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公司的服務(wù)承諾書篇一

我方在本次采購活動中做出以下服務(wù)承諾：

（1）所供應(yīng)的圖書一律為正版圖書,，不配送非法出版物；保證圖書質(zhì)量,，無裝訂開裂,、紙質(zhì)低劣,、字跡模糊,、缺張少頁和污損陳舊等現(xiàn)象。

（2）保證供書的時效性,。自收到訂單之日起,，圖書配送時間為20天。

（3）若用戶在使用過程中,，出現(xiàn)版權(quán)糾紛,，造成的損失由我方負擔(dān)。

（4）保證配書的準(zhǔn)確性,。凡配送圖書以訂單為準(zhǔn),，提供詳細的`供貨清單。

（5）堅持先書后款原則,。所供圖書由甘肅省永昌縣圖書館驗收合格后再行付款,，對破損圖書無條件退回或調(diào)換并承擔(dān)相關(guān)費用,。圖書上架前若發(fā)現(xiàn)開膠掉頁等質(zhì)量問題，由我方負責(zé)調(diào)換或修補裝訂,。

（6）全部圖書按規(guī)定分包包裝,，打印圖書清單一式兩份，標(biāo)明包號,、名稱,、數(shù)量、總件數(shù)及供貨單位全稱,，以利貨物驗收和分發(fā),。

（7）提供招標(biāo)方要求的其它優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（1）,、驗收合格后,，用戶如果發(fā)現(xiàn)圖書的質(zhì)量、規(guī)格與合同不符,，有漏頁,、缺頁、破頁,，印刷字跡不清等不符合要求的情況（人為因素除外）,，我方負責(zé)免費更換。

（2）,、如有其他問題,，我方在接到用戶通知后24小時內(nèi)予以答復(fù)，28天內(nèi)免費更換有缺陷的圖書,。

（3）,、如果中標(biāo)商在接到通知后28天內(nèi)沒有彌補缺陷，其風(fēng)險由我方承擔(dān),。

（1）,、公司自成立以來，一直重視與客戶建立長期,、穩(wěn)定的合作關(guān)系,，重視圖書館建設(shè)工作。已經(jīng)為多家市,、縣（區(qū)）的教育部門,、圖書館建設(shè)服務(wù)。

（2）,、我們的供貨渠道非常廣泛,，公司與全國各出版社、圖書公司建立了長期合作的良好關(guān)系,，能夠最大化的滿足客戶對各類圖書的需求,。

（3）,、作為本地企業(yè)，對招,、投標(biāo)雙方在實際工作運行過程中發(fā)生的意外情況,，我們能夠及時提供相應(yīng)的服務(wù)保障，更好的為招標(biāo)方服務(wù),。

甘肅藍登圖書發(fā)行有限公司

20xx年11月20日

公司的服務(wù)承諾書篇二

尊敬的業(yè)主：

您好!為了給您提供一個舒適,、優(yōu)雅、高尚的生和環(huán)境,，我公司將珍重每個家的期望,，“真誠服務(wù)，微笑第一”力爭做您的額貼心管家,。我們的成功離不開您的支持!全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主做出如下承諾：

客戶服務(wù)做到職業(yè)道德化,。以業(yè)主至上的經(jīng)營理念為指導(dǎo)，一點一滴地滲透到每一項服務(wù)當(dāng)中,，為業(yè)主提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù);對業(yè)主資料保存完整并做到保密;對業(yè)主提出的合理要求做到及時準(zhǔn)確地解決,。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。

業(yè)務(wù)服務(wù)做到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,。我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才,。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會“招兵買馬”，聘用管理和技術(shù)過硬的專門人才,。在遵循市場變化中求發(fā)展,，在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存，為我們的業(yè)主提供最滿意的服務(wù),。

工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化,。工程服務(wù)是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急,、想業(yè)主所想的原則,，開通工程熱線，基本保證業(yè)主隨叫隨到,。做到勤巡查,、勤檢修,、勤保養(yǎng),。以經(jīng)常性工作來保證設(shè)備故障的減少。做到入戶有登記,、檢查有簽字,、質(zhì)量有保證、信息有反饋,。切實保證物業(yè)的正常運行,。

財務(wù)服務(wù)做到詳實透明化,。物業(yè)經(jīng)費取之于業(yè)主，用之于業(yè)主,，本著收費合理,、微利經(jīng)營的原則，我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議,。在業(yè)主委員會的監(jiān)管下,，我們定期公布財務(wù)狀況，方便業(yè)主查閱,，增加透明度,，減少不必要的誤解，加強業(yè)主對物業(yè)管理的信心,。同時做到財務(wù)檔案齊全,、賬據(jù)詳實準(zhǔn)確。嚴格遵守《會計法》,、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》,，運用法律手段組織企業(yè)的財務(wù)活動。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益,，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動能夠順利發(fā)展,，使業(yè)主的投資能夠得到應(yīng)有的回報。

保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化,。公司從退役的士兵中,，選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過硬,、紀律嚴明的秩序維護隊伍,，通過嚴格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度,，使每一位秩序維護人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線,。科學(xué)的排班制度和細致入微的上崗規(guī)則,，做到了有規(guī)可循;定期的培訓(xùn)和考核,，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理;及時的檢查巡視,，做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全,。

其他服務(wù)做到配套完善化。我公司除開展基本的物業(yè)管理服務(wù)外,，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù),，旨在銜接業(yè)主與社會的聯(lián)系。只要業(yè)主有求于公司,，都會得到滿意的答復(fù),。真正體現(xiàn)具有泉城特色的集高質(zhì)量,、高效益、全方位,、多元化為一體的服務(wù),。

公司的服務(wù)承諾書篇三

在公司總體市場策略的指導(dǎo)下，全面構(gòu)筑集團客戶業(yè)務(wù)營銷,、服務(wù)體系,，制訂全市集團客戶業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)、策略,，優(yōu)化全市集團客戶營銷服務(wù)流程和模式,，負責(zé)全市集團客戶發(fā)展規(guī)劃、營銷服務(wù),、行業(yè)信息化應(yīng)用推廣,、市級重要集團客戶關(guān)系管理和業(yè)務(wù)拓展，履行集團客戶管理功能,。

針對全市集團客戶提供整體業(yè)務(wù)服務(wù),，做好維系工作，對所屬集團及行業(yè)單位客戶實行上門走訪,、電話回訪,，宣傳信息化產(chǎn)品應(yīng)用，了解客戶移動業(yè)務(wù)需求,；及時解決客戶疑難問題,，接待客戶的來電、來訪,，及時反饋,，包括業(yè)務(wù)開通、需求解決,、故障處理等服務(wù),。

全市集團單位及移動大客戶。

（四）將日常工作與企業(yè)社會責(zé)任相結(jié)合,。對內(nèi)關(guān)心員工生活,，為員工營造溫馨的家園；對外,，積極參與社會公益性活動,，樹立良好的企業(yè)形象。

姓名：xxx,。

聯(lián)系電話：xxxx,。

從政格言：沒有最好，只有更好,。

公司的服務(wù)承諾書篇四

一,、承保承諾：

為了切實保證承諾的履行，保障被保險單位享有優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利,。我司成立“政府采購專項工作組”及下屬的“承保工作組”,、“理賠工作組”，由總經(jīng)理任工作組組長,，并落實相關(guān)責(zé)任人的工作職責(zé),，確保被保險單位在承保、理賠,、防災(zāi),、防損等各個環(huán)節(jié)得到迅速、合理,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

我司明確“政府采購保險”的責(zé)任人制度，便于業(yè)務(wù)的銜接,、資金的結(jié)算和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計：

對于貴方的車輛,，我司項目服務(wù)組成員保證：上門辦理投保手續(xù)、收取投保資料,，并及時為被保險單位簽訂機動車輛保險單,。

對于本次招標(biāo)的機動車保險的業(yè)務(wù)，我司將專用一臺電腦建立完整的用戶檔案,，(包括投保信息,、理賠件數(shù)、賠款金額等要素),，全力保障投保信息的全面,、準(zhǔn)確。

我公司將根據(jù)貴方提供的聯(lián)絡(luò)方式,，采用電話,、互動平臺等多種方式進行客戶回訪，承擔(dān)起客戶安全保險顧問的責(zé)任,。其中包括：災(zāi)害性天氣預(yù)報,、節(jié)日問候、續(xù)保提醒,、理賠指導(dǎo),、索賠提醒、承保理賠回訪,、滿意度調(diào)查等,。

我司并于每季度上旬，由總經(jīng)理室成員帶隊，上門回訪貴公司領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)辦人員,，聽取貴公司的意見與建議,，改進工作中存在的問題，不斷提高承保,、理賠服務(wù)質(zhì)量,。

(5)安全教育培訓(xùn)的承諾。

我司承諾：免費為被保險單位舉辦保險知識講座等活動,，并積極與被保險單位共同開展防災(zāi)防損活動;積極配合被保險單位進行駕駛?cè)藛T安全教育及表彰活動,。

貴方此次招標(biāo)的被保險單位的保險享受我司“綠色通道”服務(wù)?！熬G色通道”包含理賠專柜,、專人負責(zé)、理賠優(yōu)先服務(wù)等組成,。一旦出險,，我司保證貴方獲得最優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利，依據(jù)服務(wù)承諾,，迅速,、快捷到達現(xiàn)場、處理賠案,。

(2)全年無休接報案,、現(xiàn)場查勘承諾。

全天候現(xiàn)場查勘制度,，我們在接到出險報案后,，會以最短時間到達現(xiàn)場進行查勘。

對于貴方招標(biāo)的被保險單位車輛理賠工作,，我司由專人負責(zé)：

(3)對賠案索賠限時的承諾,。

(4)到達現(xiàn)場時間上的承諾。

我司在接到被保險單位的出險報案后,，出險時間保證如下：市區(qū)范圍內(nèi)1小時趕到現(xiàn)場,，江蘇省內(nèi)其他市縣，通知全省各地的分支機構(gòu)2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,，并派人10小時趕到現(xiàn)場,。外省及時直接派人前去或委托當(dāng)?shù)乇鞠到y(tǒng)保險金機構(gòu)查看;并派專人協(xié)助被保險單位全程辦理相關(guān)索賠手續(xù)。

(5)按貴方確定修理廠的承諾,。

我司承諾：保險車輛受損失后,，在貴方確定的定點維修單位內(nèi)選擇修理廠，在江蘇省交通部門規(guī)定的相應(yīng)維修項目的定額工時內(nèi)將車輛修復(fù),。

(6)臨時用車的承諾,。

我司承諾：在車輛損失維修期間,，如被保險單位必要，我司將提供車輛給被保險單位臨時使用,。

我司承諾：被保險單位的保險車輛在江蘇省內(nèi)出險后,，我司或當(dāng)?shù)胤种C構(gòu)將積極協(xié)助被保險單位做好受損車輛的施救工作。在市區(qū)內(nèi)需為事故車輛提供免費拖車服務(wù),。

(8)預(yù)付賠款的承諾,。

我司承諾：保險車輛出險后,，被保險單位短時間不能提供齊全的索賠單證,，在事故責(zé)任及損失確定的情況下，可由采購人提出申請,，我司將按損失金額的20%預(yù)付賠款,。

(9)賠款金額計算的承諾。

我司承諾：車輛保險金額以新車購置價值為準(zhǔn),，發(fā)生損失時,，按實際修理及必要的施救費用計算賠款。

(10)有利于政府采購的條款,、費率事宜的承諾,。

我司承諾：如中國保監(jiān)會機動車輛保險條款、費率有新的變化,，我司接按照有利于政府采購車輛保險的方案實施,。

(11)維護采購人合法權(quán)益的承諾。

我司承諾：在理賠過程中如遇有其他特殊情況,，我司與貴方友好協(xié)商,、妥善處理，充分維護采購人的合法權(quán)益,。

(12)代位求償?shù)某兄Z,。

我司承諾：被保險車輛出險后，對于屬保險責(zé)任范圍的事故,，在被保險單位無責(zé)任的情況下,，應(yīng)由第三方負責(zé)賠償時，我司按照保險合同予以賠償,，由被保險單位授權(quán)我司行使求償權(quán),，我司負責(zé)向第三方追償。

(13)法律援助的承諾,。

我司承諾：保險車輛發(fā)生交通事故時,，如需要我司提供交通援助服務(wù)，我司將迅速派人赴肇事現(xiàn)場,，協(xié)助被保險人進行交通事故的處理,，我司提供專業(yè)的法律法規(guī)援助。

三、其他承諾：

(1)保證不提供回扣的承諾,。

我司承諾：協(xié)助有關(guān)部門做好被保險單位經(jīng)辦人的廉政工作,，防止腐敗現(xiàn)象出現(xiàn)，不得以任何形式向被保險單位相關(guān)人員提供回扣,。

(2)專業(yè)施救的承諾,。

如保險車輛在市區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生臨時故障，我司在接信后提供專業(yè)施救服務(wù),，以解決行駛需要,。當(dāng)被保險車輛出險時，我司提供專業(yè)施救,。

承諾人：

xx年x月x日,。

公司的服務(wù)承諾書篇五

尊敬的先生/女士:

感謝您對平安的信任和支持，保險客戶服務(wù)承諾書,。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任,，平安保險才取得了今天的成績和輝煌！

本人,，楊森是您的保險代理人,。“客戶至上,，服務(wù)至上”是我從業(yè)的最高操守,，是我畢生追求的目標(biāo)！今后在對您的服務(wù)中我將竭力做到：

1,、需要服務(wù)時保證你能及時聯(lián)系我,，我的聯(lián)系方式：xxxxxxx

2、如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化,，保證及通知您,。

3、如果公司有新資訊或新險種推出,，我保證你將是最有權(quán)利了解的人,。

4、如果您因疏忽未能按時繳納保費,，或您通訊方式發(fā)生變化時,，請及時聯(lián)系我，我將為您提供相應(yīng)服務(wù),。

全國客戶服務(wù)專線：xxxxxxxxxxx

請相信,，從現(xiàn)在開始，平安將長伴您左右

承諾人：xxx

日期：20xx年xx月xx日

公司的服務(wù)承諾書篇六

尊敬的業(yè)戶：

您好!歡迎您順利入住,。天時,、地利,、人和，為了給您提供一個舒適,、優(yōu)雅,、高尚的生活環(huán)境，博盛物業(yè)管理有限公司將珍重每個家的期望,，真誠服務(wù),，微笑第一力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持!全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主和住戶做出如下承諾：

一,、客戶服務(wù)做到職業(yè)道德化,，以客戶至上的經(jīng)營理念為指導(dǎo)，一點一滴地滲透到每一項服務(wù)當(dāng)中,，為業(yè)主和住戶提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù);對客戶資料保存完整并做到保密;對客戶提出的合理要求做到及時準(zhǔn)確地解決,。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹立我們公司的整體形象,。

二,、業(yè)務(wù)服務(wù)做到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才,。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會招兵買馬,，聘用管理和技術(shù)過硬的專業(yè)人才。在遵循市場變化中求發(fā)展,，在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存,，為我們的客戶提供最滿意的服務(wù)。

三,、工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化工程服務(wù)是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的服務(wù),。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則,，開通工程熱線,，基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查,、勤檢修,、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來保證設(shè)備故障的減少,。做到入戶有登記,、檢查有簽字、質(zhì)量有保證,、信息有反饋,。切實保證物業(yè)的正常運行。

四,、財務(wù)服務(wù)做到詳實透明化物業(yè)經(jīng)費取之于業(yè)主,，用之于業(yè)主,，本著收費合理、微利經(jīng)營的原則,，我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議,。在業(yè)主委員會的監(jiān)管下，我們定期公布財務(wù)狀況,，方便業(yè)主查閱,，增加透明度，減少不必要的誤解,，加強業(yè)主對物業(yè)管理的信心,。同時做到財務(wù)檔案齊全、賬據(jù)詳實準(zhǔn)確,。嚴格遵守《會計法》,、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》，運用法律手段組織企業(yè)的財務(wù)活動,。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益,，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動能夠順利發(fā)展，使業(yè)主的投資能夠得到應(yīng)有的回報,。

五,、保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化公司從部隊退役的士兵中，選聘了一批訓(xùn)練有素,、思想過硬,、紀律嚴明的保安隊伍，通過嚴格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后持證上崗,。實施獎罰分明的管理制度,，使每一位保安人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線?？茖W(xué)的排班制度和細致入微的上崗規(guī)則,，做到了有規(guī)可循;定期的培訓(xùn)和考核，做到遇緊急險情,、火情都能有效控制和處理;及時的檢查巡視,，做到確保企業(yè)自身和客戶的安全。

其他服務(wù)做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務(wù)外,，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù),，旨在銜接業(yè)主和住戶與社會的聯(lián)系。只要住戶有求于公司,，都會得到滿意的答復(fù),。真正體現(xiàn)具有晨陽特色的集高質(zhì)量、高效益,、全方位,、多元化為一體的服務(wù),。

物業(yè)管理有限公司。

20xx年x月x日,。

公司的服務(wù)承諾書篇七

我公司對參加此次_________項目,，所提供的服務(wù)做如下承諾：

1、保安隊員實行雙重管理,，保安員在工作中執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度及客戶單位制訂的相關(guān)管理制度,。

2、客戶單位和我司均有對保安隊工作進行監(jiān)督檢查權(quán)和建議,、意見權(quán),。保安隊員須無條件服從、執(zhí)行和改進,。

3,、保安隊長為我方委派的現(xiàn)場負責(zé)人，全面負責(zé)保安隊的管理工作,，按時向客戶單位主管匯報工作,，執(zhí)行客戶單位下達的各項工作任務(wù)。

4,、雙方將建立溝通聯(lián)系機制,。結(jié)合我司開展的“三個一工程”，每天向主管保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)匯報一次,、每周召開一次班例會、每日一小結(jié),，隨時聯(lián)系,，保持合作信息通暢，以便及時改進工作,，保持良好的互動合作機制,，保證各項工作落到實處。

5,、我方負責(zé)人員的招聘,、政審、勞動合同,、日常管理,、培訓(xùn)(包括按照客戶單位工作特性和要求進行的專項培訓(xùn))。

6,、保安員派駐期間,，無論何種理由客戶單位要求對人員進行調(diào)換的，我方均無條件支持,，按時間要求將新隊員調(diào)換到位,。

7,、如客戶單位檢查保安員在工作期間違反規(guī)章制度，可按我方或雙方認可的獎罰制度給予處罰,。

8,、我司承諾以上管理機制有效、長效,，保證在管理中科學(xué)嚴謹,、從嚴治理。

1,、保安隊每逢節(jié)假日進行全方位安全檢查,，特別是重大節(jié)日期間的安全檢查，包括水,、電,、氣、門窗,、消防器材,、保安員存放的物品等方面的安全，確保各類設(shè)施安全有效,。

2,、加強對保安人員儀容儀表、崗容崗姿,、專業(yè)技能的要求,，公司督察部將定期進行檢查和監(jiān)督。

3,、嚴格按照保安服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)搞好崗前,、崗中培訓(xùn)，保證我司上崗人員嚴格履行各崗位工作職責(zé),。

4,、公司針對各項目，每月有一次評優(yōu)活動,，每月有一次客戶回訪評價總結(jié),。

以上是我公司對貴校區(qū)的保安服務(wù)質(zhì)量承諾，甲方主管部門在工作中發(fā)現(xiàn)我公司員工不符合要求的有權(quán)提出調(diào)換,，自調(diào)換通知發(fā)出后,，我公司最遲在2個工作日內(nèi)完成人員調(diào)配工作，特殊情況在24小時之內(nèi)完成,。

公司的服務(wù)承諾書篇八

尊敬的客戶：

感謝您購買公司旗下的產(chǎn)品,，我們將秉承“服務(wù)第一、誠信為本,、客戶第一,、時效為重”的理念,，堅持“主動、迅速,、準(zhǔn)確,、合理”的服務(wù)原則，為您提供專業(yè),、高效的服務(wù),。為了最大限度地保障您的權(quán)益，我們鄭重地向您做出如下承諾：

2,、客戶咨詢中心保證,，工作時間內(nèi)電話接通率達100%，確?？蛻魮艽蚓€路暢通,；

3、針對客戶業(yè)務(wù)咨詢問題,，咨詢中心確保您了解所關(guān)心產(chǎn)品的信息,；

5、針對常見問題的咨詢,，咨詢中心確保您的問題得到滿意的答復(fù),；

9、公司承諾對客戶進行售前,、售中,、售后的全部咨詢與服務(wù)；

11,、公司實行舉報監(jiān)督機制,，公司對工作人員在辦理業(yè)務(wù)中違反服務(wù)承諾的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實,，違反規(guī)定請見下方違規(guī)處理辦法。

12,、我們將真誠地邀請您監(jiān)督我們,，您可以將您的意見和建議通過以下途徑告知我們：

致電客服熱線：____________________。

感謝您給予______________公司的關(guān)注與支持,。

公司的服務(wù)承諾書篇九

1.在保修期內(nèi),對確系涂裝質(zhì)量的問題(諸如粉化,、嚴重開裂、起皮,、褪色等),14天內(nèi)提出維修方案,，并無償進行維保。

2.對非涂料自身原因引起的質(zhì)量問題（如內(nèi)部裝修等）,，修補面積較小的.,，無償進行維保,，面積較大的，收取成本費維保,。

xx,。

20xx年xx月xx日。

公司的服務(wù)承諾書篇十

為切實加強效能建設(shè),，不斷提高供水質(zhì)量和服務(wù)水平,，更好地為用戶服務(wù)，我公司向社會鄭重承諾,，并接受社會各界監(jiān)督,。

xx縣興源水務(wù)有限公司。

根據(jù)國家水務(wù)一體化政策以及市場需求,，依法自主從事縣城供水及污水投資建設(shè)及經(jīng)營活動,。

縣城供水及污水處理工程建設(shè)經(jīng)營管理。

縣城用水戶,。

（一）,、供水服務(wù)。

1,、供水水質(zhì)：嚴格執(zhí)行國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》,，（gb5749—20xx）和《生活飲用水衛(wèi)生規(guī)范》（20xx）的規(guī)定。

2,、供水水壓：出廠水壓確定為0.40mpa,。

3、抄表：水費抄表員文明禮貌,，每月抄表一次,，做到及時、準(zhǔn)確,、到位,，不估抄、不漏抄,，耐心解答用戶詢問,。抄表后，及時蓋好表蓋,、表箱,，確保行人、車輛,、水表安全,。

4、供水搶修：供水搶修24小時全天服務(wù)。凡接報漏水問題,，搶修人員在接到電話后10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場,，及時修復(fù)。搶修產(chǎn)生的表前費用由我公司承擔(dān),，表后費用由集體戶或單立戶的個人承擔(dān),。如遇突發(fā)重大搶修需停水6小時以上時，提前通過新聞媒體告知用水戶,。

5,、收費：收費員服務(wù)熱情周到、文明用語,、禮貌待客,、掛牌上崗。用戶繳納水費時,，錢票當(dāng)面點清,，不錯收、不亂收,，出具統(tǒng)一的收費票據(jù),。

6、水表檢測：新裝或更換的水表,，應(yīng)經(jīng)公司校表站檢測校對,，向用戶出具統(tǒng)一檢測費票據(jù)。

7,、給水安裝：給水安裝嚴格執(zhí)行施工規(guī)范和收費標(biāo)準(zhǔn),，安裝及時，熱情服務(wù),，嚴禁吃,、拿、卡,、要,。

（二）、排水服務(wù),。

1,、污水處理按《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》（gb18918—20xx）一級b標(biāo)要求執(zhí)行。

2,、設(shè)施檢修、維護,，需暫停運行部分污水處理設(shè)施的`,，必須提前向環(huán)保部門申請，獲準(zhǔn)后方可進行有關(guān)活動。

3,、污泥的貯存,、利用或處置的方式，按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

陳學(xué)一聯(lián)系電話：13708xx6483,。

伍小蓉、李君聯(lián)系電話：789xx59,。

公司的服務(wù)承諾書篇十一

為切實加強效能建設(shè),，不斷提高供水質(zhì)量和服務(wù)水平，更好地為用戶服務(wù),，我公司向社會鄭重承諾,，并接受社會各界監(jiān)督。

xx縣興源水務(wù)有限公司,。

根據(jù)國家水務(wù)一體化政策以及市場需求,，依法自主從事縣城供水及污水投資建設(shè)及經(jīng)營活動。

縣城供水及污水處理工程建設(shè)經(jīng)營管理,。

縣城用水戶,。

（一）、供水服務(wù),。

1,、供水水質(zhì)：嚴格執(zhí)行國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，（gb5749—20xx）和《生活飲用水衛(wèi)生規(guī)范》（20xx）的規(guī)定,。

2,、供水水壓：出廠水壓確定為0。40mpa,。

3,、抄表：水費抄表員文明禮貌，每月抄表一次,，做到及時,、準(zhǔn)確、到位,，不估抄,、不漏抄，耐心解答用戶詢問,。抄表后,，及時蓋好表蓋、表箱,，確保行人,、車輛,、水表安全。

4,、供水搶修：供水搶修24小時全天服務(wù),。凡接報漏水問題，搶修人員在接到電話后10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場,，及時修復(fù),。搶修產(chǎn)生的表前費用由我公司承擔(dān)，表后費用由集體戶或單立戶的個人承擔(dān),。如遇突發(fā)重大搶修需停水6小時以上時,，提前通過新聞媒體告知用水戶。

5,、收費：收費員服務(wù)熱情周到,、文明用語、禮貌待客,、掛牌上崗,。用戶繳納水費時，錢票當(dāng)面點清,，不錯收,、不亂收，出具統(tǒng)一的收費票據(jù),。

6,、水表檢測：新裝或更換的水表，應(yīng)經(jīng)公司校表站檢測校對,，向用戶出具統(tǒng)一檢測費票據(jù),。

7、給水安裝：給水安裝嚴格執(zhí)行施工規(guī)范和收費標(biāo)準(zhǔn),，安裝及時,，熱情服務(wù)，嚴禁吃,、拿,、卡、要,。

（二）,、排水服務(wù)。

1,、污水處理按《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》（gb18918—20xx）一級b標(biāo)要求執(zhí)行,。

2、設(shè)施檢修,、維護,，需暫停運行部分污水處理設(shè)施的,，必須提前向環(huán)保部門申請，獲準(zhǔn)后方可進行有關(guān)活動,。

3、污泥的貯存,、利用或處置的方式,，按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

陳學(xué)一聯(lián)系電話：**,。

伍小蓉,、李君聯(lián)系電話：**。

公司的服務(wù)承諾書篇十二

郴州市恒榮工貿(mào)有限公司本著“高質(zhì)量,、優(yōu)服務(wù),、求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,、合理價格,、貼心服務(wù)”為理念和負責(zé)、公開的原則向您鄭重承諾：

一,、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗,，不合格產(chǎn)品決不出廠。保證嚴格履行,、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,，嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定。

二,、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的.,，保證派出專業(yè)技術(shù)人員,，并做得到質(zhì)量問題不解決，服務(wù)人員不離場,。

售后服務(wù)電話：xxxxxxxx,。

承諾人：xxx。

xxxx年x月x日,。

公司的服務(wù)承諾書篇十三

尊敬的用戶：

很高興能為您們服務(wù),，四川一達航空旅游公司是經(jīng)國際航協(xié)、民航管理局,、工商局批準(zhǔn)成立,，以銷售各航空公司機票及國內(nèi)旅游包機，代辦全國旅游,，訂酒店為一體的綜合性企業(yè),，公司以“承諾兌現(xiàn),、服務(wù)最好、價格最優(yōu)”為宗旨,，航空旅游公司服務(wù)承諾書,。以“開拓進取,；務(wù)實創(chuàng)新”為精神,，以社會責(zé)任感和客戶利益為重，始終將國家利益放在首位,，在取得自身經(jīng)營業(yè)績的同時,，致力于探索中國航空代理業(yè)的發(fā)展道路，并做出了積極的貢獻,，贏得了廣大客戶的信賴和支持,。

為了與國際接軌，本公司已加入國際航協(xié)（iata）,，承諾書《航空旅游公司服務(wù)承諾書》,。所有員工均獲得國際航協(xié)bsp證書和國內(nèi)民航上崗證書，在贏得客戶好評的同時,，本公司率先在西南地區(qū)推出了電話一撥通,，機票送手中24小時服務(wù)，半小時送票上門,，同時推出了客戶“購票積分獎勵”方案,，并免費上門辦理退票、改簽等優(yōu)質(zhì)售后服務(wù),。

在日常工作中,，我們聯(lián)手川航、南航,、海航,、國航、東航,、廈航等三十二家航空公司能為您做到：

1,、代換登機牌：若貴單位有需要，請在半天前電話預(yù)約我公司,，我們將竭盡所能為乘機人員辦理登機牌,，并且優(yōu)先滿足座位要求。

2,、信息服務(wù)：及時準(zhǔn)確向?qū)Ψ教峁C票查詢,，預(yù)訂及送票服務(wù)，同時向貴單位提供當(dāng)時電腦顯示所有班次,、價格,、以供選擇,，并如實提供特價信息。

3,、送票服務(wù)：對方確定出票后,，我公司及時準(zhǔn)確為對方確定訂單信息，保證在1小時內(nèi)送票上門,。

4,、變更及退票：貴單位機票有變更及退票時，我公司將免費,，熱情上門辦理。

5,、對方有外出公務(wù)或差旅安排時,，我公司可以為其提供訂房，旅游商務(wù)考察等優(yōu)質(zhì)特價服務(wù),。

6,、對方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位，可以享受先乘機后付款,，異地訂回程票享受特價,，當(dāng)日航班目的地天氣預(yù)報、航班信息以短信方式通知乘機人員及特價票申請等vip服務(wù),。（貴賓卡以卡號為準(zhǔn),，可以方便多人使用一卡）。

7,、協(xié)助辦理各大航空公司積分里程卡（國航知音卡,、川航金熊貓卡等）。

8,、如有補充請備注：

承諾人(簽字)：xxx,。

20xx年xx月xx日。