,,很細(xì),讓我感嘆,,這真不愧為最大的零售企業(yè)?。?/p>
還有他的商品庫(kù)存積壓表,,全是英文,,讓我這英語(yǔ)*可吃盡了苦頭,這讓我暗暗下了決心一定要好好學(xué)英語(yǔ),!身邊的人也給了我很多幫助,,在我對(duì)工作表現(xiàn)不好時(shí)他們及時(shí)提醒我,還叫我怎樣做,,這使我感到特別有家的溫暖,。特別是總監(jiān),對(duì)我的影響很大,,他的那種能屈能伸的精神親眼讓我感動(dòng),!說(shuō)實(shí)話,這次公司紙品能進(jìn)沃爾瑪非常不容易,,這與我們總監(jiān)的努力十分不開(kāi)的,,可以說(shuō)沒(méi)有他,這合同根本拿不下來(lái),!是他撇下了自己的面子,,去跟沃爾瑪?shù)哪切┫聦偕陶?,溝通,可以說(shuō)沃爾瑪?shù)挠行﹩T工是很沒(méi)有耐心的,,稍稍多問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題,,就說(shuō),連這個(gè)都不知道,,自己下去看吧,!你想,堂堂一個(gè)公司總監(jiān)受到這種待遇會(huì)是什么感受,,可他沒(méi)有氣餒放棄,,而是很虛心的禮貌請(qǐng)教,通過(guò)他的努力和我們的齊心協(xié)力,,可以說(shuō)終于聽(tīng)到合同要下來(lái)的消息了,,我們都興奮得快哭了,我也被他們感染了,!可是總監(jiān)去那合同的那天又出現(xiàn)了一個(gè)小問(wèn)題,,因?yàn)榇螂娫挘莻€(gè)助理一直不接,,接了一次還很兇的說(shuō)“大清早的打什么電話,!請(qǐng)發(fā)郵件給我”。沒(méi)辦法,,總監(jiān)只能再發(fā)郵件預(yù)約了,!幸好合同還是順利的拿到了,可捧在我們手中好沉??!
雖然做的時(shí)間不長(zhǎng),可是學(xué)到的東西很多,,為人處世,,商場(chǎng)之道讓我入行受益匪淺啊,!
所謂的萬(wàn)事開(kāi)頭難,,什么事都要有嘗試,都要有開(kāi)始,,都要有經(jīng)過(guò),,都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,,明白了很多事情開(kāi)起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的,。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,,不但要有細(xì)心,,還要有策略,謀劃,??傊魏问虑槎家紤]周全,。
我還沒(méi)有到超市上班之前,,有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說(shuō):上班要多做事,少說(shuō)話,!話雖簡(jiǎn)單,,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。俗話說(shuō):做壞人簡(jiǎn)單,,做好人難?。≈灰鲆患氖?,在別人的眼里,,這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,,就要做無(wú)數(shù)的好事,,但還不一定能改變。
要在眾多同事,、干部眼里一開(kāi)始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情?。∮谑?,我制定了以下幾大要點(diǎn):
一,、我決不破壞超市的規(guī)矩。
俗話說(shuō):國(guó)有國(guó)法,,家有家規(guī),。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了,。我們超市制定了很多的規(guī)定,,比如:不可以串崗、不可以閑談,、不可以把手機(jī)帶在身上等等,。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位,。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架,。比如,我是百貨這邊的,,就不能隨便跑到食品那邊去,,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊,。食品那邊比較大,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜,、餅干類,、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢,?其實(shí)是這樣的:我們鄉(xiāng)下,,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的,。如果我們隨便離開(kāi)自己的崗位,,那么這邊的貨架就沒(méi)有人看著,東西就很容易少掉,!
同樣,,“不可以閑談”也類似這個(gè)原因,如國(guó)際歌理貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一起閑談,,那么就沒(méi)人看著貨物了,,東西少了又是損失!還有,,“不可以把手機(jī)帶在身上”,,這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,其實(shí)是有其中的原因的,。以前超市的同事們上班互相發(fā)*息,,不認(rèn)真上班,沒(méi)人看著貨物,。所以,,后來(lái)經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來(lái)上班,,但要放在辦公室,。對(duì)于這個(gè)規(guī)定,大家還是很理解的,,畢竟上班要有上班的樣子的,,超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,,還有很多的規(guī)定,,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等,。所有的規(guī)定我基本上都能自覺(jué)地遵守的,。我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了,。
二,、不管是誰(shuí),,隨喊隨到,。
在超市做理貨員,有時(shí)還是很忙的,。特別是星期一,、星期二、星期三,,這三天是結(jié)帳的日子,,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳,。有時(shí)候,,一連幾家供貨商送貨來(lái),這時(shí)候就忙了,,有很多貨物卸在處,。僅有幾個(gè)人在處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走,。于是,,他們就需要人來(lái)幫忙了。
我是剛來(lái)的,,當(dāng)然不能呆在一邊看了,,為了表現(xiàn)好一點(diǎn),我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去,,把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開(kāi),,并分別送到各個(gè)貨架附近,再卸下來(lái),。如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么,,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油,、食用油之類的貨物就很重了,。一箱都是好幾瓶!很重的,!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料,、幾十箱油的,每卸一次都特別累,!
有時(shí),,睡覺(jué)到了早上,手膀都疼,還全身沒(méi)勁,!沒(méi)辦法,,誰(shuí)讓我是新來(lái)的呢?所以,,不管有多累的活,,我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎,,我在同事眼里我是個(gè)積極的,,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三,、如果沒(méi)有貨要上的話要找點(diǎn)事情做,。
所謂“上貨”,是我們常說(shuō)的話,,說(shuō)通俗點(diǎn),,就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了,,貨架不就空了嗎,?還賣(mài)不賣(mài)東西了?這不行,,得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去,。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,,要看著點(diǎn)的,。當(dāng)然,不是每時(shí)每刻都有貨上的,。有時(shí),,貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,不就是沒(méi)有事做了嗎,?就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆,,還是來(lái)回來(lái)回閑逛?當(dāng)然不是了,!如果沒(méi)有什么顧客,,也沒(méi)有貨要補(bǔ),在過(guò)道里走來(lái)走去,,被經(jīng)理看到是不怎么好的,,感覺(jué)上我沒(méi)事做,在混時(shí)間,!
畢竟是私企老板,,不會(huì)養(yǎng)一些閑人的,。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的,,不是養(yǎng)你的,。所以,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架,。貨架一段時(shí)間不抹后,,就會(huì)有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,,感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了,、舊的,自然就不會(huì)買(mǎi)了,。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像,而且貨物就賣(mài)不出去了,。誰(shuí)也不希望我們的東西賣(mài)不出去的,。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來(lái),!這個(gè)很好,,在超市是不可以坐下的,誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間???所以,在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補(bǔ)時(shí),,可以抹貨架,。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的,。
總結(jié)我的這次時(shí)期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,但我認(rèn)為是一次成功的,,有用的,,受益非同的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。要記?。翰灰г惯@個(gè)社會(huì)是如何如何的黑暗,,哪里哪里的人是不對(duì)的。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖兊?。只有自己去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行,!
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
通過(guò)實(shí)踐可以學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,,接觸的人與事不同,,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展下,,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),,還要不斷從生活中,,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,,表現(xiàn)自已。
所以為了鍛煉自己的意志,,體驗(yàn)生活,,接觸社會(huì),使大學(xué)所學(xué)專業(yè)知識(shí)與社會(huì)融洽結(jié)合,,寒假期間本人在揭東縣一家商店里進(jìn)行了一次深刻的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),。在這里我受益匪淺,對(duì)自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個(gè)十分重要的挑戰(zhàn),。實(shí)習(xí)的結(jié)果也證明我的選擇是正確的,。
這是一家比較正規(guī)的商店,商品琳瑯滿目,,每天的客流量很大,,顧客來(lái)往不斷,在這里我做一名銷(xiāo)售人員,。在實(shí)習(xí)的開(kāi)始頭兩天,,我主要是熟悉產(chǎn)品,包括:學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡(jiǎn)單障礙處理,、向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品,。以前覺(jué)得做個(gè)銷(xiāo)售人員很簡(jiǎn)單,而在生活中才知道,,紙上得來(lái)終覺(jué)淺,,要知此事要躬行。
在剛使用機(jī)器時(shí)有“心有余而力不足”的感覺(jué),。一款收款機(jī),,看起來(lái)很簡(jiǎn)單就是那么幾個(gè)鍵,可要真正能熟練操作,,我甚至用了比預(yù)期多一整天的時(shí)間才能真正地操作,,但還不能和超市里的營(yíng)業(yè)員們比。因?yàn)檫@是我接觸的第一項(xiàng)產(chǎn)品,,成績(jī)?nèi)绱瞬粷?jì),,也激起了的興趣和好學(xué)的愿望,。因此在以后的操作學(xué)習(xí)中,我倍加用功,,專心致志,,卻也收到了事半功倍的效果,終于能夠熟練的操作產(chǎn)品,,熟悉產(chǎn)品了,。
自己操作產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品,,還不算難的,,真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動(dòng),,而又要簡(jiǎn)明,、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品,。這里面的關(guān)鍵是要會(huì)說(shuō),,不僅要說(shuō)對(duì),還要說(shuō)得能引起客戶的興趣,,從而能成功地做成一莊生意。
銷(xiāo)售,,在以前總被理解為賣(mài)貨的,,似乎這個(gè)職業(yè)絲毫沒(méi)有難度,工作開(kāi)始我也保有這樣的想法,,以為這工作很簡(jiǎn)單,。其實(shí),其實(shí)做一名好的銷(xiāo)售人員需要多方面的素質(zhì),,要自信,,有開(kāi)朗的性格,又要做到細(xì)心,,有耐心,,而且一定要有良好的表達(dá)能力,溝通能力,,交際能力等?,F(xiàn)將實(shí)踐工作總結(jié)如下:
1。認(rèn)真仔細(xì),,好記憶,。作為銷(xiāo)售人員一定要熟悉熟悉商品及商品價(jià)格,一定要認(rèn)真仔細(xì),,切不可粗心大意,,吊兒郎當(dāng),。
2。貨物擺放,,有調(diào)理,。對(duì)于銷(xiāo)售貨物擺放是有講究的,一定要把人們常用需求量大的商品擺放在最明顯的地方,,而且要多多堆放以供顧客選擇,,物有條理。
3,。 熱情周到,,迎顧客。由于商場(chǎng)客流量比較大,,有時(shí)會(huì)手忙腳亂,,但要熱情微笑,顧客就是上帝,,一定要顧客有種賓至如歸的感覺(jué),,為顧客提供滿意的服務(wù),才能使顧客高興而來(lái)滿意而去,。
4,。講解商品,要耐心,。講解商品要做到耐心不煩躁,,不惱怒,用簡(jiǎn)單扼要的語(yǔ)言介紹商品,,突出產(chǎn)品特色與功用,,讓顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。
5,。 知識(shí)武裝,,有信心。知識(shí)改變命運(yùn),。在實(shí)踐中我深切體會(huì)到知識(shí)的重要性,,在以后的日子,要多參加有意義的社會(huì)實(shí)踐,,把課堂所學(xué)應(yīng)用到社會(huì)生活中,,在實(shí)踐中補(bǔ)充課堂學(xué)習(xí)缺少的實(shí)際操作能力,。
為期 7 天的實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束后,,我感覺(jué)這次的社會(huì)實(shí)踐對(duì)于我的人生旅途卻是一段難忘的經(jīng)歷,。而且在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我感受著工作的氛圍,,體驗(yàn)著工作的辛苦與快樂(lè),,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,。而且很多時(shí)候,我不時(shí)要做一些工作以外的事情,,有時(shí)要做一些清潔的工作,。在這里,沒(méi)有人會(huì)告訴你要做什么,,你必須自覺(jué)地去做,,而且要盡自已的努力做到,不一樣的工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià),。在學(xué)校,,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,,以提高自已的綜合能力! 我自己看到了自己的閃光點(diǎn),,學(xué)會(huì)了怎樣和別人溝通,,也學(xué)會(huì)了體貼和團(tuán)結(jié)同事,正是在這樣的工作中我才真正說(shuō)是提升了自己,,實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值。當(dāng)然經(jīng)歷了這么多的可以說(shuō)是坎坷和辛酸之后,,我也充分認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),,懂得要用一顆平等心、平常心去對(duì)待別人和事情,,也了解和切身體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的重要,,懂得一個(gè)人的力量是有限的,在集體中,,1+12 的道理,。
更重要的是,我學(xué)會(huì)并懂得了體諒人,、愛(ài)護(hù)人,、尊重人,“我為人人,,人人為我”的實(shí)際意義,。在實(shí)習(xí)工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們的文明度,,有些雖說(shuō)是小節(jié),但若沒(méi)有真正意識(shí)并做到是很難取得別人(客戶)信任的,,當(dāng)然那樣的話,,也做成就不了什么事了。
通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,,我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富,,是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),,它讓你開(kāi)闊視野,、了解社會(huì)、深入生活,、回味無(wú)窮,,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此,,社會(huì)實(shí)踐是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,。
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
走進(jìn)大學(xué),離走進(jìn)社會(huì)越來(lái)越近了,。就業(yè)也就圍繞我們頭緒,,成了想不盡的問(wèn)題。在現(xiàn)今社會(huì),,招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著"有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先"可整天呆在校園里的學(xué)子們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢,?于是為了提高自己的能力,增加團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn),,不少人競(jìng)選班委,、學(xué)生會(huì)職務(wù);在檔案上留段字為日后的工作添籌碼,。有了這些經(jīng)驗(yàn)就能夠解決社會(huì)實(shí)際問(wèn)題了嗎,?答案是不夠的。校園與社會(huì)環(huán)境本存在很大的區(qū)別,。這就要求我們利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)踐,。這也是老師要求我們寫(xiě)社會(huì)實(shí)踐論文的目的。
實(shí)踐,,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,。實(shí)踐也是檢驗(yàn)真理的唯一途徑,。在實(shí)踐中我們還可以檢驗(yàn)自己學(xué)習(xí)的成效、檢測(cè)自己的所缺,以便我們?nèi)蘸髮W(xué)習(xí)有個(gè)側(cè)重點(diǎn),。另外,,校園與社會(huì)環(huán)境的不同,接觸的人與事也不大相同,,所以我們還可以在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識(shí),。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐的良性循環(huán),。
當(dāng)今中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化,在機(jī)會(huì)越來(lái)越多的同時(shí),,也出現(xiàn)了更多的問(wèn)題,,有了更多更艱巨的挑戰(zhàn),這也就對(duì)人才的要求越來(lái)越高,。我們不僅要學(xué)好課本里的知識(shí),,還要主動(dòng)走進(jìn)社會(huì),積極在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的東西,,不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn),,全方面武裝自已,才能在這個(gè)社會(huì)有立足之地甚至擁有不敗之地,。
一回到縣城就積極在一家超市找了一份寒假臨時(shí)工,,做促銷(xiāo)員。
掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺(tái)旁,,一臉幼稚,、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,,拉攏顧客,,可好長(zhǎng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)候教我如何推銷(xiāo)產(chǎn)品,。我也慢慢地放開(kāi)膽去嘗試,,其實(shí)這種交流比想象的容易多了。就好象上臺(tái)前緊張兮兮,,但在臺(tái)上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的,。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步,。在超市做促銷(xiāo)員不能坐著,也不能在超市隨便逛來(lái)蕩去,,得時(shí)刻注意服務(wù)顧客,。雖然每天只有上午或下午班,但一段時(shí)間下來(lái),,還是腰酸腳痛,?;蛟S也正如孟子所說(shuō)"天將降大任于斯人也,必先勞其脛骨,,餓其體夫,,空乏其身。"
在學(xué)校,,每天有作息時(shí)間表約束你,。課程表會(huì)告訴你,今天該干什么,,明天又有什么事情要做,。而在這里,你可以無(wú)所事事地像木瓜呆在那兒,,然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開(kāi)除,。積極的就是主動(dòng)接近顧客,拉近與顧客的距離,,然后耐心的推銷(xiāo)產(chǎn)品,。這也實(shí)在鍛煉了我們的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力,。我們膽大了才能冷靜,,冷靜了才能很好地通過(guò)顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的想法,然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),,不至于慌張得不知所措,。我們必須主動(dòng)努力才可能繼續(xù)干下去。
在學(xué)校,,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,,雖然這也存在的競(jìng)爭(zhēng),可校園里總少不了那份純真,,那份真誠(chéng),,一般不會(huì)招來(lái)嫉恨與報(bào)復(fù)??墒窃谏鐣?huì)中,,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益,。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事,、上司等等,,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競(jìng)爭(zhēng),,我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,,這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,,而不是在畢業(yè)后讀本速成書(shū)便可成的,。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來(lái)得及思考,便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性,。
在學(xué)習(xí)這些吃力的知識(shí)的同時(shí),,我們的學(xué)習(xí)能力提高了,理解力和邏輯思維能力也增強(qiáng)了,。更在許多書(shū)本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约?,教我們?shù)立自己遠(yuǎn)大的理想,這將更好的為我們社會(huì)實(shí)踐打基礎(chǔ),。作為大學(xué)生,,我們的年齡也不小了,離走向社會(huì)工作也不遠(yuǎn)了,,我們應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,,處理社會(huì)上發(fā)生的各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會(huì)實(shí)踐,。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚,、茫然的眼神走進(jìn)社會(huì),就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣,。我們要帶著實(shí)實(shí)在在的能力走進(jìn)社會(huì),,為社會(huì)服務(wù)。
現(xiàn)在社會(huì)對(duì)大學(xué)生素質(zhì),、能力要求越來(lái)越高了,;當(dāng)然也說(shuō)明了某些大學(xué)生的確不過(guò)關(guān)。大學(xué)生不是全值錢(qián),,但社會(huì)上值錢(qián)的還是大學(xué)生,。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書(shū),甚至有部分人也確實(shí)再次進(jìn)入校園學(xué)習(xí),。我們?cè)谛@里學(xué)習(xí)到的先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)能為社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn),,也能為自己帶來(lái)更多的收益。而要成為值錢(qián)的大學(xué)生正要求了我們?cè)鷮?shí)掌握專業(yè)知識(shí)還有社會(huì)實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn),。
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
二,、實(shí)習(xí)單位 xxx
三、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)實(shí)習(xí),,來(lái)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐的結(jié)合,驗(yàn)證和充實(shí)所學(xué)的理論專業(yè)知識(shí),加深對(duì)相關(guān)知識(shí)的理解,,接觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí),,加深了解社會(huì)對(duì)本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨(dú)立解決問(wèn)題的能力,,并開(kāi)闊眼界及思路,,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)步入社會(huì)奠定基礎(chǔ),,增強(qiáng)我們適應(yīng)社會(huì)的能力,。
四、實(shí)習(xí)概述
根據(jù)公司的安排,,我們進(jìn)行了一系列入職的例行程序,,就開(kāi)始正式上崗。 然后,,我們逐漸的進(jìn)入工作狀態(tài),,熟悉超市上貨程序。了解貨物上架,,每天早上,,我們的初步工作就是理貨和陳列商品。按貨物類別上架之后,,我們開(kāi)始整理產(chǎn)品擺放,、對(duì)缺貨及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)貨,更換破損商品和過(guò)期產(chǎn)品,,滯銷(xiāo)商品要適當(dāng)調(diào)整排面或設(shè)法處理掉,。不同的商品有不同的陳列方式,盡可能的引起顧客的注意力,,而且把商品的正面標(biāo)簽展示給消費(fèi)者,,使其商品整齊有序陳列,很有視覺(jué)效果,。同時(shí)在看到商品沒(méi)有價(jià)格,,我們會(huì)用手提終端對(duì)商品進(jìn)行打價(jià)。
在銷(xiāo)售方面,,我們積極有效對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推銷(xiāo),,幫助顧客介紹和選購(gòu)產(chǎn)品,為他們的購(gòu)買(mǎi)提出合理建議,,保持良好態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,提高自身形象。我們會(huì)及時(shí)記錄商品的供需情況,,據(jù)此通知供應(yīng)商的業(yè)務(wù)員前來(lái)調(diào)換商品,,這就保證了商品的流通,。
五、實(shí)習(xí)感受
制結(jié)構(gòu)所影響的,,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的情況下,,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要密切聯(lián)系市場(chǎng)這個(gè)大的環(huán)境,沒(méi)有它,,也就沒(méi)有顧客,,則也沒(méi)有了超市的發(fā)展。
在超市實(shí)習(xí)這幾個(gè)星期,,腦海中始終盤(pán)旋著“責(zé)任”兩個(gè)字,。超市要為顧客負(fù)責(zé)任,把產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)銷(xiāo)售給顧客,,絕不賣(mài)過(guò)期產(chǎn)品,,我們也承擔(dān)著對(duì)自己的責(zé)任。這次實(shí)習(xí)是一次難得的檢驗(yàn)我理論基礎(chǔ)知識(shí)的大好機(jī)會(huì),。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),。我這次的實(shí)習(xí)也是一次實(shí)踐。所以我應(yīng)該盡可能地抓住這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),,努力的完成超市工作,,讓自己更加的充實(shí)。
實(shí)習(xí)后我也了解了在工作中我們必須要進(jìn)行總結(jié)分析,,不僅只是努力忘我地工作,,還要能回過(guò)頭對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,考慮怎樣節(jié)約時(shí)間,,如何提高效率,,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化,、條理化,、流水化。能做到忙而不亂,,條理清楚,。而且從實(shí)習(xí)中深刻的了解到,做為零售企業(yè),,經(jīng)營(yíng)者們要抓住每一個(gè)刺激消費(fèi)和提高效益的機(jī)會(huì),,來(lái)做出果斷的決策,如在一些節(jié)假日進(jìn)行一系列的促銷(xiāo)活動(dòng),,顧客量會(huì)大幅增加,。對(duì)于超市,其地段位置也是極其的重要,,好又多位于都江堰市中心,,交通便利,,人流量大,這對(duì)做好超市的宣傳就起到了很大的作用,。超市宣傳分為有形的,,也分為無(wú)形的。有形的方面主要是指超市自身的宣傳,,比如張貼海報(bào),有形的宣傳是以資金人力為基礎(chǔ)的;無(wú)形的方面主要是消費(fèi)者“幫助”超市所進(jìn)行的宣傳,,對(duì)商品價(jià)格,,商品質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度都有好的評(píng)價(jià),,無(wú)形的宣傳則是以超市的信譽(yù)為基石的,,是超市長(zhǎng)期誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)而形成的。這樣超市的知名度自然就擴(kuò)大了,。
在超市內(nèi)部,,我發(fā)現(xiàn)好的商品陳列能有效的向消費(fèi)者傳遞商品形象,吸引消費(fèi)者,,刺激其沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi),,從而增加銷(xiāo)售量。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù),。企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)都是為了得到消費(fèi)者的承認(rèn)和接受,,只有這樣才能達(dá)到生產(chǎn)的目的。超市主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系,,妥當(dāng)?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾,,要在顧客購(gòu)物過(guò)程中下足文章,對(duì)顧客誠(chéng)信,,讓顧客對(duì)服務(wù)態(tài)度滿意,。要有良好的服務(wù)態(tài)度和一些專業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。而且還要做好售后服務(wù),,及時(shí)準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢,。營(yíng)銷(xiāo)人員推薦不當(dāng)?shù)纫鸬牟挥淇煲皶r(shí)的向消費(fèi)者由衷地道歉,并負(fù)責(zé)換貨,,提供消費(fèi)者適用的商品,。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問(wèn)題,要耐心的講解,,引導(dǎo)其正確使用,。在處理這一類的問(wèn)題時(shí)候應(yīng)本著不損害公司的原則,盡量讓消費(fèi)者感到滿意,。
企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標(biāo)市場(chǎng),,就要盡可能地滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求,。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極“跟蹤”研究目標(biāo)顧客的消費(fèi)特征及其變化。面對(duì)消費(fèi)者個(gè)性的變化,,企業(yè)應(yīng)及時(shí)的更新產(chǎn)品,,進(jìn)一步滿足更高的需求。在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中,,我也收獲了很多,,學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),比如整理商品貨架,、給商品打價(jià),、接觸了形形色色的人等等,使理論專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐做到了很好的結(jié)合,,更加豐富了我的文化知識(shí),。更為重要的是,鍛煉了我的動(dòng)手能力和自己在做事上的耐心和細(xì)心,。同時(shí)也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流,,深刻感受到服務(wù)態(tài)度在零售企業(yè)中的重要性。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,,我的思考并沒(méi)有結(jié)束,,在實(shí)習(xí)中,我時(shí)常有得過(guò)且過(guò)的念頭,,但是手頭上一旦有事做的時(shí)候,,就不自覺(jué)的投入整個(gè)身心去做,我想著就是工作的魅力吧,,實(shí)習(xí)是一個(gè)苦中有樂(lè)的過(guò)程,!這個(gè)過(guò)程帶給我的不僅僅是五個(gè)學(xué)分,或者專業(yè)知識(shí),,更多的是教給了我面對(duì)無(wú)對(duì)奈,,面對(duì)困境時(shí)的應(yīng)對(duì)方法及心態(tài),它們是我的人生中一筆重要的財(cái)富,!
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
二,、實(shí)習(xí)單位好又多都江堰店
三、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)實(shí)習(xí),,來(lái)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐的結(jié)合,,驗(yàn)證和充實(shí)所學(xué)的理論專業(yè)知識(shí),加深對(duì)相關(guān)知識(shí)的理解,,接觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí),,加深了解社會(huì)對(duì)本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨(dú)立解決問(wèn)題的能力,,并開(kāi)闊眼界及思路,,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,為將來(lái)步入社會(huì)奠定基礎(chǔ),增強(qiáng)我們適應(yīng)社會(huì)的能力,。
四,、實(shí)習(xí)概述
根據(jù)公司的安排,我們進(jìn)行了一系列入職的例行程序,,就開(kāi)始正式上崗,。 然后,我們逐漸的進(jìn)入工作狀態(tài),,熟悉超市上貨程序,。了解貨物上架,每天早上,,我們的初步工作就是理貨和陳列商品。按貨物類別上架之后,,我們開(kāi)始整理產(chǎn)品擺放,、對(duì)缺貨及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)貨,更換破損商品和過(guò)期產(chǎn)品,,滯銷(xiāo)商品要適當(dāng)調(diào)整排面或設(shè)法處理掉,。不同的商品有不同的陳列方式,盡可能的引起顧客的注意力,,而且把商品的正面標(biāo)簽展示給消費(fèi)者,,使其商品整齊有序陳列,很有視覺(jué)效果,。同時(shí)在看到商品沒(méi)有價(jià)格,,我們會(huì)用手提終端對(duì)商品進(jìn)行打價(jià)。
在銷(xiāo)售方面,,我們積極有效對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推銷(xiāo),,幫助顧客介紹和選購(gòu)產(chǎn)品,為他們的購(gòu)買(mǎi)提出合理建議,,保持良好態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,提高自身形象。我們會(huì)及時(shí)記錄商品的供需情況,,據(jù)此通知供應(yīng)商的業(yè)務(wù)員前來(lái)調(diào)換商品,,這就保證了商品的流通。
五,、實(shí)習(xí)感受
制結(jié)構(gòu)所影響的,,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的情況下,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要密切聯(lián)系市場(chǎng)這個(gè)大的環(huán)境,,沒(méi)有它,,也就沒(méi)有顧客,,則也沒(méi)有了超市的發(fā)展。
在超市實(shí)習(xí)這幾個(gè)星期,,腦海中始終盤(pán)旋著“責(zé)任”兩個(gè)字,。超市要為顧客負(fù)責(zé)任,把產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)銷(xiāo)售給顧客,,絕不賣(mài)過(guò)期產(chǎn)品,,我們也承擔(dān)著對(duì)自己的責(zé)任。這次實(shí)習(xí)是一次難得的檢驗(yàn)我理論基礎(chǔ)知識(shí)的大好機(jī)會(huì),。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),。我這次的實(shí)習(xí)也是一次實(shí)踐。所以我應(yīng)該盡可能地抓住這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),努力的完成超市工作,讓自己更加的充實(shí).
實(shí)習(xí)后我也了解了在工作中我們必須要進(jìn)行總結(jié)分析,,不僅只是努力忘我地工作,,還要能回過(guò)頭對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,考慮怎樣節(jié)約時(shí)間,,如何提高效率,,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化,、條理化,、流水化。能做到忙而不亂,,條理清楚,。而且從實(shí)習(xí)中深刻的了解到,做為零售企業(yè),,經(jīng)營(yíng)者們要抓住每一個(gè)刺激消費(fèi)和提高效益的機(jī)會(huì),,來(lái)做出果斷的決策,如在一些節(jié)假日進(jìn)行一系列的促銷(xiāo)活動(dòng),,顧客量會(huì)大幅增加,。對(duì)于超市,其地段位置也是極其的重要,,好又多位于都江堰市中心,,交通便利,人流量大,,這對(duì)做好超市的宣傳就起到了很大的作用,。超市宣傳分為有形的,也分為無(wú)形的,。有形的方面主要是指超市自身的宣傳,,比如張貼海報(bào),有形的宣傳是以資金人力為基礎(chǔ)的;無(wú)形的方面主要是消費(fèi)者“幫助”超市所進(jìn)行的宣傳,對(duì)商品價(jià)格,,商品質(zhì)量,,服務(wù)態(tài)度都有好的評(píng)價(jià),無(wú)形的宣傳則是以超市的信譽(yù)為基石的,,是超市長(zhǎng)期誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)而形成的,。這樣超市的知名度自然就擴(kuò)大了。
在超市內(nèi)部,,我發(fā)現(xiàn)好的商品陳列能有效的向消費(fèi)者傳遞商品形象,,吸引消費(fèi)者,刺激其沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi),,從而增加銷(xiāo)售量,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)都是為了得到消費(fèi)者的承認(rèn)和接受,,只有這樣才能達(dá)到生產(chǎn)的目的,。超市主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系,妥當(dāng)?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾,,要在顧客購(gòu)物過(guò)程中下足文章,,對(duì)顧客誠(chéng)信,讓顧客對(duì)服務(wù)態(tài)度滿意,。要有良好的服務(wù)態(tài)度和一些專業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。而且還要做好售后服務(wù),,及時(shí)準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢,。營(yíng)銷(xiāo)人員推薦不當(dāng)?shù)纫鸬牟挥淇煲皶r(shí)的向消費(fèi)者由衷地道歉,并負(fù)責(zé)換貨,,提供消費(fèi)者適用的商品,。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問(wèn)題,要耐心的講解,,引導(dǎo)其正確使用,。在處理這一類的問(wèn)題時(shí)候應(yīng)本著不損害公司的原則,盡量讓消費(fèi)者感到滿意,。
企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標(biāo)市場(chǎng),,就要盡可能地滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極“跟蹤”研究目標(biāo)顧客的消費(fèi)特征及其變化,。面對(duì)消費(fèi)者個(gè)性的變化,,企業(yè)應(yīng)及時(shí)的更新產(chǎn)品,進(jìn)一步滿足更高的需求,。在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中,,我也收獲了很多,學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),比如整理商品貨架,、給商品打價(jià),、接觸了形形色色的人等等,使理論專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐做到了很好的結(jié)合,,更加豐富了我的文化知識(shí),。更為重要的是,鍛煉了我的動(dòng)手能力和自己在做事上的耐心和細(xì)心,。同時(shí)也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流,,深刻感受到服務(wù)態(tài)度在零售企業(yè)中的重要性。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,,我的思考并沒(méi)有結(jié)束,,在實(shí)習(xí)中,我時(shí)常有得過(guò)且過(guò)的念頭,,但是手頭上一旦有事做的時(shí)候,,就不自覺(jué)的投入整個(gè)身心去做,我想著就是工作的魅力吧,,實(shí)習(xí)是一個(gè)苦中有樂(lè)的過(guò)程!這個(gè)過(guò)程帶給我的不僅僅是五個(gè)學(xué)分,,或者專業(yè)知識(shí),更多的是教給了我面對(duì)無(wú)對(duì)奈,,面對(duì)困境時(shí)的應(yīng)對(duì)方法及心態(tài),,它們是我的人生中一筆重要的財(cái)富!
篇二:超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
(一)實(shí)習(xí)目的
1實(shí)習(xí)目的和意義
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年x月x日至20xx年x月x日
實(shí)習(xí)單位:北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司日照分公司
實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù):賣(mài)場(chǎng)營(yíng)業(yè)員主要是負(fù)責(zé)向顧客推銷(xiāo)并介紹此類商品,需用誠(chéng)懇熱情地態(tài)度,,銷(xiāo)售小票的保存,,以及日常衛(wèi)生,執(zhí)行公司收退貨,,保證周轉(zhuǎn)倉(cāng)內(nèi)商品碼有序的放置,,商品管理盤(pán)點(diǎn)等等。
每天整理好自己的著裝,,淡妝并穿工裝上班,,兩班倒
2實(shí)習(xí)單位的發(fā)展前景
華聯(lián)最需要士氣高昂的員工。華聯(lián)為每位員工的發(fā)展提供了晉升的平臺(tái),,只要具有商業(yè)意識(shí),,有能力完成達(dá)到目標(biāo),并能不斷地自我調(diào)整和創(chuàng)新,,都能成為公司管理干部的機(jī)會(huì),,同時(shí)將在日照市開(kāi)立許多分店,只要肯努力每個(gè)職位上都有晉升的可能,。
華聯(lián)成立于,,集團(tuán)現(xiàn)擁有大型綜合超市、百貨店和購(gòu)物中心等多種零售業(yè)態(tài),建立了覆蓋全國(guó)的連鎖零售網(wǎng)絡(luò),,擁有店鋪數(shù)家,,是國(guó)家重點(diǎn)培育的流通領(lǐng)域大型企業(yè)集團(tuán),“北京華聯(lián)”已成為中國(guó)零售業(yè)的知名品牌超市內(nèi)部包含了百貨部,、食品部,、生鮮部、收貨部,,防損部,,客服部,人事部,,財(cái)務(wù)部等等部門(mén),,部門(mén)健全,制度完善,。
(二)實(shí)習(xí)內(nèi)容
(1)實(shí)習(xí)對(duì)我的影響
社會(huì)是邁上社會(huì)的基礎(chǔ),,社會(huì)實(shí)踐讓我們經(jīng)驗(yàn)豐富。生活中的大小事情每時(shí)每刻都在錘煉著我們,。在經(jīng)歷了超市的工作之后,,我明白了很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大差距的,。即使一個(gè)小小超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,,不但要細(xì)心、周全,,還要有策略,,謀劃??傊魏问虑槎家娴乜紤],認(rèn)真地對(duì)待,。
畢竟這是我人生中第一份工作,,我很珍惜。開(kāi)始工作之前,,我承諾:我會(huì)盡我最大的能力來(lái)為我人生中第一份工作留下一個(gè)美好的開(kāi)始,。一個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度決定一個(gè)人的素質(zhì),不論什么樣的工作都需要同樣認(rèn)真的心態(tài),。從邁進(jìn)北京華聯(lián)超市的那一步起,,我就明白我已經(jīng)是一名員工了,我的言行舉止不僅僅體現(xiàn)了一個(gè)大學(xué)生的素質(zhì),,更代表了我們超市的形象,。全心全意為人們服務(wù),百分之百讓顧客滿意宗旨和文明經(jīng)商,熱情服務(wù);提高素質(zhì),,爭(zhēng)創(chuàng)一流準(zhǔn)則,,用微笑、熱情和熟練換取顧客的滿意,。
(2)實(shí)習(xí)單位的管理規(guī)定
管理規(guī)定 首先一個(gè)企業(yè)要有一定的準(zhǔn)則,、規(guī)定和宗旨。我們要按照超市的規(guī)定圍繞一定的宗旨履行一定的準(zhǔn)則來(lái)完成一定的任務(wù),。我們超市規(guī)章條例有很多,,在我們開(kāi)始工作的第一周要全部學(xué)會(huì),以后工作過(guò)程中不能出現(xiàn)違反規(guī)章條例的錯(cuò)誤,,一旦出現(xiàn)就要受到相應(yīng)的處罰,。
1、門(mén)面形象:門(mén)頭及門(mén)面明亮整齊清潔衛(wèi)生;
要使超市有較高的收益單靠做好這兩方面是不夠的,,還要有經(jīng)營(yíng)技巧,。對(duì)此我們超市也采取了比較好的策略。
2,、盡可能大,、盡可能多、盡可能美觀而且風(fēng)格一致做堆頭,、端架,、貨架陳列。
4,、消費(fèi)者在該超市購(gòu)物滿′′元送本公司禮品一份或一定金額的購(gòu)物劵等;
5,、超市慶典(如店慶)提供特價(jià)、免費(fèi)產(chǎn)品等;
8,、盡供應(yīng)商本分,,做好售后服務(wù)。
反應(yīng)和解決問(wèn)題的有序與從容,,這是事故可信賴我們的前提,,飽滿的熱情、滿腹的自信,、還有一份堅(jiān)定的勇敢都是成功的諸多法寶,。人與人的相互適應(yīng)、相互包容,、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升,。如此,,不僅利于自己的工作利于他人的工作,,更重要的是也有利于店主和顧客,營(yíng)業(yè)額升高,,顧客滿意度上升,。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造,現(xiàn)在到處充滿著競(jìng)爭(zhēng),,似乎身邊少了許多人情味,,功利之心人人皆有,但我覺(jué)得二者并不完全矛盾,,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),,從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì),。
(三)實(shí)習(xí)結(jié)果
我還是覺(jué)得這次實(shí)習(xí)時(shí)間有限,,對(duì)于工作還存在很多疑問(wèn),例如:顧客的消費(fèi)心理,。我覺(jué)得這是很深?yuàn)W的東西,,不是簡(jiǎn)單的課本知識(shí)可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)習(xí)不斷摸索的,,通過(guò)豐富的經(jīng)驗(yàn),,不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問(wèn)了,。從這次實(shí)習(xí)結(jié)束我就要開(kāi)始計(jì)劃以后的實(shí)習(xí)規(guī)劃,,進(jìn)而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì),,做社會(huì)需要的有用之人的階梯,。
作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì),、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來(lái),,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng),。這個(gè)假期我沒(méi)有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實(shí)踐,而是在一個(gè)親戚開(kāi)的電腦配件柜臺(tái)幫忙賣(mài)貨,,過(guò)的十分充實(shí),。在此次實(shí)踐過(guò)程中我學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),,它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì),、深入生活,、回味無(wú)窮。也對(duì)自己一直十分想了解的電腦知識(shí)有了更進(jìn)一步的深入,。社會(huì)實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì),、了解國(guó)情、服務(wù)大眾的重要形式,,對(duì)于青年學(xué)生的成長(zhǎng),、成才有著極為重要的作用。這次假期實(shí)踐我以“善用知識(shí),,增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,提高實(shí)踐能力,豐富假期生活”為宗旨,,利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,接觸社會(huì),了解社會(huì),,從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我,。
(四)實(shí)習(xí)體會(huì)
去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,,為今后走出校門(mén),,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,,在服務(wù)中成長(zhǎng),,并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值,。今后的工作中,,是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,。
通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我逐步了解了社會(huì),,開(kāi)闊了視野,,增長(zhǎng)了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力,。我是一名大三學(xué)生,,即將走上社會(huì),更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì),、認(rèn)識(shí)社會(huì),、適應(yīng)社會(huì)?!凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺,,絕知此事要躬行”。
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六
嘗試經(jīng)商的滋味,,增加自己的閱歷,,因本人是文科生,需要有更多的體驗(yàn),,更多的經(jīng)歷,。畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,,趁著寒假有這樣一個(gè)節(jié)日,,好好大干一場(chǎng)。
20xx—1—15—20xx—2—5
葉清超市
食品部
寒假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,,感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮,。
我媽媽在本鎮(zhèn)的葉清超市當(dāng)銷(xiāo)售員,。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐,,可看到父母忙碌的身影,,我心想春節(jié)快到了,那時(shí)豈不更忙,。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,,自己做起了臨時(shí)銷(xiāo)售員。
由于上學(xué)的原因,,我不經(jīng)常在家,,對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受媽媽的培訓(xùn),。幾天后,,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解,。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺,,同樣是買(mǎi)東西,我媽在時(shí)銷(xiāo)售量就高,,而我則不行,。通過(guò)實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量,。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求,。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品,。去年過(guò)年,,超市的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,,蝦,,帶魚(yú)等等。這些年貨是去年所沒(méi)有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,,消費(fèi)水平也會(huì)提高,所以今年要備足年貨,,檔次也要高些,,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代,。
今年超市的對(duì)聯(lián)是,,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望,。橫批:誠(chéng)信為本,。成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠(chéng)信,,倒閉是遲早的,,誠(chéng)信,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),,真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù),。我認(rèn)為我母親就是這樣一個(gè)人,她為人穩(wěn)重,,待認(rèn)真誠(chéng),,辦事周到,所以她得人緣很好,,我認(rèn)為這是作為銷(xiāo)售員成功最重要的一點(diǎn),。
俗話說(shuō):國(guó)有國(guó)法,,家有家規(guī)。自然,,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了,。超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗,、不可以閑談,、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,,就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位,。
我們每個(gè)銷(xiāo)售員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如,,我是食品這邊的,,就不能隨便跑到百貨那邊去,百貨上的人就不能隨便走到我們食品這邊,。食品這邊邊比較大,,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜、餅干類,、休閑食品,。
為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的:我們鎮(zhèn)上,,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,,經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的。如果我們隨便離開(kāi)自己的崗位,,那么這邊的貨架就沒(méi)有人看著,,東西就很容易少掉!
同樣,,“不可以閑談”也類似這個(gè)原因,,如國(guó)百貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一起閑談,那么就沒(méi)人看著貨物了,,東西少了又是損失,!還有,“不可以把手機(jī)帶在身上”,,這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,,其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,,不認(rèn)真上班,,沒(méi)人看著貨物。所以,后來(lái)經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機(jī)帶在身上,!
可以把手機(jī)帶來(lái)上班,,但要放在辦公室。對(duì)于這個(gè)規(guī)定,,大家還是很理解的,,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的,。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,,比如:上班不可以抽煙,、不可以坐下來(lái)等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺(jué)地遵守的,。我認(rèn)為,,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了,。
當(dāng)然不是了,!如果沒(méi)有什么顧客,也沒(méi)有貨要補(bǔ),,在過(guò)道里走來(lái)走去,,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺(jué)上我沒(méi)事做,,在混時(shí)間,!畢竟是私企老板,不會(huì)養(yǎng)一些閑人的,。老板雇傭你,,是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的,不是養(yǎng)你的,。
所以,,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,,就會(huì)有一些灰塵,,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了,、舊的,,自然就不會(huì)買(mǎi)了。
這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像,,而且貨物就賣(mài)不出去了,。誰(shuí)也不希望我們的東西賣(mài)不出去的。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來(lái),!這個(gè)很好,,在超市是不可以坐下的,誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間???所以,在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補(bǔ)時(shí),,可以抹貨架,。
清理好后就開(kāi)始將其輸入貨架標(biāo)簽里,在這里是用rf槍掃描條碼,,當(dāng)然不會(huì)是用手抄了,,那樣的話效率多低啊。在將所有商品條碼都輸入到貨架號(hào)后就要把標(biāo)簽打印出來(lái),,再對(duì)號(hào)入座,,貼入標(biāo)簽。這樣遇到賣(mài)場(chǎng)需要補(bǔ)貨的時(shí)候我們就可以通過(guò)條碼查出商品的單品號(hào),,然后就知道商品所在貨架了,。
這里所說(shuō)的單品號(hào),其實(shí)標(biāo)簽里面就有,,我們一般不需要再查一遍,。當(dāng)賣(mài)場(chǎng)需要補(bǔ)貨時(shí)必須打印申請(qǐng)補(bǔ)貨報(bào)告給我們,我們才根據(jù)需要進(jìn)行備貨,。第天商品出現(xiàn)破損或被盜是無(wú)法避免的,,因此我們對(duì)于那些破損的或被盜的只留有條形碼的商品進(jìn)行報(bào)損處理,而這些商品必須是不能退貨的,。學(xué)會(huì)了報(bào)損后,,老員工又教我如何退貨,需要哪些資料及如何做退單和打印退單,。
至于做退單,,我們要知道它的單品號(hào),因?yàn)樽鐾藛问切枰斎雴纹诽?hào)而不是條形碼,。所以我們要想更快地知道商品的單品號(hào)就要通過(guò)rf槍直接掃描商品條形碼,,并且還要記下它的子代碼,因?yàn)橛袝r(shí)候會(huì)出現(xiàn)單品號(hào)一樣但條形碼不一樣的情況,,此時(shí)子代碼就顯示了它的作用,。
再做好退單后,我要記下自動(dòng)生成的退單號(hào)碼和退貨金額,,當(dāng)打印退單的時(shí)候就會(huì)用到,。還有就是盤(pán)點(diǎn),,雖說(shuō)這不是我們的主要工作,但還是要重示的,,盤(pán)點(diǎn)是為了得到確切的庫(kù)存數(shù)據(jù),,從而方便訂貨部門(mén)做好訂貨工作。
通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),,也懂得了許多做人的道理,,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,,提高自己的素質(zhì),,努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來(lái)回報(bào)父母,,回報(bào)一切關(guān)心我的人,。
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七
隨著社會(huì)的快速發(fā)展,對(duì)人才的要求也越來(lái)越高了,,對(duì)大學(xué)生的要求也越來(lái)對(duì)越嚴(yán)格了,,為了適應(yīng)社會(huì)的需求,,我們應(yīng)該努力不斷的提高自己的整體素質(zhì),!在學(xué)好理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)鍛煉自己的實(shí)踐能力,以便更早更深的了解適應(yīng)社會(huì),,做一個(gè)全方位發(fā)展的大學(xué)生,。
懷著無(wú)比激動(dòng)的心情迎來(lái)了這個(gè)充滿無(wú)限可發(fā)展機(jī)遇的暑假,因?yàn)檫@次是我第一次獨(dú)立的出去做事,,而且是做自己喜歡的事,,一切都只能靠自己了,既有些期待又有些膽怯,!
雖然只有短短的一個(gè)多月,,可對(duì)現(xiàn)在的我來(lái)說(shuō),是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折,,它讓我嘗到了社會(huì)的酸甜苦辣,!記得一年前,曾經(jīng)嘗試著做銷(xiāo)售的我失敗了,,當(dāng)時(shí)我沒(méi)有任何促銷(xiāo)手段,,只是憑自己的一腔熱血,可那時(shí)的熱血青年太天真了,,因?yàn)樗耆珱](méi)有了解這個(gè)市場(chǎng),,更沒(méi)有一個(gè)團(tuán)隊(duì),在沒(méi)有任何準(zhǔn)備的情況下盲目的開(kāi)始了,!所以在經(jīng)過(guò)一番自己銷(xiāo)售過(guò)后,,那股熱情也悄然溜走了!之后的我做了深刻的總結(jié),從開(kāi)始的產(chǎn)品成本,,到定價(jià),,以及宣傳的品牌形象,我都犯了一些錯(cuò)誤,,想走低價(jià)位的我完全沒(méi)有兼顧市場(chǎng)的定價(jià),,以導(dǎo)致質(zhì)高低價(jià)很少人購(gòu)買(mǎi),而且宣傳的力度不周,,根本沒(méi)有帶動(dòng)身邊的人,,這又是一個(gè)致命的要害,像這種推銷(xiāo)沒(méi)有一個(gè)核心的團(tuán)隊(duì)是難以靠個(gè)人力量來(lái)開(kāi)展的,!這些都是創(chuàng)業(yè)所需的基本素質(zhì),,而我還不懂,所以我需要學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)來(lái)增強(qiáng)我的實(shí)踐能力,!在上一學(xué)期中,,我們開(kāi)設(shè)了第一堂專業(yè)課――學(xué),使我們對(duì)我們專業(yè)有了進(jìn)一步了解,,也多了一份對(duì)專業(yè)的熱愛(ài),,對(duì)創(chuàng)業(yè)的憧憬和對(duì)未來(lái)的期待!
懷著這份熱愛(ài)憧憬和期待,,我踏上了這次暑假的實(shí)踐路程,。我把我的想法給以前的銷(xiāo)售經(jīng)理提了一下,沒(méi)想到他卻欣然的同意幫我看看公司是否有合適的暑期工作,,他說(shuō),,有些地方需要很多促銷(xiāo)員,看我愿不愿意做,,因?yàn)楹芸?,而且很多人不愿意做。我想,,做這一行或許應(yīng)該從最基礎(chǔ)的做起,,至少這樣我可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)那些前輩的經(jīng)驗(yàn)吧!于是這個(gè)暑假我來(lái)到了深圳,,一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展飛速的城市,!
本來(lái)說(shuō)過(guò)來(lái)做促銷(xiāo)的,可是臨時(shí)有緊急任務(wù),,因?yàn)楣炯埰芬M(jìn)入美國(guó)最大的私人雇主和世界上最大的連鎖最大零售企業(yè)――沃爾瑪里去,!這是公司的一個(gè)大的客戶,不能怠慢,,而且還是總監(jiān)親自領(lǐng)軍,,所以我又不得不轉(zhuǎn)向加入這一行列中去,!我所做的工作像文員一樣,打印文件以及一些瑣碎的事情,,不過(guò)比文員有趣多了,,因?yàn)槊刻於际遣煌娜蝿?wù),做不同的事,,可以看一些公司的內(nèi)部資料,,以及所見(jiàn)的合同,當(dāng)我看到沃爾瑪那份合同的時(shí)候我仔細(xì)的看了下,,有中英兩部分,,條款很多,很細(xì),,讓我感嘆,,這真不愧為最大的零售企業(yè)啊,!還有他的商品庫(kù)存積壓表,,全是英文,讓我這英語(yǔ)白癡可吃盡了苦頭,,這讓我暗暗下了決心一定要好好學(xué)英語(yǔ),!身邊的人也給了我很多幫助,在我對(duì)工作表現(xiàn)不好時(shí)他們及時(shí)提醒我,,還叫我怎樣做,,這使我感到特別有家的溫暖,。特別是總監(jiān),,對(duì)我的影響很大,他的那種能屈能伸的精神親眼讓我感動(dòng),!說(shuō)實(shí)話,,這次公司紙品能進(jìn)沃爾瑪非常不容易,這與我們總監(jiān)的努力十分不開(kāi)的,,可以說(shuō)沒(méi)有他,,這合同根本拿不下來(lái)!是他撇下了自己的面子,,去跟沃爾瑪?shù)哪切┫聦偕陶?,溝通,可以說(shuō)沃爾瑪?shù)挠行﹩T工是很沒(méi)有耐心的,,稍稍多問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題,,就說(shuō),連這個(gè)都不知道,,自己下去看吧,!你想,,堂堂一個(gè)公司總監(jiān)受到這種待遇會(huì)是什么感受,可他沒(méi)有氣餒放棄,,而是很虛心的禮貌請(qǐng)教,,通過(guò)他的努力和我們的齊心協(xié)力,可以說(shuō)終于聽(tīng)到合同要下來(lái)的消息了,,我們都興奮得快哭了,,我也被他們感染了!可是總監(jiān)去那合同的那天又出現(xiàn)了一個(gè)小問(wèn)題,,因?yàn)榇螂娫?,那個(gè)助理一直不接,接了一次還很兇的說(shuō)“大清早的打什么電話,!請(qǐng)發(fā)郵件給我”,。沒(méi)辦法,總監(jiān)只能再發(fā)郵件預(yù)約了,!幸好合同還是順利的拿到了,,可捧在我們手中好沉啊,!
雖然做的時(shí)間不長(zhǎng),,可是學(xué)到的東西很多,為人處世,,商場(chǎng)之道讓我入行受益匪淺?。?/p>
1.大學(xué)生寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范例
2.寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
3.超市社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告
4.在超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
5.暑假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
6.暑期超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
7.超市社會(huì)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告
8.超市打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
9.連鎖超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
10.酒店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范例
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八
放假了,,為了更好的了解社會(huì),,鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,,體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣,,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份超市的兼職工作,雖然僅有二十多天時(shí)間,,但我覺(jué)得受益匪淺,,基本上達(dá)到了鍛煉自己;提高自己的目的,。
1,、于20xx年xx月xx號(hào),我正式走上了我所應(yīng)聘的實(shí)踐單位:——重客隆超市,。它是一家大型連鎖超市,,主要服務(wù)于周邊居民的日常生活需求,它的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)被分為好幾個(gè)部分:副食食品科,、飲料酒水科,、生鮮食品科,、日常百貨科、家用電器科等等,。我的工作日程是這樣安排的:每天上午8:00上班——晚上9:30下班,,在崗時(shí)期要參與超市盤(pán)點(diǎn)和入庫(kù)整頓。有空時(shí)幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔,、貨品的齊缺并且及時(shí)加貨上架,。在別人眼中,超市的兼職工作是相當(dāng)輕松的,,但他們又何嘗知曉,,超市的工作和他們說(shuō)的卻正好相反!特別春節(jié)期間,,超市人滿為患,,根本就沒(méi)有休息的時(shí)間,哪怕是喝一口水??在那工作的半個(gè)月中,,我就有那樣的體會(huì),,一站就是一天,“累”成了每個(gè)人的寫(xiě)照,!
2,、只有認(rèn)真工作的人都可以享受成功所帶來(lái)的滿足感,而我也是嘗試在這件看似簡(jiǎn)單的工作中尋找著自我,。我至今還記得我第一天將臺(tái)子擺出,,開(kāi)始招攬生意的那一刻我極度期待下班回家和難以面對(duì)大眾的羞澀心情。緊張到了極點(diǎn),,好在超市的廠方專職促銷(xiāo)員大姐很照顧我,,她仔細(xì)地給我講解了有關(guān)具體的事項(xiàng)和要注意的重點(diǎn),比如說(shuō)我決不能破壞超市的規(guī)矩,。俗話說(shuō):“國(guó)有國(guó)法,,家有家規(guī),?!碑?dāng)然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了,。我們超市制定了很多的規(guī)定,,比如:不可以串崗、不可以閑談,、不可以把手機(jī)帶在身上等等,。不管是誰(shuí),隨喊隨到,。
3,、責(zé)任心是一個(gè)員工必備的素質(zhì)之一,,對(duì)于每件小事,我們要有足夠的耐心對(duì)待,,只有高度認(rèn)真才會(huì)有好業(yè)績(jī),。對(duì)待顧客,我們要負(fù)責(zé)任的告訴他們商品的信息,。在平時(shí)的工作中,,我們要檢查、擺放和保持貨物整潔,,對(duì)過(guò)期貨物要及時(shí)檢查出來(lái),,這也是對(duì)廣大顧客的負(fù)責(zé),,。經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的工作,,我掌握了一些技巧和知識(shí),這對(duì)我以后踏入社會(huì)有促進(jìn)作用,。
1,、總的來(lái)說(shuō),在超市里打工是絕對(duì)有收獲的,。我進(jìn)入了社會(huì),,提前了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),,我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路,。和以往的實(shí)踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì),,當(dāng)我認(rèn)真工作起來(lái)就會(huì)很投入,,但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無(wú)措,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,,做起事情來(lái)一點(diǎn)也不老道,,雖然我們?cè)趯W(xué)校學(xué)了很多書(shū)本知識(shí),但是理論是要與實(shí)踐并存的,,二者缺一不可,。社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn),讓我們?cè)谝淮我淮卧阱憻捴袑W(xué)會(huì)客觀地看自己,,不要把自己看得比天還要高,,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來(lái)一事無(wú)成,。我想這一次的打工,,會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無(wú)論什么事都不能靠別人,,只有靠自己,!但是這一切首先,,是要擁有知識(shí)、能力還要有持之以恒的決心,。
2,、在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,,獲益良多,,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始,,也是一個(gè)起點(diǎn),,我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟,。
兩年之后,,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,,要與社會(huì)交流,,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才,。很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作,,不愿在校讀書(shū);而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書(shū),。我們上學(xué),,學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),,獻(xiàn)出自己的一份力量,,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù),。
雖然實(shí)踐的時(shí)間是短暫的,,但是我很高興有機(jī)會(huì)接觸社會(huì),打工除了賺錢(qián)外,,它也為我提供一次鍛煉機(jī)會(huì),,面對(duì)生意人,面對(duì)顧客,,面對(duì)社會(huì),各種困難都需要自己解決,,自己更要堅(jiān)持,。社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我知道自己的缺點(diǎn),,我提前進(jìn)入社會(huì),了解社會(huì),,對(duì)社會(huì)有了好的了解,,這避免我以后走彎路,當(dāng)我遇到挫折時(shí),,我會(huì)有心理準(zhǔn)備,。其實(shí),通過(guò)在外打工學(xué)習(xí),,我也接觸了許多未知事物,,親身體驗(yàn)了經(jīng)營(yíng)者的艱辛與辛酸,同時(shí)也學(xué)習(xí)到了許多為人處世的方法,,如寬宏大度,,認(rèn)真負(fù)責(zé)等。我不僅拓寬了視野,,而且認(rèn)識(shí)熟悉了許多新朋友,,這使我的交際圈更大了,結(jié)識(shí)了許多朋友讓我更全面了解社會(huì),。通過(guò)與各種人物的接觸和交流,,作為大學(xué)生,我感到很幸運(yùn),,因?yàn)槲矣袡C(jī)會(huì)學(xué)習(xí)各種知識(shí),。
總之,在超市工作,,我有了很大的收獲,,當(dāng)然,我也有許多需要改進(jìn)的地方,,比如我要學(xué)會(huì)思考如何工作更有效率,,如何友好地與顧客交流。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我有了前進(jìn)的方向,,給我一次機(jī)會(huì),,我會(huì)利用它努力實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九
作為同齡人的我們一路走來(lái),,有太多的感想需要訴說(shuō),,我跟我的幾個(gè)同學(xué)去了我們鎮(zhèn)上的家樂(lè)福超市,但令人感到惋惜的是他們拒絕了我們,,我們滿懷希望就像是被冷水潑過(guò)了一樣,,多少有些失望。但是我們并沒(méi)有因此而放棄。過(guò)了幾天我們又去了我們沂南縣的永益果品加工廠,,一年前我在這呆過(guò)一個(gè)多月的,,沒(méi)想到一年后的今天我又來(lái)到那熟悉的地方,并認(rèn)識(shí)到了好多朋友,。
在假期工作的這段時(shí)間內(nèi),,我?guī)兔与娫挘瑥?fù)印資料,,清洗水果及裝箱等工作,感受著工作的氛圍,,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,,而且,我要做一些清潔的工作,,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,,明天做些什么,但在這里,,不一定有人會(huì)告訴你這些,,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自已的努力做到最好,,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià),。實(shí)踐期間我覺(jué)得他們的工作總體上做的但我也發(fā)現(xiàn)了工作中存在的一些問(wèn)題,擅自離崗,,脫崗,,遲到早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。有的工作人員工作態(tài)度不認(rèn)真,,工作期間從事其他事情,,究其原因主要是這些人員在思想上不重視。在學(xué)校,,只有學(xué)習(xí)的氛圍,,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,。而這里是工作的場(chǎng)所,,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,,都存在著競(jìng)爭(zhēng),,在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,,以提高自已的能力,!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),,但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),,盡管是大學(xué)高校,,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,。而走進(jìn)企業(yè)走進(jìn)社會(huì),,接觸各種各樣的客戶、同事,、上司等等,,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切,。
其實(shí)工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識(shí),,更多的是我們要耐心、細(xì)心一步一個(gè)腳印,、腳踏實(shí)際的去工作,,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級(jí)和同事的信賴,,才有機(jī)會(huì)展示更多的才華,。單憑專業(yè)知識(shí)不可能在工作上高枕無(wú)憂,更多的是在做一些很小的事情,,而判斷一個(gè)人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來(lái)的,,正可謂:一屋不掃何以掃天下?現(xiàn)實(shí)中就是這樣,,當(dāng)你上學(xué)時(shí),,做著工作夢(mèng)。而當(dāng)你工作時(shí),,你就開(kāi)始懷念上學(xué)的時(shí)光了,,剛畢業(yè)的兩位個(gè)個(gè)都是這樣!所以趁現(xiàn)在我們還有著多自由時(shí)間,,趕快做一些自己想做的事情吧,!相信我們有一顆赤誠(chéng)的心,定能勝利,!時(shí)代在進(jìn)步,,社會(huì)在發(fā)展,而隨之而來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)也非常嚴(yán)峻的擺在了我們的面前,,現(xiàn)代社會(huì)所需要的已經(jīng)不再是單純的知識(shí)型人才,。時(shí)代賦予人才新的定義:不僅能夠駕馭新科技,具有創(chuàng)新意識(shí),,更要有將科技應(yīng)用于實(shí)踐的能力,。但是,,再看看我們,只是被禁錮在四角高墻內(nèi),,捧著書(shū)中自有黃金屋的古訓(xùn),,做著日后事業(yè)有成,飛黃騰達(dá)的白日夢(mèng),。我們的傳統(tǒng),,我們的教育制度還有我們本身使我們?nèi)狈τ職庾叱鱿笱浪ソ邮軐?shí)踐的檢驗(yàn)和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的洗禮,。在這樣一個(gè)知識(shí)與實(shí)踐完全脫節(jié)的環(huán)境里,,我們又有什么資本去談成才、談競(jìng)爭(zhēng),、談事業(yè),?時(shí)代證明,歷史證明,,我們的自身狀況證明:我們唯有面對(duì)社會(huì),,才能心平氣和地作出一些選擇,才能確立自己學(xué)習(xí)和生活的目標(biāo),。
很高興能有這次社會(huì)實(shí)踐,總體來(lái)說(shuō),我可以說(shuō)自己真真正正學(xué)習(xí)到了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),相信這次的社會(huì)實(shí)踐將在我的人生中留下深刻的印象,也將影響我一生的足跡,。
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十
本次我進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)的單位是xxx超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購(gòu)物中心,。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購(gòu)員,、收銀員,還有保潔員,。本次我的實(shí)踐活動(dòng)圓滿結(jié)束,,并且達(dá)到了我預(yù)期的目的.。實(shí)踐的內(nèi)容包括了主體,、總結(jié)以及實(shí)踐體會(huì)等內(nèi)容,,并且附實(shí)踐論文一篇。以下是我對(duì)此次為期2周的實(shí)踐活動(dòng)的具體說(shuō)明,。
主體主體內(nèi)容共包括了3個(gè)方面:實(shí)踐前期工作,、實(shí)踐過(guò)程以及實(shí)踐的體會(huì)。以下我將會(huì)分別從這三個(gè)方面來(lái)談?wù)勎掖舜螌?shí)踐的收獲,。
實(shí)踐前期工作在實(shí)踐前,,我先了解了下附近幾家超市的情況,并通過(guò)分析自身的條件,,最終選擇了較為合適的一家進(jìn)行寒假實(shí)踐活動(dòng),。在確認(rèn)了進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)之后,我聯(lián)系了超市的負(fù)責(zé)人,,并對(duì)實(shí)踐一事征得其同意,,自己是無(wú)償對(duì)超市義務(wù)勞動(dòng),,他也表示愿意提供力所能及的幫助。
在正式超市進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)前,,我首先向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解些具體的情況,,包括工作人員的概況,工作的日常以及對(duì)自己所要進(jìn)行的工作的規(guī)章熟悉,。其中,,我認(rèn)為對(duì)超市內(nèi)秩序的維持和收銀,是我此次實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn),。為此,,我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點(diǎn):
1,、服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真,,要謹(jǐn)記顧客就是上帝
3、不可監(jiān)守自盜,,違者重罰
4,、應(yīng)當(dāng)按時(shí)上下班,不可遲到早退,,有違者扣獎(jiǎng)金
5,、超市內(nèi)保持清潔,禁止抽煙明火
以上就是我根據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡(jiǎn)單記下來(lái)的幾點(diǎn),。從事超市工作是一件簡(jiǎn)單但是重要的事情,,直接關(guān)系到了社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展,我整理好了自己的狀態(tài),,準(zhǔn)備投入到這為期兩周的實(shí)踐活動(dòng)中,。
實(shí)踐過(guò)程今天是我實(shí)踐活動(dòng)的第一天,也就是上班的第一天吧,。負(fù)責(zé)人把我交給了人事部的李經(jīng)理,。李經(jīng)理簡(jiǎn)單的給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作,總結(jié)起來(lái)大概分了5類:一類是關(guān)于貨物的存取和搬運(yùn)工作,,一類是關(guān)于超市內(nèi)清潔和物品分類及標(biāo)價(jià)擺放的問(wèn)題,,一類是超市收銀問(wèn)題,一類是關(guān)于超市內(nèi)保安問(wèn)題,,最后一類是關(guān)于超市內(nèi)的秩序維持問(wèn)題,。因?yàn)槭堑谝惶靵?lái),他先讓我熟悉下超市內(nèi)的各方面環(huán)境以及各個(gè)環(huán)節(jié)的大概工作流程,,好在心里有個(gè)底,。我大概在經(jīng)理部呆了多半天,聽(tīng)了經(jīng)理的介紹后,,對(duì)這里的工作有了大概的了解,,并認(rèn)識(shí)到,,其中兩類是適合我們女生的工作,今后的實(shí)踐重點(diǎn)也就放在了這兩個(gè)方面,,當(dāng)然其它方面也會(huì)簡(jiǎn)單的涉及一點(diǎn),,用來(lái)全面的完成我的實(shí)踐活動(dòng)。隨后的一天時(shí)間里,,我在超市的各個(gè)崗位都流動(dòng)了一遍,,做到了初步的熟悉,,我知道接下來(lái)的將會(huì)是幾天忙碌的實(shí)踐活動(dòng)了,。
超市的上班時(shí)間是8點(diǎn)整,我早上起來(lái)收拾好后就來(lái)到了超市內(nèi),,經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實(shí)踐內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進(jìn)行其中一類的工作就是關(guān)于對(duì)超市內(nèi)物品的擺放以及標(biāo)價(jià)問(wèn)題,。這是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單實(shí)際操作起來(lái)卻又十分繁瑣的事情,。
首先,物品種類繁多,,雖然有專門(mén)的區(qū)域共你來(lái)區(qū)別擺放,,但是由于現(xiàn)在臨近新年,某些東西的消耗特別巨大,,就需要我們特別的忙著補(bǔ)齊所消耗的貨物,,以求做到供需平衡,要把需要的東西擺放正確,,才不會(huì)誤導(dǎo)顧客,,才能避免不必要的麻煩,總之這是一種一刻也不能停下來(lái)的活,,還需要你集中精力去認(rèn)真的做,;其次就是物品的標(biāo)價(jià)問(wèn)題,這是整個(gè)環(huán)節(jié)的重中之重,,因?yàn)樵诔匈I(mǎi)東西,,上面的標(biāo)價(jià)一定要正確,避免標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤導(dǎo)致不必要的糾紛,,而超市內(nèi)形形色色的各類物品多如牛毛,,就需要一個(gè)人的耐心和細(xì)心,才能完全勝任這項(xiàng)工作的,。我花了很多時(shí)間在記住某件物品的價(jià)格,,可是有時(shí)候還會(huì)記錯(cuò),在其它姐姐的幫助下,,我才能順利的完成,,這里不得不佩服這些超市的工作人員。接下來(lái)的幾天我一直在這個(gè)崗位上工作,,跟著姐姐們學(xué)習(xí)到了不少東西,,也從中吸取了不少經(jīng)驗(yàn),。在這個(gè)崗位工作的同時(shí),有時(shí)其它崗位有需要幫助的時(shí)候我也會(huì)幫助,,比如超市內(nèi)貨物的搬運(yùn),,由于人手的短缺,我也幫忙搬運(yùn)小件物品,,那天還是我身體最累的一天,,不過(guò),這類工作一般是有男生來(lái)做的,,我們只能幫著搬運(yùn)或者暫時(shí)看管的,。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作,當(dāng)帶上那個(gè)袖標(biāo)的時(shí)候,,感覺(jué)還真有一種沉甸甸的責(zé)任感,,過(guò)年了人流特別的多,我們主要進(jìn)行了人員的疏散和引導(dǎo),,以維持超市內(nèi)正?;顒?dòng)秩序。
前面的工作大概持續(xù)了一周多,,在接下來(lái)的幾天,經(jīng)理把我安排到了收銀臺(tái),,讓我在一位姐姐的指導(dǎo)下進(jìn)行收銀結(jié)賬的工作,。這是另一個(gè)適合女生的工作類別,是特別需要細(xì)心才能夠勝任的工作,。不用說(shuō),,這是超市內(nèi)最簡(jiǎn)單最繁瑣卻又最重要的工作。這個(gè)工作不僅要對(duì)顧客保持著幾乎機(jī)械式的微笑,,還要求反映迅速而不出錯(cuò),,在實(shí)際工作的時(shí)候,我心里是十分的緊張,,連手心都捏著一把汗,。這個(gè)工作是在反復(fù)的對(duì)賬與收賬重復(fù)的,如果沒(méi)有耐心,,是不能順利的完成這項(xiàng)工作的,。此外做這個(gè)工作還要在之前的工作的基礎(chǔ)上才能做,因?yàn)槟阋私庖幌挛锲返拇蟾艃r(jià)位,,才能對(duì)特別的顧客的一些突發(fā)事故做出相應(yīng)的反應(yīng)來(lái),。總之,,這個(gè)工作我一直做到我實(shí)踐2周結(jié)束,,感覺(jué)每天都提心吊膽的,,生怕收賬時(shí)會(huì)出什么問(wèn)題,還好,,我堅(jiān)持到了最后,,并且我的工作得到了李經(jīng)理的肯定,自己的付出總算也沒(méi)有白費(fèi),。
實(shí)踐體會(huì)這就是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,,它引導(dǎo)我走出校門(mén),走向社會(huì),,接觸社會(huì),,了解社會(huì),投身社會(huì),。這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我更新了觀念,,吸收了新的思想與知識(shí)。思想?yún)R報(bào)專題讓我明白社會(huì)才是學(xué)習(xí)和教育的大課堂,,在那片廣闊的天地里,,我的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),在那片廣闊的天地里,,我的勞動(dòng),,我的付出得到了讓我興奮的回報(bào)。
而且在這個(gè)過(guò)程中,,我也深深認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)從事超市工作者的辛苦,,做工作沒(méi)有簡(jiǎn)單與難之分,只要有付出,,就一定能都得到回報(bào)的,。
總結(jié)在這為期14天的實(shí)踐活動(dòng)中,使我充分認(rèn)識(shí)到,,沒(méi)有任何一項(xiàng)工作是輕松的,,雖然是這種從事超市工作的人,他們的辛苦不僅僅身體上的,,因?yàn)槲疑钌畹母杏X(jué)到,,要做好自己手頭的工作,履行好自己的職責(zé),,是件多么不容易的事:我們必須要具有很好的耐心和毅力,,并且要足夠的細(xì)心才能夠很好的完成這項(xiàng)看似簡(jiǎn)單的工作。
經(jīng)過(guò)此次實(shí)踐,,我豐富了自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,同時(shí)也看到了自己身上所欠乏的耐心和細(xì)心,我今后一定多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),從各個(gè)方面來(lái)提高自己的能力,。
在最后,,我要感謝給我實(shí)踐活動(dòng)機(jī)會(huì)的超市負(fù)責(zé)人以及在實(shí)踐過(guò)程中給我指導(dǎo)和幫助的各位姐姐們,謝謝你們,!
目的
通過(guò)調(diào)查了解我校在校同學(xué)所使用的手機(jī)數(shù)量,,手機(jī)品牌和手機(jī)的價(jià)位,以便了解其對(duì)手機(jī)市場(chǎng)的行情,。對(duì)我校同學(xué)的消費(fèi)傾向及消費(fèi)行為進(jìn)行分析,,為手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)策略,提供客觀依據(jù),。
調(diào)查對(duì)象
本次調(diào)查的對(duì)象是我校所有在校的學(xué)生,。
調(diào)查方法及抽樣方法
采用網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷的形式與電子郵件問(wèn)卷的形式相結(jié)合調(diào)查方法。
調(diào)查結(jié)果分析
隨著生活水平的改善和手機(jī)的價(jià)格下調(diào),,使不少大學(xué)生擁有了自己的手機(jī),,但在他們大部分中,究竟是什么時(shí)候開(kāi)始擁有自己的手機(jī)的,?在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),,擁有自己手機(jī)的人只占總調(diào)查人數(shù)的15%;而也不見(jiàn)有什么起色,,只有總調(diào)查人數(shù)的13%,;但在xx年時(shí),一切卻改變了,,有26%人開(kāi)始擁有自己的手機(jī),,還記得那時(shí)候,剛好是手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)暴,,各手機(jī)商紛紛降價(jià),很多人都是在那時(shí)候買(mǎi)的,;不過(guò)更厲害的是在xx年,,有30%的人擁有自己的手機(jī),可見(jiàn)需求成上升趨勢(shì),。到底哪個(gè)手機(jī)商擁有的顧客最多呢,?馬上揭出我們的謎底,最多人使用的手機(jī)牌子是——諾基亞,,在調(diào)查中,,一共有36%的人使用這款手機(jī),耐用是它的一個(gè)最大賣(mài)點(diǎn),,而不斷擴(kuò)張的功能也使不少人選擇它,;而排名第二位的是索尼愛(ài)立信,雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半,,即總?cè)藬?shù)的18%,,但它的市場(chǎng)份額有不斷擴(kuò)大的趨勢(shì),,亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn);第三位是三星,,占13%,,三星雖然擁有高技術(shù),但價(jià)錢(qián)卻令不少學(xué)生消費(fèi)者望而卻步,;接著是摩托羅拉和西門(mén)子均占6%,;阿爾卡特占3%;飛利浦占2%,;與飛利浦占人數(shù)比相等的是索尼,;接著是nec和國(guó)產(chǎn)牌子,均是占總?cè)藬?shù)的1%,??梢?jiàn)諾基亞這一世界手機(jī)銷(xiāo)售商果然不負(fù)眾望,霸占了頭位,,而其他牌子也不甘示弱,,擁有一定的支持者。
附調(diào)查問(wèn)卷
20xx年—4—16
20xx年x月x日
各位同學(xué)你們好
感謝您在百忙之中來(lái)參加我們的調(diào)查活動(dòng),,我們很榮幸的邀請(qǐng)你作為我們的調(diào)查對(duì)象,,相信你一定配合我們的工作,在此表示要衷心感謝,。
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十一
早在學(xué)校就計(jì)劃好了,,今年寒假得和以往過(guò)的不一樣,不能再像以前那樣只是在家做宅女,,看電視上網(wǎng)然后就把一個(gè)假期給揮霍完,。所以我在還沒(méi)放假的時(shí)候就讓媽媽幫我在縣里的xx超市報(bào)名,寒假回來(lái)我要去那兒打工,。xx號(hào)到家,,xx號(hào)我就迫不及待的去超市面試上班了。這短短半個(gè)月的打工生活給我留下了深刻印象讓我倍感難忘,,人生第一份工作,,第一次體會(huì)上班的感覺(jué),這些都足夠讓我好好總結(jié),、細(xì)細(xì)體味,。
在xx超市連鎖店我們臨時(shí)工每天的工資只有xx塊但是每天卻要上x(chóng)個(gè)多小時(shí)的班,勞力何其廉價(jià),!這讓我對(duì)自己在學(xué)校亂花錢(qián)的行為深感慚愧,,打工很辛苦,賺錢(qián)很不易呀。剛開(kāi)始幾天有些熬不住想放棄,,但是想自己既然選擇了來(lái)到這里打工我就沒(méi)有理由放棄,。像媽媽說(shuō)得那樣還有那幺多和我同齡的甚至比我小的女孩在這里打工,而且她們還是長(zhǎng)期的,,我只要堅(jiān)持半個(gè)月就解放了,,可以繼續(xù)回到學(xué)校過(guò)我的學(xué)生生活,而她們呢,,做完一天還有一個(gè)月,,她們比我要苦的多,我有何理由抱怨呢,?我為自己感到慶幸,,更加覺(jué)得自己要堅(jiān)持做完。我都這幺大了卻還是伸手問(wèn)父母要錢(qián),,能夠自己賺點(diǎn)錢(qián)是多幺好的一件事呀,。自己勞動(dòng)所獲得報(bào)酬雖然不多但卻更讓我明白父母賺錢(qián)很不容易,以后不能浪費(fèi)錢(qián)了,。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,,xx人民的物質(zhì)文明也得到很大的提高。來(lái)超市購(gòu)物的人摩肩接踵,,超市門(mén)口的大車(chē)小車(chē)也擠得滿滿的,,在店里吃飯的也很多,特別是像肯德基這類的快餐更是深受xx人民的喜愛(ài)呀,,但是部分家鄉(xiāng)人民的素質(zhì)卻讓我大開(kāi)眼界,。亂扔垃圾的自然不在少數(shù),還有為了座位吵架的,,有小偷在店里偷東西的,,有顧客擅自進(jìn)廚房“參觀”的,更有家長(zhǎng)因懶得帶小孩去衛(wèi)生間方便,,竟直接讓小孩在店里的大廳里解決,,然后就大搖大擺走出超市。有一次我忍不住就對(duì)那位家長(zhǎng)說(shuō)請(qǐng)不要在公共場(chǎng)合大小便,,以免影響他人就餐。誰(shuí)知那位家長(zhǎng)竟說(shuō)她是來(lái)消費(fèi)的,,她有權(quán)利這樣做,,反正有我們這些服務(wù)員,我們掃一下不就沒(méi)事了,。如果每個(gè)人都像她這樣想那幺我們這些服務(wù)員不就成了掃廁所的,,關(guān)鍵這樣做多影響她自己的個(gè)人形象呀。我真心希望家鄉(xiāng)人民在錢(qián)包鼓起來(lái)的同時(shí)也要注意提高個(gè)人素質(zhì),我們xx人民要做有素質(zhì)的國(guó)民呀,。
“顧客至上”是服務(wù)行業(yè)亙古不變的行業(yè)準(zhǔn)則,,在快餐店打工的這段時(shí)間讓我懂得在向顧客提供服務(wù)的同時(shí)也要維護(hù)自己的正確權(quán)利,面對(duì)蠻不講理的客人我們也要據(jù)理力爭(zhēng),。有的客人在吃完飯走人半個(gè)多小時(shí)后又回到店里說(shuō)他放在餐桌上的食物還沒(méi)吃完我們?cè)蹒劭梢跃腿粤四?,都半個(gè)小時(shí)了,客人來(lái)來(lái)往往,,我們服務(wù)員當(dāng)然得不停地收拾桌子呀,,這幺長(zhǎng)時(shí)間我們?cè)蹒劭赡懿皇帐叭拥裟兀侨艘廊徊灰啦火堃覀冑r,。店長(zhǎng)為了不影響其他客人就再送他一份餐,。那人臨走竟還開(kāi)口大罵我們服務(wù)員,唉,,真夠委屈的,。當(dāng)服務(wù)員的經(jīng)歷也鍛煉了我的交際能力和應(yīng)變能力,每天面對(duì)不同的客人,,不同的人得說(shuō)不一樣的話,。對(duì)待小朋友要親切和善,對(duì)待老人要有禮貌,,對(duì)待大人也要真誠(chéng)禮貌,。以前我是一個(gè)膽子不大的女生,現(xiàn)在我的膽子要大了很多,,敢主動(dòng)與人交流,。
干一行愛(ài)一行,選擇了一項(xiàng)工作就要認(rèn)真的投入進(jìn)去,,慢慢就會(huì)發(fā)現(xiàn)其間的樂(lè)趣,。雖然只是小小服務(wù)員,但是勞動(dòng)是光榮的,,靠自己的雙手去掙錢(qián),,我感到無(wú)比自豪。現(xiàn)在每年畢業(yè)大學(xué)生找不到工作的比比皆是,,畢業(yè)即意味著失業(yè),。我想他們與其在家坐著等待不如就從小工作做起,這樣也可以讓自己經(jīng)濟(jì)獨(dú)立不依靠父母,,不當(dāng)啃老族,,而且可以在工作中鍛煉自己,尋找新的機(jī)會(huì),。大學(xué)生也是人并沒(méi)有什幺高人一等,,從一些小行業(yè)做起也是讓自己就業(yè)的一種途徑,。在學(xué)校的時(shí)候我曾認(rèn)為自己都讀了這幺多年的書(shū)了,當(dāng)服務(wù)員還不是小菜一碟,,我也認(rèn)為自己肯定會(huì)和其他沒(méi)讀書(shū)的服務(wù)員不一樣,,可是我錯(cuò)了,在同一個(gè)崗位我們都是一樣的,,一樣的靠出賣(mài)自己的勞力獲得報(bào)酬,,甚至我還沒(méi)那些服務(wù)員做得好,剛開(kāi)始我的態(tài)度不認(rèn)真,,總喜歡偷懶,,老挨店長(zhǎng)的批評(píng)。是呀,,店長(zhǎng)只是請(qǐng)我們來(lái)打工的幫他賺錢(qián)的,,我們偷懶對(duì)他沒(méi)有任何好處,挨罵也是自然的啦,。再過(guò)幾年我也將步入社會(huì),,我將拿什幺來(lái)證明自己可以勝任某一項(xiàng)職務(wù)是我在大學(xué)里必須思考的。社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈,,每年畢業(yè)的大學(xué)生也越來(lái)越多,,大學(xué)四年很快就會(huì)過(guò)去,我唯有好好把握,,這樣在進(jìn)入社會(huì)的那一刻我才不會(huì)這般惶恐,。
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十二
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告一
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習(xí),,了解和熟悉超市物流,,倉(cāng)儲(chǔ),營(yíng)銷(xiāo)以及管理等相關(guān)知識(shí),。使學(xué)到的計(jì)算機(jī),,營(yíng)銷(xiāo)渠道管理,數(shù)據(jù)庫(kù),,物流,,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)跟實(shí)踐相結(jié)合,,在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn),,提高自己專業(yè)能力和技巧。
二,、實(shí)習(xí)時(shí)間,、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年7月11日——20xx年8月27日
實(shí)習(xí)單位:深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購(gòu)物廣場(chǎng)
實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù):收貨部收貨員 主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,收貨單據(jù)的保存,、整理,、分類、歸檔,,執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作,,保證周轉(zhuǎn)倉(cāng)內(nèi)商品碼放有序,通道順暢,,重點(diǎn)商品管理盤(pán)點(diǎn)等等,。
三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
人人樂(lè)連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司,,成立于4月,。xx年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列,xx年躍居中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)第18位,,進(jìn)入中國(guó)企業(yè)800強(qiáng),,截止20xx年12月,人人樂(lè)在全國(guó)20多個(gè)市級(jí)以上城市,,已擁有經(jīng)營(yíng)門(mén)店81家,,簽約門(mén)店100多家,員工人數(shù)超過(guò)1.8萬(wàn)人,,201x年銷(xiāo)售額突破100億元,。201x年1月17日在深成功上市。
深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購(gòu)物廣場(chǎng)(現(xiàn)代城店)下屬人人樂(lè)連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司,。是人人樂(lè)第一家集大賣(mài)場(chǎng),、百貨、生活體驗(yàn)館于一體大型購(gòu)物廣場(chǎng)?,F(xiàn)代城店實(shí)行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局,,百貨為主,超市為輔,,以超市促進(jìn)百貨,,百貨帶動(dòng)超市戰(zhàn)略,提升公司整體銷(xiāo)售額?,F(xiàn)代城店分為一,,二,三樓,,一樓主要有周大福,,肯德基,屈臣氏,,蒸功夫等連鎖,,二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域,三樓另一半是超市區(qū)域,,營(yíng)業(yè)面積7萬(wàn)平方米,。百貨和超市均有適量的店鋪招租?,F(xiàn)代城店有收貨部,商品部,,防損部,,促銷(xiāo)部,客服部,,人事部,,財(cái)務(wù)部等等部門(mén),部門(mén)健全,,制度完善,。
(二)實(shí)習(xí)具體過(guò)程
實(shí)習(xí)具體過(guò)程可以分為三個(gè)階段:學(xué)習(xí),成長(zhǎng),,相對(duì)成熟期三階段,。
第一個(gè)階段,07月11---07月16日的學(xué)習(xí)期階段,,這一階段,,一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),一邊工作,。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作,,在工作中檢驗(yàn),熟悉,,改進(jìn),,使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,,退貨,,報(bào)損相關(guān)流程,學(xué)習(xí)rf機(jī)(無(wú)線終端速錄機(jī))和無(wú)線電子磅稱的使用,,殘損倉(cāng)和退貨倉(cāng)貨物管理,,相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫(kù)原理的系統(tǒng))進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等。
第二個(gè)階段,,07月17日---07月31日的成長(zhǎng)期,。這一階段主要是通過(guò)重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,提高工作效率,,同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,,比如對(duì)制作退貨單,報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,,配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤(pán)點(diǎn)等等,。
第三個(gè)階段,08月1日—08月27日的相對(duì)成熟期,。我基本上可以獨(dú)立完成收貨部80%的工作,,這個(gè)階段,,上司對(duì)我比較信賴,可以放手我去做一些相對(duì)比較重要的事情,。配合總公司對(duì)收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉(cāng)儲(chǔ)改造工作,,讓一個(gè)人獨(dú)立上一個(gè)班次等等。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收,,相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,重點(diǎn)商品管理等等,,把相對(duì)于一些比較簡(jiǎn)單如接收供應(yīng)商商品工作,,報(bào)損,退貨工作移交給新人或是其他員工,。
四,、實(shí)習(xí)總結(jié)與建議
(一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié)
在這段將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,從對(duì)超市物流,,營(yíng)銷(xiāo)等迷糊的情況下,,通過(guò)在收貨部,由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對(duì)收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上,,使我對(duì)超市物流,,營(yíng)銷(xiāo),倉(cāng)儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對(duì)解和熟悉?,F(xiàn)揀一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
(1) 在現(xiàn)在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下,,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),,商品,,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來(lái)越需要通過(guò)成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地,。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,,他們最大的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,,使我認(rèn)識(shí)到,,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營(yíng)成本,,進(jìn)而影響到公司其他一系列問(wèn)題,。比如,我在初次退貨錄單中,,由于疏忽,,把商品數(shù)量錄錯(cuò),在返配回配送中心后,,又返配回了門(mén)店,,在商品一來(lái)一去的運(yùn)輸過(guò)程中,,這就增加了公司的運(yùn)輸成本。
(2) 超市倉(cāng)儲(chǔ)是一門(mén)大學(xué)問(wèn),,比如既要保持商品一定庫(kù)存量保證賣(mài)場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨,,又要防止庫(kù)存量過(guò)大加大倉(cāng)庫(kù)壓力或是導(dǎo)致商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過(guò)期等事情發(fā)生,,這會(huì)提高公司損耗率,,增加公司運(yùn)營(yíng)成本和損失。比如在4月份底商品清場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)工作中,,就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫(kù)存量大導(dǎo)致的臨期過(guò)期和盤(pán)點(diǎn)難問(wèn)題,。還有倉(cāng)儲(chǔ)管理上要使商品排放有序,易于識(shí)別,,方便拿取,,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉(cāng)儲(chǔ)有限的空間等等,。
(7) 超市所有部門(mén)都是核心部門(mén),,各個(gè)部門(mén)之間,通過(guò)分工明確,,協(xié)調(diào)工作,,為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),完美購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn),,最終增加超市營(yíng)業(yè)額,。零售行業(yè)最終收入來(lái)自營(yíng)業(yè)額,這也是提供享受購(gòu)物環(huán)境的物質(zhì)保障,。而每一個(gè)部門(mén)好壞都最終影響著超市銷(xiāo)售狀況的好壞,。比如,商品首先要通過(guò)收貨部驗(yàn)收,,接受質(zhì)量好的商品,,根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),為財(cái)務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息,。其次商品被商品部按照相關(guān)知識(shí)和規(guī)定進(jìn)行上架排放,,同時(shí)保障商場(chǎng)衛(wèi)生等等提供一個(gè)舒服購(gòu)物環(huán)境,經(jīng)營(yíng)管控部,,對(duì)商品進(jìn)行檢查,,防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問(wèn)題。促銷(xiāo)部,,根據(jù)店總安排,,舉行一些促銷(xiāo)活動(dòng),對(duì)顧客人流進(jìn)行引導(dǎo)。顧客購(gòu)買(mǎi)商品,,這時(shí)候就是收銀部的工作了,。如果這中間出現(xiàn)什么問(wèn)題,就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié),。
(二)畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì),、收獲
這次畢業(yè)實(shí)習(xí),使我受益匪淺,,有很多收獲和體會(huì):
(1)心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲 學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變,,在學(xué)校接受了的教育,真正的和社會(huì)接觸并不是太多,,而這次畢業(yè)實(shí)習(xí),,則是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過(guò)程中最需要調(diào)整的就是心態(tài),。我們并不是什么天之驕子,也沒(méi)有什么可以值得炫耀的資本,,而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班,,接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束,以及體力,,心力上等等的挑戰(zhàn),,當(dāng)然會(huì)使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整,。要有一切歸零心態(tài),,從零開(kāi)始,我們不可以改變環(huán)境,,只有改變自己來(lái)適應(yīng)這個(gè)環(huán)境,。
(2)相關(guān)知識(shí)上的收獲我由一個(gè)不熟悉超市物流,倉(cāng)儲(chǔ),,營(yíng)銷(xiāo),,管理等等,到對(duì)這些相關(guān)知識(shí)的了解熟悉,。以及與自己相關(guān)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng),,如數(shù)據(jù)庫(kù),管理學(xué),,物流學(xué),,計(jì)算機(jī),財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),,營(yíng)銷(xiāo)渠道管理等等,。很多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合能力的,在工作中,我認(rèn)識(shí)到了自身知識(shí)不足和優(yōu)勢(shì),,這促使我改進(jìn)和加強(qiáng),。
(7)人生目標(biāo)感的清晰通過(guò)這次實(shí)習(xí),我自身其他各方面都有所提升,,如交際,,口才,做事情,,心理等等,,但是最大的收獲,是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢(shì)和不足,,以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間,,工作,生活,,使我的許多目標(biāo)變的清晰,。
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告二
寒假急匆匆地來(lái)到,我卻還沒(méi)準(zhǔn)備好,。有條理的計(jì)劃表還沒(méi)來(lái)得及制定該做的事也太多太多,,很早很早以前,我總向往有一日可以到繁華喧鬧的大街去一展身手,,可媽媽嘮叨個(gè)不停,,說(shuō)我還小,我只好一次又一次地放棄這個(gè)夢(mèng)想,。
命運(yùn)之神不會(huì)對(duì)每個(gè)人不公,,它總會(huì)眷顧沒(méi)一個(gè)幸運(yùn)兒。這個(gè)美麗的假期,,我終于實(shí)現(xiàn)了這個(gè)夢(mèng)寐以求的夢(mèng)想,,以學(xué)校的名義,向媽媽征求同意,,媽媽只好無(wú)奈默許,。
我興奮的一夜都沒(méi)有睡著。
第二天,,我在媽媽的陪同下,,來(lái)到了xx超市的管理處,經(jīng)過(guò)一番協(xié)定后,,領(lǐng)班同意,,并讓我負(fù)責(zé)糖果稱重。這是我第一次嘗試這份神圣的工作,。晚上,,人不多,,領(lǐng)班便帶我熟悉了一下周?chē)h(huán)境,并告訴我各類糖果的價(jià)格,,以及,,怎么稱量。待我都熟悉的差不多時(shí),,領(lǐng)班轉(zhuǎn)過(guò)身,,沒(méi)有一點(diǎn)感情色彩地說(shuō):“明天早點(diǎn)來(lái)上班就是了?!?/p>
我再一次興奮,。
早早起來(lái),梳洗完畢,,與媽媽告別后,,我便去了超市。因?yàn)槭沁^(guò)年期間,,人非常多,,所以工作量也非常多,我們實(shí)習(xí)的五個(gè)人都忙的不可開(kāi)交,。
工作的第一天,,由于還沒(méi)有親手稱量過(guò),導(dǎo)致?tīng)顩r連連,,總是搞混,要不就是反應(yīng)緩慢,,以至于顧客們都有些情緒,。旁邊的xx看見(jiàn)我如此窘迫,忙過(guò)來(lái)幫我,,要知道,,她可是個(gè)熱腸子,也是因?yàn)橛辛怂?,我下?lái)的工作才得以順利,。
領(lǐng)班教我的那些套子,不知什么時(shí)候,,腦子里一片空白,,面對(duì)著來(lái)來(lái)往往的人群,什么都已拋到九霄云外,,雨琪看出我的心思:“我來(lái)教你吧!”我按照她的教法,,先把糖果分清楚,然后牢牢記住編碼,,接著按下‘打印’鍵,,把帶有刷碼的小票貼到食品袋上面,這樣,一項(xiàng)工作就完成了,。
隨著時(shí)間的消逝,,超市的顧客量也到了高潮,人們瘋狂地?fù)屩曦?,我們也一刻不能放松,,沒(méi)有休息聊天的時(shí)間,手指很快腫了起來(lái),,我沒(méi)有做聲,,依然平靜的稱量糖果。xx看到我那腫的像包子的手,,輕輕對(duì)我說(shuō):“我來(lái)代替你吧,,你先在旁邊休息一會(huì)?!睉阎屑?,我站在糖果區(qū),撫摸著手指,,一位老奶奶正挑選著精美的糖果,,我看的分明,老奶奶把兩種不同價(jià)格的糖果混在同一個(gè)食品袋中了,,我走到老奶奶面前,,向老奶奶說(shuō)明事情的原由后,便小心翼翼地把糖果挑出,,耐心地告訴老奶奶,,哪些是價(jià)格相同的,哪些是不同的,,老奶奶明白后,,向我微笑,慈祥地說(shuō):“丫頭,,很少有人像你這么細(xì)心呢!”我什么也沒(méi)說(shuō),,只是對(duì)老奶奶點(diǎn)了點(diǎn)頭,雖然這是件小事,,我的心卻像抹了一層蜂蜜,,無(wú)比地甜。
時(shí)間過(guò)得飛快,,十幾天的工作生活就這樣結(jié)束了,,我依舊沉浸在在新年來(lái)臨的喜悅中,這次社會(huì)實(shí)踐讓我感觸頗深,。這次實(shí)踐不僅讓我學(xué)會(huì)了這份技能,,還讓我體會(huì)到勞動(dòng)人民的辛苦,,他們就是那樣,一點(diǎn)一滴地為人們服務(wù),,卻不求回報(bào),。工作的辛苦并沒(méi)有壓到我,反而讓我的意志變得更加堅(jiān)定,,我想,,這就是所謂的體驗(yàn)生活吧!
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十三
為了能更好的認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),,鍛煉自己,,提高自我能力,體驗(yàn)一下工作樂(lè)趣,,我便在這個(gè)寒假到超市打工進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),。我在超市工作雖然只有十幾天,但是我受益匪淺,,基本上達(dá)到了實(shí)踐的目的,。短短的工作讓我體會(huì)到了自己能力的欠缺,社會(huì)的艱辛,。
我在超市只是簡(jiǎn)單的干些勞力活:幫忙搬運(yùn)貨物,,為顧客打包等等,再簡(jiǎn)單的活也不能輕視,,即使只是簡(jiǎn)單的搬運(yùn),。剛開(kāi)始我看超市的工作人員搬運(yùn)時(shí),以為很輕松,,等到自己真正開(kāi)始搬運(yùn)時(shí),,就知道其中的辛苦了。
搬運(yùn)貨物,,東西重是一方面,力量不夠又是另一方面,。還要趕得上進(jìn)貨的速度,,不然損失就慘重了。起初搬小點(diǎn)的貨物,,還覺(jué)得沒(méi)什么,,自以為自己能勝任的,每想到到后面都沒(méi)什么力氣了,,就連站著都嫌沒(méi)力,,口渴,手酸,,甚至眼睛有些時(shí)候都覺(jué)得一片漆黑,,真想躺在床上好好的休息一番,。可是同我一起搬運(yùn)的超市工作人員,,都沒(méi)有叫苦叫累,,繼續(xù)他們的工作。他們搬著比我搬的還要重許多的貨物,,除了他們身上的汗水能告訴我“他們很累”以外,,他們都沒(méi)有任何怨言。老爸說(shuō)“如果干這點(diǎn)活,,還怨天怨地的話,,就不用出來(lái)干活的好?!笔前?,他們這么辛苦不就是為了能在這個(gè)社會(huì)上生存的嗎,想要更好的生存下去就不用抱怨,。
突然感覺(jué)到自愧不如,,我是來(lái)社會(huì)實(shí)踐的,不是來(lái)享受生活的,,能有什么好給我抱怨的呢,。
春節(jié)時(shí)期,好多顧客買(mǎi)了好多商品,,袋子是裝不下去,,為了顧客的方便,超市便專門(mén)讓人幫忙顧客把商品裝到紙箱里,,打包好,。為顧客打包還比較容易。只需要?jiǎng)觿?dòng)手,,用手上的透明膠和紙箱把更多的商品裝到最小的箱子里面去,。因?yàn)榇汗?jié),顧客比以往的要多很多,,需要打包的也數(shù)不勝數(shù),,一整天站著打包下來(lái),腳是最受不了的,。之前的感受讓我得到教訓(xùn):不能抱怨,,不能抱怨,要好好的干活!
總的來(lái)說(shuō),,在超市打工是絕對(duì)有收獲的,。我進(jìn)入了這個(gè)社會(huì),提前了解了這個(gè)社會(huì),,對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),。同時(shí),,我還看到自己的不足和優(yōu)勢(shì)。社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我們提前看清自己的優(yōu)缺點(diǎn),,看清這個(gè)社會(huì)的不易,,讓我們?cè)谝淮斡忠淮蔚膶?shí)踐過(guò)程中學(xué)會(huì)客觀的看清自己,以優(yōu)補(bǔ)缺,。我想這個(gè)打工,,會(huì)深深記在我的心底,畢竟是我自己第一次用汗水來(lái)體會(huì)到:凡事都不能依賴他人,,只有靠自己才能在這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)立足,。想要在這個(gè)社會(huì)立足還要擁有知識(shí),擁有能力,,還有持之以恒的決心,,不輕言放棄!
因此,我要更好的努力,,不僅要在這個(gè)社會(huì)上立足,,更要成為這個(gè)社會(huì)的棟梁!
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十四
通過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習(xí),了解和熟悉超市物流,,倉(cāng)儲(chǔ),,營(yíng)銷(xiāo)以及管理等相關(guān)知識(shí)。使學(xué)到的計(jì)算機(jī),,營(yíng)銷(xiāo)渠道管理,,數(shù)據(jù)庫(kù),物流,,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),,經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)跟實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn),,提高自己專業(yè)能力和技巧,。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間,、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年7月11日——20xx年8月27日
實(shí)習(xí)單位:深圳市xx百貨創(chuàng)業(yè)購(gòu)物廣場(chǎng)
實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù):收貨部收貨員 主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,,收貨單據(jù)的保存、整理,、分類、歸檔,,執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作,,保證周轉(zhuǎn)倉(cāng)內(nèi)商品碼放有序,通道順暢,,重點(diǎn)商品管理盤(pán)點(diǎn)等等,。
三,、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,下面是小編搜集整理的超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,,歡迎閱讀參考,。
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十五
今年的暑期社會(huì)實(shí)踐我是在超市打工,我認(rèn)為應(yīng)該多接觸一些與社會(huì)生活有關(guān)的社會(huì)實(shí)踐,,增強(qiáng)自己適應(yīng)社會(huì)的能力,,為將來(lái)走上社會(huì)多一些經(jīng)驗(yàn)。由于家庭經(jīng)濟(jì)狀況并不是很好,,所以打工不僅增加家的經(jīng)濟(jì)收入,,而且也可以鍛煉一個(gè)人的耐力以及吃苦耐勞的精神。
在超市中我擔(dān)任的是導(dǎo)購(gòu)一職,,負(fù)責(zé)推銷(xiāo)那些特價(jià)的商品,,先是跟些有經(jīng)驗(yàn)的姐姐一起推銷(xiāo),看著他們熟練地向顧客招攬推銷(xiāo)商品,,而自己剛開(kāi)始時(shí)因?yàn)楹π?,不太有勇氣跟一些顧客介紹,而且每當(dāng)被拒絕后都會(huì)感覺(jué)跟尷尬,,但漸漸地自己就習(xí)慣了,,有時(shí)候店員在介紹商品,我會(huì)在附近聽(tīng),,觀察她們?cè)趺赐其N(xiāo),,每一個(gè)過(guò)往的顧客都是我的機(jī)會(huì),我只有抓住他們的購(gòu)買(mǎi)欲才能提高我們的銷(xiāo)量,,在此,,就有大學(xué)問(wèn)??纯磩e的堆碼上,,別人嫻熟的叫賣(mài),我也慢慢的開(kāi)始模仿,,努力不去想自己會(huì)不會(huì)丟丑,,最后我也能大膽的在超市里大聲叫賣(mài)了。這樣,,就能吸引了顧客,,很多顧客就主動(dòng)靠近堆碼前來(lái)詢問(wèn)價(jià)格。首先告訴自己一定要厚臉皮一點(diǎn)沒(méi)被別人拒絕都是很正常的事情,,要笑對(duì)每一位顧客,,跟他們做好溝通,拉近彼此的距離,,我想這些對(duì)自己市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)專業(yè)也會(huì)有一定幫助的吧,。
一天八個(gè)小時(shí)在平時(shí)感覺(jué)過(guò)得很快,,然而打工時(shí)卻覺(jué)得時(shí)間怎么像烏龜爬一樣慢吞吞吐的,。八個(gè)小時(shí)做下來(lái)的結(jié)果是腰酸背痛,,當(dāng)時(shí)很想不干了,,心想要是在家里,,可以一邊吃著零時(shí)一邊看電視,,不知道多愜意,。然而靜下來(lái)想想自己來(lái)打工不就為了鍛煉自己?jiǎn)??想?dāng)初還信誓旦旦地說(shuō)自己肯定會(huì)做好這份工作,,然而現(xiàn)在偷偷地打起退堂鼓,。不管怎么樣,,還是要堅(jiān)持下去。
累是我打工以來(lái)感觸最深的一點(diǎn),,也許真像大家所說(shuō)的那樣,,只要自己努力,不放棄,,堅(jiān)持到底,,等自己有了一份自己的事業(yè)以后,會(huì)感到以前的痛苦都是一筆不小的財(cái)富,,我每年都在贊財(cái)富啊,,這樣自己就會(huì)感到希望不遠(yuǎn)了,自己努力努力再努力,,成功屬于有準(zhǔn)備的人,。
到超市打工只是自己為了實(shí)踐,為了體驗(yàn)社會(huì)所需的工作,,不是最終的工作,,自己要把握好大學(xué)的機(jī)會(huì),大學(xué)是自己的希望之路,,有的人說(shuō)大學(xué)是和社會(huì)連接的橋梁,,我卻認(rèn)為,大學(xué)是逃避社會(huì)最好的港灣,。因?yàn)榻?jīng)歷,,因?yàn)槭ィ驗(yàn)楦冻?,因?yàn)槌砷L(zhǎng),,因?yàn)楹枚啵约涸诖髮W(xué)的感受與別人不同,,我是一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的人,,同時(shí)是一個(gè)脆弱的人,我需要關(guān)懷,需要有人替我分擔(dān)壓力,,有時(shí)我感覺(jué)壓力大得無(wú)法呼吸了。但我們必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),有時(shí)候當(dāng)不能改變現(xiàn)實(shí)時(shí)得學(xué)會(huì)承受現(xiàn)實(shí).
在打工期間還認(rèn)識(shí)了幾個(gè)出色的員工,,他們往往利用工余學(xué)習(xí)技能,、參加各種技能培訓(xùn)。為了立足社會(huì),,他們有了一技之長(zhǎng),,仍不斷學(xué)習(xí),真令人感動(dòng),,反思自己,,在學(xué)校這么好的環(huán)境更應(yīng)該怒了的學(xué)習(xí),自己也要不斷學(xué)習(xí)各類對(duì)自己,,對(duì)社會(huì)有用的知識(shí),。許多人具有許多優(yōu)秀的品質(zhì),我們得虛心向他人學(xué)習(xí)其優(yōu)點(diǎn),。
回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,自己的能力也得到了提高,,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會(huì)上要善于與別人溝通,。如何與別人溝通好,,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì),,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的,。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,,事半功倍,。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取,、耐心,、虛心地接受。
在工作上還要有自信,。自信不是麻木的自夸,,而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信,。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的,,只要有自信,就能克服心理障礙,,那一切就變得容易解決了,。
知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液,。人缺少了血液,,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),,頭腦就要枯竭,。這次接觸的釀造業(yè),對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,,要想把工作做好,,就必須了解這方面的知識(shí),對(duì)其各方面都有深入的了解,,才能更好地應(yīng)用于工作中,。
學(xué)歷高低直接影響薪水、職位的高低,,故其對(duì)今后有一定的影響,。所以我們應(yīng)該更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)好自己的專業(yè),再次,,一定的特長(zhǎng)對(duì)于這個(gè)發(fā)展的社會(huì)也是必須的,,它能提高你的就業(yè)機(jī)率,在這個(gè)高速發(fā)展的時(shí)代,,擁有一技之長(zhǎng)是防止被淘汰的法寶之一,,所謂世不壓身。從小事出發(fā),,從點(diǎn)滴做起,,從自身做起,體驗(yàn)人生的快樂(lè)和美好,。其實(shí),,幸福無(wú)處不在,歡樂(lè)無(wú)時(shí)不有,,只要付出過(guò)努力,,我相信“世間自有公道,付出總有回報(bào)”,,怕只怕自己不肯去做,,不敢去做,,怕那些不成困難的困難嚇倒了自己,從而止步不前,,不肯努力,,不肯努力拼搏?!俺缘每嘀锌?,方為人上人”,要成就事業(yè),,就得付出。要做真正的自己,,做有用的人才,,必須要先耕耘,再苦再累都要永不言棄,。鍛練自身,,著手現(xiàn)在,創(chuàng)造未來(lái),。
在超市的導(dǎo)購(gòu)經(jīng)歷讓我學(xué)習(xí)到了很多在課堂上絕對(duì)不會(huì)學(xué)到的東西,,我相信對(duì)我的專業(yè)也會(huì)有一定的幫助,經(jīng)過(guò)一個(gè)月這段不長(zhǎng)經(jīng)歷的洗禮,,讓我更加的了解社會(huì),,也對(duì)自己的專業(yè)有了些許的了解。今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)更多,,使自己未踏入社會(huì)就已經(jīng)體會(huì)社會(huì)更多方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì),。而是要深入的探索,,為自己的未來(lái)打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書(shū)面專業(yè)知識(shí),,在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作,。
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十六
超市的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告萬(wàn)事難開(kāi)頭,什么事都要有嘗試,,都要開(kāi)始,,都要有經(jīng)過(guò),都要有失敗,。我經(jīng)歷了在超市的工作之后,,懂得了許多道理,明白了很多事情看起來(lái)很容易,,但實(shí)際上與自己所想像的有很大的差距,。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,,不但需要有細(xì)心,還要有謀劃,,策略,,總之,任何事情都要考慮周全,。
我覺(jué)得自己這次在我們那剛建起的超市實(shí)習(xí),,增加了自己的很多見(jiàn)識(shí)與方法。初次嘗試經(jīng)商的滋味,,增加了自己的閱歷,,在我們讀幼師這個(gè)專業(yè),需要的也包含:細(xì)心,,耐心,,需要讓自己有更多的體驗(yàn),更多經(jīng)歷,。我們也學(xué)過(guò)“xxxx”,,作為學(xué)生的我們應(yīng)樹(shù)立正確的社會(huì)榮辱觀,這具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義,。德才兼?zhèn)?,以德為先,我們要將“xxxx”作為準(zhǔn)則,,提高自身思想道德素質(zhì),,盡量在德智體美全面發(fā)展的新型人才。實(shí)踐過(guò)程中無(wú)形就為我們?cè)黾恿嗽谶@些方面的發(fā)展,,在實(shí)踐過(guò)程中也能不斷體現(xiàn)一個(gè)人的自身修養(yǎng),。我們必須把課堂教學(xué)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,我們必須通過(guò)親身體驗(yàn),,才能讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),,在實(shí)踐中增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí),培養(yǎng)自己的能力,。更為重要的則是檢驗(yàn)自己在校所學(xué)的是否被社會(huì)所用,,能力是否被社會(huì)承認(rèn),通過(guò)實(shí)踐找出自己的不足和差距,。去實(shí)踐必須重視自己的修養(yǎng),。第一眼映像十分可觀,其實(shí)這也不能說(shuō)是一件很容易的事情,。第一次在超市實(shí)踐畢竟不怎么習(xí)慣,,不了解。但我知道,,串崗是絕對(duì)不可以的,,就是不能無(wú)緣無(wú)故離開(kāi)自己的崗位,。像我們這些大學(xué)生,一些基本準(zhǔn)則其實(shí)我們都懂,,那么我們就必須自己去實(shí)行,。在超市的確挺辛苦,像忙的時(shí)候,,加上自己是新手,,為了表現(xiàn)好點(diǎn),自己會(huì)主動(dòng)幫忙,。樹(shù)立良好的形象,,樂(lè)于助人也是當(dāng)代大學(xué)生的任務(wù)。
初次到超市工作其實(shí)很開(kāi)心,,學(xué)到的知識(shí)太多了,,現(xiàn)在,我們鎮(zhèn)上,,超市也慢慢多起來(lái),大家為了吸引顧客,,自然在價(jià)格方面就“打”起來(lái),,有時(shí),還可以看到其它超市店員來(lái)我們這看價(jià)格,,就是“間諜”,。這讓我知道了:“間諜”要裝作是買(mǎi)東西的顧客,而且一定要十分像,。一般超市是不全對(duì)真正的顧客容有疑心的,。自己提前進(jìn)入社會(huì),提前了解,,對(duì)這種社會(huì)自然就提前認(rèn)識(shí),,以后的彎路自然減少一點(diǎn)。對(duì)于自己賺的第一筆工資,,雖然少,,卻十分欣喜,欣慰,。也讓自己知道必須勤儉節(jié)約,,錢(qián)賺來(lái)真的很不容易,對(duì)于社會(huì)與人生,,真的有太多無(wú)奈,,可是我們沒(méi)辦法,就得努力,。我們也必須牢記“xxxx”,,只要自己肯踏實(shí)肯做,,總會(huì)有回報(bào)的那一天。天真的以為五彩繽紛的世界原來(lái)是那么錯(cuò)綜復(fù)雜,??梢哉f(shuō)自己這次實(shí)踐還是挺順利。
在實(shí)踐中,,我們應(yīng)該放下學(xué)校里的那種輕狂,,家里的那種嬌寵。不要有太大期望,,要一步步去完成,,要抱有一顆平常心,樂(lè)觀的去面對(duì)社會(huì)里遇到的不如意與挫折,,把這當(dāng)作是一種經(jīng)歷,,一種成長(zhǎng)。我們要學(xué)會(huì)節(jié)約,,學(xué)會(huì)珍惜,,珍惜每一次來(lái)之不易的機(jī)會(huì),懷著一顆感恩的心,,樂(lè)觀的心,。
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十七
畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,,所以要讓自己面對(duì)的各種各樣的人,,增加自己的閱歷,因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中,,需要有的體驗(yàn),,的經(jīng)歷。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,,同時(shí),,也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)習(xí)讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)習(xí)中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),,鍛煉自己的才干,,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),。想通過(guò)社會(huì)實(shí)習(xí),找出自己的不足和差距所在,。
不久,,我在一家超市找到一份導(dǎo)購(gòu)的工作,因?yàn)槲业南敕ㄊ窍葟男〉氖伦銎?,第一天領(lǐng)導(dǎo)給我安排的工作是熟悉自己所在的.貨品專柜的貨物的種類,,價(jià)格,,和以后工作中應(yīng)該做的工作,貨物的擺放報(bào)單等問(wèn)題,。嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)矩,。俗話說(shuō):國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī),。自然,,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了做事勤快,不能偷懶,,不僅要做 ,。好本職工作,還要保持超市的衛(wèi)生,,對(duì)待客人要面帶笑容,耐心服務(wù),。要與同事和睦相處。
就這樣我開(kāi)始了工作,,由于自己平時(shí)也總是買(mǎi)東西,,對(duì)這類工作一有一定的了解,所以工作還是很順利的,,雖然有些客人很叫真,很難纏,只要耐心解答就會(huì)解決問(wèn)題;同事還是很友好的,也許是由于我的工作時(shí)間短,對(duì)他們沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)吧!
萬(wàn)事開(kāi)頭難,,什么事都要有嘗試,不然永遠(yuǎn)都不知道自己的不足在哪里,,自己也不會(huì)很快成長(zhǎng)起來(lái),。在經(jīng)歷了這次的工作之后,,明白了“很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單,,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的”。一個(gè)小小的商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,,不但要有細(xì)心,,還要有策略,謀劃,??傊魏问虑槎家紤]周全,。
如果你真的想要成長(zhǎng),,那就要把自己投入到社會(huì)的大熔爐中去,只有不斷的磨練才能讓自己變成一把好“劍”,,鋒利無(wú)比,,成長(zhǎng)是要一個(gè)過(guò)程的,學(xué)校教會(huì)了我們知識(shí)和做人的道理,,而社會(huì)就是一個(gè)考場(chǎng),,考考你學(xué)的怎么樣,,在社會(huì)的大環(huán)境中所學(xué)到的東西可以讓我終身受用。我會(huì)不斷實(shí)習(xí),,在實(shí)習(xí)中鍛煉,,在實(shí)習(xí)中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力,,端正思想,,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展,。
社會(huì)實(shí)習(xí),,讓我們更多去關(guān)注社會(huì),了解形勢(shì)與政策的動(dòng)態(tài),,認(rèn)識(shí)自身,,認(rèn)識(shí)社會(huì),是一個(gè)提升自我,,鍛煉自我的寶貴平臺(tái),。在這個(gè)過(guò)程中,我們離開(kāi)了學(xué)校這個(gè)象牙塔,,來(lái)到了現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中體驗(yàn)社會(huì),,體驗(yàn)生活,體驗(yàn)人生;社會(huì)實(shí)習(xí),,讓我們更多貼近社會(huì),,去感受最真實(shí)的社會(huì)生活,體味最真實(shí)的人生,。
通過(guò)這次社會(huì)實(shí)習(xí)經(jīng)歷,使我學(xué)到和懂得了許多,我懂得賺錢(qián)的艱辛,我想我以后花錢(qián)肯定會(huì)很儉省的;我在工作的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了很多,,我想這對(duì)于我未來(lái)很有幫助。很多人的成功或許就是在這不經(jīng)意的小細(xì)節(jié)上,,因?yàn)橛芯湓捊小凹?xì)節(jié)決定成敗”,。我相信今天的經(jīng)歷就是明天不可多得的經(jīng)驗(yàn)。
(一)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
xx連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司,,成立于4月,。xx年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列,xx年躍居中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)第18位,,進(jìn)入中國(guó)企業(yè)800強(qiáng),,截止12月,xx在全國(guó)20多個(gè)市級(jí)以上城市,,已擁有經(jīng)營(yíng)門(mén)店81家,,簽約門(mén)店100多家,員工人數(shù)超過(guò)1.8萬(wàn)人,20銷(xiāo)售額突破100億元,。年1月17日在深成功上市,。
深圳市xx百貨創(chuàng)業(yè)購(gòu)物廣場(chǎng)(現(xiàn)代城店)下屬xx連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司。是xx樂(lè)第一家集大賣(mài)場(chǎng),、百貨,、生活體驗(yàn)館于一體大型購(gòu)物廣場(chǎng)。現(xiàn)代城店實(shí)行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局,,百貨為主,,超市為輔,以超市促進(jìn)百貨,,百貨帶動(dòng)超市戰(zhàn)略,,提升公司整體銷(xiāo)售額。
現(xiàn)代城店分為一,,二,,三樓,一樓主要有周大福,,肯德基,,屈臣氏,蒸功夫等連鎖,,二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域,,三樓另一半是超市區(qū)域,營(yíng)業(yè)面積7萬(wàn)平方米,。百貨和超市均有適量的店鋪招租?,F(xiàn)代城店有收貨部,商品部,,防損部,,促銷(xiāo)部,客服部,,人事部,,財(cái)務(wù)部等等部門(mén),,部門(mén)健全,,制度完善。
(二)實(shí)習(xí)具體過(guò)程
實(shí)習(xí)具體過(guò)程可以分為三個(gè)階段:學(xué)習(xí),,成長(zhǎng),,相對(duì)成熟期三階段。
第一個(gè)階段,,07月11---07月16日的學(xué)習(xí)期階段,,這一階段,一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),,一邊工作,。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作,,在工作中檢驗(yàn),熟悉,,改進(jìn),,使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,,退貨,,報(bào)損相關(guān)流程,學(xué)習(xí)rf機(jī)(無(wú)線終端速錄機(jī))和無(wú)線電子磅稱的使用,,殘損倉(cāng)和退貨倉(cāng)貨物管理,,相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫(kù)原理的系統(tǒng))進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等。
第二個(gè)階段,,07月17日---07月31日的成長(zhǎng)期,。這一階段主要是通過(guò)重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,提高工作效率,,同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,,比如對(duì)制作退貨單,報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,,配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤(pán)點(diǎn)等等,。
第三個(gè)階段,08月1日—08月27日的相對(duì)成熟期,。我基本上可以獨(dú)立完成收貨部80%的工作,,這個(gè)階段,上司對(duì)我比較信賴,,可以放手我去做一些相對(duì)比較重要的事情,。配合總公司對(duì)收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉(cāng)儲(chǔ)改造工作,讓一個(gè)人獨(dú)立上一個(gè)班次等等,。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收,,相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,重點(diǎn)商品管理等等,,把相對(duì)于一些比較簡(jiǎn)單如接收供應(yīng)商商品工作,,報(bào)損,退貨工作移交給新人或是其他員工,。
四,、實(shí)習(xí)總結(jié)與建議
(一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié)
在這段將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,從對(duì)超市物流,,營(yíng)銷(xiāo)等迷糊的情況下,,通過(guò)在收貨部,由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對(duì)收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上,使我對(duì)超市物流,,營(yíng)銷(xiāo),,倉(cāng)儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對(duì)解和熟悉。現(xiàn)揀一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
(1) 在現(xiàn)在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下,,零售行業(yè)在品牌,,服務(wù),商品,,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來(lái)越需要通過(guò)成本這一殺手锏,,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,,他們最大的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng),。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,使我認(rèn)識(shí)到,,收貨部是超市物流很重要組成部分,。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營(yíng)成本,進(jìn)而影響到公司其他一系列問(wèn)題,。比如,,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,,把商品數(shù)量錄錯(cuò),,在返配回配送中心后,又返配回了門(mén)店,,在商品一來(lái)一去的運(yùn)輸過(guò)程中,,這就增加了公司的運(yùn)輸成本。
(2) 超市倉(cāng)儲(chǔ)是一門(mén)大學(xué)問(wèn),,比如既要保持商品一定庫(kù)存量保證賣(mài)場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨,,又要防止庫(kù)存量過(guò)大加大倉(cāng)庫(kù)壓力或是導(dǎo)致商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過(guò)期等事情發(fā)生,,這會(huì)提高公司損耗率,,增加公司運(yùn)營(yíng)成本和損失。比如在4月份底商品清場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)工作中,,就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫(kù)存量大導(dǎo)致的臨期過(guò)期和盤(pán)點(diǎn)難問(wèn)題,。還有倉(cāng)儲(chǔ)管理上要使商品排放有序,易于識(shí)別,,方便拿取,,保重商品安全不能使商品遭到損害,,以及合理利用倉(cāng)儲(chǔ)有限的空間等等,。
(7) 超市所有部門(mén)都是核心部門(mén),各個(gè)部門(mén)之間,通過(guò)分工明確,,協(xié)調(diào)工作,,為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),完美購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn),,最終增加超市營(yíng)業(yè)額,。零售行業(yè)最終收入來(lái)自營(yíng)業(yè)額,這也是提供享受購(gòu)物環(huán)境的物質(zhì)保障,。而每一個(gè)部門(mén)好壞都最終影響著超市銷(xiāo)售狀況的好壞,。
比如,商品首先要通過(guò)收貨部驗(yàn)收,,接受質(zhì)量好的商品,,根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),為財(cái)務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息,。其次商品被商品部按照相關(guān)知識(shí)和規(guī)定進(jìn)行上架排放,,同時(shí)保障商場(chǎng)衛(wèi)生等等提供一個(gè)舒服購(gòu)物環(huán)境,經(jīng)營(yíng)管控部,,對(duì)商品進(jìn)行檢查,,防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問(wèn)題。促銷(xiāo)部,,根據(jù)店總安排,,舉行一些促銷(xiāo)活動(dòng),對(duì)顧客人流進(jìn)行引導(dǎo),。顧客購(gòu)買(mǎi)商品,,這時(shí)候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問(wèn)題,,就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié),。
(二)畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲
這次畢業(yè)實(shí)習(xí),,使我受益匪淺,,有很多收獲和體會(huì):
(1)心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲 學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變,在學(xué)校接受了的教育,,真正的和社會(huì)接觸并不是太多,,而這次畢業(yè)實(shí)習(xí),則是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段,。在這個(gè)過(guò)程中最需要調(diào)整的就是心態(tài),。我們并不是什么天之驕子,也沒(méi)有什么可以值得炫耀的資本,,而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班,,接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束,,以及體力,心力上等等的挑戰(zhàn),,當(dāng)然會(huì)使很多同學(xué)落差很大,。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài),,從零開(kāi)始,,我們不可以改變環(huán)境,只有改變自己來(lái)適應(yīng)這個(gè)環(huán)境,。
(2)相關(guān)知識(shí)上的收獲我由一個(gè)不熟悉超市物流,,倉(cāng)儲(chǔ),營(yíng)銷(xiāo),,管理等等,,到對(duì)這些相關(guān)知識(shí)的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng),,如數(shù)據(jù)庫(kù),,管理學(xué),物流學(xué),,計(jì)算機(jī),,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),營(yíng)銷(xiāo)渠道管理等等,。很多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合能力的,,在工作中,我認(rèn)識(shí)到了自身知識(shí)不足和優(yōu)勢(shì),,這促使我改進(jìn)和加強(qiáng),。
(7)人生目標(biāo)感的清晰通過(guò)這次實(shí)習(xí),我自身其他各方面都有所提升,,如交際,,口才,做事情,,心理等等,,但是最大的收獲,是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢(shì)和不足,,以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間,,工作,生活,,使我的許多目標(biāo)變的清晰,。
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十八
這個(gè)寒假是我大學(xué)生涯的第一個(gè)假期,為了不荒廢我長(zhǎng)達(dá)50天的假期,,經(jīng)人介紹,,我以一名銷(xiāo)售員的身份在我們當(dāng)?shù)氐某欣镒隽艘粋€(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,。
一月三日,是我進(jìn)入超市的第一天,,當(dāng)然也是我作為銷(xiāo)售員的試用期,。七點(diǎn)半的早晨我懷著忐忑不安的心情去找老板面試,,由于都認(rèn)識(shí)的原因,,直接就被錄用了,于是很愉快的進(jìn)入了合作期間,。經(jīng)老板介紹,,超市主要分為 服裝區(qū) 食品區(qū) 日化用品區(qū) 玩具區(qū) 菜區(qū),而我主要負(fù)責(zé)食品區(qū),。食品又分為散稱,,飲料,餅干,,膨化等,,在將近兩個(gè)多小時(shí)的產(chǎn)品介紹后,我也終于對(duì)超市有了大體的了解,,也知道了我工作區(qū)的基本流程,。
每天早晨到達(dá)超市的第一件事,就是做好工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,,然后八點(diǎn)半左右進(jìn)入理貨時(shí)間,。一開(kāi)始以為 所謂 理貨 就是把貨擺整齊就行了,后來(lái)也同樣在超市打工的姐姐告訴我,,理貨除了把貨理齊之外,,還要留意一下每種食品的生產(chǎn)日期,因?yàn)橥瑯右环N食品,,很多都是分期送過(guò)來(lái)的,,對(duì)于那些臨近過(guò)期的食品要提前進(jìn)行貨物下架,廠家會(huì)定期給免費(fèi)調(diào)換過(guò)期產(chǎn)品,。另外,,每種食品幾乎都會(huì)有庫(kù)存,要及時(shí)對(duì)貨物進(jìn)行補(bǔ)充,,即便是庫(kù)存不足的食品,,在擺放的時(shí)候也要擺在最表面。一般貨架的底面兩層盡量放小朋友經(jīng)常買(mǎi)的東西,,這樣很方便 小朋友自己挑選食品,。
小鎮(zhèn)不比大城市,一般在上午十點(diǎn)后來(lái)超市購(gòu)物的顧客流動(dòng)性才會(huì)大一些,。因?yàn)槎际青徖镟l(xiāng)親,,每天接待的顧客大都是些熟悉的面孔,,這也給我的工作帶來(lái)了極大的方便,我可以很輕松自然的主動(dòng)上去給他們打招呼,,并且可以向他們推薦很多比較便宜實(shí)惠的東西,,甚至?xí)鲃?dòng)幫他們把購(gòu)買(mǎi)的東西送到服務(wù)臺(tái),鄰里間的贊美和鼓勵(lì)漸漸讓我對(duì)此樂(lè)此不疲,,我也開(kāi)始慢慢適應(yīng)這種早七晚五的生活模式,。
臨近春節(jié)的時(shí)候,為慶祝超市成立六周年,,超市做起了 店慶活動(dòng),,以 多購(gòu)多得 為理念,凡購(gòu)買(mǎi)商品在50元以上都會(huì)獲得獎(jiǎng)券進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng),,獎(jiǎng)品自然也是價(jià)格不菲,,這也大大增加了每天的顧客流動(dòng),當(dāng)然每天我們的工作量也增加了,,除了在食品區(qū)周轉(zhuǎn)之外,,還要在臨近的菜區(qū)幫忙,菜價(jià)是個(gè)很讓人頭疼的東西,,因?yàn)槊刻斓牟藘r(jià)都會(huì)有變動(dòng),,為此,我和我的小伙伴們每天都是讓菜價(jià)搞得焦頭爛額,,忙的不可開(kāi)交,,但也不是沒(méi)好處,常常下班回家的時(shí)候,,鄰里經(jīng)常會(huì)向我了解一些蔬菜的價(jià)格,,以避免去菜市場(chǎng)買(mǎi)東西被人坑,我很驕傲自己在這方面的成就,,因?yàn)檫B我媽買(mǎi)菜都得提前向我咨詢一下,。
在超市的日子感覺(jué)時(shí)間過(guò)的很快,很忙碌也很充實(shí),,在這里不僅讓我了解到了最基本的超市經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,,也拓展了我對(duì)各方面的認(rèn)識(shí)和理解,同樣也加深了對(duì)于人際交往的認(rèn)知,。
學(xué)校的生活和見(jiàn)聞終還是比不上在社會(huì)的親身實(shí)踐,,因?yàn)樵谶@里你可以直接接觸到各種復(fù)雜和棘手的問(wèn)題,而從中我也學(xué)到了更多待人處事的技巧,。人是執(zhí)著的,,社會(huì)是復(fù)雜的,不論做什么事情都必須要有主動(dòng)性和積極性,,對(duì)成功要有信心,,要學(xué)會(huì)和周?chē)娜藴贤ㄋ枷?,關(guān)心別人,支持別人,。經(jīng)驗(yàn)是基礎(chǔ),,堅(jiān)持是動(dòng)力,忍耐也是一種成熟和修養(yǎng),。在實(shí)踐中,,我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),鍛煉了才干,,也培養(yǎng)了自己的韌性,,找出了自己的不足和差距所在,。
這不僅是一次實(shí)踐,,也是一次人生經(jīng)歷,以后我會(huì)參加更多的社會(huì)實(shí)踐來(lái)豐富自己的人生閱歷!
上一學(xué)期,,因?yàn)閷W(xué)生會(huì)和英語(yǔ)四級(jí)等等事情很忙,,基本就沒(méi)出過(guò)校門(mén),只是在期末考試結(jié)束后,,和同學(xué)們出去逛了一次街,。想想看,高中的時(shí)候好歹上下學(xué)還要自己騎個(gè)車(chē)在街上跑,,偶爾買(mǎi)買(mǎi)東西什么的,。到了大學(xué)后,平時(shí)基本一切活動(dòng)都在學(xué)校里,,只有寒暑假才回家,,但是到了家也是宅男一個(gè)。所以今年寒假怎么說(shuō)也要出去打打工,,接觸接觸社會(huì),,自己已經(jīng)大三了,剩下的時(shí)間已經(jīng)不多,。
在淮安,,我的親戚還是很多的,我的姨夫是時(shí)代超市的客服經(jīng)理,,社會(huì)關(guān)系比較廣,。由于學(xué)校還有個(gè)社會(huì)實(shí)踐,所以我回家的時(shí)間稍微有點(diǎn)晚,,等我找到我姨夫的時(shí)候,,他說(shuō)輕松地工作已經(jīng)被找完了,后來(lái)把我介紹到百事可樂(lè)做促銷(xiāo)員,。
我是從2月3號(hào)開(kāi)始打工,,一直到2月7號(hào),。工作地點(diǎn)是蘇果超市三店。時(shí)間從早上9點(diǎn)到晚上9點(diǎn),。這個(gè)讓人有點(diǎn)接受不了,。中飯和晚飯都得在超市解決。超市的工作還是很累人的,。盡管我只負(fù)責(zé)飲料的促銷(xiāo),,但是光站12個(gè)小時(shí)就已經(jīng)夠嗆,期間還要不斷去倉(cāng)庫(kù)拿貨放到臺(tái)面上來(lái),。超市的營(yíng)業(yè)員基本都是女的,,只有百事可樂(lè)和可口可樂(lè)有男性促銷(xiāo)員。所以我特別佩服在超市工作的人,。如果我們學(xué)校的女生跟這些人一樣能吃苦,,我們男生肯定就沒(méi)有立足之地了。,。偷笑~~,。這里不得不提一下我的搭檔,王丹丹,。是食品學(xué)院的一名大二的女生,,系學(xué)生會(huì)的文藝部部長(zhǎng)。雖然她是??粕?,但是我不得不佩服她。她是從2月1號(hào)就開(kāi)始上班的,。一開(kāi)始來(lái)了,,什么都不知道,一個(gè)人慢慢適應(yīng)過(guò)來(lái),,一個(gè)人去倉(cāng)庫(kù)搬貨,。我剛來(lái)的時(shí)候,是她帶著我做的,,這點(diǎn)讓我很慚愧,。讓我佩服的不僅僅是這些,她平時(shí)就經(jīng)常在外面打工,,學(xué)費(fèi)生活費(fèi)基本能夠自己負(fù)責(zé),,在社會(huì)上認(rèn)識(shí)一些老板,屬于很能混的一個(gè)女生,。另外,,我們隔壁,可口可樂(lè)那邊也是兩個(gè)促銷(xiāo)員,一男一女,。在這期間,,我們四個(gè)人相處很融洽,完全沒(méi)有之前所說(shuō)的激烈競(jìng)爭(zhēng)的氣氛,。不過(guò)因?yàn)槲覀兯诘某斜容^偏僻,,顧客不是非常多,工作有的時(shí)候感覺(jué)特別無(wú)聊,,基本就是在那站,,只有下午和晚上人稍微多點(diǎn)。雖然人不多,,但是我們的業(yè)績(jī)還好,,在工作結(jié)束前,我們已經(jīng)把庫(kù)存都賣(mài)掉了,。之前超市還進(jìn)過(guò)一次貨,,(20xx年度大學(xué)生建筑工程社會(huì)實(shí)踐報(bào)告)超市的負(fù)責(zé)人也老是催我們聯(lián)系廠家進(jìn)貨,打電話給廠家,,廠家的第一句話就是“怎么又賣(mài)完啦,?!?,稍微有點(diǎn)成就感吧,雖然我們的工資跟業(yè)績(jī)沒(méi)關(guān)系,,是固定的,,一天只有50塊錢(qián),包括伙食費(fèi),。
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十九
通過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習(xí),,了解和熟悉超市物流,倉(cāng)儲(chǔ),,營(yíng)銷(xiāo)以及管理等相關(guān)知識(shí),。使學(xué)到的計(jì)算機(jī),營(yíng)銷(xiāo)渠道管理,,數(shù)據(jù)庫(kù),,物流,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),,經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)跟實(shí)踐相結(jié)合,,在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn),提高自己專業(yè)能力和技巧,。
實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù):收貨部收貨員主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,,收貨單據(jù)的保存、整理、分類,、歸檔,,執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作,保證周轉(zhuǎn)倉(cāng)內(nèi)商品碼放有序,,通道順暢,,重點(diǎn)商品管理盤(pán)點(diǎn)等等。
(一)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司,,成立于1996年4月,。xx年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列,xx年躍居中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)第18位,,進(jìn)入中國(guó)企業(yè)800強(qiáng),,截止20xx年12月,在全國(guó)20多個(gè)市級(jí)以上城市,,已擁有經(jīng)營(yíng)門(mén)店81家,,簽約門(mén)店100多家,員工人數(shù)超過(guò)1.8萬(wàn)人,,20xx年銷(xiāo)售額突破100億元,。20xx年1月17日在深成功上市。
深圳市百貨創(chuàng)業(yè)購(gòu)物廣場(chǎng)(現(xiàn)代城店)下屬連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司,。是樂(lè)第一家集大賣(mài)場(chǎng),、百貨、生活體驗(yàn)館于一體大型購(gòu)物廣場(chǎng)?,F(xiàn)代城店實(shí)行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局,,百貨為主,超市為輔,,以超市促進(jìn)百貨,,百貨帶動(dòng)超市戰(zhàn)略,提升公司整體銷(xiāo)售額,。
現(xiàn)代城店分為一,,二,三樓,,一樓主要有周大福,,肯德基,屈臣氏,,蒸功夫等連鎖,,二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域,三樓另一半是超市區(qū)域,,營(yíng)業(yè)面積7萬(wàn)平方米,。百貨和超市均有適量的店鋪招租。現(xiàn)代城店有收貨部,商品部,,防損部,,促銷(xiāo)部,客服部,,人事部,,財(cái)務(wù)部等等部門(mén),部門(mén)健全,,制度完善,。
(二)實(shí)習(xí)具體過(guò)程
實(shí)習(xí)具體過(guò)程可以分為三個(gè)階段:學(xué)習(xí),成長(zhǎng),,相對(duì)成熟期三階段,。
第一個(gè)階段,07月11———07月16日的學(xué)習(xí)期階段,,這一階段,,一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),一邊工作,。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作,,在工作中檢驗(yàn),熟悉,,改進(jìn),,使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,,退貨,,報(bào)損相關(guān)流程,學(xué)習(xí)rf機(jī)(無(wú)線終端速錄機(jī))和無(wú)線電子磅稱的使用,,殘損倉(cāng)和退貨倉(cāng)貨物管理,相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫(kù)原理的系統(tǒng))進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等,。
第二個(gè)階段,,07月17日———07月31日的成長(zhǎng)期。這一階段主要是通過(guò)重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,,提高工作效率,,同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,比如對(duì)制作退貨單,,報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,,配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤(pán)點(diǎn)等等。
第三個(gè)階段,,08月1日—08月27日的相對(duì)成熟期,。我基本上可以獨(dú)立完成收貨部80%的工作,這個(gè)階段,上司對(duì)我比較信賴,,可以放手我去做一些相對(duì)比較重要的事情,。配合總公司對(duì)收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉(cāng)儲(chǔ)改造工作,讓一個(gè)人獨(dú)立上一個(gè)班次等等,。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收,,相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,重點(diǎn)商品管理等等,,把相對(duì)于一些比較簡(jiǎn)單如接收供應(yīng)商商品工作,,報(bào)損,退貨工作移交給新人或是其他員工,。
(一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié)
在這段將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,,從對(duì)超市物流,營(yíng)銷(xiāo)等迷糊的情況下,,通過(guò)在收貨部,,由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對(duì)收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上,使我對(duì)超市物流,,營(yíng)銷(xiāo),,倉(cāng)儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對(duì)解和熟悉。現(xiàn)揀一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
(1)在現(xiàn)在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下,,零售行業(yè)在品牌,,服務(wù),商品,,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來(lái)越需要通過(guò)成本這一殺手锏,,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,,他們的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng),。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,使我認(rèn)識(shí)到,,收貨部是超市物流很重要組成部分,。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營(yíng)成本,進(jìn)而影響到公司其他一系列問(wèn)題,。比如,,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,,把商品數(shù)量錄錯(cuò),,在返配回配送中心后,又返配回了門(mén)店,,在商品一來(lái)一去的運(yùn)輸過(guò)程中,,這就增加了公司的運(yùn)輸成本,。
(2)超市倉(cāng)儲(chǔ)是一門(mén)大學(xué)問(wèn),比如既要保持商品一定庫(kù)存量保證賣(mài)場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨,,又要防止庫(kù)存量過(guò)大加大倉(cāng)庫(kù)壓力或是導(dǎo)致商品積壓,,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過(guò)期等事情發(fā)生,這會(huì)提高公司損耗率,,增加公司運(yùn)營(yíng)成本和損失,。比如在4月份底商品清場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)工作中,就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫(kù)存量大導(dǎo)致的臨期過(guò)期和盤(pán)點(diǎn)難問(wèn)題,。還有倉(cāng)儲(chǔ)管理上要使商品排放有序,,易于識(shí)別,方便拿取,,保重商品安全不能使商品遭到損害,,以及合理利用倉(cāng)儲(chǔ)有限的空間等等。
(3)超市所有部門(mén)都是核心部門(mén),,各個(gè)部門(mén)之間,,通過(guò)分工明確,協(xié)調(diào)工作,,為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),,完美購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn),最終增加超市營(yíng)業(yè)額,。零售行業(yè)最終收入來(lái)自營(yíng)業(yè)額,,這也是提供享受購(gòu)物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門(mén)好壞都最終影響著超市銷(xiāo)售狀況的.好壞,。
比如,,商品首先要通過(guò)收貨部驗(yàn)收,接受質(zhì)量好的商品,,根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),,為財(cái)務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識(shí)和規(guī)定進(jìn)行上架排放,,同時(shí)保障商場(chǎng)衛(wèi)生等等提供一個(gè)舒服購(gòu)物環(huán)境,,經(jīng)營(yíng)管控部,對(duì)商品進(jìn)行檢查,,防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問(wèn)題。促銷(xiāo)部,,根據(jù)店總安排,,舉行一些促銷(xiāo)活動(dòng),對(duì)顧客人流進(jìn)行引導(dǎo),。顧客購(gòu)買(mǎi)商品,,這時(shí)候就是收銀部的工作了,。如果這中間出現(xiàn)什么問(wèn)題,就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié),。
(二)畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì),、收獲
這次畢業(yè)實(shí)習(xí),使我受益匪淺,,有很多收獲和體會(huì):
(1)心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變,,在學(xué)校接受了16年的教育,真正的和社會(huì)接觸并不是太多,,而這次畢業(yè)實(shí)習(xí),,則是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過(guò)程中最需要調(diào)整的就是心態(tài),。我們并不是什么天之驕子,,也沒(méi)有什么可以值得炫耀的資本,而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班,,接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束,,以及體力,心力上等等的挑戰(zhàn),,當(dāng)然會(huì)使很多同學(xué)落差很大,。這中間的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài),,從零開(kāi)始,,我們不可以改變環(huán)境,只有改變自己來(lái)適應(yīng)這個(gè)環(huán)境,。
(2)相關(guān)知識(shí)上的收獲我由一個(gè)不熟悉超市物流,,倉(cāng)儲(chǔ),營(yíng)銷(xiāo),,管理等等,,到對(duì)這些相關(guān)知識(shí)的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng),,如數(shù)據(jù)庫(kù),,管理學(xué),物流學(xué),,計(jì)算機(jī),,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),營(yíng)銷(xiāo)渠道管理等等,。很多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合能力的,,在工作中,我認(rèn)識(shí)到了自身知識(shí)不足和優(yōu)勢(shì),,這促使我改進(jìn)和加強(qiáng),。
畢竟身在學(xué)校,,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,所以要讓自己面對(duì)的各種各樣的人,,增加自己的閱歷,,因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中,需要有的體驗(yàn),,的經(jīng)歷,。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),,也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)習(xí)讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),,在實(shí)習(xí)中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,,培養(yǎng)自己的韌性,,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),。想通過(guò)社會(huì)實(shí)習(xí),,找出自己的不足和差距所在。
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二十
今年寒假剛開(kāi)始的時(shí)候,,我通過(guò)應(yīng)聘來(lái)到我們縣最大的連鎖超市胖東來(lái)——胖東來(lái)時(shí)代廣場(chǎng)做促銷(xiāo)員,。
胖東來(lái)商貿(mào)集團(tuán)公司于1995年3月在xx創(chuàng)業(yè),依靠誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),,經(jīng)過(guò)10余年的不懈努力,,已發(fā)展成為集超市、百貨,、專賣(mài)店,。便利店等多種業(yè)態(tài)于一體,區(qū)域覆蓋xx,、xx兩地的集團(tuán)公司?,F(xiàn)擁有連鎖門(mén)店30多家,員工近10000人,,總營(yíng)業(yè)面積20多萬(wàn)平米,。我所在的胖東來(lái)時(shí)代廣場(chǎng),是集購(gòu)物,、休閑,、娛樂(lè)、餐飲美食為一體的大型綜合購(gòu)物中心,。
我的工作是在位于時(shí)代廣場(chǎng)一樓的超市部做促銷(xiāo),。每天早上9點(diǎn)上班,12點(diǎn)下班,,下午3點(diǎn)上班8點(diǎn)下班,。要不停的吆喝,給顧客推銷(xiāo)自己的商品,,上貨,。因?yàn)槭谴笮蜕虉?chǎng),第一天去就進(jìn)行了消防培訓(xùn),,學(xué)習(xí)了嚴(yán)格的規(guī)章制度,,假期打工的經(jīng)歷很多,我第一回有種正兒八景的上班的感覺(jué),。經(jīng)過(guò)這半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,,我有學(xué)到了很多,有以下體會(huì),。
1,、就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻,轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,。
我做的是促銷(xiāo)工作,,顯然跟我的專業(yè)一點(diǎn)也不著邊,而且是個(gè)可以說(shuō)很丟人的工作,,不過(guò)大家都知道就業(yè)問(wèn)題是一個(gè)社會(huì)問(wèn)題,,供大于求的局面是無(wú)法改變的事實(shí),想找到理想的工作的機(jī)率很小,。所以作為大學(xué)生首先要轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念?,F(xiàn)在我們所說(shuō)的就業(yè)難,很大程度上不是找不到工作,,而是找不到“理想”的工作,。有的大學(xué)生期望的薪酬明顯高于用人單位的薪酬定位;有的大學(xué)生希望在國(guó)家機(jī)關(guān),、事業(yè)單位,、國(guó)有大企業(yè)和“三資”企業(yè)工作,對(duì)民營(yíng)和中小企業(yè)不屑一顧,;有的大學(xué)生普遍要求到東部發(fā)達(dá)地區(qū)以及大中城市,,而不愿到西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)就業(yè)。第三產(chǎn)業(yè),,中小企業(yè),,勞動(dòng)密集型行業(yè)最能夠吸納就業(yè)的,但往往被認(rèn)為是勞動(dòng)強(qiáng)度大,、工資低,、最“不體面”的工作。為什么農(nóng)民工找工作容易,,因?yàn)樗麄兂钥嗄蛣?、干的都是城里人不愿干的苦活,、臟活、累活,。我的這份工作一度讓我的父母覺(jué)得很丟人,,像菜市場(chǎng)賣(mài)菜的一樣在吆喝自己的商品,只是地點(diǎn)不是在菜市場(chǎng)而是在大超市,,但我還是堅(jiān)持下來(lái)了,。因?yàn)槲抑牢覀冑u(mài)場(chǎng)像我這要的大學(xué)生一抓一大把,不管是學(xué)的什么專業(yè)的應(yīng)有盡有,,他們都可以作,,為什么我不可以呢,這是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),。我認(rèn)為職業(yè)其實(shí)只有分工的不同,,沒(méi)有貴賤之分,在大多數(shù)人開(kāi)來(lái)不體面的職業(yè),,也有人在這個(gè)行業(yè)成就了一番事業(yè),,實(shí)現(xiàn)了自己人生的價(jià)值。那些經(jīng)濟(jì)發(fā)展欠發(fā)達(dá)地區(qū)和基層,、農(nóng)村,,雖然條件差、但人才貧乏正是我們大學(xué)生實(shí)現(xiàn)理想,、抱負(fù)的最好地方,。
2、提高自身技能,,適應(yīng)社會(huì)需要,。
其實(shí)用人單位提供的崗位也不少,主要是要求求職著有技能,、有經(jīng)驗(yàn),,真正符合條件的求職者并不多,作為在校園里面的我們這些學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)有多少呢,?所以我覺(jué)得我們就應(yīng)該在技能方面在應(yīng)聘者當(dāng)中脫穎而出,,這就要求我們除了在學(xué)校要努力學(xué)習(xí),還要掌握知識(shí),、掌握一技之長(zhǎng),,多拿資格證,一專多能,。為什么技校生,、高職生比我們能容易的能找到工作,因?yàn)樗麄冇休^強(qiáng)的動(dòng)手能力、到單位都能用得上,。
3,、在校大學(xué)生在假期要多進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。
作為大學(xué)生要勤學(xué)習(xí),、多實(shí)踐,。實(shí)踐就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,,那么所學(xué)的就等于零,。實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ),通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí),,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,。不管什么樣的工作,,就算是再不上臺(tái)面的也會(huì)讓你學(xué)到很多東西。所以我認(rèn)為我們應(yīng)該重視社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,積極參加實(shí)踐活動(dòng),,在暑假期間學(xué)會(huì)面對(duì)現(xiàn)實(shí),不管你的社會(huì)實(shí)踐是一個(gè)什么樣的工作,,對(duì)自己都是一種鍛煉,,都會(huì)對(duì)你將來(lái)從事工作有很大的好處。
4,、求職應(yīng)聘成功謹(jǐn)防上當(dāng)受騙,。
近年來(lái),大學(xué)生就業(yè)成了每個(gè)在校大學(xué)生人人關(guān)注的問(wèn)題,。我認(rèn)為,,在應(yīng)聘時(shí),一定要到有資質(zhì),、信譽(yù)好的職介中心找工作,,提防非法中介機(jī)構(gòu)陷阱,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙,。應(yīng)先看該職介中心是否有勞動(dòng)部門(mén)頒發(fā)的《職業(yè)介紹許可證》和工商部門(mén)頒發(fā)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》,,只有具備這兩證的職介中心,才能從事職業(yè)介紹工作。一般情況下,,每個(gè)地市的勞動(dòng)部門(mén)都會(huì)定期在勞動(dòng)部門(mén)的“勞動(dòng)力市場(chǎng)”或“人才交流中心”進(jìn)行招聘會(huì),。政府舉辦的中介機(jī)構(gòu),正規(guī),、可靠,、他們還指導(dǎo)你簽訂協(xié)議合用、跟蹤訪問(wèn),,當(dāng)你與用工單位發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)他們還幫助協(xié)商處理,。當(dāng)選擇好就業(yè)單位時(shí),要防范其收取抵押金,、風(fēng)險(xiǎn)金,、報(bào)名費(fèi)等行為。與用人單位一定要簽訂書(shū)面協(xié)議,,講好工作內(nèi)容,、談好勞動(dòng)報(bào)酬,上班時(shí)間,,以便發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)有書(shū)面證據(jù),。
5、盡快適應(yīng)新環(huán)境,,建立和諧的人際關(guān)系,。
其實(shí)我在去做促銷(xiāo)之前是在一家服裝店里打工的,因?yàn)闆](méi)有促銷(xiāo)的工作待遇好,,所以就跳槽了,。當(dāng)我剛剛適應(yīng)我的工作的時(shí)候,我又要換工作了,。當(dāng)我們有了更好的工作我們一般都會(huì)決定跳槽,,一次次的跳槽,,一次次新的工作環(huán)境,,這要求我們一定要盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,。在什么樣的環(huán)境里我們要有什么樣的性格去適應(yīng)他,融入它,,善于觀察,。
6、拒絕自卑,,善于觀察,。
我的工作是服務(wù)行業(yè),這就要求我膽子要大,,才能把我的商品推銷(xiāo)出去,。剛?cè)デ皟商?,我總是鼓足了勇氣去吆喝一兩聲,但我發(fā)現(xiàn)我這種很小的商品一般是不會(huì)有人主動(dòng)去買(mǎi)的,。我發(fā)現(xiàn)叫賣(mài)也是一種學(xué)問(wèn),,我改變了叫賣(mài)的方式,真的有效果,。等到第4天我發(fā)現(xiàn)我的顧客一般都是年齡稍微大點(diǎn)的大叔和大姨,,而且我的商品又是他們生活的必須,我就改變叫賣(mài)的策略,,我發(fā)現(xiàn)你光吆喝只會(huì)把想買(mǎi)這類商品的人給叫到你跟前,,其實(shí)真正的推銷(xiāo)應(yīng)該是把商品賣(mài)給沒(méi)打算買(mǎi)這類商品的人,從大聲吆喝到對(duì)個(gè)人的宣傳,,果然東西賣(mài)的更好了,。我對(duì)自己的商品也進(jìn)行了更深一步的理解,在短短幾天里,,我覺(jué)得自己像變了個(gè)人似的,自信多了,,推銷(xiāo)起來(lái)也如魚(yú)得水一般,。在接下來(lái)的幾天里,我不斷積累經(jīng)驗(yàn),,銷(xiāo)量穩(wěn)步上升,。我這時(shí)意識(shí)到,要永遠(yuǎn)堅(jiān)定地相信自己,,自己可以,。
7、做人要時(shí)常微笑,,樂(lè)于幫助別人
在那里工作的幾天,,雖然很累,但我很充實(shí),。我們區(qū)顧客大都是老年人,,我在這里很熱情的幫助他們,也時(shí)時(shí)的不忘對(duì)他們微笑,,在微笑和幫助他們的同時(shí),,我自己也開(kāi)心不少。我在這里發(fā)現(xiàn)了很多的小細(xì)節(jié),。我們這里的散裝東西都要稱重,,跟我同一個(gè)部門(mén)的大哥負(fù)責(zé)稱重,當(dāng)他跟老年人報(bào)重量跟金額時(shí)都會(huì)高幾個(gè)分貝,。等等好多事情竇讓我感觸很深,。
作為學(xué)校要堅(jiān)持面向市場(chǎng)的辦學(xué)。學(xué)校普通高校不能像技校、職校那樣隨著市場(chǎng)需求的變化及時(shí)調(diào)整專業(yè)設(shè)置,,重理論輕技能,,造成一方面,某些專業(yè)過(guò)剩致使一批大學(xué)生成為失業(yè)者,,另一方面,,由于某些專業(yè)技術(shù)工種斷檔而導(dǎo)致技術(shù)工人嚴(yán)重不足。高校要緊密聯(lián)系社會(huì)需求,,積極把握經(jīng)濟(jì)社會(huì)走勢(shì)和就業(yè)市場(chǎng)的變化情況,,主動(dòng)適應(yīng)人才社會(huì)需求,靈活調(diào)整專業(yè)和課程設(shè)置,。加強(qiáng)培養(yǎng)寬口徑,、厚基礎(chǔ)、強(qiáng)能力,、高素質(zhì)的復(fù)合型,、實(shí)用型人才,提高學(xué)生實(shí)際操作能力,,適應(yīng)環(huán)境變化能力,,拓寬理論功底和知識(shí)領(lǐng)域,增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力,。把教育與就業(yè)聯(lián)系起來(lái),,緊緊圍繞社會(huì)需求,大力培養(yǎng)多層次實(shí)用人才,,以適應(yīng)市場(chǎng)需要,。培養(yǎng)受歡迎的人才推行理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式,提高大學(xué)生實(shí)際工作能力,。
胖東來(lái)是我們?cè)S昌的龍頭服務(wù)業(yè),,我來(lái)到這個(gè)大家庭感觸真的很深,他們之所以能夠在許昌立足,,以至于壟斷,,完全是必然的。我認(rèn)為作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),,顧客是上帝的服務(wù)是必然的,,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售額。這就要求我們想顧客之想,,急顧客之急,,提高服務(wù)質(zhì)量、語(yǔ)言要禮貌文明,,待客要熱情周到,,要盡可能滿足顧客的要求,。產(chǎn)品質(zhì)量,店面的環(huán)境衛(wèi)生,,服務(wù)態(tài)度,,誠(chéng)信,會(huì)創(chuàng)新等等,。在一些細(xì)節(jié)上也應(yīng)十分注意,,比如說(shuō)產(chǎn)品的擺設(shè),好的產(chǎn)品擺設(shè)給人一種良好的感覺(jué),。廣告和宣傳也是是少不了的,。當(dāng)然,對(duì)于現(xiàn)已擁有30多家連鎖店的胖東來(lái)來(lái)說(shuō),,不管是我們想到還是我們想不到的他們都做到了,。
以上就是我這次寒假的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,社會(huì)實(shí)踐是最為一個(gè)大學(xué)生必不可少的鍛煉活動(dòng),,他給我們更好的進(jìn)入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,讓我們對(duì)社會(huì)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),讓我們明白大學(xué)生的未來(lái)不是個(gè)未知數(shù),,讓我們更好的邁向美好的明天,。
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