心得體會是我們對自己,、他人、人生和世界的思考和感悟,。心得體會是我們對于所經歷的事件,、經驗和教訓的總結和反思,。以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考,，希望對大家有所幫助,。

管理培訓心得體會篇一

20xx年04月12日我參加了公司組織的品質管理培訓班，培訓班由咨詢100管理顧問公司宋志軍老師授課,，宋老師以其豐富的質量管理知識,，及長期從事品質管理工作的豐富經驗，結合實際工作及以往案例中的常見問題,，詳細講解了質量管理的定義及由來和發(fā)展,、工程質量管理的基礎、質量檢驗及過程質量檢驗,、質量統(tǒng)計分析與持續(xù)改進等方面的相關知識,。并列舉了大量實際案列，進行了詳細的分析講解，最后以答辯的形式對此次學習成果進行了檢驗,。

如今,，學習質量管理已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產品質量,、工作質量的一種方式,。質量體系為廣大企業(yè)完善管理,、提高產品和服務質量提供了科學指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。如果沒有質量的保證,，企業(yè)在市場上是毫無競爭力的，別說開拓市場,，就連生存都是問題,。通過此次培訓學習，結合工作實際,，個人的收獲體現(xiàn)在以下幾個方面,。

1、對質量管理定義的理解認識,。

在人類歷史的長河中,，最原始的質量管理方式已經很難尋覓。但是可以肯定的是,，我們自古以來就面臨著各種質量問題,。古代的食物采集者必須確定什么樣的果子能吃無毒;狩獵者必須知道什么樣的樹木是最適合制造弓箭的。人們在實踐中獲得的質量管理知識一代代的流傳下來,。近代質量管理的發(fā)展歷程大概可分為三個階段：質量檢驗階段,、統(tǒng)計質量控制階段、全面質量管理階段,。

如今的全面質量管理階段是最科學最有效的管理方式,。而品質管理的意義宇中心在于，所有人員都以產品質量為核心,，把專業(yè)技術,，管理技術，數(shù)理統(tǒng)計技術集合在一起,，建立起一套科學嚴密高效的質量保證體系,，控制生產過程中影響質量的因素，以優(yōu)質的工作最經濟的辦法提供滿足用戶需要的產品的`全部活動,。

在這一全員參與的活動中科學的管理技術及統(tǒng)計分析手法是必不可少的,，在顧問老師的講解過程中，我初了解影響質量的五大潛在因素：人員,、機器,、物料,、方法、環(huán)境,。對五點因素如何對質量產生影響有了初步認識,。并將在以后的質量管理過程中熟練掌握及運用，運用得當對產生影響對潛在原因進行有效預防,。qc活動遵循pdca循環(huán),，推進此項活動依靠的不是個體力量，而是組織的力量,、集體的力量,，即qc小組活動必須靠組織力量來推動、個人工作來解決,、團隊協(xié)作來完成,。常言道，人心齊泰山移,，可見合作的必要性,。個體力量縱然再大、能力再強,、智慧再大,，終究難以與眾人之合力相比，所以相互支持,、相互合作才是解決問題行之有效的方法。qc小組活動中很好的體現(xiàn)了成員間相互合作,、配合,，只有通過大家長期不懈地合作、發(fā)揮個體專業(yè)所長,，才能找到提高質量管控水平的方法及突破口,，做到質量管理不斷創(chuàng)新、提高,。

2,、對工廠質量管理基礎知識的認識。

通過講解了解了質量管理與企業(yè)管理成本的關系,，了解了科學管理與對企業(yè)成本控制的重要性,。根據(jù)產品特性、工藝及生產過程品質影響潛在因素,、制定相應的科學有效的檢驗方法,，是控制品質管成本又能有效管控品質的最佳途徑。根據(jù)產品特性,、生產工藝及生產過程品質影響潛在因素制定免檢,、抽檢,、全檢、等檢驗方式及抽樣計劃,、抽樣標準,，具備高效率，事半功倍的特點,。

3,、對質量檢驗、過程檢驗的理解,。

1.停機改善,。

2不良品及已生產的產品隔離標識、

3.異常情況的通知,、

4.跟進不良品的處理,。

5.重檢。

對每企業(yè)內部個環(huán)節(jié)的質量狀況進行統(tǒng)計分析是制定合理正確的品質控制計劃的一個必要條件,。每個檢驗環(huán)節(jié)的檢驗記錄及數(shù)據(jù)是很珍貴的資源,，善于統(tǒng)計品質管控控才能有針對性，才會更有效率,。

4,、對統(tǒng)計手法的初步認識。

1.檢查表---主要用于收集整理資料,、

2.排列圖---確定主導因素,、

3.散布圖---展示變量之間的線性關系、

4.因果圖---尋找引發(fā)結果的原因,、

5.分層法---從不同層面角度發(fā)現(xiàn)問題,、

6.直方圖---展示過程的分部情況、

7.控制圖—監(jiān)視過程,。識別波動來源,。經老師詳細講解，以上統(tǒng)計方法及統(tǒng)計事例我已初步了解,。確實具備先進性,，不同方法適用于不同目的統(tǒng)計。善于運用將對品質管理工作帶來巨大的幫助,。我將在后續(xù)的工作中嘗試將以上手法運用到工作中,。

通過這次培訓，讓我領悟到了品質管理在企業(yè)發(fā)展中的重要性,，它能促進企業(yè)良好的發(fā)展,，降能降耗，提高產品的質量,。有效的品質管理方法運用,，不僅可以提升公司形象,，還能提高企業(yè)管理水平。所以此次培訓課可以說是讓我受益匪淺,。在今后的工作中,，我會更加嚴格要求自己，認真貫徹質量管理體系的相關內容,，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份綿薄之力,。

總結：潘曉蘭。

日期：

管理培訓心得體會篇二

管理培訓是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的一部分,。作為一個中層管理者,，我有幸參加了一次為期三天的管理培訓班。在這次培訓中,，我獲得了許多寶貴的心得和體會,，讓我對自己的管理能力和職業(yè)發(fā)展有了更深入的認識。以下將分為五個段落逐一敘述,。

在培訓的第一天,，我們學習了基本的管理原則和技巧。首先,，我們了解到管理不僅僅是嚴格下發(fā)任務和督促完成,，而是要注重人性化管理。通過了解員工的需求,、關心他們的成長和發(fā)展,，可以激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力，促使他們更好地完成工作任務,。此外,，培訓還強調了溝通的重要性，無論是與上級,、同事還是下屬，都要保持良好的溝通和合作,，這樣才能更好地協(xié)調工作和解決問題,。

第二天的培訓主題是團隊管理和領導力。一個優(yōu)秀的團隊需要一個優(yōu)秀的領導者來帶領和指導,。培訓強調了領導者應具備的幾個關鍵特質,，包括目標導向、團隊合作和激勵能力,。領導者要設定明確的目標,，并且能夠帶領團隊一起朝著這個目標努力。此外,，培訓還強調了團隊建設的重要性,。通過建立信任和互助的關系,，員工能夠更好地協(xié)作，共同完成任務,。

第三天的培訓重點是決策和問題解決,。管理者在日常工作中經常面臨各種問題和抉擇，培訓給我們提供了一些實用的方法和技巧,。首先,，分析問題的根本原因是解決問題的關鍵。我們要學會找出問題的本質,，而不是僅僅應付表面現(xiàn)象,。其次，培訓還介紹了一些常用的決策方法,，如SWOT分析和決策樹,。這些方法可以幫助我們評估各種方案的優(yōu)缺點，并做出明智的決策,。

通過這次培訓,，我深刻認識到管理者在協(xié)調管理中的作用和責任。管理者要有全局觀,，在不同的利益關系中做出權衡,，同時也要關注員工的成長和發(fā)展。一個合理,、高效的管理體系可以提高企業(yè)的競爭力,，激發(fā)員工的工作熱情，為企業(yè)的長遠發(fā)展打下堅實的基礎,。

最后一個培訓課程是關于激勵和績效管理,。激勵是管理者的重要任務之一，能夠提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力,。培訓介紹了一些激勵的方法,，如獎勵機制和提升空間。此外,，培訓還強調了績效管理的重要性,。通過為員工設定明確的目標和具體的績效指標，以及定期的績效評估和反饋,，可以激勵員工不斷提高,，推動企業(yè)的快速發(fā)展。

總的來說,，這次管理培訓為我提供了豐富的管理知識和技巧,，讓我更加深入地了解了作為一名中層管理者的責任和使命。管理不僅僅是指揮和控制，而是要注重人性化管理,，關注員工的需求和成長,。團隊合作和領導力是一個優(yōu)秀團隊的基石，而決策和問題解決是管理者在工作中經常面臨的挑戰(zhàn),。激勵和績效管理可以激發(fā)員工的工作熱情,，推動企業(yè)的快速發(fā)展。通過這次培訓,，我相信我將能夠更好地應對工作的挑戰(zhàn),，提升個人的管理能力，并取得更好的職業(yè)發(fā)展,。

管理培訓心得體會篇三

下面僅就我參加集團“市場營銷”培訓班學習后,，結合自己的工作實際和一些思考，談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識,，以便共同學習和交流,。

一、策劃合理,，準備充分,，把握商機，不打無準備之仗,。

記得孫子兵法里講過“多算勝,，少算不勝”。不打無準備之仗,，“凡事預則立,，不預則廢”。任何一件重要的事情,，都需要事先作必要的準備和周密的策劃,，以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作,，要使得銷售成功,，它需要銷售人員做必要的準備。

準備工作的主旨,，就是要做到胸有成竹,，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開,，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售,。

1,、物質準備。

物質準備工作做得好,，可以讓客戶感到銷售人員的誠意,，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,，形成友好,、和諧,、寬松的洽談氣氛。物質方面的準備,，首先是銷售人員自己的儀表氣質,，以整潔大方、干凈利落,、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質,、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象,。

其次銷售人員應根據(jù)訪問目的的不同準備隨身必備的物品,，通常有客戶的資料、樣品,、價目表,、合同紙、筆記本,、筆等等。物質準備應當認真仔細,，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象,。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象,，就會影響洽談的效果。

2,、增強自信，對于銷售人員取得成功至關重要,。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶,，往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔心出差錯,，造成言詞模棱兩可,，而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產品,，當然更不會接受。因此,，充分的前期準備工作,，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心,，銷售起來態(tài)度從容不迫,，言語舉止得當，容易取得客戶信任,。

二,、尋找目標客戶來源。

1,、一定要有核心目標,。

目標是指導一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標,。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過,，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,，這樣一種積極的心態(tài),，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時,，我都認定他是我的客戶”,，我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占領市場,。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠,，以提高市場占有率作為定價的目標，以低價打入市場,，開拓銷路,，逐步占領市場。

2,、銷售人員一定要勤奮,。有句話說，只用雙手工作的是勞動者;而用雙手,、大腦,、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得的客戶,，更快速地提升銷售業(yè)績,，除了精心維護老客戶,，同時還必須勤于開發(fā)新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,，隨時做好向客戶推薦產品的準備。

銷售工作是一項很辛苦的工作,，有許多困難和挫折需要克服,，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸?！钡娜?，有一股勇于進取，積極向上的勁頭,，既要勤跑腿,，還要多張嘴，只有走進千家萬戶,，說盡千言萬語,，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計,，最終會贏得萬紫千紅,。

管理培訓心得體會篇四

透過此次管理培訓，從中得出一些企業(yè)體會,，身為企業(yè)領導者對不良品是如此的痛恨至極,，又有哪位企業(yè)員工敢無視產品品質?企業(yè)領導者對于執(zhí)行不折不扣的表率，如同榜樣的力量,，將會潛移默化地影響和引導組織內部各階層的員工對執(zhí)行力的理解與踐行,。

一個企業(yè)、組織,、團隊沒有了執(zhí)行力抑或執(zhí)行力不強,，即便是再完美的戰(zhàn)略，再周密的規(guī)劃,，最終都將形同虛設甚至會給企業(yè),、組織、團隊帶來毀滅性的災難!因為好的戰(zhàn)略,，周密的規(guī)劃都務必由強有力的執(zhí)行力來支撐,，否則，戰(zhàn)略,、規(guī)劃就如同空中樓閣,，如同無源之水，無根之木,，只需微風輕拂便轟然倒塌,。

管理培訓心得體會篇五

近年來,，隨著科技不斷更新?lián)Q代，企業(yè)管理模式也在不斷革新,。面對日新月異的市場環(huán)境,，各類企業(yè)需要培養(yǎng)更多的管理人才，因此,，管理培訓逐漸成為了企業(yè)內部培養(yǎng)人才的主要方式之一,。我也有幸參加了公司的管理培訓，下面我將分享與大家我的心得體會,。

第二段：培訓目的,。

在管理培訓中，最重要的就是要明確培訓的目的,。我們參加管理培訓的目的是什么,？當我們明確培訓的目的后，我們才能更好地理解培訓內容,，更好的學習知識,，更高效的應用到實際工作中去。對于我們來說,，參加培訓的目的就是提升自我管理水平,、更好的理解企業(yè)經營管理的全貌和深化對公司理念與文化的認識。

參加管理培訓,，最重要的就是內容本身,，只有掌握了實用的管理知識和技能，才能更好的應用到日常工作中去,。在這次培訓中,，我們學習了許多的實用管理知識和技能，如溝通技巧,、領導力,、人力資源管理、團隊建設等等,。這些技能和知識對我們的工作都具有非常大的實用價值,，不僅為我們帶來了提高，更為我們未來的職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎,。

第四段：實踐應用,。

管理培訓不能僅僅是理論學習，更要能夠將學到的知識和技能應用到實際工作中去,，這才是真正實現(xiàn)了培訓目的,。在培訓結束后，我們需要踐行學到的知識,，將其應用到實際工作中,。我們需要積極的將培訓內容和自己的職業(yè)發(fā)展相結合,，貫徹到自己日常的管理實踐中。只有如此,，我們才能在行業(yè)中立足發(fā)展,，實現(xiàn)職業(yè)生涯的成功。

第五段：總結,。

管理培訓的過程有時比較坎坷,，但只要我們能夠沉著冷靜的學習，認真領會培訓的內容,，就能夠更好的自我提升。管理培訓是我們職業(yè)生涯的重要一步,，我們需要學習,，在實踐中磨煉自己，最后才能夠取得成功,。希望每個參加管理培訓的同學,，在今后的職場生涯中，都能夠發(fā)揮出更大的作用,，取得更好的成績,。

管理培訓心得體會篇六

學習是一個過程，人生也是一個不斷學習的過程,，在學習中我們不斷提升自己,，不斷強化自己，讓自己更好適應這個社會,，更好應對我們的工作,、生活。

為期一周的助理培訓讓我學到了很多也成長了不少,，課堂的理論學習不同于學校的書本知識,，而是各店各商場資深前輩的實踐經驗匯總，對我們提高業(yè)務知識有莫大的幫助,，而室外拓展訓練鍛煉的是我們個人的素質能力和團隊的協(xié)作能力,，這次培訓讓我對工作隊生活產生了很多思索。

朋友走進他們的內心世界,，了解他們的心聲,，幫助他們確立自己定位，引導他們的動作行為,，讓他們主動的做好自己本職工作,。總而言之,，對90后的管理首先要擺正我們的心態(tài),，揚其長而避其短,，激發(fā)他們的積極性和主動性，熱情的投入工作,。

作為一個優(yōu)秀的管理者,，必不可少的溝通是管理的關鍵，這包括了與員工和領導的`上傳下達,，與其他部門及供應商的工作協(xié)商,，以及處理客訴時與顧客之間的交涉，很多問題都需要我們以良好的溝通解決,，如果溝通不當不但解決不了問題,，反而制造更多不必要的麻煩。在工作中我有過這方面的實踐,，企業(yè)針對員工的管理有很多細則,，對于不同違規(guī)情況也有不同的懲罰制度，以往員工犯錯只是開罰單交到員工手里,，告訴他哪里錯了就完事了,，這樣導致員工情緒不滿，不明白自己為什么錯了,，甚至有些員工覺得傷了他的自尊,，對我們有逆反心理，懷恨在心,。結果可想而知,，員工還會有下次再犯的情況，我們與員工越來越疏遠,，我們的管理工作越來越難以執(zhí)行,。在合理運用溝通之后，情況得以好轉,，不久前一名員工因銷售忙碌未能及時完成柜組安排的任務,，與我的同事發(fā)生爭執(zhí)，最后發(fā)展到口角,，這個結果正是因為缺乏溝通,，管理者未能仔細聆聽員工解釋，才導致矛盾的發(fā)生,。在這之后我去跟員工談話,，我首先仔細聽了聽員工的想法，發(fā)現(xiàn)此事其中所存在的誤會,，并站在他的角度分析確實是那位同事過于著急,，沒有認真聽他解釋，然后換位分析他動粗口也是不對的,，員工與管理者之間要相互尊重,，應該相互配合各自的工作,，這樣才能達到“雙贏”的目標。最后,，總算是說服了員工與我的同事相互道歉,，和平化解了這次糾紛。正是良好的溝通可以化解誤會,、解決問題,，可以保證我們的管理工作的順利進行。

不僅僅是我們工作中的溝通,，培訓課程里面還有很多內容都需要運用到工作實踐中去,，正如我們現(xiàn)在工作所缺乏的，品牌vip顧客的管理,，優(yōu)秀店長培訓及其表率和領導作用以及系統(tǒng)內兄弟門店的相互溝通,，這些都需要在以后工作下功夫改進，做好了這些基礎的工作才能保證業(yè)績蒸蒸日上,。

作為一名管理人要順應企業(yè)的發(fā)展、跟上企業(yè)飛速發(fā)展的步伐,。我要將盡自己所能把所學到的知識用于實際工作中,，保證在政治上、思想上,、組織紀律上,、工作責任上始終保持先進性，用一份做人的真誠和愛心,、一份責任完成好商場交給的每一項工作,。

吳亦非-商城店。

20xx年9月19日,。

管理培訓心得體會篇七

近年來,，隨著市場競爭的日益加劇，企業(yè)對管理人才的需求越來越迫切,。為了提高企業(yè)管理水平,，許多企業(yè)開始注重管理培訓，提升員工管理能力,，從而達到提高企業(yè)績效的目的,。我在某企業(yè)參加了一次為期兩個月的管理培訓，獲益頗豐,，在此分享自己的心得體會,。

第二段：提高效率和團隊協(xié)作都需要良好的管理技能。

在管理培訓中,，我學到了許多有關提高效率和團隊協(xié)作的技能,。首先,，我的上司強調時間管理的重要性，引導我們制定日程表,，高效利用時間,。其次，在小組討論中,，我深刻認識到團隊協(xié)作的實質是協(xié)調各個部門之間的關系,，確保整個團隊都能夠共同實現(xiàn)目標。這些都是在工作中很實用的技能,，為在職時更好地發(fā)揮自己的作用提供了很好的指導,。

第三段：領導力和溝通能力的提升是管理培訓的關鍵。

另外,，我也在管理培訓中感受到了領導力和溝通能力的重要性,。一位具有豐富管理經驗的老師講述了他曾在某一關鍵時刻如何引導團隊，幫助企業(yè)克服困難,。我認為這種領導力是值得學習的,，在提高自己的管理能力時也需要加強自身的領導力。此外,，良好的溝通能力對于突破工作中的瓶頸,，有效地解決問題也是必不可少的。

第四段：嘗試創(chuàng)新是高效管理的要素之一,。

在管理培訓中,，我還學到了嘗試創(chuàng)新是高效管理的要素之一。我們了解到電商行業(yè)經常推陳出新,，每個企業(yè)都在不斷嘗試新的產品,、新的營銷方式、新的管理模式,。僅靠從過去經驗中汲取營養(yǎng),，解決當前的管理困境是不夠的，需要在現(xiàn)有的框架內探索新的解決方案,。我認為跨界思維,、敢于嘗試、大膽創(chuàng)新是現(xiàn)代管理的必備素質,。這不僅能提高企業(yè)的競爭力,，也能鍛煉我們自己的創(chuàng)新能力和能動性。

在這次管理培訓中,，我不僅僅學習到了具體的管理技能,，還掌握了管理思想上的更新。我深刻認識到，管理不是簡單的約束和監(jiān)督,，而是激勵和引領,。這次管理培訓為我打開了管理的新視角，讓我意識到領導者是如何促進企業(yè)發(fā)展的,。通過模擬實踐和經驗總結,，我不僅意識到提高自身管理能力的必要性和重要性，也更加明白了如何將管理理論應用于實際工作中,，實現(xiàn)自我價值和企業(yè)價值的共同增長,。

總之，這次管理培訓是我職業(yè)生涯中非常重要的一環(huán),，不僅僅是技能上的提升,，更是對自身認知的深化。希望通過將我的學習體會分享給大家,，能夠幫助更多人找到前進的方向和努力的動力,，實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想。

管理培訓心得體會篇八

自從20xx年從學校畢業(yè)走上工作崗位以來,，我一直擔任著班主任工作,，做為一名小學班主任，既要有耐心,，又要有一個愛心,，因為我們面對的是一群活潑可愛、天真無邪的孩子們,，我們的工作是瑣碎的，是非常辛苦的,，也是非常重要的,。下面，我就從班級管理方面來談談自己的一點心得和感悟,。

一．營造氛圍,，促進優(yōu)良班風的形成。

1.規(guī)范言行,，營造良好的學習氛圍,。

為了強化班集體建設，保證班級有一個正常的教學秩序,，我?guī)е景鄬W生們一起學習了《小學生守則》,、《小學生日常行為規(guī)范》，并根據(jù)班級的實際情況制定了《班級公約》,，使學生有規(guī)可循,。同時我還利用班會和全班學生認真學習總結和反思，并督促執(zhí)行。班級制度的出臺有效遏制了學生不良行為的發(fā)生,，對于同學們良好行為習慣的養(yǎng)成起到了很好的引導作用,，同時也為學生的學習營造了良好的氛圍。

2.積極開展各項班級活動,，增強班級凝聚力,。

做為一名語文教師及班主任，我不僅注重他們良好學習習慣的培養(yǎng),，指導他們主動地,、積極地學習，而且從多方面著手,，力求使他們認識自我,、發(fā)現(xiàn)自我、完善自我,。在日常學習生活中,，我班積極開展了“寫字比賽”、“講故事比賽”,、“朗讀比賽”,、“手工制作比賽”等等，讓學生的讀寫能力,、說話與交際能力,、動手能力等都得到培養(yǎng)和提高。另外通過學校每年舉辦的“六一文藝匯演”“校運動會”等增強了班級的凝聚力,，讓學生有了較強的集體榮譽感,，知道每一個人都是這個大家庭的成員之一。

3.鼓勵競爭,，共同進步,。

沒有競爭的班集體便沒有危機感，更不會成為一個優(yōu)秀的班集體,。做為班主任,，我經常鼓勵學生之間競爭，用競爭來激發(fā)學生高昂的斗志,，發(fā)掘學生巨大的潛能,。例如在遵守紀律方面，我每個月會評選出一名“紀律標兵”,，他就是同學們的學習榜樣,，無形中同學們就會以他為示范來規(guī)范自己的言行，努力做還自己,，從而達到共同的進步,。

二．班主任做好示范，規(guī)范學生的言行。

在學校,，與學生接觸最頻繁的是班主任,，學生受班主任的影響也是最大的。學生在接受班主任的教育時,，不只聽其言,，還會觀其行。班主任只有用行動做出榜樣,，使學生“耳濡目染”,。例如在規(guī)范學生言行時，我們要求學生要講文明話做文明人,，班主任就要先做到,，要求學生在校園里注意衛(wèi)生，看見垃圾隨手撿起,，班主任就不能對地上的垃圾視而不見,，要求同學之間要互相幫助，班主任在學生遇到困難時就要盡可能的去幫助他,，班主任必須抓住每一個用事實說話的機會,，才能讓學生形成一種積極向上的心理，我想班主任如果成為了學生效仿的榜樣,，那學生的言行也自然規(guī)范了,。

三．認真了解每一位學生。

學生與老師相處的時間很長,，甚至比家長待在一起的時間還要長,。俗話說“一日為師，終身為父”,，做為一個合格的班主任,，應該充分了解每一個學生的情況。例如學生的家庭狀況,、個人興趣愛好、優(yōu)缺點及與同學之間的關系等等,，因為只有充分了解了每一個孩子,，我們才能根據(jù)孩子的特點制定個性化的教育方案，真正做到“知己知彼,，百戰(zhàn)不殆”,。

四、做好心靈溝通,，關愛每一個孩子,。

我們都知道要想真正了解一個孩子，就要走進孩子的心靈世界，而我們最有效的方法就是和學生談心,，通過談話讓孩子感受到溫暖,，對你敞開心扉。我班有一個叫林翔的男孩子,，自從入學以來就是一副膽小怕事,、畏畏縮縮的樣子，后來通過多次與他溝通談心我才得知,，他自出生以來就沒有看過媽媽,，唯一的爸爸對他也不管不問，常年在外地打工,，自己與年邁的爺爺奶奶相依為命,，內心非常自卑和膽怯，得知這一情況后我一方面盡可能地去解決他住校的生活需要,，另一方面還通過言語來鼓勵他,，讓他知道命運盡管對他有些不公，但他有著健康的身體,，有這么好的學習機會,，還有疼愛他的爺爺奶奶，今后一定要報答他們,，唯一的途徑就是學習,，只有通過學習才能改變自己的命運，在我的鼓勵下,，這個孩子現(xiàn)在漸漸變得樂觀自信了,，學習成績也逐步提高，學校里也經?？吹交顫婇_朗的笑容了,。

當學生有錯誤或不當?shù)牡胤剑覀円欢ㄒ壬钊氲亓私庠?，不要一味地去批評與反對,，遇到困難要支持鼓勵，給予學生溫暖和關懷,，他們一定會給你意想不到的驚喜,。

五．優(yōu)秀班干部，是形成優(yōu)秀班集體的關鍵,。

在魏書生的班級中,，人人都是管理者，人人又都是被管理者,，管理因時而動,，權利彼此制約,，而教師則處在一個駕馭、服務的位置上,。一個優(yōu)秀的班集體,，一定會有一批得力的班干部。要想讓一個班級變得團結友愛,，最有效的方法就是讓學生管理學生,，因為這種管理方式更適合學生的心理需求，班干部在班級中起到帶頭示范作用,，而班干部的言行會潛移默化地影響其他學生,。做為班主任，我會有意識地培養(yǎng)他們,，一方面給他們提供鍛煉的機會,，讓他們逐漸適應這一角色，更好地輔佐老師管理其他學生,，另一方面還對表現(xiàn)好的班干部及時進行表揚,，對有缺點的班干部及時指正并加以鼓勵，只有這樣班級和諧氛圍才濃厚,，學生在此環(huán)境中才能健康快樂的成長,。

總之管理是班集體的骨架，管理工作尤為重要,，做為班主任,，要根據(jù)班級的實際情況，健全一套自己的班級管理模式,，在老師,、學生、家長多方面的支持和鼓勵下,，才能形成一個溫暖友愛,、積極向上的班集體。

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管理培訓心得體會篇九

我談談自己通過管理干部培訓會學習的一些感受和體會，與大家共勉,。

第一,，通過本期管理干部培訓活動，我感到受益匪淺,，不僅開闊了眼界，而且受到了一次生動而深刻的政治思想教育,。不學則惘,，無為則殆,這次對我們進行了一次有組織,、有計劃、有針對性的教育培訓,，指導我們怎樣做事,，教導我們怎樣做人。

第二,，這是一次培養(yǎng)管理領導干部責任感和奉獻精神的大會,。在最后各位園長分享管理經驗時，園長們各抒己見,，暢談干部管理經驗,，為學校發(fā)展拼搏努力，充分體現(xiàn)了作為幼兒園的一員,，作為管理干部,，與總園的發(fā)展休戚與共的主人公精神?？倛@的發(fā)展與全體教職工特別是每位管理干部的工作努力分不開,，總園的明天就存在于今天的努力中!總園的事情就是我們自己的事情!時刻以良好的心態(tài)處理工作中的事情。真切認識到發(fā)展幼兒園是我們當下的中心工作,，培養(yǎng)優(yōu)秀人才是我們永遠的責任,。

第三，責任重于泰山,，無為則殆,。做而不學等于蠻干，學而不做等于白學,。學習的根本目的就是要用所學的知識來指導我們做事,。通過這次學習，使我更清楚地感到自己肩上的責任重于泰山,。通過本次學習,，使我感覺到學習的重要性和緊迫性，從而立志成為奮發(fā)有為,、積極進取,、有位有為地為幼兒園建設出力的干部。只有這樣才對得起領導對我們的重托,，才對得起同事們的信任,，也才對得起自己無悔的良心。

第四,，通過學習,，認識到作為一個稱職的管理干部應該具備與時代發(fā)展想適應的領導能力。這不是一句空話,，這是提高管理水平的需要,，是培養(yǎng)適應社會需要的高素質人才的要求,。僅有工作的熱情而沒有工作的能力依然不能將工作干好，這不僅需要有專業(yè)知識,，而且需要有組織能力,、溝通能力、協(xié)調能力,、應變能力等多方面的能力,。所以，我們每一個中層領導干部都要在工作中養(yǎng)成這些能力,，提升這些能力,，以出色地完成各項工作任務，才能讓學校領導放心!讓廣大教師放心!

管理培訓心得體會篇十

隨著社會的不斷發(fā)展和企業(yè)競爭的日趨激烈,，管理培訓在現(xiàn)代企業(yè)中變得越來越重要,。作為一位企業(yè)的員工，我有幸參加了一次管理培訓課程,，并從中獲得了許多寶貴的經驗和心得,。在這篇文章中，我將分享我與大家所學到的管理培訓心得體會,。

首先,，在管理培訓課程中，我學到了如何建立和維護良好的團隊合作關系,。團隊合作是一個成功企業(yè)的重要因素,，因為它能夠增強員工之間的互信和協(xié)作能力。通過培訓課程,，我明白了每個人都有其獨特的技能和經驗,，因此在團隊中能夠充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢是必要的。此外,，我們也學到了如何通過有效的溝通和共享信息來加強團隊合作,。團隊成員之間的信息流暢和溝通密切非常重要，這將有助于我們更好地理解彼此的目標和期望,。

其次,，管理培訓課程還幫助我提高了自我管理的能力。在現(xiàn)代企業(yè)中,，員工需要具備良好的時間管理和自我激勵能力,，以便更好地完成任務。通過對自我管理的培訓學習,，我學會了如何制定有效的目標,，并制定相應的計劃來實現(xiàn)這些目標。此外,，我也學到了如何有效地分配時間和資源,，以及如何處理工作中的緊急情況和壓力,。這些技能不僅在工作中能夠幫助我更好地完成任務，也能夠在日常生活中讓我更加高效地安排時間,。

此外，管理培訓課程還加強了我的問題解決能力,。在課程中,，我們學習了各種問題解決技巧和方法，以幫助我們更好地應對工作中的挑戰(zhàn)和困難,。通過分析和歸納問題,、制定解決方案以及評估解決方案的效果，我能夠更加理性和全面地思考問題,。我還學到了如何與同事合作并集思廣益,，以找到最佳的解決方案。這些問題解決技巧可以幫助我更好地應對各種復雜的工作場景,，提高自己在工作中的綜合實力,。

此外，管理培訓課程還對我的領導能力有很大的影響,。在課程中,，我學到了領導者應具備的品質和技能。一個好的領導者應該具備良好的溝通能力和激勵他人的能力,，以及良好的團隊合作精神,。通過學習這些領導技巧，我能夠更好地指導和激勵我的團隊成員,，并幫助他們充分發(fā)揮潛力,。此外，我還學會了如何通過目標設定和人員管理來推動團隊的發(fā)展和實現(xiàn)組織目標,。這些領導技巧將在我未來的職業(yè)發(fā)展中起到重要的作用,。

最后，在管理培訓課程中,，我還學到了如何保持學習的心態(tài)?，F(xiàn)代社會變化快速，新技術和新觀念層出不窮,。作為一名管理者,，我必須不斷保持學習的心態(tài)，以適應不斷變化的環(huán)境和需求,。通過這次培訓課程,，我明白了學習是一種持續(xù)的過程，我們應該積極尋求新的學習機會,，并不斷提升自己的知識和技能,。

總結起來,，管理培訓課程為我提供了一次寶貴的機會，使我獲得了許多實用的管理技巧和經驗,。通過這次培訓,，我學到了如何建立團隊合作關系、提高自我管理能力,、加強問題解決能力,、發(fā)展領導力，并保持學習的心態(tài),。這些心得體會將對我的職業(yè)發(fā)展和個人成長產生重要的影響和幫助,。我相信只要我能不斷運用和發(fā)展這些學到的技能和經驗，我將能夠在工作中取得更大的成功,。

管理培訓心得體會篇十一

第一段：引言（150字）,。

培訓是人才成長的重要途徑之一。作為新進入管理崗位的員工,，參加管理培訓可以幫助我在實踐中獲得更多的知識和技能,，提升個人素質和管理能力。在管理培訓的過程中,，我不僅了解到了自己工作上的不足和需要改進的地方,，還學到了很多有關團隊管理、危機應對,、領導力和戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的知識和經驗,，讓我見識到了不同的管理思維和工作方法，獲得了很多啟示和感悟,。

第二段：學習內容（250字）,。

在管理培訓中，我們學習到了許多重要的理論和實踐知識,。其中包括如何構建高效的團隊,、如何有效地進行溝通協(xié)調和決策制定、如何合理展開管理規(guī)劃和危機處理,、如何提高個人的領導力和組織能力等方面的內容,。這些知識內容深入淺出，既有理論指導,，又有實踐操作,，使我對管理工作有了更加準確全面的認識和了解。

第三段：學習收獲（350字）,。

在管理培訓中,，我受益匪淺。首先，我意識到管理是一個需要不斷學習和提高的領域,，只有不斷學習和實踐才能不斷提高自己的管理能力和水平,。其次，我學會了如何良好的溝通協(xié)調和決策制定,，避免了許多不必要的誤解和矛盾,，提高了自己的團隊管理效率和工作效能。此外,，我在處理危機和應對挑戰(zhàn)的時候,，也更加從容和專業(yè)，能夠更加理智和準確地采取措施和應對策略,。最后，在領導力和組織能力方面,，我也有了更深入的了解和認識,，能夠更好地協(xié)調利用各種資源、引導員工積極主動工作,、實現(xiàn)組織目標和發(fā)展,。

第四段：思考感悟（300字）。

管理培訓給我留下許多沉淀的思考,，讓我對自己有更深刻的認識和要求,。首先，我需要更加努力地學習和實踐,，不斷提高自己的管理水平和能力,。其次，在管理中,，要注重團隊建設,，提高團隊成員之間的凝聚力和協(xié)作能力，共同努力實現(xiàn)組織的目標和發(fā)展,。最后,，在未來的工作中，我要堅持長期規(guī)劃和戰(zhàn)略布局,，注重危機預測和應對策略,，保持良好的領導力和組織能力，為組織發(fā)展和員工成長作出自己的貢獻,。

第五段：結論（150字）,。

管理培訓讓我深切地體驗到了管理的魅力和難處，讓我認識到自己的優(yōu)勢和不足,，激發(fā)了我不斷追求進步和發(fā)展的動力,。在未來的工作中，我要充分利用學習到的知識和經驗，實踐推廣好的管理理念和方法,，積極與團隊和組織協(xié)作,，為實現(xiàn)組織的長期目標和發(fā)展貢獻自己的力量。通過不斷的實踐和學習,，我相信自己一定能夠成為一名優(yōu)秀的管理者,，為組織和社會做出更大的貢獻。

管理培訓心得體會篇十二

4月15日晚吳霞經理根據(jù)她多年的工作經驗為我們進行了一次投訴處理的方法原則及管理費催繳流程的培訓,。以下是我對此次培訓的心得體會：

1,、收費工作首先要有自信心，包括兩方面：一是我們收費人員自已要有自信心,，堅信一定能把錢收回來,，讓自己的士氣能占上風。二是團隊的自信,，當一名成員收費受阻時,，其他收費成員和同事要給予鼓勵，幫助獻計獻策,。

2,、杜絕拖沓思想。包括兩方面：一是不要讓業(yè)主拖沓,，例如：有些業(yè)主以過幾天就交物業(yè)費為由來推拖,，此時一定緊追業(yè)主不放，甚至一天打兩三個電話,，并與業(yè)主約定交費時間,，在此期間，要不斷地與業(yè)主溝通,，讓業(yè)主沒有退步的空間,。不要輕易相信業(yè)主會如期來交物業(yè)費，收費人員一定要有主動意識,。二是物業(yè)解決問題不要拖沓,。例如：有些業(yè)主承諾解決某某問題就交費，此時服務中心就要馬上跟蹤解決,，若拖延時間,，過一天或一夜，業(yè)主都有可能會變卦,，再發(fā)起第二次進攻就難很多,。

3、對無理由拒交費,、對物業(yè)態(tài)度特好的業(yè)主,，不要輕易上當,。如業(yè)主向你訴苦，我們也要向業(yè)主訴苦,，一定要堅定收費的立場,。若有需要，可以多派幾個人一起上門軟磨硬泡與之溝通,，直至交費,。

4、對于聯(lián)系不上的業(yè)主,，要想方設法獲取業(yè)主的聯(lián)系方式,。比如，看本小區(qū)有無該業(yè)主的同事,、朋友,、關系好的鄰居，想方設法從他們手中得到該業(yè)主的聯(lián)系方式,，如有需要,，可以找到他單位“登門拜訪”。

5,、明確分工，對癥下藥,。對于收費過程中的.問題,，要分類對待，專業(yè)分工,；收費時間緊迫,，解決問題要量化，到底多長時間能夠解決問題,。收費核心成員對這些問題有必要一戶一戶的核查,。

6、對遺留問題要敢于面對和解決,，有問題暴露是好事,，積壓時間越長，越不好解決,。自己解決不了的不要積壓,，一定要第一時間向直接上級反映，爭取盡快解決,。

7,、注意與關鍵客戶的溝通，有些欠費業(yè)主在業(yè)主中影響較大,，可以采取“疏導”方式溝通,，與部分業(yè)主心目中的“核心人物”保持良好溝通，對其他一部分業(yè)主會起到積極的影響。

8,、收費工作要“心到,、做到、嘴到”,，收費成員保持積極主動的態(tài)度和方式去收取物業(yè)費,。

管理培訓心得體會篇十三

隨著我國經濟體制改革的不斷深化、行業(yè)競爭的不斷加劇,，以及經濟全球化進程的加快,，公司面臨著各種機遇和挑戰(zhàn)，在市場經濟中,，競爭日趨激烈,，企業(yè)間的競爭歸根到底是人才隊伍的競爭。公司領導充分認識到人力資源的重要性,，加大人才隊伍建設投入力度,，安排管理人員和專業(yè)技術人員到高校學習管理和專業(yè)知識，接受新思想,、新觀念,。本人于xx月xx日至xx月xx日參加了xxx大學舉辦的工商管理培訓班，xx個月的學習,，初步了解了工商管理的主要知識,，學習了管理學原理、管理經濟學,、企業(yè)運營管理,、企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場營銷,、商務談判,、公司理財、人力資源管理,、國際貿易和經濟法共十門課程,，參加了學校組織的提高企業(yè)執(zhí)行力、企業(yè)文化建設,、管理與人的社會化,、民營企業(yè)的家族化經營及轉型、稅收籌劃,、全面預算管理,、資本市場、中國宏觀經濟分析及技術創(chuàng)新與中小企業(yè)發(fā)展等方面的專題講座,。經過xx個月緊張的學習,，拓寬了知識面,，對企業(yè)管理有了系統(tǒng)全面的認識，也深刻地感受到了管理工作的重要性,，認識到了自身的不足,，需要在今后的工作學習中不斷提高自己的專業(yè)知識、管理知識和職業(yè)素養(yǎng),。

管理是一門科學,，也是一門藝術，沒有哪一種管理方法是最好的,，也沒有哪一種管理模式能適用于所有企業(yè),，企業(yè)管理隨著企業(yè)外部環(huán)境和內部條件的不斷變化而改變。隨著社會的發(fā)展,，在經濟全球化,、知識化、信息化的形勢下,，我們的管理還停留在原來的國有企業(yè)管理模式下,，因此，學習無論對個人還是企業(yè)都很重要,，而且非常迫切,，企業(yè)和個人必須在不斷學習的過程中重塑自我、提升自我,、更新觀念,、不斷創(chuàng)新，增強競爭能力,。

通過學習,，我們認識到了企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性,，公司的生存與發(fā)展離不開戰(zhàn)略，隨著市場環(huán)境的變化，企業(yè)必然要在企業(yè)戰(zhàn)略的指導下進行全面的能力競爭,，因循守舊抱著成功的經驗不放,，抱怨市場環(huán)境惡劣的企業(yè)只能被市場淘汰，中國企業(yè)的平均壽命只有８年,，中小企業(yè)的平均壽命更短,，僅有３－４年，我國每年有近１００萬家企業(yè)關閉,，導致企業(yè)“短命”的原因,，主要是很多企業(yè)處于無序和無戰(zhàn)略的狀態(tài)。公司要持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,，就必須通過分析公司的外部環(huán)境和內部條件,，制定有效的企業(yè)戰(zhàn)略,，在企業(yè)戰(zhàn)略的指導下，公司發(fā)展就有了方向,，有了目標,，就不會被短期行為所左右，公司有了明確的發(fā)展方向和奮斗目標,，公司才會有凝聚力,，員工才會有歸屬感，才能看到希望,，才能激發(fā)員工的積極性和主動性,。戰(zhàn)略管理直接關系著一個企業(yè)的興衰成敗。

企業(yè)戰(zhàn)略管理的目的就是要分析公司的優(yōu)劣勢,，做到抓住機會,、利用優(yōu)勢、揚長避短合理配置人力,、物力,、財力資源培育核心競爭力，它對公司的發(fā)展方向有著長遠的,、全局性的影響,。我公司現(xiàn)在應該全面分析公司的外部環(huán)境和條件，制定適合公司發(fā)展的公司戰(zhàn)略,，培育自己的核心競爭能力,。

制定了有效的企業(yè)戰(zhàn)略，就要靠強有力的執(zhí)行力來實施,，《財富》雜志認為：只有不到10%的企業(yè)的戰(zhàn)略得到了有效的執(zhí)行,，70%的企業(yè)失敗的原因不是它們缺乏好的策略，而是缺乏好的執(zhí)行,。有效地提高執(zhí)行力無論是對企業(yè)的領導,，還是一般管理人員都是一個非常重要的現(xiàn)實問題。費拉爾凱普在《沒有任何借口》一書中指出：“如果沒有完美的執(zhí)行力,，就算有再多的創(chuàng)造力也可能沒有什么好的成績”,，“要完成上級交付的任務就必須具有強有力的執(zhí)行力”，“沒有任何借口是執(zhí)行力的表現(xiàn),，這是一種很重要的思想,，體現(xiàn)了一個人對自己的職責和使命的態(tài)度”。美國通用公司前總裁杰克韋爾奇說：“有借口的員工在任何時候都是不可被重用的”,；松下電器公司董事長松下幸之助先生也曾說：“我最不喜歡講條件,、講借口的員工，因為他們總是給自己開列出太多的條件,；實際上他們在從事自己的工作時,，得到的回報是最少的,。”可見,，企業(yè)執(zhí)行力是多么重要,，企業(yè)執(zhí)行力是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預定目標的操作能力,，是企業(yè)競爭力的核心,，是把戰(zhàn)略、規(guī)劃轉化為效益,、成果的關鍵,，它對企業(yè)的興衰成敗起著決定性作用，是企業(yè)發(fā)展的內在動因,。

企業(yè)的生存與發(fā)展,，人力資源是關鍵，一個充滿活力的企業(yè)一定離不開優(yōu)秀的職工隊伍,，如何才能培養(yǎng)一支有競爭力的職工隊伍呢,？人是最難管理的，所以僅憑制度管人是不夠的,，我認為,，建立自己的企業(yè)文化非常重要，企業(yè)文化不是掛在墻上風一吹掉在地上的口號,，而是要融入每個員工的日常行為習慣中,，融入一系列的管理環(huán)節(jié)中，形成一種共同遵守的最高目標,、價值標準,、基本信念及行為規(guī)范。我們要建立健康的企業(yè)文化,，就首先要解放思想,，轉變觀念，這是一個很抽象的概念,，怎樣才算是解放思想,、轉變觀念了呢,？我覺得xxx公司的董事長舉的例子就是一種具體的體現(xiàn),，在xxx公司，“沒辦法,，就是沒本事”,，“辦事公平公正，平等對待每一個人,，不偏心,，沒私心”,，這種思想已經深入人心，從每一件具體的事情上都能反映出一個人的思想觀念,。我們就是要從每一件小事做起,，打破平均主義思想，創(chuàng)造員工愛崗敬業(yè)的氛圍,，引導員工轉變思想觀念,，逐步建立健康的企業(yè)文化。

總之,，通過這次學習,，對自己的思想觀念有很大的震撼，要求我們在今后的工作中放棄陳舊落伍的思想,，不能片面地看待問題,，不計較小集體利益的得失，以公司的大局為重,，站在公司全局的高度處理問題,，把眼光放得更長遠一些，更全面一些,，用先進的思想觀念和管理方法開展工作,。