每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫(xiě)一篇文章,。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象、思維和記憶的重要手段,。范文怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考,，一起來(lái)看看吧
個(gè)人季度小結(jié)篇一
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。
人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是根本。在下季度的工作中建立一個(gè),，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。
2)完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法,。
銷售管理是老大難問(wèn)題,，銷售人員外出拜訪，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí),。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣,。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。
4)建立約訪專員。(建議試行)根據(jù)銷售同事在外出拜訪過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,，約好的客戶突然改變行程,，毀約，不在家的情況,，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的,。造成時(shí)間,，資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)
下季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周,，每日;以每月,，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。我認(rèn)為公司下季度的發(fā)展是與整個(gè)公司的綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
個(gè)人季度小結(jié)篇二
生活在不斷的變化,，工作也是如此。在20__年的第一季度里,，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)正確的指揮和安排,，我們?cè)谳^好完成了在年初階段的工作和任務(wù)。不僅達(dá)成了工作的目標(biāo),，還為下一步的計(jì)劃做好了鋪墊工作,。
如今，轉(zhuǎn)眼第二個(gè)季度又要到來(lái)了,，在這個(gè)階段里,，我們要完成的目標(biāo)并不簡(jiǎn)單。為此,，要更加嚴(yán)謹(jǐn),，更加認(rèn)真的去做好自己在工作上的任務(wù)。為此,，我對(duì)自己第二季度的工作做如下計(jì)劃：
一,、工作方面的計(jì)劃
1、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查
多去分析和了解市場(chǎng)上的供求情況,，分析自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，并在考慮到市面上眾多老品牌在市場(chǎng)的占比,，以及其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況下去完成自己的工作,。作為銷售來(lái)說(shuō)，信息是非常重要的資源,，為此,，在信息的搜尋上，我要今早做準(zhǔn)備,。
2,、銷售工作
加強(qiáng)自身工作方向的規(guī)劃，以新客戶的開(kāi)發(fā)為主要目的,，積極挖掘潛在客戶,，提升個(gè)人成績(jī)。
此外，同時(shí),，在工作上也要跟更多的重視老客戶群體,，在節(jié)假日和顧客生日的時(shí)候，要及時(shí)的準(zhǔn)備禮品和問(wèn)候,，并對(duì)重要客戶要優(yōu)先進(jìn)行拜訪,。當(dāng)然，也要更多的收集客戶信息,，加強(qiáng)服務(wù),。
二、個(gè)人方面
1,、思想上
在個(gè)人思想上要更多地完善自己,，作為一名銷售，我也許不能在某個(gè)方面精通透徹,，但一定要做到面面俱到!為此,，在思想上我更要鞏固自身的方向，積極朝著自己期望的方向努力和發(fā)展,。
為此,，我在工作上要找準(zhǔn)自己的出發(fā)點(diǎn)，和目標(biāo)方向,，遵循自己的思想,，積極為的公司的發(fā)展而努力!
2、態(tài)度上
作為銷售,，我們也算是半個(gè)服務(wù)人員,。因此在工作中就要學(xué)會(huì)以更好、更精準(zhǔn)的態(tài)度去面對(duì)客戶,。我們讓客戶滿意,，客戶才會(huì)對(duì)產(chǎn)品更滿意。這樣,，我們工作的價(jià)值就真正體現(xiàn)了,。
3、自我的提升
面對(duì)新一輪的工作,，我在個(gè)人能力上也必須有所前進(jìn)!
首先要加強(qiáng)的就是交流溝通上的能力,，這是我們工作和服務(wù)的基礎(chǔ)。
其次要收集更多的信息,，所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝,，在工作中我不僅要更深入的去了解公司的產(chǎn)品，還要對(duì)其他同類型的產(chǎn)品了解透徹,，互相對(duì)比,，找出來(lái)的優(yōu)勢(shì)就是我們?cè)阡N售工作上的優(yōu)勢(shì)!
總的來(lái)說(shuō),，盡管已經(jīng)結(jié)束了一個(gè)季度，但這個(gè)季度來(lái)我依舊有很多的事情要完成,。并且,，對(duì)于自己的在工作上的不足，我也要盡可能的去改進(jìn),，不斷的完善自己,，才能追逐上社會(huì)的變化!
個(gè)人季度小結(jié)篇三
今年更是第二季度的營(yíng)銷狀況相比去年同期沒(méi)有業(yè)績(jī)上的提升，甚至在個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)了業(yè)績(jī)上的下滑,，在公司分析以后,，發(fā)現(xiàn)絕大部分原因是受到金融危機(jī)影響，居民的購(gòu)買(mǎi)力沒(méi)有得到上漲,，所以告訴第二季度的營(yíng)銷狀況沒(méi)有得到預(yù)期的效果,。
雖然我們的第二季度營(yíng)銷狀況不是很好，但是馬上迎來(lái)的第三季度將是我們業(yè)績(jī)上漲的最佳時(shí)期,，這是我們?cè)诜治隽耸袌?chǎng)的銷售效果后做出的決定,。特此制定第三季度的工作計(jì)劃，希望能夠?qū)崿F(xiàn)公司業(yè)績(jī)的大提升：
一,、總體目標(biāo)
1,、在基礎(chǔ)材料方面進(jìn)行適當(dāng)升級(jí)。
2,、重新整合品牌資源,，適應(yīng)新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。
3,、定位高端,，打造與之相適應(yīng)的資源配置，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,。
二,、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)
1、 上半年競(jìng)爭(zhēng)烈度明顯減弱,，金融危機(jī)產(chǎn)生兩極分化,，受金融危機(jī)的影響，上半年與對(duì)手間的競(jìng)烈度相對(duì)較小,。各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手均在想方設(shè)法應(yīng)對(duì) 疲軟的市場(chǎng)，開(kāi)始顯現(xiàn)兩極分化跡象,，以拜占庭,，東易、好易居三家公司較為穩(wěn)定,。策略得當(dāng),、根基穩(wěn)固應(yīng)是根本原因,。
拜占庭是同行業(yè)里面最強(qiáng)勁的對(duì)手。其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)為：
品牌美譽(yù)較高,，口碑較好;
定位高端,，口號(hào)鮮明
材料使用有鮮明的賣(mài)點(diǎn)
工程一直保持高質(zhì)量
工地管理、包裝,、售后一直能維持較好狀態(tài)
設(shè)計(jì)師善于將自身鮮明的賣(mài)點(diǎn)與對(duì)手比較
2,、新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
與往年不同的是，新業(yè)態(tài)的加入使經(jīng)受金融危機(jī)影響的上半年市場(chǎng)更加雪上加霜,。如百安居的“包清工”,、“一條龍”的模式吸引了大批客戶的目光。其月產(chǎn)值均能在200萬(wàn)—300萬(wàn)之間,。百安居的市場(chǎng)定位明顯較低,，其主要目的是銷售材料，多屬中低檔裝修,。但在初期的市場(chǎng)作為中,，作為一種新的模式，對(duì)高端客戶也會(huì)有一定的影響,。
三,、營(yíng)銷策略
1、新材料的引進(jìn)和適度推廣,，新材料更多是一種放心和信心的保證,。對(duì)基礎(chǔ)板材適當(dāng)升級(jí)，提供給客戶更多選擇,，并進(jìn)行適度的推廣,，形成差異化賣(mài)點(diǎn)。
2,、架構(gòu)新的品牌梯隊(duì),，形成以a6工作室為標(biāo)志的高端設(shè)計(jì)實(shí)力。成立a6工作室,，以適合青島的模式進(jìn)行運(yùn)作,，以a6作為著力點(diǎn)，通過(guò)對(duì)a6的市場(chǎng)推廣,，提高品牌含金量,，打造高端設(shè)計(jì)實(shí)力的象征。
四,、市場(chǎng)分析
金融危機(jī)將得到有效控制,，下半年市場(chǎng)將有所回暖，但總體市場(chǎng)空間并未達(dá)到理想狀況,。房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)一年的調(diào)整期,，一批新盤(pán)在下半年開(kāi)始動(dòng)工,，但對(duì)今年的裝飾市場(chǎng)影響不大。盡管如此,，大波次的集中簽單行為并非不可期待,，因金融危機(jī)而暫緩裝修的業(yè)主將積累至8月份左右而能形成相對(duì)集中的簽單高峰，并有可能提前來(lái)臨,。
五,、分階段計(jì)劃
1、9月為傳統(tǒng)旺季,，適度進(jìn)行系列促銷活動(dòng),，整體活動(dòng)以“東易家裝節(jié)”貫穿。主要活動(dòng)有：優(yōu)秀作品巡回展,，設(shè)計(jì)咨詢,，戶型發(fā)布，家裝講座,，樣板間活動(dòng)等,。家裝節(jié)期間推出新材料工地參觀、展示,，a6高級(jí)設(shè)計(jì)師咨詢等活動(dòng)形式,，同時(shí)推出適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠項(xiàng)目。
2,、7月份扎實(shí)做好客戶資源儲(chǔ)備工作,，利用看房活動(dòng)、小區(qū)咨詢等方式增加咨詢量,。著手新材料的引進(jìn)和試用,，做好相關(guān)培訓(xùn)工作。進(jìn)行a6模式探討,，架構(gòu)定型,。7月?tīng)I(yíng)銷主題為：夏日精品家裝游，我到工地看一看,，主要推廣手段為：
推出精彩工地系列軟文
在6月戶型設(shè)計(jì)發(fā)布的基礎(chǔ)上,，將熱點(diǎn)小區(qū)完工樣板間進(jìn)行推介。
仍采用軟文+新聞的形式,，新聞主要從品牌建設(shè)的角度進(jìn)行采編,。
工地參觀活動(dòng)，大量使用價(jià)格低廉的欄花廣告,，發(fā)布看工地活動(dòng),。
各大報(bào)紙均推出數(shù)目不等的欄花廣告，品牌和一句話活動(dòng)信息,。
在都市報(bào)家居版推出小版塊工地查詢列表：“東易精彩工地搜索引擎”,，預(yù)約選擇小區(qū)工地參觀。
3,、8月份做好迎接小旺季的準(zhǔn)備,，主要是針對(duì)上半年因非典暫緩裝修的客戶。
啟動(dòng)a6推廣,，并進(jìn)行新材料的相應(yīng)推廣,。
結(jié)合a6，注重品牌形象的推廣,，為旺季儲(chǔ)備品牌張力
8月中旬后舉行一些促銷活動(dòng),，以設(shè)計(jì)咨詢?yōu)橹鳌,？垂さ鼗顒?dòng)照常舉行,。
主要推廣手段為：
軟新聞，對(duì)a6,、新材料的適當(dāng)炒做,。軟文精品樣板間推介。
結(jié)合a6的品牌形象廣告,，促銷活動(dòng)信息,。
金融危機(jī)雖然對(duì)我們公司影響很大，但是我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,，金融危機(jī)雖然把我們公司逼到了絕境,，但是只要我們把握好自己，我們?nèi)w公司員工只要努力,，那么我們的公司就一定會(huì)迎來(lái)一個(gè)新的高潮發(fā)展期,。金融危機(jī)是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇,，就看我們是怎么看待的了,。只要我們認(rèn)真努力的工作，那么我們就會(huì)迎來(lái)一個(gè)新的爆發(fā),。
不過(guò)我們現(xiàn)在時(shí)破釜沉舟的戰(zhàn)略,，只有置之死地而后生，我們才會(huì)迎來(lái)新的爆發(fā),，我想我們會(huì)憑借我們的危機(jī)感戰(zhàn)勝一切,。因?yàn)槲覀儧](méi)有退路了，如果我們的計(jì)劃失敗,，那么我們公司就會(huì)十分的被動(dòng),，所以我們大家一定要全體努力，共同戰(zhàn)勝困難,，迎來(lái)公司的美好明天!
個(gè)人季度小結(jié)篇四
時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼又一個(gè)季度即將過(guò)去了,。朋友，在這個(gè)季度中有哪些收獲呢?對(duì)下一個(gè)季度有何打算呢?下面是由本站小編為大家整理的“銷售個(gè)人季度工作計(jì)劃”,，歡迎大家閱讀,，僅供大家參考，希望對(duì)您有所幫助,。更多文章在本站工作計(jì)劃?rùn)谀?，希望您關(guān)注與閱讀。
銷售個(gè)人季度工作計(jì)劃【一】
在過(guò)去的工作中,，有成功的,，也有失敗的，有做好的,，也有做的不好的,，不管怎么說(shuō)都成為歷史。現(xiàn)在接到一個(gè)新產(chǎn)品,，我的口號(hào)是：不為失敗找借口,，只為成功找方法。我的季度個(gè)人銷售工作計(jì)劃具體做法是：多跑多聽(tīng)多總結(jié),，多思多悟多解決,，勤動(dòng)腦，勤拜訪,，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”,。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。
下半年工作計(jì)劃如下：
一,，市場(chǎng)swot分析
(1),，優(yōu)勢(shì)：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價(jià)格低,，產(chǎn)品質(zhì)量有保證,。
(2)，劣勢(shì)：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,，各方面還不成熟,，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒(méi)有自己的物流配送),。
總之老品牌占山為王,，市場(chǎng)，客戶穩(wěn)定,。要想在這片成熟,，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的無(wú)煙戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二,，產(chǎn)品需求分析
1,，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。
2,，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等,。
3，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具,。
4，體育健身業(yè)：主要是：?jiǎn)坞p杠腳踏車等,。
5,，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護(hù)欄,，學(xué)生床等,。
6，造船業(yè)等等,。
三,，個(gè)人工作計(jì)劃如下：
1,以開(kāi)發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔,，兩者結(jié)合,，共同開(kāi)拓鋼管市場(chǎng)。
2,對(duì)老客戶和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，勤拜訪，多和客戶溝通,，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系,。對(duì)于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對(duì)待。
3,在擁有老客戶的同時(shí),，對(duì)開(kāi)發(fā)新客戶,，找出潛在的客戶。
4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，在和客戶交流時(shí),，多聽(tīng)少說(shuō)，準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和要求,，提出合理化建議方案,。
5,多了解客戶信息，對(duì)于重點(diǎn)客戶建立檔案,，對(duì)于潛在客戶要多跟近,。
6,掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,，分層總結(jié),。
四，對(duì)自己工作要求如下：
1,做到一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯,。
2,見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作。
3,對(duì)所有的客戶工作態(tài)度要端正,，給客戶一個(gè)好的印象,，為公司樹(shù)立形象。
4,客戶遇到問(wèn)題,，不能直之不理,，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖,。買(mǎi)者省心,，用者放心。
5,要有健康的體魄,，樂(lè)觀的心情,，積極的態(tài)度。對(duì)同事友好,，對(duì)公司忠誠(chéng),。
6,要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流,，多探討,。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7,到十一月份,，要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶,。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8,十月份是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期,，業(yè)務(wù)剛剛開(kāi)始,，市場(chǎng)剛剛啟動(dòng)，對(duì)市場(chǎng)中的客戶還不太了解,。希望爭(zhēng)取拿到一至二個(gè)定單,。
9,在09年最后一月中要增加一至兩個(gè)客戶，還要有三個(gè)至四個(gè)潛在客戶,。為下年打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
五.在以后的銷售工作中采用：“重點(diǎn)式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“顧問(wèn)式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。
六,，在鋼管銷售上,，我主張三步走原則：
(一)，整理所有可能用鋼管的客戶資料,，分為主客戶,，潛在客戶和有意向客戶。
(二),，從中找出使用我們的產(chǎn)品客戶,，重點(diǎn)跟蹤。這分兩種：1,，用量大的客戶2,，用量小的客戶。
銷售個(gè)人季度工作計(jì)劃【二】
我對(duì)銷售這行業(yè)的接觸時(shí)間不長(zhǎng),，而對(duì)于每個(gè)行業(yè)的工作在剛開(kāi)始接觸的時(shí)候難免會(huì)走很多彎路，但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的局面,。我對(duì)未來(lái)的銷售市場(chǎng)更有信心,，并有著詳細(xì)的公司個(gè)人銷售工作計(jì)劃范文，供參考,。
我的銷售工作計(jì)劃如下：
一;對(duì)于老客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開(kāi)拓視野,，豐富知識(shí)，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向合,。
三;對(duì)自己有以下要求
1：每周至少要保障有8臺(tái)機(jī)器入帳，在保障有機(jī)器的情況下必須保證每臺(tái)機(jī)器的成本以及成本之間的利潤(rùn),，盡量能夠保證商用筆記本單臺(tái)的利潤(rùn)空間不能夠底于300月之下,。家用筆記本必須爭(zhēng)取在不虧的其他適當(dāng)?shù)陌炎约旱睦麧?rùn)點(diǎn)數(shù)提高點(diǎn)。而且也要必須保證完成筆記本的單臺(tái)量,。
2：經(jīng)常把自己所做下來(lái)的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn),，確切的說(shuō)就是能不能夠還把自己的毛利點(diǎn)提高一點(diǎn)呢，及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好,。
3：在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶,。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū),，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客戶一好印象,，為公司樹(shù)立更好的形象,。
7：客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù),。
8：自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的,。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流,，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。
10：為了我們店的銷售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成xxx到x萬(wàn)元的利潤(rùn)任務(wù)額,，為我們店創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我這一年的銷售個(gè)人工作計(jì)劃,，工作中總會(huì)有各種各樣的困難,，請(qǐng)老大多多的指導(dǎo)，共同努力克服,。為我們門(mén)店做出自己最大的貢獻(xiàn),。
銷售個(gè)人季度工作計(jì)劃【三】
在下季度的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。
人才是最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是根本,。在下季度的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。
2)完善綜合事業(yè)部制度,，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法,。
銷售管理是老大難問(wèn)題，銷售人員外出拜訪,，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識(shí),。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題,，不斷自我提高的習(xí)慣,。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立約訪專員,。
根據(jù)銷售同事在外出拜訪過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,，約好的客戶突然改變行程，毀約,，不在家的情況,，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的,。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi),。
5)銷售目標(biāo)
下季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周,，每日;以每月，每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。
我認(rèn)為公司下季度的發(fā)展是與整個(gè)公司的綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
具體的其他工作計(jì)劃如下：
第一步:招聘員工
1,、看銷售人員的心態(tài)及人品,。
2,、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標(biāo),。
3,、建立一個(gè)和諧的具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。
第二步：培訓(xùn)員工
1,、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及互聯(lián)網(wǎng)常,。
2、培訓(xùn)員工的銷售和與人溝通的技巧,。
3,、培訓(xùn)員工的快速成交法。
4,、引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感,。
5、使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人與各個(gè)部門(mén)的員工和睦相處,。
第三步：發(fā)揮員工的個(gè)人優(yōu)點(diǎn)
1,、找出每個(gè)員工身上的閃光點(diǎn)(每一周保證和員工每人一次以上的面對(duì)面談心，關(guān)心他們的身體健康,，家庭生活,。工作情況，及時(shí)糾正他們的錯(cuò)誤思想及行為),。
2,、幫助員工找出自己的位置，使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過(guò)每月一次或兩次的集體活動(dòng)來(lái)體現(xiàn),?；顒?dòng)中無(wú)上下級(jí)和大小之分,。讓員工發(fā)表意見(jiàn)和見(jiàn)解)。
3、保證每個(gè)員工都有家的感覺(jué),，讓他們無(wú)時(shí)無(wú)刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷,。
第四步：讓員工去市場(chǎng)上鍛煉
1,、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整(思想積極地為公司服務(wù))
2,、具體問(wèn)題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài),，積極主動(dòng)與員工溝通,，引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達(dá)成一致)
3、不斷地修正自己,，向高難度挑戰(zhàn),，每一周開(kāi)3次綜合管理崗位會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短,。不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù),，提高效率,。
第五步：凝聚團(tuán)隊(duì)的力量
1、凝聚團(tuán)隊(duì)的力量,，發(fā)揮最大的潛能,，月中組織一次集體活動(dòng)?；顒?dòng)的目的'讓整個(gè)公司更有凝聚力,，團(tuán)結(jié)互助進(jìn)取，讓我的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大,。
第六步：開(kāi)發(fā)新客戶,，同時(shí)挖掘老客戶
1、對(duì)前兩個(gè)月每個(gè)銷售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查,，分析業(yè)績(jī)有所下降的原因,，找出原因及解決方法。
3,、讓銷售人員加強(qiáng)與原有客戶溝通,，讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨，更加相信我們企業(yè),，更加支持我們的企業(yè),，達(dá)到更好的收益，同時(shí)開(kāi)拓更大的市場(chǎng),。
4,、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個(gè)無(wú)意向客戶進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上，保持更密切,。更和諧的狀態(tài),，創(chuàng)造更佳的效益，使從無(wú)意向到簽單,。
第七步目標(biāo)達(dá)成
1、自己和團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都成長(zhǎng)起來(lái),，團(tuán)隊(duì)壯大
2,、公司也會(huì)更加的強(qiáng)大
3、讓我的團(tuán)隊(duì)成為xxx行業(yè)的”虎狼”之獅,。
4,、本季度綜合事業(yè)部的目標(biāo)是xxx萬(wàn)，希望公司給予支持與幫助,。
銷售個(gè)人季度工作計(jì)劃【四】
一,、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)
1.市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,，客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),，訂立季度計(jì)劃：銷售額xx萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn),。
3.注重績(jī)效管理,，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行,、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶,，分別對(duì)待,，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額,。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,，更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,，達(dá)到多贏。
6.先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼,，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友,，達(dá)到思想和情感上的交融,。
7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,，善待同事,，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二,、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,，每周至少拜訪20位客戶,，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶,?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵,，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn),。
2.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3,、從xx網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作,。
4,、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng),，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。
5.填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì),、投標(biāo),、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行,、驗(yàn)收等跟進(jìn),，并完成各階段工作。
6,、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪,。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作,。
個(gè)人季度小結(jié)篇五
一、要克服自己的內(nèi)心障礙,。
有些人在打電話之前就已經(jīng)擔(dān)心對(duì)方拒絕自己,，遭到拒絕后不知該如何應(yīng)對(duì),，只能掛斷電話，甚至有些人盼著電話快點(diǎn)掛掉,、無(wú)人接聽(tīng),，總是站在接電話人的角度考慮，想象他將如何拒絕你,。如果你這樣想,，就變成了兩個(gè)人在拒絕你。那打出的電話也不會(huì)收到預(yù)期的效果,?？朔?nèi)心障礙的方法有以下幾個(gè)：
（1）擺正好心態(tài)。作銷售,，被拒絕是再正常不過(guò)的事情,。不正常的是沒(méi)有人拒絕我們，如果那樣的話,，就不需要我們?nèi)ヅ軜I(yè)務(wù)了,。我們要對(duì)我們自己的產(chǎn)品和服務(wù)有百分之兩百的信心，對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景應(yīng)該非常的樂(lè)觀,。別人不用或不需要我們的產(chǎn)品或服務(wù),，是他們的損失。同時(shí),，總結(jié)出自己產(chǎn)品的幾個(gè)優(yōu)點(diǎn),。
（2）善于總結(jié)。我們應(yīng)該感謝,，每一個(gè)拒絕我們的客戶,。因?yàn)槲覀兛梢詮乃麄兡抢镂〉綖槭裁磿?huì)被拒絕的教訓(xùn)。每次通話之后,，我們都應(yīng)該記錄下來(lái),，他們拒絕我們的方式，然后,，我們?cè)诳偨Y(jié),，自己如果下次還遇到類似的事情，怎樣去將它解決,。這樣做的目的是讓我們?cè)俅蚊鎸?duì)通用的問(wèn)題時(shí),，我們有足夠的信心去解決，不會(huì)害怕,，也不會(huì)恐懼,。
（3）每天抽一點(diǎn)時(shí)間學(xué)習(xí)。學(xué)得越多，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你知道的越少,。我們?nèi)W(xué)習(xí)的目的不在于達(dá)到一個(gè)什么樣的高度,。而是給我們自己足夠的信心。當(dāng)然我們應(yīng)該有選擇性的學(xué)習(xí)并不是什么不知道的都去學(xué),。打電話之前,，把你想要表達(dá)給客戶的關(guān)鍵詞可以先寫(xiě)在紙上，以免由于緊張而“語(yǔ)無(wú)倫次”,，電話打多了自然就成熟了,。
二、明確打電話的目的,。
打電話給客戶的目的是為了把產(chǎn)品銷售出去,，當(dāng)然不可能一個(gè)電話就能完成，但是我們的電話要打的有效果,，能夠得到對(duì)我們有價(jià)值的信息,。假如接電話的人正好是負(fù)責(zé)人，那么我們就可以直接向其介紹公司產(chǎn)品,，通過(guò)電話溝通,，給其發(fā)產(chǎn)品資料郵件、預(yù)約拜訪等,，如不是負(fù)責(zé)人,，就要想辦法獲得負(fù)責(zé)人姓名、電話等資料,，然后和其聯(lián)系發(fā)郵件,、預(yù)約拜訪。所以說(shuō)打電話給客戶不是目的,，我們要的是聯(lián)系到我們的目標(biāo)客戶,，獲得面談的機(jī)會(huì)，進(jìn)而完成我們的銷售,。
三,、客戶資源的收集。
既然目的明確了,，那么就是打電話給誰(shuí)的問(wèn)題了,，任何行業(yè)的電話銷售都是從選擇客戶開(kāi)始，電話銷售成功的關(guān)鍵在于找對(duì)目標(biāo),，或者說(shuō)找到足夠多的有效潛在目標(biāo)客戶,，如果連這點(diǎn)都做不到，是根本談不上創(chuàng)造什么良好的業(yè)績(jī)的,。在電話銷售過(guò)程中,，選擇永遠(yuǎn)比努力重要,，一開(kāi)始就找對(duì)目標(biāo)雖然并不代表著能夠產(chǎn)生銷售業(yè)績(jī)，但起碼你獲得了一個(gè)機(jī)會(huì),，獲得了一個(gè)不錯(cuò)的開(kāi)始。
選擇客戶必須具備三個(gè)條件：
1,、有潛在或者明顯的需求,。
2、有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力消費(fèi)你所銷售的產(chǎn)品,。
3,、聯(lián)系人要有決定權(quán)，能夠做主拍板,。由于我們的產(chǎn)品屬于高檔產(chǎn)品,，消費(fèi)人群主要集中在中高收入人群、公款消費(fèi)人群及社會(huì)名流,，這些人主要集中的行業(yè)包括it業(yè),、咨詢業(yè)、娛樂(lè)圈,、房地產(chǎn)業(yè),、出版業(yè)、醫(yī)藥業(yè),、汽車業(yè),、傳媒業(yè)、通訊業(yè),、留學(xué)中介,、民航業(yè)、金融業(yè),、政府事業(yè)單位等,，在客戶開(kāi)發(fā)的時(shí)候，我們就要搜集這些行業(yè)的個(gè)人信息,、公司企業(yè)采購(gòu)人員,、政府部門(mén)工會(huì)采購(gòu)人員的信息。
四,、前臺(tái)或者總機(jī)溝通,。
資料收集好了，就是電話聯(lián)系了,，這時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多電話是公司前臺(tái)或者總機(jī),，接電話的人不是你所要找的目標(biāo)，準(zhǔn)備的一大套銷售話術(shù)還沒(méi)講就被拒之門(mén)外,，那么我們就要想辦法繞過(guò)這些障礙,，繞過(guò)前臺(tái)的話術(shù)：
1,、在找資料的時(shí)候，順便找到老板的名字,，在打電話的時(shí)候,，直接找老總，若對(duì)方問(wèn)到你是誰(shuí),，你就說(shuō)是其客戶或者朋友,，這樣找到的機(jī)會(huì)大一些。
2,、多準(zhǔn)備幾個(gè)該公司的電話,，用不同的號(hào)碼去打，不同的人接,，會(huì)有不同的反應(yīng),，這樣成功的幾率也比較大。
3,、隨便轉(zhuǎn)一個(gè)分機(jī)再問(wèn)（不按0轉(zhuǎn)人工）,，可能轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)員那里或人事部，這樣就能躲過(guò)前臺(tái),。
5,、以他們的合作伙伴的身份，例如：你好,，我這是0xx公司,，幫我接一下你們老板，昨天我發(fā)了份傳真給他,，想確定是否收到,。
6、不知道負(fù)責(zé)人姓什么,，假裝認(rèn)識(shí),，比如說(shuō)找一下你們王經(jīng)理，“我是0xx公司0xx_,，之前我們聯(lián)系過(guò)談合作的事,。如回答沒(méi)有這個(gè)人，可以說(shuō)：哦,，那是我記錯(cuò)了,，他的名片我丟了，請(qǐng)告訴我他貴姓,，電話多少,？”
7、別把你的名字跟電話號(hào)碼留給接電話的人,。如果負(fù)責(zé)人不在或是沒(méi)空,，就說(shuō)：沒(méi)關(guān)系,，負(fù)責(zé)人一般什么時(shí)候在呢？您看我什么時(shí)候方便打過(guò)來(lái),，要不我下午再給您打,？這樣接電話的人就很難再拒絕你了。
五,、成功的電話銷售開(kāi)場(chǎng)白,。
歷經(jīng)波折找到你的目標(biāo)客戶，必須要在30秒內(nèi)做到公司及自我介紹,，引起客戶的興趣，讓客戶愿意繼續(xù)談下去,。即銷售員要在30秒鐘內(nèi)清楚地讓客戶知道下列三件事：
1,、我是誰(shuí)，我代表哪家公司,？
2,、我打電話給客戶的目的是什么？
3,、我公司的產(chǎn)品對(duì)客戶有什么用途,？開(kāi)場(chǎng)白用最簡(jiǎn)短精煉的語(yǔ)句表達(dá)自己的意圖，因?yàn)闆](méi)人會(huì)有耐心聽(tīng)一個(gè)陌生人在那發(fā)表長(zhǎng)篇大論,，而且客戶關(guān)心的是這個(gè)電話是干什么的,，能夠給他帶來(lái)什么，沒(méi)有用處的電話對(duì)任何人來(lái)說(shuō),，都是浪費(fèi)時(shí)間,。例如：您好，張總,，我是早上果業(yè)有限公司0xx_,，我們公司主要是做各種高檔水果、干果產(chǎn)品配送,，還有各種干果,、紅酒、茶油禮盒,。我們的產(chǎn)品您可以作為員工福利,、節(jié)日禮品發(fā)放，還能提供給您的客戶,，維護(hù)好您的客戶關(guān)系,。注：不要總是問(wèn)客戶是否有興趣，要幫助客戶決定,，引導(dǎo)客戶的思維,。面對(duì)客戶的拒絕不要立刻退縮,，放棄，最主要是約客戶面談,。
六,、介紹自己的產(chǎn)品。
電話里介紹產(chǎn)品要抓住重點(diǎn),，突出我們的產(chǎn)品特色,，吸引客戶：
1、配送優(yōu)勢(shì)我們是以會(huì)員卡的形式消費(fèi),，一次消費(fèi)不完,，可以分幾次刷卡送貨，還可以充值,，您作為禮品送給客戶,，既方便又實(shí)用，客戶只要一個(gè)電話,，我們就把產(chǎn)品送到家了,，節(jié)省了您客戶外出購(gòu)物的時(shí)間，而且產(chǎn)品品質(zhì)有保證,。
2,、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)我們的產(chǎn)品大部分是進(jìn)口水果、干果,，而且很多水果我們有自己的種植園,，確保了產(chǎn)品無(wú)農(nóng)藥殘留，很多產(chǎn)品市場(chǎng)都不多見(jiàn),，現(xiàn)在都講究送禮送健康,，您把這么有營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)送給客戶，客戶關(guān)系維護(hù)好了,，那您的生意肯定越做越大,，發(fā)給員工也能讓員工感受到企業(yè)對(duì)他們的關(guān)心，肯定提高工作積極性,，工作效率還用說(shuō)嗎,！
3、禮盒優(yōu)勢(shì)我們的高檔禮盒里面的有紅酒,、茶油,、各種干果品種多樣，既能夠作為高級(jí)禮品贈(zèng)送客戶,，又能夠用來(lái)走親訪友,，可以根據(jù)自己的需求和喜好，選擇不同的禮盒,。作為禮品送給客戶,、員工,，給您帶來(lái)了方便，免去了您采購(gòu)麻煩,、送禮不便得煩惱,，一張禮品卡全搞定了，多方便啊,。
七,、處理客戶的反對(duì)意見(jiàn)。
介紹產(chǎn)品時(shí)會(huì)遇到客戶的拒絕,、質(zhì)疑,，但是我們保持好的心態(tài)，同時(shí)對(duì)客戶提出的拒絕,、質(zhì)疑能夠想出應(yīng)對(duì)的話術(shù),。客戶的反對(duì)意見(jiàn)是分兩種：非真實(shí)的反對(duì)意見(jiàn)和真實(shí)的,。
非真實(shí)的反對(duì)意見(jiàn)有幾種：
1、客戶的習(xí)慣性拒絕,，大多數(shù)人在接到推銷電話時(shí),，第一反應(yīng)是拒絕，這種客戶就要轉(zhuǎn)移他的注意方向,，我們是走的團(tuán)購(gòu)路線,，產(chǎn)品不是賣(mài)給他自己，作用是能夠提高他的員工工作積極性,，維系好他的客戶關(guān)系,，帶來(lái)更大的企業(yè)效益。
2,、客戶情緒化反對(duì)意見(jiàn),，我們打電話給客戶的時(shí)候，并不是很清楚客戶現(xiàn)在到底心情是好還是壞,，適不適合現(xiàn)在進(jìn)行溝通,。所以可以從客戶的語(yǔ)氣及態(tài)度聽(tīng)出他是否有情緒，傾聽(tīng)他的抱怨,，幫助他化解了煩躁的心情,，那么在以后的溝通中，客戶也會(huì)對(duì)你的善意表示回饋,，要學(xué)會(huì)傾聽(tīng),，電話銷售人員會(huì)有相應(yīng)的回報(bào)。
3,、客戶好為人師的反對(duì),，客戶指出你的觀點(diǎn)或者產(chǎn)品不足的地方,，并不是真的不滿意，客戶自己也清楚這個(gè)世界上沒(méi)有十全十美的產(chǎn)品,，他只是想要告訴你自己有多厲害,、多懂行。我們可以贏得和客戶的爭(zhēng)論,，但是會(huì)輸?shù)翡N售的機(jī)會(huì),。銷售人員所要做的事情就是閉嘴，對(duì)客戶的不同看法洗耳恭聽(tīng),。然后對(duì)他的看法表示贊同：“恩,，您說(shuō)的很有道理，什么產(chǎn)品多少都有瑕疵,，聽(tīng)您這么說(shuō),，讓我學(xué)到了很多”。然后再提出自己的不同意見(jiàn),，這樣既滿足了客戶的虛榮心,，也達(dá)到了自己銷售的目的。
真實(shí)的反對(duì)意見(jiàn)主要包括兩個(gè)方面：
1,、需要方面,，有幾種表現(xiàn)形式。
（1）“暫時(shí)不需要,，有需要我會(huì)打電話給你的”這樣的回答,，可能是我們的開(kāi)場(chǎng)白沒(méi)有吸引客戶，那么我們就要調(diào)整話術(shù),，重點(diǎn)講我們產(chǎn)品能給他帶來(lái)什么,，比如：您看馬上過(guò)年了，您公司肯定要給員工發(fā)福利,，老客戶也要維護(hù)好關(guān)系吧,，員工福利能夠提高員工工作積極性，客戶禮品能夠增進(jìn)客戶合作關(guān)系,，您用不多的投入,，就能夠獲得巨大的收益，來(lái)年您的生意還不是越做越好,。
（2）“你先發(fā)份傳真/資料過(guò)來(lái)看看,，到時(shí)候再說(shuō)”這樣的回答只是給我們下次打電話留下機(jī)會(huì)，那么我們就要考慮下次打電話時(shí),，怎么樣吸引客戶的關(guān)注了,，不能太急。
（3）“我還要考慮考慮”/“再商量商量”這樣的回答，我們就要找到客戶“考慮”的真實(shí)含義了,，可以詢問(wèn)：您是擔(dān)心哪一方面,？這樣好了，我?guī)еa(chǎn)品和資料去您那,，您好做個(gè)直觀的了解,。是約面談，問(wèn)清原因找出解決辦法,。
（4）“我們已經(jīng)有合作伙伴了”這個(gè)時(shí)候千萬(wàn)不要貶低對(duì)方的合作伙伴,，你貶低對(duì)手，就等于貶低你的客戶,，結(jié)果適得其反,。你可以這樣說(shuō)：哦，那先恭喜您了,，不知道與您合作的是哪家公司,？作為同行我們可能了解的比較多一點(diǎn)，也許有什么能夠幫助您的地方,？如客戶感興趣,，可以給其分析下你的對(duì)手的優(yōu)勢(shì)，然后說(shuō)出你產(chǎn)品的不同之處,，引起客戶興趣,，然后再提出約見(jiàn)下，讓你的客戶了解下產(chǎn)品,，多個(gè)選擇也不會(huì)對(duì)他造成什么損失,。
（5）“我現(xiàn)在很忙,，沒(méi)有時(shí)間和你談”,，這種答復(fù)我們可以這樣回答客戶：沒(méi)關(guān)系，您看明天下午方便的話,，我?guī)зY料去您那拜訪一下,，具體的咱們見(jiàn)面談。如果客戶還是拒絕,，那就告訴客戶先給他發(fā)個(gè)郵件,，約個(gè)下次聯(lián)系的時(shí)間，給客戶個(gè)緩沖期,。
2,、價(jià)格方面的反對(duì)，電話溝通,，盡量避免談價(jià)格,，如非要報(bào)價(jià)格，可以報(bào)一個(gè)大致的價(jià)格,，盡量報(bào)一個(gè)范圍,，而不是準(zhǔn)確的價(jià)格,，便于和客戶討價(jià)還價(jià)。
八,、約客戶面談,。
我們打電話的最終目的是銷售我們的產(chǎn)品，這就需要和客戶坐下來(lái)面談,，所以打電話的成功與否,，就是看能否約到客戶對(duì)其上門(mén)拜訪。任何一個(gè)客戶都不可能是一個(gè)電話就談成的,，也許第一次沒(méi)有約成功,，但是我們可以給自己留下后路，可以這樣說(shuō)：0xx總,，您看這樣好吧,，明天下午我?guī)еa(chǎn)品和資料去您那一趟，…哦,，明天您沒(méi)時(shí)間啊,，那您看周三下午方便嗎？不會(huì)耽誤您多少時(shí)間,，周三下午您幾點(diǎn)有時(shí)間…好的,，那周三見(jiàn)吧，到時(shí)候給您電話,。
約見(jiàn)成功,，你打電話的目的就達(dá)到了，下面的事情就是準(zhǔn)備材料,、樣品上門(mén)拜訪了,，這才是真正的銷售開(kāi)始，怎么樣取得面談的成功,，才是對(duì)一個(gè)銷售人員的銷售能力的考驗(yàn),。
個(gè)人季度小結(jié)篇六
和諧創(chuàng)新、貼近病人,、貼近臨床,、貼近社會(huì)、全面鞏固和提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量是20_年護(hù)理第一季度工作的主題,。
1.樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的理念,，進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)態(tài)度，構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系,。
2.發(fā)放各種護(hù)理工作滿意度調(diào)查問(wèn)卷,，每季度一次。
3.在征求住院病人意見(jiàn)、收集整理人反饋(或電話詢問(wèn)),，本科室醫(yī)生及護(hù)士認(rèn)同的基礎(chǔ)上,，通過(guò)科室的季考核、年評(píng)價(jià)推薦,，年終評(píng)選并獎(jiǎng)勵(lì)“護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵”,。
1.從“三基三嚴(yán)”入手，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量,。
2.抓住護(hù)士交接班,、護(hù)理查房、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié),，以保證危重,、疑難病人的護(hù)理質(zhì)量。
3.加強(qiáng)?？谱o(hù)理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力，培訓(xùn)?？谱o(hù)理骨干.
4.加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接,、壓瘡等,，建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。
5.進(jìn)一步探索護(hù)理垂直管理及護(hù)理單元管理工作,。
6.落實(shí)三級(jí)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)，全年護(hù)理部質(zhì)控組評(píng)價(jià)x次,。
7.加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，建立并暢通護(hù)理不安全事件的上報(bào)及處理渠道年終對(duì)表現(xiàn)突出科室予以獎(jiǎng)勵(lì)。
1.組織全院護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及講座x次,。
2.對(duì)畢業(yè)x年內(nèi)護(hù)士分層次進(jìn)行操作技能培訓(xùn),。
3.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)科室如急診室,、手術(shù)室,、icu、ccu,、移植,、血液凈化中心等專科護(hù)士的專業(yè)技能培訓(xùn),，并制定?？茘徫坏募寄芤蟆?/p>
4.以科室為單位對(duì)護(hù)士進(jìn)行臨床能力考核，?？茦I(yè)務(wù)考核和護(hù)理操作考核各一次,。
個(gè)人季度小結(jié)篇七
在下季度的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。
人才是最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是根本,。在下季度的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。
2)完善綜合事業(yè)部制度,，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法,。
銷售管理是老大難問(wèn)題,，銷售人員外出拜訪,，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識(shí),。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣,。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。
4)建立約訪專員,。(建議試行)
根據(jù)銷售同事在外出拜訪過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶突然改變行程,，毀約,，不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂,，不能順利完成拜訪的目的,。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi),。
5)銷售目標(biāo)
下季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周，每日;以每月,，每周,，每日的.銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。
我認(rèn)為公司下季度的發(fā)展是與整個(gè)公司的綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
具體的其他工作計(jì)劃如下：
第一步:招聘員工
1,、看銷售人員的心態(tài)及人品
2、讓他們清楚公司,、我及他們自己的目標(biāo)
3,、建立一個(gè)和諧的具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)
第二步：培訓(xùn)員工
1、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及互聯(lián)網(wǎng)常
2,、培訓(xùn)員工的銷售和與人溝通的技巧
3,、培訓(xùn)員工的快速成交法
4、引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感
5,、使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人與各個(gè)部門(mén)的員工和睦相處
第三步：發(fā)揮員工的個(gè)人優(yōu)點(diǎn)
1,、找出每個(gè)員工身上的閃光點(diǎn)(每一周保證和員工每人一次以上的面對(duì)面談心,，關(guān)心他們的身體健康,，家庭生活,。工作情況，及時(shí)糾正他們的錯(cuò)誤思想及行為),。
2,、幫助員工找出自己的位置，使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過(guò)每月一次或兩次的集體活動(dòng)來(lái)體現(xiàn),?；顒?dòng)中無(wú)上下級(jí)和大小之分。讓員工發(fā)表意見(jiàn)和見(jiàn)解)
3,、保證每個(gè)員工都有家的感覺(jué),，讓他們無(wú)時(shí)無(wú)刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷
第四步：讓員工去市場(chǎng)上鍛煉
1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整(思想積極地為公司服務(wù))
2,、具體問(wèn)題具體分析(首先突破自己的懶惰,、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài)，積極主動(dòng)與員工溝通,，引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達(dá)成一致)
3,、不斷地修正自己，向高難度挑戰(zhàn),，每一周開(kāi)3次綜合管理崗位會(huì)議,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短。不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù),，提高效率,。
第五步：凝聚團(tuán)隊(duì)的力量
1、凝聚團(tuán)隊(duì)的力量,，發(fā)揮最大的潛能,，月中組織一次集體活動(dòng)?；顒?dòng)的目的讓整個(gè)公司更有凝聚力,，團(tuán)結(jié)互助進(jìn)取，讓我的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大,。
第六步：開(kāi)發(fā)新客戶,，同時(shí)挖掘老客戶
1、對(duì)前兩個(gè)月每個(gè)銷售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查,，分析業(yè)績(jī)有所下降的原因,，找出原因及解決方法。
3,、讓銷售人員加強(qiáng)與原有客戶溝通,，讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨，更加相信我們企業(yè),，更加支持我們的企業(yè)，達(dá)到更好的收益,，同時(shí)開(kāi)拓更大的市場(chǎng)。
4,、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個(gè)無(wú)意向客戶進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上,，保持更密切。更和諧的狀態(tài),，創(chuàng)造更佳的效益,，使從無(wú)意向到簽單。
第七步目標(biāo)達(dá)成
1,、自己和團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都成長(zhǎng)起來(lái),，團(tuán)隊(duì)壯大
2、公司也會(huì)更加的強(qiáng)大
3,、讓我的團(tuán)隊(duì)成為xxx行業(yè)的”虎狼”之獅,。
4、本季度綜合事業(yè)部的目標(biāo)是120萬(wàn),，希望公司給予支持與幫助,。
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個(gè)人季度小結(jié)篇八
一,、建立一支團(tuán),、上進(jìn)、穩(wěn)定而又訓(xùn)練有素的銷售隊(duì)伍,。公司的發(fā)展成長(zhǎng)首先是要用銷售業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話的,，而要實(shí)現(xiàn)更高的銷售目標(biāo)，銷售人才是關(guān)鍵,。也許有人認(rèn)為,，現(xiàn)在汽車行業(yè)很火暴，顧客主動(dòng)找上門(mén)來(lái),，所以銷售人員也只是走過(guò)場(chǎng),，因此對(duì)銷售人員的素質(zhì)沒(méi)有太多要求。我要說(shuō)這其實(shí)是個(gè)錯(cuò)誤而危險(xiǎn)的觀點(diǎn),，我們應(yīng)該站在高處看問(wèn)題?，F(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)日益激烈，回望20__及20__上半年汽車市場(chǎng)一直不是很景氣,，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為漸趨理智,，只有一流的銷售人員才能準(zhǔn)確有效將品牌價(jià)值、先進(jìn)技術(shù),、品質(zhì)服務(wù)甚至品牌的增值行為等傳遞給消費(fèi)者,，東風(fēng)風(fēng)行做為一個(gè)國(guó)內(nèi)老字號(hào)品牌，它成熟的科技,、高標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì),、可靠的服務(wù),。這其中的東西絕不是一個(gè)普通人能表達(dá)出去的。所以我工作中的第一重點(diǎn)就是要建立一支既有凝聚力,，又有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì),，做成泰安汽車行業(yè)服務(wù)第一的團(tuán)隊(duì),。
1,、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。但是優(yōu)勝劣汰,，好的人才有更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量,。我認(rèn)為專業(yè)銷售人才必備的五個(gè)基本素質(zhì)缺一不可，那就是：正確的態(tài)度,、專業(yè)的知識(shí),、銷售技巧、自我約,、履行職務(wù),。
2、人員的培訓(xùn),。在這個(gè)信息社會(huì),，只有不斷地用知識(shí)武裝自己，才能在社會(huì)上立于不敗之地,。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識(shí),，掌握更多的信息。我們要制訂好計(jì)劃,，定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),。銷售禮儀、產(chǎn)品知識(shí),、銷售技巧,、標(biāo)準(zhǔn)銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓(xùn)的方法上主要注意培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性與連貫性,，打造汽車銷售的正規(guī)軍,。
3、建立激勵(lì)機(jī)制,，增加銷售人員的動(dòng)力,。具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎(jiǎng)金，銷售人員劃分明確的級(jí)別(具體細(xì)節(jié)詳細(xì)匯報(bào)),，這樣做能促進(jìn)員工積極性,，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)公司與員工的雙贏,。
二,、規(guī)范展廳管理：
1,、推行展廳5s管理(整理，整頓,，清掃,，清潔，修養(yǎng)),，打造規(guī)范化現(xiàn)代化展廳,。(具體細(xì)節(jié)制定計(jì)劃)
2、人員規(guī)范要有詳細(xì)周密的展廳值班計(jì)劃分工明確,，責(zé)任明確,，逐漸養(yǎng)成良好習(xí)慣。
三,、加大對(duì)風(fēng)行品牌的宣傳力度,，提高品牌影響力，限度發(fā)揮品牌效應(yīng)的作用,，用品牌推動(dòng)銷售,。我有選擇地調(diào)查了數(shù)人，其中有風(fēng)行車主,，也有待購(gòu)車族,，有熟悉汽車品牌的人，也有車盲,。果大家對(duì)風(fēng)行這個(gè)品牌都沒(méi)有過(guò)多的了解,。確實(shí)，本人對(duì)風(fēng)行的深入了解也是近段時(shí)間的事,，大家都知道,，品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡(jiǎn)單而集中，效果明顯,、印象深刻,，有利于消費(fèi)者熟悉產(chǎn)品，激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲 望,，所以,，我們?nèi)粘Ｒ欢ㄒ訌?qiáng)對(duì)風(fēng)行品牌的宣傳：
1、店面宣傳,。包括店面里醒目的店招及平面宣傳,、銷售人員與顧客面對(duì)面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料,、品牌店面標(biāo)志的小禮品等等,。
2、戶外廣告宣傳。建議在高速公路連接段或汽車城等位置至少有一個(gè)大型的,、有震憾效果的東風(fēng)風(fēng)行的廣告,。
3、汽車展銷,。包括每年泰安的重點(diǎn)車展,，以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展。風(fēng)行一直是一個(gè)面向普通消費(fèi)人群,，定位于大眾化的品牌,，我們要讓它更加深入人心。
(考慮到我們的市場(chǎng)定位及成本投入,，廣宣一定要節(jié)約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報(bào)紙,，dm宣傳,，可充分利用店內(nèi)現(xiàn)有資源進(jìn)行有效的宣傳)
4,、讓公司每位員工全員參與宣傳，宣傳店面及品牌,，有意識(shí)的隨時(shí)隨地宣傳,，全員宣傳，全員銷售,。
四,、市場(chǎng)調(diào)查、分析與預(yù)測(cè)
1,、知己知彼,，百戰(zhàn)不貽。我們應(yīng)對(duì)市場(chǎng)上我們每個(gè)車型的主要競(jìng)品做調(diào)查與分析,。具體包括品牌,、參數(shù)、價(jià)格,、特點(diǎn)等,，掌握這些對(duì)于我們有很大的幫助。(對(duì)競(jìng)品信息本人還有待詳細(xì)了解)
2,、本公司產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),，消費(fèi)群體及精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位。
3,、對(duì)周邊城市特別是同行4s店的價(jià)格,、政策也應(yīng)及時(shí)了解。
4,、開(kāi)發(fā)二級(jí)市場(chǎng),，充分發(fā)揮各個(gè)縣城汽貿(mào)的作用，前期盡量讓利于二級(jí)經(jīng)銷商，提高公司整體銷量(具體細(xì)節(jié)制定詳細(xì)計(jì)劃)
五,、完成銷售目標(biāo),。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，要做一個(gè)具體的布置,。在時(shí)間與人員的安排都要落到實(shí)處,。個(gè)人的力量是有限的，團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮盡的,，代好團(tuán)隊(duì)就是提高銷量,，作為部門(mén)經(jīng)理，要想作好本職工作,，首先必須在思想上與公司保持高度的一致,。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行公司章程,，服從公司領(lǐng)導(dǎo),，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難,，干好管理工作,。在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,、規(guī)定,。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。
司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)事務(wù),。
個(gè)人季度小結(jié)篇九
有以下5點(diǎn)回顧年還存在問(wèn)題.:
1.倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品的實(shí)際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒(méi)能夠完全準(zhǔn)確的對(duì)上數(shù).
經(jīng)常拖欠客戶的,2.返修貨的處理還不得當(dāng).導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象.
3.與總公司洽談還不到位.包裝跟一些產(chǎn)品價(jià)格還沒(méi)洽談好.
4.自己的能力跟素質(zhì)不夠高.
將會(huì)在下一年計(jì)劃盡快解決,對(duì)于這4點(diǎn)存在問(wèn)題.
會(huì)采用”一帳一人一事”方法解決這個(gè)問(wèn)題,對(duì)于實(shí)際庫(kù)存與erp賬面庫(kù)存的問(wèn)題.
會(huì)與總公司有關(guān)部門(mén)協(xié)商.洽談,返修貨問(wèn)題.盡快將這個(gè)問(wèn)題落實(shí)解決!
接下來(lái)新的一年里我會(huì)盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,產(chǎn)品的擺放.使得這邊倉(cāng)庫(kù)整潔規(guī)范.這個(gè)問(wèn)題解決之后.對(duì)于庫(kù)存方面會(huì)更好.可以方便清楚的知道哪些產(chǎn)品銷量大,庫(kù)存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫(kù)存.對(duì)于積壓庫(kù)存產(chǎn)品還是較少的,會(huì)及時(shí)每月請(qǐng)點(diǎn)一遍,如有積壓庫(kù)存產(chǎn)品,會(huì)及時(shí)與總公司有關(guān)部門(mén)協(xié)商,或者與部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品.
會(huì)多跟總公司有關(guān)部門(mén)溝通,產(chǎn)品價(jià)格方面跟一些產(chǎn)品包裝問(wèn)題.公司產(chǎn)品價(jià)格的升降能夠爭(zhēng)取在第一時(shí)間知道,將的信息傳達(dá)給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!
自己在業(yè)余時(shí)間報(bào)讀一些培訓(xùn)班.加強(qiáng)鍛煉,對(duì)于自己能力的問(wèn)題.會(huì)虛心討教.讓自己自身的能力得到提高......
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個(gè)人季度小結(jié)篇十
1,、第四季度銷售目標(biāo)600萬(wàn)元;
2、經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè);
3,、公司在自控產(chǎn)品市場(chǎng)有一定知名度;
二,、銷售狀況
空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品，受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)牽制,，但需求總量還是比較可觀,。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張,。湖南地處中國(guó)的中部,，空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大：
1、夏秋炎熱,，春冬寒冷;
2,、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;
3,、湖南納入西部開(kāi)發(fā),、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);
4、長(zhǎng)株潭的融城;
5,、郴州,、岳陽(yáng)、常德等大量興建工業(yè)園和開(kāi)發(fā)區(qū);
6,、人們對(duì)自身生活要求的提高;綜上所述,，空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>
銷售方式總體來(lái)說(shuō)，空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種：工程招標(biāo),、房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目,。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大，但是房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目?jī)煞N渠道發(fā)展迅速,，已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面,。
從各企業(yè)的銷售渠道來(lái)看，大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,，國(guó)內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)xx年都加大力度進(jìn)行全國(guó)銷售網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,，加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院以及管理部門(mén)的公關(guān)合作,。對(duì)于進(jìn)入時(shí)間相對(duì)較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō),，由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對(duì)較短，而又急于快速打開(kāi)市場(chǎng),，因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式,。為了快速對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行反應(yīng)，凡進(jìn)入湖南市場(chǎng)的自控產(chǎn)品在湖南都有庫(kù)存,。
湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力,，發(fā)展趨勢(shì)普遍看好，因此對(duì)還未進(jìn)入湖南市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機(jī)會(huì),，只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)策略,，就可以擠進(jìn)湖南市場(chǎng)。目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)上基礎(chǔ)比較薄弱,，團(tuán)隊(duì)還比較年輕,，品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過(guò)程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢(shì),，并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致;并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時(shí)提出,，加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量，將服務(wù)意識(shí)滲透到與客戶交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中,，注重售前售中售后回訪等各項(xiàng)服務(wù),。
三、銷售目標(biāo)
2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長(zhǎng)的成功品牌;
3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。
4.市場(chǎng)銷售近期目標(biāo)：在很短的時(shí)間內(nèi)使銷售業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng),，到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,，取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。
5.致力于發(fā)展分銷市場(chǎng),，到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;
6.無(wú)論精神,體力都要全力投入工作,，使工作有高效率、高收益,、高薪資發(fā)展;
四,、銷售策略
如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長(zhǎng)，且還要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大,，空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)的消費(fèi)潛力很大,，目標(biāo)集中戰(zhàn)略對(duì)我們來(lái)說(shuō)是明智的競(jìng)爭(zhēng)策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括：市場(chǎng)集中策略,、產(chǎn)品帶集中策略,、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面。為此,，我們需要將湖南市場(chǎng)劃分為以下四種：
戰(zhàn)略核心型市場(chǎng)---長(zhǎng)沙,，株洲，湘潭,，岳陽(yáng)
重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)----郴州,，常德，張家界,，懷化
培育型市場(chǎng)-----婁底,，衡陽(yáng)，邵陽(yáng)
等待開(kāi)發(fā)型市場(chǎng)----吉首,，永州,，益陽(yáng)，
總的銷售策略：全員銷售與采用直銷和渠道銷售相給合的銷售策略
1,、目標(biāo)市場(chǎng)：
遍地開(kāi)花,，中心城市和中小城市同時(shí)突破，重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商,，迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高,。
2、產(chǎn)品策略：
用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,，由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷售,。大小互動(dòng)：以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動(dòng)閥門(mén)及其他產(chǎn)品的銷售,，以閥門(mén)及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。
3,、價(jià)格策略：
高品質(zhì),，高價(jià)格，高利潤(rùn)空間為原則;制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表：價(jià)格表分為兩層,，媒體公開(kāi)報(bào)價(jià),，市場(chǎng)銷售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,，以控制銷售體系,。嚴(yán)格控制價(jià)格體系，確保一級(jí)分銷商,，二級(jí)分銷商,，項(xiàng)目工程商，最終用戶之間的價(jià)格距離級(jí)利潤(rùn)空間,。為了適應(yīng)市場(chǎng),，價(jià)格政策又要有一定的能活性。
4,、渠道策略：
(1)分銷合作伙伴分為二類：一是分銷客戶,，是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶,，是我們的基礎(chǔ)客戶,。
(2)渠道的建立模式：a.采取逐步深入的方式，先草簽協(xié)議,，再做銷售預(yù)測(cè)表,，然后正式簽定協(xié)議，訂購(gòu)第一批貨,。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;b.采取尋找重要客戶的辦法，通過(guò)談判將貨壓到分銷商手中,，然后我們的銷售和市場(chǎng)支持跟上;c.在代理之間挑取競(jìng)爭(zhēng)心態(tài),，在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)潛在客戶而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng);d.草簽協(xié)議后,，在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機(jī)進(jìn)入市場(chǎng);e.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場(chǎng)上,，隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理,，以對(duì)一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。
(3)市場(chǎng)上有推,，拉的力量,。要快速的增長(zhǎng),，就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng),。為此,，我們將主要精力放在開(kāi)拓渠道分銷上，另外,，負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng),，力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程，給內(nèi)部人員和分銷商樹(shù)立信心,。到年底為止,，完成自己的銷售定額。
5,、人員策略：
銷售團(tuán)隊(duì)的基本理念：a.開(kāi)放心胸;b.戰(zhàn)勝自我;c.專業(yè)精神;
(1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系,，保持高效溝通，才能作出快速反應(yīng),。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平,。
(2)內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度
(3)以專業(yè)的精神來(lái)銷售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌,。實(shí)際銷售的是一個(gè)解決方案,。
(4)編制銷售手冊(cè);其中包括代理的游戲規(guī)則，技術(shù)支持,，市場(chǎng)部的工作范圍和職能,，所能解決的問(wèn)題和提供的支持等說(shuō)明。
五,、銷售方案
1,、公司應(yīng)好好利用上海品牌，走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;
2,、整合湖南本地各種資源,，建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò);
3、培養(yǎng)一批好客戶,，建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng);
4,、建設(shè)一支好的銷售團(tuán)隊(duì);
5、選擇一套適合公司的市場(chǎng)運(yùn)作模式;
6,、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn),，尋找公司的賣(mài)點(diǎn)。
10,、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理,，在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級(jí)總經(jīng)銷商，而是以地市為基本單位劃分,，每個(gè)地級(jí)市設(shè)二個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,，并把營(yíng)銷觸角一直延伸到具有市場(chǎng)價(jià)值的縣級(jí)市場(chǎng),，改變目前湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級(jí)市場(chǎng)長(zhǎng)期以來(lái)的游擊戰(zhàn)方式，采用陣地戰(zhàn),，建立與經(jīng)銷商長(zhǎng)期利益關(guān)系的品牌化運(yùn)作模式,，對(duì)每個(gè)地區(qū)市場(chǎng)都精耕細(xì)作，穩(wěn)扎穩(wěn)打,。
12,、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的管理：實(shí)行三a管理制度;采用競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)因子;定期召開(kāi)銷售會(huì)議;樹(shù)立長(zhǎng)期發(fā)展思想，使用和培養(yǎng)相結(jié)合,。
13,、銷售業(yè)績(jī)：公司下達(dá)的年銷任務(wù)，根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解,。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開(kāi)展各種促銷活動(dòng),，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案,。
14、工程商,、代理商管理及關(guān)系維護(hù)：針對(duì)現(xiàn)有的工程商客戶,、代理商或?qū)⑼卣沟墓こ躺碳按砩踢M(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)工程商客戶及代理商建立客戶檔案,，了解前期銷售情況及實(shí)力情況,，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司2013年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在第四季度末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播,。了解各工程商及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通,。
15,、品牌及產(chǎn)品推廣：品牌及產(chǎn)品推廣在2013年第四季度執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本,，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),，提升品牌形象。有可能的情況下與各個(gè)工程商及代理商聯(lián)合進(jìn)行推廣,，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系,。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣,。
16、終端布置,，渠道拓展：根據(jù)公司的11年度的銷售目標(biāo),，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及會(huì)大量的增加,，根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,，積極配合經(jīng)銷商的形象建設(shè),。
17、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行：根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng),，靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng),。主題思路以避其優(yōu)勢(shì)，攻其劣勢(shì),，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
18,、團(tuán)隊(duì)建設(shè),、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
六,、配備和預(yù)算
1,、銷售隊(duì)伍：全年合格的銷售人員不少于3人;
2、所有工作重心都向提高銷售傾斜,，要建立長(zhǎng)期用人制度,，并確保銷售人員的各項(xiàng)后勤工作按時(shí)按量到位。
3,、為適應(yīng)市場(chǎng),，公司在湖南必須有一定量的庫(kù)存，保證貨源充足及時(shí),，比例協(xié)調(diào),，達(dá)到庫(kù)存最優(yōu)化，盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象,。(在長(zhǎng)沙已談好一家經(jīng)銷商,，由經(jīng)銷商免費(fèi)提供門(mén)面，人員),。
4,、時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場(chǎng)的傳遞員,。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制,。
5、協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系,。根據(jù)技術(shù)與人員支持,，全力以赴完成終端任務(wù)。
6,、拓寬公司產(chǎn)品帶,，增加利潤(rùn)點(diǎn),。
7、必須確立營(yíng)業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算,，經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨營(yíng)業(yè)實(shí)績(jī)做上下調(diào)節(jié),。
9、為達(dá)到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制,，公司可以貫徹重獎(jiǎng)重罰政策
-銷售工作計(jì)劃時(shí)光在流逝,，從不停歇，成績(jī)已屬于過(guò)去,，新一輪的工作即將來(lái)臨,，現(xiàn)在就讓我們制定一份計(jì)劃，好好地規(guī)劃一下吧,。相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了吧,？以下......
個(gè)人季度小結(jié)篇十一
3、定位高端,，打造與之相適應(yīng)的資源配置,，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二,、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)
1,、上半年競(jìng)爭(zhēng)烈度明顯減弱，金融危機(jī)產(chǎn)生兩極分化,，受金融危機(jī)的影響,，上半年與對(duì)手間的競(jìng)烈度相對(duì)較小,。各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手均在想方設(shè)法應(yīng)對(duì)疲軟的市場(chǎng),，開(kāi)始顯現(xiàn)兩極分化跡象，以拜占庭,，東易,、好易居三家公司較為穩(wěn)定。策略得當(dāng),、根基穩(wěn)固應(yīng)是根本原因,。
拜占庭是同行業(yè)里面最強(qiáng)勁的對(duì)手。其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)為：
品牌美譽(yù)較高,，口碑較好;
定位高端,，口號(hào)鮮明
材料使用有鮮明的賣(mài)點(diǎn)
工程一直保持高質(zhì)量
工地管理、包裝,、售后一直能維持較好狀態(tài)
設(shè)計(jì)師善于將自身鮮明的賣(mài)點(diǎn)與對(duì)手比較
2,、新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
與往年不同的是，新業(yè)態(tài)的加入使經(jīng)受金融危機(jī)影響的上半年市場(chǎng)更加雪上加霜,。如百安居的“包清工”,、“一條龍”的模式吸引了大批客戶的目光。其月產(chǎn)值均能在200萬(wàn)—300萬(wàn)之間,。百安居的市場(chǎng)定位明顯較低,，其主要目的是銷售材料，多屬中低檔裝修,。但在初期的市場(chǎng)作為中,，作為一種新的模式，對(duì)高端客戶也會(huì)有一定的影響,。
三,、營(yíng)銷策略
1、新材料的引進(jìn)和適度推廣,，新材料更多是一種放心和信心的保證,。對(duì)基礎(chǔ)板材適當(dāng)升級(jí)，提供給客戶更多選擇,，并進(jìn)行適度的推廣,，形成差異化賣(mài)點(diǎn)。
2,、架構(gòu)新的品牌梯隊(duì),，形成以a6工作室為標(biāo)志的高端設(shè)計(jì)實(shí)力。成立a6工作室,，以適合青島的模式進(jìn)行運(yùn)作,，以a6作為著力點(diǎn)，通過(guò)對(duì)a6的市場(chǎng)推廣,，提高品牌含金量,，打造高端設(shè)計(jì)實(shí)力的象征。
四,、市場(chǎng)分析
金融危機(jī)將得到有效控制,，下半年市場(chǎng)將有所回暖，但總體市場(chǎng)空間并未達(dá)到理想狀況,。房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)一年的調(diào)整期,，一批新盤(pán)在下半年開(kāi)始動(dòng)工，但對(duì)今年的裝飾市場(chǎng)影響不大,。盡管如此,，大波次的集中簽單行為并非不可期待，因金融危機(jī)而暫緩裝修的業(yè)主將積累至8月份左右而能形成相對(duì)集中的簽單高峰,，并有可能提前來(lái)臨,。
五、分階段計(jì)劃
1、9月為傳統(tǒng)旺季,，適度進(jìn)行系列促銷活動(dòng),，整體活動(dòng)以“東易家裝節(jié)”貫穿。主要活動(dòng)有：優(yōu)秀作品巡回展,，設(shè)計(jì)咨詢,，戶型發(fā)布，家裝講座,，樣板間活動(dòng)等,。家裝節(jié)期間推出新材料工地參觀、展示,，a6高級(jí)設(shè)計(jì)師咨詢等活動(dòng)形式,，同時(shí)推出適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠項(xiàng)目。
2,、7月份扎實(shí)做好客戶資源儲(chǔ)備工作,，利用看房活動(dòng)、小區(qū)咨詢等方式增加咨詢量,。著手新材料的引進(jìn)和試用,，做好相關(guān)培訓(xùn)工作。進(jìn)行a6模式探討,，架構(gòu)定型,。7月?tīng)I(yíng)銷主題為：夏日精品家裝游，我到工地看一看,，主要推廣手段為：
推出精彩工地系列軟文
在6月戶型設(shè)計(jì)發(fā)布的基礎(chǔ)上,，將熱點(diǎn)小區(qū)完工樣板間進(jìn)行推介。
仍采用軟文+新聞的形式,，新聞主要從品牌建設(shè)的角度進(jìn)行采編,。
工地參觀活動(dòng)，大量使用價(jià)格低廉的欄花廣告,，發(fā)布看工地活動(dòng),。
各大報(bào)紙均推出數(shù)目不等的欄花廣告，品牌和一句話活動(dòng)信息,。
在都市報(bào)家居版推出小版塊工地查詢列表：“東易精彩工地搜索引擎”,，預(yù)約選擇小區(qū)工地參觀。
3,、8月份做好迎接小旺季的準(zhǔn)備,，主要是針對(duì)上半年因非典暫緩裝修的客戶。
啟動(dòng)a6推廣,，并進(jìn)行新材料的相應(yīng)推廣,。
結(jié)合a6,，注重品牌形象的推廣，為旺季儲(chǔ)備品牌張力
8月中旬后舉行一些促銷活動(dòng),，以設(shè)計(jì)咨詢?yōu)橹?。看工地活?dòng)照常舉行,。
主要推廣手段為：
軟新聞,，對(duì)a6、新材料的適當(dāng)炒做,。軟文精品樣板間推介。
結(jié)合a6的品牌形象廣告,，促銷活動(dòng)信息,。
金融危機(jī)雖然對(duì)我們公司影響很大，但是我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,，金融危機(jī)雖然把我們公司逼到了絕境,，但是只要我們把握好自己，我們?nèi)w公司員工只要努力,，那么我們的公司就一定會(huì)迎來(lái)一個(gè)新的高潮發(fā)展期,。金融危機(jī)是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇,，就看我們是怎么看待的了,。只要我們認(rèn)真努力的工作，那么我們就會(huì)迎來(lái)一個(gè)新的爆發(fā),。
不過(guò)我們現(xiàn)在時(shí)破釜沉舟的戰(zhàn)略,，只有置之死地而后生，我們才會(huì)迎來(lái)新的爆發(fā),，我想我們會(huì)憑借我們的危機(jī)感戰(zhàn)勝一切,。因?yàn)槲覀儧](méi)有退路了，如果我們的計(jì)劃失敗,，那么我們公司就會(huì)十分的被動(dòng),，所以我們大家一定要全體努力，共同戰(zhàn)勝困難,，迎來(lái)公司的美好明天!
季度銷售計(jì)劃書(shū)篇三
在過(guò)去的工作中,，有成功的，也有失敗的,，有做好的,，也有做的不好的，不管怎么說(shuō)都成為歷史?，F(xiàn)在接到一個(gè)新產(chǎn)品,，我的口號(hào)是：不為失敗找借口，只為成功找方法。
我的季度個(gè)人銷售工作計(jì)劃具體做法是：多跑多聽(tīng)多總結(jié),，多思多悟多解決,，勤動(dòng)腦，勤拜訪,，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”,。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。
第四季度工作計(jì)劃如下：
一,，市場(chǎng)swot分析
(1),，優(yōu)勢(shì)：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價(jià)格低,，產(chǎn)品質(zhì)量有保證,。
(2)，劣勢(shì)：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,，各方面還不成熟,，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒(méi)有自己的物流配送),。
總之老品牌占山為王,，市場(chǎng)，客戶穩(wěn)定,。要想在這片成熟,，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的無(wú)煙戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛,。
二,，產(chǎn)品需求分析
1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類,。
2,，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3,，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具,。
4，體育健身業(yè)：主要是：?jiǎn)坞p杠腳踏車等,。
5,，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護(hù)欄,，學(xué)生床等,。
6，造船業(yè)等等,。
三,，個(gè)人工作計(jì)劃如下：
1,以開(kāi)發(fā)客戶為主,，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合,，共同開(kāi)拓鋼管市常
2,對(duì)老客戶和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪,，多和客戶溝通,，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對(duì)于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對(duì)待,。
3,在擁有老客戶的同時(shí),，對(duì)開(kāi)發(fā)新客戶，找出潛在的客戶,。
4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，在和客戶交流時(shí)，多聽(tīng)少說(shuō),，準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案,。
5,多了解客戶信息,，對(duì)于重點(diǎn)客戶建立檔案，對(duì)于潛在客戶要多跟近,。
6,掌握客戶類型,，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,，分層總結(jié),。
四，對(duì)自己工作要求如下：
1,做到一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯,。
2,見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作。
3,對(duì)所有的客戶工作態(tài)度要端正,，給客戶一個(gè)好的印象,，為公司樹(shù)立形象。
4,客戶遇到問(wèn)題,，不能直之不理,，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖,。買(mǎi)者省心,，用者放心,。
5,要有健康的體魄，樂(lè)觀的心情,，積極的態(tài)度,。對(duì)同事友好，對(duì)公司忠誠(chéng),。
6,要和同事多溝通,，業(yè)務(wù)多交流，多探討,。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn),。
7,到十一月份，要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶,。保證鋼管的業(yè)務(wù)量,。
8,十月份是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期，業(yè)務(wù)剛剛開(kāi)始,，市場(chǎng)剛剛啟動(dòng),，對(duì)市場(chǎng)中的客戶還不太了解。希望爭(zhēng)取拿到一至二個(gè)定單,。
個(gè)人季度小結(jié)篇十二
我的銷售工作計(jì)劃如下：
一;對(duì)于老客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開(kāi)拓視野,，豐富知識(shí)，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向合,。
三;對(duì)自己有以下要求
1：每周至少要保障有8臺(tái)機(jī)器入帳，在保障有機(jī)器的情況下必須保證每臺(tái)機(jī)器的成本以及成本之間的利潤(rùn),，盡量能夠保證商用筆記本單臺(tái)的利潤(rùn)空間不能夠底于300月之下,。家用筆記本必須爭(zhēng)取在不虧的其他適當(dāng)?shù)陌炎约旱睦麧?rùn)點(diǎn)數(shù)提高點(diǎn)。而且也要必須保證完成筆記本的單臺(tái)量,。
2：經(jīng)常把自己所做下來(lái)的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn),，確切的說(shuō)就是能不能夠還把自己的毛利點(diǎn)提高一點(diǎn)呢，及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好,。
3：在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶,。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書(shū),，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客戶一好印象,，為公司樹(shù)立更好的形象,。
7：客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù),。
8：自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的,。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流,，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。
10：為了我們店的銷售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成xxx到x萬(wàn)元的利潤(rùn)任務(wù)額，為我們店創(chuàng)造更多利潤(rùn),。
以上就是我這一年的銷售個(gè)人工作計(jì)劃,，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，請(qǐng)老大多多的指導(dǎo),，共同努力克服,。為我們門(mén)店做出自己最大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人季度小結(jié)篇十三
身為公司銷售部的一員,，從剛進(jìn)公司一直強(qiáng)調(diào)自己保持著全身心地投入,、盡心盡責(zé)的做好本職工作，將公司的生意做大做強(qiáng)是我為之奮斗的目標(biāo),。
20某年x月的工作即將展開(kāi),，為了更順利的開(kāi)展工作，以下我結(jié)合前段工作的總結(jié),，對(duì)下月工作重點(diǎn)的計(jì)劃,。
一、迅速開(kāi)展服務(wù)巡檢活動(dòng),，安撫老客戶,、大客戶的依賴心理
由于公司相當(dāng)大的一部分銷售是由老客戶介紹來(lái)的,，我們?cè)谑袌?chǎng)還沒(méi)有完全進(jìn)入旺季來(lái)，由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)服務(wù),、銷售相關(guān)人員對(duì)大客戶,、能夠?yàn)楣窘榻B銷售機(jī)器的客戶進(jìn)行服務(wù)巡檢活動(dòng)，解決客戶存在的服務(wù)問(wèn)題,，讓他們充分體驗(yàn)到柳工老客戶,、大客戶的優(yōu)越性，他們這樣才能夠更好地為公司整機(jī)銷售做出幫助,。
二,、開(kāi)發(fā)細(xì)分市場(chǎng)，充分依托原有資源
老用戶,、老關(guān)系,，必須在每個(gè)區(qū)域一定建立x-x個(gè)鐵桿用戶。
高度重視市場(chǎng)支持體系的建設(shè)（當(dāng)?shù)氐男蘩韽S,、配件店,、平板運(yùn)輸老板、業(yè)內(nèi)人士）：以誠(chéng)實(shí),、大度的態(tài)度,，合理布局、準(zhǔn)確判其熱情度和影響力,、反復(fù)激發(fā)他們的積極性,。
積累原始用戶信息：跑重點(diǎn)工程、工地,、開(kāi)發(fā)區(qū),、住宅建設(shè)小區(qū)、礦山,、沙石場(chǎng),、市政和水利施工單位、城鎮(zhèn)拆遷戶和拆遷村,、查電話黃頁(yè),、查當(dāng)?shù)貓?bào)紙。關(guān)鍵是系統(tǒng)開(kāi)發(fā),，切忌大而劃之,。吃得苦中苦、方為人上人,。
原始用戶信息要及時(shí)整理分類,，從中篩選出自己有用的信息。在每個(gè)地區(qū)鎖定主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，知己知彼,，利用對(duì)手的弱點(diǎn)尋找商機(jī)和突破點(diǎn),。
緊密圍繞本地當(dāng)前市場(chǎng)購(gòu)機(jī)熱點(diǎn)地區(qū)、用戶群,、熱點(diǎn)工程,、行業(yè)，開(kāi)展銷售工作,。
注重成功率,，開(kāi)發(fā)一個(gè)成功一個(gè)，開(kāi)發(fā)一個(gè)點(diǎn)映照一片天,。賣(mài)挖機(jī)一定要學(xué)會(huì)批發(fā)和 之術(shù),。
三、針對(duì)每一個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng)
堅(jiān)定不移的貫徹兩個(gè)“三足鼎立”的核心市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段每個(gè)大區(qū),、辦事處,、銷售員均應(yīng)十分明確的選定所轄銷售區(qū)域內(nèi)，縣,、區(qū),、鎮(zhèn)或特定人群（10個(gè)以上關(guān)系較好的老板組成的群體）的前三位的重點(diǎn)市場(chǎng)，并制定相應(yīng)的銷售目標(biāo)以及開(kāi)拓方案,。
公司希望在年底前在各地區(qū)均形成分級(jí)的“三足鼎立”的市場(chǎng)格局,，以確保銷售的持續(xù)增長(zhǎng)。
針對(duì)每一個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng),，應(yīng)構(gòu)建以當(dāng)?shù)氐闹饕?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大用戶或代言人,，當(dāng)?shù)氐睦嫌脩簦蘩韽S,、配件店為主的“三足鼎立”的市場(chǎng)支持體系（即渠道）,，為此也應(yīng)選定相應(yīng)的開(kāi)發(fā)對(duì)象及制定開(kāi)發(fā)方案、確定銷售目標(biāo),。
四、關(guān)注用戶群體的開(kāi)發(fā)
用戶因地域,、親屬關(guān)系,、生意聯(lián)系、挖機(jī)品牌而自然形成的用戶群體是工程機(jī)械營(yíng)銷中最誘人的蛋糕,，在日常拜訪中高度重視和了解各類用戶群體,，對(duì)群體內(nèi)的用戶一定要在最短的時(shí)間內(nèi)全面見(jiàn)面拜訪，力爭(zhēng)深入了解和熟悉,。面對(duì)群體老大或很有影響力的人物應(yīng)長(zhǎng)期相處,，切忌直接推銷，應(yīng)先獲得其好感和初步認(rèn)可,，其主要目的要放在其幫忙介紹購(gòu)機(jī)信息上,。
對(duì)群體中有一定影響力的用戶購(gòu)機(jī)信息要高度重視,，及時(shí)上報(bào)，利用一切資源全力拿下,。一但有所突破應(yīng)當(dāng)及時(shí)擴(kuò)大戰(zhàn)果,。
五、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候開(kāi)展促銷,、展示會(huì)
充分利用好產(chǎn)品展示會(huì),，產(chǎn)品展示會(huì)是公司對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)最有效的支持和投資，是公司對(duì)當(dāng)?shù)赜脩艏?、全面的展示和介紹品牌及產(chǎn)品,，突破和鞏固當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的最有效的手段。一場(chǎng)成功的展會(huì)往往是打開(kāi)和鞏固一個(gè)市場(chǎng)的關(guān)鍵,！
六,、要讓一線的銷售人員樹(shù)立良好的職業(yè)心態(tài)
1、業(yè)務(wù)人員要注意形象,、言表,、態(tài)度、禮節(jié),，注意當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣,。
2、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)要撲進(jìn)去,，到忘我境界,。
3、強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)開(kāi)拓方案制定,，避免盲目,、混亂的追逐信息式的銷售。
4,、產(chǎn)品宣傳要統(tǒng)一口徑,，系統(tǒng)介紹。
5,、平常心對(duì)個(gè)單,，提高對(duì)客戶的駕馭能力。
6,、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),，擴(kuò)大信息交流，要學(xué)會(huì)啟動(dòng)和利用各種資源,。
7,、要機(jī)靈，對(duì)用戶需求及各種突發(fā)事件要準(zhǔn)確把握。
8,、厲行節(jié)約,，提高實(shí)效。
機(jī)會(huì)可遇不可求,，在整個(gè)行業(yè)開(kāi)始大洗牌的同時(shí)我們一定要抓住這次機(jī)會(huì),，打破市場(chǎng)格局，迅速占領(lǐng)市場(chǎng),。以完成下月的銷售目標(biāo),，同時(shí)也為之后的市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
個(gè)人季度小結(jié)篇十四
我的銷售工作計(jì)劃如下：
一,；對(duì)于老客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二,；要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí),，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
三,；對(duì)自己有以下要求
1：每周至少要保障有8臺(tái)機(jī)器入帳,，在保障有機(jī)器的情況下必須保證每臺(tái)機(jī)器的成本以及成本之間的利潤(rùn)，盡量能夠保證商用筆記本單臺(tái)的利潤(rùn)空間不能夠底于300月之下,。家用筆記本必須爭(zhēng)取在不虧的其他適當(dāng)?shù)陌炎约旱睦麧?rùn)點(diǎn)數(shù)提高點(diǎn),。而且也要必須保證完成筆記本的單臺(tái)量。
2：經(jīng)常把自己所做下來(lái)的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn),，確切的說(shuō)就是能不能夠還把自己的毛利點(diǎn)提高一點(diǎn)呢,，及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好,。
3：在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。
4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的,。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書(shū),，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象,。
7：客戶遇到問(wèn)題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9：和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流,，多探討,，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10：為了我們店的銷售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成8000到1萬(wàn)元的利潤(rùn)任務(wù)額,，為我們店創(chuàng)造更多利潤(rùn),。
以上就是我第三季度的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難,，請(qǐng)老大多多的指導(dǎo),，共同努力克服。為我們門(mén)店做出自己最大的貢獻(xiàn),。
