人生天地之間,若白駒過隙,,忽然而已,,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,,一起對今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧,。通過制定計(jì)劃,我們可以將時(shí)間,、有限的資源分配給不同的任務(wù),,并設(shè)定合理的限制,。這樣,我們就能夠提高工作效率,。這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,,方便大家學(xué)習(xí)。
酒店財(cái)務(wù)工作計(jì)劃與安排篇一
面對嚴(yán)峻的20__年經(jīng)濟(jì)形式下,,整個(gè)財(cái)務(wù)部員工正確樹立堅(jiān)定的信念在工作更加要發(fā)揮好“企業(yè)信息系統(tǒng)”的作用,,為酒店內(nèi)部經(jīng)營管理者及酒店外部會(huì)計(jì)信息使用者提供及時(shí)、真實(shí),、可靠的會(huì)計(jì)信息,。并且要提高服務(wù)質(zhì)量,降低經(jīng)營成本,;秉承“企業(yè)價(jià)值化”的理財(cái)觀念,,不斷加強(qiáng)酒店的財(cái)務(wù)管理工作切實(shí)做好財(cái)務(wù)預(yù)測,財(cái)務(wù)決策,,財(cái)務(wù)預(yù)算,,財(cái)務(wù)控制和財(cái)務(wù)分析五項(xiàng)工作,提高酒店的整體的經(jīng)濟(jì)效益,。
二,、加強(qiáng)部門業(yè)務(wù)及思想上的培訓(xùn)。
進(jìn)一步明確財(cái)務(wù)部內(nèi)部各項(xiàng)工作分工,,明確各崗位工作職責(zé),,明確各項(xiàng)工作具體步驟及流程,精確地把管理落實(shí)在個(gè)人行為,,以期提高財(cái)務(wù)部工作效率以及工作質(zhì)量,;細(xì)化各項(xiàng)成本控制工作,加強(qiáng)酒店成本控制力度,;解決日常工作中遇到的實(shí)際問題,,營運(yùn)期間安全工作的布置和落實(shí),并從以下幾方面進(jìn)行開展:
明確財(cái)務(wù)部內(nèi)部各項(xiàng)工作分工,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。
明確各崗位工作職責(zé)對日常工作中遇到的實(shí)際問題進(jìn)行溝通與討論,以期通過實(shí)際案例的分析達(dá)到業(yè)務(wù)培訓(xùn)的目的,。
對財(cái)務(wù)人員日常工作紀(jì)律,、工作態(tài)度、職業(yè)道德等內(nèi)容進(jìn)行的培訓(xùn),。
酒店財(cái)務(wù)工作計(jì)劃與安排篇二
1,、認(rèn)真組織本部門員工積極參加酒店各階段的主題培訓(xùn),積極參與其他部門的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
2,、組織好每周一下午后臺(tái)財(cái)務(wù)人員的集中學(xué)習(xí)和每月至少一次的收銀員集中學(xué)習(xí),,學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)政策,,使財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃落實(shí)具體,,并在學(xué)習(xí)中總結(jié)成績,,找差距,。
3、開展技能比武,,今年我們將開展珠算比賽,、收銀結(jié)帳速度比賽、點(diǎn)鈔比賽,、普通話比賽等一系列技能比武,。
1、搞好資金的收集和運(yùn)用,,確保資金安全完整,。重點(diǎn)抓外結(jié)、抓清欠,,加速資金回籠,,確保外結(jié)資金回籠率為95%以上。
2,、嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)制度,,嚴(yán)格按《會(huì)計(jì)法》進(jìn)行核算,嚴(yán)格做好收銀稽核工作,。按月及時(shí)編制好各類報(bào)表,,搞好月度分析。
4,、主動(dòng)做好各部門間的協(xié)調(diào)工作,,做到遇事有商量,有事不推諉,。
5,、積極搞好與財(cái)政、稅務(wù),、銀行等職能部門的關(guān)系,,力爭他們對酒店的最大支持。
1,、在酒店財(cái)務(wù)工作計(jì)劃中更嚴(yán)明一條:嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,,堅(jiān)持一支筆審批制度,加強(qiáng)成本費(fèi)用控制,,不斷完善各項(xiàng)管理制度,,做到大支出有計(jì)劃,,小開支有控制。
2,、在盡量滿足經(jīng)營需求的情況下,,降低整個(gè)酒店的存貨量。目前,,酒店存貨達(dá)xx萬元之高,,其中有近二十多萬元是酒店開業(yè)以來的積壓工程配件和供貨商贈(zèng)送的酒水,針對這一現(xiàn)狀,,我們從四個(gè)方面著手,。第一,我們認(rèn)真進(jìn)行物品清理,、分類,,在半年內(nèi)與工程部、采購部一起,,采取充分利用或退貨或變價(jià)處理的方式,,共同處理好倉庫的積壓。第二,,我們根據(jù)酒店的經(jīng)營需要,,測算庫存物資的最低庫存限額,讓我們的倉管人員有規(guī)可循,。第三,,我們的倉管人員在日常工作中一定做到勤清理、勤申報(bào),,嚴(yán)格控制,,確保酒店存貨最低限額存量。第四,,我們嚴(yán)格遵守和完善貨物出入庫手續(xù)和倉儲(chǔ)保管制度,。每月月末對暢銷商品和滯銷商品有書面說明,認(rèn)真分析,,提出合理建議,。總之為減少資金占用,,為減少利息支出,,為保障前臺(tái)經(jīng)營的需要做新我們的倉管工作。
3,、我們及時(shí)掌握整個(gè)酒店的成本費(fèi)用情況,,對各部門原料及物料等耗用情況定期進(jìn)行分析。今年著重做好餐飲部的毛利率、客房部的物耗,、工程部的工程配件耗用的重點(diǎn)分析和專項(xiàng)分析,,并將分析情況及時(shí)反饋到各部門及價(jià)格委員會(huì),為酒店價(jià)格委員會(huì)提供真實(shí)的成本分析和價(jià)格信息,,從而及時(shí)調(diào)整進(jìn)貨價(jià)格,,減少成本費(fèi)用支出,為酒店整個(gè)物耗成本下降x%及時(shí)提供準(zhǔn)確,、真實(shí)的財(cái)務(wù)依據(jù)和分析資料,。
很清晰的記得海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說過,把每一件簡單的事做好就是不簡單,,把每一件平凡的事做好就是不平凡,。讓我們在市糧食局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在以李總為首的酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確決策下,,注重細(xì)節(jié),從小處節(jié)約,,從本職做起,。
20xx年酒店財(cái)務(wù)部工作計(jì)劃已細(xì)分為以上三點(diǎn),為不受外界因素的影響全體財(cái)務(wù)人員齊努力,,情滿xx,,同心同德,為全面完成酒店各項(xiàng)工作任務(wù),,為實(shí)現(xiàn)酒店今年的經(jīng)營奮斗目標(biāo)而扎實(shí)工作,。
酒店財(cái)務(wù)工作計(jì)劃與安排篇三
一、成本管理:
(1)根據(jù)店內(nèi)實(shí)際情況營業(yè)額結(jié)合公司方針,,合理配置前廳和廚咳嗽保節(jié)約人員成本,,實(shí)現(xiàn)一人多?一崗多責(zé),。
(2)根據(jù)歷史營業(yè)額進(jìn)行分析,,合理預(yù)估采購定單,保證菜肴的新鮮,,當(dāng)天采購的蔬菜,、豆制品、肉類,、海鮮,,努力爭取做到零庫存,節(jié)約成本,。
(3)加強(qiáng)和培養(yǎng)全體員工節(jié)約水,、電、煤等安全意的意識(shí);
二,、菜肴管理:
(1)每天晚上把回收的菜肴做記錄,,做合理充分的利用。
(2)菜肴的驗(yàn)收,、菜肴的加工,、制作、半成品,、成品,、促銷,成為一個(gè)連接線嚴(yán)格控制每一個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)到位,。
(3)加強(qiáng)菜肴的培訓(xùn),,菜肴創(chuàng)新,菜肴的促銷,,菜肴的口味,,做到同樣的原材料做出多種的烹飪方法。
(4)上菜的量要適中,,以保證菜肴的'色香味俱全,;根據(jù)店內(nèi)的實(shí)際客流量及時(shí)跟蹤,在不同時(shí)間段出相應(yīng)的菜肴,,讓顧客有多種菜肴的選擇機(jī)會(huì),,便于增加營業(yè)額。
三,、培訓(xùn)計(jì)劃:
(1)每天早晨履行晨會(huì),;晨會(huì)時(shí)間培訓(xùn)禮貌用語及促銷技巧。
(2)每周開管理組會(huì)議,;總結(jié)門店經(jīng)營情況,,及培訓(xùn)結(jié)果和培訓(xùn)的進(jìn)展程度,及時(shí)地調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃,;便于更好的門店經(jīng)營管理,。
(5)每月主持一次員工大會(huì);傳達(dá)公司的會(huì)議精神,,及時(shí)效的和員工溝通增加員工與管理組的距離,。
四,、店面管理:
(1)不定時(shí)的抽查,,加強(qiáng)值班巡視及時(shí)處理問題,,把問題消滅在萌芽狀態(tài),;
(2)設(shè)備的維護(hù):對使用的工具輕拿輕放,不得野蠻操作,,用后及時(shí)歸位,,機(jī)器的及時(shí)清洗與保養(yǎng),,保證正常運(yùn)營。
(3)衛(wèi)生管理:
1店面衛(wèi)生:桌椅,、玻璃,、門窗、死角衛(wèi)生及時(shí)清理保證干凈清潔,。
2餐具整潔:用過的餐具及時(shí)清洗不能出現(xiàn)有污垢油漬的現(xiàn)象,,定期對餐具進(jìn)行消毒處理。
3個(gè)人衛(wèi)生:勤剪指甲,、勤洗澡,、勤換衣服,衣裝整潔,,不能出現(xiàn)有異味現(xiàn)象,。
(4)服務(wù):加強(qiáng)培訓(xùn)員工禮貌用語、促銷用語,、服務(wù)用語,。
(5)人員管理:執(zhí)行公司制度、遵守上下班時(shí)間,,不得串崗,,私自離崗,。
酒店財(cái)務(wù)工作計(jì)劃與安排篇四
20xx年上半年已經(jīng)過去,,我們充滿信心地迎來了下半年。值此之際,,有必要計(jì)劃好20xx年下半年的.工作計(jì)劃:
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求,,開業(yè)初制定了全年工作計(jì)劃,提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路,,一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”,,二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等??傮w思路決定著科學(xué)決策,,指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。尤其下半年會(huì)議強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵(lì),,酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管,、領(lǐng)班,團(tuán)結(jié)全體員工,,上下一致,,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收,、創(chuàng)利,、創(chuàng)優(yōu),、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn),取得了頗為可觀的業(yè)績,。
1,、經(jīng)營創(chuàng)收:
酒店需要調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道,、推出房提獎(jiǎng)勵(lì),、餐飲績效掛鉤等相關(guān)經(jīng)營措施,增加營業(yè)收入,。酒店全年完成營收入xxx萬元,,要比上半年超額xxx萬元,超幅為xxx%,;其中客房收入為xxx萬元,,寫字間收入為xxx萬元,餐廳收入xxx萬元,,其它收入共xxx萬元,。全年客房平均出租率為xxx%,年均房價(jià)xxx元/間夜,。
2,、管理創(chuàng)利:
酒店通過狠抓管理,深挖潛力,,節(jié)流節(jié)支,,合理用工等,在人工成本,、能源費(fèi)用,、物料消耗、采購庫管等方面,,倡導(dǎo)節(jié)約,,從嚴(yán)控制。酒店下半年需要達(dá)到經(jīng)營利潤xx萬元,,經(jīng)營利潤率xxx%,,計(jì)劃增加xxx萬元和xx%。其中,,人工成本xx萬元,,能源費(fèi)用xx萬元,物料消耗xx萬元,,分別占酒店總收入的x%,、x%、x%,。
3,、服務(wù)創(chuàng)優(yōu):
酒店需要引進(jìn)品牌管理,,強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑,、問候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn),,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺(tái)待客部門及崗位的窗口形象,,不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),。
4、安全創(chuàng)穩(wěn)定:
酒店通過制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案,,做到了日常的防火,、防盜等“六防”,全年未發(fā)生一件意外安全事故,。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,,店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求,。保安部安排干部員工加崗加時(shí),,勤于巡邏,嚴(yán)密防控,。在相關(guān)部門的配合下,,群防群控,確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定,。
結(jié)合酒店經(jīng)營,、管理、服務(wù)等實(shí)際情況,,與時(shí)俱進(jìn),,提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念,。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀,。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上,。酒店總經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào),,干部員工要有緊迫感,,應(yīng)具上進(jìn)心,培養(yǎng)“精,、氣,、神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技,,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問,。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性,,是人的精神狀態(tài),是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,,是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用,。
在下半年抓“三標(biāo)一體”,6s管理的推行認(rèn)證過程中,,安排不同內(nèi)容的培訓(xùn)課,,組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些會(huì)大大促進(jìn)并指導(dǎo)酒店管理工作更規(guī)范地開展,。
酒店財(cái)務(wù)工作計(jì)劃與安排篇五
時(shí)間過的好快,,似乎在一個(gè)不經(jīng)意間給人許多考驗(yàn),許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),,我已從事財(cái)務(wù)工作兩個(gè)多月的時(shí)間了,。以下是針對我所在酒店的基本介紹和20__年酒店財(cái)務(wù)工作計(jì)劃的具體情況:
酒店簡介:__大酒店是一家文化型酒店,在經(jīng)營上打造一流文化型酒店,。在餐飲形式上講究:地方特色或民族性風(fēng)味特色,,所以在餐飲產(chǎn)品品種數(shù)量上,相應(yīng)比較多,。這樣就決定了酒店在食品原料上的成本投入,,相應(yīng)的增多。所以在餐飲成本控管方面,,必須注意到食品原料市場供應(yīng)情況及廚房在加工情況,。以便于更好的對產(chǎn)品價(jià)格跟蹤管理,隨時(shí)對產(chǎn)品的毛利進(jìn)行控制,。做出毛利預(yù)警機(jī)制,,以保證酒店的利益。剛到財(cái)務(wù),,一切都從零開始,。作為成本控管,本崗位的工作責(zé)任就是:發(fā)現(xiàn)問題,,然后用具體的數(shù)字或文字說明問題,。解決關(guān)于成本方面的問題,不定時(shí)地對酒店的菜品價(jià)格進(jìn)行核算,。是否銷售價(jià)格過低,,或成本過高等問題。以便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,,如有發(fā)現(xiàn)及時(shí)記錄下來,。并且用書面形式表達(dá)出來,以作書面性匯報(bào),。好及時(shí)的反應(yīng)情況,,保證酒店利益不受損失,,將酒店的20__年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃如下:
1、了解廚房所使用原材料的漲發(fā)率及凈料率,,同時(shí)了解原材料在廚房的使用情況,。做好購進(jìn)原料的質(zhì)量驗(yàn)收與督促工作,保證食品原料的質(zhì)量,。
2,、不定時(shí)的,對廚房食品原料使用情況進(jìn)行調(diào)查,。并抽查干貨原材料的凈料率或漲發(fā)率,,做到算得出,管得住,。以防由于廚房人員技術(shù)不同而造成食品原的出品率過低,,影響酒店的利益。
在__酒店財(cái)務(wù),,工作的這段時(shí)間里,。剛開始工作比較上進(jìn),并且能快速的發(fā)現(xiàn)問題并反應(yīng)問題,,同時(shí)做出書面性的工作匯報(bào),。并且也解決了一些實(shí)際問題。但是到最近半個(gè)月來,,由于年終盤點(diǎn),,年貨問題,而沒分清主次,,同時(shí)沒有做好時(shí)間安排,。造成成本控管工作不及時(shí),反應(yīng)不到位,。書面性匯報(bào)也沒有做,,同時(shí)做了好多無用功,造成大量工作時(shí)間的浪費(fèi),。在_______當(dāng)中,,由于自己的剛剛踏入財(cái)務(wù),對工作數(shù)據(jù)的保密意識(shí)不強(qiáng),,所以后我將三思而后行。在工作認(rèn)真考慮后再去做,,把工作時(shí)間安排好,,以免做太多的無用功。在工作當(dāng)中應(yīng)做到,,工作效率的最大化以防止效率過低!工作問題主要存在:沒有分清工作重點(diǎn),,沒有理順工作環(huán)節(jié),。而造成以上問題的發(fā)生,為防止以上問題從復(fù)發(fā)生,,做出下一步工作計(jì)劃如下:
1,、安排好工作時(shí)間,做好日常工作,。根據(jù)每天的工作情制定工作計(jì)劃,,以防為找事情做而找事的事情發(fā)生。
2,、一周一書面匯報(bào),,做到不漏報(bào)不瞞報(bào)。并且對匯報(bào)內(nèi)容就行詳細(xì)數(shù)據(jù)分析,,以便于更好的為下一步工作打好基礎(chǔ),。同時(shí)留底以便于備忘,為以后的工作開展作好準(zhǔn)備,。
3,、對廚房原料有針對性地盤點(diǎn),特別是海鮮干貨制品,,做到一周一盤點(diǎn),,并且生成表格。對于一般原料注意其使用情況,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),。并且做出相應(yīng)的答復(fù),以保證原料的正常使用,。對每天的工作做出小結(jié),,并留待好第二天工作的銜接。
5,、當(dāng)月計(jì)劃如下,,做好年貨裝箱工作,以保證年貨準(zhǔn)時(shí)出庫,。同時(shí)做好高檔原材料的盤存工作,,以監(jiān)督廚房物料使用情。防止原料的不正常損失,,截流成本降低內(nèi)部損耗,。從而提高酒店餐飲毛利,實(shí)現(xiàn)原材料價(jià)值的最大化,。
酒店財(cái)務(wù)工作計(jì)劃與安排篇六
20xx年上半年,,我們主要圍繞以下幾個(gè)方面展開財(cái)務(wù)工作。
上半年我們按照公司統(tǒng)一部署,完成年度的結(jié)賬,、過賬工作,,做好日常財(cái)務(wù)賬務(wù)處理工作,季度做好公司財(cái)務(wù)分析工作以及公司月度財(cái)務(wù)快報(bào),、清欠報(bào)表,、億元項(xiàng)目分析報(bào)告、季報(bào)和年度報(bào)表工作,,每月向公司總經(jīng)理,、總會(huì)計(jì)師填報(bào)《財(cái)務(wù)部工作月報(bào)》等主要指標(biāo)情況,建立會(huì)計(jì)檔案室,,對公司直管已完工項(xiàng)目進(jìn)行會(huì)計(jì)檔案清理,,及時(shí)將檔案運(yùn)回公司總部歸檔管理。每月末對公司各部門職工備用金進(jìn)行催報(bào),,在6月底基本完成備用金的清理工作,。
2、按照預(yù)算前找標(biāo)準(zhǔn),、使用前看預(yù)算,、開支前走程序、開支后有分析,、分析后有考核的原則,,做好企業(yè)費(fèi)用預(yù)算管理,費(fèi)用預(yù)算工作,。
財(cái)務(wù)部及時(shí)組織編制公司機(jī)關(guān)年度費(fèi)用預(yù)算并分解到部門和具體責(zé)任人,,對各個(gè)分公司費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行審核并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批,按人頭建立費(fèi)用預(yù)算實(shí)際發(fā)生臺(tái)賬,,每季度及時(shí)向各個(gè)部門反饋費(fèi)用使用情況并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),。每季度末公司總部及分公司進(jìn)行預(yù)算分析并形成分析報(bào)告,作好事中費(fèi)用控制和總結(jié),。截止上半年公司總部管理費(fèi)用751萬元,,加上半年尚未入賬的辦公樓租金40萬元,以及公司上半年績效考核及6月工資估計(jì)約70萬元,,補(bǔ)助約20萬元共計(jì)約120萬元未入賬,,上半年總部管理費(fèi)用約為870萬元,在年度控制目標(biāo)20xx萬元的一半之內(nèi),。
3,、積極穩(wěn)妥組織資源,做好公司資金的調(diào)度工作,。
一是進(jìn)一步做好現(xiàn)有銀行賬戶清理及新成立項(xiàng)目經(jīng)理部賬戶跟進(jìn)管理工作,。
二是建立全公司銀行賬戶臺(tái)賬,,及時(shí)掌控各賬戶資金情況,。
三是通過每月鐵路項(xiàng)目資金收支計(jì)劃預(yù)算,,嚴(yán)格控制鐵路項(xiàng)目資金使用按公司審批意見執(zhí)行,加強(qiáng)對鐵路項(xiàng)目等游離于局體系外的資金使用情況檢查監(jiān)督力度,,落實(shí)資金計(jì)劃和公司財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行情況,。
四是每月末對本月資金集中情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯報(bào),定期和不定期對所屬單位資金集中情況和銀行外部賬戶進(jìn)行檢查,。
六是積極與上級(jí)對接借款和緩繳上繳款項(xiàng),,全年共計(jì)為公司各單位投標(biāo)履約向局借款10000萬元,有效緩解公司資金壓力,,為公司對接市場提供有力的資金保證,。
七是積極籌措資金為公司購置設(shè)備,為海外市場開拓提供資金保證,,上半年公司共計(jì)支付各類購置設(shè)備款項(xiàng)1380多萬元,,為剛果項(xiàng)目部提供資金支持300多萬元。
4,、財(cái)務(wù)管理制度修訂工作,。
一是按經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)性質(zhì)完善經(jīng)濟(jì)合同臺(tái)賬,財(cái)務(wù)往來臺(tái)帳,、項(xiàng)目管理臺(tái)帳,、營銷費(fèi)用臺(tái)賬和資金和承兌匯票、保證金類臺(tái)賬等四類臺(tái)賬,。
二是進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng),。加強(qiáng)對合同額、營業(yè)額,、利潤,、現(xiàn)金流量和應(yīng)收款項(xiàng)指標(biāo)財(cái)務(wù)信息的搜集、分析,、評價(jià),,對照財(cái)務(wù)指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)值、歷史值,、同行值,、預(yù)算值等,及時(shí)發(fā)出預(yù)警信號(hào),。
三是通過完善財(cái)務(wù)管理手冊來完善內(nèi)部控制制度,,有效進(jìn)行,防止,、發(fā)現(xiàn),、糾正各方面的偏差與弊端。四是完善公司直管項(xiàng)目財(cái)務(wù)收支審批程序。
5,、加強(qiáng)清欠和審計(jì)工作,。
一是財(cái)務(wù)部積極參與對新開工項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目綜合考核指標(biāo)制定,參與億元大項(xiàng)目成本分析和稽核,。
二是對哈大項(xiàng)目進(jìn)行審計(jì)監(jiān)察和對武黃項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目綜合效益和財(cái)務(wù)收支情況審計(jì),,通過審計(jì)和監(jiān)察工作及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目存在的問題。
三是積極開展財(cái)務(wù)半年度檢查工作,,通過檢查發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作中好的典型擬在今后公司財(cái)務(wù)工作中進(jìn)行推廣,,對發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見督促各單位認(rèn)真整改。
四是根據(jù)每月清欠月度報(bào)表,,建立全公司所有項(xiàng)目清欠臺(tái)賬,,動(dòng)態(tài)掌握公司各項(xiàng)目拖欠情況和清欠進(jìn)度,及時(shí)分析公司應(yīng)收款項(xiàng)回收指標(biāo)完成情況,,指導(dǎo)分公司和重大項(xiàng)目清欠工作,。
一是財(cái)務(wù)部深入一線的決心不是很堅(jiān)定,除對鐵路項(xiàng)目的財(cái)務(wù)工作直接管理較多外,,其他項(xiàng)目基本處在統(tǒng)計(jì)資料階段,,未深入項(xiàng)目了解情況作出分析提出財(cái)務(wù)管理的指導(dǎo)意見。
二是公司財(cái)務(wù)部總部對分公司和項(xiàng)目的調(diào)控能力不強(qiáng),。
三是資金的管理措施,、方法有待改進(jìn)和提高。
五是內(nèi)部借款回收力度不大,,借款融資總量增加,,財(cái)務(wù)費(fèi)用增多。
1,、加強(qiáng)資金管理,,保證生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)最低現(xiàn)金流量。下半年公司需要向局上繳3200萬元,,需要?dú)w還局借款11100萬元,,需要支付兩級(jí)管理費(fèi)2200萬元,需要支付拖欠設(shè)備款500多萬元,,另外我們投標(biāo)需要資金,,以上共計(jì)需資金1.7億元,公司資金極度緊張,,如果不加以疏導(dǎo)和分析,,公司資金有斷鏈的危險(xiǎn),因此資金的分析和管理將會(huì)是下半年財(cái)務(wù)工作的重中之重,,我們要堅(jiān)持每季度召開一次全公司資金分析會(huì),,積極查找問題,,彌補(bǔ)漏洞。此外要加大內(nèi)部借款回收力度,,要積極督促石武項(xiàng)目和安徽中煙項(xiàng)目在年內(nèi)歸還局借款,。保證各單位及時(shí)上繳。
2,、加強(qiáng)對項(xiàng)目現(xiàn)場經(jīng)費(fèi)和核算和控制,,尤其要在項(xiàng)目中推廣項(xiàng)目年度現(xiàn)場經(jīng)費(fèi)預(yù)算制度,通過制定預(yù)算加強(qiáng)對項(xiàng)目間接費(fèi)用的控制,。
3、加強(qiáng)對鐵路項(xiàng)目固定資產(chǎn)管理,,盡可能的將項(xiàng)目的折舊費(fèi)和資產(chǎn)使用費(fèi)800多萬回收公司,。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)對項(xiàng)目的審計(jì),,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行整改,。
酒店財(cái)務(wù)工作計(jì)劃與安排篇七
作為一名酒店的財(cái)務(wù)經(jīng)理,身上的擔(dān)子是最重的,,我不僅要做好酒店的任何財(cái)務(wù),,不能出現(xiàn)任何壞賬,而且整個(gè)酒店的發(fā)展和我有很大的'關(guān)系,。作為酒店的實(shí)力型人物,,我一直在注意,注意和每個(gè)同事,、員工搞好關(guān)系,,高處不勝寒,做好領(lǐng)導(dǎo)一定要這樣,。
當(dāng)然最重要的是要注意公司的財(cái)務(wù)問題了,,財(cái)務(wù)問題在任何地方都是整個(gè)公司的心臟,是最重要的,,不能出現(xiàn)任何馬虎,。一旦有馬虎了,那這個(gè)公司面對的只能是倒閉了,,財(cái)務(wù)問題的重要性不用贅言了,。
我當(dāng)財(cái)務(wù)經(jīng)理已經(jīng)有些年了,酒店沒有出現(xiàn)過任何財(cái)務(wù)問題的狀況,,所以我的工作一直是比較好做的,,在公司的人氣也很高。因?yàn)橹灰镜牡呢?cái)務(wù)不出現(xiàn)問題,,能及時(shí)的將員工的工資發(fā)下去,,這比說一萬句好話都重要,。我一直信守這個(gè)原則,一直這樣做,,我很相信這就是對的,。
下面又到了我的一年的財(cái)務(wù)計(jì)劃了,財(cái)務(wù)計(jì)劃對酒店一年的發(fā)展?fàn)顩r尤為重要,,每年我都能做好,,今年當(dāng)然不能例外了。
財(cái)務(wù)計(jì)劃是財(cái)務(wù)預(yù)測所確定的經(jīng)營目標(biāo)的系統(tǒng)化和具體化,,又是控制財(cái)務(wù)收支活動(dòng),、分析經(jīng)營成果的依據(jù)。財(cái)務(wù)計(jì)劃工作的本身就是運(yùn)用科學(xué)的技術(shù)手段和數(shù)學(xué)方法,,對目標(biāo)進(jìn)行綜合平衡,,制定主要計(jì)劃指標(biāo),擬訂增產(chǎn)節(jié)約措施,,協(xié)調(diào)各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo),。它是落實(shí)酒店奮斗目標(biāo)和保證措施的必要環(huán)節(jié)。
酒店編制的財(cái)務(wù)計(jì)劃主要包括:籌資計(jì)劃,、固定資產(chǎn)增減和折舊汁劃,、流動(dòng)資產(chǎn)及其周轉(zhuǎn)計(jì)劃、成本費(fèi)用計(jì)劃,、利潤及利潤分配計(jì)劃,、對外投資計(jì)劃等。每項(xiàng)計(jì)劃均由許多財(cái)務(wù)指標(biāo)構(gòu)成,,財(cái)務(wù)計(jì)劃指標(biāo)是計(jì)劃期各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)的奮斗目標(biāo),,為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),財(cái)務(wù)計(jì)劃還必須列出保證計(jì)劃完成的主要經(jīng)營管理措施,。
編制財(cái)務(wù)計(jì)劃要做好以下工作,。
(一)分析主客觀原因,全面安排計(jì)劃指標(biāo),。
審視當(dāng)年的經(jīng)營情況,,分析整個(gè)經(jīng)營條件和目前的競爭形勢等與所確定的經(jīng)營目標(biāo)有關(guān)的各種因素,按照酒店總體經(jīng)濟(jì)效益的原則,,制定出主要的計(jì)劃指標(biāo),。
(二)協(xié)調(diào)人力、物力,、財(cái)力,,落實(shí)增產(chǎn)節(jié)約措施。
要合理安排人力,、物力,、財(cái)力,,使之與經(jīng)營目標(biāo)的要求相適應(yīng);在財(cái)力平衡方面,要組織資金運(yùn)用同資金來源的平衡,、財(cái)務(wù)支出同財(cái)務(wù)收入的平衡等,。還要努力挖掘酒店內(nèi)部潛力,從提高經(jīng)濟(jì)效益出發(fā),,對酒店各部門經(jīng)營活動(dòng)提出要求,,制定出各部門的增產(chǎn)節(jié)約措施,制定和修訂各項(xiàng)定額,,以保證計(jì)劃指標(biāo)的落實(shí),。
(三)編制計(jì)劃表格,協(xié)調(diào)各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo),。
以經(jīng)營目標(biāo)為核心,,以平均先進(jìn)定額為基礎(chǔ),計(jì)算酒店計(jì)劃期內(nèi)資金占用,、成本、費(fèi)用利潤等各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo),,編制出財(cái)務(wù)計(jì)劃表,,并檢查、核對各項(xiàng)有關(guān)計(jì)劃指標(biāo)是否密切銜接協(xié)調(diào)平衡,。
這就是我這一年的工作計(jì)劃,,對公司財(cái)務(wù)的計(jì)劃都做了很好的計(jì)劃,相信公司一年的財(cái)務(wù)問題不會(huì)出現(xiàn)任何問題的,。在金融危機(jī)的大前提下,,酒店的生意也受到了很大的困擾,這就需要每一個(gè)公司的員工都能夠做到認(rèn)真負(fù)責(zé),,積極努力的為公司的生存做出自己應(yīng)有的力量,。
說實(shí)話能夠當(dāng)一個(gè)酒店的財(cái)務(wù)經(jīng)理,以我個(gè)人的能力是不能夠完全的勝任的,,我靠的就是付出比別人更多的努力和同事,、員工的幫助,這就是我為什么要和同事,、員工搞好關(guān)系的原因,。笨鳥先飛,早起的鳥兒有蟲吃,。我做到這些都是靠努力的來的,。
這就是我的一年工作計(jì)劃,如有不同的意見,,請及時(shí)和我溝通,,我認(rèn)真改正,。
酒店財(cái)務(wù)工作計(jì)劃與安排篇八
在當(dāng)前形勢下,為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,,經(jīng)營不受任何政策性的影響,,酒店將嚴(yán)格按照要求,要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān),、上傳關(guān),,按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項(xiàng)通知,。其次,再對全員強(qiáng)化各項(xiàng)安全應(yīng)急知識(shí)的培訓(xùn),,做到外松內(nèi)緊,,不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上,,出臺(tái)了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生安全的應(yīng)急程序,,有力的保證奧運(yùn)期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面,,夜間增崗添兵,,增加巡查次數(shù),對可疑人,、可疑物做到詳細(xì)詢問登記制度,。
業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,,如果培訓(xùn)工作不跟上,,新老員工的更新又快,將很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,,特別是對一個(gè)經(jīng)營六年的企業(yè)會(huì)直接影響到品牌,。下半年年度的員工培訓(xùn)將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性,,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),,磨礪技能,增強(qiáng)競爭崗位投身下一步企業(yè)各項(xiàng)改革的自信心,。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì),、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場中的良好口碑和社會(huì)效益,。達(dá)到從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動(dòng)性服務(wù)的逐步升華,。也為此,酒店將計(jì)劃每月進(jìn)行必要的一次培訓(xùn),,培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬方法,。
節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號(hào)和狠抓落實(shí)的日常工作,,上半年各項(xiàng)能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約,下半年按照付總講話精神,,管理將更細(xì)化,,在“節(jié)能降耗”的基礎(chǔ)上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號(hào),既是如何在現(xiàn)有做了六年的“節(jié)能降耗”基礎(chǔ)上再努力,,尋找,、挖掘各環(huán)節(jié)各程序,使各類能源在保證經(jīng)營的基礎(chǔ)上再“降”一點(diǎn),。酒店下一步將在各區(qū)域點(diǎn)位安裝終端計(jì)量表,,如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費(fèi)用區(qū)域,。
同時(shí)對空調(diào)的開關(guān)控制,、辦公室用電都將再次進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃;其次,,酒店將根據(jù)物價(jià)上漲指數(shù)和對同行業(yè)調(diào)查,、了解,及時(shí),、隨時(shí)的對產(chǎn)品(房,、餐)進(jìn)行價(jià)格浮動(dòng),使企業(yè)更能靈活的掌握市場動(dòng)態(tài)和提高業(yè)績,,不錯(cuò)過機(jī)會(huì);還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門,,各部門又要求到班組或個(gè)人負(fù)責(zé),。服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過程中,應(yīng)隨時(shí)注意檢查設(shè)備使用情況,,配合工程部對設(shè)備保養(yǎng),、維修,更好的正確的操作設(shè)備,。還要求管理人員要定期匯報(bào)設(shè)備情況,。
客房方面,各種供客人使用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量的前提下,,要求盡量延長布草的使用壽命,,同時(shí),控制好低值易耗品的領(lǐng)用,,建立發(fā)放和消耗記錄,,實(shí)行節(jié)約有獎(jiǎng),浪費(fèi)受罰的獎(jiǎng)懲制度,。(這個(gè)我們一直在做)如眼下由于奧運(yùn)會(huì)舉行,,北京車輛受到單牌號(hào)和雙牌號(hào)在時(shí)間上的受限,,部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京,這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章,。這些都是細(xì)小的潛在的節(jié)約意識(shí),,是對市場情況的掌握體現(xiàn)。
創(chuàng)新是酒店生存的動(dòng)力和靈魂,,有創(chuàng)新才有活力和生機(jī),,有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣,在目前對酒店產(chǎn)品,、營銷手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,,在新的市場形勢下,將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識(shí),,加大創(chuàng)新舉措,,對陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新,對硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新,,對營銷方式,、目標(biāo)市場的選擇也要?jiǎng)?chuàng)新,再進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動(dòng),,讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展,,如,馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽,,目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時(shí)又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次,。在保證眼下推出的“5515”基礎(chǔ)上,還要?jiǎng)?chuàng)新出很多類似的買點(diǎn)和思路,。更進(jìn)一步走在市場的最前列,,影響市場。
控制各項(xiàng)成本支出,,就是增收創(chuàng)收,。因此,今年下半年酒店將加強(qiáng)成本控制力度,,對各部門的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行細(xì)分管理,,由原來的每月進(jìn)行的盤點(diǎn)物資改為每周一次,對各項(xiàng)消耗品的使用提出改進(jìn)意見和建議,,從而強(qiáng)化員工的成本控制意識(shí),,真正做好酒店各項(xiàng)成本控制工作。
酒店經(jīng)過了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨,,硬件設(shè)施也跟著陳舊,、老化,面對競爭很激烈的市場,也可說是任重道遠(yuǎn),。時(shí)常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù),,加上客租率頻高,維保不能及時(shí),,造成設(shè)施設(shè)備維修量增大,。對于高檔次的客人會(huì)隨著市場上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,,(年底酒店旁邊將增開兩家,,一家定位三,一家商務(wù)酒店)為此,,酒店在有計(jì)劃的考慮計(jì)劃年底更換客房,、餐廳部分區(qū)域地毯,部分木制裝飾噴漆和局部粉刷,。盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐?,提高酒店的?jīng)濟(jì)效益。
提高企業(yè)凝聚力首先就要提高員工滿意度,,讓員工滿意更是人性化管理最終的工作體現(xiàn),。
如何提高員工滿意度?員工對企業(yè)在哪方面不夠滿意,?這是今后工作的重點(diǎn),,每一位員工都希望自身的價(jià)值在企業(yè)能有公正的評價(jià)。這就需要企業(yè)本著“公平,、公正”的原則,。即績效考核要公平,選拔機(jī)會(huì)要公平,,處理問題要公平,、公開。其次,,還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,特別是那些可能影響企業(yè)今后發(fā)展的關(guān)鍵人員,,引導(dǎo)他正確的樹立職業(yè)觀和人生價(jià)值觀,。
酒店財(cái)務(wù)工作計(jì)劃與安排篇九
好快,時(shí)間似乎在一個(gè)不經(jīng)意間給人許多考驗(yàn),,許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),,我已從事財(cái)務(wù)工作兩個(gè)多又的時(shí)間了。以下是針對我所在酒店的基本介紹和xx年酒店財(cái)務(wù)工作計(jì)劃的具體情況:
酒店xx大酒店是一家文化型酒店,,在經(jīng)營上打造一流文化型酒店,。在餐飲形式上講究:地方特色或民族性風(fēng)味特色,所以在餐飲產(chǎn)品品種數(shù)量上,相應(yīng)比較多,。這樣就決定了酒店在食品原料上的成本投入,,相應(yīng)的增多。所以在餐飲成本控管方面,,必須注意到食品原料市場供應(yīng)情況及廚房在加工情況,。以便于更好的對產(chǎn)品價(jià)格跟蹤管理,隨時(shí)對產(chǎn)品的毛利進(jìn)行控制,。做出毛利預(yù)警機(jī)制,,以保證酒店的利益。剛到財(cái)務(wù),,一切都從零開始,。作為成本控管,本崗位的工作責(zé)任就是:發(fā)現(xiàn)問題,,然后用具體的數(shù)字或文字說明問題,。解決關(guān)于成本方面的問題,不定時(shí)地對酒店的菜品價(jià)格進(jìn)行核算,。是否銷售價(jià)格過低,,或成本過高等問題。以便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,,如有發(fā)現(xiàn)及時(shí)記錄下來,。并且用書面形式表達(dá)出來,以作書面性匯報(bào)!及時(shí)的反應(yīng)情況,,保證酒店利益不受損失!將酒店的xx年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃如下:
1,、了解廚房所使用原材料的漲發(fā)率及凈料率,同時(shí)了解原材料在廚房的使用情況,。做好購進(jìn)原料的質(zhì)量驗(yàn)收與督促工作,,保證食品原料的質(zhì)量。
2,、不定時(shí)的,,對廚房食品原料使用情況進(jìn)行調(diào)查。并抽查干貨原材料的凈料率或漲發(fā)率,,做到算得出,,管得住。以防由于廚房人員技術(shù)不同而造成食品原的出品率過低,,影響酒店的利益,。
在弘潤華夏酒店財(cái)務(wù),工作的這段時(shí)間里,。剛開始工作比較上進(jìn),,并且能快速的發(fā)現(xiàn)問題并反應(yīng)問題,,同時(shí)做出書面性的工作匯報(bào)。并且也解決了一些實(shí)際問題,。但是到最近半個(gè)月來,,由于年終盤點(diǎn),年貨問題,,而沒分清主次,,同時(shí)沒有做好時(shí)間安排。造成成本控管工作不及時(shí),,反應(yīng)不到位,。書面性匯報(bào)也沒有做,同時(shí)做了好多無用功,,造成大量工作時(shí)間的浪費(fèi),。在保密工作當(dāng)中,由于自己的剛剛踏入財(cái)務(wù),,對工作數(shù)據(jù)的保密意識(shí)不強(qiáng),,所以后我將三思而后行。在工作認(rèn)真考慮后再去做,,把工作時(shí)間安排好,,以免做太多的無用功。在工作當(dāng)中應(yīng)做到,,工作效率的最大化以防止效率過低!工作問題主要存在:沒有分清工作重點(diǎn),,沒有理順工作環(huán)節(jié)。而造成以上問題的發(fā)生,,為防止以上問題從復(fù)發(fā)生,,做出下一步工作計(jì)劃如下:
迎新年,xx年工作計(jì)劃如下:
1,、安排好工作時(shí)間,,做好日常工作。根據(jù)每天的工作情制定工作計(jì)劃,,以防為找事情做而找事的事情發(fā)生,。
2、一周一書面匯報(bào),,做到不漏報(bào)不瞞報(bào),。并且對匯報(bào)內(nèi)容就行詳細(xì)數(shù)據(jù)分析,以便于更好的為下一步工作打好基礎(chǔ),。同時(shí)留底以便于備忘,為以后的工作開展作好準(zhǔn)備!
3,、對廚房原料有針對性地盤點(diǎn),,特別是海鮮干貨制品,做到一周一盤點(diǎn),并且生成表格,。對于一般原料注意其使用情況,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。并且做出相應(yīng)的答復(fù),,以保證原料的正常使用,。對每天的工作做出小結(jié),并留待好第二天工作的銜接,。
5,、當(dāng)月計(jì)劃如下,做好年貨裝箱工作,,以保證年貨準(zhǔn)時(shí)出庫,。同時(shí)做好高檔原材料的盤存工作,以監(jiān)督廚房物料使用情,。防止原料的不正常損失,,截流成本降低內(nèi)部損耗。從而提高酒店餐飲毛利,,實(shí)現(xiàn)原材料價(jià)值的最大化,。
酒店財(cái)務(wù)工作計(jì)劃與安排篇十
酒店是一家文化型酒店,在經(jīng)營上打造一流文化型酒店,。在餐飲形式上講究:地方特色或民族性風(fēng)味特色,,所以在餐飲產(chǎn)品品種數(shù)量上,相應(yīng)比較多,。這樣就決定了酒店在食品原料上的成本投入,,相應(yīng)的增多。所以在餐飲成本控管方面,,必須注意到食品原料市場供應(yīng)情況及廚房再加工情況,。以便于更好的對產(chǎn)品價(jià)格跟蹤管理,隨時(shí)對產(chǎn)品的毛利進(jìn)行控制,。做出毛利預(yù)警機(jī)制,,以保證酒店的利益。作為成本控管,,本崗位的工作責(zé)任就是:發(fā)現(xiàn)問題,,然后用具體的數(shù)字或文字說明問題。解決關(guān)于成本方面的問題,,不定時(shí)地對酒店的菜品價(jià)格進(jìn)行核算,。是否銷售價(jià)格過低,或成本過高等問題,。以便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,,如有發(fā)現(xiàn)及時(shí)記錄下來,,并且用書面形式表達(dá)出來,以作書面性匯報(bào),,及時(shí)的反應(yīng)情況,,保證酒店利益不受損失。現(xiàn)將酒店的20__年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃如下:
1,、了解廚房所使用原材料的漲發(fā)率及凈料率,,同時(shí)了解原材料在廚房的使用情況。做好購進(jìn)原料的質(zhì)量驗(yàn)收與督促工作,,保證食品原料的質(zhì)量,。
2、不定時(shí)的,,對廚房食品原料使用情況進(jìn)行調(diào)查,。并抽查干貨原材料的凈料率或漲發(fā)率,做到算得出,,管得住,。以防由于廚房人員技術(shù)不同而造成食品原的出品率過低,影響酒店的利益,。
3,、做好日常酒店菜品價(jià)格巡查工作,發(fā)現(xiàn)菜品價(jià)格問題及時(shí)做出書面匯報(bào),,并計(jì)算出毛利率!以保證餐飲產(chǎn)品的毛利率不低于百分之五十,,這樣才能提高收入。
酒店財(cái)務(wù)工作計(jì)劃與安排篇十一
面對金融風(fēng)暴的無情侵襲,,我們酒店在財(cái)務(wù)狀況上受到小小的影響,。為改善這一現(xiàn)狀,xx年便成了xx大酒店企業(yè)改制的關(guān)鍵一年,,在這一關(guān)鍵時(shí)刻,,酒店領(lǐng)導(dǎo)班子居安思危,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,,開拓創(chuàng)新,,提出創(chuàng)建“情滿xx,舒適家園”的品牌戰(zhàn)略,,為酒店的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的提高打開了新的突破口,。為了積極響應(yīng)這一號(hào)召,增強(qiáng)企業(yè)的競爭力,,不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部“管家理財(cái)”的作用,詳細(xì)列出了xx年酒店財(cái)務(wù)部工作計(jì)劃,,我們一定做好,、做細(xì),、做新以下工作:
1、認(rèn)真組織本部門員工積極參加酒店各階段的主題培訓(xùn),,積極參與其他部門的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
2,、組織好每周一下午后臺(tái)財(cái)務(wù)人員的集中學(xué)習(xí)和每月至少一次的收銀員集中學(xué)習(xí),,學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)政策,,使財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃落實(shí)具體,,并在學(xué)習(xí)中總結(jié)成績,找差距,。
3,、開展技能比武,今年我們將開展珠算比賽,、收銀結(jié)帳速度比賽,、點(diǎn)鈔比賽、普通話比賽等一系列技能比武,。
1,、搞好資金的收集和運(yùn)用,確保資金安全完整,。重點(diǎn)抓外結(jié),、抓清欠,加速資金回籠,,確保外結(jié)資金回籠率為95%以上,。
2、嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)制度,,嚴(yán)格按《會(huì)計(jì)法》進(jìn)行核算,,嚴(yán)格做好收銀稽核工作。按月及時(shí)編制好各類報(bào)表,,搞好月度分析,。
3、主動(dòng)做好各部門間的協(xié)調(diào)工作,,做到遇事有商量,,有事不推諉。
4,、積極搞好與財(cái)政,、稅務(wù)、銀行等職能部門的關(guān)系,,力爭他們對酒店的最大支持,。
1,、在酒店財(cái)務(wù)工作計(jì)劃中更嚴(yán)明一條:嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,堅(jiān)持一支筆審批制度,,加強(qiáng)成本費(fèi)用控制,,不斷完善各項(xiàng)管理制度,做到大支出有計(jì)劃,,小開支有控制,。
起,采取充分利用或退貨或變價(jià)處理的方式,,共同處理好倉庫的積壓,。第二,我們根據(jù)酒店的經(jīng)營需要,,測算庫存物資的最低庫存限額,,讓我們的倉管人員有規(guī)可循。第三,,我們的倉管人員在日常工作中一定做到勤清理,、勤申報(bào),嚴(yán)格控制,,確保酒店存貨最低限額存量,。第四,我們嚴(yán)格遵守和完善貨物出入庫手續(xù)和倉儲(chǔ)保管制度,。每月月末對暢銷商品和滯銷商品有書面說明,,認(rèn)真分析,提出合理建議,??傊疄闇p少資金占用,為減少利息支出,,為保障前臺(tái)經(jīng)營的需要做新我們的倉管工作,。
3、我們及時(shí)掌握整個(gè)酒店的成本費(fèi)用情況,,對各部門原料及物料等耗用情況定期進(jìn)行分析,。今年著重做好餐飲部的毛利率、客房部的物耗,、工程部的工程配件耗用的重點(diǎn)分析和專項(xiàng)分析,,并將分析情況及時(shí)反饋到各部門及價(jià)格委員會(huì),為酒店價(jià)格委員會(huì)提供真實(shí)的成本分析和價(jià)格信息,,從而及時(shí)調(diào)整進(jìn)貨價(jià)格,,減少成本費(fèi)用支出,為酒店整個(gè)物耗成本下降x%及時(shí)提供準(zhǔn)確、真實(shí)的財(cái)務(wù)依據(jù)和分析資料,。
很清晰的記得海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說過,,把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡,。讓我們在市糧食局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在以李總為首的酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確決策下,注重細(xì)節(jié),,從小處節(jié)約,,從本職做起。xx年酒店財(cái)務(wù)部工作計(jì)劃已細(xì)分為以上三點(diǎn),,為不受外界因素的影響全體財(cái)務(wù)人員齊努力,情滿xx,,同心同德,,為全面完成酒店各項(xiàng)工作任務(wù),為實(shí)現(xiàn)酒店今年的經(jīng)營奮斗目標(biāo)而扎實(shí)工作,。
酒店財(cái)務(wù)工作計(jì)劃與安排篇十二
1.對部門組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,,認(rèn)識(shí)不夠:總認(rèn)為少人、而不愿去嘗試整合,,也不愿花心思好好規(guī)劃每個(gè)崗位的工作線路和量化比例,。
2.執(zhí)行的理解和速度:凡事要三令五申才能做到位,如標(biāo)識(shí)化工作,、能源節(jié)約控制表制作,、電腦系統(tǒng)的投入使用、衛(wèi)生跟進(jìn)等,。
3.管理者的自我約束和感染力:對歪風(fēng)邪氣的控制打壓力度需要以身作則,,對接觸到的消極思想行為要有自我消化調(diào)節(jié)的能力,不要再允許擴(kuò)散,,這些主要體現(xiàn)在帶頭對公司提條件,、找不滿等方面。
酒店管理是一個(gè)持續(xù)完善的過程,,我想針對前期的不足和第二季度工作計(jì)劃作以下10點(diǎn)布署:
2.全面推行自主營銷,,擴(kuò)大營銷范圍和項(xiàng)目:響應(yīng)董事長的全員銷售政策、本月11號(hào)星期天開展《會(huì)員開發(fā)與客戶數(shù)據(jù)庫運(yùn)用》培訓(xùn),、西餐,、日本料理制作好精品小冊子(以利于市民全面了解出品特色和服務(wù))、拍攝酒店宣傳片和效果圖,、營業(yè)部門做好第二季度五一勞動(dòng)節(jié),、母親節(jié)、兒童節(jié)的促銷措施,,特別是端午節(jié)值得好好策劃(去年“一品”端午粽賣到斷貨),。加強(qiáng)專業(yè)營銷隊(duì)伍的營銷力度,、多渠道開拓會(huì)議及各種團(tuán)體客源、連接網(wǎng)絡(luò)中央預(yù)訂系統(tǒng),、gds全球預(yù)訂中心和銷售代理的發(fā)展簽約,。
3.做好酒店基礎(chǔ)培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作:滾動(dòng)式持續(xù)開展各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)、建立各級(jí)員工學(xué)習(xí)卡和培訓(xùn)檔案,、提升各項(xiàng)工作技能,。
4.細(xì)化管理,落實(shí)監(jiān)督體系:利用部門職能監(jiān)督部門(如保安部對各部門的紀(jì)律性指標(biāo)監(jiān)督,、財(cái)務(wù)部對成本指標(biāo)的監(jiān)督等),,制定各項(xiàng)工作指標(biāo)、逐步推行量化績效考核體系,。
5.落實(shí)節(jié)約成本措施:做好夏季能源控制和宣導(dǎo),。
6.多元化建立編內(nèi)、編外人力資源招聘引入渠道:積極參與招聘會(huì),、校企合作,、廣布網(wǎng)絡(luò)等。
7.落實(shí)安全責(zé)任制:履行每日安全復(fù)查和重點(diǎn)區(qū)域三級(jí)檢查制度(即自部門例查,、保安部復(fù)查,、總辦抽查),。
8.做好沐足、桑拿,、日本料理的開業(yè)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
9.各部門仔細(xì)跟進(jìn)工程,,在工程隊(duì)尚未完全驗(yàn)收之前完善工程不足,避免后期增加酒店工程部的工作難度,。
10.努力克服各種困難,,支持董事會(huì)營業(yè)滾動(dòng)式投入環(huán)境改造和硬件投入。
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,,有的比較簡單,有的比較詳細(xì),。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析,。
2.成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心,??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點(diǎn),。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,,怎樣產(chǎn)生的,,都應(yīng)講清楚。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。做過一件事,,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。為便于今后的工作,,須對以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究,、概括,、集中,,并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí)。
今后的打算,。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,,吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,明確努力方向,,提出改進(jìn)措施等。具體可以參考部分工作總結(jié)范文,。
1.一定要實(shí)事求是,,成績不夸大,缺點(diǎn)不縮小,,更不能弄虛作假。這是分析,、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚,。總結(jié)是寫給人看的,,條理不清,人們就看不下去,,即使看了也不知其所以然,,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
3.要剪裁得體,,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,,有現(xiàn)象的;有重要的,,有次要的,,寫作時(shí)要去蕪存精,??偨Y(jié)中的問題要有主次,、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?/p>
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酒店財(cái)務(wù)工作計(jì)劃與安排篇十三
1.根據(jù)酒店核算要求和各部門的實(shí)際情況,,按照會(huì)計(jì)法和企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求,做好財(cái)務(wù)軟件的初始化工作,。
2.配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所對公司2019年終會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行審計(jì),并按有關(guān)部門的要求,,完成會(huì)計(jì)報(bào)表的匯總和上報(bào)工作,。
3.配合酒店領(lǐng)導(dǎo)完成各責(zé)任各營業(yè)部門的責(zé)任指標(biāo)的預(yù)算及制訂工作,并做好酒店有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度的擬稿工作,,加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度建設(shè)。
4.做好日常會(huì)計(jì)核算工作,。按照會(huì)計(jì)制度,分清資金渠道,,認(rèn)真審核每筆原始憑證,,正確運(yùn)用會(huì)計(jì)科目,編制會(huì)計(jì)憑證,,進(jìn)行記賬,。做到“三及時(shí)”:即及時(shí)編制有關(guān)會(huì)計(jì)報(bào)表,及時(shí)報(bào)送稅務(wù)等部門;及時(shí)裝訂會(huì)計(jì)憑證;及時(shí)清理往來款項(xiàng),。出納要嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度,,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,,做到日清月結(jié);嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票,。
5.配合營銷部了解應(yīng)收款回收情況,做好應(yīng)收貨款回收工作,。
6.積極籌措資金,從多方面保證酒店資金運(yùn)營的流暢,。
7.完成董事會(huì)及總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作。
1.貨幣資金安全,。定期檢查現(xiàn)金提取、送存過程中的安全問題,,檢查現(xiàn)金是否超庫存存放;對有關(guān)設(shè)備的完好性進(jìn)行檢查,若有隱患,,及時(shí)處理并向上反映;及時(shí)加以整改。
2.票證管理安全,。做好現(xiàn)金,、收據(jù),、發(fā)票、各種有價(jià)票證的管理工作以及安全防范工作,,確保不漏不遺不缺。
3.負(fù)責(zé)防火安全,。嚴(yán)格執(zhí)行用電管理規(guī)定并保證每日下班時(shí)切斷主電源;對辦公室吸煙進(jìn)行嚴(yán)格管理,,采取有效措施保證地上無亂扔煙頭。
4.負(fù)責(zé)防盜安全,。定期檢查安全措施的完好性,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并向上匯報(bào),。
l加強(qiáng)考核考評,、提高工作質(zhì)量,。
1.嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德》和有關(guān)規(guī)定,,對違反規(guī)定的人員提出處理意見,。
2.嚴(yán)格進(jìn)行考勤工作,。嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度,保證每日工作的正常進(jìn)行,。
3.要建立和健全各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度,,促進(jìn)企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度,,包括:財(cái)務(wù)管理制度,、財(cái)產(chǎn)物資管理及清查盤點(diǎn)制度、行政管理制度,,根據(jù)各項(xiàng)管理制度的基礎(chǔ)工作的要求,,實(shí)行崗位責(zé)任制,,規(guī)定每個(gè)員工必須做什么,、什么時(shí)候做,、在什么情況下應(yīng)怎么做,以及什么不能做,,做錯(cuò)了怎么辦等細(xì)則。這樣,,每個(gè)崗位的每個(gè)責(zé)任者對各自承擔(dān)的財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清楚,要求人人遵守,。通過實(shí)施這些制度,進(jìn)一步提高企業(yè)管理整體水平,。
4.建立和健全自我約束的企業(yè)機(jī)制,,確保企業(yè)持續(xù),、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展,,嚴(yán)格審核費(fèi)用開支,控制預(yù)算,,加強(qiáng)資金日常調(diào)度與控制,落實(shí)內(nèi)部各層次,、各部門的資金管理責(zé)任制,。盡量避免無計(jì)劃,、無定額使用資金。
1.隨著酒店的不斷壯大,,面對日趨復(fù)雜的市場和日益加大的競爭,提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)日顯重要,。
2.認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法、企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度,、商業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)制度和有關(guān)的財(cái)務(wù)制度,提高會(huì)計(jì)人員的法制觀念,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德,樹立牢固地依法理財(cái)?shù)挠^念,做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究,貫徹執(zhí)行酒店的方針政策,自覺遵守法律,、法規(guī),維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制不正之風(fēng)。
3.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,。定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),更新業(yè)務(wù)知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)面。在掌握基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí),加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí),以適應(yīng)現(xiàn)階段財(cái)務(wù)管理的要求,。與此同時(shí),認(rèn)真學(xué)些稅務(wù)、金融,、等相關(guān)性知識(shí),以拓展知識(shí)面,提高理論和實(shí)際操作水平。
4.提高會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)水平,提高財(cái)務(wù)管理人員的寫作能力和口述能力,。通過對財(cái)務(wù)人員素質(zhì)的培養(yǎng),,全面提高酒店的財(cái)務(wù)管理水平,以適應(yīng)新形勢下對會(huì)計(jì)信息的快速的,、準(zhǔn)確的、真實(shí)的要求,確保酒店和各部門各項(xiàng)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)和各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展,。
酒店財(cái)務(wù)工作計(jì)劃與安排篇十四
時(shí)間過的好快,似乎在一個(gè)不經(jīng)意間給人許多考驗(yàn),,許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),我已從事財(cái)務(wù)工作兩個(gè)多月的時(shí)間了,。以下是針對我所在酒店的基本介紹和__年酒店財(cái)務(wù)工作計(jì)劃的具體情況:
1、了解廚房所使用原材料的漲發(fā)率及凈料率,,同時(shí)了解原材料在廚房的使用情況。做好購進(jìn)原料的質(zhì)量驗(yàn)收與督促工作,,保證食品原料的質(zhì)量,。
2,、不定時(shí)的,對廚房食品原料使用情況進(jìn)行調(diào)查,。并抽查干貨原材料的凈料率或漲發(fā)率,,做到算得出,,管得住。以防由于廚房人員技術(shù)不同而造成食品原的出品率過低,,影響酒店的利益。
1,、安排好工作時(shí)間,做好日常工作,。根據(jù)每天的工作情制定工作計(jì)劃,,以防為找事情做而找事的事情發(fā)生,。
2、一周一書面匯報(bào),,做到不漏報(bào)不瞞報(bào)。并且對匯報(bào)內(nèi)容就行詳細(xì)數(shù)據(jù)分析,,以便于更好的為下一步工作打好基礎(chǔ)。同時(shí)留底以便于備忘,,為以后的工作開展作好準(zhǔn)備,。
3,、對廚房原料有針對性地盤點(diǎn),特別是海鮮干貨制品,,做到一周一盤點(diǎn),并且生成表格,。對于一般原料注意其使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),。并且做出相應(yīng)的答復(fù),以保證原料的正常使用,。對每天的工作做出小結(jié),,并留待好第二天工作的銜接,。
4、針對原料的購進(jìn)與售出,,存在若干品種可以論件計(jì)算,也就是整進(jìn)整出,。在整進(jìn)整出的原料品種方面,準(zhǔn)備制訂出每日售賣盤存表,。以便于更準(zhǔn)確地了解廚房的成本及其損耗,。
酒店財(cái)務(wù)工作計(jì)劃與安排篇十五
做好日常的財(cái)務(wù)工作,,財(cái)務(wù)的工作需要嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)致的去做,,而日常的工作則是特別重要的,對于報(bào)銷,,核對,原始票據(jù)的核對都是需要我們財(cái)務(wù)人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度去做好的,,無論是報(bào)銷或者支出的工作都是需要確認(rèn)清楚,,明確目的才能去做,。而不能游走在法律的邊緣,一定是要依法去做好財(cái)務(wù)的工作,,為酒店把關(guān),同時(shí)明確各個(gè)財(cái)務(wù)人員的責(zé)任,,不能混淆了。酒店的業(yè)務(wù)量大,,財(cái)務(wù)單據(jù)多,也是需要我們好好的一筆筆的核算清楚,,不能遺漏和出錯(cuò),,無論是客戶的付款,,或者是采購的報(bào)銷單據(jù),都是必須一筆筆的確認(rèn)清楚才行,。
管理好財(cái)務(wù)工作人員,,進(jìn)行隊(duì)伍的建設(shè),新的一年里,,財(cái)務(wù)部門要把財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍帶領(lǐng)好,加強(qiáng)培訓(xùn),,明確個(gè)人的工作責(zé)任,確保財(cái)務(wù)部能在日常的工作中做好,,而且財(cái)務(wù)部的人員很多都是新人,,對于業(yè)務(wù)不是那么的熟悉,,所以更是要加強(qiáng)培訓(xùn),讓老員工帶領(lǐng)新人一起來把財(cái)務(wù)的工作給做好,,雖然任務(wù)是比較的艱巨,但是也是要去做好的,,特別是新人如果帶好了的話,他們的熱情,,沖勁更能把財(cái)務(wù)部的工作做得更加優(yōu)秀,去為酒店服務(wù),。
個(gè)人的學(xué)習(xí)也是不可或缺的,,無論是管理方面,,或者財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的知識(shí),特別是最新的一些知識(shí)更是要去學(xué),,不能落后,作為財(cái)務(wù)的一員,本職工作是必須做好的,,但同時(shí)該學(xué)習(xí)的東西也是不能落下,不能故步自封一直用著老的方法,,而不去嘗試新的東西。同時(shí)我也是要提高個(gè)人的一個(gè)工作效率,,之前的工作雖然做得還不錯(cuò),,但是效率上來說還是不能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,,這也是我要在新的20xx年去改進(jìn)的。
回顧過去,,雖然已經(jīng)快要結(jié)束這一年的工作了,但是我知道我還有很多的不足要去改進(jìn),,在新的20xx年里面,我不能松懈,,要繼續(xù)的去把工作給做好,,把自己不足的地方去努力改進(jìn),,讓自己的工作做得更加好,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,,讓自己的工作能力得到提升和增長。我也是準(zhǔn)備好了,,對于新的一年的工作,我想,,我是充滿了信心,也一定是可以去做好的,。
酒店財(cái)務(wù)工作計(jì)劃與安排篇十六
第一、餐廳內(nèi)部管理方面:
1.參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標(biāo),,并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標(biāo),。
2.根據(jù)市場情況和不同時(shí)期的需要,,與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計(jì)劃,并在實(shí)施過程中收集客人反饋意見加以改進(jìn),。
3.制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序,督促,、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對客服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,。
4.抓好員工隊(duì)伍建設(shè),,掌握員工思想動(dòng)向,,通過對員工進(jìn)行評估,、考核,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機(jī)會(huì),。
5.安排專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,,并組織員工參與各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),不斷提高員工服務(wù)技能,、技巧以及服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率,。
6.至少每月召開一次餐廳全體員工大會(huì),分析,、通報(bào)餐廳每月營運(yùn)指標(biāo)、收支情況,,解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內(nèi)部管理和對外銷售的意見及建議,,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。
7.與廚房密切配合,,檢查菜品出菜質(zhì)量,并及時(shí)反饋客人意見,,改進(jìn)菜品質(zhì)量,滿足客人需要,。
8.建立餐廳物資管理制度,,加強(qiáng)餐廳食品安全,,執(zhí)行五專原則,檢查前廳及廚房的食品,、原料成本是否過高,確保各項(xiàng)成本的轉(zhuǎn)進(jìn),、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn),合理利用水,、電,、煤等資源,,減少浪費(fèi),降低費(fèi)用,,增加盈利,。
9.抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作,,執(zhí)行五專原則,為客人提供舒適,、優(yōu)雅的用餐環(huán)境。
第二,、營銷方面:
1.利用外賣渠道廣為宣傳,,增加餐廳在本區(qū)的知明度,,并鎖定目標(biāo)客戶群,,加大對目標(biāo)客戶群的宣傳力度,。
2.建立常客聯(lián)系檔案,,與客人建立良好的關(guān)系,以“抓住老顧客,,留住新顧客”為宗旨,并通過面談,、電話訪問等形式征求客人意見,,處理客人投訴,,銷售餐廳產(chǎn)品。
3,、牢牢抓住吉享客的企業(yè)餐飲文化,,從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品出品,以及熱情溫馨的服務(wù),,最大程度的展現(xiàn)中式快餐的文化主題和內(nèi)涵,抓住了這一賣點(diǎn),,將使餐廳具有無限的生命力。