報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述,、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀,。報告的格式和要求是什么樣的呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。

主管的述職報告篇一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家下午好!

20x年就要過去了，今天有幸在此為大家做20x年主管述職報告,，今天我的報告分為兩個部分：過去一年的主要工作和20x的工作計劃。

第一部分,，20x年主要工作：

本人于20x年4月份在x連鎖人事部任文員一職,，于20x年七月調(diào)任x任一線主管一職。本人自出任人事部文員后得到了張總,、安總的鼎力扶持,，得到了x各部經(jīng)理的理解和支持，使得初來乍到的我才能在這么重要的工作崗位中走下去,。除了感謝總經(jīng)理x先生,、副總x女士、財務(wù)部x女士的信任和指導(dǎo)之外,，還要感謝各部的經(jīng)理及在工作期間給予我?guī)椭娜w同仁,。

第一，人事部是一根紐帶,，從橫向來看他聯(lián)系著x各個部門,，從縱向來看也將x的領(lǐng)導(dǎo)與基層員工聯(lián)系在一起,。因此人事部必須對x各部門的大小事務(wù)了如指掌,，在過去的工作當(dāng)中本人本著學(xué)習(xí)的態(tài)度加強自己對x的了解和磨合，在職期間得到所有同仁的教導(dǎo)。謝謝大家!

第二,，人事部門主要是起人力資源調(diào)配的作用,，在x負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，合理配置人員以限度地為x獲得利益而工作,。具體工作項目主要有：x員工結(jié)構(gòu)總體規(guī)劃及其實施,、招錄員工、培訓(xùn)員工,、獎勵或懲處員工,、x內(nèi)部員工的流動、員工的工資管理,、員工的考核,、員工的職稱管理等方面。

第三,，隨著洗浴行業(yè)的競爭日趨激烈,，洗浴行業(yè)也越來越重視賓客關(guān)系，尤其是?？图坝邢M能力的顧客群體,，因此人事部也在x領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下著手進行顧客意見回訪的管理并在此基礎(chǔ)上收集更多的顧客信息，在浴園的經(jīng)營過程中爭取主動,。

第四,，在就職期間，除了加強對一線各部門的崗位監(jiān)督,，也針對薄弱環(huán)節(jié)對各崗位進行相應(yīng)調(diào)節(jié),，并對各部門員工進行崗位職責(zé)與服務(wù)流程、禮節(jié)禮貌等方面進行了一系列的培訓(xùn),。

第五,，出任x主管以來，在工作當(dāng)中得到了孔主管與張主管的大力支持,，還有人事部同仁的配合支持,，使得我能夠逐漸的適應(yīng)現(xiàn)在的工作，逐漸的融入一線營業(yè)的隊伍當(dāng)中,。

第二部分,，20x年的工作目標;。

在即將到來的20x年,，我和我的同事將繼續(xù)努力,，具體從以下幾個方面進行：

第一，我們將致力于維護浴園賓客關(guān)系,，積極建立vip客戶的關(guān)系管理,，通過我們的努力積極建立有效的客戶檔案,，使得vip客戶的管理真正能使用到實際營業(yè)當(dāng)中。第二,，樹立“以客戶為中心”的思想,，并將這一思想通過培訓(xùn)與管理，使得每個員工都能在工作當(dāng)中實現(xiàn)“想客戶所想,及顧客所需”,。最終達到提高顧客回頭率,、顧客來源、顧客忠誠,、顧客創(chuàng)利的目的,，是一個將顧客關(guān)系轉(zhuǎn)化成營業(yè)利益的反復(fù)循壞過程。

第三,，一線運營主管在浴園必須以身作則,，敬業(yè)樂業(yè)，作風(fēng)正派,，儀容大方,。自信、果斷,、沉著,、睿智、活潑,、細膩,、真誠、高效是主管的崗位性格描述,，也是運營主管的自我要求,，作為今天報告結(jié)尾也用以與各位共勉，請各位審議!

謝謝大家!

20x年x月x日,。

主管的述職報告篇二

尊敬的公司：

堅持“以人為本”的理念和“安全第一,，預(yù)防為主”的基本方針，加強對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查力度,，做到常抓不懈,，警鐘常鳴；安全是每個工程施工現(xiàn)場管理的重中之重,，我項目部每周一早上召集全體員工召開安全例會,，強調(diào)安全注意事項，上周安全情況和制定下一步安全防護措施,。有效的提高了員工的安全意識和整體素質(zhì),。項目部定于每周五進行施工現(xiàn)場安全大檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時整改,，減少隱患,，防治安全事故的發(fā)生,。同時根據(jù)工程各階段、各時期的不同特點,，及時提醒所有人員到施工現(xiàn)場要做到“三不傷害”,，要注意防滑,、防墜落,、防落物傷人、防觸電等,。在全體人員的齊抓共管下,，有效的減少和杜絕了隱患。

針對海螺集團的工程項目,，我們必須要做好自購的認價工作和價撥的管理工作,。在兩個項目工作期間，先后四次對項目部技術(shù)人員進行培訓(xùn)有關(guān)價撥材料的.管理和注意事項,，讓每個參建的工程技術(shù)人員都是理解和認識到價撥材料的真正含義,，材料管理的重要性，降本增效的實質(zhì)意義,。從而達到提高生產(chǎn)效率,，降低生產(chǎn)成本加強成本控制的目標。

如：開具價撥單要嚴格謹慎,，我方填寫的內(nèi)容必須詳細清楚,。如：“鎧裝高壓電力電纜”，不能只寫“電纜”,。在規(guī)格一欄填寫時也要注意完整性,，如：“c—5xx1。5/ckvv—5xx1,。5”這三種規(guī)格的電纜不能只填寫“5xx1,。5”的“c3xx185”與“cxx185”代表的不同電壓等級的電纜，而且價格（416元和374元）和數(shù)量上都容易出錯,。有可能在業(yè)主供應(yīng)處和財務(wù)處就會誤將價格和扣款按價格最高的計算,，而在現(xiàn)場實際工程量和圖紙量上，你計算不出相應(yīng)價格的材料工程量,，這樣會在工程結(jié)算時造成價撥材料的嚴重虧損,。在施工材料的、采購,、使用方面也計算得非得準確,，努力做到精益求精。一些難以確定的數(shù)據(jù),，我們用皮尺現(xiàn)場測量,，做到心中有數(shù),。大大提高了材料的利用率，降低施工成本,。在保證安全和質(zhì)量的情況下,，確保工程進度。

三

本人雖然目前不是黨員,，但在思想上一直與黨組織保持一致,，深受黨員同事的感染和熏陶，特別是中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會于11月8日9：00在人民大會堂大禮堂舉行,，聽了兩位主席的,，深受鼓舞，同時也感到任重道遠,。這次會議的全過程,，我們項目部專門組織學(xué)習(xí)觀看。從中我到我黨一貫倡導(dǎo)和堅持的“解放思想,，實事求是”,、“求真務(wù)實，真抓實干”的作風(fēng)和傳統(tǒng),，展示和彰顯了我黨“務(wù)實”,、“高效”的自信心。

隨著水泥建材行業(yè)的萎縮,，工程建設(shè)各方面要求越來越高,，我們應(yīng)該時刻保持緊迫感，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新方法,。應(yīng)注重培養(yǎng)后備人才,，并留住人才，為公司下一步國內(nèi),、國際市場儲備力量,。我認為下工作重點首先是要做好在建項目的安全和質(zhì)量，以誠信取勝,，以質(zhì)量制勝,。打造精品工程，建一個項目樹一塊牌子,，重塑“鐵軍”精神,。同時加強市場開拓經(jīng)營，爭取更多的市場份額,，發(fā)揚厚德積業(yè),，秉承前學(xué)、厚于德,、誠于信,，敏于行的企業(yè)理念和文化,。

1、有時工作礙于人情面目,，放不開手腳,。在今后工作中做到就事論事，大膽管理,，公事公辦,。

2、學(xué)習(xí)熱情有所懈怠,。在以后的學(xué)習(xí)中,，嚴格要求自己,，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情,，不再以工作忙作為借口而消極懈怠。

主管的述職報告篇三

我是精四車間主管唐x,。是公司的團隊建設(shè)年,，在這一年里，本車間在公司領(lǐng)導(dǎo)班子和生產(chǎn)部的正確領(lǐng)導(dǎo)下圍繞以生產(chǎn)為中心,，抓安全,，保質(zhì)量，促節(jié)能降耗,，結(jié)合7s管理,，不斷強化車間基礎(chǔ)管理工作，狠抓落實,。經(jīng)過全體職工的共同努力,，車間的綜合管理工作逐步完善，圓滿的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)?，F(xiàn)將全年工作匯報如下：

樹立法治觀念,，提高員工安全意識，將責(zé)任落實到每個員工,，班組長是本班組第一安全責(zé)任人,，要切實的負責(zé)好本班組安全，不可有半點馬虎,。安全是企業(yè)之本,，沒有安全，就沒有一切,。當(dāng)遇到不注意安全操作的員工,，及時制止，從不姑息,。把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),。時刻教育員工牢記安全意識,，堅決做到不傷害自己，不傷害他人,，不被他人傷害,。車間的工作核心是；安全生產(chǎn),、保質(zhì)保量,。安全口號是、我的安全我負責(zé),，他人安全我有責(zé),。

特別是我們油缸行業(yè)，這一重工業(yè),，安全生產(chǎn)問題更為重要,，我公司領(lǐng)導(dǎo)歷來也高度重視，安全成產(chǎn)工作,，不但總結(jié)安全生產(chǎn)經(jīng)驗教訓(xùn)還明確提出并堅持,，安全第一，預(yù)防為主的方針,。并提了新的更高要求,，搞好安全生產(chǎn)，首選要向職工負責(zé),，向企業(yè)負責(zé),，給企業(yè)職工創(chuàng)造一個健康、安全,、穩(wěn)定,、和諧的工作環(huán)境，這就要求我在安全生產(chǎn)管理工作中,，必須從指導(dǎo)思想和目標上,，從工作內(nèi)容和方法上，從管理手段和措施方面都應(yīng)有一個新思路,，新要求和新目標,，并落實到安全生產(chǎn)工作的實踐中去，不斷改進和加強我的安全工作,。

不論是提高自身素質(zhì)還是提升工作能力都離不開學(xué)習(xí),，俗話說活到老學(xué)到老，通過不斷地學(xué)習(xí)才能發(fā)現(xiàn)自己平時工作中暴露出的問題,，從而改善,，哪怕是微不足道的細節(jié)，天長日久下來也是一筆能夠促進工作的財富。培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞穆毠り犖橐恢笔擒囬g工作的重點之一,。

公司在6—8月份開展了3s3p4a培訓(xùn)活動和7s工作的推進,，在此次活動中車間員工自身素質(zhì)，工作能力有了大的提高,，從而我也看到了團隊的不足,，但是我不氣餒，領(lǐng)導(dǎo)班組人員做好7s工作,，按照7s標準,，做到現(xiàn)場清潔，物品擺放整齊,，地面無雜物,，對員工高標準，嚴要求,，對領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)以結(jié)果為導(dǎo)向,，堅決執(zhí)行，絕對服從,。促進員工之間更好的團結(jié)協(xié)作,，增強員工的團隊意識,。一年來也有新員工分配到車間工作,，我高度重視，采取了由班組長牽頭具體負責(zé)的`方式,，對新工的工作業(yè)務(wù)技能,、安全生產(chǎn)知識等進行崗前操作培訓(xùn)。

只有完美的團隊,，沒有完美的個人,。為了讓每個員工在工作中能積極進取，任勞任怨的干好本職工作,，車間采取讓每個員工回想以前待過的公司與現(xiàn)在的佳恒對比,，然后擺正自己的位置，更好的為公司服務(wù),。發(fā)揮班組長的骨干帶頭作用,，每個班組長起直接領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用，是重要的紐帶和橋梁,。車間班組長工作的好壞將直接影響到本車間的工作質(zhì)量和工作效益,。為了班組長很好的開展工作，每月我都會召開兩次以上的班組長會議,，將平時工作中發(fā)現(xiàn)的問題和情況做詳細的分析和討論,，并針對發(fā)生的問題和異常情況及時采取緊急措施處理并指導(dǎo)，提高了班組長的工作能力和應(yīng)對能力。

同時,，要求班組長不斷學(xué)習(xí),，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。在做好本職工作外,，同時還要求他們關(guān)心員工的思想狀況,，定期組織員工進行談心，教育大家樹立主人翁責(zé)任感,，把個人命運與公司的榮譽緊密聯(lián)系起來,，從而調(diào)動員工的工作熱情，促進車間工作的順利開展,。

主管的述職報告篇四

各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

大家好，本人于2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位,，過去的一年,，有感慨，有喜悅,，有探索,，有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,，通過不斷地實踐和積累,，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊,，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：

作為一名行政主管,，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,，從信息調(diào)研、文件起草,、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,，到會議組織、來賓接待,、印章管理的行政工作,，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,，從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后,，迅速投入到各項工作中,，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報,、信訪接待,、參謀督辦、印章使用,、檔案存放以及其他服務(wù)工作,。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行,，避免因責(zé)任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響,。

1、注重學(xué)習(xí),，努力提升工作能力,。

堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí),，積極進取,，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，通過多看,、多問、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志,，以此提高自身素質(zhì)和能力,。

2、立足本職,，完成各項文書工作。

完成公司年度總結(jié),、目標完成情況和下年度工作安排的起草,、報送、印發(fā)工作,。做好公司日常公文起草,、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn),、傳遞,、報送各種請示、報告318份,。校對,、印發(fā)黨委、行政、工會,、團委各類文件共198份,。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時,、準確,、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要,，樹立了公司的良好形象,。

3、熱情細心,，完成接聽接待工作,。

耐心接聽、解答用戶來電,，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢,、反映問題、投訴電話2860余個,，收發(fā)傳真材料500余份,，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,，大量用戶出現(xiàn)用水問題,，每天辦公室接聽用戶來電80余個，都能夠及時,、耐心的為用戶解答,。接受、處理,、反饋市建委12319服務(wù)平臺,，市消費者協(xié)會12315、市長信箱,、市人大,、政協(xié)提案，累計40余份,。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務(wù),，一年來共接待來訪53次,。業(yè)務(wù)招待煙、酒,、會務(wù)用品均按公司標準,，嚴格做好登記,、領(lǐng)用、報銷工作,。

4,、積極主動，做好城市綜合整治工作,。

根據(jù)上級工作部署,，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于4月,、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動,。活動期間每天收集整理活動開展情況,，填寫綜合整治日報表,，堅持一日一報，節(jié)假日不間斷,，及時將整治情況上報市建委,。

5、認真負責(zé),，加強行風(fēng)建設(shè)工作,。

編寫、制定了公司行風(fēng)建設(shè)實施方案,、公司行風(fēng)建設(shè)匯報材料,、度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報告,。監(jiān)督,、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求,，為用戶提供方便快捷的服務(wù),。由于工作扎實，成績突出,，在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中,，獲得了滿分。

6,、多方聯(lián)系，做好水價調(diào)整工作,。

積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作,，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息,，掌握最新水價動態(tài),。

7,、積極投稿,，多方面宣傳供水工作,。

及時向各類報刊投稿,，全年個人在全國各類供水報刊上發(fā)表xx52篇,，其中在《中國供水節(jié)水》,、《中國水星》,、《河南供水》等報紙發(fā)表xx40篇,，《中源水務(wù)》報發(fā)表稿件12篇,。

8,、加強培訓(xùn),，提高員工整體素質(zhì)。

加強本崗位員工培訓(xùn)教育,，制訂學(xué)習(xí)計劃,，重點學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程,、各種制度,、專業(yè)知識等。通過多種形式,，多種渠道的培訓(xùn)活動,，提高了員工整體素質(zhì)。

9,、參加活動,，樹立公司良好形象。

積極參加各種活動,，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽,，獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展,。積極響應(yīng)公司號召,，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾,、職工獻出一片愛心,。

1、自身的'學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高,。

2,、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,，還需進一步加強交流,。

在新的一年里，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，通過多看,、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通,，提高工作效率。

取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,，我們?nèi)藛T雖少,，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責(zé),，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù),。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲,。另外我還要感謝公司給予我們的一切,，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作,，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來，心懷感恩,，共同迎接中源水務(wù)輝煌時刻的到來,。

述職人：xxx。

xx月xx日,。

主管的述職報告篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

在公司班子的大力支持下,，我?guī)ьI(lǐng)廣大財務(wù)人員緊緊圍繞年度財務(wù)工作思路，不斷夯實財務(wù)基礎(chǔ)工作,，規(guī)范財務(wù)業(yè)務(wù)流程,，創(chuàng)新財務(wù)管理方法，改革財務(wù)管理體制,，著力強化平穩(wěn),、受控運行，為全面完成公司的各項目標做出了應(yīng)有的貢獻,。以下是我的述職,。

一、財務(wù)信息化建設(shè)取得新突破,。

在零售費用定額管理方面,，我們積極推導(dǎo)、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念,，在調(diào)研,、總結(jié)和開發(fā)軟件的三個階段一直處于板塊領(lǐng)先水平，得到了板塊的認可,，并委托我公司實施軟件開發(fā)和系統(tǒng)推廣工作,。目前系統(tǒng)已經(jīng)開發(fā)成功，預(yù)計在銷售系統(tǒng)全面上線,，為銷售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略,、創(chuàng)新成本控制手段、實現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅實的基礎(chǔ),。

在資金管理系統(tǒng)建設(shè)方面,，通過近一年的調(diào)研、開發(fā)和推廣,，基本實現(xiàn)了對庫站資金的實時監(jiān)控,，實現(xiàn)了與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動控制,，實現(xiàn)了資金的自動匯劃,、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實時監(jiān)控,。為進一步降低資金頭寸,、提高核算速度和質(zhì)量、降低資金風(fēng)險提供了方便,、快捷的信息平臺,，是資金管理歷程中的一次跨越式變革。

二,、注重過程,、加強監(jiān)控，預(yù)算管理水平穩(wěn)步提升,。

1,、月度滾動預(yù)算和資金聯(lián)動控制得到進一步加強，_公司實現(xiàn)了從被動接受到主動執(zhí)行的轉(zhuǎn)變,，有效保障了費用合理,、均衡發(fā)生，全年費用指標均控制在板塊下達指標范圍內(nèi),。

2,、通過收集整理第一手資料，深入貫徹上級單位管理意圖,，預(yù)算編制得到了板塊領(lǐng)導(dǎo)的高度評價,，預(yù)算匯報圓滿成功。

三,、本人的政策水平,、專業(yè)水平和領(lǐng)導(dǎo)水平還有待進一步提高。

1,、對財務(wù)專業(yè)的許多新事物,、新知識和新形勢關(guān)注不夠,、掌握得不夠透徹，對國家和上級單位的相關(guān)政策法規(guī)理解還需要進一步加強,。

2,、到基層去得還不夠，對有些基層反映的問題解決不夠迅速,，抓工作沒有一抓到底,，布置工作多，監(jiān)督檢查工作少,。在今后的工作實踐中我將努力提高各方面綜合素質(zhì),，不辜負組織和公司員工對我的信任和期望。

我將根據(jù)公司整體戰(zhàn)略部署,，帶領(lǐng)全體財務(wù)人員,，繼續(xù)發(fā)揚成績，開拓進取,，以嚴謹務(wù)實的工作作風(fēng),，高標準、高質(zhì)量的工作要求,，扎扎實實做好各項工作,，為公司的發(fā)展作出新貢獻。

主管的述職報告篇六

尊敬的集團考核領(lǐng)導(dǎo)小組：

我是今年4月份加入xx這個大家庭的,，分管餐飲和園林工作,，現(xiàn)就今年的工作做一匯報，假村部門主管述職報告,。

我來xx度假村之前,，是在xxxx風(fēng)景區(qū)里自己開辦度假山莊的，由于景區(qū)規(guī)劃的調(diào)整,，我的山莊停辦了,。來到xx度假村以后，我認識到這是中央企業(yè),，不僅追求經(jīng)濟效益,，也要講究社會效益，是有著很強的紀律性要求的,。我自覺把自己融入到xx度假村,，融入到深圳公司，接受企業(yè)文化的洗禮,，嚴守紀律,，從不遲到，把自己的能力奉獻在崗位，奉獻給公司,。

接手工作后,，我了解現(xiàn)狀，一直深入一線,，把崗位設(shè)在一線,。當(dāng)時，我們xx度假村的餐飲在消費者口中是沒有好評,，一是口味差，二是上菜速度慢,。

針對第一個問題,，我充分認識到：一個酒店，沒有好的菜肴,，幾乎就是失敗的開始,。又何況我們度假村地處郊外，位置偏遠,。離開了會務(wù)團隊,，幾乎沒有散客來就餐，這是十分危險的信號,。認識到這一狀態(tài),，我決心首先扭轉(zhuǎn)這一局面，盡快止跌回升,。根據(jù)我的經(jīng)驗,，菜肴的美味來自天然與新鮮。深入廚房,，我發(fā)現(xiàn)有很多半成品的菜肴都留在冰箱中,，冰箱幾乎是滿的。我首先提出清空冰箱的要求,，大幅減少庫存,。盡量用新鮮的。接著,，我找出度假村出品的菜肴與客人要求的差距,，親自指導(dǎo)廚師按照當(dāng)?shù)乜腿说目谖兑螅胫瞥鲞m合市場需求的菜肴,。 為了適應(yīng)市場要求,，改變廚師的烹飪習(xí)慣，我加強培訓(xùn),，親自制作電腦幻燈片,，放給廚師看。還帶領(lǐng)廚師外出學(xué)習(xí)，嘗嘗當(dāng)?shù)刂频甑牟穗?。引進當(dāng)?shù)氐奶厣?。?jīng)過一段時間的努力，度假村的菜品終于有所改觀,，贏得了當(dāng)?shù)叵M者的肯定,，原來走失的客戶，又回來了,。

針對第二個上菜慢的問題,，我要求餐廳與后廚加強配合，打好時間差,，提前幾分鐘走菜,。在節(jié)假日期間，廚房與銷售部門加強溝通,，菜單中有些耗費時間的菜就盡量不開,，減少不必要的麻煩，述職報告《假村部門主管述職報告》,。經(jīng)過改進,，上菜慢的情況得到有效改觀。

我還注意與廚師長溝通,，根據(jù)季節(jié)的變化,，及時推出新菜，不斷改善我們的菜品,。從5月份到目前,，我們餐飲基本是月月超預(yù)算，超預(yù)算完成11.4 萬,，相比去年同期增加42萬,。預(yù)計到年底可以比去年同期增加50多萬。

在園林工作中,，我要求園林部分清主次,，突出重點。度假村講究景觀綠化,，就要搞好日常的保潔工作,，一年四季要有綠色，不同月份要有鮮花,。走進xx度假村,，就像走進大花園，道路整潔,，四季常青,，鮮花繽紛,，讓人賞心悅目，心曠神怡,。我們度假村有幾十畝菜地,，是保證日常職工食堂與廚房的蔬菜供應(yīng)，還有應(yīng)時鮮果的采摘,。上半年,，這一塊我分管沒有用心，做得不好,。下半年,，我花費時間與園林部經(jīng)理一道深入地頭田間，及時抓好草莓的栽種,，保證年底有新鮮的草莓上市,。蔬菜根據(jù)季節(jié)和廚房要求，合理配置種植,，保證綠色蔬菜供應(yīng)。團結(jié)協(xié)作,，分工不分家,，為度假村整體利益努力工作。

我覺得我們xx度假村應(yīng)該立足長遠,，把自己定位提高,，做一個在南京、上海周邊最好的度假村,，專為高端人士服務(wù),。基于這樣的認識,，我要求拉開服務(wù)檔次,，把進包箱的客人定在人均消費100元，把一些菜肴的價格與高端酒店接軌,。實踐證明,，客人是容易接受的。我還發(fā)揮自己擅長寫作的專長,，在網(wǎng)上寫文章,、發(fā)帖子宣傳度假村，提高美譽度與知名度,。我還利用廣泛的地方人脈關(guān)系,，把以前的老客戶帶來度假村，先后有常州,、鎮(zhèn)江,、南京、上海的客戶。xx當(dāng)?shù)卣?、企事業(yè)單位的老朋友,、老領(lǐng)導(dǎo)也來消費。比如：江蘇省政協(xié),、茅山道院,、江蘇省環(huán)保局，xx交通局,、xx宣傳部,、xx江西戰(zhàn)友聚會、喜慶宴會等等,。

主管的述職報告篇七

首先,，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及項目經(jīng)理一年來對我工作的關(guān)心指導(dǎo)，感謝同事對我工作的支持幫助,！結(jié)合一年來的工作,，我從以下三個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁述職如下，請審議,。

作為工程部技術(shù)負責(zé)人,，要踏實作好本職工作，首先必須在思想上與公司和項目領(lǐng)導(dǎo)保持高度的一致,。我始終認為,，只有熟知和掌握技術(shù)，協(xié)同合作,！才能排除一切干擾,，戰(zhàn)勝一切困難，扎實干好技術(shù)和項目管理工作,。為此我認真學(xué)習(xí)了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,，實事求是。在工作中,，我堅決貫徹執(zhí)行公司和項目領(lǐng)導(dǎo)的各項指示,、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí),，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展需要并與時俱進,。

1、認識明確,，把握重點,。質(zhì)量是施工企業(yè)的生命線。由于以往年度在xx工程項目上負責(zé)技術(shù),，主管全廠主機設(shè)備安裝到調(diào)試和施工過程中關(guān)鍵部位的程序控制,。所以在工作中對遇到的問題能及時提出和落實解決,，承上啟下，發(fā)揮個人特長,，整合我們的集體優(yōu)勢,，在項目管理中有效地提高了全員質(zhì)量意識。參與制定了代表本項目特色的機裝工程科管理制度,，安排管理人員分配給各個施工隊伍,，采取驗收工程質(zhì)量及進度的情況并以百分比的形式直接與工程款掛鉤的方法，落實項目的獎懲制度,，設(shè)定月最佳施工隊伍并予以獎勵,！這樣，在大家一致的努力下,，屯河項目因此得以安全,，高效，高質(zhì)量的運行著,！在確保施工安全,，施工質(zhì)量的前提下達到年底點火的目標！

2,、以人為本,，安全第一。我們所從事的行業(yè)是高危行業(yè),，我本著安全第一！要務(wù)思想進行班組安全生產(chǎn)的管理工作,。首先是落實公司,，項目制定的各項安全規(guī)章制度，督促施工班組,，然后對現(xiàn)場多查多看多提醒,，對潛在和存在的安全隱患生產(chǎn)逐一排查、配合項目安全,、監(jiān)督部門的管理工作,，合理解決了安全與生產(chǎn)的關(guān)系。

3,、文明施工樹形象,。文明施工形象體現(xiàn)著一個企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平，基礎(chǔ)工作水平代表著一個企業(yè)的管理水平———細節(jié)決定成??！因此，這一年來我就把這一工作作為一項重點工作來抓,，從項目設(shè)備安裝前期的基礎(chǔ)工作到關(guān)鍵點的質(zhì)量控制和后期設(shè)備調(diào)試正常運行都努力按高起點,、高標準,、高水平要求，盡心管理,，踏實工作,。通過我的努力，工作有了一定起色,，尤其是在施工現(xiàn)場得到了項目部與甲方的高度稱贊,。他們說：有鄧工在，放心,！

4,、技術(shù)核心。作為xx,，屯河項目機裝工程部的技術(shù)負責(zé)人,，自己以積極的工作態(tài)度和高度責(zé)任心深入施工現(xiàn)場，認真了解分析施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié),，以身作則,，以自己出色的工作經(jīng)驗解決工地上一個又一個的技術(shù)難題，為設(shè)備的正確安裝提供了保障,。屯河試車期間,，我?guī)ьI(lǐng)項目部工程科的同志們，克服下雪,，低溫,，路滑等困難，以最高的試車要求對每一項單機進行精細的試運行,，試車全過程,，協(xié)同合作！積極帶領(lǐng)相關(guān)人員參與到調(diào)試中去,，并采取分配的方式,，多點開花，讓試車工作能夠高效的進行,！對調(diào)試中發(fā)現(xiàn)的問題及時落實到班組并徹底解決,。

5、新人導(dǎo)師,。作為老資歷的蘇州中材人,，我時刻將培養(yǎng)新人作為自己的使命，我深知做工程工作是項艱苦的工作,，是項身體與意志都得到錘煉的工作,，而剛從大學(xué)溫床畢業(yè)的學(xué)生加入到這樣工作來之后肯定會有許多的不適應(yīng)，不管是安全和工作方面還是生活方面,，都會遇到很多的苦難和困擾,，而我,，積極主動的以一名導(dǎo)師的角色帶領(lǐng)他們?nèi)硇牡耐度氲焦ぷ鳟?dāng)中去，以積極樂觀,，向上的工作態(tài)度去面對工程的一切,，讓他們在忙碌的學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中去成長，去適應(yīng),！就如今年的兩名機裝新人,，在我的帶領(lǐng)下積極的投入到試車當(dāng)中去，不怕臟不怕累,，充實的工作,，快樂的生活，下班后依然可以成為忘年之交,，談人生,，談理想！把酒言歡,，真正的讓新人融入到項目部這個大家庭當(dāng)中來,！我想，這些是我作為一名盡職老蘇安人的義務(wù)和責(zé)任,！

作為項目技術(shù)主管,，發(fā)揚艱苦奮斗和謙虛謹慎的優(yōu)良傳統(tǒng)，樹立正確的權(quán)利觀,、地位觀,，認認真真做事，清清白白做人,。

一是加強學(xué)習(xí),，樹立公正廉潔的項目管理人員的形象?！肮鳌⒘?。作為一名管理干部,，樹立正確的價值觀，嚴格要求自己,，對照項目領(lǐng)導(dǎo)的形象標準,，進行自我檢查，做到公平,、公開,、公正，始終保持腳踏實地的工作作風(fēng),。

二是嚴守紀律,，潔身自好,。在工作中時刻遵循公司和項目各項規(guī)章制度。做到了不為自己謀取私利,，不以權(quán)壓人,；不利用工作之便為自己的親屬、朋友辦違背原則和違反公司和項目制度的事,。在業(yè)務(wù)工作往來中,，遵循節(jié)簡的原則，為項目能省一分錢算一分錢,。時刻把公司的利益放在首位,。

20xx年是難忘的一年，作為老蘇州中材人,，我親身經(jīng)歷著x中材的各種改變與進步,，現(xiàn)如今，公司大戰(zhàn)略方向的轉(zhuǎn)移是跨出的改革之路的一個大腳步,，我作為蘇州中材人,，始終由衷的將公司的利益放在第一位，熱忱的踏實工作,，將自己的青春和熱血奉獻給了公司,，同時也希望能夠以我的豐富工作經(jīng)驗和嫻熟的技術(shù)知識持續(xù)的幫助公司給予的每一個項目安全，高質(zhì)量,，高效率的保證,！最后，希望公司能在改革中越走越輝煌,，也希望項目部一切順利,！

謝謝大家！

主管的述職報告篇八

今天,，我很榮幸有這個機會站在這個講臺上,，20xx年12月底，江南餐飲集團新人培訓(xùn)結(jié)束,，從那一刻我正式在江南大酒店工作,，這是我離開學(xué)校步入社會的第一步，從這第一步邁出開始我明白一份工作的不易,，所以在乎每一份收獲,。

俗話說：“大雁高飛頭雁領(lǐng)?！备兄x部門經(jīng)理對我的鞭策,，讓我不斷提升，漸漸成熟,，也感謝班組員工及兄弟班組對我工作的配合及信任,，正是有了你們,，我才能圓滿的完成了酒店部門交給的任務(wù)，現(xiàn)將本人三個月工作述職如下：

身為一名領(lǐng)班首先是一名收銀員,，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好,、管好下面的人員,。我首先致力于自身素質(zhì)的完善與學(xué)習(xí)，其中最重要的是性格方面,，印度就有一句諺語：“播種性格,，收獲成功”，也就是說：一個人性格關(guān)系到事業(yè)的成敗,。所以我時時嚴格要求自己,，待人正直，公正處事,，要求嚴于律己,，寬以待人。同時注重培養(yǎng)自己的觀察能力,，因為在我看來,，做為一名管理人員，必須擁有靈活的頭腦和敏銳的洞察力,，在工作中能舉一反三,，由此及彼。另一方面,，為豐富自己的業(yè)務(wù)知識,，我經(jīng)常得用休息的時間，來查找有關(guān)于酒店管理方面的資料,，給自己不斷地沖電,。對于酒店及部門開展的各項活動都積極參加，通過加強自身學(xué)習(xí),，讓我提高了整體能力,。

由于酒店剛剛重新開業(yè)，工作計劃和工作落實方面下大功夫,，一方面對員工從嚴要求，與我的部門經(jīng)理一起將各項工作盡量程序化,、文字化,。這樣，有利員工在業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì)方面取得更大的進步,；另一方面從人性的角度去關(guān)心和理解員工,。一個企業(yè),，部門班組要留住人，首要的是要留住人的心,，人是有感情的,，站在員工的角度想問題，設(shè)身處地的為員工辦實事,，才能獲得員工的理解和支持,。要多與員工進行交流與溝通，員工才敢于說出真心話以及個人情況,，有利于工作的改進和開展,，同時也可以根據(jù)員工的情況進行工作的合理安排。

領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,，因此，在工作中,，我總是對他們嚴格要求,，無論是誰，有了違紀,，決不姑息遷就,，正是因為我能嚴于律已，大膽管理,，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工,。工作中，常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,，總有忙不完的事,，總有加不完的班，總有挨不完的罵,，總有吵不完的架,，等等諸多的抱怨。在這里,，粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€領(lǐng)班,。

（1）專業(yè)能力。

作為一個領(lǐng)班,，你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力,，隨著你的管理職位的不斷提升，專業(yè)能力的重要性將逐漸減少,。作為基層的主管,，個人的專業(yè)能力將非常的重要，你要達到的程度是，能直接指導(dǎo)你的下屬的實務(wù)工作,，能夠代理你下屬的實務(wù)工作,。專業(yè)能力的來源無非是兩個方面：

1是從書本中來，2是從實際工作中來,。而實際工作中你需要向你的主管,，你的同事，你的下屬去學(xué)習(xí),?！安粣u下問”是每一個主管所應(yīng)具備的態(tài)度。

（2）管理能力,。

管理能力對于一個領(lǐng)班而言,，與專業(yè)能力是相對應(yīng)的，當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多,，相對而言,，需要你的管理能力就越少。反之,，當(dāng)你的職位越高,，管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力,，需要你的指揮能力,，需要你的決斷能力，需要你的溝通協(xié)調(diào)能力,，需要你的專業(yè)能力,，也需要你的工作分配能力，等等,。管理能力來自書本,，但更多的來自實踐，因此要提高你的管理能力,，需要不斷的反思你的日常工作,，用你的腦袋時常去回顧你的工作，總結(jié)你的工作,。

（3）溝通能力,。

所謂溝通，是指疏通彼此的意見,。這種溝通包括兩個方面,，跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通（包括你的下屬你的同事和你的上級）,。公司是一個整體,，你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子,，必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系，溝通也就必不可少,。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題,，解決問題的出發(fā)點是公司利益,，部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要,，下屬工作中的問題,，下屬的思想動態(tài)，甚至下屬生活上的問題,，作為主管你需要了解和掌握,，去指導(dǎo)，去協(xié)助,，去關(guān)心,。反之，對于你的主管,，你也要主動去報告,，報告也是一種溝通。

（4）培養(yǎng)下屬的能力,。

作為一個領(lǐng)班,，培養(yǎng)下屬是一項基本的，重要的工作,。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大,，你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個整體，要用團隊的力量解決問題,。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,，理由也很充分。交給下屬做,，要跟他講,，講的時候還不一定明白，需要重復(fù),，然后還要復(fù)核,，與其如此，還不如自己做來得快,。但關(guān)鍵的問題是,，如此發(fā)展下去，你將有永遠有忙不完的事,，下屬永遠做那些你認為可以做好的事,。讓下屬會做事,，能做事，教會下屬做事,，是主管的重要職責(zé),。一個部門的強弱，不是主管能力的強弱,，而是所有下屬工作的強弱,。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊，作為主管,，重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子,，而不需要將自己變成獅子。

（5）工作判斷能力,。

所謂工作能力,，個人以為，本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力,，對于所有工作的人都非常的重要,。培養(yǎng)一個人的判斷能力，首先要有率直的心胸,，或者說是要有良好的道德品質(zhì),，這是工作判斷的`基礎(chǔ)。對于世事的對錯,，才能有正確的判斷,，才能明辨是非。其次,，對于你所從事的工作,，不管是大事，還是小事,，該怎么做,，該如何做，該由誰做,，作為一個主管,，應(yīng)該有清晰的判斷，或者說是決斷,。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合,，主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。

主管的述職報告篇九

轉(zhuǎn)眼之間,，二零xx年馬上就要過去了,。在過去一年的里，在公司領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和支持下,，作為物資部的一員,，我同大家一起克服重重困難完成了設(shè)備及物資材料的計劃,、采購、驗收等工作?，F(xiàn)將我一年來的工作做如下總結(jié)：

圍繞崗位職能,，針對陳熱項目，從物資計劃,、采購,、驗收、倉儲等方面制定了標準與措施,，使我部門的物資管理做到講制度、講標準,、講質(zhì)量,、講效率，向規(guī)范化,、制度化的方向前進,。

參與完成7批次輔機設(shè)備的招標及合同簽訂工作，嚴格按照招標程序編制評標用表格,，對個供應(yīng)商信息進行對比,；嚴格按照要求制定分項報價表，嚴格依據(jù)技術(shù)協(xié)議審核合同到貨,、付款條款,，為后期物資管理工作打好基礎(chǔ)。

對各類設(shè)備材料進行及時梳理,，根據(jù)現(xiàn)場施工進度及時調(diào)整物資供貨進度,，嚴格控制設(shè)備進廠時間，建立并完善了各種記錄及臺帳,，及時向報甲供物資進度信息,，并根據(jù)物資供應(yīng)執(zhí)行情況及后期質(zhì)量情況進行溯源管理。截止到12月20日各輔機設(shè)備均在計劃生產(chǎn)中,，設(shè)備到貨及時率100%,，確保現(xiàn)場施工進度,。

積極配合資產(chǎn)部實現(xiàn)物資集中采購,，提供采購平臺規(guī)劃方案，規(guī)范物資采購管理,，加強物資采購信息化建設(shè),，防范招標采購工作風(fēng)險，提高效益,。同時進一步完善物資管理制度,，加強物資采購流程化管理,。

在物資供應(yīng)量大、物資管理人員少的情況下,，雖然完成了物資的招標,、供應(yīng)、管理等各項工作,，但還沒做到面面俱到,，在一些細小工作中要求還不夠到位，存在松懈,、不細致及馬虎的思想,；一些資料歸檔存在滯后或不全的現(xiàn)象，雖然過后已補上,，但總是感到不夠嚴謹規(guī)范,。我知道自己距離一個優(yōu)秀的物資管理人員還有很遠的差距，因為物資管理經(jīng)驗是靠長期不斷積累的經(jīng)驗,，要做到這一點是非常困難的,，一年來，盡管我刻苦努力,，用心工作,，取得一些小成績。在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長,、成熟,，但我清楚自身還有很多不足的地方，深深感受到自己的工作經(jīng)驗,、管理能力不夠到位,，與工作崗位的需要、項目的要求還存在很大的差距,，是今后需要強化和努力的方向,。我將努力做到以下幾點，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進行批評,、指導(dǎo)：

1,、嚴格要求，認真負責(zé)作好自己的本職工作,。

2,、克服重重困難，做到腳踏實地,，提高工作主動性,，不怕多做事，不怕做小事,，在點滴實踐中完善提高自己,。

3,、努力學(xué)習(xí)，提高工作能力,，為公司及項目部的發(fā)展做出貢獻,。

總而言之，總結(jié)一年來的工作,，我可以用心的說：盡心了,，努力了。最后我結(jié)束今天的述職,，我希望物資部在我們大家的努力下一步步強大,、興旺，因為這是我們?nèi)w人員灑過汗水的地方,，我希望他的興旺,，提攜我們的成長。201x年我會以一顆感恩的心,，不斷學(xué)習(xí)，努力工作,。從新的起點開始,，邁向成功！

主管的述職報告篇十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

忙碌而充實20__年已經(jīng)過去,，我來到公司也有一年的時間了,，20__年_月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作,。一年來我圍繞管理,、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務(wù)作出了積極貢獻?，F(xiàn)將本年度工作情況述職如下：

一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績,。

1,、公司各類證照的辦理、年檢,，與外部機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通,。

20__年我與相關(guān)部門合作，順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作,，按時完成了公司證照的年檢,，組織接受并通過了政府藥監(jiān),、社保、消防等部門的檢查,，更正了企業(yè)工商電子信息資料,，與區(qū)工商局、社保局,、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關(guān)系,。

2、行政費用的預(yù)算與控制,。

按照公司財務(wù)標準化制度規(guī)定,，為合理控制企業(yè)行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預(yù)算計劃,，盡量將費用支出控制在計劃內(nèi),。我對公司辦公場地租賃費、水電費,、辦公及勞保用品,、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,，逐月逐筆登記,，年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析，以便于來年能夠更加準確,、細致地進行費用的預(yù)算與控制,。

3、公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品的管理,。

作為行政部，購進,、管理和分配公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司后,，首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點,、登記和貼標，然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn),、辦公用品等管理制度,，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,，規(guī)范了公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。

4,、公司印章,、檔案及合同的管理。

20__年行政部起草和修訂了公司印章管理,、檔案管理和合同管理等制度,，規(guī)范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進行了整理,，鑒于不影響工作效率等因素,，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,，在一定程度上避免了風(fēng)險,。

5、公司員工薪酬福利與績效考核管理,。

我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,，在過去10個月里按時完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,，對員工月度工資,、社保基數(shù)及公積金進行了調(diào)整,，在保證了員工權(quán)益的同時,，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團總部要求,，統(tǒng)計了公司20_年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了20_年薪酬預(yù)算，保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時,，在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力,。

6、日常人事工作及員工關(guān)系管理,。

20__年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職,、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽,、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,，并制定和推行了公司員工手冊，進一步規(guī)范了員工日常行為,。另一方面與工會合作,，積極傾聽員工心聲，及時解答員工疑問,，并組織員工參加了運動會,、集體旅游等活動，豐富了員工業(yè)余生活,，提高了員工士氣,，使得員工能保持較高的工作效率,。

7、與集團總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,，按時完成布置的任務(wù),。

作為_醫(yī)藥集團控股子公司_與集團間保持著密切的聯(lián)系，行政部也承擔(dān)著與總部人資,、行政,、法務(wù)、董秘,、戰(zhàn)略,、工會等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。20_年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團各類通知和文件100余次,，認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務(wù),，按時上報相關(guān)資料，保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目,。

8,、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作,。

公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線,，對各個流程進行管理和控制，行政部作為樞紐部門,，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進行了質(zhì)量體系文件修訂,、培訓(xùn)及測試組織、倉庫改造,、流程優(yōu)化等工作,，并在日常協(xié)助銷售、采購,、財務(wù)等部門完成了資料的準備與報送工作,，保證了公司的運作順暢。

二,、本年度取得的進步,。

3,、通過獨自處理行政人事各項工作,，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。

三,、本年度工作的三點反思,。

3,、因個人所負責(zé)的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開,，20_年我將加強個人時間管理水平,，提高效率，更加有條理的完成手上負責(zé)的各項工作,。

四,、學(xué)習(xí)與成長。

2,、本年度自我優(yōu)劣勢評價：

本人優(yōu)勢：外向開朗,、樂于助人、工作認真,、細心謹慎,、態(tài)度端正、有責(zé)任心,、比較善于與人溝通,，靈活應(yīng)對各種問題和突發(fā)狀況。

本人劣勢：專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,，看問題的高度還不夠。

五,、20__年本崗位工作的思路及具體措施,。

1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,，保持與外部機構(gòu)的良好溝通;,。

2、精細化行政費用的預(yù)算,，嚴格控制費用的審核支出;,。

3、做好固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品的管理,，優(yōu)化采購計劃;,。

4,、加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;,。

7,、保持與集團總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時完成布置的任務(wù),，關(guān)注可利用的共享資源;,。

8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置,，提高協(xié)作效率,。

述職人：_x。

20__年x月x日,。

主管的述職報告篇十一

過去的一年,，對我而言，是非常特殊而又有意義的一年,，在這一年我邁進人生一個新的里程碑,，在這一年我率領(lǐng)計財部的各位同仁，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、愛護,、支持下，以高度的責(zé)任感,，恪守職責(zé),，務(wù)實開拓，將支行的發(fā)展推上了一個新的臺階,。以下是我在20xx年個人工作述職報告：

1.建立健全各項規(guī)章制度,，奠定會計出納工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求,，對責(zé)任,、制度修舊補新，明確責(zé)任,、目標,，并按照缺什么補什么的原則，補充建立了上些新的制度,對支行強化內(nèi)控,、防范風(fēng)險起到了積極的作用,。特別是針對七、八月差錯率高居不下,，及時組織,、制訂、出臺了"",，有效地遏制了風(fēng)險的蔓延,。

2.加強監(jiān)督檢查，做好會計出納工作的保證,。年內(nèi)一方面加強考核,，實行工效掛鉤的機制，按月考核差錯率,，并督促整改問題,，及時消除事故隱患,，解決問題。另一方面,，加大檢查力度,，改變會計檢查方式，采取定期,、不定期,，常規(guī)與專項檢查相結(jié)合的方式，及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點,、重點,，再對癥下藥，解決問題,，有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險,。

3.以人為本，加強會計,、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn),，進一步實現(xiàn)了會計、出納工作的規(guī)范化管理,。年內(nèi)主要做了以下七點工作：1.主動,、積極地抓好服務(wù)工作，堅持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),，樹立服務(wù)意識;2.堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,，統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件，從實際操作出發(fā),，將遇到的問題及難點列舉出來,，通過研究討論，尋求解決途徑;3.堅持考核與經(jīng)濟效益指標掛鉤,。

4.成立了以骨干為主的結(jié)算小組;,。

5.積極地組織柜員上崗考試。

6.培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習(xí)慣,。

7.開展不定期的技能比武,、知識競賽，加強對員工綜合能力的培養(yǎng),，提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率,。

1、更好的完成年度財務(wù)工作,，我嚴格按照財務(wù)制度和規(guī)定,，認真編制財務(wù)收支計劃,，及時完整準確的進行各項財務(wù)資料的報送,，并于每季,、年末進行詳細地財務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置，在固定費用上,，全年準確的計算計提并上繳了職工福利費,、工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費,、養(yǎng)老保險金,、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金,、住房公積金,、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷,、應(yīng)付利息等,，并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。

2,、費用支出實行了專戶,、專項管理，在臨時存款科目中設(shè)置了營業(yè)費用專戶,，專門核算營業(yè)費用支出,，建立了相應(yīng)的手工臺賬，實行了一支筆審批制度,，嚴格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費用支出資金,。在費用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節(jié)約,，用最少的資金獲得最大利潤,。xx年開支費用總額為萬元，較上年增加了萬元,，增幅為%;實現(xiàn)收入萬元,，較上年增加萬元，增幅為%,。從以上的數(shù)據(jù)可知,，收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的管理上,，根據(jù)下發(fā)的《》等文件精神,，嚴格費用指標控制，認真執(zhí)行審批制度,，做好日常的賬務(wù)處理,，并將費用使用情況及財務(wù)制度中規(guī)定比例列支的'費用項目進行說明，以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費用開支去向,。全年按總部費用率的考核標準,，支行實際費用率為%,，節(jié)約費用5個百分點，費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標,。

我在抓好管理的同時,，切實注重加強自身建設(shè)，增強駕馭工作能力,。一是加強學(xué)習(xí),，不斷增強工作的原則性和預(yù)見性。二是堅持實事求是的作風(fēng),，堅持抵制和反對腐敗消極現(xiàn)象,，在實際工作中,積極幫助解決問題，靠老老實實的做人態(tài)度,，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,，實事求是的科學(xué)態(tài)度，推動各項工作的開展,。三是加強團結(jié)合作,，不搞個人主義。

1,、挖掘人力資源,，調(diào)動一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,，根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu),、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點，豐富培訓(xùn)形式,，加大培訓(xùn)力度,，特別是對業(yè)務(wù)骨干的專項培訓(xùn)。

2,、降低成本費用,，促進效益的穩(wěn)步增長。一是加強成本管理,，減少成本性資金流失,。二是加強結(jié)算管理，最大限度地增加可用資金,。三是合理調(diào)配資金,，提高資金利用率;認真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,，力求收益最大化,。四是降低費用開支，增強盈利水平,。五是準確做好各項財務(wù)測算,，為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù),。

3、充分發(fā)揮職能部門的"職能",，加強管理，加快工作的效率,，并向財務(wù)總監(jiān)匯報工作,。

回顧一年的工作，在平凡而繁細的工作中,，付出了許多艱辛與努力,，有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己,，雖然我的工作取得了一定的成績,，但仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善,，面對日益變幻的金融經(jīng)濟形勢,，金融工作任重而道遠，成績永遠屬于過去,，在今后的工作中,，我將不斷完善提高工作水平，在新的一年邁上一個新的臺階,，做好xx年個人工作計劃,，爭取將各項工作開展得更好。

主管的述職報告篇十二

新的一年開始了,，回顧20_年的工作,，在賓館領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下，有大家的團結(jié)合作和自身的不斷努力,，能帶領(lǐng)客房部員工圓滿完成賓館的各項工作,，一些服務(wù)細節(jié)上還存在的不足，需要我們不斷改進和完善,，繼續(xù)發(fā)揚團隊精神,，爭取在20_年有新的成績。下面把我一年來的工作述職如下：

(一)執(zhí)行崗位職責(zé)情況：

人員上的管理：賓館是以服務(wù)為核心的行業(yè),，員工的素質(zhì)高低,，直接影響到酒店的興衰。因此員工素質(zhì),、服務(wù)質(zhì)量提高是賓館經(jīng)營最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié),。客房人員多,，工作瑣碎,，每一項工作的完成都需要員工攜手并肩的努力,，這樣人員管理就至關(guān)重要。員工除了定期學(xué)習(xí)賓館的一些規(guī)章制度,、質(zhì)監(jiān)部給客房培訓(xùn)禮節(jié)操作知識外,，每一天早班會我都要把前一天衛(wèi)生服務(wù)和員工思想動態(tài)方面遇到的問題及時分析糾正，往好的方面引導(dǎo),，以便提高服務(wù)質(zhì)量和人員素質(zhì),。還不定期的召開客房全體員工大會，總結(jié)工作中好的方面和需要改進的方面,。對好的方面加以表揚,，存在的問題做以警示。使員工知道自己該做什么,，怎么做,。從而進一步提高人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。

在客房衛(wèi)生服務(wù)方面：客房部衛(wèi)生質(zhì)量20_年保持比較穩(wěn)定,，衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線,，部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)半點馬虎，客房一如既往的堅持“員工自查,、班長檢查,、經(jīng)理抽查”的宗旨，客房有一段時間在缺員的狀況下,，我們及時進行了相應(yīng)的調(diào)整,，機動靈活的安排了班次情況，這種情況下,，使客房衛(wèi)生仍能保質(zhì)保量,，也更加提高了客房的團結(jié)協(xié)作精神。在服務(wù)上,，督導(dǎo)員工遵守店紀店規(guī),，嚴格按照服務(wù)規(guī)范、標準和程序進行服務(wù),。

控制損耗增收節(jié)支方面的管理：本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想,，杜絕浪費現(xiàn)象，在小物品發(fā)放上實行班長區(qū)域負責(zé)制,，各區(qū)班長早晨統(tǒng)一領(lǐng)管,，剩余物品晚上收回做記錄，做到收發(fā)明確,，賬目清晰,。20_年小物品平均節(jié)省率30%。(小物品平均每月費用元。)軟片從5月20日起原來的洗滌公司由于某種原因遷址,，又重新考察幾家,，從公司地點、洗滌質(zhì)量,、洗滌價格,、服務(wù)是否到位等幾方面選了大港比較合適的一家，每個房間軟片洗滌費比原來節(jié)省2.8元,。為節(jié)省電量,，客房空調(diào)遙控器夏天和冬天都調(diào)到適宜溫度，空調(diào),、電視等電器做到人走電停,?？照{(diào)遙控器和電視遙控器的電池用門鎖換下來的舊電池繼續(xù)使用,走廊燈早晚專人負責(zé)開關(guān).飲水機客人退房后由查房人員關(guān)閉,，從而也提高了員工的節(jié)能意識。

會議接待及ok廳使用上的管理：今年會議年終時比較多,，我和部門員工對會議接待上下的功夫比較大,，由于賓館的會議室只有四個，每一個會議的人數(shù),、臺型布置及時間要求上都不一樣,，營銷單子下達以后，我都仔細分析,，從跟會人員,、臺型布置(包括用多少椅子和桌子，有時椅子和桌子還要樓下和樓上的來回搬),、提醒結(jié)賬,、會議時間要求上都仔細安排部署。等會議來時又和與會主管商量后都能達到與會人員的滿意為止,，中三樓有時開一天的大型會議中午和晚上都要撤臺擺臺,，由于人員不夠我們經(jīng)理基本都和員工一塊撤臺擺臺兼指揮。ok廳使用時間上比較靈活,，經(jīng)常是沒提前預(yù)定突然使用,，在這種情況下，我們能隨叫隨到,，我本人也是多次聽到使用ok廳的電話后馬上趕來,。從沒有在時間上耽誤過ok廳的使用。

對長包房迎送往來上的管理：長包房是賓館經(jīng)濟的重要來源,。為達到長包房客人的滿意,，對現(xiàn)有的長包房及時了解客戶的作息時間和生活上的要求，提供個性化服務(wù)。定期征詢客戶意見,，為他們定時做衛(wèi)生,，郵件收發(fā)，休閑娛樂,、衣物洗滌等,。

定期檢查、維修,、保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備,，安全方面的管理：客房部占賓館經(jīng)營區(qū)域的面積很大，投資也占賓館整體投資的較大比重,，客房設(shè)施能否達到規(guī)定的使用年限,，是直接影響賓館效益和長遠發(fā)展的關(guān)鍵，所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上客房部嚴格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定,，例如：客房飲水機三個月消毒清洗一次,，空調(diào)網(wǎng)子三個月刷洗一次，浴簾,、紗窗,、紗簾一年清洗三次，床墊一季度翻一次,，嚴格對棉織品,、房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用,，以延長其使用壽命,。特別是對地毯的保養(yǎng)，我們非常重視,，要求員工在平時的工作中,，只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點狀污漬，都應(yīng)及時的做點清潔,，這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù),，還能保持地毯整體衛(wèi)生等…并做好記錄，避免疏忽漏洞,，以便從細微處更好的服務(wù)于顧客,，使賓客有賓至如歸的感覺，迎來更多的回頭客,。在安全方面做到對電器開關(guān),水開關(guān),門鎖,門鏈,暖氣,、空調(diào)等及時定期檢查,對跑冒滴漏盜等現(xiàn)象防患于未然.定期投放鼠藥,蟑螂藥等,及時防治害蟲對客房的危害,及時觀察,消毒，防止了傳染病的傳播.對老弱病殘等住客人及時提醒,避免了摔倒劃傷等現(xiàn)象發(fā)生.

(二)工作中存在的問題,。

1,、服務(wù)質(zhì)量有待向高級別學(xué)習(xí)，人員素質(zhì)有待進一步提高。尤其會議接待人員在操作程序上有待規(guī)范化,，需要進一步培訓(xùn),。

2、客房巡查,、定期檢查制度需要進一步加強,，將事故防患于未然。

3,、小物品,、軟片的保管、領(lǐng)取在規(guī)范化和制度化上還需嚴格控制,。

(三)下一步工作目標,。

1、在人員素質(zhì),、服務(wù)質(zhì)量上配合質(zhì)監(jiān)部加強培訓(xùn),，提高服務(wù)質(zhì)量，使服務(wù)質(zhì)量趨于規(guī)范化,。20_年2月份一上班就準備和質(zhì)監(jiān)部配合首先對會議人員進行專業(yè)培訓(xùn),，從禮節(jié)禮貌,、實際操作一項一項具體培訓(xùn),。預(yù)計達到標準化水平。

2,、繼續(xù)加強客房衛(wèi)生管理,，做到“員工自查、班長檢查,、經(jīng)理抽查”,，絲毫不能馬虎。員工自查包括衛(wèi)生和設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng),，每個區(qū)域的班長每天住客房,、走客房和空房必須都進入檢查，并有檢查記錄,，經(jīng)理每天至少抽查20間房間并做好檢查記錄,。對長包房班長和經(jīng)理必須每天都進入查看。爭取20_年在衛(wèi)生方面不出現(xiàn)客人投訴的現(xiàn)象,。(配合硬件設(shè)施檢查第三條一塊說明),。

3、制定硬件(水龍頭開關(guān),、手盆和馬桶下面的閥門,、蛇皮管、空調(diào)、電視,、燈,、電器開關(guān))等的定期檢查維修制度，避免突發(fā)事故,。下一年度準備每周三下午兩位經(jīng)理和客房管理每個區(qū)域的三名班長對房間設(shè)施設(shè)備,、衛(wèi)生聯(lián)合檢查，每月的第一周查北樓的ab區(qū)的二樓,、三樓和中樓的一樓,，第二周查北樓的ab區(qū)的四樓、五樓和中樓的二樓,，第三周查中樓的三樓和會議室,，第四周查環(huán)境區(qū)域和服務(wù)臺的設(shè)施設(shè)備和衛(wèi)生，每一次檢查人員都各自簽字,。每月開一次全體客房員工大會,，公布結(jié)果，對出現(xiàn)問題多的部門和好的部門分別給予記載到年終給予適當(dāng)?shù)莫剳汀?/p>

4,、做到會議室ok廳使用上每一次都讓客人滿意在賓館,。

5、加強倉庫,、消毒間擺放儲存上的管理,，嚴格控制報廢標準，節(jié)約開支,。

6,、注重本部門工作作風(fēng)，加強人性化管理,，團結(jié)一致,，形成良好的工作氛圍。

以上是我對20_年工作的匯報和20_年工作的設(shè)想,，最后在這里感謝賓館領(lǐng)導(dǎo)對客房工作的支持,，感謝各部門給予客房工作良好的配合，感謝客房部全體員工對我工作的支持和理解,，也真誠希望今后大家繼續(xù)團結(jié)協(xié)作,，為賓館明天更加美好貢獻力量。