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物業(yè)管理服務承諾書篇一

xxxx公司：

我院在xxx標投標

網(wǎng)

精神

一、當招標人要求我院常駐人員到現(xiàn)場時,，我院承諾響應時間為1小時以內到達現(xiàn)場,。

二、設計工期承諾

1,、目標根據(jù)建設單位和招標文件的要求,，我院經(jīng)過慎重考慮將本次設計工期控制在35個日歷天。

2,、保證措施為了保證目標的實現(xiàn),，我院將采取如下保證措施：

（1）

提供

網(wǎng)

（3）向業(yè)主和有關方面匯報項目進展情況,，以便業(yè)主了解情況,，并提出意見。

（4）負責人定期為設計進度監(jiān)控,，分析產(chǎn)生的偏差原因,，提出進度修訂計劃，使進度始終在計劃的控制之內,。

3,、技術經(jīng)濟責任制，使職工的收入與設計進度,、質量,、數(shù)量直接掛鉤，進行獎勵和懲罰相結合的考評,。

xx

xx年xx月xx日

物業(yè)管理服務承諾書篇二

1,、在不損壞原貌的情況下維護好；

2,、外墻涂料,、面磚等裝飾材料無大面積脫落、無污跡,。

根據(jù)小區(qū)的工作需要,，無條件服從業(yè)主委員會安排（除特殊情況），并保證設施設備良好,，運行正常,。

三、共用部位,、共用設施設備的維護和管理

1,、24小時無條件受理業(yè)主報修,、保養(yǎng)，檢修制度完備,；

2,、定期由專業(yè)人員巡護，保持一切設施正常,、無安全隱患,；

3、保證供水,、供電的正常運行,，盡量大能力消除可預防的隱患，防止和減少這些設施停運

時刻保持公共區(qū)域無廢棄雜物,，使全體業(yè)主有一舒心居住環(huán)境,。

1、綠地無雜物,，無侵占,、無枯枝、病蟲害現(xiàn)象,；

2,、花草樹木修剪及時，保持綠地,，并根據(jù)季節(jié)種花,，使小區(qū)始終有新氣象。

1,、小區(qū)業(yè)主的車輛將有序停放在各車們內,，無亂停、亂放機動車,、非機動車,；

2、外來人員的車輛按指定方位停放,。

1,、實行24小時值班制度；

2,、保安人員身著有明顯標志的工作制度,，有規(guī)范的工作制度；

4,、加強治安防范工作情況,，協(xié)助業(yè)主委員會清除隱患；

5,、治安巡邏員必將每日巡邏情況及處理意見認真詳細地記錄在《治安巡邏情況登記本內》,。

1、有健全的消防管理制度,，定期對消防設施進行巡視,、檢查和維護；

2,、定期進行消防訓練,，保證有關人員掌握消防基本技能；

3,、根據(jù)情況我方將及時給予制止,，并及時向業(yè)主委員會匯報；

4,、根據(jù)火警仿生事故,，做好滅火預案，責任落實到人,；

5,、防火管理程序：報警——確認——滅火——報告——疏散——警戒

我方將根據(jù)業(yè)主的所求，提供各種有償 服務及無償服務,。

物業(yè)管理服務承諾書篇三

為使xx項目整體有一個良好的居住環(huán)境,，保障房屋的結構安全、使用正常,、外觀整潔,、本人愿做如下承諾：

一、本人為xx項目幢單元房屋業(yè)主,，本人于交房時或裝修前已收悉貴司物業(yè)服務中心提供的《裝飾裝修管理服務協(xié)議》,、《房屋使用說明書》、《業(yè)主臨時管理規(guī)約》,、《業(yè)主手冊》等文件,，現(xiàn)聲明已詳閱以上文件，并承諾遵守以上文件的所有規(guī)定,。

二,、因本人所在房屋的戶型改造以及裝修需要，需對陽臺進行封閉或其他部位進行改造,，特承諾如下：

8,、承諾陽臺封閉時，不改變原有預留空調孔及室外機的安裝位置,；

11,、承諾對涉及墻體改變，先到房管局辦理《城市房屋裝修結構安全批準書》,，裝修（使用）不當或違章搭建等而引發(fā)的一切人身傷害,、財產(chǎn)損失等承擔全部經(jīng)濟與法律責任,。

承諾人：

二〇xx年xx月xx日

物業(yè)管理服務承諾書篇四

尊敬的業(yè)主閣下：

您好！

為了給您提供一個舒適,、優(yōu)雅,、高尚的生和環(huán)境，xx公司將珍重您的期望,，“真誠服務,，微笑第一”力爭做您的額貼心管家。我們的成功離不開您的支持,！我公司全體員工現(xiàn)向貴院做出如下承諾：

客戶服務做到職業(yè)道德化以業(yè)主至上的經(jīng)營理念為指導,，一點一滴地滲透到每一項服務當中，為業(yè)主提供人性化優(yōu)質服務,；對業(yè)主資料保存完整并做到保密,；對業(yè)主提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業(yè)服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象,。

業(yè)務服務做到專業(yè)標準化我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術的人才,。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會“招兵買馬”，聘用管理和技術過硬的專門人才,。在遵循市場變化中求發(fā)展,，在保證服務質量中求生存，為我們的業(yè)主提供最滿意的服務,。

工程服務做到優(yōu)質快捷化工程服務是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的服務,。在服務中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則,，開通工程熱線,，基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查,、勤檢修,、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來保證設備故障的減少,。做到入戶有登記,、檢查有簽字、質量有保證,、信息有反饋,。切實保證物業(yè)的正常運行。

火情都能有效控制和處理,；及時的檢查巡視,，做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全。

保潔服務做到整潔流程化所有保潔人員必須接受專業(yè)培訓后上崗，對地面,、墻面,、窗臺、走道,、病房,、外圍、綠化帶等所有區(qū)域進行常規(guī)保潔外,，并制作保潔流程圖，嚴格按照保潔流程作業(yè),，并定期對院內進行消殺工作,。

其他服務做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務外，還配套其他多種延伸服務,，旨在銜接業(yè)主與社會的聯(lián)系,。只要業(yè)主有要求于公司，都會得到滿意的答復,。真正體現(xiàn)具有寶恒特色的集高質量,、高效益、全方位,、多元化為一體的服務,。

承諾人：xxx

20xx年x月x日

物業(yè)管理服務承諾書篇五

尊敬的業(yè)主閣下：

您好！為了給您提供一個舒適,、優(yōu)雅,、高尚的生和環(huán)境，貴陽貴安寶恒物業(yè)管理有限公司將珍重您的期望,，“真誠服務,，微笑第一”力爭做您的額貼心管家。我們的成功離不開您的支持,！我公司全體員工現(xiàn)向貴院做出如下承諾：

客戶服務做到職業(yè)道德化以業(yè)主至上的經(jīng)營理念為指導,，一點一滴地滲透到每一項服務當中，為業(yè)主提供人性化優(yōu)質服務,；對業(yè)主資料保存完整并做到保密,；對業(yè)主提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業(yè)服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象,。

業(yè)務服務做到專業(yè)標準化我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術的人才,。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會“招兵買馬”，聘用管理和技術過硬的專門人才,。在遵循市場變化中求發(fā)展,，在保證服務質量中求生存，為我們的業(yè)主提供最滿意的`服務。

工程服務做到優(yōu)質快捷化工程服務是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的服務,。在服務中我們本著急業(yè)主所急,、想業(yè)主所想的原則，開通工程熱線,，基本保證業(yè)主隨叫隨到,。做到勤巡查、勤檢修,、勤保養(yǎng),。以經(jīng)常性工作來保證設備故障的減少。做到入戶有登記,、檢查有簽字,、質量有保證、信息有反饋,。切實保證物業(yè)的正常運行,。

保衛(wèi)服務做到安全可靠化公司選聘了一批訓練有素、思想過硬,、紀律嚴明的秩序維護隊伍,，通過嚴格的職業(yè)道德教育培訓后上崗。實施獎罰分明的管理制度,，使每一位秩序維護人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線,。科學的排班制度和細致入微的上崗規(guī)則,，做到了有規(guī)可循,；定期的培訓和考核，做到遇緊急險情,、火情都能有效控制和處理,；及時的檢查巡視，做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全,。

保潔服務做到整潔流程化所有保潔人員必須接受專業(yè)培訓后上崗,，對地面、墻面,、窗臺,、走道、病房,、外圍,、綠化帶等所有區(qū)域進行常規(guī)保潔外，并制作保潔流程圖,，嚴格按照保潔流程作業(yè),，并定期對院內進行消殺工作。

其他服務做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務外，還配套其他多種延伸服務,，旨在銜接業(yè)主與社會的聯(lián)系,。只要業(yè)主有要求于公司，都會得到滿意的答復,。真正體現(xiàn)具有寶恒特色的集高質量,、高效益、全方位,、多元化為一體的服務,。

管理處值班時間：08：00——20：00

秩序部值班時間：00：00——24：00

工程部值班時間：00：00——24：00

保潔部值班時間：00：00——24：00

服務熱線：xx（白天）xx（晚上）

管理投訴電話：

管理處辦公地址：

xx物業(yè)管理有限公司

xx年xx月xx日

物業(yè)管理服務承諾書篇六

尊敬的業(yè)戶：

您好！歡迎您順利入住昊鈺尚景園,。天時,、地利、人和,，為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅,、高尚的生活環(huán)境,，博盛物業(yè)管理有限公司將珍重每個家的期望，真誠服務,，微笑第一力爭做您的貼心管家,。我們的成功離不開您的支持！全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主和住戶做出如下承諾：

一,、客戶服務做到職業(yè)道德化,，以客戶至上的經(jīng)營理念為指導，一點一滴地滲透到每一項服務當中,，為業(yè)主和住戶提供人性化優(yōu)質服務,；對客戶資料保存完整并做到保密；對客戶提出的合理要求做到及時準確地解決,。在物業(yè)服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象,。

二、業(yè)務服務做到專業(yè)標準化,，我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術的人才,。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會招兵買馬，聘用管理和技術過硬的專業(yè)人才,。在遵循市場變化中求發(fā)展,，在保證服務質量中求生存，為我們的客戶提供最滿意的服務,。

三,、工程服務做到優(yōu)質快捷化工程服務是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則,，開通工程熱線,，基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查,、勤檢修,、勤保養(yǎng)物業(yè)管理服務承諾書4篇物業(yè)管理服務承諾書4篇。以經(jīng)常性工作來保證設備故障的減少,。做到入戶有登記,、檢查有簽字、質量有保證,、信息有反饋,。切實保證物業(yè)的正常運行。

四,、財務服務做到詳實透明化物業(yè)經(jīng)費取之于業(yè)主,，用之于業(yè)主，本著收費合理,、微利經(jīng)營的原則,，我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會的監(jiān)管下,，我們定期公布財務狀況,，方便業(yè)主查閱，增加透明度,，減少不必要的誤解,，加強業(yè)主對物業(yè)管理的信心。同時做到財務檔案齊全,、賬據(jù)詳實準確物業(yè)管理服務,。嚴格遵守《會計法》、《公司法》和《物業(yè)服務收費管理辦法》,，運用法律手段組織企業(yè)的財務活動,。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權益，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動能夠順利發(fā)展,，使業(yè)主的投資能夠得到應有的回報,。（學生住宿承諾書）

五、保衛(wèi)服務做到安全可靠化公司從部隊退役的士兵中,，選聘了一批訓練有素,、思想過硬、紀律嚴明的保安隊伍,，通過嚴格的職業(yè)道德教育培訓后持證上崗,。實施獎罰分明的管理制度,，使每一位保安人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線?？茖W的排班制度和細致入微的上崗規(guī)則,，做到了有規(guī)可循；定期的培訓和考核,，做到遇緊急險情,、火情都能有效控制和處理；及時的檢查巡視,，做到確保企業(yè)自身和客戶的安全,。

其他服務做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務外，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務,，旨在銜接業(yè)主和住戶與社會的聯(lián)系,。只要住戶有求于公司，都會得到滿意的答復,。真正體現(xiàn)具有晨陽特色的集高質量,、高效益、全方位,、多元化為一體的服務,。

真正體會到我們的貼心服務。博盛物業(yè)管理有限公司

20xx年11月24日

物業(yè)管理服務承諾書篇七

1,、在不損壞原貌的情況下維護好；

2,、外墻涂料,、面磚等裝飾材料無大面積脫落、無污跡,。

根據(jù)小區(qū)的工作需要,，無條件服從業(yè)主委員會安排（除特殊情況），并保證設施設備良好,，運行正常,。

三、共用部位,、共用設施設備的維護和管理

1,、24小時無條件受理業(yè)主報修、保養(yǎng),，檢修制度完備,；

2、定期由專業(yè)人員巡護,，保持一切設施正常,、無安全隱患,；

時刻保持公共區(qū)域無廢棄雜物，使全體業(yè)主有一舒心居住環(huán)境,。

1,、綠地無雜物，無侵占,、無枯枝,、病蟲害現(xiàn)象；

2,、花草樹木修剪及時,，保持綠地，并根據(jù)季節(jié)種花,，使小區(qū)始終有新氣象,。

1、小區(qū)業(yè)主的車輛將有序停放在各車們內,，無亂停,、亂放機動車、非機動車,；

2,、外來人員的車輛按指定方位停放。

1,、實行24小時值班制度,；

2、保安人員身著有明顯標志的工作制度,，有規(guī)范的工作制度,；

4、加強治安防范工作情況,，協(xié)助業(yè)主委員會清除隱患；

5,、治安巡邏員必將每日巡邏情況及處理意見認真詳細地記錄在《治安巡邏情況登記本內》,。

1、有健全的消防管理制度,，定期對消防設施進行巡視,、檢查和維護；

2,、定期進行消防訓練,，保證有關人員掌握消防基本技能；

3,、根據(jù)情況我方將及時給予制止,，并及時向業(yè)主委員會匯報,；

4、根據(jù)火警仿生事故,，做好滅火預案,，責任落實到人；

5,、防火管理程序：報警——確認——滅火——報告——疏散——警戒

我方將根據(jù)業(yè)主的所求,，提供各種有償服務及無償服務。

物業(yè)管理服務創(chuàng)新

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物業(yè)管理服務承諾書篇八

尊敬的業(yè)戶：

您好,！歡迎您順利入住昊鈺尚景園,。天時、地利,、人和,，為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅,、高尚的生活環(huán)境,，博盛物業(yè)管理有限公司將珍重每個家的期望，真誠服務,，微笑第一力爭做您的貼心管家,。我們的成功離不開您的支持！全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主和住戶做出如下承諾：

一,、客戶服務做到職業(yè)道德化,，以客戶至上的經(jīng)營理念為指導，一點一滴地滲透到每一項服務當中,，為業(yè)主和住戶提供人性化優(yōu)質服務,；對客戶資料保存完整并做到保密；對客戶提出的合理要求做到及時準確地解決,。在物業(yè)服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。

二,、業(yè)務服務做到專業(yè)標準化,，我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會招兵買馬,，聘用管理和技術過硬的專業(yè)人才,。在遵循市場變化中求發(fā)展，在保證服務質量中求生存,，為我們的客戶提供最滿意的服務,。

三、工程服務做到優(yōu)質快捷化工程服務是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的服務,。在服務中我們本著急業(yè)主所急,、想業(yè)主所想的原則,，開通工程熱線，基本保證業(yè)主隨叫隨到,。做到勤巡查,、勤檢修、勤保養(yǎng),。以經(jīng)常性工作來保證設備故障的減少,。做到入戶有登記、檢查有簽字,、質量有保證,、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運行,。

四,、財務服務做到詳實透明化物業(yè)經(jīng)費取之于業(yè)主，用之于業(yè)主,，本著收費合理,、微利經(jīng)營的原則，我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議,。在業(yè)主委員會的監(jiān)管下,，我們定期公布財務狀況，方便業(yè)主查閱,，增加透明度,，減少不必要的誤解，加強業(yè)主對物業(yè)管理的信心,。同時做到財務檔案齊全,、賬據(jù)詳實準確。嚴格遵守《會計法》,、《公司法》和《物業(yè)服務收費管理辦法》,，運用法律手段組織企業(yè)的財務活動。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權益,，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動能夠順利發(fā)展,，使業(yè)主的投資能夠得到應有的回報。

五,、保衛(wèi)服務做到安全可靠化公司從部隊退役的士兵中,，選聘了一批訓練有素、思想過硬,、紀律嚴明的保安隊伍,，通過嚴格的職業(yè)道德教育培訓后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度,，使每一位保安人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線,?？茖W的排班制度和細致入微的上崗規(guī)則，做到了有規(guī)可循,；定期的培訓和考核,，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理,；及時的檢查巡視,，做到確保企業(yè)自身和客戶的安全。

其他服務做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務外,，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務,，旨在銜接業(yè)主和住戶與社會的聯(lián)系。只要住戶有求于公司,，都會得到滿意的答復,。真正體現(xiàn)具有晨陽特色的集高質量、高效益,、全方位,、多元化為一體的服務。

我公司再次承諾：讓每一個業(yè)主高高興興上班,，開開心心回家,。真正體會到我們的貼心服務。

博盛物業(yè)管理有限公司

20xx年11月24日

物業(yè)管理服務承諾書篇九

本人（業(yè)主）為鄒城市名鑒田園小區(qū)xx號xx樓xx單元xx室房屋的買受人,，為維護和遵守本小區(qū)的物業(yè)管理規(guī)定,，本人承諾如下：

本人已詳細閱讀《業(yè)主臨時公約》,同意遵守本公約內的相關條款。如有違約,，愿承擔相應違約責任,。

物業(yè)公司（簽章）：

承諾人（簽字）：

年月日

物業(yè)管理服務承諾書篇十

本人(業(yè)主)為鄒城市名鑒田園小區(qū)號樓單元xx室房屋的買受人，為維護和遵守本小區(qū)的物業(yè)管理規(guī)定,，本人承諾如下：

本人已詳細閱讀《業(yè)主臨時公約》,同意遵守本公約內的相關條款,。如有違約，愿承擔相應違約責任,。

物業(yè)公司(簽章)：

承諾人(簽字)：

年月日

承諾人：

時間：x年xx月xx日

物業(yè)管理服務承諾書篇十一

本人（業(yè)主）為鄒城市名鑒田園小區(qū)xx號xx樓xx單元xx室房屋的`買受人,，為維護和遵守本小區(qū)的物業(yè)管理規(guī)定，本人承諾如下：

本人已詳細閱讀《業(yè)主臨時公約》,同意遵守本公約內的相關條款,。如有違約，愿承擔相應違約責任,。

物業(yè)公司（簽章）：

承諾人（簽字）：

年月日

物業(yè)管理服務承諾書篇十二

按照廊坊市普通住宅區(qū)物業(yè)服務等級標準規(guī)定,，我公司承諾為小區(qū)

提供

一,、基本要求

二,、公共部位,、公用設施設備運行、養(yǎng)護,、維修

三,、公共區(qū)域保潔服務

四、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護

五,、協(xié)助維護公共區(qū)域秩序

六,、裝飾裝修管理

七、消防服務

注：在廊價經(jīng)費[

20xx

xx

xx年xx月xx日

物業(yè)管理服務承諾書篇十三

尊敬的業(yè)戶：

您好,！

歡迎您順利入住xx,。天時、地利,、人和,，為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅,、高尚的生活環(huán)境,，xx公司將珍重每個家的期望，真誠服務,，微笑第一力爭做您的貼心管家,。我們的成功離不開您的支持！全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主和住戶做出如下承諾：

一,、客戶服務做到職業(yè)道德化,，以客戶至上的經(jīng)營理念為指導，一點一滴地滲透到每一項服務當中,，為業(yè)主和住戶提供人性化優(yōu)質服務,；對客戶資料保存完整并做到保密；對客戶提出的合理要求做到及時準確地解決,。在物業(yè)服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象,。

二、業(yè)務服務做到專業(yè)標準化,，我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術的人才,。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會招兵買馬，聘用管理和技術過硬的專業(yè)人才,。在遵循市場變化中求發(fā)展,，在保證服務質量中求生存，為我們的客戶提供最滿意的服務,。

三,、工程服務做到優(yōu)質快捷化工程服務是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則,，開通工程熱線,，基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查,、勤檢修,、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來保證設備故障的減少,。做到入戶有登記,、檢查有簽字、質量有保證,、信息有反饋,。切實保證物業(yè)的正常運行。

四,、財務服務做到詳實透明化物業(yè)經(jīng)費取之于業(yè)主,，用之于業(yè)主，本著收費合理,、微利經(jīng)營的原則,，我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會的監(jiān)管下,，我們定期公布財務狀況,，方便業(yè)主查閱，增加透明度,，減少不必要的誤解,，加強業(yè)主對物業(yè)管理的信心。同時做到財務檔案齊全,、賬據(jù)詳實準確,。嚴格遵守《會計法》、《公司法》和《物業(yè)服務收費管理辦法》,，運用法律手段組織企業(yè)的財務活動,。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權益，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動能夠順利發(fā)展,，使業(yè)主的投資能夠得到應有的回報,。

五、保衛(wèi)服務做到安全可靠化公司從部隊退役的士兵中,，選聘了一批訓練有素,、思想過硬、紀律嚴明的保安隊伍,，通過嚴格的職業(yè)道德教育培訓后持證上崗,。實施獎罰分明的管理制度,，使每一位保安人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線?？茖W的排班制度和細致入微的上崗規(guī)則，做到了有規(guī)可循,；定期的培訓和考核,，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理,；及時的檢查巡視,，做到確保企業(yè)自身和客戶的安全。

其他服務做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務外,，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務,，旨在銜接業(yè)主和住戶與社會的聯(lián)系。只要住戶有求于公司,，都會得到滿意的答復,。真正體現(xiàn)具有晨陽特色的集高質量、高效益,、全方位,、多元化為一體的服務。

我公司再次承諾：讓每一個業(yè)主高高興興上班,，開開心心回家,。真正體會到我們的貼心服務。

承諾人：xxx

20xx年x月x日

物業(yè)管理服務承諾書篇十四

尊敬的業(yè)主閣下：

您好!為了給您營造一個舒適,、文明,、整潔、和諧,、安全,、幸福的生活環(huán)境，本著為業(yè)主高度負責的精神,，我公司將堅持“真誠服務,，微笑第一”的服務工作方針，熱情為您提供優(yōu)質高效的服務,，力爭做好您的貼心管家,，朝夕相處的好朋友。從今往后,，我們的成功離不開您的'大力支持,，離不開您的真誠關心，為此,，我公司全體員工作出如下承諾：

一,、認真執(zhí)行國家的物業(yè)管理法律法規(guī)和行業(yè)政策規(guī)定,，做到誠實守信、守法經(jīng)營,，依法履職,。

二、學習物業(yè)政策法規(guī),，加強員工服務技能培訓,，提高思想政治素質，增強服務意識,，做到行為規(guī)范,、態(tài)度熱情、服務主動,，開展工作扎實有效,。

三、安排工作人員負責小區(qū)一切日常管理事務及投訴處理,，對來信來訪進行登記,，解決業(yè)主的凝難問題。辦公室座機電話實行10小時公開服務,，手機24小時公開服務,，問題處理率達90%以上。

四,、物業(yè)服務收費標準按照縣發(fā)改局審批的文件規(guī)定執(zhí)行,，做到“質價相符”、公開透明,、不亂收費,。

五、突出安全管理,，制定應急預案,，確保治安和公共秩序良好，設施設備安全運行,，工程維修及時,、快捷、有效,。

六,、堅持業(yè)主至上的人性化管理模式，做到設施配置完備,、環(huán)境整潔優(yōu)美,、小區(qū)和諧文明安全。

七,、按照有關部門的要求,，環(huán)境衛(wèi)生做到日常保潔,，生活垃圾按時清運，綠地面積經(jīng)常美化亮化,，公共區(qū)域,、樓層通道、公共設施等重要部位環(huán)境衛(wèi)生保持良好,。

八,、定期回訪業(yè)主，虛心聽取意見,，對反映和投訴問題做到及時處理，及時解決,，及時答復,，使業(yè)主滿意，住戶放心,。

九,、經(jīng)常性對公共消防安全要害部位、重點部位,、消防通道定期檢查及維護保養(yǎng),。并組織每半年進行一次消防安全自檢自查。

十,、物業(yè)公司按照消防安全工作“七進”要求每季度對本小區(qū)業(yè)主進行一次消防安全知識普及,、宣教工作，做好“人防,、物防,、技防”三結合確保小區(qū)無火災隱患。

我們真誠的懇請全體業(yè)主對我們的服務工作進行監(jiān)督,、幫助,、指導，讓我們攜起手來,，共同創(chuàng)建我們的美好家園而努力,。

xxx物業(yè)管理有限公司

20xx年xx月xx日

物業(yè)管理服務承諾書篇十五

尊敬的業(yè)戶：

一、客戶服務做到職業(yè)道德化,，以客戶至上的經(jīng)營理念為指導,，一點一滴地滲透到每一項服務當中，為業(yè)主和住戶提供人性化優(yōu)質服務;對客戶資料保存完整并做到保密;對客戶提出的合理要求做到及時準確地解決,。在物業(yè)服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象,。

二、業(yè)務服務做到專業(yè)標準化,，我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術的人才,。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會招兵買馬,，聘用管理和技術過硬的專業(yè)人才。在遵循市場變化中求發(fā)展,，在保證服務質量中求生存,，為我們的客戶提供最滿意的服務。

三,、工程服務做到優(yōu)質快捷化工程服務是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的服務,。在服務中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則,，開通工程熱線,，基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查,、勤檢修、勤保養(yǎng),。以經(jīng)常性工作來保證設備故障的減少,。做到入戶有登記,、檢查有簽字,、質量有保證,、信息有反饋,。切實保證物業(yè)的正常運行,。

四,、財務服務做到詳實透明化物業(yè)經(jīng)費取之于業(yè)主，用之于業(yè)主,，本著收費合理,、微利經(jīng)營的原則，我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議,。在業(yè)主委員會的監(jiān)管下,，我們定期公布財務狀況,，方便業(yè)主查閱，增加透明度,，減少不必要的誤解，加強業(yè)主對物業(yè)管理的信心,。同時做到財務檔案齊全、賬據(jù)詳實準確,。嚴格遵守《會計法》、《公司法》和《物業(yè)服務收費管理辦法》，運用法律手段組織企業(yè)的財務活動,。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權益,，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動能夠順利發(fā)展，使業(yè)主的投資能夠得到應有的回報。

五,、保衛(wèi)服務做到安全可靠化公司從部隊退役的士兵中,，選聘了一批訓練有素、思想過硬,、紀律嚴明的保安隊伍,，通過嚴格的職業(yè)道德教育培訓后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度,，使每一位保安人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線,。科學的排班制度和細致入微的上崗規(guī)則，做到了有規(guī)可循;定期的培訓和考核,，做到遇緊急險情,、火情都能有效控制和處理;及時的檢查巡視，做到確保企業(yè)自身和客戶的安全,。

其他服務做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務外,，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務，旨在銜接業(yè)主和住戶與社會的聯(lián)系,。只要住戶有求于公司,，都會得到滿意的答復。真正體現(xiàn)具有晨陽特色的集高質量,、高效益,、全方位、多元化為一體的服務,。 我公司再次承諾：讓每一個業(yè)主高高興興上班,，開開心心回家。真正體會到我們的貼心服務,。

承諾人：

時間：x年xx月xx日

物業(yè)管理服務承諾書篇十六

為貫徹落實住建局黨委的工作要求,，切實通過“學整樹”活動的深入開展,，不斷提高行政效能和公共服務水平，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,，規(guī)范物業(yè)行業(yè)市場,，構建和諧社會,，提升城市品位，樹立開封市物業(yè)管理中心的良好形象,，把開封市物業(yè)管理中心建設成一支作風過硬,，業(yè)務精湛,，深受廣大群眾和社會依靠,、信賴的隊伍,，經(jīng)中心黨支部研究決定,，向社會公開服務承諾和整改承諾如下：

（一）積極宣傳《住宅專項維修資金管理辦法》、《開封市物業(yè)管理辦法》等一切有關法律法規(guī)政策，工作中嚴格執(zhí)法、依法行事，認真執(zhí)行各項管理制度和各項工作流程。

（二）轉變工作作風,，嚴守工作紀律。工作期間遵守中心行政管理制度,，不以任何形式接收群眾以及業(yè)務單位贈送的禮品、有價證劵和接受有可能對執(zhí)行業(yè)務有影響的宴請；虛心接收各方意見和批評，自覺接受社會各界的意見和監(jiān)督,。

（三）熱情接待來中心辦事的業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)及開發(fā)企業(yè),，全體工作人員一律不準以不知道、不清楚,、不歸我管,、我有事為由推脫責任。工作期間自覺使用文明用語,，上崗著裝整齊,，舉止得體,，做到文明禮貌。

（四）實行三項承諾制度：“優(yōu)質,、提效、便民”的服務理念,，嚴格實行“首問負責制”,、“一次性告知制”、“限時辦結制”,。

（五）嚴格貫徹執(zhí)行開封市委,、市政府辦公室《關于“打好五大攻堅戰(zhàn)，實現(xiàn)五個翻番促進開封快速崛起”效能問責辦法》及有關規(guī)章制度和工作紀律,；抓好黨員干部的黨風廉政建設工作,，落實黨風廉政建設責任制，增強懲防體系建設的有效性,。

（六）完善政務公開,。利用各種信息載體，公開辦事依據(jù),、辦事程序,、辦事期限、辦事結果,；凡是與群眾利益相關的事項,，一律按規(guī)定向社會和群眾公開。

（七）認真學習政治理論和業(yè)務知識,，全力打造一支綜合素質過硬,、能打硬仗的開封市物業(yè)行業(yè)管理隊伍。

（一）加強物業(yè)管理中心干部作風建設

整改目標：牢固樹立勤政為民,，服務人民的思想和求真務實的工作作風,，提高全體干部職工政治素質和業(yè)務能力。整改措施：一是加強政治理論學習和業(yè)務知識學習,，完善各項學習制度,，扎實開展各項學習教育活動，全面提高干部職工隊伍的政治素質和業(yè)務水平,。二是加強作風建設,，嚴格執(zhí)行首問負責制，完善獎懲和激勵機制及效能考核辦法,；三是加強黨風廉政建設,，嚴格執(zhí)行各項制度，建立懲治和防腐體系建設,，多形式開展黨風廉政警示教育,，增強干部隊伍的拒腐防變能力,。

（二）加大宣傳力度，提高廣大業(yè)主的思想認識

整改目標：充分發(fā)揮宣傳工作的職能作用,，大力宣傳有關法律法規(guī)政策,，不斷提高廣大業(yè)主的思想認識。

整改措施：利用新聞刊物,、電視臺,、局網(wǎng)站、宣傳欄,、發(fā)宣傳冊等形式大力宣傳有關法律法規(guī)政策,；加強各類宣傳陣地建設，逐步形成宣傳陣地網(wǎng)絡,。

（三）投訴案件處理工作

整改目標：及時準確利用有關法律法規(guī)處理各種相關投訴案件,，及時率、滿意率達到100%,。

整改措施：加強業(yè)務學習,，掌握各項相關法律法規(guī)政策，總結出一套處理問題的技巧,，對各種相關投訴能依據(jù)法律法規(guī)政策及時妥善處理,。

（四）加大物業(yè)管理行業(yè)市場違規(guī)行為稽查處理力度整改目標：掌握各項有關法律法規(guī)政策，依據(jù)相關法律法規(guī)政策處理物業(yè)管理行業(yè)市場出現(xiàn)的違規(guī)行為,，推進物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展,。

整改措施：加強業(yè)務學習，掌握各項有關法律法規(guī)政策,，不斷探索和總結處理問題的辦法和經(jīng)驗,，對物業(yè)管理行業(yè)出現(xiàn)的各種違規(guī)現(xiàn)象都能依據(jù)法律法規(guī)政策及時妥善處理。

（五）嚴格物業(yè)管理,，加大監(jiān)管力度,，規(guī)范物業(yè)服務企業(yè)行為

整改措施：完善各項有關法律法規(guī)政策，處理物業(yè)市場存在問題時有章可循,、有法可依,；建立長效的監(jiān)管機制，對物業(yè)服務企業(yè)資質實施動態(tài)考核,；加大物業(yè)培訓工作力度,，提高從事物業(yè)服務人員的自身素質，樹立良好的服務意識,。

承諾人：xxx

20xx年x月x日

物業(yè)管理服務承諾書篇十七

尊敬的業(yè)主閣下：

您好!

為了給您營造一個舒適,、文明、整潔、和諧,、安全,、幸福的生活環(huán)境，本著為業(yè)主高度負責的精神,，我公司將堅持“真誠服務,，微笑第一”的'服務工作方針，熱情為您提供優(yōu)質高效的服務,，力爭做好您的貼心管家,，朝夕相處的好朋友。從今往后,，我們的成功離不開您的大力支持,，離不開您的真誠關心,，為此,，我公司全體員工作出如下承諾：

一、認真執(zhí)行國家的物業(yè)管理法律法規(guī)和行業(yè)政策規(guī)定,，做到誠實守信,、守法經(jīng)營，依法履職,。

二,、學習物業(yè)政策法規(guī)，加強員工服務技能培訓,，提高思想政治素質,，增強服務意識，做到行為規(guī)范,、態(tài)度熱情,、服務主動，開展工作扎實有效,。

三,、安排工作人員負責小區(qū)一切日常管理事務及投訴處理，對來信來訪進行登記,，解決業(yè)主的凝難問題,。辦公室座機電話實行10小時公開服務，手機24小時公開服務,，問題處理率達90%以上,。

四、物業(yè)服務收費標準按照縣發(fā)改局審批的文件規(guī)定執(zhí)行,，做到“質價相符”,、公開透明、不亂收費。

五,、突出安全管理,，制定應急預案，確保治安和公共秩序良好,，設施設備安全運行,，工程維修及時、快捷,、有效,。

六、堅持業(yè)主至上的人性化管理模式,，做到設施配置完備,、環(huán)境整潔優(yōu)美、小區(qū)和諧文明安全,。

七,、按照有關部門的要求，環(huán)境衛(wèi)生做到日常保潔,，生活垃圾按時清運,，綠地面積經(jīng)常美化亮化，公共區(qū)域,、樓層通道,、公共設施等重要部位環(huán)境衛(wèi)生保持良好。

八,、定期回訪業(yè)主,，虛心聽取意見，對反映和投訴問題做到及時處理,，及時解決,，及時答復，使業(yè)主滿意,，住戶放心,。

九、經(jīng)常性對公共消防安全要害部位,、重點部位,、消防通道定期檢查及維護保養(yǎng)。并組織每半年進行一次消防安全自檢自查,。

十,、物業(yè)公司按照消防安全工作“七進”要求每季度對本小區(qū)業(yè)主進行一次消防安全知識普及、宣教工作,，做好“人防,、物防、技防”三結合確保小區(qū)無火災隱患。

我們真誠的懇請全體業(yè)主對我們的服務工作進行監(jiān)督,、幫助,、指導，讓我們攜起手來,，共同創(chuàng)建我們的美好家園而努力,。

辦公室電話：xx

行政電話：xx

承諾單位：xx物業(yè)管理有限公司