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公司的服務(wù)承諾書篇一

我方在本次采購(gòu)活動(dòng)中做出以下服務(wù)承諾：

（1）所供應(yīng)的圖書一律為正版圖書，不配送非法出版物,；保證圖書質(zhì)量,，無(wú)裝訂開(kāi)裂、紙質(zhì)低劣,、字跡模糊、缺張少頁(yè)和污損陳舊等現(xiàn)象。

（2）保證供書的時(shí)效性,。自收到訂單之日起,，圖書配送時(shí)間為20天,。

（3）若用戶在使用過(guò)程中,，出現(xiàn)版權(quán)糾紛,，造成的損失由我方負(fù)擔(dān),。

（4）保證配書的準(zhǔn)確性,。凡配送圖書以訂單為準(zhǔn)，提供詳細(xì)的`供貨清單,。

（5）堅(jiān)持先書后款原則,。所供圖書由甘肅省永昌縣圖書館驗(yàn)收合格后再行付款，對(duì)破損圖書無(wú)條件退回或調(diào)換并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用,。圖書上架前若發(fā)現(xiàn)開(kāi)膠掉頁(yè)等質(zhì)量問(wèn)題,，由我方負(fù)責(zé)調(diào)換或修補(bǔ)裝訂。

（6）全部圖書按規(guī)定分包包裝,，打印圖書清單一式兩份,，標(biāo)明包號(hào)、名稱,、數(shù)量,、總件數(shù)及供貨單位全稱，以利貨物驗(yàn)收和分發(fā),。

（7）提供招標(biāo)方要求的其它優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

（1）、驗(yàn)收合格后,，用戶如果發(fā)現(xiàn)圖書的質(zhì)量,、規(guī)格與合同不符，有漏頁(yè),、缺頁(yè),、破頁(yè)，印刷字跡不清等不符合要求的情況（人為因素除外）,，我方負(fù)責(zé)免費(fèi)更換,。

（2）、如有其他問(wèn)題,，我方在接到用戶通知后24小時(shí)內(nèi)予以答復(fù),，28天內(nèi)免費(fèi)更換有缺陷的圖書。

（3）,、如果中標(biāo)商在接到通知后28天內(nèi)沒(méi)有彌補(bǔ)缺陷,，其風(fēng)險(xiǎn)由我方承擔(dān)。

（1）,、公司自成立以來(lái),，一直重視與客戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作關(guān)系,，重視圖書館建設(shè)工作,。已經(jīng)為多家市,、縣（區(qū)）的教育部門、圖書館建設(shè)服務(wù),。

（2）,、我們的供貨渠道非常廣泛，公司與全國(guó)各出版社,、圖書公司建立了長(zhǎng)期合作的良好關(guān)系,，能夠最大化的滿足客戶對(duì)各類圖書的需求。

（3）,、作為本地企業(yè),，對(duì)招、投標(biāo)雙方在實(shí)際工作運(yùn)行過(guò)程中發(fā)生的意外情況,，我們能夠及時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù)保障,，更好的為招標(biāo)方服務(wù)。

甘肅藍(lán)登圖書發(fā)行有限公司

20xx年11月20日

公司的服務(wù)承諾書篇二

尊敬的業(yè)主：

您好!為了給您提供一個(gè)舒適,、優(yōu)雅,、高尚的生和環(huán)境，我公司將珍重每個(gè)家的期望,，“真誠(chéng)服務(wù),，微笑第一”力爭(zhēng)做您的額貼心管家,。我們的成功離不開(kāi)您的支持!全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主做出如下承諾：

客戶服務(wù)做到職業(yè)道德化,。以業(yè)主至上的經(jīng)營(yíng)理念為指導(dǎo)，一點(diǎn)一滴地滲透到每一項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中,，為業(yè)主提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù);對(duì)業(yè)主資料保存完整并做到保密;對(duì)業(yè)主提出的合理要求做到及時(shí)準(zhǔn)確地解決,。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹(shù)立我們公司的整體形象,。

業(yè)務(wù)服務(wù)做到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才,。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會(huì)“招兵買馬”,，聘用管理和技術(shù)過(guò)硬的專門人才。在遵循市場(chǎng)變化中求發(fā)展,，在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存,，為我們的業(yè)主提供最滿意的服務(wù)。

工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化,。工程服務(wù)是保證整個(gè)物業(yè)能源輸出正常運(yùn)行的服務(wù),。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則,，開(kāi)通工程熱線,，基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修,、勤保養(yǎng),。以經(jīng)常性工作來(lái)保證設(shè)備故障的減少。做到入戶有登記,、檢查有簽字,、質(zhì)量有保證、信息有反饋,。切實(shí)保證物業(yè)的正常運(yùn)行,。

財(cái)務(wù)服務(wù)做到詳實(shí)透明化。物業(yè)經(jīng)費(fèi)取之于業(yè)主,，用之于業(yè)主，本著收費(fèi)合理,、微利經(jīng)營(yíng)的原則,，我公司和小區(qū)業(yè)主委員會(huì)簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)管下,，我們定期公布財(cái)務(wù)狀況,，方便業(yè)主查閱，增加透明度,，減少不必要的誤解,，加強(qiáng)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的信心。同時(shí)做到財(cái)務(wù)檔案齊全,、賬據(jù)詳實(shí)準(zhǔn)確,。嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)法》、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》,，運(yùn)用法律手段組織企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng),。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠順利發(fā)展,，使業(yè)主的投資能夠得到應(yīng)有的回報(bào),。

保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化。公司從退役的士兵中,，選聘了一批訓(xùn)練有素,、思想過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明的秩序維護(hù)隊(duì)伍,，通過(guò)嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后持證上崗,。實(shí)施獎(jiǎng)罰分明的管理制度，使每一位秩序維護(hù)人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線,?？茖W(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則，做到了有規(guī)可循;定期的培訓(xùn)和考核，做到遇緊急險(xiǎn)情,、火情都能有效控制和處理;及時(shí)的檢查巡視,，做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全。

其他服務(wù)做到配套完善化,。我公司除開(kāi)展基本的物業(yè)管理服務(wù)外,，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù)，旨在銜接業(yè)主與社會(huì)的聯(lián)系,。只要業(yè)主有求于公司,，都會(huì)得到滿意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有泉城特色的集高質(zhì)量,、高效益,、全方位、多元化為一體的服務(wù),。

公司的服務(wù)承諾書篇三

在公司總體市場(chǎng)策略的指導(dǎo)下,，全面構(gòu)筑集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)營(yíng)銷、服務(wù)體系,，制訂全市集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),、策略，優(yōu)化全市集團(tuán)客戶營(yíng)銷服務(wù)流程和模式,，負(fù)責(zé)全市集團(tuán)客戶發(fā)展規(guī)劃,、營(yíng)銷服務(wù)、行業(yè)信息化應(yīng)用推廣,、市級(jí)重要集團(tuán)客戶關(guān)系管理和業(yè)務(wù)拓展,，履行集團(tuán)客戶管理功能。

針對(duì)全市集團(tuán)客戶提供整體業(yè)務(wù)服務(wù),，做好維系工作,，對(duì)所屬集團(tuán)及行業(yè)單位客戶實(shí)行上門走訪、電話回訪,，宣傳信息化產(chǎn)品應(yīng)用,，了解客戶移動(dòng)業(yè)務(wù)需求；及時(shí)解決客戶疑難問(wèn)題,，接待客戶的來(lái)電,、來(lái)訪，及時(shí)反饋,，包括業(yè)務(wù)開(kāi)通,、需求解決、故障處理等服務(wù),。

全市集團(tuán)單位及移動(dòng)大客戶,。

（四）將日常工作與企業(yè)社會(huì)責(zé)任相結(jié)合,。對(duì)內(nèi)關(guān)心員工生活，為員工營(yíng)造溫馨的家園,；對(duì)外,，積極參與社會(huì)公益性活動(dòng)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象,。

姓名：xxx,。

聯(lián)系電話：xxxx。

從政格言：沒(méi)有最好,，只有更好,。

公司的服務(wù)承諾書篇四

一、承保承諾：

為了切實(shí)保證承諾的履行,，保障被保險(xiǎn)單位享有優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利,。我司成立“政府采購(gòu)專項(xiàng)工作組”及下屬的“承保工作組”、“理賠工作組”,，由總經(jīng)理任工作組組長(zhǎng),，并落實(shí)相關(guān)責(zé)任人的工作職責(zé)，確保被保險(xiǎn)單位在承保,、理賠、防災(zāi),、防損等各個(gè)環(huán)節(jié)得到迅速,、合理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

我司明確“政府采購(gòu)保險(xiǎn)”的責(zé)任人制度,，便于業(yè)務(wù)的銜接、資金的結(jié)算和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)：

對(duì)于貴方的車輛,，我司項(xiàng)目服務(wù)組成員保證：上門辦理投保手續(xù),、收取投保資料，并及時(shí)為被保險(xiǎn)單位簽訂機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)單,。

對(duì)于本次招標(biāo)的機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)的業(yè)務(wù),，我司將專用一臺(tái)電腦建立完整的用戶檔案，(包括投保信息,、理賠件數(shù),、賠款金額等要素)，全力保障投保信息的全面,、準(zhǔn)確,。

我公司將根據(jù)貴方提供的聯(lián)絡(luò)方式，采用電話,、互動(dòng)平臺(tái)等多種方式進(jìn)行客戶回訪,，承擔(dān)起客戶安全保險(xiǎn)顧問(wèn)的責(zé)任。其中包括：災(zāi)害性天氣預(yù)報(bào)、節(jié)日問(wèn)候,、續(xù)保提醒,、理賠指導(dǎo)、索賠提醒,、承保理賠回訪,、滿意度調(diào)查等。

我司并于每季度上旬,，由總經(jīng)理室成員帶隊(duì),，上門回訪貴公司領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)辦人員，聽(tīng)取貴公司的意見(jiàn)與建議,，改進(jìn)工作中存在的問(wèn)題,，不斷提高承保、理賠服務(wù)質(zhì)量,。

(5)安全教育培訓(xùn)的承諾,。

我司承諾：免費(fèi)為被保險(xiǎn)單位舉辦保險(xiǎn)知識(shí)講座等活動(dòng)，并積極與被保險(xiǎn)單位共同開(kāi)展防災(zāi)防損活動(dòng);積極配合被保險(xiǎn)單位進(jìn)行駕駛?cè)藛T安全教育及表彰活動(dòng),。

貴方此次招標(biāo)的被保險(xiǎn)單位的保險(xiǎn)享受我司“綠色通道”服務(wù),。“綠色通道”包含理賠專柜,、專人負(fù)責(zé),、理賠優(yōu)先服務(wù)等組成。一旦出險(xiǎn),，我司保證貴方獲得最優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利,，依據(jù)服務(wù)承諾，迅速,、快捷到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),、處理賠案。

(2)全年無(wú)休接報(bào)案,、現(xiàn)場(chǎng)查勘承諾,。

全天候現(xiàn)場(chǎng)查勘制度，我們?cè)诮拥匠鲭U(xiǎn)報(bào)案后,，會(huì)以最短時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘,。

對(duì)于貴方招標(biāo)的被保險(xiǎn)單位車輛理賠工作，我司由專人負(fù)責(zé)：

(3)對(duì)賠案索賠限時(shí)的承諾,。

(4)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間上的承諾,。

我司在接到被保險(xiǎn)單位的出險(xiǎn)報(bào)案后，出險(xiǎn)時(shí)間保證如下：市區(qū)范圍內(nèi)1小時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),，江蘇省內(nèi)其他市縣,，通知全省各地的分支機(jī)構(gòu)2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),，并派人10小時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)。外省及時(shí)直接派人前去或委托當(dāng)?shù)乇鞠到y(tǒng)保險(xiǎn)金機(jī)構(gòu)查看;并派專人協(xié)助被保險(xiǎn)單位全程辦理相關(guān)索賠手續(xù),。

(5)按貴方確定修理廠的承諾,。

我司承諾：保險(xiǎn)車輛受損失后，在貴方確定的定點(diǎn)維修單位內(nèi)選擇修理廠,，在江蘇省交通部門規(guī)定的相應(yīng)維修項(xiàng)目的定額工時(shí)內(nèi)將車輛修復(fù),。

(6)臨時(shí)用車的承諾。

我司承諾：在車輛損失維修期間,，如被保險(xiǎn)單位必要,，我司將提供車輛給被保險(xiǎn)單位臨時(shí)使用。

我司承諾：被保險(xiǎn)單位的保險(xiǎn)車輛在江蘇省內(nèi)出險(xiǎn)后,，我司或當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)將積極協(xié)助被保險(xiǎn)單位做好受損車輛的施救工作,。在市區(qū)內(nèi)需為事故車輛提供免費(fèi)拖車服務(wù)。

(8)預(yù)付賠款的承諾,。

我司承諾：保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)后,，被保險(xiǎn)單位短時(shí)間不能提供齊全的索賠單證，在事故責(zé)任及損失確定的情況下,，可由采購(gòu)人提出申請(qǐng),，我司將按損失金額的20%預(yù)付賠款。

(9)賠款金額計(jì)算的承諾,。

我司承諾：車輛保險(xiǎn)金額以新車購(gòu)置價(jià)值為準(zhǔn),，發(fā)生損失時(shí)，按實(shí)際修理及必要的施救費(fèi)用計(jì)算賠款,。

(10)有利于政府采購(gòu)的條款、費(fèi)率事宜的承諾,。

我司承諾：如中國(guó)保監(jiān)會(huì)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款,、費(fèi)率有新的變化，我司接按照有利于政府采購(gòu)車輛保險(xiǎn)的方案實(shí)施,。

(11)維護(hù)采購(gòu)人合法權(quán)益的承諾,。

我司承諾：在理賠過(guò)程中如遇有其他特殊情況，我司與貴方友好協(xié)商,、妥善處理,，充分維護(hù)采購(gòu)人的合法權(quán)益。

(12)代位求償?shù)某兄Z,。

我司承諾：被保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)后,，對(duì)于屬保險(xiǎn)責(zé)任范圍的事故，在被保險(xiǎn)單位無(wú)責(zé)任的情況下,，應(yīng)由第三方負(fù)責(zé)賠償時(shí),，我司按照保險(xiǎn)合同予以賠償,，由被保險(xiǎn)單位授權(quán)我司行使求償權(quán)，我司負(fù)責(zé)向第三方追償,。

(13)法律援助的承諾,。

我司承諾：保險(xiǎn)車輛發(fā)生交通事故時(shí)，如需要我司提供交通援助服務(wù),，我司將迅速派人赴肇事現(xiàn)場(chǎng),，協(xié)助被保險(xiǎn)人進(jìn)行交通事故的處理，我司提供專業(yè)的法律法規(guī)援助,。

三,、其他承諾：

(1)保證不提供回扣的承諾。

我司承諾：協(xié)助有關(guān)部門做好被保險(xiǎn)單位經(jīng)辦人的廉政工作,，防止腐敗現(xiàn)象出現(xiàn),，不得以任何形式向被保險(xiǎn)單位相關(guān)人員提供回扣。

(2)專業(yè)施救的承諾,。

如保險(xiǎn)車輛在市區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生臨時(shí)故障,，我司在接信后提供專業(yè)施救服務(wù)，以解決行駛需要,。當(dāng)被保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)時(shí),，我司提供專業(yè)施救。

承諾人：

xx年x月x日,。

公司的服務(wù)承諾書篇五

尊敬的先生/女士:

感謝您對(duì)平安的信任和支持,，保險(xiǎn)客戶服務(wù)承諾書。正是緣于千萬(wàn)象您一樣客戶的大力支持和深厚信任,，平安保險(xiǎn)才取得了今天的成績(jī)和輝煌,！

本人，楊森是您的保險(xiǎn)代理人,?！翱蛻糁辽希?wù)至上”是我從業(yè)的最高操守,，是我畢生追求的目標(biāo),！今后在對(duì)您的服務(wù)中我將竭力做到：

1、需要服務(wù)時(shí)保證你能及時(shí)聯(lián)系我,，我的聯(lián)系方式：xxxxxxx

2,、如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化，保證及通知您,。

3,、如果公司有新資訊或新險(xiǎn)種推出，我保證你將是最有權(quán)利了解的人,。

4,、如果您因疏忽未能按時(shí)繳納保費(fèi),，或您通訊方式發(fā)生變化時(shí)，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我,，我將為您提供相應(yīng)服務(wù),。

全國(guó)客戶服務(wù)專線：xxxxxxxxxxx

請(qǐng)相信，從現(xiàn)在開(kāi)始,，平安將長(zhǎng)伴您左右

承諾人：xxx

日期：20xx年xx月xx日

公司的服務(wù)承諾書篇六

尊敬的業(yè)戶：

您好!歡迎您順利入住,。天時(shí)、地利,、人和,，為了給您提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅,、高尚的生活環(huán)境,，博盛物業(yè)管理有限公司將珍重每個(gè)家的期望，真誠(chéng)服務(wù),，微笑第一力爭(zhēng)做您的貼心管家,。我們的成功離不開(kāi)您的支持!全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主和住戶做出如下承諾：

一、客戶服務(wù)做到職業(yè)道德化,，以客戶至上的經(jīng)營(yíng)理念為指導(dǎo),，一點(diǎn)一滴地滲透到每一項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中，為業(yè)主和住戶提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù);對(duì)客戶資料保存完整并做到保密;對(duì)客戶提出的合理要求做到及時(shí)準(zhǔn)確地解決,。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹(shù)立我們公司的整體形象,。

二、業(yè)務(wù)服務(wù)做到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,，我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才,。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會(huì)招兵買馬，聘用管理和技術(shù)過(guò)硬的專業(yè)人才,。在遵循市場(chǎng)變化中求發(fā)展,，在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存，為我們的客戶提供最滿意的服務(wù),。

三、工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化工程服務(wù)是保證整個(gè)物業(yè)能源輸出正常運(yùn)行的服務(wù),。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急,、想業(yè)主所想的原則，開(kāi)通工程熱線,，基本保證業(yè)主隨叫隨到,。做到勤巡查、勤檢修,、勤保養(yǎng),。以經(jīng)常性工作來(lái)保證設(shè)備故障的減少,。做到入戶有登記、檢查有簽字,、質(zhì)量有保證,、信息有反饋。切實(shí)保證物業(yè)的正常運(yùn)行,。

四,、財(cái)務(wù)服務(wù)做到詳實(shí)透明化物業(yè)經(jīng)費(fèi)取之于業(yè)主，用之于業(yè)主,，本著收費(fèi)合理,、微利經(jīng)營(yíng)的原則，我公司和小區(qū)業(yè)主委員會(huì)簽訂監(jiān)管協(xié)議,。在業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)管下,，我們定期公布財(cái)務(wù)狀況，方便業(yè)主查閱,，增加透明度,，減少不必要的誤解，加強(qiáng)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的信心,。同時(shí)做到財(cái)務(wù)檔案齊全,、賬據(jù)詳實(shí)準(zhǔn)確。嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)法》,、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》,，運(yùn)用法律手段組織企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益,，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠順利發(fā)展,，使業(yè)主的投資能夠得到應(yīng)有的回報(bào)。

五,、保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化公司從部隊(duì)退役的士兵中,，選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過(guò)硬,、紀(jì)律嚴(yán)明的保安隊(duì)伍,，通過(guò)嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后持證上崗。實(shí)施獎(jiǎng)罰分明的管理制度,，使每一位保安人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線,。科學(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則,，做到了有規(guī)可循;定期的培訓(xùn)和考核,，做到遇緊急險(xiǎn)情、火情都能有效控制和處理;及時(shí)的檢查巡視,，做到確保企業(yè)自身和客戶的安全,。

其他服務(wù)做到配套完善化我公司除開(kāi)展基本的物業(yè)管理服務(wù)外,，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù)，旨在銜接業(yè)主和住戶與社會(huì)的聯(lián)系,。只要住戶有求于公司,，都會(huì)得到滿意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有晨陽(yáng)特色的集高質(zhì)量,、高效益,、全方位、多元化為一體的服務(wù),。

物業(yè)管理有限公司,。

20xx年x月x日。

公司的服務(wù)承諾書篇七

我公司對(duì)參加此次_________項(xiàng)目,，所提供的服務(wù)做如下承諾：

1,、保安隊(duì)員實(shí)行雙重管理,，保安員在工作中執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及客戶單位制訂的相關(guān)管理制度,。

2、客戶單位和我司均有對(duì)保安隊(duì)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查權(quán)和建議,、意見(jiàn)權(quán),。保安隊(duì)員須無(wú)條件服從、執(zhí)行和改進(jìn),。

3,、保安隊(duì)長(zhǎng)為我方委派的現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)保安隊(duì)的管理工作,，按時(shí)向客戶單位主管匯報(bào)工作,，執(zhí)行客戶單位下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。

4,、雙方將建立溝通聯(lián)系機(jī)制,。結(jié)合我司開(kāi)展的“三個(gè)一工程”,，每天向主管保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次,、每周召開(kāi)一次班例會(huì)、每日一小結(jié)，隨時(shí)聯(lián)系,，保持合作信息通暢,，以便及時(shí)改進(jìn)工作，保持良好的互動(dòng)合作機(jī)制,，保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處,。

5、我方負(fù)責(zé)人員的招聘,、政審,、勞動(dòng)合同、日常管理,、培訓(xùn)(包括按照客戶單位工作特性和要求進(jìn)行的專項(xiàng)培訓(xùn)),。

6,、保安員派駐期間,，無(wú)論何種理由客戶單位要求對(duì)人員進(jìn)行調(diào)換的，我方均無(wú)條件支持,，按時(shí)間要求將新隊(duì)員調(diào)換到位,。

7、如客戶單位檢查保安員在工作期間違反規(guī)章制度,，可按我方或雙方認(rèn)可的獎(jiǎng)罰制度給予處罰,。

8、我司承諾以上管理機(jī)制有效,、長(zhǎng)效,，保證在管理中科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、從嚴(yán)治理,。

1,、保安隊(duì)每逢節(jié)假日進(jìn)行全方位安全檢查，特別是重大節(jié)日期間的安全檢查,，包括水,、電、氣,、門窗,、消防器材、保安員存放的物品等方面的安全,，確保各類設(shè)施安全有效,。

2、加強(qiáng)對(duì)保安人員儀容儀表,、崗容崗姿,、專業(yè)技能的要求，公司督察部將定期進(jìn)行檢查和監(jiān)督。

3,、嚴(yán)格按照保安服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)搞好崗前,、崗中培訓(xùn)，保證我司上崗人員嚴(yán)格履行各崗位工作職責(zé),。

4,、公司針對(duì)各項(xiàng)目，每月有一次評(píng)優(yōu)活動(dòng),，每月有一次客戶回訪評(píng)價(jià)總結(jié),。

以上是我公司對(duì)貴校區(qū)的保安服務(wù)質(zhì)量承諾，甲方主管部門在工作中發(fā)現(xiàn)我公司員工不符合要求的有權(quán)提出調(diào)換,，自調(diào)換通知發(fā)出后,，我公司最遲在2個(gè)工作日內(nèi)完成人員調(diào)配工作，特殊情況在24小時(shí)之內(nèi)完成,。

公司的服務(wù)承諾書篇八

尊敬的客戶：

感謝您購(gòu)買公司旗下的產(chǎn)品,，我們將秉承“服務(wù)第一、誠(chéng)信為本,、客戶第一,、時(shí)效為重”的理念，堅(jiān)持“主動(dòng),、迅速,、準(zhǔn)確、合理”的服務(wù)原則,，為您提供專業(yè),、高效的服務(wù)。為了最大限度地保障您的權(quán)益,，我們鄭重地向您做出如下承諾：

2,、客戶咨詢中心保證，工作時(shí)間內(nèi)電話接通率達(dá)100%,，確?？蛻魮艽蚓€路暢通；

3,、針對(duì)客戶業(yè)務(wù)咨詢問(wèn)題,，咨詢中心確保您了解所關(guān)心產(chǎn)品的信息；

5,、針對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題的咨詢,，咨詢中心確保您的問(wèn)題得到滿意的答復(fù)；

9,、公司承諾對(duì)客戶進(jìn)行售前,、售中,、售后的全部咨詢與服務(wù)；

11,、公司實(shí)行舉報(bào)監(jiān)督機(jī)制,，公司對(duì)工作人員在辦理業(yè)務(wù)中違反服務(wù)承諾的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí),，違反規(guī)定請(qǐng)見(jiàn)下方違規(guī)處理辦法。

12,、我們將真誠(chéng)地邀請(qǐng)您監(jiān)督我們,，您可以將您的意見(jiàn)和建議通過(guò)以下途徑告知我們：

致電客服熱線：____________________。

感謝您給予______________公司的關(guān)注與支持,。

公司的服務(wù)承諾書篇九

1.在保修期內(nèi),對(duì)確系涂裝質(zhì)量的問(wèn)題(諸如粉化,、嚴(yán)重開(kāi)裂、起皮,、褪色等),14天內(nèi)提出維修方案,，并無(wú)償進(jìn)行維保。

2.對(duì)非涂料自身原因引起的質(zhì)量問(wèn)題（如內(nèi)部裝修等）,，修補(bǔ)面積較小的.,，無(wú)償進(jìn)行維保，面積較大的,，收取成本費(fèi)維保,。

xx。

20xx年xx月xx日,。

公司的服務(wù)承諾書篇十

為切實(shí)加強(qiáng)效能建設(shè),，不斷提高供水質(zhì)量和服務(wù)水平，更好地為用戶服務(wù),，我公司向社會(huì)鄭重承諾,，并接受社會(huì)各界監(jiān)督。

xx縣興源水務(wù)有限公司,。

根據(jù)國(guó)家水務(wù)一體化政策以及市場(chǎng)需求,，依法自主從事縣城供水及污水投資建設(shè)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

縣城供水及污水處理工程建設(shè)經(jīng)營(yíng)管理,。

縣城用水戶,。

（一）、供水服務(wù),。

1,、供水水質(zhì)：嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，（gb5749—20xx）和《生活飲用水衛(wèi)生規(guī)范》（20xx）的規(guī)定,。

2,、供水水壓：出廠水壓確定為0.40mpa,。

3、抄表：水費(fèi)抄表員文明禮貌,，每月抄表一次,，做到及時(shí)、準(zhǔn)確,、到位,，不估抄、不漏抄,，耐心解答用戶詢問(wèn),。抄表后，及時(shí)蓋好表蓋,、表箱,，確保行人、車輛,、水表安全,。

4、供水搶修：供水搶修24小時(shí)全天服務(wù),。凡接報(bào)漏水問(wèn)題,，搶修人員在接到電話后10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)修復(fù),。搶修產(chǎn)生的表前費(fèi)用由我公司承擔(dān),，表后費(fèi)用由集體戶或單立戶的個(gè)人承擔(dān)。如遇突發(fā)重大搶修需停水6小時(shí)以上時(shí),，提前通過(guò)新聞媒體告知用水戶,。

5、收費(fèi)：收費(fèi)員服務(wù)熱情周到,、文明用語(yǔ),、禮貌待客、掛牌上崗,。用戶繳納水費(fèi)時(shí),，錢票當(dāng)面點(diǎn)清，不錯(cuò)收,、不亂收,，出具統(tǒng)一的收費(fèi)票據(jù)。

6,、水表檢測(cè)：新裝或更換的水表,，應(yīng)經(jīng)公司校表站檢測(cè)校對(duì)，向用戶出具統(tǒng)一檢測(cè)費(fèi)票據(jù),。

7,、給水安裝：給水安裝嚴(yán)格執(zhí)行施工規(guī)范和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，安裝及時(shí)，熱情服務(wù),，嚴(yán)禁吃,、拿、卡,、要,。

（二）、排水服務(wù),。

1,、污水處理按《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》（gb18918—20xx）一級(jí)b標(biāo)要求執(zhí)行。

2,、設(shè)施檢修、維護(hù),，需暫停運(yùn)行部分污水處理設(shè)施的`,，必須提前向環(huán)保部門申請(qǐng)，獲準(zhǔn)后方可進(jìn)行有關(guān)活動(dòng),。

3,、污泥的貯存、利用或處置的方式,，按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

陳學(xué)一聯(lián)系電話：13708xx6483。

伍小蓉,、李君聯(lián)系電話：789xx59,。

公司的服務(wù)承諾書篇十一

為切實(shí)加強(qiáng)效能建設(shè)，不斷提高供水質(zhì)量和服務(wù)水平,，更好地為用戶服務(wù),，我公司向社會(huì)鄭重承諾，并接受社會(huì)各界監(jiān)督,。

xx縣興源水務(wù)有限公司,。

根據(jù)國(guó)家水務(wù)一體化政策以及市場(chǎng)需求，依法自主從事縣城供水及污水投資建設(shè)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。

縣城供水及污水處理工程建設(shè)經(jīng)營(yíng)管理,。

縣城用水戶。

（一）,、供水服務(wù),。

1、供水水質(zhì)：嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》,，（gb5749—20xx）和《生活飲用水衛(wèi)生規(guī)范》（20xx）的規(guī)定,。

2,、供水水壓：出廠水壓確定為0。40mpa,。

3,、抄表：水費(fèi)抄表員文明禮貌，每月抄表一次,，做到及時(shí),、準(zhǔn)確、到位,，不估抄,、不漏抄，耐心解答用戶詢問(wèn),。抄表后,，及時(shí)蓋好表蓋、表箱,，確保行人,、車輛、水表安全,。

4,、供水搶修：供水搶修24小時(shí)全天服務(wù)。凡接報(bào)漏水問(wèn)題,，搶修人員在接到電話后10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),，及時(shí)修復(fù)。搶修產(chǎn)生的表前費(fèi)用由我公司承擔(dān),，表后費(fèi)用由集體戶或單立戶的個(gè)人承擔(dān),。如遇突發(fā)重大搶修需停水6小時(shí)以上時(shí)，提前通過(guò)新聞媒體告知用水戶,。

5,、收費(fèi)：收費(fèi)員服務(wù)熱情周到、文明用語(yǔ),、禮貌待客,、掛牌上崗。用戶繳納水費(fèi)時(shí),，錢票當(dāng)面點(diǎn)清,，不錯(cuò)收、不亂收,，出具統(tǒng)一的收費(fèi)票據(jù),。

6、水表檢測(cè)：新裝或更換的水表,，應(yīng)經(jīng)公司校表站檢測(cè)校對(duì),，向用戶出具統(tǒng)一檢測(cè)費(fèi)票據(jù),。

7、給水安裝：給水安裝嚴(yán)格執(zhí)行施工規(guī)范和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，安裝及時(shí),，熱情服務(wù)，嚴(yán)禁吃,、拿,、卡、要,。

（二）,、排水服務(wù)。

1,、污水處理按《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》（gb18918—20xx）一級(jí)b標(biāo)要求執(zhí)行,。

2、設(shè)施檢修,、維護(hù),，需暫停運(yùn)行部分污水處理設(shè)施的，必須提前向環(huán)保部門申請(qǐng),，獲準(zhǔn)后方可進(jìn)行有關(guān)活動(dòng)。

3,、污泥的貯存,、利用或處置的方式，按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

陳學(xué)一聯(lián)系電話：**,。

伍小蓉、李君聯(lián)系電話：**,。

公司的服務(wù)承諾書篇十二

郴州市恒榮工貿(mào)有限公司本著“高質(zhì)量,、優(yōu)服務(wù)、求發(fā)展”的精神,，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”為理念和負(fù)責(zé),、公開(kāi)的原則向您鄭重承諾：

一,、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn)，不合格產(chǎn)品決不出廠,。保證嚴(yán)格履行,、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定,。

二,、用戶對(duì)我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,，公司保證在接到用戶提出異議后24小時(shí)內(nèi)作出處理意見(jiàn)。若需現(xiàn)場(chǎng)解決的.,，保證派出專業(yè)技術(shù)人員,，并做得到質(zhì)量問(wèn)題不解決，服務(wù)人員不離場(chǎng),。

售后服務(wù)電話：xxxxxxxx,。

承諾人：xxx。

xxxx年x月x日,。

公司的服務(wù)承諾書篇十三

尊敬的用戶：

很高興能為您們服務(wù),，四川一達(dá)航空旅游公司是經(jīng)國(guó)際航協(xié)、民航管理局,、工商局批準(zhǔn)成立,，以銷售各航空公司機(jī)票及國(guó)內(nèi)旅游包機(jī)，代辦全國(guó)旅游,，訂酒店為一體的綜合性企業(yè),，公司以“承諾兌現(xiàn)、服務(wù)最好,、價(jià)格最優(yōu)”為宗旨,，航空旅游公司服務(wù)承諾書。以“開(kāi)拓進(jìn)??；務(wù)實(shí)創(chuàng)新”為精神，以社會(huì)責(zé)任感和客戶利益為重,，始終將國(guó)家利益放在首位,，在取得自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的同時(shí)，致力于探索中國(guó)航空代理業(yè)的發(fā)展道路,，并做出了積極的貢獻(xiàn),，贏得了廣大客戶的信賴和支持。

為了與國(guó)際接軌,，本公司已加入國(guó)際航協(xié)（iata）,，承諾書《航空旅游公司服務(wù)承諾書》。所有員工均獲得國(guó)際航協(xié)bsp證書和國(guó)內(nèi)民航上崗證書,，在贏得客戶好評(píng)的同時(shí),，本公司率先在西南地區(qū)推出了電話一撥通，機(jī)票送手中24小時(shí)服務(wù),，半小時(shí)送票上門,，同時(shí)推出了客戶“購(gòu)票積分獎(jiǎng)勵(lì)”方案，并免費(fèi)上門辦理退票、改簽等優(yōu)質(zhì)售后服務(wù),。

在日常工作中,，我們聯(lián)手川航、南航,、海航,、國(guó)航、東航,、廈航等三十二家航空公司能為您做到：

1,、代換登機(jī)牌：若貴單位有需要，請(qǐng)?jiān)诎胩烨半娫掝A(yù)約我公司,，我們將竭盡所能為乘機(jī)人員辦理登機(jī)牌,，并且優(yōu)先滿足座位要求。

2,、信息服務(wù)：及時(shí)準(zhǔn)確向?qū)Ψ教峁C(jī)票查詢,，預(yù)訂及送票服務(wù)，同時(shí)向貴單位提供當(dāng)時(shí)電腦顯示所有班次,、價(jià)格,、以供選擇，并如實(shí)提供特價(jià)信息,。

3,、送票服務(wù)：對(duì)方確定出票后，我公司及時(shí)準(zhǔn)確為對(duì)方確定訂單信息,，保證在1小時(shí)內(nèi)送票上門,。

4、變更及退票：貴單位機(jī)票有變更及退票時(shí),，我公司將免費(fèi),，熱情上門辦理,。

5,、對(duì)方有外出公務(wù)或差旅安排時(shí)，我公司可以為其提供訂房,，旅游商務(wù)考察等優(yōu)質(zhì)特價(jià)服務(wù),。

6、對(duì)方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位,，可以享受先乘機(jī)后付款,，異地訂回程票享受特價(jià)，當(dāng)日航班目的地天氣預(yù)報(bào),、航班信息以短信方式通知乘機(jī)人員及特價(jià)票申請(qǐng)等vip服務(wù),。（貴賓卡以卡號(hào)為準(zhǔn)，可以方便多人使用一卡）,。

7,、協(xié)助辦理各大航空公司積分里程卡（國(guó)航知音卡,、川航金熊貓卡等）。

8,、如有補(bǔ)充請(qǐng)備注：

承諾人(簽字)：xxx,。

20xx年xx月xx日。