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最新餐飲競(jìng)聘演講稿董事長(zhǎng)內(nèi)勤助理 餐飲競(jìng)聘演講稿(實(shí)用9篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-20 01:48:06
最新餐飲競(jìng)聘演講稿董事長(zhǎng)內(nèi)勤助理 餐飲競(jìng)聘演講稿(實(shí)用9篇)
時(shí)間:2023-10-20 01:48:06     小編:LZ文人

演講比朗誦更自然,,更自由,,可以隨著講稿的內(nèi)容而變化站位。一般說來,,不要在演講人前邊安放講桌,,頂多安一個(gè)話筒,以增加音量和效果,。演講稿對(duì)于我們是非常有幫助的,,可是應(yīng)該怎么寫演講稿呢?下面是小編為大家整理的演講稿,,歡迎大家分享閱讀,。

餐飲競(jìng)聘演講稿董事長(zhǎng)內(nèi)勤助理篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:

今天,,我走上演講臺(tái)的惟一目的就是競(jìng)聘餐飲部經(jīng)理一職,。我堅(jiān)信,憑著我新銳不俗的“官念”,,憑著我新銳不俗的“官念”,,憑著我的勇氣和才干,憑著我與大家同舟共濟(jì)的深厚友情,,這次競(jìng)選演講給我?guī)淼谋囟ㄊ窍麓蔚木吐氀菡f。我來本店已有4年,,曾做過餐飲吧,,傳菜部辦事員,樓面辦事員,中餐廳辦事員,,傳菜部領(lǐng)班,,樓面領(lǐng)班,桑拿領(lǐng)班,,ktv領(lǐng)班,,勾當(dāng)焦點(diǎn)擔(dān)任人到此刻。自己忠于企業(yè),,踏結(jié)壯實(shí)任務(wù),,帶著不以物喜,不以己悲的心態(tài)永往直前,,敢想敢做,。

自酒店10月份放置我接手餐飲經(jīng)理以來,我在餐飲嚴(yán)重缺少人員的情況下愈加勤奮的任務(wù),,降服重重堅(jiān)苦,,較理想的完成了餐飲部劃定的方針任務(wù),現(xiàn)對(duì)我的任務(wù)做出繁雜的總結(jié),。(完成任務(wù)情況略)

其次,,我勝利的組建了一支團(tuán)結(jié)的、年青的,、敢想敢做的新步隊(duì),,勝利的推出了一天破產(chǎn)額高達(dá)10萬元的圣誕節(jié)和ktv包房全滿的聚會(huì)宴,固然我們?cè)谵k事進(jìn)程中還具有良多缺少,,但我置信這只是一個(gè)進(jìn)程,、一個(gè)階段。

我國(guó)餐飲行業(yè)是一個(gè)完整協(xié)作的行業(yè),,市場(chǎng)空間龐大,,行業(yè)壁壘低,跟著國(guó)民經(jīng)濟(jì)不變?cè)黾?,城?zhèn)居民可放置支出增加,。旅游生長(zhǎng)等相關(guān)行業(yè)的生長(zhǎng)也將進(jìn)一步帶動(dòng)我國(guó)餐飲行業(yè)的生長(zhǎng)??墒俏覈?guó)餐飲業(yè)協(xié)作劇烈,,行業(yè)順序和標(biāo)準(zhǔn)正在形成進(jìn)程中,相關(guān)人才缺少與食物,、餐飲衛(wèi)生等相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和法則律例還不完美,,企業(yè)運(yùn)營(yíng)主體的平安熟悉和品牌熟悉缺少,餐飲行業(yè)缺少全國(guó)性的品牌,,行業(yè)順序還主要靠企業(yè)自律,,我主要從如下幾個(gè)方面分析:

勝利靠策劃一直堅(jiān)持以客戶對(duì)勁為導(dǎo)向的運(yùn)營(yíng)繩尺,,將改善和進(jìn)步飯菜質(zhì)量和辦事質(zhì)量放在第一位,把持資本締造熱點(diǎn),。若何發(fā)掘現(xiàn)有資本,,注入新的生機(jī),締造新的賣點(diǎn),,教育論文再添新的經(jīng)濟(jì)增加點(diǎn),,是今朝酒店在劇烈的市場(chǎng)所作中要立于不敗之地,必需思考和鉆研的課程,。

1,、對(duì)今朝中餐吧臺(tái)的35條主人討厭及有能夠惹起贊揚(yáng)的辦事牛奶和啤酒的專柜,停止促銷利用權(quán),。例如:牛奶專柜的利用權(quán)以2-3萬元/年,,賣給一個(gè)經(jīng)銷商承包。

2,、酒店要主動(dòng)的企業(yè),、客商、家眷區(qū),、旅客供給針對(duì)性的辦事和產(chǎn)物,,也自然會(huì)分享到豐碩的客源和快速增加的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

后廚辦理詳細(xì)的形式主人看不到只能經(jīng)過廚房出品的菜系來辨別口角,,如后廚辦理雜亂,,推不出好的菜系將直接影響到餐廳的名譽(yù),因爾后廚辦理不只僅是物色一個(gè)好的廚師長(zhǎng),,而是增強(qiáng)對(duì)人事辦理,、人員素質(zhì)辦理、本錢放縱辦理等主要的焦點(diǎn)環(huán)節(jié),。

1,、對(duì)人員的營(yíng)業(yè)停止查核,采用嚴(yán)酷的查核軌制,,實(shí)施開端擴(kuò)充制,,每月對(duì)員工、廚師停止?fàn)I業(yè)及素質(zhì)查核,,對(duì)分?jǐn)?shù)最低的停止擴(kuò)充,。如許一是為了連結(jié)企業(yè)勾當(dāng),二是為了搞好協(xié)作情況,。

2,、運(yùn)營(yíng)性的推陳出新是運(yùn)營(yíng)上的需求,也是促進(jìn)廚師手藝不竭進(jìn)步,,為企業(yè)增加魅力,。由廚師長(zhǎng)組織主干力氣,,按期研發(fā),推出新菜,,按期派出廚師到其他酒店停止進(jìn)修交換,引進(jìn)新菜肴,、新菜系,,豐碩自家種類。

3,、成本來歷于推銷及一切環(huán)節(jié)的有效本錢放縱,,所以本錢放縱的口角將招致酒店協(xié)作力的巨細(xì),那么本錢放縱的不好就直接影響到酒店的效益,,只要成立一個(gè)有效的本錢放縱零碎,,將是我們益處的有益保證。4,、推銷部的辦理是本錢放縱的主要泉源,,理應(yīng)成立嚴(yán)酷的推銷軌制,嚴(yán)把驗(yàn)收關(guān),,對(duì)部門的精神量量,、價(jià)錢、數(shù)目做好嚴(yán)酷的記實(shí),,讓推銷和驗(yàn)收相互限制,、相互監(jiān)視。

5,、后廚廚師要做到對(duì)精神特盡其用,,辨別否決原料的華侈,應(yīng)本著粗料細(xì)作,,細(xì)料精作的繩尺,,對(duì)原料停止加工。

6,、后廚要增強(qiáng)貯藏辦理,,天天把冰箱庫(kù)存情況送到廚師長(zhǎng),倉(cāng)庫(kù)每半月清點(diǎn)一次,,做到不積壓,、不華侈,天天除填寫推銷驗(yàn)收,、庫(kù)存,、點(diǎn)雙數(shù)目報(bào)表外,關(guān)于得勝蛻變?cè)?,必需?jīng)廚師長(zhǎng)贊成后方可處置,,并填寫報(bào)損單,。

餐飲競(jìng)聘演講稿董事長(zhǎng)內(nèi)勤助理篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

大家好!

人們都說,真誠(chéng)的友誼來自不斷的自我介紹,??晌以谶@里想把它改一下——足夠的自信心也同樣來自不斷的自我介紹。我叫xx,,一個(gè)來自xx店的有著敏銳洞查力的智慧女孩,。認(rèn)真的女孩最美,我的美麗無可匹敵,。非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自我的機(jī)會(huì),,今天我要向著主管這一崗位沖刺。

擔(dān)任助理這一職已有將近半年時(shí)間,。在這半年里,,因?yàn)橛形覀儀x的各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的關(guān)心和鼓勵(lì),讓我學(xué)到了許多關(guān)于管理方面的知識(shí),。從最開始一個(gè)服務(wù)員的心理定位上升到了一個(gè)基層管理者的認(rèn)知,。真誠(chéng)的謝謝他們,。

我認(rèn)為,,作為一個(gè)主管,,她所起到的作用是巨大的,。她不僅僅是一個(gè)傳達(dá)主管各項(xiàng)意圖的橋梁,,做好主管的左右手,,她也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶,,同樣也是員工的知心人,。她還需要具備超強(qiáng)的觀察力,,能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài),,做好溝通工作。能完全地管理好一個(gè)區(qū)域,,帶領(lǐng)她們提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能,。能在她們有任何困惑和難題時(shí)教她們?nèi)绾谓鉀Q。當(dāng)然,,對(duì)公司的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解,。要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時(shí)果斷的思維方式,等等,。

在擔(dān)任助理的這段日子里,。我能按質(zhì)按量地完成上級(jí)交給我的各項(xiàng)任務(wù)。我所在的三區(qū),,不管是從業(yè)績(jī)到服務(wù)水準(zhǔn),,都得到了主管主管們的一致肯定。以前一段時(shí)間由于三區(qū)餐位較松散,跑單現(xiàn)像比較嚴(yán)重,。經(jīng)過資源的優(yōu)化整合,,到現(xiàn)在的連續(xù)四個(gè)月無跑單現(xiàn)象,也是大家值得欣慰的一件事,。我們實(shí)行了一個(gè)承包責(zé)任制,,區(qū)域的每一位家人都有各自負(fù)責(zé)的事項(xiàng)。從餐中服務(wù)到衛(wèi)生到五常等等到都有專人負(fù)責(zé),。每個(gè)人都能行使領(lǐng)助的權(quán)力進(jìn)行安排和監(jiān)督,。并在每月的區(qū)域會(huì)中對(duì)特別負(fù)責(zé)的家人給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。這樣做不但提高了她們的主人翁意識(shí),,讓我們這一個(gè)小家庭團(tuán)結(jié)得更加緊密,在另一方面也能夠更好地增強(qiáng)她們的管理能力,。并且在此中,,我們區(qū)的管理又更進(jìn)了一步,真正起到了雙贏的效果,。在業(yè)績(jī)管理上我們也有專人負(fù)責(zé)?,F(xiàn)在我們區(qū)域也訂下了每月的銷售目標(biāo),在每月的區(qū)域會(huì)上也對(duì)業(yè)績(jī)特別優(yōu)秀的家人給予獎(jiǎng)勵(lì),。由于實(shí)行了業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)方案,,雖然我們?cè)诘匦紊喜焕蛩囟嘁恍跇I(yè)績(jī)上也不會(huì)輸給其他區(qū)域,。

如果我能競(jìng)聘上主管這一職,,我將做好以下幾點(diǎn):

1、努力提高自身的學(xué)習(xí)能力,。增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能技巧,,向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力。

2,、在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進(jìn)步,。定時(shí)組織一些培訓(xùn)課程,涉及的方面可以更廣一些,,從產(chǎn)品的知識(shí)到日常的一些顧客投訴都可以教她們?cè)趺唇鉀Q,,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也可以做一些激勵(lì)方面的培訓(xùn)。

3,、溝通很重要,。及時(shí)的做好與員工的思想工作,細(xì)心觀察她們的思想動(dòng)態(tài),,以便能及時(shí)掌握她們的想法與意見,,并做好記錄,進(jìn)行反饋,。

4,、一個(gè)企業(yè)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是業(yè)績(jī)?yōu)橄?,服?wù)至上。要做到好的業(yè)績(jī),,服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要?,F(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單要求吃飽就好,他們對(duì)服務(wù)的滿意度有了更高的要求,。怎樣才能做到公司倡導(dǎo)的人性化服務(wù)呢?那就是一定要把顧客當(dāng)朋友看待,。想朋友之所想,急朋友之所急,。微笑是發(fā)自內(nèi)心的,,只有你真正把他們當(dāng)朋友看了,你才能真正的做到微笑服務(wù),。這樣,,你的服務(wù)做到位了,產(chǎn)品也能達(dá)到顧客的要求,,業(yè)績(jī)自然也就會(huì)提升,。怎樣跟顧客做朋友,怎樣做好顧客的朋友,,這也是我需要跟她們共同學(xué)習(xí)的地方,。

5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排下來的各項(xiàng)其他事務(wù),。

公司的發(fā)展勢(shì)頭迅猛,。只有公司這個(gè)大家庭發(fā)展了,我們才會(huì)有更好的提升自我的平臺(tái)?,F(xiàn)在有一個(gè)這么寬廣的給我們施展夢(mèng)想的舞臺(tái),,我就要向著這個(gè)舞臺(tái)最耀眼的地方?jīng)_刺!相信我總會(huì)成功的!

謝謝!

餐飲競(jìng)聘演講稿董事長(zhǎng)內(nèi)勤助理篇三

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好,!

我的競(jìng)職崗位是xx的經(jīng)理,,在xx,不想當(dāng)經(jīng)理的員工就不是好員工,,我要做個(gè)好員工,,所以這是我的演講稿,由于工作關(guān)系,,不能和大家歡聚一堂,,深表遺憾!我競(jìng)選xx的經(jīng)理不是因?yàn)槲揖邆洚?dāng)經(jīng)理的條件,,而是因?yàn)槲矣挟?dāng)經(jīng)理的潛能,!所以我想爭(zhēng)取這個(gè)機(jī)會(huì),與xx的同事共同成長(zhǎng)!下面是我對(duì)xx的一些計(jì)劃:

1,、要把xx的利益最大化,,就要尋找好的場(chǎng)地合作,所以篩選有誠(chéng)信的合作伙伴很關(guān)鍵,,這就要求場(chǎng)地調(diào)研人員有敏銳的市場(chǎng)觀察力和對(duì)合作方各方面的考量,,不要成為對(duì)方的起跳板,要對(duì)方做我們的彈跳板,,一個(gè)市場(chǎng)的潛力需要花時(shí)間和精力去發(fā)現(xiàn)和挖掘,,要有詳細(xì)的市場(chǎng)分析報(bào)告。

2,、當(dāng)市場(chǎng)確定以后,,要考慮的是合適的機(jī)臺(tái)分配問題,它包括機(jī)臺(tái)的尺寸,、配置,、種類、分值的設(shè)定,,我們要迎合市場(chǎng)需要來安排機(jī)臺(tái)和設(shè)定分值,場(chǎng)地機(jī)臺(tái)的擺放,,炒場(chǎng)活動(dòng)策劃等,。

3、肯德基的管理理念是“一流的流程,,二流的管理,,三流的員工”,所以一個(gè)企業(yè)要有一流的管理流程,,對(duì)于場(chǎng)地的管理,,要靈活而有規(guī)則,首先要熟悉場(chǎng)地機(jī)臺(tái)的特點(diǎn)和玩法,、獎(jiǎng)勵(lì)等,,制定出嚴(yán)密的日?qǐng)?bào)表,這樣在收入方面的漏洞就會(huì)相對(duì)少一些,。

4,、最關(guān)鍵的是場(chǎng)地技術(shù)員,人與人之間除了金錢投資,,最經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的就是情感投資,,錢的確是容易讓人失去自我、失去原則的重要籌碼,,也就是說技術(shù)員在場(chǎng)地最容易被老板收買的就是給予比在公司高的工資,,比方說我在廣南老板給我很誘人的條件,我之所以不動(dòng)搖,是因?yàn)槲椰F(xiàn)在擁有的是貝斯特給我的,,公司有我尊敬和喜歡的肖xxx等教我很多東西,,還有xxx等做我堅(jiān)強(qiáng)的后盾,我的良心和做人原則是無價(jià)的,,所以我選擇和公司一起成長(zhǎng),。

5、對(duì)于場(chǎng)地機(jī)臺(tái)的打碼問題,,我認(rèn)為打碼人員的工作很辛苦,,因?yàn)闄C(jī)臺(tái)的炒作,因?yàn)閳?chǎng)地營(yíng)業(yè)的特殊原因,,打碼也許會(huì)在凌晨的一,、兩點(diǎn),三,、四點(diǎn),,這會(huì)讓打碼人員從睡夢(mèng)中驚醒的電話讓我都覺得心疼,需要給打碼人員必備的設(shè)備和空間,。

這次準(zhǔn)備得不夠充分,,這次沒選上也沒關(guān)系,重在參與嘛,!有這個(gè)機(jī)會(huì)和大家分享一下我的工作體會(huì)和心得,,我也很高興!以后回來和大家好好聊聊,,在此,,謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和股東們對(duì)我的關(guān)心和支持!我相信在我們齊心協(xié)力的努力下,,貝斯特的明天更輝煌,!

并祝各位領(lǐng)導(dǎo)和股東身體健康!工作順利,!

謝謝大家,!

餐飲競(jìng)聘演講稿董事長(zhǎng)內(nèi)勤助理篇四

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、酒店領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁:

大家下午好!

感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)為培養(yǎng)人才的良苦用心,,競(jìng)聘演講使我又獲得了一次鍛煉的機(jī)會(huì),我感覺比以前自信很多,,昨天在金閣餐廳例會(huì)時(shí),,我也鼓勵(lì)我們的每一位員工都能珍惜機(jī)會(huì),勇敢的站在臺(tái)上來參加競(jìng)聘演講,,不論成敗,,都會(huì)收獲很多,,讓自己又比別人多邁出一步。我是任家強(qiáng),,現(xiàn)任xx主管,,本人從20xx年年底至今已有近6年的工作經(jīng)驗(yàn),其中餐飲工作經(jīng)驗(yàn)5年,,在不同的酒店跳躍,,從員工到星級(jí)酒店領(lǐng)班、主管再到社會(huì)酒樓主管,、經(jīng)理,。在不同的環(huán)境中鍛煉了我的生存能力,也讓我總結(jié)了更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。在20xx年的工作中,,當(dāng)時(shí)有過一次轉(zhuǎn)行做服裝銷售的跳躍,因?yàn)閷?duì)酒店管理的執(zhí)著追求和向往,,本人于20xx年3月3日開始進(jìn)入懷化華天工作崗位,。至今以有1年零5個(gè)月,這里是我的餐飲之路第7站,。在懷化這一年多的時(shí)間里,,我經(jīng)歷了試營(yíng)業(yè)至今的不同歷程。從金閣餐廳副主管(直管餐廳排班排休,、物資及預(yù)訂部)到美食廣場(chǎng)主管(全面管理)再回到金閣餐廳主管,,不同的工作崗位上增長(zhǎng)了不同的管理經(jīng)驗(yàn),在懷化華天的每一天都非常緊張而又充實(shí),。在這里,我明白了樹立工作目標(biāo)及明確思路的重要性,。在這里,,我學(xué)會(huì)了如何更進(jìn)一步的要求自己。在這里,,我學(xué)會(huì)了更好的橫向溝通,。在這里,我懂得了工作該怎樣開展會(huì)更適用,。在內(nèi)心里也特別感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培及培養(yǎng),,給我們提供良好的平臺(tái)和發(fā)展空間。

在酒店,,餐飲的地位非常重要,,它是酒店滿足賓客基本需求不可或缺的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。酒店領(lǐng)導(dǎo)一直倡導(dǎo)酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,,作為餐飲部經(jīng)理助理必需塑造這個(gè)文化,,使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變,,從“要我干”變成“我要干”,以良好的心態(tài),,熱情為客服務(wù),,讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,,樹立品牌先鋒,。我們現(xiàn)行的經(jīng)營(yíng)局勢(shì)非常順暢,營(yíng)業(yè)額也屢創(chuàng)新高,。

此次競(jìng)聘餐飲部經(jīng)理助理這個(gè)崗位,,我很有信心,我的優(yōu)勢(shì)是:

1,、有4年的管理工作經(jīng)驗(yàn),。

2、在幾家不同酒店工作過的我對(duì)于員工的心理有一定得了解,,能及時(shí)做好員工的心理輔導(dǎo)老師,。

3、雖然還有很多專業(yè)我不是很強(qiáng),,但我可以繼續(xù)學(xué)習(xí)超越,。

4、具備一定的協(xié)調(diào)能力,。

5,、有一定得客戶資源。對(duì)于我所競(jìng)聘的崗位,,我有一些設(shè)想及思路,,如果我能競(jìng)選成功,我會(huì)從以下幾點(diǎn)做起:

始終堅(jiān)持以客戶滿意為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)原則,,將改善和提高菜品質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量放在第一位,利用資源創(chuàng)造熱點(diǎn),。如何挖掘現(xiàn)有資源,,注入新的活動(dòng),創(chuàng)造新的賣點(diǎn),,再添新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中如何利于不敗之地,屢創(chuàng)新高,,是我們必須思考和研究的課程,。

1、我們必須根據(jù)各餐廳不同的營(yíng)運(yùn)情況制定指標(biāo)任務(wù)

2,、各餐廳根據(jù)季節(jié)性及周期性的不同變化推出不同的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方案,。

餐飲員工流失的主要原因:導(dǎo)致員工流失的原因常常是多方面的,。經(jīng)過專家資料統(tǒng)計(jì),依次得出流失的原因?yàn)椋毫碛邪l(fā)展,、薪酬,、違規(guī)違紀(jì)、身體原因以及其他原因,。

對(duì)策:由于餐飲人才培養(yǎng)主要分為三個(gè)部分,,即管理人員、生產(chǎn)技術(shù)人員和服務(wù)人員,。其中生產(chǎn)技術(shù)人員的培養(yǎng)難度最大,,周期最長(zhǎng),但對(duì)餐飲的發(fā)展卻起著至關(guān)重要的作用,。

(1)對(duì)于管理人員:給人才一定的發(fā)展空間,,使能者上,平者讓,,庸者下,。餐飲高級(jí)管理人員(包括主管)工齡基本上都是2年以上甚至更久,也就是說,,目前我們酒店餐飲的核心骨干成員都有較長(zhǎng)的從業(yè)時(shí)間,,穩(wěn)定、經(jīng)驗(yàn)豐富;但缺點(diǎn)是,,學(xué)歷偏低;只有領(lǐng)班層才有一些新的高學(xué)歷的員工,,但占的比重極小,高學(xué)歷的員工應(yīng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏一時(shí)還無法上升到更高的崗位,。我們必須加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn)工作,,理論與實(shí)踐相結(jié)合,外出考察總結(jié)經(jīng)驗(yàn)后集中學(xué)習(xí),。抓管理的重點(diǎn)是要抓好領(lǐng)班以上管理人員的管理工作,,對(duì)他們嚴(yán)格培訓(xùn)和嚴(yán)格管理是提高酒店管理水準(zhǔn)和服務(wù)水準(zhǔn)的根本保證。

(2)對(duì)于生產(chǎn)技術(shù)人員(廚師):我們應(yīng)建立完善的員工培訓(xùn)制度,,開發(fā)員工能力,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)勞動(dòng)力的培訓(xùn).建立崗位績(jī)效薪酬體系和新型的廚房組織結(jié)夠,,實(shí)行以物質(zhì)刺激為住的薪酬福利體系,,目前我們部門正在實(shí)行。

(3)對(duì)于服務(wù)人員:高學(xué)歷的學(xué)生不愿充當(dāng)服務(wù)員,,而學(xué)歷太低又明顯不適應(yīng)高星級(jí)服務(wù)需要,。我們需要大量的生力軍在一線提供服務(wù),但這些人越來越少,。

a,、定期進(jìn)行員工素質(zhì)考核,,形成競(jìng)爭(zhēng)性團(tuán)隊(duì).通過對(duì)員工素質(zhì)的測(cè)評(píng),可以為酒店選拔管理干部,、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)提供支持,,有助于人才開發(fā)和有效利用,同時(shí)有助于形成學(xué)習(xí)性團(tuán)隊(duì),。同時(shí)培訓(xùn)的`方法可以多樣化,,可特別利用例會(huì)的時(shí)間講解具有實(shí)質(zhì)性代表意思的故事,既活躍氛圍又活躍員工的.思維,。

b及時(shí)與員工溝通,,做到8了解(了解員工的家庭情況、住址,、電話,、家庭成員、學(xué)歷,、興趣愛好,、),了解和掌握職工的思想狀況,,工作表現(xiàn),、業(yè)務(wù)水平和家庭狀況,有針對(duì)性地開展思想教育工作,,幫助他們解決一些實(shí)際問題和困難,,使他們有歸宿感、責(zé)任心和事業(yè)心,。

c,、做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,

d,、及時(shí)分析人性的特點(diǎn),,研究心理學(xué),特別針對(duì)不同年齡段的員工利用不同的管理方法進(jìn)行管制,,做好員工的心理輔導(dǎo)老師,。教育員工遵紀(jì)守法、服從領(lǐng)導(dǎo),、服從管理,,培養(yǎng)和提高員工的酒店意識(shí),自覺做好本職工作,。

1,、心理熱情、主動(dòng),、微笑是我們對(duì)客應(yīng)具有的工作態(tài)度,,微笑是自信的象征,,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),微笑是和睦相處的反映,,微笑是健康的標(biāo)志,。良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識(shí),需要平時(shí)不斷的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)及員工之間交流經(jīng)驗(yàn),,對(duì)員工服務(wù)意識(shí)的教育必須做到及時(shí),,隨時(shí)隨地展開教育,在部門評(píng)選先進(jìn),,學(xué)習(xí)先進(jìn),,提倡互幫互助,共同提高的團(tuán)隊(duì)意識(shí),,使餐飲部員工更好的對(duì)客服務(wù),。

2、只有一流的員工才能提供一流的服務(wù),,普通客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù),,我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客,管理者服務(wù)員工,,而真正讓顧客留下深刻印象的大部分都是員工,,我的工作主要是管理好員工和做好協(xié)調(diào),使員工更好的對(duì)顧客去表現(xiàn),,相信我能帶好這個(gè)團(tuán)隊(duì),。

3、強(qiáng)化好服務(wù)質(zhì)量:

(1)及時(shí)到達(dá)一線,,進(jìn)行工作指導(dǎo),,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

(2)在重要宴會(huì)和重點(diǎn)客人開餐前要嚴(yán)格按檢查的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行細(xì)致的檢查,,發(fā)現(xiàn)問題或不妥之處及時(shí)改正,。

(3)在“走動(dòng)式”管理中,檢查各餐廳員工是否按操作規(guī)程進(jìn)行工作,,檢查他們的儀容,、工作效率、技術(shù)的熟練程度,、服務(wù)態(tài)度,,督導(dǎo)他們保持較高的服務(wù)水準(zhǔn)。

(4)與行政副總廚不定期抽檢食品質(zhì)量,。

(5)妥善處理客人的投訴,確保各項(xiàng)服務(wù)工作有效進(jìn)行,。

餐飲競(jìng)聘演講稿董事長(zhǎng)內(nèi)勤助理篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

大家下午好,!我叫**,,是來自餐飲部的一名服務(wù)員。首先很感謝酒店和領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì),,讓我站在這里參加酒店此次餐飲經(jīng)理的競(jìng)聘,,我感到很榮幸,。

自**時(shí)間來到酒店至今,,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在酒店餐廳工作三年的時(shí)間,在這三年里,,我學(xué)到了很多,,也成長(zhǎng)了很多,。三年里,,我虛心向同事和上級(jí)學(xué)會(huì),不斷的積累和提高自己的服務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng),;三年里,,我學(xué)會(huì)了微笑和熱情,學(xué)會(huì)了寬容與理解,,學(xué)會(huì)了愛崗與奉獻(xiàn),;三年里,我從一個(gè)對(duì)酒店服務(wù)一無所知的大學(xué)生逐漸成長(zhǎng)為如今優(yōu)秀的酒店服務(wù)基層管理人員,;這所有的進(jìn)步,,除了個(gè)人自身的努力和學(xué)會(huì)外,,當(dāng)然也離不開酒店和在座領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和關(guān)心,,對(duì)我工作的支持與信任,離不開同事的幫助和配合,,在此向你們表示感謝,,謝謝大家了!

餐飲領(lǐng)班是個(gè)全新的職位,,也有著更高的崗位和能力要求,。假若我有幸競(jìng)聘成功,我將不辜負(fù)你們的期望,,努力工作:

一,。加強(qiáng)學(xué)會(huì),提高能力,。加強(qiáng)技能知識(shí)的學(xué)會(huì),,不斷給自己“充電”,盡快完成角色轉(zhuǎn)換,,提高自己的管理能力,,勝任本職工作。

二,、端正態(tài)度,,愛崗敬業(yè)。工作發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,,本著為客人服務(wù),,為員工服務(wù),,為上級(jí)服務(wù)的心態(tài),更好的.完成工作,。

三,、寬容理解,不計(jì)得失,。我將兢兢業(yè)業(yè),,踏踏實(shí)實(shí),吃苦肯干團(tuán)結(jié)同事,,以身作則,,帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)取得更好的成績(jī)。

那些有準(zhǔn)備的人,。謝謝大家,!

餐飲競(jìng)聘演講稿董事長(zhǎng)內(nèi)勤助理篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

大家好!

我是xx,,我x年于xx大學(xué)管理部畢業(yè),,畢業(yè)之后我就直接進(jìn)入了餐廳工作,來到餐廳工作已經(jīng)有x年了,,之前一直擔(dān)任的是餐廳副經(jīng)理的工作,。因?yàn)椴蛷d經(jīng)理的離開,所以我們餐廳出現(xiàn)了職位的空缺,。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機(jī)會(huì),,讓我參與餐廳經(jīng)理的競(jìng)聘。其實(shí)我對(duì)自己非常的有信心,,但我心里還是非常的緊張的,。

我的專業(yè)跟餐廳經(jīng)理還是比較對(duì)口的,畢業(yè)之后就一直在副經(jīng)理的這個(gè)崗位上工作,。這么多年,,我一直跟經(jīng)理進(jìn)行著很好的合作,一起把我們的餐廳經(jīng)營(yíng)得更好,。我相信大家都知道我的能力,,我雖然之前只是一個(gè)副經(jīng)理,但我做的工作和經(jīng)理只有一些細(xì)微的差別,,我很明白一個(gè)經(jīng)理要做的事,,我也相信我能夠把餐廳經(jīng)理的工作做好。我認(rèn)為,,作為一個(gè)餐廳經(jīng)理,,要具備以下幾個(gè)方面的能力:

第一,管理決策能力,。這是作為一個(gè)經(jīng)理必須具備同時(shí)也是最重要的能力,,因?yàn)榻?jīng)理是一個(gè)管理者,,是餐廳所有工作的決策者。老板沒有那么多的時(shí)間來管餐廳的所有事情,,所以很多事情都需要經(jīng)理自己做決定,。有很多的事情都需要做好決定,不能出現(xiàn)差錯(cuò),,不然會(huì)影響到整個(gè)餐廳,。同時(shí),一個(gè)餐廳有很多的工作人員,,經(jīng)理必須要管理好所有人的工作,,讓餐廳能夠有序的運(yùn)行。我認(rèn)為自己這方面的能力很不錯(cuò),,我跟在上一任經(jīng)理身邊學(xué)了很多,。

第二,溝通能力和反應(yīng)能力,。我們經(jīng)營(yíng)的是一個(gè)餐廳,,往往會(huì)出現(xiàn)很多的突發(fā)情況,比如上錯(cuò)菜,、菜品不合顧客口味、菜品里有蟲子,、顧客等位過久和顧客菜品一直沒上等問題,。餐廳經(jīng)理需要在第一時(shí)間想好處理的辦法,同時(shí)與顧客進(jìn)行溝通,,安撫好顧客的情緒,,處理好這些問題。也要找出出現(xiàn)這些問題的原因,,避免下一次再出現(xiàn)這些問題,。所以一個(gè)經(jīng)理必須具備這兩個(gè)能力,我認(rèn)為自己的能力能夠勝任餐廳經(jīng)理的工作,。

第三,,學(xué)習(xí)能力。餐廳經(jīng)理需要不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí),,社會(huì)的發(fā)展是很快的,,若是不想被落后與時(shí)代,就必須一直學(xué)習(xí),。我雖然已經(jīng)具備了餐廳經(jīng)理需要的一些能力,,但我還有進(jìn)步的空間,還需要不斷的學(xué)習(xí),,讓自己能夠做得更好,。

我相信自己一定可以把餐廳經(jīng)理的工作做好,,我也有能力把這個(gè)工作做好。如果我成為了餐廳的經(jīng)理,,我會(huì)更加努力的工作,,經(jīng)營(yíng)好我們的餐廳,如果我落選了,,我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí),,讓自己變得更好。

謝謝大家!

餐飲競(jìng)聘演講稿董事長(zhǎng)內(nèi)勤助理篇七

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餐飲主管競(jìng)聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

大家下午好,!我叫**,,是來自餐飲部的一名服務(wù)員。首先很感謝酒店和領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì),,讓我站在這里參加酒店此次餐飲主管的競(jìng)聘,,我感到很榮幸。

自**時(shí)間來到酒店至今,,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在酒店餐廳工作三年的時(shí)間,,在這三年里,我學(xué)到了很多,,也成長(zhǎng)了很多,。三年里,我虛心向同事和上級(jí)學(xué)習(xí),,不斷的積累和提高自己的服務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng),;三年里,我學(xué)會(huì)了微笑和熱情,,學(xué)會(huì)了寬容與理解,,學(xué)會(huì)了愛崗與奉獻(xiàn);三年里,,我從一個(gè)對(duì)酒店服務(wù)一無所知的大學(xué)生逐漸成長(zhǎng)為如今優(yōu)秀的酒店服務(wù)基層管理人員,;這所有的進(jìn)步,除了個(gè)人自身的努力和學(xué)習(xí)外,,當(dāng)然也離不開酒店和在座領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和關(guān)心,,對(duì)我工作的支持與信任,離不開同事的幫助和配合,,在此向你們表示感謝,,謝謝大家了!

餐飲領(lǐng)班是個(gè)全新的職位,,也有著更高的崗位和能力要求,。假若我有幸競(jìng)聘成功,我將不辜負(fù)你們的期望,,努力工作:

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高能力。加強(qiáng)技能知識(shí)的學(xué)習(xí),,不斷給自己“充電”,,盡快完成角色轉(zhuǎn)換,提高自己的管理能力,,勝任本職工作,。

二、端正態(tài)度,,愛崗敬業(yè),。工作發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,本著為客人服務(wù),,為員工服務(wù),,為上級(jí)服務(wù)的心態(tài),更好的完成工作,。

三,、寬容理解,不計(jì)得失,。我將兢兢業(yè)業(yè),,踏踏實(shí)實(shí),吃苦肯干團(tuán)結(jié)同事,,以身作則,,帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)取得更好的成績(jī)。

今天,,我是本著鍛煉,、學(xué)習(xí),、提高的目的來參加競(jìng)聘,。如果我競(jìng)聘成功,我會(huì)努力,;如果我競(jìng)聘不成,,我會(huì)更努力。我將以這次競(jìng)聘為新的起點(diǎn):對(duì)待人生,,會(huì)多一份夢(mèng)想,;對(duì)待工作,會(huì)多一份努力,;對(duì)待領(lǐng)導(dǎo),,會(huì)多一份尊敬;對(duì)待同事,,會(huì)多一份微笑,;對(duì)待生活,,會(huì)多一份熱愛;我相信,,機(jī)會(huì)只會(huì)垂青那些有準(zhǔn)備的人,。

謝謝大家!

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2

餐飲經(jīng)理競(jìng)聘演講稿

很歡快能站在這里競(jìng)聘,,首先繁雜的自我引見一下,,我姓姜,單名一征字,,來自——,,結(jié)業(yè)于——公安高檔專科黌舍,,受好:聽歌,、文學(xué)、體育,,今年22歲,,來本店已有4年,曾做過餐飲pa,,傳菜部辦事員,,樓面辦事員,中餐廳辦事員,,傳菜部領(lǐng)班,,樓面領(lǐng)班,桑拿領(lǐng)班,,ktv領(lǐng)班,,勾當(dāng)焦點(diǎn)擔(dān)任人到此刻。自己忠于企業(yè),,踏結(jié)壯實(shí)任務(wù),,帶著不以物喜,不以己悲的心態(tài)永往直前,,敢想敢做,。

自酒店10月份放置我接手餐飲經(jīng)理以來,我在餐飲嚴(yán)重缺少人員的情況下愈加勤奮的任務(wù),,降服重重堅(jiān)苦,,較理想的完成了餐飲部劃定的方針任務(wù),現(xiàn)對(duì)我的任務(wù)做出繁雜的總結(jié),。

其次,,我勝利的組建了一支團(tuán)結(jié)的、年青的、敢想敢做的新步隊(duì),,勝利的推出了一天破產(chǎn)額高達(dá)10萬元的圣誕節(jié)和ktv包房全滿的聚會(huì)宴,,固然我們?cè)谵k事進(jìn)程中還具有良多缺少,但我置信這只是一個(gè)進(jìn)程,、一個(gè)階段,。

我國(guó)餐飲行業(yè)是一個(gè)完整協(xié)作的行業(yè),市場(chǎng)空間龐大,,行業(yè)壁壘低,,跟著國(guó)民經(jīng)濟(jì)不變?cè)黾樱擎?zhèn)居民可放置支出增加,。旅游生長(zhǎng)等相關(guān)行業(yè)的生長(zhǎng)也將進(jìn)一步帶動(dòng)我國(guó)餐飲行業(yè)的生長(zhǎng),。可是我國(guó)餐飲業(yè)協(xié)作劇烈,,行業(yè)順序和標(biāo)準(zhǔn)正在形成進(jìn)程中,,相關(guān)人才缺少與食物、餐飲衛(wèi)生等相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和法則律例還不完美,,企業(yè)運(yùn)營(yíng)主體的平安熟悉和品牌熟悉缺少,,餐飲行業(yè)缺少全國(guó)性的品牌,行業(yè)順序還主要靠企業(yè)自律,,我主要從如下幾個(gè)方面分析:

一,、運(yùn)營(yíng)繩尺,運(yùn)營(yíng)靠聰明,,勝利靠策劃一直堅(jiān)持以客戶對(duì)勁為導(dǎo)向的運(yùn)營(yíng)繩尺,,將改善和進(jìn)步飯菜質(zhì)量和辦事質(zhì)量放在第一位,把持資本締造熱點(diǎn),。若何發(fā)掘現(xiàn)有資本,,注入新的生機(jī),締造新的賣點(diǎn),,教育論文再添新的經(jīng)濟(jì)增加點(diǎn),,是今朝酒店在劇烈的市場(chǎng)所作中要立于不敗之地,必需思考和鉆研的課程,。

1,、對(duì)今朝中餐吧臺(tái)的35條主人討厭及有能夠惹起贊揚(yáng)的辦事牛奶和啤酒的專柜,,停止促銷利用權(quán),。例如:牛奶專柜的利用權(quán)以2-3萬元/年,賣給一個(gè)經(jīng)銷商承包,。

2,、酒店要主動(dòng)的企業(yè)、客商、家眷區(qū),、旅客供給針對(duì)性的辦事和產(chǎn)物,,也自然會(huì)分享到豐碩的客源和快速增加的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

二,、后廚辦理與本錢放縱后廚的辦理是整個(gè)餐飲辦理中主要的構(gòu)成部份之一,,后廚辦理詳細(xì)的形式主人看不到只能經(jīng)過廚房出品的菜系來辨別口角,如后廚辦理雜亂,,推不出好的菜系將直接影響到餐廳的名譽(yù),,因爾后廚辦理不只僅是物色一個(gè)好的廚師長(zhǎng),而是增強(qiáng)對(duì)人事辦理,、人員素質(zhì)辦理,、本錢放縱辦理等主要的焦點(diǎn)環(huán)節(jié)。

1,、對(duì)人員的營(yíng)業(yè)停止查核,,采用嚴(yán)酷的查核軌制,實(shí)施開端擴(kuò)充制,,每月對(duì)員工,、廚師停止?fàn)I業(yè)及素質(zhì)查核,對(duì)分?jǐn)?shù)最低的停止擴(kuò)充,。如許一是為了連結(jié)企業(yè)勾當(dāng),,二是為了搞好協(xié)作情況。

2,、運(yùn)營(yíng)性的推陳出新是運(yùn)營(yíng)上的需求,,也是促進(jìn)廚師手藝不竭進(jìn)步,為企業(yè)增加魅力,。由廚師長(zhǎng)組織主干力氣,,按期研發(fā),推出新菜,,按期派出廚師到其他酒店停止進(jìn)修交換,,引進(jìn)新菜肴、新菜系,,豐碩自家種類,。

3、成本來歷于推銷及一切環(huán)節(jié)的有效本錢放縱,,所以本錢放縱的口角將招致酒店協(xié)作力的巨細(xì),,那么本錢放縱的不好就直接影響到酒店的效益,只要成立一個(gè)有效的本錢放縱零碎,,將是我們益處的有益保證,。

4,、推銷部的辦理是本錢放縱的主要泉源,理應(yīng)成立嚴(yán)酷的推銷軌制,,嚴(yán)把驗(yàn)收關(guān),,對(duì)部門的精神量量、價(jià)錢,、數(shù)目做好嚴(yán)酷的記實(shí),,讓推銷和驗(yàn)收相互限制、相互監(jiān)視,。

5,、后廚廚師要做到對(duì)精神特盡其用,辨別否決原料的華侈,,應(yīng)本著粗料細(xì)作,,細(xì)料精作的繩尺,對(duì)原料停止加工,。

6,、后廚要增強(qiáng)貯藏辦理,天天把冰箱庫(kù)存情況送到廚師長(zhǎng),,倉(cāng)庫(kù)每半月清點(diǎn)一次,,做到不積壓、不華侈,,天天除填寫推銷驗(yàn)收,、庫(kù)存、點(diǎn)雙數(shù)目報(bào)表外,,關(guān)于得勝蛻變?cè)?,必需?jīng)廚師長(zhǎng)贊成后方可處置,并填寫報(bào)損單,。

我們只要在不竭的更始,,不竭的思慮和開研,才干使我們的餐飲辦理取得完美和進(jìn)步,,才干找出我們自己的軌道,,制造出我們自己的品牌。

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3

餐飲領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

大家好,!

人們都說,,真誠(chéng)的友誼來自不斷的自我介紹。我叫何鵬飛,,來自遙遠(yuǎn)大西北,。我確信勤奮認(rèn)真是我工作基礎(chǔ),嚴(yán)肅塌實(shí)是我工作的準(zhǔn)則,。從我自身來講,,無論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選,但深深知道人往高處走,,只有不斷挑戰(zhàn)自我,,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。再次非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自我的機(jī)會(huì),,今天我要向著領(lǐng)班這一崗位沖刺,。我很欣慰。

我心目中的好領(lǐng)班,,我認(rèn)為,,她應(yīng)該有、也必須具備超強(qiáng)的六個(gè)方面:1,、個(gè)人思想強(qiáng),。2、專業(yè)技能精,。3,、溝通技巧活。4,、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán),。5、完成任務(wù)好,。我認(rèn)為,,作為一個(gè)領(lǐng)班,她所起到的作用是巨大的,。這樣她不僅僅是一個(gè)傳達(dá)主管各項(xiàng)意圖的橋梁,,做好主管的左右手,她也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶,,同樣也是員工的知心人,。她還需要具備超強(qiáng)的觀察力,能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài),,做好溝通工作,。能完全地管理好一個(gè)區(qū)域,帶領(lǐng)她們提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能,。能在她們有任何困惑和難題時(shí)教她們?nèi)绾谓鉀Q,。當(dāng)然,對(duì)公司的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解,。要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時(shí)果斷的思維方式,,等等。

如果我能競(jìng)聘上領(lǐng)班這一職,,我將做好以下幾點(diǎn):

1,、努力提高自身的學(xué)習(xí)能力,。增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能技巧,向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力,。

2,、在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進(jìn)步。定時(shí)組織一些培訓(xùn)課程,,涉及的方面可以更廣一些,,從產(chǎn)品的知識(shí)到日常的一些顧客投訴都可以教她們?cè)趺唇鉀Q,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也可以做一些激勵(lì)方面的培訓(xùn),。

3,、溝通很重要。及時(shí)的做好與員工的思想工作,,細(xì)心觀察她們的思想動(dòng)態(tài),,以便能及時(shí)掌握她們的想法與意見,并做好記錄,,進(jìn)行反饋,。

4、一個(gè)企業(yè)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是業(yè)績(jī)?yōu)橄?,服?wù)至上,。要做到好的業(yè)績(jī),服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要?,F(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單要求吃飽就好,,他們對(duì)服務(wù)的滿意度有了更高的要求。怎樣才能做到公司倡導(dǎo)的人性化服務(wù)呢,?那就是一定要把顧客當(dāng)朋友看待,。想朋友之所想,急朋友之所急,。微笑是發(fā)自內(nèi)心的,,只有你真正把他們當(dāng)朋友看了,你才能真正的做到微笑服務(wù),。這樣,,你的服務(wù)做到位了,產(chǎn)品也能達(dá)到顧客的要求,,業(yè)績(jī)自然也就會(huì)提升,。怎樣跟顧客做朋友,怎樣做好顧客的朋友,,這也是我需要跟她們共同學(xué)習(xí)的地方,。

5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排下來的各項(xiàng)其他事務(wù),。

公司的發(fā)展勢(shì)頭迅猛,。只有公司這個(gè)大家庭發(fā)展了,,我們才會(huì)有更好的提升自我的平臺(tái)。現(xiàn)在有一個(gè)這么寬廣的給我們施展夢(mèng)想的舞臺(tái),,我就要向著這個(gè)舞臺(tái)最耀眼的地方?jīng)_刺,!相信我總會(huì)成功的!

謝謝,!

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餐飲競(jìng)爭(zhēng)上崗演講稿

今天很高興能站在這里競(jìng)聘,,首先簡(jiǎn)單的自我介紹一下,,我姓姜,,單名一征字,來自——,,畢業(yè)于——公安高等??茖W(xué)校,受好:聽歌,、文學(xué)今年22歲,,來本店已有4年,曾做過餐飲pa,,傳菜部服務(wù)員,,樓面服務(wù)員,西餐廳服務(wù)員,,傳菜部領(lǐng)班,,樓面領(lǐng)班,桑拿領(lǐng)班,,ktv領(lǐng)班,,活動(dòng)中心負(fù)責(zé)人到現(xiàn)在。本人忠于企業(yè),,踏踏實(shí)實(shí)工作,,帶著不以物喜,不以己悲的心態(tài)永往直前,,敢想敢做,。

自酒店10月份安排我接手餐飲經(jīng)理以來,我在餐飲嚴(yán)重缺乏人員的情況下更加努力的工作,,克服重重困難,,較理想的完成了餐飲部規(guī)定的目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)對(duì)我的工作做出簡(jiǎn)單的總結(jié),。

其次,,我成功的組建了一支團(tuán)結(jié)的、年青的,、敢想敢做的新隊(duì)伍,,成功的推出了一天營(yíng)業(yè)額高達(dá)10萬元的圣誕節(jié)和ktv包房全滿的團(tuán)圓宴,,雖然我們?cè)诜?wù)過程中還存在很多不足,但我相信這只是一個(gè)過程,、一個(gè)階段,。

我國(guó)餐飲行業(yè)是一個(gè)完全競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè),市場(chǎng)空間巨大,,行業(yè)壁壘低,,隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng),城鎮(zhèn)居民可支配收入增加,。旅游發(fā)展等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展也將進(jìn)一步帶動(dòng)我國(guó)餐飲行業(yè)的發(fā)展,。但是我國(guó)餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,行業(yè)秩序和規(guī)范正在形成過程中,,相關(guān)人才缺乏與食品,、餐飲衛(wèi)生等相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)還不完善,企業(yè)經(jīng)營(yíng)主體的安全意識(shí)和品牌意識(shí)不足,,餐飲行業(yè)缺乏全國(guó)性的品牌,,行業(yè)秩序還主要靠企業(yè)自律,我主要從如下幾個(gè)方面分析:

一,、經(jīng)營(yíng)原則,,經(jīng)營(yíng)靠智慧,成功靠策劃

始終堅(jiān)持以客戶滿意為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)原則,,將改善和提高飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量放在第一位,,利用資源創(chuàng)造熱點(diǎn)。如何挖掘現(xiàn)有資源,,注入新的活力,,創(chuàng)造新的賣點(diǎn),再添新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),,是目前酒店在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要立于不敗之地,,必須考慮和研究的課程。

1,、對(duì)目前中餐吧臺(tái)的牛奶和啤酒的專柜,,進(jìn)行促銷使用權(quán)。例如:牛奶專柜的使用權(quán)以2-3萬元/年,,賣給一個(gè)經(jīng)銷商承包,。

2、酒店要積極的企業(yè),、客商,、家屬區(qū)、游客提供針對(duì)性的服務(wù)和產(chǎn)品,也自然會(huì)分享到豐富的客源和快速增長(zhǎng)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。

二,、后廚管理與成本控制

后廚的管理是整個(gè)餐飲管理中重要的組成部份之一,后廚管理具體的內(nèi)容客人看不到只能通過廚房出品的菜系來判斷好壞,,如后廚管理混亂,,推不出好的菜系將直接影響到餐廳的聲譽(yù),因此后廚管理不僅僅是物色一個(gè)好的廚師長(zhǎng),,而是加強(qiáng)對(duì)人事管理,、人員素質(zhì)管理,、成本控制管理等重要的核心環(huán)節(jié),。

1、對(duì)人員的業(yè)務(wù)進(jìn)行考核,,采用嚴(yán)格的考核制度,,實(shí)行末尾淘汰制,,每月對(duì)員工,、廚師進(jìn)行業(yè)務(wù)及素質(zhì)考核,,對(duì)分?jǐn)?shù)最低的進(jìn)行淘汰。這樣一是為了保持企業(yè)活動(dòng),,二是為了搞好競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,。

2、經(jīng)營(yíng)性的推陳出新是經(jīng)營(yíng)上的需要,,也是促進(jìn)廚師技術(shù)不斷提高,,為企業(yè)增加魅力。由廚師長(zhǎng)組織骨干力量,,定期研發(fā),,推出新菜,定期派出廚師到其他酒店進(jìn)行學(xué)習(xí)交流,,引進(jìn)新菜肴,、新菜系,豐富自家品種,。

3,、利潤(rùn)來源于采購(gòu)及所有環(huán)節(jié)的有效成本控制,所以成本控制的好壞將導(dǎo)致酒店競(jìng)爭(zhēng)力的大小,,那么成本控制的不好就直接影響到酒店的效益,,只有建立一個(gè)有效的成本控制體系,將是我們利益的有利保障,。

4,、采購(gòu)部的管理是成本控制的重要源頭,應(yīng)當(dāng)建立嚴(yán)格的采購(gòu)制度,,嚴(yán)把驗(yàn)收關(guān),,對(duì)部門的物品質(zhì)量,、價(jià)格、數(shù)量做好嚴(yán)格的記錄,,讓采購(gòu)和驗(yàn)收互相制約,、互相監(jiān)督。

5,、后廚廚師要做到對(duì)物質(zhì)特盡其用,,堅(jiān)決反對(duì)原料的浪費(fèi),應(yīng)本著粗料細(xì)作,,細(xì)料精作的原則,,對(duì)原料進(jìn)行加工。

6,、后廚要加強(qiáng)貯藏管理,,每天把冰箱庫(kù)存情況送到廚師長(zhǎng),倉(cāng)庫(kù)每半月盤點(diǎn)一次,,做到不積壓,、不浪費(fèi),每天除填寫采購(gòu)驗(yàn)收,、庫(kù)存,、點(diǎn)單數(shù)目報(bào)表外,對(duì)于腐敗變質(zhì)原料,,必須經(jīng)廚師長(zhǎng)同意后方可處理,,并填寫報(bào)損單。

我們只有在不斷的改革,,不斷的思考和開研,,才能使我們的餐飲管理得到完善和進(jìn)步,才能找出我們自己的軌道,,打造出我們自己的品牌,。

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競(jìng)聘餐飲主管演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:

大家好,!

我是xxx號(hào),,今天,我站在這里做競(jìng)聘演講,,心情很激動(dòng),,首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次展示自我,、提高自我,,公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),我將倍加珍惜。同時(shí),,我也真誠(chéng)地期望各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事能給予我大力的支持和鼓勵(lì),。我確信勤奮認(rèn)真是我工作基礎(chǔ),嚴(yán)肅塌實(shí)是我工作的準(zhǔn)則,。從我自身來講,,無論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選,但深深知道人往高處走,,只有不斷挑戰(zhàn)自我,,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

我認(rèn)為,,作為一個(gè)主管,,她所起到的作用是巨大的。這樣她(他)不僅僅是一個(gè)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)意圖的橋梁,,做好的領(lǐng)導(dǎo)前后手,,她(他)也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人,。她(他)還需要具備超強(qiáng)的觀察力,,能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài),做好溝通工作,。能完全地管理好一個(gè)區(qū)域,,帶領(lǐng)她(他)們提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能.能在她(他)們有任何困惑和難題時(shí)教她們?nèi)绾谓鉀Q,。當(dāng)然,,對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解。要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時(shí)果斷的思維方法,,等等,。

如果我能競(jìng)聘主管上這一職,我將做好以下幾點(diǎn):

首先需要掌握一定的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力,,它體現(xiàn)在二個(gè)方面,,其一、能直接指導(dǎo)你的下屬的實(shí)務(wù)工作,,其二,、能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作。

2:溝通能力,,它包括本部門內(nèi)的溝通,,跨部門間的溝通,與上司與下屬之間的溝通,,溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,,而是為了解決問題。

3:學(xué)習(xí)能力,因?yàn)槟阒挥胁煌5膶W(xué)習(xí),,你才能更好的,、更快的進(jìn)步,才能跟上趕上社會(huì)的發(fā)展,,人與人之間的競(jìng)爭(zhēng),,不是你過去的能力怎樣,現(xiàn)在的能力怎樣,?而是你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣,,現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是你未來競(jìng)爭(zhēng)的根本。

4:管理能力,,管理能力是一項(xiàng)綜合能力,,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,,需要你的溝通協(xié)調(diào)能力,,需要你的專業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,,等等,。而要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,,用你的腦袋時(shí)常去回顧你的工作,,總結(jié)你的工作。

5:完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部署下來的各項(xiàng)其他事務(wù)

只有企業(yè)這個(gè)大家庭成長(zhǎng)了,,我們才會(huì)有更好的提升自我的平臺(tái).現(xiàn)在有一個(gè)這么寬廣的給我們施展夢(mèng)想的舞臺(tái),,我就要向著這個(gè)舞臺(tái)最耀眼的地方?jīng)_刺!相信我總會(huì)成功的,!

理論與實(shí)踐猶如一個(gè)人兩條腿走路,,我已經(jīng)不斷的在學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的酒店餐飲管理知識(shí)及先進(jìn)的服務(wù)理念,有理論沒實(shí)踐如一條腿走路,,希望大家給我另一條腿——實(shí)踐,,讓我兩條腿一起跑起來為酒店的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量,請(qǐng)相信我的能力,。我的演講到此結(jié)束,,謝謝大家。

謝謝,。

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競(jìng)聘餐飲部經(jīng)理一職崗位演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:

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大家好!我叫xx,我想大家對(duì)我都有一個(gè)大概的了解,,我就不在滔滔不絕的來介紹自己了,,不浪費(fèi)大家的寶貴時(shí)間了,,如果你還不認(rèn)識(shí)我,不了解我,,我們私下多溝通,,開個(gè)玩笑,面對(duì)這么嚴(yán)肅的競(jìng)爭(zhēng),,心情很激動(dòng),,適當(dāng)?shù)姆潘梢幌滦那椤:?,言歸正傳,,今天我要競(jìng)聘的崗位是餐飲部經(jīng)理一職。

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走上這個(gè)競(jìng)聘演講臺(tái),,心情莫名的激動(dòng),,感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心,給我們提供這次公平公正競(jìng)爭(zhēng)上崗的機(jī)會(huì),,競(jìng)爭(zhēng)上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機(jī)會(huì),,使我成長(zhǎng)很快,對(duì)我個(gè)人的膽量,、口才,、氣質(zhì)提高都有很好的幫助,我希望每一位員工都能珍惜機(jī)會(huì),,勇敢的站在臺(tái)上來參加競(jìng)聘演講,,不論成敗,都會(huì)收獲很多,。我要競(jìng)聘的是餐飲部經(jīng)理的崗位,。

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競(jìng)聘這個(gè)崗位,我是有一定的信心的,,酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,,作為餐飲部經(jīng)理必需塑造餐飲文化,使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變,,從“要我干”變成“我要干”,以良好的心態(tài),,熱情為客人服務(wù),,讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,,我相信先進(jìn)的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績(jī)來,,我開展工作的重點(diǎn)將會(huì)是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個(gè)方面,如果我能競(jìng)選成功,,我會(huì)從以下幾點(diǎn)做起:

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一,、端正工作態(tài)度,、樹立行業(yè)新風(fēng)

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過去有的經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為菜品質(zhì)量第一,服務(wù)質(zhì)量第二,,而實(shí)踐證明:服務(wù)第一,、菜品次之。假如,,一桌非常豐盛可口的菜肴,,讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務(wù),她板著面孔,,一言不發(fā),,一副你愛吃不吃的姿態(tài),酒杯中的酒沒了又不及時(shí)添加,,菜碟中的殘?jiān)褲M又不去更換,,您想那會(huì)是什么氣氛,就是素質(zhì)再高的客人也不想再來第二次了,。只有廚房與樓面配合好,,相互彌補(bǔ)工作中的不足,才能發(fā)揮整個(gè)餐飲的優(yōu)勢(shì),,所以,,要求我們一定不能將生活中的個(gè)人情緒帶入工作中來,一走進(jìn)工作場(chǎng)所,,我們就要全心全意的用心為客人服務(wù),,也就是要有一個(gè)良好的工作態(tài)度。

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熱情,、主動(dòng),、微笑是我們對(duì)客人應(yīng)具有的基本工作態(tài)度,微笑的魅力―――它是世界上最廉價(jià)的投資,,卻能獲得豐厚的回報(bào),。微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),,微笑是和睦相處的反映,,微笑是心理健康的標(biāo)志。我們可每天在班前會(huì)上講一個(gè)笑話,,調(diào)整大家的心態(tài),,每天對(duì)著鏡子微笑一分鐘,微笑是我們服務(wù)人員所具備的基本素質(zhì),,我們需把微笑帶給客人與同事,。

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良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識(shí),需要平時(shí)不斷的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)及員工之間交流經(jīng)驗(yàn),,對(duì)員工服務(wù)意識(shí)的教育必須做到及時(shí),,隨時(shí)隨地展開教育,,在部門評(píng)選先進(jìn),學(xué)習(xí)先進(jìn),,提倡互幫互助,,共同提高的團(tuán)隊(duì)意識(shí),使餐飲部員工更好的對(duì)客服務(wù),。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù),,客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不會(huì)在乎餐飲部經(jīng)理是誰,,我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客,,經(jīng)理服務(wù)員工,所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工,,并不是經(jīng)理人,,經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調(diào)員工,使員工更好的對(duì)顧客去表現(xiàn),,相信我能帶好這個(gè)團(tuán)隊(duì),。

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二、服務(wù)要個(gè)性化,、服務(wù)不是口號(hào)

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我們酒店業(yè)不能把服務(wù)停留在口號(hào)階段,,“顧客是上帝”是一句口號(hào)、“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”也是一句口號(hào),,“顧客是上帝”,,我們能把顧客當(dāng)兄弟就不錯(cuò)了,要重視顧客,,真正把顧客擺在心上,,用心的為客人服務(wù),不斷推舊出新,,引客回頭,,我們才能顧客盈門。

我們國(guó)內(nèi)的餐飲服務(wù)就是缺乏主觀能動(dòng)性,,注重每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié),,在員工中提倡互幫互助,共同進(jìn)步的行為,,使新老員工具備同樣的對(duì)客人服務(wù)水平,,主動(dòng)引導(dǎo)客人消費(fèi),介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等,,介紹菜品時(shí)退后一步,,避免唾沫星濺在菜肴上,,客人結(jié)賬時(shí),如果某個(gè)菜沒有動(dòng)筷,,我們就需詢問客人是不是不合口味,,讓客人提出意見并表示歡迎下次再來品嘗之類的話,有些商務(wù)客人礙于面子,,不好意思提出打包,,我們員工應(yīng)該主動(dòng)提倡客人打包,杜絕浪費(fèi),。

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三,、菜品要口味化、吃出餐飲文化

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文化營(yíng)銷不一定需要很大的投入,,一些細(xì)微之處的巧妙設(shè)計(jì)也會(huì)盡顯酒店人的匠心,。國(guó)外流行的“菜單文學(xué)”就是一個(gè)絕佳的例子,通過菜單更好的宣傳了酒店的經(jīng)營(yíng)理念和特色,。在細(xì)小的地方顯示出酒店的與眾不同,,首先從設(shè)計(jì)漂亮有特色的菜單入手,將我們的菜單制作的個(gè)性化一些,,印上彩色海鮮的圖案或一些招牌菜的圖案,,給客人的感覺菜單都如此精美漂亮,那菜品肯定可口美味了,。

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使用各種貝殼裝盤來盛裝菜肴就很有海濱特色,,如果把這些菜肴再和海洋文化掛起鉤來,起一個(gè)好聽的名字,,編一段動(dòng)人的故事,,再融入“天湖”這個(gè)名字的傳說,在餐廳掛上一幅幅海洋生物畫,,并詳細(xì)介紹他的品名,、特色、觀賞價(jià)值,,充分體現(xiàn)我海濱酒店的文化特色,。展現(xiàn)酒店餐飲文化,也是我酒店的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)呢,。

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北海市商務(wù)單位每個(gè)月在接待方面餐飲的花費(fèi)是酒店客房花費(fèi)的2-4倍甚至更多,,一餐飯加酒水都是消費(fèi)千元以上,通過提高餐飲的菜品及服務(wù),,改變我們?cè)陬櫩托哪恐胁惋嫴畹挠∠?,我們需推出特色菜肴吸引客戶消費(fèi)。

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1,。堅(jiān)持質(zhì)量上乘的原則,,即要求嚴(yán)格控制餐飲的各個(gè)環(huán)節(jié),,保證質(zhì)量的穩(wěn)定性,使菜品和服務(wù)質(zhì)量不輸于其它餐館,,同時(shí)狠抓成本管理,,節(jié)約費(fèi)用,在餐飲經(jīng)營(yíng)過程中,,無疑其中仍存在相當(dāng)?shù)睦麧?rùn)空間,,這是提高餐飲經(jīng)營(yíng)效益的必要條件,把好采購(gòu)關(guān)降低成本從而降低菜價(jià)吸引顧客,,菜價(jià)在整體上下降,,某些高檔菜可以價(jià)高,大部分菜優(yōu)質(zhì)低價(jià),,菜價(jià)在整體上是低的,,但也照顧了高消費(fèi)顧客的要求。

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2,。堅(jiān)持面向社會(huì)大眾的原則,,絕不能固步自封、自以為是,,盲目提高自身企業(yè)定位,,一定要擺正心態(tài),放下星級(jí)飯店的架子(價(jià)位),,從消費(fèi)實(shí)際出發(fā),,多多地開發(fā)出一些適應(yīng)大眾消費(fèi)的產(chǎn)品,特別是要抓住節(jié)假日消費(fèi)的高峰時(shí)節(jié),,不惜時(shí)機(jī)大力推廣婚宴,、團(tuán)隊(duì)、會(huì)議用餐,,利用自身資源優(yōu)勢(shì),,增加服務(wù)項(xiàng)目,為消費(fèi)者提供更多的選擇,。

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3,。為普通出游的家庭提供低價(jià)優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐。套餐分不同的檔次,,但主要是根據(jù)人數(shù),,如4人套餐、6人套餐,、8人套餐,,人數(shù)越多價(jià)格相對(duì)越低,這樣可以吸引更多的人來消費(fèi)。主要目的是以實(shí)惠取勝,。

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二十一世紀(jì)講的是健康營(yíng)養(yǎng)飲食,,還需要綠色環(huán)保,。所以客人需要什么樣的菜,,我們就去做什么樣的菜,菜品不斷的推陳出新,,跟著市場(chǎng)脈搏走,。廚師應(yīng)施展個(gè)人技藝方面的拿手絕活,做一些有特色和創(chuàng)新菜式,,可以當(dāng)著客人的面進(jìn)行某些菜品的藝術(shù)表演,。積極利用新型食品原、輔料不斷推出一些新菜品,。在原輔材料的選用上取材恰當(dāng),,做到物盡其用、節(jié)約成本,。菜品的主,、輔料搭配得當(dāng)、主題明了,、調(diào)味考究,。突出菜品的色、香,、味,、型。適時(shí)推出特色菜,,每周一款特價(jià)菜,,用差異化吸引客人。

我們酒店遠(yuǎn)離市區(qū),,與市區(qū)酒店餐飲經(jīng)營(yíng)不同,,我們有自身的特色與優(yōu)勢(shì),海景餐廳,、可口的菜品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)會(huì)吸引客人來,,旺季做好會(huì)議餐、團(tuán)隊(duì)餐,,淡季做好婚宴,,現(xiàn)在的客人不會(huì)在乎酒店距離的遠(yuǎn)近,而更注重菜品與服務(wù),,吸引更多的北海市及僑港客人來酒店用餐,,使酒店餐飲人氣旺起來,做出有特色的天湖美食品牌。注重營(yíng)銷工作的開展,,積極配合酒店?duì)I銷部策劃制定餐飲特色營(yíng)銷方案,,使?fàn)I銷人員每一次出外促銷在餐飲方面都有創(chuàng)新,把餐飲營(yíng)銷與酒店客房,、娛樂,、會(huì)議等項(xiàng)目結(jié)合起來,采取多種促銷宣傳手段,,利用現(xiàn)有的客源網(wǎng)絡(luò)開發(fā)新的市場(chǎng),。

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安全與衛(wèi)生是餐飲的頭等大事,餐廳衛(wèi)生,、廚房衛(wèi)生,,要給客人一個(gè)干凈舒適的用餐環(huán)境,還特別應(yīng)注意的是洗手間的衛(wèi)生,。為什么這樣說呢,?假若洗手間的衛(wèi)生都搞得非常好,那么酒店餐廳的其它衛(wèi)生可想而知會(huì)更好!整潔的衛(wèi)生會(huì)給顧客留下良好的印象,。

理論與實(shí)踐猶如一個(gè)人兩條腿走路,,我已經(jīng)不斷的在學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的酒店餐飲管理知識(shí)及先進(jìn)的服務(wù)理念,有理論沒實(shí)踐如一條腿走路,,希望大家給我另一條腿——實(shí)踐,,讓我兩條腿一起跑起來為酒店的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量,請(qǐng)相信我的能力,,給我一次機(jī)會(huì),,還大家一個(gè)微笑。

我的演講結(jié)束了,,謝謝大家,。

餐飲競(jìng)聘演講稿董事長(zhǎng)內(nèi)勤助理篇八

今天,我走上演講臺(tái)的惟一目的就是競(jìng)聘餐飲部經(jīng)理一職,。我堅(jiān)信,,憑著我新銳不俗的“官念”,憑著我新銳不俗的“官念”,,憑著我的勇氣和才干,,憑著我與大家同舟共濟(jì)的深厚友情,這次競(jìng)選演講給我?guī)淼谋囟ㄊ窍麓蔚木吐氀菡f,。我來本店已有4年,,曾做過餐飲pa,傳菜部辦事員,,樓面辦事員,,中餐廳辦事員,傳菜部領(lǐng)班,樓面領(lǐng)班,,桑拿領(lǐng)班,,ktv領(lǐng)班,勾當(dāng)焦點(diǎn)擔(dān)任人到此刻,。自己忠于企業(yè),,踏結(jié)壯實(shí)任務(wù),帶著不以物喜,,不以己悲的心態(tài)永往直前,,敢想敢做。

自酒店10月份放置我接手餐飲經(jīng)理以來,,我在餐飲嚴(yán)重缺少人員的情況下愈加勤奮的任務(wù),降服重重堅(jiān)苦,,較理想的完成了餐飲部劃定的方針任務(wù),,現(xiàn)對(duì)我的任務(wù)做出繁雜的總結(jié)。(完成任務(wù)情況略)

其次,,我勝利的組建了一支團(tuán)結(jié)的,、年青的、敢想敢做的新步隊(duì),,勝利的推出了一天破產(chǎn)額高達(dá)10萬元的圣誕節(jié)和ktv包房全滿的聚會(huì)宴,,固然我們?cè)谵k事進(jìn)程中還具有良多缺少,但我置信這只是一個(gè)進(jìn)程,、一個(gè)階段,。

我國(guó)餐飲行業(yè)是一個(gè)完整協(xié)作的行業(yè),市場(chǎng)空間龐大,,行業(yè)壁壘低,,跟著國(guó)民經(jīng)濟(jì)不變?cè)黾樱擎?zhèn)居民可放置支出增加,。旅游生長(zhǎng)等相關(guān)行業(yè)的生長(zhǎng)也將進(jìn)一步帶動(dòng)我國(guó)餐飲行業(yè)的生長(zhǎng),。可是我國(guó)餐飲業(yè)協(xié)作劇烈,,行業(yè)順序和標(biāo)準(zhǔn)正在形成進(jìn)程中,,相關(guān)人才缺少與食物、餐飲衛(wèi)生等相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和法則律例還不完美,,企業(yè)運(yùn)營(yíng)主體的平安熟悉和品牌熟悉缺少,,餐飲行業(yè)缺少全國(guó)性的品牌,行業(yè)順序還主要靠企業(yè)自律,,我主要從如下幾個(gè)方面分析:

餐飲競(jìng)聘演講稿董事長(zhǎng)內(nèi)勤助理篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們:

大家好!

店長(zhǎng)

我競(jìng)爭(zhēng)門店店長(zhǎng),,我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于:有一年半的物流管理經(jīng)驗(yàn),在工作的時(shí)候,經(jīng)常得到經(jīng)理的好評(píng),,做事認(rèn)真細(xì)心,。我在梅森凱瑟工作有4個(gè)多月了,有一定銷售經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也對(duì)入庫(kù),,打調(diào)單這方面接觸的多,,多產(chǎn)品也有一定的了解。我熱愛本職工作,,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,,善于溝通、工作踏踏實(shí)實(shí),、一絲不茍,、不弄虛作假,同時(shí)具備了店長(zhǎng)應(yīng)具備的才能,,我信奉誠(chéng)實(shí)待人,、嚴(yán)于律已的處世之道。我有持之已恒的`決心,,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,,勤于思考,有良好的團(tuán)隊(duì)精神,。為了我今后所在門店的正常發(fā)展,,我想公司能做到有法可依,我定會(huì)做到有法必依,,執(zhí)法必嚴(yán),,違法必糾,我會(huì)在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令,,以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門,,并督促各部門漸漸落實(shí)到位并且不能形式化,要具體落實(shí)到每個(gè)人,、每個(gè)點(diǎn),,讓公司以及各個(gè)門店都連成一條線,也就是說讓連起來成線,,組起來成網(wǎng),,網(wǎng)疊起來成面,我想也只有把面撲開了,,公司才能更快更好的發(fā)展,。

另外我認(rèn)為作為一名店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么,更重要的是我們?nèi)绾芜_(dá)到這一目標(biāo),,所以我的做法就是堅(jiān)持做到五點(diǎn),,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),,其中五點(diǎn)是指:

1、要溝通:經(jīng)常與公司和我們各門店長(zhǎng)要做到有事要積極主動(dòng)與各部門溝通,。

3,、要交流:經(jīng)常與店內(nèi)員工以及各門店員交流、(心態(tài),、經(jīng)驗(yàn)),,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長(zhǎng),,避己之短,。

4、要了解:即使未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,,真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美,,所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實(shí)施,。

5,、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn),將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),,已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去,。

店內(nèi)日常小事常抓不懈,,才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位,。

1,、建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,,自上而下,。使工作事事有人管,件件能落實(shí),,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。

2、作為高級(jí)餅店企業(yè),,所有員工都要求專業(yè),。注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工,、銷售人員集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),,以店為榮,讓每位員工,、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,,使之具有愛崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù),、會(huì)管理的高素質(zhì)人才,。3、以追求顧客滿意為宗旨,,在提高人員服務(wù)水平,,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工,、銷售人員的言,、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,,更好的全心全意為顧客著想,,減少投拆。各位領(lǐng)導(dǎo),,各位店長(zhǎng),,以及在座的各位同仁們,大家好!首先,,感謝公司給了我一個(gè)展示自己的講臺(tái),,與這么多力求上進(jìn)的同仁們一起展示才華,證明能力,,闡述觀點(diǎn),。對(duì)我個(gè)人來講,這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng),,更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn),、學(xué)習(xí)和鍛煉。作為一名老員工,,我逐漸一步一步成長(zhǎng)起來,。我叫王,現(xiàn)在擔(dān)任老街店理貨組長(zhǎng)一職,。今天,,我競(jìng)聘的職位是店長(zhǎng)。競(jìng)聘店長(zhǎng)的直接原因是我相信自己有能力,,有信心能把店長(zhǎng)的工作做的更好,。雖然在管理方面我還欠缺很多,但我相信,,有這么多領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì),,我會(huì)加倍努力去做。記得我們徐店長(zhǎng)曾經(jīng)說過這樣一句話:沒有做不好的員工,,只有做不好的領(lǐng)導(dǎo),。無論遇到任何事,,首先要從自身找原因,然后再去找出解決問題的辦法,,一定要學(xué)會(huì)換位思考,。所以我在處理任何一件事時(shí),我都會(huì)想到這幾句話,,在我日常工作中起到了很大的幫助,。

怎樣才能做好一名店長(zhǎng)?作為店長(zhǎng),首先必須對(duì)工作充滿熱情,,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)中存在的各種問題,。要明白面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),提升業(yè)績(jī)及生鮮毛利是店長(zhǎng)肩負(fù)的責(zé)任,,也是努力的方向,。心中時(shí)刻要保持一種積極主動(dòng)的心態(tài),才會(huì)在挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)和把握更多的機(jī)遇,。在業(yè)績(jī)方面,,它的支撐點(diǎn)就是商品,作為店長(zhǎng),,首先要做到貨源的控制,,以及商品陳列,標(biāo)價(jià)與展示工作,,合理制定出以月為銷售目標(biāo),,并分解到每個(gè)員工身上,以此來提高員工對(duì)待工作的責(zé)任生日祝福心!在業(yè)務(wù)方面,,做好員工的培訓(xùn)輔導(dǎo),提高員工的業(yè)務(wù)水平,,也可適當(dāng)?shù)闹贫ㄒ恍┆?jiǎng)懲制度,,以實(shí)行精神鼓勵(lì)和思想教育為主,經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則,,目的是為了提高員工的工作積極性,,提高工作效率,做到獎(jiǎng)懲分明,。

店長(zhǎng)店長(zhǎng),,一店之長(zhǎng),同時(shí)也是一家之長(zhǎng),,一個(gè)店就好比一個(gè)大家庭,,不但要關(guān)心家庭的財(cái)政收入,也要關(guān)心家庭成員的生活,。在員工碰到困難時(shí),,要主動(dòng)伸出雙手去幫助他,,讓其感覺到家的溫暖。在工作中,,要主動(dòng)熱情地向員工征求意見和建議,,不論是表?yè)P(yáng)還是批評(píng),都應(yīng)仔細(xì)的聽取和考慮,,才能完善對(duì)店面的管理,。

總之,一個(gè)人只有具備學(xué)習(xí)進(jìn)取的心態(tài),,不停地去探索和追求,,不斷的超越自我,才會(huì)在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。常言道:旁觀者清,,當(dāng)了兩年組長(zhǎng)的我,很清楚店里存在的問題,,也明白員工們希望的是什么?(當(dāng)然,,還有很多東西值得我去學(xué)習(xí)),如果我競(jìng)聘成功,,我會(huì)努力做到想員工之所想,,急員工之所急,既當(dāng)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的助手,,又與員工保持良好的工作關(guān)系,,竭盡全力爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。俗話說:天下無難事,,只怕有心人,,只要我們付出相信就有一份收獲,憑著我對(duì)事業(yè)的追求與執(zhí)著,,對(duì)門店的新生與責(zé)任感,,相信一切都會(huì)迎刃而解,壓力一定會(huì)有,,但是有了壓力才會(huì)有動(dòng)力,,才會(huì)使我們學(xué)會(huì)怎樣在逆境中求生存。在座的各位同仁們,,為了公司的美好明天,,努力吧!我相信公司的明天比今天更好。

總之,,不論此次是否能夠競(jìng)聘上,,對(duì)我本人都是一種歷煉,從某種意義上講,,參加競(jìng)聘本身就意味著成功,,即使我沒有競(jìng)聘上,,我也決定一如既往地在自己的工作崗位上做好本職工作,協(xié)助店長(zhǎng)做好店內(nèi)的每一項(xiàng)工作,。

謝謝大家!我的演講到此結(jié)束,。如果哪些地方講得不好,請(qǐng)多提寶貴意見,。

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