為了確定工作或事情順利開(kāi)展,常常需要預(yù)先制定方案,,方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,、步驟和安排等。我們應(yīng)該重視方案的制定和執(zhí)行,,不斷提升方案制定的能力和水平,,以更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。接下來(lái)小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫(xiě),,我們一起來(lái)了解一下吧,。
企業(yè)文化建設(shè)方案全案篇一
執(zhí)行委員:f,、g
委員:各部門(mén)負(fù)責(zé)人
二、委員會(huì)職責(zé)
執(zhí)行委員:負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的建立和實(shí)施推進(jìn)工作; 委員:
負(fù)責(zé)所在部門(mén)的企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施工作;
負(fù)責(zé)所在部門(mén)人員的企業(yè)文化的教育培訓(xùn);
對(duì)于有涉外職能的部門(mén)(如市場(chǎng),、營(yíng)銷(xiāo)),,負(fù)責(zé)對(duì)外vi策劃和實(shí)施。
三,、本公司企業(yè)文化的內(nèi)容
企業(yè)戰(zhàn)略愿景:
企業(yè)使命:領(lǐng)華夏精品,,創(chuàng)國(guó)際名牌
企業(yè)精神:激情、創(chuàng)新,、致遠(yuǎn)
核心價(jià)值觀:尊重,、團(tuán)隊(duì)、誠(chéng)信,、共享
經(jīng)營(yíng)理念:精益制造,,品牌營(yíng)銷(xiāo),產(chǎn)品導(dǎo)向,,精益管理
四,、企業(yè)文化的三大系統(tǒng)建設(shè)方案:
1、行為系統(tǒng)(bi)
1.1 編制《企業(yè)行為規(guī)范手冊(cè)》體現(xiàn),,內(nèi)容包括:
領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)范
員工日常行為規(guī)范
服務(wù)行為規(guī)范(包括內(nèi)部和外部的服務(wù)要求)
質(zhì)量行為規(guī)范
企業(yè)公關(guān)策劃與規(guī)范
1.2 接待文化
重要客戶(hù)或zf官員來(lái)訪(fǎng)時(shí),,除了日常的接待禮儀、環(huán)境布置外,,指定文化專(zhuān)員進(jìn)行拍照留影,,在可行的情況下(需事先溝通安排好)進(jìn)行采訪(fǎng)。事后形成專(zhuān)門(mén)的文稿,,在宣傳欄目,、期刊、網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳,。
2,、視覺(jué)系統(tǒng)(vi)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)手冊(cè)
2.1 環(huán)境文化
2.1.1 視頻文化
剪輯專(zhuān)門(mén)的宣傳視頻在接待的大堂或展示中心播放(內(nèi)容包括:企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)發(fā)展歷程,、產(chǎn)品創(chuàng)新,、市場(chǎng)表現(xiàn)、zf領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注,、媒體的關(guān)注,、企業(yè)未來(lái)的發(fā)展策略、企業(yè)展望等等)
2.1.2 介質(zhì)文化:
通道宣傳:把員工通道裝飾成為具有文化內(nèi)涵的通道;
期刊宣傳:設(shè)計(jì)期刊的擺放位置(會(huì)議室,、前臺(tái),、入職人員培訓(xùn)室等);
2.2 對(duì)外視覺(jué):
2.2.4 陳列展示:櫥窗展示,、展會(huì)展示,、貨架商品展示,、陳列商品展示等,都需要帶有公司特有的文化風(fēng)格(比如參展和渠道商的裝修風(fēng)格,,以及產(chǎn)品的陳列),。
2.2.5 利用好媒體,加強(qiáng)品牌推廣建設(shè):
(1)戶(hù)外廣告:如車(chē)身廣告,,戶(hù)外高架廣告,,公交站臺(tái)廣告(適用于公司附近的廣告站臺(tái),如康佳,、聯(lián)想買(mǎi)斷其公司附近的站臺(tái)廣告,,即作產(chǎn)品展示,可作為招聘陣地),。
(2)平面紙媒體:借助和利用與教育電子公司有直接和間接關(guān)系的行業(yè)報(bào)刊,,如《電子商情》、《電腦報(bào)》,、《電子工程》等等,,策劃、編撰和發(fā)表有助于xxx教育電子品牌推廣等價(jià)值的文章或論文,。
(3)網(wǎng)絡(luò)媒體:在主流網(wǎng)絡(luò)媒體,、專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)媒體、地方有影響力的網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布有關(guān)xxx教育電子的消息,,如pclonline,、yesky、zol,、baidu,、qq等等。
(4)電視媒體:廣告方案策劃和拍攝時(shí),,體現(xiàn)公司及產(chǎn)品的文化;
3,、理念系統(tǒng)(mi)
3.1 mi的主要內(nèi)容包括:
企業(yè)精神,企業(yè)價(jià)值觀,,企業(yè)文化,,企業(yè)信條,經(jīng)營(yíng)理念,,經(jīng)營(yíng)方針,,市場(chǎng)定位,產(chǎn)業(yè)構(gòu)成,,組織體制,,管理原則,社會(huì)責(zé)任和發(fā)展規(guī)劃等,。mi傳達(dá)方式:
1,、對(duì)企業(yè)文化的核心內(nèi)容形成宣傳的標(biāo)語(yǔ);
3.2 企業(yè)文化理念培訓(xùn)
3.2.2員工培訓(xùn):對(duì)于新進(jìn)人員,,除非是特殊情況,均建議脫崗進(jìn)行為期3——5天的入職培訓(xùn),,核心內(nèi)容為公司的簡(jiǎn)介,、行為規(guī)范、企業(yè)文化和崗位流程的熟悉,。
3.2.3 征集企業(yè)歌曲,,新人入職時(shí)學(xué)習(xí),在公司重要的典禮上進(jìn)行傳唱,,在公司宣傳視頻上播放,,在公司網(wǎng)站上播放。
4,、活動(dòng)推廣
4.1企業(yè)重要習(xí)俗,、慶典
比如企業(yè)的周年慶、廠(chǎng)慶,、搬遷,、落成等。
4.2公益活動(dòng)
成立“xxx教育基金”,,可與多方機(jī)構(gòu)合作(如李連杰壹基金,、姚明姚基金、騰訊公益基金會(huì)),。我們公司日常也在做公益方面的活動(dòng),,但是不夠系統(tǒng)化,不容易形成集群效應(yīng),。
4.3團(tuán)隊(duì)交流時(shí)間
每天下午3:30——3:45進(jìn)行15分鐘的工間休息,,便于同事之間自由交流,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的融洽氣氛,。(僅限于天安公司),。
4.4學(xué)習(xí)園地
在oa中開(kāi)避一個(gè)欄目,大家可以自由的分享各種專(zhuān)業(yè)技能或管理心得或?qū)W習(xí)心得或者好的文章分享,,好的書(shū)籍推薦都可以(比如之前我在郵箱里收到國(guó)際市場(chǎng)部同事發(fā)的英文勵(lì)志小故事,,有所感悟,感覺(jué)挺好),,這樣有助于形成學(xué)習(xí)型組織的文化氛圍,。
4.4 每年節(jié)假日及團(tuán)隊(duì)活動(dòng)
每年底的時(shí)候完成次年的系列活動(dòng)計(jì)劃,并予以實(shí)施,。在實(shí)施過(guò)程當(dāng)中進(jìn)行效果調(diào)查和分析,,根據(jù)分析結(jié)果,進(jìn)行適當(dāng)?shù)男拚?/p>
一、企業(yè)文化建設(shè)步驟
一個(gè)好的先行者是我們公司首先實(shí)施企業(yè)視覺(jué)形象系統(tǒng)(mi)的應(yīng)用,,通過(guò)視覺(jué)形象系統(tǒng)的實(shí)施,,可以使企業(yè)形象在極短的時(shí)間內(nèi)發(fā)生巨大的變化,無(wú)疑會(huì)在社會(huì)中,、行業(yè)中,、該企業(yè)員工心理產(chǎn)生很大反響,,員工對(duì)新的形象,、新的理念、新的戰(zhàn)略目標(biāo)產(chǎn)生興趣,。由然而生自豪感,,(已初步完成)。在這個(gè)時(shí)候,,貫徹企業(yè)精神,,企業(yè)理念、企業(yè)規(guī)章制度就會(huì)事半功倍,。輔之以長(zhǎng)期的培訓(xùn),、文化活動(dòng),表彰優(yōu)秀代表人物,,倡導(dǎo)英雄事跡,。企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)環(huán)境氣氛煥然一新,。員工個(gè)人目標(biāo)必然會(huì)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)走向一致,。企業(yè)文化也逐步走向強(qiáng)勢(shì)文化。但同時(shí)要求企業(yè)內(nèi)要有一支勇于變革的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),,能夠不斷更新和改變企業(yè)文化(即企業(yè)文化的再定位),,為人才創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,使企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行,、核心能力營(yíng)造中始終發(fā)揮積極的作用,。
二、企業(yè)文化建設(shè)具體方案(按需要選擇)
1,、晨會(huì),、夕會(huì)、總結(jié)會(huì)
就是在每天的上班前和下班前(可選擇),,用若干時(shí)間宣講公司的價(jià)值觀念,。總結(jié)會(huì)是月度,、季度,、年度部門(mén)和全公司的例會(huì),這些會(huì)議應(yīng)該固定下來(lái)制度化,成為公司的制度及公司企業(yè)文化的一部分,。
2,、思想小結(jié)
思想小結(jié)就是定期讓員工(管理層)按照企業(yè)文化的內(nèi)容對(duì)照自己的'行為,自我評(píng)判是否做到了企業(yè)要求,,又如何改進(jìn),。
3、張貼宣傳企業(yè)文化的標(biāo)語(yǔ)
花費(fèi)一定經(jīng)費(fèi),,在出入口或展示區(qū)制作報(bào)刊欄,,把企業(yè)文化的核心觀念寫(xiě)成標(biāo)語(yǔ),張貼于企業(yè)顯要位置,。
4,、樹(shù)先進(jìn)典型
給員工樹(shù)立一種形象化的行為標(biāo)準(zhǔn)和觀念標(biāo)志,通過(guò)典型員工可形象具體地明白“何為工作積極”,、“何為工作主動(dòng)”,、“何為敬業(yè)精神”、“何為成本觀念”,、“何為效率高”,,從而提升員工的行為。由于員工素質(zhì)的局限性,,這些行為都是很難量化描述的,,只有具體形象才可使員工充分理解。
5,、網(wǎng)站建設(shè)
網(wǎng)站上進(jìn)行及時(shí)的方針,、思想、文化宣傳,,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),,展示公司的實(shí)力和專(zhuān)業(yè),或?qū)ふ覍?zhuān)業(yè)的跟企業(yè)文化相關(guān)的網(wǎng)站建設(shè)公司進(jìn)行,,更符合,、更貼近公司的企業(yè)文化。
6,、權(quán)威宣講
引入外部的權(quán)威進(jìn)行宣講,,是一種建設(shè)企業(yè)文化的好方法,盡管講講故事,,做做游戲,,都可激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神。
7,、外出旅游或參觀學(xué)習(xí)
利用公司具有紀(jì)念意義的日子,,召集優(yōu)秀員工或全體員工集體旅游,,激勵(lì)優(yōu)秀員工、提升員工福利,。外出參觀學(xué)習(xí)也是建設(shè)企業(yè)文化的好方法,,這無(wú)疑向廣大員工暗示:企業(yè)管理當(dāng)局對(duì)員工所提出的要求是有道理的,因?yàn)閯e人已經(jīng)做到這一點(diǎn),,而我們沒(méi)有做到這些是因?yàn)槲覀兣Σ粔?,我們?yīng)該改進(jìn)工作向別人學(xué)習(xí)。
8,、故事
有關(guān)企業(yè)的故事,、企業(yè)家族的故事、企業(yè)的發(fā)展理想故事等在企業(yè)內(nèi)部流傳,,會(huì)起到企業(yè)文化建設(shè)的作用,。
9,、企業(yè)創(chuàng)業(yè),、發(fā)展史陳列室
有條件可專(zhuān)辟陳列室,一切與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的物品,、照片,、映像都展示,讓內(nèi)部員工及客人了解公司,,信任公司,。
10、文體活動(dòng)
文體活動(dòng)指唱歌,、跳舞,、體育、棋牌比賽,、利用國(guó)慶晚會(huì),,元旦晚會(huì)等,在這些活動(dòng)中可以把企業(yè)文化的價(jià)值觀貫穿進(jìn)行,。
11,、引進(jìn)新人,引進(jìn)新文化
引進(jìn)新的員工,,必然會(huì)帶來(lái)些新的文化,,新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。
12,、開(kāi)展互評(píng)活動(dòng)
互評(píng)活動(dòng)是員工對(duì)照企業(yè)文化要求當(dāng)眾評(píng)價(jià)同事工作狀態(tài),,也當(dāng)眾評(píng)價(jià)自己做的如何,并由同事評(píng)價(jià)自己做得如何,,通過(guò)互評(píng)運(yùn)動(dòng),,擺明矛盾,,消除分歧,改正缺點(diǎn),,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),,明辨是非,以達(dá)到工作狀態(tài)的優(yōu)化,。
13,、領(lǐng)導(dǎo)人的榜樣作用
在企業(yè)文化形成的過(guò)程當(dāng)中,領(lǐng)導(dǎo)人的榜樣作用有很大的影響,。
14,、創(chuàng)辦企業(yè)報(bào)刊
內(nèi)部編輯企業(yè)報(bào)刊是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分,也是企業(yè)文化的重要載體,。企業(yè)報(bào)刊更是向企業(yè)內(nèi)部及外部所有與企業(yè)相關(guān)的公眾和顧客宣傳企業(yè)的窗口,。
為彰顯公司優(yōu)秀的企業(yè)文化,延展企業(yè)文化的內(nèi)涵,,做到文化建設(shè)與公司管理相輔相成,,發(fā)揮文化管理的作用,特制定本推進(jìn)方案,。
一,、指導(dǎo)思想和基本原則
1、拓寬延展而非重塑再建
企業(yè)文化推進(jìn)不是改造再造企業(yè)文化,,而是在現(xiàn)有企業(yè)文化的沉淀上對(duì)企業(yè)文化加以發(fā)揚(yáng)和彰顯,,進(jìn)而消除隱性的不良企業(yè)文化,強(qiáng)化企業(yè)文化的良性影響力,。
2,、重點(diǎn)著力而非全面鋪開(kāi)
企業(yè)文化的推進(jìn)是應(yīng)在理念文化、制度文化,、行為文化等方面展開(kāi)的,,雖全面但過(guò)于龐雜,因此應(yīng)選擇從重點(diǎn),、與公司管理關(guān)聯(lián)度高的,、員工容易接受的方面與形式進(jìn)行著力推進(jìn)。
3,、系統(tǒng)跟進(jìn)而非零散難繼
每一項(xiàng)企業(yè)文化建設(shè)的舉措,,都應(yīng)具有系統(tǒng)性和延續(xù)性,不能拘泥于單一的形式和單一的內(nèi)容,,應(yīng)可挖掘,、可深入、可延展,,循序漸進(jìn),,具有系統(tǒng)承接和更新延續(xù)的要求,。
二、企業(yè)文化內(nèi)容
正弘企業(yè)文化包涵:
精神文化(企業(yè)理念)
企業(yè)使命:以股東利益為根本,,載承社會(huì)民居進(jìn)步責(zé)任,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化,造就組織與員工持久共贏,。
企業(yè)宗旨:持續(xù)創(chuàng)造,,與顧客共贏社會(huì)價(jià)值。
經(jīng)營(yíng)理念:品牌基于品質(zhì),,品質(zhì)源于我心
企業(yè)目標(biāo):行業(yè)典范
企業(yè)愿景:人人居好屋
企業(yè)精神:求實(shí),、求精、求新,、求遠(yuǎn),,合作進(jìn)取,高效執(zhí)行
企業(yè)價(jià)值觀:傳承事業(yè),,呈現(xiàn)價(jià)值,,力圖長(zhǎng)遠(yuǎn),感恩社會(huì),。
企業(yè)人才觀:品質(zhì)+態(tài)度+技能=合適的人,,把合適的人放在合適的崗位
行為和制度文化
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化:人際簡(jiǎn)單化,溝通直接化,,執(zhí)行高效化,團(tuán)隊(duì)精英化,,技能專(zhuān)業(yè)化,,要求精細(xì)化,作風(fēng)硬朗化,,服務(wù)規(guī)范化,。
“銘記在心”和論壇
《管理手冊(cè)》和《員工手冊(cè)》
三、企業(yè)文化建設(shè)舉措
1,、進(jìn)行深入系統(tǒng)的企業(yè)文化培訓(xùn)
通過(guò)對(duì)全體員工重新進(jìn)行深入系統(tǒng)的企業(yè)文化宣導(dǎo)和培訓(xùn),,檢討自身的理解誤區(qū)和執(zhí)行偏差,加深鞏固公司倡導(dǎo)的企業(yè)文化主流思想和行為要求,。
(1)企業(yè)文化知識(shí)普及培訓(xùn)
專(zhuān)題一:企業(yè)文化基礎(chǔ)知識(shí)(什么是企業(yè)文化,、企業(yè)文化包涵哪些內(nèi)容、為什么要建設(shè)企業(yè)文化,、如何建設(shè)企業(yè)文化,、企業(yè)文化落地與傳播等)
專(zhuān)題二:正弘企業(yè)文化解讀(正弘企業(yè)文化精髓提煉講解、正弘企業(yè)文化案例分享)
專(zhuān)題三:正弘企業(yè)文化座談(員工理解的企業(yè)文化,,踐行企業(yè)文化感悟,,正弘企業(yè)文化暢想等)
(2)知名企業(yè)或同行業(yè)企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)觀摩學(xué)習(xí)
深入知名企業(yè)如海爾,、蒙牛,同行業(yè)企業(yè)如萬(wàn)科,、龍湖,、華僑城等房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)參觀考察,感受優(yōu)秀企業(yè)文化的作用力,,同時(shí)獲取企業(yè)文化建設(shè)的思路和方法,。
2、開(kāi)辟企業(yè)文化交流通道和宣傳平臺(tái)
(1)開(kāi)展企業(yè)文化不定期問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng),,了解企業(yè)文化的認(rèn)同狀況,。
(2)建立通訊員隊(duì)伍,隨時(shí)采寫(xiě)企業(yè)文化宣傳稿件,,發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化踐行代表,。
(3)開(kāi)通oa交流平臺(tái),激活內(nèi)部溝通交流論壇,,形成常態(tài)化討論,。
(4)匯集稿件和素材,以月或季度為周期編制企業(yè)文化宣傳內(nèi)刊,。
(5)邀約公司高層對(duì)企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)知和理解的文章,,作為學(xué)習(xí)材料,。
3,、開(kāi)展多形式的企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)
(1)開(kāi)展征文、攝影,、演講等企業(yè)文化相關(guān)主題活動(dòng),。
(3)重溫“銘記在心”內(nèi)容同時(shí)加以擴(kuò)展,要求各部門(mén)針對(duì)性的進(jìn)行討論,。
4,、企業(yè)文化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
(1)《管理手冊(cè)》和《員工手冊(cè)》或者《企業(yè)文化手冊(cè)》(籌)的更新印刷學(xué)習(xí),在制度及行為文化方面加以規(guī)范,,同時(shí)納入部門(mén)績(jī)效考評(píng)體系,。
(2)企業(yè)文化與視覺(jué)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)結(jié)合,如標(biāo)準(zhǔn)文件,、標(biāo)準(zhǔn)量表、統(tǒng)一工裝,、統(tǒng)一形象展示等。
四,、企業(yè)文化建設(shè)的組織建設(shè)
1,、建立企業(yè)文化宣傳機(jī)制
設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、企業(yè)文化踐行代表獎(jiǎng)勵(lì)等形式,,制定企業(yè)文化宣傳獎(jiǎng)勵(lì)政策,,鼓勵(lì)多發(fā)現(xiàn)多宣傳身邊的能彰顯企業(yè)文化典型的人和事件。
2,、人員組織
在人力部?jī)?nèi)設(shè)立兼職企業(yè)文化專(zhuān)員崗,,在其他部門(mén)選拔具有一定文字功底和熱情的企業(yè)文化宣傳通訊員。設(shè)立企業(yè)文化宣傳監(jiān)督小組,,負(fù)責(zé)把握企業(yè)文化宣傳建設(shè)的方向,監(jiān)督評(píng)價(jià)稿件,、案例的代表性等,。
企業(yè)文化建設(shè)方案全案篇二
為貫徹落實(shí)總廠(chǎng)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)精神,按照總廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)提出的企業(yè)文化建設(shè)要“力求一年形成氛圍,、兩年見(jiàn)到成效,、三年見(jiàn)到實(shí)效”的要求,積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),,特制訂此方案,。
6月21日至7月30日期間,利用周三學(xué)習(xí)日,、黨支部書(shū)記例會(huì),,調(diào)度會(huì)前10分鐘講課等時(shí)間,,采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方法,組織副科級(jí)以上干部,,認(rèn)真學(xué)習(xí)總廠(chǎng)廠(chǎng)長(zhǎng),、黨委書(shū)記鄭懷義同志在總廠(chǎng)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上的講話(huà)、《企業(yè)文化手冊(cè)》第一,、第二部分和企業(yè)文化建設(shè)基本知識(shí),,使干部進(jìn)一步了解企業(yè)文化基本知識(shí),明確企業(yè)文化的重要作用,,從而增強(qiáng)培育和實(shí)踐企業(yè)文化的自覺(jué)性,。
力求到10月1日,干部100%能熟記《企業(yè)文化手冊(cè)》中價(jià)值理念,、管理思想和行為規(guī)范,,工人要有90%的同志熟記價(jià)值理念、管理思想和職工行為規(guī)范,,全體職工人人會(huì)唱總廠(chǎng)廠(chǎng)歌,。為此目標(biāo),采取如下措施:
1,、采取班組(科室)集中學(xué)與自學(xué)相結(jié)合的方法,,組織和引導(dǎo)職工學(xué)習(xí)《企業(yè)文化手冊(cè)》。
2,、利用板報(bào)分期宣傳《企業(yè)文化手冊(cè)》中的重點(diǎn)內(nèi)容(已經(jīng)開(kāi)始),。在檢修生產(chǎn)活動(dòng)中滲透企業(yè)文化,如標(biāo)語(yǔ),、口號(hào)等,。
3、統(tǒng)一制作宣傳板,,登錄價(jià)值理念,、行為規(guī)范等重要內(nèi)容,懸掛在會(huì)議室或其他醒目的地方,,這項(xiàng)工作計(jì)劃在7月15日前完成,。
4、以車(chē)間(廠(chǎng))為單位,,7月底之前,,由單位領(lǐng)導(dǎo)向職工作一次《企業(yè)文化手冊(cè)》宣講。
5.8月末,,組織全公司干部職工進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)考試,。副科以上干部考試公司組織,一般干部和工人由所在單位組織。
6、復(fù)制廠(chǎng)歌光碟發(fā)至基層,組織職工開(kāi)展學(xué)唱廠(chǎng)歌活動(dòng),,9月中旬考核廠(chǎng)歌學(xué)唱熟練程度。
7,、搞好企業(yè)文化小故事的撰寫(xiě)、推薦工作,。
8,、會(huì)議室座席牌、基層單位門(mén)牌上印上總廠(chǎng)標(biāo)識(shí),,這項(xiàng)工作計(jì)劃在7月15日前完成,。
1、加強(qiáng)考核,,落實(shí)企業(yè)服務(wù)規(guī)范,。監(jiān)督、保障質(zhì)量保證體系的運(yùn)轉(zhuǎn)和工作程序的施行,。每月發(fā)一期考核公報(bào),,獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。此項(xiàng)工作由企管辦負(fù)責(zé),。
2,、注重養(yǎng)成,規(guī)范干部職工行為,。堅(jiān)持教育引導(dǎo)與規(guī)章制度相結(jié)合,,規(guī)范職工行為,教育和引導(dǎo)職工自覺(jué)堅(jiān)持“八個(gè)做到”的要求,。按照“八要”的要求,,教育和考核干部。此項(xiàng)工作由人力資源部(組織部)負(fù)責(zé),。
3,、講究禮儀,提高職工品位,。修訂并嚴(yán)格執(zhí)行公司內(nèi)各項(xiàng)會(huì)議紀(jì)律,,力爭(zhēng)杜絕會(huì)議遲到早退,接打手機(jī)等不良行為,。提倡語(yǔ)言文明、禮貌待人,。
組長(zhǎng):
成員:
侯曉峰和機(jī)關(guān)各部門(mén)主任,、基層黨支部書(shū)記。
日常工作由經(jīng)理(黨委)辦負(fù)責(zé),。
企業(yè)文化建設(shè)方案全案篇三
為加強(qiáng)公司的安全文化建設(shè)工作,,探索安全管理新模式,,建立安全文化建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制,促進(jìn)公司的安全管理上臺(tái)階,,按照國(guó)家安監(jiān)總局,、xx市委市政府及市安監(jiān)局對(duì)安全文化建設(shè)示范企業(yè)創(chuàng)建工作的相關(guān)要求,結(jié)合公司的實(shí)際情況,,制定本方案,。
貫徹執(zhí)行國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī),堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理”的安全工作方針,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),,強(qiáng)化員工安全意識(shí),,加強(qiáng)安全宣傳教育,普及安全知識(shí),,營(yíng)造有利于安全生產(chǎn)的濃厚氛圍,,讓安全發(fā)展理念深入人心,積極探索安全文化建設(shè)的新思路,,打造符合公司工作實(shí)際的安全管理文化,,提高安全管理水平,促進(jìn)公司安全工作上臺(tái)階,,實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展,。
從今年開(kāi)始,在公司全面開(kāi)展“安全文化建設(shè)示范企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng),,嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)法律法規(guī),,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,進(jìn)一步完善安全管理體系,,加強(qiáng)安全學(xué)習(xí),、培訓(xùn)、宣傳,、教育工作,,加強(qiáng)安全隱患排查治理力度,加大安全投入,,改善安全生產(chǎn)條件,,保持公司安全生產(chǎn)形勢(shì)良好的狀況。到年底,,建立起與社會(huì),、經(jīng)濟(jì)及公司發(fā)展相適應(yīng)的安全文化體系。
為加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo),保證公司安全文化建設(shè)的有序開(kāi)展,,公司成立“安全文化建設(shè)示范企業(yè)”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在公司安??疲商镉喝无k公室主任,,負(fù)責(zé)日常工作,。聯(lián)系電話(huà):
第一階段,做好創(chuàng)建申報(bào)工作,。制定創(chuàng)建實(shí)施方案,,填報(bào),上報(bào)縣安監(jiān)局,。
第二階段,,啟動(dòng)創(chuàng)建工作,確立創(chuàng)建模式,。召開(kāi)創(chuàng)建工作動(dòng)員會(huì),,加大宣傳力度,為創(chuàng)建工作營(yíng)造濃厚氛圍,,完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,,簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),落實(shí)安全文化建設(shè)經(jīng)費(fèi),,加強(qiáng)隱患排查治理工作,,并將工作情況報(bào)縣安監(jiān)局。
第三階段建立完善的安全理念,。提出明確的安全生產(chǎn)理念,,完善安全生產(chǎn)制度和操作規(guī)程,形成具有公司特色的安全文化體系,。
第四階段,,全面開(kāi)展安全文化建設(shè)活動(dòng)。做好安全生產(chǎn)月活動(dòng)的相關(guān)工作,,加強(qiáng)安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,,開(kāi)展以安全為主題的征文、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),,加強(qiáng)隱患排查治理工作,,并將工作情況及時(shí)報(bào)縣安監(jiān)局。
第五階段完成創(chuàng)建工作的相關(guān)報(bào)告,,申請(qǐng)認(rèn)證,。向縣安監(jiān)局上報(bào)工作報(bào)告和1年階段評(píng)估報(bào)告,申請(qǐng)?jiān)u定認(rèn)證,。
1,、高度重視,,精心組織。安全文化建設(shè)作為提升公司安全管理水平的重要途徑,,公司各級(jí)各部門(mén)要把創(chuàng)建活動(dòng)作為加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作和一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,列入議事日程,,按照創(chuàng)建工作實(shí)施方案的要求,,精心組織,認(rèn)真落實(shí)相關(guān)工作,,確保創(chuàng)建活動(dòng)取得實(shí)效,。
2、扎實(shí)推進(jìn),。按照創(chuàng)建工作的實(shí)施步驟,,認(rèn)真開(kāi)展創(chuàng)建工作。
3,、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),,務(wù)求實(shí)效。按照上級(jí)有關(guān)創(chuàng)建工作的要求和標(biāo)準(zhǔn),,堅(jiān)持以人為本,,創(chuàng)新工作思路,加大投入,,采取各種形式,,倡導(dǎo)安全文化,傳播安全理念,,營(yíng)造安全文化氛圍,,達(dá)到啟發(fā)人、教育人,、提高人,、約束人和激勵(lì)人的目的,實(shí)現(xiàn)以文化促管理,、以安全促穩(wěn)定,、以安全促發(fā)展。
4,、按時(shí)上報(bào)資料,,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。按時(shí)向縣安監(jiān)局上報(bào)創(chuàng)建工作開(kāi)展情況,,并及時(shí)對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行總結(jié),,吸取好的經(jīng)驗(yàn)和做法,克服不足,,促進(jìn)創(chuàng)建工作上臺(tái)階,。
企業(yè)文化建設(shè)方案全案篇四
企業(yè)文化在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的軟實(shí)力作用和地位越來(lái)越顯重要,。開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)年活動(dòng)是xx深入貫徹黨的十八大精神,應(yīng)對(duì)危機(jī),、科學(xué)發(fā)展,、實(shí)現(xiàn)“一大目標(biāo)、三個(gè)轉(zhuǎn)變,、五項(xiàng)理念”的迫切需要,,是落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)xx企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《實(shí)施意見(jiàn)》),健全企業(yè)文化建設(shè)保障機(jī)制的迫切需要,,是提升xx文化認(rèn)知認(rèn)同,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化落地生根的迫切需要。
開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)年活動(dòng),,要針對(duì)目前企業(yè)文化建設(shè)中存在的突出問(wèn)題,,采取多種方式推動(dòng)《實(shí)施意見(jiàn)》認(rèn)真落實(shí),加強(qiáng)和創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè),,要在以下方面實(shí)現(xiàn)突破:
1,、在提升xx文化認(rèn)知認(rèn)同上實(shí)現(xiàn)突破。提升xx文化的認(rèn)知認(rèn)同關(guān)鍵要在三大識(shí)別體系下功夫,。核心價(jià)值理念是xx文化的靈魂,,視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)是xx文化的外在形象,行為識(shí)別系統(tǒng)是xx文化的人格化體現(xiàn),。要采取多種方式加大和創(chuàng)新xx核心價(jià)值理念宣貫力度,,加強(qiáng)員工行為養(yǎng)成教育,強(qiáng)化xx標(biāo)識(shí)系統(tǒng)規(guī)范管理,,促進(jìn)xx企業(yè)文化入腦入耳入心,。
2、在建立企業(yè)文化建設(shè)協(xié)同機(jī)制上實(shí)現(xiàn)突破,。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,,需要各職能部門(mén)通力協(xié)作,齊抓共管,。要充分發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)委員會(huì)的作用,,著力構(gòu)建協(xié)同機(jī)制,協(xié)調(diào)推進(jìn)子文化建設(shè),,協(xié)商解決相關(guān)事宜,,部署企業(yè)文化建設(shè)工作,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)落地生根,。
3,、在規(guī)范總文化和亞文化管理上實(shí)現(xiàn)突破。要進(jìn)一步明確總文化與亞文化關(guān)系,。集團(tuán)公司文化是總文化,、核心文化,,集團(tuán)下屬各企業(yè)(部門(mén))文化是亞文化,是集團(tuán)公司文化的承載體和支撐,。xx企業(yè)文化建設(shè)要突出集團(tuán)總文化,,下屬單位要在核心價(jià)值理念、企業(yè)標(biāo)識(shí)及名稱(chēng)上必須與集團(tuán)保持高度一致,,把核心價(jià)值理念元素貫穿于亞文化之中,。
4、在健全企業(yè)文化保障機(jī)制上實(shí)現(xiàn)突破,。要以《實(shí)施意見(jiàn)》貫徹落實(shí)為切入點(diǎn),切實(shí)解決企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中存在的體制,、機(jī)制,、人財(cái)物等方面的突出問(wèn)題,把各級(jí)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重大責(zé)任落到實(shí)處,,把培養(yǎng)造就使用企業(yè)文化人才的目標(biāo)和機(jī)制落到實(shí)處,,把企業(yè)文化建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)落到實(shí)處,把企業(yè)文化建設(shè)的評(píng)比表彰機(jī)制落到實(shí)處,,從根本上推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理一同研究部署,、一同組織實(shí)施、一同督促檢查,。
工作要求:每季組織召開(kāi)子文化建設(shè)協(xié)調(diào)會(huì),,督促各職能部門(mén)加強(qiáng)子文化建設(shè),報(bào)告子文化推進(jìn)情況,,落實(shí)《實(shí)施意見(jiàn)》,,協(xié)調(diào)處置相關(guān)問(wèn)題,構(gòu)建起有力的齊抓共管的協(xié)同機(jī)制,,切實(shí)推進(jìn)工作,。
責(zé)任單位:黨委工作部。
完成時(shí)間:20xx年1—12月,。
工作要求:督辦各職能部門(mén)落實(shí)《實(shí)施意見(jiàn)》,,健全企業(yè)文化保障機(jī)制。把企業(yè)文化內(nèi)容納入領(lǐng)導(dǎo)干部,、班子考評(píng),,負(fù)責(zé)“510”工程細(xì)化推進(jìn)實(shí)施;修訂完善《公司專(zhuān)業(yè)管理考核辦法》,,把企業(yè)文化內(nèi)容充實(shí)其中,,同時(shí)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)會(huì)紀(jì)要內(nèi)容的督辦考核;把企業(yè)文化建設(shè)納入“三個(gè)文明”建設(shè)評(píng)比表彰,;把0,、5%的企業(yè)文化專(zhuān)項(xiàng)費(fèi)用納入預(yù)算管理,,明確會(huì)計(jì)科目設(shè)置及使用規(guī)定。
責(zé)任單位:人力資源部運(yùn)營(yíng)改善部工會(huì)經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部黨委工作部,。
完成時(shí)間:20xx年6月,。
工作要求:在報(bào)紙電視網(wǎng)站開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄,解剖式報(bào)道企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位典型做法,,建立企業(yè)文化示范基地,。擬選取煉鋼總廠(chǎng)(“雙追”文化)、質(zhì)檢中心(“一是一,、二是二”文化),、國(guó)貿(mào)總公司(“家”文化)、礦業(yè)公司(“雙創(chuàng)雙實(shí)”文化),、煉鐵廠(chǎng)(“金牌”文化),、硅鋼事業(yè)部(求真、求實(shí),、求超越文化)等典型,,引導(dǎo)其他單位學(xué)習(xí)、借鑒企業(yè)文化建設(shè)的做法和經(jīng)驗(yàn),,推動(dòng)公司層面的企業(yè)文化建設(shè),。
責(zé)任單位:xx工人報(bào)xx電視臺(tái)。
完成時(shí)間:20xx年2—12月,。
工作要求:形成具有可操作性,、職責(zé)明確的,既能促進(jìn)各二級(jí)單位加強(qiáng)文化建設(shè),,也能發(fā)揮各職能部門(mén)合力推進(jìn)文化建設(shè)積極性的評(píng)價(jià)制度,,定期對(duì)各單位、各部門(mén)企業(yè)文化建設(shè)作評(píng)價(jià),,切實(shí)推進(jìn)工作,。
責(zé)任單位:黨委工作部。
完成時(shí)間:20xx年6月,。
5,、征集提煉子文化理念表述語(yǔ)。
工作要求:在公司內(nèi)征集樸實(shí),、簡(jiǎn)潔,、通俗的子文化理念表述語(yǔ),為核心價(jià)值理念細(xì)化提供支撐,,然后利用媒體強(qiáng)力宣傳,,讓職工認(rèn)知認(rèn)同并踐行,促進(jìn)文化落地生根,。
責(zé)任單位:黨委工作部及各單位,。
完成時(shí)間:20xx年5月,。
6、選樹(shù)文化形象代言人,。
工作要求:以踐行“質(zhì)量效益誠(chéng)信共贏創(chuàng)新超越”的核心價(jià)值理念為主題,,大力選樹(shù)管理、操作,、技術(shù),、營(yíng)銷(xiāo)、后勤,、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)等各類(lèi)別的xx文化形象代言人,,采取多種方式宣傳其事跡,引導(dǎo)職工向先進(jìn)看齊,。同時(shí)針對(duì)與核心價(jià)值和行為規(guī)范相悖的行為曝光,,鞭撻落后,全面提升企業(yè)的整體形象,。
責(zé)任單位:黨委工作部及各單位。
完成時(shí)間:20xx年10月,。
7,、推進(jìn)文化理念“五進(jìn)”
工作要求:各單位、部門(mén)要進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)文化的宣貫力度,,采取多種形式切實(shí)推進(jìn)文化理念進(jìn)報(bào)告,、進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)、進(jìn)班組,、進(jìn)崗位,、進(jìn)社區(qū),讓企業(yè)文化理念在員工中入腦入耳入心,;要將文化理念“五進(jìn)”納入企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)制度,,定期組織檢查通報(bào)。
責(zé)任單位:黨委工作部及各單位,。
完成時(shí)間:20xx年1—12月,。
8、加大xx品牌宣傳力度,。
工作要求:有選擇,、有重點(diǎn)的組團(tuán)參加蘇州、重慶,、上海,、美國(guó)等國(guó)內(nèi)外大型鋼鐵冶金展覽;繼續(xù)在北京,、上海,、武漢機(jī)場(chǎng)做xx品牌宣傳,,適時(shí)參與國(guó)內(nèi)外重要展示;加大主流媒體宣傳力度,,擴(kuò)大xx對(duì)外知名度和美譽(yù)度,。
責(zé)任單位:黨委工作部。
完成時(shí)間:20xx年3—11月,。
9,、加大力度推進(jìn)重組文化融合。
工作要求:加強(qiáng)與重組企業(yè)文化溝通,,健全完善重組企業(yè)新聞傳媒互通機(jī)制,,適時(shí)成立xx防城港記者站;協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門(mén)加強(qiáng)與重組企業(yè)開(kāi)展文化交流,,擴(kuò)大xx文化的影響力,。
責(zé)任單位:黨委工作部各職能部門(mén)。
完成時(shí)間:20xx年1—12月,。
工作要求:采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”等方式組織宣傳干部到公司內(nèi)外企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位學(xué)習(xí)和考察,,搭建文化交流平臺(tái);組織相關(guān)單位以文化產(chǎn)業(yè)為主題的黨委中心組聯(lián)組學(xué)習(xí),為發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)解放思想,、轉(zhuǎn)機(jī)建制、創(chuàng)新發(fā)展搭建平臺(tái),;聯(lián)合相關(guān)部門(mén),,開(kāi)展相關(guān)層次的企業(yè)文化專(zhuān)題培訓(xùn)工作,。
責(zé)任單位:黨委工作部。
完成時(shí)間:20xx年1-11月,。
工作要求:開(kāi)展關(guān)于xx企業(yè)文化如何落地生根的課題研究,,探索提煉“落地生根”的新思路,、新舉措、新載體,,為深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)提供理論支持,。
責(zé)任單位:黨委工作部。
完成時(shí)間:20xx年12月,。
工作要求:組織召開(kāi)公司企業(yè)文化建設(shè)年暨四鋼文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),,總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)成果,,交流企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn),表彰企業(yè)文化建設(shè)年先進(jìn)集體及個(gè)人,,推進(jìn)重組企業(yè)文化融合,,明確下階段公司文化建設(shè)重點(diǎn),。
責(zé)任單位:黨委工作部。
完成時(shí)間:20xx年12月,。
四,、相關(guān)要求。
1,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),,提高活動(dòng)認(rèn)識(shí)。公司把20xx年確定為企業(yè)文化建設(shè)年,,充分表明公司高層對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的高度重視,。各單位、部門(mén)要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),,要把企業(yè)文化建設(shè)年工作納入重要議事日程,,按公司統(tǒng)一部署及早做好工作安排,便于整體推進(jìn)。
2,、加大宣傳力度,,營(yíng)造濃厚氛圍。xx工人報(bào),、xx電視臺(tái),、xx網(wǎng)站等媒體要以開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄、深度報(bào)道等多種形式,,及時(shí)報(bào)道公司企業(yè)文化年活動(dòng)動(dòng)態(tài)及各單位典型做法,。各單位,、部門(mén)要主動(dòng)提供相關(guān)信息,,黨委工作部要發(fā)現(xiàn)總結(jié)典型,,做好推介工作,。
3、明確相關(guān)職責(zé),,強(qiáng)化目標(biāo)落實(shí),。各單位,、部門(mén)要對(duì)照活動(dòng)安排,,結(jié)合自身職責(zé)做好相關(guān)工作的細(xì)化承接,。黨委工作部要發(fā)揮企業(yè)文化主管部門(mén)優(yōu)勢(shì),,做好企業(yè)文化建設(shè)年活動(dòng)總體策劃,指導(dǎo)協(xié)調(diào)各項(xiàng)重點(diǎn)工作的落實(shí),。
4,、加強(qiáng)檢查督辦,確?;顒?dòng)實(shí)效,。黨委工作部要定期組織檢查,及時(shí)通報(bào)企業(yè)文化建設(shè)年活動(dòng)情況,。要強(qiáng)化重點(diǎn)工作督辦機(jī)制,,切實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。
企業(yè)文化建設(shè)方案全案篇五
一個(gè)好的先行者是我們公司首先實(shí)施企業(yè)視覺(jué)形象系統(tǒng)(mi)的應(yīng)用,,通過(guò)視覺(jué)形象系統(tǒng)的實(shí)施,,可以使企業(yè)形象在極短的時(shí)間內(nèi)發(fā)生巨大的變化,無(wú)疑會(huì)在社會(huì)中,、行業(yè)中,、該企業(yè)員工心理產(chǎn)生很大反響,,員工對(duì)新的形象、新的理念,、新的戰(zhàn)略目標(biāo)產(chǎn)生興趣。由然而生自豪感,,(已初步完成),。在這個(gè)時(shí)候,貫徹企業(yè)精神,,企業(yè)理念,、企業(yè)規(guī)章制度就會(huì)事半功倍。輔之以長(zhǎng)期的培訓(xùn),、文化活動(dòng),,表彰優(yōu)秀代表人物,倡導(dǎo)英雄事跡,。企業(yè)風(fēng)氣,、企業(yè)環(huán)境氣氛煥然一新。員工個(gè)人目標(biāo)必然會(huì)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)走向一致,。企業(yè)文化也逐步走向強(qiáng)勢(shì)文化,。但同時(shí)要求企業(yè)內(nèi)要有一支勇于變革的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),,能夠不斷更新和改變企業(yè)文化(即企業(yè)文化的再定位),,為人才創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,,使企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行,、核心能力營(yíng)造中始終發(fā)揮積極的作用,。
二,、企業(yè)文化建設(shè)具體方案(按需要選擇)
1,、晨會(huì),、夕會(huì),、總結(jié)會(huì)
就是在每天的上班前和下班前(可選擇),,用若干時(shí)間宣講公司的價(jià)值觀念??偨Y(jié)會(huì)是月度,、季度、年度部門(mén)和全公司的例會(huì),,這些會(huì)議應(yīng)該固定下來(lái)制度化,,成為公司的制度及公司企業(yè)文化的一部分。
2,、思想小結(jié)
思想小結(jié)就是定期讓員工(管理層)按照企業(yè)文化的內(nèi)容對(duì)照自己的行為,,自我評(píng)判是否做到了企業(yè)要求,又如何改進(jìn),。
3,、張貼宣傳企業(yè)文化的標(biāo)語(yǔ)
花費(fèi)一定經(jīng)費(fèi),,在出入口或展示區(qū)制作報(bào)刊欄,把企業(yè)文化的核心觀念寫(xiě)成標(biāo)語(yǔ),,張貼于企業(yè)顯要位置,。
4、樹(shù)先進(jìn)典型
給員工樹(shù)立一種形象化的行為標(biāo)準(zhǔn)和觀念標(biāo)志,,通過(guò)典型員工可形象具體地明白“何為工作積極”,、“何為工作主動(dòng)”、“何為敬業(yè)精神”,、“何為成本觀念”,、“何為效率高”,從而提升員工的行為,。由于員工素質(zhì)的局限性,,這些行為都是很難量化描述的,只有具體形象才可使員工充分理解,。
5,、網(wǎng)站建設(shè)
網(wǎng)站上進(jìn)行及時(shí)的方針、思想,、文化宣傳,,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),展示公司的實(shí)力和專(zhuān)業(yè),,或?qū)ふ覍?zhuān)業(yè)的跟企業(yè)文化相關(guān)的網(wǎng)站建設(shè)公司進(jìn)行,,更符合、更貼近公司的企業(yè)文化,。
6,、權(quán)威宣講
引入外部的權(quán)威進(jìn)行宣講,是一種建設(shè)企業(yè)文化的好方法,,盡管講講故事,,做做游戲,都可激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神,。
7,、外出旅游或參觀學(xué)習(xí)
利用公司具有紀(jì)念意義的日子,召集優(yōu)秀員工或全體員工集體旅游,,激勵(lì)優(yōu)秀員工,、提升員工福利。外出參觀學(xué)習(xí)也是建設(shè)企業(yè)文化的好方法,,這無(wú)疑向廣大員工暗示:企業(yè)管理當(dāng)局對(duì)員工所提出的要求是有道理的,,因?yàn)閯e人已經(jīng)做到這一點(diǎn),而我們沒(méi)有做到這些是因?yàn)槲覀兣Σ粔颍覀儜?yīng)該改進(jìn)工作向別人學(xué)習(xí),。
8,、故事
有關(guān)企業(yè)的故事、企業(yè)家族的故事,、企業(yè)的發(fā)展理想故事等在企業(yè)內(nèi)部流傳,,會(huì)起到企業(yè)文化建設(shè)的作用。
9,、企業(yè)創(chuàng)業(yè),、發(fā)展史陳列室
有條件可專(zhuān)辟陳列室,一切與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的物品,、照片、映像都展示,,讓內(nèi)部員工及客人了解公司,,信任公司。
10,、文體活動(dòng)
文體活動(dòng)指唱歌,、跳舞、體育,、棋牌比賽、利用國(guó)慶晚會(huì),,元旦晚會(huì)等,,在這些活動(dòng)中可以把企業(yè)文化的價(jià)值觀貫穿進(jìn)行。
11,、引進(jìn)新人,,引進(jìn)新文化
引進(jìn)新的員工,必然會(huì)帶來(lái)些新的文化,,新文化與舊文化融合就形成另一種新文化,。
12,、開(kāi)展互評(píng)活動(dòng)
互評(píng)活動(dòng)是員工對(duì)照企業(yè)文化要求當(dāng)眾評(píng)價(jià)同事工作狀態(tài),也當(dāng)眾評(píng)價(jià)自己做的如何,,并由同事評(píng)價(jià)自己做得如何,通過(guò)互評(píng)運(yùn)動(dòng),擺明矛盾,,消除分歧,,改正缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),,明辨是非,,以達(dá)到工作狀態(tài)的優(yōu)化。
13,、領(lǐng)導(dǎo)人的榜樣作用
在企業(yè)文化形成的過(guò)程當(dāng)中,,領(lǐng)導(dǎo)人的榜樣作用有很大的影響。
14,、創(chuàng)辦企業(yè)報(bào)刊
內(nèi)部編輯企業(yè)報(bào)刊是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分,,也是企業(yè)文化的重要載體。企業(yè)報(bào)刊更是向企業(yè)內(nèi)部及外部所有與企業(yè)相關(guān)的公眾和顧客宣傳企業(yè)的窗口,。
一,、企業(yè)文化體系建設(shè)的必要性
當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定的程度,必然會(huì)產(chǎn)生文化沉淀,,大到公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),,小到員工偶然的思想或行為,都是一個(gè)企業(yè)的文化內(nèi)容,。這些內(nèi)容融合在一起,,形成一個(gè)固有的具有該企業(yè)獨(dú)有特點(diǎn)的文化形態(tài),對(duì)內(nèi)凝聚著力量,,對(duì)外展示著姿態(tài),。
根據(jù)現(xiàn)代化市場(chǎng)的需要,結(jié)合公司現(xiàn)狀,,企業(yè)文化體系的建設(shè)迫在眉睫,,它體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的綜合實(shí)力,體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的文明程度,,它能更好的樹(shù)立品牌形象,,推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展,最終達(dá)到“用文化管企業(yè),,以文化興企業(yè)”的新型現(xiàn)代化管理模式,。
二、企業(yè)文化的基本內(nèi)容
企業(yè)文化是一個(gè)抽象的概念,,定義有廣有狹,,眾說(shuō)紛紜。但基本都包括四個(gè)層面,,分別為物質(zhì)層,、行為層,、制度層與核心層精神文化。我們的企業(yè)文化建設(shè)需要圍繞這四個(gè)方面進(jìn)行,。
(3),、制度層:企業(yè)制度文化是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)對(duì)員工的行為給予一定限制的文化,它具有共性和強(qiáng)有力的行為規(guī)范的要求,。它規(guī)范著企業(yè)的每一個(gè)人,。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織結(jié)構(gòu),、企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定或條例,,包括人事制度、生產(chǎn)管理制度,、民主管理制度等一切規(guī)章制度都是企業(yè)制度文化的內(nèi)容,。企業(yè)的制度文化是行為文化得以貫徹的保證。
(4),、核心層精神文化:是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,,受一定背景、意識(shí)形態(tài)影響而長(zhǎng)期形成的一種精神成果和文化觀念,。包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué),、企業(yè)道德,、企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)風(fēng)貌等內(nèi)容,,是企業(yè)意識(shí)形態(tài)的總和,。核心層精神文化的建設(shè),是企業(yè)文化體系建設(shè)的重中之重,,是企業(yè)文化的靈魂所在,,是各項(xiàng)文化建設(shè)順利開(kāi)展的基礎(chǔ)。
三,、企業(yè)文化體系建設(shè)的步驟
或者花多少錢(qián)組織一次活動(dòng)就能做到的,。這是全方位的滲透,從各個(gè)角度,,各個(gè)感官,,讓每個(gè)員工從茫然到剔透,從猶豫到堅(jiān)定的過(guò)程,。
我們不能操之過(guò)急,,但也不能放任自流。文化需要沉淀,,只有在大家逐步引導(dǎo),、漸漸完善的途中尋找一條適合公司的建設(shè)之路。
(1)、初期準(zhǔn)備階段
1.宣傳培訓(xùn),,使企業(yè)文化概念深入每個(gè)員工的心中,。
a、組建企業(yè)文化建設(shè)機(jī)構(gòu),;
b,、起草《企業(yè)文化制度/手冊(cè)》直至修訂完成;
c,、組織各部門(mén)主管級(jí)以上人員進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),;
d、各部門(mén)大力宣導(dǎo),;
2.提煉核心層精神文化的內(nèi)容,。
a、企業(yè)宗旨,;
b,、核心價(jià)值觀;
c,、企業(yè)愿景,;
d、企業(yè)使命,;
e,、企業(yè)質(zhì)量方針;
f,、企業(yè)口號(hào),;
3.完成企業(yè)文化建設(shè)體系的各項(xiàng)詳細(xì)策劃、設(shè)計(jì),、籌備等工作,。
(2)、全面實(shí)施,、推行階段
1.創(chuàng)建,、豐富企業(yè)文化載體。
a,、企業(yè)內(nèi)部刊物,,形式不限;
b,、企業(yè)之歌,;
c、企業(yè)網(wǎng)站,;
d,、企業(yè)宣傳片,、企業(yè)各類(lèi)紀(jì)錄片、大事記,;
e,、宣傳欄、宣傳海報(bào),、辦公室標(biāo)語(yǔ),、車(chē)間標(biāo)語(yǔ)橫幅等等;
f,、制訂員工手冊(cè),,印刷出版,人手一本,。
2.規(guī)范制度文化,。
a、完善程序文件,,嚴(yán)格執(zhí)行,;
b、規(guī)范各項(xiàng)制度,、流程,、行為準(zhǔn)則等;
c,、明晰公司組織架構(gòu),;
3.導(dǎo)入mi、bi,、vi等企業(yè)文化識(shí)別系統(tǒng),。
形象與塑造著公司的品牌,;
c,、vi視覺(jué)識(shí)別,我們圍繞核心精神文化打造企業(yè)形象,,如公司的建筑,、廠(chǎng)區(qū)的規(guī)劃、公司的產(chǎn)品,、產(chǎn)品包裝,、logo、各類(lèi)標(biāo)識(shí),、標(biāo)準(zhǔn)字,、標(biāo)準(zhǔn)色員工服裝等等一切視覺(jué)形象。其中企業(yè)標(biāo)志,、標(biāo)準(zhǔn)字,、標(biāo)準(zhǔn)色是整個(gè)vi系統(tǒng)的核心,。
4.開(kāi)展各類(lèi)文化活動(dòng)。
b,、外部活動(dòng)如廣告宣傳活動(dòng),、商務(wù)交際活動(dòng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等,;
c,、成立業(yè)余愛(ài)好協(xié)會(huì),豐富員工業(yè)余生活,。
(3),、配合人力資源部同步建設(shè)培訓(xùn)系統(tǒng)、薪酬福利系統(tǒng),、員工關(guān)系等階段,,讓員工更具歸屬感、方向感,、信任感,,親如一家。
1.培訓(xùn)系統(tǒng),。
a,、以時(shí)間為節(jié)點(diǎn),豎向規(guī)劃培訓(xùn),。從員工入職,、轉(zhuǎn)正、專(zhuān)業(yè)技能,、年度培訓(xùn)等方面規(guī)劃,;
c、適當(dāng)開(kāi)展室外拓展培訓(xùn),;
d,、培養(yǎng)內(nèi)部講師,、儲(chǔ)備講師等人才,。
2.員工薪酬福利系統(tǒng),。
b,、逐步完善如生日,、生育,、結(jié)婚紅包、生病慰問(wèn)、各項(xiàng)津貼,、節(jié)日物資補(bǔ)貼、住宿條件、保險(xiǎn),、體檢,、娛樂(lè)休閑設(shè)施、圖書(shū)等物質(zhì)型福利,。
3.員工關(guān)系,。
a、組織開(kāi)展座談?dòng)懻摃?huì),,增強(qiáng)員工,、部門(mén)間的交流;
b,、員工協(xié)助計(jì)劃,,針對(duì)員工工作及生活中的問(wèn)題給予特殊情況特殊處理的幫助,;
c,、設(shè)立意見(jiàn)箱,聽(tīng)員工的心里話(huà),,倡導(dǎo)員工合理化建議,加強(qiáng)改善管理,;
(4)后期規(guī)整改善及鞏固階段
2.切忌虎頭蛇尾,,遇到問(wèn)題馬上退縮;
3.持續(xù)引進(jìn)創(chuàng)新,,融合新元素,,打造適合公司的文化之路。
四,、企業(yè)文化體系建設(shè)需注意的問(wèn)題
(1)企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是企業(yè)家的文化,,董事長(zhǎng)需極度重視,且自主自發(fā)投入企業(yè)文化的建設(shè)之中,。
(2)企業(yè)文化不是一門(mén)單獨(dú)的學(xué)科,,需要公司各部門(mén)積極配合,,融合理念,減少矛盾沖突,,加強(qiáng)溝通交流,。
(3)企業(yè)文化的建設(shè)要切合實(shí)際,一切從實(shí)際出發(fā),,不能搞形式主義,,制造空洞的表象只會(huì)讓建設(shè)南轅北轍。
(4)塑造獨(dú)一無(wú)二的具有公司獨(dú)有特點(diǎn)的企業(yè)文化,,不能抄襲復(fù)制,,適合才是最重要的,。
(4)企業(yè)文化的建設(shè)非一朝一夕,,它是一項(xiàng)龐大的復(fù)雜的文化樹(shù)立工程,好比中國(guó)的傳統(tǒng)文化是幾千年沉淀出來(lái)的,,那么,,我們必須要做好打持久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備,。
(5)吸收采納各方意見(jiàn),,此方案未盡之處,,可提出修正或補(bǔ)充。
目錄:
一:企業(yè)文化的含義
二:企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)與特性
三:企業(yè)文化的功能
四:企業(yè)文化建設(shè)的意義
五:力源企業(yè)文化建設(shè)的目的
六:力源企業(yè)文化建設(shè)的戰(zhàn)略指導(dǎo)原則
七:力源文化建設(shè)的實(shí)操原則
八:力源企業(yè)文化的構(gòu)成系統(tǒng)(初)
九:力源企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施規(guī)劃
一:企業(yè)文化的含義
企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在企業(yè)長(zhǎng)期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中培育形成,,并共同遵守的帶有組織特點(diǎn)的使命,,愿景,宗旨,,價(jià)值觀,經(jīng)營(yíng)理念以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,,管理制度,員工行為方式與企業(yè)對(duì)外形象的總和,。代表著企業(yè)的最高目標(biāo),價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),,基本信念及行為規(guī)范,。它包含著非常豐富的內(nèi)容,包括經(jīng)營(yíng)哲學(xué),、價(jià)值觀念,、企業(yè)精神、企業(yè)道德,、團(tuán)體意識(shí)、企業(yè)形象,、企業(yè)制度,其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀,。
企業(yè)文化含義的具體釋義
(1) 企業(yè)文化是在工作團(tuán)體中逐步形成的規(guī)范,。
(2)企業(yè)文化是為一個(gè)企業(yè)所信奉的主要價(jià)值觀,是一種含義深遠(yuǎn)的價(jià)值觀,、神話(huà)、
英雄人物標(biāo)志的凝聚,。
(3)企業(yè)文化是指導(dǎo)企業(yè)制定員工和顧客政策的宗旨,。
(4)企業(yè)文化是在企業(yè)中尋求生存的競(jìng)爭(zhēng)“原則”,是新員工要為企業(yè)所錄用必須掌
握的“內(nèi)在規(guī)則”,。
(5)企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)通過(guò)物體布局所傳達(dá)的感覺(jué)或氣氛,以及企業(yè)成員與顧客或
其他外界成員交往的方式,。
圖一:企業(yè)文化形成過(guò)程中的人的元素(企業(yè)文化形成的一個(gè)重要方面)
二:企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)與特性
圖二
企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)
圖三.企業(yè)文化的特性
三:企業(yè)文化的功能
所謂導(dǎo)向功能就是通過(guò)它對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和職工起引導(dǎo)作用。企業(yè)文化的導(dǎo)向功
能主要體現(xiàn)在以下二個(gè)方面,。
了公司的價(jià)值準(zhǔn)則。事實(shí)上,,一個(gè)公司缺乏明確的價(jià)值準(zhǔn)則或價(jià)值觀念不正確,我們則懷疑它是否有可能獲得經(jīng)濟(jì)上的成功,。”
2.企業(yè)目標(biāo)的指引 企業(yè)目標(biāo)代表著企業(yè)發(fā)展的方向,,沒(méi)有正確的目標(biāo)就等于迷失
了方向,。完美的企業(yè)文化會(huì)從實(shí)際出發(fā),以科學(xué)的態(tài)度去制立企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),,這種目標(biāo)一定具有可行性和科學(xué)性。企業(yè)員工就是在這一目標(biāo)的指導(dǎo)下從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。
約束功能 企業(yè)文化的約束功能主要是通過(guò)完善管理制度和道德規(guī)范來(lái)實(shí)現(xiàn)。
1.有效規(guī)章制度的約束 企業(yè)制度是企業(yè)文化的內(nèi)容之一,。規(guī),企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)職工必須遵守和執(zhí)行,,從而形成約束力。
2.道德規(guī)范的約束 道德規(guī)范是從倫理關(guān)系的角度來(lái)約束企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和職工的行為,。如果人們違背了道德規(guī)范的要求,就會(huì)受到輿-論的遣責(zé),,心理上會(huì)感到內(nèi)疚,。同仁堂藥店“濟(jì)世養(yǎng)生,、精益求精、童叟無(wú)欺,、一視同仁”的道德規(guī)范約束著全體員工必須嚴(yán)格按工藝規(guī)程操作,,嚴(yán)格質(zhì)量管理,,嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,。
凝聚功能
企業(yè)文化以人為本,尊重人的感情,,從而在企業(yè)中造成了一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互信任的和睦氣氛,,強(qiáng)化了團(tuán)體意識(shí),,使企業(yè)職工之間形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力。共同的價(jià)值觀念形成了共同的目標(biāo)和理想,,職工把企業(yè)看成是一個(gè)命運(yùn)共同體,把本職工作看成是實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的重要組成部分,,整個(gè)企業(yè)步調(diào)一致,形成統(tǒng)一的整體,。這時(shí),,“廠(chǎng)興我榮,,廠(chǎng)衰我恥”成為職工發(fā)自?xún)?nèi)心的真摯感情,,“愛(ài)廠(chǎng)如家”就會(huì)變成他們的實(shí)際行動(dòng)。
激勵(lì)功能
共同的價(jià)值觀念使每個(gè)職工都感到自己存在和行為的價(jià)值,,自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是人 的最高精神需求的一種滿(mǎn)足,這種滿(mǎn)足必將形成強(qiáng)大的激勵(lì),。在以人為本的企業(yè)文化氛圍中,,領(lǐng)導(dǎo)與職工,、職工與職工之間互相關(guān)心,,互相支持。特別是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的關(guān)心,,職工會(huì)感到受人尊重,自然會(huì)振奮精神,,努力工作。另外,,企業(yè)精神和企業(yè)形象對(duì)企業(yè)職工有著極大的鼓舞作用,,特別是企業(yè)文化建設(shè)取得成功,在社會(huì)上產(chǎn)生影響時(shí),,企業(yè)職工會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和自豪感,他們會(huì)加倍努力,,用自己的實(shí)際行動(dòng)去維護(hù)企業(yè)的榮譽(yù)和形象。
調(diào)適功能
調(diào)適就是調(diào)整和適應(yīng),。企業(yè)各部門(mén)之間,、職工之間,,由于各種原因難免會(huì)產(chǎn)生一些矛盾,解決這些矛盾需要各自進(jìn)行自我調(diào)節(jié),;企業(yè)與環(huán)境、與顧客,、與企業(yè)、與國(guó)家,、與社會(huì)之間都會(huì)存在不協(xié)調(diào)、不適應(yīng)之處,,這也需要進(jìn)行調(diào)整和適應(yīng),。企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)道德規(guī)范使經(jīng)營(yíng)者和普通員工能科學(xué)地處理這些矛盾,,自覺(jué)地約束自己,。完美的企業(yè)形象就是進(jìn)行這些調(diào)節(jié)的結(jié)果。調(diào)適功能實(shí)際也是企業(yè)能動(dòng)作用的一種表現(xiàn),。
輻射功能
四:企業(yè)文化建設(shè)的意義:
1,、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在要求,。任何一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)
的維系和發(fā)展都需要兩個(gè)紐帶,,一個(gè)是物質(zhì),、利益、產(chǎn)權(quán)的紐帶,,另一個(gè)是文化,、精神、理念的紐帶,,就好比"硬件"和"軟件",兩者互相支撐,,缺一不可,。從"軟件"方面來(lái)說(shuō),,企業(yè)文化建設(shè)就是要在實(shí)踐中逐步樹(shù)立,、形成企業(yè)正確的價(jià)值觀念,、獨(dú)特的企業(yè)精神、合理的經(jīng)營(yíng)之道,、崇高的經(jīng)營(yíng)境界以及為廣大員工所認(rèn)同并自覺(jué)遵守的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則,。企業(yè)"軟件"搞好了,,同時(shí)配以企業(yè)的"硬件"建設(shè),才具有雙重動(dòng)力,,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力自然會(huì)提高。
2,、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),,是建設(shè)高素質(zhì)干部職工隊(duì)伍、促進(jìn)人的全面發(fā)展的迫切
需要,。建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化,說(shuō)到底是做人的工作,,是幫助和引導(dǎo)干部職工樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,、榮辱觀。推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè),,實(shí)施"人才強(qiáng)企"戰(zhàn)略,有利于營(yíng)造尊重勞動(dòng),、尊重知識(shí)、尊重人才,、尊重創(chuàng)造的氛圍,使人力資源優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮,。誰(shuí)重視企業(yè)文化建設(shè),,誰(shuí)就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、效益優(yōu)勢(shì)和發(fā)展優(yōu)勢(shì),。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和干部職工必須充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要戰(zhàn)略意義,在加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)方面邁出扎扎實(shí)實(shí)的步伐,。但企業(yè)文化建設(shè)也不是一蹴而就,,它是一項(xiàng)長(zhǎng)期系統(tǒng)的工作。建設(shè)不是目的,,重在推廣和落實(shí)。因此在推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中,,需要全員參與,密切配合,,確保該項(xiàng)工作的實(shí)際效果。
五:力源企業(yè)文化建設(shè)的目的
(1)滿(mǎn)足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的客觀需要,,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的調(diào)整。
(2)建立健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐理論,,完善企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,。實(shí)施以人為本的管理創(chuàng)
新和技術(shù)創(chuàng)新,不斷改善企業(yè)資源配置方式,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外資源的有機(jī)優(yōu)化與整合。
得持久信賴(lài),,實(shí)現(xiàn)企業(yè),、員工、社會(huì),、經(jīng)銷(xiāo)商及用戶(hù)永續(xù)、協(xié)調(diào),、統(tǒng)一發(fā)展,,實(shí)現(xiàn)以服裝文化促進(jìn)人類(lèi)文明的發(fā)展,。
(4)建立有團(tuán)隊(duì)精神的學(xué)習(xí)型組織。
六:力源企業(yè)文化建設(shè)的戰(zhàn)略指導(dǎo)原則:一二三原則
一個(gè)中心:企業(yè)文化建設(shè)必須以企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略為中心
企業(yè)文化建設(shè)方案全案篇六
1,、確定mi(理念識(shí)別),包括:
(1)確定全體職工的價(jià)值觀,。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心,,決定企業(yè)的命脈,,關(guān)系企業(yè)的興衰。現(xiàn)代企業(yè)不僅要實(shí)現(xiàn)物質(zhì)價(jià)值,,還要是文化價(jià)值,要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不僅是經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng),,更是人的競(jìng)爭(zhēng)、文化的競(jìng)爭(zhēng),、倫理智慧的競(jìng)爭(zhēng),。企業(yè)的最終目標(biāo)是服務(wù)社會(huì),實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值最大化,。
(2)確立企業(yè)精神。培育有個(gè)性的企業(yè)精神是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的核心,培育具有鮮明個(gè)性和豐富內(nèi)涵的企業(yè)精神,,最大限度地激發(fā)職工內(nèi)在潛力,是企業(yè)文化的首要任務(wù)和主要內(nèi)容,。企業(yè)精神是指:企業(yè)廣大職工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成的,,由企業(yè)的傳統(tǒng)、經(jīng)歷,、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學(xué)共同孕育的,并經(jīng)過(guò)有意識(shí)的概括、總結(jié),、提煉而得到確立的思想成果和精神力量,必須是集中體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的,、具有鮮明的經(jīng)營(yíng)思想和個(gè)性風(fēng)格,反映企業(yè)的信念和追求,,并由企業(yè)倡導(dǎo)的一種精神,。培養(yǎng)企業(yè)精神,要遵循時(shí)代性,、先進(jìn)性、激勵(lì)性,、效益性等原則,,不僅要反映企業(yè)本質(zhì)特征,而且要反映出行業(yè)的特點(diǎn)和本單位特色,,體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,。
(3)確立符合集團(tuán)實(shí)際的企業(yè)宗旨是企業(yè)生存發(fā)展的主要目的和根本追求,,它是以企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、目的和發(fā)展方向來(lái)反映企業(yè)價(jià)值觀,。企業(yè)道德是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的基礎(chǔ)上,基于對(duì)社會(huì)和對(duì)人生的理解作出的評(píng)判事物的倫理準(zhǔn)則,。企業(yè)作風(fēng)是企業(yè)全體干部職工在思想上、工作上和生活上表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度,、行為,,體現(xiàn)企業(yè)整體素質(zhì)和對(duì)外形象,。
2,、確立vi(視覺(jué)識(shí)別),統(tǒng)一標(biāo)識(shí),、服裝、產(chǎn)品品牌,、包裝等,實(shí)施配套管理,。在企業(yè)發(fā)展中還要以務(wù)實(shí)的態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺(jué)識(shí)別各要素,,做到改進(jìn)—否定—再改進(jìn)—再確定。包含企業(yè)標(biāo)識(shí),、旗幟、廣告語(yǔ),、服裝,、信箋,、徽章,、印刷品統(tǒng)一模式等等。以次規(guī)范員工行為禮儀和精神風(fēng)貌,,在社會(huì)上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽(yù)。
3,、確立bi(行為識(shí)別)
主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一方面是企業(yè)內(nèi)部對(duì)職工的宣傳,、教育,、培訓(xùn);另一方面是對(duì)外經(jīng)營(yíng),、社會(huì)責(zé)任等內(nèi)容,。要通過(guò)組織開(kāi)展一系列活動(dòng),,將企業(yè)確立的經(jīng)營(yíng)理念融入到企業(yè)的實(shí)踐中,,指導(dǎo)企業(yè)和職工行為。
抓好科學(xué)文化知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),;培育卓越的經(jīng)營(yíng)管理者,,帶動(dòng)企業(yè)文化建設(shè);做好思想政治工作等相關(guān)工作,。
5,、內(nèi)外并舉,塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象,,打造物質(zhì)文化,。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與塑造企業(yè)形象相統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新,,做到群眾性合理化建議活動(dòng)持之以恒,,使之具備獨(dú)特的技術(shù)特色和產(chǎn)品特色。創(chuàng)品牌,,教育職工要像愛(ài)護(hù)自己的眼睛一樣愛(ài)護(hù)企業(yè)的品牌聲譽(yù),,使企業(yè)的產(chǎn)品、質(zhì)量在社會(huì)上叫得響,、打得硬,、占先機(jī),展企業(yè)精華,。要做到在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的統(tǒng)一,;做到在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所有職工行為及企業(yè)活動(dòng)的規(guī)范化、協(xié)調(diào)化,;做到視覺(jué)信息傳遞的各種形式相統(tǒng)一,,為促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
6,、目標(biāo)激勵(lì),,塑造嚴(yán)明和諧的管理形象,打造制度文化,。企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系是企業(yè)發(fā)展的生命線(xiàn),,戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu),、制度是硬性管理,;技能,、人員、作風(fēng),、目標(biāo)是軟性管理,。強(qiáng)化管理,要堅(jiān)持把人放在企業(yè)中心地位,,在管理中尊重人,、理解人、關(guān)心人,、愛(ài)護(hù)人,,確立職工主人翁地位,使之積極參與企業(yè)管理,,盡其責(zé)任和義務(wù),。強(qiáng)化管理要搞好與現(xiàn)代企業(yè)制度、管理創(chuàng)新,、市場(chǎng)開(kāi)拓,、實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的有機(jī)結(jié)合。還要修訂并完善職業(yè)道德準(zhǔn)則,,強(qiáng)化紀(jì)律約束機(jī)制,,使企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度成為干部職工的自覺(jué)行為。提倡團(tuán)隊(duì)精神,,成員之間保持良好的人際關(guān)系,,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,有效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用,。
7,、寓教于文,塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象,,打造行為文化,。人改造環(huán)境,環(huán)境也改造人,,因此,,要認(rèn)真分析企業(yè)文化發(fā)育的環(huán)境因素,使有形的和無(wú)形的各種有利因素成為企業(yè)文化建設(shè)的動(dòng)力源泉,。采取強(qiáng)化措施,,做到綠化、凈化,、美化并舉,,劃分區(qū)域,責(zé)任明確,做到治理整頓并長(zhǎng)期保持衛(wèi)生環(huán)境,。要開(kāi)展各種游藝文體活動(dòng),,做到大型活動(dòng)制度化,即:體育活動(dòng)(趣味運(yùn)動(dòng))會(huì),、企業(yè)文化藝術(shù)節(jié)等;小型活動(dòng)經(jīng)?;?,即:利用廠(chǎng)慶、文體活動(dòng)等形式豐富職工文化生活,,賦予各種活動(dòng)以生命干,,強(qiáng)化視覺(jué)效應(yīng)。
一,、企業(yè)文化需求分析
在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí),,需要結(jié)合企業(yè)歷史、當(dāng)前發(fā)展?fàn)顩r,、企業(yè)戰(zhàn)略,、文化傳統(tǒng)、管理氛圍,、管理水平,、外部環(huán)境、內(nèi)部員工反映等多方面因素,,分析企業(yè)文化的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),,并探究其深層次原因,基于此基礎(chǔ)之上,,建設(shè)符合企業(yè)當(dāng)前及今后發(fā)展需要的企業(yè)文化,。
二、建立科學(xué)的企業(yè)文化管理體系
在企業(yè)文化需求具體內(nèi)容明晰之后,,就可以建立和企業(yè)相適應(yīng)的企業(yè)文化管理體系,。企業(yè)文化管理體系建立一般遵循如下步驟:
1、建立企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)(mi)
2,、建立企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)(bi),,不斷強(qiáng)化企業(yè)的行為規(guī)范。
3,、建立企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(ci),,形成活潑鮮艷的視覺(jué)形象。
4,、以企業(yè)文化理念與價(jià)值觀為導(dǎo)向,,重新梳理現(xiàn)有管理制度。
5、建立企業(yè)環(huán)境識(shí)別系統(tǒng),,營(yíng)造良好的企業(yè)環(huán)境,。
三、企業(yè)文化實(shí)施與考核
企業(yè)文化管理體系建立的根本目的,,是讓企業(yè)所有員工理解并實(shí)施,,在工作中表現(xiàn)、在行為中體現(xiàn),,所以,,在企業(yè)文化管理體系建立之后,更重要的是對(duì)企業(yè)文化的實(shí)施及考核,。企業(yè)文化實(shí)施與考核一般遵循先宣貫,、培訓(xùn),后執(zhí)行,,再考核的過(guò)程,。
四、企業(yè)文化的升級(jí)與發(fā)展
隨著社會(huì)環(huán)境的不斷變化,、企業(yè)自身的不斷發(fā)展,,企業(yè)文化需要隨之進(jìn)行調(diào)整、升級(jí),,不同的時(shí)期,、不同的企業(yè)戰(zhàn)略、不同的員工隊(duì)伍,、不同的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,都需要不同的企業(yè)文化隨之相適應(yīng)。企業(yè)文化不是一成不變的,,需要隨環(huán)境的變化而不斷升級(jí),、發(fā)展。
一,、公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵,、意義及建設(shè)模式
(一)公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵
1、公司企業(yè)文化建設(shè)的目的
(一個(gè)加強(qiáng)兩個(gè)提高兩個(gè)促進(jìn))
(1)加強(qiáng)公司對(duì)全體員工的感召力和凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作精神,;
(2)提高全體員工對(duì)公司活動(dòng)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),、生活方式、行為模式和價(jià)值觀的認(rèn)識(shí),;
(3)提高公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),;
(4)促進(jìn)全體員工個(gè)體的職業(yè)發(fā)展;
(5)促進(jìn)公司各項(xiàng)工作上更高的臺(tái)階,。
2,、公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容
(環(huán)境,、制度、行為,、精神四個(gè)企業(yè)文化建設(shè))
(1)企業(yè)文化的環(huán)境文化建設(shè)
環(huán)境文化是公司企業(yè)文化建設(shè)的物質(zhì)載體和外在標(biāo)志,。
環(huán)境文化包括企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃布局、辦公,、經(jīng)營(yíng),、活動(dòng)場(chǎng)所的景觀、宣傳展示,、期刊書(shū)籍資料,、影音制品、網(wǎng)站傳媒設(shè)施等方面形成的環(huán)境文化,。
(2)企業(yè)文化的制度文化建設(shè)
制度文化是公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的總和。
制度文化包括公司企業(yè)文化建設(shè)的管理體制,、組織機(jī)構(gòu),、建設(shè)方案,、行為規(guī)范,、 1
規(guī)章制度等,。
(3)企業(yè)文化的行為文化建設(shè)
行為文化是在全體員工身上的集中體現(xiàn),,它是公司企業(yè)文化精神和價(jià)值觀的折射,。 行為文化包括全體員工在辦公、管理,、經(jīng)營(yíng)活動(dòng),、交流、宣傳,、文娛活動(dòng)以及生活中的行為習(xí)慣,、生活模式所表現(xiàn)出來(lái)的企業(yè)文化氛圍與風(fēng)格。
(4)企業(yè)文化的精神文化建設(shè)
精神文化是公司企業(yè)文化建設(shè)的核心和靈魂,,是公司環(huán)境文化,、制度文化、行為文化建設(shè)過(guò)程中沉淀,、整合,、提煉出來(lái)的,它反映公司企業(yè)文化建設(shè)成果的總和,,是公司企業(yè)文化建設(shè)的整體面貌,、水平、特色及凝聚力,、感召力,、生命力的體現(xiàn)。 精神文化包括企業(yè)的愿景,、企業(yè)的使命,、企業(yè)的精神、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,、員工的職業(yè)理想目標(biāo)、員工的價(jià)值觀念,、員工的職業(yè)態(tài)度等,。
(二)公司開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)工作的意義
1、企業(yè)文化建設(shè)是提高公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的核心基礎(chǔ)元素,;
2,、企業(yè)文化建設(shè)是公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)和員工實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃的重要載體和途徑;
3,、企業(yè)文化建設(shè)是提高社會(huì)對(duì)公司滿(mǎn)意度和認(rèn)同感的有力保障,。
(三)構(gòu)建四位一體的企業(yè)文化建設(shè)模式
在企業(yè)文化建設(shè)中,環(huán)境,、制度,、行為,、精神四個(gè)企業(yè)文化建設(shè)部分各有其特點(diǎn):環(huán)境文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)目的的途徑;制度文化是作為一種內(nèi)在的企業(yè)文化建設(shè)運(yùn)行機(jī)制,,是公司企業(yè)文化建設(shè)的保障系統(tǒng),;行為文化是推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)的良好載體和外在特征;精神文化作為一種理性文化,,是公司企業(yè)文化建設(shè)的核心,,也是公司企業(yè)文化建設(shè)最高目標(biāo),。
2
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,公司各部門(mén),、經(jīng)營(yíng)單位要根據(jù)各自的工作職責(zé),,結(jié)合實(shí)際工作和經(jīng)營(yíng)活動(dòng),將四種文化建設(shè)充分協(xié)調(diào)起來(lái),,形成統(tǒng)一的整體,才能沉淀出和諧健康的公司企業(yè)文化,。
二,、公司企業(yè)文化建設(shè)的工作思路
(一)工作指導(dǎo)思想
圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略和中心工作,結(jié)合公司日常的管理工作和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中開(kāi)展公司的企業(yè)文化建設(shè)工作,,讓企業(yè)文化促進(jìn)公司管理水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提高,,在管理水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提高過(guò)程中提煉出公司的企業(yè)文化,最終完成公司的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo),。
(二)成立組織機(jī)構(gòu)
1,、成立公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織公司企業(yè)文化建設(shè)工作的開(kāi)展,,領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由陳總,,副組長(zhǎng)由孫總擔(dān)任,領(lǐng)導(dǎo)小組成員由公司班子成員組成,。
2,、成立公司企業(yè)文化建設(shè)工作小組
工作小組負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的具體工作,工作小組組長(zhǎng)由人力資源總監(jiān)靳佳星同志擔(dān)任,,工作小組成員由各部門(mén),、各經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人組成,。
(三)工作內(nèi)容與分工
1、優(yōu)化公司企業(yè)文化環(huán)境建設(shè),,拓展公司企業(yè)文化建設(shè)的環(huán)境文化空間
此項(xiàng)工作由公司辦公室牽頭,,做出具體方案并實(shí)施,各部門(mén),、經(jīng)營(yíng)單位協(xié)助完成,,工作內(nèi)容如下:
(1)搞好企業(yè)文化的場(chǎng)地建設(shè),包括公司辦公場(chǎng)地,、會(huì)場(chǎng)場(chǎng)地,、活動(dòng)場(chǎng)地、資
料室等,;
(2)搞好企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)資料的制作,;
(3)添置企業(yè)文化建設(shè)有關(guān)的培訓(xùn)資料、書(shū)籍等圖書(shū)音像資料,;
(4)建立企業(yè)文化建設(shè)宣傳欄,、網(wǎng)頁(yè)等;
(5)建立企業(yè)文化建設(shè)檔案室,,保存企業(yè)文化建設(shè)工作檔案資料,。
2、建立和完善企業(yè)的規(guī)章制度,,創(chuàng)新公司企業(yè)文化的制度建設(shè)
企業(yè)與市場(chǎng)緊密聯(lián)系,,要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中形成科學(xué)、系統(tǒng),、完善,、實(shí)用的企業(yè)制度文化,要建立和完善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理,、員工激勵(lì),、財(cái)務(wù)核算、流程控制,、績(jī)效考核等規(guī)章制度,,促進(jìn)公司企業(yè)文化制度建設(shè)在完整性、公正性,、科學(xué)性和可操作性等方面有較好的創(chuàng)新,。
此項(xiàng)工作由人力資源部牽頭,做出具體方案并實(shí)施,,各部門(mén),、經(jīng)營(yíng)單位協(xié)助完成。
3,、加強(qiáng)公司企業(yè)文化主題活動(dòng)的建設(shè),,營(yíng)造公司積極活躍的行為文化建設(shè)氛圍 此項(xiàng)工作由各部門(mén),、各經(jīng)營(yíng)單位結(jié)合本部門(mén)、本單位的實(shí)際工作和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況,,制定出部門(mén),、經(jīng)營(yíng)單位的企業(yè)文化主題活動(dòng)的具體方案,經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌審批后組織實(shí)施,?;顒?dòng)方案的要求:第一,每月一主題,,結(jié)合實(shí)際工作逐一解決管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的問(wèn)題,;第二,每主題一小結(jié),,在活動(dòng)過(guò)程中不斷總結(jié),,逐步形成良好的行為文化,從而促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成和公司發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。
企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)范圍相當(dāng)廣泛,,它包括:
(1)企業(yè)文化建設(shè)宣導(dǎo)、培訓(xùn),;
(2)員工職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)的培訓(xùn),、拓展、訓(xùn)練,;
(3)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)競(jìng)賽,;
(4)員工績(jī)效考核評(píng)比;
(5)員工專(zhuān)業(yè)技能大賽,;
(6)員工辦各自公環(huán)境評(píng)比;
(7)工作經(jīng)驗(yàn)交流,、專(zhuān)業(yè)技能研討會(huì),;
(8)突出貢獻(xiàn)表彰;
(9)安全防范演練,,安全檢查評(píng)比,;
(10)合作單位聯(lián)誼活動(dòng);
(11)困難職工幫扶活動(dòng),;
(12)定期編制,、發(fā)行企業(yè)內(nèi)刊;
(13)形式多樣的文體活動(dòng)等等,。
4,、整合公司媒體資源,推進(jìn)公司企業(yè)文化精神建設(shè)
充分發(fā)揮公司報(bào)刊,、qq群,、公司網(wǎng)絡(luò),、公司和經(jīng)營(yíng)單位宣傳櫥窗等公司媒體的宣傳教育作用,通過(guò)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的理念和內(nèi)容的介紹,,通過(guò)對(duì)公司企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)和動(dòng)態(tài)的報(bào)道,,使公司企業(yè)文化得以深入人心,潛移默化形成公司企業(yè)文化氛圍,,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的精神文化沉淀,、升華和發(fā)揚(yáng)。
此項(xiàng)工作由公司辦公室牽頭,,做出具體方案并實(shí)施,,信息部等各部門(mén)、經(jīng)營(yíng)單位協(xié)助完成,。
活動(dòng)口號(hào)等精神文化的基礎(chǔ)性資料,,然后總結(jié)提煉出能表達(dá)我公司企業(yè)文化的簡(jiǎn)明文字短句,在公司全體干部員工中進(jìn)行討論修改,,經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審定,,形成公司的企業(yè)文化精粹,使公司企業(yè)文化建設(shè)的精神文化得到沉淀,、升華和發(fā)揚(yáng),。
三、工作要求
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,,公司各部門(mén)、經(jīng)營(yíng)單位要根據(jù)各自的工作任 務(wù)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),,結(jié)合實(shí)際工作和經(jīng)營(yíng)活動(dòng),將環(huán)境、制度,、行為,、精神四個(gè)企業(yè)文化建設(shè)部分充分協(xié)調(diào)起來(lái),,形成統(tǒng)一的整體,才能沉淀出和諧健康的公司企業(yè)文化,。公司企業(yè)文化建設(shè)工作的具體要求是:
1,、統(tǒng)一組織,,全員參與;領(lǐng)導(dǎo)帶頭,,全體配合。
2,、分段推進(jìn),,逐一落實(shí);分步建設(shè),,不斷完善,。
3、加強(qiáng)宣導(dǎo),,深入人心,;潛移默化,,理解認(rèn)同。
4,、結(jié)合實(shí)際,,主題突出;總結(jié)提煉,,沉淀升華,。
四、具體工作安排和進(jìn)度
1,、 第一階段:公司企業(yè)文化建設(shè)工作的啟動(dòng)
第一階段工作的主要任務(wù)是明確公司企業(yè)文化建設(shè)工作的目的意義和工作思 路,,加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng),統(tǒng)一認(rèn)識(shí),,全員參與,。
2、 第二階段:公司企業(yè)文化建設(shè)各部分工作方案的制定
文化建設(shè)各部分的工作方案,。
3,、 第三階段:公司企業(yè)文化建設(shè)工作的實(shí)施和總結(jié)
第三階段工作的主要任務(wù)是按公司企業(yè)文化建設(shè)的工作要求,完成企業(yè)文化 建設(shè)各部分工作方案的實(shí)施,,并在實(shí)施過(guò)程中不斷總結(jié),,提煉出公司企業(yè)文化的精粹。
人力資源部
2015年6月12日
企業(yè)文化建設(shè)方案全案篇七
1,、確定mi(理念識(shí)別),,包括:
(1)確定全體職工的價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心,,決定企業(yè)的命脈,,關(guān)系企業(yè)的興衰。現(xiàn)代企業(yè)不僅要實(shí)現(xiàn)物質(zhì)價(jià)值,,還要是文化價(jià)值,,要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不僅是經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng),更是人的競(jìng)爭(zhēng),、文化的競(jìng)爭(zhēng),、倫理智慧的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的最終目標(biāo)是服務(wù)社會(huì),,實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值最大化,。
(2)確立企業(yè)精神。培育有個(gè)性的企業(yè)精神是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的核心,,培育具有鮮明個(gè)性和豐富內(nèi)涵的企業(yè)精神,,最大限度地激發(fā)職工內(nèi)在潛力,是企業(yè)文化的首要任務(wù)和主要內(nèi)容,。企業(yè)精神是指:企業(yè)廣大職工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成的,,由企業(yè)的傳統(tǒng),、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學(xué)共同孕育的,,并經(jīng)過(guò)有意識(shí)的概括,、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量,,必須是集中體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的、具有鮮明的經(jīng)營(yíng)思想和個(gè)性風(fēng)格,,反映企業(yè)的信念和追求,,并由企業(yè)倡導(dǎo)的一種精神。培養(yǎng)企業(yè)精神,,要遵循時(shí)代性,、先進(jìn)性、激勵(lì)性,、效益性等原則,,不僅要反映企業(yè)本質(zhì)特征,而且要反映出行業(yè)的特點(diǎn)和本單位特色,,體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,。
(3)確立符合集團(tuán)實(shí)際的企業(yè)宗旨是企業(yè)生存發(fā)展的主要目的和根本追求,它是以企業(yè)發(fā)展的目標(biāo),、目的和發(fā)展方向來(lái)反映企業(yè)價(jià)值觀,。企業(yè)道德是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的基礎(chǔ)上,基于對(duì)社會(huì)和對(duì)人生的理解作出的評(píng)判事物的倫理準(zhǔn)則,。企業(yè)作風(fēng)是企業(yè)全體干部職工在思想上,、工作上和生活上表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度、行為,,體現(xiàn)企業(yè)整體素質(zhì)和對(duì)外形象,。
2、確立vi(視覺(jué)識(shí)別),,統(tǒng)一標(biāo)識(shí),、服裝、產(chǎn)品品牌,、包裝等,,實(shí)施配套管理。在企業(yè)發(fā)展中還要以務(wù)實(shí)的態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺(jué)識(shí)別各要素,,做到改進(jìn)—否定—再改進(jìn)—再確定,。包含企業(yè)標(biāo)識(shí)、旗幟,、廣告語(yǔ),、服裝,、信箋、徽章,、印刷品統(tǒng)一模式等等,。以次規(guī)范員工行為禮儀和精神風(fēng)貌,在社會(huì)上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽(yù),。
3,、確立bi(行為識(shí)別)
主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一方面是企業(yè)內(nèi)部對(duì)職工的宣傳,、教育,、培訓(xùn);另一方面是對(duì)外經(jīng)營(yíng),、社會(huì)責(zé)任等內(nèi)容,。要通過(guò)組織開(kāi)展一系列活動(dòng),將企業(yè)確立的經(jīng)營(yíng)理念融入到企業(yè)的實(shí)踐中,,指導(dǎo)企業(yè)和職工行為,。
抓好科學(xué)文化知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn);培育卓越的經(jīng)營(yíng)管理者,,帶動(dòng)企業(yè)文化建設(shè),;做好思想政治工作等相關(guān)工作。
5,、內(nèi)外并舉,,塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象,打造物質(zhì)文化,。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與塑造企業(yè)形象相統(tǒng)一,,實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新,做到群眾性合理化建議活動(dòng)持之以恒,,使之具備獨(dú)特的技術(shù)特色和產(chǎn)品特色,。創(chuàng)品牌,教育職工要像愛(ài)護(hù)自己的眼睛一樣愛(ài)護(hù)企業(yè)的品牌聲譽(yù),,使企業(yè)的產(chǎn)品,、質(zhì)量在社會(huì)上叫得響、打得硬,、占先機(jī),,展企業(yè)精華。要做到在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的統(tǒng)一,;做到在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所有職工行為及企業(yè)活動(dòng)的規(guī)范化,、協(xié)調(diào)化;做到視覺(jué)信息傳遞的各種形式相統(tǒng)一,,為促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
6,、目標(biāo)激勵(lì),塑造嚴(yán)明和諧的管理形象,,打造制度文化,。企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系是企業(yè)發(fā)展的生命線(xiàn),戰(zhàn)略,、結(jié)構(gòu),、制度是硬性管理;技能,、人員,、作風(fēng)、目標(biāo)是軟性管理,。強(qiáng)化管理,,要堅(jiān)持把人放在企業(yè)中心地位,,在管理中尊重人,、理解人、關(guān)心人,、愛(ài)護(hù)人,,確立職工主人翁地位,使之積極參與企業(yè)管理,,盡其責(zé)任和義務(wù),。強(qiáng)化管理要搞好與現(xiàn)代企業(yè)制度,、管理創(chuàng)新,、市場(chǎng)開(kāi)拓、實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的有機(jī)結(jié)合,。還要修訂并完善職業(yè)道德準(zhǔn)則,,強(qiáng)化紀(jì)律約束機(jī)制,使企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度成為干部職工的自覺(jué)行為,。提倡團(tuán)隊(duì)精神,,成員之間保持良好的人際關(guān)系,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,,有效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用,。
7、寓教于文,,塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象,,打造行為文化。人改造環(huán)境,,環(huán)境也改造人,,因此,,要認(rèn)真分析企業(yè)文化發(fā)育的環(huán)境因素,使有形的和無(wú)形的各種有利因素成為企業(yè)文化建設(shè)的動(dòng)力源泉,。采取強(qiáng)化措施,,做到綠化、凈化,、美化并舉,,劃分區(qū)域,責(zé)任明確,,做到治理整頓并長(zhǎng)期保持衛(wèi)生環(huán)境,。要開(kāi)展各種游藝文體活動(dòng),做到大型活動(dòng)制度化,,即:體育活動(dòng)(趣味運(yùn)動(dòng))會(huì),、企業(yè)文化藝術(shù)節(jié)等;小型活動(dòng)經(jīng)?;?,即:利用廠(chǎng)慶、文體活動(dòng)等形式豐富職工文化生活,,賦予各種活動(dòng)以生命干,,強(qiáng)化視覺(jué)效應(yīng)。
一,、企業(yè)文化需求分析
在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí),,需要結(jié)合企業(yè)歷史、當(dāng)前發(fā)展?fàn)顩r,、企業(yè)戰(zhàn)略,、文化傳統(tǒng)、管理氛圍,、管理水平,、外部環(huán)境、內(nèi)部員工反映等多方面因素,,分析企業(yè)文化的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),,并探究其深層次原因,基于此基礎(chǔ)之上,,建設(shè)符合企業(yè)當(dāng)前及今后發(fā)展需要的企業(yè)文化,。
二、建立科學(xué)的企業(yè)文化管理體系
在企業(yè)文化需求具體內(nèi)容明晰之后,,就可以建立和企業(yè)相適應(yīng)的企業(yè)文化管理體系,。企業(yè)文化管理體系建立一般遵循如下步驟:
1、建立企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)(mi)
2、建立企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)(bi),,不斷強(qiáng)化企業(yè)的行為規(guī)范,。
3、建立企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(ci),,形成活潑鮮艷的視覺(jué)形象,。
4、以企業(yè)文化理念與價(jià)值觀為導(dǎo)向,,重新梳理現(xiàn)有管理制度,。
5、建立企業(yè)環(huán)境識(shí)別系統(tǒng),,營(yíng)造良好的企業(yè)環(huán)境,。
三、企業(yè)文化實(shí)施與考核
企業(yè)文化管理體系建立的根本目的,,是讓企業(yè)所有員工理解并實(shí)施,,在工作中表現(xiàn)、在行為中體現(xiàn),,所以,,在企業(yè)文化管理體系建立之后,更重要的是對(duì)企業(yè)文化的實(shí)施及考核,。企業(yè)文化實(shí)施與考核一般遵循先宣貫,、培訓(xùn),,后執(zhí)行,,再考核的過(guò)程。
四,、企業(yè)文化的升級(jí)與發(fā)展
隨著社會(huì)環(huán)境的不斷變化,、企業(yè)自身的不斷發(fā)展,企業(yè)文化需要隨之進(jìn)行調(diào)整,、升級(jí),,不同的時(shí)期、不同的企業(yè)戰(zhàn)略,、不同的員工隊(duì)伍,、不同的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),都需要不同的企業(yè)文化隨之相適應(yīng),。企業(yè)文化不是一成不變的,,需要隨環(huán)境的變化而不斷升級(jí)、發(fā)展,。
企業(yè)文化分為兩個(gè)層面,,一個(gè)是思想層面的,一個(gè)是行為層面的,思想層面是指企業(yè)的發(fā)展歷程,,優(yōu)秀員工的介紹,,企業(yè)的規(guī)章管理制度,員工的行為準(zhǔn)則等,;行為層面是指規(guī)章制度的執(zhí)行,,員工行為的規(guī)范,企業(yè)與員工的關(guān)系等,,基于這兩個(gè)層面構(gòu)想特制定本方案,。
一、企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)
企業(yè)文化建設(shè)與公司的硬性管理制度構(gòu)成了一個(gè)企業(yè)的基本框架,,它的建設(shè)至關(guān)重要,,其目標(biāo)或者意義主要體現(xiàn)在以下五點(diǎn):
1、體現(xiàn)公司理念和價(jià)值觀,;
2,、營(yíng)造樂(lè)觀向上的公司氛圍;
3,、培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,;
4、增強(qiáng)員工歸屬感和使命感,;
二,、企業(yè)文化建設(shè)方案
1、員工關(guān)系建設(shè)
公司通過(guò)各種方式關(guān)懷員工,,使其體驗(yàn)到公司的溫暖,,從而感動(dòng)員工,進(jìn)而再增強(qiáng)員工歸屬感,,讓員工在工作真正實(shí)現(xiàn)愉快,。這些方式主要有:
(1)員工生日祝賀,如生日蛋糕等,;
(2)員工結(jié)婚和子女升學(xué)祝賀,;
(3)員工生病時(shí)進(jìn)行探望;
(4)節(jié)日時(shí)發(fā)放禮品,。
2,、建立企業(yè)文化墻
通過(guò)建立文化墻,宣傳公司的理念和價(jià)值觀,,從而達(dá)到員工對(duì)企業(yè)認(rèn)同,。文化墻主要內(nèi)容為公司近期發(fā)展目標(biāo),、質(zhì)量方針,;管理知識(shí)和技能介紹,;公司各種通知和公告;員工風(fēng)采,,每次活動(dòng)時(shí)的照片;總經(jīng)理信箱等,。
3,、文體活動(dòng)的開(kāi)展
為豐富員工的業(yè)余生活,,提供一個(gè)交流溝通的平臺(tái),公司每月舉行一系列的文體活動(dòng),,如下:打籃球,、羽毛球比賽、郊游,、釣魚(yú),、節(jié)日聯(lián)歡等。
4,、獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)比
5,、節(jié)日會(huì)餐;
6,、員工福利,;
7、健康體檢,。
進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)際上是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng),。企業(yè)文化,,是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn),是一個(gè)企業(yè)文明程度的反映,,也是知識(shí)形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉,。公司創(chuàng)立二十多年來(lái),積淀了較為深厚的文化底蘊(yùn),,但面臨新的形勢(shì),、新的任務(wù),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝,,把企業(yè)做大做強(qiáng),,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展,就必須樹(shù)立“用文化管企業(yè)”,、“以文化興企業(yè)”的.理念,。為了進(jìn)一步弘揚(yáng)公司的企業(yè)文化,樹(shù)立起公司正面形象,,增強(qiáng)員工的歸屬感,,推動(dòng)公司企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展,最終達(dá)到以文化管理企業(yè)的目的,結(jié)合公司實(shí)際情況,,特制定公司2011年企業(yè)文化建設(shè)方案:
一,、指導(dǎo)思想
以先進(jìn)的企業(yè)文化建設(shè)理論為基礎(chǔ),以培育員工社會(huì)公德,、職業(yè)道德,、家庭美德,提高企業(yè)知名度,、文明度,、美譽(yù)度,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,、競(jìng)爭(zhēng)力,、生產(chǎn)力為目的,堅(jiān)持以人為本,、全力實(shí)施有我公司特色的企業(yè)文化建設(shè),,弘揚(yáng)企業(yè)精神、實(shí)踐企業(yè)價(jià)值觀,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與員工愿景有機(jī)統(tǒng)一,,經(jīng)營(yíng)者理念與員工觀念和諧,員工內(nèi)心世界與外部環(huán)境同步改善,,建設(shè)和諧企業(yè),,推動(dòng)我公司“三個(gè)文明”建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
二,、年度工作目標(biāo)
進(jìn)一步挖掘和弘揚(yáng)企業(yè)精神內(nèi)涵,,樹(shù)立起公司正面形象,增強(qiáng)員工的歸屬感,,推動(dòng)公司企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展,。
三、企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)遵循和堅(jiān)持的原則
1,、系統(tǒng)性原則,。2、實(shí)效性原則,。3,、以人為本原則。4,、堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)原則,。
四、具體實(shí)施辦法
(一),、員工思想導(dǎo)向宣傳工作方面:
1,、成立公司企業(yè)文化建設(shè)小組,,負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的推廣,。
2、創(chuàng)立公司內(nèi)部刊物,,具體方案如下:
(2)、刊物形式:雜志,;
(3),、刊物規(guī)格:用a4紙進(jìn)行雙面彩色印刷;
(5),、出版周期:每一個(gè)季度出版一期,;
(7)、出版時(shí)間:計(jì)劃4-5月份出版第一期,;
3,、在內(nèi)部樹(shù)立公司企業(yè)文化標(biāo)識(shí)牌。
在公司門(mén)口兩邊的草地上和辦公樓樓梯與樓梯間平臺(tái)正面墻壁上樹(shù)立如“公司經(jīng)營(yíng)理念”,、“質(zhì)量方針”,、“環(huán)境方針”、“公司的價(jià)值觀”等企業(yè)文化宣傳牌,,此項(xiàng)工作計(jì)劃4月份前完成,。
4、加強(qiáng)車(chē)間內(nèi)部的宣傳導(dǎo)向,,在車(chē)間內(nèi)張貼一些安全宣傳掛圖和5s管理方面的宣傳掛圖,。 進(jìn)一步提高廣大員工的安全意識(shí)和質(zhì)量管理意識(shí)。到外面定購(gòu)一些精美的安全宣傳掛圖和5s管理宣傳掛圖掛到車(chē)間內(nèi)部的墻壁上(或者黑板上),。此項(xiàng)工作計(jì)劃6月份前完成,。
5、提煉公司員工行為規(guī)范,,掛在公司大門(mén)口中間的柱子上,。
為了提煉公司員工行為規(guī)范、強(qiáng)化員工行為意識(shí),、規(guī)范各級(jí)管理人員的管理行為,、樹(shù)立公司內(nèi)外良好的公眾形象、促使大家有一個(gè)共同的行為準(zhǔn)則,,同時(shí)推動(dòng)公司企業(yè)文化宣傳工作的開(kāi)展,,計(jì)劃提煉員工行為準(zhǔn)則掛在公司大門(mén)口中間的柱子上。此項(xiàng)工作已經(jīng)進(jìn)行,,3月份前完成,,具體方案另稿。6,、制作機(jī)動(dòng)部崗位服務(wù)區(qū)域關(guān)系圖掛在一車(chē)間,、二車(chē)間和機(jī)動(dòng)部的機(jī)修房。
為了使機(jī)動(dòng)部機(jī)修,、電工區(qū)域負(fù)責(zé)的管理模式更加公開(kāi),、管理更加順暢,,提高設(shè)備的維修效率,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)5s管理,,計(jì)劃制作機(jī)動(dòng)部崗位服務(wù)關(guān)系圖分別掛在沖壓一車(chē)間,、沖壓二車(chē)間和機(jī)動(dòng)部的工作現(xiàn)場(chǎng)。此項(xiàng)工作已在進(jìn)行中,,3月份前完成,,具體方案見(jiàn)另稿。
7,、對(duì)焊接車(chē)間,、噴圖車(chē)間內(nèi)的標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行整理,統(tǒng)一規(guī)劃,。
焊接車(chē)間,、噴涂車(chē)間內(nèi)懸掛在空中的標(biāo)識(shí)牌都不夠清晰、不夠明顯,,不夠整潔,,需要進(jìn)行統(tǒng)一整理、規(guī)劃,、設(shè)計(jì),,計(jì)劃5月份前完成。
8,、在廠(chǎng)房中間通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無(wú)事故累計(jì)××天”的宣傳牌,。
每天車(chē)間都在廠(chǎng)房之間的通道上開(kāi)早會(huì),在通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無(wú)事故××天”的宣傳牌,,每天都提醒廣大員工“生產(chǎn)再忙,、安全不忘”,提高安全意識(shí),,起到一個(gè)提醒,、激勵(lì)的作用。到時(shí)我們記下每次的記錄,,激勵(lì)車(chē)間不斷的去刷新新的記錄,。六月份前完成。
9,、定時(shí)搞好車(chē)間的宣傳欄,。
廠(chǎng)門(mén)口按一個(gè)季度出版一次的頻率或根據(jù)實(shí)際情況出版,結(jié)合公司的實(shí)際情況宣傳公司的精神,、近期的重點(diǎn)工作,、好人好事等。
(二),、開(kāi)展活動(dòng)方面
1,、一如繼往的搞好公司運(yùn)動(dòng)會(huì),,在原有項(xiàng)目基礎(chǔ)上增加新的項(xiàng)目,,盡量讓更多的員工參與到運(yùn)動(dòng)會(huì)的項(xiàng)目上來(lái),。
2、開(kāi)展“五四”征文比賽,、司慶征文,、書(shū)畫(huà)比賽等。
3,、開(kāi)展員工技能知識(shí)競(jìng)賽,,計(jì)劃5、6月份進(jìn)行,。
4,、在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展安全知識(shí)競(jìng)賽,計(jì)劃6,、7月份進(jìn)行,。
5、在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展一次員工指南知識(shí)競(jìng)賽,,8,、9月份進(jìn)行。
6,、組織一次年度優(yōu)秀員工評(píng)比,。
(三)、員工溝通
定期建立員工與管理人員面對(duì)面的對(duì)話(huà),,建立新型員工關(guān)系,。
1、開(kāi)展新員工座談會(huì),、老員工座談會(huì),、管理人員座談會(huì),了解不同層次人員的需求,,對(duì)員工提出的問(wèn)題給予解答,,建立公司管理人員和一線(xiàn)員工溝通的橋梁紐帶。
2,、人事行政部經(jīng)常到車(chē)間和廣大員工溝通交流,,及時(shí)的把握廣大員工的思想動(dòng)態(tài),需求,,及時(shí)的進(jìn)行思想引導(dǎo),。
3、大力推進(jìn)員工合理化建議活動(dòng),,充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性,,群策群力,不斷改進(jìn)公司的管理,。
4、加強(qiáng)意見(jiàn)箱的管理,,及時(shí)發(fā)現(xiàn),、處理員工的意見(jiàn)和矛盾。
以上是2011年公司企業(yè)文化建設(shè)的初步方案,,在開(kāi)展每次活動(dòng)之前都要制定詳細(xì)的實(shí)施方案,。如方案中的內(nèi)容和公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相沖突,按實(shí)際情況而定,。
企業(yè)文化是以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué),、價(jià)值理念、目標(biāo)使命及行為規(guī)范為主要內(nèi)容的全新管理方式,,其中心是以企業(yè)價(jià)值觀念為核心的精神文化體系,。
下面是某公司企業(yè)文化建設(shè)方案概要:
一、**公司企業(yè)文化建設(shè)的目的
(一)促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的調(diào)整,,滿(mǎn)足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的客觀需要,。
(二)不斷通過(guò)知識(shí)與思維創(chuàng)新,提供滿(mǎn)足客戶(hù)和社會(huì)需要的卓越產(chǎn)品,、服務(wù)和環(huán)境,,以贏得持久信賴(lài),實(shí)現(xiàn)企業(yè),、員工,、社會(huì)、經(jīng)銷(xiāo)商及用戶(hù)永續(xù),、協(xié)調(diào),、統(tǒng)一發(fā)展,實(shí)現(xiàn)以汽車(chē)文化促進(jìn)人類(lèi)文明的發(fā)展,。
(三)建立健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐理論,,實(shí)施以人為本的管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,不斷改善企業(yè)資源配置方式,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外資源的有機(jī)優(yōu)化與整合,。
(四)建立開(kāi)放的學(xué)習(xí)型組織。
二,、**公司企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想與基本原則
(一)堅(jiān)持以人為本的管理思想,,不斷為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,不斷開(kāi)發(fā)員工技能與潛質(zhì),,以滿(mǎn)足其發(fā)展需要,,提升并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,最終促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的不斷提高。
(二)繼承與創(chuàng)新相結(jié)合原則,。
(三)共性與個(gè)性相結(jié)合原則,。
(四)理論與實(shí)踐相結(jié)合原則。
(五)動(dòng)態(tài)與系統(tǒng)性相結(jié)合原則,。
(六)總體設(shè)計(jì)分步實(shí)施全面推進(jìn)與典型引路相結(jié)合原則,。
(七)誠(chéng)信性原則。
(八)專(zhuān)家咨詢(xún)領(lǐng)導(dǎo)帶頭員工積極參與性原則,。
(九)可操作與可衡量性原則,。
三,、**公司企業(yè)文化建設(shè)的歷史回顧及現(xiàn)狀診斷分析
公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中總結(jié)提煉了一些企業(yè)文化,,并開(kāi)展了有益的探索和實(shí)踐:
1.提煉了一些精神文化。建設(shè)初期,,提煉并實(shí)踐了“超越自我,,追求卓越”的企業(yè)精神,并根據(jù)企業(yè)發(fā)展,、管理現(xiàn)狀進(jìn)一步完善和詮釋了企業(yè)文化體系,。
2.公司高層領(lǐng)導(dǎo)給予了高度重視。
3.公司一定程度上,,通過(guò)具體工作和多種文體活動(dòng)展現(xiàn)了企業(yè)文化,,統(tǒng)一了思想,堅(jiān)定了信念,,轉(zhuǎn)變了觀念,,為企業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但是,,我們應(yīng)當(dāng)清楚客觀地認(rèn)識(shí)到公司在以往企業(yè)文化建設(shè)中存在的一些不足:
1.缺乏對(duì)企業(yè)發(fā)展歷史中重要意義,、典型實(shí)事和文化的提煉總結(jié)及傳播。
2.企業(yè)文化在實(shí)踐中手段和形式較為單一,,缺乏良好豐富的載體,,同時(shí)不能有力地體現(xiàn)出企業(yè)文化系統(tǒng)性特點(diǎn)。
3.企業(yè)文化在建設(shè)中參與的主體較單一,,企業(yè)文化體系尚需進(jìn)一步提煉和完善,。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善、經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展,,行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,,競(jìng)爭(zhēng)層次不斷提高。對(duì)于正處于戰(zhàn)略調(diào)整關(guān)鍵時(shí)期的**公司來(lái)說(shuō),,只有針對(duì)公司目前資源現(xiàn)狀,,和企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀,認(rèn)真對(duì)行業(yè)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及自身發(fā)展目標(biāo)定位精心分析和總結(jié),,不斷推進(jìn)思維創(chuàng)新,,管理創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新,,廣泛深入地成功實(shí)施企業(yè)文化建設(shè),。
四、成立**公司企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)機(jī)構(gòu),,明確其不同職責(zé)
首先,,成立企業(yè)文化建設(shè)與改革決策委員會(huì),主要負(fù)責(zé)指導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)方向,、目標(biāo)和方法的制定,,并對(duì)其作出正確的決策等。
員會(huì)提供理論指導(dǎo)和建議,,積極配合企業(yè)文化部工作,。
第三,成立“一部,、兩科”,,即企業(yè)文化部,企業(yè)文化活動(dòng)宣傳組織科和企業(yè)文化策劃科,。其主要負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)日常工作的開(kāi)展,、檢查、指導(dǎo),、督促,、評(píng)估、調(diào)整,、協(xié)調(diào)及服務(wù)等工作,。
五、**公司企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容
一)提煉或強(qiáng)化以企業(yè)精神為靈魂的價(jià)值觀念體系,。
1.提煉或強(qiáng)化企業(yè)文化精神,。企業(yè)精神是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值體系和社會(huì)責(zé)任而從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中所形成的人格化的團(tuán)隊(duì)意識(shí),是企業(yè)的精神支柱和動(dòng)力,,是企業(yè)靈魂所在,。因此,在企業(yè)文化精神提煉中必須應(yīng)當(dāng)注意:a.行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的國(guó)際化趨勢(shì),;b.創(chuàng)新性,;c.體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展歷史及對(duì)未來(lái)的追求;d.體現(xiàn)企業(yè)在發(fā)展中所形成的共同意識(shí)及區(qū)別于其他企業(yè)的個(gè)性,。 2.持續(xù)提煉和完善**公司的共同核心價(jià)值觀,。企業(yè)價(jià)值觀是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為,、生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的服務(wù),、社會(huì)信譽(yù)和資信的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),,是企業(yè)追求的最大目標(biāo)和據(jù)此判斷事物的標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)文化的核心,。**公司在提煉共同價(jià)值時(shí)應(yīng)當(dāng)注意:a.簡(jiǎn)捷性,;b.協(xié)調(diào)統(tǒng)一性;c.系統(tǒng)性,;d.尊重人才,;e.注重回報(bào)社會(huì);f.不斷求實(shí)論證以便得到更廣泛認(rèn)同,。
(二)導(dǎo)入ci系統(tǒng),,實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)形象戰(zhàn)略。
ci是企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng),,它主要由mi和bi系統(tǒng)組成,,企業(yè)形象設(shè)計(jì)是一種形象文化戰(zhàn)略,是企業(yè)對(duì)自身的理念識(shí)別,、行為識(shí)別、視覺(jué)識(shí)別進(jìn)行深化實(shí)踐,,使之更具有獨(dú)特性,、鮮明性,同時(shí),,借助各種宣傳手段和載體傳送企業(yè)文化,,以產(chǎn)生強(qiáng)大的品牌認(rèn)知力和認(rèn)同力。
1.建立mi系統(tǒng),。mi是指在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所應(yīng)遵循的理念,,是整個(gè)識(shí)別系統(tǒng)運(yùn)作的原動(dòng)力,它主要指企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué),、企業(yè)使命和宗旨等,。針對(duì)**公司目前面臨的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展態(tài)勢(shì)及自身資源現(xiàn)狀等,公司務(wù)必建立其適合自身發(fā)展內(nèi)在要求的經(jīng)營(yíng)理念,、管理理念,、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)理念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念,、市場(chǎng)發(fā)展理念,、服務(wù)理念、質(zhì)量理念,、人才理念,、科技創(chuàng)新理念、產(chǎn)品研發(fā)理念、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)理念體系,。
2.建立bi系統(tǒng),。bi是mi的動(dòng)態(tài)展示,它主要包含對(duì)內(nèi),、對(duì)外兩方面,。對(duì)內(nèi)的行為主要包括企業(yè)倫理和道德,領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范,,員工行為規(guī)范,,工作作風(fēng),服務(wù)態(tài)度規(guī)范,,禮儀規(guī)范,,工作環(huán)境和職工福利等項(xiàng)目。對(duì)外的行為主要包括公共關(guān)系,,市場(chǎng)調(diào)研,,促銷(xiāo)活動(dòng),流通對(duì)策,,廢棄物處理,,公害對(duì)策服務(wù)對(duì)策,公益性文化活動(dòng)等,。企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)在于員工隊(duì)伍形象的塑造,,因此,**公司應(yīng)當(dāng)依照以人為本的思想,,按照不同層次不同崗位制訂和設(shè)計(jì)個(gè)人形象,。
3.建立vi系統(tǒng)。vi是企業(yè)文化具體化,、形象化的視覺(jué)傳達(dá)形式,,它通過(guò)組織化、系統(tǒng)化的視覺(jué)方案?jìng)鬟_(dá)企業(yè)經(jīng)營(yíng)特征,。建立企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的過(guò)程中,,必須運(yùn)用能夠體現(xiàn)**公司企業(yè)精神理念,具有鮮明視覺(jué)和獨(dú)特的產(chǎn)品與服務(wù)環(huán),、境形象及標(biāo)識(shí),。(1)產(chǎn)品形象。公司要從品牌,、科技,、質(zhì)量、服務(wù),、外觀設(shè)計(jì),、包裝等方面著手,,樹(shù)立**公司良好產(chǎn)品形象。(2)環(huán)境形象,。公司要以“綠化,、美化、硬化,、凈化,、亮化”為內(nèi)容,以“現(xiàn)代化,、花園式”為目標(biāo),,建立“一把手”責(zé)任制,實(shí)行環(huán)境建設(shè)評(píng)先,、評(píng)優(yōu)考核,,使用一票否決制,構(gòu)建公司綠色格局,,使**公司通過(guò)環(huán)境形象系統(tǒng)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,。
(三)實(shí)施制度在建工程。
企業(yè)文化與企業(yè)的體制機(jī)制相輔相成,,只有通過(guò)充分體現(xiàn)先進(jìn)企業(yè)文化的體制機(jī)制和各項(xiàng)管理制度及崗位行為規(guī)范,,才能真正規(guī)范企業(yè)全體人員意識(shí)和行為。1.規(guī)范培訓(xùn)制度和體系,,豐富培訓(xùn)內(nèi)容和層次,。企業(yè)要把企業(yè)文化教育培訓(xùn)、崗位職業(yè)道德規(guī)范培訓(xùn),、崗位技能操作規(guī)范培訓(xùn)等內(nèi)容納入公司管理制度中。2.健全公司績(jī)效考評(píng)管理制度,,把企業(yè)文化建設(shè)成效納入公司部門(mén)個(gè)人績(jī)效考評(píng)體系,。3.開(kāi)展思維創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,,技術(shù)創(chuàng)新,,建立健全公司激勵(lì)和約束機(jī)制。
(四)實(shí)施典型示范工程
先進(jìn)的典型人物和典型事跡是企業(yè)精神,、優(yōu)秀理念生動(dòng),、形象的體現(xiàn)和象征,具有很強(qiáng)的示范,、輻射、傳成作用,沒(méi)有個(gè)性鮮明的典型就沒(méi)有獨(dú)特的企業(yè)文化,。**公司在實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)當(dāng)把先進(jìn)企業(yè)文化典型化。1.大力發(fā)掘,、發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng),、總結(jié)公司先進(jìn)典型,。2.大力宣傳和表彰先進(jìn)典型。
(五)創(chuàng)新企業(yè)文化的形式和載體,,積極營(yíng)造企業(yè)文化建設(shè)的良好氛圍,。
公司可以通過(guò)自身的網(wǎng)站、多媒體,、廣播,、報(bào)紙、內(nèi)刊,、《**公司企業(yè)文化手冊(cè)》,、板報(bào)和宣傳欄等載體,廣泛深入地開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè),,也可以通過(guò)攝影,、繪畫(huà)、書(shū)法,、漫畫(huà),、演講、企業(yè)之歌設(shè)計(jì)等各種文藝和體育活動(dòng)來(lái)實(shí)施企業(yè)文化建設(shè),。
六,、**公司企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施步驟和分工
(一)實(shí)施步驟:
第一,總體設(shè)計(jì),、構(gòu)建體系,、部分實(shí)施階段。在此期間,,主要做好以下工作:1.組建公司企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)機(jī)構(gòu),。2.起草制定**公司企業(yè)文化建設(shè)方案,《**公司領(lǐng)導(dǎo)行為手冊(cè)》,、《**公司員工行為手冊(cè)》,、《**公司企業(yè)文化手冊(cè)》,并進(jìn)行深入廣泛地學(xué)習(xí)研究討論,,征求不同意見(jiàn)和修訂完善,。3.公司組織主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行企業(yè)文化理論培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。4.各部門(mén)組織員工學(xué)習(xí)了解企業(yè)文化內(nèi)涵及重要意義5.大力宣傳企業(yè)文化建設(shè)理論和實(shí)踐活動(dòng),。6.完成對(duì)公司企業(yè)文化體系的總體設(shè)計(jì)策劃工作,,并請(qǐng)專(zhuān)家和學(xué)者等診斷分析和實(shí)證。7.最終完成企業(yè)精神理念的提煉,,《企業(yè)之歌》,、標(biāo)識(shí),、旗樣稿的選定及《**公司員工行為手冊(cè)》、《公司領(lǐng)導(dǎo)行為手冊(cè)》,、《**公司企業(yè)文化手冊(cè)》的最后修訂工作,。 第二,全面實(shí)施,、整體推進(jìn)階段,。該階段主要工作:1.在公司全體職員中廣泛深入地學(xué)習(xí)、宣傳,、實(shí)踐**公司企業(yè)文化體系,,使之落實(shí)到每個(gè)崗位,每個(gè)員工行為中,,滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中,,融入到公司各項(xiàng)規(guī)章制度中,全面塑造企業(yè)精神,、理念和價(jià)值觀,,達(dá)到人人認(rèn)同,人人實(shí)踐**公司企業(yè)文化的效果,。
2.制定**公司企業(yè)文化建設(shè)任務(wù)的落實(shí)考核工作,。
第三,深化,、提高,、總結(jié)、評(píng)價(jià)階段,。該階段主要任務(wù)為通過(guò)問(wèn)卷調(diào)研,、座談和專(zhuān)家學(xué)者診斷分析及論證等其他方法、步驟,,對(duì)**公司企業(yè)文化建設(shè)體系的整體實(shí)施狀況作出階段性總結(jié)和評(píng)價(jià),,對(duì)存在的問(wèn)題和不足結(jié)合公司發(fā)展需要和實(shí)際狀況進(jìn)一步完善、創(chuàng)新,。
(二)**公司企業(yè)文化建設(shè)工作分工界定。
企業(yè)文化建設(shè)涉及到企業(yè)生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng),、管理、銷(xiāo)售,、研發(fā)等方面工作,,因此,需要公司相關(guān)部門(mén)分工協(xié)作,,共同完成?,F(xiàn)對(duì)其分工界定如下:
1.企業(yè)文化部策劃科負(fù)責(zé)起草制定**公司企業(yè)文化建設(shè)方案和實(shí)施措施,,并完成其征求和修訂完善工作,完成企業(yè)精神,、理念的提煉,,標(biāo)識(shí)、旗樣稿的選定,,《**公司員工行為手冊(cè)》,、《**公司領(lǐng)導(dǎo)行為手冊(cè)》、《**公司企業(yè)文化手冊(cè)》的最后修訂工作,。
2.企業(yè)文化部宣傳組織科主要負(fù)責(zé)開(kāi)辟企業(yè)文化載體,,大力宣傳、組織企業(yè)文化建設(shè)理論和實(shí)踐活動(dòng),,聘請(qǐng)專(zhuān)家,、學(xué)者舉辦企業(yè)文化專(zhuān)題講座,組織公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組考察學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。
3.企業(yè)文化研究會(huì)職責(zé)見(jiàn)上(略),。
4.公司環(huán)境規(guī)劃設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)及主要道路的環(huán)境建設(shè)規(guī)劃設(shè)計(jì),、維護(hù)和管理工作,。
5.公司人力資源部主要負(fù)責(zé)公司人才戰(zhàn)略方案的制定、員工形象設(shè)計(jì)方案的制定和實(shí)施工作,。
6.公司企業(yè)管理部等有關(guān)部門(mén)主要負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)管理制度制定,、修訂和實(shí)施工作。
7.公司品質(zhì)管理部主要負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量理念及質(zhì)量戰(zhàn)略的制定和實(shí)施工作,。
8.公司市場(chǎng)部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品形象設(shè)計(jì),、市場(chǎng)發(fā)展理念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施工作,。
9.公司技術(shù)研發(fā)部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品服務(wù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施工作,。
在企業(yè)里塑造出平等、互助,、安全,、快樂(lè)的優(yōu)秀企業(yè)文化,禁止針對(duì)任何人的暴-力,、辱罵,、譏笑、歧視,、炫耀行為,。員工能夠?qū)P摹⒄J(rèn)真,、仔細(xì),、積極,、主動(dòng)、熱情,、努力,、高效率地工作。為興趣而工作,,只是為了需要工作而工作,,不是只想著掙錢(qián)而工作,這些就需要營(yíng)造好的企業(yè)文化來(lái)教育員工,。
在優(yōu)秀的企業(yè)文化中,,企業(yè)文化建設(shè)首先的培養(yǎng)員工的熱情、快樂(lè),、興趣,、愛(ài)好、希望都決定著工作效率,。所以,,各崗位管理員要幫助員工在工作中保持熱情、感受到快樂(lè),;幫助員工對(duì)工作產(chǎn)生興趣和愛(ài)好,;幫助員工對(duì)未來(lái)抱有希望。當(dāng)員工的心理充滿(mǎn)熱情的時(shí)候,,生活會(huì)積極,,工作效率高,精神快樂(lè),。反之,,生活會(huì)消極,工作效率低,。最大的熱情來(lái)自“基于自發(fā)的動(dòng)機(jī)”,,而不是“外部的回報(bào)心理”。
無(wú)論是員工,,還是老板,,都需要安全和快樂(lè)。安全包括:物資供應(yīng)安全,、自然環(huán)境安全,、社會(huì)環(huán)境安全、生產(chǎn)過(guò)程安全,。當(dāng)安全沒(méi)有保障的時(shí)候,能引起心理恐懼,、行為失調(diào),、仇恨報(bào)復(fù),、生活不快樂(lè)、工作效率低,。
企業(yè)文化是企業(yè)全方面的總體表現(xiàn),,是企業(yè)特有的文化理念。如:?jiǎn)T工行為,、生產(chǎn)過(guò)程,、銷(xiāo)售過(guò)程、管理制度,、企業(yè)歷史等,,優(yōu)秀的企業(yè)文化能增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,提高員工的認(rèn)同感和工作效率,,使員工自覺(jué)積極工作并遵紀(jì)守法,,能降低生產(chǎn)成本,提高企業(yè)效益和競(jìng)爭(zhēng)力,。 中國(guó)有很多企業(yè)也大力宣講企業(yè)文化,。有的企業(yè)把“以人為本”、“誠(chéng)信”,、“客戶(hù)至上”等宣傳口號(hào)當(dāng)作企業(yè)文化通過(guò)各種方式展示給員工和來(lái)訪(fǎng)者,,缺沒(méi)有塑造本企業(yè)的優(yōu)秀文化。企業(yè)文化中,,口號(hào)和成文的表述材料是次要的,,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念、管理方式,、員工行為等才是主要的,。次要的文化容易做好,主要的文化卻不容易做好,,做到優(yōu)秀更難,。優(yōu)秀企業(yè)文化是本企業(yè)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐、塑造形成的,。其它企業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)文化,,只能學(xué)習(xí)借鑒,不能模仿復(fù)制,。
企業(yè)都會(huì)經(jīng)歷從創(chuàng)業(yè)期,、成長(zhǎng)期到成熟期、鼎盛期再到衰退期這樣的過(guò)程,。有的企業(yè)成熟期和鼎盛期保持的時(shí)間長(zhǎng),,有的企業(yè)保持的時(shí)間短。優(yōu)秀的企業(yè)文化能幫助企業(yè)克服困難,保持長(zhǎng)時(shí)間的成熟期,、鼎盛期,。企業(yè)要盈利,要持續(xù)發(fā)展,,要和同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),。但是,在競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,,降價(jià)促銷(xiāo)會(huì)損失利潤(rùn),,投入大量廣告又增加成本,不參與競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)被淘汰,。最好的辦法是塑造優(yōu)秀企業(yè)文化,。
企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo):
二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力:
三,、企業(yè)廣告語(yǔ):
四,、企業(yè)價(jià)值觀體系:
五、企業(yè)心理意識(shí):
六,、步驟,、方法與途徑:
七、企業(yè)文化建設(shè)組織,、職能與運(yùn)作機(jī)制:
八,、企業(yè)文化建設(shè)制度:
九、企業(yè)文化建設(shè)配套措施與環(huán)境氛圍:
十,、結(jié)語(yǔ):
公司企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案
當(dāng)前隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,、進(jìn)步,市場(chǎng)需求情況的變化,,企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力主要集中體現(xiàn)在產(chǎn)品的技術(shù)含量和文化理念上,。對(duì)于任何企業(yè)(包括高新技術(shù)企業(yè))來(lái)說(shuō),產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的最直接體現(xiàn),,也是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,。而在現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中,競(jìng)爭(zhēng)已從表面上的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向更深層次的文化理念的競(jìng)爭(zhēng),。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),,將會(huì)成為企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。也就是說(shuō),,一個(gè)企業(yè)要做到最優(yōu)秀,,最具有競(jìng)爭(zhēng)力,必須在企業(yè)文化觀上下功夫,,塑造卓越的企業(yè)文化,。企業(yè)文化在未來(lái)十年內(nèi)很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素,。由此可見(jiàn),我們要高度重視企業(yè)文化建設(shè),,尤其要建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,,只有這樣,才能不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,,從而在經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮中,特別是在我國(guó)與國(guó)際市場(chǎng)高度融合的情況下,,使企業(yè)充滿(mǎn)活力,,處于不敗之地。
雖然目前我們有市場(chǎng),,前景也一片光明,,但目前我們可能還處于同一水平。但我們一品要?jiǎng)俪?,我們要做大做?qiáng),,靠的是什么?我們要形成自己的企業(yè)文化,!文化制勝,,我們要做最好的企業(yè),讓員工引以驕傲的企業(yè),!在大家的共同努力下,,一品人的優(yōu)良傳統(tǒng)與作風(fēng)完全可以成為一流的風(fēng)尚,一品的品牌必定成為中國(guó)木業(yè)行業(yè)的響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放啤?/p>
一,、企業(yè)文化建設(shè)的目的:
(一),、促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的調(diào)整,滿(mǎn)足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的客觀需要,。
(二),、建立健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐理論,完善企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,。實(shí)施以人為本的管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,,不斷改善企業(yè)資源配置方式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外資源的有機(jī)優(yōu)化與整合,。
(三),、不斷通過(guò)知識(shí)與思維創(chuàng)新,提供滿(mǎn)足客戶(hù)和社會(huì)需要的卓越產(chǎn)品,、服務(wù)和環(huán)境,,以贏得持久信賴(lài),實(shí)現(xiàn)企業(yè),、員工,、社會(huì),、經(jīng)銷(xiāo)商及用戶(hù)永續(xù)、協(xié)調(diào),、統(tǒng)一發(fā)展,,實(shí)現(xiàn)以服裝文化促進(jìn)人類(lèi)文明的發(fā)展。
(四),、建立有團(tuán)隊(duì)精神的學(xué)習(xí)型組織,。
二、企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想與基本原則
堅(jiān)持以鄧小平理論和江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),,堅(jiān)持“以人為本”的管理思
想,,積極探索新形勢(shì)下企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)律,構(gòu)建符合時(shí)代需要,、符合現(xiàn)代企業(yè)制度需要,、符合企業(yè)個(gè)性化需要的文化體系,為增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力,,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)雙重效益創(chuàng)造良好的文化氛圍和強(qiáng)大的力量源泉,。
(一)、 以人為本的原則,。企業(yè)文化模式必須以人為中心,,充分反映人的思想文化意識(shí),通過(guò)企業(yè)全體人員的積極參與,,發(fā)揮首創(chuàng)精神,,企業(yè)才能有生命力,企業(yè)文化才能健康發(fā)展,。
(二),、講求實(shí)效的原則。進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),,要切合企業(yè)實(shí)際,,符合企業(yè)定位,一切從實(shí)際出發(fā),,不搞形式主義,,必須制定切實(shí)可行的企業(yè)文化建設(shè)方案,借助必要的載體和抓手,,建立規(guī)范的內(nèi)部管控體系和相應(yīng)的激勵(lì)約束機(jī)制,,逐步建立起完善的企業(yè)文化體系。
(三),、系統(tǒng)運(yùn)作的原則,。企業(yè)文化在很大程度上表現(xiàn)為企業(yè)家(群體)文化,從一定意義上說(shuō),,企業(yè)文化是企業(yè)家理念的升華,,企業(yè)家是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者,、締造者、推行者,,不僅個(gè)人的理念要領(lǐng)先于他人,,更重要的是能把領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的理念、企業(yè)的體制,、企業(yè)的規(guī)則,。
(四)、突出特色的原則,。搞好企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵在于突出企業(yè)的鮮明個(gè)性,,追求與眾不同的特色、優(yōu)勢(shì)和差別性,,培育出適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求的,能夠促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)提高,、健康發(fā)展,具有自身鮮明特色的企業(yè)文化,。
(五),、追求卓越的原則,。塑造企業(yè)文化,,必須堅(jiān)持卓越的原則,使企業(yè)和員工始終感到總有一股追求卓越的激情在激勵(lì)著他們,,激動(dòng)人心的目標(biāo)一個(gè)接一個(gè)地出現(xiàn),,即使是在其他企業(yè)都感到滿(mǎn)足的時(shí)候,,企業(yè)仍能保持創(chuàng)新上的不滿(mǎn)足,,崇尚革新,與時(shí)俱進(jìn),,不懈地追求完美和第一,,從而促進(jìn)企業(yè)文化的健康發(fā)展。
(六),、系統(tǒng)運(yùn)作的原則,。企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性、長(zhǎng)期性的工作,它是一項(xiàng)龐大的,、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,,決不能憑空想像一蹴而就,,要樹(shù)立“打持久戰(zhàn)”的理念,。
三、建設(shè)的歷史回顧及現(xiàn)狀診斷分析
鑒于本人目前來(lái)公司時(shí)間不長(zhǎng),,了解的也不多,,因而有待以后的努力。我公司是一家專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)銷(xiāo)售外貿(mào)的企業(yè),。公司有很好的客戶(hù),,長(zhǎng)期穩(wěn)定的單源和很好的管理體系及年輕優(yōu)秀的管理隊(duì)伍,為公司的穩(wěn)定發(fā)展提供保障,,“開(kāi)拓創(chuàng)新,,優(yōu)秀高效”是我們的精神,“以人為本,,互惠雙贏”是我們的宗旨,!我們信奉“客戶(hù)是上帝”,我們也堅(jiān)信“精誠(chéng)所至,,金石為開(kāi)”,。目前領(lǐng)導(dǎo)對(duì)文化建設(shè)高度重視。領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工,,員工也很有上進(jìn)心,,公司有良好的氛圍,。 要建設(shè)企業(yè)文化,公司目前還是有很多不足的,。從企業(yè)文化的三個(gè)層次:物質(zhì),、制度,精神來(lái)說(shuō),,還是有很多值得我們?nèi)プ龅摹?/p>
物質(zhì):企業(yè)面貌,、產(chǎn)品的外觀和包裝、技術(shù)工藝設(shè)備特性,、紀(jì)念物,、標(biāo)志
制度:工作制度、責(zé)任制度,、特殊制度,、特殊風(fēng)俗、行為規(guī)范
精神:組織最高目標(biāo),、經(jīng)營(yíng)哲學(xué),、核心價(jià)值觀、精神,、風(fēng)氣、道德
四,、建立企業(yè)文化建設(shè)小組
組長(zhǎng)
職責(zé)
作為領(lǐng)導(dǎo)人和推行著領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)
副組長(zhǎng)
職責(zé)
負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的具體執(zhí)行執(zhí)行工作
組員
職責(zé)
做好本部門(mén)的工作,,協(xié)助副組長(zhǎng)開(kāi)展工作
五、企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容
在企業(yè)文化建設(shè)的方法上,,有兩種傾向:一是自然主義傾向,。另一種是主觀主義傾向。認(rèn)為企業(yè)文化,、企業(yè)理念就是人為的設(shè)計(jì),。前者導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)中的“無(wú)作為”現(xiàn)象,一切憑其自然發(fā)展,,缺乏明確的理念指導(dǎo),;后者導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)中的“突擊”現(xiàn)象。企業(yè)可以一夜之間設(shè)計(jì)出很響亮的理念,、口號(hào),,也可以印刷出很漂亮的企業(yè)文化手冊(cè)。這兩種方法有一個(gè)共同的結(jié)果:?jiǎn)T工心理上,,企業(yè)文化,、理念都是空白。我個(gè)人的意思應(yīng)該是兩者的有機(jī)結(jié)合,,突擊是解決不了的問(wèn)題的,,文化需要時(shí)間的積淀,,但通過(guò)人為的主動(dòng)提煉、設(shè)計(jì)和引導(dǎo),,能夠使自然形成的文化理念明晰化,,使員工對(duì)企業(yè)文化、理念的理解深刻化,,認(rèn)同徹底化,。
(一)、提煉或強(qiáng)化以企業(yè)精神為靈魂的價(jià)值觀念體系,。企業(yè)精神是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值體系和社會(huì)責(zé)任而從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中所形成的人格化的團(tuán)隊(duì)意識(shí),,是企業(yè)的精神支柱和動(dòng)力,是企業(yè)靈魂所在,。在企業(yè)文化精神提煉中必須應(yīng)當(dāng)注意:
a.行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的國(guó)際化趨勢(shì),;
b.創(chuàng)新性;
c.體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展歷史及對(duì)未來(lái)的追求,;
d.體現(xiàn)企業(yè)在發(fā)展中所形成的共同意識(shí)及區(qū)別于其他企業(yè)的個(gè)性,。 企業(yè)價(jià)值觀是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為、生產(chǎn)的產(chǎn)品,、提供的服務(wù),、社會(huì)信譽(yù)和資信的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)追求的最大目標(biāo)和據(jù)此判斷事物的標(biāo)準(zhǔn),,是企業(yè)文化的核心,。
公司在提煉共同價(jià)值時(shí)應(yīng)當(dāng)注意:
a.簡(jiǎn)捷性;
b.協(xié)調(diào)統(tǒng)一性,;
c.系統(tǒng)性,;
d.尊重人才;
e.注重回報(bào)社會(huì),;
f.不斷求實(shí)論證以便得到更廣泛認(rèn)同,。
(二)、導(dǎo)入企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng),,它主要由靜態(tài)和動(dòng)態(tài)系統(tǒng)組成,,企業(yè)形象設(shè)計(jì)是一種形象文化戰(zhàn)略,是企業(yè)對(duì)自身的理念識(shí)別,、行為識(shí)別,、視覺(jué)識(shí)別進(jìn)行深化實(shí)踐,使之更具有獨(dú)特性,、鮮明性,,同時(shí),借助各種宣傳手段和載體傳送企業(yè)文化,以產(chǎn)生強(qiáng)大的品牌認(rèn)知力和認(rèn)同力,。
1.建立在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所應(yīng)遵循的理念,,是整個(gè)識(shí)別系統(tǒng)運(yùn)作的原動(dòng)力,它主要指企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué),、企業(yè)使命和宗旨等,。針對(duì)嘉裕目前面臨的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展態(tài)勢(shì)及自身資源現(xiàn)狀等,公司務(wù)必建立其適合自身發(fā)展內(nèi)在要求的經(jīng)營(yíng)理念,、管理理念,、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)理念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念,、市場(chǎng)發(fā)展理念,、服務(wù)理念、質(zhì)量理念,、人才理念,、科技創(chuàng)新理念、產(chǎn)品研發(fā)理念,、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)理念體系,。
2.建立對(duì)內(nèi)的行為主要包括企業(yè)倫理和道德,領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范,,員工行為規(guī)范,,工作作風(fēng),
服務(wù)態(tài)度規(guī)范,,禮儀規(guī)范,,工作環(huán)境和職工福利等項(xiàng)目。對(duì)外的行為主要包括公共關(guān)系,,市場(chǎng)調(diào)研,促銷(xiāo)活動(dòng),,流通對(duì)策,,廢棄物處理,公害對(duì)策服務(wù)對(duì)策,,公益性文化活動(dòng)等,。企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)在于員工隊(duì)伍形象的塑造,因此,,公司應(yīng)當(dāng)依照以人為本的思想,,按照不同層次不同崗位制訂和設(shè)計(jì)個(gè)人形象,。
3.建立企業(yè)文化具體化,、形象化的視覺(jué)傳達(dá)形式,,它通過(guò)組織化,、系統(tǒng)化的視覺(jué)方案?jìng)鬟_(dá)企業(yè)經(jīng)營(yíng)特征,。建立企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的過(guò)程中 ,必須運(yùn)用能夠體現(xiàn)公司企業(yè)精神理念,,具有鮮明視覺(jué)和獨(dú)特的產(chǎn)品與服務(wù)環(huán),、境形象及標(biāo)識(shí)。
(1)產(chǎn)品形象,。公司要從品牌,、科技、質(zhì)量,、服務(wù),、外觀設(shè)計(jì)、包裝等方面著手,,樹(shù)立企業(yè)良好產(chǎn)品形象,。
(2)環(huán)境形象。公司要以“綠化,、美化,、硬化、凈化,、亮化”為內(nèi)容,,以“現(xiàn)代化”為目標(biāo),建立“一把手”責(zé)任制,,實(shí)行環(huán)境建設(shè)評(píng)先,、評(píng)優(yōu)考核,使用一票否決制,,構(gòu)建公司綠色格局,,使企業(yè)通過(guò)環(huán)境形象系統(tǒng)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
(三),、實(shí)施制度在建工程,。
1.規(guī)范培訓(xùn)制度和體系,豐富培訓(xùn)內(nèi)容和層次,。企業(yè)要把企業(yè)文化教育培訓(xùn),、崗位職業(yè)道德規(guī)范培訓(xùn)、崗位技能操作規(guī)范培訓(xùn)等內(nèi)容納入公司管理制度中,。
2.健全公司績(jī)效考評(píng)管理制度,,把企業(yè)文化建設(shè)成效納入公司部門(mén)個(gè)人績(jī)效考評(píng)體系。
3.開(kāi)展思維創(chuàng)新,,管理創(chuàng)新,,技術(shù)創(chuàng)新,建立健全公司激勵(lì)和約束機(jī)制,。
(四),、實(shí)施典型示范工程 。
先進(jìn)的典型人物和典型是企業(yè)精神、優(yōu)秀理念生動(dòng),、形象的體現(xiàn)和象征,,具有很強(qiáng)的示范、輻射,、傳成作用,,沒(méi)有個(gè)性鮮明的典型就沒(méi)有獨(dú)特的企業(yè)文化。嘉裕在實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)當(dāng)把先進(jìn)企業(yè)文化典型化,。
1.大力發(fā)掘,、發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng),、總結(jié)公司先進(jìn)典型,。
2.大力宣傳和表彰先進(jìn)典型。
(五),、創(chuàng)新企業(yè)文化的形式和載體,,積極營(yíng)造企業(yè)文化建設(shè)的良好氛圍。
公司可以通過(guò)自身的網(wǎng)站(需建設(shè)),、多媒體,、廣播、報(bào)紙,、內(nèi)刊,、《企業(yè)文化手冊(cè)》(籌)、板報(bào)和宣傳欄等載體,,廣泛深入地開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè),,也可以通過(guò)攝影、繪畫(huà),、書(shū)法,、漫畫(huà)、演講,、企業(yè)之歌,、企業(yè)宣傳片、廠(chǎng)牌,、企業(yè)徽章設(shè)計(jì)等各種文藝和體育活動(dòng)來(lái)實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)。
六,、企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施步驟
組織文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,,要遵循由淺入深、循序漸進(jìn)的過(guò)程,。
(一),、建立企業(yè)文化實(shí)施機(jī)構(gòu):企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要作為企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)者和推行者。
(二)、審視企業(yè)內(nèi)外部狀況,,明確變革需求,,制訂切實(shí)可行的企業(yè)文化體系。
(三),、發(fā)布并宣傳企業(yè)文化的內(nèi)容,,采取培訓(xùn)教育的方式,發(fā)動(dòng)企業(yè)全體成員學(xué)習(xí)了解,。
(四),、組織成員進(jìn)行討論,集思廣益,,在討論中實(shí)現(xiàn)新舊價(jià)值觀及文化的碰撞及交替,,確立并完善企業(yè)文化的內(nèi)涵。
(五),、導(dǎo)入企業(yè)文化系統(tǒng):如制定企業(yè)文化手冊(cè),,進(jìn)行企業(yè)形象策劃等。
(七),、以企業(yè)文化為指導(dǎo)完善企業(yè)文化制度層,,將企業(yè)文化以制度
2015年是公司創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵一年。為加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè),,用先進(jìn)的企業(yè)文化推動(dòng)公司的改革發(fā)展,,提高公司的創(chuàng)新力、凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力,,實(shí)現(xiàn)公司跨越式發(fā)展的目標(biāo),。根據(jù)公司黨政工作安排,結(jié)合公司新形勢(shì),、新任務(wù)發(fā)展實(shí)際,,現(xiàn)制定公司2015年企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施安排。
一,、任務(wù)目的
主要任務(wù)是制定企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案,,做好企業(yè)文化建塑方案的目標(biāo)分解,建立企業(yè)文化建設(shè)理論宣傳,、骨干隊(duì)伍,,逐步開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè),初步形成公司企業(yè)文化建設(shè)管理規(guī)模體系,。
二,、具體要求
(一)、以人為本,,全員參與,。堅(jiān)持以人為本,,尊重、理解,、知心,、關(guān)愛(ài)職工,充分發(fā)揮全體職工的積極性和創(chuàng)造性,,通過(guò)“十項(xiàng)文化”的具體分工,,各單位、科室積極發(fā)動(dòng)職工投身企業(yè)文化建設(shè),,做到每一個(gè)環(huán)節(jié)都有職工參與,,每一項(xiàng)成果都得到廣大職工的認(rèn)可,形成全員參與,、積極互動(dòng)的建設(shè)局面,。
(二)、圍繞中心,,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,。企業(yè)文化建設(shè)必須與公司中心發(fā)展、與生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理,、思想政治教育,、精神文明建設(shè)相結(jié)合。緊緊圍繞實(shí)際工作推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),,借助各種載體,,逐步建立完善企業(yè)文化管理體系和激勵(lì)約束機(jī)制。
(三),、齊抓共管,,協(xié)調(diào)推進(jìn)。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期培育的漸 1
進(jìn)過(guò)程,,需要群策群力,,共同落實(shí)。各單位,、科室要恪守本職,,堅(jiān)持與日常管理相結(jié)合,把精神,、制度,、行為、物質(zhì)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合,,相互支撐,,相互滲透,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),,形成合力,。
(四)、彰顯共性,,體現(xiàn)特色,。遵循公司核心理念的前提下,在企業(yè)精神,、理念內(nèi)涵上反映公司行業(yè)特點(diǎn),。內(nèi)部管理上要深入推行精細(xì)管理,有利于企業(yè)文化在工作各個(gè)環(huán)節(jié)“落地生樹(shù)”,,形成具有自身特色的運(yùn)營(yíng)之道,。
三、主要內(nèi)容
(一),、精神文化,。總結(jié)提煉公司愿景,、企業(yè)使命和宣傳口號(hào),。抓好職工活動(dòng)、媒體宣傳及內(nèi)部刊物等文化載體和陣地建設(shè),,積極宣傳公司服務(wù)社會(huì),、奉獻(xiàn)社會(huì)的良好形象,形成濃厚的企業(yè)文化氛圍,。4月開(kāi)展企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn),、講座并進(jìn)行相關(guān)測(cè)試,以進(jìn)一步提高職工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí),。結(jié)合“樹(shù)先選星”,、“兩優(yōu)一先”等評(píng)優(yōu)活動(dòng),要切實(shí)選樹(shù)和宣傳一批先進(jìn)人物和事跡,,展示公司先進(jìn)人物良好的工作作風(fēng)和精神風(fēng)貌,,發(fā)揮他們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)中的示范和榜樣作用。4月開(kāi)展“學(xué)習(xí)先進(jìn)〃對(duì)標(biāo)標(biāo)兵”演講比賽,,講述公司標(biāo)兵先進(jìn)事跡,,同時(shí)規(guī)范宣傳欄,結(jié)合精細(xì)化管理專(zhuān)刊,,大力宣傳先進(jìn),,掀起全公司學(xué)習(xí)先進(jìn)、對(duì)標(biāo)先進(jìn)的熱潮,。具體工作由政工科負(fù)責(zé),。
發(fā)展觀要求的制度進(jìn)行修訂,重新完善《工作規(guī)章制度匯編》,,5月底修訂完畢,,并組織單位全體干部職工逐級(jí)分層開(kāi)展學(xué)習(xí),、培訓(xùn)、測(cè)試,,達(dá)到每一位職工了解熟識(shí)匯編內(nèi)容,,實(shí)現(xiàn)全員制度化管理。
建立有效的精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)和績(jī)效評(píng)估機(jī)制,,在做好“二級(jí)獨(dú)立核算運(yùn)營(yíng)管理”試點(diǎn)監(jiān)管的基礎(chǔ)上,,按照監(jiān)管指標(biāo)量化、細(xì)化,、重點(diǎn)化的要求,,6月底實(shí)現(xiàn)全公司“二級(jí)獨(dú)立核算”整體模式,組織開(kāi)展二級(jí)獨(dú)立核算講座,,提高職工對(duì)二級(jí)獨(dú)立核算的認(rèn)知,。具體工作由企管法規(guī)科負(fù)責(zé)。
(三),、禮儀文化,。深入開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀和職業(yè)道德、社會(huì)公德,、家庭美德,、個(gè)人品德教育。5月制定編發(fā)《職工文明禮儀規(guī)范手冊(cè)》,、《廉政文化手冊(cè)》,、《職工文明公約》。具體工作由政工科負(fù)責(zé),。
開(kāi)展禮儀文化的宣傳教育,,抓好儀表儀容、辦公禮儀,、電話(huà)禮儀,、待人接物及現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境等內(nèi)容的學(xué)習(xí),規(guī)范職工在工作,、學(xué)習(xí),、生活中的一切行為。4月組織開(kāi)展禮儀講座,,觀看《金正昆禮儀》光盤(pán),,具體工作由綜合辦公室負(fù)責(zé)。
(四),、培訓(xùn)文化,。組織開(kāi)展職工教育培訓(xùn),3月底結(jié)合工作實(shí)際制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,、建立各項(xiàng)培訓(xùn)備案制度,,做到新入崗職工,、特殊工種、重點(diǎn)崗位的技能培訓(xùn)教育,。通過(guò)查崗,、考勤、通報(bào)等方式,,抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)紀(jì)律。具體工作由勞人科負(fù)責(zé),。
安全培訓(xùn),。
(五)、形象文化,。統(tǒng)一公司標(biāo)準(zhǔn)名,、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色,,司旗等各種公司標(biāo)識(shí),,實(shí)現(xiàn)公司標(biāo)識(shí)在公司內(nèi)部和行業(yè)內(nèi)部認(rèn)知程度達(dá)到100%,在用戶(hù)中的認(rèn)知程度要達(dá)到90%以上,。具體工作由技術(shù)科負(fù)責(zé),。
規(guī)范單位辦公用品、統(tǒng)一制作領(lǐng)導(dǎo)名片,、司徽,、美化工作環(huán)境。具體工作由綜合辦公室負(fù)責(zé),。
規(guī)范統(tǒng)一職工服裝,、特種作業(yè)服裝及其他勞保用品。公司機(jī)關(guān)人員著西裝,,深一層單位干部職工著工裝,,公司管理人員進(jìn)入基層工作區(qū)域要著工裝。具體工作由勞人科負(fù)責(zé),。
在基層單位,、生產(chǎn)班組等辦公場(chǎng)所制作企業(yè)理念的牌匾、圖版,、燈箱,,使企業(yè)文化展現(xiàn)在各個(gè)方面。具體工作由行政科負(fù)責(zé),,在6月前完成,。
(六)、安全文化:結(jié)合6月份“安全月”開(kāi)展“安全生產(chǎn)示范崗”活動(dòng),,對(duì)重點(diǎn)安全生產(chǎn)隱患部位進(jìn)行全方位排查,,懸掛安全提示標(biāo)語(yǔ)等,,積極組織職工開(kāi)展安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)、安全保護(hù)設(shè)施使用比賽等活動(dòng),;完善《安全生產(chǎn)手冊(cè)》,,形成全方位安全生產(chǎn)管理體系,為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)提供強(qiáng)有力的保障和支持,。具體工作由安全科負(fù)責(zé),,各項(xiàng)活動(dòng)在6月份陸續(xù)開(kāi)展。
(七),、班組文化:7月中旬開(kāi)展“三亮,、三比、三評(píng)”活動(dòng),,崗位標(biāo)兵評(píng)比,、拜師結(jié)對(duì)等競(jìng)賽活動(dòng),掀起一股比奉獻(xiàn),、比技術(shù),、比成績(jī)的學(xué)習(xí)熱潮。具體工作由政工科,、生產(chǎn)科負(fù)責(zé),。
以創(chuàng)新工作室為平臺(tái),5月結(jié)合“qc”技術(shù)攻關(guān),、創(chuàng)新工作研討,、
節(jié)支增效研討等形式,將工作中遇到的技術(shù),、設(shè)備等方面問(wèn)題,,提煉出有實(shí)際價(jià)值的新方法、新思路,、新點(diǎn)子,。具體工作由企管科負(fù)責(zé)。
5月開(kāi)展崗位體驗(yàn)活動(dòng),,通過(guò)不同崗位輪換體驗(yàn),,進(jìn)一步提高職工對(duì)公司工作的綜合了解,加強(qiáng)職工之間的溝通理解,,使職工進(jìn)步與公司發(fā)展協(xié)調(diào)一致,。全年體驗(yàn)人員不少于單位總?cè)藬?shù)的10%,時(shí)間不少于7天,。具體工作由勞人科負(fù)責(zé),。
根據(jù)班組實(shí)際情況定人定崗,完善《職工崗位操作規(guī)范手冊(cè)》,全面梳理和完善職工崗位工作規(guī)范和操作標(biāo)準(zhǔn),,實(shí)現(xiàn)制度和流程“一體化”,,6月前制定成冊(cè)下發(fā)。具體工作由勞人科負(fù)責(zé),。
(八),、服務(wù)文化:結(jié)合12319熱線(xiàn)、數(shù)字化城-管,,規(guī)范接聽(tīng)群眾來(lái)電來(lái)訪(fǎng)制度,,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。同時(shí),,根據(jù)排水熱線(xiàn)和數(shù)字化城-管等內(nèi)容,,著力解決市民群眾反映突出的熱點(diǎn)問(wèn)題,做好排水前置性預(yù)防工作,,每月制定工作計(jì)劃,加強(qiáng)管網(wǎng)維護(hù),,做到有計(jì)劃,、有安排、有落實(shí),。具體工作由生產(chǎn)科負(fù)責(zé),。
強(qiáng)化行政許可服務(wù),在行政服務(wù)中心設(shè)立“一站式”服務(wù)窗口,,為新用戶(hù)簡(jiǎn)化辦理程序,,為老用戶(hù)開(kāi)啟“綠色通道”,提高審批效率,。具體工作由技術(shù)科負(fù)責(zé),。
表率作用,增強(qiáng)廉潔從政的自覺(jué)性,。具體工作由政工科負(fù)責(zé),。
(十)、和諧文化:3月上旬開(kāi)展婦女節(jié)活動(dòng)以及植樹(shù)造林,、進(jìn)社區(qū)服務(wù)宣傳等志愿者服務(wù)活動(dòng),;4月開(kāi)展以“企業(yè)文化在我心中”為主題的征文比賽。5月在青年職工中組織“學(xué)習(xí)先進(jìn)〃對(duì)標(biāo)標(biāo)兵”演講比賽,。6月開(kāi)展“迎七一”,、“兩優(yōu)一先”評(píng)比、黨性教育系列活動(dòng),。7月組織復(fù)轉(zhuǎn)軍人勞動(dòng),。9月組織職工開(kāi)展“迎國(guó)慶”卡拉ok大賽。
結(jié)合工團(tuán)建設(shè),逐步成立籃球隊(duì),、合唱團(tuán),、羽毛球隊(duì),實(shí)現(xiàn)興趣小組隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化和規(guī)范化,。具體工作由政工科負(fù)責(zé),。
開(kāi)拓新型管理方式,在重大節(jié)日,、職工生日時(shí)送去祝福,,實(shí)現(xiàn)和諧文化建設(shè)全員化。具體由辦公室負(fù)責(zé),。
四,、組織機(jī)構(gòu)
成立排水公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)由公司經(jīng)理,、黨委書(shū)記擔(dān)任,,副組長(zhǎng)由黨委副書(shū)記擔(dān)任,成員為機(jī)關(guān)科長(zhǎng)和基層單位黨政一把手,。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,,辦公室設(shè)在政工科,政工科長(zhǎng)兼任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任,。領(lǐng)導(dǎo)小組各成員要明確職責(zé),,按照科室分工開(kāi)展具體工作,領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開(kāi)調(diào)度會(huì),,總結(jié)當(dāng)月開(kāi)展情況,,明確下月進(jìn)度,確保企業(yè)文化建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)定位,、高質(zhì)量推進(jìn),。
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的培育,,是職工隊(duì)伍思想道德的提高,,是助推企業(yè)發(fā)展中的動(dòng)力。結(jié)合十項(xiàng)文化建設(shè),,圍繞公司改革發(fā)展,、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)、干部職工隊(duì)伍,、精神文明建設(shè),,齊抓共管有序推進(jìn),助力公司各項(xiàng)工作全面發(fā)展,,實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)新,、規(guī)范、奉獻(xiàn)、廉潔,、和諧”的整體局面,。
企業(yè)文化建設(shè)方案全案篇八
安全文化是一種新型的管理形式,它區(qū)別于傳統(tǒng)安全管理形式,,是安全管理發(fā)展的一種高級(jí)階段,,其特點(diǎn)就是將安全管理的重心轉(zhuǎn)移到提高人的安全文化素質(zhì)上來(lái),轉(zhuǎn)移到以預(yù)防為主的方針上來(lái),。通過(guò)安全文化建設(shè),,提高職工隊(duì)伍素質(zhì),樹(shù)立職工新風(fēng)尚,、企業(yè)的新形象,,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。結(jié)合公司實(shí)際制定以下實(shí)施方案,。
一,、制定公司安全生產(chǎn)方針、目標(biāo),,明確安全管理理念,,建立適宜的安全管理模式
公司開(kāi)始推行安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,制定了“安全第一,,預(yù)防為主, 綜合治理,全員參與,,控制風(fēng)險(xiǎn),,持續(xù)發(fā)展”的安全生產(chǎn)方針,,樹(shù)立“生產(chǎn)必須安全,安全促進(jìn)生產(chǎn),,安全就是效益”的安全管理理念,,并根據(jù)公司自身特點(diǎn)形成了“一二三四五”安全生產(chǎn)管理模式。
突出一個(gè)中心,,即:以實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)為中心,;
強(qiáng)化兩項(xiàng)管理,即:設(shè)備管理,、風(fēng)險(xiǎn)管理,;
在生產(chǎn)過(guò)程中,加強(qiáng)對(duì)員工的安全培訓(xùn),,使員工的行為與公司安全管理模式相一致,。
二、積極推行6s管理,,把安全文化建設(shè)納入企業(yè)文化建設(shè)之中
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為改進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理,,促進(jìn)管理規(guī)范化,提升員工素養(yǎng),在公司范圍內(nèi)全面推行6s管理活動(dòng):整理,、整頓,、清掃、清潔,、素養(yǎng)和安全,,明確各級(jí)負(fù)責(zé)人與職能部門(mén)的職責(zé),安全文化建設(shè)經(jīng)費(fèi)從安全投入中列支,。
三,、健全安全管理制度、和操作規(guī)程,,使各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)有章可循
公司設(shè)立了安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),、配備專(zhuān)職安全管理人員1名,建立了安全教育,、勞動(dòng)防護(hù)用品發(fā)放管理規(guī)定,、職業(yè)衛(wèi)生管理、安全檢修,、安全檢查,、隱患整改、安全費(fèi)用投入保障,、生產(chǎn)設(shè)施安全管理,、消防管理等安全管理制度。根據(jù)危險(xiǎn)化學(xué)品的生產(chǎn)工藝,、技術(shù),、設(shè)備特點(diǎn)和原材料、輔助材料,、產(chǎn)品的危險(xiǎn)性編制了崗位安全操作規(guī)程,。2015年又全面修訂完善了各項(xiàng)安全管理制度。
四,、層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和目標(biāo)考核獎(jiǎng)懲制度
我公司建立了安全生產(chǎn)責(zé)任制度,,逐級(jí)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。公司廠(chǎng)長(zhǎng)與副廠(chǎng)長(zhǎng),、部門(mén)負(fù)責(zé)人,;部門(mén)負(fù)責(zé)人與分管管理人員、員工層層簽訂安全責(zé)任書(shū),。健全了從廠(chǎng)長(zhǎng)到班組兼職安全員的整個(gè)公司安全管理網(wǎng)絡(luò),,形成了專(zhuān)管成線(xiàn),群管成網(wǎng)的安全管理格局,。
公司制定了安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度,,實(shí)行逐級(jí)考核,,各部門(mén)的安全生產(chǎn)責(zé)任考核與工資掛鉤。
五,、積極開(kāi)展各種形式的安全生產(chǎn)活動(dòng)
提一條安全合理化建議,、當(dāng)一天安全員、做一件預(yù)防事故的實(shí)事,、憶一次事故教訓(xùn),、讀一本安全生產(chǎn)方面的書(shū)籍、接受一次安全生產(chǎn)培訓(xùn),、搞一次安全生產(chǎn)宣傳,、“反三違”和事故隱患集中治理、事故應(yīng)急救援演練等多項(xiàng)活動(dòng),,在公司里形成了“人人懂安全,、人人要安全、人人保安全”的良好氛圍,。
六,、利用各種形式進(jìn)行安全文化宣傳,營(yíng)造濃厚的安全文化氛圍
公司通過(guò)廠(chǎng)區(qū)宣傳欄,、班組安全活動(dòng)等形式,,宣傳安全知識(shí)、交流先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn),,通報(bào)安全工作情況,。作業(yè)場(chǎng)所的關(guān)鍵裝置及重點(diǎn)部位均設(shè)置了安全警示標(biāo)語(yǔ)、危險(xiǎn)標(biāo)識(shí),、職業(yè)危害告知及應(yīng)急措施,,安全操作規(guī)程發(fā)放到相關(guān)崗位。
七,、加強(qiáng)員工安全培訓(xùn),,特種作業(yè)人員全部持證上崗
公司嚴(yán)格按照國(guó)家安監(jiān)總局《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全培訓(xùn)規(guī)定》,、《危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》,,建立了安全培訓(xùn)教育制度,由綜合辦對(duì)公司員工進(jìn)行安全培訓(xùn)教育(新員工72學(xué)時(shí),,在職員工每年20學(xué)時(shí)),,建立了一人一檔的安全培訓(xùn)檔案,并保證經(jīng)費(fèi)充足,。
通過(guò)春節(jié),、“五一”、“十一”等節(jié)假日檢查,、日常檢查,,培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣,,消除安全隱患。
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按照(魯安監(jiān)發(fā)[2015]84號(hào))關(guān)于印發(fā)《山東省井工開(kāi)采非煤礦山,、煙花爆竹,、危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位重特大生產(chǎn)安全事故隱患認(rèn)定辦法》(28項(xiàng)內(nèi)容)的通知要求,開(kāi)展事故隱患和安全問(wèn)題大排查,,對(duì)查出的安全隱患,,按“四定” (定責(zé)任部門(mén)、責(zé)任人,,定整改措施,,定資金來(lái)源,定整改期限)原則進(jìn)行整改,。
完善公司應(yīng)急救援預(yù)案,,健全應(yīng)急救援隊(duì)伍,配齊救援器材,。積極開(kāi)展事故應(yīng)急救援演練活動(dòng),,以提高員工應(yīng)急處置能力和自我保護(hù)意識(shí),最大限度減少事故損失,,取得了良好的效果,。
九、反“三違”,、糾違章,,
公司建立完善生產(chǎn)安全事故報(bào)告制度,反違章作業(yè),、違章指揮,、違反勞動(dòng)紀(jì)律,作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格辦理各種作業(yè)證,,三年來(lái),,企業(yè)沒(méi)有受到上級(jí)安監(jiān)部門(mén)的行政處罰,沒(méi)有發(fā)生生產(chǎn)安全重傷事故,。
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一,、企業(yè)文化建設(shè)的目的
企業(yè)文化,是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn),,是一個(gè)企業(yè)文明程度的`反映,,也是知識(shí)形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),,也是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng),。企業(yè)面臨新的形勢(shì)、新的任務(wù),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),,要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝,把企業(yè)做大做強(qiáng),,就必須樹(shù)立“用文化管企業(yè)”,、“以文化興企業(yè)”的理念,營(yíng)造培育先進(jìn)的企業(yè)文化,,積極推進(jìn)文化強(qiáng)企戰(zhàn)略,,努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,提高企業(yè)的創(chuàng)新力,、形象力和核心競(jìng)爭(zhēng)力,,營(yíng)造“企業(yè)有生氣、產(chǎn)品有名氣,、領(lǐng)導(dǎo)有正氣,、職工有士氣”的發(fā)展環(huán)境,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)雙重效益,。
二,、企業(yè)文化建設(shè)的原則
1、以人為本的原則
有凝聚力,。在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中,,要正確處理好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)與員工積極參與的關(guān)系,形成一個(gè)全員參與,、相互交融的建設(shè)局面,。
2、講求實(shí)效的原則
進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),,要切合企業(yè)實(shí)際,,符合企業(yè)定位,,一切從實(shí)際出發(fā),,不搞形式主義,必須制定切實(shí)可行的企業(yè)文化建設(shè)方案,,借助必要的載體和抓手,,建立規(guī)范的內(nèi)部管控體系和相應(yīng)的激勵(lì)約束機(jī)制,,逐步建立起完善的企業(yè)文化體系。要以科學(xué)的態(tài)度,,實(shí)事求是地進(jìn)行企業(yè)文化的塑造,,在實(shí)施中起點(diǎn)要高,,要力求同國(guó)際接軌,、同市場(chǎng)接軌,要求精求好,,做到重點(diǎn)突出,,穩(wěn)步推進(jìn),。要使物質(zhì)、行為,、制度,、精神四大要素協(xié)調(diào)發(fā)展、務(wù)求實(shí)效,,真正使企業(yè)文化建設(shè)能夠?yàn)槠髽I(yè)的科學(xué)管理和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù),。
3、領(lǐng)導(dǎo)以身作則的原則
要樹(shù)立“管理者首位”思想,,領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范,。企業(yè)文化在很大程度上表現(xiàn)為企業(yè)家(群體)文化,從一定意義上說(shuō),,企業(yè)文化是企業(yè)家理念的升華,,企業(yè)家是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、締造者,、推行者,,不僅個(gè)人的理念要領(lǐng)先于他人,更重要的是能把領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的理念,、企業(yè)的體制,、企業(yè)的規(guī)則。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部在企業(yè)文化建設(shè)中,,要先學(xué)一步,,學(xué)深一些,帶頭思考,,帶頭實(shí)踐,,時(shí)時(shí)事事給員工做出榜樣,要在企業(yè)文化建設(shè)中有創(chuàng)新,、有建樹(shù),。各級(jí)管理領(lǐng)導(dǎo),都應(yīng)明確自己的角色定位,,承擔(dān)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任,,并善于集中群眾的智慧,調(diào)動(dòng)起全體員工的積極性,、創(chuàng)造性,,依靠全員的力量投身企業(yè)文化建設(shè)。
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4,、系統(tǒng)運(yùn)作的原則
企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性,、長(zhǎng)期性的工作,它是一項(xiàng)龐大的,、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,,決不能憑空想像一蹴而就,,要樹(shù)立“打持久戰(zhàn)”的理念。企業(yè)文化是企業(yè)的“鑄基”和“鑄魂”工程,,需要堅(jiān)持不懈的努力,。它的建設(shè)是一個(gè)漸進(jìn)過(guò)程,必須運(yùn)用系統(tǒng)論的方法,,搞好整體設(shè)計(jì),,分步推進(jìn),分層次落實(shí),。必須明確總體目標(biāo)和階段性目標(biāo),,管理層應(yīng)該做什么、怎么做,,實(shí)踐層應(yīng)該做什么,、怎么做,只有上下戮力同心,,協(xié)調(diào)運(yùn)作,,才能把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落實(shí)到實(shí)際工作中去。
5,、突出特色的原則
企業(yè)文化是一門(mén)應(yīng)用性,、實(shí)踐性很強(qiáng)的科學(xué),是在一定社會(huì)文化背景下的管理文化,。工作中必須運(yùn)用創(chuàng)新的方法去思考,,去實(shí)踐。搞好企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵在于突出企業(yè)的鮮明個(gè)性,,追求與眾不同的特色,、優(yōu)勢(shì)和差別性,培育出適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求的,,能夠促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)提高,、健康發(fā)展,具有自身鮮明特色的企業(yè)文化,。因此,,在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中,必須牢牢把握企業(yè)歷史,、現(xiàn)狀,、未來(lái)的實(shí)際情況,重視挖掘提煉和整理出具有企業(yè)鮮明特色的文化內(nèi)涵來(lái),,走出一條具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化建設(shè)之路,。
6、追求卓越的原則
效。但是,,企業(yè)文化發(fā)展到一定程度,,企業(yè)往往容易滿(mǎn)足現(xiàn)狀,,失去新的追求,,變得保守起來(lái),使企業(yè)文化的“文化力”減弱,,也使企業(yè)喪失對(duì)卓越的追求,。因此,塑造企業(yè)文化,,必須堅(jiān)持卓越的原則,,使企業(yè)和員工始終感到總有一股追求卓越的激情在激勵(lì)著他們,激動(dòng)人心的目標(biāo)一個(gè)接一個(gè)地出現(xiàn),,即使是在其他企業(yè)都感到滿(mǎn)足的時(shí)候,,企業(yè)仍能保持創(chuàng)新上的不滿(mǎn)足,崇尚革新,,與時(shí)俱進(jìn),,不懈地追求完美和第一,從而促進(jìn)企業(yè)文化的健康發(fā)展,。
三,、企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容
(一)、精神文化建設(shè):主要是通過(guò)確定企業(yè)宗旨,、目標(biāo)等,,使廣大員工樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,、企業(yè)理念等,,塑造企業(yè)“靈魂”。
1,、企業(yè)宗旨:建設(shè)幸福企業(yè),,快樂(lè)工作,共同富裕,,共同發(fā)展,,受人尊重,健康長(zhǎng)壽,。
2,、發(fā)展目標(biāo):追求卓越,爭(zhēng)創(chuàng)一流,,崇尚極致,,力臻完美。
3、人才理念:人力資源是第一資源,;德才兼?zhèn)?,以德為范?/p>
4、管理理念:制度約束,,文化熏陶,,人性感化。
5,、營(yíng)銷(xiāo)理念:客戶(hù)至上,,質(zhì)量為本,互惠互利,,共贏共榮,。
6、團(tuán)隊(duì)精神:和諧音符才能奏出最強(qiáng)音,。
7,、安全理念:安全無(wú)小事。細(xì)節(jié)決定成敗,。
(二),、制度文化建設(shè):主要是制度體系、考評(píng)機(jī)制滲入科學(xué)的,、合法的,、人性的企業(yè)文化內(nèi)容,步入科學(xué)化,、人性化管理軌道,,有效規(guī)范企業(yè)管理行為,提高企業(yè)管理水平,。
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制度建設(shè)要體現(xiàn)法律法規(guī)的嚴(yán)肅性和約束力,,要講究制度本身的實(shí)用性、先進(jìn)性,、合理性,,要滲透各種企業(yè)文化理念,要提高科學(xué)化程度,,要體現(xiàn)人性化管理思想,。
(三)、行為文化建設(shè):大力推進(jìn)“6s”行為管理標(biāo)準(zhǔn),,使員工行為規(guī)范符合法律法規(guī)要求道德范疇及時(shí)代要求,。
員工行為規(guī)范:
著裝整齊 儀容整潔
遵章守紀(jì) 規(guī)范作息
愛(ài)崗敬業(yè) 忠于職守
寬容大度 互幫互助
舉止雅正 行為得體
禮貌友善 言談謙誠(chéng)
作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn) 守規(guī)保密
講究衛(wèi)生 愛(ài)護(hù)環(huán)境
尊重上級(jí) 團(tuán)結(jié)同事 (四)、加強(qiáng)物質(zhì)形象建設(shè),,營(yíng)造企業(yè)整體文化氛圍,,提升企業(yè)整體形象,。
公司工程建設(shè)在保證設(shè)計(jì)合理的前提下,要注意布局,、色調(diào)及配套規(guī)劃,,道路、綠化,、照明要獨(dú)具特色,。
標(biāo)牌設(shè)置要布局合理,規(guī)格相配,,形狀美觀,。
標(biāo)語(yǔ)設(shè)置要統(tǒng)一規(guī)劃,,形式協(xié)調(diào),,內(nèi)容實(shí)用新穎。
標(biāo)識(shí)要合理設(shè)置,,大小,、色彩相稱(chēng),不能亂貼亂畫(huà),。
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外墻及其他建筑物要時(shí)常刷新,。
車(chē)輛擺放要井然有序。
衛(wèi)生要干凈整潔,。
房間要窗明幾凈,,用品用具擺放有序。
四,、企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施
1,、領(lǐng)導(dǎo)率先垂范。
企業(yè)文化從很大程度上說(shuō)是企業(yè)家素質(zhì),、思想,、意識(shí)的體現(xiàn),是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)理念的踐行,。領(lǐng)導(dǎo)重視,,是搞好企業(yè)文化建設(shè)的保證。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)班子要把企業(yè)文化建設(shè)擺上日程,。管理部門(mén)制定方案,,狠抓落實(shí)。各級(jí)管理者要搞好本部門(mén)的企業(yè)文化建設(shè)工作,。
2,、員工全員參與。
公司員工都要投身到企業(yè)文化建設(shè)中,,人人自覺(jué)接受企業(yè)文化的洗禮,,樹(shù)立先進(jìn)的企業(yè)文化理念,,自我完善,不斷提高,。
3,、加強(qiáng)培訓(xùn)。
公司要建立完善企業(yè)文化培訓(xùn)制度,,定期不定期對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn),,使他們提高對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí),逐步接受企業(yè)文化的熏陶,,提高企業(yè)文化建設(shè)的執(zhí)行力,,使公司企業(yè)文化建設(shè)水平不斷提高。
4,、加強(qiáng)考核,。
在加強(qiáng)員工企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)的同時(shí),要加強(qiáng)培訓(xùn)考核,,檢查培訓(xùn)效果,。還要加強(qiáng)員工企業(yè)文化建設(shè)的考核,考核員工企業(yè)文化的接受情況,,考核企業(yè)文化所產(chǎn)生的效應(yīng)及管理效果,。
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企業(yè)文化建設(shè)方案全案篇九
第一節(jié)企業(yè)宗旨:傳承川湘文化精髓,發(fā)揚(yáng)融合,、創(chuàng)新思想,,引領(lǐng)現(xiàn)代川菜新潮流。
大蓉和是一家以經(jīng)營(yíng)新派特色川湘菜為主的大眾化消費(fèi)餐飲企業(yè),。我們以川菜為根基,,兼容湘、粵,、贛及杭幫菜,,集各家之所長(zhǎng),創(chuàng)新出產(chǎn)出“混血兒”式的大融合菜品,,賦予了餐飲業(yè)新的生命力,,成為成都市主流餐飲企業(yè)之一。
川菜歷史享有“一菜一格,,百菜百味”之美譽(yù),,歷史悠久,源遠(yuǎn)流長(zhǎng),。川菜是中國(guó)四大菜系之一,,主要由重慶、成都及川北,、川南的地方風(fēng)味和特以菜肴組成,,烹制方法有煎,、炒、爆,、熘,。鍋貼等近40種,烹調(diào)技術(shù)擅長(zhǎng)煨,、蒸,、煎、炒,、干煸,、干燒等。川菜的味型之多,,味美,、多、濃,、厚,,尤以麻辣,、魚(yú)香,、怪味等味型獨(dú)擅其長(zhǎng),居各大菜系之首,。川菜發(fā)展至今,,已具有用料廣博、味道多樣,、菜肴適應(yīng)面廣三個(gè)特征,,其中尤以味型多、變化巧妙而著稱(chēng),?!拔对谒拇ā保瑸槭廊怂J(rèn),。而新派川菜則更以對(duì)民族口味的融合和善于吸收各方面的烹飪精華的“拿來(lái)主義”精神令人稱(chēng)道,。
湖南菜簡(jiǎn)稱(chēng)“湘菜”,以品種豐富,,味感鮮明而富地方特色,,名師輩出,自成一系而聞名于世,。湘菜由湘江流域,、洞庭湖區(qū)和湘西區(qū)三地風(fēng)味組成。湘江風(fēng)味以長(zhǎng)沙為中心,,還包括衡陽(yáng),、湘潭等,,講究菜肴內(nèi)涵的精當(dāng)和色、香,、味,、器、質(zhì)的和諧統(tǒng)一,,是湘菜主流,。三種地方風(fēng)味各具特色,彼此交融,,構(gòu)成了湘菜多姿多彩的格局,。湘菜重視物料的搭配,各種滋味滲透交匯,,從每道菜式來(lái)看,,均有獨(dú)特的風(fēng)味。辣味菜和臘制品是其主要特色,,講究原汁原味,,口味偏重辣酸??偟膩?lái)說(shuō)是酸,、辣、咸相宜,,別有一番滋味,。
大蓉和正是以“海納百川”的思想和“融合、創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念,,傳承川湘飲食文化精髓,,憑借川菜和湘菜的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì),結(jié)合消費(fèi)者不斷變換的口味需求,,把川,、湘菜系的特色發(fā)揮得淋漓盡致。在川湘結(jié)合為主的基礎(chǔ)上,,對(duì)其他菜系的優(yōu)點(diǎn)又進(jìn)行了有機(jī)結(jié)合,,所做產(chǎn)品深受廣大消費(fèi)者喜愛(ài)和好評(píng),掀起了餐飲界頗具影響的“蓉和浪潮”,。開(kāi)業(yè)6年來(lái),,每天排班等位的火爆狀態(tài)在整個(gè)餐飲界甚是罕見(jiàn),引領(lǐng)了現(xiàn)代川菜發(fā)展的一種新潮流,。
第二節(jié)企業(yè)精神:誠(chéng)信務(wù)實(shí),、融合創(chuàng)新、和諧共生,。
我們把誠(chéng)信務(wù)實(shí)放在企業(yè)精神的首位,,足以可見(jiàn)我們誠(chéng)實(shí),、守信、腳踏實(shí)地的工作態(tài)度,。誠(chéng)實(shí),、守信在當(dāng)今這個(gè)商業(yè)社會(huì)越來(lái)越顯得彌足珍貴。雖然任何企業(yè)的根本目的都是為企業(yè)盈利,,但我們反對(duì)一切為達(dá)到這一目的而不擇手段,,視消費(fèi)者權(quán)益于不顧的不誠(chéng)信行為。
我們對(duì)待消費(fèi)者就象對(duì)朋友一樣敞開(kāi)心扉,、以誠(chéng)相待,,因?yàn)槭ハM(fèi)者的信任我們就是徹底失敗的。大蓉和能有今天的成績(jī),,“融合,、創(chuàng)新”的思想起到了關(guān)鍵作用。產(chǎn)品只有得到市場(chǎng)的認(rèn)可才能實(shí)現(xiàn)價(jià)值,,否則一切都是空談,。我們的一切核心都要圍繞如何讓產(chǎn)品更加有市場(chǎng)來(lái)做,“融合,、創(chuàng)新”的思想正是我們最佳的手段,。顧客的口味、需求經(jīng)常都變化,,如果死守著一套一成不變的經(jīng)營(yíng)模式,,沒(méi)有突破和創(chuàng)新,就無(wú)法滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求,,我們就走不了多遠(yuǎn)。因此,,我們圍繞市場(chǎng)需求不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,,發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)但不固守優(yōu)勢(shì),不斷改革完善,,不斷強(qiáng)化特色,,不斷拿出新產(chǎn)品滿(mǎn)足消費(fèi)者不斷增長(zhǎng)的需求,是企業(yè)生存的根本之路,。
“和諧”在競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)今社會(huì)也逐漸成為一個(gè)倍受關(guān)注的主題,。和諧是文明與進(jìn)步的標(biāo)志,是人類(lèi)社會(huì)與自然界發(fā)展的一種健康狀態(tài),。搞企業(yè)也是這樣,,不和諧的企業(yè)是不可能做到優(yōu)秀的。追求和諧就是追求一種平衡,,企業(yè)要圍繞發(fā)展這個(gè)主題,,淡化內(nèi)部和外部矛盾,,使企業(yè)在一種良好的氛圍下發(fā)展。如果在企業(yè)中人人勾心斗角,,事事處心積慮,,那么在這樣的環(huán)境下企業(yè)便走入一種惡性循環(huán),更談不上良好的發(fā)展了,。我們企業(yè)在盈利之外,,一直也在努力追求股東、經(jīng)營(yíng)者,、員工,、消費(fèi)者等多方面的平衡。只有達(dá)到這種平衡狀態(tài),,整個(gè)企業(yè)才會(huì)擰成一股繩,,緊密團(tuán)結(jié)在一起,企業(yè)的氛圍才會(huì)更加和諧,,這樣才能形成良性循環(huán),,給各創(chuàng)造更多的利益。
第三節(jié)企業(yè)目標(biāo):成為現(xiàn)代餐飲行業(yè)的主流企業(yè)之一,。
我們追求主流餐飲企業(yè)的地位就是想把企業(yè)多發(fā)展幾年,,讓企業(yè)收益穩(wěn)定增長(zhǎng),經(jīng)得起市場(chǎng)的考驗(yàn)?,F(xiàn)在我們企業(yè)的知名度在整個(gè)成都乃至四川都名列前茅,,我們的口碑已經(jīng)為我們步入現(xiàn)代餐飲行業(yè)的主流企業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)基本。
第四節(jié)企業(yè)作風(fēng):嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真迅速果斷,。
大蓉和工作作風(fēng)是由管理層制定的一系列行為標(biāo)準(zhǔn),,它告訴我們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)共同工作去達(dá)到目標(biāo)。企業(yè)的強(qiáng)大不是靠某個(gè)人,,而是靠一個(gè)層面的強(qiáng)大,,靠一個(gè)集體的整體行為。因此我們強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的重要性,,像團(tuán)隊(duì)那樣一起工作,,可以使我們超過(guò)現(xiàn)有成績(jī),達(dá)到更高標(biāo)準(zhǔn),。
態(tài)度決定一切,,細(xì)節(jié)決定成敗。嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是我們對(duì)待一切工作的基本態(tài)度,。我們不但用這種態(tài)度去解決工作上遇到的困難和問(wèn)題,,也用這種態(tài)度面對(duì)我們的顧客。我們對(duì)工作和顧客的任何細(xì)小問(wèn)題都認(rèn)真對(duì)待,一絲不茍,,力求達(dá)到最令人滿(mǎn)意的效果,。
餐飲企業(yè)是服務(wù)行業(yè),是一種即時(shí)消費(fèi),。這就決定了我們必須要用迅速果斷的工作作風(fēng)來(lái)進(jìn)行我們的服務(wù),,讓顧客消費(fèi)得滿(mǎn)意,稱(chēng)心,,讓工作中遇到的問(wèn)題能在第一時(shí)間內(nèi)解決,。如果辦事效率低,處理事情拖泥帶水,,那就會(huì)直接影響我們企業(yè)的對(duì)外形象,,久而久之,這種負(fù)面的形象就會(huì)影響企業(yè)的口碑,,直接使企業(yè)的利益蒙受損失,。
企業(yè)作風(fēng)是企業(yè)管理水平的綜合反映,它體現(xiàn)在人的精神面貌,、辦事效率,、組織紀(jì)律各方面,培養(yǎng)扎實(shí)的工作作風(fēng)是大蓉和長(zhǎng)期追求的行為準(zhǔn)則,。
第五節(jié)企業(yè)價(jià)值觀:以人為本,,建立利益共同體。
在企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,,隊(duì)伍是本線(xiàn),,員工是靈魂。大蓉和始終貫徹“以人為本”的人本理念,,把員工利益放在第一位,。我們堅(jiān)信大蓉和的成功是我們所有員工辛勤努力的結(jié)果。我們倡導(dǎo)“員工的事無(wú)小事”,,把員工當(dāng)作顧客看,,建立了一套以人為本的管理激勵(lì)機(jī)制,在充分考慮員工利益的同時(shí)也重視員工的培養(yǎng),,把員工的成功當(dāng)作企業(yè)成功的標(biāo)志,把企業(yè)的理念變成員工的自覺(jué)行為,,讓企業(yè)的榮譽(yù)與員工共享,。我們重視“人本理念”,把員工的利益放在第一位,,妥善平衡了員工,、顧客和股東三者的關(guān)系,注重大局,,注意平衡,,營(yíng)造了一種良好的工作氛圍,,使大家在情感上有了歸宿感和自豪感。
我們辦企業(yè)的最終目的是股東獲取利益,,因此,,股東、員工,、顧客三者的利益息息相關(guān),。通過(guò)員工的滿(mǎn)意工作而實(shí)現(xiàn)顧客的滿(mǎn)意,也正是有了顧客和員工的滿(mǎn)意才能最終實(shí)現(xiàn)股東的滿(mǎn)意,。大蓉和將竭力實(shí)現(xiàn)股東利益的長(zhǎng)期化和最大化,。合作者是大蓉和的利益共同體,無(wú)論是加盟連鎖企業(yè)還是其他合作伙伴,,大蓉和始終奉行“雙贏”的策略,,努力維護(hù)合作雙方的共同利益,促進(jìn)合作雙方穩(wěn)步,、健康,、持續(xù)發(fā)展。
第六節(jié)企業(yè)襟懷:海納百川,,有容乃大,。
海因其闊大,方憑魚(yú)躍,;天因其高闊,,才任鳥(niǎo)飛。胸襟之大小,,往往決定境界之高低,,一個(gè)人是這樣,一個(gè)企業(yè)更是這樣,。
任何一個(gè)企業(yè),,無(wú)論是知名的還無(wú)名的,它終究只是一個(gè)企業(yè),,一個(gè)處于瞬息萬(wàn)變社會(huì)之中,、處于繽紛五彩世界之中的企業(yè)。企業(yè)再大,,亦不會(huì)無(wú)所不有,,將優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品一網(wǎng)打盡;個(gè)人再?gòu)?qiáng),,也不會(huì)雄視天下,,將優(yōu)點(diǎn)特色悉數(shù)占盡。這便要求企業(yè)保持開(kāi)放理念,傾聽(tīng)不同聲音,,敢于走出去,,看不同的世界;敢于請(qǐng)進(jìn)來(lái),,納不同的思想,。企業(yè)要敞開(kāi)胸懷,要取長(zhǎng)補(bǔ)短,。戶(hù)樞不蠹,,流水不腐。閉塞,,唯有死水一潭,,沉沉寂寂;開(kāi)放,,得以納得百川,,海闊天空。開(kāi)放,,讓我們企業(yè)享有更多資源與機(jī)會(huì),,吸納來(lái)自其他企業(yè)、來(lái)自國(guó)外,、來(lái)自社會(huì)各界的精英,、不拘一格降人才,打破技術(shù)上的近親繁殖,,加快企業(yè)新陳代謝,,從而茍日新,日日新,,又日新,。
“海納百川”是一種襟懷,“有容乃大”則是一種氣度,。包容,、從容、寬容是我們中華民族幾千年來(lái)的優(yōu)良傳統(tǒng),,它教會(huì)我們無(wú)論是做人還是做事都要用一種包容的心態(tài)去面對(duì)問(wèn)題,,要辨證地去看、歷史地去看,,不要一棍子打死,。對(duì)一個(gè)企業(yè)而方言,就是要學(xué)會(huì)包容員工,,哪怕他們犯了錯(cuò)誤;學(xué)會(huì)包容顧客,哪怕有時(shí)候被他們誤解,;學(xué)會(huì)包容競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,哪怕他們有時(shí)候不顧及我們的感受。惟有包容,,才讓我們更加客觀地看待問(wèn)題,,解決矛盾;也惟有包容,,才令我們更加積極地為人處世,,朋友遍天下??v觀社會(huì)發(fā)展的歷史,,凡是包容性強(qiáng)的地區(qū)或者城市,發(fā)展的速度越快,;相反,,凡是排外思想嚴(yán)重的地方,發(fā)展就越緩慢,。因此,,我們要用包容的心態(tài)對(duì)待員工,從容的心態(tài)對(duì)待困難,,寬容的心態(tài)對(duì)待錯(cuò)誤,,這樣才是我們企業(yè)所應(yīng)該有的氣度。
我們企業(yè)意識(shí)到:不為開(kāi)放而開(kāi)放,,而為發(fā)展來(lái)開(kāi)放,。海之納百川,在為其大,,為其壯,,為其波瀾壯闊。將開(kāi)放納入變革與發(fā)展中,,將開(kāi)放帶來(lái)的機(jī)遇把握,,借思想的沖擊革新自我,這才是重要的,。小至每位員工,,開(kāi)放在于日新月異;在至整個(gè)企業(yè),,開(kāi)放在于精益求精,。讓合作交流成為一種習(xí)慣,將兼容并包化為一種理念,,革新而不失自我,,開(kāi)放而不失獨(dú)立,,自強(qiáng)不息,奮進(jìn)不止,。
第七節(jié)企業(yè)口號(hào):團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新,、求精,。
每一位員工都有著強(qiáng)大的能量,但并不因些而成為孤獨(dú)的斗士他們相互幫助,、彼此協(xié)作,,成為一個(gè)更為強(qiáng)大、更為有力的群體,。團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),、群體奮斗是蓉和人的處事態(tài)度。在充分發(fā)揮員工個(gè)人才能基礎(chǔ)上,,強(qiáng)調(diào)溝通與協(xié)作,,提倡個(gè)人智慧服務(wù)集體目標(biāo)、局部發(fā)展服從整個(gè)體規(guī)劃,。
實(shí)事求是,,一切從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)來(lái)判斷、分析,、解決問(wèn)題,,不追求“花拳繡腿”的虛架子,不走過(guò)場(chǎng),,不搞形式主義,。
創(chuàng)新是大蓉和成長(zhǎng)發(fā)展的根本特色。服務(wù)創(chuàng)新,、技術(shù)創(chuàng)新,、管理創(chuàng)新和組織創(chuàng)新是大蓉和持續(xù)發(fā)展的永恒主題??縿?chuàng)新形成的競(jìng)爭(zhēng)力使我們的企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中站穩(wěn)了腳跟,,沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有大蓉和,沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有六年持續(xù)火爆的發(fā)展史,。任何事物都是不斷變化的,,顧客和市場(chǎng)的需求不可能是一成不變的。誰(shuí)能洞悉這些變化,,把握這些動(dòng)態(tài),,不斷迎合這些需求,創(chuàng)造出前所未有的新東西,,誰(shuí)就能占領(lǐng)市場(chǎng)先機(jī),,獲得市場(chǎng)的青睞,。
創(chuàng)新出來(lái)的東西不一定很成熟,還需要在實(shí)踐中不斷地修改,、雕琢,,使之更加完美,成為一個(gè)經(jīng)得起市場(chǎng)考驗(yàn)的產(chǎn)品,。如果產(chǎn)品做不夠精,創(chuàng)新就會(huì)流于形式和數(shù)量,;只有把產(chǎn)品做精了,,創(chuàng)新才有了實(shí)質(zhì)的內(nèi)容,從而達(dá)到形式與內(nèi)容的辨證統(tǒng)一,。精益求精不但是順應(yīng)市場(chǎng)的需求,,也是對(duì)自身能力的一種考驗(yàn)與提升。求精難在堅(jiān)持,,貴在普及,。一道菜做精或者一個(gè)員工求精都容易做到,難的是所有產(chǎn)品都做精和所有員工都求精,。這和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)相關(guān)連,。只有大家都有了求精的意識(shí),形成求精的風(fēng)氣,,我們才能充分發(fā)揚(yáng)我們創(chuàng)新的特色,,做更多更好的產(chǎn)品去回報(bào)消費(fèi)者對(duì)我們長(zhǎng)久以來(lái)的支持和厚愛(ài)。
第二章核心理念,。
第一節(jié)“一個(gè)中心,,兩個(gè)基本點(diǎn)”
“一個(gè)中心”:廚師跟著老板走,老板跟著市場(chǎng)走,。
“廚師跟著老板走,,老板跟著市場(chǎng)走”是市場(chǎng)中心論的根本原則,是大蓉和最核心的經(jīng)營(yíng)理念,。這個(gè)理念的提出改變了餐飲行業(yè)過(guò)去以“廚師為中心”進(jìn)行管理的傳統(tǒng)思維方式,,轉(zhuǎn)而以市場(chǎng)、以顧客需求為中心進(jìn)行管理,,引起了餐飲行業(yè)理念性的革命,。餐飲業(yè)處于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最敏感的地帶,價(jià)值規(guī)律起著決定性的作用,,產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)值不是由廚師決定的,,而是由顧客、由市場(chǎng)決定的,。開(kāi)餐廳就是賣(mài)產(chǎn)品,,后廚雖然是餐廳最核心的部門(mén),,但是卻不能以人的主觀意識(shí)為轉(zhuǎn)移,必須牢牢遵循企業(yè)制定的方向,,從市場(chǎng)中來(lái)到市場(chǎng)中去,。企業(yè)的屬性決定了我們的產(chǎn)品屬性,大蓉和的產(chǎn)品是根據(jù)市場(chǎng)需求,、信息,、資源等多渠道融合、創(chuàng)新而來(lái)的,,因此企業(yè)怎么定位,,做什么、賣(mài)什么,、形成什么樣的價(jià)格特色,,責(zé)任在老板;而產(chǎn)品能否做出來(lái)責(zé)任就在廚師,,一句話(huà)“產(chǎn)品賣(mài)不賣(mài)得出去是老板的事情,,做不做得出來(lái)是廚師的事”。只有廚師跟著老板的方向走,,老板跟著市場(chǎng)的需求走,,生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品才不會(huì)脫離市場(chǎng)大方向,才會(huì)是老百姓真正需要和喜歡的產(chǎn)品,。而大蓉和也正是靠著這樣的理念走到了今天,,成就了主流餐飲的地位。
“兩個(gè)基本點(diǎn)”
大蓉和良好的市場(chǎng)狀態(tài)一直持續(xù)至今,,排隊(duì)等位的盛況每天依然,,究其原因是我。
一直把人氣指標(biāo)作為經(jīng)營(yíng)企業(yè)的第一指標(biāo),。在我們看來(lái),,市場(chǎng)份額是取得利潤(rùn)或價(jià)值的原動(dòng)力,是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)或價(jià)值的前提和手段,,較大的市場(chǎng)份額會(huì)帶來(lái)較大的利潤(rùn),、價(jià)值空間。那么怎樣才能擁有較大的市場(chǎng)份額,,答案只有一個(gè):把單子做小,,把人氣做旺。利潤(rùn)指標(biāo)和單子金額,、人氣指標(biāo)是相互促進(jìn),、相互轉(zhuǎn)換的。我們把單子金額做小,、人氣做旺,,企業(yè)生存的空間就更優(yōu)化,,企業(yè)的生命力就更長(zhǎng)久;而當(dāng)企業(yè)的生存空間和生存期限延長(zhǎng)時(shí),,企業(yè)的市場(chǎng)利潤(rùn)指標(biāo)也就隨之增加,。優(yōu)秀的企業(yè)追求的永遠(yuǎn)是社會(huì)平均利潤(rùn),先做市場(chǎng)份額,,再做市場(chǎng)利潤(rùn),,我們不以短期的盈利為目的,看重持續(xù)的市場(chǎng)狀態(tài)和火爆的人氣指標(biāo),,因?yàn)槲覀兩钚耪l(shuí)能擁有人氣誰(shuí)就能占領(lǐng)市場(chǎng),。所以,我們始終把人氣指標(biāo)作為衡量企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況的第一指標(biāo),。銷(xiāo)售額具有偶然性,人氣才是第一,,有了人氣就有了一切,。
培養(yǎng)企業(yè)的創(chuàng)新能力,自我否定能力和再創(chuàng)造能力是企業(yè)生存發(fā)展的必由之路,,是,。
適應(yīng)外部環(huán)境變化的必然選擇,是實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的主要途徑,。
餐飲是市場(chǎng)變化程度最高的行業(yè),,變革時(shí)刻都在發(fā)生,餐飲業(yè)之間實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)也體,。
現(xiàn)為創(chuàng)新能力和創(chuàng)新速度的較量,。餐飲業(yè)有句話(huà)“各領(lǐng)風(fēng)騷。
不可能永遠(yuǎn)成為主流文化,,它會(huì)隨時(shí)間的推移或環(huán)境的變遷被另一種文化所代替,。前幾年,我們主要是在學(xué)習(xí)別人的東西,,在總結(jié)別人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上“融合,、創(chuàng)新”生產(chǎn)出別具特色的“融合菜”。這種“混血兒”式的產(chǎn)品有極強(qiáng)的生命力,,深受顧客好評(píng),,并打下了良好的市場(chǎng)基礎(chǔ)。因此,,創(chuàng)新要著眼于市場(chǎng)需求,,尤其是潛在的需求,消費(fèi)者的愿望就是為創(chuàng)新所出的最好課題,,也是企業(yè)獲取創(chuàng)新靈感的源泉,。
改革和創(chuàng)新是我們不竭的力量的源泉,,克敵制勝的關(guān)鍵在于“人無(wú)我有”、“出奇制勝”,。但是,,成功都只是相對(duì)的,優(yōu)勢(shì)不可能永遠(yuǎn)成為優(yōu)勢(shì),,只有不斷地創(chuàng)造出更多的新產(chǎn)品求滿(mǎn)足消費(fèi)者的需要,,形成產(chǎn)品的多個(gè)支撐點(diǎn),特色多樣化,,才能保持住自己的優(yōu)勢(shì),,否則優(yōu)勢(shì)就會(huì)轉(zhuǎn)換成劣勢(shì),成為我們前進(jìn)的絆腳石,。那么,,與其讓別人在競(jìng)爭(zhēng)中把我們打敗,不如先自我否定,,在不斷的自我否定中尋找新的突破,,制造出更多的優(yōu)勢(shì),不斷地重新穩(wěn)定和獲取新的市場(chǎng)份額,,從而強(qiáng)化我產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)力,,走在同行業(yè)前面。
第二節(jié)加盟連鎖原則:誠(chéng)信,、雙贏,。
誠(chéng)信、雙贏是大蓉和奉行的對(duì)外連鎖原則,。誠(chéng)信不僅標(biāo)志著一個(gè)企業(yè)的品質(zhì),,更關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。所謂“人無(wú)信不立”,,一個(gè)企業(yè)沒(méi)有信譽(yù),,它的產(chǎn)品就會(huì)受到市場(chǎng)的冷落,使合作者對(duì)它失去信任,,成為市場(chǎng)的棄兒,。因此,大蓉和把誠(chéng)信當(dāng)作生命一樣愛(ài)護(hù),。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)更是一種“信用經(jīng)濟(jì)”,,誠(chéng)信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)良性運(yùn)轉(zhuǎn)的潤(rùn)滑劑,,是大蓉和事業(yè)健康發(fā)展的保障,。對(duì)顧客誠(chéng)信,才能贏得顧客對(duì)我們的忠誠(chéng),,鎖定自己的顧客群,更加牢固地占有市場(chǎng)份額,;對(duì)加盟商誠(chéng)信才能合二者之力實(shí)現(xiàn)共同的雙贏,。只有加盟商的利益得到了體現(xiàn),大蓉和的價(jià)值得到實(shí)現(xiàn),,才能讓我們的加盟事業(yè)沿著健康,、良性的軌道順利發(fā)展,實(shí)現(xiàn)真正意義上的雙贏,,甚至多贏,。
第三節(jié)加盟連鎖理念:發(fā)展一個(gè),成功一個(gè),,提升一個(gè),;
管好一個(gè)店,當(dāng)開(kāi)三個(gè)店,。
大蓉和在加盟連鎖的發(fā)展思路上始終堅(jiān)持:“發(fā)民一個(gè),,提升一個(gè),成功一個(gè)”,;“管理好一個(gè)店,,當(dāng)開(kāi)三個(gè)店”的加盟連鎖理念。我們注重連鎖店“質(zhì)”的提升,,不提倡激進(jìn)的開(kāi)店數(shù)量和速度,因?yàn)檫^(guò)度強(qiáng)調(diào)加盟店的開(kāi)店數(shù)量和速度反而會(huì)制約加盟事業(yè)的發(fā)展,?!傲俊敝荒苷f(shuō)明事物單純數(shù)量上的增加或減少,速度的快慢應(yīng)該與企業(yè)的發(fā)展規(guī)模相適應(yīng),,所謂“欲速則不達(dá)”就是這個(gè)道理,。這種數(shù)量上的增長(zhǎng)沒(méi)有“質(zhì)”做保障,必然會(huì)引起企業(yè)本質(zhì)上的變化,,對(duì)整個(gè)加盟事業(yè)造成不良的影響,。加盟商的利益是大蓉和加盟事業(yè)的出發(fā)點(diǎn),我們不期望加盟店的“量”方面的一味膨脹,,只希望腳踏實(shí)地做好每一個(gè)加盟店,,讓每一個(gè)加盟大蓉和的企業(yè)都能夠成為當(dāng)?shù)夭惋嫎I(yè)的佼佼者,每一個(gè)投資者的利益都能得到最大化的體現(xiàn),。
在數(shù)量與質(zhì)量的問(wèn)題上,,大蓉和一直本著“先做強(qiáng),后做大”的原則對(duì)待企業(yè)的發(fā)展,。沒(méi)有強(qiáng)勁的內(nèi)功底蘊(yùn),,在企業(yè)發(fā)展階段到來(lái)的時(shí)候根本不可能控制得了速度。因此,在連鎖事業(yè)的發(fā)展上,,我們深信:夯實(shí)基礎(chǔ),,管理一個(gè)店當(dāng)開(kāi)三個(gè)店。
第四節(jié)用人理念:低引高用,,用年輕人,,用自己培養(yǎng)的人。
大蓉和堅(jiān)持“低引高用,,用年輕人,,用自己培養(yǎng)的人”的用人理念。自己培養(yǎng)的人優(yōu)缺點(diǎn)都清楚,,關(guān)鍵是懂得企業(yè)運(yùn)作,,懂企業(yè)人情世故,因?yàn)橹挥卸髽I(yè)才能根據(jù)企業(yè)的需要為管理企業(yè),。但外部引進(jìn)的門(mén)永遠(yuǎn)不關(guān),,最好是低職位引,較高職位用,。如果我們?nèi)币粋€(gè)大堂經(jīng)理,,就用比這個(gè)低的職位先引進(jìn)來(lái),再通過(guò)我們的培養(yǎng),,把他培養(yǎng)成了解我們企業(yè)的人,,因?yàn)橹挥羞m用的才是我們需要的。
我們是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的民營(yíng)企業(yè),,機(jī)構(gòu)和用人不論資排輩,,一切以市場(chǎng)配置來(lái)決定,完成任務(wù)是硬指標(biāo),、硬條件,,行就上,不行就下,。我們大量起用年輕人,,因?yàn)槟贻p人干部有激情有、有闖勁,,是我們當(dāng)前企業(yè)發(fā)展階段所迫切需要的,。
第五節(jié)核心競(jìng)爭(zhēng)力:以融合、創(chuàng)新的思想,,做賣(mài)得出去的產(chǎn)品,。
“以融合、創(chuàng)新的思想,,做賣(mài)得出去的產(chǎn)品”是大蓉和的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。大蓉和搞了六年,我們用“融合、創(chuàng)新”的思想生產(chǎn)出了極具大蓉和特色的“融合菜”,,它兼顧了川菜,、湘菜、粵菜,、杭幫菜等菜系之所長(zhǎng),,具有極強(qiáng)的包容性,得到了市場(chǎng)的青睞與認(rèn)可,,這樣的經(jīng)營(yíng)思路是大蓉和的精髓,,必須貫徹始終。而“賣(mài)得出去的產(chǎn)品”就必須放到市場(chǎng)中去檢驗(yàn),,這樣才能得到市場(chǎng)的認(rèn)可,。只有把顧客需求做到位,注重形式與內(nèi)容的統(tǒng)一,,才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)值,,否則一切都是空談。因此,,我們工作的一切核心都要圍繞“賣(mài)得出去”來(lái)做需求,,融合、創(chuàng)新正是我們最佳的手段,。
第六節(jié)質(zhì)量理念:質(zhì)量是核心,,是靈魂。
質(zhì)量不僅是企業(yè)的生命,,幾乎成了企業(yè)的代名詞,。沒(méi)有質(zhì)量,企業(yè)就難以生存,,就這是深信不疑的。產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)做好,,就會(huì)被消費(fèi)者拒絕,、被市場(chǎng)淘汰。所以,,質(zhì)量的好,、壞事關(guān)企業(yè)生死存亡,是企業(yè)的生命,。
在現(xiàn)代餐飲的競(jìng)爭(zhēng)中,,質(zhì)量的中心地位不能變,任何搞得好的企業(yè)其菜品質(zhì)量絕對(duì)是一流的,。沒(méi)有一流的質(zhì)量,,市場(chǎng)就沒(méi)有你的位置,尤其是品牌企業(yè)之間的對(duì)話(huà),更需要用質(zhì)量來(lái)證明自己,。大蓉和一直強(qiáng)調(diào)“創(chuàng)新求精”,,質(zhì)量始終放在首位,把工作中的每一道工序都做得最好就是特色,,做“精”就是創(chuàng)新,,就能帶來(lái)持續(xù)的發(fā)展和持續(xù)的需求??腿藖?lái)消費(fèi)買(mǎi)的是價(jià)值,,產(chǎn)品的含金量越高,服務(wù)越周到,,環(huán)境越好就越能得到顧客的認(rèn)同,。我們把餐飲當(dāng)作事業(yè)來(lái)做,謀求的是企業(yè)持續(xù),、穩(wěn)定的發(fā)展,,不論是產(chǎn)品質(zhì)量還是服務(wù)的質(zhì)量,乃至管理的質(zhì)量我們都期望能做到最好,,因?yàn)橘|(zhì)量是大蓉和的“核心”和“靈魂”,,是我們賴(lài)以生存的關(guān)鍵。
第七節(jié)服務(wù)理念:盡美口味,,盡心服務(wù),。
“盡美口味,盡心服務(wù)”不僅是大蓉和的服務(wù)理念也是我們對(duì)生存極限和服務(wù)極限的挑戰(zhàn),。產(chǎn)品是核心,,這兩者是大蓉和長(zhǎng)久發(fā)展的保障。消費(fèi)者是我們的衣食父母,,我們?yōu)樗麄兲峁┳畋M美的產(chǎn)品和最盡心的服務(wù),,使他們滿(mǎn)意是我們工作的唯一目的。大蓉和六年來(lái)的持續(xù)火爆是對(duì)我們“以客為尊”最好褒獎(jiǎng),?!氨M”是傾其所有的體現(xiàn),是我們對(duì)市場(chǎng)的一種態(tài)度,。盡美口味是我們對(duì)菜品的承諾,,盡心服務(wù)是我們對(duì)產(chǎn)品附加值的承諾,我們用極限能力來(lái)證明自己的實(shí)力,。在大蓉和,,每一次對(duì)極限的挑戰(zhàn)都是一種進(jìn)步和領(lǐng)先,這種進(jìn)步與領(lǐng)先在一定程度上將使我們走在同行業(yè)的前列,,只有不斷地自我否定才能實(shí)現(xiàn)最終的飛躍,。
第三章經(jīng)營(yíng)理念,。
第一節(jié)精中求新,新中求精,。
“精”和“新”主要針對(duì)菜品而言,,是我們企業(yè)長(zhǎng)抓不懈的兩個(gè)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),兩者是辨證統(tǒng),。
我們的產(chǎn)品經(jīng)過(guò)六年的市場(chǎng)考驗(yàn),,證明了有一定的實(shí)力。我們雖然做是的大眾化產(chǎn)品,,但大眾化不是簡(jiǎn)單化,,我們同樣要求把產(chǎn)品做精、做細(xì),。任何事物出現(xiàn)久了,,人們都會(huì)有一種“認(rèn)知疲勞”,要想保持市場(chǎng)份額就必須不斷用新產(chǎn)品刺激顧客的消費(fèi)欲望,。因此,,我們就要不斷地拓展視野,吸取養(yǎng)分,,創(chuàng)新出更多的新產(chǎn)品,。
另一方面,產(chǎn)品創(chuàng)新快是大蓉和和企業(yè)區(qū)別于其它餐飲企業(yè)的顯著特點(diǎn),,也是我們的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),。但我們不能一味追求“新”數(shù)量而忽略了“新”的質(zhì)量。新產(chǎn)品創(chuàng)作出來(lái)后,,并不是十全十美的,,還需要我們進(jìn)一步地加工和完善。我們通過(guò)搜集顧客及各方面對(duì)新產(chǎn)品的意見(jiàn),、建議,,對(duì)原材料、輔料做了精挑細(xì)選的工作,,在新產(chǎn)品的基礎(chǔ)上加以提煉,、升華,使其做到最大化的粗致與細(xì)膩,,從而經(jīng)受住市場(chǎng)的考驗(yàn)。
第二節(jié)先發(fā)展后規(guī)范,,先做強(qiáng)后做大,。
企業(yè)首先要解決的是生存問(wèn)題,做起來(lái)一切才好說(shuō),。剛開(kāi)始一切都只能搞實(shí)用,,越實(shí)用越好,,只有生存下來(lái)了才談得規(guī)范。生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系,,有多大的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),、多大的營(yíng)業(yè)能力,就要有多大的管理關(guān)系與之匹配,。如果一開(kāi)始生意還沒(méi)做起來(lái),,就健全所有的管理體制,就可能把經(jīng)營(yíng)壓得喘不過(guò)氣,。管理不是越大越好,,而是越實(shí)用越好。經(jīng)營(yíng)決定管理,,盈利能力決定管理文化,。但在企業(yè)做起來(lái)之后再按照老辦法去管理就行不通了,不同的發(fā)展時(shí)期要有不同的管理來(lái)促進(jìn)經(jīng)營(yíng),。
任何企業(yè)都是由弱到強(qiáng),,由小到大發(fā)展起來(lái)的。只有先把企業(yè)品牌做強(qiáng),、內(nèi)在做強(qiáng),,企業(yè)才有了做強(qiáng)的基礎(chǔ),才有壯大的可能,。根基都不牢固,,怎么可能枝繁葉茂呢?這是個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,,不能急功近利,,也不能揠苗助長(zhǎng)?!按蟆辈皇枪饪繑?shù)量和規(guī)模的堆積,,而是發(fā)自?xún)?nèi)在的真正強(qiáng)大。發(fā)展不是盲目擴(kuò)張,,我們?cè)诎l(fā)展的思路上,,還是要先做強(qiáng),再做大,,必須要先解決內(nèi)部力量的積蓄這個(gè)矛盾,,再造壯大的理想。尤其是民營(yíng)餐飲企業(yè),,夾縫中求生存,,市場(chǎng)的檢驗(yàn)通常是九死一生,究其竟,,就是不能克服狀態(tài)好的擴(kuò)張欲望,,盲目上馬,,匆匆死亡。因此,,我們更要珍惜我們辛苦打來(lái)的江山,,掙得的美譽(yù),這樣才能讓企業(yè)具備長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)力,,不僅要做強(qiáng),,做大,還要做得久,。
第三節(jié)不但要把蛋糕做大,,還要把蛋糕切好。
隨著“大蓉和”品牌影響力的逐漸擴(kuò)大,,我們的市場(chǎng)份額越來(lái)越大,,“蛋糕”也越做越大。但是企業(yè)這么大,,這么多員工要以此為生,,股東也要通過(guò)盈利才能繼續(xù)支持企業(yè),大家都要依靠這塊“蛋糕”,。因些,,如何把“蛋糕”切好就成了關(guān)系企業(yè)發(fā)展的大問(wèn)題。我們的企業(yè)在平衡利益的問(wèn)題上花了很大的功夫,。每年都要花一兩百萬(wàn)來(lái)加強(qiáng)和改革企業(yè)的管理,,目的就是讓企業(yè)活得更久一些。股東要分紅是無(wú)可厚非的,,但是在風(fēng)險(xiǎn)過(guò)后,,要做得長(zhǎng)久還要靠我們的前廳、后廚,、管理人員和所有員工,,靠經(jīng)營(yíng)都掙錢(qián)。經(jīng)營(yíng)者們想的不一樣,,員工想的又不一樣,,每一個(gè)人利益驅(qū)動(dòng)不一樣,動(dòng)機(jī)目標(biāo)不一樣,。股東想多分點(diǎn),、經(jīng)營(yíng)者想多掙點(diǎn),員工想多得點(diǎn),,這些矛盾不得不去平衡,,每平衡一次,企業(yè)就前進(jìn)一步,。企業(yè)必須把資金進(jìn)行合理調(diào)配,,哪些用來(lái)做固定資產(chǎn)、哪些用來(lái)做內(nèi)功,、哪些拿來(lái)激勵(lì)員工,、硬制度,最好的管理是不要制度的管理,,每個(gè)員工都能各司其責(zé),,發(fā)揮作用。
第四節(jié)建立利益共同體是企業(yè)與員工長(zhǎng)期發(fā)展的根本出路,。
建立利益共同體,,是隨著企業(yè)的發(fā)展,投資者和經(jīng)營(yíng)者共同謀利的分配機(jī)制,,是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展所必須的,。企業(yè)的興衰存亡與投資者的關(guān)系固然很密切,同時(shí)與經(jīng)營(yíng)者,、員工也是休戚相關(guān)的,。投資者不光是在資金上支持企業(yè),更要拿出一份熱忱多關(guān)心企業(yè),,多為企業(yè)出謀劃策,;經(jīng)營(yíng)者和員工是企業(yè)運(yùn)作的直接操作者,只有每一位員工盡心盡力地去奉獻(xiàn),,企業(yè)才會(huì)實(shí)現(xiàn)更多的利益,,從而也使每位員工實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值。我們的企業(yè)不是國(guó)營(yíng)企業(yè)的“大鍋飯”,,只有企業(yè)這個(gè)“鍋”里有了,,員工的“碗”里才能有。因此只有大家共同努力,,企業(yè)才能充滿(mǎn)蓬勃生機(jī),。
我們一直把大蓉和當(dāng)作一項(xiàng)長(zhǎng)期的事業(yè)在做,因此我們做任何事都必須圍繞“長(zhǎng)期發(fā)展”這個(gè)宗旨來(lái)展開(kāi),,僅僅為了眼前的利益去做事情不是我們的出發(fā)點(diǎn),,只有用共同的奮斗目標(biāo)把企業(yè)和員工緊密地團(tuán)結(jié)起來(lái),使員工和企業(yè)融為一體,,互相關(guān)心,、互相體諒,才能化解發(fā)展過(guò)程中大大小上的矛盾,,使員工和企業(yè)各自都得到自己所期望的,。企業(yè)依靠員工,員工依附企業(yè),,企業(yè)與員工同在,。只有員工和企業(yè)的期望值都得以實(shí)現(xiàn),,企業(yè)才能保持良好的狀態(tài),具備更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,,在市場(chǎng)中立于不敗之地,,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展這一最終目標(biāo)。
第五節(jié)人氣指標(biāo)是第一指標(biāo),。
“人氣指標(biāo)是第一指標(biāo)”講一個(gè)根深葉茂,,不片面追求單子大。我們企業(yè)的定位決定了我們企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略,。如果客人一次消費(fèi)好幾百元,,他也次還來(lái)不來(lái)就是個(gè)問(wèn)題了。我們的定位就是大眾化,,盡量把單子做小,,把人做多。大蓉和開(kāi)業(yè)六年來(lái),,人氣一直火爆,,不僅是因?yàn)槲覀兊牟似酚刑厣⑵焚|(zhì)高,,而且費(fèi)用也合理又不失面子,。大蓉和在羊西店面積一千多平米,500多個(gè)座位,,每日就餐人數(shù)達(dá)1200我人,,每一桌一天周轉(zhuǎn)三次以上,這種狀況從開(kāi)業(yè)紅火后就一直持續(xù)到現(xiàn)在,。我們企業(yè)看重的是每天來(lái)了多少人,,“先做市場(chǎng)份額,后做市場(chǎng)利潤(rùn)”,,人氣才是第一,,有了人氣就有了一切。我們希望單子的金額越小越好,,人越多越好,,就像一棵根深葉茂的大樹(shù),它的根越細(xì)越密,,根基就牢,,抗御風(fēng)險(xiǎn)的能力就越強(qiáng)。
第六節(jié)先做市場(chǎng)份額,,后做市場(chǎng)利潤(rùn),。
一個(gè)企業(yè)的盈利能力,首先表現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)份額的占有能力。只有占據(jù)市場(chǎng)份額較大的企業(yè),,才會(huì)有較好的經(jīng)濟(jì)效益,。沒(méi)有市場(chǎng)份額就沒(méi)有盈利的機(jī)會(huì),只有份額大了,,機(jī)會(huì)多了,,才能給利潤(rùn)創(chuàng)造更多的發(fā)展空間。我們的營(yíng)銷(xiāo)策略就是要為企業(yè)盈利創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì),。在開(kāi)發(fā)、培育市場(chǎng)需求方面,,企業(yè)一直把“留住客人”作為工作的重點(diǎn),,通過(guò)顧客的“口碑效應(yīng)”達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)份額的目的,。各店根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)情況推了各種有效的營(yíng)銷(xiāo)方案,,不但滿(mǎn)足了固有消費(fèi)群的需求,也創(chuàng)造了潛在需求空間,,無(wú)形中擴(kuò)大了我們的市場(chǎng)份額,,增強(qiáng)了企業(yè)美譽(yù)度。有了這樣的美譽(yù)和市場(chǎng)份額,,我們就在市場(chǎng)站穩(wěn)了腳跟,,再去追求市場(chǎng)利潤(rùn)就是比較容易的事了,。如果沒(méi)有市場(chǎng)份額作保障,片面地追求利潤(rùn),,那么我們的利潤(rùn)也不可能是長(zhǎng)久的利潤(rùn),,可能會(huì)隨著市場(chǎng)份額的丟失而很快消失,到時(shí)候想要再重新獲得市場(chǎng)份額就困難得多了,。
因此我們的很多營(yíng)銷(xiāo)策略都是以最大限度地獲得市場(chǎng)份額為目標(biāo),,比如“人氣指標(biāo)是第一指標(biāo)”,“單子越小越好,,人越多越好”等等。這樣的定位最終給我們帶來(lái)的是穩(wěn)定的市場(chǎng)份額和穩(wěn)定的市場(chǎng)利潤(rùn),。
第七節(jié)特色強(qiáng),,創(chuàng)新快。
對(duì)餐飲企業(yè)而言,特色是個(gè)企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的關(guān)鍵所在沒(méi)有特色是企業(yè)最大的風(fēng)險(xiǎn),。特色是企業(yè)的個(gè)性,,不管什么競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)要想做得久,,一定要有自己的產(chǎn)品,、看家菜,沒(méi)有特色就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,。但是特色并不是一成不變的,,隨著時(shí)間的推移,它會(huì)被模仿,、取代甚至被淘汰,,因此在我們強(qiáng)調(diào)特色的同時(shí),創(chuàng)新更加必不可少,。大蓉和企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在,,老百姓最認(rèn)可我們的就是我們的特色和創(chuàng)新的速度。我們一直倡導(dǎo)“融合”之道,,對(duì)所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都要充分了解,,并學(xué)習(xí)、借鑒它們的先進(jìn)之處,。所謂存在就是合理的,,不管別人的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)如何,既然他能生存下來(lái)必然有他的獨(dú)道之處,,就有值得我們學(xué)習(xí)的價(jià)值,。另一方面,創(chuàng)新不但是質(zhì)量的提高,,也是速度的提升,。搞餐飲、搞創(chuàng)新,,被別人模仿是最快的,,但是被模仿并不可怕,因?yàn)槲覀円部梢阅7聞e人,,更重要的是學(xué)習(xí),、改造,把對(duì)立的東西統(tǒng)一起來(lái)就是創(chuàng)新,。只要有變化,,相互有了影響和作用,創(chuàng)新的目的就達(dá)到了,。這種文化的傳承,、推陳出新就是連續(xù)性和非連續(xù)性的辨證統(tǒng)一,。互取有無(wú),、互相配合,,新事物、新資源的產(chǎn)生就預(yù)示著新智慧的誕生,,也是開(kāi)拓性和繼承性的相對(duì)體現(xiàn),。所謂大同小不同,要戰(zhàn)勝別人的關(guān)鍵還是要有屬于自己的東西,,適應(yīng)變化而生存,,能活下來(lái)的是最能適應(yīng)變化的。
第八節(jié)求精,、求新,;廚德、廚藝雙進(jìn)步,。
大蓉和六年來(lái)的發(fā)展是以產(chǎn)品發(fā)展為支柱的,產(chǎn)品的改革和進(jìn)步促進(jìn)了企業(yè)的成長(zhǎng),,我們要“融合,、創(chuàng)新”的思想形成了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。大蓉和廚師在企業(yè)賦予的獨(dú)特精神的感悟下,,充分發(fā)揮了兼容并蓄,,善調(diào)味的特長(zhǎng),做出了與眾不同,,生命力極強(qiáng)的融合菜品,。這些產(chǎn)品一改過(guò)去的程式和套路,顯現(xiàn)出創(chuàng)新才藝,,一般入市場(chǎng)后,,取得了意想不到的效果,經(jīng)過(guò)幾年的市場(chǎng)建揚(yáng),,證明了我們企業(yè)的廚師隊(duì)伍是思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)都過(guò)硬的隊(duì)伍,。
但是,光有技術(shù)而沒(méi)有良好的廚道和個(gè)人思想修養(yǎng)是不行的,,這樣的隊(duì)伍也不足以使我們的企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展到今天,。做大蓉和廚師要具備抵抗抗外界誘惑的能力,不能為了短暫的眼前利益,,就放棄在企業(yè)的大好發(fā)展前程,。另外,廚師隊(duì)伍要發(fā)揚(yáng)精益求精,、吃苦耐勞的精神,,首先要把我們傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)菜品做到位。其次,傳統(tǒng)的產(chǎn)品仍然需要不斷進(jìn)步,,要把成熟的產(chǎn)品不斷改造,,不斷精要,使其上升到一個(gè)新的臺(tái)階,。
第九節(jié)前廳是主體,,后廚是核心。
餐飲消費(fèi)具有產(chǎn)品消費(fèi)和服務(wù)消費(fèi)雙重性質(zhì),,這樣決定了前廳和后廚這兩個(gè)生產(chǎn)過(guò)程是密不可分,,是“做出來(lái)”與“賣(mài)出去”的關(guān)系。二者相互促進(jìn),,辨證統(tǒng)一,。
我們餐飲企業(yè)是用產(chǎn)品來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng),產(chǎn)品的穩(wěn)定所就是企業(yè)的穩(wěn)定,,企業(yè)效益好,,分配合理,人心就穩(wěn)定,。廚政工作的好壞直接關(guān)系到餐飲企業(yè)的興衰存亡,。沒(méi)有好的產(chǎn)品,一切都是空談,。因此,,后廚的工作是我們企業(yè)的核心。廚政人員要緊密與經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)人員團(tuán)結(jié),,廚師要善于傾聽(tīng)消費(fèi)者的聲音,,不能“閉門(mén)造車(chē)”,這樣做出來(lái)的產(chǎn)品才是符合市場(chǎng)需要的,。
以前人們總認(rèn)為后廚才是直接生產(chǎn)產(chǎn)品的部門(mén),,但其實(shí)前廳的工作也是一個(gè)產(chǎn)品再生產(chǎn)的過(guò)程。前廳的主體地位是由市場(chǎng)決定的,。如何再單一的產(chǎn)品外提產(chǎn)品的附加值是不可或缺的,。我們產(chǎn)品的好壞要通過(guò)市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn),只哦亞得到市場(chǎng)的認(rèn)可,,我們的產(chǎn)品最終才實(shí)現(xiàn)了價(jià)值,。這個(gè)市場(chǎng)就是我們的消費(fèi)者。因此,,前廳必須緊緊盯住市場(chǎng),,老百姓需要什么,我們就生產(chǎn)什么,,一切都要以市場(chǎng)為準(zhǔn)則,,以市場(chǎng)為要求,。做需求。調(diào)整需求并適時(shí)不斷發(fā)現(xiàn)潛在需求,。前廳是與消費(fèi)者直接打交道部門(mén),,他們最了解市場(chǎng)的需求,最清楚消費(fèi)者的心聲,。因而,,前廳的工作便成了我們工作的主體。
第四章經(jīng)營(yíng)策略,。
第一節(jié)差異性策略,。
顧客需求的多樣性,必然產(chǎn)生市場(chǎng)需求的差異性,。差異性策略即人無(wú)我有,,人有我優(yōu),人優(yōu)我變的策略,。企業(yè)為尋求顧客的信任度和忠誠(chéng)度,,必須制造差異性,差異性越大,,顧客的滿(mǎn)意程度越高,。在競(jìng)爭(zhēng)中不與同行擠一座獨(dú)木橋,而是另辟蹊徑,,以異致勝。大蓉和正是通過(guò)差異策略,,做別人沒(méi)有的“融合”菜系,,給顧客留深刻的印象,占得了市場(chǎng)先機(jī),,贏得了市場(chǎng)的認(rèn)可,,成就了今天的輝煌成績(jī),是一段理念成就了一歷史,。
差異性策略是大蓉和企業(yè)發(fā)展到今天,,成為成都主流餐飲企業(yè)最重要的經(jīng)營(yíng)策略。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益嚴(yán)峻的今天,,堅(jiān)持差異化經(jīng)營(yíng)尤為重要,,1%的不同會(huì)帶來(lái)99%的市場(chǎng),不管什么競(jìng)爭(zhēng),,餐飲企業(yè)要想做得久,,一定要有自己的產(chǎn)品、看家菜,,沒(méi)有特色就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,。因此,,要在這個(gè)市場(chǎng)生存,就要盡量避免平面競(jìng)爭(zhēng),,多搞錯(cuò)位經(jīng)營(yíng),,多搞差異化策略。你的特色和別人不一樣,,那么在這個(gè)圈子里,,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就相對(duì)少一些,企業(yè)生存的空間就更大,、更寬松,。
第二節(jié)把最好的、最廉的推薦給顧客,。
隨著餐飲市場(chǎng)格局的變化,,中國(guó)餐飲步入了大眾消費(fèi)時(shí)期,競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)又回了質(zhì)量和價(jià)值的較量上,。大蓉和是成都主流餐飲的代表之一,,開(kāi)業(yè)到今生意持續(xù)紅火,人氣持續(xù)攀升,,說(shuō)到底是我們始終把顧客的利益放在第一位,,堅(jiān)持“把最好的、最廉的推薦給顧客”起到了關(guān)鍵作用,。大眾化不是簡(jiǎn)單化,,無(wú)論是家庭消費(fèi)還是商務(wù)用餐,我們都用最精道的菜品和最盡心的服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足顧客的需要,,“花更少的錢(qián),,享受高檔次的產(chǎn)品和服務(wù)”是我們的初衷,也是消費(fèi)者所期望得到的,?!白詈谩敝傅氖俏覀兊漠a(chǎn)品、服務(wù)與環(huán)境,;“最廉”指的是合理的價(jià)格,,物超所值的享受。這樣的經(jīng)營(yíng)策略讓大蓉和在主流餐飲市場(chǎng)占得了一席之地,,得到了市場(chǎng)和消費(fèi)者的認(rèn)同,,有了六年來(lái)排隊(duì)等位的盛況。我們真切地站在消費(fèi)者的角度,,設(shè)身處地為他們著想,,我們堅(jiān)信誰(shuí)擁有人氣,誰(shuí)更了解消費(fèi)需求,,誰(shuí)就占領(lǐng)了市場(chǎng),。
第三節(jié)單子越小越好,,人越多越好。
“單子越小越好,,人越多越好”是大蓉和重要的經(jīng)營(yíng)策略之一,,在大蓉和創(chuàng)立之初就響亮地提了出來(lái)。大蓉和是大眾餐飲,,我們的定位決定了我們的營(yíng)銷(xiāo)策略,,我們看重的是每天來(lái)了多少人,并設(shè)法留住這些人,,因?yàn)殇N(xiāo)售額具有偶然性,,人氣才是根本。一方面,,有了人氣,,就會(huì)帶來(lái)單子金額的增加,自然就會(huì)擴(kuò)大市場(chǎng)份額,;另一方面人氣指標(biāo)也是衡量企業(yè)市場(chǎng)狀態(tài)的有力證明,,企業(yè)生意的“好”與“壞”,通過(guò)就餐的客人,、等位的客人便可一目了然,,可以說(shuō)有了人氣就有了一切。大蓉和企業(yè)追求社會(huì)平均利潤(rùn),,希望通過(guò)企業(yè)做強(qiáng),、做久來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。我們希望單子的金額越小越好,,人越多越好,,人多了,市場(chǎng)份額無(wú)形中就增大了,,有了市場(chǎng)份額才會(huì)帶來(lái)市場(chǎng)利潤(rùn),,帶來(lái)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展?,F(xiàn)在的市場(chǎng)是一個(gè)成熟的市場(chǎng),,人氣越旺盛,市場(chǎng)份額就越持久,,企業(yè)的生存狀態(tài)就會(huì)越優(yōu)化,,只有這樣我們抗御風(fēng)險(xiǎn)的能力才會(huì)越來(lái)越強(qiáng),我們的事業(yè)才會(huì)越穩(wěn)固,、越長(zhǎng)久,。
第四節(jié)留住客人就是本事。
在如何“留住客人”這個(gè)問(wèn)題上,,主要從兩個(gè)方面來(lái)講,。
現(xiàn)在餐飲市場(chǎng)透明度越來(lái)越高,,我們每天都面臨著消費(fèi)者對(duì)我們的選擇,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)尤以顧客資源為重,。企業(yè)到底是該“爭(zhēng)”客源還是該想方設(shè)法“留”客人,,這個(gè)關(guān)系的處理非常關(guān)鍵。餐飲行業(yè)的特性是每個(gè)企業(yè)都有自己的拳頭產(chǎn)品,,但這些產(chǎn)品又極易被模仿和復(fù)制,,企業(yè)想方設(shè)法把客源爭(zhēng)取來(lái)后關(guān)鍵還要通過(guò)菜品、服務(wù),、環(huán)境以及管理等方面來(lái)留住客人,。因?yàn)橹挥挟?dāng)客人認(rèn)可了企業(yè),才能真正留住客人,。試想,,如果單單是把客人請(qǐng)進(jìn)來(lái),企業(yè)卻沒(méi)有辦法留住客人的話(huà),,同樣會(huì)流失掉辛辛苦苦“爭(zhēng)”來(lái)的客源,,所做的工作也都成了“無(wú)用功”。因此,,與其千辛萬(wàn)苦地找客源,、爭(zhēng)客源,不如踏踏實(shí)實(shí)做好每一份工作,,留住客人就是本事,。
另外,能否“留住客人”最主要的還是靠企業(yè)的內(nèi)功和管理,,講一個(gè)企業(yè)狀態(tài)的持續(xù)能力,。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)有兩個(gè)能力必不可少,一是盈利能力,,另一個(gè)是持續(xù)能力,。大蓉和目前的狀態(tài)雖說(shuō)是具備了盈利能力,但說(shuō)到持續(xù)能力,,穩(wěn)定自己的市場(chǎng)份額則還需要修煉內(nèi)功和加強(qiáng)管理,,“留住客人”從根本上說(shuō)也是維系在這兩點(diǎn)上面的。
第五節(jié)好吃,、便宜,、有面子。
“好吃,、便宜,、有面子”是消費(fèi)心理,也是消費(fèi)需求,。當(dāng)餐飲進(jìn)入大眾消費(fèi)期,,買(mǎi)方市場(chǎng)形成,,薄利多銷(xiāo)、大打價(jià)格戰(zhàn)是餐飲業(yè)目前的重要特征,。相對(duì)來(lái)說(shuō),,大眾消費(fèi)的特征比較穩(wěn)定,波動(dòng)幅度不大,,以大眾化價(jià)格獲得高檔次享受是老百姓的首選,。因此,即要吃得好,,又要有面子,,還要少花錢(qián),誰(shuí)能做到這一點(diǎn),,誰(shuí)就能擁有更多的消費(fèi)者,,就能更有利地占有市場(chǎng)。對(duì)這一條經(jīng)營(yíng)策略的理解,,應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來(lái)領(lǐng)會(huì),。
“好吃”是產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)的先決條件上。餐飲企業(yè),,賣(mài)的就是產(chǎn)品,,一般來(lái)說(shuō),顧客通過(guò)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)企業(yè),,這是第一印象,。只有產(chǎn)品好吃了,才能吸引客人,,留下深刻的印象,;產(chǎn)品不好吃,就不會(huì)被消費(fèi)者接受和認(rèn)可,,從而也就沒(méi)有市場(chǎng),。因此,產(chǎn)品好吃與否是經(jīng)營(yíng)策略中至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié),,是與消費(fèi)者接觸的第一步,。所以必須嚴(yán)格把好產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān),讓顧客在大蓉和吃到好的菜品,,是經(jīng)營(yíng)企業(yè)的關(guān)鍵所在,。
“便宜”指的是高性?xún)r(jià)比,,大眾化的消費(fèi)價(jià)格,,大蓉和是大眾餐飲,普通百姓是我們主要的消費(fèi)群,,我們的定位決定了我們的人均消費(fèi)水平控制在50-80元之間,,這樣的中檔消費(fèi)讓人在“好吃”之余沒(méi)有埋單的壓力,。但大眾化的簡(jiǎn)單并不是簡(jiǎn)約,便宜并不是不重視產(chǎn)品質(zhì)量,,而是要讓消費(fèi)者花更少的錢(qián)享受到更美味的菜品,。
“面子”一方面是投資帶來(lái)的,另一方面也是管理帶來(lái)的,,是人的一種需求,。受尊重的是人的生存需要,從客人踏入大門(mén)的那一刻起,,他就需要被在乎,、被重視。人的消費(fèi)心理總是希望在好吃,、便宜的基礎(chǔ)上,,更享受到餐廳提供的高附加值產(chǎn)品,如良好的硬件,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、人性化的管理等,使每一位在大蓉和用餐的客人都感覺(jué)很有“面子”,。但面子又不僅僅是硬件和管理帶來(lái)的,,更是人給的。餐飲是服務(wù)行業(yè),,所有工作都是由人來(lái)完成的,,因此,我們所有的員工都要用最好的狀態(tài)來(lái)迎接每一位客人,,從每一個(gè)細(xì)節(jié)做起,,用“盡心服務(wù)”贏得客人的贊許,從而給足客人面子,。
餐飲的服務(wù)工作是產(chǎn)品的繼續(xù)生產(chǎn)過(guò)程,,服務(wù)水平的高低決定了產(chǎn)品附加值的高低,在同等條件下,,附加值俞愈高的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力愈強(qiáng),,而優(yōu)秀的企業(yè)正是這幾者的完美結(jié)合。
第六節(jié)“好”是市場(chǎng)告訴我們的,,是顧客告訴我們的,。
餐飲企業(yè)是經(jīng)營(yíng)菜品的企業(yè),我們把實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值的過(guò)程看成是“做出來(lái)”與“賣(mài)出去”的關(guān)系,,我們經(jīng)營(yíng)企業(yè),,目的是要把產(chǎn)品賣(mài)出去。后廚是生產(chǎn)部門(mén),但生產(chǎn)出產(chǎn)品之后還要通過(guò)前廳的營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)把產(chǎn)品賣(mài)出去,,這樣才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值,。因?yàn)椋还苣慵夹g(shù)再好,,不管你認(rèn)為你的菜再好,,賣(mài)不出去就不能實(shí)現(xiàn)你的價(jià)值,就不能說(shuō)“好”,,只有實(shí)現(xiàn)了價(jià)值的產(chǎn)品才是“好”產(chǎn)品,。“好”是顧客告訴我們的,,是市場(chǎng)告訴我們的,,而不是自己標(biāo)榜的。對(duì)于這一點(diǎn),,我們大家都要有清醒的認(rèn)識(shí),,不要輕易地自我滿(mǎn)足,企業(yè)的發(fā)展并非靠個(gè)人,,而是靠大家群策群力,,團(tuán)結(jié)一致,共同實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的生產(chǎn),、再生產(chǎn)過(guò)程,,每一個(gè)環(huán)節(jié)都缺一不可。
要做到這一點(diǎn),,前,、后廳之間的配合尤為重要。后廚是生產(chǎn)部門(mén),,前廳是經(jīng)營(yíng)部門(mén),,無(wú)論是生產(chǎn)產(chǎn)品還是經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,這些都是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值的過(guò)程之一,,一切工作都必須圍繞產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行,,只有我們的產(chǎn)品被客人接受了,產(chǎn)品的價(jià)值才能實(shí)現(xiàn),,個(gè)人的價(jià)值也才能得到體現(xiàn),。因此,對(duì)于產(chǎn)品,,誰(shuí)都沒(méi)有發(fā)言權(quán),,只有放到市場(chǎng)中去檢驗(yàn),市場(chǎng),、顧客說(shuō)的才算數(shù),。
企業(yè)文化建設(shè)方案全案篇十
為加強(qiáng)公司品牌和企業(yè)文化建設(shè),,根據(jù)集團(tuán)公司《企業(yè)文化核心理念》《2015-2016年企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃》《關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》,圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo),,充分發(fā)揮先進(jìn)企業(yè)文化對(duì)提升企業(yè)發(fā)展能力、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,、推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展的積極作用,,推進(jìn)公司品牌和企業(yè)文化延伸落地,特制定此指導(dǎo)意見(jiàn),。
一,、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要性
企業(yè)文化是企業(yè)積累文化資本和社會(huì)資本的重要方式,由企業(yè)文化凝聚而成的文化生產(chǎn)力,,己成為當(dāng)今企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,。通過(guò)推行品牌形象管理,讓文化與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合,,使其成為企業(yè)最具活力,、最具穩(wěn)定性、最具滲透力,、最不易被競(jìng)爭(zhēng)者模仿的生產(chǎn)力要素,,是企業(yè)成功的根本法則。
加強(qiáng)公司品牌和企業(yè)文化建設(shè),,是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,,推進(jìn)集團(tuán)公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,建設(shè)現(xiàn)代工程公司的必然要求,;是發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢(shì),、加強(qiáng)精神文明建設(shè)的有效載體;是塑造公司特色管理模式,、不斷提高企業(yè)軟實(shí)力的重要舉措,;是造就高素質(zhì)員工隊(duì)伍、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的重要途徑,。
二,、企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想和基本原則
園”戰(zhàn)略文化為總綱,以“品牌服務(wù),,創(chuàng)卓越價(jià)值”所代表的“提升顧客價(jià)值 謀求自身發(fā)展”核心價(jià)值觀為重點(diǎn),,以“和合 務(wù)實(shí) 創(chuàng)新 超越”的企業(yè)精神為統(tǒng)領(lǐng),凝聚信念力量,、創(chuàng)新力量和智慧力量,,提高企業(yè)認(rèn)同度,服務(wù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,、推動(dòng)公司轉(zhuǎn)型升級(jí),。
基本原則:堅(jiān)持服務(wù)于公司發(fā)展戰(zhàn)略,;堅(jiān)持融合于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐;堅(jiān)持以人為本,,員工與企業(yè)共同發(fā)展,;堅(jiān)持與思想政治工作、精神文明建設(shè)相結(jié)合,;堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)率先垂范與全員廣泛參與相結(jié)合,。
總體目標(biāo):用3個(gè)階段5年左右的時(shí)間,建立適應(yīng)公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變要求,,遵循企業(yè)文化和品牌發(fā)展規(guī)律,,符合公司發(fā)展戰(zhàn)略,體現(xiàn)企業(yè)特色的企業(yè)文化和品牌體系,,為建設(shè)“現(xiàn)代工程公司 和諧美好家園”提供強(qiáng)有力的文化支撐,,打造國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際知名的工程公司品牌,。
三,、品牌和企業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo)、路徑及主要措施
(一)企業(yè)文化建設(shè)的路徑及主要措施
1,、宣傳實(shí)踐階段:發(fā)布企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃,,在集團(tuán)統(tǒng)一的核心文化框架下,吸納適應(yīng)轉(zhuǎn)型升級(jí)和參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的新的文化理念,,總結(jié)提煉“金鑰匙”文化,。建立健全相應(yīng)的組織保障機(jī)制、工作指導(dǎo)和載體支撐機(jī)制,、考核評(píng)價(jià)機(jī)制,,加強(qiáng)企業(yè)文化以及年度形勢(shì)任務(wù)教育,使其融合滲透在員工的心靈深處,轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)及員工新的精神風(fēng)貌,,成為共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范,。
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2,、鞏固凝聚階段:發(fā)布企業(yè)文化手冊(cè),規(guī)范公司“貌、言、視,、聽(tīng)、思”的文化標(biāo)準(zhǔn),,不斷自我修煉,,改變心智模式、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),、鼓勵(lì)系統(tǒng)思考,,倡導(dǎo)協(xié)作行動(dòng),。采取學(xué)習(xí)培訓(xùn)、媒體傳播等多種宣傳方式,,在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估,,及時(shí)修正,鞏固提高,,促進(jìn)企業(yè)文化的持續(xù)創(chuàng)新,。
3、深植提升階段:擴(kuò)大企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)域,,圍繞工
程項(xiàng)目推出企業(yè)文化建設(shè)主題活動(dòng),,打造項(xiàng)目文化,,要用先進(jìn)文化鑄造品牌,,建設(shè)一批在國(guó)內(nèi)國(guó)際有重要影響的名牌工程項(xiàng)目;搞好海外經(jīng)營(yíng)中的文化融合,,解決好可能出現(xiàn)的外來(lái)文化因文化背景和文化差異的深層原因而出現(xiàn)的文化碰撞,,營(yíng)造資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的雙贏局面,。
(二)品牌建設(shè)的路徑及主要措施
1,、共識(shí)品牌內(nèi)涵階段:發(fā)布品牌規(guī)劃報(bào)告,制定具體
的工作計(jì)劃和目標(biāo),,提煉“品質(zhì)服務(wù),,創(chuàng)卓越價(jià)值”的品牌核心內(nèi)涵。設(shè)立品牌建設(shè)機(jī)構(gòu),,建立品牌保障機(jī)制,,完善品牌建設(shè)管理制度。通過(guò)宣貫,、研討共識(shí),、形象物流宣傳等方式實(shí)現(xiàn)品牌在公司內(nèi)部員工和外部客戶(hù)中的共識(shí)。
2,、塑造和傳播品牌內(nèi)涵階段:采取外化和外向型的視
個(gè)體通過(guò)實(shí)際生產(chǎn)和提供的服務(wù)去傳遞品牌價(jià)值,;另一方面,通過(guò)指向不同受眾的針對(duì)性更強(qiáng)的品牌傳播活動(dòng)的主動(dòng)策劃,,通過(guò)公司的自有事件或結(jié)合社會(huì)的熱點(diǎn)事件,,把握和制造傳播的機(jī)會(huì),進(jìn)行相應(yīng)的品牌傳播,。
3,、提升知名度、美譽(yù)度,、忠誠(chéng)度階段:在第二階段的
基礎(chǔ)上,,通過(guò)業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新,、管理模式和手段升級(jí)、技術(shù)創(chuàng)新等核心舉措從多方面對(duì)品牌形象進(jìn)行提升,,全面履行品牌的對(duì)外價(jià)值承諾,。同時(shí)整合外部傳播渠道,從國(guó)內(nèi),、國(guó)外兩個(gè)方向加大對(duì)品牌的傳導(dǎo),,將公司打造成國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際知名的工程公司,。
四,、企業(yè)文化和品牌建設(shè)的保證措施
企業(yè)文化建設(shè)和品牌是關(guān)系企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的系統(tǒng)工程,其理論性,、實(shí)踐性,、探索性、創(chuàng)新性都很強(qiáng),,只有起點(diǎn),,沒(méi)有終點(diǎn)。公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視,,根據(jù)公司的總體部署,、整體規(guī)劃和相關(guān)要求,精心組織,,認(rèn)真落實(shí),。
1、建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),。企業(yè)文化和品牌建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)是品牌企業(yè)文化建設(shè)的重要保證,。公司將建立并健全由主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥的企業(yè)文化和品牌領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),負(fù)起對(duì)企業(yè)文化和品牌建設(shè)的決策,、規(guī)劃,、指導(dǎo)等責(zé)任,協(xié)調(diào)好黨政工團(tuán)各方面力量,,充分發(fā)揮企業(yè)文化和品牌建設(shè)專(zhuān)業(yè)部門(mén)和各業(yè)務(wù)部門(mén)的作用,,形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工明確,、各司其責(zé),、齊抓共管的工作局面。
2,、創(chuàng)新載體形式,。公司企業(yè)文化和品牌屬于意識(shí)的范
疇,需要通過(guò)適宜的氛圍來(lái)培育,,也需要借助一定的形式來(lái)體現(xiàn),,要緊密結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等實(shí)際需求,善于運(yùn)用演講,、論壇,、征文等形式;通過(guò)微電影,、新媒體等各種現(xiàn)代傳媒手段,;規(guī)范會(huì)議、營(yíng)銷(xiāo),、交流等禮儀,;開(kāi)展社會(huì)公益活動(dòng)等來(lái)傳播公司核心價(jià)值觀,展示公司良好品牌形象,。
3,、健全運(yùn)行機(jī)制。公司將建立并完善企業(yè)文化和品牌建設(shè)工作機(jī)制和考評(píng)機(jī)制,,將企業(yè)文化和品牌建設(shè)納入各部門(mén),、分公司的年度考核目標(biāo),,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化和品牌建設(shè)的長(zhǎng)期有序有效運(yùn)行,。要建立保障機(jī)制,設(shè)立企業(yè)文化和品牌建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)并納入企業(yè)預(yù)算,。
一,、內(nèi)外因相生,推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)生根萌芽
首先,,這是競(jìng)爭(zhēng)的需要,。山東富爾在自身的發(fā)展過(guò)程中,越來(lái)越感到競(jìng)爭(zhēng)的壓力,,從起初的一家獨(dú)秀到如今的全市30多家監(jiān)理企業(yè)同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng),,監(jiān)理行業(yè)的龍頭領(lǐng)先地位越來(lái)越受到諸多方面的挑戰(zhàn)。我們認(rèn)識(shí)到:公司要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,,必須培育自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)看,現(xiàn)代企業(yè)最高層次的競(jìng)爭(zhēng)已不再單純是人,、財(cái),、物的競(jìng)爭(zhēng),而是文化的競(jìng)爭(zhēng),,最先進(jìn)的管理是用文化進(jìn)行管理,。俗話(huà)說(shuō)“一年企業(yè)靠產(chǎn)品,十年企業(yè)靠人才,,百年企業(yè)靠文化”,。一個(gè)企業(yè)獨(dú)特而先進(jìn)的文化,,是其核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。為了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,,必須重視文化的因素,。基于上述認(rèn)識(shí),,我們把目光瞄準(zhǔn)了企業(yè)文化建設(shè),。
其次,這是提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的需要,。自公司改制后,,招錄了一批大中專(zhuān)畢業(yè)生,他們要完成從學(xué)生到員工的.轉(zhuǎn)換,,必須使自己的工作能力,、道德品質(zhì)與崗位密切結(jié)合,同時(shí)還要學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)協(xié)作,。否則,,很難形成團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)合力,。作為服務(wù)型企業(yè),,山東富爾及時(shí)認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合力在競(jìng)爭(zhēng)中的重要性,認(rèn)為員工是企業(yè)最大的資本,、資源和財(cái)富,,決定著企業(yè)的命運(yùn)。由此,,富爾把“以人為本”作為第一價(jià)值觀,,以企業(yè)文化建設(shè)作抓手,不斷提升員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德品質(zhì),,凝聚了人心,,穩(wěn)定一團(tuán)隊(duì),提升了整體合力,。
二,、企業(yè)發(fā)展與文化相伴,澆灌企業(yè)文化落地開(kāi)花
xx在市企業(yè)文化研究會(huì)的幫助指導(dǎo)下,,著手制定企業(yè)文化建設(shè)三年發(fā)展綱要,,以三年為一階段進(jìn)行整體規(guī)劃,制定每一年的具體方案和實(shí)施步驟,。當(dāng)年8月,,公司印發(fā)《山東富爾企業(yè)文化建設(shè)的決定》,舉行了企業(yè)文化建設(shè)啟動(dòng)儀式,成為xx市建設(shè)系統(tǒng)第一家進(jìn)行系統(tǒng)化,、體系化,、工程化企業(yè)文化建設(shè)的單位。企業(yè)文化建設(shè)的正式啟動(dòng)標(biāo)志著富爾發(fā)展進(jìn)入了管理以文化為導(dǎo)向的全新階段,,踏上了以文興企,、內(nèi)涵發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理之路,開(kāi)啟了富爾第二次創(chuàng)業(yè),。
第一年是文化啟動(dòng)年,。重點(diǎn)是強(qiáng)化全員學(xué)習(xí)意識(shí),提高綜合素質(zhì),。通過(guò)印發(fā)《“建學(xué)習(xí)型組織,,做知識(shí)型員工”學(xué)習(xí)制度》,制定“1063”全員讀書(shū)計(jì)劃,,要求高層每人每年讀10本書(shū),,中層讀6本書(shū),基層讀3本書(shū),。在倡導(dǎo)員工業(yè)余自學(xué)的基礎(chǔ)上,,組織集中學(xué)習(xí),定期召開(kāi)全員學(xué)習(xí)交流大會(huì),,評(píng)選優(yōu)秀讀書(shū)心得,,嚴(yán)格實(shí)施獎(jiǎng)懲,以此達(dá)到凝心聚力,、強(qiáng)化戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力的目的,。同時(shí)安排精干力量,,通過(guò)調(diào)研,、整合、梳理,、提煉,,編制了內(nèi)容豐富、內(nèi)涵深刻的《企業(yè)文化手冊(cè)》,,下發(fā)員工人手一冊(cè),,使人人可學(xué)、隨時(shí)隨地可學(xué),,潛移默化中不斷提高員工的整體文化素養(yǎng),。
設(shè)上達(dá)到一個(gè)新的層次和高度。
三,、以感恩為核心,,助推企業(yè)文化成長(zhǎng)壯大
在企業(yè)文化三年規(guī)劃的具體指導(dǎo)下,富爾立足自身發(fā)展,,大力倡導(dǎo)感恩思想,,在公司內(nèi)外形成了“為黨旗添光彩,、為政府分責(zé)任、為社會(huì)做貢獻(xiàn),、為企業(yè)增效益”的良好氛圍,。 一是真誠(chéng)感恩客戶(hù)。對(duì)社會(huì)客戶(hù)和業(yè)主客戶(hù)堅(jiān)持“真誠(chéng)優(yōu)質(zhì),、滿(mǎn)意超值”的經(jīng)營(yíng)宗旨和“誠(chéng)信,、守法、公正,、科學(xué)”的行業(yè)準(zhǔn)則,。同時(shí),公司特別制作了“感恩墻”,,把為富爾發(fā)展做出過(guò)貢獻(xiàn)的客戶(hù)代表名片制作成看板鑲嵌于墻上,,直接映照出富爾人“飲水思源、心懷感恩”的價(jià)值理念和信仰追求,。
則,。同時(shí),富爾注重對(duì)員工隊(duì)伍的培訓(xùn)教育,,加強(qiáng)后備人才庫(kù)建設(shè),,逐步建立起了一支文化素質(zhì)高、敬業(yè)精神強(qiáng),、技術(shù)能力精的員工隊(duì)伍,。
三是真誠(chéng)感恩回報(bào)社會(huì)。公司先后在“慈心一日捐”,、農(nóng)村助教,、汶川地震捐款、青海玉樹(shù)捐款等慈善事業(yè),、教育事業(yè)和抗震救災(zāi)活動(dòng)中捐款共計(jì)xx萬(wàn)余元,。
四、開(kāi)花結(jié)果,,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙豐收
幾年來(lái),,山東富爾以企業(yè)文化建設(shè)為著力點(diǎn),以建設(shè)學(xué)習(xí)型組織為切入點(diǎn),,以企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為出發(fā)點(diǎn),,逐步提煉出富爾的核心價(jià)值觀,確立了價(jià)值理念,、管理理念,、學(xué)習(xí)理念、創(chuàng)新理念、和諧理念等文化理念,,逐步形成了富爾的黨建文化,、企業(yè)文化和學(xué)習(xí)型組織文化有機(jī)融合的文化特色和模式,綜合效益得到了實(shí)質(zhì)性提升,。
1,、出精品。精細(xì)化的管理,,滿(mǎn)意超值的服務(wù),,使富爾的精品工程日益增多,已有30多項(xiàng)獲省級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì),,其中威海公園綠化美化工程,、威海國(guó)際商品交易中心工程分別榮獲國(guó)家工程質(zhì)量最高獎(jiǎng)“魯班獎(jiǎng)”,威海市海濱南路改造工程,、昆明路延伸工程分別榮獲國(guó)家市政工程“金杯示范獎(jiǎng)”,,威海市立醫(yī)院特檢病房大樓榮獲國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程“銀質(zhì)獎(jiǎng)”。2,、出合力,。經(jīng)過(guò)第一個(gè)三年規(guī)劃,富爾的企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)初具規(guī)模,,價(jià)值理念體系,、行為規(guī)范體系、企業(yè)vi和多種載體建設(shè)正在逐步完善,,“以黨建引領(lǐng)方向,,用文化凝聚力量,讓學(xué)習(xí)成就未來(lái)”三者融合的特色文化模式初步形成,,在提高員工綜合素質(zhì),、提升企業(yè)形象、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力等方面,,產(chǎn)生了重要作用和良好影響,。3、出效益,。經(jīng)濟(jì)效益方面,合同簽約率逐年提高,,年?duì)I業(yè)收入連續(xù)多年以平均18%的速度遞增,,文登、乳山等地的分公司籌建工作正在緊張進(jìn)行中,。社會(huì)效益方面,,公司先后被評(píng)為全市“建設(shè)系統(tǒng)先進(jìn)基層黨組織”、“捐資助學(xué)先進(jìn)單位”、“建協(xié)系統(tǒng)先進(jìn)黨支部”,、“文明單位”,、“抗震救災(zāi)先進(jìn)集體”、“建設(shè)工程造價(jià)咨詢(xún)先進(jìn)集體”及全省“建設(shè)監(jiān)理創(chuàng)新發(fā)展二十周年先進(jìn)企業(yè)”,、“優(yōu)秀工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),。
五、企業(yè)文化建設(shè)的未來(lái)展望
富爾企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)走過(guò)了三年的傳承與實(shí)踐,,正在進(jìn)行的第二個(gè)三年規(guī)劃是承前啟后,、繼往開(kāi)來(lái)的關(guān)鍵階段,也是實(shí)現(xiàn)富爾五年戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保障,,我們將堅(jiān)持系統(tǒng)規(guī)劃,,每年有主題、有目標(biāo),、有創(chuàng)新,、有成效,使企業(yè)文化真正成為事業(yè)持續(xù)發(fā)展,、和諧發(fā)展,、創(chuàng)新發(fā)展的強(qiáng)大支撐和源動(dòng)力,使每位員工都成為富爾文化的優(yōu)秀執(zhí)行者和推動(dòng)者,,用文化引領(lǐng)富爾從優(yōu)秀走向卓越,。
企業(yè)文化的重要性在于能夠充分發(fā)揮員工的智力資源,發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,,它的建設(shè)是人力資源管理工作中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),,倡導(dǎo)的是以人為中心的人本管理哲學(xué)。企業(yè)文化作為一種無(wú)形資源,,越來(lái)越受到企業(yè)界管理層的重視,,企業(yè)文化的建立是在人力資源管理工作中經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的潛移默化培養(yǎng)起來(lái)的,企業(yè)管理者把自己的經(jīng)營(yíng)理念,、價(jià)值指向,、行為方式等整合到員工中去。這不僅適用于私營(yíng)企業(yè),,同時(shí)也適用于大型國(guó)有企業(yè),。
一、企業(yè)文化建設(shè)的重要性
眾所周知,,從2015年1月到6月初,,富-士-康公司發(fā)生員工“連-跳事件”引起全社會(huì)的廣泛關(guān)注。人們?cè)谕聪е?,紛紛指?zé)富-士-康公司是“血汗公司”,,沒(méi)有具備親和力的企業(yè)文化,。
二、人才資源開(kāi)發(fā)與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系
人力資源開(kāi)發(fā)是企業(yè)文化的重要組成部分,,而企業(yè)文化又為人力資源創(chuàng)造了良好的開(kāi)發(fā)環(huán)境,。人是管理的資源,這種資源是通過(guò)文化的積淀,、顯現(xiàn),、發(fā)揮、開(kāi)發(fā)的,,因此,,在突出企業(yè)文化背景下談人力資源,更具有人文資源的特征,,它更加突顯人的資源的文化意義與文化價(jià)值,,因而往往體現(xiàn)為人的潛能,具有很強(qiáng)的再生性,,是最豐富,、最重要的資源。 目前,,我國(guó)的企業(yè)文化和人力資源管理有了一定的發(fā)展,,但往往忽略了它們之間的關(guān)系。我們知道企業(yè)提拔管理者的原則是那些有能力的人被提拔到管理崗位上,,是為了在工作中更好地發(fā)揮模范帶頭作用,、更好地輻射企業(yè)文化精神、更好地發(fā)揮他們的智力資源和主觀能動(dòng)性,。
然而現(xiàn)在的誤區(qū)是這些人中有相當(dāng)一部分成為上層管理者的附庸,,大的事情不敢承擔(dān)責(zé)任,日常只做一些本不應(yīng)該管的小事,,結(jié)果導(dǎo)致了員工沒(méi)有了工作方向和工作熱情,,完全抹煞了員工的主觀能動(dòng)性,何談發(fā)揮員工的知識(shí)特長(zhǎng),?鼓舞員工的信心,?增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力?還有一個(gè)比較嚴(yán)重的問(wèn)題,,人力資源管理中有一個(gè)“木桶定律”——木桶的容量多少,,不是取決于高的木片,而是取決于最短的木片,,解決的辦法是努力彌補(bǔ)影響了木桶容量的短木片,,但是現(xiàn)在的部分管理者卻相反地運(yùn)用了這一理論,并且擴(kuò)大了它的應(yīng)用范圍,,為了在上層管理者面前表現(xiàn)出其管理能力,,采用了“一抹平”的方法,簡(jiǎn)單地把高的木片削平,,以此來(lái)達(dá)到欺瞞上層管理者的目的,,但對(duì)上層管理者來(lái)說(shuō),卻很難察覺(jué)其真-相,。
三,、人力資源管理中的企業(yè)文化建設(shè)
(一)企業(yè)文化融入企業(yè)教育培訓(xùn)之中
企業(yè)的教育培訓(xùn)既要重視職業(yè)教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn),,也要重視非職業(yè)教育培訓(xùn),。一個(gè)企業(yè)要不斷發(fā)展,就必須注重和加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),,提高企業(yè)科技創(chuàng)新水平和綜合競(jìng)爭(zhēng)力,。有的企業(yè)雖重視職業(yè)教育培訓(xùn),職業(yè)教育培訓(xùn)體系也比較健全,,但往往只是注重主業(yè)和技能的教育培訓(xùn),,而忽視非職業(yè)教育培訓(xùn)。
企業(yè)的職業(yè)教育培訓(xùn)不能僅僅局限于職業(yè)教育培訓(xùn),,而且還要進(jìn)一步深入到員工個(gè)人生活領(lǐng)域即非職業(yè)教育培訓(xùn),。除了提高工資、福利,、勞保等勞動(dòng)條件外,,還要通過(guò)開(kāi)展非正式教育,采取靈活多樣的方式,。例如,,組織登山協(xié)會(huì)、羽毛球協(xié)會(huì),、棋牌協(xié)會(huì)等非正式團(tuán)體,,通過(guò)活動(dòng)大大深化了員工之間的感情、增進(jìn)了員工之間的了解,,解決了人與人之間的關(guān)系,,培養(yǎng)出相互信賴(lài)的人際關(guān)系;開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽,,爭(zhēng)當(dāng)“創(chuàng)效標(biāo)兵”,、“節(jié)油標(biāo)兵”;并且收集員工的合理化建議,、創(chuàng)立以員工命名的“先進(jìn)操作法”等,,積極地調(diào)動(dòng)了員工干勁,使員工有榮譽(yù)感,。將企業(yè)價(jià)值觀念在這些活動(dòng)中不經(jīng)意地傳達(dá)給員工,,從而能潛移默化地影響員工的工作行為和生活方式,。
(二)企業(yè)文化引導(dǎo)員工正確對(duì)待績(jī)效管理
人力資源管理與企業(yè)文化有機(jī)結(jié)合,把企業(yè)文化的核心內(nèi)容——價(jià)值觀灌輸?shù)絾T工的思想中,,體現(xiàn)在員工的行為上,。
績(jī)效管理是一項(xiàng)需要企業(yè)全體員工共同參與的管理活動(dòng),它與員工的切身利益息息相關(guān),???jī)效考核指標(biāo)的設(shè)置必須科學(xué),例如,,河南省安陽(yáng)鋼鐵集團(tuán)汽車(chē)運(yùn)輸有限責(zé)任公司修理廠(chǎng)是一個(gè)汽車(chē)修理企業(yè),,對(duì)于思想活躍的青工采取工作年限與技術(shù)水平相結(jié)合的辦法,對(duì)每一種工作內(nèi)容都進(jìn)行具體工時(shí)數(shù)的量化,。
制定“經(jīng)濟(jì)責(zé)任制”遵循smart原則:明確具體,,不能模棱兩可;指標(biāo)應(yīng)該可以測(cè)量,,同時(shí)盡可能量化,;設(shè)置的指標(biāo)員工應(yīng)該可以達(dá)到,指標(biāo)的設(shè)置應(yīng)該與職責(zé)的變化不斷進(jìn)行調(diào)整,。
企業(yè)績(jī)效考核指標(biāo)的制定,,首先,應(yīng)當(dāng)遵守20/80原則,,即抓住能夠體現(xiàn)企業(yè)80%的目標(biāo)的20%的指標(biāo),,否則,有可能會(huì)因小失大,;其次,,考核指標(biāo)的壓力要適中,標(biāo)準(zhǔn)不能定得過(guò)高或過(guò)低,,應(yīng)是大多數(shù)人經(jīng)過(guò)努力可以達(dá)到的,;再次,考核指標(biāo)應(yīng)有一定的穩(wěn)定性,,一般一經(jīng)制訂,,其基本框架一年之內(nèi)不再有變化,以保證考核標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威性,。
基本工資根據(jù)工時(shí)數(shù)分為五檔,,每月完成的工時(shí)數(shù)達(dá)到哪一檔,拿哪一檔的工資,。對(duì)于高出下一檔但不夠上一檔的,,多余出的工時(shí)按每個(gè)工時(shí)1元給予效益獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí),,工作年限每多一年就多一年的補(bǔ)貼等等,;充分滿(mǎn)足員工特別是青年員工的合理愿望,,讓青年員工感到在企業(yè)里發(fā)展,無(wú)論是收入還是提升“都大有奔頭兒”,,要“招得來(lái),、留得住,、用得好”,。 溝通是有效的績(jī)效管理中必不可少的環(huán)節(jié)???jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié),,從績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的制定,考核結(jié)果的反饋到績(jī)效改進(jìn),,都需要通過(guò)良好的溝通來(lái)實(shí)現(xiàn),。如果不給員工反映自己想法或意見(jiàn)的機(jī)會(huì),很可能導(dǎo)致員工在考核結(jié)果不理想時(shí)產(chǎn)生不滿(mǎn),,所以必須建立雙向的溝通機(jī)制,。這樣,富-士-康公司的悲劇才可以避免再次上演,。
(三)選擇與本單位和員工現(xiàn)狀相適應(yīng)的激勵(lì)方法
如果單位是扁平的組織結(jié)構(gòu),,晉升的激勵(lì)方法就不再適合;強(qiáng)調(diào)以團(tuán)隊(duì)為主要作業(yè)形式的單位,,單獨(dú)使用個(gè)人激勵(lì)的方法也不會(huì)有很好的效果,。
增強(qiáng)激勵(lì)的效果還應(yīng)該把物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合、外部激勵(lì)與內(nèi)部激勵(lì)相結(jié)合,、個(gè)人激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)相結(jié)合,、正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合,充分發(fā)揮激勵(lì)的協(xié)同優(yōu)勢(shì),,增強(qiáng)激勵(lì)的效果,。首先,在設(shè)置激勵(lì)時(shí),,管理者既要有戰(zhàn)略眼光,,又要從小處著手,即管理者既要考慮激勵(lì)方法對(duì)社會(huì)的影響,,又要考慮它是否適應(yīng)了員工的發(fā)展需要,;其次,設(shè)置激勵(lì)措施要有柔性,,要充分考慮到各個(gè)崗位,,各個(gè)層次員工的不同需要,從而制定出詳細(xì)的激勵(lì)計(jì)劃和方法,,并顧及到應(yīng)付各種不確定情況,,使單位可以根據(jù)出現(xiàn)的臨時(shí)情況靈活機(jī)動(dòng)地設(shè)置激勵(lì)措施,;再次,建立與激勵(lì)相應(yīng)的約束機(jī)制,,不僅給予獎(jiǎng)賞是一種激勵(lì),,約束及懲罰也是一種激勵(lì),只有建立激勵(lì)與約束的機(jī)制,,才能從規(guī)章制度上保證二者的統(tǒng)一,;最后,注重激勵(lì)的投資回報(bào)分析,,激勵(lì)方法有多種,,不同的方法所對(duì)應(yīng)的成本也不相同,管理者應(yīng)該選擇經(jīng)濟(jì)有效的激勵(lì)手段,,把握好成本與收益的關(guān)系,,在考慮人員激勵(lì)時(shí),要分析好成本和收益的關(guān)系,,爭(zhēng)取用最小的成本取得最大的收益,。
總之,人力資源開(kāi)發(fā)只有與企業(yè)的文化建設(shè)相結(jié)合才能在員工心目中真正形成認(rèn)同感,,使企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)工作更富有生命力,,這就要求人力資源管理不但要處理技術(shù)性工作,也不僅是人力資源管理部門(mén)獨(dú)有的工作,,而是要求所有的管理人員參與其中,,如此才能形成企業(yè)人力資源管理的整體能力,從而形成企業(yè)核心能力,,建立起在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中特有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。
企業(yè)文化建設(shè)方案全案篇十一
(二oo四年六月)。
為貫徹落實(shí)總廠(chǎng)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)精神,,按照總廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)提出的企業(yè)文化建設(shè)要“力求一年形成氛圍,、兩年見(jiàn)到成效、三年見(jiàn)到實(shí)效”的要求,,積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),,特制訂此方案。
力求到10月1日,,干部100%能熟記《企業(yè)文化手冊(cè)》中價(jià)值理念,、管理思想和行為規(guī)范,工人要有90%的同志熟記價(jià)值理念,、管理思想和職工行為規(guī)范,,全體職工人人會(huì)唱總廠(chǎng)廠(chǎng)歌。為此目標(biāo),采取如下措施:
在檢修生產(chǎn)活動(dòng)中滲透企業(yè)文化,,如標(biāo)語(yǔ),、口號(hào)等。
副科以上干部考試公司組織,,一般干部和工人由所在單位組織,。
監(jiān)督、保障質(zhì)量保證體系的運(yùn)轉(zhuǎn)和工作程序的施行,。每月發(fā)一期考核公報(bào),,獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。此項(xiàng)工作由企管辦負(fù)責(zé),。
堅(jiān)持教育引導(dǎo)與規(guī)章制度相結(jié)合,,規(guī)范職工行為,教育和引導(dǎo)職工自覺(jué)堅(jiān)持“八個(gè)做到”的要求,。按照“八要”的要求,教育和考核干部,。此項(xiàng)工作由人力資源部(組織部)負(fù)責(zé),。
修訂并嚴(yán)格執(zhí)行公司內(nèi)各項(xiàng)會(huì)議紀(jì)律,力爭(zhēng)杜絕會(huì)議遲到早退,,接打手機(jī)等不良行為,。提倡語(yǔ)言文明、禮貌待人,。
組長(zhǎng):劉榮梁?jiǎn)?guó),。
成員:張立山徐世凱劉玉金孫鐵英王鳳君。
侯曉峰和機(jī)關(guān)各部門(mén)主任,、基層黨支部書(shū)記,。
日常工作由經(jīng)理(黨委)辦負(fù)責(zé)。
企業(yè)文化建設(shè)方案全案篇十二
一個(gè)好的先行者是我們公司首先實(shí)施企業(yè)視覺(jué)形象系統(tǒng)(mi)的應(yīng)用,,通過(guò)視覺(jué)形象系統(tǒng)的實(shí)施,,可以使企業(yè)形象在極短的時(shí)間內(nèi)發(fā)生巨大的變化,無(wú)疑會(huì)在社會(huì)中,、行業(yè)中,、該企業(yè)員工心理產(chǎn)生很大反響,員工對(duì)新的形象,、新的理念,、新的戰(zhàn)略目標(biāo)產(chǎn)生興趣。由然而生自豪感,,(已初步完成),。在這個(gè)時(shí)候,貫徹企業(yè)精神,企業(yè)理念,、企業(yè)規(guī)章制度就會(huì)事半功倍,。輔之以長(zhǎng)期的培訓(xùn)、文化活動(dòng),,表彰優(yōu)秀代表人物,,倡導(dǎo)英雄事跡。企業(yè)風(fēng)氣,、企業(yè)環(huán)境氣氛煥然一新,。員工個(gè)人目標(biāo)必然會(huì)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)走向一致。企業(yè)文化也逐步走向強(qiáng)勢(shì)文化,。但同時(shí)要求企業(yè)內(nèi)要有一支勇于變革的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),,能夠不斷更新和改變企業(yè)文化(即企業(yè)文化的再定位),為人才創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,,使企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行,、核心能力營(yíng)造中始終發(fā)揮積極的作用。
1,、晨會(huì),、夕會(huì)、總結(jié)會(huì),。
就是在每天的上班前和下班前(可選擇),,用若干時(shí)間宣講公司的價(jià)值觀念??偨Y(jié)會(huì)是月度,、季度、年度部門(mén)和全公司的例會(huì),,這些會(huì)議應(yīng)該固定下來(lái)制度化,,成為公司的制度及公司企業(yè)文化的一部分。
2,、思想小結(jié),。
思想小結(jié)就是定期讓員工(管理層)按照企業(yè)文化的內(nèi)容對(duì)照自己的行為,自我評(píng)判是否做到了企業(yè)要求,,又如何改進(jìn),。
3、張貼宣傳企業(yè)文化的標(biāo)語(yǔ),。
花費(fèi)一定經(jīng)費(fèi),,在出入口或展示區(qū)制作報(bào)刊欄,把企業(yè)文化的核心觀念寫(xiě)成標(biāo)語(yǔ),,張貼于企業(yè)顯要位置,。
4、樹(shù)先進(jìn)典型。
給員工樹(shù)立一種形象化的行為標(biāo)準(zhǔn)和觀念標(biāo)志,,通過(guò)典型員工可形象具體地明白“何為工作積極”,、“何為工作主動(dòng)”、“何為敬業(yè)精神”,、“何為成本觀念”,、“何為效率高”,從而提升員工的行為,。由于員工素質(zhì)的局限性,,這些行為都是很難量化描述的,只有具體形象才可使員工充分理解,。
5,、網(wǎng)站建設(shè)。
網(wǎng)站上進(jìn)行及時(shí)的方針,、思想,、文化宣傳,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),,展示公司的實(shí)力和專(zhuān)業(yè),,或?qū)ふ覍?zhuān)業(yè)的跟企業(yè)文化相關(guān)的網(wǎng)站建設(shè)公司進(jìn)行,更符合,、更貼近公司的企業(yè)文化。
6,、權(quán)威宣講,。
引入外部的權(quán)威進(jìn)行宣講,是一種建設(shè)企業(yè)文化的好方法,,盡管講講故事,,做做游戲,都可激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神,。
7,、外出旅游或參觀學(xué)習(xí)。
利用公司具有紀(jì)念意義的日子,,召集優(yōu)秀員工或全體員工集體旅游,,激勵(lì)優(yōu)秀員工、提升員工福利,。外出參觀學(xué)習(xí)也是建設(shè)企業(yè)文化的好方法,,這無(wú)疑向廣大員工暗示:企業(yè)管理當(dāng)局對(duì)員工所提出的要求是有道理的,因?yàn)閯e人已經(jīng)做到這一點(diǎn),,而我們沒(méi)有做到這些是因?yàn)槲覀兣Σ粔?,我們?yīng)該改進(jìn)工作向別人學(xué)習(xí)。
8、故事,。
有關(guān)企業(yè)的故事,、企業(yè)家族的故事、企業(yè)的發(fā)展理想故事等在企業(yè)內(nèi)部流傳,,會(huì)起到企業(yè)文化建設(shè)的作用,。
9、企業(yè)創(chuàng)業(yè),、發(fā)展史陳列室,。
有條件可專(zhuān)辟陳列室,一切與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的物品,、照片,、映像都展示,讓內(nèi)部員工及客人了解公司,,信任公司,。
10、文體活動(dòng),。
文體活動(dòng)指唱歌,、跳舞、體育,、棋牌比賽,、利用國(guó)慶晚會(huì),元旦晚會(huì)等,,在這些活動(dòng)中可以把企業(yè)文化的價(jià)值觀貫穿進(jìn)行,。
11、引進(jìn)新人,,引進(jìn)新文化,。
引進(jìn)新的員工,必然會(huì)帶來(lái)些新的文化,,新文化與舊文化融合就形成另一種新文化,。
12、開(kāi)展互評(píng)活動(dòng),。
互評(píng)活動(dòng)是員工對(duì)照企業(yè)文化要求當(dāng)眾評(píng)價(jià)同事工作狀態(tài),,也當(dāng)眾評(píng)價(jià)自己做的如何,并由同事評(píng)價(jià)自己做得如何,,通過(guò)互評(píng)運(yùn)動(dòng),,擺明矛盾,消除分歧,,改正缺點(diǎn),,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),,明辨是非,以達(dá)到工作狀態(tài)的優(yōu)化,。
13,、領(lǐng)導(dǎo)人的榜樣作用。
在企業(yè)文化形成的過(guò)程當(dāng)中,,領(lǐng)導(dǎo)人的榜樣作用有很大的影響,。
14、創(chuàng)辦企業(yè)報(bào)刊,。
內(nèi)部編輯企業(yè)報(bào)刊是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分,,也是企業(yè)文化的重要載體。企業(yè)報(bào)刊更是向企業(yè)內(nèi)部及外部所有與企業(yè)相關(guān)的公眾和顧客宣傳企業(yè)的窗口,。