隨著個人素質(zhì)的提升,，報告使用的頻率越來越高,，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面是小編幫大家整理的最新報告范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

公司年度培訓(xùn)工作總結(jié)報告篇一

為了實現(xiàn)“不斷提高員工的基本素質(zhì),，打造一支專業(yè)的施工管理隊伍”，20xx年,，工程公司投入大量的人力,、物力，開展了形式多樣的教育培訓(xùn)活動,，并取得了一定的成效,，現(xiàn)將20xx年教育培中工作總結(jié)如下：

作為一個施工企業(yè)要想做強做大，必須擁有一支專業(yè)的施工管理隊伍,，而教育培訓(xùn)是實現(xiàn)這一目標(biāo)的唯一途徑,。20xx年，為了充實教育培訓(xùn)資料,，工程公司投入3萬多元,，分兩批購買各類建筑專業(yè)書籍300多套,。

20xx年,，工程公司各職能部門制定了的教育培訓(xùn)制度、培訓(xùn)計劃,，進一步明確了教育培訓(xùn)的5點要求,，并在實際工作中得到了有效落實：

3、針對性,，針對不同的施工內(nèi)容,，進行了針對性的教育培訓(xùn)；

4,、成效性，不走形式,，確保教育培訓(xùn)的內(nèi)容和方式均能達到目的,；

5、經(jīng)常性：即把集中培訓(xùn)與經(jīng)常性教育結(jié)合在一起,，鞏固和發(fā)展了教育培訓(xùn)的成效,。

試卷進行了統(tǒng)一歸檔留存以方便查閱,。

工程公司將教育培訓(xùn)活動與實際相結(jié)合，培訓(xùn)內(nèi)容豐富,，范圍廣泛,。

1、政治思想培訓(xùn)：工程公司黨支部通過開展系統(tǒng)的“黨的群眾路線教育實踐活動”,，強化了干部職工的思想教育,，端正了員工的工作作風(fēng)。

2,、安全教育培訓(xùn)：工程公司按照國家的有關(guān)規(guī)定,，嚴(yán)格執(zhí)行了三級安全教育制度，20xx年招投標(biāo)結(jié)束以后,，組織進場人員進行了一級培訓(xùn),，同時監(jiān)督檢查各施工單位落實二、三級安全教育培訓(xùn),。

3,、職業(yè)技能培訓(xùn)：財務(wù)部、物資部以及人勞部門根據(jù)本部門需要組織員工進行了erp培訓(xùn),。

4,、充分利用會議等形式開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)，例如在每月召開的安全例會上,，組織員工學(xué)習(xí)事故案例以及《安全生產(chǎn)法》等國家法律法規(guī),。

5、除了積極開展內(nèi)部教育培訓(xùn)以外,，組織員工參加鄂爾多斯市建委以及集團公司組織的各類培訓(xùn),。

20xx年，工程公司通過持續(xù)的開展思想教育培訓(xùn)活動,，使員工進一步端正了工作態(tài)度,，增強了團體意識，樹立了良好的工作作風(fēng)和生活作風(fēng),。通過開展專業(yè)知識與技能培訓(xùn),，使員工的實際工作水平得到了有效提高了，使現(xiàn)場監(jiān)理人員明白了應(yīng)該管什么,，怎么管,，同時在受教育的過程中轉(zhuǎn)變了思想觀念，增強了施工安全,、質(zhì)量管理意識,。

20xx年，工程公司組織的.主要培訓(xùn)活動有10次，總共196

人次,，39個課時,。主要教育培訓(xùn)活動覆蓋全員。

1,、3月x日下午,，工程公司安質(zhì)部組織全體職工，在工程公司會議室進行20xx年度電氣化鐵路安全規(guī)則培訓(xùn)及考試,，參加人數(shù)46人,，培訓(xùn)學(xué)習(xí)2個課時。

2,、5月x日上午,，工程公司組織系統(tǒng)管理員進行工程管理信息系統(tǒng)培訓(xùn)，參加培訓(xùn)人數(shù)14人,，共4個課時,。

3、5月x日下午,，工程公司安質(zhì)部組織全體職工,，在工程公司會議室進行消防安全培訓(xùn)及演練，參加培訓(xùn)人數(shù)17人,，共4個課時,。

4、6月x日是,，組織施工單位,，開展了20xx年進場人員安全教育培訓(xùn)，參加人數(shù)21人,，8個課時,，考試合格后頒發(fā)了集團公司安全員、防護員證,。

5,、7月x日，工程公司財務(wù)部組織本部室人員進行稅務(wù)營改增培訓(xùn)學(xué)習(xí),，參加人數(shù)6人,，學(xué)習(xí)4個課時。

6,、8月x日,，工程公司組織員工進行了普法學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)了《安全生產(chǎn)法》,、《安全生產(chǎn)許可證條例》等內(nèi)容,，參加人數(shù)22人,。

7、9月x日,，工程公司財務(wù)部組織本部室人員進行財務(wù)erp培訓(xùn)學(xué)習(xí)，參加人數(shù)5人,，學(xué)習(xí)4個課時,。

8、10月x日,，工程公司組織員工學(xué)習(xí)了《鐵路安全管理條例》,，參加人數(shù)11人，2個課時,。

9,、10月x日，為了進一步規(guī)范公文寫作,，工程公司舉辦了公文寫作專題培訓(xùn),參加人數(shù)9人,，學(xué)習(xí)3個課時。

10,、11月x日,，工程公司組織員工進行全員應(yīng)急基礎(chǔ)知識培訓(xùn)及考試，參加人數(shù)45人,，共4個課時,。

公司年度培訓(xùn)工作總結(jié)報告篇二

培訓(xùn)是為了更好的開展工作，為了學(xué)習(xí)更多的知識,，那么關(guān)于公司年度

培訓(xùn)工作總結(jié)

近期為一個公司明年的培訓(xùn)進行一個全面的安排,，擬定了一份簡潔實用的員工

培訓(xùn)工作計劃

為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平,，保證公司可持續(xù)性發(fā)展,；必須進行有效的培訓(xùn)，做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實用的培訓(xùn)計劃,，現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計劃如下：

一,、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓(xùn)教育體系,。

一級培訓(xùn)是集團公司負責(zé)集團大政方針,、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài),、

規(guī)章制度

二級培訓(xùn)是各分公司負責(zé)對本單位班組長以上和管理人員的培訓(xùn),，主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育,、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程；負責(zé)人為各分公司總經(jīng)理,。每月一次,，每次不少于一個半小時。

三級培訓(xùn)是各車間班組負責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn),，主要內(nèi)容是

崗位職責(zé)

二、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn),，主要內(nèi)容是三個方面：一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn),，二是機械設(shè)備維護和保養(yǎng)知識的培訓(xùn)，三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn),；每周一次,，每次不少于一小時。

三,、各部門（如銷售,、財務(wù)、采購,、人力資源,、國際貿(mào)易,、辦公室）專業(yè)知識的培訓(xùn)由部門負責(zé)人組織進行，主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓(xùn),，結(jié)合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,，進行探討培訓(xùn)交流，教會下屬如何去做好工作,，提高下屬的專業(yè)技能,，每周一次，每次不少于一小時,。培訓(xùn)形式多種多樣，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量,、產(chǎn)品質(zhì)量,。

四、新員工的崗前培訓(xùn),。

新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),，不得少于三天，主要內(nèi)容是公司簡介,、發(fā)展歷程,、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化,、產(chǎn)品介紹,、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程，新員工到車間后（或班組）進行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),，第一個月內(nèi)在車間實際培訓(xùn)不得少于6小時,，使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍，本崗應(yīng)知,、應(yīng)會,，應(yīng)做什么，不能做什么,；本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,，考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中,。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓(xùn)。

五,、培訓(xùn)的考核和評估,，培訓(xùn)計劃的有效運行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來,，對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤,。建立管理人員培訓(xùn)檔案,，把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中,。

考核是兩個方面,，一是對培訓(xùn)組織者的考核，二是對員工參訓(xùn)后的評價和考核,；要保證培訓(xùn)工作落實到位,。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作，培訓(xùn)真正起到作用,，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),，并使之能科學(xué)、扎實而又有效地開展起來,，變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),，以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展，塑造學(xué)習(xí)型組織,，體現(xiàn)公司和個人的價值,。

轉(zhuǎn)眼間，20xx年已悄然走來,，20xx年,，綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營目標(biāo)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下,，在全體員工的不懈努力下,，圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗,，尋找差距,，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向如下：

20xx年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上，共四百多人人次參加,，每屆培訓(xùn)合格率達90%以上,，基本達到了目標(biāo)要求；（其中包括全公司員工消防知識,，消防實戰(zhàn)練習(xí)）,。

1、20xx年的培訓(xùn)工作比起201x年相比有了較大的進步,，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度,。一是：對一線操作人員開展技能培訓(xùn)，做到持證上崗,；對管理人員進行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn),；二是：全員培訓(xùn)，對所有員工進行安全教育,、法律法規(guī)教育,、企業(yè)文化構(gòu)建與出國留學(xué)團隊協(xié)作教育與培訓(xùn),；三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn)，學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機構(gòu)或規(guī)模企業(yè),，接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn),。

2、完整了培訓(xùn)計劃：建立了制度性培訓(xùn)體系,，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識差,，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形,。綜合辦建立了職工學(xué)校，利用職工學(xué)校平臺,，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上,，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點加強了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。

3,、不斷改進培訓(xùn)方式,，積極探索新的培訓(xùn)模式：20xx年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片,、理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，在投入工作,。

1,、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,，學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面,，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。

2,、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式,，呆板,、枯燥，提不起員工的興趣,，導(dǎo)致員工注意力不集中,，影響了培訓(xùn)的效果。

3,、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來,。

4、實施培訓(xùn)的針對性不好,，后續(xù)效果評價不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,，培訓(xùn)計劃更多地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持,，針對性不強,。

5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,，有待提高,，制作

課件

以上是我對培訓(xùn)工作的總結(jié),，認真進行總結(jié)是一個不斷學(xué)習(xí)和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結(jié),，通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。

公司年度培訓(xùn)工作總結(jié)報告篇三

回顧xx年培訓(xùn)工作,，我們xxxxx持之以恒貫徹落實建設(shè)學(xué)習(xí)型公司,、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入,，是發(fā)展的最大后勁,，是員工的最大福利”，推動公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻,。一年來,，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)：

一、培訓(xùn)工作情況

xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項,，分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占46%,，專業(yè)技能培訓(xùn)占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%,，共計57：85課時,，參訓(xùn)27人次。

培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：

1,、員工必修類： 企業(yè)文化培訓(xùn),、職業(yè)道德規(guī)范,、管理制度;

2、重點培訓(xùn)：軟件測試,、開發(fā)及管理,、cmmi3;

3、新員工崗前培訓(xùn)

二,、培訓(xùn)費用

xx年培訓(xùn)費用總計為22397.50元,，費用均為下半年，因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項,。

三,、培訓(xùn)工作分析

(一)取得的成績：

1、xx年度的培訓(xùn)工作與xx年度相比,，從培訓(xùn)項目數(shù),、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,，取得了一定的增長,。

2、建立制度性培訓(xùn)體系,。以往,，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,，培訓(xùn)資金無保證，員工培訓(xùn)意識差,，培訓(xùn)工作開展十分困難,。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,，完善教育培訓(xùn)制度,。重點加強了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項目審批流程，在多次征求各單位意見后,，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理,。

3、在xx年公司通過iso9001：xx標(biāo)準(zhǔn)認證和cmm認證的基礎(chǔ)上,，引入iso10015,、gb/t19025-xx和mqms體系知識，逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序,，建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價體系,。

4、不斷改進培訓(xùn)方式,，積極探索新的培訓(xùn)模式,。

(二)存在的問題和不足

1,、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,，學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面,，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。

2,、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,，呆板,、枯燥，提不起學(xué)員的興趣,，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,，影響了培訓(xùn)效果。

3,、原則性不強,。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼,，不能按章辦事,，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因,。

4,、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),，這是一個不容回避的問題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識,，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,，更是需要xx年去大力改善,。

5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,，有待提高,，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺,，所以,，以上需要改善，進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平,，推行內(nèi)部講師認證,，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。

三,、改進措施

(一)有利條件

1,、公司改制后，改制企業(yè)的機構(gòu),、人員做完調(diào)整后,，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建,，必然是下一階段的工作重點,，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視,。

2,、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立,，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,，將大大的有利于以后工作的展開。

(二)具體措施

1,、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作

《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布,，在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整,。在具體工作流程上還需要進一步理順,，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,，加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn),。

2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),，進一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。

公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性,。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求,，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師,，配置合適的培訓(xùn)資源,，我們必須要取得大量及時、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,，擴大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時掌握前沿的動態(tài)信息,，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求,，調(diào)整思路，并就某些具體項目達成合作協(xié)議,。

3,、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊

培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,，已經(jīng)越來越突出,。建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了,。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊,，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費，其次,，為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家,，再次，也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想,。以往的實踐表明,，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出，企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認識之深刻,、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率,。在具體措施上,，重點加強對管理人員各項培訓(xùn)的同時，也從制度上明確,、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師,。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵,、考核制度,。

公司年度培訓(xùn)工作總結(jié)報告篇四

公司年度培訓(xùn)知識經(jīng)濟時代,企業(yè)的發(fā)展不再直接取決于資源的數(shù)量以及規(guī)模的增量,而是依賴于對知識和信息的積累與應(yīng)用,今天本站小編給大家?guī)砹斯灸甓?p>培訓(xùn)工作總結(jié)

一,、培訓(xùn)工作情況

xx年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期，共923人,，每屆培訓(xùn)合格率達90%以上,，基本達到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次，員工消防知識3次,，消防實戰(zhàn)練習(xí)3次,，參訓(xùn)人員達245人次,。

二、培訓(xùn)工作分析

1,、xx年的培訓(xùn)工作比起xx年相比有了較大的進步,，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。

2,、完整了培訓(xùn)計劃：建立了制度性培訓(xùn)體系,，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,，員工培訓(xùn)意識差,，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。我部與出國留學(xué)培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通,，改變了原有的培訓(xùn)模式,，將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個公司培訓(xùn)工作中來，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上,，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,，重點加強了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理,。

3,、不斷改進培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：xx年的培訓(xùn)工作,，我們主要采取幻燈片,、實踐訓(xùn)練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,，在投入工作,。

三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足

1,、培訓(xùn)工作考核少,，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面,，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性,。

2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,，只是一味的采取“上面講,，下面聽‘形式，呆板,、枯燥，提不起員工的興趣,，導(dǎo)致員工注意力不集中,，影響了培訓(xùn)的效果。

3、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來,。

四、除了分管的培訓(xùn)工作外,，還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,，還完成了xx年度部門職場約定，并進入到全公司前五名之列,。

五,、由于本身經(jīng)驗尚淺，對于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對顯得有點舍本逐末,。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨,，使公司蒙受了不好的影響。

六,、要檢討的是部門各種

規(guī)章制度

對來年的展望

1,、希望能有學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會,，來加強自身的學(xué)習(xí)：不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力,。在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中進步，從而來提高自己,。

2,、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作，完善和實施部門制度,，真抓實干,，樹立整個團隊的形象和凝聚力，加強隊伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作,，堅決完成公司所交付的任務(wù),。

3、加強隊伍思想建設(shè)：由于隊員來自不同的地方不同的崗位,，各個的綜合素質(zhì),、興趣,、愛好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大,，因此我們在團隊建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始,，常抓不懈。

4,、改變安全管理部的培訓(xùn)計劃,，按照每月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。做到實際工作培訓(xùn),，分階段、分內(nèi)容進行考評,，以期望通過培訓(xùn)提升整體素質(zhì),、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能,，讓公司滿意,、讓顧客滿意、讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意,。

正如毛主席所說“雄關(guān)漫道真如鐵,，而今邁步從頭越”，我們還有很長的路要走下去,，只有堅持把“以工作為首要,、以培訓(xùn)為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī),，當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開始,、新的進步、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!

20xx年在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo),、同志們的幫助支持以及自身的努力下,，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進工作方法,，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團結(jié)同志,、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則,，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求、較好地完成各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將個人年終總結(jié)匯報如下：

一是加強政治理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),。按照政治堅強,、業(yè)務(wù)精通的要求，我始終以提高自身素質(zhì)為目標(biāo),，堅持把學(xué)習(xí)放在首位，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,。一年來,，我認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的報告,，努力實踐科學(xué)發(fā)展觀;把業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)作為搞好本職工作的立足點和突破口,，做到在學(xué)習(xí)中提高，以實際需求增強學(xué)習(xí)的自覺性,，不斷提高業(yè)務(wù)理論水平,，增強業(yè)務(wù)處理能力。一年來,，不僅認真學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》,、《浙江省安全生產(chǎn)條例》、《浙江省安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理實施細則》,、《安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》和《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》等法律法規(guī),，還學(xué)習(xí)國家、省,、市,、縣有關(guān)安全生產(chǎn)工作會議精神及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，進一步增強了做好本職工作的責(zé)任感和緊迫感,。經(jīng)過一年來的不懈努力,，業(yè)務(wù)理論知識更加全面，業(yè)務(wù)能力有了更進一步的提高,。

二是自覺履行崗位工作職責(zé),，出色完成本職工作任務(wù)。作為培訓(xùn)中心的副主任,，我主要的工作職責(zé)是協(xié)助中心主任完成全年的各項工作任務(wù),，一是年初時根據(jù)市局下達的安全生產(chǎn)培訓(xùn)任務(wù)數(shù)和我縣20xx年安全生產(chǎn)工作總體部署，下發(fā)《20xx年全縣安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作要點》,，將培訓(xùn)任務(wù)分解至各鄉(xiāng)(鎮(zhèn));二是緊抓教師隊伍人才培養(yǎng)工作,，提高培訓(xùn)教師業(yè)務(wù)能力和授課水平;三是抓好中心其他人員的工作，今年共舉辦31期培訓(xùn)班,，培訓(xùn)各類人員3688人,，合格率達95.98%，超額完成了市局下達的安全生產(chǎn)培訓(xùn)任務(wù)數(shù);四是認真,、按時,、高效率地做好局領(lǐng)導(dǎo)和中心主任交辦的其他事項,。在平時的工作中，注意認真收集各項信息資料,，全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握各基層所和行業(yè)協(xié)會的工作開展情況，及時分析工作中存在的問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗,，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作情況,，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策,。

三是遵章守紀(jì),，團結(jié)同志。在工作中能夠自覺遵守工作紀(jì)律,，按時上下班,，不擅離工作崗位;有時培訓(xùn)任務(wù)重時，能加班加點努力工作,，完成任務(wù);能夠尊重老同志,，虛心求教，關(guān)心其他同志,，熱情幫助;能夠積極配合其他科室共同完成工作任務(wù),。

四是加強自身廉政建設(shè)，牢固樹立服務(wù)意識,。做為一名中層干部,，我深刻認識到廉潔奉公、勤政為民的重要性,，常懷律己之心,，增強自律意識，做到自重,、自警,、自勵，清正自守,，不該拿的東西不拿,，不該去的地方不去，不該做的事情不做,，保持清正廉潔的本色,。

回顧一年來的工作學(xué)習(xí)雖然取得了較好的成績，但也存在著很多不足之處。比如創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做得還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進。本人決心,，在新的一年里,，我將更加全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論和專業(yè)知識，加倍努力工作,，力爭取得更大的進步,，更好的成績。

轉(zhuǎn)眼間,，20xx年已悄然走來， 20xx年,，綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營目標(biāo),，在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下,，圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù),。為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距,，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向如下：

一,、培訓(xùn)工作情況：

20xx年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上，共四百多人人次參加,，每屆培訓(xùn)合格率達90%以上,，基本達到了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識，消防實戰(zhàn)練習(xí)),。

二,、培訓(xùn)工作分析：

1、20xx年的培訓(xùn)工作比起20xx年相比有了較大的進步,，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度,。一是：對一線操作人員開展技能培訓(xùn)，做到持證上崗;對管理人員進行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是：全員培訓(xùn),對所有員工進行安全教育,、法律法規(guī)教育,、企業(yè)文化構(gòu)建與出國留學(xué)團隊協(xié)作教育與培訓(xùn);三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機構(gòu)或規(guī)模企業(yè)，接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn),。

2,、完整了培訓(xùn)計劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形,。綜合辦建立了職工學(xué)校,，利用職工學(xué)校平臺,，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,，重點加強了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。

3,、不斷改進培訓(xùn)方式,，積極探索新的培訓(xùn)模式：20xx年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片,、理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，在投入工作,。

三,、培訓(xùn)工作存在的問題與不足：

1、培訓(xùn)工作考核少,，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,，學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性,。

2,、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講,，下面聽‘形式,，呆板、枯燥,，提不起員工的興趣,，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果,。

3,、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來,。

4,、實施培訓(xùn)的針對性不好，后續(xù)效果評價不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,，培訓(xùn)計劃更多地靠主管部門去督促和實施,，相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持，針對性不強,。

5,、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作

課件

以上是我對培訓(xùn)工作的總結(jié)，認真進行總結(jié)是一個不斷學(xué)習(xí)和提高的過程,，只有在實際工作的過程中不斷總結(jié),，通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力,。

公司年度培訓(xùn)工作總結(jié)報告篇五

2,、培訓(xùn)目的：各部門負責(zé)人根據(jù)本部門員工應(yīng)掌握的gmp文件、崗位職責(zé),、專業(yè)知識、操作技能等,，進行有針對性的部門崗位培訓(xùn),，強化員工gmp意識，提高員工工作技能,。

3,、培訓(xùn)內(nèi)容及方式

培訓(xùn)內(nèi)容：部門崗位必備的專業(yè)知識、部門相關(guān)gmp文件,、部門職責(zé),、操作技能、崗位sop及相關(guān)的管理制度等,。

培訓(xùn)方式：由各部門自行組織本部門員工采取集中面授,、現(xiàn)場演示、討論會,、文件學(xué)習(xí)等方式進行培訓(xùn),，部門負責(zé)人為主要授課人，并把培訓(xùn)講義或培訓(xùn)大綱,、培訓(xùn)記錄,、培訓(xùn)試題等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報送到綜合管理部備案。

4,、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間

20xx年全年各部門根據(jù)實際情況靈活安排,。

5、考核分口試、筆試,，筆試考核由部門負責(zé)人自行組織考試,；口試由授課人在課堂上進行提問?？谠囌?0%,，筆試占50%，筆試為閉卷考,。

公司年度培訓(xùn)工作總結(jié)報告篇六

根據(jù)市場愈發(fā)激烈的形式及要求,，改善內(nèi)部員工績效，提升終端銷量,，是人力資源部培訓(xùn)模塊一項持久核心工作,。20xx年人力資源部培訓(xùn)工作在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的指引及支持下，立足于現(xiàn)實,，不斷創(chuàng)新提升,，20xx年培訓(xùn)工作的卓有成效的進行。

（1）突破創(chuàng)新,，成功舉辦4期店長提升班,。在xx的指引下，20xx年人力資源部成功舉辦了4期店長提升班,。在開班前,，通過與各業(yè)務(wù)部門負責(zé)人多次深層溝通，最終確定課題內(nèi)容及目標(biāo),，并組織統(tǒng)一的參訓(xùn)學(xué)員考核選撥方案,，在準(zhǔn)備充分、內(nèi)容合理,、定位準(zhǔn)確后順利于8-9月舉辦了第一階段2期班,，10?1月舉辦了第二階段2期班。通過第一階段銷售技巧,、店面陳列,、店面管理實務(wù)課程的學(xué)習(xí)及演練，解答了學(xué)員終端銷售成交常見難題,、改變了店面展示陳列意識薄弱,、提升了店面經(jīng)營能力。第二階段的xx專門店團隊打造,、主動營銷業(yè)務(wù)拓展的強化提升課程,，讓學(xué)員系統(tǒng)的掌握優(yōu)秀門店業(yè)務(wù)及管理之道。此次培訓(xùn)班結(jié)束后,，人力資源部聯(lián)合各業(yè)務(wù)部門,，制定了明確的學(xué)員返崗跟進流程及考核指導(dǎo)方案,，不僅指導(dǎo)學(xué)員做返崗后的提升實踐計劃，也評估了此次培訓(xùn)班對學(xué)員的效用,。通過學(xué)員及業(yè)務(wù)人員的提交的返崗實踐表,，所有學(xué)員返崗后立刻進行了內(nèi)部轉(zhuǎn)培訓(xùn)，大多數(shù)店面重新調(diào)了場,，晨會從無到有,，大單數(shù)量逐步增多，門店團隊激勵及培養(yǎng)更加有效,，業(yè)務(wù)渠道從“坐銷”模式開始逐步關(guān)注“行銷”手段等,。學(xué)員一系列的改變及成長，不僅證實了培訓(xùn)班的效用,，也為終端業(yè)績提升增添了新動力,，為下半年目標(biāo)業(yè)績的完成提供保障。

綜上所述,，4期實戰(zhàn)營銷特訓(xùn)營,，參訓(xùn)學(xué)員共xxx人，其中經(jīng)銷商層次學(xué)員有xxx人,，全國店面覆蓋率約xx%,，各區(qū)域重點店面參訓(xùn)率達xx%，總課時xx小時,，學(xué)員課程滿意度最高分達到xxx分,，是近年來課程滿意度最高的一次。

（2）夯實基礎(chǔ),，首辦xx場導(dǎo)購員大賽,。針對終端導(dǎo)購員流動快,、成長慢,、開單難的現(xiàn)狀，人力資源部聯(lián)合xx總部,、xx沙發(fā),、xx公司、床墊事業(yè)部組織開展導(dǎo)購員技能提升班共x期,，受訓(xùn)學(xué)員共xxx人,，新加盟門店參與率達到90%。通過講述xx企業(yè)文化,、產(chǎn)品知識強化導(dǎo)購員對公司,、產(chǎn)品的認知及信心；銷售技巧及異議處理知識,，提升了導(dǎo)購員成交率,。xx和xx銷售公司首次利用培訓(xùn)+pk賽形式開展導(dǎo)購員大賽,，分別為南北方各1期，xx公司1期,。大賽通過召集區(qū)域終端導(dǎo)購員,，在4天導(dǎo)購員強化訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，再進行層層帥選,，最后邀請專業(yè)講師及經(jīng)銷商共同評選冠亞軍,。通過pk賽不僅強化了導(dǎo)購員的銷售技能，也為各地經(jīng)銷商樹立了導(dǎo)購員素質(zhì)標(biāo)桿,，最終得到了經(jīng)銷商的稱贊,。

（3）緊抓中層，著力提升店長管理能力,。店長是門店的中流砥柱,，店長能力的提升無疑對終端銷量有直接影響。在20xx年,，針對店長能力提升班共有5期,，分別是xx3期、xxx1期,、xx1期,，參訓(xùn)學(xué)員共xxx人。通過系統(tǒng)的店面管理集訓(xùn),，更加清晰的認識到產(chǎn)品的定位及賣點,，掌握開店經(jīng)營的“基本功”。同時形成具有xx產(chǎn)品風(fēng)格和特色的終端銷售手法,，規(guī)范店長松散隨意性的管理方式,，從提升店面管理者，能力協(xié)助提升終端競爭力和銷售業(yè)績,。

因此,，雖在20xx年市場競爭激烈的形勢下，人力資源部也迎難而上,，共組織開展銷售類培訓(xùn)班xx期,，受訓(xùn)人員xxx人，比20xx年增加了13.1%,培訓(xùn)輔導(dǎo)總課時xxx小時,，學(xué)員返崗轉(zhuǎn)培訓(xùn)率xx%,比20xx年提升了xx%,。甄選合適有效的培訓(xùn)方式及師資力量，增加拓展訓(xùn)練項目,，模擬沙盤演練,，小組研討pk多樣化的學(xué)習(xí)形式，的確證實了合適培訓(xùn)方式,，才能將培訓(xùn)效果最大化,。

（1）強化內(nèi)功,，提升內(nèi)部業(yè)務(wù)人員工作技能。銷售人員一直是企業(yè)的核心競爭力,，為打造能戰(zhàn),、善戰(zhàn)、可獨當(dāng)一面的xx銷售精英團隊,，在市場競爭激烈的20xx年突圍而出,，人力資源部從門店運營管理規(guī)范化、營銷活動策劃,、業(yè)務(wù)渠道拓展課題出發(fā),，組織了為期x天的內(nèi)部業(yè)務(wù)人員。通過學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化門店運營管理規(guī)范,，使業(yè)務(wù)部門更有效的指導(dǎo)終端門店業(yè)績提升,。同時xx沙發(fā)針對內(nèi)部人員項目管理能力較欠缺，特組織為期4天的項目管理課程,，共有45人受訓(xùn),，從專業(yè)上提升內(nèi)部人員項目管理經(jīng)驗，以支撐xx業(yè)務(wù)快速增加需要,。

（2）加強外派學(xué)習(xí),，不斷擴寬培訓(xùn)渠道。員工的成長及創(chuàng)新是企業(yè)進步的強勁動力,。公司通過挖掘渠道,，精選培訓(xùn)機構(gòu)及實戰(zhàn)課程，不斷組織內(nèi)部員工外派學(xué)習(xí),，拓寬員工視野,，提升員工綜合能力，增加員工對企業(yè)歸屬感,。在20xx年人力資源部,，外派人員涵蓋各業(yè)務(wù)部門、生產(chǎn)部門,、職能部門盡xxx人參加了共xx場專業(yè)論壇和專項培訓(xùn),。例如《xx８》,、等等,。

（3）緊跟公司步伐，及時開展專項培訓(xùn),。20xx年,，借助公司走進xxx契機，汲取外部新資源,、新信息,，人力資源部組織了公司各相關(guān)部門盡100人參加xx分享會,，并邀請公司此次參展的各模塊負責(zé)人，從他們的所看,、所學(xué),、所悟解析此次參展帶來的收益，并現(xiàn)場與學(xué)員互動探討,，例如：xx設(shè)計趨勢,、品牌競爭力、工藝技術(shù)創(chuàng)新等,，讓公司內(nèi)部部分員工雖未親臨展會,，但也能感受xx展的魅力。同時人力資源部分別在3,、9月份展會前聯(lián)合xx總部開展展會培訓(xùn),，參訓(xùn)人員達到210人。通過產(chǎn)品知識講解,、xx市場分析,，樹立了對新品的信心，及市場突圍策略,。

通過組織各業(yè)務(wù)部門銷售精英開展一品柚專項班,，集思廣益編制了一品柚新品6大系列的整套銷售話術(shù)。并提供給業(yè)務(wù)部門,，支撐終端銷售,，樹立對新品的信心;與時俱進，充分利用外界資源,，與圓方軟件公司合作,，開展了2期xx配套專項班，共53人參訓(xùn),，大大提升了大單銷售能力;積極推動xx區(qū)及華中區(qū)爆破營銷活動有效進行,，在活動發(fā)動會時聘請實戰(zhàn)講師，針對公司爆破活動,，分享爆破營銷開發(fā)邀約客戶技巧,，兩期活動盡xxx名經(jīng)銷商參訓(xùn)，有力的提升了終端作戰(zhàn)能力,。

20xx年是培訓(xùn)項目開展有史以來最多的一年,，對終端支撐最有力的一年，年度培訓(xùn)費用也是最高的一年,。成績需要總結(jié),，但不足之處更需要總結(jié)自省。

（1）相關(guān)部門培訓(xùn)學(xué)習(xí)意識弱,，執(zhí)行及配合不足,。終端培訓(xùn)項目需要有各個業(yè)務(wù)部門的配合支持才能有效的開展,，但介于業(yè)務(wù)部門對培訓(xùn)沒有正確的認識，被動參與,，缺乏對終端學(xué)員返崗后的考核指導(dǎo),，這一定程度阻礙了培訓(xùn)工作的推進。

（3）缺乏明確的培訓(xùn)流程及標(biāo)準(zhǔn),。培訓(xùn)是一項從前至后都需要精心策劃的工作,，但在之前的培訓(xùn)項目中，往往由于沒有嚴(yán)格規(guī)范每個節(jié)點內(nèi)容,，以使培訓(xùn)安排隨意性大,，不然保證培訓(xùn)效果最佳。

（4）培訓(xùn)后期跟進考核不明晰,。培訓(xùn)是一個持續(xù)的過程,，更需要學(xué)員返崗后將“學(xué)”轉(zhuǎn)“用”，真正做到學(xué)以致用,，而目前我們?nèi)匀狈W(xué)員“用”的指導(dǎo)考評機制,。

20xx年即將在總結(jié)中結(jié)束，無論是成績還是不足,，20xx年都只能選擇繼續(xù),，繼續(xù)改進、實踐,，發(fā)揮培訓(xùn)最大效用,，有力支撐企業(yè)發(fā)展需要。

公司年度培訓(xùn)工作總結(jié)報告篇七

今年以來,，枝江公司堅持貫徹上級公司建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的精神,，始終把員工培訓(xùn)工作當(dāng)作一種“福利”來抓，通過以五項技能培訓(xùn)為載體,，結(jié)合開口營銷等重點工作,，全方位的提高了員工各項素質(zhì)，培訓(xùn)成果較為顯著,。

截止到今年10月底,，公司共參與和舉行各項培訓(xùn)8項，共計參訓(xùn)人次520余人,，達到6800課時,。參訓(xùn)人員涉及到公司領(lǐng)導(dǎo)班子、機關(guān)管理崗位,、站長,、班長及一線操作崗位,。

,。一是轉(zhuǎn)變培訓(xùn)模式,，強化實踐能力。為改變過去講師在臺上嘶聲力竭,，學(xué)員在臺下昏昏欲睡的培訓(xùn)狀況,，今年我們著重突出現(xiàn)場的實操培訓(xùn)。如今年5月份,，我們分13批次對21座站的68名員工開展了一期開口營銷現(xiàn)場培訓(xùn),，此次培訓(xùn)以加油島為教室、以現(xiàn)場實操為課件,，讓參訓(xùn)員工在實踐中得到了一種全新的體驗,。二是精心培育講師，提高培訓(xùn)效率,。今年在培訓(xùn)中,，我們從不同規(guī)模的加油站抽選出業(yè)務(wù)精英，通過專業(yè)集訓(xùn),，提升了講師的授課技巧,，提高了培訓(xùn)效率。三是主抓站內(nèi)培訓(xùn),，節(jié)省培訓(xùn)成本,。為有效解決加油站班長、營業(yè)員五項技能理論考試合格但實踐操作能力低的狀況,，我們通過不定期組織召開站務(wù)會,，督促站長加強站內(nèi)培訓(xùn)力度，要求定期上報反饋培訓(xùn)情況,，對所有站的培訓(xùn)效果實時跟蹤,，納入考核，有效提升了實踐操作能力,。

,。 通過持續(xù)培訓(xùn)，加油站營業(yè)員精神面貌得到大幅提高,，員工增資增收情況較好,。如仙女加油站通過站內(nèi)培訓(xùn)，非油店銷大幅提高,，營業(yè)員月均工資達到2300元,，超過了部分小站的班長；枝江加油站營業(yè)員姚純因性格內(nèi)向,，經(jīng)營業(yè)績一直在站內(nèi)排名倒數(shù),，是加油站長期幫扶的對象，通過連續(xù)參加幾期開口營銷現(xiàn)場培訓(xùn)，無論是性格還是營銷技巧都有較大變化,，現(xiàn)在已成為該站的營銷明星,，在9月份的月度例會上和大家一起分享了成功的經(jīng)驗。

通過強抓培訓(xùn),、樹立典型,、鞭策后進，今年的培訓(xùn)工作取得了較好的成績,，但是冷靜分析,，我們也找到了自身的不足。

一是員工對培訓(xùn)不珍惜,，存在敷衍的現(xiàn)象,。

二是五項技能考試一次性通過率相較優(yōu)秀單位還有一定差距。

三是站內(nèi)培訓(xùn)不能持續(xù),，站長的主動意識較差,。

四是新進員工的崗前培訓(xùn)流于形式，不能快速的適應(yīng)崗位需求,。

后期我公司將通過以下方式提升培訓(xùn)效果,，切實為完成各項經(jīng)營管理目標(biāo)打好基礎(chǔ)。

一是培訓(xùn)工作從員工入職開始扎實推進,。我們擬定洛枝等站為新員工培訓(xùn)站點,，讓所有新進員工充分感受示范站的工作方式，認同我們的管理模式,，讓員工珍惜工作,、珍惜崗位。

二是繼續(xù)抓好開口營銷培訓(xùn),，切實提升營銷技巧,。后期我們擬定再次選調(diào)營銷標(biāo)兵下站示范，一對一專題輔導(dǎo),，鞏固前期培訓(xùn)效果,。

三是嚴(yán)格考核加油站站內(nèi)培訓(xùn)的開展情況。我們不僅將借鑒市公司的培訓(xùn)考核模式,，要求站內(nèi)定期上報培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)照片、考試成績,，還將對培訓(xùn)不落實的站隨機抽考,，實行末位淘汰，全面提升員工的專業(yè)技能,。

公司年度培訓(xùn)工作總結(jié)報告篇八

時間一晃而過,，如白隙之間，20xx年已接近尾聲，回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足,。

20xx年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期,，共923人，每屆培訓(xùn)合格率達90%以上,，基本達到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次,，員工消防知識3次，消防實戰(zhàn)練習(xí)3次,，參訓(xùn)人員達245人次,。

1、20xx年的培訓(xùn)工作比起20xx年相比有了較大的進步,，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度,。

2、完整了培訓(xùn)計劃：建立了制度性培訓(xùn)體系,，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識差,，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形,。

我部與培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通，改變了原有的培訓(xùn)模式,，將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個公司培訓(xùn)工作中來,，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,，重點加強了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。

3,、不斷改進培訓(xùn)方式,，積極探索新的培訓(xùn)模式：20xx年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片,、實踐訓(xùn)練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，在投入工作,。

1,、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面,，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性,。

2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,，只是一味的采取“上面講,，下面聽‘形式，呆板,、枯燥,，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中,，影響了培訓(xùn)的效果,。

3、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來,。

4、作為部門的培訓(xùn)副主管,，個人的授課技巧不高,、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高,。

四,、除了分管的培訓(xùn)工作外，還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,，還完成了20xx年度部門職場約定,，并進入到全公司前五名之列。

五,、由于本身經(jīng)驗尚淺,，對于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對顯得有點舍本逐末。

在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨,，使公司蒙受了不好的影響,。

六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設(shè)“,，我們的工作應(yīng)該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作,，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想,，這對部門的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙,，更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī),。

1,、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會,，來加強自身的學(xué)習(xí)：不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力,。

在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中進步，從而來提高自己,。

2,、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作，完善和實施部門制度,，真抓實干,，樹立整個團隊的形象和凝聚力，加強隊伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作,，堅決完成公司所交付的任務(wù),。

3,、加強隊伍思想建設(shè)：由于隊員來自不同的地方不同的崗位,，各個的綜合素質(zhì)、興趣,、愛好均不相同,，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們在團隊建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始,，常抓不懈,。

4、改變安全管理部的培訓(xùn)計劃,，按照每月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn),，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。

做到實際工作培訓(xùn),，分階段,、分內(nèi)容進行考評，以期望通過培訓(xùn)提升整體素質(zhì),、服務(wù)水平,、業(yè)務(wù)技能，讓公司滿意,、讓顧客滿意,、讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意。

正如毛主席所說“雄關(guān)漫道真如鐵,，而今邁步從頭越”,，我們還有很長的路要走下去，只有堅持把“以工作為首要,、以培訓(xùn)為目的,、以安全為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī),，當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步,、新的目標(biāo)和以嶄新的'面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全,，是全員培訓(xùn)取得成功的保證 全員培訓(xùn)作為公司開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”活動的一個重要組成部分,，是早日實現(xiàn)公司“三贏”和“五個一流”目標(biāo)的重要手段。

分公司領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作非常重視,，專門召開了各線路負責(zé)人會議,，制定了培訓(xùn)方案和具體實施計劃，成立了由分公司黨支部書記為培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長,，各線路負責(zé)人及分公司相關(guān)管理人員為組員的全員培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。

要求各線路積極配合培訓(xùn)工作的展開，督促線路員工參加培訓(xùn),，責(zé)任到人,，培訓(xùn)過程嚴(yán)格按照計劃進行。

有了領(lǐng)導(dǎo)的支持和合理的培訓(xùn)計劃做基礎(chǔ),，整個培訓(xùn)過程中,，員工積極響應(yīng)，培訓(xùn)熱情很高,。

分公司共有22個小隊,，成立了5個學(xué)習(xí)小組。

今年分公司的全員培訓(xùn)主要由xxx,、xxx等五位教員負責(zé),。

按照公司培訓(xùn)要求，我們認真編寫了8篇教案,，培訓(xùn)采取集中培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合的形式,，管理人員集中培訓(xùn)時間為25個課時，員工培訓(xùn)過程共開展了20場培訓(xùn)課,，共60課時的課程,，共有362名員工參加，參訓(xùn)人數(shù)達到了在崗人數(shù)的100% ,。

二,、培訓(xùn)內(nèi)容實在，形式多樣,，突出線路特點 這次培訓(xùn)的教材以公司下發(fā)的《xxx基礎(chǔ)知識讀本》為主,，針對不同的崗位講授不同的內(nèi)容，各取所需,。

同時結(jié)合《沒有任何借口》,、《智慧集》,、《群星譜》等書籍等作為補充教材，對員工進行職業(yè)道德,、職業(yè)紀(jì)律,、職業(yè)技能的培訓(xùn)，進行政策法規(guī)的學(xué)習(xí),，豐富教學(xué)的內(nèi)容,。

另外結(jié)合“星級小隊評比”“百日安競賽”“文明創(chuàng)建”等一系列安全生產(chǎn)活動，為營造良好的活動氛圍,。

分公司還為各線路定做了針對這些競賽評比的板報,，很好的宣傳安全生產(chǎn)意識，讓安全行車更加深入每位駕駛員心里,。

在培訓(xùn)授課中,，教員還買來電教碟片，通過生動的畫面,，詳細的介紹交通法規(guī),，講究職業(yè)道德，提高服務(wù)質(zhì)量,，并結(jié)合一個個真實的案例,，給員工分析事故原因,，教育大家規(guī)范行車,，減少事故和違章的發(fā)生。

xxx,、xxx路是分公司所屬的兩條文明創(chuàng)建線路,，為更好地服務(wù)于乘客，提高員工的職業(yè)道德,，繼續(xù)落實和深化公交文明創(chuàng)建,，“五一”節(jié)前，分公司特邀xxx路行風(fēng)評議員,、市委黨校教授xxx來到xxx會議室,，為分公司全體駕駛員上了一堂別開生面的服務(wù)技巧培訓(xùn)課。

xxx教授采用以身說法的形式,，將他平時乘坐公交車時留意觀察到的部分駕駛員不文明服務(wù)現(xiàn)象和乘客中的幾種不文明乘車,、不誠信投幣等行為，作了深入淺出的分析,，同時針對分公司所屬的空調(diào)車線路遇到的一些新情況,，他從服務(wù)者的角度提出了幾套切實可行的解決辦法，讓司機們大受裨益,。

課后嚴(yán)教授還與駕駛員進行了互動交流,，現(xiàn)場回答司機們的提問,，收得了很好的效果。

三,、嚴(yán)格考核,，結(jié)合文明創(chuàng)建工作檢驗培訓(xùn)成果 半年的培訓(xùn)過程中,，分公司培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組不定期的對各線路的培訓(xùn)工作進行考核，抽查員工的學(xué)習(xí)筆記及學(xué)習(xí)效果。

培訓(xùn)結(jié)束后,，6月初我們開始進行全員培訓(xùn)考試。

我們將考試時間定在6月7,、8號兩天分上下午進行,，做到緊張有序。

理論考試分為公共知識部分和專業(yè)知識部分,，理論考試統(tǒng)一使用集團教育培訓(xùn)中心擬定的試卷,，考試成績和員工的績效掛鉤，這次培訓(xùn)考試的參考率及合格率均達到100%,。

在理論考試中,，有幾名員工的試卷在論述題的回答上，通過詳實,、客觀的語言闡述了自己的思想,，獲得了滿分的好成績。

分公司在考試結(jié)束后,，從試卷中選取了幾分具有代表性的試卷送到集團參展,。

通過全員培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，員工在職業(yè)道德,，職業(yè)技能,、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)責(zé)任四個方面有了很大的進步，在培訓(xùn)的半年中,，分公司的各項競賽活動也開展得有聲有色,。

xxx路以小隊競賽為契機，以安全生產(chǎn)為目的,，每個小隊長自發(fā)地向其他小隊發(fā)起挑戰(zhàn)書和應(yīng)戰(zhàn)書,，形成良好的競爭氛圍。

線路“青年文明號”司機xxx和xxx還在公司組織的技術(shù)比武中分獲綜合成績第一,、二名,。

xxx路結(jié)合文明創(chuàng)建工作，積極做好車廂文化,，他們收集一些警句格言,，做成標(biāo)語，固定在車廂內(nèi)醒目的位置,，營造良好的文化氛圍,，突出xxx路校園文化共建線的這一特點,。

xxx、xxx等線路結(jié)合全員培訓(xùn),，在線路員工中開展職工籃球,、足球?qū)官悾ɡ璷k比賽等一系列文體活動,，通過活動的開展,，加強了企業(yè)員工凝聚力和向心力，提高了員工的集體意識,，培養(yǎng)了員工敬業(yè)愛崗的精神,。

四、存在的問題和建議 本次培訓(xùn)工作雖說做了一定的工作,，取得了許多進步,，但離公司的目標(biāo)還有差距。

1,、培訓(xùn)的內(nèi)容在理論和實踐相結(jié)合上還有一定差距,。

2、培訓(xùn)對象的針對性不強,，內(nèi)容形式還有待充實,。

3、個別員工對培訓(xùn)的意義認識不足,，對培訓(xùn)重視不夠,。

建議在今后的全員培訓(xùn)中，增強對創(chuàng)新精神和敬業(yè)精神的培養(yǎng),，增強培訓(xùn)工作和培訓(xùn)內(nèi)容的針對性,、實效性，強化培訓(xùn)紀(jì)律要求,。

加強各個分公司在培訓(xùn)工作中的經(jīng)驗交流，可以實行換教制度,，各個分公司的教員可以到不同的分公司任教,，實現(xiàn)資源共享，最大限度的發(fā)揮人才優(yōu)勢,。

全員培訓(xùn)工作是一項長期,、艱巨的任務(wù)，關(guān)系到公司未來的發(fā)展,，任重而道遠,，今后分公司全體員工應(yīng)發(fā)揚與時俱進、務(wù)實創(chuàng)新的精神,，進一步做好此項工作,，使分公司的全員培訓(xùn)工作再上新臺階,。