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農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇一
隨著城市建設(shè),、發(fā)展,社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會管理需要,,我鎮(zhèn)在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下將社區(qū)網(wǎng)格化管理作為是一項(xiàng)社會管理創(chuàng)新工程,,為把網(wǎng)格化管理做好,做實(shí),,做精,,做細(xì),社區(qū)通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),,強(qiáng)化服務(wù)功能,,改善社區(qū)管理,提高工作效能,,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋,、全天候、零距離,。
在近幾個月時間里,,鶴山鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作都在有條不紊的進(jìn)行中。鶴山政府對全鎮(zhèn)七個社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格劃分,,最終確定了68個網(wǎng)格,。鶴山政府通過公正公開的方式進(jìn)行社區(qū)網(wǎng)格員招聘工作,對面試合格的網(wǎng)格化管理員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo),。今年5月初,,68位網(wǎng)格員正式開展工作,對各自網(wǎng)格范圍內(nèi)的人口信息,、流動人口,、實(shí)有房屋信息、出租房屋信息,、重點(diǎn)場所進(jìn)行登記并錄入系統(tǒng),。到目前為止,系統(tǒng)中共登記人口信息46667條,,流動人口20xx條,,實(shí)有房屋信息21363條,出租房信息20xx條,,重點(diǎn)場所321處,,達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。預(yù)計在9月底數(shù)據(jù)全面結(jié)束,。
在這段工作中,,也出現(xiàn)了一系列問題,,
一,、居民參與意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同,,不少較注重隱私,,居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪,、采集信息過程中,經(jīng)常會“避而不見”,,往往無法采集到第一手資料,。
二、網(wǎng)格化管理員自身要求和服務(wù)質(zhì)量還需提升,。部分網(wǎng)格員對電腦不是特別精通,,工作比較吃力。對自己工作業(yè)務(wù)不熟悉,,每一個小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作,,包括計生,社保,、醫(yī)保,、綜治維穩(wěn)等多項(xiàng)內(nèi)容,這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面,,多層次的知識,,熟練掌握各類政策法規(guī),目前看還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),。
三,、網(wǎng)格化宣傳力度還不夠,部分市民對網(wǎng)格化管理并不知情,,工作開展存在一定難度,。四、事件處理程序不夠規(guī)范,,事件描述簡單,,對上報的事件不能及時處理。事件辦理交辦存在障礙,。
下一步工作:
一,、要進(jìn)一步摸清家底,建冊立庫,。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,,要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的,,人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸,。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應(yīng)在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開展人口信息摸底工作,最終實(shí)現(xiàn)基本群體,、特殊群體,、流動群體三項(xiàng)詳實(shí)信息臺賬并存檔,以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件,。
二,、要加大宣傳力度,,營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,,需要加大宣傳力度,,在宣傳欄、公共活動場所,、各樓棟等張貼宣傳材料,,懸掛網(wǎng)格示意圖,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片,、姓名,、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息,,向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡,,營造濃厚的輿論氛圍。
三,、要加強(qiáng)網(wǎng)格員學(xué)習(xí)培訓(xùn),。要分層次、分類別地開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),,不斷提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力,,開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識,、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn),。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺加強(qiáng)相關(guān)政策、知識和技能的學(xué)習(xí),,努力提高自身素質(zhì),,更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
四,、加強(qiáng)對網(wǎng)格員的督查工作,,堅(jiān)持每天走訪制度,按時對各自區(qū)域進(jìn)行巡查,,巡查時要求,,穿好工作服,帶好工作證,、工作包,。貼近群眾,心系群眾,,為人民群眾服務(wù),。
農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇二
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)社會管理創(chuàng)新工程,為把網(wǎng)格化管理做好,,做實(shí),,做精,,做細(xì),,第二居民委通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),,強(qiáng)化服務(wù)功能,改善轄區(qū)管理,,堅(jiān)持從群眾中來,,到群眾中去,為群眾服務(wù),,提高工作效能,,實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋、全天候,、零距離,。
一是實(shí)施了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng),、方便管理,、界定清晰”的要求,考慮居民的認(rèn)同度和本單位工作人員的狀況,,第二居民委設(shè)置了10個網(wǎng)格,,形成居民委主任—綜合干事——樓棟長為線條、轄區(qū)居民群眾積極參與,、黨支部為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式,。
二是實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。第二居民委配合計生辦等相關(guān)單位建立了信息健全的信息表,,表內(nèi)涉及計生,、房屋、聯(lián)系電話,、醫(yī)保,、社保等內(nèi)容,保證每家每戶信息采集的完整,,同時全部輸入電腦,。
通過統(tǒng)計二委轄區(qū)有常住戶740戶,常住人口1840人,,流動戶42戶,,人口115人,總?cè)丝?955人,。其中:低保戶35戶,,貧困戶39戶,殘疾人17人,,黨員34人,,臨街門市72戶,。育齡婦女657人,已婚育齡婦女,,495人,,一孩437人,二孩45人,,多孩3人,。
三是實(shí)行了管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。做到家庭情況清,、區(qū)域設(shè)施清,、隱患矛盾清;能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報,、新增孕婦必報,、外來人員流入及時報、公共設(shè)施損壞必報,。
四是推進(jìn)了管理人員責(zé)任化,。在網(wǎng)格化管理中第二居民委保安員和網(wǎng)格格長都將巡查作為日常工作,堅(jiān)持每天巡查,,實(shí)現(xiàn)人到格中去,,在網(wǎng)格中察民情、訪民意,、解民憂,、促和諧,成為發(fā)現(xiàn),、受理,、處置、協(xié)調(diào),、報告第一人,。
五是有效轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。實(shí)行網(wǎng)格化管理以后,,每位工作人員都會經(jīng)常深入群眾,,了解和聽取居民的意見建議,使社區(qū)工作重心下移,,居民信息的來源更多,,情況掌握更全面,把工作的觸角延伸到網(wǎng)格,,延伸到一家一戶,,及時了解居民的需求,及時解決一些矛盾和問題,有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”,,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋,。
一是居民參與意識還需提高。由于轄區(qū)居民素質(zhì)層次不同,,不少較注重隱私,,居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪、采集信息過程中,,經(jīng)常會“避而不見”或躲避,,往往無法采集到第一手資料,。
二是團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量還需提升,。每一個小的網(wǎng)格都承載著居民委所有的工作,包括計生,,社保,、醫(yī)保、綜治等多項(xiàng)內(nèi)容,,這就要求工作人員要具備多方面,,多層次的知識,熟練掌握各類政策法規(guī),,目前看還有待于進(jìn)一步加強(qiáng),。
三是樓棟長的積極性還需調(diào)動。樓棟長作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員,,在管理的過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用,,雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士,但其主動性還有待于提升,,作用的發(fā)揮和調(diào)動尚需要一定的資金和物質(zhì)支持,。
四是人口信息建立不全面。由于二委面積大,,流動人員居多,,詳細(xì)統(tǒng)計人口信息有一定的難度。
自網(wǎng)格化管理工作開展以來,,第二居民委20xx年對轄區(qū)進(jìn)行了2次30個工作日集中大治理,,清理垃圾及殘冰、殘雪146余車,,共計350噸,;清理農(nóng)機(jī)車占道120臺;拆除轄區(qū)暖棚92處,;清除門上190副對聯(lián),;窗上貼字150處;清理小廣告800余個;清理店外經(jīng)營36家,。調(diào)解各類紛42起,,調(diào)解成功率97%;治安巡邏隊(duì)共排除轄區(qū)安全隱患52處,;在轄區(qū)內(nèi)發(fā)放并與居民簽訂安全教育宣傳單1000份,;共解決居民關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題187件;對退休及個別原因不符合的四戶低保戶取消了低保資格,,同時重新申報了4戶新一批困難家庭低保申請,;組織轄區(qū)177名已婚婦女免費(fèi)到醫(yī)院進(jìn)行婦檢。
一是要進(jìn)一步摸清家底,,建立網(wǎng)絡(luò)檔案,。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,要做到小事不出院落,、大事不出社區(qū)的管理目的,,人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。
二是要加大宣傳力度,,營造濃厚的輿論氛圍,。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,,在宣傳欄,、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料,,懸掛網(wǎng)格示意圖,,公布網(wǎng)格責(zé)任人姓名、聯(lián)系電話和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息,,向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡,,營造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),。要分層次,、分類別地堅(jiān)持經(jīng)常開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力,,有計劃地開展政策法規(guī),、業(yè)務(wù)知識,、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺加強(qiáng)相關(guān)政策、知識和技能的學(xué)習(xí),,努力提高自身素質(zhì),,更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù),。
第二居民委將通過網(wǎng)格化服務(wù)進(jìn)一步創(chuàng)新網(wǎng)格化管理方式,,開展個性化服務(wù)活動,,進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求,,進(jìn)一步深化居民自治,,培養(yǎng)群眾主人翁意識,在居民委干部和網(wǎng)格格長的努力下,,做到鄰里友愛,、鄰里守望、鄰里互助,,達(dá)到鄰里和睦,,最終實(shí)現(xiàn)大和諧、同快樂的目標(biāo),。
農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇三
根據(jù)中共太原市杏花嶺區(qū)政法委員會20xx年2月23日通知,,為推進(jìn)全區(qū)網(wǎng)格化管理工作高效有序運(yùn)行,為了全區(qū)網(wǎng)格運(yùn)行推進(jìn)會順利召開,,為了各社區(qū)各街道網(wǎng)格工作經(jīng)驗(yàn)的互相交流借鑒,,我社區(qū)根據(jù)各網(wǎng)格長一年來的工作實(shí)際,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,凝練精華,將一年來的網(wǎng)格工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了梳理,,現(xiàn)總結(jié)如下:
我社區(qū)按照“任務(wù)相當(dāng),、方便管理、界定清晰”的要求,,考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況,,社區(qū)設(shè)置了6個網(wǎng)格。為了保證每家每戶信息的完整錄入,,我社區(qū)建立了“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,、主管副職具體抓”的工作機(jī)制,為實(shí)施網(wǎng)格化管理展開了一系列工作,。
1,、網(wǎng)格錄入宣傳工作
我社區(qū)為提高網(wǎng)格信息錄入工作效率,在轄區(qū)內(nèi)展開點(diǎn)面式宣傳,,通過發(fā)放通知,,懸掛標(biāo)語,電子屏全天滾動播出等方式對網(wǎng)格信息錄入工作的開展展開了全方位,、多層次的宣傳,,確保每戶每人都知曉、都了解,。
2,、網(wǎng)格信息采集工作
率大大提高,但仍有一些出租房屋和暫無人入住的新建小區(qū)的居民信息無法采集。我社區(qū)工作人員集思廣益充分利用各方資源對空缺信息進(jìn)行補(bǔ)充,,主要方式如下:
(1)和派出所工作人員一起入戶采集信息,,做到信息共享;
(2)聯(lián)系各物業(yè)公司采集居民信息,;
(3)通過聯(lián)系各小區(qū)樓長采集居民信息,;
(4)登記來訪居民信息查漏補(bǔ)缺。
通過多種方式查漏補(bǔ)缺我社區(qū)各網(wǎng)格信息錄入基本完善,。
網(wǎng)格化管理機(jī)制的建立在根本上是為了更好的服務(wù)社區(qū)建設(shè)社區(qū),,我社區(qū)為了及時準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)問題、及時高效處置問題,,各網(wǎng)格長每天利用20分鐘在網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行走訪調(diào)查并針對網(wǎng)格內(nèi)殘疾人員,、低保人員等生活困難重點(diǎn)人員進(jìn)行入戶調(diào)查,及時了解民情民意?,F(xiàn)將我社區(qū)各網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)并調(diào)處的突出案例匯報如下:
案例一:
業(yè)公司將電費(fèi)收取情況以通知形式張貼在公示欄讓每一位居民了解電費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn),,解除居民心中的疑慮。
案例二:
20xx年2月18日第三網(wǎng)格長武慶梅去88歲老人李祥家入戶了解老人生活情況,,一進(jìn)門發(fā)現(xiàn)老人獨(dú)自在家,,家中物品擺放凌亂不堪,急忙詢問老人最近生活情況,。老人哭訴到:家中有三個子女,,兩個兒子一個女兒。本來三個子女輪流照看老人,,但因老人想將現(xiàn)住房產(chǎn)過戶給小女兒,,大兒子二兒子不同意,兩個兒子分別照顧了老人一個月就負(fù)氣走了在沒來看過他,。兒子走后就有女兒來照顧老人,,可女兒最近身體不太好無法照顧老人,老人的生活陷入了窘境,。武慶梅了解情況后,,隨即向社區(qū)書記王會英報告情況,展開調(diào)解工作,。20xx年2月19日,,我社區(qū)社區(qū)主任王會英、副主任李紅娟,、第三網(wǎng)格長武慶梅通過電話聯(lián)系到老人李祥的兒女,,對他們進(jìn)行勸告,結(jié)合兒女與老人的實(shí)際情況,,最終達(dá)成共識:幫老人聘請保姆,,并要求三個子女每周必須回來一次看望老人,。達(dá)成共識之后社區(qū)主任、網(wǎng)格長著手幫忙聘請保姆,,網(wǎng)格長武慶梅了解到老人李祥的鄰居是一對生活經(jīng)濟(jì)較為困難的夫婦,,有能力照顧老人,于是立即和兩家人協(xié)商聘請這對夫婦來照顧老人的生活起居,。這樣一來老人李祥解決了無人照顧問題,,鄰居經(jīng)濟(jì)困難夫婦解決了生活來源問題,做到了一舉兩得,。這一工作的圓滿完成離不開網(wǎng)格化管理的建設(shè),。
我社區(qū)一年來,利用網(wǎng)格化管理平臺真正做到及時發(fā)現(xiàn)問題,,高效處置問題,,做到隨時了解民情民意,真正做到為居民服務(wù),。
1,、轄區(qū)基本情況有底數(shù)
網(wǎng)格化管理的建設(shè)將居民信息進(jìn)行了電子化統(tǒng)計,解決了信息易丟失,、信息難查詢等弊端,,做到了居民情況心中有數(shù),方便了對流動人口的管理,。
2,、社情民意表達(dá)有渠道
社會服務(wù)管理網(wǎng)格化的建成,搭建了“三級平臺,,四級管理”長效機(jī)制,充分利用“矛盾糾紛聯(lián)動化解平臺”,,與區(qū)直各職能部門展開聯(lián)動合作共同解決群眾反映的問題,。各小區(qū)社情民意的收集很好的把老百姓和區(qū)、街辦各部門連接了起來,,讓老百姓有問題可以反映,,知道往哪反映,真正地起到了紐帶的作用,。
3,、重點(diǎn)人群服務(wù)管理更加有效
通過以網(wǎng)格為基礎(chǔ),動態(tài)掌握各類特殊重點(diǎn)人群的不同情況,、不同需求,,逐一匹配相應(yīng)工作力量,逐一落實(shí)針對性的服務(wù)管理措施,,逐一形成定向服務(wù),、分別管控的工作歷史記錄,,做到了管理精細(xì)化、服務(wù)個性化,、工作科學(xué)化,。
我社區(qū)各網(wǎng)格長一年來通過網(wǎng)格化服務(wù),開展個性化服務(wù)活動,,進(jìn)一步暢通社情民意渠道,,引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求,進(jìn)一步深化居民自治,,培養(yǎng)群眾主人翁意識,,更好的做到服務(wù)社區(qū)建設(shè)社區(qū)。
農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇四
為落實(shí)好總分行關(guān)于現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化的要求,,同時提升周邊商戶的服務(wù)體驗(yàn),,廣安門支行營業(yè)室對網(wǎng)點(diǎn)周邊商戶進(jìn)行上門走訪及服務(wù)宣傳工作,同時做好登記造冊,、建立聯(lián)系,、介紹我行產(chǎn)品等工作,提高銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對周邊商戶的服務(wù)粘性,。
網(wǎng)點(diǎn)對公客戶經(jīng)理通過走訪網(wǎng)點(diǎn)周邊商戶,,向商戶普及現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化的政策,另一方面介紹我行的信用卡,、現(xiàn)金分期,、融e借等產(chǎn)品優(yōu)勢,促進(jìn)與商戶建立合作關(guān)系,。
對于經(jīng)常來網(wǎng)點(diǎn)辦理“零換整,、整換零”的客戶進(jìn)行主動識別,如果客戶為商戶,,則進(jìn)行現(xiàn)金網(wǎng)格化服務(wù)登記,,為客戶及商戶提供現(xiàn)金或快貸相關(guān)服務(wù)。
對公客戶經(jīng)理加大對管戶的服務(wù)提升,,在朋友圈進(jìn)行宣傳,,通過商戶間口碑相傳,資源共享,,通過多樣化產(chǎn)品的推廣,,與更多的周邊商戶進(jìn)行合作關(guān)系。
農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇五
xx市xx街道xx社區(qū)地處昆山開發(fā)區(qū)東部,,轄區(qū)包括蓬曦園c2區(qū),、c3區(qū)、c5區(qū),、c6區(qū),,目前共有動遷房120幢,,居民3680戶,約7000人,。在上級有關(guān)部門的指導(dǎo)下,,進(jìn)一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式,大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理,,通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),,激活社區(qū)資源,強(qiáng)化服務(wù)功能,,改進(jìn)社區(qū)管理服務(wù),,提高工作效能,實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理的扁平化,、精細(xì)化,、信息化,實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的全覆蓋,、全天候,、零距離。現(xiàn)主要匯報如下:
1,、管理區(qū)域網(wǎng)格化,。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理,、界定清晰”的要求,,考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況,依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積,,共劃分4個單元網(wǎng)格,。
2、管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化,。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”,、 “四清”、“五到家”為內(nèi)容,。“三活”即社區(qū)工作人員對責(zé)任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準(zhǔn)確掌握,,成為本網(wǎng)格的“活戶籍,、活檔案、活地圖”,;“四清”即每個社區(qū)居委會成員要對所負(fù)責(zé)區(qū)域的四大方面情況掌握到位,,做到“家庭情況清、人員類別清,、區(qū)域設(shè)施清,、隱患矛盾清”,,主要做好黨建、綜治,、計生,、城管、勞保等服務(wù),;“五到家”即:經(jīng)常走訪到家,、各類意見聽到家、建立感情心到家,、細(xì)致工作做到家,、好事實(shí)事辦到家。
3,、管理人員責(zé)任化,。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責(zé)任田”,工作內(nèi)容涵蓋了所有條線,,對社區(qū)工作人員要求更全,、更細(xì)致,網(wǎng)格責(zé)任人要強(qiáng)化責(zé)任意識,,做到腦勤,、腿勤、手勤,、嘴勤,、筆勤,成為發(fā)現(xiàn),、受理,、處置、協(xié)調(diào),、報告第一人,。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負(fù)責(zé)人第一時間接手處理,對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決,,不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負(fù)責(zé)人碰頭,,信息共享,共同協(xié)商解決,。
為使“網(wǎng)格化管理,、人性化服務(wù)”成為真正的“為民、惠民,、便民”工程,,我們在保證居民話語權(quán)、努力解決民之所需,、促進(jìn)平安穩(wěn)定方面做實(shí)做細(xì),。
1,、民意表達(dá)有渠道。我們建立了“蓬苑社區(qū)公共信息平臺” qq群等民意表達(dá)渠道,,建立每月一次的民情研判會,、每季一次的網(wǎng)格服務(wù)員工作例會,遇重大事項(xiàng)開展不定期的民情懇談會,,形成了廣覆蓋,、高效率的民情民意收集網(wǎng)絡(luò)和協(xié)調(diào)處理體系。居民可將反映的問題或意見通過網(wǎng)絡(luò)投入“蓬苑社區(qū)公共信息平臺”傳遞到社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)站,。我們將征集到的意見建議,,實(shí)行分級 辦理反饋制,確保工作落實(shí)出得去,。
2,、環(huán)境衛(wèi)生有進(jìn)步。網(wǎng)格服務(wù)立足居民群眾的切身感受,,以實(shí)實(shí)在在的服務(wù)凸顯社區(qū)網(wǎng)格化帶來的變化,。今年以來社區(qū)組織居民、社會單位開展愛國衛(wèi)生活動3次,,參與群眾400人次,,清理衛(wèi)生死角42處,清理了多處黑色廣告及亂搭亂建,,切實(shí)改善了居民小區(qū)的環(huán)境面貌,。
3、民生項(xiàng)目有落實(shí),。我們在開展普惠工作中,,重點(diǎn)關(guān)注特殊群體的服務(wù),針對性地為每個不同人群提供對口,、對接服務(wù),。全年新審批低保1戶、低保邊緣戶4戶,、重殘人員9人,。我們還為80歲以上的老人辦理了尊老金,目前共有109位老人享受尊老金,,其中90歲以上老人8名,。
4、綜治維穩(wěn)有保障,。我們調(diào)解充實(shí)了夜間巡邏小分隊(duì)、樓道看護(hù)隊(duì)等群防群治隊(duì)伍,,分塊分批進(jìn)行網(wǎng)格巡邏,。推行出租房協(xié)助式包片管理機(jī)制,,由網(wǎng)格服務(wù)員協(xié)助民警做好出租房房東、房客信息清查登記,,為社區(qū)構(gòu)建了一張范圍大,、反應(yīng)快、效果好的防控網(wǎng),。還特別注意對活躍群體的關(guān)注,,發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)信息員人頭熟、信息靈的特點(diǎn),,關(guān)注和掌握不穩(wěn)定信息,、信訪信息等,以便我們能在第一時間掌握居民動態(tài),,及早介入,、宣傳和說服,對群眾反映的合理訴求及時協(xié)調(diào)落實(shí),,短時間平息了事態(tài),,確保社會和諧。
從某種程度上說,,網(wǎng)格化管理可能比較片面,,形式單一,存在不少問題,。
1,、如何將網(wǎng)格化考核機(jī)制完善。目前社區(qū)尚未制定相關(guān)考核辦法,,進(jìn)一步制定考核細(xì)則,。
2、網(wǎng)格內(nèi)管理人員分工不清,,責(zé)任不明,。按照網(wǎng)格化管理的要求,網(wǎng)格管理人員由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),、社區(qū)工作人員,、樓道長組成,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為負(fù)責(zé)人,。網(wǎng)格化管理的要求更高,,面對蓬苑社區(qū)的特殊情況,樓道長的工作不可能局限于純粹聯(lián)系,、匯報工作,,但在實(shí)際工作中并沒有把三人的具體職責(zé)明確出來,沒有充分調(diào)動樓道長的積極性,網(wǎng)格管理出現(xiàn)真空地帶,,同時,,樓道長對社區(qū)干部的依賴較大,自行處理問題的能力不夠,。
3,、居民宣教工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。由于蓬苑社區(qū)是由“村改居”現(xiàn)在的居民是以前的農(nóng)民,,所以整體文明程度相對較低,,要實(shí)現(xiàn)在社區(qū)內(nèi)形成“文明禮貌、誠實(shí)守信,、互助友愛,、扶正祛邪、鄰里和睦,、敬老愛幼,、遵紀(jì)守法、保護(hù)環(huán)境”的文明風(fēng)尚和生活方式還有很長一段路要走,。目前,,蓬苑社區(qū)還存在亂丟垃圾、生活垃圾不及時入桶,、亂晾曬等一系列不文明的現(xiàn)象,,要扭轉(zhuǎn)這一局面,就需要進(jìn)行全方位,、多層次宣傳教育,,引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
1,、進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)格化,,建立全盤網(wǎng)格化管理
蓬苑社區(qū)的網(wǎng)格化管理需要聯(lián)系社區(qū)全盤工作,不能局限于單項(xiàng)工作,,要將各項(xiàng)工作的責(zé)任人明確,,落實(shí)制度考核。將樓道長,、物業(yè)管理人員,、居民小組長的責(zé)任分解,分解到社區(qū)各項(xiàng)工作中,,分別調(diào)動網(wǎng)格化人員的積極性,。
2、進(jìn)一步明確網(wǎng)格內(nèi)的分工,,明確職責(zé),,強(qiáng)化責(zé)任
這里所說的明確分工是指網(wǎng)格內(nèi)責(zé)任人在固有職責(zé)之外而出現(xiàn)的新問題構(gòu)成的新職責(zé),,新問題的責(zé)任主體必須明確,不明確就容易造成相互推諉相互扯皮,。比如車輛亂停放,、墻面的亂涂亂畫、社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的損壞保修等這些問題的責(zé)任主體都必須界定,,而且要形成制度,否則就會出現(xiàn)管理空白區(qū)域,。充分調(diào)動樓道長,、物業(yè)管理人員的積極性,制定了各類考核制度,,對樓道長的工作實(shí)行百分考核,,將樓道長的工資與職責(zé)掛鉤,年底按考核結(jié)果給予扣分或獎勵,,利用制度保證責(zé)任的落實(shí),,樓道長要敢于管理,不推諉,,不扯皮,,能夠解決的問題絕不托延。只有進(jìn)一步理順社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)工作人員,、樓道長的關(guān)系,,分清職責(zé),各管其事,,各司其職,,才能提升社區(qū)的管理服務(wù)水平。
3,、進(jìn)一步完善信息反饋和問題處理機(jī)制
網(wǎng)格管理人員善于發(fā)現(xiàn)問題而不善于解決問題,,工作存在畏難情緒,因此,,需要進(jìn)一步完善信息反饋和問題處理機(jī)制:第一,,加強(qiáng)責(zé)任建設(shè),下沉責(zé)任,,分解工作任務(wù),,建立問責(zé)制度;第二,,做好聯(lián)合執(zhí)法前的信息摸排工作,,在社區(qū)管理中的確存在只有通過執(zhí)法才能解決的問題,社區(qū)要把這些問題集中梳理分類,,確定執(zhí)法部門,,報告功能區(qū),,由功能區(qū)牽頭組成聯(lián)合執(zhí)法組;第三,,跟蹤督查及時到位,,建立重大問題督辦制度。
4,、建立和完善考核機(jī)制
蓬苑社區(qū)需要設(shè)立考核小組,,并建立健全考核機(jī)制,制定考核細(xì)則,,將考核考核的重點(diǎn)放在“人”的管理上,。只有建立完善的考核機(jī)制,才能做到考核不留空白,,才能促進(jìn)管理,,提升服務(wù)水平。
5,、深入開展宣傳教育活動,,在發(fā)動群眾上下真功夫
廣泛發(fā)動群眾開展深入的宣傳教育活動要做到以下兩點(diǎn),
二是開展一系列群眾活動來增強(qiáng)群眾對社區(qū)的認(rèn)同感,,進(jìn)而形成榮譽(yù)感,。群眾活動應(yīng)該包括星級文明戶的評選以及道德模范的推薦等等,充分挖掘社區(qū)的資源,,樹立社區(qū)的典型和榜樣,,發(fā)揮典型和榜樣的作用,達(dá)到以典型樹正氣,、以正氣促和諧,、以和諧優(yōu)服務(wù)的管理目的。
總之,,xx社區(qū)作為一個“村居合一”的社區(qū),,具有獨(dú)特的特點(diǎn),必須在探索中找到適合它的管理方法和理論,,不能操之過急,;在對待居民觀念的轉(zhuǎn)變和生活習(xí)慣的培養(yǎng)上要有耐心;在對待外來人口和外來商住戶的管理上要講方法,。我們相信只要能不斷完善網(wǎng)格化管理,,再加上探索中的信息化管理,蓬苑社區(qū)的社區(qū)管理一定能夠取得豐碩的成果,,服務(wù)水平一定能夠得到極大的提升,。
農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇六
20xx年,認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委7號文件精神,,全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作,,并取得了一定的成效,。
先后召開街道工委召開(擴(kuò)大)會議;上地街道工作大會,;工作推進(jìn)會和社管通培訓(xùn)會,。同時,迎接徐永全副區(qū)長到上地西里社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作,;邀請區(qū)社會辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作是什么,?為什么?怎么做,?”對街道副科以上全體領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行培訓(xùn),。通過以上措施,為做好網(wǎng)格化工作深入推進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
制定《上地街道關(guān)于落實(shí)海淀區(qū)關(guān)于深化社會管理體制改革,加強(qiáng)街,、鎮(zhèn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,,深入推進(jìn)網(wǎng)格化工作的實(shí)施意見的`實(shí)施方案》。
一是精確12個網(wǎng)格,、56個網(wǎng)格單元劃分,,確定包格領(lǐng)導(dǎo)、格長和格員,。
二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會,、地區(qū)管理委員會,并成功召開了兩個委員會第一次全體會議,。
三是落實(shí)司法所,、統(tǒng)計所屬地管理等相關(guān)工作。
四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊(duì),,并開展聯(lián)合執(zhí)法工作,。
五是調(diào)整十大工作組,并與社區(qū)網(wǎng)格實(shí)現(xiàn)無縫銜接,。
六是確認(rèn)區(qū)委辦局,、街道科室部門、各類協(xié)管,、社區(qū)自治等下沉力量,,并在年底前制作展示櫥窗。
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,,網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列,,曾受到區(qū)有關(guān)部門的表揚(yáng),目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件,。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運(yùn)行正常,,目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個案件,,基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題。
三是區(qū)級大循環(huán)保持暢通,,目前還沒有案件需要上報解決,。
完成了對所屬格員、社區(qū)網(wǎng)格,、對屬地專業(yè)部門派駐機(jī)構(gòu)和對相關(guān)委辦局的績效考評工作,。10月8日,公布了對22個街道網(wǎng)格化綜合績效考評結(jié)果及排名情況,,我街道排名第二,。
存在問題和不足。
一是對網(wǎng)格化工作認(rèn)識程度還有待提高,;
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高,。
20xx年,針對問題和不足積極整改,,重點(diǎn)做好以下工作,。
一是進(jìn)一步規(guī)范完善體制機(jī)制建設(shè)。進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包格,,主管科室包片,、十大工作組和三級網(wǎng)格力量等工作制度,真正實(shí)現(xiàn)“入格,、管格”,,重點(diǎn)整合各類協(xié)管力量,并充分發(fā)揮他們的作用,。
二是在原有上地街道城管監(jiān)督與應(yīng)急分中心的基礎(chǔ)上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心,。
三是進(jìn)一步提高信息化水平,充分發(fā)揮社管通的作用,,同時穩(wěn)步推進(jìn)“一個系統(tǒng),,五個中心”的上地街道綜合管理信息e系統(tǒng)建設(shè)。
四是全力做好全年的網(wǎng)格化社會服務(wù)管理績效考評工作,。
農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇七
為深化整治拒收現(xiàn)金工作,維護(hù)人民幣流通秩序,,提升現(xiàn)金服務(wù)質(zhì)量與管理水平,在綿陽市中心支行指導(dǎo)下,,人行江油支行深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”活動,,以群眾滿意度為標(biāo)準(zhǔn),以“行長跑流程”為抓手,,落實(shí)“四項(xiàng)措施”,,構(gòu)建拒收現(xiàn)金網(wǎng)格化管理長效機(jī)制,持續(xù)深入做好專項(xiàng)整治工作,。
組織召開專項(xiàng)整治工作推進(jìn)會,,集中學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神,,成立以分管行長任組長的專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,分片包干,,明確職責(zé),,落實(shí)任務(wù),強(qiáng)化督導(dǎo),,壓實(shí)責(zé)任,,建立網(wǎng)格化管理長效工作機(jī)制,以社區(qū)為基礎(chǔ),,形成齊抓共管工作格局,。
發(fā)揮機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢,加大專項(xiàng)整治宣傳力度,,大力營造濃厚氛圍,;主動與商戶簽訂《杜絕拒收人民幣現(xiàn)金承諾書》,抓住重要時點(diǎn),,綜合運(yùn)用電子屏,、宣傳畫冊、微信,、美篇、抖音等載體,,宣講“國家名片”,。公示舉報監(jiān)督電話,發(fā)現(xiàn)拒收現(xiàn)金行為,,依法從嚴(yán)查處,,及時曝光違法行為,形成警示效應(yīng),。
機(jī)構(gòu)自主申報,、社區(qū)推薦相結(jié)合,將服務(wù)基礎(chǔ)好,、經(jīng)驗(yàn)較為豐富,、社區(qū)關(guān)系融洽、群眾滿意度高的金融機(jī)構(gòu)作為示范網(wǎng)點(diǎn),。建行江油支行主動融入社區(qū)治理體系,,通過建章立制、結(jié)對合作,、共同管控等措施,,在濱江社區(qū)起到了良好示范作用。其主要作法:一是主動與餐飲,、超市,、停車場,、景區(qū)等易發(fā)生拒收現(xiàn)金行為的開戶單位簽訂《杜絕拒收人民幣現(xiàn)金承諾書》,通過重點(diǎn)跟蹤,、巡查暗訪,、督導(dǎo)整改等方式,落實(shí)主體責(zé)任,;二是重點(diǎn)篩查易發(fā)生拒收現(xiàn)金行為的市場主體,,主動提供上門服務(wù),宣傳法規(guī)政策,,督促其暢通現(xiàn)金收付渠道,,不得排斥現(xiàn)金使用。三是落實(shí)網(wǎng)格化管理要求,,主動對接現(xiàn)金收付主體,,適時開展宣傳教育,增強(qiáng)自覺守法意識,。四是梳理業(yè)務(wù)流程,,暢通柜面現(xiàn)金收付渠道;強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),,保障客戶選擇權(quán),,提供優(yōu)質(zhì)現(xiàn)金服務(wù),提升客戶滿意度,。
將整治拒收現(xiàn)金網(wǎng)格化管理納入支行重點(diǎn)工作內(nèi)容,,適時開展評比獎懲;固化網(wǎng)格管理做法,,持續(xù)發(fā)揮示范作用,,向全轄輻射延伸;繼續(xù)強(qiáng)化人民幣流通管理,,對現(xiàn)金使用較多的小微企業(yè)和個體戶,,給予普惠金融政策支持,定期為其提供小面額券別,,適時開展上門收款服務(wù),,引導(dǎo)相關(guān)主體暢通現(xiàn)金使用渠道,確保轄內(nèi)無拒收現(xiàn)金現(xiàn)象發(fā)生,。
農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇八
為落實(shí)好總分行關(guān)于現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化的要求,,同時提升周邊商戶的'服務(wù)體驗(yàn),廣安門支行營業(yè)室對網(wǎng)點(diǎn)周邊商戶進(jìn)行上門走訪及服務(wù)宣傳工作,,同時做好登記造冊,、建立聯(lián)系、介紹我行產(chǎn)品等工作,提高銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對周邊商戶的服務(wù)粘性,。
網(wǎng)點(diǎn)對公客戶經(jīng)理通過走訪網(wǎng)點(diǎn)周邊商戶,,向商戶普及現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化的政策,另一方面介紹我行的信用卡,、現(xiàn)金分期,、融e借等產(chǎn)品優(yōu)勢,促進(jìn)與商戶建立合作關(guān)系,。
對于經(jīng)常來網(wǎng)點(diǎn)辦理“零換整,、整換零”的客戶進(jìn)行主動識別,如果客戶為商戶,,則進(jìn)行現(xiàn)金網(wǎng)格化服務(wù)登記,,為客戶及商戶提供現(xiàn)金或快貸相關(guān)服務(wù)。
對公客戶經(jīng)理加大對管戶的服務(wù)提升,,在朋友圈進(jìn)行宣傳,,通過商戶間口碑相傳,資源共享,,通過多樣化產(chǎn)品的推廣,,與更多的周邊商戶進(jìn)行合作關(guān)系,。
農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇九
各位領(lǐng)導(dǎo),,同志們:
上階段,在區(qū)委,、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,,上地街道認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委7號文件精神,,緊緊圍繞“成熟園區(qū)高尚社區(qū)”的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持“明智建設(shè),,睿智管理,仁智服務(wù)”的工作方針,,全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作,,并取得了一定的成效。
區(qū)委7號文件下發(fā)后,,街道工委召開(擴(kuò)大)會議進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和研討,;4月16日,上地街道召開了工作大會,;5月29日,,徐永全副區(qū)長到我街道上地西里社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作;7月11日,,區(qū)社會辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作是什么,?為什么?怎么做,?”,,對街道副科以上全體領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了培訓(xùn),。通過以上措施,街道領(lǐng)導(dǎo)班子和全體工作人的思想基本統(tǒng)一到了區(qū)委,、區(qū)政府的決策上來,,為做好下一步的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
根據(jù)區(qū)委7號文件精神,,結(jié)合上地街道實(shí)際,,上地街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào),高起點(diǎn)謀劃,,制定了《上地街道關(guān)于落實(shí)海淀區(qū),;的實(shí)施方案》。根據(jù)該方案,,目前已完成了以下工作:
一是將街道劃分為12個網(wǎng)格,、56個網(wǎng)格單元,并確定了12個網(wǎng)格的包格領(lǐng)導(dǎo),、格長和相關(guān)格員,。
二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會,、并制定了《上地地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會制度》,、《上地地區(qū)管理委員會制度》和《上地地區(qū)聯(lián)席會議制度》,成功召開了兩個委員會第一次全體會議,,街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力和整合地區(qū)資源能力進(jìn)一步得到加強(qiáng),。
三是落實(shí)了司法所、統(tǒng)計所屬地管理工作,,落實(shí)了城管監(jiān)察分隊(duì)屬地管理相關(guān)工作,,落實(shí)了派出所、工商所,、交通大隊(duì),、房管所、衛(wèi)生監(jiān)督站實(shí)行雙重管理工作,,明確了公安派出所所長兼任屬地街道黨工委委員,。
四是組建了街道聯(lián)合執(zhí)法隊(duì),并正式掛牌辦公,,開展聯(lián)合執(zhí)法工作,。
五是組建了十大工作組,確定了十大工作領(lǐng)導(dǎo)和信息員,,并要求與12個網(wǎng)格,、56個網(wǎng)格單元實(shí)現(xiàn)無縫銜接。
六是確定了9家委辦局、街道各科室部門,、各類協(xié)管員,、社區(qū)自治力量下沉到12個網(wǎng)格具體名單,并在12個網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行了公示,。
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,,7月1日正式上線運(yùn)行以來,街道累計上報走訪日志和社區(qū)民情1510件,,網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)第六位,,受到了區(qū)有關(guān)部門的表揚(yáng)。尤其是八一社區(qū),、體大頤清園社區(qū)和東里第一社區(qū)積極填寫上報工作日志,,東里第二社區(qū)、西里社區(qū)和南路社區(qū)積極發(fā)揮自治力量有效對社情民意進(jìn)行微循環(huán)處理,,解決了部分社區(qū)居民反映的問題,,希望其他社區(qū)網(wǎng)格向他們學(xué)習(xí)。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運(yùn)行正常,。12個社區(qū)網(wǎng)格與街道十大工作組有效銜接,,7月1日正式上線運(yùn)行以來,街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理13個案件,,解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題,,其中社會穩(wěn)定工作組和城市管理工作組處理案件較多。
三是區(qū)級大循環(huán)目前還沒有案件,,有待在下階段的工作中改進(jìn),。
根據(jù)《海淀區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作考評辦法(試行)》的相關(guān)要求,完成了12個社區(qū)網(wǎng)格對所屬格員的績效考評工作,;完成了街道職能科室,、各部門和服務(wù)對象、第三方評估單位對社區(qū)網(wǎng)格的'績效考評工作,;完成了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會對屬地專業(yè)部門派駐機(jī)構(gòu)的績效考評工作,;協(xié)助完成了街道對相關(guān)委辦局的績效考評工作。
雖然取得了一定的成績,,但是與區(qū)委、區(qū)政府的工作要求和轄區(qū)群眾的希望相比,,還存在不少問題和不足,。
一是對網(wǎng)格化工作認(rèn)識程度還有待提高;
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高,;
三是當(dāng)前街道和社區(qū)層面網(wǎng)格專職人員短缺,,技術(shù)手段還相對落后。
下階段要在上階段工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提高認(rèn)識,。統(tǒng)一思想,,按照街道工委、辦事處的統(tǒng)一安排,,繼續(xù)全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作,。
一是組織實(shí)施街道和社區(qū)層面的全員培訓(xùn)計劃,進(jìn)一步提高認(rèn)識,,轉(zhuǎn)變觀念和工作方式,,將街道全體干部和社區(qū)工作人員的思想統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府的決策上來,。
二是進(jìn)一步規(guī)范完善體制機(jī)制建設(shè),。進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包格,主管科室包片,、十大工作組和三級網(wǎng)格力量等工作制度,,真正實(shí)現(xiàn)“入格、管格”,;一般問題均要求通過海淀區(qū)社會服務(wù)管理信息系統(tǒng)解決,,確實(shí)難以解決的問題通過傳統(tǒng)的電話、傳真等方式解決,。十大工作組要充分發(fā)揮作用,,對社區(qū)網(wǎng)格上報的問題、系統(tǒng)派遣的問題要切實(shí)加以解決,,十大工作組信息員每天要登錄系統(tǒng),,并將解決情況上傳。街道各科室部門要充分發(fā)揮作用,,要認(rèn)真研究切實(shí)解決十大工作組派遣的問題,,要加強(qiáng)對二級協(xié)管員的日常管理和績效考核,同時要加強(qiáng)對三級協(xié)管員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)力度,。各社區(qū)網(wǎng)格要充分發(fā)揮作用,,實(shí)行格長負(fù)責(zé)制,各社區(qū)網(wǎng)格格長要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,,邀請街道包格領(lǐng)導(dǎo)參加,,適時開好第一次網(wǎng)格力量全體會,在會上要進(jìn)一步明確各自的職責(zé),,并提出具體工作要求,,平時有問題要及時與相關(guān)網(wǎng)格力量溝通,要求其盡快解決問題,;要充分發(fā)揮格長助力作用,,做好社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)的各項(xiàng)工作,;目前根據(jù)區(qū)政府文件要求,街道正在整合各類協(xié)管力量,,并明確二,、三級網(wǎng)格協(xié)管員具體名單,明確后三級網(wǎng)格協(xié)管員將有社區(qū)網(wǎng)格負(fù)責(zé)日常管理(包括日??记诠芾恚┖涂冃Э己?,并與三級網(wǎng)格協(xié)管員的月績效獎金掛鉤,為此,,各社區(qū)網(wǎng)格要嚴(yán)格三級網(wǎng)格協(xié)管員的日常管理和績效考核,,并充分發(fā)揮他們的作用。
三是在原有上地街道城管監(jiān)督與應(yīng)急分中心的基礎(chǔ)上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心,,為街道網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作打下基礎(chǔ),。
四是進(jìn)一步提高信息化水平,集中實(shí)現(xiàn)每個社區(qū)網(wǎng)格的社管通配備不少于4部,,機(jī)關(guān)全體工作人員配備社管通,,配備后各科室部門和各社區(qū)網(wǎng)格要加強(qiáng)對社管通的管理,同時充分發(fā)揮社管通的作用,,提高使用效率,;同時,結(jié)合上地街道實(shí)際,,街道將制定“一系統(tǒng),、多中心”的綜合信息系統(tǒng)建設(shè)方案,并逐步實(shí)施,。
五是全力做好今年全年的網(wǎng)格化社會服務(wù)管理績效考評工作,。根據(jù)《海淀區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作考評辦法(試行)》的相關(guān)要求,完成各項(xiàng)績效考評工作,,力爭在全區(qū)取得較好成績,。
20xx年8月8日
農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇十
我有幸作為一名中共黨員代表在此發(fā)言,面對“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員” 的殊榮,,我除了激動之外還有些不安,,激動的是組織和領(lǐng)導(dǎo)對我的信 任和肯定;不安的是,感覺我做的還不夠,,盡管以前在城管工作崗位 上取得了一些成績,。但由于近期的換崗,新的工作崗位還將有很多新 的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),,我今后還要多向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),,才能適應(yīng)新 工作的需要。今天我發(fā)言的題目是:愛崗敬業(yè)做一名合格的網(wǎng)格員,, 不當(dāng)之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正,。
一、專心學(xué)習(xí)精通業(yè)務(wù)做一名勝任本職的網(wǎng)格員 學(xué)習(xí)是對每一名普通黨員最基本的要求,, 通過學(xué)習(xí)可以解決思想 上想干好工作和能力上能勝任工作的問題,。
首先是要堅(jiān)持學(xué)習(xí)理論, 以理論為指導(dǎo)堅(jiān)定為黨努力工作的堅(jiān)強(qiáng) 政治信念,。
我有個習(xí)慣就是經(jīng)常關(guān)注電視,、 網(wǎng)絡(luò)和報刊上的新聞內(nèi)容, 來了解國家和各級地方政府的方針政策及社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢,, 從 而解決 “為誰工作,, 為什么工作” 這些人生大課題問題與 “四個襄陽” 建設(shè), “兩個中心”建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合,,就可以增強(qiáng)自己主人翁 意識和干好本職工作為我市未來發(fā)展盡心盡力的工作激情,。
溝通協(xié)調(diào)能力、 化解矛盾能力,、這樣才能勝任本職工作,,才能把本職工作做的更好。
二,、務(wù)實(shí)作風(fēng)用心工作做一名稱職的網(wǎng)格員 務(wù)實(shí)作風(fēng)用心工作:就是要以誠實(shí)的心態(tài)對待事業(yè),、以主人翁的 心態(tài)對待崗位,以務(wù)實(shí)的心態(tài)對待工作,。在日常工作中,,我將耐心地 去對待每件小事、每個細(xì)節(jié)并帶著創(chuàng)造之心,、創(chuàng)新之情去完成工作,。
對工作講究方法,求真務(wù)實(shí),,用心去落實(shí)工作的各項(xiàng)制度,。用心地把 每一個環(huán)節(jié)落到實(shí)處,不放過細(xì)枝末節(jié),,本著一顆責(zé)任心,、全身心投 入,腳踏實(shí)地地做好每件事,,把問題一個個解決好,,不厭其煩地把平 凡的事情重復(fù)做好。
作為一名普通的新網(wǎng)格員在采集居民綜合信息摸 底時,,當(dāng)因種種原因遇到有不愿意配合不提供信息時,,就應(yīng)該有耐心 并受得了委曲,付得出辛苦,,采取靈活多樣的工作方法與之溝通,,并 不厭其煩地反復(fù)核對,,直至采集到完整準(zhǔn)確的信息。
三,、團(tuán)結(jié)協(xié)作成績一流做一名值得信賴的網(wǎng)格員 我們知道,,個人的能力和智慧是渺小和有限的,和諧團(tuán)結(jié)的集體 能幫助個人的成長,,能給予個人無窮的智慧和力量,。我來到韓莊社區(qū) 有一段時間由于腰扭傷,在家里休息,,社區(qū)姜書記經(jīng)常噓寒問暖,,并 讓其他同事把我分管的網(wǎng)格初始信息幫忙整理; 當(dāng)我回到崗位時社區(qū) 同事又幫忙我及時進(jìn)入角色,讓我感受到有一種溫暖,。因此,,在平時 的工作中,我要處理好與領(lǐng)導(dǎo)之間,、與同事之間及與服務(wù)對象之間的 關(guān)系,,做到以誠待人。遇到問題要換位思考,,為人處事兼顧各方面的 利益,,不能只考慮自身利益、自身難處,。以包容的心態(tài),,對待批評和 不同的意見, 誠心實(shí)意地協(xié)調(diào)溝通,、 交換意見,, 全心全意地配合工作, 保持良好的工作狀態(tài),,創(chuàng)建輕松的工作環(huán)境,。只有相互理解,相互信 任,,才能相互支持,,相互幫助,相互助進(jìn),,才能把工作做得更好,。
總之,在工作中,,我將處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,,做自己 該做的事情,盡自己該盡的義務(wù),,努力把自己本職工作做好, 做一名 合格的網(wǎng)格員,,為社區(qū)的各項(xiàng)工作發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。請領(lǐng)導(dǎo)們放 心。借此機(jī)會,,我謹(jǐn)向在工作生活中關(guān)心,、支持、幫助,、愛護(hù)我的領(lǐng) 導(dǎo)和同事們表示我衷心的感謝!發(fā)言完畢! 謝謝大家!
農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇十一
為進(jìn)一步推進(jìn)全縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,保障,、規(guī)范網(wǎng)格化服務(wù)管理信息系統(tǒng)和手持終端機(jī)使用管理,,現(xiàn)將3月份全縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作情況通報如下。
3月份全縣賬號活躍度總體情況較上月有所提升,。宏仁鄉(xiāng)活躍度達(dá)到100%,;文昌鎮(zhèn)四個社區(qū)、經(jīng)開區(qū),、臥龍,、瑪瑙、石牛,、仁和,、石臺、仙鵝,、文興,、豢龍、交泰,、馬迎,、二洞、七曲山活躍度相對較好,;其余各地活躍度相對較差,,長卿、雙峰,、雙板活躍度為“0”,。除文興派出所、文興司法所,、文興衛(wèi)生院,、仙峰司法所、宏仁司法所,、二洞衛(wèi)生院,、馬迎衛(wèi)生院、石臺衛(wèi)生院,、雙板衛(wèi)生院,、自強(qiáng)衛(wèi)生院以外,,其余派出所、司法所,、衛(wèi)生院賬號活躍度均為“0”,。各地需引起高度重視,盡快提升賬號活躍度,。
3月份全縣事件辦結(jié)總量較上月有明顯提升,。事件辦結(jié)完成率100%以上的有:文昌鎮(zhèn)四個社區(qū)、臥龍,、小埡,、石臺、文興,、大新,、三泉、宏仁,、白云,、豢龍、馬迎,、二洞,、寶石、七曲山,;事件辦結(jié)完成率50%以下的有:文昌鎮(zhèn)農(nóng)村網(wǎng)格,、經(jīng)開區(qū)農(nóng)村網(wǎng)格、許州,、瑪瑙,、自強(qiáng)、雙板,、建興,、東石、雙峰,、馬鳴,、定遠(yuǎn)。
3月份文昌,、仙鵝,、二洞流動人口信息報送情況相對較好,但全縣僅文興派出所進(jìn)行了簽收,,其余派出所簽收情況為“0”,;吸毒人員信息僅大新報送了4條信息,其余各地網(wǎng)格員均未報送;文昌,、仁和,、三泉、大新重癥精神病患者信息報送情況相對較好,,觀義,、石臺、二洞,、文興報送及簽收情況均相對較好,;文昌、黎雅,、仁和,、宏仁、二洞,、大新社區(qū)服刑人員信息報送及簽收情況均相對較好;三泉,、仙鵝,、大新刑釋人員信息報送情況相對較好,文昌,、黎雅,、石臺、二洞報送及簽收情況均相對較好,。其余各地“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”的報送及簽收情況均較差,,各地仍需加強(qiáng)流動人口、特殊人群,、發(fā)現(xiàn)治安隱患的.信息報送,,派出所、司法所,、衛(wèi)生院要及時簽收網(wǎng)格員所報送的信息,。
農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇十二
一是實(shí)施了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng),、方便管理,、界定清晰”的要求,思考居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況,,社區(qū)設(shè)置了14個網(wǎng)格,,構(gòu)成居民委員會主任—社區(qū)工作人員--樓棟長為線條、社區(qū)居民用心參與,、社區(qū)黨總支為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式,。
二是實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。造紙社區(qū)自制居民基礎(chǔ)信息表,表內(nèi)涉及計生,、醫(yī)保,、社保等28項(xiàng)資料,保證每家每戶信息采集的完整,,同時全部輸入電腦,。網(wǎng)格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮,對樓長,、單元長,、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標(biāo)記,,做到重點(diǎn)戶一目了然,,便于有針對性的開展管理服務(wù)工作。
三是實(shí)行了管理資料標(biāo)準(zhǔn)化,。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”,、“四清”、“五必報”為資料,,“三活”即社區(qū)工作人員對職責(zé)網(wǎng)格的工作對象和工作資源準(zhǔn)確掌握,,成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案,、活地圖”,;“四清”是指每名社區(qū)居委會成員都要對所負(fù)責(zé)區(qū)域的狀況掌握清楚,做到家庭狀況清,、人員類別清,、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清,;“五必報”主要是針對樓棟長的職責(zé)而言,,是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報、新增孕婦必報,、外來人員流入必報,、居民房屋出租必報、公共設(shè)施損壞必報,。
四是推進(jìn)了管理人員職責(zé)化,。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作,堅(jiān)持每一天巡查,,實(shí)現(xiàn)人到格中去,,在網(wǎng)格中察民情、訪民意,、解民憂,、促和諧,,成為發(fā)現(xiàn)、受理,、處置,、協(xié)調(diào)、報告第一人,。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負(fù)責(zé)人第一時間接手處理,,對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決,不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負(fù)責(zé)人碰頭,,共同協(xié)商解決,。
五是有效轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。實(shí)行網(wǎng)格化管理以后,,每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“職責(zé)田”,,促使他們經(jīng)常深入群眾,了解和聽取居民的意見推薦,,使社區(qū)工作重心下移,,居務(wù)信息的來源更多,狀況掌握更全面,,更重要的是消除了機(jī)關(guān)化工作現(xiàn)象,,把工作的觸角延伸到網(wǎng)格,延伸到一家一戶,,及時了解居民的需求,及時解決一些矛盾和問題,,有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”,,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋。
一是居民參與意識還需提高,。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同,,不少較注重保密,居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪,、采集信息過程中,,經(jīng)常會“避而不見”,往往無法采集到第一手資料,。
二是團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量還需提升,。每一個小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作,包括計生,,社保,、醫(yī)保、綜治等多項(xiàng)資料,,這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面,,多層次的`知識,熟練掌握各類政策法規(guī),目前看還有待于進(jìn)一步加強(qiáng),。
三是樓棟長的用心性還需調(diào)動,。樓棟長作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員,在社區(qū)管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用,,雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士,,但其主動性還有待于提升,作用的發(fā)揮和調(diào)動尚需要必須的資金和物質(zhì)支持,。
一是要進(jìn)一步摸清家底,,建冊立庫。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,,要做到小事不出院落,、大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸,。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應(yīng)在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開展人口信息摸底工作,,最終實(shí)現(xiàn)基本群體、特殊群體,、流動群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫工作,,以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理帶給賴以生存的條件。
二是要加大宣傳力度,,營造濃厚的輿論氛圍,。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,,在宣傳欄,、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料,,懸掛網(wǎng)格示意圖,,公布網(wǎng)格職責(zé)人照片、姓名,、聯(lián)系電話,、工作資料和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息,向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格職責(zé)人服務(wù)聯(lián)系卡,,營造濃厚的輿論氛圍,。
三是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要分層次,、分類別地堅(jiān)持經(jīng)常開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),,不斷提高網(wǎng)格職責(zé)人的素質(zhì)和潛力,有地開展政策法規(guī),、業(yè)務(wù)知識,、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn),。網(wǎng)格職責(zé)人要自覺加強(qiáng)相關(guān)政策、知識和技能的學(xué)習(xí),,努力提高自身素質(zhì),,更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇十三
1,、學(xué)校的基本情況
我們教學(xué)點(diǎn)全稱叫xx自學(xué)考試輔導(dǎo)中心,,成立于1997年,長期從事在職學(xué)歷教育,,對自考輔導(dǎo),,高考,網(wǎng)絡(luò)教育等各種形式的學(xué)歷,、非學(xué)歷教育,,都比較熟悉。如果是高等教育這種形式,,我們可以說和湖北,、湖南、江西,、xx的院校都合作過,,xx的我們和嘉應(yīng)學(xué)院,xx石油化工學(xué)院都有合作關(guān)系,。20xx年,,我們和xx農(nóng)業(yè)學(xué)初步接觸,20xx年嘗試招生,,到20xx,,基本就和華農(nóng)合作。
2,、招生情況
我中心目前的招生渠道以企業(yè)招生為主,,網(wǎng)絡(luò)宣傳和老生轉(zhuǎn)介紹為輔,。目前合作的企業(yè)有:xx景龍裝飾集團(tuán),、唯品會、xx公共汽車公司,、xx穗寶安全押運(yùn)公司,,白云區(qū)和荔灣區(qū)部分街道和區(qū)屬企業(yè)等。
20xx年,,開設(shè)??疲汗ど唐髽I(yè)管理專業(yè),本科:工商管理專業(yè),;
20xx年,,經(jīng)過努力錄取人數(shù)較去年增長了54%,,保持了生源數(shù)量的穩(wěn)定增長。
可以說,,三年以來,,我們是一步一個腳印,一年一個臺階,,每年保持一定的增長,,每年多開一個專業(yè)的方向邁進(jìn)。
1,、圍繞教學(xué)質(zhì)量,,嚴(yán)格規(guī)范辦學(xué)
在和xx農(nóng)業(yè)學(xué)合作辦學(xué)的過程中,我們按照教育管理規(guī)律,、嚴(yán)格按照華農(nóng)的管理要求,、絕對不忽悠、不欺騙,、不僅僅是給學(xué)生灌輸基本知識,、基本理論和基本方法,更重要的是教會學(xué)生如何做人,、做事,,給學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我們堅(jiān)持,,學(xué)生報名時,,必須講清楚實(shí)際情況,向?qū)W生介紹高校的辦學(xué)特色,,教學(xué)流程,,管理要求,使學(xué)生心中有數(shù),,同時也降低入學(xué)后的管理難度,。
我們現(xiàn)在做的主業(yè)是高等學(xué)歷教育,我覺得就能體現(xiàn)我們特點(diǎn),,首先是教育,,教育就必須有授課,學(xué)習(xí),,考試的過程,;其次是高等,我們不可能用行為規(guī)范去約束學(xué)員,,但可以用學(xué)的治學(xué)之道去熏陶學(xué)生,,用我們的專業(yè)工作態(tài)度感染學(xué)生,用我們積極的人生觀去影響學(xué)生,;再次是,,學(xué)員都有工作,,我們就要做好服務(wù),對教學(xué),、對教務(wù)的安排,,有提前量,要學(xué)員對整個三年內(nèi)的學(xué)習(xí)流程了解,,每個學(xué)期的教學(xué),,考試安排清晰,對個人的特殊問題盡量解決,。
2,、順應(yīng)發(fā)展,走有華農(nóng)特色辦學(xué)路子,。
xx農(nóng)業(yè)學(xué),,在20xx年就開始了網(wǎng)絡(luò)+面授的的教學(xué)形式,我覺得,,這個本身不是網(wǎng)絡(luò)教育試點(diǎn)院校的情況下,,做這樣的嘗試,十分有魄力和前瞻性,。按照華農(nóng)目前的教學(xué)模式,,和未來的方向十分吻合,如果我們適應(yīng)華農(nóng)現(xiàn)在的管理模式,,以后面對,,我們就可以走在起跑錢前面了。
從去年開始,,學(xué)歷教育提上了議事日程,,各種猜想都有,我個人覺得,,可能是既有入學(xué)門檻(可能豎家統(tǒng)考或各省統(tǒng)考,,避免網(wǎng)絡(luò)教育的各自為政),學(xué)制又有彈性,,3—5年修完學(xué)分,,教學(xué)設(shè)置上既有網(wǎng)絡(luò)課堂,又有面授,,期末考核既有網(wǎng)上考試又有卷面考查,,本科可能有部分科目的全國統(tǒng)考,。
我們從20xx年與華農(nóng)合作開始,,就選用網(wǎng)絡(luò)課程,并一直堅(jiān)持,。網(wǎng)絡(luò)課程,,學(xué)生學(xué)起來系統(tǒng),,方便,既能遠(yuǎn)程的接受華農(nóng)老師的直接授課,,又能有效的解決工學(xué)矛盾,。
隨著網(wǎng)絡(luò)課程的成熟,我們計劃從下個學(xué)期起,,有網(wǎng)絡(luò)課程的,,都全部開設(shè)。
3,、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),,為教學(xué)點(diǎn)的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
華農(nóng)繼續(xù)教育學(xué)院為教學(xué)點(diǎn)服務(wù)做得十分到位,從管理理念到具體細(xì)節(jié),,都體現(xiàn)以服務(wù)帶動管理,,以管理提升教學(xué)點(diǎn)教學(xué)水平、教務(wù)水平,、再到整體水平提高的過程,;在考慮問題的時候,都是以教學(xué)點(diǎn)利益出發(fā),,結(jié)合管理?xiàng)l例,,既有原則性,又有靈活性,。在辦事的過程中,,都十分順利,安排工作,,都有提前量,,使教學(xué)點(diǎn)能從容的處理好各項(xiàng)工作,沒有負(fù)擔(dān),。
所以在這里,,我代表xx教學(xué)點(diǎn)的同事,對華農(nóng)的領(lǐng)導(dǎo),,繼續(xù)教育學(xué)院的各位老師,,致以誠摯的感謝!
在多年的辦學(xué)過程中,,我深深覺得,,背靠一個穩(wěn)定又合適自己機(jī)構(gòu)風(fēng)格的高校,是支撐教學(xué)點(diǎn)發(fā)展的根本保障,,我覺得,,華農(nóng)就是這樣一所高校。
4,、踏踏實(shí)實(shí)的教務(wù)團(tuán)隊(duì),,為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
我們從20xx年,,就基于企業(yè)qq,建立教務(wù)管理系統(tǒng),,學(xué)生的任何問題,,都記錄在系統(tǒng)里,同時教務(wù)人員的專業(yè),、穩(wěn)定,,為學(xué)生提供了安全感,溫暖感的,,不少??飘厴I(yè)的學(xué)生,都在我們繼續(xù)這里讀本科,,或者介紹同事,、朋友,到我們這里就讀,!我們就有20xx年父母在我們這里都專,,20xx年,他們的兒子,、兒媳婦在我們這里讀本科的例子,。
xx從1997年成立到今天,經(jīng)過了18年教育行業(yè)的洗禮,,面對變化莫測的政策形勢和各種困境,,我們依然會保持良好心態(tài)面,練好內(nèi)功,,做好服務(wù),,把握趨勢并不斷突破。
“一心一意做華農(nóng),,踏踏實(shí)實(shí)干事業(yè)”,,在今后,我們要在工作中克服不足,,把握教育的疊加優(yōu)勢,,力爭明年再上一個新的臺階。
農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇十四
(對學(xué)生基礎(chǔ)知識,、基本技能,、能力智力及學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)態(tài)度等狀況的分析)通過高中兩年的體育教學(xué)訓(xùn)練,,學(xué)生知道科學(xué)鍛煉的基本原理,,能夠按計劃進(jìn)行體育鍛煉,大部分同學(xué)都能夠按興趣選一至兩個項(xiàng)目進(jìn)行鍛煉,而且掌握了所選項(xiàng)目的基本技術(shù),,有部分同學(xué)已達(dá)到較高的水平。
(按知識目標(biāo),、能力目標(biāo)和情感目標(biāo)分項(xiàng)填寫)
知識目標(biāo):學(xué)會一兩種我國傳統(tǒng)養(yǎng)生保健方法,,了解體育活動對預(yù)防和消除心理障礙的作用,應(yīng)用簡單的方法測試自己的體能,,按興趣新選一個或按上學(xué)期的項(xiàng)目進(jìn)行訓(xùn)練,。
能力目標(biāo):增強(qiáng)學(xué)生自我鍛煉能力和創(chuàng)新能力,增強(qiáng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作與社會適應(yīng)能力,。
情感目標(biāo):發(fā)展良好的心理素質(zhì),,培養(yǎng)頑強(qiáng)的意志,勇于克服困難的品質(zhì),,增強(qiáng)自信,,感受交往、合作與競爭,,培養(yǎng)創(chuàng)新能力及團(tuán)隊(duì)精神,。
(可就優(yōu)化課堂教學(xué),開展教學(xué)改革試驗(yàn),,調(diào)動學(xué)生積極性,,抓好形成質(zhì)量諸環(huán)節(jié),面向全體學(xué)生,,培優(yōu)和輔導(dǎo)后進(jìn)生等方面,,結(jié)合實(shí)際,訂出具體措施)
1,、激勵學(xué)生主動學(xué)習(xí),,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)探索的空間、
2,、多形勢,,多手段引導(dǎo)學(xué)生活動,吸引學(xué)生積極參與,。
3,、分層次培養(yǎng),讓每個學(xué)生都能在原有水平上得到提高
4,、設(shè)置一定的難度和困難情境,,培養(yǎng)學(xué)生勇敢、不怕困難,、意志堅(jiān)強(qiáng)的優(yōu)良品質(zhì),。
5、場地器材巧妙設(shè)計,自編自制體育器械,。
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農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇十五
一是要進(jìn)一步摸清家底,建冊立庫,。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,,要做到小事不出組、大事不出村的管理目的,,人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸,。網(wǎng)格員應(yīng)在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開展人口信息摸底工作,最終實(shí)現(xiàn)基本群體,、特殊群體,、流動群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫工作,以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件,。
二是要加大宣傳力度,,營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,,需要加大宣傳力度,,在宣傳欄、公共活動場所等張貼宣傳材料,,懸掛網(wǎng)格示意圖,,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名,、聯(lián)系電話,、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息,向所有居民發(fā)放網(wǎng)格員服務(wù)聯(lián)系卡,,營造濃厚的輿論氛圍,。
三是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要分層次,、分類別地堅(jiān)持經(jīng)常開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),,不斷提高網(wǎng)格員的的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,有計劃地開展政策法規(guī),、業(yè)務(wù)知識,、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格員要自覺加強(qiáng)相關(guān)政策,、知識和技能的學(xué)習(xí),,努力提高自身素質(zhì),更好地完成農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作任務(wù),。
農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇十六
一年來,,上地街道深入貫徹落實(shí)區(qū)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)工作動員部署大會精神和"智慧海淀"戰(zhàn)略部署,,以實(shí)現(xiàn)上地"平安、綠色,、暢通,、健康、文明,、和諧"為目標(biāo),,以"高起點(diǎn)謀劃全方位推進(jìn)"為思路,全面構(gòu)建"明智建設(shè),,睿智管理,,仁智服務(wù)"的智能化社會管理創(chuàng)新體系,,積極打造上地街道"智慧網(wǎng)格",,真正把社會建設(shè)、社會管理,、社會服務(wù)更好地與城市運(yùn)行結(jié)合起來,,把社會管理各項(xiàng)工作落實(shí)到基層,讓群眾生活更幸福,,讓社會更和諧,,讓城市運(yùn)行更有序。
目前,,街道正在按照《上地街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)的實(shí)施方案》,、《海淀區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)導(dǎo)則》和《海淀區(qū)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)綜合管理平臺——社會管理用戶手冊》努力打造"更清晰地掌握情況、更及時地發(fā)現(xiàn)問題,、更迅速地處置問題,、更有效地解決問題"的運(yùn)行機(jī)制,遵循"六項(xiàng)原則"全方位穩(wěn)步推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),,下面就此項(xiàng)工作簡要匯報如下:
上地街道網(wǎng)格化建設(shè)定位于"智慧網(wǎng)格",,即:依托數(shù)字化信息技術(shù),打造動態(tài)化智慧網(wǎng)格,,實(shí)現(xiàn)智能化社會管理,,凸顯"小網(wǎng)格,大服務(wù)",,從而加強(qiáng)基層社會管理,、化解社會矛盾、促進(jìn)社會和諧,,實(shí)現(xiàn)民情聯(lián)系無遺漏,、社區(qū)管理無盲點(diǎn)、社區(qū)服務(wù)無縫隙,,實(shí)現(xiàn)瑣事不出網(wǎng)格,、小事不出社區(qū),、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運(yùn)行以來,,目前街道網(wǎng)格化建設(shè)正穩(wěn)步邁入鞏固提高階段,。
1、制度保障,,試點(diǎn)推進(jìn)
6月初,,上地街道分別召開街道網(wǎng)格化工作部署會、工作推進(jìn)會,,進(jìn)一步細(xì)化和完善街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)的實(shí)施方案,,明確職責(zé),形成了全員高度重視,、積極參與的局面,。
(1)成立街道網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)分中心
依據(jù)區(qū)三級網(wǎng)格化建設(shè)體系,在整合街道綜治維穩(wěn)中心,、城管監(jiān)督分中心,、群眾事務(wù)呼叫分中心等公共服務(wù)管理機(jī)構(gòu)和職能的基礎(chǔ)上,建立街道網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)分中心,,下設(shè)辦公室及社會穩(wěn)定,、安全檢查、城市管理,、社會保障,、公共服務(wù)、社區(qū)建設(shè),、地區(qū)發(fā)展,、黨群、績效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應(yīng)職責(zé)和制度,。
分中心主任由街道黨政一把手楊劍飛書記和李旭東主任擔(dān)任,,
常務(wù)副主任由辦事處范永忠副主任擔(dān)任,副主任由街道班子副職和上地派出所所長擔(dān)任,,成員分別為上地司法所,、上地派出所、交通支隊(duì),、上地城管監(jiān)察分隊(duì),、上地工商所、上地衛(wèi)生監(jiān)督站,、上地稅務(wù)所,、海淀區(qū)房屋管理局第六房屋管理所,地區(qū)重點(diǎn)單位負(fù)責(zé)人,,街道各科室負(fù)責(zé)人,,各社區(qū)黨組織書記,、居委會主任、社區(qū)服務(wù)站站長,,樹村負(fù)責(zé)人,,街道法律顧問。
(2)確定上地西里社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點(diǎn)
8月1日,,上地街道召開網(wǎng)格化工作推進(jìn)會,。會上確定了上地西里社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點(diǎn),重新組建由街道社區(qū)建設(shè)科牽頭的上地街道網(wǎng)格化社會管理和服務(wù)分中心辦公室,,成員重點(diǎn)由街道社區(qū)建設(shè)科,、行政辦公室、綜治部,、城管科,、公安分局、社區(qū)等相關(guān)人員組成,。會上,,街道李主任不僅詳細(xì)介紹了網(wǎng)格化建設(shè)工作的背景,、意義,、意見,并就如何推進(jìn)工作確定了每兩周匯報等網(wǎng)格化建設(shè)相關(guān)制度,。
2,、試點(diǎn)運(yùn)行,具體落實(shí)
工作推進(jìn)會以后,,街道分中心辦公室成員立即下沉到西里社區(qū)試點(diǎn),,按照《上地街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)的實(shí)施方案》和《海淀區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)導(dǎo)則》,重點(diǎn)對西里網(wǎng)格試點(diǎn)人,、地,、物、事,、組織進(jìn)行全方位細(xì)致梳理,。
(1)具體分解西里網(wǎng)格試點(diǎn)十大項(xiàng)工作內(nèi)容
街道分中心辦公室成員在深入了解、調(diào)查,、摸底的`基礎(chǔ)上,,完成了《上地街道網(wǎng)格化試點(diǎn)西里社區(qū)網(wǎng)格管理示意圖》,具體包括六大項(xiàng):一是網(wǎng)格力量,,分為基礎(chǔ)日常力量人員和社會參與力量人員,。二是管理對象。三是服務(wù)對象,。四是門前三包,。五是出租房屋,。六是重要設(shè)施,分為基礎(chǔ)設(shè)施,、環(huán)境設(shè)施,、便民設(shè)施、區(qū)外設(shè)施等工作內(nèi)容,?!逗5韰^(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)導(dǎo)則》下發(fā)以后,辦公室成員再次對照試點(diǎn)進(jìn)行梳理,,重點(diǎn)分解了十大項(xiàng)工作內(nèi)容,,即:掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、反映群眾訴求,、提供社會服務(wù),、管理實(shí)有人口、協(xié)調(diào)城市運(yùn)行,、維護(hù)治安秩序,、排查化解矛盾、落實(shí)矯正幫教,、指導(dǎo)安全生產(chǎn),、引導(dǎo)社會參與。
(2)召開街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報會
街道曾先后參觀東直門等街道網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)驗(yàn),。8月16日,,街道分中心成員在范永忠副主任的帶領(lǐng)下到青龍橋街道實(shí)地考察、學(xué)習(xí)網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)驗(yàn),,并于17日召開上地街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報會,。會上,街道李旭東主任針對試點(diǎn)工作提出了街道網(wǎng)格化建設(shè)工作要遵循"五個結(jié)合",,即:網(wǎng)格化建設(shè)要與本部門日常工作相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與創(chuàng)建國家文明城區(qū)相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與加強(qiáng)基層黨建相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與社區(qū)自治相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與解決實(shí)際問題相結(jié)合,。這五個結(jié)合的工作思路已被區(qū)網(wǎng)格化工作領(lǐng)導(dǎo)小組第10期簡報以"上地街道‘五個結(jié)合’進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)格化建設(shè)工作"為題進(jìn)行了報道。
(3)迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組視導(dǎo)工作
8月23日,,街道迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組到街道視導(dǎo)工作,。首先范永忠副主任采用沙盤形式介紹了轄區(qū)十二個網(wǎng)格的具體分布情況以及工作推進(jìn)情況。在西里網(wǎng)格試點(diǎn)實(shí)地調(diào)研匯報中,,監(jiān)督組對街道網(wǎng)格化推進(jìn)工作予以高度認(rèn)可并提出上地街道網(wǎng)格化建設(shè)工作應(yīng)定位于不是試點(diǎn)的試點(diǎn),。以此為契機(jī),辦公室成員認(rèn)真領(lǐng)悟并逐步完善檢查組提出的改進(jìn)意見,。
3,、試點(diǎn)成果,全面推進(jìn)
(一)完成街道"三級網(wǎng)格五級管理"框架模式
9月初,,街道分中心辦公室依據(jù)《海淀區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理體系建設(shè)導(dǎo)則》,,結(jié)合西里經(jīng)驗(yàn),,按照完整覆蓋、便于服務(wù)管理,、無縫銜接的原則,,街道完成了上地街道網(wǎng)格化社會管理服務(wù)"三級網(wǎng)格五級管理"的框架模式,即:區(qū)級一級網(wǎng)格(中心),、街道二級網(wǎng)格(分中心),、社區(qū)三級網(wǎng)格(xx個),同時根據(jù)社區(qū)實(shí)際我們還進(jìn)一步深化完成了56個網(wǎng)格單元內(nèi)142個自治小組力量的充實(shí)和組建,。
(二)完成街道網(wǎng)格單元電子示意圖劃分
街道分中心辦公室沒有受控于系統(tǒng)局限,,先期于區(qū)里依托《上地街道網(wǎng)格化試點(diǎn)西里社區(qū)網(wǎng)格單元劃分示意圖》完成了xx個社區(qū)網(wǎng)格的56個網(wǎng)格單元劃分并繪制了街道層面的電子示意圖,目前正在籌備各社區(qū)網(wǎng)格化辦公室布置,,并初步設(shè)想調(diào)整建立街道網(wǎng)格沙盤,。
(三)完成街道"四種"網(wǎng)格力量公示下沉
10月底街道已經(jīng)對區(qū)委辦局、街道職能科室和協(xié)管員和社會力量三級下沉力量統(tǒng)一制作了高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)展板進(jìn)行公示,。通過科學(xué)四至劃分網(wǎng)格,,同時建立了領(lǐng)導(dǎo)包片制度,明確了各社區(qū)主任擔(dān)任格長,,并按照區(qū)委辦局,、街道職能科室,、社會力量和社區(qū)組織下沉了三級網(wǎng)格力量和街道網(wǎng)格化10大工作組人員,,至此基本上完成了西里社區(qū)試點(diǎn)的事項(xiàng)梳理和事件模擬處置工作,為下一步全面推進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1,、具體指導(dǎo),全員培訓(xùn)
9月13日,,街道結(jié)合海淀區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理信息系統(tǒng)培訓(xùn)會要求積極開展上地街道"智慧海淀﹒網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)綜合管理平臺"使用培訓(xùn)會,。機(jī)關(guān)全體干部、委辦局和社區(qū)相關(guān)工作人員150余人參加了培訓(xùn),,本次培訓(xùn)組織部還納入了20xx年機(jī)關(guān)干部培訓(xùn)學(xué)時,。最后,技術(shù)人員又采用互動的方式實(shí)操培訓(xùn)了各社區(qū)網(wǎng)格管理員和工作組信息員,,為9月17日全區(qū)試運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
2、 掌握系統(tǒng),,實(shí)踐操作
為便于具體工作人員快速,、熟練、準(zhǔn)確地系統(tǒng)操作,,在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,,工作將培訓(xùn)指導(dǎo)手冊,、ppt、視頻等相關(guān)資料發(fā)布街道網(wǎng)格化工作郵箱,,便于大家隨時閱讀熟悉,。目前,街道相關(guān)工作人員,,特別是社區(qū)網(wǎng)格格長已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄,、走訪日志、社情民情,、短信平臺的基本操作,,對于事件上報等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺常態(tài)化開展信息發(fā)布,、實(shí)際指導(dǎo),、會務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。
3,、以會代訓(xùn),,常抓不懈
(一)形成常態(tài)具體培訓(xùn)指導(dǎo)機(jī)制
9月19日和10月19日,在街道社區(qū)主任工作例會上,,工作組分別就街道網(wǎng)格試運(yùn)行情況,、如何發(fā)揮網(wǎng)格管理員的作用、走訪日志,、社情民意和事件上報等相關(guān)事宜做了具體培訓(xùn)指導(dǎo),,會上還專門下發(fā)了西里網(wǎng)格走訪日志范本,網(wǎng)格郵箱內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)了樹村網(wǎng)格工作信息范本供大家學(xué)習(xí)參考,。目前,,以會代訓(xùn)已成為我街道常態(tài)具體培訓(xùn)指導(dǎo)機(jī)制。
(二)形成"七步"閉環(huán)流程和"三級"循環(huán)機(jī)制
目前街道依據(jù)系統(tǒng)功能設(shè)置建立起包括信息采集,、立案受理,、分類派遣、任務(wù)處理,、核查反饋,、結(jié)案歸檔、綜合評價七個環(huán)節(jié)的問題處置閉環(huán)工作流程和社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)部"微循環(huán)",、街道 "小循環(huán)",、區(qū)級"大循環(huán)"的平臺運(yùn)行和問題解決機(jī)制。目前,,街道層面已經(jīng)陸續(xù)接到社區(qū)網(wǎng)格的各種事件上報,,分中心通過及時批轉(zhuǎn)給各個工作組處理結(jié)案。通過試運(yùn)行,目前街道大多數(shù)社區(qū)網(wǎng)格在"微循環(huán)"處理機(jī)制上發(fā)揮了很好的自治作用,。
4,、多元整合,彰顯實(shí)效
按照"抓好試點(diǎn),,全面推進(jìn)"的工作要求,,分中心辦公室依托街道城管、綜治,、勞動等相關(guān)部門原有的網(wǎng)格化管理方式,,積極溝通整合資源實(shí)現(xiàn)綜合管理新模式,力爭把公共服務(wù),、便民服務(wù),、治安防控、矛盾排查調(diào)處,、城市綜合執(zhí)法,、特殊人群服務(wù)管理、實(shí)有人口服務(wù)管理等與人民群眾生活密切相關(guān)的服務(wù)管理工作落實(shí)到實(shí)處,,目前已取得了實(shí)效,。
以下三個案例是我街道在實(shí)際運(yùn)行中的整合應(yīng)用,很值得借鑒:
(1)專項(xiàng)活動網(wǎng)格特色化
例如勞動監(jiān)察科利用網(wǎng)格管理積極推進(jìn)新籌建的上地科技園社區(qū)"勞動用工規(guī)范一條街"建設(shè),。通過本年度"一條街"工作,,使規(guī)范區(qū)域內(nèi)的企業(yè)勞動合同簽訂率達(dá)到了100%,單位均能按月支付工資并執(zhí)行北京市最低工資標(biāo)準(zhǔn),,100%的用工單位建立了勞動用工規(guī)章制度,,100%的用工單位為員工繳納了社會保險。以此為鑒,,我們覺得街道各職能部門的專項(xiàng)工作可以依托網(wǎng)格管理實(shí)現(xiàn)特色化建設(shè),,例如通過支部建在網(wǎng)格上,擴(kuò)大黨組織和黨建工作的覆蓋面,,逐步形成一網(wǎng)格一特色,、一支部一品牌的黨建亮點(diǎn)。
(2)重點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)格專治化
再如十八安保專項(xiàng)行動開展以來,,街道綜治部門不僅按照社區(qū)網(wǎng)格為志愿者配備活動座椅、t恤和雨傘,,同時利用網(wǎng)格加大了對區(qū)級掛帳重點(diǎn)地區(qū)上地城鐵站周邊整治工作,,著力解決黑車、黑摩的非法營運(yùn),、自行車停放混亂等現(xiàn)實(shí)問題,。這種對重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤┚W(wǎng)格化陣地管控,可以實(shí)現(xiàn)處處布防,,可以形成地區(qū)人,、地,、物、事,、組織"格格管控"無縫隙,、無盲點(diǎn)。
(3)常規(guī)工作網(wǎng)格常態(tài)化
例如對于小廣告等城市頑疾,,街道一直苦于監(jiān)管盲區(qū)較多,,城管部門在網(wǎng)格化管理中與"門前三包"有效對接,可以實(shí)現(xiàn)時時處處有人管的良好局面,,不僅可以消除一些公共綠地建設(shè)死角,,及時清運(yùn)垃圾渣土,同時更好地為企業(yè)發(fā)展和居民生活營造一個安心整潔舒適的環(huán)境,。
(一)系統(tǒng)基本情況
街道近年來發(fā)展迅速,,由于網(wǎng)格化系統(tǒng)要依托政府oa網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行,各社區(qū)的系統(tǒng)運(yùn)行設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足實(shí)際應(yīng)用,,目前分中心已經(jīng)協(xié)調(diào)行政辦公室和相關(guān)部門得到解決,。隨著街道社區(qū)規(guī)模和轄區(qū)不斷變化調(diào)整,系統(tǒng)試行之初,,街道xx個社區(qū)網(wǎng)格僅有上地西里社區(qū)可以實(shí)名登錄系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)操作,,通過溝通,11月初其他11個社區(qū)網(wǎng)格已經(jīng)基本能夠正常登錄系統(tǒng),。
(二)基本運(yùn)行狀況
現(xiàn)在街道相關(guān)工作人員,,特別是社區(qū)網(wǎng)格格長已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志,、社情民情,、短信平臺的基本操作,對于事件上報等相關(guān)流程也基本掌握,。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺常態(tài)化開展信息發(fā)布,、實(shí)際指導(dǎo)、會務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作,。xx月4日,,海淀區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作會上通報我街道社區(qū)民情上報57條,排全區(qū)第四位,,走訪日志上報157條,,排全區(qū)第三位,兩項(xiàng)總排全區(qū)第四位,。截至xx月15日,,我街道社區(qū)民情上報73條,走訪日志上報182條。
(三)基本運(yùn)行思考
就目前情況而言,,如何發(fā)揮地區(qū)物聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,,整合街道城管、綜治,、勞動等相關(guān)部門原有的網(wǎng)格化管理方式和目前xx個網(wǎng)格對接是當(dāng)前街道網(wǎng)格化有效運(yùn)行的一個現(xiàn)實(shí)模式,,同時當(dāng)前需要解決的還有如何提高各層面下沉力量的重視程度和認(rèn)識水平,積極有效地對接基層網(wǎng)格員和10大工作組是進(jìn)一步推進(jìn)工作運(yùn)行的基本保障,。