當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識,，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié),。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

深化放管服改革優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)篇一

為深入貫徹落實(shí)xxx、xxx優(yōu)化營商環(huán)境決策部署,，加快稅收便利化改革成果轉(zhuǎn)化,，進(jìn)一步推進(jìn)稅收營商環(huán)境的優(yōu)化，切實(shí)提高稅收服務(wù)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展水平,，進(jìn)一步構(gòu)建穩(wěn)定,、公平、透明,、可預(yù)期營商環(huán)境和持續(xù)深化“簡政放權(quán),、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)”改革的決策部署,，釋放國稅地稅征管體制改革紅利,，聚焦重點(diǎn)難點(diǎn)問題，持續(xù)推進(jìn)辦稅(繳費(fèi))便利化改革,，促進(jìn)稅收營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,，我高度重視營商環(huán)境的優(yōu)化工作，認(rèn)真落實(shí)優(yōu)化稅收營商環(huán)境工作,，現(xiàn)將工作開展情況匯報如下：

按照國家xxx印發(fā)的《全國稅務(wù)系統(tǒng)進(jìn)一步優(yōu)化稅收營商環(huán)境行動方案(2020年-2022年)》(稅總發(fā)〔2020〕145號),、國家xxx安徽省稅務(wù)局印發(fā)的《全省稅務(wù)系統(tǒng)進(jìn)一步優(yōu)化稅收營商環(huán)境行動方案(2020年-2022年)的通知》(皖稅發(fā)〔2020〕100號)和阜陽市稅務(wù)局印發(fā)的《全市稅務(wù)系統(tǒng)進(jìn)一步優(yōu)化稅收營商環(huán)境行動實(shí)施方案(2020-2022年)的通知》(阜稅發(fā)〔2020〕53號)，結(jié)合我縣實(shí)際,，制訂了《《xx縣稅務(wù)局進(jìn)一步優(yōu)化稅收營商環(huán)境行動實(shí)施方案(2020—2022年)》(太稅發(fā)〔2020〕55號),。

為保證各項行動任務(wù)順利完成，我局成立了以劉芳局長為組長的優(yōu)化稅收營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組,，組織領(lǐng)導(dǎo)本方案確定的各項工作任務(wù)落實(shí),，以及優(yōu)化稅收營商環(huán)境其他事項的開展?？h局優(yōu)化稅收營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，負(fù)責(zé)各項具體任務(wù)的組織落實(shí)、溝通協(xié)調(diào),、跟蹤督促和匯總報告等工作,，收集和研究工作中的問題，辦公室設(shè)在納稅服務(wù)股,。

實(shí)現(xiàn)全面貫徹黨的十九大和十九屆二中,、三中全會精神，以xxx新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想,，深入推進(jìn)稅務(wù)系統(tǒng)“放管服”改革,，全面落實(shí)xxx、省稅務(wù)局,、阜陽市稅務(wù)局優(yōu)化稅收營商環(huán)境和省委,、省政府創(chuàng)優(yōu)“四最”營商環(huán)境的決策部署，著力解決納稅人辦稅“痛點(diǎn)”“堵點(diǎn)”和“難點(diǎn)”問題,，力爭我縣稅收營商環(huán)境評價在全省進(jìn)入上游行列,。

1.落實(shí)納稅服務(wù)制度。

積極落實(shí)“首問責(zé)任制”,、“崗位責(zé)任制”,、“一次性告知制”、“服務(wù)承諾制”,、“離崗告示制”,、“限時辦結(jié)制”、預(yù)約辦稅,、延時辦稅等多項工作制度,。定期實(shí)施開展納稅人服務(wù)需求與納稅人滿意度調(diào)查，對納稅人反映集中的問題采取切實(shí)舉措進(jìn)行整改,，并對工作成效進(jìn)行跟蹤調(diào)查,。在接受納稅人監(jiān)督的同時，自我要求,，提升業(yè)務(wù)能力和為納稅人服務(wù)的主動與熱情,。

深化放管服改革優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)篇二

20xx年，全縣深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境工作深入貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆二中,、三中,、四中,、五中全會精神,，認(rèn)真落實(shí)國家、省,、市深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境決策部署,，以人民為中心，以企業(yè)和群眾需求為導(dǎo)向,，以全力實(shí)施“強(qiáng)省會”五年行動為工作主線,，充分發(fā)揮縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展優(yōu)勢和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，主動對標(biāo)先進(jìn),，著力打造“服務(wù)和效率高于周邊,、成本和負(fù)擔(dān)低于周邊”的營商環(huán)境新高地，全縣營商環(huán)境評估指數(shù)全面提升,，在全省營商環(huán)境評估中評估指數(shù)穩(wěn)步提升,，在全市營商環(huán)境評估中位列前排,。

（一）加強(qiáng)政府工作部門權(quán)責(zé)清單管理。修訂《縣政府工作部門權(quán)責(zé)清單管理辦法》,，加強(qiáng)權(quán)責(zé)清單集中調(diào)整和動態(tài)管理,，建立政府部門權(quán)責(zé)清單與政務(wù)服務(wù)事項清單、行政審批中介服務(wù)事項清單聯(lián)調(diào)機(jī)制,，確保各類清單準(zhǔn)確,、完整、協(xié)調(diào)一致,。

（二）加強(qiáng)行政審批中介服務(wù)事項及服務(wù)機(jī)構(gòu)管理,。編制《縣縣級行政審批中介服務(wù)事項清單（xxxx版）》并向社會公開。指導(dǎo)監(jiān)督中介服務(wù)機(jī)構(gòu)向社會公開行政審批中介服務(wù)的條件,、流程,、時限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為,，嚴(yán)格查處違規(guī)收費(fèi)、變相漲價,、出具虛假證明或報告等違法違規(guī)行為,。健全完善中介服務(wù)信用評價、懲戒和淘汰機(jī)制,。

（三）清理整治各類變相審批,。開展變相審批、多頭審批,、重復(fù)審批清理規(guī)范,、督查抽檢和暗訪暗查工作，分類編制行政備案事項,、登記注冊,、年檢年報、指定認(rèn)定等行政管理措施清單,。

（四）清理整治行政審批隱形門檻,。對行政審批中存在的隱形門檻、特殊環(huán)節(jié),、兜底條款開展專項清理整治,，規(guī)范明晰政務(wù)服務(wù)事項辦理條件及材料清單，審批要件中不得包含“其他”“有關(guān)”等模糊性要求,。

（五）清理整治濫用行政權(quán)力排除,、限制競爭行為。對妨礙統(tǒng)一市場與公平競爭,、對不同所有制市場主體實(shí)施歧視性的行業(yè)準(zhǔn)入,、資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),、產(chǎn)業(yè)促進(jìn)、政府采購,、招投標(biāo),、公用事業(yè)服務(wù)等政策措施進(jìn)行全面清理，修改,、廢止一批不利于公平競爭的政策措施,。完善公平競爭審查投訴舉報的受理回應(yīng)機(jī)制，及時糾正,、排除限制競爭行為,。

（六）深化行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)國家進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法裁量權(quán)基準(zhǔn)制度的指導(dǎo)意見,。加強(qiáng)對全面推行“三項制度”的指導(dǎo)協(xié)調(diào)和督促檢查,，加強(qiáng)行政執(zhí)法協(xié)調(diào)監(jiān)督，重點(diǎn)規(guī)范城市管理,、交通運(yùn)輸管理,、應(yīng)急管理、稅務(wù)等領(lǐng)域執(zhí)法行為,，降低對市場主體正常生產(chǎn)經(jīng)營活動的影響,。

（七）推動行政審批權(quán)力下放。有序推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道整合審批服務(wù)執(zhí)法力量試點(diǎn)工作,，按照依法下放,、宜放則放原則，將點(diǎn)多面廣,、基層管理迫切需要且能有效承接的行政審批,、行政處罰等經(jīng)濟(jì)社會管理權(quán)限賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道，全面提升鄉(xiāng)（鎮(zhèn),、街道）社會治理能力和治理水平,。

（八）深化商事登記制度改革。按照省,、市的部署著力推進(jìn)“照后減證”和簡化審批,，20xx年底前實(shí)現(xiàn)“證照分離”改革全覆蓋，對所有涉企經(jīng)營許可事項實(shí)行（九）深化企業(yè)簡易注銷登記改革試點(diǎn)工作,。持續(xù)實(shí)施市場主體注銷網(wǎng)上全流程辦理,，推進(jìn)部門間數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，優(yōu)化稅務(wù)注銷程序,，實(shí)現(xiàn)在企業(yè)注銷同時并聯(lián)辦理社保、醫(yī)保,、稅務(wù),、商務(wù)等市場主體注銷業(yè)務(wù),。

（十）推進(jìn)工業(yè)產(chǎn)品許可證制度改革。貫徹落實(shí)國家關(guān)于壓減強(qiáng)制性認(rèn)證事項的有關(guān)政策規(guī)定,，加強(qiáng)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證監(jiān)管,，按照國家市場監(jiān)管總局部署,，廣泛推行產(chǎn)品系族管理,，解決重復(fù)檢驗(yàn)檢測、重復(fù)審批認(rèn)證等問題,。

（十一）不斷優(yōu)化藥店開設(shè)審批,。按照省,、市統(tǒng)一部署取消藥品零售企業(yè)籌建審批,，清理對開辦藥店設(shè)定的間距限制等不合理條件,，并同步加強(qiáng)事中事后監(jiān)管。

（十二）引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開,。按照省,、市有關(guān)工作部署,，發(fā)動企業(yè)積極參加企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”評估工作,，推動企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提升。

（十三）推行工程建設(shè)項目分類管理,。按照工程建設(shè)項目類型,、投資類別、規(guī)模大小,、復(fù)雜程度,、區(qū)域位置等制定分類標(biāo)準(zhǔn)，對工程建設(shè)項目進(jìn)行分類管理,，按類別優(yōu)化審批流程,、精簡審批環(huán)節(jié)，壓減審批時間,，提升工程建設(shè)項目審批效率,。按照省、市的安排部署，從立項到竣工驗(yàn)收全流程審批時間:政府投資類房屋建筑工程項目不超過xx個工作日,；帶方案出讓的社會投資項目不超過xx個工作日,；小型社會投資項目不超過xx個工作日；一般社會投資工程項目不超過xx個工作日,；既有建筑改造項目中基礎(chǔ)類不超過xx個工作日,、完善類不超過xx個工作日、提升類不超過xx個工作日,。

（十四）推動工程項目建設(shè)審批管理系統(tǒng)建設(shè),。加快推進(jìn)縣工程建設(shè)項目審批管理系統(tǒng)和各成員單位自建審批系統(tǒng)、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站點(diǎn)全面互聯(lián)互通,，實(shí)現(xiàn)信息一次填報,、材料一次上傳、相關(guān)評審意見等過程信息和審批結(jié)果信息實(shí)時共享,，有效杜絕工程建設(shè)項目審批“體外循環(huán)”,。優(yōu)化完善工程建設(shè)項目審批管理系統(tǒng)，增強(qiáng)系統(tǒng)穩(wěn)定性,、便利性,。

（十五）規(guī)范工程項目建設(shè)領(lǐng)域中介服務(wù)管理。鼓勵社會投資項目業(yè)主通過中介網(wǎng)上服務(wù)大廳自主選取中介服務(wù)機(jī)構(gòu),。不斷完善工程建設(shè)項目中介服務(wù)網(wǎng)上交易平臺功能,，推動中介服務(wù)機(jī)構(gòu)“零門檻、零限制”進(jìn)駐,，實(shí)現(xiàn)中介服務(wù)網(wǎng)上展示,、服務(wù)委托,、成果提交,、監(jiān)督評價等全過程管理。

（十六）加快推動實(shí)施區(qū)域評估,。建立健全區(qū)域評估的事前指導(dǎo)協(xié)調(diào),、事中跟蹤督導(dǎo)、事后評估反饋等監(jiān)管工作機(jī)制,，按照市級工作部署,，有序推行區(qū)域評估，區(qū)域評估結(jié)果向社會公開,，并作為相關(guān)部門管理依據(jù),。

（十七）探索建立施工圖分類審查制度。將房屋建筑和市政工程分為特殊建設(shè)工程,、低風(fēng)險工程,、一般工程三類,，分別按照不同的方式進(jìn)行施工圖設(shè)計文件審查，進(jìn)一步縮小施工圖審查范圍,，提高審圖效率,，同步加強(qiáng)勘查設(shè)計行業(yè)的事中事后監(jiān)管。

（十八）提升政府采購效率,。按照省、市的部署,，配合市公共資源交易服務(wù)中心推進(jìn)電子化政府采購平臺與財政業(yè)務(wù)工作銜接,，督促采購人依法及時確定采購結(jié)果，嚴(yán)格按照采購文件確定的事項簽訂和履行合同,。根據(jù)《省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)省政府集中采購目錄及限額標(biāo)準(zhǔn)（20xx年版）的通知》（府辦發(fā)〔xxxx〕xx號）等相關(guān)規(guī)定,，將xx萬元以下辦公設(shè)備、辦公用品等商品統(tǒng)一納入政府采購協(xié)議電子供貨平臺進(jìn)行采購,，致力于進(jìn)一步提高政府采購效率,，降低制度性交易成本。

（十九）強(qiáng)化知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造保護(hù)和運(yùn)用,。制定《縣關(guān)于強(qiáng)化知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的實(shí)施意見》,，綜合運(yùn)用法律、行政,、經(jīng)濟(jì),、技術(shù)、社會治理等手段強(qiáng)化知識產(chǎn)權(quán)保護(hù),。20xx年培育知識產(chǎn)權(quán)試點(diǎn)x家,，件以上。探索建立知識產(chǎn)權(quán)糾紛仲裁,、調(diào)解優(yōu)先推薦機(jī)制,。完善知識產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法和司法聯(lián)動機(jī)制，推動知識產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法案件,、司法案件繁簡分流,。加大知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)違法行為打擊力度，開展年度知識產(chǎn)權(quán)執(zhí)法保護(hù)專項行動,。建立知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)信息溝通機(jī)制,，及時發(fā)布風(fēng)險預(yù)警提示，支持涉外企業(yè)建立涉外知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)預(yù)警維權(quán)和風(fēng)險防控機(jī)制,。

（二十）推動知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資,。鼓勵銀行按照估值給予合理授信貸款，助力解決知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資貸款門檻高,、合作銀行少,、授信額度低等問題。

（二十一）健全人才服務(wù)保障體系。按照《x市人才分類認(rèn)定辦法（試行）》及《x市人才分類認(rèn)定目錄》,，探索建立體現(xiàn)行業(yè)人才特點(diǎn),、注重人才實(shí)績、分層次的人才評價機(jī)制和人才評價辦法,。支持企業(yè)依據(jù)國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)自主開展技能人才評定,，加快形成知名企業(yè)、行業(yè)協(xié)會,、人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)積極參與的人才評價機(jī)制,。深化服務(wù)專員制度，發(fā)揮“人才之家”作用,，切實(shí)在子女入學(xué),、配偶就業(yè)、社會保險,、醫(yī)療保障,、落戶安居、待遇兌現(xiàn)等方面為人才提供服務(wù),。獲得企業(yè)發(fā)放職業(yè)技能相關(guān)證書的人才符合相關(guān)條件的,，可享受職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定補(bǔ)貼等政策,。

（二十二）提高出口退稅時效性,。積極運(yùn)用信息化手段，將正常出口退稅業(yè)務(wù)平均辦理時間壓減至x個工作日以內(nèi),，按照上級稅務(wù)部門部署要求開展無紙化單證備案,。

（二十三）持續(xù)推進(jìn)高質(zhì)量利用外資。堅決執(zhí)行《x市關(guān)于鼓勵利用外資的若干措施（試行）》和《縣外商投資服務(wù)管家制度》,，完善外商投資全流程服務(wù)體系建設(shè),，健全外資企業(yè)投訴處理工作機(jī)制。

（二十四）引導(dǎo)金融更好服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì),。加強(qiáng)x市政策性信用貸款風(fēng)險補(bǔ)償資金池相關(guān)政策宣傳,，積極為轄區(qū)企業(yè)對接爭取融資支持,，推動在息金融機(jī)構(gòu)加大向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)信貸投放力度。鼓勵金融機(jī)構(gòu)增加制造業(yè)貸款和中長期貸款投放,，推動金融機(jī)構(gòu)落實(shí)好普惠小微企業(yè)貸款延期還本付息政策,，緩解企業(yè)資金接續(xù)難題。鼓勵金融機(jī)構(gòu)大力發(fā)展保函業(yè)務(wù),，協(xié)助企業(yè)以保函替代現(xiàn)金繳納涉企保證金。鼓勵政策性融資擔(dān)保,、再擔(dān)保機(jī)構(gòu)與商業(yè)性融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)合作開展中小微企業(yè)融資擔(dān)保業(yè)務(wù),。

（二十五）提升破產(chǎn)處置效率,。積極推動建立府院聯(lián)動機(jī)制,，探索制定“無產(chǎn)可破”案件援助制度,。推行破產(chǎn)審判專門化和破產(chǎn)案件繁簡分流，完善“執(zhí)轉(zhuǎn)破”案件審查移送機(jī)制,。按照省高級人民法院審限管理工作意見加強(qiáng)破產(chǎn)案件審限管控，縮減破產(chǎn)清算和破產(chǎn)重整時間,。

（二十六）推進(jìn)“執(zhí)行難”問題解決,。加快智慧法院建設(shè),，打通審判,、執(zhí)行系統(tǒng)壁壘，實(shí)現(xiàn)技術(shù)融合,、信息共享,。優(yōu)化執(zhí)行聯(lián)動機(jī)制,，完善保全、救助,、懸賞三位一體的保險機(jī)制,，加強(qiáng)與銀行、住房公積金,、房管,、保險等部門信息共享，加大被執(zhí)行財產(chǎn)線上查控力度,。推行律師調(diào)查令制度,，拓寬被執(zhí)行人財產(chǎn)發(fā)現(xiàn)渠道。完善失信被執(zhí)行人信用懲戒體系,，保障勝訴當(dāng)事人的合法勝訴權(quán)益,。

（二十七）加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)能力建設(shè)。圍繞一體化政務(wù)服務(wù)能力建設(shè)（政務(wù)服務(wù)“好差評”）第三方評估導(dǎo)向和重點(diǎn)內(nèi)容,，制定縣提升政務(wù)服務(wù)能力建設(shè)工作方案,，全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)線上線下融合發(fā)展，提升縣政務(wù)服務(wù)能力和水平,。

（二十八）推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),。持續(xù)推進(jìn)實(shí)體政務(wù)大廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提檔升級工程，不斷優(yōu)化,、提升和完善大廳服務(wù)功能,。持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項、辦事指南及審查要點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,、精細(xì)化管理,，重點(diǎn)開展辦事流程中實(shí)地勘驗(yàn)、現(xiàn)場核查,、技術(shù)審查,、聽證論證等環(huán)節(jié)清理規(guī)范，明確特殊環(huán)節(jié)辦理時限,。在縣政務(wù)服務(wù)中心啟動政務(wù)服務(wù)isoxxxx質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作,。

（二十九）推進(jìn)政務(wù)服務(wù)便利化建設(shè)。全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)流程和服務(wù)方式系統(tǒng)性重塑,，推進(jìn)全縣市場監(jiān)管,、稅務(wù)、醫(yī)保,、農(nóng)業(yè)農(nóng)村,、教育、人社等領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)事項全程網(wǎng)辦,，全縣政務(wù)服務(wù)“零跑腿”全程網(wǎng)辦率達(dá)到xx%,。加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”，20xx年底前實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可,、就醫(yī)結(jié)算備案,、社保卡申領(lǐng),、戶口遷移等xx項事項異地辦理,，基本實(shí)現(xiàn)高頻政務(wù)服務(wù)事項“跨省通辦”。持續(xù)深化“全省通辦,、一次辦成”改革,，20xx年底前實(shí)現(xiàn)省內(nèi)事項“全省通辦”。深化“一窗通辦”改革,，除涉密和特別復(fù)雜事項外,，“一窗通辦”分類受理事項比例達(dá)xx%，規(guī)范編制“一次辦”辦事指南,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)高頻事項（年度企業(yè)辦事頻次前xx%事項）“一件事一次辦”,。大力實(shí)施流程優(yōu)化再造工程，圍繞企業(yè)和群眾需求不斷擴(kuò)展集成套餐服務(wù)范圍,，20xx年底前實(shí)現(xiàn)縣級網(wǎng)上集成辦理套餐x個以上,。建成縣政務(wù)大廳“xx小時自助服務(wù)區(qū)”。全面規(guī)范和優(yōu)化幫辦代辦服務(wù),，建立完善幫辦代辦工作機(jī)制,。加強(qiáng)對老年人、視障聽障采殘疾人等群體的引導(dǎo)和服務(wù),。

（三十）加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)移動體系建設(shè),。落實(shí)全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺移動端建設(shè)指引，依托省“貴人服務(wù)”平臺,，積極推進(jìn)覆蓋范圍廣,、應(yīng)用頻率高的政務(wù)服務(wù)事項向移動端延伸，推動實(shí)現(xiàn)更多政務(wù)服務(wù)事項“掌上辦”“指尖辦”,。

（三十一）推進(jìn)電子證照試點(diǎn)工作,。推進(jìn)電子證照工作。建立電子證照常態(tài)化管理機(jī)制,，全面推動電子證照跨地區(qū),、跨部門、跨層級互認(rèn)共享,。根據(jù)x市電子印章,、電子簽名管理辦法，推進(jìn)電子印章,、電子簽名在政務(wù)服務(wù),、公用事業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的全面應(yīng)用,。20xx年底前全縣行政審批部門全部完成審批電子印章制作和應(yīng)用工作。

（三十二）完善政務(wù)信息歸集,、共享,、交換和應(yīng)用機(jī)制。大力實(shí)施政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)融通攻堅工程,，推動政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)交換共享標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，提升政務(wù)數(shù)據(jù)的歸集、共享交換和開放應(yīng)用能力,。推進(jìn)政務(wù)服務(wù),、公共服務(wù)等面向社會的網(wǎng)站、app,、小程序集約化建設(shè),，建立政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)交換共享責(zé)任制度和數(shù)據(jù)質(zhì)量評估機(jī)制。

（三十三）配合推進(jìn)政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并優(yōu)化工作,。積極配合市委政法委完成20xx年xxxxx,、xxxxx、xxxxx等xx條政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并優(yōu)化工作,，完善熱線管理運(yùn)行工作機(jī)制和保障措施,。

（三十四）建立行政審批在線巡查監(jiān)督機(jī)制。加強(qiáng)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化和流程化建設(shè),，常態(tài)化開展網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)在線巡查監(jiān)督，對網(wǎng)廳信息錯漏,、辦理事項顆?；潭鹊汀⒁淮涡愿嬷怀浞?、網(wǎng)上信息更新不及時,、辦理流程不規(guī)范等問題定期通報、限期整改,。

（三十五）健全完善政務(wù)服務(wù)“好差評”機(jī)制,。全面實(shí)施“好差評”制度，確保政務(wù)服務(wù)事項全覆蓋,、評價對象全覆蓋,、服務(wù)渠道全覆蓋。建立評價數(shù)據(jù)收集,、分析,、調(diào)查核實(shí)、督促整改,、評價結(jié)果考核應(yīng)用的閉環(huán)管理機(jī)制,。

（三十六）不斷優(yōu)化不動產(chǎn)登記服務(wù),。提高不動產(chǎn)登記服務(wù)效率，擴(kuò)大x日辦,、x日辦,、當(dāng)場辦、即時辦業(yè)務(wù)類型比例,，20xx年底前全面實(shí)現(xiàn)不動產(chǎn)抵押登記全程網(wǎng)上辦。持續(xù)推動費(fèi)用減免,，免收小微企業(yè)和個體工商戶登記費(fèi),、郵寄費(fèi)。拓寬繳費(fèi)服務(wù)渠道,，推出微信,、支付寶、云閃付等方便快捷繳費(fèi)方式,。按照省,、市的部署配合提升改造不動產(chǎn)登記系統(tǒng)，擴(kuò)展完善數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)和內(nèi)容,，確保適應(yīng)不動產(chǎn)抵押權(quán)登記工作需求,。健全不動產(chǎn)登記和土地權(quán)籍測繪投訴機(jī)制及土地糾紛相關(guān)信息公開制度。

（三十七）推動不動產(chǎn)登記服務(wù)集成,。按照省,、市的部署，推進(jìn)公安,、住建,、民政、人社,、稅務(wù),、市場監(jiān)管等部門和水、電,、氣等公用企業(yè)數(shù)據(jù)信息與不動產(chǎn)登記系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成共享,，實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)交易、繳稅,、登記并行辦理,；推動不動產(chǎn)登記與水電氣訊開通或變更同步辦理，由不動產(chǎn)登記部門統(tǒng)一受理,，同步推送至供水,、供電、供氣,、廣電網(wǎng)絡(luò)等公用服務(wù)單位并聯(lián)辦理相關(guān)業(yè)務(wù),。

（三十八）提升納稅服務(wù)質(zhì)效,。大力推廣稅（費(fèi)）種綜合申報，依法簡并部分稅種征期,，減少申報次數(shù)和時間,，繳納稅費(fèi)時間壓減至xx小時/年，嚴(yán)格執(zhí)行減稅降費(fèi)各項政策規(guī)定,，進(jìn)一步降低總稅費(fèi)負(fù)擔(dān)率,。優(yōu)化社（醫(yī)）保繳納流程，20xx年xx月底前基本實(shí)現(xiàn)企業(yè)社保事項網(wǎng)上辦理,，個人繳費(fèi)事項掌上辦理,。推動智慧辦稅建設(shè)，提高辦稅繳費(fèi)體驗(yàn),，擴(kuò)大電子辦稅,、多元化繳款、電子退庫覆蓋面,，探索涉稅服務(wù)事項跨區(qū)域通辦,。探索推行留抵退稅聯(lián)動辦，依托電子退稅信息,，簡化辦理流程,，提速退稅辦理時間。向新辦納稅人免費(fèi)發(fā)放稅務(wù)ukey,，聯(lián)合市場監(jiān)管部門,，引導(dǎo)關(guān)注稅企互動平臺，納稅服務(wù)前端化,。推廣增值稅電子發(fā)票及其他電子票據(jù),、憑證的廣泛使用。全面推行稅務(wù)證明事項告知承諾制,。擴(kuò)大將涉稅資料事前報送改為留存?zhèn)洳榈姆秶?，減輕企業(yè)辦稅負(fù)擔(dān)。

（三十九）簡化稅費(fèi)優(yōu)惠政策適用程序,。探索利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)甄別符合條件的納稅人,、繳費(fèi)人，精準(zhǔn)推送優(yōu)惠政策信息,。優(yōu)化非稅收入退付管理服務(wù),，確保各項非稅優(yōu)惠政策及時落實(shí)到位。

（四十）推進(jìn)婚姻登記異地辦理改革,。按照省,、市的部署開展轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）結(jié)婚登記異地辦理試點(diǎn)工作。

（四十一）持續(xù)優(yōu)化公證服務(wù),。按照省,、市的部署推進(jìn)高頻公證服務(wù)事項“一網(wǎng)通辦”，逐步實(shí)現(xiàn)申請受理,、身份認(rèn)證,、材料提交和繳費(fèi)等環(huán)節(jié)全程網(wǎng)上辦。嚴(yán)格落實(shí)國家關(guān)于降低企業(yè)公證事項和公證事務(wù)收費(fèi)辦法和標(biāo)準(zhǔn),。

（四十二）持續(xù)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù),。參保群眾可自主選擇使用社保卡（含電子社?？ǎ?、醫(yī)保電子憑證就醫(yī)購藥。推進(jìn)居民健康檔案及身份識別,、電子病歷,、診療信息,、報告單結(jié)果等信息在不同醫(yī)院互通互認(rèn),，并嚴(yán)格保護(hù)個人隱私，減少群眾重復(fù)辦卡,，避免不必要的重復(fù)檢查,。建立完善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)評價機(jī)制，為服務(wù)對象提供評價渠道,，并將評價結(jié)果向社會公布,。

（四十三）持續(xù)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展。鼓勵支持醫(yī)療機(jī)構(gòu)對接互聯(lián)網(wǎng)平臺,，推動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療建設(shè),，提供常見病和慢性病復(fù)診、健康咨詢,、遠(yuǎn)程輔導(dǎo)診斷等服務(wù),。

（四十四）推進(jìn)門診費(fèi)用跨省直接結(jié)算。按照國家和省,、市的部署,，嚴(yán)格落實(shí)國家關(guān)于門診費(fèi)用跨省直接結(jié)算政策，20xx年xx月底前實(shí)現(xiàn)門診費(fèi)用跨省直接結(jié)算,。推動實(shí)現(xiàn)醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)線上辦理,。清理醫(yī)x點(diǎn)機(jī)構(gòu)不必要的申請條件和要求，縮短辦理時限,，將更多符合條件的醫(yī)藥機(jī)構(gòu)納入定點(diǎn)管理,，并同步加強(qiáng)事中事后監(jiān)管。

（四十五）簡化應(yīng)屆高校畢業(yè)生就業(yè)手續(xù),。按照國家和省,、市的部署,，推動取消應(yīng)屆高校畢業(yè)生報到證，加強(qiáng)教育,、人力資源社會保障,、公安等部門業(yè)務(wù)協(xié)同和就業(yè)信息共享，做好就業(yè)保障和服務(wù),。做好就業(yè)服務(wù)和保障,，實(shí)現(xiàn)離校未就業(yè)畢業(yè)生求職意愿和用人單位崗位信息精準(zhǔn)化、智能化匹配推送,。對非公單位接收應(yīng)屆高校畢業(yè)生,，取消由所在地公共就業(yè)人才服務(wù)機(jī)構(gòu)在就業(yè)協(xié)議書上簽章的環(huán)節(jié)。

（四十六）加大就業(yè)服務(wù)供給,。嚴(yán)格按照“放管服”要求,，規(guī)范職業(yè)資格認(rèn)證工作。進(jìn)一步加強(qiáng)對在我縣開展職業(yè)技能培訓(xùn)工作的民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理,，嚴(yán)禁培訓(xùn)機(jī)構(gòu)私設(shè)職業(yè)技能培訓(xùn)門檻,。依托流動人員人事檔案管理服務(wù)信息系統(tǒng)，扎實(shí)推進(jìn)檔案管理服務(wù)信息化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、便民化，提升檔案公共服務(wù)能力,。

（四十七）擴(kuò)大失業(yè)保險覆蓋范圍,。按照國家和省、市的部署,，積極推動城鄉(xiāng)各類用人單位全部納入失業(yè)保險覆蓋范圍,。

（四十八）加強(qiáng)社會救助服務(wù)數(shù)據(jù)共享。加強(qiáng)低保對象,、特困人員,、臨時救助對象、殘疾人,、教育救助對象,、住房救助對象、醫(yī)療救助對象等數(shù)據(jù)共享和數(shù)據(jù)分析,，變“人找政策”為“政策找人”,。暢通困難群眾求助熱線，完善特殊困難殘疾人訪視制度,，對符合條件的困難群眾及時開展救助,。

（四十九）加快促進(jìn)嬰幼兒照護(hù)服務(wù)發(fā)展。制定出臺縣促進(jìn)x歲以下嬰幼兒照護(hù)服務(wù)發(fā)展實(shí)施方案，鼓勵通過市場化方式,，采取公辦民營,、民辦公助等多種方式，加快完善嬰幼兒服務(wù)設(shè)施,，提升嬰幼兒照護(hù)服務(wù)水平,。到20xx年，每個鄉(xiāng)（鎮(zhèn),、街道）至少建成x家具有示范效應(yīng)的普惠性托育機(jī)構(gòu),，托育服務(wù)體系基本建成。到20xx年,，街道至少建成x家具有示范效應(yīng)的普惠性托育機(jī)構(gòu),，每千人口擁有x-x歲嬰幼兒托位數(shù)x.x個。

（五十）提高水電氣供給可及性,。推進(jìn)水電氣“一站式”集成服務(wù),，依托政務(wù)服務(wù)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)水電氣報裝、查詢,、繳費(fèi)等業(yè)務(wù)全程網(wǎng)上辦理,。實(shí)行“三零”服務(wù)的低壓非居民用戶用電報裝壓減為“業(yè)務(wù)受理”和“裝表接電”x個流程，合計辦理時間壓減至x個工作日以內(nèi),，未實(shí)行“三零”服務(wù)的低壓非居民用電,、高壓單電源,、高壓雙電源用戶報裝業(yè)務(wù)合計辦理時間分別壓減至x個,、xx個、xx個工作日,。用水用氣報裝接入優(yōu)化為“申請受理”和“驗(yàn)收供應(yīng)”x個環(huán)節(jié),，涉及外線施工的相關(guān)手續(xù)實(shí)行并聯(lián)辦理，審批時限壓縮至x個工作日以內(nèi),。市場主體報裝水電氣需要在紅線外新增配套設(shè)施建設(shè)的,，除法律法規(guī)和相關(guān)政策另有規(guī)定外，不得由用戶承擔(dān)建筑區(qū)劃紅線外發(fā)生的任何費(fèi)用,。

（五十一）提高水電氣供給可靠性,。加強(qiáng)對水電氣服務(wù)單位供給可靠率的監(jiān)督，主管部門要建立考核機(jī)制,，督促供給單位提升供給可靠性和服務(wù)質(zhì)量,。20xx年底前，城鎮(zhèn),、農(nóng)村地區(qū)年均停電時間壓減至x個,、xx個小時以內(nèi)。

（五十二）提升水電氣外線接入工程審批效率。用水,、用電,、用氣報裝外線接入工程實(shí)行“一窗受理”、并聯(lián)審批,、聯(lián)合踏勘和限時辦結(jié),。對符合條件的低壓短距離接電工程和社會投資簡易低風(fēng)險項目的用水接入、小型燃?xì)饨尤牍こ烫剿鲗?shí)行接入工程告知承諾制,。

（五十三）提升改善供水服務(wù),。全面清理取消供水報裝接入中不合理收費(fèi)，切實(shí)降低用戶接入工程費(fèi)用,。規(guī)范供水工程市場秩序,，不得直接、間接或者變相指定客戶接水工程的設(shè)計,、施工和設(shè)備材料供應(yīng)企業(yè),，不得限制和排斥其他市場主體公平競爭。加強(qiáng)停復(fù)水管理,，最大限度減少停水次數(shù)和時間,。加快推行供水接入報裝“零上門、零材料,、零收費(fèi)”服務(wù),。

（五十四）提高公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化透明化水平。水電氣供給單位要向社會公開水電氣報裝及相關(guān)接入施工的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，免費(fèi)提供工程造價標(biāo)準(zhǔn)咨詢服務(wù)。加強(qiáng)對水電氣供給項目廉政風(fēng)險監(jiān)督,，建立完善事前,、事中、事后監(jiān)管機(jī)制,，最大限度壓減權(quán)力尋租空間,，有效防范腐敗風(fēng)險。

（五十五）積極推進(jìn)誠信政府建設(shè),。提升各級政府誠信行政水平和公務(wù)員誠信履職意識,，將誠信政府建設(shè)作為優(yōu)化營商環(huán)境的一項重要工作納入全縣綜合目標(biāo)指標(biāo)體系。對存在“新官不理舊賬”,、政府承諾不兌現(xiàn)等情況的,，要納入領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核。

（五十六）依法依規(guī)推進(jìn)社會信用體系建設(shè),。嚴(yán)格落實(shí)國家關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范公共信用信息納入范圍,、失信懲戒和信用修復(fù)的有關(guān)意見,。對市場主體提出異議的信息，信息提供和采集單位要在規(guī)定時限內(nèi)核實(shí)并反饋結(jié)果,，經(jīng)核實(shí)有誤的信息,，要立即予以更正或撤銷，并消除不良影響,。

（五十七）推進(jìn)涉企信用信息歸集共享,。探索建立審批、監(jiān)管,、執(zhí)法和信用信息互聯(lián)互通機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)部門間市場主體信息的實(shí)時傳遞和無障礙交換，實(shí)現(xiàn)違法線索互聯(lián),、監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)互通,、處理結(jié)果互認(rèn)。推動稅務(wù),、公積金,、社保和金融機(jī)構(gòu)合作，將市場主體納稅,、公積金繳納等信用轉(zhuǎn)化為融資信用,，發(fā)揮信用信息在普惠金融體系中的重要作用。

（五十八）持續(xù)開展清欠工作,。貫徹落實(shí)《保障中小企業(yè)款項支付條例》,，保障中小企業(yè)合法權(quán)益，加強(qiáng)對政府部門,、國有企業(yè)在建項目資金支付環(huán)節(jié)的監(jiān)督,，營造良好營商環(huán)境。

（五十九）推廣實(shí)施容缺審批制度,。制定政務(wù)服務(wù)容缺審批管理辦法,。調(diào)整規(guī)范容缺審批后補(bǔ)事項清單，提高清單含金量,。建立容缺審批信用信息記錄,、歸集、推送工作機(jī)制,。

（六十）推行告知承諾制,。全面推行證明事項告知承諾制，編制本級實(shí)行告知承諾制的證明事項目錄并向社會公開,，明確告知承諾制的事項范圍,、適用對象，工作流程和監(jiān)管措施,?？v深推進(jìn)“減證便民”行動。全面推行涉企經(jīng)營許可事項告知承諾制,，編制實(shí)行告知承諾制的涉企經(jīng)營許可事項目錄并向社會公開,，明確告知承諾制的事項范圍、適用對象,，工作流程和監(jiān)管措施,。

（六十一）持續(xù)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”。大力實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”和基于信用體系建設(shè)的監(jiān)管制度,，加強(qiáng)部分重點(diǎn)監(jiān)管領(lǐng)域數(shù)據(jù)匯集,，強(qiáng)化運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)風(fēng)險預(yù)警模型，形成風(fēng)險預(yù)警線索推送,、處置和反饋機(jī)制,，提升監(jiān)管智能化水平。

（六十二）推進(jìn)“雙隨機(jī),、一公開”監(jiān)管及部門聯(lián)合監(jiān)管,。繼續(xù)擴(kuò)大“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管實(shí)施范圍,，除特殊重點(diǎn)領(lǐng)域外,，各部門涉企雙隨機(jī)檢查事項覆蓋率不低于xx%。建立與信用,、風(fēng)險掛鉤的“雙隨機(jī),、一公開”規(guī)范化、常態(tài)化,、差異化新型監(jiān)管機(jī)制,，對信用較好,、風(fēng)險較低的市場主體，合理降低抽查比例和頻次,。加快實(shí)施“雙隨機(jī),、一公開”監(jiān)管平臺提升工程，持續(xù)完善“一單兩庫”,，規(guī)范抽查行為,、公示行為和后續(xù)監(jiān)管。深入推進(jìn)部門聯(lián)合監(jiān)管,，推動“進(jìn)一次門,、查多項事”切實(shí)落地。

（六十三）加大重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管力度,。對疫苗,、藥品、特種設(shè)備等涉及公共安全,、生命健康,、特殊行業(yè)的重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)管。負(fù)責(zé)組織對國家免疫規(guī)劃制度的實(shí)施,、預(yù)防接種環(huán)節(jié)接種單位及醫(yī)療衛(wèi)生人員接種行為的常態(tài)化監(jiān)管,。

（六十四）積極推行包容審慎監(jiān)管。嚴(yán)格落實(shí)國家對新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)實(shí)行包容審慎監(jiān)管的指導(dǎo)意見,，按照省,、市的部署探索開展包容審慎監(jiān)管試點(diǎn)工作,。

（六十五）加大對醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范整治力度,。重點(diǎn)整治醫(yī)療保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的違規(guī)支付醫(yī)保待遇,、拖欠定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)費(fèi)用等問題,。建立欺詐騙保問題線索移送機(jī)制，對欺詐騙保行為加強(qiáng)部門聯(lián)合排查,。重點(diǎn)整治定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其他服務(wù)機(jī)構(gòu)的不規(guī)范診療行為,。

（六十六）加大對金融機(jī)構(gòu)規(guī)范整治力度,。按照國家和省,、市的安排部署,，配合上級監(jiān)管部門清理規(guī)范中小企業(yè)融資中的不合理附加費(fèi)用，整治銀行等金融機(jī)構(gòu)強(qiáng)制搭售產(chǎn)品,、超公示標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),、收費(fèi)與服務(wù)項目不符等違規(guī)行為。加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)服務(wù)項目和收費(fèi)公示,，健全金融業(yè)違規(guī)收費(fèi)投訴舉報機(jī)制。推動地方金融組織規(guī)范金融服務(wù)收費(fèi)管理,，確保不增加市場主體融資成本,。

（六十七）加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會,、商會的規(guī)范管理工作。培育和發(fā)展各類行業(yè)協(xié)會,、商會,，充分發(fā)揮商協(xié)會在優(yōu)化營商環(huán)境中的橋梁紐帶作用。嚴(yán)禁商協(xié)會干預(yù)市場主體加入或者退出,，加強(qiáng)對商協(xié)會涉企收費(fèi)行為監(jiān)管,，編制商協(xié)會涉企收費(fèi)清單，開展涉企違規(guī)收費(fèi)專項檢查,，對違反涉企收費(fèi)規(guī)定的行為加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法,。

（六十八）建立深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境協(xié)同聯(lián)動機(jī)制。堅持“屬地管理,、分級負(fù)責(zé)”和“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的原則，建立完善優(yōu)化營商環(huán)境統(tǒng)籌推進(jìn)機(jī)制,，認(rèn)真落實(shí)營商環(huán)境各項政策措施,，抓好我縣優(yōu)化營商環(huán)境工作，進(jìn)一步凝聚共識,，夯實(shí)責(zé)任,，形成各部門齊抓共管、協(xié)同聯(lián)動的工作局面,，不斷推動全縣營商環(huán)境優(yōu)化提升,。

（六十九）健全完善優(yōu)化營商環(huán)境考核評價機(jī)制。配合做好x市優(yōu)化營商環(huán)境平臺建設(shè)相關(guān)工作,。按照省營商環(huán)境評估指標(biāo)體系開展?fàn)I商環(huán)境監(jiān)測調(diào)度工作,，以評促改，重點(diǎn)推動業(yè)務(wù)流程,、辦事流程再造,，結(jié)合我縣實(shí)際制定整改提升方案，力爭減材料,、減時間,、減成本，提高辦理質(zhì)量,，提升企業(yè)和群眾滿意度,，不斷提升全縣營商環(huán)境水平。完善全縣優(yōu)化營商環(huán)境工作考核,，制定年度考核方案或考核細(xì)則,，將優(yōu)化營商環(huán)境工作納入全縣綜合目標(biāo)考核。

（七十）建立營商環(huán)境投訴舉報問題調(diào)查處置機(jī)制,。加強(qiáng)對營商環(huán)境的督促檢查,，不定期對全縣各單位優(yōu)化營商環(huán)境工作情況開展明察暗訪,。暢通投訴和監(jiān)督渠道，實(shí)行政府,、企業(yè),、群眾三方共同監(jiān)督機(jī)制，設(shè)置營商環(huán)境投訴熱線及處理辦法,，接受社會監(jiān)督舉報,，認(rèn)真查處投訴舉報問題，切實(shí)維護(hù)市場主體的合法權(quán)益,。

（七十一）進(jìn)一步完善財政資金直達(dá)機(jī)制,。認(rèn)真總結(jié)財政資金直達(dá)基層的經(jīng)驗(yàn)做法,，充分用好直達(dá)資金監(jiān)控系統(tǒng),，強(qiáng)化對直達(dá)資金預(yù)算下達(dá)和分配、預(yù)算執(zhí)行以及監(jiān)督反饋等全過程,、全鏈條,、全方位的常態(tài)化監(jiān)控，確保資金落實(shí)到位,、規(guī)范使用,。

（七十二）完善政企溝通機(jī)制。建立完善以專家,、學(xué)者,、企業(yè)界人士、商協(xié)會參與的外部咨詢監(jiān)督機(jī)制,，持續(xù)聘請人大代表,、政協(xié)委員、商協(xié)會代表,、新聞媒體記者和社會各界人士擔(dān)任營商環(huán)境義務(wù)監(jiān)督員,，制定營商環(huán)境義務(wù)監(jiān)督員工作管理辦法，完善義務(wù)監(jiān)督員聘任,、激勵和退出機(jī)制,。

（七十三）探索建立涉企政策綜合協(xié)調(diào)審查機(jī)制。出臺全縣涉企政策綜合協(xié)調(diào)審查制度,，開展涉企政策公平性,、合法性和配套性審查，實(shí)現(xiàn)涉企政策與企業(yè)發(fā)展需要相協(xié)調(diào),，增強(qiáng)政策實(shí)施效果,。

（七十四）完善惠企政策兌現(xiàn)機(jī)制。修訂完善縣招商引資優(yōu)惠政策，制定縣安商優(yōu)惠政策,，建立招商引資,、產(chǎn)業(yè)扶持政策等涉企政策庫,，編制惠企政策清單,，將政策兌現(xiàn)事項納入政務(wù)服務(wù)事項管理。對以政府換屆,、相關(guān)責(zé)任人更替,、當(dāng)?shù)卣哒{(diào)整等理由不兌現(xiàn)招商引資活動中依法作出承諾、簽訂合同約定的行為開展專項調(diào)查,，對全縣營商環(huán)境造成重大不良影響的,，要嚴(yán)格追責(zé)問責(zé)。用好縣“貴商易”民營經(jīng)濟(jì)服務(wù)平臺,，積極做好涉及企業(yè),，政策咨詢、政策建議,、問題投訴等服務(wù)工作,。

深化放管服改革優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)篇三

本報告根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》、《**省政府信息公開規(guī)定》編制,。本報告包括：信息公開工作總體情況,、主動公開信息情況、重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開工作情況,、建議提案辦理結(jié)果公開情況,、以及存在的主要問題和**年信息公開主要工作打算等六部分。

**年,，省政府設(shè)立**省營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局,，并于9月21日印發(fā)了《**省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)**省營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局主要職責(zé)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制規(guī)定的通知》（遼政辦發(fā)[**]106號）。省局成立三個月來,，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)《政府信息公開條例》和省委省政府文件精神,，圍繞營商環(huán)境工作實(shí)際，建立工作機(jī)構(gòu),，落實(shí)工作責(zé)任,，完善監(jiān)督機(jī)制，通過各種途徑積極主動發(fā)布營商環(huán)境建設(shè)信息,，信息公開工作取得初步成效,。

省營商局成立以來，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)**年政務(wù)公開工作要點(diǎn)的通知》（國辦發(fā)[**]24號）和《**省人民政府辦公廳印發(fā)關(guān)于貫徹落實(shí)國務(wù)院辦公廳**年政務(wù)公開工作要點(diǎn)工作安排的通知》（遼政辦[**]22號）,，按照省政府對我局“三定”方案職能,，在推進(jìn)各項業(yè)務(wù)工作開展的同時，同步推進(jìn)政務(wù)公開工作的開展。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，建立信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,。確定由局辦公室具體負(fù)責(zé)信息公開工作，局主要領(lǐng)導(dǎo)親自過問,，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),，辦公室配備得力人員承擔(dān)信息公開工作，重大問題開會研究解決,，從組織機(jī)構(gòu)上保證了信息公開工作的順利開展,。二是籌劃搭建信息公開渠道。我局組建后,，我們立即籌劃建立局門戶網(wǎng)站,，協(xié)調(diào)**立科信息工程有限公司，根據(jù)我局職能制定門戶網(wǎng)站總體方案,，履行網(wǎng)站建設(shè)審批等各種程序,。目前，網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)展順利,，**年上半年有望開通,。三是加強(qiáng)政務(wù)公開制度建設(shè)，計劃**年通過政府購買服務(wù)的方式開發(fā)網(wǎng)絡(luò)回應(yīng)人系統(tǒng),，已列入我局明年項目計劃,，省財政立項40萬元。四是積極主動發(fā)布營商環(huán)境建設(shè)信息,。我局成立三個月來,，主動公開政府信息1條，通過不同渠道和方式公開政府信息24條,，重點(diǎn)公開工作任務(wù)7次,，通過新聞發(fā)布方式及時回應(yīng)解讀社會關(guān)注的營商環(huán)境的熱點(diǎn)問題。

**年,，我局在省政府網(wǎng)站主動公開我局制發(fā)的規(guī)范性文件《關(guān)于貫徹落實(shí)**省優(yōu)化營商環(huán)境條例的實(shí)施意見》,，在省政府網(wǎng)站主動公開我局承辦的省人大建議、政協(xié)提案辦理結(jié)果22件和**年部門決算**年部門預(yù)算,。

**年,，我局以政務(wù)公開助力穩(wěn)增長，通過媒體吹風(fēng)會,、新聞發(fā)布會,、接受訪談等方式，深入宣傳我省營商環(huán)境建設(shè)取得的成效和典型經(jīng)驗(yàn),，解讀優(yōu)化營商環(huán)境政策,，通報曝光破壞營商環(huán)境的典型案例。

1.召開新聞發(fā)布會3次，包括5場“優(yōu)化營商環(huán)境”主題系列發(fā)布會,、“優(yōu)化營商環(huán)境”主題采訪活動,、貫徹落實(shí)《條例》專項檢查新聞發(fā)布會。

2.組織政策解讀1次,。組織全省各地區(qū),、各部門、優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)工作負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn),，深入解讀《**省優(yōu)化營商環(huán)境條例》,。通過**電視臺,、**日報,、遼沈晚報、沈陽日報等省級媒體,，人民網(wǎng),、新浪網(wǎng)、東北新聞網(wǎng)等中省直網(wǎng)站以及微博,、微信,、客戶端進(jìn)行宣傳報告、通報曝光,。

3.開展系列主題宣傳2次,。包括優(yōu)化營商環(huán)境宣傳周活動，組織并邀請省直部門主要領(lǐng)導(dǎo)“走進(jìn)新華訪談間?話營商”活動,，在省級各媒體和各市地方媒體、報告進(jìn)行報導(dǎo),，在新華網(wǎng)**頻道網(wǎng)上滾動播出,。

**年,，我局共辦理省人大代表、政協(xié)委員建議提案46件，經(jīng)審查,，可公開22件,，我局及時在省政府網(wǎng)站公開。

幾個月來,，我局信息公開工作雖然取得了一些成績,，但由于新機(jī)構(gòu)成立時間短，許多工作才剛剛開始,，工作上還存在一些不足之處,。主要是門戶網(wǎng)站還在籌建，沒有開通,；網(wǎng)絡(luò)回應(yīng)人系統(tǒng)需要依附網(wǎng)站來運(yùn)行,，目前只報了計劃，財政批了建設(shè)項目資金,，還有待下步門戶網(wǎng)站的開通,；一些制度因時間短還沒有建立起來，等等,，**年我們將針對這些問題抓緊解決完善,。

1.抓緊建設(shè)門戶網(wǎng)站，計劃于上半年開通,。

2.通過政府購買服務(wù)的方式,，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)回應(yīng)人系統(tǒng)，上半年完成,。

3.抓緊制定《政府信息公開指南》和《政府信息公開目錄》,，結(jié)合門戶網(wǎng)站開通，設(shè)計在局門戶網(wǎng)站相關(guān)欄目內(nèi),。

4.主動開展?fàn)I商環(huán)境信息發(fā)布,、通報曝光、政策解讀等工作,。

5.針對我局新組建,、信息公開崗位人員新上崗等現(xiàn)狀，組織開展信息公開工作人員培訓(xùn),。

營商環(huán)境特色亮點(diǎn)工作

深化放管服改革優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)篇四

為深化簡政放權(quán),、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革,，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)能力和水平,，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，西街街道政務(wù)服務(wù)中心組織職工開展貫徹《優(yōu)化營商環(huán)境條例》提升政務(wù)服務(wù)效能會議,，強(qiáng)調(diào)作為政務(wù)服務(wù)窗口部門,，直接服務(wù)于企業(yè)和群眾,，履行部門職責(zé)、優(yōu)化營商環(huán)境,，扎實(shí)學(xué)習(xí)并認(rèn)真落實(shí)好《條例》尤為重要,。會議為下一步工作開展明確了方向。

三是積極宣傳貫徹,，營造良好氛圍,。充分利用轄區(qū)電子屏、信息簡報,、微信公眾號,、政務(wù)微博等載體，多層面,、全方位地進(jìn)行學(xué)習(xí)宣傳,，使廣大干部群眾了解《優(yōu)化營商環(huán)境條例》內(nèi)容，營造良好的社會輿論氛圍,。四是創(chuàng)新服務(wù)方式,，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)新動力。建立健全績效考評機(jī)制,，充分發(fā)揮各進(jìn)駐窗口工作人員的積極性，加強(qiáng)營商“軟環(huán)境”建設(shè),，創(chuàng)新服務(wù)方式,，進(jìn)一步減環(huán)節(jié)、減材料,、減時限,，全面推進(jìn)“一網(wǎng)、一門,、一窗,、一次”改革，推動服務(wù)質(zhì)效再提升,、政務(wù)環(huán)境再優(yōu)化,，為群眾提供高質(zhì)量的服務(wù)環(huán)境。

深化放管服改革優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)篇五

,供大家參考,。

2021優(yōu)化營商環(huán)境工作

總結(jié)

為了更好的做好此次宣傳活動我鎮(zhèn)選擇了人員密集的對樁石乾隆綠道為主會場，各村(社區(qū))為分會場宣傳點(diǎn),，分別懸掛“全面推進(jìn)政務(wù)公開,、加快建設(shè)法治千山”，“推進(jìn)政務(wù)公開,、全面優(yōu)化營商環(huán)境”,，“優(yōu)化營商環(huán)境、提升服務(wù)水平”橫幅,，利用多種形式宣傳政務(wù)公開內(nèi)容,，大力營造政務(wù)公開日氛圍。組織村(社區(qū))干部和志愿者向居民宣傳《政府信息公開條例》,，介紹我鎮(zhèn)各部門及村(社區(qū))的工作職責(zé),、業(yè)務(wù)分工、服務(wù)流程,、工作動態(tài),、聯(lián)系電話等內(nèi)容;發(fā)放便民服務(wù)宣傳單，推進(jìn)政務(wù)公開日活動貼近生活,、貼近百姓,、貼近民生,，大力營造濃厚的政務(wù)公開工作氛圍。

二、宣傳到位,，積極參與政務(wù)公開活動的對象是普通百姓群眾,，如果群眾不參與，活動也就失去了意義,。為做好這次活動,，鎮(zhèn)黨委政府加大了宣傳工作力度,，采取張貼條幅、發(fā)放傳單,、無線廣播等多種形式對這次活動的時間、地點(diǎn)、人員、方式及活動意義和目的在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)進(jìn)行了反復(fù)的宣傳,。

前來咨詢的群眾都是各村的村民和來到乾隆綠道游玩的群眾,，他們分別對司法,、社保,、食品安全等問題提出了疑問,，工作人員對所提問題一一解答，得到圓滿答復(fù)后,，對政務(wù)公開活動的方式表達(dá)了認(rèn)同和感謝,。部分不隸屬我鎮(zhèn)的群眾也對一些涉及自身利益的問題進(jìn)行了咨詢。

三,、著眼建設(shè),，注重延伸活動結(jié)束后，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)著眼長遠(yuǎn)建設(shè),，認(rèn)真分析總結(jié)此次活動的經(jīng)驗(yàn),、收獲和不足，針對群眾提出的意見和建議,，進(jìn)行疏理和研究,，對于正確的和有借鑒意義的進(jìn)行精心提煉，為科學(xué)行政,、依政行政,，不斷提高鎮(zhèn)的行政管理水平而服務(wù)。對于受理的一些關(guān)系群眾利益的問題,，進(jìn)行深入的調(diào)查了解,，盡全力幫助群眾解決問題。

網(wǎng)友對“

企業(yè)

工作

深化放管服改革優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)篇六

(一)整頓內(nèi)容。主要包含政策落實(shí),、項目落地,、公司營運(yùn)、園區(qū)承接,、政府誠信,、政務(wù)窗口服務(wù)，以及市場主體反應(yīng)激烈,、長久得不到解決的突出問題等七個方面,。著力整頓對優(yōu)化營商環(huán)境的政策文件落實(shí)不到位、項目落地因素保障不給力,、行政執(zhí)法不規(guī)范,、政府承諾不兌現(xiàn)、窗口做事不透明等問題,，確實(shí)解決省級以上開發(fā)區(qū)和高新區(qū)招商政策不優(yōu)惠,、硬件設(shè)備不齊備、配套功能不完美,、人材資本項目吸納能力衰,、承接京津產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和科技成就轉(zhuǎn)變能力不強(qiáng)等問題。

(二)方法步驟,。主要采納了五個步驟,，即動員議論、查擺問題,、集中整頓,、建章立制、總結(jié)穩(wěn)固五個階段,，以便集中時間,、集中精力睜開整頓行動，保證實(shí)現(xiàn)“四個意識”顯然增強(qiáng),、做事效率顯然提高,、要點(diǎn)難點(diǎn)顯然打破、基層民眾顯然得益,，打造全縣公正高效的市場營商環(huán)境,。

(三)正在睜開的8項要點(diǎn)工作。

深化放管服改革優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)篇七

為了營造有利于營商環(huán)境建設(shè)發(fā)展的社會環(huán)境和氛圍,，全面推動風(fēng)景局優(yōu)化營商環(huán)境工作的深入開展,，依照相關(guān)文件要求，風(fēng)景局按照市委市政府統(tǒng)一部署,，結(jié)合景區(qū)工作實(shí)際情況,，認(rèn)真貫徹實(shí)施《**省優(yōu)化營商環(huán)境條例》精神,，保證人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),，切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益,，結(jié)合景區(qū)工作實(shí)際，現(xiàn)將具體工作情況匯報如下：

風(fēng)景局加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，精心組織，狠抓落實(shí),。按照相關(guān)文件要求,，全面開展景區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)工作，創(chuàng)造良好工作氛圍,，提高廣大職工干部的服務(wù)意識和責(zé)任感,，加強(qiáng)監(jiān)督教育工作，提升全局對優(yōu)化營商環(huán)境工作的重視度和積極性,。立足群眾需求,，提升本單位的機(jī)關(guān)工作水平，注重政務(wù)公開工作的針對性和實(shí)效性,，保證群眾的知情權(quán),。及時向有關(guān)載體主管部門提供信息更新，方便公民,、法人和其他組織及時獲取相關(guān)政務(wù)信息,，認(rèn)真落實(shí)營商環(huán)境建設(shè)要求，及時完成風(fēng)景局營商環(huán)境工作開展推行,。

認(rèn)真準(zhǔn)備5.15公開日活動及5月16日的優(yōu)化營商環(huán)境宣傳周活動,。按照公開為原則、不公開為例外的要求,，建立和完善我局信息主動公開機(jī)制,、信息發(fā)布制度，規(guī)范公開程序,，明確公開標(biāo)準(zhǔn),，積極準(zhǔn)備活動宣傳內(nèi)容及單位展臺、展板,，推進(jìn)營商環(huán)境建設(shè)及政務(wù)公開宣傳工作,。風(fēng)景局把景區(qū)相關(guān)情況做為本次政務(wù)公開及營商環(huán)境宣傳周活動的宣傳重點(diǎn)，于5月15日,、16日兩天分別按照文件統(tǒng)一要求在xxx和工人文化宮門前,，設(shè)置“真正解決群眾辦事難，打造發(fā)展環(huán)境最優(yōu)景區(qū)”標(biāo)語的大型展板及定點(diǎn)宣傳展臺,，展臺上配設(shè)有“咨詢接待”和“投訴受理”桌牌,，并由負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)帶隊,，組成4人小組參加活動。工作人員現(xiàn)場解答群眾疑問咨詢,，在活動現(xiàn)場對廣大市民發(fā)放宣傳圖冊,，講解景區(qū)具體情況，加強(qiáng)市民對鳳凰山景區(qū)情況了解,，認(rèn)真聽取各方面的意見和建議,，積極改進(jìn)工作，完善風(fēng)景局工作機(jī)制,，為加快我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn),。

風(fēng)景局設(shè)立有經(jīng)營科特地負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)經(jīng)營工作的管理和監(jiān)督。每年初,，風(fēng)景局經(jīng)營科都會組織全體景區(qū)經(jīng)營業(yè)戶召開專項會議,，傳達(dá)景區(qū)整年經(jīng)營工作的具體事項，并簽訂有正式合同及食品安全責(zé)任狀,。保證景區(qū)內(nèi)商品的安全,、衛(wèi)生。鳳凰山景區(qū)內(nèi)一切經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)均有合法營業(yè)執(zhí)照,，營業(yè)人員穿著統(tǒng)一服飾佩戴工作證件,，一切商品全部實(shí)行明碼標(biāo)價，并以公示板的體式格局公開公示,，堅決杜絕惡意載客,、黑商、黑戶行為及隨口要價,、加價等問題,。風(fēng)景局制定有經(jīng)營管理制度，實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰模式,，對違反規(guī)定呈現(xiàn)擾亂景區(qū)營商情況的經(jīng)營業(yè)戶,，視情況給予100—1000元不等的經(jīng)濟(jì)處罰，情節(jié)惡劣造成嚴(yán)重影響的,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，立刻取消其在景區(qū)內(nèi)的經(jīng)營資格。景區(qū)內(nèi)索道,、觀光車等營運(yùn)公司,，一切票價均按照物價局規(guī)定收取，不存在增加收費(fèi),、胡亂收費(fèi),、無故收費(fèi)等情況，同時各項收費(fèi)均按照物價部門要求,，制作公開展現(xiàn)板向廣大游客公示,，保護(hù)游客知情權(quán),，絕不欺客、宰客,。

風(fēng)景局帶領(lǐng)高度重視優(yōu)化營商情況宣傳工作,，認(rèn)真落實(shí)相關(guān)文件要求，研究制定宣傳資料內(nèi)容及制作展板,。按照提高效率,、簡明清晰、方便辦事的原則,，深化和規(guī)劃機(jī)關(guān)工作的流程和程序,，使我局的政務(wù)工作更加公開化、透明化,、簡潔化，保證了廣大人民的利益,，讓公眾了解,，讓大眾監(jiān)督，讓百姓受益,。并按便民原則,，通過網(wǎng)站、報刊,、數(shù)字電視,、行政辦公室、信息公告欄等多種體式格局為人民大眾提供服務(wù),，確切做好工作信息載體的建設(shè),。

**下半年，我局將繼續(xù)把優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)工作做為構(gòu)建和諧社會的重要內(nèi)容,，進(jìn)一步提高認(rèn)識,、強(qiáng)化措施、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),、加大推動力度,，建立健全優(yōu)化營商環(huán)境工作組織機(jī)構(gòu)體系。并自覺接受xxx,、xxx,、新聞輿論和社會公眾的監(jiān)督，認(rèn)真聽取各方面的意見和建議,，積極改進(jìn)工作,，使我局優(yōu)化營商環(huán)境工作取得新的成效。

為深入貫徹落實(shí)《**省優(yōu)化營商環(huán)境條例》,，加快建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府,，區(qū)公共行政服務(wù)中心根據(jù)區(qū)委,、區(qū)政府**年度工作總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)我區(qū)全面深化簡政放權(quán),、放管結(jié)合,、優(yōu)化服務(wù)改革的實(shí)施方案，堅持目標(biāo)導(dǎo)向,、問題導(dǎo)向,，對標(biāo)國際、對標(biāo)上海,，加快政府職能轉(zhuǎn)變,，為實(shí)現(xiàn)我區(qū)營商環(huán)境東北最優(yōu)區(qū)的戰(zhàn)略目標(biāo)不懈努力，現(xiàn)將上半年工作開展落實(shí)情況總結(jié)如下：

一,、工作中的主要做法和取得的成效（一）深化審批改革,，推進(jìn)“三集中三到位”，事項辦理提質(zhì)增效1.大力推進(jìn)“三集中三到位”改革,，努力打造“一窗式受理,、一站式辦結(jié)、一條龍服務(wù)”的行政審批服務(wù)平臺,。改革是一場深刻的自我革命,，觸及方方面面的利益。破解難題,，消除阻力,，需要勇氣，更需要智慧,。中心把營商環(huán)境建設(shè)和便民利企的重點(diǎn)確定在應(yīng)進(jìn)必進(jìn),、大廳之外無審批和“公開、透明,、高效”目標(biāo)上來,，致力打造“一窗式受理、一站式辦結(jié),、一條龍服務(wù)”的行政審批服務(wù)平臺,。“兩辦”下發(fā)了《關(guān)于向普蘭店區(qū)公共行政服務(wù)中心選派行政審批辦公室工作人員的通知》（普委辦發(fā)[**]26號）,，對人員,、事項進(jìn)駐做出了明確規(guī)定，我們據(jù)此落實(shí)“三集中,、三到位”原則,，從源頭上確保了所有涉企事項全部進(jìn)駐行政服務(wù)大廳；所有窗口工作人員必須符合硬性條件,。在此基礎(chǔ)上,，對大廳規(guī)范化管理提出了更高標(biāo)準(zhǔn)和和更嚴(yán)格要求,。這個文件的出臺，開創(chuàng)了我區(qū)公共行政服務(wù)管理工作嶄新局面,。截至目前,，大廳進(jìn)駐18個部門中，17家區(qū)直和垂管單位的一把手與本部門行政審批科負(fù)責(zé)人簽訂了授權(quán)委托書,，進(jìn)駐事項276項,，基本實(shí)現(xiàn)了“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”。其中,，72項審批事項可以即時辦結(jié),，辦件即時辦結(jié)量達(dá)到75%,，提前辦結(jié)率95%,，上半年，大廳辦件件,，無一例超時辦結(jié),。

2.優(yōu)化流程,、壓縮時限、全面提速,，優(yōu)化服務(wù)見真招。一切進(jìn)廳辦理的審批事項,，按照規(guī)定不需要采取現(xiàn)場核對的,，全部即時辦結(jié)；一切的行政審批事項的承諾辦結(jié)時限全部壓縮在法定時限的30%以內(nèi),比大連市提出的目標(biāo)提高了10個百分點(diǎn),。與此同時,，首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制,、一次性告知制等多項制度得到了全面有用貫徹,，審批效率大幅度提升，事好辦,、好辦事,、辦事快局面正形成。區(qū)市場羈系局窗口不竭推進(jìn)商事制度改革,，實(shí)行注冊資本認(rèn)繳制,，放寬注冊資本登記條件和放寬住所（經(jīng)營場所）登記條件，降低市場準(zhǔn)入門檻,。不竭推進(jìn)“多證合一”登記制度改革和全程電子化登記工作,，企業(yè)注冊在5證合一基礎(chǔ)上，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了26證合一,；開通了網(wǎng)上名稱預(yù)先核準(zhǔn),，做到零見面審批（電子出照）,。區(qū)xxx在與審批科負(fù)責(zé)人簽訂授權(quán)委托書的同時，率先啟用審批專用章,，并特地召開會議部署工作,，明白要求本部門相關(guān)業(yè)務(wù)科室環(huán)繞行政審批高效開展現(xiàn)場勘查，且把現(xiàn)場勘查時限同步壓縮到法定時限的30%以內(nèi),。區(qū)衛(wèi)計局12項不需現(xiàn)場勘驗(yàn)的審批事項實(shí)現(xiàn)即時辦結(jié),、立等可取，并做呈現(xiàn)場勘查“最多去一次”的承諾,。

（二）健全制度,，強(qiáng)化管理，加強(qiáng)培訓(xùn),，典型教育,，工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變明顯見效1.完善管理制度，堅持用制度管人,、管事,、管權(quán)。重新修改和完善了《普蘭店區(qū)公共行政服務(wù)工作管理查核舉措》,，經(jīng)區(qū)當(dāng)局常務(wù)會議審議通過并印發(fā),；中心根據(jù)《查核舉措》制定對進(jìn)駐單元和工作人員的量化查核評分標(biāo)準(zhǔn)和配套10項管理制度，建立起1+2+10的管理體系,，加強(qiáng)了制度管理運(yùn)用力度,，推行日巡查、日統(tǒng)計,、季通報管理機(jī)制,，形成了制度管人管事管權(quán)的良好局面。

2.建立制度,，制定計劃,，強(qiáng)化研究培訓(xùn)。每月月末周五下午15時--17時為大廳工作人員理論研究時間,。中心制定年度研究計劃,，體系研究《**省優(yōu)化營商情況條例》、《**省權(quán)責(zé)清單管理舉措》和上級的相關(guān)政策規(guī)定及專業(yè)知識,，及時了解把握國家的大政方針和業(yè)務(wù)動態(tài),，提高工作人員為民服務(wù)本領(lǐng)。

3.深切開展“文明大講堂”系列培訓(xùn)舉動,。提高效率,、強(qiáng)化服務(wù)、提升形象，有用解決好辦事的問題,，人是最根本和最關(guān)鍵的.因素,。為了進(jìn)一步增強(qiáng)中心窗口工作人員的政治素養(yǎng)、服務(wù)理念,、職業(yè)道德素質(zhì),，中心連續(xù)深切開展了“文明大講堂”系列講座，聘請專家教授對大廳工作人員進(jìn)行市場經(jīng)濟(jì)理論,、公務(wù)文明禮儀知識和行政審批法令知識講座,，豐富知識結(jié)構(gòu)，拓展服務(wù)視野,。同時,，為了提高大廳窗口工作人員的心理調(diào)整本領(lǐng)，中心還增開了以“康樂工作,、健康生活”為主題的心理健康大講堂舉動,，為窗口工作人員保持健康心態(tài)，端正服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)水平打美意理基礎(chǔ),。4.深切開展“向120、110先進(jìn)個人研究”等系列舉動,。扎實(shí)推進(jìn)學(xué)楷模,、做標(biāo)兵、立足本職崗?fù)幭葎?chuàng)優(yōu)舉動,，弘揚(yáng)”120”“110”先進(jìn)個人優(yōu)良作風(fēng),，評選“巾幗文明崗”“文明服務(wù)標(biāo)兵”把研究先進(jìn)與崗?fù)ぢ氊?zé)有機(jī)結(jié)合，盡職盡責(zé),，愛崗敬業(yè)，在本職崗?fù)ど险宫F(xiàn)新作為,，樹立大廳為民服務(wù)良好形象,。開展“蓮城-廉誠”清廉自律承諾舉動。指導(dǎo)大家潔身自愛,，親清有度,。

（三）強(qiáng)化服務(wù)步伐，拓展體式格局方法,，解決“辦事難”大有成效在加強(qiáng)辦事難專項整治,、推進(jìn)營商情況改良、打造營商情況東北最優(yōu)區(qū)進(jìn)程中,，中心堅持秉承“處處是營商情況,、人人是營商情況、事事是營商情況，營商情況無小事”的管理服務(wù)理念,，一直聚焦創(chuàng)建“一流情況,、一流隊伍、一流效率,、一流作風(fēng),、一流形象”的目標(biāo)導(dǎo)向，嚴(yán)格按照區(qū)委,、區(qū)當(dāng)局關(guān)于開展辦事難專項整治方案部署要求和區(qū)委作風(fēng)建設(shè)大會,、區(qū)紀(jì)委廉政會議，全面深化行政審批制度改革,，致力加強(qiáng)窗口隊伍建設(shè)管理,，積極推進(jìn)審批服務(wù)提質(zhì)增效，真抓實(shí)管向“辦事難”宣戰(zhàn),，為提升審批服務(wù)效率,、助推企經(jīng)神社會發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。一是依托**省網(wǎng)上審批服務(wù)平臺,，將每一個審批事項102個要素公開,。二是解決“中阻塞”問題。在當(dāng)局網(wǎng)站上公布了進(jìn)大廳的審批科長姓名,、德律風(fēng)和工作分工,。有用整合伙源，推動信息共享,、數(shù)據(jù)共享,。三是開設(shè)建設(shè)項目并聯(lián)審批專區(qū)、設(shè)立縱橫聯(lián)辦窗口,，將一切的投資建設(shè)項目通縱橫同步,、上下聯(lián)動、一窗受理,、內(nèi)部流轉(zhuǎn),、一窗出證。變企業(yè)跑路為窗口人員跑腿,，在38個工作日基礎(chǔ)上進(jìn)一步壓縮辦理時限,。四是增設(shè)多證聯(lián)辦窗口。對四個單元留個事項實(shí)行“一窗受理,、全程幫辦,、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié),、統(tǒng)一發(fā)證”,。五是開通了“雙休日”無休窗口,，做到雙休日無差異對外辦公服務(wù)，落實(shí)了帶領(lǐng)帶班制度,。六是開通查詢功用通過自助服務(wù)電腦和觸摸屏,，實(shí)時發(fā)布進(jìn)廳審批事項的辦事指南、辦事流程及樣書樣表,，使辦事企業(yè)能第一時間把握申請資料填報標(biāo)準(zhǔn)和辦事流程,，有用解決了辦事企業(yè)因?qū)φ叻ㄒ?guī)把握不清不明而導(dǎo)致審批效率不高的問題。七是開放停車場,，免費(fèi)對社會提供停車位,。八是部門驅(qū)動創(chuàng)新。區(qū)國地稅窗口公布辦稅事項“最多跑一次”清單,；區(qū)商務(wù)局,、教文體局、xxx6項審批事項納入我區(qū)《首批實(shí)行“告知承諾”行政審批事項目錄》,；區(qū)交通局推行“容缺受理”,；區(qū)林水局為大連中耀木材交易市場提供定降服務(wù)；提速增效,、又好又快的審批服務(wù)新舉措受到了社會各界的普遍好評,。今年以來，企業(yè)和大眾多次來電,、來信,、贈予錦旗感謝。人民網(wǎng),、騰訊網(wǎng),、**日報、xxx和普蘭店發(fā)布等多家媒體先后十多次宣傳報道了我們的先進(jìn)事跡和工作經(jīng)歷,。

（四）加大投入,，升級改造，全面推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”提檔對標(biāo)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”發(fā)展方向,，不斷推進(jìn)行政審批和便民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,、智能化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),，中心加大軟硬件資金投入，有效解決網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)方面難題,。一是加大網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件投入和進(jìn)行審批平臺系統(tǒng)升級改造,。依托大連市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，整合和再造審批流程,，打破信息孤島,，推進(jìn)數(shù)據(jù)共享,，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿,，同時,，加大審批系統(tǒng)運(yùn)營維護(hù)力度，保障網(wǎng)絡(luò)硬件系統(tǒng)夯實(shí)可靠,、軟件系統(tǒng)安全穩(wěn)定,。完善觸摸查詢系統(tǒng)的便民服務(wù)功能,啟動內(nèi)網(wǎng)審批系統(tǒng)預(yù)警提醒功能設(shè)計,確保審批事項錄入不超期、不超時,。二是開通運(yùn)行中心微信公眾號,，打造中心文化活動宣傳主陣地。設(shè)計開通運(yùn)行普蘭店區(qū)公共行政服務(wù)中心微信公眾號,，共計發(fā)布文章22篇,。主要功能為宣傳活動、國家政策法規(guī),、向群眾公布中心豐富多彩的工作動態(tài)和工作寫照,，先進(jìn)典型事例等宣傳功能。不斷擴(kuò)大對外宣傳影響力,。同時,，探索并推行微信咨詢、投訴,、評價,、查詢等功能，真正為群眾提供全方位滿意服務(wù),。

深化放管服改革優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)篇八

（一）積極弘揚(yáng)企業(yè)家精神,。

1、完善政企溝通機(jī)制,。在縣電視臺等資本新聞媒體開展專欄,，大力宣傳優(yōu)秀企業(yè)家先進(jìn)事跡，引導(dǎo)更多有志之士返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),。堅持縣工業(yè)富縣領(lǐng)導(dǎo)組定期會商研判制度,、月度工業(yè)分析調(diào)度制度、企業(yè)訴求收集交辦制度,。開展“四送一服”雙千工程民營企業(yè)大走訪,，走訪企業(yè)590余家，對接要素項目27個,，人才要素項目6個,，土地要素項目17個，科技要素項目正式簽約2個,。

2,、營造尊重企業(yè)家良好氛圍,。充分肯定企業(yè)家對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的貢獻(xiàn)，推薦符合條件的優(yōu)秀民營企業(yè)家作為各級黨代表,、人大代表,、政協(xié)委員，以及勞動模范等各種評選表彰人選,，依法保護(hù)企業(yè)家人身和財產(chǎn)安全,。

3、實(shí)施企業(yè)家培訓(xùn)計劃,。安排工業(yè)培訓(xùn)專項資金,，對中小企業(yè)各類人才、經(jīng)濟(jì)主管部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行分類培訓(xùn),。上半年我縣共舉辦2次大型企業(yè)家培訓(xùn)活動,，幫助企業(yè)家及時了解新興產(chǎn)業(yè)格局演變中的戰(zhàn)略機(jī)遇，通過學(xué)習(xí)提升了企業(yè)家綜合管理能力,，開拓了企業(yè)發(fā)展新思維,，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)抗風(fēng)險能力和綜合競爭能力，使企業(yè)邁入可持續(xù)發(fā)展道路,。

（二）切實(shí)保障市場主體合法權(quán)益,。

1、優(yōu)化審批服務(wù),。大力推動“照后減證”,，逐步實(shí)現(xiàn)“照后能營”。推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,，推動企業(yè)辦事“一網(wǎng),、一門、一次”,。深化簡易注銷登記改革,，解決民營企業(yè)“注銷難”問題,。

2、壓縮重點(diǎn)事項審批時限,。實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦時間壓縮至3個工作日內(nèi),，工業(yè)建設(shè)項目施工許可證審批壓縮至45個工作日以內(nèi)，不動產(chǎn)登記壓縮至5個工作日內(nèi),。減少民間資本市場準(zhǔn)入限制。

3,、全面實(shí)施市場準(zhǔn)入負(fù)面清單制度,。推動“非禁即入”普遍落實(shí),，不得對民間投資設(shè)置附加條件。規(guī)范有序推廣政府和社會資本合作模式,，對項目收入無法覆蓋成本和收益,，但社會效益較好的政府和社會資本合作項目，同級財政可給予適當(dāng)補(bǔ)貼,。支持各類投資主體參與盤活閑置工業(yè)資產(chǎn)和項目,。

4,、保護(hù)合法合規(guī)企業(yè)權(quán)益,。按照“罪刑法定,、疑罪從無”的原則妥善處理民營企業(yè)經(jīng)營不規(guī)范的問題,。嚴(yán)格規(guī)范涉案財產(chǎn)處置,，維護(hù)涉案企業(yè)和人員的合法權(quán)益,。去產(chǎn)能,、去杠桿對各類所有制企業(yè)執(zhí)行同樣標(biāo)準(zhǔn)，在安監(jiān)、環(huán)保等領(lǐng)域微觀執(zhí)法過程中,，避免簡單化,，不搞“一刀切”,。

一是企業(yè)發(fā)展受阻,。雖然各級政府通過加大審批制度改革,，減少了辦事程序，縮短了辦事時間,，但目前辦證難,、注銷難等一些困擾民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展問題并未從根本上改變,，由于法制環(huán)境不健全，民營經(jīng)濟(jì)的合法權(quán)益保護(hù)仍存在問題,，民營企業(yè)的利益受損現(xiàn)象屢見不鮮。

二是融資普遍困難。民營企業(yè)主要是依賴民間借貸資金,、社會集資等有限形式籌集發(fā)展資金,，很難通過風(fēng)險投資基金,、資本市場等融資方式籌集資金。與國有企業(yè)相比較,，在貸款資質(zhì)方面具有明顯的劣勢,，擔(dān)保難,、抵押難是民營企業(yè)貸款難的主要表現(xiàn),。

三是產(chǎn)業(yè)升級較難,。大多數(shù)民營企業(yè)仍處于小規(guī)模粗放發(fā)展階段,，受籌資能力、經(jīng)營者素質(zhì),、技術(shù)開發(fā)能力等限制，由于市場和經(jīng)營不善,，部分企業(yè)處于停產(chǎn)和面臨倒閉狀態(tài),，產(chǎn)業(yè)升級進(jìn)展緩慢,。

一是繼續(xù)打造“四最”營商環(huán)境,。加大服務(wù)企業(yè)政策宣傳力度實(shí)現(xiàn)“只進(jìn)一扇門,、只上一張網(wǎng),、最多跑一次”目標(biāo),；扎實(shí)“四送一服”雙千工程，實(shí)現(xiàn)實(shí)體企業(yè)包聯(lián)全覆蓋,，定期召開一次“四送一服”領(lǐng)導(dǎo)組會議,、工業(yè)富縣領(lǐng)導(dǎo)組會議,，對企業(yè)反映的問題建立臺帳,，實(shí)行“派單銷號”,。

二是切實(shí)解決融資難題。要加大企業(yè)紓困力度,，對符合申貸條件的工業(yè)和民營企業(yè)實(shí)行擔(dān)保,；要加大企業(yè)信用等級建設(shè),，放寬民營企業(yè)貸款抵押條件，對于有市場發(fā)展前景的民營企業(yè)給予財政支持,；要將各級金融機(jī)構(gòu)對工業(yè)和民營經(jīng)濟(jì)的支持成效與其經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，實(shí)行綜合考評,，擴(kuò)大授信額度并簡化貸款手續(xù),。

三是不斷加大企業(yè)獎勵力度,。按照“抓大扶小育特色”的思路,，加大中小企業(yè)服務(wù)平臺建設(shè)，優(yōu)化資源要素配置方式,，增強(qiáng)民營企業(yè)、中小微企業(yè)投資發(fā)展信心,，激發(fā)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新熱情,；開展全縣“成長性示范企業(yè)”,、“兩化融合示范企業(yè)”評選活動，引導(dǎo)企業(yè)增強(qiáng)內(nèi)生動力,，提高市場競爭力,；對當(dāng)年產(chǎn)值首次突破20億元,、10億元,、5億元、1億元和新增規(guī)模企業(yè),、限上商貿(mào)企業(yè)，以及本地網(wǎng)上年度銷售額較大企業(yè)給予獎勵,。

深化放管服改革優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)篇九

xxx發(fā)表的重要講話,。指引我們走好新征程,，探索新路子,，創(chuàng)造新業(yè)績的科學(xué)指南。特別是他把創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境,，推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，與供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,，創(chuàng)新驅(qū)動,，全面深化改革并列,，放在同等位置。為了營造有利于營商環(huán)境建設(shè)發(fā)展的社會環(huán)境和氛圍,，全面推動街優(yōu)化營商環(huán)境工作的深入開展，依照相關(guān)文件要求,，街按照市委,，市政府統(tǒng)一部署,，結(jié)合轄區(qū)工作實(shí)際情況,，現(xiàn)將今年以來的工作匯報如下：

1,、今年以來,，街緊扣市委,，市政府下達(dá)的營商工作任務(wù),，社區(qū)和村聯(lián)動推進(jìn)營商工作，為企業(yè)發(fā)展,、項目落地創(chuàng)造良好條件,。成立了以街道黨工委書記為組長，各副職領(lǐng)導(dǎo)為副組長,、便民服務(wù)中心人員為成員的優(yōu)化提升營商環(huán)境改革領(lǐng)導(dǎo)小組,，并下設(shè)辦公室,，由主管領(lǐng)導(dǎo)任辦公室主任,，地點(diǎn)在街道二樓辦公室,。

2,、每月召開一次領(lǐng)導(dǎo)小組專題會進(jìn)行工作部署,，在會上學(xué)習(xí)相關(guān)文件，要求各業(yè)務(wù)口就各自營商工作進(jìn)行匯報,，由街道便民服務(wù)中心對“最多跑一次”及社區(qū)和村民事務(wù)代辦工作進(jìn)行通報，并就工作進(jìn)行詳實(shí),、細(xì)致安排,，及時對各類事項在鄉(xiāng)便民服務(wù)中心進(jìn)行公示。

3,、重點(diǎn)項目保障有力,。我街成立以武裝部長為組長協(xié)調(diào)工作小組進(jìn)行工作協(xié)調(diào)，保障了各項工程進(jìn)度,。

街認(rèn)真落實(shí)上級的指示精神,，對《市優(yōu)化營商環(huán)境行動計劃(20xx-20xx)》的文件，仔細(xì)研究,，落實(shí)到位,、到人。根據(jù)《省營商環(huán)境優(yōu)化提升工作實(shí)施方案》(吉軟環(huán)境辦[20xx]38號)文件精神,，街結(jié)合實(shí)際情況,，認(rèn)真落到實(shí)位。積極宣傳國家,、省《優(yōu)化營商環(huán)境條例》,，利用街道、村和社區(qū)便民服務(wù)中心的led大屏進(jìn)行滾動播放,，讓每一名來辦事的群眾都能夠了解,。街道軟環(huán)境辦組織相關(guān)部門對《條例》內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過程中相關(guān)探討交流,，讓相關(guān)人員熟悉掌握相關(guān)政策及條例條規(guī),。

加強(qiáng)便民服務(wù)中心管理，提高中心標(biāo)準(zhǔn)化水平,。大力推行規(guī)范服務(wù),、微笑服務(wù)、主動服務(wù)和超前服務(wù),。進(jìn)一步強(qiáng)化日常管理,，街道便民服務(wù)中心圍繞“首問責(zé)任制”、“一次性告知制度”,、“限時辦結(jié)制度”,、“窗口首接制度”和“無否決權(quán)制度”等建立健全便民服務(wù)規(guī)章制度。公開舉報,、監(jiān)督電話,，落實(shí)便民服務(wù)監(jiān)督檢查人員,，及時受理和處理群眾的投訴。中心以“規(guī)范,、優(yōu)質(zhì),、高效、廉潔”為服務(wù)原則,，服務(wù)中心工作人員熱情接待,、耐心解釋，堅持以辦事方便不方便,、公正不公正,、群眾滿意不滿意為工作標(biāo)準(zhǔn)，凡是屬于能辦理的.事項,，只要材料齊全,、條件具備，服務(wù)中心及時予以辦理;屬于上級主管部門審批辦理的事項,，服務(wù)中心也予以受理,，并代為辦理，限時辦結(jié),。

加大宣傳力度,，營造良好輿論氛圍，增強(qiáng)企業(yè)的獲得感和滿意度,。充分發(fā)揮先進(jìn)典型的引領(lǐng)示范作用,，及時推廣各部門取得的經(jīng)驗(yàn)和成效，開展優(yōu)化營商環(huán)境案例評選及典型案例宣傳,，全面提升高街道的影響力和吸引力,。推進(jìn)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，街道,、村,、社區(qū)便民服務(wù)中心逐步投入運(yùn)行完善功能設(shè)置,。大廳推行“一窗式”的模式,，讓群眾就近辦事，把服務(wù)送到群眾家門口,。

深化放管服改革優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)篇十

依據(jù)縣優(yōu)化營商環(huán)境方案具體要求,，市監(jiān)局勇當(dāng)“放管服”改革的先行者，著力優(yōu)化營商環(huán)境?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一,、食藥平安工程扎實(shí)推動前進(jìn)。上半年,，我局持續(xù)開展了食品藥品平安領(lǐng)域風(fēng)險集中排查整治行動,、食品藥品平安風(fēng)險隱患排查治理,、節(jié)日食品安全整頓、清查“山寨食品”,、“五毛食品”,、和校內(nèi)周邊食品安全、學(xué)校食堂平安整治,、“3.15曝光問題食品”專項清查等20余項專項整治行動,，全面地排查治理了食品藥品平安隱患，有效保證了食品藥品平安;為全面鞏固“創(chuàng)建國家食品安全示范城市”成果,，深入到到開展“放心肉菜示范超市”創(chuàng)建活動,，實(shí)施集中交易市場整治提升行動，全面開展了打擊食品保健食品“百日攻堅”行動,。通過排查治理,，食品、保健食品,、醫(yī)療器械欺詐和虛假宣布傳達(dá)現(xiàn)象基本得到有效遏制;食品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量管理水平提升,、餐飲業(yè)質(zhì)量平安提升、藥品零售企業(yè)規(guī)范化建設(shè)以及食品藥品抽檢工作均全面有力推動前進(jìn),。截至目前,，共發(fā)放食品安全宣布傳達(dá)資料5000余份，檢查食品經(jīng)營戶1320家,，排查平安隱患46個,，整改完成46個，整改率達(dá)100%;已完成262個批次的食用農(nóng)產(chǎn)品抽樣檢測,，待檢測機(jī)構(gòu)出具檢測報告后,，我局將依據(jù)檢測結(jié)果，對經(jīng)銷不合格食用農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)營單位依法進(jìn)行查處,。

二,、質(zhì)量提升行動開展有序。我局以實(shí)施傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級年為著力點(diǎn),，深入到到實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)縣戰(zhàn)略,，扎實(shí)做好質(zhì)量提升工作，著力提升鹽山縣產(chǎn)品質(zhì)量水平,。一是完善工作機(jī)制,。我局牽頭制定了《鹽山縣開展質(zhì)量提升行動加快質(zhì)量強(qiáng)縣建設(shè)的'實(shí)施方案》，于3月5日組織召開了全縣質(zhì)量提升工作調(diào)度會議;4月16日召開全縣質(zhì)量提升培訓(xùn)會議,，邀請省專家對縣直有關(guān)部門和51家企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn),。二是突出標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)。建立并實(shí)施企業(yè)領(lǐng)跑者制度,，由我局聯(lián)合發(fā)改,、商信,、訓(xùn)練、文化等八部門制定了《標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)跑者實(shí)施方案》,，指導(dǎo)滄海核裝備科技股份有限公司“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位”考核驗(yàn)收前期預(yù)備工作,，關(guān)懷河北匯東管道股份有限公司主持制定國家標(biāo)準(zhǔn)1項。三是夯實(shí)計量基礎(chǔ),。建立與國家標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的強(qiáng)檢計量器具服務(wù)系統(tǒng),，規(guī)范檢定流程。上半年共檢定各類計量器具20xx臺,。

三,、“雙隨機(jī)一公開”監(jiān)管常態(tài)化。連續(xù)發(fā)揮好牽頭作用,，督促指導(dǎo)相關(guān)部門科學(xué)實(shí)施“雙隨機(jī)”抽查,，做到不流于形式，形成監(jiān)管常態(tài)化,。今年上半年,，全縣列入特殊經(jīng)營名錄230余家，指導(dǎo)企業(yè)訂正違法違規(guī)行為并拉出特殊85家;3.15期間,，聯(lián)合相關(guān)部門對50家食品批發(fā)和零售經(jīng)營戶進(jìn)行了雙隨機(jī)抽查,，并將抽查結(jié)果全部錄入河北省雙隨機(jī)與雙告知綜合系統(tǒng)予以公示。

四,、打造融資平臺促進(jìn)企業(yè)進(jìn)展,。我局選擇實(shí)行多種方式，向各類企業(yè),、個體工商戶,、農(nóng)夫?qū)I(yè)合作社和銀行等有融資業(yè)務(wù)的單位廣泛宣布傳達(dá)股權(quán)質(zhì)押、動產(chǎn)抵押,、商標(biāo)專用權(quán)質(zhì)押登記等融資政策,，大力引導(dǎo)企業(yè)通過股權(quán)、動產(chǎn),、商標(biāo)專用權(quán)的資本化運(yùn)作,，盤活資產(chǎn)，加快企業(yè)進(jìn)展,。目前共辦理動產(chǎn)抵押11筆,，為企業(yè)融資1.4億元,。

下一步,，我局將連續(xù)發(fā)揮職能作用，堅決不移推動前進(jìn)深化改革,，進(jìn)一步創(chuàng)新監(jiān)管模式,，加大服務(wù)力度,，使“雙創(chuàng)雙服”工作真正落地見效，讓市場主體創(chuàng)新進(jìn)展,，讓市場經(jīng)濟(jì)締造活力,。

匯報完畢。

深化放管服改革優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)篇十一

2022年,，常州新北區(qū)深入貫徹落實(shí)中央深化“放管服”改革,、突出“問題導(dǎo)向、品牌引領(lǐng),、科技支撐,、系統(tǒng)集成”，在江蘇省首推“秒批秒辦”“拿地即開工”審批等優(yōu)化營商環(huán)境舉措,，被國務(wù)院《政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革簡報》,、國務(wù)院辦公廳《昨日要情》和省政府辦公廳《每日要情》刊載推廣。在江蘇省工商聯(lián)最新發(fā)布的江蘇省區(qū)域民營經(jīng)濟(jì)營商環(huán)境評價報告中,，新北區(qū)民營經(jīng)濟(jì)營商環(huán)境評價總體得分位居全市第一,，在政務(wù)環(huán)境、法治環(huán)境,、市場環(huán)境,、社會環(huán)境等全部一級指標(biāo)以及13個二級指標(biāo)上均拔得全市頭籌。

“拿地即開工”助力發(fā)展,。進(jìn)一步加快推進(jìn)重大項目建設(shè),，在全省率先實(shí)現(xiàn)“四證五書”齊發(fā)，實(shí)現(xiàn)“拿地即開工”,，區(qū)域營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,。全力打造最省心、最便捷,、最高效的重點(diǎn)項目服務(wù)模式,，項目審批優(yōu)化升級。區(qū)經(jīng)發(fā)局,、區(qū)行政審批局,、自然資源和規(guī)劃局高新區(qū)分局、區(qū)住建局,、不動產(chǎn)交易中心新北分中心等多部門組團(tuán)合作,，共同推進(jìn)，創(chuàng)新性地通過“前置”“并聯(lián)”“容缺”等模式確保項目落地不斷加速,，機(jī)構(gòu)機(jī)制協(xié)同有保障,。

推動民營企業(yè)“專精特新”上水平。圍繞先進(jìn)制造業(yè)強(qiáng)區(qū)戰(zhàn)略，聚焦全區(qū)重點(diǎn)發(fā)展的“兩特三新一智能”制造業(yè)集群,，積極引導(dǎo)民營企業(yè)走“專精特新”發(fā)展道路,，成為“小巨人”企業(yè)，做到政策扶持全覆蓋,，為全區(qū)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅實(shí)支撐,。2022年新增國家級“專精特新”企業(yè)16家，省級48家,，市級52家,；新增省、市級工程研究中心6家,，省“千企升級”在庫企業(yè)總數(shù)突破800家,、占全市比重超1/4。

迎接民營企業(yè)“智改數(shù)轉(zhuǎn)”新時代,。圍繞5g,、大數(shù)據(jù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域重點(diǎn)布局,，建場景,、拓模式、強(qiáng)應(yīng)用,，以“智轉(zhuǎn)數(shù)改”推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,，高質(zhì)量發(fā)展再添新亮色。利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+騰云駕數(shù),，企業(yè)上云跨越發(fā)展,。依托華為云常州工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新中心，企業(yè)觸網(wǎng)上云方興未艾,。2022年新增省五星級上云企業(yè)3家,，四星級上云企業(yè)88家，三星級上云企業(yè)78家,，新增星級上云企業(yè)總數(shù)位居全市第一,。

解決民營企業(yè)發(fā)展痛點(diǎn)難點(diǎn)。精準(zhǔn)了解產(chǎn)業(yè)和企業(yè)動態(tài),，建立產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)監(jiān)測機(jī)制,，結(jié)合全區(qū)發(fā)展方向，調(diào)整建立了“兩特三新一智能”重點(diǎn)企業(yè)監(jiān)測庫,，形成指標(biāo)異動預(yù)警和訴求即時反饋的“雙向互動”機(jī)制,，全區(qū)1000余家規(guī)上民營企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面監(jiān)測。全年走訪企業(yè)超800次,，深入摸排企業(yè)需求超500項,，第一時間發(fā)現(xiàn)企業(yè)的運(yùn)行問題,，第一時間解決企業(yè)的痛點(diǎn)和難點(diǎn)，化解企業(yè)人才,、土地,、資金等要素瓶頸,，牽頭解決企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)營中的各類問題300余個,，幫助企業(yè)發(fā)展“上臺階”。

深化放管服改革優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)篇十二

20xx上半年,，在黨委,、政府的高度重視和強(qiáng)力推動下，我局以“一件事一次辦”改革為總抓手,，通過制度創(chuàng)新,、改革創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,，加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一門辦,、一網(wǎng)辦、一次辦,、就近辦”,，著力營造公平、透明,、方便,、快捷、高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

（一）“一件事一次辦”改革穩(wěn)步推進(jìn),。一是積極配合做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策兌現(xiàn)“一件事一次辦”和“智慧xx”app推廣應(yīng)用工作。組織各部門全面梳理支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策兌現(xiàn)事項,，在政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳設(shè)立3個政策兌現(xiàn)窗口,，將20項支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的政策兌現(xiàn)事項全面納入專窗實(shí)行“一件事一次辦”。截止6月底,，共辦理支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)業(yè)務(wù)193件,，惠及企業(yè)110家，減免稅費(fèi)392萬余元,。配合市局,，在全縣各級政務(wù)大廳、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）,、村（社區(qū)）大力推廣“智慧xx”app,，將公布的“一件事一次辦”事項逐步納入“智慧xx”app推行“掌上辦事”,。二是“一件事一次辦”專窗管理逐步規(guī)范。在政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳二樓開設(shè)“一件事一次辦”綜合窗口兩個，安排專人在窗口負(fù)責(zé)多部門聯(lián)辦事項的辦件受理,、派件流轉(zhuǎn),、辦結(jié)匯總、資料歸檔、改革難點(diǎn)堵點(diǎn)問題情況收集等工作,，搭建線下綜合受理服務(wù)平臺。在云陽市場監(jiān)督管理所設(shè)立“一件事一次辦”專窗一個,，推行跨部門聯(lián)辦事項多點(diǎn)可辦改革試點(diǎn),。截止目前，綜合窗口受理數(shù)已達(dá)216件,，居全市第六位,，其中6月份受理數(shù)達(dá)147件,，較以前大幅增加,。三是已公布事項全面落實(shí),。出臺《“一件事一次辦”改革實(shí)施方案》,，督促各相關(guān)單位圍繞“一次告知、一次表單,、一次聯(lián)辦,、一次辦好”的要求，對2019年度公布的287項“一件事一次辦”事項，按照“減環(huán)節(jié)、減材料、減時限,、減費(fèi)用”和“一次辦”的要求，逐項再造辦事流程,。對93項多部門聯(lián)辦事項,，流程再造后，固化到“智慧xx”系統(tǒng),，通過綜合窗口實(shí)行“前臺綜合受理,、后臺分類審批,、統(tǒng)一窗口出件”的模式進(jìn)行辦理；對單部門承辦的194項事項,，逐月收集辦件情況,，通過調(diào)查問卷、實(shí)行“一月一統(tǒng)計,、一月一通報”等方式,，督促各單位抓好改革落實(shí)。四是積極推行“一窗受理,、集成服務(wù)”改革,。出臺《全面推行“一件事一次辦”一窗受理、集成服務(wù)改革工作方案》,，按照便民,、精簡、規(guī)范,、高效的原則,，調(diào)整優(yōu)化實(shí)行“1+7+2”的大廳窗口布局（即一個綜合服務(wù)區(qū)、7個專業(yè)服務(wù)區(qū),、2個輔助服務(wù)區(qū)）,，在政務(wù)服務(wù)大廳全面推行“一窗受理,、集成服務(wù)”改革，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)從“傳統(tǒng)設(shè)點(diǎn)擺攤式”向“前臺綜合受理,、后臺分類審批,、統(tǒng)一窗口出件、全程電子監(jiān)察”的模式轉(zhuǎn)變,，讓企業(yè)和群眾辦事更加方便快捷,，同時降低行政成本。

（二）工程建設(shè)審批制度改革不斷推進(jìn),。在政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳完成了工程建設(shè)項目審批改革綜合窗口設(shè)置,，按階段設(shè)置了立項規(guī)劃用地許可、工程建設(shè)許可,、施工許可,、竣工驗(yàn)收四個窗口，配置設(shè)置了水電氣通訊報裝一體化窗口,，明確了窗口工作人員,、工作職責(zé)和管理方式。建立受理通知單制度,，對各部門審批環(huán)節(jié)進(jìn)行全程跟蹤督辦,。聯(lián)合優(yōu)化營商環(huán)境事務(wù)中心、政府督查室,、工改辦對各部門推進(jìn)工改情況進(jìn)行了全面督查,。督促各單位按要求完成了辦事指南、申請表單,、申報材料清單以及審批流程圖的編制工作，同步推行前臺綜合受理,、全程跟蹤督辦,，后臺聯(lián)合踏勘、聯(lián)合審圖、聯(lián)合驗(yàn)收,、多測合一,，實(shí)現(xiàn)一張藍(lán)圖統(tǒng)籌項目實(shí)施,、一個窗口提供綜合服務(wù),、一張表單整合申報材料、一套機(jī)制規(guī)范審批運(yùn)行，壓縮審批時限一半以上。

（三）商事登記制度改革不斷深化。一是開辦時間最短,。堅持對標(biāo)先進(jìn)地區(qū)，按照便利化,、可預(yù)期的目標(biāo)要求,，聚焦企業(yè)開辦,，推進(jìn)流程再造,。5月,，首次試點(diǎn)“線上即來即辦和線下即來即辦”雙通道辦理模式,，企業(yè)從遞交材料到通過審批,，拿證和公章刻制用時不到3小時，成為企業(yè)開辦速度最快,、環(huán)節(jié)最少,、費(fèi)用最低的縣。截止6月底,，全縣共有商事主體約2,、6萬戶,，其中1―6月新增企業(yè)主體565戶,，比去年同期增長19%,。二是服務(wù)企業(yè)最優(yōu),。疫情期間,，為確保群眾、企業(yè)仍能順暢辦事,、辦得成事,，創(chuàng)新工作方式，通過網(wǎng)上辦,、預(yù)約辦,、立即辦的“三辦”服務(wù),，全面提升服務(wù)質(zhì)量。工傷保險征繳窗口開通線上辦理人員異動的渠道,，每次只要通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送電子模板到窗口工作人員,，便可網(wǎng)通辦”，線下辦事“只進(jìn)一扇門”,，現(xiàn)場辦理“最多跑一次”,，當(dāng)好企業(yè)的“店小二”，做好群眾的“服務(wù)員”,，不斷增強(qiáng)企業(yè),、群眾的改革獲得感和滿意度。三是營商成本最低,。新開辦企業(yè)實(shí)行政府買單,、費(fèi)用全免，統(tǒng)一對新辦企業(yè)免費(fèi)發(fā)放一套3枚印章,；實(shí)行園區(qū)企業(yè)建設(shè)減租降費(fèi)政策,，實(shí)現(xiàn)“一票制”收費(fèi)，即所有園區(qū)企業(yè)報建費(fèi)用由80元/平方,，降為25元/平方,，廠房建設(shè)由50元/平方降為10元/平方。每年預(yù)計為企業(yè)減免費(fèi)用100萬元,。

（四）基層便民服務(wù)平臺建設(shè)加快推進(jìn),。一是制定工作方案。下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)基層政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)的工作方案》,，按照“統(tǒng)一機(jī)構(gòu)人員,、統(tǒng)一場所標(biāo)識、統(tǒng)一流程內(nèi)容,、統(tǒng)一信息系統(tǒng),、統(tǒng)一經(jīng)費(fèi)保障”等“五個統(tǒng)一”的要求，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）,、村（社區(qū)）便民服務(wù)平臺建設(shè),。二是實(shí)行分片指導(dǎo)。分成三個工作組,，對7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的便民服務(wù)中心建設(shè)工作進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研指導(dǎo),。同時確定3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）作為基層政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)工作試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，各明確一組人員負(fù)責(zé)一對一指導(dǎo)對接,。三是接通服務(wù)網(wǎng)絡(luò),。將鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）的電子政務(wù)外網(wǎng)接入和維護(hù)工作打包給專業(yè)公司承接，督促第三方維護(hù)公司為鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）,、村（社區(qū)）接入電子政務(wù)外網(wǎng),，并配備專用設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了縣,、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）,、村三級電子政務(wù)外網(wǎng)的全覆蓋。四是精心梳理確定事項,。組織相關(guān)人員,，以省、市公共服務(wù)事項清單為基礎(chǔ),，精心梳理確定鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）高頻服務(wù)事項共122項,，村（社區(qū)）“一門式”便民服務(wù)事項52項，按照“減環(huán)節(jié),、減時限、減材料”的要求,，逐項編制辦事指南,，印成合訂本免費(fèi)配發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）,。事項清單已在各村便民服務(wù)站上墻公示,。五是組織了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。召開推進(jìn)基層便民服務(wù)中心“一門式”服務(wù)全覆蓋工作培訓(xùn)會,，組織人社,、醫(yī)保、衛(wèi)健,、自然資源等部門專業(yè)人員對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）,、村（社區(qū)）業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保事項下放后能有序運(yùn)行,，確保改革取得實(shí)效,。

（五）政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳的管理不斷加強(qiáng)。一是全面實(shí)行窗口情況一月一考核,、一月一通報制度,。制定《政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳入駐單位和工作人員考核辦法》，對各單位派駐人員實(shí)行一月一考核,，考核情況向各入駐單位通報,，有效加強(qiáng)了政務(wù)大廳的管理。二是調(diào)整了窗口考核獎的發(fā)放方式,。將過去由政務(wù)服務(wù)中心出考核結(jié)果并發(fā)放窗口考核獎的方式,，改為政務(wù)服務(wù)中心出考核結(jié)果，各入駐單位根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)窗口考核獎,，此舉既分散了財政供養(yǎng)的壓力,，又提高了各單位對窗口人員日常表現(xiàn)情況的知曉度,，有效約束了窗口工作人員的日常行為。三是探索推行了窗口情況簡報制,。將各單位每月辦件情況,、服務(wù)評價情況、工作動態(tài)等形成《窗口情況簡報》,，發(fā)至所有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),、各入駐單位主要領(lǐng)導(dǎo)、各單位首席代表,，有效提高了窗口工作情況的關(guān)注度,，進(jìn)而推動了窗口各項工作的有序開展。

總體而言,，政務(wù)服務(wù)改革工作取得了一些成效,，但與上級要求和群眾期盼相比，仍還存在一些問題,，一是“三集中三到位”改革有待進(jìn)一步推進(jìn),；二是“一窗受理、集成服務(wù)”改革推行進(jìn)度較慢,；三是基層便民服務(wù)中心建設(shè)有待進(jìn)一步加快,；四是工程建設(shè)審批改革個別部門工作相對延遲等等。

（一）繼續(xù)做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）,、村（社區(qū)）公共服務(wù)（一門式）全覆蓋工作,。督促指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（社區(qū)）兩級便民服務(wù)中心（站）場地、標(biāo)牌等硬件建設(shè)工作,，完善窗口設(shè)置和人員,、設(shè)備配備，完善窗口工作制度的制定,；督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）結(jié)合實(shí)際做好行政審批和公共服務(wù)事項的辦事指南編制,、流程優(yōu)化等工作；督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）組織轄區(qū)內(nèi)相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，確保業(yè)務(wù)能盡快正常辦理,。大力督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）完成事項網(wǎng)上填報工作,，推進(jìn)線上辦理,。

（二）持續(xù)抓好“一件事一次辦”“一窗受理、集成服務(wù)”改革工作,。啟動人員選聘及后續(xù)培訓(xùn)工作,；適時組織開展窗口優(yōu)化調(diào)整工作；組織人員參考周邊先進(jìn)地區(qū)做法，建立健全“一窗受理,、集成服務(wù)”相關(guān)配套機(jī)制,，并啟動“一窗受理、集成服務(wù)”模式試運(yùn)行工作,。

（三）繼續(xù)推進(jìn)工程建設(shè)項目審批制度等重點(diǎn)領(lǐng)域改革有關(guān)工作,。積極配合工改辦做好工程建設(shè)項目審批制度改革有關(guān)工作，實(shí)時掌握相關(guān)工作進(jìn)度,，不斷調(diào)整和完善窗口運(yùn)行機(jī)制,；繼續(xù)推行行政審批服務(wù)結(jié)果郵政快遞政府購買服務(wù)工作；繼續(xù)推行不動產(chǎn)登記制度改革工作,。

深化放管服改革優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)篇十三

（一）統(tǒng)籌部署,。為深入貫徹落實(shí)xxx和省委、市委關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署,，市委政法委印發(fā)了《xx市政法機(jī)關(guān)開展xxx法治化營商環(huán)境建設(shè)年xxx活動的實(shí)施方案》,。該《實(shí)施方案》，經(jīng)過市委政法委委務(wù)會討論研究,，并發(fā)市直各政法機(jī)關(guān)征求相關(guān)意見建議后形成,。開展xxx法治化營商環(huán)境建設(shè)年xxx活動，是我市政法機(jī)關(guān)貫徹落實(shí)優(yōu)化營商環(huán)境工作的重要舉措,。成立由政法委書記任組長，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)任副組長及成員的xx市政法機(jī)關(guān)開展xxx法治化營商環(huán)境建設(shè)年xxx活動領(lǐng)導(dǎo)小組,。要求各縣市區(qū)制定工作落實(shí)方案,，確保xxx法治化營商環(huán)境建設(shè)年xxx活動全面開展。

市直政法各單位按照《xx市政法機(jī)關(guān)開展xxx法治化營商環(huán)境建設(shè)年xxx活動的實(shí)施方案》要求,，結(jié)合自身職能,，相應(yīng)制定本系統(tǒng)工作方案并迅速開展相關(guān)工作。市直政法各單位相繼召開專門會議,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹省委,、市委優(yōu)化營商環(huán)境相關(guān)要求，迅速制定了開展xxx法治化營商環(huán)境建設(shè)年xxx活動及優(yōu)化營商環(huán)境的具體工作方案,，成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的工作專班,。

（二）加強(qiáng)工作督導(dǎo)。2021年7月至10月期間,，市委政法委組織專班前往各縣市區(qū)及市直各政法單位,，結(jié)合重點(diǎn)政法工作督查，加強(qiáng)對法治化營商環(huán)境工作的督辦,。10月,，市委政法委組織市直政法單位及各縣市區(qū)，召開政法單位法治改革及營商環(huán)境工作推進(jìn)座談會，會上各地各單位匯報交流了相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，研究部署了下步工作,。

（四）加強(qiáng)案件協(xié)調(diào)。為促進(jìn)重點(diǎn)涉企涉營商環(huán)境案事件順利化解,，市委政法委協(xié)調(diào)督辦了xxxxxx金xx項目xxx案,、xxx山xxx案、xxxxxx民x家園xxx等涉企案件,，多次組織相關(guān)單位集中召開工作研討會,，推動此類涉企涉營商環(huán)境案事件順利化解。

二,、重點(diǎn)任務(wù)推進(jìn)情況

（一）市法院

加強(qiáng)產(chǎn)權(quán)司法保護(hù),，嚴(yán)格區(qū)分經(jīng)濟(jì)糾紛與刑事犯罪、民事責(zé)任與刑事責(zé)任的界限,。堅持依法打擊刑事犯罪與服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展統(tǒng)一,，嚴(yán)厲打擊針對企業(yè)、企業(yè)家實(shí)施的敲詐勒索,、暴力討債,、非法拘禁以及強(qiáng)攬工程、強(qiáng)迫交易,、惡意阻撓施工等犯罪活動,，讓市場主體安心投資、放心經(jīng)營,。加強(qiáng)產(chǎn)權(quán)司法保護(hù),，嚴(yán)格區(qū)分經(jīng)濟(jì)糾紛與刑事犯罪、民事責(zé)任與刑事責(zé)任的界限,。

堅持公平公正,，依法平等全面保護(hù)營商主體權(quán)益。堅持xxx司法護(hù)權(quán),、激勵創(chuàng)新xxx原則,，加大對涉民營經(jīng)濟(jì)主體知識產(chǎn)權(quán)案件的調(diào)撤力度，從源頭化解矛盾,。在民商事審判中,，堅持市場主體訴訟地位平等、法律適用平等,、法律責(zé)任平等,，壓縮辦案時間，依法保護(hù)守法企業(yè)和企業(yè)家的財產(chǎn)權(quán)與人身權(quán),。2021年1至11月,，全市法院審結(jié)涉企民商事案件x件,，審結(jié)案件數(shù)量同比增長x%。

立足市場主體合法權(quán)益,，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)行工作,。聚焦人民群眾反映強(qiáng)烈的執(zhí)行難、執(zhí)行慢,、亂執(zhí)行等難點(diǎn),、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問題,，提出十項便民利民措施,，開展xxx三項清理xxx、終本案件實(shí)地督查工作,，確保執(zhí)行工作規(guī)范性進(jìn)一步加強(qiáng),，著力推動新時代執(zhí)行工作高質(zhì)量發(fā)展。截止11月底,，全市法院有財產(chǎn)可供執(zhí)行案件法定審限內(nèi)執(zhí)結(jié)率x%,，無財產(chǎn)可供執(zhí)行案件終結(jié)本次執(zhí)行程序合格率100%。

（二）市檢察院

開展涉市場主體案件xxx少捕慎訴慎押xxx專項監(jiān)督工作,。全市檢察機(jī)關(guān)落實(shí)審慎穩(wěn)妥理念,，積極貫徹xxx少捕慎訴慎押xxx理念和寬嚴(yán)相濟(jì)刑事政策。開展涉市場主體羈押必要性審查x人,，全部改變強(qiáng)制措施,，如市檢察院辦理的舒某某等3人串通投標(biāo)案，在偵查機(jī)關(guān)移送起訴后立即啟動羈押必要性審查,，對3名犯罪嫌疑人采取取保候?qū)彺胧?/p>

開展涉市場主體案件查封扣押凍結(jié)措施專項監(jiān)督工作,。1-9月，全市檢察機(jī)關(guān)共清理涉案財物數(shù)量x件,，做到案結(jié)財物清。辦理涉市場主體案件違法查封扣押凍結(jié)措施專項監(jiān)督案件x件,，其中xx縣檢察院辦理的胡某某危害珍貴,、瀕危野生動物案，發(fā)出糾正違法通知書,，監(jiān)督偵查機(jī)關(guān)糾正違反法定程序的扣押行為,。

開展公益訴訟保障企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展專項活動。1-9月,，全市共立案公益訴訟案件x件,，發(fā)出訴前檢察建議和訴前公告x件，提起訴訟x件,。公益訴訟部門堅持打擊與保護(hù)并舉,，提升辦案質(zhì)效,，xxx檢察院辦理的轄區(qū)內(nèi)服裝類工業(yè)園區(qū)消防安全隱患公益訴訟案，通過聽證和會議督促各行政單位依法履行消防管理和監(jiān)督職責(zé),，督促各企業(yè)全面落實(shí)消防安全主體責(zé)任,，該案被檢察日報宣傳報道。

（三）市公安局

強(qiáng)化民警駐企服務(wù),。今年初,，副市長、公安局長xx同志就主持召開黨委會,、局務(wù)會,，專題研究省市優(yōu)化營商環(huán)境工作會議精神貫徹落實(shí)措施，明確全市公安機(jī)關(guān)846名民警聯(lián)系服務(wù)1459家項目企業(yè),，實(shí)行xxx一企一警xxx,，建立警企聯(lián)系檔案，落實(shí)xxx五個一xxx,。

加強(qiáng)涉企案件辦理,。市、縣兩級公安機(jī)關(guān)共7個報警服務(wù)臺均設(shè)立了xxx侵企案件報警求助服務(wù)中心xxx,，并懸掛統(tǒng)一規(guī)格的銅牌,，對企業(yè)的報案、求助,、申訴,，第一時間依法受理，快速分辦處理,。同時加強(qiáng)辦案流程管理,，壓縮辦案、辦事時間,，做到快辦快結(jié),。

深化放管服改革優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)篇十四

今年以來，黨委,、政府緊扣縣委,、縣政府下達(dá)的營商工作任務(wù)，鄉(xiāng)村聯(lián)動推進(jìn)營商工作,，為企業(yè)發(fā)展,、項目落地創(chuàng)造良好條件，現(xiàn)將今年以來的工作匯報如下：

1,、成立了以鄉(xiāng)長為組長,，各副職領(lǐng)導(dǎo)為副組長，鄉(xiāng)黨政辦,、便民服務(wù)中心人員為成員的優(yōu)化提升營商環(huán)境改革領(lǐng)導(dǎo)小組,，并下設(shè)辦公室,，由主管領(lǐng)導(dǎo)任辦公室主任，地點(diǎn)在鄉(xiāng)黨政辦,。

2,、每月召開一次領(lǐng)導(dǎo)小組專題會進(jìn)行工作部署，在會上學(xué)習(xí)相關(guān)文件,，要求各業(yè)務(wù)口就各自營商工作進(jìn)行匯報,，由鄉(xiāng)便民服務(wù)中心對“最多跑一次”及村民事務(wù)代辦工作進(jìn)行通報，并就工作進(jìn)行詳實(shí),、細(xì)致安排,，及時對各類事項在鄉(xiāng)便民服務(wù)中心進(jìn)行公示。

3,、重點(diǎn)項目保障有力,。我鄉(xiāng)成立以為組長的七人協(xié)調(diào)工作小組進(jìn)行工作協(xié)調(diào)，保障了各項工程進(jìn)度,。

4,、意見處理及時有效。開展企業(yè)走訪活動,，對企業(yè)進(jìn)行問題征詢,，對發(fā)現(xiàn)、反映的'問題進(jìn)行登記,，落實(shí)人員及時處理,。對有意愿落戶的企業(yè)項目進(jìn)行專人包聯(lián)跟蹤，協(xié)調(diào)解決落戶過程中的政策問題,、手續(xù)問題,、土地問題等。

5,、打擊各類影響營商的違法違規(guī)活動,。通過各類媒介進(jìn)行宣傳，以群眾反映,、鄉(xiāng)村嚴(yán)查,、企業(yè)舉報為主要方式對各類影響營商工作的行為進(jìn)行打擊處理。

1,、營商意識淡薄。在安排執(zhí)行營商工作過程中,，存在輕視營商工作的現(xiàn)象,，行動遲緩、走近企業(yè)進(jìn)行調(diào)研不夠扎實(shí),、不夠深入,，政策宣傳不到位,。

2、業(yè)務(wù)不精,。便民中心業(yè)務(wù)人員沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),，造成業(yè)務(wù)不精，不能達(dá)到對企業(yè)辦事業(yè)務(wù)一口清,，甚至造成多跑現(xiàn)象,。

1、強(qiáng)化安排部署,，落實(shí)人員責(zé)任對全鄉(xiāng)營商工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排,，做到人人懂營商、人人做營商,。聯(lián)系駐村部門落實(shí)責(zé)任,、細(xì)化工作任務(wù)，明確工作時限,。對營商工作進(jìn)行承諾制,，責(zé)任到人。

2,、打造營商服務(wù)新模式,。對入駐便民服務(wù)的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，達(dá)到政策,、銜接“一口清”,。便民服務(wù)大廳設(shè)立咨詢服務(wù)臺，實(shí)行值班人員負(fù)責(zé)制,，對企業(yè)手續(xù)辦理簡捷化,，建立“零障礙”服務(wù)全程協(xié)辦機(jī)制，督促協(xié)調(diào)檢查進(jìn)駐業(yè)務(wù)口在中心大廳開展工作,，并在便民服務(wù)中心設(shè)立意見箱,，找準(zhǔn)關(guān)鍵問題、關(guān)鍵環(huán)節(jié),，進(jìn)行回訪,。

3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，建立長效機(jī)制,。

通過切實(shí)解決一批企業(yè)反映強(qiáng)烈的突出問題，讓企業(yè)有實(shí)實(shí)在在的歸屬感,；另一方面,，對照學(xué)習(xí)先進(jìn)示范，讓企業(yè)辦理事項在我鎮(zhèn)程序簡單,、跑辦次數(shù)少,、辦結(jié)時限短,。最終把集中整治行動的成果固化下來，形成持續(xù)發(fā)力促進(jìn)營商環(huán)境不斷改善的長效機(jī)制,，形成各級干部主動服務(wù),、敢于擔(dān)當(dāng)、善于擔(dān)當(dāng)?shù)牧己蔑L(fēng)氣,。

深化放管服改革優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)篇十五

為進(jìn)一步營造轄區(qū)良好的營商環(huán)境,，形成全社會關(guān)心、支持個體工商戶健康發(fā)展的良好氛圍,，今年9月以來,，青山區(qū)冶金街道積極推進(jìn)“個體工商戶服務(wù)月”活動，圍繞“送服務(wù),、辦實(shí)事,、促發(fā)展”主題，多措并舉,，充分發(fā)揮登記注冊職能作用,，為個體工商戶提供高效便捷的準(zhǔn)入退出服務(wù)。

市場準(zhǔn)入便捷提速有效激發(fā)市場主體發(fā)展活力

“記得去年來辦執(zhí)照的時候還很麻煩,，花了好長時間準(zhǔn)備了一堆資料,，今年的辦理流程竟然這么方便，只要帶上身份證就行了,，為你們的高效點(diǎn)贊,！”9月20日，剛辦理完營業(yè)執(zhí)照的王先生感慨萬千,，對窗口工作人員感謝不已,。

剛辦理完營業(yè)執(zhí)照的王先生對窗口工作人員稱贊不已。

為進(jìn)一步提升市場主體住所（經(jīng)營場所）登記便利化水平,，自今年3月以來,，冶金街道便民服務(wù)中心積極推行申報承諾制，市場主體在辦理設(shè)立登記,、住所（經(jīng)營場所）變更登記時,，不需再提交房產(chǎn)證、房東身份證,、租賃合同等一堆繁雜的資料,，只需一紙承諾即可，準(zhǔn)入更為簡便,，審批更加快速,，極大提升了市場準(zhǔn)入便利度，更大程度激發(fā)市場主體創(chuàng)業(yè)活力。

而在推行“一業(yè)一證”后,，更是實(shí)現(xiàn)了“開店”的大提速。5月5日,，從事餐飲行業(yè)的徐先生在冶金街道便民服務(wù)中心辦理了《行業(yè)綜合許可證》,，這是青山區(qū)街道級的首張“一業(yè)一證”行業(yè)綜合許可證。截至目前,，中心已陸續(xù)辦理了29筆“一業(yè)一證”業(yè)務(wù),。“一業(yè)一證”將市場主體進(jìn)入特定行業(yè)涉及的多張許可證,，整合為一張行業(yè)綜合許可證,，改變“多事項多流程”為“一業(yè)一流程”，由“跑多門,、找多頭”變?yōu)椤芭芤淮?、找一窗”，給群眾提供更高效的辦事體驗(yàn),。

市場退出渠道暢通,，提高社會資源利用效率。

“我是個急性子,，有了這個線上操作指南呀,，可快捷多了，不然還得再跑一趟稅務(wù)局,，那多麻煩,！”9月19日，市民底先生著急忙慌地來到冶金街道便民服務(wù)中心辦理注銷業(yè)務(wù),，在工作人員的指導(dǎo)下,，只用幾分鐘就通過線上開具好了清稅證明。

市民底先生來到冶金街道便民服務(wù)中心辦理線上注銷業(yè)務(wù),。

在退出渠道上,，針對個體戶辦理注銷業(yè)務(wù)時所需資料多、來回跑這一“痛點(diǎn)”問題,，中心積極探索,，主動作為，與青山區(qū)行政審批局,、青山區(qū)稅務(wù)局進(jìn)行多方溝通,，梳理操作流程，推行清稅證明“碼上辦”,，并制作了條理清晰,、簡單易懂的《個體戶清稅證明線上開具操作指南》，為個體戶節(jié)省了時間和辦事成本，讓數(shù)據(jù)跑代替了群眾“多頭跑”,，實(shí)現(xiàn)注銷登記“最多跑一次”,，進(jìn)一步暢通了市場主體退出渠道，大大提升了市場退出效率,，提高了社會資源利用效率,。

據(jù)介紹，此次“個體工商戶服務(wù)月”活動旨在提升政府職能部門市場服務(wù)能力,，最大限度讓廣大個體工商戶享受到政策的“陽光雨露”,，激發(fā)個體工商戶發(fā)展活力。下一步,，青山區(qū)冶金街道便民服務(wù)中心將繼續(xù)圍繞“高效辦成一件事”,，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，為市場主體增量和市場主體高質(zhì)量發(fā)展提供有力保障,。

深化放管服改革優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)篇十六

2020年,，在黨委、政府的高度重視和強(qiáng)力推動下,，我局以“一件事一次辦”改革為總抓手,，通過制度創(chuàng)新、改革創(chuàng)新,、服務(wù)創(chuàng)新,，加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一門辦、一網(wǎng)辦,、一次辦,、就近辦”，著力營造公平,、透明,、方便、快捷,、高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

（一）“一件事一次辦”改革穩(wěn)步推進(jìn)。一是積極配合做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策兌現(xiàn)“一件事一次辦”和“智慧xx”app推廣應(yīng)用工作,。組織各部門全面梳理支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策兌現(xiàn)事項,，在政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳設(shè)立3個政策兌現(xiàn)窗口，將20項支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的政策兌現(xiàn)事項全面納入專窗實(shí)行“一件事一次辦”,。截止6月底,，共辦理支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)業(yè)務(wù)193件，惠及企業(yè)110家,，減免稅費(fèi)392萬余元,。配合市局，在全縣各級政務(wù)大廳、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）,、村（社區(qū)）大力推廣“智慧xx”app,，將公布的“一件事一次辦”事項逐步納入“智慧xx”app推行“掌上辦事”,。二是“一件事一次辦”專窗管理逐步規(guī)范,。在政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳二樓開設(shè)“一件事一次辦”綜合窗口兩個，安排專人在窗口負(fù)責(zé)多部門聯(lián)辦事項的辦件受理,、派件流轉(zhuǎn)、辦結(jié)匯總,、資料歸檔,、改革難點(diǎn)堵點(diǎn)問題情況收集等工作，搭建線下綜合受理服務(wù)平臺,。在云陽市場監(jiān)督管理所設(shè)立“一件事一次辦”專窗一個,，推行跨部門聯(lián)辦事項多點(diǎn)可辦改革試點(diǎn)。截止目前,，綜合窗口受理數(shù)已達(dá)216件,，居全市第六位，其中6月份受理數(shù)達(dá)147件,，較以前大幅增加,。三是已公布事項全面落實(shí)。出臺《“一件事一次辦”改革實(shí)施方案》,，督促各相關(guān)單位圍繞“一次告知,、一次表單、一次聯(lián)辦,、一次辦好”的要求，對2019年度公布的287項“一件事一次辦”事項,，按照“減環(huán)節(jié),、減材料、減時限,、減費(fèi)用”和“一次辦”的要求,，逐項再造辦事流程,。對93項多部門聯(lián)辦事項，流程再造后，固化到“智慧xx”系統(tǒng),，通過綜合窗口實(shí)行“前臺綜合受理,、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的模式進(jìn)行辦理,；對單部門承辦的194項事項，逐月收集辦件情況,，通過調(diào)查問卷,、實(shí)行“一月一統(tǒng)計、一月一通報”等方式,，督促各單位抓好改革落實(shí),。四是積極推行“一窗受理、集成服務(wù)”改革,。出臺《全面推行“一件事一次辦”一窗受理,、集成服務(wù)改革工作方案》，按照便民,、精簡,、規(guī)范、高效的原則,，調(diào)整優(yōu)化實(shí)行“1+7+2”的大廳窗口布局（即一個綜合服務(wù)區(qū),、7個專業(yè)服務(wù)區(qū)、2個輔助服務(wù)區(qū)）,，在政務(wù)服務(wù)大廳全面推行“一窗受理,、集成服務(wù)”改革，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)從“傳統(tǒng)設(shè)點(diǎn)擺攤式”向“前臺綜合受理,、后臺分類審批,、統(tǒng)一窗口出件、全程電子監(jiān)察”的模式轉(zhuǎn)變,，讓企業(yè)和群眾辦事更加方便快捷,，同時降低行政成本。

（二）工程建設(shè)審批制度改革不斷推進(jìn),。在政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳完成了工程建設(shè)項目審批改革綜合窗口設(shè)置,，按階段設(shè)置了立項規(guī)劃用地許可、工程建設(shè)許可,、施工許可,、竣工驗(yàn)收四個窗口，配置設(shè)置了水電氣通訊報裝一體化窗口,，明確了窗口工作人員,、工作職責(zé)和管理方式,。建立受理通知單制度，對各部門審批環(huán)節(jié)進(jìn)行全程跟蹤督辦,。聯(lián)合優(yōu)化營商環(huán)境事務(wù)中心,、政府督查室、工改辦對各部門推進(jìn)工改情況進(jìn)行了全面督查,。督促各單位按要求完成了辦事指南,、申請表單、申報材料清單以及審批流程圖的編制工作,，同步推行前臺綜合受理,、全程跟蹤督辦，后臺聯(lián)合踏勘,、聯(lián)合審圖,、聯(lián)合驗(yàn)收、多測合一,，實(shí)現(xiàn)一張藍(lán)圖統(tǒng)籌項目實(shí)施、一個窗口提供綜合服務(wù),、一張表單整合申報材料,、一套機(jī)制規(guī)范審批運(yùn)行，壓縮審批時限一半以上,。

（三）商事登記制度改革不斷深化,。一是開辦時間最短。堅持對標(biāo)先進(jìn)地區(qū),，按照便利化,、可預(yù)期的目標(biāo)要求，聚焦企業(yè)開辦,，推進(jìn)流程再造,。5月，首次試點(diǎn)“線上即來即辦和線下即來即辦”雙通道辦理模式,，企業(yè)從遞交材料到通過審批,，拿證和公章刻制用時不到3小時，成為企業(yè)開辦速度最快,、環(huán)節(jié)最少,、費(fèi)用最低的縣。截止6月底,，全縣共有商事主體約2.6萬戶,，其中1-6月新增企業(yè)主體565戶，比去年同期增長19%,。二是服務(wù)企業(yè)最優(yōu),。疫情期間,，為確保群眾、企業(yè)仍能順暢辦事,、辦得成事,，創(chuàng)新工作方式，通過網(wǎng)上辦,、預(yù)約辦,、立即辦的“三辦”服務(wù)，全面提升服務(wù)質(zhì)量,。工傷保險征繳窗口開通線上辦理人員異動的渠道,，每次只要通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送電子模板到窗口工作人員，便可快速辦好人員異動及參保業(yè)務(wù),，實(shí)現(xiàn)了一站式服務(wù),；在不動產(chǎn)登記窗口，全面優(yōu)化不動產(chǎn)登記服務(wù)區(qū)窗口設(shè)置,，實(shí)現(xiàn)首次登記,、備案登記即來即辦或延時服務(wù)；在工程建設(shè)審批改革綜合受理窗口,，實(shí)行聯(lián)合審批,、“三測合一”、聯(lián)合驗(yàn)收,，壓縮時限一半以上,。目前，正在對“一件事一次辦”領(lǐng)域,，實(shí)行“拿地即開工”“交房即交證”作為“一件事一次辦”改革的突破口,，實(shí)行“一窗受理”“一站式”服務(wù)。持續(xù)推進(jìn)“放管服”改革,，全力推動線上服務(wù)“一網(wǎng)通辦”,，線下辦事“只進(jìn)一扇門”，現(xiàn)場辦理“最多跑一次”,，當(dāng)好企業(yè)的“店小二”,，做好群眾的“服務(wù)員”，不斷增強(qiáng)企業(yè),、群眾的改革獲得感和滿意度,。三是營商成本最低。新開辦企業(yè)實(shí)行政府買單,、費(fèi)用全免,，統(tǒng)一對新辦企業(yè)免費(fèi)發(fā)放一套3枚印章；實(shí)行園區(qū)企業(yè)建設(shè)減租降費(fèi)政策,，實(shí)現(xiàn)“一票制”收費(fèi),，即所有園區(qū)企業(yè)報建費(fèi)用由80元/平方,，降為25元/平方，廠房建設(shè)由50元/平方降為10元/平方,。每年預(yù)計為企業(yè)減免費(fèi)用100萬元,。

（四）基層便民服務(wù)平臺建設(shè)加快推進(jìn)。一是制定工作方案,。下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)基層政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)的工作方案》,，按照“統(tǒng)一機(jī)構(gòu)人員、統(tǒng)一場所標(biāo)識,、統(tǒng)一流程內(nèi)容,、統(tǒng)一信息系統(tǒng)、統(tǒng)一經(jīng)費(fèi)保障”等“五個統(tǒng)一”的要求,，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）,、村（社區(qū)）便民服務(wù)平臺建設(shè)。二是實(shí)行分片指導(dǎo),。分成三個工作組,，對7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的便民服務(wù)中心建設(shè)工作進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研指導(dǎo)。同時確定3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）作為基層政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)工作試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),，各明確一組人員負(fù)責(zé)一對一指導(dǎo)對接,。三是接通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。將鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）,、村（社區(qū)）的電子政務(wù)外網(wǎng)接入和維護(hù)工作打包給專業(yè)公司承接，督促第三方維護(hù)公司為鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）,、村（社區(qū)）接入電子政務(wù)外網(wǎng),，并配備專用設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了縣,、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）,、村三級電子政務(wù)外網(wǎng)的全覆蓋。四是精心梳理確定事項,。組織相關(guān)人員,，以省、市公共服務(wù)事項清單為基礎(chǔ),，精心梳理確定鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）高頻服務(wù)事項共122項,，村（社區(qū)）“一門式”便民服務(wù)事項52項，按照“減環(huán)節(jié),、減時限,、減材料”的要求，逐項編制辦事指南,，印成合訂本免費(fèi)配發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）,、村（社區(qū)）,。事項清單已在各村便民服務(wù)站上墻公示。五是組織了業(yè)務(wù)培訓(xùn),。召開推進(jìn)基層便民服務(wù)中心“一門式”服務(wù)全覆蓋工作培訓(xùn)會,，組織人社、醫(yī)保,、衛(wèi)健,、自然資源等部門專業(yè)人員對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),，確保事項下放后能有序運(yùn)行,，確保改革取得實(shí)效。

（五）政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳的管理不斷加強(qiáng),。一是全面實(shí)行窗口情況一月一考核,、一月一通報制度。制定《政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳入駐單位和工作人員考核辦法》,，對各單位派駐人員實(shí)行一月一考核,，考核情況向各入駐單位通報，有效加強(qiáng)了政務(wù)大廳的管理,。二是調(diào)整了窗口考核獎的發(fā)放方式,。將過去由政務(wù)服務(wù)中心出考核結(jié)果并發(fā)放窗口考核獎的方式，改為政務(wù)服務(wù)中心出考核結(jié)果,，各入駐單位根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)窗口考核獎,，此舉既分散了財政供養(yǎng)的壓力，又提高了各單位對窗口人員日常表現(xiàn)情況的知曉度,，有效約束了窗口工作人員的日常行為,。三是探索推行了窗口情況簡報制。將各單位每月辦件情況,、服務(wù)評價情況,、工作動態(tài)等形成《窗口情況簡報》，發(fā)至所有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),、各入駐單位主要領(lǐng)導(dǎo),、各單位首席代表，有效提高了窗口工作情況的關(guān)注度,，進(jìn)而推動了窗口各項工作的有序開展,。

總體而言，政務(wù)服務(wù)改革工作取得了一些成效,，但與上級要求和群眾期盼相比,，仍還存在一些問題，一是“三集中三到位”改革有待進(jìn)一步推進(jìn),；二是“一窗受理,、集成服務(wù)”改革推行進(jìn)度較慢,；三是基層便民服務(wù)中心建設(shè)有待進(jìn)一步加快；四是工程建設(shè)審批改革個別部門工作相對延遲等等,。

（一）繼續(xù)做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）,、村（社區(qū)）公共服務(wù)（一門式）全覆蓋工作。督促指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（社區(qū)）兩級便民服務(wù)中心（站）場地,、標(biāo)牌等硬件建設(shè)工作,，完善窗口設(shè)置和人員、設(shè)備配備,，完善窗口工作制度的制定,；督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）結(jié)合實(shí)際做好行政審批和公共服務(wù)事項的辦事指南編制、流程優(yōu)化等工作,；督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）組織轄區(qū)內(nèi)相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，確保業(yè)務(wù)能盡快正常辦理。大力督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）,、村（社區(qū)）完成事項網(wǎng)上填報工作,，推進(jìn)線上辦理。

（二）持續(xù)抓好“一件事一次辦”“一窗受理,、集成服務(wù)”改革工作,。啟動人員選聘及后續(xù)培訓(xùn)工作；適時組織開展窗口優(yōu)化調(diào)整工作,；組織人員參考周邊先進(jìn)地區(qū)做法,，建立健全“一窗受理、集成服務(wù)”相關(guān)配套機(jī)制,，并啟動“一窗受理,、集成服務(wù)”模式試運(yùn)行工作。

（三）繼續(xù)推進(jìn)工程建設(shè)項目審批制度等重點(diǎn)領(lǐng)域改革有關(guān)工作,。積極配合工改辦做好工程建設(shè)項目審批制度改革有關(guān)工作,，實(shí)時掌握相關(guān)工作進(jìn)度,，不斷調(diào)整和完善窗口運(yùn)行機(jī)制,；繼續(xù)推行行政審批服務(wù)結(jié)果郵政快遞政府購買服務(wù)工作；繼續(xù)推行不動產(chǎn)登記制度改革工作,。

深化放管服改革優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)篇十七

(一)積極弘揚(yáng)企業(yè)家精神,。

1.完善政企溝通機(jī)制。在縣電視臺等資本新聞媒體開展專欄,，大力宣傳優(yōu)秀企業(yè)家先進(jìn)事跡,，引導(dǎo)更多有志之士返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。堅持縣工業(yè)富縣領(lǐng)導(dǎo)組定期會商研判制度,、月度工業(yè)分析調(diào)度制度,、企業(yè)訴求收集交辦制度,。開展“四送一服”雙千工程民營企業(yè)大走訪，走訪企業(yè)590余家,，對接要素項目27個,，人才要素項目6個，土地要素項目17個,，科技要素項目正式簽約2個,。

2.營造尊重企業(yè)家良好氛圍。充分肯定企業(yè)家對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的貢獻(xiàn),，推薦符合條件的優(yōu)秀民營企業(yè)家作為各級黨代表,、人大代表、政協(xié)委員,，以及勞動模范等各種評選表彰人選,，依法保護(hù)企業(yè)家人身和財產(chǎn)安全。

3.實(shí)施企業(yè)家培訓(xùn)計劃,。安排工業(yè)培訓(xùn)專項資金,，對中小企業(yè)各類人才、經(jīng)濟(jì)主管部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行分類培訓(xùn),。上半年我縣共舉辦2次大型企業(yè)家培訓(xùn)活動,，幫助企業(yè)家及時了解新興產(chǎn)業(yè)格局演變中的戰(zhàn)略機(jī)遇，通過學(xué)習(xí)提升了企業(yè)家綜合管理能力,，開拓了企業(yè)發(fā)展新思維,，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)抗風(fēng)險能力和綜合競爭能力，使企業(yè)邁入可持續(xù)發(fā)展道路,。

(二)切實(shí)保障市場主體合法權(quán)益,。

1.優(yōu)化審批服務(wù)。大力推動“照后減證”,，逐步實(shí)現(xiàn)“照后能營”,。推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，推動企業(yè)辦事“一網(wǎng),、一門,、一次”。深化簡易注銷登記改革,，解決民營企業(yè)“注銷難”問題,。

2.壓縮重點(diǎn)事項審批時限。實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦時間壓縮至3個工作日內(nèi),，工業(yè)建設(shè)項目施工許可證審批壓縮至45個工作日以內(nèi),，不動產(chǎn)登記壓縮至5個工作日內(nèi)。減少民間資本市場準(zhǔn)入限制。

3.全面實(shí)施市場準(zhǔn)入負(fù)面清單制度,。推動“非禁即入”普遍落實(shí),，不得對民間投資設(shè)置附加條件。規(guī)范有序推廣政府和社會資本合作模式,，對項目收入無法覆蓋成本和收益,，但社會效益較好的政府和社會資本合作項目，同級財政可給予適當(dāng)補(bǔ)貼,。支持各類投資主體參與盤活閑置工業(yè)資產(chǎn)和項目,。

4.保護(hù)合法合規(guī)企業(yè)權(quán)益。按照“罪刑法定,、疑罪從無”的原則妥善處理民營企業(yè)經(jīng)營不規(guī)范的問題,。嚴(yán)格規(guī)范涉案財產(chǎn)處置，維護(hù)涉案企業(yè)和人員的合法權(quán)益,。去產(chǎn)能,、去杠桿對各類所有制企業(yè)執(zhí)行同樣標(biāo)準(zhǔn)，在安監(jiān),、環(huán)保等領(lǐng)域微觀執(zhí)法過程中,，避免簡單化，不搞“一刀切”,。

一是企業(yè)發(fā)展受阻,。雖然各級政府通過加大審批制度改革，減少了辦事程序,，縮短了辦事時間,，但目前辦證難、注銷難等一些困擾民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展問題并未從根本上改變,，由于法制環(huán)境不健全,，民營經(jīng)濟(jì)的合法權(quán)益保護(hù)仍存在問題，民營企業(yè)的利益受損現(xiàn)象屢見不鮮,。

二是融資普遍困難,。民營企業(yè)主要是依賴民間借貸資金、社會集資等有限形式籌集發(fā)展資金,，很難通過風(fēng)險投資基金,、資本市場等融資方式籌集資金。與國有企業(yè)相比較,，在貸款資質(zhì)方面具有明顯的劣勢,，擔(dān)保難,、抵押難是民營企業(yè)貸款難的主要表現(xiàn),。

三是產(chǎn)業(yè)升級較難。大多數(shù)民營企業(yè)仍處于小規(guī)模粗放發(fā)展階段，受籌資能力,、經(jīng)營者素質(zhì),、技術(shù)開發(fā)能力等限制，由于市場和經(jīng)營不善,，部分企業(yè)處于停產(chǎn)和面臨倒閉狀態(tài),，產(chǎn)業(yè)升級進(jìn)展緩慢。

一是繼續(xù)打造“四最”營商環(huán)境,。加大服務(wù)企業(yè)政策宣傳力度實(shí)現(xiàn)“只進(jìn)一扇門,、只上一張網(wǎng)、最多跑一次”目標(biāo);扎實(shí)“四送一服”雙千工程,，實(shí)現(xiàn)實(shí)體企業(yè)包聯(lián)全覆蓋,，定期召開一次“四送一服”領(lǐng)導(dǎo)組會議、工業(yè)富縣領(lǐng)導(dǎo)組會議,，對企業(yè)反映的問題建立臺帳,，實(shí)行“派單銷號”。

二是切實(shí)解決融資難題,。要加大企業(yè)紓困力度,，對符合申貸條件的工業(yè)和民營企業(yè)實(shí)行擔(dān)保;要加大企業(yè)信用等級建設(shè)，放寬民營企業(yè)貸款抵押條件,，對于有市場發(fā)展前景的民營企業(yè)給予財政支持;要將各級金融機(jī)構(gòu)對工業(yè)和民營經(jīng)濟(jì)的支持成效與其經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,，實(shí)行綜合考評，擴(kuò)大授信額度并簡化貸款手續(xù),。

三是不斷加大企業(yè)獎勵力度,。按照“抓大扶小育特色”的思路，加大中小企業(yè)服務(wù)平臺建設(shè),，優(yōu)化資源要素配置方式,，增強(qiáng)民營企業(yè)、中小微企業(yè)投資發(fā)展信心,，激發(fā)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新熱情;開展全縣“成長性示范企業(yè)”,、“兩化融合示范企業(yè)”評選活動，引導(dǎo)企業(yè)增強(qiáng)內(nèi)生動力,，提高市場競爭力;對當(dāng)年產(chǎn)值首次突破20億元,、10億元、5億元,、1億元和新增規(guī)模企業(yè),、限上商貿(mào)企業(yè)，以及本地網(wǎng)上年度銷售額較大企業(yè)給予獎勵,。