心得體會(huì)是我們?cè)谏钪胁粩喑砷L(zhǎng)和進(jìn)步的過(guò)程中所獲得的寶貴財(cái)富,。心得體會(huì)可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己,，了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,，從而不斷提升自己,。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,，我們一起來(lái)了解一下吧,。
高速收費(fèi)員心得體會(huì)篇一
第一段：引言（大約200字）,。
作為高速路收費(fèi)員，我有幸親身體驗(yàn)到了這一職業(yè)的特殊性和獨(dú)特的收獲,。在工作中,，我雖然只是一個(gè)過(guò)路者眼中的一個(gè)陌生面孔，但我感受到了自己的工作不僅僅是為車(chē)輛收費(fèi),，更是為行車(chē)的順暢和安全立下了汗馬功勞,。這篇文章將從我作為高速路收費(fèi)員的日常工作中所獲得的體會(huì)與感受，為讀者呈現(xiàn)這個(gè)職業(yè)的真實(shí)面貌,。
第二段：工作的艱辛與責(zé)任（大約300字）,。
作為高速路收費(fèi)員，我每天需要維持高度警惕,，并確保車(chē)輛按規(guī)定繳納費(fèi)用,，同時(shí)保證過(guò)路的車(chē)輛不受擁堵和其他交通問(wèn)題的影響。在高速路上工作時(shí)，我需要經(jīng)常整理現(xiàn)金和保持金庫(kù)的合理儲(chǔ)備,，確保工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。此外，我還需要具備一定的救援知識(shí)和操作技能,，以便及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,。雖然這項(xiàng)工作需要我長(zhǎng)時(shí)間站立，且每天都要面對(duì)大量的車(chē)流量,，但我堅(jiān)信自己肩上的責(zé)任遠(yuǎn)比這些辛苦要重要,。
第三段：體驗(yàn)到的人情味（大約300字）。
我很幸運(yùn)地遇到了很多善良與友好的車(chē)主,，他們?cè)诮毁M(fèi)的過(guò)程中總是微笑著與我寒暄,。每個(gè)車(chē)主的臉上都寫(xiě)滿(mǎn)了感激之情，這使我意識(shí)到自己的付出獲得了回報(bào),，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的工作對(duì)人們的行車(chē)安全與便利是多么重要,。有時(shí)，我還會(huì)遇到需要幫助的人,，比如老年人或殘疾人,，我會(huì)主動(dòng)伸出援手，提供額外的幫助,。這樣的互助互愛(ài)讓我對(duì)人與人之間的溫暖充滿(mǎn)信心,。
第四段：領(lǐng)悟到的行車(chē)安全的重要性（大約300字）。
在高速路上工作的這段時(shí)間里,，我親眼目睹了太多突發(fā)事件和事故,，這讓我更加領(lǐng)悟到行車(chē)安全的重要性。我深知車(chē)輛行駛中的一剎那疏忽可能帶來(lái)的嚴(yán)重后果,。作為高速路收費(fèi)員,，我不僅要確保交通秩序的暢通，還要提醒司機(jī)們遵守交通規(guī)則,，保證他們的安全,。我通過(guò)這份工作明白了只要每個(gè)人都遵守交通規(guī)則，才能讓道路變得更安全,，我們才能平安到達(dá)目的地,。
第五段：感想與展望（大約200字）。
作為一名高速路收費(fèi)員,，我深感自己的工作對(duì)整個(gè)交通系統(tǒng)的安全與暢通起到了不可或缺的作用,。我為自己當(dāng)上這個(gè)職業(yè)感到驕傲，并會(huì)繼續(xù)努力做好工作,。同時(shí),，我也期待著能夠進(jìn)一步提升自己的工作技能,，積極應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)，為更多人帶來(lái)便捷與安全,。我相信,，只要我堅(jiān)定于自己的工作，那么無(wú)論風(fēng)雨多大,，我都會(huì)走得更加穩(wěn)健,，為人們的行車(chē)之旅添上一抹美好的色彩。
以上是一篇關(guān)于“高速路收費(fèi)員的心得體會(huì)”的連貫的五段式文章,，通過(guò)這篇文章,，讀者可以更深入地了解到高速路收費(fèi)員的工作特點(diǎn)和體會(huì)，同時(shí)能夠促使他們對(duì)這一職業(yè)進(jìn)行更高層次的認(rèn)可與尊重,。
高速收費(fèi)員心得體會(huì)篇二
時(shí)間荏苒,，光陰似箭。轉(zhuǎn)瞬已在板倉(cāng)收費(fèi)站工作實(shí)習(xí)了一個(gè)月,。在過(guò)去的一個(gè)月里我收獲頗多,，同時(shí)也知道自己要學(xué)習(xí)提高的地方還有很多。感覺(jué)自己就好像一根稚嫩的竹筍剛露尖角,，看到了廣袤的天空,，但要成長(zhǎng)為一顆參天大樹(shù)，還需陽(yáng)光雨露的慢慢滋養(yǎng),。
對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō),，第一次都是難忘的。還記得自己第一次來(lái)到收費(fèi)站的大門(mén)前,，心中涌起的陣陣擔(dān)憂(yōu),；第一次參與季度考核動(dòng)員會(huì)議,，心中泛起的那份驚慌,；第一次列隊(duì)做操，因無(wú)法完全放松自己而感到無(wú)所適從,；第一次收費(fèi)手忙腳亂,，自己內(nèi)心的那一絲窘迫；第一次驗(yàn)貨,、拍照參與綠色通道檢驗(yàn),，感覺(jué)到的那股壓力......好在板倉(cāng)站這個(gè)溫和的大家庭在我身后始終支持著我，讓我順當(dāng)?shù)亩冗^(guò)了每個(gè)第一次,。有湯站無(wú)時(shí)無(wú)刻的.激勵(lì),，有班長(zhǎng)具體的教育，有同事們熱心的關(guān)心,，讓我不再畏懼第一次,。我知道，每每閱歷過(guò)后，定會(huì)收獲寶貴的閱歷,，這對(duì)我日后的工作,，乃至自身都是無(wú)價(jià)之寶。
其實(shí),，沒(méi)去板倉(cāng)站前,，我認(rèn)為高速口收費(fèi)就是件簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔單的事情。但自己從事這個(gè)工作后,，才覺(jué)察這收費(fèi)真的不簡(jiǎn)潔,。面對(duì)整齊排列的長(zhǎng)長(zhǎng)車(chē)陣，要冷靜自若,，細(xì)致核對(duì)車(chē)牌,、車(chē)種、車(chē)軸等信息,；無(wú)論是早晨還是夜半五更,，都要處處嚴(yán)格把關(guān)；面對(duì)司機(jī)的訴求要盡力去關(guān)心他們,，還要把高標(biāo)準(zhǔn)的,、高素養(yǎng)的服務(wù)呈現(xiàn)給每位車(chē)友。這不僅需要業(yè)務(wù)素養(yǎng),，還需要高度的責(zé)任心,，這是對(duì)個(gè)人綜合素養(yǎng)的一種考驗(yàn)。越是看似簡(jiǎn)潔的事情,，越是要細(xì)細(xì)揣摩,、越是要把它做得完備。
通過(guò)這一個(gè)月的工作學(xué)習(xí),，我已經(jīng)找到自己該努力的方向,。在接下來(lái)的工作中，我將加倍努力,，不斷完善自己,。多鉆業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，多積累閱歷,，不懂就問(wèn),、虛心請(qǐng)教，緊跟班長(zhǎng)的腳步把工作做得越來(lái)越好,。
高速收費(fèi)員心得體會(huì)篇三
高速路收費(fèi)員是一群默默奉獻(xiàn)在公路一線的工作人員,，他們?cè)诟咚俾飞蠟檫^(guò)往的車(chē)輛收費(fèi)、提供相關(guān)服務(wù),。這是一份充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和磨礪的工作,，雖然他們的工作看似簡(jiǎn)單,，但背后隱藏著無(wú)數(shù)的故事和心得體會(huì)。
第二段：努力與堅(jiān)持,。
在高速路上工作不僅需要收費(fèi)員具備良好的服務(wù)意識(shí)和技能,，更需要他們具備極強(qiáng)的耐心和持續(xù)的努力。高速路車(chē)流量大,、時(shí)間緊迫,，特別是節(jié)假日等高峰期，車(chē)輛絡(luò)繹不絕,，讓收費(fèi)員經(jīng)常需要面對(duì)著巨大的壓力,。然而，正是在這種情況下,，收費(fèi)員們不斷堅(jiān)持,、不斷努力，用自己的雙手為行駛在路上的車(chē)輛提供快捷的服務(wù),，讓駕駛員們感受到高速路的便利,。
第三段：安全與責(zé)任。
高速路上的交通事故時(shí)有發(fā)生,，而高速路收費(fèi)員在這樣的環(huán)境下工作,，需要具備極強(qiáng)的責(zé)任感和安全意識(shí)。他們需要時(shí)刻保持警惕,，確保車(chē)輛的行駛安全,。不管天氣條件如何惡劣，不管工作環(huán)境如何艱苦,，收費(fèi)員都要保持專(zhuān)注,，在車(chē)輛前后有條不紊地引導(dǎo)和收費(fèi)，不但要確保自身的安全,，還要保證過(guò)往車(chē)輛的安全,，這無(wú)疑是一項(xiàng)極為重要的工作。
第四段：服務(wù)與微笑,。
高速路收費(fèi)員的工作不僅僅是收費(fèi),，更需要他們與駕駛員們保持良好的溝通與交流,。在車(chē)輛緩慢行駛的過(guò)程中,，收費(fèi)員利用這段時(shí)間與駕駛員聊天，詢(xún)問(wèn)行車(chē)路線,，提供相關(guān)幫助等,。他們親切的微笑和友好的服務(wù)態(tài)度讓駕駛員們感受到溫暖和安心，為他們的行駛增添了一絲舒適感,。
第五段：心得與思考,。
高速路收費(fèi)員在日常工作過(guò)程中,，積累了許多關(guān)于生活的心得和思考。他們目睹了無(wú)數(shù)的汽車(chē)駛過(guò),，聽(tīng)過(guò)司機(jī)們的各種故事,，慢慢地他們也逐漸明白了些許人生的真諦。雖然收費(fèi)員這個(gè)職業(yè)看似平凡,，但他們卻也成為了道路上的守護(hù)者,，在每一位駕駛員心中留下了一份美好的回憶和溫暖的印記。
結(jié)論：
高速路收費(fèi)員們是公路上一道亮麗的風(fēng)景線,，他們默默付出,，用心服務(wù)，為行駛在路上的人們帶來(lái)便利和溫暖,。他們所經(jīng)歷的困難和挑戰(zhàn),，所積累的心得和體會(huì)，都值得我們的傾聽(tīng)和尊重,。在我們的日常生活中,，也應(yīng)該學(xué)習(xí)收費(fèi)員們堅(jiān)持努力、細(xì)心服務(wù)和關(guān)注他人的精神,，讓我們的生活更加美好和豐富,。
高速收費(fèi)員心得體會(huì)篇四
開(kāi)站以前的實(shí)習(xí)讓我特別深刻，帶我們的老班長(zhǎng)是春雨服務(wù)的標(biāo)兵,，讓我十分佩服的是他十年如一日的微笑服務(wù),，對(duì)每個(gè)人的微笑都是一樣的真誠(chéng)甜美，當(dāng)我問(wèn)及老班長(zhǎng)怎么會(huì)堅(jiān)持做到這么久時(shí),，老班長(zhǎng)告訴我說(shuō)：“因?yàn)槲⑿?，可以化解困難，帶給人心的溫暖,。在以后的工作中你會(huì)體會(huì)到的,。”就是這句話讓我至今手藝匪淺,。
司機(jī)常常問(wèn)我,，你為什么這么高興啊，怎么這么開(kāi)心,？我經(jīng)常不知道該如何回答,，是制度的規(guī)定？是工作規(guī)章的要求,？這些都不重要,，是看到司乘安全到達(dá)的喜悅，是你們滿(mǎn)意服務(wù)的'感謝,，是內(nèi)心的快樂(lè)由衷的表達(dá),。兩年來(lái),，我堅(jiān)持微笑服務(wù)，遇到有司機(jī)刁難沖突時(shí),，我都會(huì)用我真誠(chéng)的微笑來(lái)堅(jiān)持,，當(dāng)我用誠(chéng)心來(lái)對(duì)待時(shí)，矛盾也一個(gè)個(gè)的被化解,，司乘的一句感謝,，一個(gè)滿(mǎn)意的眼神，就是我工作最大的動(dòng)力,。我會(huì)一直保持微笑,，讓我們的窗口服務(wù)更加完美，為高速建設(shè)添磚加瓦,。
排著整齊列隊(duì),、邁著整齊的步伐依次走進(jìn)崗?fù)ぁＩ习噙M(jìn)入崗?fù)ず?，相互交接有關(guān)事項(xiàng),，填寫(xiě)值班日志，開(kāi)始了一天的工作,。
見(jiàn)到有車(chē)輛進(jìn)入車(chē)道,，收費(fèi)員們綻開(kāi)了今天第一個(gè)美麗的笑容，清脆甜美的嗓音,，帶著美麗親切的笑容,，365天如一日。
當(dāng)車(chē)輛進(jìn)入收費(fèi)車(chē)道時(shí),，收費(fèi)員伸手示意司機(jī)減速停車(chē),，車(chē)停穩(wěn)后，收費(fèi)人員面帶微笑,，使用文明用語(yǔ)“××好,！”刷卡后收費(fèi)員繼續(xù)使用文明用語(yǔ)“請(qǐng)繳費(fèi)××元”，“收您××元”,、“請(qǐng)稍后”,、找您××元”、“請(qǐng)走好”,，并點(diǎn)頭示意,，目送司機(jī)，當(dāng)車(chē)輛駛出車(chē)道后,，方可關(guān)閉窗戶(hù),，一輛車(chē)操作結(jié)束,。
在收費(fèi)過(guò)程中處理各種特殊情況,，如軍警車(chē),、免費(fèi)車(chē)、防汛指揮車(chē)等,，都要一個(gè)不漏的及時(shí)上報(bào)監(jiān)控員,。如遇到挑釁司機(jī)強(qiáng)行倒車(chē)復(fù)磅，沖磅,、跳磅等,，甚至還有惡意傷人的行為時(shí)，收費(fèi)人員仍必須始終面帶微笑,，用真誠(chéng)的語(yǔ)言耐心解釋?zhuān)詷?shù)立高路人良好的工作形象和高速公路優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌,。
這就是高速公路收費(fèi)員的一天，八個(gè)小時(shí)的工作,，平凡,、瑣碎、單調(diào),、枯燥,。不管是白天還是黑夜，不管是嚴(yán)寒還是酷暑,，我們?nèi)諒?fù)一日,，月復(fù)一月，年復(fù)一年,。以高度的責(zé)任感挑戰(zhàn)著生理的極限,，承受著精神極限。
所以,，廣大司機(jī)朋友們,，微笑著為你們服務(wù)，希望我們的不辭辛苦的工作,，或是一個(gè)點(diǎn)頭,、一個(gè)笑容能夠溫暖你們的心。
高速收費(fèi)員心得體會(huì)篇五
我是一個(gè)高速口的收費(fèi)員,，每天的工作簡(jiǎn)單,、平淡到枯燥、單調(diào),。想到自己去年在深圳打工的時(shí)候,，每天的工作內(nèi)容和收費(fèi)員一樣的枯燥，但是在單調(diào)一段時(shí)間以后,，自己變得享受起來(lái),，每時(shí)每刻都在接觸新的面孔，跟不同的人交流,、溝通,，莫不失為一件好事,。
在外人看來(lái)，高速公路收費(fèi)人員有著如意的工作崗位,，有著很好的工作條件,，體面又風(fēng)光，令人羨慕而神往,。殊不知他們也有自己的艱辛和不易,，收費(fèi)站實(shí)行的是半軍事化管理，有著嚴(yán)格的組織紀(jì)律,，上班期間自由度極小,，不能隨意離開(kāi)征費(fèi)崗位，上廁所不能超時(shí),；再者,，收費(fèi)站是服務(wù)窗口，是展示高速公路人良好職業(yè)形象的窗口,。
收費(fèi)員日復(fù)一日地重復(fù)著文明用語(yǔ),、忙于收費(fèi)和發(fā)卡等事務(wù)。每天呼吸著“大量”汽車(chē)尾氣,，面露微笑迎接著五顏六色,、各式各樣的車(chē)輛，迎來(lái)送往著南來(lái)北往的司乘人員,。在每天的“您好”,、“再見(jiàn)”等用語(yǔ)及“收你多少錢(qián)，找你多少錢(qián)”的唱收唱付中度日,，要求優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),，唱收唱付，文明用語(yǔ),，微笑服務(wù),！
大多在高速公路收費(fèi)站上班的收費(fèi)人員，遠(yuǎn)離家人,、遠(yuǎn)離朋友,，更有纏綿的戀人天各一方，承受著相思的煎熬,。尤其是“每逢佳節(jié)倍思親”這種想家思人的感覺(jué)浸入肌膚,，滲入骨髓。要知道,，在收費(fèi)站是沒(méi)有法定節(jié)假日可言,，就連大年初一也無(wú)一例外，可是我們都能忍受，我們把站當(dāng)作自己的家,，把站里的同事當(dāng)作自己的兄弟姐妹,，遇有煩心的事可以向兄弟姐妹傾吐。我們?cè)诠ぷ魃舷嗷ブС?、幫助,，在生活中互相關(guān)心,、照顧,，遇到困難向站領(lǐng)導(dǎo)反映請(qǐng)求幫助，在這充滿(mǎn)溫馨與關(guān)愛(ài)的大家庭里,，親如一家人,。
作為一名高速公路收費(fèi)員，這份工作給我?guī)?lái)的苦與樂(lè)真是如人飲水,，冷暖自知,。
在我看來(lái)，收費(fèi)員其實(shí)都是日復(fù)一日地重復(fù)著文明用語(yǔ),、忙于收費(fèi)和發(fā)卡等,，每天呼吸著汽車(chē)尾氣，還要面帶微笑迎接著各式各樣的車(chē)輛,，迎來(lái)送往天南地北的司乘人員,。在每天的“您好！”,、“再見(jiàn)”等用語(yǔ)及“收您多少錢(qián),、找您多少錢(qián)”的唱收唱付中度過(guò)。
收費(fèi)站的工作看似簡(jiǎn)單,，因?yàn)樗恍枰憬o來(lái)往的車(chē)輛收取過(guò)路費(fèi),，只需要你正確識(shí)別車(chē)輛的類(lèi)型發(fā)放通行卡。但其實(shí)這工作也是一門(mén)學(xué)問(wèn),，它要求你要有足夠的細(xì)心,、熱心、耐心和責(zé)任心,。收費(fèi)時(shí)要很細(xì)心,，稍有疏忽就可能產(chǎn)生長(zhǎng)短款，所以每分每秒都要很仔細(xì),。有些駕駛員因?yàn)椴皇煜ぞ€路而走了很多彎路,，當(dāng)他們向我們?cè)儐?wèn)時(shí)，我們會(huì)很熱心地給予幫助,、耐心地給予解釋?zhuān)龅健皯?yīng)征不漏,、應(yīng)免不征”，讓過(guò)往駕駛員能心服口服地繳納通行費(fèi)。能做到這一切就要求我們有足夠的責(zé)任心,，對(duì)工作負(fù)責(zé),、對(duì)駕駛員負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé),。
微笑服務(wù)是體現(xiàn)高速公路窗口形象的重點(diǎn),，是提高窗口服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵之所在。有時(shí)會(huì)碰到個(gè)別駕駛?cè)藛T故意刁難,、更有甚者無(wú)理取鬧,，而我們深知自己的言行代表著高速公路的形象，依然需要禮貌地進(jìn)行解釋和勸解,，因此心中時(shí)常會(huì)感到委屈,。然而，更多時(shí)候因?yàn)槲覀兊臒崆榉?wù),，而得到大多數(shù)駕駛?cè)藛T的理解和支持時(shí),，我們會(huì)感到由衷的欣慰。
一個(gè)收費(fèi)亭就是一個(gè)窗口,，是窗口就要擦亮,，是窗口就要樹(shù)好形象。作為一名收費(fèi)員,，我們將以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己,，以真誠(chéng)耐心的服務(wù)對(duì)待工作，為我們爭(zhēng)創(chuàng)“星級(jí)收費(fèi)站”作不懈的努力,。
高速收費(fèi)員心得體會(huì)篇六
在這次高速收費(fèi)員發(fā)布會(huì)上,，我非常榮幸能夠代表自己參與其中，并分享一些我的心得體會(huì),。這次會(huì)議旨在總結(jié)過(guò)去一年的工作成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),，同時(shí)展望未來(lái)發(fā)展的方向。作為一名高速收費(fèi)員,，我從這次發(fā)布會(huì)中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),。
第二段：工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。
首先,，我在這次發(fā)布會(huì)上對(duì)我過(guò)去一年的工作進(jìn)行了總結(jié),。作為一名高速收費(fèi)員，我意識(shí)到我的工作不僅僅是簡(jiǎn)單的收費(fèi),。我應(yīng)該盡力提高服務(wù)質(zhì)量,，使每一位駕駛員都感到自己受到了尊重和關(guān)愛(ài)。因此,，我努力保持微笑和友好的態(tài)度,，與駕駛員進(jìn)行良好的溝通,，解答他們的疑問(wèn)和提供幫助。我還學(xué)會(huì)了在高強(qiáng)度和高壓力下保持冷靜和沉著,，確保收費(fèi)過(guò)程的高效和精準(zhǔn),。
第三段：經(jīng)驗(yàn)的分享。
在發(fā)布會(huì)上,，我分享了一些關(guān)于提高工作效率和準(zhǔn)確性的經(jīng)驗(yàn),。首先，我強(qiáng)調(diào)了準(zhǔn)備工作的重要性,。在每天上崗之前,，我會(huì)檢查收費(fèi)設(shè)備，確保其正常運(yùn)行,，并準(zhǔn)備好所需的工具和資料,。此外,，我會(huì)提前熟悉當(dāng)天的路況和天氣情況,，以便可以根據(jù)需要調(diào)整我的工作計(jì)劃。其次,，我提到了如何有效地管理時(shí)間和分配任務(wù),。我會(huì)根據(jù)高峰時(shí)段和非高峰時(shí)段的不同，調(diào)整我在每個(gè)收費(fèi)站的工作安排,。這樣,，我可以最大限度地提高效率，并確保車(chē)流暢通,，不發(fā)生擁堵,。
第四段：未來(lái)發(fā)展的方向。
這次發(fā)布會(huì)還讓我對(duì)未來(lái)的發(fā)展方向有了更多的思考,。高速發(fā)展迅猛,，社會(huì)的需求也越來(lái)越高。作為高速收費(fèi)員,，我們不能滿(mǎn)足于現(xiàn)有的工作內(nèi)容和技能,，還應(yīng)積極學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，以適應(yīng)未來(lái)的需求,。例如,，我們可以學(xué)習(xí)一些電子支付和智能識(shí)別技術(shù)，以提高收費(fèi)過(guò)程的效率和便利性,。此外,，我們也可以與其他高速收費(fèi)員進(jìn)行交流和合作，共同解決工作中遇到的問(wèn)題,，并推動(dòng)工作的標(biāo)準(zhǔn)化和專(zhuān)業(yè)化,。
第五段：對(duì)發(fā)布會(huì)的總結(jié)和感謝,。
在這次發(fā)布會(huì)中，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),。通過(guò)與其他高速收費(fèi)員的交流和合作,，我不僅拓寬了自己的視野，還學(xué)會(huì)了如何提升自己的工作效率和質(zhì)量,。我對(duì)未來(lái)的發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃和目標(biāo),。最后，我要感謝組織這次發(fā)布會(huì)的各方,，感謝他們?yōu)槲覀兲峁┝艘粋€(gè)與其他高速收費(fèi)員交流的機(jī)會(huì),，讓我們共同進(jìn)步，為更好的服務(wù)社會(huì)而努力奮斗,。
高速收費(fèi)員心得體會(huì)篇七
作為一名高速公路收費(fèi)員,，這份工作給我?guī)?lái)的苦與樂(lè)真是如人飲水，冷暖自知,。
在我看來(lái),，收費(fèi)員其實(shí)都是日復(fù)一日地重復(fù)著文明用語(yǔ)、忙于收費(fèi)和發(fā)卡等,，每天呼吸著汽車(chē)尾氣,，還要面帶微笑迎接著各式各樣的車(chē)輛，迎來(lái)送往天南地北的司乘人員,。在每天的“您好,！”、“再見(jiàn)”等用語(yǔ)及“收您多少錢(qián),、找您多少錢(qián)”的唱收唱付中度過(guò),。
收費(fèi)站的工作看似簡(jiǎn)單，因?yàn)樗恍枰憬o來(lái)往的.車(chē)輛收取過(guò)路費(fèi),，只需要你正確識(shí)別車(chē)輛的類(lèi)型發(fā)放通行卡,。但其實(shí)這工作也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，它要求你要有足夠的細(xì)心,、熱心,、耐心和責(zé)任心。收費(fèi)時(shí)要很細(xì)心,，稍有疏忽就可能產(chǎn)生長(zhǎng)短款,，所以每分每秒都要很仔細(xì)。有些駕駛員因?yàn)椴皇煜ぞ€路而走了很多彎路,，當(dāng)他們向我們?cè)儐?wèn)時(shí),，我們會(huì)很熱心地給予幫助、耐心地給予解釋?zhuān)龅健皯?yīng)征不漏,、應(yīng)免不征”,，讓過(guò)往駕駛員能心服口服地繳納通行費(fèi),。能做到這一切就要求我們有足夠的責(zé)任心，對(duì)工作負(fù)責(zé),、對(duì)駕駛員負(fù)責(zé),、對(duì)自己負(fù)責(zé)。
微笑效勞是表達(dá)高速公路窗口形象的重點(diǎn),，是提高窗口效勞質(zhì)量的關(guān)鍵之所在,。有時(shí)會(huì)碰到個(gè)別駕駛?cè)藛T成心刁難、更有甚者無(wú)理取鬧,，而我們深知自己的言行代表著高速公路的形象,，依然需要禮貌地進(jìn)行解釋和勸解，因此心中時(shí)常會(huì)感到委屈,。然而,，更多時(shí)候因?yàn)槲覀兊臒崆樾冢玫酱蠖鄶?shù)駕駛?cè)藛T的理解和支持時(shí),，我們會(huì)感到由衷的欣慰,。
一個(gè)收費(fèi)亭就是一個(gè)窗口，是窗口就要擦亮,，是窗口就要樹(shù)好形象,。作為一名收費(fèi)員,，我們將以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己,，以真誠(chéng)耐心的效勞對(duì)待工作，為我們爭(zhēng)創(chuàng)“星級(jí)收費(fèi)站”作不懈的努力,。
高速收費(fèi)員心得體會(huì)篇八
近年來(lái),，隨著我國(guó)高速公路網(wǎng)的迅速發(fā)展，高速收費(fèi)員作為維護(hù)交通安全和高速公路秩序的重要崗位,，承擔(dān)著巨大的責(zé)任,。為了進(jìn)一步提升高速收費(fèi)員的服務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力，某省份于近期舉行了一次高速收費(fèi)員發(fā)布會(huì),。本次發(fā)布會(huì)的主旨在于加強(qiáng)對(duì)高速收費(fèi)員的培訓(xùn)和教育,，讓他們深刻認(rèn)識(shí)到自己的重要性和使命，以及提高他們的工作技能,，為廣大駕駛員提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
二段：發(fā)布會(huì)主題探討與理解。
一,、培訓(xùn)與教育的重要性,。
在發(fā)布會(huì)上，與會(huì)者共同探討了培訓(xùn)與教育的重要性,。高速收費(fèi)員作為高速公路領(lǐng)域的重要工作人員,，需要經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)和教育,，以充分了解相關(guān)法律法規(guī)、交通規(guī)則和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。只有通過(guò)培訓(xùn)和教育,，才能提高高速收費(fèi)員的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力。
二,、使命感與責(zé)任心的培養(yǎng),。
另一方面，發(fā)布會(huì)還強(qiáng)調(diào)了高速收費(fèi)員的使命感和責(zé)任心的培養(yǎng),。高速收費(fèi)員的工作不僅僅是為駕駛員收取費(fèi)用,，更重要的是確保他們安全地通過(guò)收費(fèi)站，保障整個(gè)高速公路的秩序和安全,。通過(guò)討論和分享經(jīng)驗(yàn),，與會(huì)人員深刻認(rèn)識(shí)到了自己的工作對(duì)社會(huì)的重要性，從而提高了自身的使命感和責(zé)任心,。
三段：發(fā)布會(huì)對(duì)我個(gè)人的啟示,。
在這次發(fā)布會(huì)上，我受益匪淺,。首先,，我明確了自己作為一名高速收費(fèi)員的重要性和責(zé)任。作為一個(gè)直接面對(duì)駕駛員的服務(wù)人員,，我要時(shí)刻保持專(zhuān)業(yè)態(tài)度和服務(wù)熱情,，為每一位駕駛員提供周到的服務(wù)。其次,，我認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的重要性,。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，才能更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn),。最后,，通過(guò)與其他高速收費(fèi)員的交流，我積累了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)對(duì)策略,，這對(duì)我的工作實(shí)踐將起到積極的推動(dòng)作用,。
四段：發(fā)布會(huì)對(duì)高速公路管理的影響。
本次發(fā)布會(huì)為高速公路管理帶來(lái)了積極影響,。首先,，通過(guò)加強(qiáng)高速收費(fèi)員的培訓(xùn)教育，全面提高他們的服務(wù)專(zhuān)業(yè)素質(zhì),，可以提升駕駛員的滿(mǎn)意度和出行體驗(yàn),。其次，成功營(yíng)造了一種積極向上的工作氛圍,，激發(fā)了高速收費(fèi)員的工作熱情和主動(dòng)性,。另外,，發(fā)布會(huì)還為高速收費(fèi)員之間的交流和合作提供了平臺(tái)，促進(jìn)了互相學(xué)習(xí)和共同進(jìn)步,。
五段：對(duì)未來(lái)的展望與期待,。
回顧這次發(fā)布會(huì)，我對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)了期待,。我希望能夠不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力,，使得自己能夠更好地為廣大駕駛員服務(wù)。同時(shí),，我也期待高速收費(fèi)員的整體素質(zhì)能夠有一個(gè)大幅提升,，為廣大駕駛員提供更加便捷高效和周到細(xì)致的服務(wù)。最后,，我希望能夠參與更多這樣的發(fā)布會(huì)和培訓(xùn)活動(dòng),，與更多的同行交流和共同學(xué)習(xí)，為高速公路管理事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。
總結(jié)：通過(guò)參加這次發(fā)布會(huì),，我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了自己作為一名高速收費(fèi)員的重要性和責(zé)任。通過(guò)培訓(xùn)和教育,，我們能夠提高自己的專(zhuān)業(yè)能力,，更好地為廣大駕駛員服務(wù)。同時(shí),，這次發(fā)布會(huì)也為高速公路管理事業(yè)帶來(lái)了積極的影響,。展望未來(lái)，我對(duì)高速收費(fèi)員的發(fā)展充滿(mǎn)了期待,，相信通過(guò)我們的努力,，一定能夠?yàn)榻煌ㄊ聵I(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
高速收費(fèi)員心得體會(huì)篇九
第一段：引入高速路收費(fèi)員的工作背景和重要性（200字）,。
高速公路的發(fā)展與人民生活的快速進(jìn)展緊密相連。作為高速公路的重要環(huán)節(jié),，高速路收費(fèi)員肩負(fù)著收取車(chē)輛通行費(fèi),、維護(hù)車(chē)輛通行秩序等重要職責(zé)。季度心得體會(huì)是高速路收費(fèi)員們對(duì)一段時(shí)間工作的總結(jié)和反思,，對(duì)他們的職業(yè)發(fā)展和工作優(yōu)化起著重要的推動(dòng)作用,。
作為高速路收費(fèi)員，他們承擔(dān)著高強(qiáng)度的工作壓力和換班時(shí)間的不確定性,。然而,，他們也具有獨(dú)特的職業(yè)優(yōu)勢(shì)。首先,，高速路收費(fèi)員工作頻繁接觸各類(lèi)車(chē)輛和駕駛員,，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和溝通能力,。其次，他們?cè)诠ぷ髦杏^察到的駕駛員行為和路況信息可以為日后制定道路安全政策提供重要依據(jù),。
第三段：季度心得體會(huì)的價(jià)值和內(nèi)容（300字）,。
高速路收費(fèi)員季度心得體會(huì)對(duì)于個(gè)人職業(yè)成長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作至關(guān)重要。在個(gè)人方面,，心得體會(huì)有助于反思自己的工作表現(xiàn),，發(fā)現(xiàn)不足并制定改進(jìn)措施。同時(shí),，通過(guò)與同事分享心得體會(huì),，可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)合作的力量，共同提升整個(gè)收費(fèi)員團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量和效率,。心得體會(huì)的內(nèi)容可以包括個(gè)人的工作心得體會(huì)和對(duì)工作環(huán)境的建議,，比如如何更好地處理交通事故和沖突，如何提高信息錄入準(zhǔn)確性等,。
季度心得體會(huì)的作用不僅僅限于個(gè)人以及團(tuán)隊(duì)層面,，還影響著整個(gè)交通運(yùn)輸體系的發(fā)展。高速路收費(fèi)員通過(guò)心得體會(huì),，可以發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,，提出相關(guān)政策建議，為交通運(yùn)輸管理部門(mén)提供重要參考,。然而,，在撰寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，高速路收費(fèi)員也應(yīng)注意客觀反思,，避免主觀偏見(jiàn)的存在,。此外，為了確保心得體會(huì)的有效性,，收費(fèi)員們可以參與專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),，提升自身知識(shí)水平和技能。
總之,，高速路收費(fèi)員季度心得體會(huì)是一種重要的職業(yè)反思方式,，對(duì)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和交通運(yùn)輸體系的發(fā)展具有重要的推動(dòng)作用,。然而,，在撰寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，收費(fèi)員們不僅應(yīng)注意客觀性和提出合理化建議,，還應(yīng)加強(qiáng)自身知識(shí)和技能的提升,。只有在這種綜合努力下，高速路收費(fèi)員的季度心得體會(huì)才能真正發(fā)揮出其應(yīng)有的價(jià)值和影響力。
高速收費(fèi)員心得體會(huì)篇十
第一段：會(huì)議的背景介紹及相關(guān)信息（150字）,。
這次高速收費(fèi)員發(fā)布會(huì)在我所屬的高速收費(fèi)員協(xié)會(huì)舉行,，會(huì)議的目的是為了交流經(jīng)驗(yàn)、分享最新的工作動(dòng)態(tài)和技術(shù),，以及提高我們的服務(wù)質(zhì)量,。會(huì)議的參與人員包括各地的高速收費(fèi)員，以及行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)家和領(lǐng)導(dǎo),。會(huì)議的主題緊扣著高速收費(fèi)員的工作實(shí)際,，旨在推進(jìn)高速公路收費(fèi)工作的現(xiàn)代化和精細(xì)化。
第二段：會(huì)議的議程及討論情況（250字）,。
會(huì)議中,，我們圍繞著高速收費(fèi)員的角色定位、技能要求以及工作中的挑戰(zhàn)進(jìn)行了深入的討論,。我們學(xué)習(xí)了許多高速收費(fèi)員的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，探討了如何提升服務(wù)質(zhì)量，減少交通擁堵,，提高通行效率等重要議題,。我們還分享了各個(gè)方面的最佳實(shí)踐，并得到了行業(yè)專(zhuān)家的指導(dǎo)和建議,。通過(guò)共同討論和交流,，我們不僅拓寬了視野，還增加了對(duì)高速收費(fèi)員工作的認(rèn)識(shí)和理解,。
第三段：收獲和體會(huì)（300字）,。
通過(guò)這次發(fā)布會(huì)，我深刻認(rèn)識(shí)到高速收費(fèi)員的責(zé)任和使命,。我們不僅是服務(wù)站點(diǎn)的門(mén)面,，更是高速公路安全和運(yùn)營(yíng)的守護(hù)者。我們的工作不僅是為了順利收取通行費(fèi),，更是為了保障道路的暢通,、安全和秩序。我們需要時(shí)刻保持警惕,，保證準(zhǔn)確計(jì)費(fèi),，及時(shí)疏導(dǎo)交通，并處理突發(fā)事件,。這個(gè)工作的艱辛和重要性讓我深感敬畏和自豪。
同時(shí),，我也明白了高速收費(fèi)員要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的必要性,。高速公路的建設(shè)日新月異，技術(shù)手段也不斷更新,，作為高速收費(fèi)員,，我們要不斷學(xué)習(xí)新的收費(fèi)系統(tǒng)和操作方法,，提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力。只有通過(guò)技術(shù)更新和學(xué)習(xí),，我們才能為交通管理和安全作出更大的貢獻(xiàn),。
第四段：展望未來(lái)（250字）。
在這次發(fā)布會(huì)中,，行業(yè)專(zhuān)家還向我們介紹了未來(lái)高速公路收費(fèi)的趨勢(shì)和發(fā)展方向,。無(wú)人收費(fèi)、電子收費(fèi)等新技術(shù)將逐漸應(yīng)用到我們的工作中,，這對(duì)我們提出了更高的要求,。我們需要接受新技術(shù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，適應(yīng)新的工作模式,，并主動(dòng)與技術(shù)人員合作交流,，共同推動(dòng)行業(yè)的變革和進(jìn)步。
我相信,，未來(lái)的高速收費(fèi)員將會(huì)更加專(zhuān)業(yè),、高效和智能化。我們將用更先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)來(lái)提高通行效率,，縮短車(chē)輛等待時(shí)間,，為司機(jī)提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。我們還將加強(qiáng)與其他部門(mén)和機(jī)構(gòu)的協(xié)作,，共同維護(hù)高速公路交通的安全和暢通,。
第五段：總結(jié)（200字）。
通過(guò)這次發(fā)布會(huì),，我對(duì)高速收費(fèi)員這個(gè)職業(yè)有了更深入的了解和認(rèn)識(shí),。我們的工作不僅是肩負(fù)著收取通行費(fèi)的責(zé)任，更是維護(hù)高速公路安全和運(yùn)營(yíng)的重要一環(huán),。未來(lái),，我們將迎接更多挑戰(zhàn)和機(jī)遇，為交通管理和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。我將以此次發(fā)布會(huì)為契機(jī),，不斷學(xué)習(xí)、提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力,，做一個(gè)更出色的高速收費(fèi)員,。
高速收費(fèi)員心得體會(huì)篇十一
我是一個(gè)高速口的收費(fèi)員，每天的工作簡(jiǎn)單,、平淡到枯燥,、單調(diào)。想到自己去年在深圳打工的時(shí)候，每天的工作內(nèi)容和收費(fèi)員一樣的枯燥,，但是在單調(diào)一段時(shí)間以后,，自己變得享受起來(lái)，每時(shí)每刻都在接觸新的面孔,，跟不同的人交流,、溝通，莫不失為一件好事,。
在外人看來(lái),，高速公路收費(fèi)人員有著如意的工作崗位，有著很好的工作條件,，體面又風(fēng)光,，令人羨慕而神往。殊不知他們也有自己的艱辛和不易,，收費(fèi)站實(shí)行的是半軍事化管理,，有著嚴(yán)格的組織紀(jì)律，上班期間自由度極小,，不能隨意離開(kāi)征費(fèi)崗位,，上廁所不能超時(shí)；再者,，收費(fèi)站是服務(wù)窗口,，是展示高速公路人良好職業(yè)形象的窗口。
收費(fèi)員日復(fù)一日地重復(fù)著文明用語(yǔ),、忙于收費(fèi)和發(fā)卡等事務(wù),。每天呼吸著“大量”汽車(chē)尾氣，面露微笑迎接著五顏六色,、各式各樣的車(chē)輛,，迎來(lái)送往著南來(lái)北往的司乘人員。在每天的“您好”,、“再見(jiàn)”等用語(yǔ)及“收你多少錢(qián),，找你多少錢(qián)”的唱收唱付中度日，要求優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),，唱收唱付,，文明用語(yǔ)，微笑服務(wù),！
大多在高速公路收費(fèi)站上班的收費(fèi)人員,，遠(yuǎn)離家人、遠(yuǎn)離朋友,，更有纏綿的戀人天各一方,，承受著相思的煎熬,。尤其是“每逢佳節(jié)倍思親”這種想家思人的感覺(jué)浸入肌膚,，滲入骨髓,。要知道，在收費(fèi)站是沒(méi)有法定節(jié)假日可言,，就連大年初一也無(wú)一例外,，可是我們都能忍受，我們把站當(dāng)作自己的家,，把站里的同事當(dāng)作自己的兄弟姐妹,，遇有煩心的事可以向兄弟姐妹傾吐。我們?cè)诠ぷ魃舷嗷ブС?、幫助,，在生活中互相關(guān)心、照顧,，遇到困難向站領(lǐng)導(dǎo)反映請(qǐng)求幫助,，在這充滿(mǎn)溫馨與關(guān)愛(ài)的大家庭里，親如一家人,。
作為一名高速公路收費(fèi)員,，這份工作給我?guī)?lái)的苦與樂(lè)真是如人飲水，冷暖自知,。
在我看來(lái),，收費(fèi)員其實(shí)都是日復(fù)一日地重復(fù)著文明用語(yǔ)、忙于收費(fèi)和發(fā)卡等,，每天呼吸著汽車(chē)尾氣,，還要面帶微笑迎接著各式各樣的車(chē)輛，迎來(lái)送往天南地北的司乘人員,。在每天的“您好,！”、“再見(jiàn)”等用語(yǔ)及“收您多少錢(qián),、找您多少錢(qián)”的唱收唱付中度過(guò),。
收費(fèi)站的工作看似簡(jiǎn)單，因?yàn)樗恍枰憬o來(lái)往的車(chē)輛收取過(guò)路費(fèi),，只需要你正確識(shí)別車(chē)輛的類(lèi)型發(fā)放通行卡,。但其實(shí)這工作也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，它要求你要有足夠的細(xì)心,、熱心,、耐心和責(zé)任心。收費(fèi)時(shí)要很細(xì)心,，稍有疏忽就可能產(chǎn)生長(zhǎng)短款,，所以每分每秒都要很仔細(xì),。有些駕駛員因?yàn)椴皇煜ぞ€路而走了很多彎路，當(dāng)他們向我們?cè)儐?wèn)時(shí),，我們會(huì)很熱心地給予幫助,、耐心地給予解釋?zhuān)龅健皯?yīng)征不漏、應(yīng)免不征”,，讓過(guò)往駕駛員能心服口服地繳納通行費(fèi),。能做到這一切就要求我們有足夠的責(zé)任心，對(duì)工作負(fù)責(zé),、對(duì)駕駛員負(fù)責(zé),、對(duì)自己負(fù)責(zé)。
微笑服務(wù)是體現(xiàn)高速公路窗口形象的重點(diǎn),，是提高窗口服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵之所在,。有時(shí)會(huì)碰到個(gè)別駕駛?cè)藛T故意刁難、更有甚者無(wú)理取鬧,，而我們深知自己的言行代表著高速公路的形象,，依然需要禮貌地進(jìn)行解釋和勸解，因此心中時(shí)常會(huì)感到委屈,。然而,，更多時(shí)候因?yàn)槲覀兊臒崆榉?wù)，而得到大多數(shù)駕駛?cè)藛T的理解和支持時(shí),，我們會(huì)感到由衷的欣慰,。
一個(gè)收費(fèi)亭就是一個(gè)窗口，是窗口就要擦亮,，是窗口就要樹(shù)好形象,。作為一名收費(fèi)員，我們將以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己,，以真誠(chéng)耐心的服務(wù)對(duì)待工作,，為我們爭(zhēng)創(chuàng)“星級(jí)收費(fèi)站”作不懈的努力。
將本文的word文檔下載到電腦,，方便收藏和打印,。
高速收費(fèi)員心得體會(huì)篇十二
作為一位高速路收費(fèi)員，我每天都站在收費(fèi)崗?fù)ど蠟檫^(guò)往的車(chē)輛收取費(fèi)用,。這個(gè)工作雖然看似簡(jiǎn)單,，但其實(shí)也有著自己的辛苦和忙碌。每天早晨,，我準(zhǔn)時(shí)來(lái)到崗?fù)?，開(kāi)始一天的工作。整個(gè)早晨車(chē)流量最大,，車(chē)輛進(jìn)出頻繁,，讓我不得不時(shí)刻保持警覺(jué),，避免出現(xiàn)擁堵或其他交通事故。即便是在寒冷的冬天和酷熱的夏天,，我也必須堅(jiān)守崗位,，為大家提供順暢的通行服務(wù)。
第二段：與車(chē)主交流帶來(lái)的收獲,。
雖然工作忙碌,，但我也不時(shí)收獲著一些滿(mǎn)足感和成就感。每天與車(chē)主交流是我工作中的一大樂(lè)趣,。我不僅僅是一個(gè)收費(fèi)員，也是一個(gè)服務(wù)者,。與每一位車(chē)主的簡(jiǎn)單問(wèn)候和微笑,，讓我心情愉悅。有時(shí),，車(chē)主們會(huì)向我請(qǐng)教路線和交通規(guī)則,，我會(huì)盡力為他們解答并提供幫助。有些車(chē)主還會(huì)分享他們的旅行經(jīng)歷和故事,，我盡量給予耐心傾聽(tīng),。這些交流不僅讓我與車(chē)主之間建立了良好的溝通和信任，也增強(qiáng)了我對(duì)自己工作的自豪感,。
第三段：細(xì)致入微的服務(wù),。
在工作中，我時(shí)刻注重服務(wù)細(xì)節(jié),，努力給車(chē)主留下好的印象,。當(dāng)車(chē)輛停車(chē)等待收費(fèi)時(shí)，我會(huì)主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)車(chē)主是否需要幫忙,，例如向他們提供地圖和相關(guān)旅行建議,。如果有車(chē)主的車(chē)輛出現(xiàn)故障或需要維修，我會(huì)及時(shí)與相關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系并提供幫助,。在車(chē)輛的交通管制時(shí),，我也會(huì)積極引導(dǎo)車(chē)主遵守交通規(guī)則，保護(hù)道路安全,。通過(guò)這些細(xì)致入微的服務(wù),，我希望給車(chē)主一個(gè)舒適、安全和愉快的旅程,。
第四段：工作中的困惑和挑戰(zhàn),。
除了忙碌和辛苦，我在工作中也經(jīng)常遇到一些困惑和挑戰(zhàn),。有些車(chē)主因?yàn)閷?duì)新的收費(fèi)系統(tǒng)不了解而抱怨和質(zhì)疑,。在這種情況下,，我需要耐心解釋和引導(dǎo)他們。有時(shí),，車(chē)流量突然激增,，導(dǎo)致我手忙腳亂，很難及時(shí)出示相應(yīng)的收費(fèi)憑證和找零,。還有一些惡劣的天氣,，例如暴雨或大雪，使得工作環(huán)境更加困難,。但是,，這些挑戰(zhàn)也使我更加鍛煉了我的應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力。
第五段：心得體會(huì)和自我總結(jié),。
通過(guò)這幾個(gè)季度的工作,，我深刻體會(huì)到了高速路收費(fèi)員這個(gè)職業(yè)的意義和責(zé)任。盡管工作忙碌,、辛苦,，但是我始終相信，付出總有回報(bào),。通過(guò)與車(chē)主的交流和服務(wù),，我不僅提高了自己的服務(wù)意識(shí)，也增強(qiáng)了自己解決問(wèn)題的能力,。在這個(gè)過(guò)程中,，我時(shí)刻保持著積極樂(lè)觀的心態(tài)，盡力給車(chē)主提供高品質(zhì)的服務(wù),。同時(shí),，我也學(xué)會(huì)了如何與壓力和困難相處，更好地管理自己的情緒和心態(tài),。這些都是寶貴的財(cái)富,，將對(duì)我的未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
總結(jié)：作為一位高速路收費(fèi)員,，我深知自己的工作意義和責(zé)任,。雖然工作忙碌、辛苦,，但是我樂(lè)于付出并從中收獲滿(mǎn)足感和成就感,。通過(guò)與車(chē)主的交流和服務(wù)，我不斷提高自己的服務(wù)意識(shí)和解決問(wèn)題的能力,。工作中遇到的困惑和挑戰(zhàn)也讓我更加成熟和堅(jiān)強(qiáng),。在未來(lái)的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力,，為車(chē)主提供更好的服務(wù),，同時(shí)不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平和素質(zhì),。
高速收費(fèi)員心得體會(huì)篇十三
x月xx日一大早坐上班車(chē)，懷著激動(dòng)的心情和同事們一起前往**西服務(wù)區(qū),，開(kāi)始我們高速收費(fèi)員的培訓(xùn)的工作,。在服務(wù)區(qū)三天的培訓(xùn)工作中，我學(xué)到了很多東西,，在業(yè)務(wù)能力方面也有了很大提高,，同時(shí)也有機(jī)會(huì)和大家集體生活、集體學(xué)習(xí),，從中得到了很多樂(lè)趣,。在這幾天的培訓(xùn)工作中，我有以下心得：
客戶(hù)至上是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)規(guī)律,，不管是壟斷企業(yè)還是非壟斷企業(yè),，誰(shuí)能把客戶(hù)作為服務(wù)的中心，誰(shuí)就能變成優(yōu)秀企業(yè),，誰(shuí)也就能占領(lǐng)市場(chǎng)。收費(fèi)站從一定意義上說(shuō)是地區(qū)壟斷性服務(wù),。雖然是排他性的壟斷行業(yè),，但是在提供服務(wù)過(guò)程中依舊要注重服務(wù)對(duì)象的態(tài)度，要不斷深化服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)水平,，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們惟一的選擇,。
只要我們收費(fèi)人員真正把三尺崗?fù)ぎ?dāng)作傳播社會(huì)文明的窗口,，當(dāng)作為過(guò)往群眾做好事、辦實(shí)事的陣地,，在收費(fèi)服務(wù)中堅(jiān)持一張笑臉,、一聲問(wèn)候、一句祝福,，堅(jiān)持用心服務(wù),、用情服務(wù)，讓服務(wù)對(duì)象切身感受到收費(fèi)人員的魅力,，提升我們高速公路的良好社會(huì)形象,，我們的收費(fèi)服務(wù)工作就會(huì)做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓社會(huì)滿(mǎn)意,。
高速收費(fèi)員心得體會(huì)篇十四
每一份工作都有它存在的價(jià)值,，如果能愛(ài)上這一份工作那是一件多么幸福的事情。之前很羨慕可以在銀行里面上班的女孩,，因?yàn)樗齻兌脊怩r亮麗,，而且能夠在寬敞明亮的大堂里面上班,，著實(shí)讓人羨慕不已。
也許是緣分,，又或許是我自己的選擇,。時(shí)至此刻，我成為了一名高速公路收費(fèi)員,。是的,，我一樣穿著漂亮的制服還有帽子，在鏡子面前瞧著自己,，是那么干練和專(zhuān)業(yè),。回想著這十幾天的培訓(xùn),，我為自己能夠成為一名合格的收費(fèi)員而感到驕傲,。
收費(fèi)員的工作并不是苦力活，所以需要培訓(xùn)的主要是理論知識(shí)以及收費(fèi)系統(tǒng)的操作,。跟我一起的大多是80,、90后，所以我們有著很多的共同話題,，在培訓(xùn)期間也感到了團(tuán)隊(duì)的友好氛圍,。
其實(shí)無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，關(guān)鍵還是要靠自己,。再好的老師再好的軟件,，如果沒(méi)有通過(guò)自己的轉(zhuǎn)化，還是不可能成為自己的東西,。只能說(shuō)是借助科技或軟件,，我們可以更好更快地去掌握某種技能或技巧。
當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了信息社會(huì),，世界已經(jīng)開(kāi)始全面信息化,、全球化。而作為服務(wù)行業(yè)的收費(fèi)員更應(yīng)該跟上時(shí)代的步伐,，走在前端,。為廣大司機(jī)朋友提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)便是我們的宗旨。通過(guò)此次培訓(xùn),，我收獲很多,，就有關(guān)收費(fèi)員培訓(xùn)體會(huì)有以下幾點(diǎn)：
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)是目前的一個(gè)趨勢(shì)，作為年輕一代我們必須學(xué)會(huì),。不管我們是來(lái)自大城市還是小山村,，從現(xiàn)在開(kāi)始，我們必須時(shí)刻學(xué)習(xí)。通過(guò)系統(tǒng)軟件進(jìn)行培訓(xùn)適應(yīng)了成人的特點(diǎn),，它為學(xué)員節(jié)省了很多時(shí)間,。讓學(xué)員可以在很多碎片化的時(shí)間進(jìn)行隨時(shí)隨地地學(xué)習(xí)。
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)最大的特點(diǎn)是學(xué)員能根據(jù)自身發(fā)展需要進(jìn)行選擇性地學(xué)習(xí),。在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中,，人的學(xué)歷已不顯得多么重要，替代的是人的學(xué)術(shù)水平和真實(shí)本領(lǐng),。一個(gè)人在工作之余要不斷地了解新技術(shù),，掌握新技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)需要的是有多個(gè)學(xué)位,、多張資質(zhì)證書(shū)的人才,。
通過(guò)培訓(xùn)系統(tǒng)學(xué)習(xí)還有一個(gè)特點(diǎn)是每個(gè)學(xué)員能與優(yōu)秀教師開(kāi)展互動(dòng)。傳統(tǒng)教育教師在課堂中與學(xué)生面對(duì)面講課,，教學(xué)質(zhì)量很大程度依賴(lài)教師個(gè)人的素質(zhì)和能動(dòng)性,。然而，好的教師是極少的,，如果教師缺乏能動(dòng)性或素質(zhì)不高,，傳統(tǒng)教育的優(yōu)勢(shì)將消失。
培訓(xùn)的時(shí)間過(guò)得非常愉快也很充實(shí),，雖然在此過(guò)程中有人選擇了離開(kāi),，但我想每一份工作都等著一個(gè)對(duì)的人來(lái)跟它在一起。在教材,、課件和實(shí)操練習(xí)中，我們不但完全掌握了技能,，更重要的是我們學(xué)會(huì)了自我學(xué)習(xí),，自我發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)癥下藥,。系統(tǒng)還為我們置入了很多特殊事件,，這樣就確保我們?cè)谡缴蠉徢埃覀円呀?jīng)是經(jīng)過(guò)千錘百煉的兵了,。
過(guò)程當(dāng)然還是有點(diǎn)辛苦的,，因?yàn)槲覀儽仨毰θビ涀∧切└拍钜约胺煞ㄒ?guī)，而且我們還必須非常細(xì)心以及抱著一顆熱誠(chéng)的心,，用微笑開(kāi)啟著我們的每一天,！
高速收費(fèi)員心得體會(huì)篇十五
作為一名高速路收費(fèi)員，工作環(huán)境是相當(dāng)辛苦的,。每天不論天氣狀況如何,，我們都要堅(jiān)守在崗位上，為過(guò)往的車(chē)輛辦理收費(fèi)手續(xù)。工作強(qiáng)度大,，需要長(zhǎng)時(shí)間的站立和工作,，因此工作壓力是非常大的。每天要處理各類(lèi)車(chē)輛的收費(fèi)問(wèn)題,，繁瑣的工作內(nèi)容需要我們細(xì)致入微地處理,，不能有任何疏漏。但是,，這種壓力也逐漸促使我們成長(zhǎng)和提升,。
第二段：積累工作技巧。
通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的工作積累,，我逐漸掌握了一些處理工作的技巧,。首先，我學(xué)會(huì)了和司機(jī)保持良好的溝通,。在每天忙碌的工作中,，與司機(jī)們的溝通交流尤為重要。通過(guò)與他們的交流,，我更加了解司機(jī)們的需求和心理,，可以更好地為他們服務(wù)。其次,，我注重工作的細(xì)節(jié),。高速路收費(fèi)崗位的工作內(nèi)容繁瑣，所以要求我們要細(xì)致入微地處理每一筆交易細(xì)節(jié),。通過(guò)不斷的實(shí)踐和總結(jié),，我逐漸提升了工作的效率和準(zhǔn)確性。最后,，我學(xué)會(huì)了處理突發(fā)狀況,。在高速公路上，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)事故或其他緊急情況,，這就需要我們迅速應(yīng)對(duì)和處理,。經(jīng)過(guò)多次的實(shí)踐，在處理緊急情況時(shí),，我能夠冷靜處理問(wèn)題,，確保一切安全有序。
第三段：遇見(jiàn)各類(lèi)人物,。
從事高速路收費(fèi)工作,，我們經(jīng)常會(huì)遇到各類(lèi)人物。有些司機(jī)因?yàn)橼s時(shí)間而不耐煩,，有些司機(jī)態(tài)度惡劣,，也有些司機(jī)陽(yáng)光開(kāi)朗。但是，無(wú)論遇到什么樣的司機(jī),，我們都要保持禮貌和耐心,，因?yàn)樽鳛榉?wù)行業(yè)的一員，我們要以最好的狀態(tài)為每一位司機(jī)提供服務(wù),，維護(hù)好高速公路的形象,。而遇見(jiàn)這些不同的人物也鍛煉了我們處理各類(lèi)情況的能力，增強(qiáng)了我們的職業(yè)素養(yǎng),。
第四段：感到自豪和成就,。
雖然高速路收費(fèi)員這個(gè)崗位十分辛苦和低下，但是這并不妨礙我們對(duì)這個(gè)職業(yè)的熱愛(ài)和自豪,。通過(guò)與司機(jī)們的溝通和服務(wù),，我逐漸體會(huì)到了自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步，也得到了司機(jī)們的贊許和好評(píng),。有時(shí)候,，司機(jī)們會(huì)主動(dòng)向我們表達(dá)感謝之情，這種感動(dòng)會(huì)讓我們感到工作的價(jià)值和意義,。我們?yōu)榱吮Ｕ细咚俟返陌踩珪惩?，為了給司機(jī)們提供高效的服務(wù)，付出了許多努力,，這讓我們感到自豪和成就,。
第五段：對(duì)未來(lái)的展望。
回顧過(guò)去的幾個(gè)季度,，我深刻地體會(huì)到了作為一名高速路收費(fèi)員的辛苦和快樂(lè),。通過(guò)這個(gè)職業(yè)，我得到了成長(zhǎng)和鍛煉,，也感受到了服務(wù)他人的喜悅,。但我也清楚，這只是我工作生涯的一個(gè)階段,，我對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)期待和希望。我將繼續(xù)努力提升自己的工作能力和職業(yè)素養(yǎng),，為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn),。我相信，只要堅(jiān)持努力,，未來(lái)一定會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和成就等待著我,。
高速路收費(fèi)員在每個(gè)季度中都會(huì)有不同的心得體會(huì)。這個(gè)崗位雖然困難和辛苦,，但通過(guò)不斷的努力和付出,，我們能夠積累更多的經(jīng)驗(yàn)和技巧。同時(shí)，我們也要保持服務(wù)的熱情和耐心,，以最好的狀態(tài)為司機(jī)們提供服務(wù),。雖然這個(gè)崗位可能被人們視為低下，但我們相信,，只要我們努力工作并且不斷提升自己,，就一定能夠取得更好的成績(jī)和未來(lái)。
高速收費(fèi)員心得體會(huì)篇十六
在大多數(shù)人的心中,，付出一定的時(shí)間和精力去換取一定的報(bào)酬,，這就是對(duì)工作的定義。對(duì)此我卻有著自己不成熟的'看法,。
從不諳世事離開(kāi)校園踏入社會(huì)也有一段時(shí)間了,，算是接觸了一些人做了一些事。這個(gè)接觸和完成的過(guò)程中,，我對(duì)工作這件事有了自己的定義,。
我對(duì)工作有一個(gè)定式：興趣愛(ài)好+勤奮努力×接受和學(xué)習(xí)=工作。請(qǐng)注意,，是勤奮努力的態(tài)度與接受和學(xué)習(xí)的態(tài)度相乘,，再加上興趣和愛(ài)好，最終的結(jié)果才是完整的工作的定義,。我在這里用乘法來(lái)強(qiáng)調(diào)態(tài)度的重要性是不論因?yàn)樽鋈魏问?，往往最終的結(jié)果是由完成時(shí)的態(tài)度所決定，所謂勤能補(bǔ)拙,，正是這個(gè)道理,。換言之，僅僅是光有興趣沒(méi)有態(tài)度,，最終也只能是三天打漁兩天曬網(wǎng),，不能堅(jiān)持，不了了之,。
有人說(shuō),，興趣是最好的老師；也有人抱怨,，我們沒(méi)有那么幸福,，可以從事我們喜歡的工作；更有人講,，努力也沒(méi)有人看得到,，那就這樣吧。對(duì)此我想到了明代的一位傳奇軍師,，姚廣孝,。他是朱棣登基的首要功臣,，但是在朱棣論功行賞的時(shí)候他卻功成身退什么也不要，留給后世一個(gè)大大的迷,。世人評(píng)論無(wú)數(shù),，可在我心中，姚廣孝是一個(gè)純粹的.人,，一個(gè)高尚的人,，一個(gè)脫離了低級(jí)趣味的人。他策劃靖難之役,，運(yùn)籌帷幄攻城略地,，襄助朱棣登上皇位，這背后的驅(qū)動(dòng),，就是他那一刻不甘平凡的心,，對(duì)他而言，戰(zhàn)爭(zhēng)不是戰(zhàn)爭(zhēng),，是手段,；造反不是造反，是方式,。他用戰(zhàn)爭(zhēng)和造反這樣的手段和方式來(lái)展示畢生所學(xué),，實(shí)現(xiàn)胸中的報(bào)復(fù)，以天地為舞臺(tái),，以世人為棋子,，好大的手段！好大的氣魄,！由此便可解釋為什么他最終要選擇功成身退隱匿晚年,。因?yàn)樗呀?jīng)實(shí)現(xiàn)了胸中抱負(fù)，世間之金錢(qián)等財(cái)物,，像他這般的高人,，是不會(huì)看在眼里的。
扯了這么遠(yuǎn),，想說(shuō)的就是工作其實(shí)并沒(méi)有想象中的那樣枯燥無(wú)趣,，即便是修理設(shè)備或是撰寫(xiě)報(bào)告，繁瑣無(wú)味的背后也是有著其中的樂(lè)趣,，給自己一點(diǎn)耐心,，讓思緒飛一會(huì)，認(rèn)認(rèn)真真的看著自己的工作,，想著自己的工作，一定會(huì)發(fā)現(xiàn)背后的樂(lè)趣所在,。
之前讀書(shū)的時(shí)候有一句話印象深刻：工作只有具體事項(xiàng)和職位的不同,，并無(wú)高低貴賤之分,。當(dāng)時(shí)不以為然，但是具體工作了一段時(shí)間之后,，再次回想起這句話的時(shí)候,，才發(fā)現(xiàn)其中的妙處。水能載舟亦能覆舟,，每一個(gè)“大”都是一個(gè)個(gè)具體的“小”所組成,，從這個(gè)意義上來(lái)講，每一個(gè)“小”都是一個(gè)“大”,。
作,，認(rèn)真完成我們的工作，認(rèn)真的去感謝感恩感激我們的工作?
讓我們學(xué)著去做一個(gè)簡(jiǎn)單且快樂(lè)的人吧,！認(rèn)真生活積極工作,，努力付出勤奮學(xué)習(xí)?？赡苷陂喿x的你覺(jué)得這些有點(diǎn)可笑,，可是我想認(rèn)真的告訴你，這是我們?cè)诤苄〉哪昙o(jì)就會(huì)學(xué)到的道理,，同樣,，也是值得我們受用一生的道理。這就是生活的秘密,。格物致知,。格自己，致生活,，知自己,。見(jiàn)山才是山。
每一個(gè)認(rèn)真工作積極生活的人,，都值得被生活認(rèn)真對(duì)待,。
高速收費(fèi)員心得體會(huì)篇十七
我于11月17日來(lái)到xxx收費(fèi)站實(shí)習(xí)，算算也有八天了,，在這幾天里,，我從班長(zhǎng)、同事相處的過(guò)程中,，了解到收費(fèi)工作的性質(zhì)和流程,，學(xué)到了做一個(gè)收費(fèi)員的基本技能和應(yīng)該如何面對(duì)收費(fèi)員這一個(gè)工作態(tài)度，雖然進(jìn)站實(shí)習(xí)的時(shí)間很短,，但我卻受益匪淺,，因?yàn)檫@些都是我在學(xué)校或其他工作崗位學(xué)不到的,，這點(diǎn)點(diǎn)滴滴都在記錄著我的進(jìn)步與成長(zhǎng),。
收費(fèi)員工作在高速公路的第一線,，每天都在“三尺崗?fù)ぁ毙τ瓉?lái)自各個(gè)地方的來(lái)往車(chē)輛，工作可以說(shuō)很平凡很單一,，寒來(lái)暑去,，我們要在平凡中，奉獻(xiàn)著我們的青春,，體味著人生苦樂(lè),，當(dāng)然，讓我們感到辛苦的并不是工作環(huán)境,，而是或許會(huì)遇到個(gè)別司機(jī)的故意刁難,，又或者是無(wú)理取鬧，我們深知自己的言行就是代表了高速的`形象,，所以在面對(duì)這些問(wèn)題時(shí),，我們從來(lái)都是微笑面對(duì)，禮貌進(jìn)行解釋?zhuān)苊獍l(fā)生沖突,，而且,，身為收費(fèi)員的我們，還要耐得住寂寞,，受得了委屈,，試想，當(dāng)沖突被我們化解,，我們應(yīng)該會(huì)感到自豪吧!而當(dāng)我們?yōu)閬?lái)往車(chē)輛提供力所能及的幫助之后,，看到他們露出真誠(chéng)的笑容，我們肯定會(huì)感到喜悅和幸福吧!
我們的工作就是日復(fù)一日地重復(fù)著使用文明用語(yǔ)和肢體語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行收費(fèi)工作,，我們每天呼吸著汽車(chē)尾氣,，卻要用微笑來(lái)迎接著大大小小，各式各樣的車(chē)輛,，迎來(lái)送往不同地方的司機(jī)們,，在每天“您好”“再見(jiàn)”這樣的文明用語(yǔ)以及“收您多少錢(qián)”“找你多少”的唱收唱付中快樂(lè)工作，收費(fèi)工作的特殊性,，決定了我們付出比得到的多,，但是，我們卻甘之如飴,，收費(fèi)站實(shí)行的半軍事化管理,，有著嚴(yán)格的組織紀(jì)律，上班期間自由度極小,，不能隨意離開(kāi)崗位,，廁所不能超時(shí)，吃飯時(shí)間也有限，但是,，因?yàn)槭召M(fèi)站是服務(wù)窗口,，我們心甘情愿的微笑服務(wù)，唱收唱付,，文明用語(yǔ)，體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
我們的生活就是這樣,，無(wú)論遇到什么事，只需真誠(chéng)面對(duì)對(duì)方就能化解問(wèn)題,，生活每天都是新的,，以積極的工作態(tài)度，熱情對(duì)待每一件事和人,，我相信,，只要我們收費(fèi)人員在收費(fèi)服務(wù)中堅(jiān)持一張笑臉，一聲問(wèn)候,，一句祝福的對(duì)待來(lái)往車(chē)輛,，讓服務(wù)對(duì)象切身感受到我們的魅力，提升我們高速公路的形象,，我們的服務(wù)工作就一定會(huì)做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，讓大家滿(mǎn)意!
高速收費(fèi)員心得體會(huì)篇十八
時(shí)間荏苒，光陰似箭,。轉(zhuǎn)瞬已在板倉(cāng)收費(fèi)站工作實(shí)習(xí)了一個(gè)月,。在過(guò)去的一個(gè)月里我收獲頗多，同時(shí)也知道自己要學(xué)習(xí)提高的地方還有許多,。感覺(jué)自己就似乎一根稚嫩的竹筍剛露尖角,，看到了廣袤的天空，但要成長(zhǎng)為一顆參天大樹(shù),，還需陽(yáng)光雨露的漸漸滋養(yǎng),。
對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)，第一次都是難忘的,。還記得自己第一次來(lái)到收費(fèi)站的大門(mén)前,，心中涌起的陣陣擔(dān)憂(yōu);第一次參加季度考核發(fā)動(dòng)會(huì)議，心中泛起的那份緊急;第一次列隊(duì)做操,，因無(wú)法完全放松自己而感到無(wú)所適從;第一次收費(fèi)手忙腳亂,，自己內(nèi)心的那一絲窘迫;第一次驗(yàn)貨、拍照參加綠色通道檢驗(yàn),，感覺(jué)到的那股壓力......好在板倉(cāng)站這個(gè)暖和的大家庭在我身后始終支持著我,，讓我順當(dāng)?shù)亩冗^(guò)了每個(gè)第一次。有湯站無(wú)時(shí)無(wú)刻的鼓舞,，有班長(zhǎng)具體的教育,，有同事們熱心的幫忙,，讓我不再畏懼第一次。我知道,，每每經(jīng)受過(guò)后,，定會(huì)收獲珍貴的閱歷，這對(duì)我日后的工作,，乃至自身都是無(wú)價(jià)之寶,。
其實(shí)，沒(méi)去板倉(cāng)站前,，我認(rèn)為高速口收費(fèi)就是件簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔單的事情,。但自己從事這個(gè)工作后，才發(fā)覺(jué)這收費(fèi)真的不簡(jiǎn)潔,。面對(duì)整齊排列的長(zhǎng)長(zhǎng)車(chē)陣,，要沉著不迫，認(rèn)真核對(duì)車(chē)牌,、車(chē)種,、車(chē)軸等信息;無(wú)論是早晨還是夜半五更，都要到處嚴(yán)格把關(guān);面對(duì)司機(jī)的訴求要盡力去幫忙他們,，還要把高標(biāo)準(zhǔn)的,、高素養(yǎng)的效勞呈現(xiàn)給每位車(chē)友。這不僅需要業(yè)務(wù)素養(yǎng),，還需要高度的.責(zé)任心,，這是對(duì)個(gè)人綜合素養(yǎng)的一種考驗(yàn)。越是看似簡(jiǎn)潔的事情,，越是要細(xì)細(xì)揣摩,、越是要把它做得完善。
通過(guò)這一個(gè)月的工作學(xué)習(xí),，我已經(jīng)找到自己該努力的方向,。在接下來(lái)的工作中，我將加倍努力,，不斷完善自己,。多鉆業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，多積存閱歷,，不懂就問(wèn),、虛心請(qǐng)教，緊跟班長(zhǎng)的腳步把工作做得越來(lái)越好,。
高速收費(fèi)員心得體會(huì)篇十九
實(shí)行半軍事化管理是日照北收費(fèi)站的一大特色,，其目的是使收費(fèi)人員具有良好的思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)和一定的軍事素質(zhì)，培養(yǎng)其服從命令,、聽(tīng)從指揮,、吃苦耐勞、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作作風(fēng),。為了迎接國(guó)檢,，近期，管理處開(kāi)展為期十天的軍訓(xùn)活動(dòng),，我作為第二批參加此次活動(dòng),。
“立正，稍息,，向右看齊……”每天清晨，我們都邁著整齊的步伐,，喊著響亮的口號(hào),，精神飽滿(mǎn)、士氣高昂的在操場(chǎng)上進(jìn)行軍訓(xùn),。軍訓(xùn)中要求每位員工都要認(rèn)真做好每一個(gè)動(dòng)作,，把軍人作風(fēng)融入到隊(duì)伍中來(lái)、運(yùn)用到工作中去,。
