做任何工作都應改有個計劃,，以明確目的,，避免盲目性,，使工作循序漸進,，有條不紊。通過制定計劃,，我們可以將時間,、有限的資源分配給不同的任務，并設定合理的限制,。這樣，我們就能夠提高工作效率,。以下是小編收集整理的工作計劃書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

門診部工作計劃表篇一

新的一年,，我們將在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，堅持以保健為中心，以臨床為依托,，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,，以“構(gòu)建和諧社會主義社會”為方向，以“預防為主,，依靠科技進步,，動員全社會參與，中西醫(yī)并重,，全心全意為人民服務”為宗旨,，深入開展行業(yè)作風整頓，緊扣“質(zhì)量興業(yè),、品牌強院”的工作思路,，堅持以人為本，創(chuàng)新服務理念,，打造誠信婦幼品牌,，圍繞“科學創(chuàng)新、和諧發(fā)展”這個中心,，認真貫徹實施：面向群眾,，面向基層，保健與臨床相結(jié)合的婦幼工作方針,。貫徹“一法新兩綱”的重要思想,，進一步加強婦幼衛(wèi)生工作，為婦女兒童提供安全,、有效,、優(yōu)質(zhì)的衛(wèi)生服務，繼續(xù)抓緊單位醫(yī)療質(zhì)量管理,，努力提高我站的社會效益及經(jīng)濟效益,，使我站能夠健康、穩(wěn)定,、高速,、可持續(xù)發(fā)展，特制定20xx年門診部工作計劃,。

婦幼衛(wèi)生工作在新的條件下困難與機遇并存,，影響著婦幼衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。對此,，我們務必高度重視學習,、面對現(xiàn)實、實事求是,、抓住機遇,、與時俱進,，努力工作，才能不斷推進婦幼衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,。

一是要加強形勢任務教育,，深入開展“以病人為中心，提高醫(yī)療服務質(zhì)量”的醫(yī)院管理年活動,，促進醫(yī)院的規(guī)范化,、科學化和標準化管理。認真學習衛(wèi)生法律規(guī)范和衛(wèi)生改革政策,，明確目標任務和面臨的困難,，進一步增強憂患意識、競爭意識,，力爭在困難中求發(fā)展,。

二是要強化工作的事業(yè)心和責任意識，牢固樹立發(fā)展是硬道理的觀念,，通過各種途徑與手段積極宣傳自我,、推銷自我，不斷提高社會知曉率與信任度,，努力營造良好的社會工作環(huán)境,，為自我發(fā)展打好社會基礎，促進婦幼衛(wèi)生事業(yè)的持續(xù)發(fā)展,。

三是要加強宗旨觀念教育,，使全站所有人員認識到婦幼保健是公共衛(wèi)生的重要組成部分，進一步強化保健第一的思想,，正確處理好保健與臨床的業(yè)務關(guān)系,，增強服務意識，樹立以人為本的服務理念,，不斷優(yōu)化服務方式和服務態(tài)度,，提高服務質(zhì)量。

四要加強效益觀念教育,，在服務中既要做到應需檢查,、應需治療、應需用藥,、努力減輕群眾的經(jīng)濟負擔,，又要增強效益觀念，積極引導群眾合理消費,，注重收入結(jié)構(gòu),，提高服務效益。

五是要重視集體主義教育,，使全站人員認識到自己是集體的一份子,，樹立院家并重，自覺做到勤儉辦事,，厲行節(jié)約,，努力消除浪費行為。

六是要繼續(xù)抓好行業(yè)作風教育,，教育全院人員自覺做到遵紀守法,，遵守職業(yè)紀律。同時要以鞏固文明單位創(chuàng)建成果,，進一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理和精神文明建設,。

1、抓質(zhì)量管理創(chuàng)新質(zhì)量是興業(yè)的基礎,，是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本,。改變傳統(tǒng)的“人總要犯錯”觀念，要通過嚴格的管理,，使醫(yī)院的各項工作質(zhì)量上臺階,、上檔次。醫(yī)療護理部門要抓好各項規(guī)章制度的督查督辦和落實,，抓好環(huán)節(jié)質(zhì)控管理,，避免差錯事故的發(fā)生，實行質(zhì)量責任追究制,。保健部門要嚴格按照規(guī)定和上級要求抓好婦幼保健各項工作,，做到各項數(shù)據(jù)上報及時、準確無誤,，確保各項保健指標達標,。

2、抓服務理念創(chuàng)新在堅持“以人為本”的基礎上創(chuàng)新服務模式,，更新服務理念,，在診療過程中醫(yī)患之間實行面對面的交流，消除患者的陌生感,，增強其信任度,。同時要緊扣行業(yè)作風整頓工作，加強醫(yī)德醫(yī)風建設,，要把“病人第一,、服務第一”和“病人永遠是對的”觀念貫穿診療過程始終。堅持誠信服務,，保持“無紅包醫(yī)院”的招牌,。對外要采取“走出去”的辦法，為人民群眾送溫暖,、送關(guān)懷,、送健康,，要加大信息網(wǎng)絡服務力度，以便于告之在我院建檔的孕產(chǎn)婦,、嬰幼兒保健知識和接受健康檢查時間等,。

4、抓職工隊伍建設要有計劃有步驟地加強職工隊伍的培訓和教育,，加強業(yè)務學習,，組織學術(shù)講座、三基考試和技術(shù)比武,，提高職工業(yè)務素質(zhì),。選派技術(shù)骨干到上級醫(yī)院進修學習，鼓勵職工崗位成才,，通過自學,、函大等途徑獲得高學歷。注意人才培養(yǎng)與引進,，對醫(yī)院現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)骨干在分配制度上給予傾斜,，適當提高待遇。

5,、抓醫(yī)院內(nèi)涵建設

(1)加強黨建和思想政治工作,。堅持用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝全院職工，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用,，調(diào)動廣大黨員和職工的積極性,，確保我院政治思想工作和精神文明建設再上一個新臺階。

(2)修訂制度與職責,。對全院所有規(guī)章制度和崗位職責進行疏理和完善,，匯編成書，并以科室為單位組織學習,，便職工明確職責,、工作規(guī)范，不斷提升醫(yī)院整體服務功能,。

(3)安全工作包括醫(yī)療安全,、消防安全、交通安全,、人身安全等,，各部門要樹立牢固的安全意識，做好事前,、事中,、事后督促管理，抓好相關(guān)規(guī)章制度的落實,，確保醫(yī)院安全,。

1,、嚴格執(zhí)行責任書中的工作要求，科室中各類人員要嚴格履行各自的工作職責,，嚴格執(zhí)行崗位責任制,。要以嚴肅、認真,、親切、守密的工作態(tài)度來面對患者,。加強職工之間的團結(jié),，互相尊重、互相信任,，團結(jié)互助,。加強依法管理，堅持依法執(zhí)業(yè),、依法服務,，持證上崗，嚴格遵守婦幼保健,、治療,、護理工作規(guī)范和操作規(guī)程，確保醫(yī)療安全,。

2,、加強政治理論學習，不斷提高政治理論水平,，發(fā)揮愛崗敬業(yè)精神,，樹立正確的人生觀、價值觀,。在實踐中進行職業(yè)道德修養(yǎng),，充分發(fā)揮每個人的積極能動性，為我站健康,、可持續(xù)發(fā)展出謀劃策,。

3、強化勞動紀律,，完善各項規(guī)章制度,。科室要年初有計劃,，終有總結(jié),，嚴格執(zhí)行崗位責任制及首診負責制，按時上,、下班,，堅守工作崗位,。文明行醫(yī)，不以醫(yī)謀私,。發(fā)揚奉獻精神,，院家并重，單位有事隨叫隨到,。

4,、規(guī)范各類醫(yī)療文書的書寫，落實“三級查房”制度,。各級醫(yī)務人員要認真填寫醫(yī)療護理有關(guān)資料,，做到內(nèi)容詳實，數(shù)據(jù)準確,。站領(lǐng)導定期,、不定期進行醫(yī)療、護理查房,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時指出改正，防患于未然,。加強業(yè)務學習,，提高理論知識水平，定期組織醫(yī)務人員集中進行業(yè)務學習,，平時以自學為主,，且對每月所學業(yè)務知識進行考試，考試結(jié)果記入考核成績,，與工資掛鉤,。

5、加強婦幼保健工作,，大力宣傳婦幼保健知識,，開展城鄉(xiāng)已婚婦女病的普查普治工作。努力擴展農(nóng)村婦女病查治覆蓋面,，提高婦女的健康水平,。認真落實“一法新兩綱”，提高廣大群眾的自我保健意識,。做好社區(qū)服務工作,，降低兒童“四病‘患病率。與婦聯(lián)及街道辦事處協(xié)調(diào)開展健康知識講座,，做好婦女兒童的保健工作,。

6、做好孕產(chǎn)期保健工作，鞏固“愛嬰醫(yī)院“成果,。要以孕前,、懷孕、分娩,、產(chǎn)后等多個環(huán)節(jié)著手,，抓好育齡婦女的孕產(chǎn)期保健工作。大力宣傳母乳喂養(yǎng)的好處,，嚴格執(zhí)行母乳喂養(yǎng)規(guī)定,，嚴格審核手術(shù)產(chǎn)的適應癥，降低手術(shù)產(chǎn)率,。強化高危孕產(chǎn)婦跟綜管理,，提高縣級水平高危篩查質(zhì)量，健全孕產(chǎn)婦高危篩查的專冊登記,、就診、報告,、追蹤結(jié)案制度,。孕產(chǎn)婦保健要繼續(xù)以高危篩查為抓手，把孕產(chǎn)婦高危篩查管理作為重中之重的工作來抓,。

7,、托幼機構(gòu)兒童保健，要加大宣傳力度,，認真做好發(fā)動和組織工作,，努力提高保健的質(zhì)量和水平，擴大兒童保健的社會效益和經(jīng)濟效益,。做好兒童的入托體檢工作,，防止兒童“四病”的發(fā)生，指導兒童合飲食,，營養(yǎng)搭配,，加強體弱兒、高危兒篩查,、分級管理,，此項工作要做到精心組織、熱情服務,、認真檢查,、科學指導、及時治療,、及時反饋,，并不斷提高檢查質(zhì)量，針對檢查中出現(xiàn)的問題及時提出干預措施。

8,、認真做好婚前醫(yī)學檢查工作,，大力宣傳婚前體檢的重要性及積極性，努力開發(fā)新婚保健,、優(yōu)生優(yōu)育服務,，提高婚檢率。使廣大群眾能自愿婚檢,，防止出生缺陷兒的發(fā)生,。

9、做好藥房及護理部的工作,。配合藥房負責人,，按照市藥監(jiān)局的要求，做好“合格藥房”的創(chuàng)建,、鞏固工作,。加強對毒麻藥品的管理，杜絕各類差錯事故的發(fā)生,，讓百姓吃上放心藥,。護理部要求做好各類表格的填寫工作，做好護理數(shù)據(jù)的收集,、登記,，確保護理安全。

門診部工作計劃表篇二

20__年即將開始,，門診部將在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下,，將繼續(xù)以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為載體，以社會需求,、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標準,，堅持以“三好一滿意”為目標，以“構(gòu)建和諧社會”為方向,，“以患者為中心,，全心全意為患者服務”為宗旨，堅持以人為本,，創(chuàng)新服務理念,，進一步加強門診管理工作，為患者提供安全,、有效,、優(yōu)質(zhì)的服務，繼續(xù)抓緊門診醫(yī)療質(zhì)量管理,，努力提高門診的社會效益及經(jīng)濟效益,，使門診能夠健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展,，現(xiàn)制定20__年門診部工作計劃,。

一、加強形勢任務教育,，深入開展“以患者為中心,，提高醫(yī)療服務質(zhì)量”，促進醫(yī)院的規(guī)范化,、科學化和標準化管理,。認真學習衛(wèi)生法律規(guī)范和衛(wèi)生改革政策，明確目標任務和面臨的困難,，進一步增強憂患意識,、競爭意識，力爭在困難中求發(fā)展,。完成院領(lǐng)導下達的各項指令性工作,，服從院領(lǐng)導工作安排。

二,、強化工作的事業(yè)心和責任意識,，牢固樹立發(fā)展是硬道理的觀念，通過各種途徑與手段積極宣傳,，不斷提高社會知曉率與信任度，努力營造良

好的社會工作環(huán)境,，促進門診工作的持續(xù)發(fā)展,。進一步完善門診各項規(guī)章制度，繼續(xù)推動多種形式預約掛號制度的實施,，公開出診信息,，保障醫(yī)務人員按時出診，落實便民措施,，減少就醫(yī)等待,，合理調(diào)配醫(yī)療資源，加強門診與輔助科室之間的協(xié)調(diào)機制,，提高門診突發(fā)事件預警機制的反應能力,，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，創(chuàng)建一個平安溫馨的就診環(huán)境,。

三,、加強醫(yī)院宗旨觀念教育，使門診所有工作人員認識到門診是醫(yī)院的重要組成部分,，要增強服務意識,，樹立以人為本的服務理念，不斷優(yōu)化服務方式和服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量,，更新服務理念,。堅持誠信服務。通過加大對門診的管理力度,，完善措施,，為患者提供滿意的醫(yī)療服務，通過患者的的宣傳獲得更多的病源,。通過健康宣教提高群眾對疾病的預防保健意識,，提高群眾對醫(yī)院服務的認同感和信賴感。

四,、加強效益觀念教育,，在服務中既要做到應需檢查、應需治療,、應需用藥,、努力減輕患者的經(jīng)濟負擔，又要增強效益觀念,，積極引導患者合理消費,，注重收入結(jié)構(gòu)，提高門診服務效益,。在廉政方面嚴格執(zhí)行醫(yī)院服務的承諾準則,，門診所有工作人員在工作中嚴格遵照衛(wèi)生部下發(fā)的醫(yī)德醫(yī)風十不準的標準開展工作，杜絕醫(yī)藥行業(yè)的不正之風,。

五,、重視集體主義、民族團結(jié),、健康衛(wèi)士和去極端化思想教育,，使門診工作人員充分認識到自己是集體的一份子，牢固樹立院興我榮,，院衰我恥的團隊精神,，自覺維護醫(yī)院利益，自覺維護民族團結(jié),，要有大局意識,，使門診工作人員相互團結(jié)，相互尊重,、相互信任,，相互團結(jié)。

門診工作人員業(yè)務素質(zhì),、自身素質(zhì),。提高門診工作人員的醫(yī)療安全,、院感安全、消防安全,、交通安全,、人身安全等意識，抓好相關(guān)規(guī)章制度的落實,，確保醫(yī)院安全,。

門診部工作計劃范文

門診部工作計劃表篇三

20__年度順利結(jié)束，在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,，在上級業(yè)務主管部門的幫助下,，門診部工作取得了很大的成績。為了更好的做好下一年度工作,，使門診部更加和諧創(chuàng)新,、貼近社會、貼近病人,，全面鞏固好人提升門診醫(yī)療質(zhì)量,，工作更上一個新水平，制訂工作計劃如下：

一 做好門診服務質(zhì)量檢查考核登記,，定期召開晨會傳達會議精神,，總結(jié)經(jīng)驗，取長補短,，及時通報本月質(zhì)量檢查考核結(jié)果,，糾正工作中的不足之處，處方中存在的問題及時反饋給醫(yī)師,，讓其及時糾正,。

二 做好門診工作統(tǒng)計分析，每日在巡視門診各科室中,，發(fā)現(xiàn)問題及時通知領(lǐng)導、醫(yī)務科,、科主任,，共同商榷，及時解決,。各門診按時開門,，不得遲到、早退,、脫崗、串崗,，不讓病人找醫(yī)生,，每日查崗記錄登記清楚,，月底上報分管領(lǐng)導及醫(yī)務科。

三 認真執(zhí)行實施我院開展的“三好一滿意”和醫(yī)療惠民行動,，繼續(xù)推行門診“一站式”服務,，縮短群眾就醫(yī)時間，方便病人看病就醫(yī),，處處以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，全心全意為病人服務,。

四 隨著門診看病人次的增多,，積極開展預約診療服務，落實預約掛號的具體操作辦法與流程,，預約形式包括：（1）電話預約（2）院內(nèi)服務臺預約（3）直接向?qū)＜翌A約（4）其他：通過醫(yī)院網(wǎng)站網(wǎng)上預約及社區(qū)、農(nóng)村基層醫(yī)療機構(gòu)聯(lián)系預約,。

五 認真落實首診醫(yī)師負責制，不允許超范圍執(zhí)業(yè)和無證上崗,。

六 做好掛號服務及預檢分診工作,，對發(fā)熱病人做好登記記錄,，若為傳染病人,，醫(yī)患之間同時做好自我防護及消毒隔離工作。

七 配合醫(yī)院感染辦抓好感染管理工作,，定期督查衛(wèi)生員的消毒、滅菌工作,，做好醫(yī)療垃圾的分類管理與登記,，確保醫(yī)療安全，并保持衛(wèi)生區(qū)域環(huán)境清潔干凈衛(wèi)生,。

八 負責對退休返聘人員的辦公用品及物資供應,，做好門診病歷及病假條的審核、蓋章工作,，定期對門診醫(yī)師掛號費統(tǒng)計,、分發(fā)工作。

九 服從各級領(lǐng)導,，聽從安排,，及時完成并認真?zhèn)鬟_醫(yī)院下達的各項工作任務,。

門診部

20__-1-2

門診部工作計劃表篇四

3.普及精神疾病防治知識，提高對重性精神疾病系統(tǒng)治療的認識,。

4.定期隨訪：對于納入管理的患者,，每年至少隨訪4次，每次隨訪的主要目的是提供精神衛(wèi)生,、用藥和家庭護理理念等方面的信息,，督導患者服藥，防止復發(fā),，及時發(fā)現(xiàn)疾病復發(fā)或加重的征兆,，給予相應處置或轉(zhuǎn)診，并進行危機干預,。對病情不穩(wěn)定的患者,，在現(xiàn)用藥基礎上按規(guī)定劑量范圍進行調(diào)整，必要時與原主管醫(yī)生聯(lián)系或轉(zhuǎn)診至上級醫(yī)院;對伴有軀體癥狀惡化或藥物不良反應,，應將患者轉(zhuǎn)至上級醫(yī)院,。

5.健康教育、康復指導：加強宣傳,，鼓勵和幫助患者進行生活功能康復訓練,，指導患者參與社會活動，接受職業(yè)訓練,。與病人家屬進行交流,，發(fā)放精神病科普宣傳資料，講解精神病人護理知識,，消除社會對精神疾病的歧視和誤解,。

6.資料保存：所有紙質(zhì)

醫(yī)院門診工作計劃20xx年將繼續(xù)在上級領(lǐng)導的指導下，遵照全院的統(tǒng)一戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營要求,，開展并做好綜合門診的各項工作,，努力完成公司及醫(yī)院所制定的計劃任務。現(xiàn)計劃安排如下：

一,、經(jīng)營目標(含住院)

全年經(jīng)營任務指標定為650萬元,。其中第一季度為150萬元;第二季度為160萬元;第三季度為160萬元;第四季度為180萬元。具體為：

一季度(150萬元)

1月份：55萬元2月份：45萬元3月份：50萬元

二季度(160萬元)

4月份：50萬元5月份：60萬元6月份：50萬元

三季度(160萬元)

7月份：55萬元8月份：55萬元9月份：50萬元

四季度(180萬元)

10月份：65萬元11月份：55萬元12月份：60萬元

各?？平?jīng)營任務指標分配另行擬定(略)。

二,、經(jīng)營管理

1.加強門診制度與紀律的監(jiān)管,，規(guī)范門診工作秩序。

2.提高醫(yī)生的業(yè)務技能以及經(jīng)營意識和運作水平,，夯實經(jīng)營基矗

3.經(jīng)營有側(cè)重點,，尋求突破,。重點加大耳鼻喉科與失眠科的經(jīng)營力度，特別是耳鼻喉科,，爭取打造成全院甚至全市的拳頭科室,。

4.進行資源整合，淘汰經(jīng)營業(yè)績較差的科室項目,，引進市場前景好的新技術(shù)項目,，為經(jīng)營創(chuàng)造新的利潤增長點。

5.充分利用醫(yī)保,、新農(nóng)合的優(yōu)勢,，加大各種手術(shù)患者與住院病人的收住治療的力度，提高手術(shù)和住院的比例,。

6.加強與企劃部的合作,，廣告宣傳求異創(chuàng)新，投放力求精準,，以實現(xiàn)廣告效果最佳化,。策劃有新意創(chuàng)意、具備優(yōu)質(zhì)水平的營銷活動,，推動經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)增長,。

7.加強與網(wǎng)絡部、市場部的合作,，提高營銷業(yè)績,。

8.加強與導醫(yī)客服的合作，做優(yōu)服務,，提高患者咨詢預約來院就診率,。

9.加強與相關(guān)部門、科室的協(xié)調(diào)合作,，減少患者流失率,。

三、統(tǒng)籌配合

1.服從公司及醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導與管理,。

2.做好本部門工作的同時,，完成領(lǐng)導安排的其它任務。

3.協(xié)調(diào)全院搞好各方面的工作及各種活動,。

4.促進企業(yè)文化的繁榮發(fā)展,。

5.接受公司及醫(yī)院安排的各種學習和培訓規(guī)程。

為了更進一步方便患者就診,，逐步提高預約門診比例,，減少患者等候時間，推動文明有序掛號就診,，特制定預約門診比例工作計劃,。

一,、嚴格執(zhí)行我院《門診預約掛號制度》，落實管理到位,。

二,、加大宣傳力度，開展社區(qū)預約門診,。

三,、加強出院患者電話回訪時的預約復診比例。

四,、利用我院“病友會”“健康課堂”宣傳預約門診,，開展預約掛號。

共

2

2

1

2

門診部工作計劃表篇五

20xx年將繼續(xù)在上級領(lǐng)導的指導下,，遵照全院的統(tǒng)一戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營要求，開展并做好綜合門診的各項工作,，努力完成公司及醫(yī)院所制定的計劃任務?，F(xiàn)計劃安排如下：

一、經(jīng)營目標(含住院)

全年經(jīng)營任務指標定為650萬元,。其中第一季度為150萬元;第二季度為160萬元;第三季度為160萬元;第四季度為180萬元,。具體為：

一季度(150萬元)

1月份：55萬元2月份：45萬元3月份：50萬元

二季度(160萬元)

4月份：50萬元5月份：60萬元6月份：50萬元

三季度(160萬元)

7月份：55萬元8月份：55萬元9月份：50萬元

四季度(180萬元)

10月份：65萬元11月份：55萬元12月份：60萬元

各專科經(jīng)營任務指標分配另行擬定(略),。

二,、經(jīng)營管理

1.加強門診制度與紀律的監(jiān)管，規(guī)范門診工作秩序,。

2.提高醫(yī)生的業(yè)務技能以及經(jīng)營意識和運作水平,，夯實經(jīng)營基矗

3.經(jīng)營有側(cè)重點，尋求突破,。重點加大耳鼻喉科與失眠科的經(jīng)營力度,，特別是耳鼻喉科，爭取打造成全院甚至全市的拳頭科室,。

4.進行資源整合,，淘汰經(jīng)營業(yè)績較差的科室項目，引進市場前景好的新技術(shù)項目,，為經(jīng)營創(chuàng)造新的利潤增長點,。

5.充分利用醫(yī)保、新農(nóng)合的優(yōu)勢,，加大各種手術(shù)患者與住院病人的收住治療的力度,，提高手術(shù)和住院的比例。

6.加強與企劃部的合作，廣告宣傳求異創(chuàng)新,，投放力求精準，以實現(xiàn)廣告效果最佳化,。策劃有新意創(chuàng)意,、具備優(yōu)質(zhì)水平的營銷活動，推動經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)增長,。

7.加強與網(wǎng)絡部,、市場部的合作，提高營銷業(yè)績,。

8.加強與導醫(yī)客服的合作,，做優(yōu)服務，提高患者咨詢預約來院就診率,。

9.加強與相關(guān)部門,、科室的協(xié)調(diào)合作，減少患者流失率,。

三,、統(tǒng)籌配合

1.服從公司及醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導與管理。

2.做好本部門工作的同時,，完成領(lǐng)導安排的其它任務,。

3.協(xié)調(diào)全院搞好各方面的工作及各種活動。

4.促進企業(yè)文化的繁榮發(fā)展,。

5.接受公司及醫(yī)院安排的各種學習和培訓規(guī)程,。

為了更進一步方便患者就診，逐步提高預約門診比例,，減少患者等候時間,，推動文明有序掛號就診，特制定預約門診比例工作計劃,。

一,、嚴格執(zhí)行我院《門診預約掛號制度》，落實管理到位,。

二,、加大宣傳力度，開展社區(qū)預約門診,。

三,、加強出院患者電話回訪時的預約復診比例。

四,、利用我院“病友會”“健康課堂”宣傳預約門診,，開展預約掛號。

門診部工作計劃表篇六

20__年度順利結(jié)束，在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,，在上級業(yè)務主管部門的幫助下,，門診部工作取得了很大的成績。為了更好的做好下一年度工作,，使門診部更加和諧創(chuàng)新,、貼近社會、貼近病人,，全面鞏固好人提升門診醫(yī)療質(zhì)量,，工作更上一個新水平，制訂工作計劃如下：

一,、 做好門診服務質(zhì)量檢查考核登記,，定期召開晨會傳達會議精神，總結(jié)經(jīng)驗,，取長補短,，及時通報本月質(zhì)量檢查考核結(jié)果，糾正工作中的不足之處,，處方中存在的問題及時反饋給醫(yī)師,，讓其及時糾正。

二,、 做好門診工作統(tǒng)計分析,，每日在巡視門診各科室中，發(fā)現(xiàn)問題及時通知領(lǐng)導,、醫(yī)務科,、科主任，共同商榷,，及時解決,。各門診按時開門，不得遲到,、早退,、脫崗、串崗,，不讓病人找醫(yī)生,，每日查崗記錄登記清楚，月底上報分管領(lǐng)導及醫(yī)務科,。

三,、 認真執(zhí)行實施我院開展的“三好一滿意”和醫(yī)療惠民行動，繼續(xù)推行門診“一站式”服務,，縮短群眾就醫(yī)時間,，方便病人看病就醫(yī),，處處以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，全心全意為病人服務,。

四 、隨著門診看病人次的增多,，積極開展預約診療服務,，落實預約掛號的具體操作辦法與流程，預約形式包括：

（1）電話預約

（2）院內(nèi)服務臺預約

（3）直接向?qū)＜翌A約

（4）其他：通過醫(yī)院網(wǎng)站網(wǎng)上預約及社區(qū),、農(nóng)村基層醫(yī)療機構(gòu)聯(lián)系預約。

五,、 認真落實首診醫(yī)師負責制,，不允許超范圍執(zhí)業(yè)和無證上崗。

六,、 做好掛號服務及預檢分診工作,，對發(fā)熱病人做好登記記錄，若為傳染病人,，醫(yī)患之間同時做好自我防護及消毒隔離工作,。

七、 配合醫(yī)院感染辦抓好感染管理工作,，定期督查衛(wèi)生員的消毒,、滅菌工作，做好醫(yī)療垃圾的分類管理與登記,，確保醫(yī)療安全,，并保持衛(wèi)生區(qū)域環(huán)境清潔干凈衛(wèi)生。

八,、 負責對退休返聘人員的辦公用品及物資供應,，做好門診病歷及病假條的審核、蓋章工作,，定期對門診醫(yī)師掛號費統(tǒng)計,、分發(fā)工作。

九,、 服從各級領(lǐng)導,，聽從安排，及時完成并認真?zhèn)鬟_醫(yī)院下達的各項工作任務,。

門診部工作計劃表篇七

__年,，是我院的`“開局之年”，也是我院的“發(fā)展之年”,，為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌,、占領(lǐng)市場、落地生根”我院在院董事會的領(lǐng)導下，堅持“高起點,、高標準,、高品位”的角度和“占市場、打基礎,、成本經(jīng)營”的理念：

2,、堅持人性化標準，精心規(guī)劃裝修診室,，我們在本院設立了“三室二區(qū)”,，三室既特診室、口腔正畸室,、綜合治療室,，二區(qū)為兩個休閑候診區(qū)，其中一個以電視為主,、一個以報刊為主,，以適合不同人群的候診需要，使廣大群眾盡可能在舒適,、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務,。

二、注重質(zhì)量管理,，杜絕交叉感染

我們的宗旨是“醫(yī)療安全無小事,，病人利益無小事,，所以缺陷都是可以避免的”,，醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”：

4,、平價醫(yī)療，我們在不斷增加醫(yī)療成本,，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進設備投入的情況下，我們嚴格執(zhí)行并低于省物價局非營利性醫(yī)療機構(gòu)的收費標準來收費,，以最實惠的價格直接讓利于群眾,，得到了群眾的一致好評。

三,、注重服務內(nèi)涵,，樹立優(yōu)秀好口碑

“以服務、樹口碑”是我們追求的目標,，在日常門診工作中,，我們始終貫切“以人為本”的觀念,，不斷提高服務質(zhì)量：

5,、隨時注意診室環(huán)境清潔、幽雅,、舒適,，保持窗明鏡靜,，并免費為候診患者及其家屬提供茶水,。

四,、注重奉獻社會，積極開展社會公益活動

我們根據(jù)我院的特點和群眾的需要,，不斷團結(jié)和組織廣大員工投身社會公益事業(yè),，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：

1,、成立了青年志愿者服務隊，以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務工作;

5,、積極開展“愛牙日”活動在今年9月20日,，我們組織12名醫(yī)務人員到莊泉村街頭開展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動，現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后,、絡繹不絕,，活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元，發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份,，得到了廣大群眾的一致好評和表揚,。

總之，回顧近一年來的工作,，我院的各項工作基礎有了新的發(fā)展,，措施有了新的創(chuàng)舉，局面有了新的突破,，同時,，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在許多不足之處,，在新的一年中,，我們將更加努力進取、開拓奮進,、求真務實地開展工作,，為我院的強院建設再立新功而努力。

門診部工作計劃表篇八

20xx年度順利結(jié)束,，在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,，在上級業(yè)務主管部門的幫助下，門診部工作取得了很大的'成績,。為了更好的做好下一年度工作,，使門診部更加和諧創(chuàng)新,、貼近社會,、貼近病人，全面鞏固好人提升門診醫(yī)療質(zhì)量,，工作更上一個新水平,，制訂工作計劃如下：

定期召開晨會傳達會議精神，總結(jié)經(jīng)驗,，取長補短,，及時通報本月質(zhì)量檢查考核結(jié)果，糾正工作中的不足之處,，處方中存在的問題及時反饋給醫(yī)師,，讓其及時糾正,。

每日在巡視門診各科室中，發(fā)現(xiàn)問題及時通知領(lǐng)導,、醫(yī)務科,、科主任，共同商榷,，及時解決,。各門診按時開門，不得遲到,、早退,、脫崗、串崗,，不讓病人找醫(yī)生,，每日查崗記錄登記清楚，月底上報分管領(lǐng)導及醫(yī)務科,。

繼續(xù)推行門診“一站式”服務,，縮短群眾就醫(yī)時間，方便病人看病就醫(yī),，處處以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，全心全意為病人服務,。

隨著門診看病人次的增多,，積極開展預約診療服務，落實預約掛號的具體操作辦法與流程,，預約形式包括：(1)電話預約(2)院內(nèi)服務臺預約(3)直接向?qū)＜翌A約(4)其他：通過醫(yī)院網(wǎng)站網(wǎng)上預約及社區(qū),、農(nóng)村基層醫(yī)療機構(gòu)聯(lián)系預約。

認真落實首診醫(yī)師負責制,，不允許超范圍執(zhí)業(yè)和無證上崗,。

對發(fā)熱病人做好登記記錄，若為傳染病人,，醫(yī)患之間同時做好自我防護及消毒隔離工作,。

定期督查衛(wèi)生員的消毒、滅菌工作,，做好醫(yī)療垃圾的分類管理與登記,，確保醫(yī)療安全，并保持衛(wèi)生區(qū)域環(huán)境清潔干凈衛(wèi)生,。

做好門診病歷及病假條的審核,、蓋章工作，定期對門診醫(yī)師掛號費統(tǒng)計、分發(fā)工作,。

及時完成并認真?zhèn)鬟_醫(yī)院下達的各項工作任務,。

門診部工作計劃表篇九

全年經(jīng)營任務指標定為650萬元。其中第一季度為150萬元;第二季度為160萬元;第三季度為160萬元;第四季度為180萬元,。具體為：

一季度(150萬元)

1月份：55萬元2月份：45萬元3月份：50萬元

二季度(160萬元)

4月份：50萬元5月份：60萬元6月份：50萬元

三季度(160萬元)

7月份：55萬元8月份：55萬元9月份：50萬元

四季度(180萬元)

10月份：65萬元11月份：55萬元12月份：60萬元

各?？平?jīng)營任務指標分配另行擬定(略)。

1.加強門診制度與紀律的監(jiān)管,，規(guī)范門診工作秩序,。

2.提高醫(yī)生的業(yè)務技能以及經(jīng)營意識和運作水平，夯實經(jīng)營基矗

3.經(jīng)營有側(cè)重點,，尋求突破,。重點加大耳鼻喉科與失眠科的經(jīng)營力度，特別是耳鼻喉科,，爭取打造成全院甚至全市的拳頭科室,。

4.進行資源整合，淘汰經(jīng)營業(yè)績較差的科室項目,，引進市場前景好的新技術(shù)項目,，為經(jīng)營創(chuàng)造新的利潤增長點。

5.充分利用醫(yī)保,、新農(nóng)合的優(yōu)勢,，加大各種手術(shù)患者與住院病人的收住治療的力度，提高手術(shù)和住院的比例,。

6.加強與企劃部的合作,，廣告宣傳求異創(chuàng)新，投放力求精準,，以實現(xiàn)廣告效果最佳化策劃有新意創(chuàng)意,、具備優(yōu)質(zhì)水平的營銷活動，推動經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)增長,。

7.加強與網(wǎng)絡部,、市場部的合作，提高營銷業(yè)績,。

8.加強與導醫(yī)客服的合作,，做優(yōu)服務，提高患者咨詢預約來院就診率,。

9.加強與相關(guān)部門,、科室的協(xié)調(diào)合作,，減少患者流失率,。

1.服從公司及醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導與管理。

2.做好本部門工作的同時，完成領(lǐng)導安排的其它任務,。

3.協(xié)調(diào)全院搞好各方面的工作及各種活動,。

4.促進企業(yè)文化的繁榮發(fā)展。

5.接受公司及醫(yī)院安排的各種學習和培訓規(guī)程,。

為了更進一步方便患者就診,，逐步提高預約門診比例，減少患者等候時間,，推動文明有序掛號就診,，特制定預約門診比例工作計劃。

一,、 嚴格執(zhí)行我院《門診預約掛號制度》,，落實管理到位。

二,、 加大宣傳力度,，開展社區(qū)預約門診。

三,、 加強出院患者電話回訪時的預約復診比例,。

四、 利用我院“病友會”“健康課堂”宣傳預約門診,，開展預約掛號,。