報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述,、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢,？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

市場(chǎng)營銷調(diào)查報(bào)告篇一

截至20xx年底，貴州電網(wǎng)已建成500千伏線路2o條,，1520.102千米；220千伏線路130條,，5638.23千米,。目前貴州電網(wǎng)已建成500千伏“日”字形主干網(wǎng)架，實(shí)現(xiàn)了500千伏線路粵,、桂,、滇、黔四?。▍^(qū)）聯(lián)網(wǎng),。

220千伏電網(wǎng)則以黔中220千伏雙環(huán)電網(wǎng)為中心，呈輻射狀分布,，形成全省統(tǒng)一的220千伏電網(wǎng),。北邊與重慶電網(wǎng)相連，東邊與湖南湘西電網(wǎng)聯(lián)絡(luò),，南邊與廣西南丹地區(qū)聯(lián)網(wǎng),。目前貴州電網(wǎng)基本能滿足省內(nèi),、外電力輸送的需求,。

貴州電力市場(chǎng)20xx年、20xx年電量預(yù)測(cè)20xx年預(yù)計(jì)售電量為737.4億千瓦時(shí),，比去年增長26.4%,，其中貴州省內(nèi)470億千瓦時(shí)（含黔江、懷化l5億千瓦時(shí)）,，比去年增長17.8%,。省內(nèi)電量增幅較大的是電解鋁、鐵合金,。20xx年省外送電267.4億千瓦時(shí),，比去年增長44.9%，其中送廣東,、廣西243千瓦時(shí),，比去年增長46%。

20xx年貴州政府將大力促進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，增大差別電價(jià)的執(zhí)行力度,，大力推動(dòng)節(jié)能降耗工作，加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)和企業(yè)的節(jié)能管理,，將對(duì)省內(nèi)高耗能企業(yè)帶來巨大沖擊,，預(yù)測(cè)20xx年省內(nèi)電量增加49億千瓦時(shí),，達(dá)到507.5億千瓦時(shí)，增長10.75% ,。省內(nèi)負(fù)荷增長點(diǎn)集中在鋁行業(yè)（貴州鋁廠,、息峰鋁廠、遵義鋁廠,、安順鋁廠,、六盤水雙牌鋁廠、凱里陽光鋁廠）,、鐵合金行業(yè)（貴州鐵合金廠,、中國五礦鐵合金廠等）、鋼行業(yè)（貴陽鋼廠,、水城鋼廠等）,、黃磷行業(yè)（開磷集團(tuán)、盤縣黃磷廠等）,。省外售電量預(yù)測(cè)333億千瓦時(shí),，增量為65.6億千瓦時(shí)，增長24.52%,；主要增長仍為西電東送份額,，此部分增長為22.48% 。

2.1做好思想定位

首先電力營銷必須采取市場(chǎng)導(dǎo)向的管理模式,，把電力營銷定位為供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù),，顧客作為核心功能，營銷作為整體功能,。其次電力營銷的開展應(yīng)立足于“電網(wǎng)是基礎(chǔ),，技術(shù)是支撐，服務(wù)和管理是保障”的原則,。第三基于買方市場(chǎng)的要求建立起新型電力營銷理念,。第四進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)營，法制化管理,。

2.2制定整體策略

（1）以國民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展為依托,，以環(huán)保、調(diào)整能源消費(fèi)為中心,，以市政,、商業(yè)、居民生活用電市場(chǎng)（包括建材）為主攻方向,，以穩(wěn)定工業(yè)市場(chǎng)用電為重點(diǎn),，積極開拓其它可替代能源市場(chǎng)，以提高電力在終端能源消費(fèi)市場(chǎng)的比例為目標(biāo),，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和公司效益的同步提高,。

（2）慣性思維向引領(lǐng)思維轉(zhuǎn)變,，做大省外電力市場(chǎng)積極爭取國家、地方政策支持,，持續(xù),、穩(wěn)定“西電東送”長期供電市場(chǎng)；用優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障省外電力需求,，定期與周邊省市領(lǐng)導(dǎo),、客戶溝通、拜訪,，了解需求,，反饋信息，增進(jìn)友誼,，做到誠實(shí)守信,，滿足客戶需求，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)快速反應(yīng)機(jī)制,，打造貴州電力品牌,。

2.3積極穩(wěn)妥開拓省內(nèi)電力市場(chǎng)

農(nóng)村電力市場(chǎng)農(nóng)村是一個(gè)廣闊市場(chǎng)，目前由于農(nóng)村管電體制剛理順,，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村同網(wǎng)同價(jià),，農(nóng)民對(duì)電價(jià)和其它替代品價(jià)格對(duì)比分析后，能夠用電能替代品替代的,，他們就用電能替代,。通過農(nóng)電體制改革、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和電價(jià)整頓等工作,，農(nóng)村用電市場(chǎng)將極具潛力（近幾年年增長均在10%以上）,。大工業(yè)負(fù)荷大工業(yè)客戶用電量占貴州電力市場(chǎng)省內(nèi)用電量的70%,，且近幾年年增長率在10%以上,，受國家宏觀政策、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整影響大,，做好服務(wù),、加強(qiáng)溝通，與之簽訂長期供用電合同,，細(xì)化到年,、到月，并實(shí)施個(gè)性化,、差異化服務(wù),，建立良好供求關(guān)系，穩(wěn)定負(fù)荷,；協(xié)助大工業(yè)客戶延伸產(chǎn)業(yè)鏈,，整合資源,，使之做大、做強(qiáng),、做優(yōu),，保持用電負(fù)荷持續(xù)穩(wěn)定地增長。

2.4合同合理定價(jià)

發(fā)電企業(yè)與電網(wǎng)雙方往往以合同的方式確立雙方的交易,，那么,，合同中的定價(jià)就決定了發(fā)電企業(yè)的利潤空間。因此制定合理,、有利的合同電價(jià)至關(guān)重要,。合同電價(jià)由發(fā)電企業(yè)預(yù)測(cè)而生，預(yù)測(cè)準(zhǔn)確與否在于發(fā)電企業(yè)是否擁有一套成熟的電價(jià)預(yù)測(cè)決策體系,，在于發(fā)電企業(yè)是否能夠?qū)Πl(fā)電成本進(jìn)行細(xì)致有效的系統(tǒng)分析,。與此同時(shí)，也要求報(bào)價(jià)人員不僅要對(duì)本企業(yè)的發(fā)電成本進(jìn)行深入分析和研究,，也要掌握市場(chǎng)出清價(jià)格,，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆,。

2.5注重與多個(gè)部門的溝通互動(dòng)

（1）發(fā)電企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與各級(jí)政府相關(guān)部門,、電網(wǎng)等部門的聯(lián)系與溝通，建立并鞏固與各級(jí)政府部門及相關(guān)單位的良好關(guān)系,，建立常態(tài)聯(lián)系渠道和機(jī)制,，為自己爭取合理的應(yīng)得電量份額，爭取各單位部門的了解和支持,，尤其要注重與電網(wǎng)的溝通,，積極配合電網(wǎng)的調(diào)度工作，實(shí)時(shí)滿足電網(wǎng)的需要,，保證電網(wǎng)的穩(wěn)定,，時(shí)刻讓客戶放心、舒心,，以實(shí)現(xiàn)共贏,。

（2）一線營銷人員要積極配合國家相關(guān)政策的實(shí)施和教育，如《環(huán)境保護(hù)法》,、《大氣污染防治法》等,，引導(dǎo)客戶調(diào)整能源使用習(xí)慣，積極鼓勵(lì)以電代柴,、以電代煤,、以電代氣等環(huán)保使用能源方式，增強(qiáng)電能在終端消費(fèi)市場(chǎng)的占有率,。

綜上所述,，受各種因素影響,，電力市場(chǎng)營銷工作具有相當(dāng)?shù)膹?fù)雜性和挑戰(zhàn)性。只有積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭,，采取多種合理的市場(chǎng)營銷策略,，才能滿足企業(yè)壓縮成本、節(jié)能降耗,、協(xié)調(diào)客戶,、提升形象等現(xiàn)實(shí)要求，切實(shí)提高企業(yè)效益,。

市場(chǎng)營銷調(diào)查報(bào)告篇二

由中國青年報(bào)數(shù)字周刊,、科技日?qǐng)?bào)、中華工商時(shí)報(bào)及精品購物指南報(bào)等主辦的首屆中國移動(dòng)電話消費(fèi)傾向調(diào)查歷時(shí)四個(gè)月的時(shí)間,，于近期結(jié)束,。從此次調(diào)查中可以看出消費(fèi)者對(duì)當(dāng)前移動(dòng)電話市場(chǎng)國產(chǎn)及國外各大品牌的認(rèn)知程度及對(duì)運(yùn)營商提供的業(yè)務(wù)有怎樣的需求。

1,、gsm占主位：有93,。1%的用戶是選擇gsm制式，僅有4,。18%的人選擇cdma制式,，僅僅有2。72%的用戶仍然對(duì)模擬手機(jī)“情有獨(dú)鐘”,。

2,、中國移動(dòng)市占率高：中國移動(dòng)用戶占有率為67。19%,，中國聯(lián)通用戶占有率為31,。23%，中國電信長城由于網(wǎng)絡(luò)開通覆蓋城市很少,，使得用戶占有率明顯低于前兩者,，僅有1。58個(gè)百分點(diǎn),。

3,、國外品牌依舊領(lǐng)先國產(chǎn)品牌

4、消費(fèi)者換購手機(jī)頻率漸高：消費(fèi)者對(duì)手機(jī)新品的追逐興趣比較從前有很大的提高,。只有35。19%的用戶沒有更換過手機(jī),，其余接近64,。81%的用戶會(huì)在連年內(nèi)換購新的手機(jī)，這該是件令廠家多么愜意的事情,。

電視,、廣播,、報(bào)紙（雜志）及網(wǎng)絡(luò)并稱為當(dāng)今讀者獲取信息的四大類媒體。更多的用戶獲取通訊類信息的渠道是從網(wǎng)絡(luò)中獲取,。另一個(gè)原因是擁有手機(jī),、關(guān)心手機(jī)的人大多是青年人（從稍后給出的參加調(diào)查者基本情況可以看出）。有67,。27%的人是通過網(wǎng)絡(luò)來了解更多通信類信息,。傳統(tǒng)媒體中以報(bào)紙最被用戶看好，有60,。94%的人是通過報(bào)紙來了解行業(yè)資訊的,，通過電視、廣播,、雜志了解這些信息的比例不超過42%,，這其中通過廣播了解的人數(shù)格外少，只占7,。7%,。三、消費(fèi)者對(duì)哪些促銷手段“感冒”

價(jià)格是最簡單也是最見效的一個(gè)促銷手段,。有61,。39%的消費(fèi)者認(rèn)為降價(jià)能最大限度吸引他們購買手機(jī)；再有一點(diǎn)則說明了對(duì)于消費(fèi)類電子產(chǎn)品品牌的重要性是多么大：因?yàn)橛?1,。78%的消費(fèi)者購買手機(jī)時(shí)會(huì)看重這一產(chǎn)品的品牌知名度,，這也從一個(gè)側(cè)面反映出為什么國外知名廠家不遺余力地宣貫其品牌。值得注意的是,，與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商捆綁銷售這一在國外比較普遍使用的銷售方式并沒有得到中國消費(fèi)者的認(rèn)可,，只有11。77%的讀者認(rèn)為這樣的方式能夠吸引他們購買手機(jī),，的確有些出乎意料,。

本次調(diào)查結(jié)果表明，價(jià)格在1000,？3000元之間的手機(jī)最被看好,，有79。81%的消費(fèi)者可以接受,；價(jià)格在4000元以上的只是得到少數(shù)人的認(rèn)可,，比例僅有2。29%,。

對(duì)于廣大消費(fèi)者關(guān)心的資費(fèi)計(jì)費(fèi)時(shí)長和費(fèi)用,，本次調(diào)查得出的結(jié)論也基本能反映出用戶在這方面的看法。有51。84%的用戶希望移動(dòng)電話能以1秒為計(jì)費(fèi)單位,，只有6,。73%的人認(rèn)為按分鐘為計(jì)費(fèi)單位可以接受。由兩組接近的數(shù)字表明有19,。62%和21,。82%的用戶比較冷靜地反映出他們希望計(jì)費(fèi)單位以6秒或10秒為一個(gè)計(jì)費(fèi)時(shí)段。

對(duì)于近期敏感的關(guān)于手機(jī)上網(wǎng)收費(fèi)具體費(fèi)用承受能力,，本次調(diào)查結(jié)果表明每分種能承受在0,。1元以內(nèi)的人數(shù)占到59。96%,，也就是說有六成的消費(fèi)者希望手機(jī)上網(wǎng)費(fèi)用能定在每分鐘一角人民幣以內(nèi),，這個(gè)價(jià)格才不至于使他們與無線上網(wǎng)這一“未來最有發(fā)展前途”的新事物擦肩而過。

1,、對(duì)現(xiàn)有功能評(píng)判

在現(xiàn)有功能中,，來電/接聽電話時(shí)間及日期顯示和中文輸入功能分別位列消費(fèi)者最看重功能前兩位，入選的比例分別高達(dá)76,。03%和62,。29%，這充分說明手機(jī)功能使用性對(duì)消費(fèi)者的重要性,。

至于廠家們十分看重并且不遺余力地推廣的語音撥號(hào),、電話分組功能，讀者的問答或許有些讓廠家失望：對(duì)這項(xiàng)功能感興趣的讀者比例只有26,。77%和19,。49%，倒是不怎么被重視的錄音功能受到讀者的肯定,?？磥韽S家在今后推出新的功能是要充分考慮到實(shí)用性。

2,、對(duì)未來功能期望

對(duì)未來手機(jī)功能的期望中,，mp3播放功能當(dāng)之無愧的位列首位，比例為34,。53%,。分析讀者對(duì)這項(xiàng)問題的.回答可以發(fā)現(xiàn)，他們對(duì)未來手機(jī)應(yīng)增加哪些功能好像并不十分感興趣,，因?yàn)閷?duì)這一項(xiàng)問題回答的綜合比例都不高,，沒有超過40%，不知道是不是讀者更加希望廠家能完善現(xiàn)有功能,，充分挖掘現(xiàn)有功能以便帶給用戶最大限度的便利,。這其中對(duì)手機(jī)增加游戲功能,、照明功能及其他有用功能的選擇比例最低,，都不超過4%,。

認(rèn)知程度調(diào)查

wap是近來比較流行的一個(gè)詞匯。想必大多數(shù)人對(duì)它已經(jīng)不陌生,，因?yàn)橛懈哌_(dá)64,。17%的讀者表示對(duì)它比較了解。但對(duì)“你會(huì)用手機(jī)上網(wǎng)嗎,？”這個(gè)問題的回答則非常有趣：回答“會(huì),、不會(huì)、說不定”的讀者人數(shù)出奇地接近,，三者的比例分別為32,。06%、34,。31%和33,。63%。這組數(shù)據(jù)也許能表明用戶對(duì)wap“愛恨交織”,。一方面想利用手機(jī)上網(wǎng),，一方面又因?yàn)槠渌蚨鴳峙逻@種方式上網(wǎng)。因?yàn)槭褂檬謾C(jī)上網(wǎng)的價(jià)格,、上網(wǎng)速率和內(nèi)容少,、實(shí)用性差及手機(jī)屏幕小等原因制約用戶使用這項(xiàng)功能。需求的內(nèi)容實(shí)在是重要之至,，在問答題給出的選擇中,，只有電子郵件收發(fā)這一項(xiàng)功能的需求量突出，高出其他需求很多,，達(dá)到36,。03%；手機(jī)銀行這項(xiàng)功能的需求量也相對(duì)較高,，達(dá)到19,。08%；而其他諸如網(wǎng)上購物,、生活資訊,、音樂下載等功能的需求量基本接近，在十個(gè)百分點(diǎn)左右,；而娛樂新聞,、網(wǎng)上游戲下載、增值軟件下載則相對(duì)較低,。

參與者情況說明

參加本次調(diào)查的讀者89,。55%已經(jīng)是手機(jī)用戶,，還有9。06%的人即將成為手機(jī)用戶,。他們其中有86,。8%的人是來自大中城市，有11,。8%是來自縣城級(jí)的小城市,，參加本次調(diào)查的男性讀者遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于女性讀者，男性讀者占79,。8%,，女性讀者只有20。2%,。

讀者的年齡層次也反映出當(dāng)前手機(jī)市場(chǎng)主流用戶是20,？35歲的有一定消費(fèi)能力的人群。這一比例高達(dá)85,。4%,。（精品購物指南穆白）

市場(chǎng)營銷調(diào)查報(bào)告篇三

由中國青年報(bào)數(shù)字周刊、科技日?qǐng)?bào),、中華工商時(shí)報(bào)及精品購物指南報(bào)等主辦的首屆中國移動(dòng)電話消費(fèi)傾向調(diào)查歷時(shí)四個(gè)月的時(shí)間,，于近期結(jié)束。從此次調(diào)查中可以看出消費(fèi)者對(duì)當(dāng)前移動(dòng)電話市場(chǎng)國產(chǎn)及國外各大品牌的認(rèn)知程度及對(duì)運(yùn)營商提供的業(yè)務(wù)有怎樣的需求,。

1,、gsm占主位：有93.1%的用戶是選擇gsm制式，僅有4.18%的人選擇cdma制式,，僅僅有2.72%的用戶仍然對(duì)模擬手機(jī)“情有獨(dú)鐘”,。

2、中國移動(dòng)市占率高：中國移動(dòng)用戶占有率為67.19%,，中國聯(lián)通用戶占有率為31.23%,，中國電信長城由于網(wǎng)絡(luò)開通覆蓋城市很少，使得用戶占有率明顯低于前兩者,，僅有1.58個(gè)百分點(diǎn),。

3、國外品牌依舊領(lǐng)先國產(chǎn)品牌

4,、消費(fèi)者換購手機(jī)頻率漸高：消費(fèi)者對(duì)手機(jī)新品的追逐興趣比較從前有很大的提高,。只有35.19%的用戶沒有更換過手機(jī)，其余接近64.81%的用戶會(huì)在連年內(nèi)換購新的手機(jī),，這該是件令廠家多么愜意的事情,。

電視、廣播,、報(bào)紙(雜志)及網(wǎng)絡(luò)并稱為當(dāng)今讀者獲取信息的四大類媒體,。更多的用戶獲取通訊類信息的渠道是從網(wǎng)絡(luò)中獲取,。另一個(gè)原因是擁有手機(jī)、關(guān)心手機(jī)的人大多是青年人(從稍后給出的參加調(diào)查者基本情況可以看出),。有67.27%的人是通過網(wǎng)絡(luò)來了解更多通信類信息,。傳統(tǒng)媒體中以報(bào)紙最被用戶看好，有60.94%的人是通過報(bào)紙來了解行業(yè)資訊的,，通過電視,、廣播,、雜志了解這些信息的比例不超過42%,，這其中通過廣播了解的人數(shù)格外少，只占7.7%,。

價(jià)格是最簡單也是最見效的一個(gè)促銷手段,。有61.39%的消費(fèi)者認(rèn)為降價(jià)能最大限度吸引他們購買手機(jī)；再有一點(diǎn)則說明了對(duì)于消費(fèi)類電子產(chǎn)品品牌的重要性是多么大：因?yàn)橛?1.78%的消費(fèi)者購買手機(jī)時(shí)會(huì)看重這一產(chǎn)品的品牌知名度,，這也從一個(gè)側(cè)面反映出為什么國外知名廠家不遺余力地宣貫其品牌,。值得注意的是，與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商捆綁銷售這一在國外比較普遍使用的銷售方式并沒有得到中國消費(fèi)者的認(rèn)可,，只有11.77%的讀者認(rèn)為這樣的方式能夠吸引他們購買手機(jī),，的確有些出乎意料。

本次調(diào)查結(jié)果表明,，價(jià)格在1000?3000元之間的手機(jī)最被看好,，有79.81%的消費(fèi)者可以接受；價(jià)格在4000元以上的只是得到少數(shù)人的認(rèn)可,，比例僅有2.29%,。

對(duì)于廣大消費(fèi)者關(guān)心的資費(fèi)計(jì)費(fèi)時(shí)長和費(fèi)用，本次調(diào)查得出的結(jié)論也基本能反映出用戶在這方面的看法,。有51.84%的用戶希望移動(dòng)電話能以1秒為計(jì)費(fèi)單位,，只有6.73%的人認(rèn)為按分鐘為計(jì)費(fèi)單位可以接受。由兩組接近的數(shù)字表明有19.62%和21.82%的用戶比較冷靜地反映出他們希望計(jì)費(fèi)單位以6秒或10秒為一個(gè)計(jì)費(fèi)時(shí)段,。

對(duì)于近期敏感的關(guān)于手機(jī)上網(wǎng)收費(fèi)具體費(fèi)用承受能力,，本次調(diào)查結(jié)果表明每分種能承受在0.1元以內(nèi)的人數(shù)占到59.96%，也就是說有六成的.消費(fèi)者希望手機(jī)上網(wǎng)費(fèi)用能定在每分鐘一角人民幣以內(nèi),，這個(gè)價(jià)格才不至于使他們與無線上網(wǎng)這一“未來最有發(fā)展前途”的新事物擦肩而過,。

在現(xiàn)有功能中，來電/接聽電話時(shí)間及日期顯示和中文輸入功能分別位列消費(fèi)者最看重功能前兩位,，入選的比例分別高達(dá)76.03%和62.29%,，這充分說明手機(jī)功能使用性對(duì)消費(fèi)者的重要性。

至于廠家們十分看重并且不遺余力地推廣的語音撥號(hào),、電話分組功能,，讀者的問答或許有些讓廠家失望：對(duì)這項(xiàng)功能感興趣的讀者比例只有26.77%和19.49%,，倒是不怎么被重視的錄音功能受到讀者的肯定?？磥韽S家在今后推出新的功能是要充分考慮到實(shí)用性,。

對(duì)未來手機(jī)功能的期望中，mp3播放功能當(dāng)之無愧的位列首位,，比例為34.53%,。分析讀者對(duì)這項(xiàng)問題的回答可以發(fā)現(xiàn)，他們對(duì)未來手機(jī)應(yīng)增加哪些功能好像并不十分感興趣,，因?yàn)閷?duì)這一項(xiàng)問題回答的綜合比例都不高,，沒有超過40%，不知道是不是讀者更加希望廠家能完善現(xiàn)有功能,，充分挖掘現(xiàn)有功能以便帶給用戶最大限度的便利,。這其中對(duì)手機(jī)增加游戲功能、照明功能及其他有用功能的選擇比例最低,，都不超過4%,。

認(rèn)知程度調(diào)查

wap是近來比較流行的一個(gè)詞匯。想必大多數(shù)人對(duì)它已經(jīng)不陌生,，因?yàn)橛懈哌_(dá)64.17%的讀者表示對(duì)它比較了解,。但對(duì)“你會(huì)用手機(jī)上網(wǎng)嗎?”這個(gè)問題的回答則非常有趣：回答“會(huì)、不會(huì),、說不定”的讀者人數(shù)出奇地接近,，三者的比例分別為32.06%、34.31%和33.63%,。這組數(shù)據(jù)也許能表明用戶對(duì)wap“愛恨交織”,。一方面想利用手機(jī)上網(wǎng)，一方面又因?yàn)槠渌蚨鴳峙逻@種方式上網(wǎng),。因?yàn)槭褂檬謾C(jī)上網(wǎng)的價(jià)格,、上網(wǎng)速率和內(nèi)容少、實(shí)用性差及手機(jī)屏幕小等原因制約用戶使用這項(xiàng)功能,。需求的內(nèi)容實(shí)在是重要之至,，在問答題給出的選擇中，只有電子郵件收發(fā)這一項(xiàng)功能的需求量突出,，高出其他需求很多,，達(dá)到36.03%；手機(jī)銀行這項(xiàng)功能的需求量也相對(duì)較高,，達(dá)到19.08%,；而其他諸如網(wǎng)上購物、生活資訊,、音樂下載等功能的需求量基本接近,，在十個(gè)百分點(diǎn)左右,；而娛樂新聞、網(wǎng)上游戲下載,、增值軟件下載則相對(duì)較低,。

參與者情況說明

參加本次調(diào)查的讀者89.55%已經(jīng)是手機(jī)用戶，還有9.06%的人即將成為手機(jī)用戶,。他們其中有86.8%的人是來自大中城市,，有11.8%是來自縣城級(jí)的小城市，參加本次調(diào)查的男性讀者遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于女性讀者,，男性讀者占79.8%,，女性讀者只有20.2%。

讀者的年齡層次也反映出當(dāng)前手機(jī)市場(chǎng)主流用戶是20?35歲的有一定消費(fèi)能力的人群,。這一比例高達(dá)85.4%,。

市場(chǎng)營銷調(diào)查報(bào)告篇四

xx對(duì)市場(chǎng)的營銷刺激，即產(chǎn)品價(jià)格渠道促銷,。記得在體驗(yàn)中，有許多手機(jī)促銷人員,，每當(dāng)顧客問道哪種國產(chǎn)手機(jī)適合自己使用,，許多銷售人員都會(huì)拿出xx、海爾或者聯(lián)想手機(jī),，并且一定會(huì)重點(diǎn)介紹xx,。這一點(diǎn)讓我聯(lián)想到xx對(duì)銷售人員的培訓(xùn)具體以及在各個(gè)商店的分布遍及廣泛，這些確定他要做國產(chǎn)手機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)者,。營銷者的任務(wù)是識(shí)別引起消費(fèi)者某種需求的環(huán)境變量,，這一點(diǎn)銷售人員做得很好。我認(rèn)為與銷售人員的接觸至關(guān)重要,，他們直接接觸顧客,，能夠一對(duì)一的對(duì)顧客進(jìn)行講解以及宣傳。加上銷售人員積極的促銷方式,，讓更多人了解xx,，購買xx。人員推銷的特點(diǎn)：推銷過程的靈活性,，具有選擇性,，具有公關(guān)作用，具有完整性,，可以收集到較為翔實(shí)的商業(yè)情報(bào),。所以人員推銷在營銷策略中是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。另外xx的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是作為一個(gè)民族品牌,，購買者很多是認(rèn)定中國品牌才購買的,。當(dāng)然xx也曾經(jīng)說過“我們立足于本土,，為手機(jī)生產(chǎn)提供工藝解決方案”。xx的目標(biāo)也是以民族品牌為基點(diǎn),，先在國內(nèi)確定好自身的品牌特征,，發(fā)展國內(nèi)市場(chǎng)是基礎(chǔ)。

xx面對(duì)的是大部分購買者,，并沒有對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,，主要針對(duì)普通人群，對(duì)于滿足高檔人群的需求,，xx的技術(shù),、奢侈度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在有些買手機(jī)的商店中,，xx的價(jià)格可以達(dá)到400元到500元,，這與剛上市時(shí)的價(jià)格大相徑庭，記得我買的.第一個(gè)手機(jī)1100元,，當(dāng)時(shí)的手機(jī)功能也還不是很完善,。但是在手機(jī)的專賣店中，價(jià)格則各不相同,。xx也意識(shí)到了手機(jī)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭,，所以也在不斷開發(fā)新的功能，以滿足消費(fèi)者的需要,。記得xx開始想起他國產(chǎn)手機(jī)一樣,，主要以直板手機(jī)為主。但是之后,，又開發(fā)了滑蓋手機(jī),，像xxes6、xxs505等等,；以及xxx90胭脂旋屏手機(jī),，絢麗的外形，像胭脂盒一樣,，這些都體現(xiàn)著xx的不斷創(chuàng)新,。

xx的經(jīng)營理念是“知名度不等于品牌忠誠度”，整合自身優(yōu)勢(shì),，著眼于長期合作共贏的目標(biāo),，采用專業(yè)、務(wù)實(shí)的運(yùn)營體系,，打造國產(chǎn)手機(jī)第一品牌,。也正是秉持著這種經(jīng)營理念，xx才會(huì)不斷的開發(fā)新產(chǎn)品，不斷創(chuàng)新,。但是由于技術(shù)的限制以及國內(nèi)水平不夠,，xx的發(fā)展現(xiàn)在很緩慢，在短期以及中期看,，想要達(dá)到國內(nèi)第一手機(jī)品牌是不可能的,。聯(lián)想、海爾的競(jìng)爭是不容忽視的,。

眾所周知,，國內(nèi)的手機(jī)價(jià)格比較低，一個(gè)原因是由于國產(chǎn)產(chǎn)品,，成本,、造價(jià)低，也不用繳納一些所得稅,；另一個(gè)由于產(chǎn)品本身技術(shù)含量低,，許多仿國外手機(jī)，自身特征較少,。xx從眾多手機(jī)中脫穎而出說明其必有其特征,，比如其液晶屏，在我所看到過的手機(jī)中,，xx的液晶屏絕對(duì)是數(shù)一數(shù)二的,，屏幕清晰、亮,。相信許多消費(fèi)者也正看中了這一點(diǎn)。但是不可否認(rèn),，也存在國產(chǎn)手機(jī)的普遍缺點(diǎn),，雖然具有創(chuàng)新，但是與國際上的品牌手機(jī)相比還是存在一定的差距,，競(jìng)爭能力不足,。另外，在國人的心目中,，有許多都擔(dān)心國產(chǎn)品牌的質(zhì)量以及售后服務(wù)不夠,，曾有消費(fèi)者說“我曾經(jīng)買過xx手機(jī)，總有這樣那樣的問題,，售后我也不清楚怎么弄”,。可見xx手機(jī)的經(jīng)營還需更加精密的技術(shù),，增加品牌在廣告方面的曝光度以及技術(shù)含量度,。

xx的銷售人員做的很好，在承認(rèn)營銷傳播策略往往具有立竿見影的特性的同時(shí),，必須保持清醒的頭腦：即它不是市場(chǎng)成功的靈丹妙藥,。它只能是錦上添花,，而不可能做到“化腐朽為神奇”，重要的還是要有自身的品牌的特征以及滿足消費(fèi)者的購買欲望,。相信在不久的將來,，xx在明確的經(jīng)營理念下，經(jīng)過不懈的努力一定能成為國內(nèi)手機(jī)第一品牌,。以上就是我在進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查后,，結(jié)合查找的網(wǎng)絡(luò)上、圖書館內(nèi)的文獻(xiàn)資料和課本上的理論知識(shí),，對(duì)xx手機(jī)市場(chǎng)營銷行為和營銷策略的分析,。如有不完善的地方還請(qǐng)老師給予批評(píng)和指正。

市場(chǎng)營銷調(diào)查報(bào)告篇五

按照學(xué)校的計(jì)劃,，16周是我們的市場(chǎng)營銷實(shí)訓(xùn)周,。這次的市場(chǎng)營銷就是對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果,，選擇要銷售的產(chǎn)品,，最后制定價(jià)格及銷售策略開展校內(nèi)產(chǎn)品銷售。

6月9號(hào)到10號(hào)上午主要是營銷的前期準(zhǔn)備,，貨物是9號(hào)之前就已經(jīng)批了回來的,，我覺得那些貨物里面有幾種產(chǎn)品是沒有進(jìn)好的。第一件是那種玩具式的電動(dòng)風(fēng)扇,。像這種風(fēng)扇是肯定難以銷售出去的,，這是因?yàn)椋?/p>

(一)我們都是大學(xué)生了，那種東西不太適合我們這個(gè)年齡段的人用;

(三)不實(shí)用,，學(xué)校給每個(gè)宿舍的學(xué)生都配了風(fēng)扇,，教室也有風(fēng)扇和空調(diào)，所以這種東西根本派不上用場(chǎng),。第二件是手鏈,，那種手鏈?zhǔn)强梢愿鶕?jù)自己的愛好來配的，但是那種東西以前有人在校門口賣過,，實(shí)際上市場(chǎng)就已經(jīng)很小了,，配一條這樣的手鏈也很不實(shí)惠。第三件是太陽傘,，雖說太陽傘對(duì)學(xué)生來說需求量比較大但是這種產(chǎn)品的價(jià)格比較高,，更換的速度也不是很快，不適合我們這種只搞幾天的短期銷售,，那么9號(hào)下午貼海報(bào),，設(shè)計(jì)不是很令人滿意，因?yàn)樯厦嬷粚懥宋覀冊(cè)诟闶袌?chǎng)營銷實(shí)訓(xùn)，但沒有寫清楚實(shí)訓(xùn)到底是搞什么到底在哪個(gè)地方搞,。10號(hào)下午就正式進(jìn)入了營銷階段,，那么在其中有一件事是感觸很深的，老師交給了我們一批貨物需要我們自己來定價(jià),，由于考慮到學(xué)生買東西可能會(huì)還價(jià),，所以決定定得高一點(diǎn)，可是誰知道貨物一擺出去,，別人一看到這個(gè)價(jià)格就直接走了,。后來想一下也是，作為一個(gè)學(xué)生經(jīng)濟(jì)能力有限,，價(jià)格太高一般人接受不了,，而且這種產(chǎn)品并非品牌，只是擺在小攤子,，所以無論從包裝還是本身的價(jià)值來說,，定價(jià)確實(shí)不合理。其實(shí)從這里也可以看出我們的專業(yè)知識(shí)學(xué)的還是很不扎實(shí)的,，市場(chǎng)營銷書里面有一個(gè)章節(jié)就是講產(chǎn)品的定價(jià)的,，書里面說定價(jià)要由市場(chǎng)的供需、產(chǎn)品成本,、市場(chǎng)競(jìng)爭,、消費(fèi)者心理來決定的，很明顯在這個(gè)里面我們沒有考慮到市場(chǎng)孤供需況狀和消費(fèi)者的心理因素,。其次,，擺攤的地點(diǎn)也很重要，開始主要是擺在7棟公寓前,，那樣一來2,、3棟的同學(xué)就很難了解我們的這個(gè)活動(dòng)，第二天我們把攤點(diǎn)分了一個(gè)擺到下面去了銷售成果比第一天的要好了好多,。

市場(chǎng)營銷調(diào)查報(bào)告篇六

近年來，隨著手機(jī)行業(yè)的快速發(fā)展,，國產(chǎn)品牌手機(jī)在國內(nèi)也占據(jù)了一席之地,。對(duì)于一家國產(chǎn)品牌的批發(fā)銷售商來說，初期要去品牌公司實(shí)地考察,，收集信息,，查看貨源?；蛘呤峭ㄟ^網(wǎng)絡(luò),，讓對(duì)方公司發(fā)來圖片以及關(guān)于手機(jī)的各方面信息。當(dāng)了解各方面的信息后覺得合適后便可以決定合作。

在過程中,，批發(fā)商需要宣傳自己銷售的品牌,。作為天津市唯一的美富通批發(fā)代理商，需要自己制作宣傳單和報(bào)價(jià)單,。在前期推廣中,，先向老顧客推廣，當(dāng)品質(zhì)得到老顧客的肯定時(shí)便開始擴(kuò)展業(yè)務(wù),，逐漸向新客戶推銷,。該代理商作為天津市唯一的美富通代理商，有效的避免了該品牌的價(jià)格戰(zhàn),，防止銷量下降,。該代理商的銷售途徑主要有兩種，包括客戶來實(shí)體店購買,，以及業(yè)務(wù)員外出推銷,。

一、外出推銷

三四年前,，國產(chǎn)品牌市場(chǎng)景氣,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售商會(huì)到市區(qū)的實(shí)體店拿貨，而現(xiàn)在需要主動(dòng)去鄉(xiāng)鎮(zhèn)推銷送貨,。因?yàn)檎麄€(gè)市場(chǎng)正在趨近飽和,，而來自其他大品牌的競(jìng)爭壓力又十分強(qiáng)烈，例如小米,，聯(lián)想等品牌,。拿聯(lián)想手機(jī)來說，今年銷量突飛猛進(jìn),，由于它的安卓系統(tǒng)的低端機(jī)也只需四五百塊,，與其他國產(chǎn)品牌機(jī)價(jià)位相似。聯(lián)想的戰(zhàn)略是前幾年基本不盈利,，每臺(tái)手機(jī)利潤都十分低,。然后價(jià)格戰(zhàn)略來排擠出其他國產(chǎn)手機(jī)，再在后來慢慢抬價(jià),。而且現(xiàn)在消費(fèi)者的心理是更加趨向于大品牌手機(jī),，因?yàn)榇笃放朴匈|(zhì)量保證，有支持3g等高科技保證,。因此現(xiàn)在批發(fā)市場(chǎng)的許多批發(fā)商選擇外出推銷這一途徑擴(kuò)大銷量,，避免利潤下滑。

外出推銷內(nèi)容包括給有訂單的零售店送貨,、回收并檢查需要維修的手機(jī),，送回維修好的手機(jī),，發(fā)掘新的零售店并向其推銷和售賣自己的手機(jī)。

在接觸了許多不同的零售店之后,，本人發(fā)現(xiàn)不同的零售店銷量好壞很明顯,。銷量高的店鋪裝修得大氣，手機(jī)擺放整齊規(guī)整,，環(huán)境舒適適合顧客挑選和購買,，店員積極性強(qiáng)，地理位置中心等,。

而對(duì)于批發(fā)商的銷售人員來說,，他們需要根據(jù)不同地方的人的喜好推銷產(chǎn)品，抓住客戶的心理,。對(duì)于老客戶需要多忍讓,，以保證長期的合作。當(dāng)向新客戶推銷時(shí),，可以利用異性相吸的特質(zhì),，用女推銷員去向男客戶介紹和推銷產(chǎn)品，同理對(duì)待女顧客等等,。

外出推銷這一策略給許多批發(fā)商帶來了不菲的收入和好處,。一來顧客喜歡批發(fā)商親自送貨上門，可以為他們得到貨源減少不少精力,。二來許多零售商起初并不知曉一些國產(chǎn)品牌機(jī),，挖掘鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售商便大大的擴(kuò)展了客戶群。三來外出銷售可以彌補(bǔ)實(shí)體店銷量下降的缺憾,，穩(wěn)定了每月的營業(yè)額,。

但是外出銷售并不是長久之計(jì)，同時(shí)許多銷售路線也應(yīng)該做出適應(yīng)的調(diào)整,。在了解中,，該批發(fā)商的一些銷售路線上的店家有定期來市區(qū)的實(shí)體店拿貨，因此這些路線應(yīng)該取消以減少成本開支,。同時(shí),，外出銷售時(shí)不應(yīng)該只是盲目的推銷產(chǎn)品，以賣出產(chǎn)品為最終目的,，而是應(yīng)該和顧客建立穩(wěn)定長久的關(guān)系,，那么久而久之顧客也會(huì)愿意親自上門取貨。最后,，外出銷售是一個(gè)既耗人力也耗財(cái)力的事情，批發(fā)商不僅要開額外的工資給外出員工,，補(bǔ)貼油費(fèi),，還減少了實(shí)體店的人手,。

二、實(shí)體店

在實(shí)體店,，管理起著至關(guān)重要的作用,，其中包括：

1.對(duì)于手機(jī)資源，需要控制貨源,，不能產(chǎn)生囤貨現(xiàn)象,。因?yàn)槭謾C(jī)是一種發(fā)展迅速的科技產(chǎn)品，例如從單核進(jìn)化到雙核只需要幾年時(shí)間,，假如有囤貨,，便會(huì)影響營業(yè)額。

2.了解貨品售賣的情況,，哪些貨銷量好,，哪些銷量不好，進(jìn)行相應(yīng)的進(jìn)貨調(diào)整,。需要一定的市場(chǎng)調(diào)研,，向零售商了解信息，進(jìn)行反饋,。

3.在軟件方面,，對(duì)推銷員以及售后員的管理。售后員需要及時(shí)有效的為客戶解決手機(jī)問題,。推銷員的服務(wù)態(tài)度很十分重要,，需要有服務(wù)至上的思想，提高顧客回頭率,。及時(shí)反饋顧客信息,，例如當(dāng)發(fā)現(xiàn)某些老客戶近期減少光顧次數(shù)時(shí)，應(yīng)該打電話向他們?cè)儐栐?，并尋找自身原因,。顧客流失的原因可能有：其他品牌的?jìng)爭，自身服務(wù)問題,，手機(jī)價(jià)格不合理,，零售商自身銷量下降等。

因此作為批發(fā)商應(yīng)該主動(dòng)承認(rèn)自己的過錯(cuò),，不可盲目堅(jiān)持自己的觀點(diǎn),。應(yīng)該用笑臉對(duì)待客戶，態(tài)度很關(guān)鍵,。

4.對(duì)欠賬,、拖帳的處理。應(yīng)該規(guī)定不欠賬的`理念并向客戶灌輸此思想,。若已經(jīng)欠賬,，需要提前約定還賬期限,。若到規(guī)定日期依舊欠賬，就需要催帳,。催帳時(shí)需要強(qiáng)硬的態(tài)度,，用相互理解的態(tài)度和觀念，讓顧客明白做生意是相互信任的關(guān)系,，并且雙方都希望能夠長期保持合作,，所以可以給欠賬的顧客再一次信任。但若不嚴(yán)格控制欠賬,，欠賬便會(huì)成為普遍現(xiàn)在,，資金鏈便會(huì)發(fā)生困難，生意運(yùn)轉(zhuǎn)也會(huì)產(chǎn)生困難,。

在保證顧客不欠賬上,，也可以運(yùn)用其他有效方式，例如給予顧客承諾,，若他們不欠賬,，每臺(tái)手機(jī)的單價(jià)下降一定的數(shù)額。反正欠賬最終還是要還賬的,，那么此等方法可以使對(duì)方的購買成本降低,，顧客何樂而不為。并且如果批發(fā)商被欠賬,，資金無法回轉(zhuǎn),，品牌機(jī)銷售下降或無法運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)于零售商的手機(jī)售后等服務(wù)也是損失,。所以不欠賬對(duì)雙方都是有利的,。

對(duì)于一個(gè)成功的國產(chǎn)小品牌批發(fā)代理商來說，成功的因素包括善于和客戶溝通,、有效的管理以及及時(shí)的服務(wù)(售后)等多方面,。需要做到面面俱到，一個(gè)都不能少,。

三,、總結(jié)

對(duì)于國產(chǎn)手機(jī)的發(fā)展前景，現(xiàn)在還難以下定論,。然而,，當(dāng)前的情況是國產(chǎn)品牌手機(jī)依然擁有著龐大的消費(fèi)群體。國產(chǎn)手機(jī)以其低廉的價(jià)格和不賴的外觀以及一些必備的功能得到了許多中低消費(fèi)者的喜愛,。然而隨著手機(jī)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展和手機(jī)更新?lián)Q代的速度,，中低端機(jī)價(jià)格走低，以及人們消費(fèi)能力在不斷的提高,，國產(chǎn)手機(jī)必須在技術(shù)上得到進(jìn)步和突破才能不被其他大品牌擠出市場(chǎng),。而對(duì)于一個(gè)成功的手機(jī)銷售商來說,，宣傳、管理,、推銷一樣都不能少。只有保持了品牌---代理---零售這條線的質(zhì)量,，才算是好的市場(chǎng)營銷,。

市場(chǎng)營銷調(diào)查報(bào)告篇七

從外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境來看，我國城市群建設(shè)穩(wěn)步實(shí)施,，在交通,、配套設(shè)施等各個(gè)方面，都為郵政業(yè)務(wù)帶來更多發(fā)展的動(dòng)力,。在這種經(jīng)濟(jì)形勢(shì)之下,，郵政企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵在于以科技型、團(tuán)結(jié)性為企業(yè)發(fā)展理念,，制定適合時(shí)代發(fā)展和企業(yè)實(shí)際情況的市場(chǎng)營銷策略,。郵政政企分開，實(shí)行公司化運(yùn)營,、建立郵政儲(chǔ)蓄銀行,、郵政速遞物流公司單獨(dú)運(yùn)營。郵政營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多,、信譽(yù)度不斷增高,、能力建設(shè)日益增強(qiáng)等等，這些都是郵政企業(yè)體制改革進(jìn)程取得的重大進(jìn)步,。

1.競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)

郵政企業(yè)經(jīng)過長期發(fā)展基本建立了橫連國際,，縱接城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)布局，形成了全國郵政一張大網(wǎng)的一體化優(yōu)勢(shì),。郵政企業(yè)的傳統(tǒng)實(shí)物運(yùn)送,、郵政信息傳遞、郵政金融資金流通“三流合一”業(yè)務(wù),，能夠很好的滿足市民的需求,，在展現(xiàn)服務(wù)的時(shí)限、種類,、質(zhì)量等多方面有顯著優(yōu)勢(shì),。另外，郵政擁有強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì),，市民大都信任郵政品牌,，郵政明信片、郵政賀卡,、郵發(fā)報(bào)刊,、集郵,、郵政金融等許多產(chǎn)品一直深受歡迎?？梢哉f,，眾多的服務(wù)種類和良好的企業(yè)品牌形象成為郵政最大的競(jìng)爭實(shí)力。除此之外郵政還擁有國家層面上的《郵政法》,，地方政府出臺(tái)的《郵政條例》等政策保護(hù)優(yōu)勢(shì),。《郵政法》明確規(guī)定“信件和具有信函性質(zhì)的物品”屬郵政專營,，全國有三分之二的?。ㄖ陛犑校┩ㄟ^《郵政條例》給予郵運(yùn)車輛過橋過路費(fèi)減免等資費(fèi)優(yōu)惠。近年來,，郵政金融計(jì)算機(jī)網(wǎng)也得到突飛猛進(jìn),，網(wǎng)絡(luò)查詢郵件信息，金融信息網(wǎng)全國聯(lián)網(wǎng),、集郵票品管理系統(tǒng),、量收系統(tǒng)等軟件整合統(tǒng)一極大提高了郵政企業(yè)的工作效率。針對(duì)智能手機(jī)用戶推出的郵政銀行,、中郵人壽,、掌上郵局等app更將郵政的信息資源轉(zhuǎn)化為效益資源，為郵政的市場(chǎng)化之路打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

2.競(jìng)爭劣勢(shì)

相對(duì)于市場(chǎng)的其他競(jìng)爭對(duì)手,，郵政的管理水平、成本效益,、市場(chǎng)敏銳度,、大客戶管理方面還不是很樂觀。另外,，企業(yè)宣傳力度缺乏,，市場(chǎng)化運(yùn)作手段欠缺。因此說,，管理水平的低下嚴(yán)重阻礙了郵政的發(fā)展,，導(dǎo)致了企業(yè)資源不能充分整合，在銀行信用卡,，包裹次日遞,，同城配送等高附加值業(yè)務(wù)方面，郵政慢人一步,，導(dǎo)致這些業(yè)務(wù)推進(jìn)緩慢,，錯(cuò)失市場(chǎng)機(jī)遇，坐看民營資本做大。人才隊(duì)伍建設(shè)相對(duì)滯后,，良好的人力資源對(duì)于企業(yè)是非常重要的,，然而很多基層郵政工作人員年齡偏大，學(xué)歷水平不高,，重要技術(shù),、營銷崗位缺乏新型知識(shí)結(jié)構(gòu)新人加入，這些都導(dǎo)致很多業(yè)務(wù)缺乏相關(guān)人才而擱淺,。在市場(chǎng)大環(huán)境下,，相對(duì)不高的待遇導(dǎo)致人才容易流失，員工有失落感,。這些問題己經(jīng)成為制約郵政發(fā)展的瓶頸。另一方面,，郵政的核心資源沒有得到有力整合,，全程全網(wǎng)的利用率低，資產(chǎn)運(yùn)營效率不高導(dǎo)致成本支出增多,，直接影響了企業(yè)盈利水平,。管理水平低下、人力資源薄弱,、資產(chǎn)運(yùn)營效率低這些問題是目前郵政企業(yè)急需解決的問題,。

郵政的發(fā)展要與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展同步，要滿足客戶需求,。在以后發(fā)展中,，要抓住縣域高新產(chǎn)業(yè)區(qū)和新農(nóng)村建設(shè)兩個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)遇，結(jié)合其他營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),，以地方經(jīng)濟(jì)為落腳點(diǎn)制定市場(chǎng)營銷策略,。

利用郵政遍布城鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)，在經(jīng)營好窗口營銷渠道的基礎(chǔ)上,，充分發(fā)揮社會(huì)營銷渠道的作用,，并逐步過渡到以社會(huì)營銷渠道為主體的經(jīng)營方式。本文認(rèn)為可從“政府渠道,、企業(yè)渠道,、服務(wù)三農(nóng)渠道”為突破口，拓展銷售渠道,。開拓政府市場(chǎng)關(guān)鍵是要加強(qiáng)與政府的溝通,，爭取更多的政策支持，增加郵政企業(yè)與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展中的關(guān)聯(lián)度,。例如,，陜西郵政2014年9月與陜西政府簽訂了《戰(zhàn)略合作協(xié)議》，地方政府將支持陜西郵政加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善郵政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局,，充分發(fā)揮郵政實(shí)物流,、資金流、信息流“三流合一”的資源優(yōu)勢(shì),，實(shí)現(xiàn)郵政行業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展,。在服務(wù)三農(nóng)渠道上，陜西郵政大力推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作,，發(fā)揮郵政企業(yè)“信息流,、物流、資金流”三流合一優(yōu)勢(shì),，利用遍布城鄉(xiāng)的郵政網(wǎng)點(diǎn)和投遞網(wǎng)絡(luò),，促進(jìn)和支撐農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。通過建設(shè)“縣級(jí)農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)中心”和“村級(jí)農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站”,，以“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城,、工業(yè)品下鄉(xiāng)、政府公共服務(wù)”為切入點(diǎn),，打造縣-鄉(xiāng)-村基礎(chǔ)物流配送體系,，逐步完善縣鄉(xiāng)村三級(jí)物流節(jié)點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)，推動(dòng)農(nóng)村物流體系建設(shè),，提供完善的農(nóng)村電商寄遞服務(wù),。總之,。服務(wù)三農(nóng)是基層郵政聯(lián)系政府,，企業(yè)形象的重要方向，重點(diǎn)建立郵政服務(wù)“三農(nóng)”新體系,，貼近市民生活需求,，做到政府支持，百姓滿意,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益和社會(huì)效益的雙豐收,。

郵政企業(yè)的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)的形勢(shì)密切相關(guān)。面對(duì)日益細(xì)化,、競(jìng)爭激烈的新經(jīng)濟(jì)環(huán)境,，郵政企業(yè)發(fā)展面臨的一系列問題。本文認(rèn)為,，市場(chǎng)營銷策略的關(guān)鍵在于找準(zhǔn)市場(chǎng)目標(biāo),、拓寬營銷渠道。同時(shí)建立優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊(duì),，科學(xué)的產(chǎn)品策略和價(jià)格策略尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),。

市場(chǎng)營銷調(diào)查報(bào)告篇八

隨著生活水平的改善,手機(jī)的普及率開始升高,且使用者范圍也開始擴(kuò)張,還記得前幾年,擁有一部屬于自己的手機(jī),是一件很了不起的事,而且,還是大人們的事而已,大學(xué)生、中學(xué)生......想也別想!但是20世紀(jì)的今天,卻不同了,在學(xué)校里,手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具,接著是中學(xué)生,小學(xué)生,父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò),紛紛給兒女們買起手機(jī)來,有得學(xué)生身上還有兩部手機(jī)呢,那更不用說手機(jī)電話卡了。

從以前的“水壺”到現(xiàn)在的只有手掌大的手機(jī),無論從功能到外表都是一個(gè)大飛躍,但是,價(jià)格卻成反比,這對(duì)消費(fèi)者來說無疑是一個(gè)買機(jī)好時(shí)期,所以不少學(xué)生趕上了這好時(shí)期,擁有了屬于自己的手機(jī),而且越來約年輕化,。特別是近兩年,隨著手機(jī)價(jià)格的下降,、短信服務(wù)的開通和各種手機(jī)sim卡的出現(xiàn),手機(jī)不再是一種高身份的象征或遙不可及的夢(mèng)想,而是成為一種較為普及的通訊工具。

二,、調(diào)查目的

這次調(diào)查主要是有針對(duì)性地就中學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)以及校園實(shí)現(xiàn)手機(jī)普及這一社會(huì)現(xiàn)象的正常與否和影響中學(xué)生購買決策的因素等,。調(diào)查采用問卷形式,抽樣調(diào)查,共發(fā)出調(diào)查問卷100份,成功回收93份。在性別構(gòu)成上基本持平,其中男性占52%,女性所占比例是48%,。經(jīng)過對(duì)調(diào)查問卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì),其結(jié)果分析如下,。

調(diào)查中發(fā)現(xiàn),80%的同學(xué)已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機(jī),就算暫時(shí)還沒購買手機(jī)的同學(xué),其中大部分人認(rèn)為在學(xué)里很有必要有一部手機(jī)。其理由是:首先,便于聯(lián)系,這既包括自己聯(lián)系親人,也包括同學(xué)朋友聯(lián)系自己,。

三,、調(diào)查分析

1、手機(jī)的品牌,、價(jià)格,、檔次及考慮因素

調(diào)查發(fā)現(xiàn)中學(xué)生所購買的手機(jī)品牌基本上都是洋品牌,摩托羅拉,索尼愛立信,諾基亞倍受中學(xué)生青睞,三者共占調(diào)查總數(shù)的55%。而國產(chǎn)手機(jī)問津者很少,如國產(chǎn)王牌tcl,、波導(dǎo),所購者也不多,兩者共占12%,可見中學(xué)生在手機(jī)品牌上基本傾向于洋品牌。中學(xué)生所購手機(jī)價(jià)格基本在——3000元之間,約占總數(shù)的76%,高于3000元和低于元共占20.30%,1000元以下的低檔手機(jī)則無人問津,。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)決定中學(xué)生購買手機(jī)的主要因素是手機(jī)的質(zhì)量,其次是價(jià)格和外觀,。

2、資金來源

主要來源于父母的約為71.19%,8.26%的中學(xué)生是自己打工掙的錢,11.23%是勒緊褲腰帶從生活費(fèi)中擠出來的,9.32%是別人送的,基本上不存在向別人借錢或銀行貸款購買手機(jī)的現(xiàn)象,。

四,、調(diào)查結(jié)論

學(xué)生消費(fèi)群特點(diǎn):

(1)注重追求個(gè)性化產(chǎn)品。現(xiàn)代中學(xué)生比較注重突出個(gè)體,想要做真正的自己,發(fā)揚(yáng)自己的個(gè)性和特點(diǎn),愛美之心,人皆有之,這種思想我們可以充分理解,。

(2)處于生理發(fā)育期階段,思想,身體等各方面不成熟,。由于處于青少年敏感時(shí)期,對(duì)事物的認(rèn)知不夠透徹、深刻,也不可能想成年人一樣看透事物的本質(zhì),對(duì)手機(jī)的購買和消費(fèi)有一些盲目追求,。

(3)更新頻率較低,。中學(xué)生使用手機(jī)的頻率不是很多,更新頻率低是正常的表現(xiàn)。

(4)對(duì)于新事物接受較快,現(xiàn)代青少年追求時(shí)尚,、前衛(wèi),對(duì)新興事物接受能力非常強(qiáng),也喜歡追趕時(shí)尚潮流,對(duì)于手機(jī)同樣也抱著一種這樣的態(tài)度,。

(5)對(duì)于手機(jī)性能方面要求較高。

(6)依賴性較強(qiáng),資金來源基本源于父母,。由于尚處于未成年階段,對(duì)于長輩的依賴性較強(qiáng),且沒有資金來源,所以手機(jī)購買的費(fèi)用基本來自于父母,。