報(bào)告在傳達(dá)信息、分析問(wèn)題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用,。報(bào)告書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇報(bào)告呢？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文,，希望大家能夠喜歡!

信訪工作自查報(bào)告篇一

今年,，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，在市委群眾工作部的指導(dǎo)下,，我局按照《信訪條例》開(kāi)展信訪工作，在暢通信訪渠道,、維護(hù)信訪秩序,、強(qiáng)化工作責(zé)任、解決公民信訪問(wèn)題等方面做了大量工作,，有效地維護(hù)了正常的信訪秩序和社會(huì)穩(wěn)定,。根據(jù)市委辦、市政府辦的要求,，我局對(duì)xx市信訪工作情況進(jìn)行了認(rèn)真的自查,，報(bào)告如下：

我局高度重視信訪工作，圍繞市委,市政府的目標(biāo)要求,多次召開(kāi)黨組會(huì)議主任辦公會(huì),局務(wù)會(huì)議分析了當(dāng)前水務(wù)工作的新形勢(shì),,，對(duì)做好信訪工作對(duì)推動(dòng)水務(wù)事業(yè)新發(fā)展的作用有了新的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)了促進(jìn)信訪和諧穩(wěn)定的整體意識(shí),強(qiáng)化了信訪責(zé)任,。我局堅(jiān)持分級(jí)負(fù)責(zé)、集中辦理、誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé),、領(lǐng)導(dǎo)干部雙重負(fù)責(zé)的原則，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)具體責(zé)任的信訪工作格局,，團(tuán)隊(duì)成員共同管理，職能部門具體負(fù)責(zé),。為暢通信訪工作渠道，我局在局辦公室設(shè)立了信訪接待室,，并指定專人負(fù)責(zé)信訪工作,，方便市民信訪，認(rèn)真聽(tīng)取市民的意見(jiàn)和建議,，及時(shí)解決矛盾和問(wèn)題,。建立健全信訪工作機(jī)制，不斷進(jìn)取,，從源頭治理,、過(guò)程監(jiān)督、事后解決等環(huán)節(jié)妥善處理信訪問(wèn)題,，按照各自的目標(biāo)任務(wù)明確責(zé)任,，抓緊落實(shí)，將信訪工作納入各部門xx年目標(biāo)績(jī)效管理,，確保全年信訪工作目標(biāo)任務(wù)順利完成,。

（一）認(rèn)真辦理群眾來(lái)信，熱情接待群眾來(lái)信,。在接待市民來(lái)訪過(guò)程中,信訪人員耐心聽(tīng)取投訴人的陳述,認(rèn)真記錄,及時(shí)報(bào)告,熱情為市民解答水事法律法規(guī),認(rèn)真回答市民的各種詢問(wèn),,，千方百計(jì)為市民排憂解難,彬彬有禮,熱情服務(wù),及時(shí)調(diào)查群眾反映的問(wèn)題和市委群眾工作部門下達(dá)的群眾來(lái)信來(lái)訪和網(wǎng)上舉報(bào)情況,，督促他們限期處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，確保每個(gè)案件都得到登記,、落實(shí)和答復(fù)。黨組書(shū)記,、局長(zhǎng)徐飛迪對(duì)信訪中反映的問(wèn)題高度重視,，親自指示有關(guān)部門落實(shí)，要求信訪案件及時(shí)回復(fù)當(dāng)事人,，并對(duì)代表當(dāng)事人進(jìn)行了回訪,，得到各方的承認(rèn)。同時(shí),，對(duì)省,、市確定的重要信訪案件，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告處理情況。據(jù)統(tǒng)計(jì),，截至今年xx年12月1日,，我局共受理各類信訪22件，均得到及時(shí)處理,，處理率100%,，其中市長(zhǎng)信箱投訴建議4件，書(shū)記信箱投訴建議4件,，投訴建議5件,，12345人民服務(wù)平臺(tái)13起申訴得到及時(shí)處理和答復(fù)，全部得到及時(shí)答復(fù),。6.1妥善處理交通事故和逃逸案件,，死者家屬非法到市水務(wù)局就診。

（二）接待領(lǐng)導(dǎo)干部來(lái)訪工作取得進(jìn)展,。全年都有接待局領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃和安排,。有關(guān)接待局領(lǐng)導(dǎo)按時(shí)接待來(lái)訪，堅(jiān)持定期來(lái)訪,，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接待日制度,。同時(shí),堅(jiān)持誰(shuí)接待誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度,采取一案,一領(lǐng)導(dǎo),一計(jì)劃,一抓到底的辦法,嚴(yán)格督辦。該局領(lǐng)導(dǎo)層一攬子案件全年完成率達(dá)100%,，有效解決了一批上訪問(wèn)題,。

（三）做好特殊敏感時(shí)期的信訪工作。一方面,按照要求開(kāi)展百日清理和化解信訪積案活動(dòng),積極推進(jìn)信訪積案的化解,。另一方面,在國(guó)慶,十八屆四中全會(huì)等敏感時(shí)期,進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè),根據(jù)矛盾糾紛的特殊性,制定信訪工作方案,認(rèn)真調(diào)查,集中整理,及時(shí)上報(bào),,，沒(méi)有越級(jí)請(qǐng)?jiān)浮Ｎ覀冋嬲謸?dān)了市委,、市政府和市領(lǐng)導(dǎo)的心事,，為我市社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會(huì)服務(wù),。由于對(duì)信訪工作的重視,今年水務(wù)系統(tǒng)沒(méi)有出現(xiàn)向北京的異常信訪,在重要會(huì)議,重大活動(dòng)和法定節(jié)假日也沒(méi)有向省市的異常信訪,。

（一）加強(qiáng)制度建設(shè)。對(duì)可能構(gòu)成信訪的問(wèn)題,我局組織專題調(diào)研,提前研究工作措施,建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處制度和信訪穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,公布信訪工作流程,,，限期完成,大大改善了信訪工作,。

（二）加強(qiáng)情報(bào)信息的提交。建立市,、縣水務(wù)信息系統(tǒng)報(bào)送機(jī)制,，分管領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任負(fù)責(zé)落實(shí)。按照分級(jí)負(fù)責(zé),、重要信息上報(bào),、準(zhǔn)確及時(shí)的原則，隨時(shí)掌握水務(wù)部門信訪工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)上報(bào)關(guān)系社會(huì)穩(wěn)定的重要信息,，確保信息的完整性,。

一年來(lái)，我局認(rèn)真完成信訪工作目標(biāo)任務(wù),，積極創(chuàng)新信訪工作思路,、方法和措施，有力地推動(dòng)了信訪工作目標(biāo)任務(wù)的全面完成,，為改革做出了積極貢獻(xiàn),，城市的發(fā)展和穩(wěn)定。今后,，我局將全面貫徹《信訪條例》精神,，進(jìn)一步嚴(yán)格信訪維穩(wěn)責(zé)任制，耐心接待每一位來(lái)訪公民,，認(rèn)真對(duì)待每一封信訪，做好投訴案件的調(diào)查和處理工作,。開(kāi)展信訪工作專項(xiàng)研究,，制定措施，努力解決基層信訪案件,，化解地方矛盾,，努力做到不擴(kuò)大信訪，不激化矛盾,，不移交問(wèn)題,，切實(shí)做好信訪工作。

信訪工作自查報(bào)告篇二

按照區(qū)信訪辦的通知要求和街道年度信訪工作安排,，推進(jìn)信訪工作全面提升,，我街道成立專門檢查組，結(jié)合年度工作檢查,，利用一周左右的時(shí)間,，采取聽(tīng)、看,、問(wèn)等方法,，對(duì)街道信訪工作進(jìn)行全面自查。自查情況如下：

信訪工作不是中心工作,，但影響中心工作,，影響社會(huì)穩(wěn)定。街道黨工委按照信訪工作要求,，能夠把信訪工作當(dāng)作大事來(lái)抓,。一是成立了領(lǐng)導(dǎo)組織。成立了一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),。二是定期召開(kāi)會(huì)議。街道每半年,、社區(qū)每季度研究信訪工作一次,，分析信訪工作形勢(shì)。年初黨工委召開(kāi)工作會(huì)議,，對(duì)全年街道信訪工作進(jìn)行研究,，制定了年度信訪工作計(jì)劃，各社區(qū)相應(yīng)制定了年度信訪工作要點(diǎn),，內(nèi)容詳細(xì),、符合實(shí)際。三是完善信訪工作機(jī)構(gòu),。配備一名兼職信訪干部;設(shè)立群眾來(lái)訪接待室,；健全街道、社區(qū)信訪信息網(wǎng)絡(luò),。

通過(guò)檢查,，結(jié)合平時(shí)的工作，今年的矛盾糾紛排查調(diào)處工作整體上穩(wěn)步推進(jìn),。一是制度完善,。在去年工作的基礎(chǔ)上，今年建立和完善了《工作例會(huì)》,、《情況報(bào)告》,、《聯(lián)席會(huì)議》等制度，并按照制度去執(zhí)行,。二是做好日常監(jiān)控工作,。針對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)和任務(wù)，各社區(qū)建立了重大,、復(fù)雜矛盾糾紛檔案,，依托信息員對(duì)重大情況及時(shí)向上匯報(bào)。三是深入進(jìn)行矛盾糾紛排查,。按照要求每月進(jìn)行一次排查,，社區(qū)工作深入到居民家中、小區(qū)會(huì)所和公共場(chǎng)所等地,，進(jìn)行細(xì)致排查,。

按照區(qū)信訪辦的'要求，采取多種形式,，加強(qiáng)對(duì)《信訪條例》宣傳教育活動(dòng),。一是主動(dòng)宣傳,。五月份，按照赤松信組發(fā)（20xx）5號(hào)文件要求,，街道開(kāi)展了《信訪條例》宣傳月活動(dòng),。“五.一”節(jié)期間,，在海貝爾公園,，工作人員放棄休息時(shí)間，進(jìn)行宣傳月活動(dòng),。此次宣傳月活動(dòng)共發(fā)放宣傳單500多份,、展出圖板4塊、宣傳條幅4條,，宣傳受眾人數(shù)4000多人次,。二是聯(lián)合宣傳。六月份以轄區(qū)單位,、居住小區(qū),、學(xué)校為重點(diǎn)，結(jié)合綜治部門,，共同進(jìn)行信訪,、綜治和反對(duì)邪教宣傳教育活動(dòng)。渲染宣傳氣氛,、哄托聲勢(shì)、擴(kuò)大教育效果,。三是結(jié)合實(shí)際宣傳,。六月份，全區(qū)上下開(kāi)展平安松山建設(shè)宣傳活動(dòng),。街道把信訪工作納入到平安松山建設(shè)工作中去,，在平安松山宣傳工作中，把信訪宣傳作為一項(xiàng)內(nèi)容突現(xiàn)出來(lái),，堅(jiān)持以正面宣傳為主的方針,，走進(jìn)轄區(qū)、走近百姓生活,、貼近實(shí)際,，采取多種方式，進(jìn)行內(nèi)容豐富,、形式多樣的宣傳,。錦繡社區(qū)組織老年舞蹈隊(duì)、王府社區(qū)組織老年腰鼓隊(duì)進(jìn)行了宣傳,。

確定每周三為接待群眾來(lái)訪日,。二是加大信訪事項(xiàng)的處理力度,。重大信訪實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案、一般信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)包案,，包案領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，負(fù)總責(zé)，做到“組織協(xié)調(diào),、抓好落實(shí),、維護(hù)穩(wěn)定”。三是做好上級(jí)交辦信訪事項(xiàng),。對(duì)上級(jí)交辦信訪事項(xiàng)工作中,，能夠做到事實(shí)清楚、定性準(zhǔn)確,、程序規(guī)范,、手續(xù)完備。并能把握關(guān)鍵環(huán)節(jié),。今年4月份,，我們成功處理了鐵西社區(qū)一些拆遷戶信訪事件。

在肯定成績(jī)的同時(shí),，我們也看到了不足,，主要表現(xiàn)在這樣幾方面：與一些職能部門溝通較少、信訪工作經(jīng)驗(yàn)還需進(jìn)一步提高,、信息獲取渠道不暢通等問(wèn)題,。

信訪工作自查報(bào)告篇三

2015年，我局信訪工作在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及市信訪局的大大支持下,，緊緊圍繞“保穩(wěn)定、促和諧”為主線,，加強(qiáng)排查調(diào)處,、科學(xué)預(yù)警預(yù)測(cè)、強(qiáng)化調(diào)查研究,、狠抓職責(zé)落實(shí),，堅(jiān)持信訪工作為群眾辦實(shí)事這個(gè)核心不動(dòng)搖，圍繞群眾最現(xiàn)實(shí),、最關(guān)心,、最直接的利益，較好地完成了信訪工作任務(wù),。我局按照《信訪工作目標(biāo)管理考核資料及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》,，結(jié)合本單位工作實(shí)際，認(rèn)真做好信訪工作的目標(biāo)考核及重點(diǎn)信訪工作督查調(diào)研工作,，現(xiàn)將工作自查情景報(bào)告如下,。

一,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保信訪工作職責(zé)制的落實(shí),。

局領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作,，教育全體職工從維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)改革發(fā)展,，進(jìn)一步提高對(duì)信訪工作重要性的認(rèn)識(shí),，樹(shù)立“平安信訪”的觀念，始終把信訪工作作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)放在心上,、抓在手上,。建立了由局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，局黨委書(shū)記,、副局長(zhǎng),、調(diào)研員、副調(diào)研員為副組長(zhǎng),，辦公室主任及各企業(yè)負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，健全基層信訪工作網(wǎng)絡(luò)，每個(gè)企業(yè)設(shè)有信訪員,，進(jìn)一步完善了信訪工作職責(zé)制,，做到專人負(fù)責(zé)，職責(zé)到人,。

并與各企業(yè)簽訂了信訪工作目標(biāo)管理職責(zé)書(shū),，實(shí)行信訪首問(wèn)負(fù)責(zé)制，確保了各類上級(jí)轉(zhuǎn)辦件及群眾來(lái)信,、來(lái)訪得到及時(shí),、有效的處理，提高了信訪工作的質(zhì)量和工作效率,。

二、分清職責(zé),，理順程序,，全力做好信訪工作。

由局長(zhǎng)與各企業(yè)簽訂信訪工作職責(zé)書(shū),，進(jìn)一步了完善信訪工作職責(zé)制,，建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)處理重點(diǎn)信訪問(wèn)題包案機(jī)制，“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的歸口辦理機(jī)制,，信訪工作督查和整體聯(lián)動(dòng)機(jī)制。規(guī)范了各單位的職責(zé)范圍及辦理流程,，局接到信訪件后,，由辦公室提交局領(lǐng)導(dǎo)批示,，根據(jù)職責(zé)范圍由各科室協(xié)同職責(zé)單位處理，在規(guī)定的期限內(nèi)書(shū)面反饋,，同時(shí)做好登記,。做到了件件有落實(shí)、事事有回音,，辦結(jié)率,、回復(fù)率、滿意率到達(dá)100%,。

同時(shí)將信訪工作納入領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)職責(zé)制和部門崗位目標(biāo)考核,，明確分工，強(qiáng)化職責(zé)追究制度,，對(duì)因信訪工作職責(zé)制不落實(shí),，工作不利，推委扯皮,，發(fā)生重大信訪問(wèn)題,，造成不良影響的，追究職責(zé)單位主要負(fù)責(zé)人及信訪員的工作職責(zé),，在年終各類先進(jìn)評(píng)比中一票否決,。我局認(rèn)真做好信訪工作排查調(diào)處工作，每月按期組織召開(kāi)信訪案件排查調(diào)處會(huì)議,，對(duì)近期信訪案件進(jìn)行摸底調(diào)查,，分析總結(jié)，確保信訪工作落到實(shí)處,。

三,、加強(qiáng)檢查考核，提高信訪工作水平,。

我局按照上級(jí)信訪工作目標(biāo)考核的總體要求,，建立和落實(shí)信訪工作職責(zé)制，層層細(xì)化職責(zé),，認(rèn)真做好來(lái)信,、來(lái)訪工作。我們把信訪工作納入部門目標(biāo)職責(zé)制考核,，對(duì)在工作中造成辦理不及時(shí),、群眾越級(jí)信訪的依考核標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行職責(zé)追究。對(duì)上級(jí)部門轉(zhuǎn)辦的各類承辦單實(shí)行部門負(fù)責(zé)制,，嚴(yán)格按要求標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限辦理,，努力提高信訪辦理質(zhì)量和工作效率，重點(diǎn)解決和杜絕對(duì)信訪辦理避重化輕,、含糊其辭,、轉(zhuǎn)而不辦,，隨意答復(fù)等問(wèn)題。

今年,，我們采取以會(huì)代訓(xùn)等方式對(duì)各單位信訪人員組織了業(yè)務(wù)培訓(xùn),，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),，提高了信訪人員的業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量;還組織開(kāi)展了信訪調(diào)查研究活動(dòng)和人民提議征集工作,，鼓勵(lì)個(gè)人在黨委政府官方網(wǎng)站、微博,、微信等平臺(tái)上發(fā)表宣傳介紹及分析研究信訪工作的高質(zhì)量的信息稿件或征集歸納的人民提議,，獲取稿酬。同時(shí)及時(shí)完成了信訪調(diào)研報(bào)告及信訪報(bào)表,、材料的撰寫(xiě)及上報(bào)工作,，信訪工作質(zhì)量和效率有了明顯提高。

三是切實(shí)解決群眾反映的疑難,、復(fù)雜信訪問(wèn)題,。針對(duì)歷史遺留問(wèn)題，應(yīng)對(duì)企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況,，分類解決,。經(jīng)過(guò)市總工會(huì)、社保部門和街道社區(qū)在扶貧救濟(jì),、社會(huì)保障,、辦理提前退休等途徑幫忙職工解決生產(chǎn)、生活中遇到的實(shí)際困難,，有效的防止了信訪事件的發(fā)生,。在處理信訪事件過(guò)程中，我們嚴(yán)格遵循信訪制度規(guī)定“事要解決”的要求,，力求從解決問(wèn)題上下功夫,，確保件件有著落，事事有回音,。今年以來(lái),，全系統(tǒng)沒(méi)有新的信訪案件，沒(méi)有出現(xiàn)團(tuán)體上訪,，有力地維護(hù)了改革,、發(fā)展,、穩(wěn)定的工作大局,。

我們?cè)谛旁L維穩(wěn)工作中，雖然取得了必須的成績(jī),，可是,，按照市委,、市政府和信訪局的要求，相差很遠(yuǎn),，還存在一些問(wèn)題,，如：不能按時(shí)上報(bào)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，信訪制度改革任務(wù)落實(shí)工作相對(duì)滯后,，究其主要原因是我們沒(méi)有進(jìn)京,、赴省、到市上訪事項(xiàng)及經(jīng)過(guò)網(wǎng)上信訪提出信訪事項(xiàng)問(wèn)題而忽略了網(wǎng)上信訪等工作的推進(jìn)落實(shí),。在今后的工作中,，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上信訪的宣傳，讓群眾了解網(wǎng)上信訪的功能和作用,，進(jìn)取引導(dǎo)群眾經(jīng)過(guò)這一新形式提出信訪事項(xiàng),，將網(wǎng)上信訪建設(shè)成為糧食局密切聯(lián)系群眾的一條重要途徑。

經(jīng)過(guò)多種宣傳方式,，公布網(wǎng)上信訪網(wǎng)址,、《網(wǎng)上信訪須知》、《網(wǎng)上信訪程序》等,，大力提高網(wǎng)上信訪的知曉度,。不斷增強(qiáng)局機(jī)關(guān)各科室和局屬各單位對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)，把信訪工作列入重要議事日程,，構(gòu)成思想上有認(rèn)識(shí),、落實(shí)上有措施。

對(duì)各科室(單位)接待來(lái)訪和處理來(lái)信情景,，加大督辦檢查力度,，繼續(xù)認(rèn)真抓好信訪和維穩(wěn)工作，加大《信訪條例》的宣傳力度,，以“信訪法治建設(shè)年”活動(dòng)為抓手,，以《信訪條例》修訂實(shí)施十周年為契機(jī)，按照市委政法及全市信訪工作會(huì)議精神要求,，加大信訪法規(guī)政策宣傳力度,，引導(dǎo)信訪人依法理性有序反映訴求，牢固樹(shù)立“法定職責(zé)必須為,、法無(wú)授權(quán)不可為”的理念,，用法治思維和法治方式解決信訪問(wèn)題,。

進(jìn)一步推動(dòng)訴訪分離,，把涉法涉訴信訪問(wèn)題從普通信訪渠道中剝離出來(lái)，引導(dǎo)到司法渠道解決,，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，對(duì)人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題,，堅(jiān)持具體問(wèn)題具體分析，特殊情景特殊處理,，真正想群眾所想,，急群眾所急，解群眾所難,，經(jīng)過(guò)調(diào)解,、轉(zhuǎn)辦、督辦把很多的矛盾糾紛和信訪問(wèn)題化解在基層,，解決在萌芽狀態(tài),，推動(dòng)我局信訪工作的健康有序發(fā)展。

信訪工作自查報(bào)告篇四

一年來(lái)我局信訪工作在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，好范文，在市,、區(qū)信訪辦的正確指導(dǎo)下,，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心、穩(wěn)定社會(huì)秩序?yàn)樵瓌t,，我局較好地完成了市,、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，為維護(hù)安定團(tuán)結(jié),、社會(huì)穩(wěn)定做出了大量工作,。

根據(jù)區(qū)。

信訪辦下發(fā)文件的精神,，結(jié)合我局信訪工作的實(shí)際,，對(duì)我局信訪工作進(jìn)行了全面自檢，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：

一,、局領(lǐng)導(dǎo)班子重視信訪工作,，把信訪工作納入重要日程。

信訪工作是為人民服務(wù)的窗口,，是黨聯(lián)系群眾的紐帶和,。

橋梁，信訪工作是穩(wěn)定局勢(shì),，發(fā)展經(jīng)濟(jì)的根本保證,。做好信訪工作直接關(guān)系到我區(qū)的安定團(tuán)結(jié)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，因此,，我們把信訪工作貫穿到服從,、服務(wù)于黨的中心工作之中,，擺到工作重要議事日程上，善始善終抓好信訪工作,。

我局信訪工作面臨的形式比較嚴(yán)峻，隨著土地使用制度的改革及新《土地法》的頒布,，和我區(qū)城建改造,、發(fā)展的深入，對(duì)土地使用和城市建設(shè)的新情況,、新矛盾,、新問(wèn)題會(huì)不斷出現(xiàn)，因此,，局領(lǐng)導(dǎo)采取有力措施,，主管局長(zhǎng)親自抓，綜合辦主任及時(shí)受理全局上訪,，嚴(yán)格按照“集中受理,、分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”和“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,，把信訪工作目標(biāo)責(zé)任制落實(shí)到科,、室、所,；落實(shí)到人,；把信訪工作與年度考核掛鉤。

二,、局領(lǐng)導(dǎo)率先以身作則,，帶頭處理好群眾來(lái)信來(lái)訪。

謝泉滏局長(zhǎng)親自深入基層,，調(diào)查了解實(shí)情,，在工作量大、信訪情況復(fù)雜的情況下,，謝局長(zhǎng)做了大量艱苦細(xì)致的工作,，妥善解決了一些難以解決的問(wèn)題。

三,、

狠抓初信初訪,，提高一次性處理率。

我局對(duì)群眾信訪問(wèn)題,，做到接待一件處理一件,，辦結(jié)一件、答復(fù)一件,，不留尾巴,；我們主要采取“三個(gè)及時(shí)”，即“及時(shí)轉(zhuǎn)辦群眾來(lái)信來(lái)訪，當(dāng)日接收當(dāng)日轉(zhuǎn),；及時(shí)催辦處理結(jié)果,；及時(shí)深入基層，處理好群眾信訪問(wèn)題”,。由于措施得當(dāng),，使我局初信初訪出現(xiàn)了好的勢(shì)頭。今年我局共收到信訪件件,，全部結(jié)案,，結(jié)案率達(dá)到。

四,、控制越級(jí)上訪,，把信訪問(wèn)題穩(wěn)定在基層。

本著為領(lǐng)導(dǎo)分憂,、為群眾排憂的思想,，對(duì)上訪件努力提高一次性處理率，對(duì)一時(shí)難以解決的問(wèn)題,，耐心做好群眾思想工作,，同群眾講明政策，力爭(zhēng)做到群眾理解,，做到就地解決,，力爭(zhēng)無(wú)越級(jí)上訪案件。

為了更好地完成信訪工作目標(biāo),，我局要不斷提高對(duì)信訪工作重要性的認(rèn)識(shí),，強(qiáng)化信訪工作，加大信訪工作的力度,，想群眾之所想,、急群眾之所急，為群眾排憂解難,。

我們決心在區(qū)委,、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)信訪辦的指導(dǎo)下,，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)有關(guān)信訪工作會(huì)議文件的精神,，使我局信訪工作登上新的臺(tái)階，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出貢獻(xiàn),。

信訪工作自查報(bào)告篇五

老城鎮(zhèn)20xx年信訪工作自查報(bào)告老城鎮(zhèn)20xx年的信訪工作,在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)幫助下,鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)加責(zé)任,完善措施,建立機(jī)制,各村委會(huì),鎮(zhèn)直相關(guān)部門齊抓共管,圓滿地完成了縣上下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),使老城鎮(zhèn)的信訪工作取得顯著的成效,有力地維護(hù)了我鎮(zhèn)的社會(huì)穩(wěn)定,為全鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、社會(huì)和諧,發(fā)揮重要的作用,，現(xiàn)我鎮(zhèn)根據(jù)上級(jí)要求認(rèn)真開(kāi)展自檢自查,，情況作如下匯報(bào)：

一、信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任落實(shí)情況,。

（一）組織領(lǐng)導(dǎo),。

1、鎮(zhèn)上成立了以黨委書(shū)記賴康勤為組長(zhǎng)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，書(shū)記為第一責(zé)任人,，分管政法工作的鎮(zhèn)紀(jì)委書(shū)記曾新生為直接責(zé)任人，建立和完善了處理信訪突出問(wèn)題及群體性的事件聯(lián)系會(huì)議制度,。20xx年共召開(kāi)處理信訪突出問(wèn)題及群體性信訪事件聯(lián)席會(huì)議6次，認(rèn)真貫徹縣上信訪工作會(huì)議精神,，在全鎮(zhèn)開(kāi)展綜治宣傳月活動(dòng),，重點(diǎn)宣傳《信訪條例》，活動(dòng)共發(fā)放宣傳資料3000余份,。

作領(lǐng)導(dǎo)包案制,，領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，社會(huì)熱難點(diǎn)問(wèn)題排查機(jī)制,，社會(huì)熱難點(diǎn)問(wèn)題調(diào)處機(jī)制,，信訪工作督辦機(jī)制。

3,、抓信息,，建立和完善信訪信息報(bào)送制度。各村委會(huì)有一名專人負(fù)責(zé)信訪工作,，實(shí)行每月零報(bào)告制度,，鎮(zhèn)上遇到中央、省,、市,、縣重大政治活動(dòng)，實(shí)行每日零報(bào)告制度,。

4,、加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè)，增加經(jīng)費(fèi)投入同時(shí)加強(qiáng)信訪辦內(nèi)部管理,，增加經(jīng)費(fèi)投入,，充分調(diào)動(dòng)信訪工作人員的積極性和主動(dòng)性。

1,、認(rèn)真辦理群眾來(lái)信來(lái)訪,。20xx年全鎮(zhèn)辦理群眾來(lái)信來(lái)訪47件，辦結(jié)率達(dá)95.7%,。

2,、嚴(yán)格按照《信訪條例》和省,、市、縣有關(guān)規(guī)定要求,，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦理信訪事項(xiàng),，信訪人滿意率高。

3,、嚴(yán)格控制群體越級(jí)和重復(fù)上訪,。20xx年板橋鎮(zhèn)沒(méi)有到京上訪，無(wú)群體性赴昌上訪,。

反映強(qiáng)烈的熱難點(diǎn)問(wèn)題,，黨政聯(lián)席會(huì)4次專題研究信訪熱難點(diǎn)問(wèn)題及社會(huì)穩(wěn)定工作，鎮(zhèn)上與各村委會(huì),、相關(guān)單位簽定信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)11份,，信訪培訓(xùn)2次，80人次,，主要領(lǐng)導(dǎo)閱批信訪件21份,。

三、主要經(jīng)驗(yàn)措施,。

1,、領(lǐng)導(dǎo)重視。面對(duì)我鎮(zhèn)信訪工作的嚴(yán)峻形勢(shì),，鎮(zhèn)黨委政府高度重視信訪工作,，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，對(duì)于全鎮(zhèn)的社會(huì)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)每次開(kāi)會(huì)必講,。

2、加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè),，一是加強(qiáng)信訪辦內(nèi)部管理,，改進(jìn)工作作風(fēng)，二是加強(qiáng)對(duì)信訪工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),。

3,、信訪工作的各種長(zhǎng)效機(jī)制，逐步建立和完善,。

將本文的word文檔下載到電腦,，方便收藏和打印。

信訪工作自查報(bào)告篇六

根據(jù)中共××縣委辦公室,、××縣人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)的通知》(×辦通〔20xx〕47號(hào))通知精神,我鎮(zhèn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組通過(guò)認(rèn)真研究,按照《××縣信訪工作目標(biāo)管理考核辦法(試行)》的內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格的自查,，現(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年信訪工作自查情況報(bào)告如下：

組織領(lǐng)導(dǎo)工作(此項(xiàng)自評(píng)分28分)。

(一)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,。鎮(zhèn)黨委,、政府高度重視信訪工作,，調(diào)整充實(shí)了鎮(zhèn)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)紀(jì)委書(shū)記分管信訪工作并任領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng),，派出所所長(zhǎng),、司法所所長(zhǎng)、鎮(zhèn)信訪員任副組長(zhǎng),，相關(guān)站所負(fù)責(zé)人及各村支書(shū)為成員,。一年來(lái)，鎮(zhèn)黨委政府始終把維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定放在重要位置,，通過(guò)來(lái)信來(lái)訪和領(lǐng)導(dǎo)接待,，真正了解和解決了廣大群眾所關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,。通過(guò)每季度一次的信訪工作研究重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題排查和領(lǐng)導(dǎo)包案處理,，切實(shí)解決了廣大群眾的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,，使們他抱怨而來(lái),，滿意而歸,，把矛盾化解在萌芽狀態(tài),，也維護(hù)了廣大人民群眾的根本利益。(此項(xiàng)自評(píng)分5分),。

(二)黨政領(lǐng)導(dǎo)新自閱批群眾來(lái)信,。全年未收到群眾來(lái)信。(此項(xiàng)自評(píng)分2分),。

(三)對(duì)排查出的有可能形成信訪案件的事項(xiàng),，鎮(zhèn)黨委政府都采取包案處理。全年共排查出有上訪苗頭信訪案件6件,，分別是××社區(qū)南華街居民楊正友反映社區(qū)肖遠(yuǎn)杰擅自砍伐自家柑橘樹(shù)的問(wèn)題(由鎮(zhèn)黨委朱焱副書(shū)記負(fù)責(zé));甘家壩村活麻組村民張吉榮反映甘家壩村委會(huì)文義高等6人在征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)時(shí)毆打張吉榮夫婦的問(wèn)題(由鎮(zhèn)政府吳道銀副鎮(zhèn)長(zhǎng)負(fù)責(zé));南廠村槽房組村民李成章反映本組村民田光富侵占其土地(田)并無(wú)理收取自家400斤玉米的問(wèn)題(由鎮(zhèn)黨委朱焱副書(shū)記負(fù)責(zé));××社區(qū)振興街居民徐在友,、孫貴富等6人反映鹽津縣中大公司塘房電站水庫(kù)水位淹沒(méi)其房屋基礎(chǔ)部分并要求給予相應(yīng)賠償?shù)膯?wèn)題(由鎮(zhèn)政府石興華副鎮(zhèn)長(zhǎng)負(fù)責(zé));南廠村涼風(fēng)組村民張富貴、花果村火閃組村民楊宗祥,、花果村楠木組村民左宗好,、果稠村棉花組村民徐明貴、果稠村沙壩組村民趙奉均,、小干溪村槽房組村民張大清6人反映他們?cè)瓉?lái)屬于洛澤河電站的技術(shù)工人,，要求洛澤河電站落實(shí)他們相關(guān)的待遇問(wèn)題(由鎮(zhèn)黨委朱焱副書(shū)記負(fù)責(zé));甘家壩村黃泥組村民張朝文、黃先平,、張貴才3人反映政府在實(shí)施人畜飲水工程時(shí),，對(duì)他們?cè)瓉?lái)的水源造成破壞，并對(duì)黃泥組群眾飲水問(wèn)題造成困難的問(wèn)題(由鎮(zhèn)政府吳道銀副鎮(zhèn)長(zhǎng)負(fù)責(zé)),。經(jīng)過(guò)調(diào)處,，全年沒(méi)有重復(fù)信訪的事件發(fā)生,。(此項(xiàng)自評(píng)分10分)。

(四)堅(jiān)持實(shí)行書(shū)記,、鎮(zhèn)長(zhǎng)信訪接待日制度,。每月15日和30日分別是書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)信訪接待日,，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)接待,，真正了解和解決了廣大群眾所關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,。有力地鞏固和維護(hù)了全鎮(zhèn)的社會(huì)政治穩(wěn)定,。(此項(xiàng)自評(píng)分9分)。

(五)鎮(zhèn)黨委政府重視信訪隊(duì)伍建設(shè),。在鎮(zhèn)政府辦公樓入口處設(shè)立信訪接待室,，配有可供接待來(lái)訪人員的沙發(fā)、茶幾,、茶葉,、茶杯等辦公用品，在原信訪員調(diào)走的情況下,，及時(shí)配備專職信訪員1名,。同時(shí)，信訪干部的成長(zhǎng)也得到了黨委政府的關(guān)心,，我鎮(zhèn)信訪員年齡小,，工作缺乏經(jīng)驗(yàn)，黨政領(lǐng)導(dǎo)多次指導(dǎo)其開(kāi)展工作,，從思想上指導(dǎo),，從工作上支持。生活上遇到困難,，黨政領(lǐng)導(dǎo)也幫助解決,。使信訪員在工作和生活中都沒(méi)有后顧之憂，確保信訪工作正常開(kāi)展,。(此項(xiàng)自評(píng)分2分),。

(一)××信訪工作做到了“六個(gè)一”。即：一張笑臉相迎,，一聲親切問(wèn)候,，一把椅子讓座，一杯熱茶端上,，一番耐心解釋,，一次滿意答復(fù)，讓群眾“有話就說(shuō),，有怨就訴”,。對(duì)信訪反映的每一件事,，鎮(zhèn)信訪領(lǐng)導(dǎo)組都會(huì)認(rèn)真調(diào)查了解，使他們的問(wèn)題得以及時(shí)解決,，并盡快回復(fù)來(lái)信來(lái)訪者,。全年共收到各類各級(jí)來(lái)信來(lái)訪6件，沒(méi)有縣級(jí)及其以上交辦的`案件,，本級(jí)信訪6件,。沒(méi)有未辦理了結(jié)的案件存在，做到了件件有著落,，事事有回音,。

(二)建立預(yù)警排查制度，及時(shí)報(bào)送信訪信息,?！痢伶?zhèn)堅(jiān)持每月一次矛盾糾紛大排查活動(dòng)，對(duì)全鎮(zhèn)范圍內(nèi)有可能形成熱難點(diǎn)問(wèn)題的的事件采取防患于未然的措施,，及時(shí)了解情況,，進(jìn)行排查調(diào)處，并將熱難點(diǎn)排查情況,、上月糾紛調(diào)處情況及信訪信息書(shū)面報(bào)信訪局,，元旦、春節(jié)期間,，安排專人值班,，每10天報(bào)送一次排查調(diào)處情況,，遇有重大信訪問(wèn)題和突發(fā)事件及時(shí)報(bào)送情況,。

(三)信訪材料報(bào)送。我們于1月10日前上報(bào)信訪工作計(jì)劃,，6月20日前報(bào)送了半年總結(jié),，12月20日前報(bào)送了年終工作總結(jié)。每月的信訪工作情況報(bào)表都按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào),。

(四)××信訪工作痕跡清楚,，實(shí)行歸檔管理，臺(tái)帳清楚,，翻閱方便,，使人一目了然。群眾上訪有登記,，專題會(huì)議有記錄,，匯報(bào)材料條理清晰。每年度的信訪資料均分門別類整理歸檔,，以備查用,。

對(duì)每件來(lái)信來(lái)訪,××鎮(zhèn)都按要求及時(shí)認(rèn)真辦理,盡可能使群眾滿意,無(wú)一未辦理了結(jié)的案件存在,且每一案件都在受理之日起30日內(nèi)辦結(jié)完畢,沒(méi)有因逾期未辦結(jié)而造成越級(jí)上訪或重大案件的情況發(fā)生,。自立信訪案件結(jié)案率達(dá)到初信初訪總量的100%，無(wú)重復(fù)上訪和越級(jí)上訪現(xiàn)象發(fā)生,。

20xx年來(lái),，××鎮(zhèn)未出現(xiàn)越級(jí)到京、省,、市,、縣的個(gè)人訪事件。(此項(xiàng)自評(píng)分20分),。

在信訪工作中,，我們?nèi)ψズ贸跣懦踉L，實(shí)踐證明,，初信初訪人員一般要求不算高,，容易解決，工作好做,，一次性解決的成功率比較高,。我們?cè)诠ぷ髦袌?jiān)持“歸口辦理，分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則,，并限期督辦,，收到了明顯的成效。目前,，全鎮(zhèn)初信初信都及時(shí)穩(wěn)妥地得到結(jié)訪,，沒(méi)有出現(xiàn)重復(fù)上訪，在本級(jí)已結(jié)訪的案件,，也沒(méi)有越級(jí)上訪的現(xiàn)象發(fā)生,。我們還開(kāi)展回訪活動(dòng)，在上訪案件處理后,，我們要求接訪領(lǐng)導(dǎo)或接訪人必須于10日內(nèi)回訪,，認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)案件的處理意見(jiàn)，以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，不斷改進(jìn)工作,。對(duì)上訪戶，我們不扣帽子,，不定框子,，不戴有色眼鏡，而是關(guān)心他們的疾苦,，詢問(wèn)生產(chǎn)生活等方面的困難,，幫助助解決實(shí)際問(wèn)題，從而穩(wěn)定群眾情緒，鞏固我鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定的大好局面,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)發(fā)展,。20xx年來(lái)，××鎮(zhèn)未出現(xiàn)越級(jí)到京,、省,、市、縣的集體訪事件,。

以上是20xx年××鎮(zhèn)信訪工作各項(xiàng)自評(píng)分,，合總分100分。懇請(qǐng)考核組考核為謝!

信訪工作自查報(bào)告篇七

區(qū)信訪局：

20xx年,，xx區(qū)城管行政執(zhí)法局在區(qū)委,、區(qū)政府及區(qū)信訪局等上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以創(chuàng)建“平安市南”為主線,，加強(qiáng)排查調(diào)處,、科學(xué)預(yù)警預(yù)測(cè)、強(qiáng)化調(diào)查研究,、狠抓責(zé)任落實(shí),，堅(jiān)持信訪工作為群眾辦實(shí)事這個(gè)核心不動(dòng)搖，圍繞群眾最現(xiàn)實(shí),、最關(guān)心,、最直接的利益，較好地完成了信訪各項(xiàng)工作任務(wù),。我局按照《信訪工作目標(biāo)管理考核細(xì)則》,，結(jié)合本單位工作實(shí)際，認(rèn)真做好了年度信訪工作的目標(biāo)考核自查及迎檢工作,，現(xiàn)將年度信訪工作自查情況予以報(bào)告,。

局領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作，教育全體隊(duì)員從維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,、促進(jìn)改革發(fā)展,、鞏固執(zhí)政黨地位的高度,，進(jìn)一步提高對(duì)信訪工作重要性的認(rèn)識(shí),，樹(shù)立“平安信訪”、“平安市南”觀念,，始終把信訪工作作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)放在心上,、抓在手上。建立了由局黨委書(shū)記為組長(zhǎng),、分管局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，健全基層信訪工作網(wǎng)絡(luò)，每個(gè)中隊(duì)設(shè)有信訪員，進(jìn)一步完善了信訪工作責(zé)任制,，作到專人負(fù)責(zé),，責(zé)任到人。與各中隊(duì)簽訂了信訪工作責(zé)任書(shū),，實(shí)行信訪首問(wèn)負(fù)責(zé)制,，確保了各類上級(jí)轉(zhuǎn)辦件及群眾來(lái)信、來(lái)訪得到及時(shí),、有效的處理,，提高了信訪工作的質(zhì)量和工作效率。

由黨委書(shū)記與各中隊(duì)簽訂信訪工作責(zé)任書(shū),，進(jìn)一步了完善信訪工作責(zé)任制,，建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)處理重點(diǎn)信訪問(wèn)題包案機(jī)制，“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的歸口辦理機(jī)制,，信訪工作督查和整體聯(lián)動(dòng)機(jī)制。規(guī)范了各單位的責(zé)任范圍及辦理流程,，辦公室主要負(fù)責(zé)人大建議,、政協(xié)提案、人民來(lái)信,、來(lái)訪件及市,、區(qū)長(zhǎng)公開(kāi)電話的辦理;政工科主要負(fù)責(zé)公務(wù)員效能投訴件的辦理;監(jiān)察科主要負(fù)責(zé)涉及執(zhí)法業(yè)務(wù)方面的市區(qū)各類轉(zhuǎn)辦單的辦理。局接到信訪件后,，由辦公室提交局領(lǐng)導(dǎo)批示,，根據(jù)職責(zé)范圍由各科室協(xié)同責(zé)任中隊(duì)處理，在規(guī)定的期限內(nèi)書(shū)面反饋,，同時(shí)做好登記,。作到了件件有落實(shí)、事事有回音,，辦結(jié)率,、回復(fù)率、滿意率達(dá)到100%,。將信訪工作納入領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)責(zé)任制和部門崗位目標(biāo)考核,，明確分工，強(qiáng)化責(zé)任追究制度,，對(duì)因信訪工作責(zé)任制不落實(shí),，工作不利，推委扯皮,，發(fā)生重大信訪問(wèn)題,，造成不良影響的,，追究責(zé)任單位主要負(fù)責(zé)人及信訪員的工作責(zé)任，在年終各類先進(jìn)評(píng)比中一票否決,。我局認(rèn)真做好信訪工作排查調(diào)處工作,，每月按期組織召開(kāi)信訪案件排查調(diào)處會(huì)議，對(duì)近期信訪案件進(jìn)行摸底調(diào)查,，對(duì)近期信訪工作情況進(jìn)行分析總結(jié),，確保信訪工作落到實(shí)處。

我局按照上級(jí)信訪工作目標(biāo)考核的總體要求,，建立和落實(shí)信訪工作責(zé)任制,，層層細(xì)化責(zé)任，認(rèn)真做好來(lái)信,、來(lái)訪工作,。我們把信訪工作納入部門目標(biāo)責(zé)任制考核，對(duì)在工作中造成責(zé)任信訪或辦理不及時(shí),、發(fā)生上級(jí)二次督察,、群眾越級(jí)信訪的依考核標(biāo)準(zhǔn)予以扣分，實(shí)行責(zé)任追究,。對(duì)上級(jí)部門轉(zhuǎn)辦的各類承辦單實(shí)行部門負(fù)責(zé)制,，嚴(yán)格按要求標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限辦理，努力提高信訪辦理質(zhì)量和工作效率,，重點(diǎn)解決和杜絕對(duì)信訪辦理避重化輕,、含糊其辭、轉(zhuǎn)而不辦,，隨意答復(fù)等問(wèn)題,。今年，我們采取以會(huì)代訓(xùn)等方式對(duì)各部門信訪人員組織了業(yè)務(wù)培訓(xùn),，業(yè)務(wù)培訓(xùn)率達(dá)到100%,，通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),，提高了信訪人員的業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量;還組織開(kāi)展了信訪調(diào)查研究活動(dòng),，及時(shí)完成了信訪調(diào)研報(bào)告及信訪報(bào)表、材料的撰寫(xiě),、上報(bào)工作,。按時(shí)辦結(jié)“兩會(huì)”人大、政協(xié)議案13件,，辦結(jié)率,、面復(fù)率、滿意率均為100%;1-9月份辦理市長(zhǎng),、區(qū)長(zhǎng)公開(kāi)電話、群眾來(lái)信180件;辦理上級(jí)轉(zhuǎn)辦單、任務(wù)單400件;做到件件有著落,，事事有回音,，信訪工作質(zhì)量和效率有了明顯提高。

我局按照《信訪工作目標(biāo)管理考核細(xì)則》進(jìn)行了認(rèn)真的自查,，20xx年度我們嚴(yán)格落實(shí)了信訪工作目標(biāo)管理考核辦法等有關(guān)制度規(guī)定,，較好地完成了信訪工作，未發(fā)生越級(jí)集體上訪事件,。信訪各項(xiàng)工作達(dá)到了檢查考核各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),。

在區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)信訪局等上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我局較好地完成了20xx年信訪各項(xiàng)工作,，信訪工作取得了較好的成績(jī)。今后我們將進(jìn)一步加大信訪工作力度,，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，對(duì)人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,，堅(jiān)持具體問(wèn)題具體分析,，特殊情況特殊處理，真正想群眾所想,，急群眾所急,，解群眾所難，通過(guò)調(diào)解,、轉(zhuǎn)辦,、督辦把大量的矛盾糾紛和信訪問(wèn)題化解在基層，解決在萌芽狀態(tài),，推動(dòng)我局信訪工作的健康發(fā)展,。

信訪工作自查報(bào)告篇八

重視，嚴(yán)格認(rèn)真的對(duì)我鄉(xiāng)2011年度信訪工作進(jìn)行自查,，自評(píng)分100分,，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:。

一,、扎實(shí)開(kāi)展進(jìn)京非正常上訪處理工作,，有效減少越級(jí)集訪、重復(fù)集訪（30分,，自評(píng)分30分）,。

1、我鄉(xiāng)嚴(yán)格控制群眾越級(jí)到市赴省進(jìn)京集體訪行為,，發(fā)現(xiàn)集體上訪苗頭,，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告并做好疏導(dǎo)工作,，把集體上訪控制在萌芽狀態(tài)。

2,、認(rèn)真抓好非正常上訪整治工作,，確保不發(fā)生越級(jí)非正常上訪，一年內(nèi)我鄉(xiāng)沒(méi)有一例到京上訪事件,，無(wú)群體性到省,、市上訪。

3,、加強(qiáng)信訪責(zé)任制建設(shè),，努力營(yíng)造和諧子中。

二,、夯實(shí)基層基礎(chǔ)（20分,，自評(píng)分20分）。

1,、認(rèn)真落實(shí)上級(jí)部門文件精神,，年初時(shí)積極配齊配強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村的群眾工作聯(lián)絡(luò)員,、信訪維穩(wěn)信息員,。

2、在配齊配強(qiáng)基層基礎(chǔ)信訪人員的同時(shí),，采取會(huì)議學(xué)習(xí),，負(fù)責(zé)人監(jiān)管督查及每月信訪維穩(wěn)工作情況上報(bào)至鄉(xiāng)信訪維穩(wěn)辦公室等方法，保證了基層基礎(chǔ)人員的職責(zé)履行,。

三,、建立完善信訪工作體制機(jī)制（20分，自查分20分）,。

作體制機(jī)制,，并嚴(yán)格運(yùn)用至我鄉(xiāng)信訪工作之中。把信訪工作納入政府工作的重要內(nèi)容,，層層簽訂責(zé)任書(shū),，與其它政府中心工作同計(jì)劃、同部署,、同考核,。

2、每月各村上報(bào)當(dāng)月信訪維穩(wěn)排查登記表,，并根據(jù)收集情況匯總分類,，對(duì)排查出來(lái)的重要信訪事項(xiàng)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案。認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)干部帶案下訪和領(lǐng)導(dǎo)干部包案處理信訪問(wèn)題工作,，促進(jìn)了信訪問(wèn)題有效化解,。

3,、對(duì)縣委辦、縣府辦,、縣聯(lián)席辦分解落實(shí)的信訪事項(xiàng)全力辦結(jié)銷號(hào),，年內(nèi)未發(fā)生市,、縣掛牌信訪積案,。加大宣傳力度，積極向群眾宣傳?信訪條例?和有關(guān)法律法規(guī)知識(shí),，引導(dǎo)群眾依法信訪,。

四、按期辦結(jié)中,、省、市,、縣交辦信訪事項(xiàng)（20分,，自查分20分）。

對(duì)中央,、省,、市、縣領(lǐng)導(dǎo)的批示件和縣委政府信訪辦交辦的信訪案件,，我鄉(xiāng)積極配合上級(jí)部門工作,，按期辦結(jié)市、縣交辦信訪事項(xiàng),，及時(shí)立案處理,，限時(shí)結(jié)案率達(dá)100%。

五,、按要求報(bào)送信訪信息和相關(guān)材料（10分,，自查分10分）。

1,、嚴(yán)格及時(shí)上報(bào)重大,、緊急信息，減少上級(jí)部門的工作壓力,，讓上級(jí)部門做到心中有數(shù),。

2、按時(shí)按質(zhì)上報(bào)相關(guān)信訪資料,。

六,、加分項(xiàng)目（自查無(wú)得分）。

無(wú)加分項(xiàng)目,。

二〇一一年十一月七日,。

關(guān)鍵詞：信訪工作自查情況報(bào)告2011△子中鄉(xiāng)黨政辦公室2011年11月7日?。ü灿?份）。