光陰的迅速，一眨眼就過去了,，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,，希望大家能夠喜歡!

培訓(xùn)計劃表做篇一

職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排，責任部門為人力資源部或?qū)ｉT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,，由員工所在業(yè)務(wù)部門負責;若跨部門鍛煉，則有多個業(yè)務(wù)部門共同負責,。

七,、設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容。

一般來說,，新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識,、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn)，他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,，并與工作的要求相關(guān),。知識方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念,、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景,、企業(yè)的標志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段,、產(chǎn)品和服務(wù)等,，專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識，如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學習完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通,、團隊合作,、時間管理、會議管理等通用技能,。其他素質(zhì)方面,，主要指的是在價值觀層面能認同企業(yè)的文化。此外,，不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點,，如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,，部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能,、工作職責、關(guān)鍵績效指標等,。

八,、選擇合適的培訓(xùn)方式。

培訓(xùn)方式通常包括如講授法,、演示法,、案例法、討論法,、視聽法,、角色扮演法等，他們各具特色,，在新員工入職培訓(xùn)中,，要依據(jù)需要和可能，合理地選擇采用,。根據(jù)成人學習的規(guī)律,，新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。

九,、準備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源,。

培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室,、會議室,、工場、教材,、筆記本,、筆、模型,、投影儀,、電視,、錄像等，這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷,，所以在設(shè)計時需要盡量考慮員工的感受,。

十,、評估培訓(xùn)效果,。

企業(yè)在實施培訓(xùn)后，應(yīng)采用一定的形式,，把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來,。

我們建議企業(yè)使用在國內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級評價模型，這個模型將培訓(xùn)的效果分為四個層次：1,，反應(yīng)層,，在培訓(xùn)結(jié)束時，通過滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;2,，學習層,，通過考試確定受訓(xùn)人員對原理、技能,、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度;3,，行為層，即行為改變,，確定受訓(xùn)人員在實際工作中行為的變化;4,，結(jié)果層，即產(chǎn)生的績效,，可以通過一些指標來衡量,，如生產(chǎn)率、員工流動率,、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等,。

企業(yè)在對新員工培訓(xùn)進行評估時要向第三、四層次的評估發(fā)展,，因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓(xùn)的價值之所在,。企業(yè)應(yīng)注意，培訓(xùn)評估完成后,，需要撰寫培訓(xùn)評估報告,，內(nèi)容包括培訓(xùn)項目概況、培訓(xùn)結(jié)果,、評估結(jié)果及改進建議,，以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗和持續(xù)改進,。

員工培訓(xùn)是指企業(yè)為開展業(yè)務(wù)及培育人才,，采用各種方式對員工進行有目的,、有計劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動，使員工不斷的更新知識,，開拓技能,，改進員工的動機、態(tài)度和行為,，使企業(yè)適應(yīng)新的要求,，更好的勝任現(xiàn)職工作或擔負更高級別的職務(wù)，從而促進組織效率的提高和組織目標的實現(xiàn),。

辭舊迎新之際,，本站推出了20xx年企業(yè)員工培訓(xùn)計劃專輯，為各企業(yè)進行新一年的員工培訓(xùn)提供參考,。其中內(nèi)容包括了時表公司,、電子公司、銀行等不同公司的培訓(xùn)計劃,，以及員工生產(chǎn)環(huán)節(jié)培訓(xùn)計劃,、行政部培訓(xùn)計劃、安全培訓(xùn)等相關(guān)內(nèi)容,，為企業(yè)制定20xx年的培訓(xùn)計劃提供參考,。

一.總體目標。

1.加強公司管理人員的培訓(xùn),，提高管理者的綜合素質(zhì),，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。

2.加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,，增強科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力,。

3.加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力,。

4.加強公司新進員工的培訓(xùn),，使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，明確自己的崗位職責,、工作任務(wù)和工作目標,，盡快進入崗位角色，適應(yīng)工作群體和規(guī)范,，形成積極的態(tài)度,。

二,、原則與要求。

1.堅持按需施教,、務(wù)求實效的原則,。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次,、分類別地開展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn)，增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,，確保培訓(xùn)質(zhì)量,。

2.堅持自主培訓(xùn)為主,，外委培訓(xùn)為輔的原則,。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),。

3.堅持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則,。20xx年,，管理人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于4天;專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于8天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于12天。

三,、培訓(xùn)內(nèi)容與方式,。

(一)管理干部。

1,、管理實務(wù)培訓(xùn),。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核,、人力資源管理,、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座,。

2、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn),。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓(xùn),，培訓(xùn)面力爭達到50%以上，重點提高他們的政治素養(yǎng),、管理能力,、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力,。

3、開闊眼界,、拓展思路,、掌握信息、汲取經(jīng)驗,。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學習參觀,，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗,。

(二)專業(yè)技術(shù)人員,。

1、由各專業(yè)副總工程師,、工程師定期進行專題技術(shù)講座,，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平,。

2,、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗,，開闊視野,。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學習。

3,、加強對外出培訓(xùn)人員的嚴格管理,，培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)中心，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習,、推廣,。

4、對會計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,，通過計劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,，聘請相關(guān)專業(yè)的專家進行專題講座,，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。

(三)新員工入職培訓(xùn),。

詳細內(nèi)容請見《新員工入職培訓(xùn)計劃》,。

四、措施及要求,。

(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,，各部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃,，實行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,，堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計劃開班率達90%以上,，全員培訓(xùn)率達35%以上,。

(二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人,、誰培訓(xùn)”的分級管理,、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。在培訓(xùn)形式上,，要結(jié)合企業(yè)實際,，因地制宜、因材施教,，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合，采取技能演練,、技術(shù)比武,、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課,、角色扮演,、案例、研討,、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合,。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓(xùn),。

(三)加強培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā),。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學力度，在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實習基地,，并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長,，積極整合，合理開發(fā),，使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,，選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強企業(yè)專(兼)職培訓(xùn)師隊伍建設(shè),，實行資源的有償服務(wù),。

(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,，即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,，由培訓(xùn)主管部門掌握使用，財務(wù)部門監(jiān)督,，其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,，嚴禁將培訓(xùn)經(jīng)費挪作他用,。

(五)確保培訓(xùn)效果的真實有效。一是建立表彰和通報制度,。對員工培訓(xùn)工作成績顯著,，扎實有效的單位和培訓(xùn)機構(gòu)給予表彰獎勵;對培訓(xùn)計劃落實不到位，員工培訓(xùn)工作滯后的部門予以通報批評;二是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,，堅持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資,、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高,。

五,、小結(jié)。

在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,，面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),，只有保持員工培訓(xùn)工作的生機和活力，才能為企業(yè)造就出一支能力強,、技術(shù)精,、素質(zhì)高，適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,，為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。

培訓(xùn)計劃表做篇二

新員工培訓(xùn)的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況,，即在了解企業(yè)歷史,、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標,、組織結(jié)構(gòu)和管理方式的同時,，了解工作的流程與制度規(guī)范，幫助員工明確自己工作的職責,、程序,、標準，并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度,、規(guī)范,、價值觀和行為模式等，從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位,，更快地進入角色,，提高工作績效。同時,，通過培訓(xùn)幫助新員工建立良好的人際關(guān)系,，增強員工的團隊意識與合作精神。

培訓(xùn)計劃表做篇三

為認真貫徹依法行政、廉潔行政,、高效行政的要求,，根據(jù)局安排部署，特制定20__年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)實施方案,。

各建制鎮(zhèn)村建站負責人,、規(guī)劃員，鄉(xiāng)村建站負責人,、規(guī)劃員,。

3月——9月。

1,、《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》;,。

2、《城鄉(xiāng)規(guī)劃條例》;,。

3,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)項目規(guī)劃審批程序;。

4,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃實務(wù);,。

7、《建筑工程建筑面積計算規(guī)范》和《建設(shè)用地容積率管理辦法》;,。

8,、《城鄉(xiāng)規(guī)劃違法違紀行為處分辦法》。

四,、培訓(xùn)方式,。

堅持集中學習和個人自學相結(jié)合、專題宣講和討論交流相結(jié)合,。

五、培訓(xùn)要求,。

(一)嚴肅紀律,。參加培訓(xùn)人員要有較強的學習意識，按時參加集中學習,，不準無故缺席,，不準遲到早退。

(二)嚴格要求,。學習必須做到有學習資料,，有學習筆記，有學習效果,。

(三)要妥善安排好工作,，做到學習、工作“兩手抓、兩不誤,、兩促進”,，堅持立學立行、即學即改,、邊學邊改,、邊查邊改，努力做到真學真懂真用,。

培訓(xùn)計劃表做篇四

一,。培訓(xùn)時間安排：每周一三五培訓(xùn)。

二,。培訓(xùn)內(nèi)容：

a.本公司介紹,。本管理處服務(wù)范圍。

b.本管理處管理員人物介紹,。

c.公司服務(wù)要求[另見服務(wù)五要求],。

d.保安服務(wù)管理條例【新版】。

e.對講機使用管理規(guī)定,。

f.保安禮儀知識,。

g.保安的工作方法和技巧。

h.各崗位的操作規(guī)程,。

i.各崗位管理規(guī)定,。

j.消防設(shè)施操作方法。包括滅火器和消防水袋解開,。

消防演練每逢過節(jié)前搞一次,。在每次演練之前要求上一節(jié)以上。

消防知識課,。讓全體隊員熟知消防知識,。提高消防意識。

k.保安培訓(xùn)教材選學內(nèi)容,。

m.宿舍管理規(guī)定,。

n.公司其他有關(guān)管理規(guī)定.

三。培訓(xùn)其他方式：

1.培訓(xùn)后服務(wù)理念升華,。服務(wù)態(tài)度改變,。服務(wù)形象提高。

以本公司服務(wù)中的故事來闡述,?！景l(fā)現(xiàn)搜集整理】。

2,。每周例會的內(nèi)容：【培訓(xùn)務(wù)實】,。

a.總結(jié)上周上班情況,。以表揚為主。

b,。關(guān)心同行新聞,，總結(jié)經(jīng)驗教順。

c.每周講解一個服務(wù)名詞或一個做人道理,。例如,。得道多助。失道寡助,。

d.安排本周工作,。【要求有安排表,。如有臨時事務(wù)另行通知】,。

e.信息反饋【每周一次，每項工作完成情況】,。

3.積極參與社會組織的安全秩序維護及消防知識培訓(xùn),。

四。培順考核.培順完成要考核計入檔案,。甚至做為,。

培訓(xùn)計劃表做篇五

一、狀況分析：

1,、年齡結(jié)構(gòu)：在25歲左右,。

2、學歷結(jié)構(gòu)：大專100%(其中一位教師正在進修本科),。

3,、專業(yè)結(jié)構(gòu)：90%。

優(yōu)勢分析：

1,、年輕教師學歷層次較高,，而且都好學，能利用休息時光自我在提高學習,。

2,、年輕教師創(chuàng)新意識、現(xiàn)代化教學技能比較強,，善于理解新信息、新事物,，有十分大的挖掘潛力,。

3、新教師有愛心,、有活力,、有沖勁，對工作的用心性十分高。她們能相互學習,，用心的團隊工作氛圍正在構(gòu)成,。

4、能根據(jù)自我的需要拜師,，提高自我的專業(yè)化水平,，珍惜外出學習何園內(nèi)的各種學習機會。

5,、教師資源比較豐富,。

弱勢分析：

1、非專業(yè)教師缺乏相應(yīng)的專業(yè)理論知識,。同時0-2年新教師較多,，實踐經(jīng)驗嚴重缺乏。

2,、對幼兒園一日環(huán)節(jié)的組織和實施缺乏相應(yīng)的措施,，對如何抓好班級常規(guī)比較困惑。

3,、缺乏班級管理經(jīng)驗和與家長交流的藝術(shù),，處理家長工作存在困難。

4,、實踐經(jīng)驗少,，在實際的操作過程中理論與實際相脫節(jié)的現(xiàn)象普遍存在。

5,、由于對幼兒的年齡特點把握不準,，教師在群眾活動設(shè)計中缺乏對活動價值的挖掘，不能很好地把握活動的重難點,。同時活動資料缺乏新意,，活動環(huán)節(jié)缺少聯(lián)系性。

二,、指導(dǎo)思想,。

以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為指導(dǎo)，以“幼兒發(fā)展為本”的理念為準繩,，依據(jù)幼兒園教師隊伍培訓(xùn)規(guī)劃,，以師德教育為核心，以教師專業(yè)成長為重心,，聚焦課堂,，切實提高教師的課堂教育教學的水平，促進新教師專業(yè)化發(fā)展,。

1,、加強新教師師德修養(yǎng),，透過理論與實際相結(jié)合和師徒帶教等培訓(xùn)方式，提高教師專業(yè)化水平和實際操作的潛力,。

2,、聚焦群眾教學活動，以教學活動的設(shè)計與組織實施為研討重點,，提高教師群眾教學活動的潛力,。

3、采取有效培養(yǎng)措施,，使我園新教師遵守師德規(guī)范提高師德水平,，在專業(yè)理論、教育技能,、班級管理等諸方面,，做到熟悉本年齡段課程。

4,、初步運用有效教育手段實施教學,，班級管理基本到位，最終做到教學常規(guī)入門,、課堂教學過關(guān),、教學潛力基本達標。

四,、具體措施：

(一)0年新教師,。

培訓(xùn)目標：

1、加強新教師師德修養(yǎng),，提高教師專業(yè)化水平和實際操作的潛力,。

2、透過各種學習活動和實踐活動,，使新教師盡快發(fā)展成成熟型教師,。

具體措施：

1、根據(jù)幼兒園三年發(fā)展規(guī)劃,，制定自培計劃,，成立0年新教師成長檔案。

2,、透過參加縣級新教師培訓(xùn)及幼兒園的自培活動,，促使新教師盡快成長。

3,、透過一對一跟班觀摩,、老教師經(jīng)驗談、理論學習,、案例分析及自身的實踐等,，提高新教師的一日環(huán)節(jié)操作的潛力。

4,、透過每月的考核課及課后的交流和反思,，提高新教師設(shè)計與組織實施的潛力，同時使新教師不斷積累實踐經(jīng)驗,。

5,、加強周、日計劃中各個環(huán)節(jié)的教學反思,，提高新教師的反思潛力和調(diào)整潛力,。

6、用心觀摩其他教師的活動,，并能大膽地反思和評課,，鼓勵新教師對活動進行反思和調(diào)整。

7,、成立“老帶新,、新促老”組，運用網(wǎng)絡(luò)等平臺不定時地開展各項活動,，分享經(jīng)驗,，使新教師向成熟型發(fā)展。

8,、鼓勵新教師承擔教研課,、公開課等，在實踐中提高新教師的教育教學潛力,。

9,、除了幼兒園群眾的理論學習外，要求新教師自學各類專業(yè)書籍,，結(jié)合實踐作好學習筆記,，每月兩篇。

10,、每月不定期地組織管理層,、骨干教師、教研組長對新教師進行聽課指導(dǎo),。

11,、創(chuàng)設(shè)機會，組織新教師階段匯報展示活動,。

(二)1-2年成熟型教師,。

培訓(xùn)目標：

1、提高2-3年新教師駕馭新教材的理解與運用的潛力和各學科領(lǐng)域的組織與設(shè)計的潛力,，使自我更趨于成熟,。

2,、創(chuàng)設(shè)能者為師的相互學習氛圍，開展技能技巧的自培和他培的活動,，提高專業(yè)技能水平,。

具體措施：

1、透過培訓(xùn)活動,，以教學活動的設(shè)計與組織實施為研討的重點,，提高教師開展群眾教學活動的水平。

2,、運用“優(yōu)秀課例”等資源,，開展課例研討活動，提高教師教學活動環(huán)節(jié)設(shè)計潛力,。

3,、以“一課三研”“同課異構(gòu)”等方式，開展實踐研討活動,，提高教師群眾教學的組織實施的水平,。

4、以多種方式鼓勵教師大膽的反思與評課,，鼓勵教師對活動進行反思調(diào)整,。

培訓(xùn)計劃表做篇六

課程須知：

1、9：00--12：0013：00--18：00,。

2,、遵守上課時間，不得擅自請假,。

3,、同時之間互相幫助，不拉幫,。

4,、受訓(xùn)員工注意儀容儀表，不準涂指甲油,，留長指甲,。

5、講文明,，懂禮貌,，遇上司、同事問好,。

6,、上課時間不容許帶零食。

7、保持培訓(xùn)場所衛(wèi)生,。

8,、受訓(xùn)員工做到精神飽滿、認真記筆記,。

9,、在受訓(xùn)期間注意安全，不得隨便在樓層間走動,。

10、愛護公共設(shè)施,。

11,、受訓(xùn)期間連續(xù)請假三天，曠工兩次按除名處理,。

12,、請假必須經(jīng)主管批準。

13,、加強自身素質(zhì),，嚴謹小偷，小摸,。

(一),、軟件服務(wù)：

1、加強服務(wù)員的職業(yè)道德,，提高服務(wù)員對本職業(yè)的認識,，培養(yǎng)對服務(wù)行業(yè)的感情，磨煉服務(wù)行業(yè)的意志,，堅定服務(wù)意念,，養(yǎng)成良好的服務(wù)職業(yè)的行為和習慣。牢記服務(wù)宗旨,，認識服務(wù)工作的本質(zhì),。

培訓(xùn)內(nèi)容如下：職業(yè)道德的含義；構(gòu)成良好職業(yè)道德的因素,；職業(yè)道德的規(guī)范,；道德的特點；職業(yè)特點的基本內(nèi)容,；服務(wù)宗旨的內(nèi)容,。

2、做一個酒店服務(wù)員的要求,，在培訓(xùn)過程重要嚴格要求服務(wù)員,，并養(yǎng)成良好的生活和工作習慣。酒店是一個體的團隊,，所以對每一個服務(wù)員的要求也是提高酒店整體發(fā)展的需要,。

培訓(xùn)內(nèi)容如下：服務(wù)員對服務(wù)工作應(yīng)有的認識和態(tài)度,；服務(wù)員應(yīng)充分認識優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義和良好的服務(wù)意識；正確看待服務(wù)和清潔工作,，培養(yǎng)敬業(yè)樂業(yè)精神,；服務(wù)員通過服務(wù)工作可以實現(xiàn)的多層次的需要；服務(wù)員必須嚴格要求自己,，努力做好服務(wù)工作,。

3、酒店員工必須熟記的知識,。這是做為一個服務(wù)員應(yīng)熟記的基本知識,。事情隨小，但細節(jié)決定成敗,。（熟記的知識在后面有詳細的培訓(xùn)）培訓(xùn)內(nèi)容如下：經(jīng)營特色,，交通方位，營業(yè)場所的分布,；服務(wù)特點,，各級管理人員和其他的職能職位；了解本部分任務(wù),、工作性質(zhì),、本崗位工作范圍、崗位職責,、和主要內(nèi)容,；熟悉在崗所使用的用具、票據(jù),、表格,、點菜寶、等,；了解本崗位各項工作的規(guī)格,、程序、標準等,；掌握在崗各項工作的中的有關(guān)制度,；對使用工具做到三知三會。

4,、酒店員工的能力要求,。也是一個員工整體素質(zhì)的體現(xiàn)，使員工通過不斷的提升可以完善自己,。達到良好服務(wù),。根據(jù)酒店需求，不同程度上，酒店的服務(wù)員在具備以下的能力也是在扮演不同角色的職責,，來行事酒店與顧客的交往,。培訓(xùn)內(nèi)容如下：員工應(yīng)具備良好的記憶力；員工應(yīng)具備良好的觀察力,；要有較強的交際能力,；員工應(yīng)具備的自制力；員工應(yīng)磨練的堅韌性,；員工應(yīng)具堅持的自覺性,；員工應(yīng)加強的堅持性。5,、禮節(jié),、禮貌、儀容,、儀表及服務(wù)禮儀。服務(wù)員的儀容儀表,、禮儀禮貌直接影響酒店的服務(wù)質(zhì)量,，影響顧客在酒店的消費情緒，所以也直接影響酒店的經(jīng)濟效益,。北方的往往對第一印象都比較重視,，所以，這一環(huán)節(jié)對服務(wù)員的培訓(xùn)也間接的體現(xiàn)了酒店給客人的第一印象,?？腿嗣鎸Ψ?wù)人員有個好的心情，才會有舒適的享受,，從而才會樂意再次到本店消費,。

培訓(xùn)內(nèi)容如下：禮節(jié),。禮貌的重要性,；服務(wù)態(tài)度的標準；舉止,、形體的行為規(guī)范,；禮節(jié)、禮貌規(guī)范的具體要求,；儀表的定義以及儀表的具體要求,；儀容的定義以及儀容的具體要求,；儀態(tài)的定義以及儀態(tài)的具體要求；基本的、常用的禮貌用語及禮貌態(tài)度,；服務(wù)中禮貌用語的語例,；服務(wù)員在對顧客服務(wù)時,，服務(wù)用語的要求,。

6、清潔衛(wèi)生,。環(huán)境衛(wèi)生的質(zhì)量標準,、設(shè)備、設(shè)施的衛(wèi)生標準,，以及服務(wù)人員的個人衛(wèi)生標準都直接影響酒店的檔次,，以及消費者的心情。現(xiàn)在人們的生活水平及檔次在逐漸的提高,。能夠提供一個干凈,，優(yōu)雅，舒適的環(huán)境,，也是滿足顧客的心理,。

培訓(xùn)內(nèi)容如下：個人衛(wèi)生的要求和標準；餐廳,、包房的衛(wèi)生要求和標準,；菜點衛(wèi)生的要求和范圍。

7,、接聽電話的服務(wù)程序,。語言是一門藝術(shù)，管理是藝術(shù)的藝術(shù),，所以要求接聽電話的員工一定要把語言管理好,。真正做到接聽電話的語言藝術(shù)。

培訓(xùn)內(nèi)容如下：接聽電話的程序,；接聽電話時的注意事項,；接聽,、撥打電話服務(wù)當中不應(yīng)出現(xiàn)的現(xiàn)象,。

8、托盤,。托盤是酒店服務(wù)員托送物品,，飲料,，餐飲用品的常用工具，它既體現(xiàn)樂服務(wù)方法的規(guī)范化,，又顯示樂服務(wù)員的文明操作,。是餐飲服務(wù)當中一個非常重要的用具。過硬的托盤運用足可以體現(xiàn)酒店人員的素質(zhì)和酒店的檔次,。

9,、常用英語。英語是國際語言,，所以懂得酒店常用的英語更可以體現(xiàn)酒店的人性化服務(wù)和服務(wù)員的整體素質(zhì),。(選培內(nèi)容）培訓(xùn)內(nèi)容如下：先生、小姐,；中午好,、晚上好；歡迎光臨**酒店,；您好,、請、不要客氣,；讓您稍等了,、請稍等；對不起打擾了,、歡迎下次光臨。

10,、酒水知識,。作為酒店的服務(wù)員，了解有關(guān)酒水的知識,，是服務(wù)顧客飲用酒水的需要,，由于酒水常常是客人餐桌上的話題，如果服務(wù)員對酒水做詳細的介紹,，則會使客人取得更佳的贊同,。因此了解酒水知識和掌握酒水服務(wù)對提高服務(wù)質(zhì)量有著重要的意義。它直接決定消費者的消費傾向,。

培訓(xùn)內(nèi)容如下：酒的含義,；國產(chǎn)酒按其特點的分類；按其究竟度分類,；白酒的分類,；中國八大名酒；果酒（紅葡萄酒）,；黃酒,；啤酒,、啤酒的分類；配制酒,；外國酒,；烈酒的分類；咖啡,；軟飲料,；了解酒水知識的重要性。

11,、茶類知識,。維吾爾族有一句話：“寧可一日無米，不可一日無茶,?！辈枋侨藗兤毡橄矏鄣囊环N有益的飲料。它和酒水知識一樣重要,。培訓(xùn)內(nèi)容如下：茶的發(fā)源地,；明茶的分類；茶的主要成分,；飲茶的習慣,；品茶；茶文化,。

12,、擺臺。提供客人用餐的需要,，根據(jù)室內(nèi)和桌面的大小,，使客人方便的使用餐具。完整精確的擺臺效果也可以提高整體環(huán)境的美觀效果,。培訓(xùn)內(nèi)容如下：擺臺的原則,；臺布與臺面、轉(zhuǎn)盤的合理搭配,；擺臺,，鋪臺布；擺臺的規(guī)格,；擺位規(guī)格及程序,；臺型定位；散餐擺臺,。

13,、折花理論。杯花能給酒店就餐環(huán)境一種歡悅的熱烈的氣氛,。給客人一種藝術(shù)美的享受,。培訓(xùn)內(nèi)容如下：餐巾花的作用,；餐巾花造型種花型的選擇和運用；餐巾花的擺放,；餐巾折疊的基本方法,；一般常用的盤花及杯花。

14,、上菜,。服務(wù)員掌握上菜是必不可少的技能。

培訓(xùn)內(nèi)容如下：上菜的位置,；上菜的姿勢,；上菜的方法；理臺的要求,；理臺的注意事項,；上菜的順序；上菜的程序,；上菜的時機,；上菜的注意事項；特殊菜肴的上菜,；上菜過程的注意事項,。

15、分菜,。分菜是服務(wù)員當著客人服務(wù)的一種技巧和技能,。能直接提升和體現(xiàn)酒店服務(wù)的整體水平。培訓(xùn)內(nèi)容如下：分菜的定義,；分菜的工具,；分菜的方法；分菜的站立姿勢,；分菜的順序；分菜的準備工作,；特殊菜肴的分菜方式,；分菜的注意事項。

18,、服務(wù)程序,。酒店經(jīng)營的好壞最終取決于服務(wù)，因此服務(wù)員的服務(wù)程序也直接影響酒店經(jīng)營的效果,。這一環(huán)節(jié)不但要讓服務(wù)員了解服務(wù)程序的規(guī)定,，更要讓服務(wù)員流利，熟悉的完成服務(wù)程序以及要求服務(wù)員在執(zhí)行過程當中的完整性,。才能提高酒店的服務(wù)素質(zhì),。培訓(xùn)內(nèi)容如下：服務(wù)程序的12個部分,；餐前準備工作；八知,，三了解,；迎接客人；入席服務(wù),；點菜服務(wù),；為客人購買酒水；征求起菜時間,；主賓至詞,；上菜服務(wù)；撤換餐用具,；席間服務(wù),；上甜品；做好結(jié)帳工作,；歡送客人,；收尾工作；服務(wù)流程順序,。

24,、自制力。自制力可以使酒店員工從長遠利益和根本利益上去考慮問題,。從而體現(xiàn)服務(wù)員在工作中的價值,。服務(wù)員基本年紀小，閱歷都也比較弱,，難免在自制力方面會出現(xiàn)問題,，影響到工作情緒。所以自制力的培訓(xùn)也是不可缺少的,。

27,、靜思語錄。用一些簡單易懂的哲理句子鞭策服務(wù)員的行為規(guī)范,。

(二),、硬件管理

明確：酒店的定位；酒店的組織結(jié)構(gòu),；酒店服務(wù)產(chǎn)品的特點,；

培訓(xùn)計劃表做篇七

1.通過理論、操作考試及臨床實踐能力考評,。

2.掌握常見急危重癥的護理常規(guī),、急救與監(jiān)護技術(shù)。

3.熟悉急危重癥常用藥物相關(guān)知識,、常用儀器的使用方法,。

4.熟悉icu基本布局,、規(guī)章制度、健康指導(dǎo),。

5.在上級護士指導(dǎo)下,，參與并管理本科室患者，能夠為患者提供專業(yè)規(guī)范的護理服務(wù),。

1.根據(jù)icu制定的新入職護士培訓(xùn)計劃,，結(jié)合icu實際進行教學。

2.指定icu?？婆嘤?xùn)小組對新入職護士進行理論授課,。

3.指定icu護理組長對新入職護士進行一對一帶教。

4.由護士長或帶教老師于6月底進行理論和操作考試(3個操作),，成績合格結(jié)束新入職士培訓(xùn)課程,。

5.培訓(xùn)期結(jié)束由帶教老師寫出培訓(xùn)總結(jié)。

(四)培訓(xùn)內(nèi)容,、方法,。

1.熟悉icu結(jié)構(gòu)與布局、各班次工作流程,。

2.掌握icu護理核心制度,、應(yīng)急預(yù)案和感染控制。

3.熟悉掌握icu護理基本技術(shù)如心電監(jiān)護,、人工氣道管理,、氣管切開護理、鼻飼技術(shù)等,。

4.熟悉了解icu護理文書書寫,。

5.操作培訓(xùn)：手衛(wèi)生、心電監(jiān)測技術(shù),、經(jīng)氣管插管/切開吸痰法,、鼻飼法。第二月,。

1.熟悉了解危重癥患者的病情評估與觀察,，掌握icu常見危重病護理常規(guī)。

2.掌握皮膚評估與營養(yǎng)支持知識,，正確進行各類化驗標本的采集。

3.掌握急救護理技術(shù)：心肺復(fù)蘇術(shù),、電除顫,。

4.在帶教老師的指導(dǎo)下完成各班次工作、書寫icu護理文書,。

5.操作培訓(xùn)：心肺復(fù)蘇技術(shù),、電除顫技術(shù),、動脈血標本采集技術(shù)。

1.掌握危重癥患者轉(zhuǎn)運流程和處理要點,。

2.掌握中心靜脈管路及各種引流管的護理要點,。

3.熟悉icu常用藥物(如搶救藥物、血管活性藥物,、鎮(zhèn)靜鎮(zhèn)痛藥物等)相關(guān)知識,。

4.熟悉icu常用儀器的使用方法，如呼吸機,、微量泵,、輸液泵、營養(yǎng)泵使用,、亞低溫治療,、心電圖機。

5.操作培訓(xùn)：中心靜脈置管護理,、輸液泵微量泵的使用,。

1.掌握血流動力學中心靜脈壓、動脈血壓的監(jiān)測方法,。

2.熟悉icu常用化驗檢查(如血常規(guī),、血生化、血氣分析等)結(jié)果的臨床意義,。

3.配合醫(yī)生進行氣管插管,、氣管切開和深靜脈置管術(shù)。

4.開展健康教育及指導(dǎo),，提高與患者及其家屬的溝通能力,。

5.操作培訓(xùn)：中心靜脈壓的測定、密閉式靜脈輸液技術(shù),。

1.掌握安全輸血技術(shù)及安全輸血單的書寫,。

2.熟悉肺部物理療法：拍背咳痰、縮唇腹式呼吸,、體位引流的方法,。

3.熟悉了解異常心電圖的識別。

4.熟悉icu特殊儀器的使用方法：如振動排痰儀,、空氣壓力泵治療儀,、轉(zhuǎn)運呼吸機等。

5.了解纖維支氣管鏡吸痰的護理要點,。

6.操作培訓(xùn)：密閉式靜脈輸血技術(shù),。

1.培訓(xùn)icu風險管理，能獨立處置急危重癥患者，具備發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題的能力,。

2.掌握溝通的基本原則、方式和技巧,，與患者,、家屬及其他醫(yī)務(wù)人員之間的有效溝通。

3.了解crrt原理,、上機流程與護理,。

4.根據(jù)標準化病人或個案護理的形式，針對icu某一常見病種,，根據(jù)患者的病情及一般情況,，要求護士對患者進行專業(yè)評估，提出主要的護理問題,，從病情觀察,、協(xié)助治療、心理護理,、人文溝通及教育等方面提出有針對性的護理措施,，并評估護理措施的有效性。

(五)考核,。

1.新入職護士對icu常見疾病護理常規(guī),、各班次工作流程、護理操作項目的認識掌握,，帶教老師可在培訓(xùn)中進行隨時評價及效果評價,，評價可分為：了解、基本掌握,、掌握,。

2.培訓(xùn)結(jié)束后完成理論考試和技能操作考核，理論考試成績80分為合格;技能考核必考：人工氣道吸痰,、動脈血標本采集,、輸液泵微量泵的使用，每項90分為合格,。

培訓(xùn)計劃表做篇八

各類安全法規(guī)和政策是安全工作方針的具體體現(xiàn),。學校安全領(lǐng)導(dǎo)小組必須采取各種措施加大宣傳力度，[蓮山課件]提高師生的政策水平,，增強安全意識,，達到零指標。

2,、安全知識教育,。

主要是《中小學生安全教育須知》一書的教育及其他有關(guān)資料教育。每學期至少一次大型的安全知識教育。

3,、典型經(jīng)驗和事故的教訓(xùn)教育。

學校第一負責人根據(jù)上級的通報情況結(jié)合本校與兄弟單位的經(jīng)驗和教訓(xùn),，宣傳黨的政策,，法規(guī)和規(guī)章制度，使師生看得見,，摸的著,，說服力強。從事故教訓(xùn)中吸取有益的東西,，防止類似事故的發(fā)生,。

4、經(jīng)常性安全教育,。

每學期每月必須進行安全教育一次,，全校性教育一次，開展紅領(lǐng)巾廣播站安全教育每周一次,。

學校安全工作責任,。

為了進一步加強學校(幼兒園)安全工作，確保師生生命財產(chǎn)安全,，維護正常教育教學秩序,。武陵鎮(zhèn)中心學校與所屬各學校、幼兒園,、各民辦學校簽訂年度安全工作責任狀,。

一、切實加強安全工作領(lǐng)導(dǎo),。各學校建立專門的領(lǐng)導(dǎo)班子,，明確專人負責學校的各項安全工作，建立健全安全工作責任制和責任追究制,，落實安全工作職責,。堅持“誰主管，誰負責,，誰主辦,，誰負責”的原則，實行學校安全工作“一把手”負責制和重大特大責任事故“一票否決”制,。

二,、進一步完善安全工作各項制度。層層簽訂學校安全目標責任書,，制定安全工作告家長書,，將學校安全工作和責任分解細化，落實到學校工作的每一個環(huán)節(jié)，構(gòu)建學校統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，相關(guān)處室具體負責,，各校師生共同參與的學校安全工作格局。

三,、進一步健全落實安全規(guī)章制度,。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，建立和完善寄宿制學校各項管理制度,，建立大型活動審批制度,、重大事故報告制度。班級以上成建制的校外活動,，報鎮(zhèn)中心學校審批,。發(fā)生重大安全事故第一時間上報鎮(zhèn)中心學校，并迅速組織力量搶救,，堅決杜絕隱瞞不報現(xiàn)象,。

四、深入開展安全教育活動,，增強師生安全防范意識,。各校要建有安全教育專欄，要懸掛永久性安全教育宣傳標語,。各校要在學生中普遍開展以預(yù)防飲食,、火災(zāi)、交通,、溺水,、擁擠、踩踏等事故為重點的各種安全知識教育,。上好安全教育課(每學期不少于2節(jié)),。根據(jù)不同類型學校及學生的年齡特點，將安全教育貫穿到教學全過程,，滲透到社會實踐,、日常生活、節(jié)假日及學校各項集體活動中,。并在開展安全知識教育的同時,，定期開展緊急疏散和應(yīng)急自救演練，培養(yǎng)學生的自救互救能力,。

五,、進一步加強學校校車交通安全管理。按校車安全管理鼎城模式建立學校校車交通安全管理工作長效機制,。加強交通安全宣傳教育,，切實增強師生交通安全意識,，學校門口要設(shè)置明顯的警示標志，要建立落實校車檢驗制度,，做到定期檢驗,、保養(yǎng)和維護，堅決杜絕病車上路,。嚴格對校車駕駛員的管理,，建立和完善駕駛員管理和培訓(xùn)教育制度，并與駕駛員簽訂安全責任書,。建立學生幼兒上放學乘坐交通工具臺帳，在學生幼兒上放學時段和重要路段,，安排專人值班,，禁止學生乘坐非法車輛。各校要制定學生上學,、放學時段值班表,，并對值班情況做好詳細記錄。嚴禁學校幼兒園以任何形式參與非法車輛營運學生幼兒,。

六,、加強消防安全管理，杜絕火災(zāi)事故發(fā)生,。按照消防法規(guī)的要求,，配齊配足消防器材，建立消防設(shè)施定期保養(yǎng)制度,，保持消防設(shè)施完好,，確保消防設(shè)施能用、夠用,、全用,、會用，加強各學校用電安全管理,，經(jīng)常組織消防和用電安全檢查,，建立并落實重點部位和易燃易爆物品管理制度，設(shè)立應(yīng)急燈和安全通道標志,，制定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案,，保持校內(nèi)通道和建筑物通道暢通無阻。加強對化學危險品的管理,，制定化學危險品及雷電安全管理制度,。

七、全力抓好學生飲食衛(wèi)生和防疫工作,，確保各學校師生身體健康,。嚴格遵守衛(wèi)生操作規(guī)范,，建立食堂、商店物資定點采購和索證,、登記制度與飯菜留驗和記錄制度,，堅決杜絕學校商店食堂銷售“三無”產(chǎn)品。各校每周都要對食堂,、商店過期霉變食品進行清理,，做好記載。食堂,、商店從業(yè)人員必須執(zhí)證上崗,，對從業(yè)人員每期進行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)并建立檔案，定期對食堂,、商店從業(yè)人員進行培訓(xùn)和體檢,。進一步加強對食堂、商店的生產(chǎn),、加工,、儲運等場所的嚴格管理，嚴禁閑雜人員進入,。建立學生健康檔案,，組織學生定期體檢，并及時報告學校傳染病疫情及其他突發(fā)公共衛(wèi)生事件,。

八,、切實加強學校治安管理和周邊環(huán)境治理。積極配合有關(guān)部門加大對校園及周邊地區(qū)的治理力度,，做到學校周邊200米以內(nèi)無游戲廳,、歌舞廳、網(wǎng)吧和攤點,。加強對校園,、教職工和學生宿舍等重點部門的治安巡邏，鞏固“禁止刀具進校園”活動成果,，堅決杜絕各類刀具進入校園,。加強校門管理，嚴格履行校園出入人員登記手續(xù),，嚴禁社會閑雜人員進入校園或在校園開展各種活動,。

九、加強檢查督促,，把事故隱患消除在萌芽狀態(tài),。各校每周都要進行全面的安全隱患排查，每月27日前將該月安全隱患排查表上交鎮(zhèn)中心學校,，并建立好安全工作臺帳,，發(fā)現(xiàn)問題及時整改,。

十、確保全年內(nèi)不發(fā)生重特大安全責任事故,。凡發(fā)生重特大安全責任事故的單位,，單位不評先，主要負責人,、分管負責人和直接責任人不得評先晉級,，并依法依紀處理。

培訓(xùn)計劃表做篇九

職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,，責任部門為人力資源部或?qū)ｉT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,，由員工所在業(yè)務(wù)部門負責;若跨部門鍛煉，則有多個業(yè)務(wù)部門共同負責,。

七,、設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容。

一般來說,，新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),，他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,，并與工作的要求相關(guān)。知識方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境,、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念,、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標志及由來,、企業(yè)的發(fā)展歷史階段,、產(chǎn)品和服務(wù)等，專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識,，如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學習完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試,。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團隊合作,、時間管理,、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,，主要指的是在價值觀層面能認同企業(yè)的文化,。此外，不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點,，如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化,、政策等宏觀層面，部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能,、工作職責,、關(guān)鍵績效指標等,。

八、選擇合適的培訓(xùn)方式,。

培訓(xùn)方式通常包括如講授法,、演示法、案例法,、討論法,、視聽法、角色扮演法等,，他們各具特色,，在新員工入職培訓(xùn)中，要依據(jù)需要和可能,，合理地選擇采用,。根據(jù)成人學習的規(guī)律，新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果,。

九,、準備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源。

培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源,。一般應(yīng)包括教室,、會議室、工場,、教材,、筆記本、筆,、模型,、投影儀、電視,、錄像等,，這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷，所以在設(shè)計時需要盡量考慮員工的感受,。

十,、評估培訓(xùn)效果。

企業(yè)在實施培訓(xùn)后,，應(yīng)采用一定的形式,，把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來。

我們建議企業(yè)使用在國內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級評價模型,，這個模型將培訓(xùn)的效果分為四個層次：1,，反應(yīng)層，在培訓(xùn)結(jié)束時,，通過滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;2,，學習層,，通過考試確定受訓(xùn)人員對原理、技能,、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度;3,，行為層，即行為改變,，確定受訓(xùn)人員在實際工作中行為的變化;4,，結(jié)果層，即產(chǎn)生的績效,，可以通過一些指標來衡量,，如生產(chǎn)率、員工流動率,、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等,。

企業(yè)在對新員工培訓(xùn)進行評估時要向第三、四層次的評估發(fā)展,，因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓(xùn)的價值之所在,。企業(yè)應(yīng)注意，培訓(xùn)評估完成后,，需要撰寫培訓(xùn)評估報告,，內(nèi)容包括培訓(xùn)項目概況、培訓(xùn)結(jié)果,、評估結(jié)果及改進建議，以便不斷地展現(xiàn)效果,、總結(jié)經(jīng)驗和持續(xù)改進,。

員工培訓(xùn)是指企業(yè)為開展業(yè)務(wù)及培育人才，采用各種方式對員工進行有目的,、有計劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動,，使員工不斷的更新知識，開拓技能,，改進員工的動機,、態(tài)度和行為，使企業(yè)適應(yīng)新的要求,，更好的勝任現(xiàn)職工作或擔負更高級別的職務(wù),，從而促進組織效率的提高和組織目標的實現(xiàn)。

辭舊迎新之際,，本站推出了20xx年企業(yè)員工培訓(xùn)計劃專輯,，為各企業(yè)進行新一年的員工培訓(xùn)提供參考。其中內(nèi)容包括了時表公司,、電子公司,、銀行等不同公司的培訓(xùn)計劃,，以及員工生產(chǎn)環(huán)節(jié)培訓(xùn)計劃、行政部培訓(xùn)計劃,、安全培訓(xùn)等相關(guān)內(nèi)容,，為企業(yè)制定20xx年的培訓(xùn)計劃提供參考。

一.總體目標,。

1.加強公司管理人員的培訓(xùn),，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu),，增強綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

2.加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造能力,。

3.加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,，增強嚴格履行,。

崗位職責。

的能力,。

4.加強公司新進員工的培訓(xùn),，使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，明確自己的崗位職責,、工作任務(wù)和工作目標,，盡快進入崗位角色，適應(yīng)工作群體和規(guī)范,，形成積極的態(tài)度,。

二、原則與要求,。

1.堅持按需施教,、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,，分層次,、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),，增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

2.堅持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則,。整合培訓(xùn)資源,，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

3.堅持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時間三落實原則。20xx年,，管理人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于4天;專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于8天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于12天,。

三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式,。

(一)管理干部,。

1、管理實務(wù)培訓(xùn),。生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績效考核、人力資源管理,、激勵與溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座,。

2,、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓(xùn),，培訓(xùn)面力爭達到50%以上,，重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力,、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力,。

3,、開闊眼界,、拓展思路、掌握信息,、汲取經(jīng)驗,。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學習參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,，借鑒成功經(jīng)驗,。

(二)專業(yè)技術(shù)人員。

1、由各專業(yè)副總工程師,、工程師定期進行專題技術(shù)講座,，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平,。

2,、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗,，開闊視野,。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學習。

3,、加強對外出培訓(xùn)人員的嚴格管理,，培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)中心，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習,、推廣,。

4、對會計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,，通過計劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,，聘請相關(guān)專業(yè)的專家進行專題講座,，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。

(三)新員工入職培訓(xùn),。

詳細內(nèi)容請見《新員工入職培訓(xùn)計劃》,。

四、措施及要求,。

(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,，各部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃,，實行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,，堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長遠觀念和大局觀念,，積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計劃開班率達90%以上,，全員培訓(xùn)率達35%以上。

(二)培訓(xùn)的原則和形式,。按照“誰管人,、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn),。在培訓(xùn)形式上,，要結(jié)合企業(yè)實際，因地制宜、因材施教,，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合，采取技能演練,、技術(shù)比武,、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演,、案例,、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合,。選擇最佳的方法和形式,，組織開展培訓(xùn)。

(三)加強培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā),。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學力度,，在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實習基地，并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長,，積極整合,，合理開發(fā)，使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,，選擇專業(yè)或課題,，組織編寫適合企業(yè)特點的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強企業(yè)專(兼)職培訓(xùn)師隊伍建設(shè)，實行資源的有償服務(wù),。

(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費投入的落實,。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,，由培訓(xùn)主管部門掌握使用,，財務(wù)部門監(jiān)督，其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,，嚴禁將培訓(xùn)經(jīng)費挪作他用,。

(五)確保培訓(xùn)效果的真實有效。一是建立表彰和通報制度,。對員工培訓(xùn)工作成績顯著,，扎實有效的單位和培訓(xùn)機構(gòu)給予表彰獎勵;對培訓(xùn)計劃落實不到位，員工培訓(xùn)工作滯后的部門予以通報批評;二是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,，堅持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資,、獎金掛鉤,。實現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高,。

五、小結(jié)。

在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,，面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),，只有保持員工培訓(xùn)工作的生機和活力，才能為企業(yè)造就出一支能力強,、技術(shù)精,、素質(zhì)高，適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,，為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。

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培訓(xùn)計劃表做篇十

一個好的銷售團隊加上一個強有力的培訓(xùn)團隊，那么將銷售工作做好已不再是問題,。如何寫好一個銷售培訓(xùn)計劃便是一個工作的開始,，下面是本站小編收集整理的銷售培訓(xùn)計劃，歡迎閱讀,。

培訓(xùn)原因：

1,、市場競爭激烈，傳統(tǒng)的簡單的銷售方式已經(jīng)很難贏得市場;,。

2,、銷售人員往往很難找到客戶，很難創(chuàng)造客戶和留下客戶;,。

3,、市場秩序的完善、競爭對抗的白熱化,、消費者的理性認識,，對銷售人員素質(zhì)和能力要求更高。

4,、主講老師把握當今銷售成功的關(guān)鍵,，更加注重銷售人員的專業(yè)能力和銷售策略，并總結(jié)出一系列不銷而售的方法,。

目的目的：

1,、幫助銷售人員洞察市場的變化，建立危機意識;,。

2,、客戶需求驅(qū)動下，提升卓越銷售勝任素質(zhì)和能力;,。

3,、學會客戶需求變化的三個不同的銷售策略和方法;,。

4、建立狼性銷售意識,，掌握高效的銷售溝通技巧;,。

5、追求客戶忠誠度,，打造全員服務(wù)營銷新思維;,。

6、掌握微利時代不銷而售的策略,，并活學活用,。

培訓(xùn)項目：

1.體能的訓(xùn)煉。

做為公司的銷售人員沒有好的身體是不行的,，大家都知道“身體是革命的本錢”這句話,，銷售的工作挑戰(zhàn)性強，南征北戰(zhàn)是家常便飯,，加上長時間生活沒有規(guī)律,，所以銷售人員的身體素質(zhì)十分重要。記得有一家公司聘請了一位非常有銷售經(jīng)驗業(yè)務(wù)人員,，這位銷售人員由于以前長期在外,，沒注重個人衛(wèi)生，得了肝炎,。當這家公司正要進行全國銷售渠道建設(shè)的時侯,，卻因為這位的肝炎傳染了好幾位同事，頓時銷售部一下癱瘓了,，連客戶都紛紛回避此公司所有的來人,，害怕傳染得病。由此可見,，鍛煉銷售人員的身體是企業(yè)不可忽視的大事,。

2.產(chǎn)品知識的培訓(xùn)。

銷售人員首先對自己銷售的產(chǎn)品知識這一塊,，當然知道的越多越好,，產(chǎn)品口感，包裝,，價格,，功能等，但不是說產(chǎn)品知識培訓(xùn)越多越好,，因為銷售人員接受過多產(chǎn)品知識培訓(xùn),，而竟爭，客戶知識,，銷售技巧方面有可能被忽視,，銷售人員主要的任務(wù)是：銷售,。在和經(jīng)銷商交易中，經(jīng)銷商往往比銷售人員更有經(jīng)驗和產(chǎn)品知識,，這些人行業(yè)中的專業(yè)人。通過產(chǎn)品知識培訓(xùn)教會銷售人員在簽定,。

合同,。

或

協(xié)議書。

時所需要的知識,，對于客戶提出深奧的產(chǎn)品知識問題,，而銷售人員可向企業(yè)內(nèi)部專家咨詢，上營銷管理類網(wǎng)站等等來求教獲得,。許多企業(yè)把銷售人員放到客戶那里學習直接經(jīng)驗,，那可是銷售的前線戰(zhàn)場，讓他們學習如何滿足客戶的需求,，消費者需求,，如何解決問題，處理銷售中的突發(fā)事情,。鍛煉一個時期,，具體時間長短由企業(yè)而定。

銷售人員學習銷售技巧的方法有很多：講師講課,，相關(guān)書籍,，企業(yè)完整的教材。如尋找客戶,，挖掘潛在客戶的技巧,，產(chǎn)品介紹技巧，處理被拒絕和成交技巧,，資金回籠技巧等,。沒有培訓(xùn)的銷售人員往往認為光憑產(chǎn)品特征，能給客戶帶來多大利潤,，就可于客戶達到共識,。在現(xiàn)代的市場經(jīng)濟下，好的客戶經(jīng)銷商并不是一味的追求利潤最大化,，他們更大程度上是想通過經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品,，而獲的更完善，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，學習企業(yè)的先進管理經(jīng)驗,，學習完善的制度，這些是經(jīng)銷商所需要的,。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕,。銷售的第一課是從被拒絕開始的,。一個常用的方法，在銷售培訓(xùn)課上,，培訓(xùn)師用種種理由,，千方百計的拒絕每一位銷售人員，最后判定通過拒絕這堂課,，會變成一幕有意義的回憶,，產(chǎn)生許多新思維，每一個人都有啟發(fā),，各種各樣的客戶,，各種各樣的問題，使銷售人員得到鍛煉和進步,。

4.研究對手信息班,。

通過各方方面面信息搜集，了解同類產(chǎn)品成本,，功能,，交貨期，促銷手段,，市場價格,，消費者意見，用表格化形式,，找出它們優(yōu)勢,，劣勢。結(jié)合自己銷售的產(chǎn)品的特點，揚長避短，發(fā)揮自己產(chǎn)品獨特優(yōu)勢,，知己知彼,，百戰(zhàn)百勝。

5.經(jīng)理言傳身教班。

實地培訓(xùn)，是最直觀的，市場是最好的課堂,，地區(qū)經(jīng)理與銷售人員一起出差，工作?，F(xiàn)場觀察銷售人員與客戶打交道的表現(xiàn),，評估銷售人員關(guān)于產(chǎn)品知識，銷售技巧,，竟爭技能等,。銷售結(jié)果是最好的答卷。現(xiàn)場教導(dǎo)是地區(qū)銷售經(jīng)理最重要的職責,，因為銷售業(yè)績的獲得是每一個銷售人員共同努力奮斗的結(jié)果,。地區(qū)經(jīng)理不是看他一個人的才華,，而是去看他下邊是不是有一群優(yōu)秀的團隊。地區(qū)經(jīng)理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3--5天,。因為現(xiàn)場教導(dǎo)是推動銷售培訓(xùn),，激勵銷售人員，找出銷售人員好的方面和做的不好的地方,，并強化那些前邊所學的技巧與知識,。這樣才能構(gòu)成真正的培訓(xùn)。

6.年底的聚會和大餐,。

年終一次的銷售人員聚會非常重要,，他們平常很難見面,，因為他們在全國各地,，他們需要互相幫助，互相學習,，互相交流工作經(jīng)驗和溝通,，同時舉辦游戲，使每一個銷售人員融為一體,，成為大家庭成員,，增加企業(yè)凝聚力。聚會開始,，當然由老板總結(jié)過去一年的銷售情況,，和明年的銷售計劃，讓每一位銷售人員講述在一年中最精彩的,，最難忘的,，最困難的或最有成就的一件銷售故事。最棒的由企業(yè)送精美禮品,，或著頒發(fā)獎金,，激進銷售人員努力奮斗!大多數(shù)公司在年底都要聚一次餐，這也說明企業(yè)對銷售人員一年來努力工作的關(guān)心,。

搞好銷售人員培訓(xùn),，必須制訂培訓(xùn)計劃。銷售經(jīng)理在組織制訂培訓(xùn)計劃時,，要確定培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)方式及培訓(xùn)的時間安排等問題。

(一)培訓(xùn)的內(nèi)容,。

一個企業(yè)銷售人員的培訓(xùn)計劃內(nèi)容,，常因工作的需要及銷售人員已具備的才能而異，一般包括以下內(nèi)容：

1.企業(yè)一般情況介紹(包括：企業(yè)的經(jīng)營歷史,、重要性,、地位,、營銷策略、企業(yè)文化等),。

2.銷售產(chǎn)品的有關(guān)知識(包括：產(chǎn)品的用途,、結(jié)構(gòu)、品質(zhì),、工藝,、包裝、價格,、維護及修理辦法等),。

3.有關(guān)產(chǎn)品銷售的基礎(chǔ)知識。

4.有關(guān)銷售的技巧性知識,。

5.有關(guān)銷售市場的知識,。

6.有關(guān)行政工作的知識。

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培訓(xùn)計劃表做篇十一

1.認真學習領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務(wù),，完成公司確定的指標,。

2.完善部門工作，培養(yǎng)一支紀律嚴明,、訓(xùn)練有素,、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤,、作風頑強,、保障有力的保安隊伍。

3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通,、協(xié)調(diào),、協(xié)助工作。

4.抓好公司保安隊伍建設(shè),，做好招聘,、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘,、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機制,。

(二)主要工作計劃措施。

一,、保安部結(jié)合公司實際情況做好安全保衛(wèi)工作,。

1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。

2.嚴格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,，杜絕無關(guān)人員,、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的安全，創(chuàng)造舒適,、放心的居住和辦公環(huán)境,。

3.做好各片區(qū)的巡查工作，特別是對重點部位的檢查,，夜間,、節(jié)假日期間加強巡查力度，確保安全,。

4.與公司全體員工,、合作單位、租戶形成群防群治,，聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度,。

5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理,。

二,、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),，做好隊伍建設(shè),，打造一支穩(wěn)定、團結(jié)、素質(zhì)高,、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作,。

全面總結(jié)安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，加強部門工作,、工作紀律,、崗位責任,、崗位技能的管理、教育,、培訓(xùn),，充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性,，增強服從意識,、服務(wù)意識,、責任感,，使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。

三,、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓(xùn),。

物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,，崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑,。

1.每周一次的車輛指揮、隊列訓(xùn)練,、消防知識等培訓(xùn)，通過講解,、學習和培訓(xùn)使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,，從而增強保安隊伍的工作能力。

2.定期對全體保安人員進行公司簡介,、發(fā)展方向,、公司動態(tài)、公司精神的宣傳教育,，積極營造員工的榮譽感,、上進心與責任感。

3.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識,、服務(wù)意識,、文明執(zhí)勤、禮貌待客,，從而提高服務(wù)能力,，在工作中尊重客戶,，教育員工從心里明白我們所做的工作,，都是為了客戶的滿意,。

4.結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌,、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,，提高全員落實制度的自覺性,。

5.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動,，從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊伍的團隊意識和榮譽感,，增強積極向上的工作熱情和向心力。

四,、認真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作,。

1.嚴格按照安保部內(nèi)控目標，建立目標管理責任制,，分解落實工作任務(wù),，責任到人，有效解決員工干與不干,、干好干壞都一樣的被動局面,。制定全年工作任務(wù)，將各項工作分解落實到各隊各班組及員工,，使全員思想意識全面提升,，感到人人有任務(wù)，個個有壓力,、有動力,。

2.每月進行一次安全檢查，對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時進行整改,，真正做到以檢查促隱患整改,，以整改保企業(yè)安全。

五,、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)，提高工作效率,。

1.完善維保制度,，明確責任。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域,，明確維保責任和工作流程，確保所轄設(shè)備處處有人管，件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)得到維護保養(yǎng)。

2.執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準,，整體提高維護保養(yǎng)水平，加強消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行,。

通過行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業(yè)精神，使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標準,、嚴要求,、求真務(wù)實的工作作風,，樹立文明,、嚴謹,、務(wù)實,、高效的保安隊伍新形象。

一,、治安災(zāi)害事故預(yù)防要點,。

1,、搞好宣傳教育。要利用各種機會,，采取各種形式,，向店員進行教育，提高店員維護和遵守規(guī)章制度的自覺性,，保證安全,。

2、領(lǐng)導(dǎo)和店員認真落實安全責任制,，做好安全防范工作,，切實防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生。

3,、堅持安全檢查,，堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃,、易爆,、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全的問題,，應(yīng)及時協(xié)同有關(guān)部門加以解決,。

4、及時總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗,，對好的部門和個人給予表揚和獎勵,。對已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故，要認真查清事故的原因,，判明事故性質(zhì),，對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊，對玩忽職守的直接肇事者要報告上級,，分清情況給予處理,。

二、安全檢查要點,。

安全檢查的形式和方法有各種各樣,。從檢查的時間上分，有節(jié),、假日檢查,，季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗范圍上分,，有自我檢查,、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。

開展安全檢查的程序,，有四個階段,。

準備階段，組織檢查力量,，制定檢查計劃目的要求檢查方法,。

檢查階段,，按照檢查的目的要求,，深入被檢單位，以看聽問的方法進行認真細致的檢查,。

整改階段,，對發(fā)現(xiàn)的隱患漏洞和不安全因素，研究整改措施,，及時解決,。

總結(jié)階段，寫出檢查報告,，報告上級領(lǐng)導(dǎo),，備案存查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決,。

三,、聚眾斗毆處理要點。

成幫結(jié)伙聚眾斗毆,，對超市危害很大,，一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件，就要采取果斷措施處理解決,。其辦法是：

1,、抓住苗頭，及早發(fā)現(xiàn),，解決在萌芽階段,。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的，總是事前互相串聯(lián),，糾集人馬,，準備工具或約定斗毆時間、地點,，這些前兆只要我們在日常工作中注意收集,、觀察，把耳目搞靈,，事先是可以發(fā)現(xiàn)的,。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象，就要迅速組織力量，加強防范,，掌握動向,，及時做好充分瓦解和疏散工作，把事件消滅在萌芽之中,。

2,、發(fā)生這類事件，要立即報告,，迅速組織人員趕赴現(xiàn)場,，及時制止。對未斗毆起來的要驅(qū)散,，對正在斗毆撕打的要責令或強制他們放下械具,，停止武斗，發(fā)現(xiàn)傷者,，要及時送往醫(yī)院搶救治療,。

3、聚眾斗毆事件平息后,，應(yīng)留住雙方事主,，并組織人員對參加斗毆的逐個登記，逐個進行調(diào)查核實,，查清斗毆原因,，進行調(diào)解，或送交公安機關(guān)處理,。

四,、保護盜竊現(xiàn)場要點。

盜竊現(xiàn)場的保護方法,，除在外圍現(xiàn)場設(shè)崗,，不準無關(guān)人員進入外，重點是保護好犯罪分子經(jīng)過的通道,、爬越的窗戶,、打開的箱柜、抽屜等,，現(xiàn)場保護人員不準從犯罪分子進出通道通行,。對被打開或破壞的鎖頭，爬越的院墻和窗戶,，----財物的箱柜,、抽屜都要妥善保持原狀，以免留下新的痕跡,，對撒落在地上的衣物,、文件,、紙張和作案工具等物品，一律不準接觸和移動,。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留,、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡，如有也要加以保護,。

培訓(xùn)計劃表做篇十二

必須考慮如何推動組織建設(shè),？如何調(diào)動講師積極性？如何督促學員的參訓(xùn)熱情,，如何保證教學質(zhì)量,？如何降低教學及培訓(xùn)組織成本？機制建設(shè)實際上是屬于作業(yè)計劃里的政策規(guī)則,，為保證年度計劃實施質(zhì)量的,。

4制訂基本策略。

整體上來說是自上而下,，自下而上，自上而下的形成過程,。

年度培訓(xùn)計劃制訂作為一個小工程,，其啟動必然是自上而下來的?？偛颗嘤?xùn)管理部門必須承擔這個責任,。

首先，各部門或下屬機構(gòu)根據(jù)自身需求情況制訂初步的部門級年度培訓(xùn)計劃,，這個計劃體現(xiàn)員工需求和部門需求兩個層次,。主要手段有員工訪談?wù){(diào)查、直線經(jīng)理考核及改進意見采集等,。

同時,，總部培訓(xùn)部門必須明確分析研究組織層面的需求，作為年度培訓(xùn)計劃的方向,。具體手段是根據(jù)總部人力資源策略衍生出的培訓(xùn)規(guī)劃進行培訓(xùn)運作計劃分解,，此時注意排除個人意見干擾。

然后,，總部培訓(xùn)部門綜合所有年度培訓(xùn)計劃,，并對各部分進行評價論證與協(xié)調(diào)，最后得出公司年度培訓(xùn)計劃,。

最后,，各個部門或機構(gòu)根據(jù)公司通過的年度培訓(xùn)計劃，對本部門或機構(gòu)的年度培訓(xùn)計劃做修改,，并提交總部培訓(xùn)管理部門進行備案,。

5制訂基本流程,。

年度培訓(xùn)計劃的制訂步驟可以根據(jù)公司具體情況進行具體界定，但如果試圖說局限于幾個步驟的描述則不甚科學合理,。大體上由下面幾類任務(wù)組成：

1,、前期準備。年度培訓(xùn)總結(jié),、年度規(guī)劃制訂工作,，培訓(xùn)年度計劃制訂動員會（宣傳年度計劃項目進程等），面對各機構(gòu)或部門的策略宣傳,，等,。這部分自上而下啟動。

2,、培訓(xùn)調(diào)查分析研究,。內(nèi)部訪談與收集信息，現(xiàn)況分析與策略思考,，機制評價,，資源評估，培訓(xùn)規(guī)劃分解,，公司高層培訓(xùn)工作意見等,。甚至要統(tǒng)一召開培訓(xùn)系統(tǒng)會議來推動，來展開培訓(xùn)需求調(diào)查,。

3,、年度培訓(xùn)計劃主體內(nèi)容。包括培訓(xùn)組織建設(shè),、項目運作計劃,、資源管理計劃、年度預(yù)算,、機制建設(shè)等方面的內(nèi)容,，需要有量化目標，具體行動方式,，保證機制等,。這部門自下而上形成?？偛勘仨氈匦屡帕许椖拷M合,，平衡內(nèi)外訓(xùn)練資源，編擬培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算,，并最后進行效益預(yù)估與潛在問題分析,。

4、年度培訓(xùn)計劃的審批以及展開,?？偛颗嘤?xùn)管理部門整合年度培訓(xùn)計劃,，遵從一定流程獲得審批后，下發(fā)各部門或機構(gòu)進行傳導(dǎo),，并督促其完成年度培訓(xùn)計劃的二次修訂,。

6三大技巧。

培訓(xùn)需求分析是否有效決定了培訓(xùn)計劃是否準確,。培訓(xùn)的需求分析是有方法的,，掌握了年度培訓(xùn)需求分析的技巧，單項培訓(xùn)需求分析就更簡化,、更容易操作了,。

合縱連橫，啟動工作,。

年度培訓(xùn)需求分析一般在11月份啟動,。在進行培訓(xùn)需求分析之前，先在公司內(nèi)營造一種氛圍（條件允許的話,，可以召開一次相關(guān)人員的啟動會）,，讓上至領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理,，下至普通員工都有心里準備,，有時間去思考自身、部門,、整個公司的培訓(xùn)需求在哪里，引起每個人的重視,，將培訓(xùn)需求分析視為自己工作中的一項重要內(nèi)容,。在進行培訓(xùn)需求分析之前要明確以下事項：

取得公司各級管理人員的參與和支持。公司高層管理者的支持能保證培訓(xùn)需求分析過程順利進行,，他們的意見往往決定了培訓(xùn)的大方向,。如果缺少了領(lǐng)導(dǎo)的參與，就無法獲得他們對于培訓(xùn)的看法,，設(shè)計的培訓(xùn)也不是他們所要的,，保持與公司管理者的良好溝通在整個培訓(xùn)需求分析的過程中顯得尤為重要，直接影響到下年度開展培訓(xùn)工作的指導(dǎo)思想和工作重點,。同時,，只有取得各級管理者的支持，才能保證需求分析的行政過程順利進行,，如培訓(xùn)需求分析面談人員的安排,、調(diào)查問卷的填寫及按時回收等。

培訓(xùn)本身并不能解決問題,。如果認識不到這一點,，就會對培訓(xùn)抱有過高的期望,，往往會產(chǎn)生失望的心理。培訓(xùn)是通過提高員工的技能,，改變員工的行為與習慣來解決問題,。把培訓(xùn)當成是萬能解藥非常危險，很多問題通過培訓(xùn)是解決不了的,，一個有技能的員工也有可能無法勝任他的崗位,。

明確績效標準和衡量尺度。員工的期望表現(xiàn)和現(xiàn)實表現(xiàn)之間的差距就是培訓(xùn)需求,。培訓(xùn)需求包含了企業(yè)的需求,、群體的需求和員工個人需求三個不同的層面。培訓(xùn)需求不是主管和員工的主觀期望,，也不是超過崗位要求的優(yōu)秀表現(xiàn),。如果期望一個普通的操作工講一口流利的英語，從員工個人發(fā)展的角度來看當然是好的,，但他的工作中根本用不到英語,，因此就不是真正的培訓(xùn)需求。

找準端點,，系統(tǒng)分析,。

培訓(xùn)必然為業(yè)務(wù)運營服務(wù)，因此,，培訓(xùn)需求的分析首先要從業(yè)務(wù)需求開始,。要將負責培訓(xùn)的成員按照企業(yè)的職能區(qū)域進行分工，每個人負責一個區(qū)域,，了解相關(guān)業(yè)務(wù),，最后再匯總到一起，從而將培訓(xùn)需求分析進行到深處,，真正做到想業(yè)務(wù)部門之所想,。在了解部門的業(yè)務(wù)之后，就要引導(dǎo)部門從業(yè)務(wù)需求開始尋找培訓(xùn)需求,。一般來說,，可以從以下幾個方面去分析：

企業(yè)/部門上一年度目標完成情況、下一年度目標,。企業(yè)的運營具有連續(xù)性,，未完成的目標有可能延續(xù)到下一年度，如果不清楚企業(yè)上一年度目標未完成的原因,，就會影響下一年度的業(yè)績,。目標未完成的原因需要逐項進行分析，如果問題可以通過培訓(xùn)來解決就產(chǎn)生了培訓(xùn)需求,。同樣,，企業(yè)在未來的一年中會設(shè)定很多的目標,，尤其是有很多新技術(shù)、新項目,，這些對于企業(yè)來說是新的內(nèi)容,。新事物的`導(dǎo)入需要一個載體，培訓(xùn)正是起到了這樣的作用,，通過培訓(xùn)可以大大加快員工對新事物的認識和接收速度,。除了新的目標外，其它的目標也要逐項進行分析,，分析在每項目標中培訓(xùn)扮演什么角色,，如何幫助企業(yè)/部門達成目標。

分析企業(yè)/區(qū)域/部門的組織結(jié)構(gòu),。首先,，了解部門的主要職責以確定部門培訓(xùn)需求的主要方向。其次,，了解部門的人數(shù),、必備技能、特殊技能,、稀缺技能,，以確定培訓(xùn)需求的數(shù)量及技能種類。然后,，清楚員工的年齡,、學歷、職位等信息,，這些將直接影響到培訓(xùn)的內(nèi)容,、方式、深度與側(cè)重點,。如果部門以管理人員為主，培訓(xùn)的側(cè)重點多為管理類,。同時,，要為公司后備人才發(fā)展設(shè)計相關(guān)的培訓(xùn)，這不僅關(guān)系到員工的個人發(fā)展,，對公司的長期發(fā)展更為重要,。

過往的培訓(xùn)記錄。查看以往的培訓(xùn)記錄,，一方面可以了解過去培訓(xùn)所取得的效果,，更重要的是要了解哪些是需要重復(fù)培訓(xùn)的，很多培訓(xùn)不會一蹴而就,，需要反復(fù)進行培訓(xùn)以達到良好的效果,，如企業(yè)文化,、員工崗位技能培訓(xùn)，這些是對員工的基本要求,，此類培訓(xùn)的需求通常是每年都有,，屬于常規(guī)重點項目。

以過程保證結(jié)果,。

培訓(xùn)需求分析活動的有效性需要有完整的工作過程來保證,。

培訓(xùn)需求分析過程的策劃和設(shè)計。首先要確定整個過程的時間及主要任務(wù),、負責人,，要有完整的方案及行動計劃，并且取得相關(guān)人員的認可,。其次,，事先設(shè)計好培訓(xùn)需求分析過程將使用到的方法、工具和表格,，要提前驗證工具的有效性,，要實用又簡潔，便于操作,。

培訓(xùn)需求分析數(shù)據(jù)的收集匯總,。培訓(xùn)需求分析最終要產(chǎn)生培訓(xùn)計劃，分析過程中的數(shù)據(jù)尤為重要,，要把了解到的培訓(xùn)需求準確地記錄下來,，并及時進行反饋與匯總。數(shù)據(jù)收集的方法有很多種,，比較有效的方法是調(diào)查問卷法和訪談法,。調(diào)查問卷可以根據(jù)企業(yè)特點進行設(shè)計，發(fā)至各個部門,，讓員工根據(jù)問卷中的內(nèi)容進行填寫,，完成后交回給培訓(xùn)團隊成員。接下來,，根據(jù)反饋回來的調(diào)查問卷進行部門走訪面談,，主要訪談部門經(jīng)理，使用訪談表,，主要訪談從調(diào)查問卷得不出的培訓(xùn)需求或?qū)斫獠磺逦牡胤竭M行重新確認,。

數(shù)據(jù)分析。將收集到的分散的培訓(xùn)需求信息匯總到一起,，分析訪談數(shù)據(jù),，概述所有的訪談結(jié)果，匯總訪談的數(shù)據(jù)，尋找共同點,，按公司,、部門不同層面進行分析，可得出公司,、部門層面分別需要的培訓(xùn),，具體人群與人數(shù)。這些數(shù)據(jù)分析后就可形成培訓(xùn)計劃的初稿,。

在進行培訓(xùn)需求分析時,，需要用到大量的相關(guān)信息。如果有些涉及到公司的信息培訓(xùn)部門無法獲取,，就需要人力資源部統(tǒng)一歸納整理后提供給培訓(xùn)部門使用,，如：

1、上一年度目標完成情況,；

2,、下一年度重大信息：如公司年度目標；

3,、上一年度培訓(xùn)完成情況,；

4、上一年度績效情況：部門,、個人績效,；

5、公司內(nèi)培訓(xùn)資源庫信息,。

7七大原則,。

原則一：培訓(xùn)計劃必須首先從公司經(jīng)營出發(fā)，“好看”更要“有用”,；

原則二：更多的人參與,，將獲得更多的支持；

原則三：培訓(xùn)計劃的制定必須要進行培訓(xùn)需求調(diào)查,；

原則四：在計劃制定過程中,，應(yīng)考慮設(shè)計不同的學習方式來適應(yīng)員工的需要和個體差異；

原則六：提高培訓(xùn)效率要采取一些積極性的措施,；

原則七：注重培訓(xùn)細節(jié),。

總的來說，年度培訓(xùn)計劃的創(chuàng)建難度并不是很大,，只要遵循科學的方法體系，一個有效而且人人滿意的計劃就可順利完成,，并將為今后的圓滿實施提供堅實的基礎(chǔ),。

企業(yè)要做好年度培訓(xùn)計劃，先要之務(wù)有二：

一是成立專職的培訓(xùn)部門，教育訓(xùn)練必須由專業(yè)人員來負責,，

二是必須編列正式的年度教育訓(xùn)練預(yù)算,。沒有專業(yè)人員，沒有編列預(yù)算,，年度培訓(xùn)計劃只有論為海市蜃樓而已,。

當然，有了專責人員與預(yù)算并不表示培訓(xùn)一定成功,。成功的培訓(xùn)一定要有一流的教育訓(xùn)練規(guī)劃,。培訓(xùn)的規(guī)劃必須從需求的有效掌握開始：

培訓(xùn)需求的有效掌握可以從以下三個重點開始：

1、企業(yè)經(jīng)營策略方針：這是培訓(xùn)的最大前提,，培訓(xùn)是為了策略目標的達成,，當然培訓(xùn)的規(guī)劃就必須依據(jù)企業(yè)經(jīng)營的策略方針。

2,、企業(yè)經(jīng)營的年度目標：無論是營業(yè)額的成長,、市場占有率的增進、獲利力的提高或成本的降低,、不良率的減少,、客訴的消除，一個優(yōu)秀的企業(yè)一定會訂出具體的數(shù)據(jù)化目標,，目標的達成少不了對目標的宣傳,、認同、達成目標的能力強化與激勵,。

3,、企業(yè)經(jīng)營的改善重點：企業(yè)不可能沒有弱點，一個成長型的企業(yè)也必須是一個學習型的組織,，透過經(jīng)營檢討會或外聘專業(yè)顧問的診斷,，都可以找出體質(zhì)改善與強化的重點。企業(yè)不只不能諱疾忌醫(yī),，還要讓大家面對現(xiàn)實,，改善強化。

培訓(xùn)計劃表做篇十三

技術(shù)人員要學習培訓(xùn),，重在學習知識,、提升專業(yè)技能，尤其是對專業(yè)領(lǐng)域的新技術(shù),、前沿知識的學習,，以解決安全生產(chǎn)、產(chǎn)品研發(fā)實際問題為契機,，不斷提高技術(shù)部專業(yè)技術(shù)人員的技能和實踐能力,，進而全面提升全體人員的綜合業(yè)務(wù)水平。

部門一年2次培訓(xùn)學習；邀請公司領(lǐng)導(dǎo),、總工程師舉辦講座,；個人自學、專題研究等,。

由技術(shù)部總工程師負責組織,，技術(shù)部全體人員參與。

1,、每年12月份及3月份左右進行,。

2、邀請公司領(lǐng)導(dǎo),、專業(yè)領(lǐng)域?qū)＜遗e辦講座,。

1、培訓(xùn)期間嚴格實行考勤制度,，全員做到不遲到,、不早退。并嚴格執(zhí)行公司培訓(xùn)班紀律,。

2,、學習期間全員必須參加，不準請假,，確實因工作原因等特殊情況需請假的,，必須經(jīng)總工程師同意，并自行完成學習計劃,，補充學習內(nèi)容,。

3、所有參加學習的人員,，必須認真做好學習筆記,，學習筆記作為考核內(nèi)容，由總工程師檢查,。

4,、每次固定學習時間不低于4小時，否則給予扣考勤成績的5%,。公司領(lǐng)導(dǎo),、專業(yè)領(lǐng)域?qū)＜遗e辦的講座，技術(shù)部全體成員必須全部參加,，否則給予扣除考勤成績的10%處罰,。

5、培訓(xùn)考核成績分為3部分：考試成績占60%,，考勤成績占30%,，學習筆記占10%,。成績低于90分的，每降低1分給予10元罰款,。

6、個人自學情況考核：根據(jù)考核目標,，逾期未達到要求的,，每拖一天給予50元罰款。

培訓(xùn)計劃表做篇十四

1.不具備必要的專業(yè)知識,，不能充分了解所推薦的'藥品,，所以沒有信心正確指導(dǎo)顧客購買使用。

2.不了解該產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)情況,，特別是企業(yè)人才,、技術(shù)、資金,、以及管理等方面的情況,。

3.企業(yè)的醫(yī)藥代表與藥店店員未建立良好的關(guān)系。

4.對該企業(yè)藥品的質(zhì)量,、療效不了解,，缺乏信任，很難在自己的腦海里形成良好的印象,。

品的主要原因,。

1.店員的專業(yè)知識不夠，對所推薦的藥品,，患者不能明了,。

2.產(chǎn)品無品牌，企業(yè)無知名度,。

3.產(chǎn)品的價格偏高,，不能承受，只好選擇其他品牌,。

4.店員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量較差,，很難與消費者交流。

5.具有明顯夸大其辭的宣傳,，引起了消費者的反感,。

設(shè)定目標，寫出活動安排,，要具體到時間,、地點、參加對象,、人數(shù),、方式,，會議的主題內(nèi)容、紀念品,、費用的預(yù)算等,。

1.時間的選擇:活動時間可選擇在兩班交接班時，或節(jié)假曰,、業(yè)余時間等,，可根據(jù)實際情況而定。

2.活動地點的選擇:可選擇在藥店的會議室,，或租賃其他的活動場所,，如電影院、酒店的會議室等,。

3.參加對象:店員,、柜組長、店主任,、店經(jīng)理,、其他人員。

4.參加人數(shù):每次60人左右為宜,。

5.培訓(xùn)內(nèi)容:,。

(1)企業(yè)介紹，可以放映介紹本公司情況的光盤,、幻燈片,，發(fā)放其他宣傳資料;。

(2)針對零售市場銷售品種,，進行公司產(chǎn)品及相關(guān)醫(yī)學背景知識介紹;,。

(3)服務(wù)禮儀;。

(4)藥店管理的知識,。

(1)可以是本公司的零售醫(yī)藥代表,，自己熟悉內(nèi)容后，登臺講解企業(yè)相關(guān)知識;,。

(3)可以聘請營銷和管理學方面的專家,、教授.講授營銷管理以及公關(guān)服務(wù)禮儀。

培訓(xùn)計劃表做篇十五

受訓(xùn)人員,。

姓名,。

培訓(xùn)期間。

月日至月日止,。

輔導(dǎo)員,。

姓名。

學歷,。

部門,。

專長,。

職稱。

項次,。

培訓(xùn)期間,。

培訓(xùn)日數(shù)。

培訓(xùn)項目,。

培訓(xùn)部門,。

培訓(xùn)員。

培訓(xùn)日程及內(nèi)容,。

1

月日至月日止。

天

職稱：姓名：

2

月日至月日止,。

天

職稱：姓名：

3

月日至月日止,。

天

職稱：姓名：

4

月日至月日止。

天

職稱：姓名：

5

月日至月日止,。

天

職稱：姓名：

6

月日至月日止,。

天

職稱：姓名：

經(jīng)理審核擬定。

編號擬定日期經(jīng)理審核擬定

培訓(xùn)計劃表做篇十六

一,、培訓(xùn)目的：通過培訓(xùn)提高班主任整體素質(zhì),，以促進學校德育隊伍建設(shè)。

二,、培訓(xùn)對象：全體班主任和進校第一年的青年教師,。

三、培訓(xùn)組織：由主管校長負責,，思教處具體實施,。

四、培訓(xùn)內(nèi)容：

1,、進校第一年的青年教師必須實行見習班主任制度,，思教處安排一名有一定班主任經(jīng)驗、優(yōu)秀的現(xiàn)任班主任帶教,，見習班主任必須參與見習班級的有關(guān)德育活動以及獨立主持一次主題教育活動,。

2、思教處有針對性地制定有關(guān)班主任培訓(xùn)計劃,，并列入本學期的學校德育工作計劃之中,。

3、思教處定期組織班主任學習有關(guān)優(yōu)秀德育論文,，有關(guān)政策和法律知識,，有關(guān)班主任工作的理論和方法，邀請校外德育專家來校作專題報告,。

4,、思教處每年組織班主任針對班級實際情況制定有關(guān)德育科研專題,，并召開德育科研研討會相互交流。每學年舉行一次班主任優(yōu)質(zhì)德育活動課評比,。

五,、培訓(xùn)評價：

1、見習班主任在見習期結(jié)束后必須進行自我總結(jié),，帶教班主任也必須對見習班主任進行考核總結(jié),，并交予思教處存檔。

2,、思教處對班主任每年必須完成的科研論文組織交流會和進行評選,，評選出優(yōu)秀論文將予以獎勵和匯編成集。

培訓(xùn)計劃表做篇十七

以黨的--大精神為指導(dǎo),，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，以全面提高三店教師綜合素質(zhì)，促進三店教師專業(yè)能力發(fā)展為目標,，以“新理念,、新課程、新技術(shù)和師德教育”為重要內(nèi)容,，以提高教師繼續(xù)教育工作針對性和實效性為重點,，啟動第三輪教師全員培訓(xùn)，積極推進“農(nóng)村教師素質(zhì)提高工程”,，為促進我街教育事業(yè)又好又快發(fā)展提供智力支持和保障;深入貫徹《國家通用語言文法》和《湖北省實施〈國家通用語言文法〉辦法》,，積極發(fā)揮學校語言文工作的基礎(chǔ)輻射作用，不斷拓展工作領(lǐng)域,，努力提高國家通用語言文的社會應(yīng)用水平,，全面完成區(qū)教育局下達我街的目標任務(wù)。

二,、工作目標,。

1、全街中小學校25%的在崗教師參加任教學科區(qū)級崗位培訓(xùn),，全年送培120人;,。

2、全街中小學校班主任持證上崗率達100%;,。

3,、全街中小學校教研(備課)組長持證上崗率100%。

4,、市級培訓(xùn)項目送培率100%;,。

5、全街中小學校校園用語,、用規(guī)范率分別在95%和99%以上;,。

7,、全街中小學校教師普通話等級達標率100%;。

8,、完成第二輪繼教掃尾,、換證的組織工作;。

9,、做好第三輪繼教的摸底,、建檔、啟動工作;,。

10,、組織好暑期教師集訓(xùn)，保證參訓(xùn)率100%,。

三,、主要工作。

1,、做好第二輪培訓(xùn)的補培工作。

認真調(diào)查統(tǒng)計,，對在—年年的第二輪中小學教師繼續(xù)教育工作中未完成相應(yīng)學時學分任務(wù)的教師,，組織補培。同時,，對已完成學時學分的教師,，做好新一輪中小學教師繼續(xù)教育證書的換證工作，使我街中小學繼續(xù)教育工作順利進入第三輪,。

2,、做好新課程師資培訓(xùn)的送培工作。

按照“先培訓(xùn),，后上崗;不培訓(xùn),，不上崗”的要求，繼續(xù)組織好新課程師資培訓(xùn)工作,。組織好義務(wù)段新課程改革跟進年級(小學六年級)教師的培訓(xùn),。進一步做好《科學》、《歷史與社會》等綜合課程培訓(xùn),。

3,、做好教師(分科)崗位培訓(xùn)的送培工作。

啟動新一輪中小學教師崗位培訓(xùn)送培,，大力宣傳,、介紹區(qū)新崗培在培訓(xùn)內(nèi)容和形工上改進，以及實行分學科的菜單式培訓(xùn)核心,。重點抓好小學,、初中語文,、數(shù)學、外語教師崗位培訓(xùn),。

4,、做好班主任專業(yè)化培訓(xùn)的送培工作。

根據(jù)《教育部辦公廳關(guān)于啟動實施全國中小學班主任培訓(xùn)計劃的通知》(教師廳3號)和《區(qū)教育局關(guān)于開展中小學班主任專業(yè)化培訓(xùn)工作的通知》,，繼續(xù)做好我街中小學班主任的培訓(xùn)工作,，所有在崗班主任要參加班主任專業(yè)化培訓(xùn)，并取得培訓(xùn)合格證書,，做到持證上崗,。建立班主任專業(yè)化培訓(xùn)合格教師庫，要求學校在聘任班主任時,，優(yōu)先聘任獲證教師,，探索班主任持證與聘任、津貼掛鉤新思路,。

5,、做好教研(備課)組長培訓(xùn)的送培工作。

進一步抓好教(備課)組長培訓(xùn),，優(yōu)先選派表現(xiàn)好的中青年教師參訓(xùn),，提高教研(備課)組長的能力和素質(zhì)，做到持證上崗,。

6,、做好信息技術(shù)與學科課程整合培訓(xùn)的送培工作。

以中小學優(yōu)秀青年教師和骨干教師為重點送培對象,，積極推進課堂教學與現(xiàn)代信息技術(shù)整合,，加大信息技術(shù)與學科課程整合培訓(xùn)力度，不斷提高課堂教學效率,。

7,、做好計算機應(yīng)用能力培訓(xùn)的送培工作。

認真貫徹落實市人事局,、市教育局《關(guān)于武漢市中小學(幼兒園)教師職稱計算機應(yīng)用能力考試工作的通知》(武人8號)精神,，根據(jù)中小學(幼兒園)教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評審對計算機應(yīng)用能力的要求，繼續(xù)開展專業(yè)技術(shù)人員計算機應(yīng)用能力培訓(xùn),，不斷提高教師現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用水平,。

8、做好市級培訓(xùn)的送培工作,。

根據(jù)市教育局文件精神,，落實好我街參加市級培訓(xùn)的對象，認真組織好市級新課程骨干教師培訓(xùn)、市級中小學骨干班主任培訓(xùn),、英特爾未來教育培訓(xùn),、研究生學歷和碩士學位培訓(xùn)、“武漢市中小學英語教師——tkt培訓(xùn)”等培訓(xùn)項目的送培工作,，同時積極配合市,、區(qū)有關(guān)部門加強對培訓(xùn)教師的跟蹤管理和指導(dǎo)。

9,、做好校本培訓(xùn)工作,。

進一步貫徹落實《區(qū)教育局關(guān)于印發(fā)新洲區(qū)中小學校本培訓(xùn)工作意見的通知》和《區(qū)教育局關(guān)于實施〈新洲區(qū)校本培訓(xùn)工作評估考核標準〉的意見》，加強對校本培訓(xùn)工作的指導(dǎo)和管理,，組織學校參與區(qū)級校本培訓(xùn)示范(先進)學校評選,，不斷提高校本培訓(xùn)工作水平。開展以“三個一”(即“定一個專題,，研一套理論,，育一批新人”)為特色的校本培訓(xùn)。在各中小學積極營造教師專業(yè)自主發(fā)展的學校文化,，加大校本培訓(xùn)經(jīng)費的投入力度,，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，發(fā)揮本地名,、優(yōu)教師的作用,，認真規(guī)劃、組織,、實施好校本培訓(xùn)工作，保證培訓(xùn)的質(zhì)量和效益,。

10,、精心組織好暑期教師集訓(xùn)。

深化學洋思活動,，繼續(xù)以提高課堂教學效益為主線,，組織開展中小學教師暑期全員培訓(xùn)。認真總結(jié)年年暑期集訓(xùn)經(jīng)驗,，組織小學教師參加全區(qū)集中的分學科培訓(xùn),。充分準備，精心實施,，加強督查,，保證集訓(xùn)效果。組織三店教師參與編寫《特級教育名師文集》,。力爭1人入選,，擴大三店教師在全區(qū)的影響，加大優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)的輻射面。

11,、組織好學歷培訓(xùn),。

積極抓好中小學教師學歷培訓(xùn)，鼓勵和支持中小學教師按照專業(yè)對口,、常用一致的原則,，參加多種形式的學歷學位教育，進一步加大宣傳和工作力度,，組織未達到國家規(guī)定合格學歷要求的中小學教師進行學歷達標培訓(xùn),，組織具有國家規(guī)定合格學歷的中小學教師進行提高學歷層次的培訓(xùn)，不斷提高教師學歷學位層次,。

12,、提高語言文規(guī)范化水平。

推進語言文“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動,，積極爭創(chuàng)區(qū)級“語言文規(guī)范化示范?！保粩嗵岣呱鐣谜Z用的應(yīng)用水平;加強學校用語用績效管理,，加大督促檢查力度,，提高中小學校語言文規(guī)范化水平;積極開展語言文法規(guī)同及常識的宣傳，做好第11屆全國推廣普通話宣傳周活動;繼續(xù)組織好中小學教師參加普通話培訓(xùn)測試,。采取集中培訓(xùn)與校本培訓(xùn)相結(jié)合的辦法,，組織中小學未達到二級乙等的非語文教師和未達到二級甲等的語文教師進行強培訓(xùn)，鼓勵已達標教師參加晉級培訓(xùn)測試,，努力提高中小學教師普通話等級達標水平,。

四、工作措施,。

1,、完善繼教制度。

為切實體現(xiàn)教師培訓(xùn)工作的連續(xù)性,、前瞻性,，維護中小學教師繼續(xù)教育工作政策的嚴肅性，根據(jù)上級精神,，結(jié)合我街實際,，制定我街第三輪教師繼續(xù)教育工作管理辦法，嚴格教師繼續(xù)教育培訓(xùn)學分的考核,，建立并完善三店教師繼續(xù)教育的電子檔案和文檔案,，落實相關(guān)制度，確保新一輪教師全員培訓(xùn)工作按計劃有序推進,。

2,、實行績效管理,。

將教師繼續(xù)教育工作和語言文工作納入街教育總支對學校的績效管理，分解并下達相應(yīng)指標,，將指標完成情況作為學校集體及主要負責人評先表彰的重要依據(jù),，繼續(xù)實行“末位否決”制度，強化工作績效意識,。

3,、強化過程管理。

將績效管理與過程管理有機結(jié)合,，開展經(jīng)常性的教師繼續(xù)教育工作和語言文工作督導(dǎo)檢查,，狠抓各項工作的落實，及時通報工作的進展情況,，表揚先進,，鞭策落后。

4,、創(chuàng)新工作模式,。

不斷改革教師培訓(xùn)工作的管理、內(nèi)容,、形式和方法,，試行“雙向預(yù)約、一次安排,，定期培訓(xùn),，延誤自費”的送培機制，提高培訓(xùn)的針對性和實效性,，辦教師滿意的培訓(xùn),。