報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述,、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀。報告的作用是幫助讀者了解特定問題或情況，并提供解決方案或建議,。下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

學校信訪工作自查報告篇一

農(nóng)村經(jīng)濟管理局,？市信訪局：根據(jù)市委辦公室,、市政府辦公室《關(guān)于20xx年度信訪工作檢查考核的通知》要求,，我局對20xx年度的信訪工作進行了自查，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

一．領(lǐng)導重視和制度建設(shè)情況,。

今年以來,，經(jīng)管局按照市委辦和市府辦《20xx年市直部門信訪工作目標管理達標要求》，主要抓了以下幾點：一是建立完善了由“一把手”負總責的信訪工作和處理群體性突發(fā)事件領(lǐng)導責任制,，由一名副局長具體分管信訪工作,。進一步完善了由各科長為成員的信訪工作領(lǐng)導小組，制定了信訪工作實施方案,，并實行首接負責制,，公開了局長接訪日和接訪，及時研究解決信訪工作,，層層落實信訪工作領(lǐng)導責任制,，把信訪列入經(jīng)管工作重要議事議程。二是建立完善領(lǐng)導接訪包案責任制,，做到領(lǐng)導親自閱批、督辦,，誰接訪的.案件,，誰負責到底，誰包案跟蹤處理,。三是結(jié)合本部門實際,，明確農(nóng)財、農(nóng)負,、合同等各科室的責任,，設(shè)立專門的來訪接待場所，強化排查調(diào)處,，及時解決各類矛盾糾紛。四是進一步完善信訪工作各項規(guī)章制度,，建立健全信訪督查,、信訪戶回訪和信訪調(diào)研三項制度，嚴格落實信訪工作管理目標責任制和責任追究制，定期排查不安定因素,，及時掌握動態(tài),，就地化解矛盾，把矛盾解決在萌芽狀態(tài),。

二．各項任務(wù)指標完成情況,。

我局根據(jù)《山東省信訪條例》規(guī)定，認真處理好來信,、來訪,，傾聽人民群眾的意見，做好信訪案件的查處,。一是對農(nóng)村財務(wù),、農(nóng)民負擔、農(nóng)村土地承包等來信來訪,，立即安排人員進行調(diào)查,、核實，對照有關(guān)政策規(guī)定做出客觀公正的查處,，做到事實清楚,，證據(jù)確鑿，定性準確,，處理恰當,。對于市信訪局要求參與接待的群眾來訪，特別是集體上訪,，做到主要負責人立即趕到現(xiàn)場,，依據(jù)部門職能和有關(guān)法律法規(guī)做好解釋息訪工作，并牽頭組織處理,。二是加大重點案件的查處力度,，日常信訪工作由一名副局長負責，主要負責人親自調(diào)度,，嚴格規(guī)范工作程序,，嚴把案件查處質(zhì)量關(guān)，確保全案全結(jié),，信訪人息訴罷訪,。截止目前，經(jīng)管局共接待涉農(nóng)上訪,、信訪案件47起（其中省級轉(zhuǎn)辦7起,，濰坊市轉(zhuǎn)辦6起），目前已全部處結(jié)完畢,，結(jié)案率達100％,，避免了重復訪和越級訪,，維護了農(nóng)村穩(wěn)定。雖然我局的信訪工作取得了一定成績,，但離上級的要求還有一定差距,。今后要進一步強化信訪工作責任，做到責任下移,，重心下移,，確保基層發(fā)生的信訪問題“四不出”,，不斷總結(jié)信訪工作中的經(jīng)驗教訓,，在市委、市政府的領(lǐng)導下,，把信訪工作推向一個新臺階,，取得更大的成績。

學校信訪工作自查報告篇二

今年以來,，八大關(guān)街道辦事處信訪工作在區(qū)信訪局的具體指導下,，認真貫徹落實《山東省信訪規(guī)范》及三項制度精神，落實市委,、市政府關(guān)于信訪工作“一案四究”,、信訪工作責任追究制度等有關(guān)制度規(guī)定，從維護管區(qū)穩(wěn)定高度的大局出發(fā),，以維護人民群眾利益,、全心全意為群眾服務(wù)為工作宗旨，以“抓好源頭預防,、科學預防預測,、開展依法信訪、強化調(diào)查研究,、嚴格責任追究,、狠抓工作落實”為工作方針，黨工委十分重視,，結(jié)合管區(qū)實際,，加大工作力度，分管領(lǐng)導親自抓,、分管同志靠上抓,，建立健全組織網(wǎng)絡(luò)以及例會制度，層層抓落實,，做到底子情,、情況明。今年以來,，全管區(qū)社會穩(wěn)定及無集體上訪,，無越級上訪,，無信訪積案，保證了管區(qū)各項工作的順利進行,，促進了管區(qū)的三個文明建設(shè)。今年辦事處再次被評為省級文明單位榮譽稱號,。

一,、領(lǐng)導重視，機構(gòu)健全,。街道黨工委十分重視信訪穩(wěn)定工作,，多次專門召開會議分析研究部署管區(qū)的信訪工作情況，加大對信訪工作的領(lǐng)導,。黨工委班子認真學習《山東省信訪規(guī)范》和青島市《關(guān)于實行信訪工作領(lǐng)導責任制的規(guī)定》,，提高了機關(guān)干部、社區(qū)干部對信訪工作的認識,。及時調(diào)整了信訪工作領(lǐng)導小組,，建立黨工委書記親自分管信訪工作、黨工委成員分片負責的工作體系,。并在各社區(qū)居委會成立了信訪工作社區(qū)小組,，成立了辦事處、居委會,、居民樓三級信訪網(wǎng)絡(luò)體系,，健全了組織網(wǎng)絡(luò)，做到了時時監(jiān)控,，事事落實,，從組織網(wǎng)絡(luò)上保證了信訪工作的順利開展。今年黨工委召開6次會議研究信訪工作,，保證信訪工作的落實,。今年上半年，面對突如其來的“非典”疫情,，我們把防“非典”與排查信訪工作有機的結(jié)合起來,，提高了第一道防線化解矛盾的能力。建立健全了各種信息網(wǎng)絡(luò),，積極參加區(qū)信訪局組織的各項業(yè)務(wù)學習和各項會議,，重大情況及時匯報，做到了上情下達,，保證了信訪信息渠道的暢通,。

二,、制度落實,，措施有力,。制定了信訪工作會議制度、調(diào)處制度,、處理辦法,，保證了信息的順定期召開信訪案件矛盾糾紛排查調(diào)處會議，及時解決信訪工作中出現(xiàn)的潛在問題,，將矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài),。堅持日有信息、周有收集,、月有分析的工作制度,。堅持排查調(diào)處例會制度，專題研究疑點,、難點問題,，及時答復，對重大問題及時請示上報,，及時處理,。對鄰里關(guān)系引起的糾紛等信訪問題，認真做好疏導工作,。黨工委書記親自抓,，及時解決信訪工作中存在的潛在問題。建立和完善信訪預防排查機制,，各社區(qū)居委會堅持召開駐管區(qū)單位和居民代表的會議,，了解社情民意，收集群眾意見,，并將意見進行分類,，逐一落實，努力為群眾辦實事,、辦好事,。將加強社區(qū)建設(shè)于做好信訪工作有機結(jié)合。例如,，今年8月6日,，八大關(guān)社區(qū)居民楊紹興因?qū)φ膮R泉灣改造拆遷其房屋補貼太少一事想不通，準備到市里上訪,。當辦事處知道此事后,，立即報告黨工委周書記，周書記帶領(lǐng)信訪干部及社區(qū)干部立即到其家里,，了解情況,，協(xié)調(diào)關(guān)系，做好其思想工作,，幫助其解決實際困難,。目前,，楊紹興的思想穩(wěn)定，沒有上訪,。只要工作做細,、做得早、做得及時,，就可以避免上訪事件的發(fā)生,。

三、明確責任,，服務(wù)為民。信訪工作關(guān)系到社會穩(wěn)定,，關(guān)系到政府的形象,，牽扯到老百姓的實際問題。因此,，黨工委始終把信訪工作作為一件大事來抓緊抓實抓好,，并列入重要的議事日程，明確責任,，落實到位,。管區(qū)信訪領(lǐng)導小組不定期認真分析管區(qū)信訪工作實際情況，堅持深入社區(qū)中去,，加強基層信訪工作力度,。管區(qū)信訪干部、信息員定期走訪有上訪苗頭的居民,，調(diào)處矛盾糾紛,。對亂堆亂放可能引起的上訪問題及時進行調(diào)處，做到矛盾糾紛處理不拖,、不壓,、不過夜。聯(lián)合城管等有關(guān)部門及時清理違章建筑等可能引起矛盾糾紛和上訪事件的問題;及時解決群眾反映的.熱點難點問題,，及時解決群眾反映的難題,，把群眾的事當成大事來抓，認真對待,，真正體現(xiàn)想群眾所想,，急群眾所急，讓群眾滿意,。今年“非典”期間,，輪到辦事處王廣江同志到省城值班，他認真負責,，受到各級領(lǐng)導的好評,。只要對工作認真負責,，把群眾反映的熱點難點問題當作大事來抓，群眾就滿意,，就會支持我們的工作,，才能保持社會的穩(wěn)定。

xxxx年,，八大關(guān)管區(qū)的信訪工作取得了一定成績,，為今后的信訪工作的開展打下了較好的基礎(chǔ)。但我們應(yīng)該看到,，信訪工作是艱巨的,，還需要我們在今后的工作中加以高度重視，還要把工作繼續(xù)做深做細,，拓寬工作面,，努力完成明年信訪工作的既定目標，開創(chuàng)管區(qū)信訪工作的新局面,。

學校信訪工作自查報告篇三

區(qū)群工局:

20xx年,，我局群眾和信訪工作在區(qū)群工局的正確領(lǐng)導下，認真落實中央提出的保增長,、保民生,、保穩(wěn)定的部署，緊緊圍繞區(qū)委,、區(qū)政府中心工作,，緊密結(jié)合質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作實際，積極為人民群眾排憂解難,，及時化解各種糾紛矛盾,，為構(gòu)建和諧新新都，創(chuàng)建平安質(zhì)監(jiān)單位創(chuàng)造了良好的環(huán)境?，F(xiàn)將我局20xx年度群眾和信訪工作情況報告如下:

今年以來,，我局黨組十分重視群眾和信訪工作，將其作為維護社會穩(wěn)定,，保障經(jīng)濟增長的重要政治任務(wù)來抓,。年初，根據(jù)人員變化情況,，及時調(diào)整配強了局群眾和信訪工作領(lǐng)導小組,，形成了一把手親自抓，分管領(lǐng)導具體抓,，其他領(lǐng)導配合抓,，各部門齊抓共管的良好局面。同時，我們還將群眾和信訪工作納入目標管理,，作為年終考核評比的重要依據(jù),，從而保證了群眾和信訪工作的落實。

今年,，我們?yōu)榱颂岣邚V大干部職工對群眾信訪工作的認識,，增強大家做好群眾和信訪工作重要性的再認識。我們把學習群眾和信訪工作法規(guī)以及上級的會議,、文件精神作為重要內(nèi)容,。一是組織干部職工重溫了國務(wù)院《信訪工作條例》、學習了成都市《深化群眾和信訪工作逐級負責制度強化效能督查的暫行規(guī)定》等內(nèi)容;二是及時傳達學習了全區(qū)政法工作和信訪工作會議精神以及楊羽書記在會上的重要講話,，并對我局群眾和信訪工作作出了安排部署;三是及時傳達學習上級有關(guān)文件精神和領(lǐng)導批示,。分別組織學習了“新都群工發(fā)[20xx]22號、新都群工發(fā)[20xx]10號,、新都信訪小組[20xx]3號,、新都信聯(lián)發(fā)[20xx]44號、新都大調(diào)解辦[20xx]9號,、成委辦發(fā)電[20xx]4號、成信聯(lián)發(fā)[20xx]6號等文件進行了傳達學習,，并根據(jù)領(lǐng)導講話和文件精神,，迅速進行了安排、落實,。通過學習,，使大家對群眾和信訪工作的形勢認識更加深入、責任更加明確,。

今年以來,，我局按照上級有關(guān)群眾和信訪工作的要求，圍繞群眾和企業(yè)關(guān)心的熱點,、難點問題,，積極為廣大人民群眾和生產(chǎn)企業(yè)排憂解難，及時化解各種矛盾,，保證了內(nèi)部和外部的穩(wěn)定,。

一是認真落實矛盾糾紛排查工作制度，堅持每月召開一次矛盾糾紛排查會議,，認真分析分管職責范圍內(nèi)可能引發(fā)的關(guān)系群眾和生產(chǎn)企業(yè)的矛盾糾紛,，著力預防和減少新的矛盾。

二是嚴格執(zhí)行信訪工作制度,，認真受理群眾來信來訪,，切實維護群眾利益。今年,，我局共受理區(qū)長信箱轉(zhuǎn)辦,、群工局轉(zhuǎn)辦以及上級批轉(zhuǎn),、群眾舉報的信訪件共計25件，主要涉及“地條鋼”生產(chǎn),、油品質(zhì)量,、計量(短斤少兩)、產(chǎn)品質(zhì)量,、特種設(shè)備安全,、環(huán)境污染等方面的問題。對待每一件信訪和投訴,，我們都十分重視,，均做到了件件有登記、有批示,、有結(jié)果,、有回復，辦結(jié)率達到100%,，信訪(舉報)人滿意率達100%,。

三是認真做好網(wǎng)上信訪工作。配備了網(wǎng)上信訪兼職人員和專用電腦,，保證了網(wǎng)上信訪件及時有效地得到處理和回復,。

四是加強值班，認真受理,。今年,，我們在堅持每周一日的領(lǐng)導接訪日制度的同時，還在“兩會”期間,、“世博會”,、“亞運會”、“春節(jié)”,、“國慶”,、西博會等敏感時期和重大事件期間加強了信訪值班，確保了全年的穩(wěn)定,。

學校信訪工作自查報告篇四

今年,，我局信訪工作在市委、市政府的領(lǐng)導下,，在市委群工部的指導下,，按照《信訪條例》的要求，在暢通信訪渠道,，維護信訪秩序,，強化工作職責，解決市民信訪問題等方面做了很多工作，有效地維護了正常的信訪秩序和社會穩(wěn)定,。根據(jù)市委辦,、市政府辦要求，我局對xx年信訪工作開展情景進行了認真自查,，報告如下：

我局高度重視信訪工作,，圍繞市委、市政府的目標要求,，多次召開黨組會,、局長辦公會和局務(wù)會分析當前水務(wù)工作應(yīng)對的新形勢，樹立做好信訪工作對水務(wù)新發(fā)展促進作用的新認識,，進一步增強了全局上下對信訪工作促和諧,、保穩(wěn)定的意識，強化了信訪工作職責,。我局堅持按照分級負責,、歸口辦理、誰主管,、誰負責和領(lǐng)導干部一崗雙責的原則,，構(gòu)成了主要領(lǐng)導負總責，分管領(lǐng)導具體抓,、班子成員齊抓共管,、職能處室具體承辦的信訪工作格局。為暢通信訪工作渠道,，我局將信訪接待室設(shè)置在局辦公室，并確定專人負責信訪工作,，方便了市民來信來訪;認真聽取市民意見,、提議，及時化解矛盾,、解決問題,。建立健全信訪工作機制，進取從源頭治理,、事中監(jiān)督,、事后化解等環(huán)節(jié)妥善處理信訪問題，并按照各自承擔的目標任務(wù)明確職責,，狠抓落實,，把信訪工作納入了各科室xx年目標績效管理，確保全年信訪工作目標任務(wù)圓滿完成,。

(一)認真處理群眾來信,，熱情接待群眾來信來訪。在接待市民來訪工作中，負責信訪的工作人員耐心聽取投訴人講述情景并認真作好記錄,，及時進行匯報,，熱情為市民解答有關(guān)涉水事務(wù)的法律法規(guī)，認真回答市民的各類咨詢,，千方百計為市民分憂解難,，禮貌禮貌，熱情服務(wù);對市民反映的問題以及市委群工部交辦的群眾來信,、來訪和網(wǎng)上反映,，都及時調(diào)查情景，對發(fā)現(xiàn)的問題督促其限期處理,，做到件件有登記,、件件有落實、件件有回復,。局黨組書記,、局長許飛地對來信和來訪反映的問題十分重視，親自責成相關(guān)科室具體落實,，要求每一件信訪案件辦理后都及時給當事人回復,，并針對有代表性的當事者進行回訪，得到了當事人認可,。同時,，對于省、市明確的重要信訪案件都及時將辦理情景向上級相關(guān)部門匯報,。據(jù)統(tǒng)計,，今年截止xx年12月1日，我局共受理各類來信來訪22件,，均已及時處理,，處理率為100%，其中受理市長信箱投訴提議4件,，處理4件;受理書記信箱投訴提議5件,，已及時辦理及回復;12345為民服務(wù)平臺13件訴求，全部及時回復,。妥善處理6.1交通肇事逃逸案死者家屬違規(guī)到市水務(wù)局鬧訪事件,。

(二)進取做好領(lǐng)導干部接訪工作。全年局領(lǐng)導接待日有計劃有安排,，相關(guān)接待局領(lǐng)導按時到位接訪,，堅持定期下訪，落實了領(lǐng)導接待日制度,。同時,，堅持誰接訪誰負責原則,，認真落實領(lǐng)導包案制度，采取了一個案子,、一名領(lǐng)導,、一個方案、一抓到底的辦法,，嚴格督辦,，全年局領(lǐng)導包案辦結(jié)率達100﹪，有效解決了一批信訪難題,。

(三)抓好特殊時期和敏感時期的信訪維穩(wěn)工作,。一方面，按要求開展信訪積案集中清理化解百日攻堅活動,，進取化解信訪積案,。另一方面，在國慶,、十八屆四中全會等敏感時期,，進一步強化制度，針對矛盾糾紛的特殊性,，建立信訪工作預案,，進行仔細排查，集中梳理,，按時報表,，未發(fā)生越級上訪。真正做到了為市委,、市政府及市領(lǐng)導分憂,，為我市社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展和構(gòu)建和諧社會服好務(wù),。由于重視信訪工作,，今年水務(wù)系統(tǒng)未發(fā)生一齊到京非正常上訪，在重要會議,、重大活動、法定節(jié)假日期間未發(fā)生到省,、市非正常上訪,。

(一)加強制度建設(shè)。對于可能構(gòu)成信訪的問題,，我局組織力量專題進行研究,，預先研究工作措施，并建立健全了矛盾糾紛排查化解制度,、信訪穩(wěn)定風險評估制度,，對外公布信訪工作流程,，限時辦結(jié)，大大提升了信訪工作處置力度,。

(二)加強情報信息報送,。建立市、縣水務(wù)信息系統(tǒng)報送機制,，由分管領(lǐng)導及辦公室主任抓好落實,，按照分級負責、要情必報,、準確及時的原則,，隨時掌握涉及水務(wù)部門的信訪工作動態(tài)，及時報送涉及社會穩(wěn)定的重要信息,，保證信息的完整性,。

一年來，我局認真完成了信訪工作目標任務(wù),，進取努力地創(chuàng)新信訪工作思路,、方法、舉措,，有力地促進了全局信訪目標任務(wù)的全面完成,，為全市改革、發(fā)展,、穩(wěn)定做出了進取的貢獻,。今后，我局將全面貫徹落實《信訪條例》精神,，進一步嚴格執(zhí)行信訪工作和維穩(wěn)工作職責制,，耐心接待每一位來訪市民，認真對待每一件信訪件,，做好投訴案件的查處和回復工作,。對信訪工作專題研究，制定措施,，盡力將上訪案件解決在基層,，矛盾化解在當?shù)兀幧显L不擴大,，矛盾不激化,，問題不上交，切實做好信訪工作,。

學校信訪工作自查報告篇五

我鎮(zhèn)自接到xx縣信訪工作領(lǐng)導小組“關(guān)于對20xx年度全縣信訪工作責任目標考核的通知”后,，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,，專門召開了黨政聯(lián)席會議,，由分管信訪工作的鎮(zhèn)黨委副書記王斌同志,，親自帶領(lǐng)鎮(zhèn)信訪部門的全體同志，針對《通知》要求的內(nèi)容,，進行了認真學習,，逐項檢查落實。現(xiàn)將檢查落實的情況報告如下：

1,、我鎮(zhèn)黨委,、政府認真落實了信訪工作領(lǐng)導責任制。把信訪工作目標考核納入了領(lǐng)導干部績效考核和社會治安綜合治理的一項重要內(nèi)容,，建立了黨政一把手負總責的信訪工作責任制,，落實了信訪工作責任追究制，并于年初制定了責任追究制文件,。

2,、建立了“多位一體”辦信訪的新機制。有組織領(lǐng)導,，有人員,，有房屋（辦公室），配備了電話,、電腦,，有桌椅板凳，有制度,，有措施,，有信訪事項的辦理結(jié)果。

3,、建立了黨委,、政府工作議事制度。定期聽取信訪工作匯報,，研究信訪工作,。信訪工作領(lǐng)導小組和“多位一體”領(lǐng)導小組每月召開一次會議，分析信訪形勢,，研究解決疑難信訪事項和突發(fā)事件,，定期向縣信訪局報告信訪工作情況。

4,、堅持領(lǐng)導干部接待日制度和閱批來信制度,。鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導閱批人民來信達到來信總量的90%以上,。領(lǐng)導接待的信訪事項和閱批的來信做到件件有結(jié)果,，件件有回音,，件件處理到位,。

5,、認真落實了領(lǐng)導干部包案下訪制度。鎮(zhèn)黨委,、政府和分管主要領(lǐng)導人嚴格按照上級組織“關(guān)于各級領(lǐng)導干部包案下訪”的有關(guān)規(guī)定要求,，親自帶案下訪，把問題解決在基層,，人員穩(wěn)控在當?shù)?。由于采取的方法得當，措施得力,，很多棘手的信訪問題得以妥善解決,，上訪人息訴息訪，達到穩(wěn)定一方的目的,。

6,、建立了矛盾糾紛排查調(diào)處制度，健全了矛盾糾紛排查化解工作長效機制,，建立了臺帳,，底數(shù)清楚，統(tǒng)計準確,，上下一致,。定期召開村、組信息員會議,，每月排查二次矛盾糾紛,，按時上報矛盾糾紛排查調(diào)處情況和信訪重點隱患情況。

20xx年度我鎮(zhèn)進京正常上訪1人1次,，無到省上訪事件,，到市正常上訪1批1次（4人），以上人員在進京到市上訪之前,，包保責任人都能準確及時向鎮(zhèn)黨委政府主要領(lǐng)導反饋信息,，并能及時向上級領(lǐng)導報告，迅速派員進京到省勸返,，做好疏導穩(wěn)控工作,。

1、信訪案件的辦理,。我鎮(zhèn)嚴格按照國家,、省、市,、縣信訪局和縣委,、縣政府領(lǐng)導批示的信訪案件認真辦理，按期結(jié)案率達到100%,，年終結(jié)案率達到100%,。

2,、來信辦理。國家信訪局和省,、市,、縣信訪局轉(zhuǎn)送的初信一次性辦結(jié)率達到100%以上；縣信訪局交辦的人民來信,，年終極結(jié)率達到100%,；交辦給的要信按期結(jié)案率100%，年終結(jié)案率100%,。

1,、工作網(wǎng)絡(luò)健全。我鎮(zhèn)建立了矛盾糾紛排查調(diào)處組織和調(diào)處中心,，行政村和各村民小組建立了矛盾糾紛排查調(diào)處工作站,，并配備了調(diào)解員。

2,、工作制度落實,。我鎮(zhèn)信訪工作做到了組織、人員,、場所,、機制、制度五落實,。

五,、信訪部門建設(shè)。

2,、信訪條例宣傳,，培訓的經(jīng)費，人員,、時間落實,，配套文件齊全；

3,、創(chuàng)建活動“崗位大練兵”有組織,，有活動，有內(nèi)容,，有效果,；

5、有信訪情況通報,，年初有工作計劃,，年終有工作總結(jié)。

學校信訪工作自查報告篇六

2015年，我局信訪工作在市委,、市政府的正確領(lǐng)導及市信訪局的大大支持下,，緊緊圍繞“保穩(wěn)定、促和諧”為主線,，加強排查調(diào)處、科學預警預測,、強化調(diào)查研究,、狠抓職責落實，堅持信訪工作為群眾辦實事這個核心不動搖,，圍繞群眾最現(xiàn)實,、最關(guān)心、最直接的利益,，較好地完成了信訪工作任務(wù),。我局按照《信訪工作目標管理考核資料及評分標準》，結(jié)合本單位工作實際,，認真做好信訪工作的目標考核及重點信訪工作督查調(diào)研工作,，現(xiàn)將工作自查情景報告如下。

一,、加強組織領(lǐng)導,，確保信訪工作職責制的落實。

局領(lǐng)導高度重視信訪工作,，教育全體職工從維護社會穩(wěn)定,、促進改革發(fā)展，進一步提高對信訪工作重要性的認識,，樹立“平安信訪”的觀念,，始終把信訪工作作為一項重要政治任務(wù)放在心上、抓在手上,。建立了由局長為組長,，局黨委書記、副局長,、調(diào)研員,、副調(diào)研員為副組長，辦公室主任及各企業(yè)負責人為成員的信訪工作領(lǐng)導小組,，健全基層信訪工作網(wǎng)絡(luò),，每個企業(yè)設(shè)有信訪員，進一步完善了信訪工作職責制,，做到專人負責,，職責到人。

并與各企業(yè)簽訂了信訪工作目標管理職責書，實行信訪首問負責制,，確保了各類上級轉(zhuǎn)辦件及群眾來信,、來訪得到及時、有效的處理,，提高了信訪工作的質(zhì)量和工作效率,。

二、分清職責,，理順程序,，全力做好信訪工作。

由局長與各企業(yè)簽訂信訪工作職責書,，進一步了完善信訪工作職責制,，建立和完善了領(lǐng)導處理重點信訪問題包案機制,，“誰主管,、誰負責”的歸口辦理機制，信訪工作督查和整體聯(lián)動機制,。規(guī)范了各單位的職責范圍及辦理流程,，局接到信訪件后,，由辦公室提交局領(lǐng)導批示，根據(jù)職責范圍由各科室協(xié)同職責單位處理,，在規(guī)定的期限內(nèi)書面反饋,，同時做好登記。做到了件件有落實,、事事有回音,，辦結(jié)率、回復率,、滿意率到達100%,。

同時將信訪工作納入領(lǐng)導目標職責制和部門崗位目標考核，明確分工,，強化職責追究制度,，對因信訪工作職責制不落實，工作不利,，推委扯皮,，發(fā)生重大信訪問題，造成不良影響的,，追究職責單位主要負責人及信訪員的工作職責,，在年終各類先進評比中一票否決。我局認真做好信訪工作排查調(diào)處工作,，每月按期組織召開信訪案件排查調(diào)處會議,，對近期信訪案件進行摸底調(diào)查，分析總結(jié)，確保信訪工作落到實處,。

三,、加強檢查考核，提高信訪工作水平,。

我局按照上級信訪工作目標考核的總體要求,，建立和落實信訪工作職責制，層層細化職責,，認真做好來信,、來訪工作。我們把信訪工作納入部門目標職責制考核,，對在工作中造成辦理不及時、群眾越級信訪的依考核標準實行職責追究,。對上級部門轉(zhuǎn)辦的各類承辦單實行部門負責制,，嚴格按要求標準和時限辦理，努力提高信訪辦理質(zhì)量和工作效率,，重點解決和杜絕對信訪辦理避重化輕,、含糊其辭、轉(zhuǎn)而不辦,，隨意答復等問題,。

今年，我們采取以會代訓等方式對各單位信訪人員組織了業(yè)務(wù)培訓,，經(jīng)過學習,、培訓，提高了信訪人員的業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量;還組織開展了信訪調(diào)查研究活動和人民提議征集工作,，鼓勵個人在黨委政府官方網(wǎng)站,、微博、微信等平臺上發(fā)表宣傳介紹及分析研究信訪工作的高質(zhì)量的信息稿件或征集歸納的人民提議,，獲取稿酬,。同時及時完成了信訪調(diào)研報告及信訪報表、材料的撰寫及上報工作,，信訪工作質(zhì)量和效率有了明顯提高,。

三是切實解決群眾反映的疑難、復雜信訪問題,。針對歷史遺留問題,，應(yīng)對企業(yè)現(xiàn)實狀況，分類解決,。經(jīng)過市總工會,、社保部門和街道社區(qū)在扶貧救濟、社會保障、辦理提前退休等途徑幫忙職工解決生產(chǎn),、生活中遇到的實際困難,，有效的防止了信訪事件的發(fā)生。在處理信訪事件過程中,，我們嚴格遵循信訪制度規(guī)定“事要解決”的要求,，力求從解決問題上下功夫，確保件件有著落,，事事有回音,。今年以來，全系統(tǒng)沒有新的信訪案件,，沒有出現(xiàn)團體上訪,，有力地維護了改革、發(fā)展,、穩(wěn)定的工作大局,。

我們在信訪維穩(wěn)工作中，雖然取得了必須的成績,，可是,，按照市委、市政府和信訪局的要求,，相差很遠,，還存在一些問題，如：不能按時上報業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表,，信訪制度改革任務(wù)落實工作相對滯后,，究其主要原因是我們沒有進京、赴省,、到市上訪事項及經(jīng)過網(wǎng)上信訪提出信訪事項問題而忽略了網(wǎng)上信訪等工作的推進落實,。在今后的工作中，加強對網(wǎng)上信訪的宣傳,，讓群眾了解網(wǎng)上信訪的功能和作用,，進取引導群眾經(jīng)過這一新形式提出信訪事項，將網(wǎng)上信訪建設(shè)成為糧食局密切聯(lián)系群眾的一條重要途徑,。

經(jīng)過多種宣傳方式,，公布網(wǎng)上信訪網(wǎng)址、《網(wǎng)上信訪須知》,、《網(wǎng)上信訪程序》等,，大力提高網(wǎng)上信訪的知曉度。不斷增強局機關(guān)各科室和局屬各單位對信訪工作的認識,，把信訪工作列入重要議事日程,，構(gòu)成思想上有認識,、落實上有措施。

對各科室(單位)接待來訪和處理來信情景,，加大督辦檢查力度,，繼續(xù)認真抓好信訪和維穩(wěn)工作，加大《信訪條例》的宣傳力度,，以“信訪法治建設(shè)年”活動為抓手,，以《信訪條例》修訂實施十周年為契機，按照市委政法及全市信訪工作會議精神要求,，加大信訪法規(guī)政策宣傳力度,，引導信訪人依法理性有序反映訴求，牢固樹立“法定職責必須為,、法無授權(quán)不可為”的理念,，用法治思維和法治方式解決信訪問題。

進一步推動訴訪分離,，把涉法涉訴信訪問題從普通信訪渠道中剝離出來,，引導到司法渠道解決，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，對人民群眾關(guān)心的熱點,、難點問題,，堅持具體問題具體分析,，特殊情景特殊處理，真正想群眾所想,，急群眾所急,，解群眾所難，經(jīng)過調(diào)解,、轉(zhuǎn)辦,、督辦把很多的矛盾糾紛和信訪問題化解在基層，解決在萌芽狀態(tài),，推動我局信訪工作的健康有序發(fā)展,。

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學校信訪工作自查報告篇七

建立和落實信訪工作責任制,，層層細化責任，認真做好來信,、來訪工作,。下面小編為大家整理了信訪工作。

歡迎閱讀參考!

2019年,，我委在區(qū)委,、區(qū)政府的領(lǐng)導下,，在區(qū)信訪辦的指導下，堅持鄧小平理論和三個代表重要思想,，貫徹落實科學發(fā)展觀,，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府“建設(shè)世界現(xiàn)代田園城市示范區(qū)“的宏偉目標,，認真貫徹落實《信訪條例》,，認真對待各類來信來訪，切實維護信訪秩序,，為維護全區(qū)和諧穩(wěn)定做出了積極貢獻,。

為確保單位信訪各項工作扎實有效開展，管委會堅持把信訪工作列入重要工作目標,，成立了由黨組書記,、常務(wù)副主任劉全生同志為組長，副主任李華春,、吳亞軍同志為副組長的信訪工作領(lǐng)導小組,，日常事務(wù)由辦公室主和企業(yè)服務(wù)中心共同負責，按照信訪工作制度,，一是確定專人為信訪工作人員,，具體負責信訪接待工作及日常事務(wù)的處理。二是建立信訪工作接待室,，健全信訪工作機制,。三是明確信訪經(jīng)費的落實，保證信訪工作有序開展,。

我委十分重視信訪工作,，不斷強化信訪工作逐級負責制，認真執(zhí)行信訪事項“兩公開”,。

(一)領(lǐng)導重視,。

一是將每周三設(shè)立為管委會領(lǐng)導信訪接待日，由分管領(lǐng)導接待群眾來訪;二是主要領(lǐng)導每季度深入基層就信訪問題同群眾進行約談,，了解基層信訪情況;三是分管領(lǐng)導做到一般信訪告知率達100%,，回復率100%，重要信訪《處理意見書》出具率100%,，對上級交辦的信訪問題書面回復率達100%;分管領(lǐng)導閱批群眾信件達100%,，且領(lǐng)導參與重要來信的調(diào)處工作。

管委會信訪工作人員每日登陸網(wǎng)上信訪平臺,，及時處理信訪件,。截止目前共處理以信訪案件14件，均在規(guī)定時限內(nèi)辦理,，公開和回復率達100%,。

(三)信訪硬件建設(shè),。

一是設(shè)立信訪接待室，電話,、傳真機,、電腦、復印機一應(yīng)具全;二是建立信訪檔案庫,，不斷完善各類信訪資料,。

我們將三項工作納入日常動態(tài)管理，形成制度,，保障功能區(qū)安定團結(jié)的社會氛圍,。

(一)高度關(guān)注本轄區(qū)信訪維穩(wěn)情況，確保全年內(nèi)不發(fā)生群體非正常上訪,。

管委會信訪人員堅持嚴肅認真的工作態(tài)度,，保持高度警惕，通過入戶調(diào)查,，及時征求群眾意見,，對有上訪苗頭的群眾進行耐心宣傳，對群眾提出的問題一對一的解答,，負責任的向信訪群眾作出合理,、合法的解釋，通過熱情接待,，積極疏導,，避免了群體的事件的發(fā)生，群眾滿意率達80%以上,。

(二)在重要會議,、重大活動,、法定節(jié)假日期間加強維穩(wěn)防控,，確保本轄區(qū)內(nèi)不發(fā)生到省、市區(qū)非正常上訪,、纏訪,、鬧訪事件，維護社會穩(wěn)定,。

(三)建立信訪應(yīng)急制度,，保證有制可循。

一是發(fā)生到區(qū)委,、區(qū)政府大規(guī)模集體訪,，管委會主要領(lǐng)導必須在30分鐘內(nèi)到場配合接待，盡快化解矛盾;二是發(fā)生到省,、市的群眾集體訪,，管委會主要領(lǐng)導必須按上級要求在1.5小時內(nèi)到達現(xiàn)場處置,，并派人車接回上訪群眾妥善處理;三是對群眾的聯(lián)名信，應(yīng)及時妥善按照《信訪條例》相關(guān)要求進行處理,，并予以書面答復,，書面答復率達100%。

2019年,，我局信訪工作在市委,、市政府的正確領(lǐng)導及市信訪局的大大支持下，緊緊圍繞“保穩(wěn)定,、促和諧”為主線,，加強排查調(diào)處、科學預警預測,、強化調(diào)查研究,、狠抓責任落實，堅持信訪工作為群眾辦實事這個核心不動搖,，圍繞群眾最現(xiàn)實,、最關(guān)心、最直接的利益,，較好地完成了信訪工作任務(wù),。我局按照《信訪工作目標管理考核內(nèi)容及評分標準》，結(jié)合本單位工作實際,，認真做好信訪工作的目標考核及重點信訪工作督查調(diào)研工作,，現(xiàn)將工作自查情況報告如下。

局領(lǐng)導高度重視信訪工作,，教育全體職工從維護社會穩(wěn)定,、促進改革發(fā)展，進一步提高對信訪工作重要性的認識,，樹立“平安信訪”的觀念,，始終把信訪工作作為一項重要政治任務(wù)放在心上、抓在手上,。建立了由局長為組長,，局黨委書記、副局長,、調(diào)研員,、副調(diào)研員為副組長，辦公室主任及各企業(yè)負責人為成員的信訪工作領(lǐng)導小組,，健全基層信訪工作網(wǎng)絡(luò),，每個企業(yè)設(shè)有信訪員，進一步完善了信訪工作責任制,，做到專人負責,，責任到人,。并與各企業(yè)簽訂了信訪工作目標管理。

責任書,。

實行信訪首問負責制確保了各類上級轉(zhuǎn)辦件及群眾來信,、來訪得到及時、有效的處理提高了信訪工作的質(zhì)量和工作效率,。

由局長與各企業(yè)簽訂信訪工作責任書,，進一步了完善信訪工作責任制，建立和完善了領(lǐng)導處理重點信訪問題包案機制,，“誰主管,、誰負責”的歸口辦理機制，信訪工作督查和整體聯(lián)動機制,。規(guī)范了各單位的責任范圍及辦理流程,，局接到信訪件后，由辦公室提交局領(lǐng)導批示,，根據(jù)職責范圍由各科室協(xié)同責任單位處理,，在規(guī)定的期限內(nèi)書面反饋，同時做好登記,。做到了件件有落實,、事事有回音，辦結(jié)率,、回復率,、滿意率達到100%。同時將信訪工作納入領(lǐng)導目標責任制和部門崗位目標考核,，明確分工,，強化責任追究制度，對因信訪工作責任制不落實,，工作不利,，推委扯皮，發(fā)生重大信訪問題,，造成不良影響的,，追究責任單位主要負責人及信訪員的工作責任,，在年終各類先進評比中一票否決,。我局認真做好信訪工作排查調(diào)處工作，每月按期組織召開信訪案件排查調(diào)處會議,，對近期信訪案件進行摸底調(diào)查,，分析總結(jié)，確保信訪工作落到實處,。

我局按照上級信訪工作目標考核的總體要求,，建立和落實信訪工作責任制,，層層細化責任，認真做好來信,、來訪工作,。我們把信訪工作納入部門目標責任制考核，對在工作中造成辦理不及時,、群眾越級信訪的依考核標準實行責任追究,。對上級部門轉(zhuǎn)辦的各類承辦單實行部門負責制，嚴格按要求標準和時限辦理,，努力提高信訪辦理質(zhì)量和工作效率,，重點解決和杜絕對信訪辦理避重化輕、含糊其辭,、轉(zhuǎn)而不辦,，隨意答復等問題。今年,，我們采取以會代訓等方式對各單位信訪人員組織了業(yè)務(wù)培訓,，通過學習、培訓,，提高了信訪人員的業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量;還組織開展了信訪調(diào)查研究活動和人民建議征集工作,，鼓勵個人在黨委政府官方的網(wǎng)站、微博,、微信等平臺上發(fā)表宣傳介紹及分析研究信訪工作的高質(zhì)量的信息稿件或征集歸納的人民建議,，獲取稿酬。同時及時完成了信訪,。

調(diào)研報告,。

及信訪報表、材料的撰寫及上報工作,，信訪工作質(zhì)量和效率有了明顯提高,。

三是切實解決群眾反映的疑難、復雜信訪問題,。針對歷史遺留問題,，面對企業(yè)現(xiàn)實狀況，分類解決,。通過市總工會,、社保部門和街道社區(qū)在扶貧救濟、社會保障,、辦理提前退休等途徑幫助職工解決生產(chǎn),、生活中遇到的實際困難，有效的防止了信訪事件的發(fā)生。在處理信訪事件過程中,，我們嚴格遵循信訪制度規(guī)定“事要解決”的要求,，力求從解決問題上下功夫，確保件件有著落,，事事有回音,。今年以來，全系統(tǒng)沒有新的信訪案件,，沒有出現(xiàn)集體上訪,，有力地維護了改革、發(fā)展,、穩(wěn)定的工作大局,。

我們在信訪維穩(wěn)工作中，雖然取得了一定的成績,，但是,，按照市委、市政府和信訪局的要求,，相差很遠,，還存在一些問題，如：不能按時上報業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表,，信訪制度改革任務(wù)落實工作相對滯后,，究其主要原因是我們沒有進京、赴省,、到市上訪事項及通過網(wǎng)上信訪提出信訪事項問題而忽略了網(wǎng)上信訪等工作的推進落實,。在今后的工作中，加強對網(wǎng)上信訪的宣傳,，讓群眾了解網(wǎng)上信訪的功能和作用,，積極引導群眾通過這一新形式提出信訪事項，將網(wǎng)上信訪建設(shè)成為糧食局密切聯(lián)系群眾的一條重要途徑,。通過多種宣傳方式,，公布網(wǎng)上信訪網(wǎng)址、《網(wǎng)上信訪須知》,、《網(wǎng)上信訪程序》等,，大力提高網(wǎng)上信訪的知曉度。不斷增強局機關(guān)各科室和局屬各單位對信訪工作的認識,，把信訪工作列入重要議事日程,，形成思想上有認識、落實上有措施,。對各科室(單位)接待來訪和處理來信情況,，加大督辦檢查力度,，繼續(xù)認真抓好信訪和維穩(wěn)工作,，加大《信訪條例》的宣傳力度,，以“信訪法治建設(shè)年”活動為抓手，以《信訪條例》修訂實施十周年為契機,，按照市委政法及全市信訪工作會議精神要求,，加大信訪法規(guī)政策宣傳力度，引導信訪人依法理性有序反映訴求,，牢固樹立“法定職責必須為,、法無授權(quán)不可為”的理念，用法治思維和法治方式解決信訪問題,。進一步推動訴訪分離,，把涉法涉訴信訪問題從普通信訪渠道中剝離出來，引導到司法渠道解決,，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，對人民群眾關(guān)心的熱點、難點問題,，堅持具體問題具體分析,，特殊情況特殊處理，真正想群眾所想,，急群眾所急,，解群眾所難，通過調(diào)解,、轉(zhuǎn)辦,、督辦把大量的矛盾糾紛和信訪問題化解在基層，解決在萌芽狀態(tài),，推動我局信訪工作的健康有序發(fā)展,。

學校信訪工作自查報告篇八

我局以黨的十七大精神為指導，在工作中以市檔案局對全市檔案工作的總體規(guī)劃為目標,，配合我區(qū)經(jīng)濟,、社會工作發(fā)展需要全面開展好各項工作。

（一）檔案法制和宣傳工作的開展

為了進一步推進檔案法制化進程,，加快檔案工作規(guī)范化建設(shè),。今年來，我局不僅向全區(qū)各單位發(fā)放了檔案法律知識調(diào)查問卷,，還面向社會發(fā)放檔案法律法規(guī)知識宣傳資料,，并采取了培訓等手段對全區(qū)檔案員及相關(guān)負責人進行了檔案法律知識的宣傳工作。我局在平時業(yè)務(wù)指導中不忘加強對檔案法律法規(guī)的宣傳,，通過普法宣傳工作的不斷開展我局在行政執(zhí)法檢查過程中發(fā)現(xiàn),，絕大部分立檔單位領(lǐng)導有了檔案法制意識，帶頭自覺履行檔案工作的相關(guān)制度。通過檢查立檔單位對檔案法律法規(guī)的執(zhí)行情況,，未發(fā)現(xiàn)有違反檔案法律法規(guī)的事件,，絕大多數(shù)立檔單位的檔案工作規(guī)范開展，實現(xiàn)了依法治檔,。同時我局自覺對照行政許可法和區(qū)政府法制局制定的行政許可項目,，開展行政執(zhí)法工作做到了依法行政。

（二）業(yè)務(wù)指導工作

今年2月,，我局對全區(qū)70個區(qū)一級立檔單位進行了行政執(zhí)法監(jiān)督檢查,，并在檢查過程中結(jié)合立卷歸檔的相關(guān)要求，開展了立卷歸檔檢查,。從檢查情況來看,，70個檢查單位中有5個單位因檔案員更換等原因未能做到及時歸檔，并存在歸檔質(zhì)量不高的問題,，對存在問題的立檔單位,，我們都提出了整改要求并要求限期整改。

上半年,，我局同時對全區(qū)70個達標單位進行了規(guī)范化管理認定復查,，根據(jù)省檔案局《機關(guān)檔案室規(guī)范化管理認定標準》，我區(qū)70個立檔單位全部達到了新的規(guī)范化管理標準的要求,。與此同時,，我局增加業(yè)務(wù)指導2人，在年內(nèi)監(jiān)督,、指導6個區(qū)級單位完成檔案工作規(guī)范化管理的新認定或等級晉升,。

今年為結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)和示范社區(qū)建設(shè)，我局在去年的基礎(chǔ)上鞏固,、完善村（社區(qū)）建檔工作,，11月底完成了對5個行政村和17個社區(qū)檔案規(guī)范化管理工作的認定，村規(guī)范化建檔超額完成25%,，社區(qū)建檔超額完成112,。5%。

在重點建設(shè)項目檔案監(jiān)督指導工作方面,，我局監(jiān)督指導了重啤集團技改擴能項目和爛壩村小學災(zāi)后重建項目檔案的收集與管理,，做到了建設(shè)項目檔案與項目建設(shè)進程同步。在今年10月,，完成了對重點建設(shè)項目檔案的執(zhí)法檢查及相關(guān)登記工作,，所有材料上報到了市局。

今年我局全面指導格里坪鎮(zhèn)和區(qū)林業(yè)局完成集體林權(quán)改革檔案整理工作,。

（三）檔案工作服務(wù)于中心工作

我局結(jié)合我區(qū)開展“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”工作,，作為責任單位在“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”中積極作為,，指導各指揮部和相關(guān)責任單位形成、收集,、整理好治理工作中形成的各種工作資料,，及時對資料建設(shè)提出有效的建設(shè)和意見，以確保了此項工作按時順利通過上級有關(guān)部門組織考核的驗收,。

在我區(qū)開展“深入學習實踐科學發(fā)展觀活動”一開始,，我局就結(jié)合我區(qū)的實際情況對活動開展過程中形成的材料收集,、管理提出了行之有效的建議,，并配合組織部門做好檔案收集和管理的業(yè)務(wù)指導。促進了我區(qū)此項工作檔案從一開始就進行了規(guī)范的管理,，多次受到市級部門表揚,。

（四）繼續(xù)教育的開展

在開展檔案業(yè)務(wù)指導工作的同時，我局不忘抓好檔案員隊伍建設(shè),。于今年7月13日至22日對22個機關(guān)單位、2個街辦,、1個鎮(zhèn),、14個學校,，共計39名檔案員進行了業(yè)務(wù)培訓,，多數(shù)檔案員業(yè)務(wù)不熟是第一次參加培訓，主要學習了國家檔案局新頒布的《機關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定》,、《檔案法律法規(guī)》、《歸檔文件整理規(guī)范》,、《檔案的保管與開發(fā)利用》,、《文檔管理系統(tǒng)使用操作》。這次培訓是為了確保今年參加培訓的學校檔案都能完成規(guī)范化管理認定,，為了鞏固我區(qū)機關(guān)檔案現(xiàn)代化基礎(chǔ)建設(shè)的成果，加快檔案事業(yè)的發(fā)展,。對此我們進行了嚴格的組織管理，并設(shè)置了具有實用性的試題對參加培訓的檔案員進行了考試,。通過考試成績和對試題的理解來看,，培訓達到了促進新檔案員了解檔案工作、熟悉檔案工作規(guī)范,、能夠獨立開展檔案工作的目的。

（五）檔案信息工作的開展

為促進我區(qū)檔案信息工作的開展,，從今年起我們將檔案信息工作和達標驗收工作結(jié)合起來，各達標單位每年都應(yīng)報送有關(guān)檔案工作或檔案工作服務(wù)于群眾或服務(wù)于本機關(guān)業(yè)務(wù)工作的信息兩條,，此項工作還納入各單位的年度檔案工作考評,。

我局在工作中不僅注重實干而且重視對經(jīng)驗進行總結(jié),，今年11月以來，我局已形成信息17條,，及時對工作開展情況進行了總結(jié)和上報,。

（六）檔案館工作

針對我區(qū)部分單位存在的庫房面積不足、保管條件有限的情況,，我檔案館開展了檔案寄存工作,，共接收了2個單位的1915卷檔案進館寄存,。

平時我館熱情開展好檔案利用工作，今年我館共接待利用623人/次,、3968卷/次,，查準率達到99,。7%,。

同時為了提高檔案利用率和增強檔案館對我區(qū)重大事件相關(guān)資料的保存和利用功能,，我館結(jié)合省、市檔案局的相關(guān)要求,，努力在全市范圍內(nèi)收集有關(guān)的重點檔案,。今年，共收有兩件涉及領(lǐng)導人的照片收藏進館,。

我局在抓好檔案業(yè)務(wù)的同時不忘搞好其他各項工作,，平時我局及時學習和傳達區(qū)委、區(qū)政府以及市級相關(guān)部門對各項工作的意見和要求,，使全局同志及時了解和認識我區(qū)經(jīng)濟,、社會的發(fā)展形勢,，加強全局同志對政治理論的學習，不斷提高干部隊伍的政治素質(zhì),。我局認真開展廉政建設(shè),，搞好精神文明,、衛(wèi)生、社會治安綜合治理,、保密、信訪,、安全、地方志撰稿等各項工作,。

今后，我局一要做好檔案現(xiàn)代化保管和利用工作,；二要以建設(shè)數(shù)字化檔案館為目標，大力推進檔案信息化建設(shè),；三要加強計算機專業(yè)人才的引進和培養(yǎng)，做好本局（館）網(wǎng)站的建設(shè),，進一步深化檔案現(xiàn)代化利用工作的開展。

學校信訪工作自查報告篇九

老城鎮(zhèn)20xx年老城鎮(zhèn)20xx年的信訪工作,在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導下,在上級業(yè)務(wù)部門的指導幫助下,鎮(zhèn)黨委,、政府高度重視,切實加強領(lǐng)導,強加責任,完善措施,建立機制,各村委會,鎮(zhèn)直相關(guān)部門齊抓共管,圓滿地完成了縣上下達的各項指標任務(wù),使老城鎮(zhèn)的信訪工作取得顯著的.成效,有力地維護了我鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定,為全鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展、社會和諧,發(fā)揮重要的作用,，現(xiàn)我鎮(zhèn)根據(jù)上級要求認真開展自檢自查,，情況作如下匯報：

（一）組織領(lǐng)導。

1,、鎮(zhèn)上成立了以黨委書記賴康勤為組長的信訪工作領(lǐng)導小組,，書記為第一責任人,，分管政法工作的鎮(zhèn)紀委書記曾新生為直接責任人，建立和完善了處理信訪突出問題及群體性的事件聯(lián)系會議制度,。20xx年共召開處理信訪突出問題及群體性信訪事件聯(lián)席會議6次，認真貫徹縣上信訪工作會議精神,，在全鎮(zhèn)開展綜治宣傳月活動,，重點宣傳《信訪條例》，活動共發(fā)放宣傳資料3000余份,。

作領(lǐng)導包案制，領(lǐng)導接待日制度,，社會熱難點問題排查機制，社會熱難點問題調(diào)處機制,，信訪工作督辦機制,。

3,、抓信息,，建立和完善信訪信息報送制度,。各村委會有一名專人負責信訪工作，實行每月零報告制度,，鎮(zhèn)上遇到中央、省,、市、縣重大政治活動,，實行每日零報告制度。

4,、加強信訪隊伍建設(shè)，增加經(jīng)費投入同時加強信訪辦內(nèi)部管理,，增加經(jīng)費投入，充分調(diào)動信訪工作人員的積極性和主動性,。

1,、認真辦理群眾來信來訪。20xx年全鎮(zhèn)辦理群眾來信來訪47件,，辦結(jié)率達95.7%,。

2、嚴格按照《信訪條例》和省,、市,、縣有關(guān)規(guī)定要求,，在規(guī)定的時間內(nèi)辦理信訪事項,，信訪人滿意率高,。

3,、嚴格控制群體越級和重復上訪。20xx年板橋鎮(zhèn)沒有到京上訪,，無群體性赴昌上訪,。

反映強烈的熱難點問題，黨政聯(lián)席會4次專題研究信訪熱難點問題及社會穩(wěn)定工作,，鎮(zhèn)上與各村委會,、相關(guān)單位簽定信訪工作目標管理責任書11份，信訪培訓2次,，80人次,，主要領(lǐng)導閱批信訪件21份。

1,、領(lǐng)導重視,。面對我鎮(zhèn)信訪工作的嚴峻形勢，鎮(zhèn)黨委政府高度重視信訪工作,，主要領(lǐng)導親自抓,，分管領(lǐng)導具體抓，對于全鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定工作領(lǐng)導每次開會必講,。

2,、加強信訪隊伍建設(shè)，一是加強信訪辦內(nèi)部管理,，改進工作作風,，二是加強對信訪工作人員的學習培訓。

3,、信訪工作的各種長效機制,，逐步建立和完善。

學校信訪工作自查報告篇十

按照xx市依法行政工作領(lǐng)導小組辦公室《關(guān)于開展20xx年依法行政中期督查的通知》(隴依法辦〔201x〕7號)要求,，現(xiàn)將我局20xx年上半年依法行政工作開展情況自查報告如下,。

一、依法行政工作開展情況,。

信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,，是人民群眾進行民主監(jiān)督、主動參政議政,、行使當家作主權(quán)利的重要路徑,，是維護社會穩(wěn)定的“晴雨表”、“調(diào)節(jié)器”,、“減壓閥”,。我局嚴格按照《信訪條例》的要求，有力維護群眾的合法權(quán)益，密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系,，實現(xiàn)了抓信訪,、保穩(wěn)定、促發(fā)展的目標,，為構(gòu)建社會主義和諧社會作出了主動貢獻,，有力地推動了信訪工作的制度化、規(guī)范化和法制化建設(shè),。截至目前,，共接待來訪群眾203批992人次，受理群眾來信158件,，化解信訪件83件,。

(一)信訪渠道進一步暢通。今年來,，我市主動探索如何暢通和拓寬信訪渠道,，初步形成了“信、訪,、網(wǎng),、電”一體化的群眾訴求受理網(wǎng)絡(luò)，為群眾訴求提供便利條件,。進一步完善了綠色郵政,、信訪熱線，“網(wǎng)上信訪”,，大力推行“陽光信訪”,，大膽創(chuàng)立并推行‘信訪代理制度”。增強信訪工作的透明度和公正性,。今年以來,，我市全面推行了信訪信息化建設(shè)，建立網(wǎng)下辦理,、網(wǎng)上流轉(zhuǎn)的群眾信訪事項辦理程序，將接待來訪,、辦理來信,、督查督辦、網(wǎng)上投訴等全部放在網(wǎng)上流轉(zhuǎn),，把受理,、辦理和答復等重要環(huán)節(jié)通過網(wǎng)絡(luò)公開，基本實現(xiàn)了信訪事項的可查詢,、可跟蹤,、可督辦、可評價。市,、縣(區(qū))全部實行聯(lián)合接訪,，把有權(quán)處理信訪問題的責任部門集中起來聯(lián)合接待上訪群眾，實行“一站式接待,、一條龍辦理,、一攬子解決”，減少群眾信訪成本,，提高工作效率,，禮縣創(chuàng)建了“8641”信訪接待大廳工作法，即：8個部門進駐信訪接待大廳,，開設(shè)6個接訪窗口,，通過鄉(xiāng)、部門,、聯(lián)席會議,、縣政府常務(wù)會四級會診、一站式辦理解決,。全市9縣(區(qū))主動推行并逐步實行網(wǎng)上信訪受理制度,，建立以互聯(lián)網(wǎng)為依托的全國網(wǎng)上信訪受理平臺，引導群眾多上網(wǎng),、少走訪,，讓“數(shù)據(jù)多跑腿，群眾少跑路”,，逐步把網(wǎng)上信訪作為解決信訪問題的主渠道,。今年年初，市信訪局和各縣(區(qū))信訪局基本實現(xiàn)了“網(wǎng)上受理,、網(wǎng)上交辦”,。市、縣(區(qū))兩級信訪部門全部開通了信訪微博,，群眾在網(wǎng)上反映的有關(guān)信訪方面的問題,，我們主動快速做出回應(yīng)。市信訪局高度重視群眾通過網(wǎng)絡(luò)反映的信訪事項,，每日必看甘肅吧,、xx吧，查看群眾通過貼吧反映的問題,，并及時做好回應(yīng)和辦理工作,。

(二)信訪工作責任不斷強化。責任主體的責任進一步強化,。各地各部門特別是有權(quán)處理信訪問題部門不斷強化工作責任,，形成了主要領(lǐng)導親自抓,、分管領(lǐng)導具體抓、其他領(lǐng)導“一崗雙責”的責任體系,，使信訪工作成為一項重要工作擺上了各級黨委政府的重要議事日程,，處理了一大批單靠一個部門解決不了或解決不好的信訪突出問題。制定了信訪工作考核評價辦法,，將信訪工作情況作為各級領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部考核的內(nèi)容,，強化有權(quán)處理信訪問題責任主體的責任。市,、縣(區(qū))兩級信訪部門認真履行《信訪條例》賦予的“三項建議”職責,，信訪部門的職能作用得到充分發(fā)揮。按照《信訪條例》賦予的職責,，各級信訪部門在黨委政府的大力支持下,，綜合協(xié)調(diào)、參謀助手,、督導落實的職能作用得到充分發(fā)揮,。市信訪局主動適應(yīng)新形勢、新任務(wù),、新要求,，以強烈的責任感認真履行職責，全力推動信訪問題解決,，努力探索規(guī)律,，切實加強業(yè)務(wù)指導，主動建言獻策,，狠抓工作落實;注重加強對信訪信息的綜合分析,，努力從個別中發(fā)現(xiàn)一般，為市委,、市人民政府決策提供了大量有價值的信息,，充分發(fā)揮了“第二研究室”的作用;不斷加強對全市信訪工作的指導，及時總結(jié)推廣了一批不同領(lǐng)域不同層面的成功經(jīng)驗,。各縣(區(qū))信訪部門勇于實踐,、探索總結(jié)、銳意進取,，連續(xù)創(chuàng)新發(fā)展,，使新時期的信訪工作充滿生機和活力。市,、縣(區(qū))兩級組織和紀檢監(jiān)察部門嚴格實施對信訪工作的績效考核和責任追究，對違反信訪工作紀律造成嚴重后果的行為,，嚴肅追究相關(guān)單位和相關(guān)人員的責任,。《關(guān)于違反信訪工作紀律適用〈中國共產(chǎn)黨紀律處分條例〉若干問題的解釋》和《關(guān)于違反信訪工作紀律處分暫行規(guī)定》兩個文件出臺后，武都區(qū)制定出臺了《信訪工作責任追究辦法》,，規(guī)定凡信訪案件督辦三次仍未辦理的,，部門或鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主要負責人先停職檢查，再作組織處理,?？悼h等有關(guān)縣(區(qū))處理了一批因信訪責任不落實、工作不到位或因信訪問題處置不當造成嚴重影響的干部,。