總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的,。那么，我們該怎么寫總結呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文,，希望對大家能夠有所幫助。

護理部年終工作總結篇一

沒有規(guī)矩不成方圓,，護理部根據(jù)醫(yī)院要求,，結合護理質量考核標準和醫(yī)院感染考核標準,，進一步細化護理質量考核標準和院感考核標準，按照制度嚴格執(zhí)行,。

提升人性化服務的理念,，繼續(xù)發(fā)揚醫(yī)院的優(yōu)質服務品牌，優(yōu)化護理隊伍,，規(guī)范醫(yī)療行為,，加強護患溝通，讓護士的行為與盡職精神對口腔事業(yè)的發(fā)展起到不錯的推動作用,。

上半年為全面貫徹落實"以病人為中心"的服務理念,，進一步加強護理人員的專業(yè)技術訓練和能力素質建設，提升臨床護理質量水平,，進行了"三基三嚴"的培訓,。組織全體護理人員進行無菌技術操作的培訓，包含：無菌持物鉗的使用,、無菌儲槽的使用,、無菌棉球缸的使用、無菌櫥的使用,，并隨時檢查。對各科醫(yī)護人員進行"穿脫隔離衣"和"六步洗手法"的培訓,，操作與理論并行,，根據(jù)情況逐個指導教學，效果顯著,。

下半年加強法律意識,，關注護理安全。組織護理人員進行有關"護理安全"的培訓,。提升護士的職業(yè)風險意識和自我保護意識,，加強法律意識，依法履行自己的義務,，用法律的觀念規(guī)范自己的醫(yī)療護理行為,，保障患者權利，杜絕護理糾紛,。

1.根據(jù)市局《護理質量控制檢查標準》結合醫(yī)院實際情況,，護理部進一步健全《護理部目標管理考核標準》。每月除了全面檢查以外,，還專門明確提出一項標準作為重點檢查內容,，針對出現(xiàn)的'問題作為學習培訓的參考內容，彌補了臨床工作中的薄弱環(huán)節(jié),。

2.根據(jù)市局《醫(yī)院感染考核標準》結合醫(yī)院實際情況,，護理部進一步健全《醫(yī)院醫(yī)院感染檢查考核標準》,。護理部每月進行一次按照考核標準對科室進行檢查，嚴把醫(yī)院感染關,，杜絕交叉感染,，防止醫(yī)源性感染的發(fā)生，做好醫(yī)護人員的個人防護及配套設施,，真正做到醫(yī)護患三項保護,。

3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改，護理部進行反饋性檢查,，取得了理想的成績,。

4.護理部有專人負責管理各級護士的培訓工作，有計劃,、有組織地落實護理人員理論和操作培訓,。組織全院護理人員業(yè)務學習12次，業(yè)務考核2次,，培訓率達99%,，考核合格率達100%。

1.根據(jù)今年醫(yī)院感染工作計劃,，對全體醫(yī)務人員進行規(guī)章制度和手足口病的考試,，合格率99%。組織了"口腔診療工作中交叉感染環(huán)節(jié)及控制",、"醫(yī)療廢棄物的管理"學習,。護理部還邀請市疾控中心鄭應良主任為我院全體醫(yī)護人員、實習生作了"艾滋病的防治及職業(yè)防護"的專題講課,，進一步提升預防意識,。

2.傳染病的醫(yī)院感染防治是不可忽視的環(huán)節(jié)。對醫(yī)務人員進行了有關"手足口病"的相關知識培訓及考試,，合格率100%,。根據(jù)上級要求設立了手足口病分診臺，配備體溫計,、宣傳單,、各種口罩等必需品；設立發(fā)熱門診并建立個人防護,、病人登記等必要措施,；明確傳染病人的轉運流程。

3.進一步規(guī)范區(qū)域名稱,，將科室"無菌區(qū)"更改為"無菌物品存放處",。

4.將各科室取無菌物品的方盤更換為帶蓋密閉容器，減少了交叉感染的途徑。

5.圍繞有關濟南市消毒供應中心的文件評估標準,，根據(jù)我院消毒供應中心實際情況進行自審,，對不符合標準的環(huán)節(jié)進行了整改。

(1)健全供應中心的管理制度,。

(2)選派王菁到濟南鍋爐壓力容器檢驗所學習,，并取得了壓力容器操作合格證。

(3)進一步明確了去污區(qū),、檢查包裝區(qū),、滅菌區(qū)、無菌物品存放區(qū)的各區(qū)域名稱,。

(4)將工作人員的護士帽更換為一次性醫(yī)用帽,，配備了工作鞋。在清洗區(qū)增添了面罩,、雨鞋等防護用品,。出入無菌物品存放區(qū)處配備了一次性鞋套等。

1.為了慶祝5.12國際護士節(jié),，弘揚"南丁格爾"精神,，我院成功舉辦了"六步洗手、穿脫隔離衣"技能比賽,，這次比賽得到了衛(wèi)生局張局長,、業(yè)務科董明科長、王琰科長的關心和支持,，經(jīng)過宣傳發(fā)動,、精密組織、選手們的刻苦訓練,，緊張激烈的現(xiàn)場比賽,，可以說,，非常成功,、非常圓滿，有王銀鳳等6名同志獲獎,。通過"三基"比賽活動,，掀起護理人員崗位練兵熱潮，苦練內功,、夯實基礎,，形成了比、學,、趕,、超的不錯學習氛圍，加強了護理人員愛崗敬業(yè)的精神,，提升了綜合素質能力,，達到了預期目的,。

2.鍛煉護士的專業(yè)操作，特別針對年輕護理人員的臨床技術操作和無菌技術操作訓練,，全面提升水平,，并選派李珊珊護士參加了衛(wèi)生局組織的青年技術操作比武。

在這一年時間里,，護理人員克服了重重困難,，表現(xiàn)出了不錯的職業(yè)素質，在肯定成績的同時,，我們也應該清醒的看到存在的不足,，在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒,，我們將在今后的工作中再接再厲,、不斷進取。

護理部

20xx年xx月

護理部年終工作總結篇二

xx年一年來,，護理部在醫(yī)院黨政領導班子的領導和關心下,，根據(jù)醫(yī)院制定的工作重點，結合護理部的工作計劃和目標,，積極開展工作?，F(xiàn)將工作總結如下：

一、進一步加強管理,，嚴格各項規(guī)章制度及落實,，

沒有規(guī)矩不成方圓，護理部根據(jù)醫(yī)院要求,，結合護理質量考核標準和醫(yī)院感染考核標準,，進一步細化護理質量考核標準和院感考核標準，按照制度嚴格執(zhí)行,。

,，提高人性化服務的理念，繼續(xù)發(fā)揚醫(yī)院的優(yōu)質服務品牌,，優(yōu)化護理隊伍,，規(guī)范醫(yī)療行為，加強護患溝通,，讓護士的行為與盡職精神對口腔事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用,。



上半年為全面貫徹落實以病人為中心的服務理念，進一步加強護理人員的專業(yè)技術訓練和能力素質建設,，提高臨床護理質量水平,，進行了三基三嚴的培訓。組織全體護理人員進行無菌技術操作的培訓，包括：無菌持物鉗的使用,、無菌儲槽的使用,、無菌棉球缸的使用、無菌櫥的使用,，并隨時檢查,。對各科醫(yī)護人員進行穿脫隔離衣和六步洗手法的培訓，操作與理論并行,，根據(jù)情況逐個指導教學,，效果顯著。

下半年強化法律意識,，關注護理安全,。組織護理人員進行關于護理安全的培訓。提高護士的職業(yè)風險意識和自我保護意識,，強化法律意識,，依法履行自己的義務，用法律的觀念規(guī)范自己的醫(yī)療護理行為,，保障患者權利,，杜絕護理糾紛。



1,、根據(jù)市局《護理質量控制檢查標準》結合醫(yī)院實際情況,，護理部進一步完善《護理部目標管理考核標準》。每月除了全面檢查以外,，還專門提出一項標準作為重點檢查內容,，針對出現(xiàn)的問題作為學習培訓的參考內容，彌補了臨床工作中的薄弱環(huán)節(jié),。

2,、根據(jù)市局《醫(yī)院感染考核標準》結合醫(yī)院實際情況，護理部進一步完善《醫(yī)院醫(yī)院感染檢查考核標準》,。護理部每月進行一次按照考核標準對科室進行檢查,，嚴把醫(yī)院感染關，杜絕交叉感染,，防止醫(yī)源性感染的發(fā)生,，做好醫(yī)護人員的個人防護及配套設施,，真正做到醫(yī)護患三項保護,。

3、對檢查中發(fā)現(xiàn)的`問題要求科室及時整改,，護理部進行反饋性檢查,，取得了理想的成績。

4、護理部有專人負責管理各級護士的培訓工作,，有計劃,、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院護理人員業(yè)務學習12次,，業(yè)務考核2次,，培訓率達99%，考核合格率達100%,。

五,、努力做好醫(yī)院感染管理工作

1、根據(jù)今年醫(yī)院感染工作計劃,，對全體醫(yī)務人員進行規(guī)章制度和手足口病的考試,，合格率99%。組織了口腔診療工作中交叉感染環(huán)節(jié)及控制,、醫(yī)療廢棄物的管理學習,。護理部還邀請市疾控中心鄭應良主任為我院全體醫(yī)護人員、實習生作了艾滋病的防治及職業(yè)防護的專題講課,，進一步提高預防意識,。

2、傳染病的醫(yī)院感染防治是不可忽視的環(huán)節(jié),。對醫(yī)務人員進行了關于手足口病的相關知識培訓及考試,，合格率100%。根據(jù)上級要求設立了手足口病分診臺,，配備體溫計,、宣傳單、各種口罩等必需品,；設立發(fā)熱門診并建立個人防護,、病人登記等必要措施；明確傳染病人的轉運流程,。

3,、進一步規(guī)范區(qū)域名稱，將科室無菌區(qū)更改為無菌物品存放處,。

4,、將各科室取無菌物品的方盤更換為帶蓋密閉容器，減少了交叉感染的途徑,。

5,、圍繞關于濟南市消毒供應中心的文件評估標準，根據(jù)我院消毒供應中心實際情況進行自審,，對不符合標準的環(huán)節(jié)進行了整改,。



(2)選派王菁到濟南鍋爐壓力容器檢驗所學習,，并取得了壓力容器操作合格證。

(3)進一步明確了去污區(qū),、檢查包裝區(qū),、滅菌區(qū)、無菌物品存放區(qū)的各區(qū)域名稱,。

(4)將工作人員的護士帽更換為一次性醫(yī)用帽,，配備了工作鞋。在清洗區(qū)增添了面罩,、雨鞋等防護用品,。出入無菌物品存放區(qū)處配備了一次性鞋套等。

六,、加強崗位練兵,，全面提升業(yè)務水平。

1,、為了慶祝5.12國際護士節(jié),，弘揚南丁格爾精神，我院成功舉辦了六步洗手,、穿脫隔離衣技能比賽,，這次比賽得到了衛(wèi)生局張局長、業(yè)務科董明科長,、王琰科長的關心和支持,，經(jīng)過宣傳發(fā)動、精密組織,、選手們的刻苦訓練,，緊張激烈的現(xiàn)場比賽，可以說,，非常成功,、非常圓滿

護理部年終工作總結篇三

這年是不平凡的一年，護理部緊緊圍繞質量,、安全,、服務的宗旨，繼續(xù)引申醫(yī)院管理年活動,，進一步完善各項,，改進服務流程，改善住院環(huán)境,，把追求社會效益,，維護群眾利益，構建和諧護患關系放在第一位,，加強護理質量控制,，加大護理監(jiān)督力度，重視護理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化護理隊伍,，強化三基三嚴訓練，狠抓業(yè)務管理,，內強素質外塑形象創(chuàng)造性地開展工作,。一年來，在院領導的正確指導關心支持下,，在各科室的密切配合下,，圓滿完成各項工作，現(xiàn)將全年護理工作做如下總結,。

1,、增強護理人員的法律意識、證據(jù)意識,、防范風險意識,，新的《護士條例》頒布后，及時組織全員護士進行專項培訓及解讀,，5月份選派專人(護理部急診室2人)參加衛(wèi)生部在省廳組織的條例培訓,，使護理人員進一步了解了自己的權力和義務，為更好地履行職責,，依法行醫(yī),，提供了依據(jù)，做到知法守法,，更好地應用法律武器維護自身及他人利益,，目前全院護士持證上崗率達100%。

2,、嚴格核心制度的落實今年以來,，護理部重點在查對制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度,、交接班制度,、護理質量缺陷登記報告制度、分級護理制度五項核心制度的執(zhí)行上下功夫,，護理部深入科室嚴格考核,，現(xiàn)場抽查，實地進行醫(yī)囑查對和交接,，掌握制度落實情況,，通過兩周的檢查落實，使護理人員真正理解了核心制度的,，懂得了如何用制度指導實際工作,。認真落實護理質量缺陷登記報告制度,，鼓勵護理人員及時上報護理不良事件，展開缺陷文化分享,，結合借鑒護理不良事件典型案例,，緊密聯(lián)系工作實際，組織進行討論,，查找原因,，吸取經(jīng)驗教訓，提出整改措施,。今年護理部對分級護理制度執(zhí)行不嚴導致的缺陷,、護理文書記錄不真實所引起的缺陷、病人在轉科及輔助檢查途中存在的缺陷,、醫(yī)囑查對環(huán)節(jié)上的缺陷這四件案例,，組織召開護理質量缺陷討論會，全院護士都受益匪淺,。

3,、在醫(yī)院組織的醫(yī)療質量百日安全整治活動中，制定安全目標及考核細則,，嚴格落實,，層層簽訂護理安全責任書，責任到人,，更進一步增強了大家的法律意識,、安全意任意識。

1,、加強護理管理隊伍建設,，努力提高護理管理水平，充分發(fā)揮護士長的主觀能動性,，鼓勵年輕護士長開拓思維,，勇于創(chuàng)新，做到科科管理有特色,。各科根據(jù)自己的特色,，制定了長期醫(yī)囑治療、處置,、執(zhí)行明細表,，設計了化驗單收送交接表格，責任護士建立起隨身攜帶記錄本,，在觀察,、治療和溝通時，隨時發(fā)現(xiàn)問題做記錄,，使書寫病例既避開治療高峰期,，又能保證文書記錄的真實,、客觀、準確性,，保證了護理工作的有序無誤,。

2、強化護士長的管理意識堅持護士長例會和護士長夜查房制,，將年計劃,、月重點,、周安排及時安排部署,，組織實施，今年在以往護士長常規(guī)夜查房基礎上制定“一日查房一重點”,，做到重點突出,，督促有力，加大了例會精神的貫徹執(zhí)行力度,，有效提高了護理質量,，確保了護理安全。加大了對護士長目標管理的考核,，明確護士長工作流程及考核標準,，確立其在科室質量管理中的關鍵作用，有效提高了護士長預測—控制—改進工作的能力,，同時悉心指導新上任護士長工作,，幫助她們在較短的時間內承擔起科室的護理管理工作，護理部深入科室督促引導護士長合理安排每日工作,，制堅持一日四查房,，重點對新入院、手術前后和危重及生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,，進行督導檢查，掌握護理工作落實到位情況,，加強環(huán)節(jié)質量控制,，減少了護理缺陷的發(fā)生。

3,、加強護理人力資源管理護理人力資源管理實行全院一盤棋,，護理部圍繞“挖掘員工潛能、發(fā)揮最高效能,、創(chuàng)造最大價值”的'管理理念,，科學合理調配人力資源。工作上嚴要求,，生活上細照顧,，實施人性化管理,，指導科室彈性排班，加強節(jié)假日,、休息日,、中午及夜間值班期間，繁忙,、易疲勞時間的護理人力配備,，排班做到新老搭配，相互協(xié)作兼顧人員素質和技術水平高低的合理分配,，發(fā)揮其互補性,，對一些家庭有特殊情況，健康狀況差,，待產(chǎn)和哺乳期的年輕護士,，班次上給于照顧，使她們能工作家庭兩不誤,。充分調動護士的積極性和主觀能動性,，創(chuàng)造工作的和諧氛圍，增強了管理效能,，有效提高了護理群體質量,。面對上半年我院外科病人居多不下，下半年內科病人持續(xù)增加,，護理人員緊缺的狀況,，，護理部統(tǒng)籌調配護理人員10余次,，使有限的人力資源得到優(yōu)化組合,，滿足了臨床工作需要，確保了護理安全,。

4,、強化護士長開源節(jié)流的管理理念今年美國的金融危機已波及到中國，醫(yī)院不可避免地受到?jīng)_擊,，護理部要求護士長開拓思維,，創(chuàng)新理念，開源節(jié)流,，樹立安全責任和危機意識,，尋求科室發(fā)展之路，團結一心,，共度難關,。

本年度重新制定完善了重點環(huán)節(jié)護理管理程序既應急流程，科室下發(fā)了病人安全10大目標，組織全院護理人員學習,，保證了護理人員有章可循,。

1、制定了防范住院患者跌倒制度及各類導管防脫落制度,。

2,、完善了查對制度打破了以往重形式輕落實的弊端，重新設計了新的醫(yī)囑查對登記表,，嚴格一日三查二簽字一審核,，有效杜絕了醫(yī)囑轉錄、執(zhí)行過程中的疏漏,，護理部用了兩周時間進行檢查落實,。強化了環(huán)節(jié)質量。提高了護理質量,。

3,、完善了各環(huán)節(jié)交接質量,，設計了院前急救與急診室,、急診室與病房、手術室與科室,、產(chǎn)房與母嬰同室病人交接記錄表,，危重病人電話預約，病人轉運途中加強病情觀察與急救護理,，準確記錄了患者在轉運過程中的用藥,、處置、檢查等,，強化了護理人員的責任心,，降低了危重患者轉運交接過程中的風險，體現(xiàn)了治療處置的連續(xù)性,，確?；颊叩牟∏榈玫郊皶r有效的救治。

5,、完善了緊急狀態(tài)下護理人力資源調配方案,，健全了急救體系，提高了急救水平,。

6,、規(guī)范了護理文書書寫護理部將9月份定為護理文書質量控制月，對運行中的病歷和已歸檔的病歷,，開展了護理文書質量控制,，組織全病區(qū)護士長，從各科抽取危重、典型,、疑難病歷進行了為期一周的交叉點評,，在認真總結分析的基礎上，梳理共性,、個性問題,，召開全院護士專門會議，分析原因,，進行討論,，院內統(tǒng)一規(guī)范，達成共識,，強化督導落實,，使護理文書質量進一步提高。

7,、規(guī)范床頭卡的設置統(tǒng)一了加床床號,，治療臺設置了與病室床號、病歷夾一致的編號,，有利于查對,，有效地避免了查對環(huán)節(jié)的差錯，今年購置了腕帶識別標志,，在三起突發(fā)公共事件中,，應用于急診急救時快速、準確設別病人,，保證了治療及時到位,。

1、年內共招聘護理?？茖W歷人員人,、本科人，護理隊伍梯隊建設更趨于合理,，我們對護理人員的培養(yǎng)以“年輕護士全科化”為導向綜合培養(yǎng),，按計劃進行科室輪轉，重點加強基礎理論及基本操作技術的提高,，使年輕護理人員理論與實踐相結合,，掌握多學科知識，從容應對緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調配,。

2,、為適應護理臨床重點學科專科建設特色的需要,，有計劃地選派業(yè)務能力強,，認真負責的護理骨干外出進修學習,，今年選派神經(jīng)內科、急診科5名護士赴省人民醫(yī)院進修學習;有余人次護理人員參加了省內外護理業(yè)務和管理培訓,，為醫(yī)院注了入先進的護理管理理念,，推動了我院護理理論和技術的創(chuàng)新。

3,、注重培養(yǎng)高學歷年輕骨干護士,，有意識的培養(yǎng)第二梯隊，苦練基本功,，加強護理理論及技術操作培訓,，護理部通過提問、抽查考核等形式,，培養(yǎng)他們觀察問題和處理問題的能力,，鼓勵他們在崗講協(xié)作—發(fā)揚團隊精神，下班忙充電—提高自身業(yè)務素質,，開拓思維,，勇于創(chuàng)新，把學歷價值轉化為工作價值,。

4,、按計劃對各級護理人員進行三基訓練和專科技能培訓,，全年共組織護理查房12次,，護理業(yè)務學習12次,，內容為基礎理論知識,，院內感染知識，護患溝通技巧和?？浦R,。年內組織全院護士進行了密閉式靜脈輸液、無菌技術操作等15項護理技能培訓,，在強化三基培訓的同時,，強化急救意識，提高搶救水平,，對低年資護士又專門進行了急救知識技能的強化培訓考核,，和為期兩周的禮儀培訓，提高了全院護理人員的整體急救水平,，進行了進一步提升護理服務品質,。

5、充分調動護理人員組織參與,、競爭爭優(yōu)的積極性5.12國際護士節(jié)來臨之際,，全院開展了護理理論及技能比武，選派優(yōu)秀者參加地區(qū)組織的5.12理論知識競賽和技術比武，郝黎杰取得了呂梁地區(qū)單項操作比武的三等獎,，我院護理部被呂梁地區(qū)衛(wèi)生局評為護理先進集體,，被呂梁地區(qū)婦聯(lián)會授予三八紅旗手。全院對評選出的10名十佳護士和15名優(yōu)秀護士,，理論和技術操作考核前三名的護士,，進行表彰獎勵。

6,、繼續(xù)實行在崗培訓和多渠道學歷培訓和相結合聘請專家來院授課,，醫(yī)院組織業(yè)務學習。鼓勵護理人員自修及參加各種培訓,，截止今年底已有人獲?？茖W歷，人獲得本科學歷,，11月份我院16名中級護理人員參加高級職稱考試,，15人以優(yōu)異成績達標，我院護理人員扎實的理論技術水平得到肯定,。

1,、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境

今年急診科與內科搬進新改造的樓,，使住院環(huán)境更加幽雅,、舒適。好的環(huán)境需要有好的管理,，護理部加大對病區(qū)管理的檢查力度,。全院病區(qū)管理質量同步提高。

2,、全院積極開展溫馨周到的護理服務為住院患者24小時提供熱水,，全病區(qū)設置了晾衣架，兒科,、婦產(chǎn)科提供了尿布風干服務項目,，神經(jīng)內科為重癥病人成立了專門的護理小組，開展無陪護理,，全院開展了多說一句話服務,，即、“治療前多解釋一句”,，“治療后多安慰一句”,，“出院時多關照一句”，以拉近護患之間距離,，降低護理糾紛的發(fā)生,。年內護理服務滿度調查,，滿意率達94.7%。

護理部年終工作總結篇四

我是xx醫(yī)院護理科一名普通的護士,，這一年的工作里,，我不但收獲很多，而且體會頗豐,。以下就是我對自己的工作總結：

3,、我更嚴格遵守科室制度，按時參加護理查房,，熟悉病人病情,，能正確看待問題;

4、規(guī)范進行各項基礎護理操作及?？谱o理操作,，正確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴格按照無菌技術,，‘三查七對’操作,。

2、我抱著不斷進取的求知信念,，除了專業(yè)知識的學習外,，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識,，在提高專業(yè)知識的同時也努力提高自身的素質修養(yǎng),。

3、積極參加各項課外活動,，從而不斷的豐富自己的閱歷,，用有限的生命投入到無限的護理工作中。

新的一年,，我會在工作中更加不斷努力地學習,，不斷提高自身的業(yè)務能力，從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,，以便能更好的服務于患者，爭取做一名優(yōu)秀的護理人員,，以無愧于白衣天使的光榮稱號!

年,，我遵循醫(yī)院管理年活動所倡導的以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量”為主題的服務宗旨,，認真執(zhí)行本年度護理工作計劃,，按醫(yī)院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規(guī)章制度,，改進服務流程,，改善住院環(huán)境,，加強護理質量控制，保持護理質量持續(xù)改進?，F(xiàn)將我年護理工作做個總結：

3,、愛崗敬業(yè)，熱心幫助患者,，為病人做好事,。今年有一位敬老院的孤寡老人因車禍入院，入院時滿身污穢,，頭發(fā)蓬亂,，生活起居無人照顧，在爭取了護士長的同意后,，我來帶老人的病房,，為老人擦盡身上的污穢，最全面的參考網(wǎng)站為他理發(fā),、剃胡須,，從家里拿來衣服為他換上，并一直照顧他到出院,。

1,、基礎護理不到位，有時候病人的衛(wèi)生處置不及時,，導致他們臥位不舒服,；

2、學習積極性不夠高,，無論文發(fā)表,；

3、護理文書書寫有漏項,、漏記,、內容缺乏連續(xù)性等缺陷。

年,，機遇與挑戰(zhàn)并存,，我和全體護理人員精誠合作，保證了護理工作的穩(wěn)步發(fā)展,。20xx年,，我要繼續(xù)發(fā)揚好的方面，積極改進不足之處,，為患者帶去更貼心的護理,，也為醫(yī)院的建設貢獻自己的力量！

護理部年終工作總結篇五

20xx年,，護理部全體人員在院領導的關心支持下,，本著"一切以病人為中心,，視患者為家人"的服務宗旨，透過全體護理人員的共同努力下,，較好的完成了院領導布置得各項工作,，現(xiàn)將工作狀況總如下：

護理繼續(xù)教育是護理人才質量提高的重要途徑，隨著現(xiàn)代醫(yī)學的發(fā)展,，眾多的新業(yè)務,、新技術不斷地在臨床應用，對護理質量的要求也越來越高,，只有不斷學工作計劃,，實施了多形式、多層次,、多渠道的繼續(xù)教育方法,。

1、每周五下午進行科室護理人員的業(yè)務學為進一步落實"優(yōu)質護理服務活動方案",，改善護理服務模式,，提高護理質量，保障醫(yī)療安全,，為人患者帶給安全,、優(yōu)質、滿意的護理服務,。

4,、貼心舒適護理，細節(jié)體現(xiàn)關愛,，護理實現(xiàn)價值,。優(yōu)質護理的特點就是注重細節(jié)護理，能讓人感動的也是細節(jié),。每日至少兩次為病人打熱水,，每周兩次為病人剪指甲、洗頭,、洗腳,、皮膚護理等，真正將視病人為家人的理念深入骨髓,。

藥物治療是疾病治療中的重要組成部分,，治療效果不但取決于醫(yī)生的治療方案是否合理，而且還取決于護士嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，科學的執(zhí)行力度以及對醫(yī)藥知識的了解和掌握程度，為了使護士了解掌握藥學知識,，減少醫(yī)療事故發(fā)生,，科學執(zhí)行治療方案,，保證用藥最佳療效，護理部組織各科室上報十種本科室常用靜脈,、口服藥物的名稱,、劑量、適應癥,、不良反應,、禁忌、用法用量,。使本科室護士熟練掌握,，保障臨床工作中用藥有效、合理,、科學,、安全。

3,、為持續(xù)治療室環(huán)境整潔,，藥品物品分類放置，防止混淆,、誤用和錯用,，提高工作效率，減少差錯,，規(guī)范了治療室標識,，要求所有治療室內藥品、物品位置固定醒目,，統(tǒng)一擺放,，建立賬目，定時專人查對,。使工作效率和服務質量大大提高,，減少了護士工作的盲目性和重復性，實現(xiàn)了人,、物,、場所在時間和空間上的優(yōu)化組合。

1,、加強細節(jié)管理,，如科室藥品的管理;

2、病房管理有待提高,，病人自帶物品較多,，病房欠整潔;

3、健康教育不夠深入,，缺乏動態(tài)連續(xù)性,，術后病人宣教不到位;

4,、個別護士基礎理論知識掌握不牢,，急救知識欠缺;

5、基礎護理不到位，新入院病人衛(wèi)生處置不及時;

7,、從思想上,，行動上作到真正的主動服務,。

在過去的一年里,，護理部較好的完成了各項工作任務。在新的一年里,，我們要不斷研究護理工作中出現(xiàn)的新問題,、新狀況，總經(jīng)驗,，改善不足,，不斷提高護理質量。

護理部年終工作總結篇六

一年以來本人能夠認真參加院里組織的學習及各項政治活動,。工作中嚴格要求自己認真完成領導安排的各項工作任務?，F(xiàn)將三年里的思想和工作情況總結如下：

（一）在思想上，認真學習,，參加各項政治學習及教育活動,。通過學習提高自身素質；在思想上嚴格要求自己,，牢固樹立全心全意為老人服務的宗旨以及正確的世界觀人生觀,、價值觀。

（二）在工作上,，一年來我的工作崗位是為老人服務,。每天按照服務護理人員職責較好的完成各項工作任務，上班從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象,。遵守院里各項規(guī)章制度,，工作中積極主動，勤奮努力,。以老人為本,，心系老人，情注老人,，時刻牢記為老人服務的宗旨,，并將愛心、熱心,、耐心,、事業(yè)心運用到平常各項服務當中。我所從事的是服務和護理老人工作。每天為老人打掃房間,、整理床單床鋪,。對患病和不能自理的老人喂水喂飯,、擦洗身體,、倒屎倒尿，定期為老人洗澡理發(fā),，還要負責每月的.大掃除,。在日常工作中，從來不怕臟和累,、勤勤懇懇,，任勞任怨。平時我還經(jīng)常和老人談心,，交流,，及時了解老人有什么困難或有什么需要解決的問題，幫助他們解決,。和同事們團結協(xié)作,，心往一處想，勁往一處使,，從不計較干得多干得少,，只希望把工作圓滿完成。

（三）一年來我對自身嚴格要求,，始終平淡,，把舍得付出，默默無聞工作作為自己的準則,。從來不拿老人的東西,，做到不利養(yǎng)老院形象的事不做，不利養(yǎng)老院的話不說,，積極維護養(yǎng)老院的形象,。

（四）在工作中本人還有很多不足，有時和個別老人說話語氣有些重,。在今后工作中克服不足,，努力把工作干得更好?？傊荒暌詠砦易隽艘欢ǖ墓ぷ?，也取得了一些成績，但與領導和上級要求相比還有很大差距,，仍面臨著一些困難和問題,，但我們深信，困難和問題都是暫時的，都會在發(fā)展中逐步得以解決,。我們有信心,，也有決心在今后工作中，我將一如既往堅持工作原則,，在全體同事的共同努力下把那個養(yǎng)老院工作做得更好,，讓社會滿意，讓老人家屬放心,。

護理部年終工作總結篇七

20xx年的到來寓意著年的工作將畫上一個句號,，在這一年里首先感謝各位領導及同事們對我的肯定和幫助。在護理部主任的帶領下,，根據(jù)日常工作情況,，現(xiàn)將本年度工作做出如下總結：

2、每月組織各級護理人員有目標,、有計劃,、分層次的進行三基三嚴培訓考核；

4,、團結行政其他科室,，需要協(xié)助工作時，能積極,、主動配合,。

1、工作不夠細致,，忽視細節(jié)就容易帶來矛盾,、問題；

2,、自我業(yè)務學習缺乏創(chuàng)新意識,。雖然以前在病房工作過，一些基礎理論,、操作也能掌握,，但隨著社會科技的不斷進步，一些新設備,、新技術,、新知識廣泛運用于臨床，這些對我而言都是陌生的,、不熟悉的,，自己在閑暇的時間未能及時去臨床一線深入學習。

2,、積極與各職能部門進行交流學習,，使工作能夠更加完善,；

4、在工作中,，堅持做到“六個不讓”,，即：不讓領導布置的`工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文,、各種傳真在我手中積壓,，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,，不讓任何小道消息從我這里傳播,，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。

總之,，一年來，通過努力學習和不斷摸索,，收獲很大,，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好,。由于現(xiàn)在自己缺乏一定的社會閱歷,，在遇人處事的方式方法上或許存在不足之處，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與修養(yǎng),，多學習為人處世的哲學,，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步,！

護理部年終工作總結篇八

今年本著“鞏固優(yōu)勢,，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，一年來做了能上能下下幾點工作：

1,、兼顧新廈,、主樓，全院一盤棋,，尤其在新廈抓操作規(guī)范,，實現(xiàn)輸液反應“零”突破；抓查對制度,，全年查堵藥品質量漏洞12例,、一次性物品質量漏洞29例。

2,、配合股份制管理模式,，抓護.質量和優(yōu)秀服務，合.使用護

工,，保證患者基礎護.到位率,；強調病區(qū)環(huán)境管理,，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂,、差,，尿墊至處晾曬的問題。

3,、從業(yè)務技能,、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓，使她們盡快成熟,，成為管理骨干,。今年通過考核評議，5名副護士長轉正,、3名被提升為病區(qū)副護士長,。

4、加大對外宣傳力度,，今年主持策劃了“5.12護士節(jié)“大型慶典活動,，得到市級領導及護.界專家同行的贊譽；積極開拓杏苑報,、每日新報,、天津日報、天津電臺,、電視臺等多種媒體的宣傳空間,，通過健康教育、事跡報告會,、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻,。

5、注重在職職工繼續(xù)教育,，舉辦院級講座普及面達90%以上,；開辦新分配職工、新調入職工中醫(yī)基礎知識培訓班,；完成護.人員年度理論及操作考核,，合格率達97.9%。抓護士素質教育方面開展“尊重生命,、關愛患者“教育,，倡導多項捐贈活動，向血液科,、心外科等患者獻愛心,。

6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質控大檢查,，我院護.各項工作成績達標,，總分96.7,，名列全市榜首。

7,、個人在自我建設方面：今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護.工作者“稱號,；通過赴美國考察學習，帶回來一些先進的管理經(jīng)驗,，并積極總結臨床經(jīng)驗,，本年度完成成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇,。

作為護.部主任,、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性,，吃苦在前,、享受在后，帶病堅持工作,，親自帶領科護士長,、護士長巡查各崗；努力提高本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊自己的思想認識,，積極參與護.支部建設，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,，現(xiàn)在新廈的賞員隊伍已經(jīng)擴大到20余名,，其中以年輕的臨床骨干為主，使護.支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力,。

護.工作的順利開展和護.水平的提高,，得益于以石院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護.人員的共同努力，明年護.部要創(chuàng)立自己的學術期刊,，提高護.學術水平,，發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結合護.優(yōu)勢,，爭取使我院的護.質量得到國際化認證,。

護理部年終工作總結篇九

20xx年是醫(yī)院工作具有重要意義的一年，護理工作也不例外,，在院領導的關心,、支持、重視下,，在全院護士的共同努力下圓滿完成了年初下達的護理工作計劃,，同時積極投身于“等級醫(yī)院評審工作”及“開展優(yōu)質護理服務”活動中，對照《二級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》,，逐條逐項抓好各項工作,，進一步制完善規(guī)章制度改進服務流程,，改善住院環(huán)境，把追求社會效益,，維護群眾利益放在第一位,，加強護理質量控制，加大護理督查力度,，重視護理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化護理隊伍，強化“三基,、三嚴”訓練,，我院護理管理逐步走向制度化、規(guī)范化管理,，護理質量穩(wěn)步提高,，現(xiàn)將一年工作總結如下：

全院護士總數(shù)xxx人，其中正式在編xx人,，合同護士xx人,；執(zhí)業(yè)資質結構：注冊護士xx人，未注冊護士xx人（含今年護士執(zhí)業(yè)考試合格人員,，但未進行護士注冊）,；歸屬護理部業(yè)務管理的護理人員x人，分布在臨床一線x人,，其他護理崗位x人,；學歷結構：大專以上學歷x人，中專學歷x人,；職稱結構：副主任護師x人,，主管護師xx人，護師xx人,，護士xx人,，未定職x人；按定編床位xx張計算,，床位與病房護士比為x∕x即x：x,，按實際開放床位xx張計算，床位與病房護士比為x∕x即x：x,。

1,、嚴格護理核心制度的落實。今年以來,，護理部重點對查對制度,、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交費制度,、不良事件上報制度,、分級護理制度等核心制度的落實,，深入科室嚴格考核，現(xiàn)場抽查科室醫(yī)囑查對和護理交費,，掌握制度落實情況,，通過抽查護士對核心制度的掌握情況，使護理人員真正了解護理核心制度的內涵,，懂得如何用制度指導實際工作,。認真落實護理不良事件上報制度，鼓勵護理人員及時,、主動上報護理不良事件,，護理部根據(jù)科室上報不良事件典型案例，緊密聯(lián)系工作實際,，組織進行討論,，查找原因，吸取經(jīng)驗教訓,，提出整改措施,。

2、嚴格執(zhí)行護士依法執(zhí)業(yè)行為

嚴格按照《護士條例》相關要求,，在招聘護士的過程中,，對具有護士執(zhí)業(yè)證書的應聘者，優(yōu)先錄??；在護士執(zhí)業(yè)準入上，嚴格要求護士長,，對無證護士及未通過國家執(zhí)業(yè)資質考試的護士，在排班要求上,，不能獨立值班簽字,，必須在有證的護士的帶教下，執(zhí)行相關護理操作,。組織護理人員學習《護士條例》,，使護理人員進一步了解自己的權力和義務，為更好地履行職責,、依法行醫(yī)提供了依據(jù),，做到知法守法，更好地應用法律武器維護自身及他人的利益,。

1,、加強護士隊伍建設，努力提高護理管理水平,，充分發(fā)揮護士長的主觀能動性,，鼓勵年輕護士長開拓思維,，勇于創(chuàng)新，做到科室管理有特色,，各科根據(jù)自己的特色,，制定適合于科室的護理管理模式。

2,、強化護士長的管理意識,，堅持護士長例會和護士長每月一次的護理質量考核反饋制度，將年計劃,、季重點,、月安排有條不紊的有效執(zhí)行。加強了各科室高峰時段的人力資源配備及薄弱環(huán)節(jié)質量控制督促力度,，加大了例會精神的貫徹執(zhí)行力度,，有效提高了護理質量，確保了護理安全,。

3,、加強護理人力資源管理，護理部對護理人力資源管理實行全院一盤棋,，要求各科室積極配合,，工作上嚴要求，生活上細照顧,，實施人性化管理,，指導科室實行彈性排班，加強節(jié)假日,、休息日,、中午及夜間值班期間，繁忙,、易疲勞時間的護理人力配備,，排班做到新老搭配，相互協(xié)作,，相互學習,，兼顧人員素質和水平高低的護理分配，發(fā)揮其互補性,，充分調動了護士的積極性和主觀能動性,，創(chuàng)造了和諧的工作氛圍，增強了管理效能,，有效提高了護理群體質量,。面對今年我院病人居高不下，護理人員緊缺的現(xiàn)狀，護理部統(tǒng)籌調配護理人員x余次,，使有限的人力資源得到優(yōu)化組合,，滿足了臨床工作需要，確保了護理安全,。

本年度重新修訂完善了《護理規(guī)章制度及工作職責》,、《護理應急預案》、《內科護理常規(guī)》,、《外科護理常規(guī)》等,，下發(fā)了衛(wèi)生部“十大安全目標”，組織全院護理人員學習相關制度及流程,，保證了護理人員的有章可循,。

1、制定了防范住院患者跌倒,、墜床制度及各類導管防脫落制度,，危重病人風險評估制度，壓瘡評估制度及上報流程,。

2,、強化了醫(yī)囑執(zhí)行制度及查對制度，有效杜絕了醫(yī)囑轉抄,、執(zhí)行過程中的疏漏,，嚴格執(zhí)行護理查對制度，護理部不定期進行檢查落實,，強化環(huán)節(jié)質量,。

3、完善了各環(huán)節(jié)交接質量,，建立了急診科與病房,、手術室與病房之間的病人轉接登記本，病人轉運途中加強病情觀察與急救護理,，準確記錄了患者在轉運過程中的用藥,、處置、檢查等,，強化了護理人員的責任心，降低了危重病人轉運過程中的風險,，體現(xiàn)了治療處置的連續(xù)性,，確保患者的病情得到及時有效的救治,。

4,、完善了護理會診制度，充分發(fā)揮各科室間的協(xié)作性,、互補性,，調動本院人才,，解決護理過程中的疑難問題，提高了護理質量,。

5,、建立了緊急狀態(tài)下護理人力資源調配方案，健全了急救體系,，提高了急救水平,。

6、加強護理文書書寫,，護理部每月開展護理文書質量控制,，組織護士長、質控員,，從各科抽取危重,、典型、疑難病歷進行了交叉點評,，在認真總結的基礎上,，梳理共性、個性問題,，強化督導落實,，使護理文書質量進一步提高。

7,、規(guī)范了各類藥品的管理,，統(tǒng)一了急救藥、備用藥,、高危藥,、毒、麻藥的管理及標識,。

8,、進一步強化了患者身份識別制度的管理，統(tǒng)一,、規(guī)范了床頭卡的管理,，并重點落實跌倒/墜床、導管滑脫病人的防范標識,。

1,、20xx年內共招聘專科護理人員x人,，中專學歷護理人員x人,，讓隊伍建設更趨于合理，并對其進行了崗前培訓。

2,、為適應護理臨床重點學科?？平ㄔO特色的`需要，有計劃地選派業(yè)務能力強,，認真負責的護理骨干外出進修學習,，今年共選派x名護士赴市人民醫(yī)院進修學習；有x人次參加了省內外護理業(yè)務和管理培訓,。為醫(yī)院注入了新的護理管理理念,，推動了我院護理理論和技術的創(chuàng)新。

3,、注重培養(yǎng)高學歷年輕骨干護士,，有意識的培養(yǎng)第二梯隊，加強護理理論及技術操作培訓,，護理部通過抽調部分年輕護士進行全院護理操作帶教,，科室安排護士長給予這部分護士參與科室質控及科內護士的臨床帶教任務，培養(yǎng)她們觀察問題和帶教的能力,，鼓勵其發(fā)揚團隊精神,。

1、為貫徹落實衛(wèi)生部,、省衛(wèi)生廳《20xx年推廣優(yōu)質護理服務工作方案》,，深入開展優(yōu)質護理服務工作，促進全院護理工作持續(xù)健康發(fā)展,，堅持以改革護理服務模式為切入點,，實施臨床護士對患者的責任制整體護理；堅持以全面履行護理職責為落腳點,，深化專業(yè)內涵建設,，提升臨床護理質量；充分調動護士隊伍的積極性,，建立推進優(yōu)質護理服務的長效機制,。結合二級乙等醫(yī)院評審要求，為使我院優(yōu)質護理病房覆蓋率達到x%,，我院于20xx年x月增加外科,、婦產(chǎn)科、感染科為推廣優(yōu)開展質護理服務科室,。

2,、全面落實責任制整體護理，醫(yī)院除開展優(yōu)質護理的科室外,，其余科室參照優(yōu)質護理服務工作情況，實施責任制整體護理模式。具體方法是取消功能制護理的治療班,，改宣教班,、巡視班為責任班，責任護士姓名上墻,，負責所管病人的所有治療,、基礎護理、?？谱o理,、病情觀察、出入院宣教和用藥,、手術前后指導,、飲食指導、特殊檢查指導工作,。

等級醫(yī)院評審工作是20xx年醫(yī)院工作的重中之重,，護理部按照等級醫(yī)院評審要求，完成了資料準備及護理管理的各項工作,。x月在護士長會上做宣傳動員工作,，按照等級醫(yī)院護理管理的評審條款，逐條逐項的分析,、講解,。并建立了資料盒，x月實施護士分級管理制度,，完善分級管理檔案的建立工作,，并全面實施責任制整體護理，制定及修訂各項護理管理制度,，組織護理人員學習并指導臨床工作,，并配合醫(yī)院完成了兩輪的自評工作，在x月份正式評審中,，得到了護理組專家的肯定,，最后專家給出了x個亮點的好成績，為創(chuàng)等工作交上了滿意的答卷,。

20xx年x—x月各項護理工作指標完成情況：基礎護理合格率x%,，護理技術操作合格率x%，特一級護理合格率x%,，護理文書書寫合格率x%,，急救物品完好率x%，常規(guī)器械消毒合格率x%,，健康教育覆蓋率x%,，健康教育知曉率x%,，病人對護理工作滿意率x%。護理工作量統(tǒng)計：特一級護理xx人次,，護理事故x次,，手術臺次xx臺，收入院人次xx人次,。

1,、我院優(yōu)質護理服務工作，由于后勤支持系統(tǒng)支持不完善,，護士經(jīng)常外出做非護理性工作,，影響了護士為病人直服務的時間。另外,，加床較多,，護士的床護比達不到x：x，護理服務存在不到位的情況,。

2,、新招聘的護理人員基礎理論知識薄弱，急診急救知識欠缺,，缺乏經(jīng)驗及統(tǒng)籌計劃能力,，做事無條理，對病情的觀察不到位,，護理文書書寫中對病人病情的描述缺乏針對性,。

3、各科室的護理管理有待于進一步提高,，從護士長層面上就必須轉變觀念,，加強各項護理管理工作的督查、整改力度,，認真落實護理部下達的各項工作,，協(xié)調好醫(yī)護之間的關系，關心護理人員的工作,、學習,，積極發(fā)揮團隊精神，提高護理執(zhí)行力,。

一年來,，我院的護理工作在院領導的重視、支持下,，緊張有序的順利開展,，內強管理，外塑形象,，不斷提高護理服務質量,，強化“三基”培訓,、專科技能培訓考核,、護理核心制度的培訓及完善各項護理流程等工作,，雖然取得了一定的成績，但也存在許多不足,，有待于進一步完善及提高。在今后的工作中,，護理部將針對工作中存在的不足認真進行整改,，全面提高護理質量；拓展護理服務,，開拓思維,，勇于創(chuàng)新，促進全院護理事業(yè)的全面,、協(xié)調,、可持續(xù)發(fā)展，適應社會發(fā)展的健康服務需求,。

護理部年終工作總結篇十

20xx按照院護理部的整體要求和部署,，認真抓好科室分管工作，通過加強對本科室護理工作的管理,，較好地實現(xiàn)了醫(yī)院規(guī)劃和目標,。科室護理工作在院領導及護理部的關心與支持下,，在全科護士的共同努力下,，圓滿地完成了院方交給的各項任務。現(xiàn)將20xx的護理工作總結如下：

按照護理部的要求,，科室建立建全了各項規(guī)章制度,。 科室護理人員按工作量明確分工，實行責任制護理,。工作中,，加強護理人員的職責制度管理，使每名護理人員都能明確工作職責,，認真,、細致地做好護理工作。

為了適應醫(yī)療服務的需求,，營造高層次的服務理念和人文關懷,，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,，科室堅持以病人為中心,，在尊重,、理解、關懷病人的基礎上,，為病人提供溫馨,、周到的人性化服務，尊重病人的人格尊嚴,，重視病人的人格心理需求,，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求。

首先,，管床護士熱情接待新入院病人,，把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,，作息時間,、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等。在病人住院治療期間管床護士將心理護理和疾病知識宣教納入護理工作重點,。了解和關注病人的心理,、生活狀態(tài)與需求，把親情化服務納入工作之中,?？剖易o理人員在生活中關心患者，幫助困難患者排憂解難,。加強心理護理,，用充滿仁愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,，促進早日康復,。在護理工作中注重與病人的溝通、交流,，以不歧視,，尊重和關懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任。

為保證病房物品擺放整齊,、整潔,、有序，護士長每日帶領護士為病人進行濕式掃床,，整理床單元及物品擺放,。加強對病區(qū)清潔工的管理，為病人做好衛(wèi)生保潔工作,，使病區(qū)環(huán)境整潔,、優(yōu)雅、病人感到舒,。

嚴格執(zhí)行院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度,，護理操作中認真執(zhí)行無菌技術原則,。為病人處置，做到一人一針一管一帶,，每日濕式掃床,。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床，每日消毒擦拭治療室臺面,，進行紫外線照射消毒,。每月定期做空氣消毒及空氣培養(yǎng)，各種醫(yī)療垃圾認真做好毀形,、浸泡,、分裝、并和相關人員做好交接,，及時、認真地做好登記,。病人出院后,，床單位做好終末消毒處理，杜絕了院內感染的發(fā)生,。

提高護理質量,，質量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核,，是提高護理質量的保證,。

為了提高護理質量，科室針對本部門護理工作特點,，結合護理部制定的檢查與考核細則,，每月制定護理考核重點，從護理表格,、文件書寫及基礎護理等方面進行檢查,、考核，并認真做好記錄,。在基礎護理質量管理上,，加強對危重病人的基礎護理工作。在工作中,，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范,，強調和執(zhí)行無菌操作，認真做好個人防護,。在環(huán)節(jié)質量上,，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。病歷書寫要求規(guī)范,，同時要求護理人員在及時,，真實,，準確的基礎上不斷豐富、充實書寫內容,，提高護理病例的內涵質量,。

為了更好的服務于患者，讓病人減少痛苦,，護理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實的專業(yè)知識,。為此科室注重護理人員的業(yè)務素質的培訓。在院護理部的嚴格要求及組織下,，積極參加全院的業(yè)務培訓及講座,，科室每周定期組織護理人員進行專業(yè)知識及操作技能的學習和培訓。

一年來(1—11月)我科總收入37042220.00元,，共收治新病人20xx人次一級護理1981人次,，危重病人493人，搶救病人518次,，搶救成功505次死亡13人,，靜脈輸液20426次，靜脈輸血337次,，靜脈注射2501次,，肌肉注射1938次，中藥灌腸313次,，中藥濕敷565次,，穴位按摩492次，推拿477次,，針灸671次,，拔火罐344次。

以上是內科20xx的護理工作總結,，在肯定成績的同時,，我們也應該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,，持之以恒;在規(guī)范化服務方面,，我們還有待提高;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠,。因此在20xx年我們還要不斷提高和加強科室護理隊伍的建設,，人人從本質工作做起，不斷充實和完善自已,，做一名高素質的優(yōu)秀護理人員,。我們相信在院領導、護理部及科室全體護理人員的努力下，我們一定能把護理工作做得更好!

護理部年終工作總結篇十一

20xx年的到來寓意著年的工作將畫上一個句號,，在這一年里首先感謝各位領導及同事們對我的確定和關懷,。在護理部主任的帶領下，依據(jù)日常工作狀況,，現(xiàn)將本年度工作做出如下總結：

2,、每月組織各級護理人員有目標、有方案,、分層次的進行三基三嚴培訓考核,；

4、團結行政其他科室,，需要關心工作時,，能主動、主動協(xié)作,。

1,、工作不夠細致，忽視細節(jié)就簡潔帶來沖突,、問題,；

2、自我業(yè)務學習缺乏創(chuàng)新意識,。雖然以前在病房工作過，一些基礎理論,、操作也能把握,，但隨著社會科技的不斷進步，一些新設備,、新技術,、新學問廣泛運用于臨床，這些對我而言都是生疏的,、不生疏的,，自己在閑暇的時間未能準時去臨床一線深入到到學習。

2,、主動與各職能部門進行相互溝通學習,，使工作能夠更加完善；

4,、在工作中,，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤,，不讓正在處理的公文,、各種傳真在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,，不讓任何小道消息從我這里傳播,，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。

總之,，一年來,，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大,，

我堅信工作只要盡心努力去做,，就確定能夠做好。由于現(xiàn)在自己缺乏確定的社會閱歷,，在遇人處事的方式方法上或許存在不足之處,，我決心在今后的工作中要多提高自己的素養(yǎng)與修養(yǎng)，多學習為人處世的哲學,，才能夠超越現(xiàn)在的自己,，爭取更大的進步！

護理部年終工作總結篇十二

20xx年,，護理部全體人員在院領導的關心支持下,，本著"一切以病人為中心，視患者為家人"的服務宗旨,，透過全體護理人員的共同努力下,，較好的完成了院領導布置得各項工作，現(xiàn)將工作狀況總如下：

護理繼續(xù)教育是護理人才質量提升的重要途徑,，隨著現(xiàn)代醫(yī)學的發(fā)展,，眾多的新業(yè)務、新技術不斷地在臨床應用,，對護理質量的要求也越來越高,，只有不斷學工作計劃，實施了多形式,、多層次,、多渠道的繼續(xù)教育方法。

1.每周五下午進行科室護理人員的業(yè)務學為進一步落實"優(yōu)質護理服務活動方案",，改善護理服務模式,，提升護理質量，保障醫(yī)療安全,，為人患者帶給安全,、優(yōu)質、滿意的護理服務,。

4.貼心舒適護理,，細節(jié)體現(xiàn)關愛，護理實現(xiàn)價值。優(yōu)質護理的特點就是重視細節(jié)護理,，能讓人感動的也是細節(jié),。每日至少兩次為病人打熱水，每周兩次為病人剪指甲,、洗頭,、洗腳、皮膚護理等,，真正將視病人為家人的理念深入骨髓,。

藥物治療是疾病治療中的重要組成部分，治療效果不但取決于醫(yī)生的治療方案是否合理,，而且還取決于護士嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，科學的執(zhí)行力度以及對醫(yī)藥知識的了解和掌握程度，為了使護士了解掌握藥學知識,，減少醫(yī)療事故發(fā)生,，科學執(zhí)行治療方案，保證用藥最佳療效,，護理部組織各科室上報十種本科室常用靜脈,、口服藥物的名稱、劑量,、適應癥,、不良反應、禁忌,、用法用量,。使本科室護士熟練掌握，保障臨床工作中用藥有效,、合理、科學,、安全,。

3.為持續(xù)治療室環(huán)境整潔，藥品物品分類放置,，防止混淆,、誤用和錯用，提升工作效率,，減少差錯,，規(guī)范了治療室標識，要求所有治療室內藥品,、物品位置固定醒目,，統(tǒng)一擺放，建立賬目，定時專人查對,。使工作效率和服務質量大大提升,，減少了護士工作的盲目性和重復性，實現(xiàn)了人,、物,、場所在時間和空間上的優(yōu)化組合。

1.加強細節(jié)管理,，如科室藥品的管理;

2.病房管理有待提升,，病人自帶物品較多，病房欠整潔;

3.健康教育不夠深入,，缺乏動態(tài)連續(xù)性,，術后病人宣教不到位;

4.個別護士基礎理論知識掌握不牢，急救知識欠缺;

5.基礎護理不到位,，新入院病人衛(wèi)生處置不及時;

7.從思想上,，行動上作到真正的主動服務。

在過去的一年里,，護理部較好的完成了各項工作任務,。在新的一年里，我們要不斷研究護理工作中出現(xiàn)的新問題,、新狀況,，總經(jīng)驗，改善不足,，不斷提升護理質量,。

護理部年終工作總結篇十三

20xx年，我院護理工作在院領導的關心,、支持,、重視下，在全院護士的共同努力下,，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃,，同時，積極投身于創(chuàng)滿建設活動和醫(yī)院管理年活動,，對照標準,，逐條逐項抓好各項工作，通過兩個活動,，有效的促進我院護理管理制度化,、規(guī)范化，護理質量穩(wěn)步提高,，現(xiàn)總結如下：

(一)護理人員情況

(二)護理工作量 表1從以上兩組數(shù)字來看,，我院護理隊伍結構老齡化現(xiàn)象與去年相比有所緩解,，但梯隊不夠合理，影響護理人力的合理使用,。護理人員短缺凸顯,，護士床位比較低，醫(yī)護比例明顯失調,，現(xiàn)有護理人員配置不能滿足日益增長的醫(yī)院護理服務,、質量、安全的需要,，存在著安全隱患,，也制約護理質量的深層次提高。

二,、加強了護理管理,，努力提高護理管理水平

(一)強化護士長的管理意識，今年二月份,，護理部組織舉辦了一期院內護理管理培訓班,，培訓內容主要是護士長管理理念的更新，管理技巧及護理服務的人本精神的塑造,、護理質量持續(xù)改進,，同時，安排了半天的討論,，護士長們在回顧上一年工作的同時,，展開了新年如何深化人性化服務的討論，在討論中進一步理解了以人為本護理服務的內涵,，達成了共識,。

(二)加大了對護士長目標管理的月、年終考評,，明確了護士長工作流程及考評標準,，確立其在科室質量管理中的關鍵作用，建立了護士長日三見面三查房制度,，護士長征詢意見制度,，有效的提高了護士長預測控制改進工作的能力。密切了護患關系,，減少了病人的投訴率,。

(三)悉心指導新上任護士長工作:今年新增護理單元二個,護理部除積極協(xié)助組建護理單元的建設外,對新上任護士長采取跟班,、指導與交流等形式,幫助新上任護士長盡快轉換角色,在較短的時間內承擔起科室的護理管理工作,。

(四)加強了護理安全管理，保證護理安全

2.加強了對護理缺陷,、護理投訴的歸因分析：建立內部如實登記報告制度,，對故意隱瞞不報者追究當事人及護士長的責任,。護理部對每起護理缺陷及投訴，組織討論,，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓，提出改進措施,，對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人責任其深刻認識,，限期整改?？剖易o理問題與科室護士長月,、年終考核掛鉤。

3.增強了護理人員的風險意識,，法律意識,，證據(jù)意識，強化護理人員遵章守規(guī),，今年組織了護理規(guī)章制度與相關法律法規(guī)的,，并及時向全院護理人員傳遞有關護理差錯事故的案例警示，同時,，進一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程,，藥物查對流程，制定了重點環(huán)節(jié)護理管理程序及應急流程,，防范住院病人跌倒制度及各類導管防脫落制度,。有效的保證了全院護理人員有章可循，確保了護理安全,。

(一)建立了護理質量檢查與考核制度,，護理部人員不定期的深入科室檢查、督促,、考評,，每季度組織全院護士長交叉大檢查，促進了護士長間及科室間的學習交流,，取長補短,，有效的促進了全院護理質量的統(tǒng)一和提高。

(二)健全護理質控體系網(wǎng),，注重發(fā)揮科室質控小組的質管作用,，各科室明確了護理質控小組的職責及工作方法，各質控小組每月進行信息交流,，而且質控員都有各自的質控點,。此舉措較好的促進了護士參與質量管理意識，激勵護士的工作積極性,，對抓好環(huán)節(jié)質量控制起到了很大的作用,。

(三)進一步規(guī)范了護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起，加強了對每份護理病歷采取質控員護士長護理部的三級考評制度,，每月組織進行護理記錄講評xxxx,，確保不合格的`病歷不歸檔。在年終護理文書檢查評比中,，獲得質量前三名的科室是：五官科,、兒科、感染性疾病科,。

(四)針對創(chuàng)滿建設活動及醫(yī)院管理年活動要求,，今年繼續(xù)抓好等級護理及健康教育的考評工作，并將這二項工作作為今年護理工作的主線貫穿在每月的護理質量考評中,，強化護士開展健康教育的意識,，實行責任護士全面負責制。健康教育覆蓋率10xxxx,，但病人健康知識知曉率不夠理想,。

(五)護理質量已達標

1、;

2,、一級護理合格率9xxxx;

3,、;

4、夜間護理質量檢查98.8分;

5,、;

6,、;

7、;

8,、

9,、護理人員技術操作合格率9xxxx;

10、護理人員考試合格率10xxxx;

11,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率10xxxx;

12,、一人一針一管一滅執(zhí)行率10xxxx;

13、護理事故發(fā)生率0;

14,、xx年褥瘡發(fā)生率0,。

(一)制定了護士教育培訓制度，護士考核制度,，配套完善了護士規(guī)范化培訓及護士繼續(xù)教育實施方案,，定周期，定培訓計劃,，尤其是加大了對新護士及低年資護士的規(guī)范化培訓力度,，明確了規(guī)范化培訓內容及要求，周期內培訓考核合格取得規(guī)范化培訓合格證后方可進入繼續(xù)教育階段,。

(二)引進了廣州總醫(yī)院護理教育學分管理軟件,，試行護理教育培訓與護士工作考核信息化管理，將護士考核,、工作質量,、服務態(tài)度等以學分的形式進行管理，作為護士晉升,、聘任,、再次注冊的重要依據(jù)。

(三)加強了三基及?？萍寄艿呐嘤?，今年護理部為培養(yǎng)實用型的護士，改變了以往考與做分離的做法,，考試更加貼近臨床,，采取現(xiàn)場考核與現(xiàn)場點評，實物示教與規(guī)范演示相結合,，組織崗位練兵,，在5.12護士節(jié)期間舉行了護理操作比賽，全年共組織理論考試xxxx,，合格率10xxxx,，護理技術操作考核 xxxx，合格率9xxxx,。但由于部分護士思想上不夠重視,，基礎較薄弱，培訓未達到預期目標,。

(四)加強了護士的在職教育,，護理部組織安排了全院性業(yè)務學習1xxxx，內容為新理論,、新技術及實用性知識講座,，同時，護理部充分發(fā)揮院內局域網(wǎng)的資源優(yōu)勢,，及時上傳護理講座演示文稿,，豐富了護士的學習內容，深受護士的歡迎,。

(五)外出參加短訓班及學術交流xxxx次,，外出學習人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學習情況匯報，并安排科內,、院內學習傳達xxxx,。但年初的培訓計劃未完成。

1,、 嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度,。

2,、 每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),，對高?？剖蚁募救缡中g室、門診手術室,，每月進行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3,、 科室堅持了每月對治療室,、換藥室進行紫外線消毒，并記錄,，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測,。

4,、 一次性用品使用后各病區(qū)、手術室,、急診室均能及時毀形,，浸泡，集中處理,，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

5,、 各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭),。

6、 手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,，無菌包內用了化學指示劑,。

7、 供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測,。

1、堅持了以病人為中心,，以質量為核心,，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療,，護理及自我保健等知識,。

2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心,。

4,、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流,，有3篇參加臺州地區(qū)學術交流,，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。

1,、 個別護士素質不高,，無菌觀念不強。

2,、 整體護理尚處于摸索階段,，護理書寫欠規(guī)范。

3,、 由于護理人員較少,，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務,，僅次于日常工作,。

4、 病房管理尚不盡人意,。

一年來護理工作由于院長的重視,、支持和幫助，內強管理,，外塑形象,，在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,，但也存在一定缺點,，有待進一步改善。